公交公司企业文化(精选8篇)
文章标题:公交公司全面打造企业文化实现文化强企之路
随着社会主义市场经济的不断发展,企业的竞争不再只是资本的竞争,当那些靠“文化”优势在竞争中大放异彩的企业如雨后春笋般涌现时,有人这样断言,在未来的十年里,企业的竞争就是靠“企业文化”的竞争。此话不无道理,越来越多的成功企业如海尔集团等,用事实证明了这一点,谁拥有
了文化优势,谁就将拥有竞争优势、效益优势和发展优势。它以其战略性的地位被列入了企业管理、经营和发展的议事日程。乌鲁木齐市公共交通总公司进一步加大了企业文化建设的步伐,力争走出一条文化强企之路。
一、以“三个代表”重要思想为指导,始终围绕企业的中心开展企业文化建设。
企业文化建设要以“三个代表”重要思想为指导,没有先进的文化就谈不上发展先进的生产力,企业文化建设上去了,才能为企业的物质文明建设提供精神动力和智力支持。同时,企业经济效益和社会效益的双丰收从根本上也体现了人民群众的利益。因此总公司坚持以“三个代表”重要思想为指导,始终围绕中心开展企业文化建设,并把企业文化建设作为认真贯彻和落实“三个代表”重要思想的有效途径和手段。
公交企业的一切工作必须“乘客至上,服务为本”。在过去乘客与公交企业的主要矛盾集中在“乘车难”问题上,特别是高峰时期乘车难问题尤为突出。公司的企业文化建设围绕着解决“乘车难”问题开展工作,一是加大对外宣传的力度,在各大站点摆设宣传台,向乘客解释公司面临的困难,寻求乘客的理解;召开义务监督员座谈会,寻求社会各界人士的支持;充分利用各种渠道将乘客的需求向有关部门反映,要求增加运力等等;二是加大了内部管理,单位自己想办法,添置车辆弥补运力的不足,并采取了在高峰时期合理调配运力,设区间车、方便快车到高峰时支援一线等等一系列措施。通过努力,“乘车难”问题已成为过去,总公司的社会信誉度、乘客的满意度逐步在提高,经济效益也逐年有所上升。
随着社会的发展,人民生活水平的不断提高,现在乘客与公交企业的矛盾从“乘车难”上升到“乘车环境的好坏”上来。广大乘客不仅要求公交企业要提供快捷、方便的乘车环境,还要求“坐得放心、感到温馨、觉得舒心”。这一新的要求促使总公司必须从提高硬件设备和软件服务两个方面入手开展工作。硬件上更换旧的车辆、添置档次较高、安全性能较好的新车,彻底改变公交车辆脏、乱、差的现象。软件上做到线网布局合理,乘客乘车方便;2002年提出创“三新”品牌服务,2003年又进一步拓宽思路,推出了“日新”服务,开展了规范化线路服务“零投诉”活动、推出了向社会公示服务承诺的万人签名大会等等,近两年的种种服务新举措使乌鲁木齐公交终于跻身于全国公交行业的前列。为了寻求服务新起点,追求“三新”品牌、“日新”服务的长效 化,继续深入地做好优质服务工作。总公司还加大了企业形象的宣传报道以及先进典型的树立的同时,今年总公司又提出了创建公交诚信服务,以安全的运行、规范化的服务树立了总公司良好的企业形象,最终实现乘客满意这一目标。
二、对企业文化进行提炼,形成全体职工的价值共识,以共同认可的企业精神引导企业文化不断向前发展。
企业文化属于精神范畴,相对物质来说,它没有实体,没有具体形态,比较抽象,不易被职工理解和掌握,有些职工简单地把单位举办文体活动、劳动竞赛与企业文化划上了等号,而更有一部分职工根本就不知道什么是企业文化,它的重要作用在哪里。对此笔者认为,企业文化加以提炼,不仅仅是反映企业的管理理念,同时也是对企业文化的高度概括,是企业精神的精髓。公交企业是以“乘客”作为服务对象的窗口型服务行业,“乘客至上,服务为本”这八个字便充分体现了公交客运的宗旨。“乘客至上”要求我们一切工作必须从乘客利益出发,始终将乘客的利益放在首位,时刻牢记乘客是我们的衣食父母,失去了乘客支持,企业的发展就会举步维艰;“服务为本”要求我们要将服务工作当成自己的事业用心去经营,做到全心全意为各族乘客服务。乌鲁木齐市劳动模范公交总公司三分公司驾驶员翟金旺同志的体会是:用力去做只能达到优良,用心去做才能达到优秀、才能做到最好。因此,在服务、安全、管理每一个工作环节,我们都始终坚持以“乘客至上,服务为本”作为行为准则;以实现总公司“诚实、敬业、创新、高效”的企业精神为奋斗目标,以此衡量我们工作的好坏,并将其作为最终的工作目标。它形成了强大的精神力量,增强了企业的凝聚力和向心力,把干部职工的荣誉感、责任感和自豪感融为一体,自觉地形成一种与企业同呼吸共命运的良好氛围。
三、“以人为本”,努力提高全员的思想、业务、道德、文化素质,为振兴企业文化打下坚实的基础。
职工是企业的主体,是企业文化的建设者,各族职工的世界观、人生观、价值观影响着他们的工作态度、工作干劲和工作情绪,是企业
文化建设赖以发展的条件;他们的创造力、生产积极性、竞争力是企业文化持续发展的基础;而职工个人本身的品德和职业道德又为企业文化建设健康发展提供了有利的保障。没有全体职工的使命感、责任感和主动性,企业文化的发展便成为空话,“政府放心、乘客满意、企业增效、员工增收”这一企业目标也无法贯彻落实。因此,公交总公司2004年2月在召开的经济工
作会议上,全面加强全员培训、教育,构建学习型企业的工程已正式启动,建立一支高素质的干部职工队伍,努力提高全员的思想、业务及道德素质是总公司今后工作中一项首要任务。
为了进一步加强了全员职工的教育培训工作,总公司经常性地进行《公民道德建设实施纲要》、社会公德、职业道德的教育培训,特别强调以“爱岗敬业、诚实守信、服务乘客、奉献社会”为主要内容的职业道德培养,培养各族职工要牢固树立起“全心全意为各族乘客服务”的思想,以此促使广大职工积极主动地参与企业文化建设,自觉搞好优质服务。在职工的业务技能培训和文化教育方面,总公司以提高职工的管理素质、技术素质和文明素质为目的,以教育培训为手段,以培训中心为基地,以岗位规范为标准,以严格考核为保障,以创建学习型企业为目标,努力实现岗前培训,实行持证上岗。不断鼓励职工在职业岗位上学中干、干中学,终身学。形成全员努力学业务、学技能、学文化,不断提高自身的素质的良好氛围。为真正实现总公司提出的“政府放心、乘客满意、企业增效、员工增收”企业目标打下坚实的基础。
总公司工会围绕总公司的中心工作今年将进一步加大企业文化建设的力度,继续组织开展职工喜闻乐见的文体活动以及争创“十佳女驾驶员”等劳动竞赛活动,并将其看成是激发职工爱岗敬业、奉献社会的一项凝聚力工程。如:总公司工会去年举办的拔河、游泳、篮球、演讲比赛以及组织参加的的自治区、市总工会、市城市交通局分别举办的“安康杯”、建党八十周年知识竞赛、劳动竞赛和文艺汇演等活动,均取得了较好的成绩,为企业争得了荣誉,凝聚了人心。通过上述活动的开展,陶冶了职工的情操,展示了公交职工的风采,振奋了公交人的精神,有力地推动了公交事业的不断向前发展。
四、大力推行“形象工程”、“榜样工程”,加快企业文化建设的步伐。
经过近年的努力,公交总公司已经树立起良好的社会形象,在广大乘客中也有了较好的信誉。但是,随着社会的进步、企业的发展,无论是乘客还是内部职工对企业的期望值都有所提高。为了增强职工对企业的信任度,总公司提出今年进一步加大企业文化建设的步伐,我认为重点还应从以下几方面注重把握:
首先,认为公交作为服务行业中的老牌企业,是展示城市精神文明的窗口,服务形象的好坏直接影响到城市形象的好坏。去年总公司公开向社会提出五项社会承诺内容,即:
1、按时收发首末班车;
2、保持车内整洁、卫生;
3、信守票价,不乱收费;
4、规范化线路做到规范服务,文明行车,不压站、不甩客、不越站、停稳开门,关门走车;
5、接受社会监督,开展规范化线路“零投诉”活动。这一全新的服务理念充分体现了“乘客至上,服务为本”的内容。展示了公交全体干部职工为之奋斗的决心。所以一定要贯彻好,落实好。其次,为乘客提供一个安全、舒适、温馨的乘车环境是公交企业文化建设的首要工作。因此,总公司结合这一重点,今年在突出“软件”优质服务的同时,提高“硬件”服务水准。进一步提高公交服务水平和运输效率,并在全公司开展“整车爱车”等各种劳动竞赛活动,将公交车真正打造成城市最靓丽的流动风景线,受到广大乘客的欢迎。其
三、继续开展机关为基层,基层为一线,一线为乘客服务活动,动员每一个职工做一件好事,提一条合理化建议等活动,以此来调动各族职工的生产积极性,增强企业凝聚力和向心力,塑造公交职工奋发向上的崭新形象。其
四、企业要发展,必须打好品牌战,企业有一个良好的社会形象,才能在激烈的客运市场竞争中占据一席之地。继续教育各族干部职工要努力适应乌市的大发展,提高我们的服务水准,提升我们的企业形象,促进规范化服务水平,以优质的服务,安全的运行去赢得乘客的支持和社会的承认。同时,总公司加大宣传力度,大力开展丰富多彩的活动,以此让更多的人了解公交,支持公交,为公交企业的发展出谋划策。
诚然,在社会主义市场经济体制下,面对激烈的客运竞争,公交企业文化建设是刻不容缓的,但是我们相信只要上下齐心,坚持不懈,不断加强企业文化建设,推动企业由资本竞争上升到文化竞争,最终实现以文化优势占领市场,走文化强企之路,从而赢得生存和持续发展的空间,不断推动公交迈出更加崭新的一步。
一、企业文化建设是公交四公司持续发展的需要
企业发展到一定阶段后, 相互竞争的就不仅仅是规模、资金实力、市场占有率、核心技术等硬竞争力, 更重要的是品牌、企业文化、企业制度、有效管理等软实力。企业文化建设决定着企业的持续发展。
随着公交四公司经济实力不断增强, 市场份额的不断扩充, 把公交四公司打造地更具实力、更富有竞争力, 使公交四公司能够保持高效的发展态势。我们必须站在天津公交宏观发展的大平台上来审视我们的企业。就会发现诸多影响我们发展的困难和问题。如经济规模有了长足的进步, 但企业规模还非常小, 市场占有份额还十分有限;企业内部的管理机制、管理方式, 还留有旧体制的痕迹;干部、职工的观念与市场经济和现代企业制度不相适应等等。而要解决这些问题, 就必须在大力发展经济的同时, 大力发展先进的企业文化。用先进的企业文化凝聚职工;用先进的企业文化提升实力;用先进的企业文化促进发展, 正是公交四公司持续、高效发展的需要。
企业文化建设是我们学习、实践科学发展观重要思想的最好载体。首先, 用先进文化引领企业文化是公交四公司发展的迫切需求。因此, 搞好企业文化建设是对公交四公司学习、实践科学发展观重要思想的一次检验。其次, 是四公司持续发展的需要。第三, 是建设高素质干部队伍、职工队伍的需要。通过企业文化的引领, 促进全体干部、职工思想道德素质和科学文化素质的不断提高, 为公交四公司的发展提供精神动力和智力支持。第四, 是创新公交四公司思想政治工作的需要。
二、素质教育工程是公交四公司持续发展的根本保证
以贯彻落实集团公司关于职工素质教育的有关要求为出发点, 围绕“发展是主题, 改制是重点, 素质是关键, 管理是保证”的工作基本点, 结合企业发展努力打造一支适应市场竞争、满足市场需求的职工队伍。通过开展素质教育, 不断提升企业综合竞争力, 努力保持企业发展的连续性和稳定性, 促进企业尽快走出低谷。因此我们要牢牢把握发展这一振兴企业的第一要务, 全面提高企业综合素质, 为打造企业规模经济奠定坚实的基础。
1. 总体要求
实施职工素质工程教育要以提高职工的政治素质教育为主导, 业务素质教育为核心、职业道德规范教育为重点。要着眼于企业市场化的改革目标, 突出“聚精会神抓效益;一心一意谋发展;同心同德抓改制;齐心协力抓素质;精心细致抓管理。”的工作中心, 以提高职工思想道德水准、科学文化水平、专业知识技能和现代心理素质为主要内容, 建立公司统一领导、科室主动参与、车队组织实施的职工素质教育工作体制。形成党政统一领导, 统一负责, 统一组织实施的工作格局, 从而全面提升职工队伍的整体素质, 增强企业在客运市场的核心竞争力, 促进企业人才结构的优化、人才资源的聚集、人才价值的实现和经济效益的提高。为加快企业经济发展, 提供人力资源保障。
2. 主要任务和目标
按照适应新形势, 抓住新机遇, 再上新水平的要求, 结合企业实际, 在未来三年内我们将通过反复不断的素质培训, 下力量在“思想政治素质、职工道德品质、专业业务素质、心理素质、现代社会意识”等五个方面发生根本性变化。
———提高职工思想道德水准。大力开展职工素质教育培训, 加强思想道德建设, 全面开展精神文明创建活动, 层层选树模范和先进标兵。三年内创建30路式车队3条, 精品线2条, 精品站4个, 市区线路全部达到优质服务达标线路, 文明车组50部, 文明生产班组达到50%, 工作积极、敬业爱岗各级各类岗位标兵100人, 政治上要求进步、积极靠拢组织的入党积极分子达到职工总数的10%。各级各类标兵都要在车厢内悬挂明星标识, 公开承诺, 接受社会监督。
———提高职工科学文化水平。广泛开展职工教育培训, 鼓励职工学习科学文化知识。三年内, 50岁以下的中层干部大专学历达到100%;50岁以下的一般干部大专学历达到90%;50岁以下的一线职工高中中技学历达到80%。
———提高职工技术技能水平。加强岗位培训和技术技能考核, 提高专业知识, 岗位操作技能和专业管理水平。三年内, 一线管理人员, 除具备胜任本职工作以外, 还要有较高的专业知识和业务素质, 熟练掌握和运用现代化办公设备, 使管理水平上升到一个新的水平, 成为复合型管理人才;质管员队伍、站员队伍、安全机务队伍和统计员队伍逐步向年轻化、知识化方向发展, 提高综合管理水平。每年培训1 0%的后备力量, 形成梯队建设;内勤职工队伍逐步向知识化、年轻化、专业化发展, 并定期开展各工种岗位技能培训及练兵比武活动, 不断提高专业技术水平, 从而促进职工队伍的专业知识水平以及文化水平逐年提高, 以适应企业发展的需要。
———提高广大干部和经营管理者的素质标准。干部必须具备的标准:
(1) 懂经营、善管理, 确保经济目标实现。
(2) 求发展、有创新, 不断追求利益最大化。
(3) 懂规矩、守纪律, 严于律己, 不违法违纪。
(4) 职工拥护, 组织认可, 保一方平安。在职工中有良好的干部形象。
3. 素质工程的落实措施
基本方法与原则
职工素质工程教育培训, 主要采取集中与分散、业余加工余相结合的方式进行。每年参加素质培训的职工、管理、干部人数要达到100%, 培训时间不少于30课时。培训教育要坚持实事求是、抓住重点、分类指导、总结探索、不断完善, 逐步推进的原则。从企业的实际出发, 坚持与企业中心工作结合起来, 有重点分阶段的组织实施, 逐步把公司的素质教育引向深入。
采取多种形式, 提高职工队伍的文化层次
(1) 凡50岁以下的未取得大专学历的干部管理, 公司将创造条件提供学习机会。加强这部分同志文化知识学习, 提高文化层次。三年内, 对未达到大专学历的中层干部要进行岗位交流。对年龄较轻、有发展潜力未达到大专学历的中层干部有针对性的分期分批送到大专院校进行学习, 以达到改善结构, 提高文化层次的目的。
(2) 鼓励职工自学成才, 提倡自我学习, 增强能力的风气, 掌握和提高基础文化知识, 改善和提高职工队伍结构。三年内, 车队管理和科室一般干部, 不会计算机基础操作, 不懂基础网络知识, 达不到学历要求和岗位能力的根据需要进行调整。
加大考核和轮岗交流力度。
从2005年开始, 各级干部和管理人员要定期向上级组织进行述职, 经过综合素质考评, 实行能者上、平者让、庸者下, 形成一种优胜劣汰的机制, 为培养复合型人才, 每年公司轮岗交流干部和管理10%左右。并通过聘任和自荐相结合的方式, 将具有适合企业发展的管理人才充实到管理部门和管理岗位。
不断进行队伍更新、考核力度。
2008-2009年公司每年有计划、有选择的从中专、技校和大专院校毕业生中选拔人才充实到企业的各个生产及管理岗位, 同时在素质培训中经过优胜劣汰实施违纪累计积分、分满下岗的工作机制, 解聘一批素质差的外聘人员, 净化队伍, 同时专业管理部门要加强招聘工作的管理, 从源头上把住企业员工的进口。
通过多种形式的培训, 使职工队伍素质要达到适应改革发展的心理承受能力, 参与市场竞争的能力, 并能占有优势, 具备解决问题的能力, 及人际交流和获取信息能力, 并有较强的市场意识、竞争意识、法制意识、实效意识和社会责任感。
公司、车队、车间和部门都要建立有效的激励机制。把职工素质工程的实施与个人业绩结合起来, 把政策激励、物质奖励与精神鼓励统一起来的方法, 进一步激发全员参与的热情和积极性。
一、新形势下挖掘提炼公交企业文化的必要性
优秀的企业文化是在不断挖掘提炼中形成的。当今,随着西安城市现代化步伐加快,市民多元化的出行方式,使得公交企业市场经营更为复杂,道路拥堵日益严峻。要提高公交企业的服务水平,达到政府的要求和满足市民的期待,是众多公交企业面临的一项严峻课题和挑战。
1、挖掘提炼公交企业文化,是保持企业持续稳定发展基础。
大力挖掘企业文化,有利于培养职工的价值观,从而把职工的思想统一到企业发展目标上来,以促进企业正常的安全生产。西安公交总公司在2014年推出“3+”文化,在全体职工中牢固树立“全心全意的服务,同舟共济的团队,言行一致的诚信,敢作敢为的责任、无私无畏的奉献”的精神理念,让职工感知、理解、熟记、认可,进一步激发职工的凝聚力和向心力。
2、挖掘提炼公交企业文化,是适应市场环境变化必然要求。
公交企业要占领市场,在很大程度上依赖于企业是否具有良好的外部形象。企业形象不仅有利于吸引和留住人才,还能激励职工的士气。如果企业没有自己的品牌,不注重无形资产的经营,就不能获得持续发展。近年来西安公交把实施“信息化、精细化、品牌化”作为企业中长期发展的三大战略,进一步完善星级管理,开展"公交十百千"服务和星级竞赛活动,取得了较好的成效,受到了社会各界的高度关注和市民赞誉,凝聚了企业职工的意志,充分反映了企业形象管理使企业具有了强大的凝聚力和扩散力,拥有较高的顾客满意度和市场占有率,这就是一种无形的财产,为新形势下加强公交企业文化打下了良好的基础。
3、挖掘提炼公交企业文化,将为实现企业远景目标发挥作用。
首先,企业文化倡导以长远发展为共同价值观。这种价值观一经树立便会产生一种强烈的向心力和凝聚力,把职工汇聚成一股强大的合力,激发职工与企业共荣辱的主人翁意识,从而推动企业发展。公交企业就是一个"无围墙的工厂",若企业内部没有一种精神约束,企业便会混乱。
其次,企业文化倡导职工按照全体成员共同认可的价值观念来调整自己的日常行为。这种以尊重个人感情为基础来进行的自我控制,比制度化的硬约束更具有现实性和持久性,从而使职工自觉地服从于企业的发展目标,最终促进企业的发展,为企业两个文明建设作出贡献。
最后,企业文化是以尊重、理解、关心为前提,它能在协调和改善干部职工之间的人际关系发挥着作用,使其在相互尊重中互相信赖,在相互理解和关心中增进友谊,形成团结和谐的工作环境。公交二公司通过“寻找我们身边感动行为” 活动,不仅增强了职工的集体荣誉感,也为大力弘扬企业正能量注入了新活力。
二、公交企业文化建设的现状
目前,公交企业员工成长环境、文化程度的不同,加上教育培训的实效性,造成职工综合素质参差不齐,许多不足之处就表现出来:干部职工对企业文化认识不足,没有充分感知到企业文化在发展中的作用;企业普遍缺少核心价值观,凝聚力弱;缺乏支持创新的企业文化氛围,干部职工进取精神不足,影响了企业的发展。这都在很大程度上影响了新形势下公交文化发展,也在一定程度上制约了企业持续发展。
三、挖掘提炼公交企业文化的几点建议
挖掘提炼公交企业文化需要较长时间培育。要确保企业可持续发展,还必须在挖掘和提炼文化建设上下功夫,不断增强企业凝聚力向心力,树立良好外部形象,才能在竞争中赢得市场。
1、充分认识挖掘提炼企业文化重要意义,是培育好企业文化的前提。
要挖掘、梳理、提炼好企业文化,一是要让企业职工充分认识新形势下加强企业文化建设的重要性,并能让职工认识、接受、强化它,这是培育企业文化的前提,才能调动其积极性和主动性,发挥在整个生产中的作用。公交企业可以通过简报、教育中心、职工大会等媒体宣传以加深职工对企业文化的理解。
2、以星级服务为切入点,塑造好自身形象。
企业形象是企业文化的外在表现。塑造良好企业形象,是新形势下提炼企业文化的最佳切入点,西安公交推行社会服务承诺制以来,努力实现“投诉受理、咨询服务、应急处置、心理疏导、廉政热线”五大功能,以优质服务吸引乘客,使企业文化产生了良好的社会效应,达到了以文化塑形象、以文化宣传形象的目的。
3、以人为本,硬软管理有机结合。
干部职工是企业的主体,企业文化建设希望在于广大干部职工的责任感和使命感。挖掘提炼企业文化必须以人为本,紧紧依靠干部职工的力量和智慧。西安公交二公司将职业道德教育与“凡人善举”活动相结合,不仅提升了干部职工的思想觉悟,也使整体服务水平得到显著提高。
4、强化教育,培育企业的共同价值观。
企业价值观是职工对企业生存、发展目的意义评价。一是要培育本企业的企业精神,它是价值观的体现,一旦形成就能发挥其引导、鼓舞、激励职工作用;二是培育适应新形势下的经营理念,它是企业创造效益的主要手段,要教育职工牢固树立“安全为天,服务创新、精细管理形象提升”的理念,只有真正树立起与市场要求相适应的经营理念,才能赢得发展,干部职工的素质才能在实践中得以提高。
5、优化载体,动员广大职工广泛参与。
挖掘提炼企业文化,必须动员人人参与,通过争创“星级线路”、“文明车”、“文明车间”等竞赛为载体,广泛开展规范服务达标活动;有计划地组织开展争做“文明职工”、“文明驾乘人员”、“服务标兵”、“服务明星”等争创活动;大力开展文体活动,健全完善考核机制,通过精心组织,使群众性文明创建活动成为企业文化建设的有效载体。
总之,只有深入挖掘提炼公交企业文化建设,创造丰富的企业文化,塑造外部企业形象,积累企业无形资产,才能在新的历史时期抓住机遇占领市场的制高点,从而推动企业不断向前发展。
为认真贯彻落实上级有关防汛工作的指示精神,切实做好2018年防汛工作,根据区运输管理所《关于进一步做好2018年防汛工作的通知》(江源运发【2018】33号)文件统一要求和部署,结合本公司实际,特制定此方案:
一、建立防汛组织机构,强化组织领导
为全面做好防汛抢险工作,公司成立汛期安全生产领导小组,负责防汛抢险工作的组织领导。
防汛工作领导小组: 组 长:*** 副组长:*** 成 员: *** 汛期安全生产领导小组办公室下设在公司安全科,办公室主任由安全科科长于连江兼任,办公室电话*******.汛期安全生产领导小组要加强与气象、水文等有关部门的合作,及时掌握恶劣气象和水情动向,密切关注气象和灾害的预报预警信息,及时研究、分析对交通运输的影响时间、程度和范围,并采取有效的防范措施。要严格执行灾情信息发布的有关规定,有关信息要通过广播、电视、短信、网络、公路沿线可变信息板等方式在第一时间公布预报预警、公路出行和抢险抗灾工作进展等信息。在预报有强降雨发生时要及时采取防范措施,确保营运车辆和旅客安全。
二、主要措施
1、各部门要加强职工安全思想教育。坚决克服麻痹思想和侥幸心理,牢固树立防大汛、抗大灾的思想,认真做好汛期安全生产工作,确保旅客运输安全。
2、安全科要对驾乘人员进行安全生产教育和培训,提高驾乘人员安全行车意识和应对突发事件的能力。做好车辆技术检查和服务设施监督检查工作,保证司、乘人员持有效证件上岗,营运车辆各项证件齐全有效。要运用GPS监控平台做好车辆动态管理,按时上报数据信息,及时掌握车辆运行情况,严格处罚超员、超速、私自下线等违规行为。同时要对营运车辆进行全面技术状况检查,对达不到要求的车辆要进行强制性维修。车辆安检员要加强对车辆安全检查,做好检查记录。所有车辆必须进行强制“二保”,对违反规定的车辆给予停运处理。
3、车队要加强对司乘人员安全思想教育。对单程400公里以上的长途车辆,要配备2名驾驶员,驾驶员连续工作不得超3小时,24小时内驾车时间不超8小时。严格控制超速,坚决杜绝超员,禁止酒后驾车。要根据路况及时调整班车,确保汛期运输安全。
4、校车要严格执行“封闭”运行和管理,做好驾驶员安全教育和校车“三检”制度。汛期对路况不明的险段必须探明情况方可通行,不得冒险强行。要及时反馈路况,密切注意山洪泥石流,路基塌方等突发性灾害,避免重大伤亡,确保汛期学生运输安全。
5、驾驶员要严格执行安检制度,坚持“三检”制,发现故障隐患及时排除,保持营运车辆技术状况良好。司乘人员在车辆运行中要加强瞭望,通过公铁交叉道口必须执行“一停、二看、三通过”的安全制度。汛期雨天对路段不明的险段必须探明情况方可通行,不得冒险强行。要及时反馈路况,密切注意山洪泥石流,路基塌方等突发性灾害,避免重大伤亡,确保汛期运输安全。
6、行政管理人员要全力以赴为生产一线服务,做好后勤保障工作,保证安全渡汛。
7、修理车间要全面做好汛期车辆检修工作,严格车辆出入厂检验制度,修理人员要加强工作责任心,精心维修车辆,人为出现维修质量问题逐级追究责任。
三、防汛工作要求
1、抢险队伍时刻待命。公司各基层部门在做好汛期防御工作,加强安全管理的基础上要时刻处于备战状态。接到上级和公司防汛领导小组任务部署,要立即反应,有序组织,及时抵达,坚决杜绝消极待命、现场混乱、延误战机情况发生。
2、实行汛期值班值宿制度。汛期为6月1日至9月30日。公司编排24小时值班表,值班人员要严肃防汛纪律,坚守岗位,做好值班记录,准确及时传达上级防汛调度命令。防汛工作领导小组成员和防汛抢险救援各组领导及成员必须保证在汛期手机24小时开机,随时待命。对防汛工作不负责任、玩忽职守及出现防汛责任事故的责任人公司要严肃处理。
3、搞好宣传教育,进一步提高职工的安全意识。
各部门要召开防汛工作会议,部署落实防汛工作。要切实加强对职工进行安全思想教育,提高广大干部、职工自防自救、抗灾、减灾的意识和能力,把洪涝灾害的突发性、破坏性宣传到位。
4、做好灾情统计上报和信息报送工作。公司指定专人负责灾情统计和信息上报工作,做到及时、准确、属实,严禁虚报、瞒报、漏报、迟报灾情。
**************公交客运有限责任公司
我们的愿景:做行业的隐形冠军
我们的使命:让每一位员工实现创业梦
我们的价值观:团结、向上、创新、坚持、感恩
我们的核心理念:创造成果 培养人才 得以晋升 获得回报
阿普莱斯三大立场
只讲成果不讲结果
没有执行力就没有竞争力
我是一切的根源
阿普莱斯八大铁律
第一条:严禁违背公司立场
第二条:严禁贪污腐败、收受贿赂
第三条:严禁“接私活”
第四条:严禁弄虚作假
第五条:严禁传播负面情绪或思想
第六条:严禁浪费公司财力物力,造成损失
第七条:严禁泄露公司机密给竞争对手
在日常生活或是工作学习中,大家都接触过很多优秀的标语吧,作为一种最经济、最有效的宣传状态,标语持续见证着每个时代的变迁。标语的类型有很多,你都知道吗?以下是小编整理的公司企业文化标语,欢迎阅读与收藏。
公司企业文化标语11、因上不努力,果自不会来!
2、主动使人进步,被动使人落后
3、“问题”意味着责任,而责任就是机会
4、责任=机会(加薪、晋升、福利、奖金)
5、机会总乔装成“问题”的样子
6、你的价值就是体现在别人对你的需求程度上
7、中文中,代价最高的三个字“我没空”
8、不为薪水而工作,薪水自然会提升!
9、因上努力,果随其后
10、机会源于事情,有事可干,就有机会
11、没有借口
12、行动的第一步是服从
13、没有服从力就没有行动力
14、多问自己我做得怎么样
15、高工作质量带来竞争力
16、成功是一定的,只要在导致成功的种子上下功夫
17、凡事皆由小到大,小事不愿做,大事成空想。
18、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡
19、碰运气的生活,是要付出很大的代价!
20、合作才能共赢。
公司企业文化标语21、不断超越,追求完美。
2、诚信为本,创新为魂。
3、居安思危,自强不息。
4、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5、多一份沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执
6、优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
7、公司是我家,发展靠大家。
8、我们的理念是:没有最好,只有更好
9、成功者找方法,失败者找借口。
10、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
11、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
12、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。
13、以科技为动力,以质量求生存。
14、团结一条心,石头变成金。
15、带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!
16、向质量要市场,向管理要效益。
17、人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18、求生存敬业爱岗与公司共命运;谋发展开拓进取创企业新局面
19、杜绝不良思想,发扬优质精神
20、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
21、您的自觉贡献,才有公司的辉煌
22、不要小看自己,人有无限可能
23、人人提案创新,成本自然降低。
24、态度决定一切,细节决定成败
25、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
26、立起相互信任,相互支持,共同分享的关系。
27、质量是企业的生命,安全是职工的生命!
28、团结奋进,永不言败
29、科技是第一生产力,人力是第一资源
30、相互合作,团结一心
公司企业文化标语31.抓质量、保平安、促进度、创效益!
2.不要小看自己,人有无限可能
3.坚持诚信,注重业绩,渴望变革
4.公司是我家,发展靠大家。
5.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!
6.落实安全规章制度,强化安全防范措施。
7.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。
8.鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。
9.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!
10.创建精品工程,回报xx人民!
11.只有一种失败,那就是半途而废。
12.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
13.心有多大,舞台就有多大
14.会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动
15.没有执着力,就没有竞争力
16.理直气壮抓发展,旗帜鲜明反败。
17.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
18.成本连着你和我。
19.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
20.资源是会枯竭的,文化是生生不息的21.没有人会拒绝你的微笑。
22.因为有我,所以回更好
23.诚实做人,精心做事。
24.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
25.安全第一,预防为主。
26.构建质量诚信体系,建设安全健康环境。
公司企业文化标语41.质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质 量靠全体员工去保证。
2.改善既改革,改革先革心。
3.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
3.善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
4.商场如战场,品质打先锋。
5.品管提高信誉,信誉扩大销售。
6.创优质品牌,铸一流企业形象。
7.制造精良产品,培育优秀人才。
8.塑企业形象,创优质名牌。
9.质量—恒古不变的致胜之道。
10.贯标出质量,认证树形象。
11.卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
12.老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
13.产品质量连万家,厉害关系你我他。
14.产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
15.质量就是资源,质量就是金钱。
16.产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
17.杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
18.用户满意是企业永恒的追求。
19.品质是生命,服务是宗旨。
20.全民讲质量,质量利全民。
公司企业文化标语501 没有品质,便没有企业的明天。
02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
03 推动全员品质活动,提高全员工作士气。
04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。
05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。
06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
09 成功者找方法,失败者找借口。团队精神,是企业文化的核心。技术是基础,管理是动力。行动是成功的开始,等待是失败的源头。企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。有品质才有市场,有改善才有进步。5S:做好了,才算做了。5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
公司企业文化标语6向一切学习。
产品就是人品。
遇事多问为什么。
每天提高一点点。
三人行必有吾师。
千里之堤毁于蚁穴。
要效率,更要效益。
文化是品牌的灵魂。
学习是最大的福利。
对每一个承诺负责。
智者之虑必杂于利害。
凡事预则立不预则废。
品牌是企业长青的基础。
帮助别人就是帮助自己。
尊重顾客就是尊重自己。
没有问题是最大的问题。
否定自我才能重塑自我。
工作质量决定产品质量。
君子求诸己,小人求诸人。
小事做精细,细事做到位。
合格的员工从严格遵守开始。
有一份耕耘,就有一份收获。
心态正,事业成,不成也成。
力求一次做好,争取最大效益。
态度决定一切,细节决定成败。
持诚信互利共荣,以厚德载物。
培育礼仪员工,创造文明团队。
塑造人的品质,建立管理根基。
要有好的灌溉,才有好的成果。
要想不被淘汰,只有跑在前面。
高效的信息传递可以降低风险。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
见贤思齐焉,见不贤而内自省也。
五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。
找方法才能成功,找借口只有失败。
百川汇海可撼天,众志成城比金坚。
一等二看三落空,一想二干三成功。
事不三思总有败,人能百忍自无忧。
今天工作不努力,明天努力找工作。
五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。
不唯上,不唯书,不唯权威,不唯经验。
不断提高自己的标准是学习的最好方法。
最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
行动是成功的开始,等待是失败的源头。
同心才能走的更远,同德才能走的更近。
科技是第一生产力,人才就是第一资源。
生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。
想顾客没有想到的,做对手无法做到的。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展!
质量是帆,企业是船,帆落船停,帆鼓船进。
乱丢乱吐,文明全无,废物入箱,才合规章。
思维创新、制度创新、手段创新、方法创新。
争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业。
态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。
宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。
为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。
品牌不是一朝一夕创建起来的,但却会瞬间毁灭。
多一点沟通,少点抱怨,多一点理解,少一点争执。
公司企业文化标语7一、嘉萱传媒,只提供精髓。
二、文化艺术,轻松策划。
四、艺品嘉萱,快乐天下。
五、嘉萱,你的品位鉴定师。
六、嘉萱,文化的使者。
七、嘉萱文化,艺播天下。
八、企业要发展,嘉萱伴你行。
九、嘉萱传媒,传媒专家。
十、携手嘉萱文化,走上成功之路。
十一、嘉萱今天的萱草,明天的.萱林。
十二、嘉萱传媒嘉萱传媒,气势非凡。
十三、梦想与现实的桥梁。
十四、艺术经典传播文化传媒谁酷?神州唯我嘉萱。
十五、不求闻达,功到自成。
十六、传承创新,与你同行。
十七、嘉萱策划,量身定做。
十八、嘉信为上,创萱当先。
十九、亲密和谐,缤纷嘉萱。
二十、盛世荣嘉,萱晓天下。
二十一、心传万家,嘉萱独佳。
二十三、共创嘉业,“萱”传快乐。
二十五、助推文化,自成一家。
二十六、嘉萱文化传媒,E路娱乐行。
二十七、嘉萱提供最好的传播之道。
二十八、以我媒介,传你美名。
二十九、传播艺术,嘉萱当先(嘉萱己任)。
三十、因为贴近大地,所以更懂生生不息。
三十一、携手嘉萱,成就梦想。
三十二、嘉萱,打造优秀的文化传媒综合体。
三十三、绽放品质,收获精彩。
三十四、创意满怀,激情四射。
三十五、无忧无虑,家萱文化。
三十七、为梦想“嘉”油,让创意“萱”泄。
三十九、懂得欣赏也是一种美。
四十一、北京有嘉萱,可以忘忧。
四十二、嘉萱传媒,胜券在握。
四十三、立于本,求于精,行于善。
四十五、嘉萱传媒让嘉萱给您一个想象不到的世界。
四十七、心萱,情系,智动,嘉萱文化。
四十八、演绎文化精典,缔造传媒时尚。
四十九、嘉萱艺精视听,德动天下。
五十、嘉萱文化为您开创一片天。
五十一、精彩艺品,快乐视听。
五十二、剪辑精华,打造绚烂,发掘真美。
五十三、嘉宾如云,演译人生。
五十四、萱草无忧,睿智凝神。
五十五、联动优势媒体,整合传播专家。
五十六、还等什么,快与嘉萱共创潮流文化吧。
五十九、环抱嘉萱,拥有五彩的明天。
六十、敢梦想,敢追求,这就是嘉萱人。
六十一、亨嘉之会,萱草忘忧。
公司企业文化标语8一、阅人,不如悦心,伊泰集团,心仁兼备。
五、世界在我心,伊泰在前进。
六、世界为方圆,伊泰有能源。
八、改善能源,创新科技。
十、这个世界的未来有我们。
十一、炭送世界,伊泰集团。
十四、能源创造优质生活,伊泰引领科技未来。
十七、科技创新未来,能源贡献责任。
十九、深藏不露千万年,铅华洗尽暖人间。
二十、伊泰能源,为您量身定做的能源专家。
二十一、以最低的能耗,做最大的贡献。
二十二、能源伊泰能源,为未来注入创新激情。
二十五、为美好的未来献出科学的能量。
二十七、科技改变生活,创新改变世界,你我改变未来。
二十八、生活谛造信赖,伊泰铸就荣耀。
二十九、生命之源,创造之源。
三十一、伊泰能源,伴您生活每一天。
三十二、伊泰中国,创新世界。
三十三、伊泰凝聚世界,品质引领未来。
三十六、能源尽在掌握,科技为本,贡献一身。
三十七、能源创造未来,我们创造能源。
三十八、百强依泰,中国能源的未来。
三十九、能力产生责任,科技改变未来。
四十、强化科技推广应用,致力能源产业建设。
四十二、创新引领科技能源,推对未来伊泰追梦之旅。
四十三、科技永远是创新的动力。
四十四、拥有伊泰,拥有世界。
四十五、民族的未来伊泰能源,优质在先,创世界品牌能源。
四十六、科技发展,能源创新,背负使命,拓取未来。
四十七、以责任心来科技创新,为能源做未来的贡献。
四十八、自主创新、重点跨越、全面发展、引领未来。
四十九、一脉相承,指引未来。
公司企业文化标语9为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。
企业的成功来自于每一位员工的付出
只有勇于承担责任才能承担更大的责任
强化竞争意识营造团队精神
和传统的昨天告别向规范的未来迈进
转变观念转变作风让企业文化生生不息
只有不完美的产品没有挑剔的客户
要有好的灌溉才有好的结果
我们依靠企业生存企业依靠我们发展
追求客户满意,是你我的责任。
“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”
以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;
以诚实的信念承诺一流的企业服务;
以实干的精神创造高效的企业业绩;
细心精心用心品质永保称心
市场是企业的方向质量是企业的生命
强化班组建设提高工作效率
宁做事前检查不可事后返工
多思考才能创新,勤检讨才有进步。
知识从学习中获得,素质从改善中进步。
群策群力相融共生
员工是公司的第一产品;培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。
立足新起点开创新局面
今天的付出明天的回报
公司企业文化标语101、5S运动 从你我做起,让我们更有自信!
2、培育礼仪员工,创造团队精神
3、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
4、人人提案创新,成本自然降低。
5、团结一条心,石头变成金。
6、服务:强化服务意识,倡导奉献精神。
7、沟通从心开始
8、团结一条心,石头变成金
9、留意多一点,问题少一点。
10、以人为本,心德为先11、5S效果很全面,持之以恒是关键。
12、找方法才能成功,找借口只会失败。
13、管理的第一个功课,就是先管好自己。
14、以最小的支出,获取最大的收益,是我们不懈的追求。
15、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持
16、不要小看自己,人有无限可能
17、大事讲原则,小事讲风格
18、科技是第一生产力,人才是第一资源
19、老毛病,要根治;小问题,要重视!
20、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求
21、整理整顿做得好,工作效率步步高。
22、没有执着力,就没有竞争力
23、清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。
24、坚持诚信,注重业绩,渴望变革
25、停下休息的时候,别忘了他人还在前行。
26、要有好的灌溉,才有好的成果
27、杜绝不良思想,发扬优质精神。
28、你思考,我思考,品质提升难不倒。
29、整顿-提高工作效率
宝洁公司创立于1837年, 是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近十万, 经营300多个品牌, 畅销160多个国家。如此庞大的快速消费品帝国, 是什么指引着宝洁人走过160多年的历史, 经久不衰的?其中, 最重要的就是宝洁的企业文化。而一个企业的企业文化包括很多内容。这里就从企业文化的层次来看宝洁企业文化。
二、宝洁企业文化
(一) 物质层文化
1、多品牌战略和优质服务
宝洁公司拥有300多个品牌的日用消费品品牌, 在全世界160多个国家设有工厂。宝洁生产和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活作为回报。宝洁人用产品的品牌打造企业文化的内涵。从某种程度上来说, 品牌就是一个企业的形象代表甚至可以代表一个企业的企业文化。宝洁实行的是多品牌战略与单一品牌延伸相结合的横向纵向均衡发展的战略。宝洁大中华区客户生意发展部总经理柯兴华先生表示:“多品牌战略与单一品牌延伸策略便于企业形象的统一, 资金、技术的集中, 减少营销成本, 容易被顾客接受。”这样相结合的品牌战略才能让宝洁既能稳定市场份额, 又能扩大开发新的市场, 还能降低企业成本。
2、人性舒适的办公环境
宝洁的办公环境非常的人性化。为了给每一位员工提供舒适的工作环境。宝洁公司全方位的为员工服务。每一层办公室都有不同的主体颜色, 非常有特点。有弥漫着浓郁果香的水果吧, 全天开放。另外大会议室在下班后就成为大家的瑜伽房。还有按摩室, 健身房都是为宝洁员工的准备的人性化的服务。
(二) 行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。其中包括了企业的行为规范、人际关系、企业公关策划及规范、服务行为规范。在宝洁的pvp里面明确地写着:创新是我们成功的基石, 我们重视公司外部环境的变化和发展, 我们珍惜个人的专长, 我们力求做到最好, 互相依靠、互相支持的生活方式。每一句话都体现宝洁员工严于律己的特点。宝洁将人的发展和进步列为公司的重要使命, 所以宝洁的行为层企业文化很大程度上是宝洁人文化。
(三) 制度层文化
1、内部提拔人才的用人制度
宝洁的一位前任CEO尼尔·迈克尔罗伊说到:“我们培养未来管理人才的工作年复一年地进行, 不论景气与否。“要不是这样做, 若干年后, 我们就会有断层, 而我们承受不了断层。”在宝洁的管理层基本上看不到空降兵。那么宝洁为什么选择了内部培养这人才这种成本最大的方法?因为宝洁是一家尊重和培养人才, 并且依靠文化才传承而续存的公司。宝洁尊重每一位员工, 认为公司的利益与员工休戚相关。这使得每一位员工都很有归属感, 忠诚的为宝洁工作。
2、直接经理制度
如何让一位新进的宝洁人真正理解到宝洁的企业文化, 光靠背诵宝洁PVP里面那短短的几百个字是不够的。所以宝洁建立起了直接经理制度。每一位员工, 从初进公司, 就开始接受直接经理的指导。随着职位的变迁或者提升, 其直接经理可能会改变, 但是绝对不会因此而废止。每一位员工的直接经理都负有业务教习和督导的责任, 并且, 直接经理要通过平时工作中的交流, 将已经融入自己血液的宝洁文化, 慢慢的影响和传播给自己的员工。最终这种直接经理制度为宝洁建立起一种互相影响并且紧密结合的文化体系。使得宝洁人紧紧的团结在一起。
3、人才激励制度
宝洁公司为每一位员工都提供完善并且有竞争力的薪资体制, 还有各种基本福利政策, 如住房福利、医疗福利、福利保险。赫茨伯格在其著名的“双因素理论”中提到。双因素有保健因素和激励因素。只有激励因素才能真正起到对员工的激励作用。以上提到的这些都只是一些人才激励中的保健因素。而宝洁给员工的激励因素是非常人文化的。包括精神上和物质上的激励。在物质上, 宝洁公司推行员工持股计划。一般的企业基本上是推行骨干级的员工持股计划。然而宝洁则更创新一些。宝洁的所有员工都可以购买公司境外股票, 这样可以激发全体员工的主人翁意识。在精神层面上, 最基本激励的是对员工的尊重和认可, 进行会议表彰, 发放荣誉证书。同时宝洁为员工们提供免费的咨询教育服务, 进行亲情化管理。
(四) 核心层的精神文化
宝洁的核心精神文化是诚实正直, 彼此信任, 主人翁精神, 领导才能, 赢的激情。诚实正直要求员工要为人正直, 不欺骗, 一心为公。彼此信任要求每员工要相互信任, 并且在得到别人的信任时, 要值得被信任。主人翁精神要求员工把公司看成自己的事业, 严格要求自己。领导才能要求员工敢想敢做并且能成。赢的激情要求员工积极主动, 为了赢得胜利总是充满激情。在宝洁, 这样的核心精神文化四处可见, 案例剖析, 不断影响和传播。于是每一个宝洁人都能将之印在脑海, 铭记于心。其实像这样的核心精神文化很多大型的外企都有。只是宝洁对于这样的文化执行和传承得特别的彻底, 所以才有这样骄人的成绩, 成就了宝洁人, 成就了宝洁。
参考文献
[1]单薇.宝洁公司人才激励制度浅析[J].经济视角, 2011 (10)
关键词:TSY公司;企业文化;转型;研究
1.前言
TSY公司2005年实施事业单位管理体制改革,管理内容和管理方式发生了深刻变化,对公司的企业文化也提出了更高的要求。这五年来,由于计划经济体制下残留的一些弊端,阻碍TSY公司进一步发展,迫切需要新的理念、思想和行为来改变现有与企业发展不相适应的因素。
2.TSY公司企业文化现状调查与结果分析
2.1调查的目的与基本情况
为充分了解天山源水公司现有文化体系,为下一步分析诊断企业文化存在问题提供参考,转型和构建新企业文化奠定重要基础。笔者对公司开展了面向基层员工的问卷调查,对企业现状、企业信念、沟通与土气、文化传承及对传统价值观的态度、企业文化等方面进行调查。其中发放问卷368份,有效回收348份,有效率达94.6%,并开展了针对公司高层干部与核心员工的结构访谈,通过对问卷原始数据整理归纳统计分类处理,结合EXCEL、WORD等办公软件制作成表格形式,访谈记录与中期分析结论,诊断出TSY公司当前企业文化建设的基本情况。
2.2 TSY公司企业文化现状优劣对比
企业存在于社会当中,社会基础必然对企业文化形成产生影响,因此,研究企业文化,首先应从企业存在的社会研究入手,即研究影响企业文化外部因素方面进行对比。
3.TSY公司企业文化主要存在问题
3.1“主人”意识严重,竞争意识薄弱
由于其产权的国有性质和长期在计划经济体制下运行,以及政府结构化管理模式,使其改企业后突显出了产权不清、权责不明、政企不分和管理不科学等“国企病”。这些都促使国有企业形成了有共性政府主导行为文化,表现为三方面:一是企业受命于政府,政府的多元化目标使国有企业往往以政府的视角看问题,比较注重上行下效、组织观念、纪律性强、安于本分、创新不足,注重企业的社会责任。二是职工长期受“主人翁”意识的教育,潜意识中职工认为自己是企业的“主人”(所有者),一方面职工比较关心企业的整体情况,另一方面也导致了管理错位。三是平均主义价值取向严重,工作分配也好,工资分配也好,都是“不患寡而患不均”,使企业缺乏有效激励和活力。在这些价值观的指导下,派生许多制度、物质方面的文化现象。
3.2 TSY公司文化中的“轻重不均”
由于TSY公司精神文化的特点决定了其制度文化中,存在着“轻重”不均的“三重三轻”。一是重特殊制度,轻责任制度。TSY公司,对于非程序化的制度,即特殊制度比较注重,比较完善,相比较而言,对于责任制度建设要弱一点。特别是对于员工的处罚方面,往往碍于人情和面子,难以执行到位。二是重内部管理制度,轻外部管理制度。TSY公司制度文化中,对于以生产为核心的内部管理制度较为完善。形成较为完善的体系,并能很好地执行,执行的效果也较好,而以市场为核心的对外管理制度,则较为薄弱,有些对外制度即使执行了,也难以执行到位。三是重精神激励,轻物质激励。
3.3 TSY公司企业文化转型的外部动因
3.3.1行业的发展竞争需要转型企业文化
乌鲁木齐经济的高速发展,引发了对公用事业的巨大需求。在政府推动下,支持公用事业发展的新举措不断出台,公用事业特别是城市水业,迎来了难得的投资发展机遇,多元化已初步形成。按照乌鲁木齐市城市建设“开发新区、提升旧城、三面展开、整体推进”的思路和继续推进“城市北扩、东延西进”的战略,沙依巴克区结合实际,制订了“西进南改”的战略,结合“商贸富区、科教兴区、依法治区、环境优区”的“四区”战略以及全力打造“生态城区、魅力城区、宜居城区”,积极创造优美舒适的人居环境要求,荒山绿化,改善雅马里克山生态环境,绿化用水最为关键,其绿化工程成败在于绿化供水的保证程度。从乌鲁木齐市水行业“东延西进”发展前景看,这样的战略发展模式将对给我公司发展带来机遇与挑战,同时更加明确公司在城市水业发展道路上担负重要社会责任。
3.3.2适应体制转换的需要转型企业文化
TSY公司跨越式发展是企业文化重塑的根本原因和需要,也就是企业文化对企业长足发展的促进作用是不言而喻的,TSY公司存在的典型的计划经济下的机关文化模式,对公司的战略发展、内部改革、经营业绩等许多方面都产生着巨大的影响,特别是文化中的不良因素,已严重阻碍着公司的发展。
3.4 TSY公司企业文化转型的内部动因
3.4.1 TSY公司战略发展的需要
企业的公益性问题事关企业的良性可持续发展,关系到业绩考核和职工切身利益。企业在改制过程中关键是要剥离公益性资产(也就是不负有保值增值的那一部分资产),而改制后其资产如水库、和平渠都为综合性水利工程,兼具公益必要性和经营性特点,且不可分,尽管在政府的要求下最终完成了事改企,但是资产未有效剥离,实际上是仓促走向市场负债经营,原有的公益性任务继续承担,定位为源水公益性单位后改为了企业。完成企业经济效益和社会效益两个最大化,这是很难达到的,也是充满矛盾的。如果不解决考核及前进中的各种矛盾,公司的发展将步履维艰,影Ⅱ向了企业正常的发展动作和长远发展。
3.4.2公司分配合理化的需要
分配制度几十年一贯制,拉不开差距,固定收入与变动收入比例大约7:3,使分配机制完全缺乏激励作用,而且这种机制由于旧文化支持,很难从根本上改变,这一制度也导致了优秀人才的流失。有效激励机制是塑造公司企业文化的重要组成部分。
3.4.3自发而非自主企业文化现状的需要
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