旅行拓展方案（推荐9篇）
会展旅游以其组团规模大、客源逗留时间长、消费能力强、利润丰厚、对经济拉动作用大等
特点，引起越来越广泛的关注，成为我国旅游业发展的热点。
旅行社是将酒店、餐饮、交通部门等旅游企业串联起来的链条，在对参展人员、与会者及观展者提供旅游接待服务方面具有先天优势，同时长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作，也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势。因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会展旅游市场。
1、“会展接待+X”点菜式产品策略
旅行社将会展期间的酒店、接送、餐饮等基本服务做成主体产品，将其他配套服务及产品做成菜单(X)，由客户根据自己的需要灵活选择，自由组合，自助性较强。
近年来，各类会展的组织者与承办者分工越来越明确，特别是大、中型国际国内会议展览及众多组织的奖励旅游。因为这些活动涉及到参加者的吃、住、行、游，需要各方面的密切配合，而会议的组织者由于种种原因无法使上述各部门有效协调起来，这就需要专业承办者来操作。国外会展经济发达国家主要依靠专业的会展公司来承办运作，但目前我国虽然已经拥有了一定数量的展览公司，但这些公司规模很小，特别是私营会展公司，雇佣人数一般为2-8人，往往是一位员工身兼数职，难以胜任大型会展业务中的组织、接待工作，他们的经营水平也实在令人难以满意，而且由于不熟悉旅游业务，不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来进行，往往亲自安排在会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率，还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人员在会展活动中对举办地的满意程度，影响会展活动效果。长期以来，旅行社同交通、饭店、餐饮、景区
等相关部门保持着密切的合作关系，因此由旅行社协调旅游业内各部门，将会展接待中的吃住行等串成会展接待主产品，将降低成本，提高效率。
为了突破会展旅游服务局限于接待服务的局限，增加旅游业的收益，延长参展人员、与会者及观展者的逗留时间，建议采用“+X”的产品策略。X既可以是翻译等单项服务，也可以是各种旅游产品。由于会展旅游者的商业意识强，文化素质高，消费能力强，且时间观念强，因此他们参加旅游活动，通常有很强的独立性，游览一般发生在参展之后，多数是就近或顺道游览，因此，旅行社针对这些会展旅游者开发的后续旅游产品(X)应以中短线为主，组团灵活。
主要包括：1)投资考察游等专项旅游产品。在旅游过程中，旅行社可以安排专业性咨询，提供当地的市场行情、法律法规及经济政策等方面的信息。2)短平快的城市周边游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游为主，产品特色上突出本土文化和休闲性。以广交会为例，入境参加广交会的游客在会后多选择就近到珠江三角洲各地旅游，具有岭南文化特色和南粤风光的旅游线路最受欢迎。有的来宾希望解除紧张的商务活动带来的劳累，所以一些泡温泉、打高尔夫球、海滨浴等休闲度假式的旅游也颇受追捧。
2、整体促销
旅行社加入国际专业组织，并利用其在国内外长期的合作伙伴，多渠道搜集会奖的相关信息，招徕客源。加入会展业有关的国际协会，成为他们的成员，充分地利用各种机会，了解世界会展旅游市场新趋势和新发展，对融入国际市场，参与竞争并在竞争中与国际接轨具有重要意义。全球最主要的会议和展览协会有：国际会议协会(ICCA)、国际专业会议组织者协会(IAPCO)、会议策划者国际联盟(MPI)、国际协会联盟(UIA)、亚洲太平洋地区展览协会及会议联合会(APECC)及奖励旅游商协会(SITE)等。
由政府牵头，旅行社组织旅游业和会展业相关企业“走出去”宣传促销。鉴于国内会展业的发展现状，要将旅游与会展结合起来走出去整体促销，必须由政府牵头，旅行社协办，组织会展公司、航空公司、酒店及旅游景点等，形成一支强大的市场促销力量，运用综合的促销手段全方位、立体化地促销。通常采用的促销方式有参加专业交易会，召开新闻发布会、在相关专业媒体上投放广告及派发宣传品等。
由旅行社牵头，相关部门共同出资将会展决策者们“请进来”考察。会展决策者包括著名会展组织协会的上层核心人员、会展组织协会的会员及其他买家。有计划地邀请会展决策者们到目的地实地考察，使他们对当地举办大型会/展的各种有利因素、会/展设施、接待条件、接待能力等有一个感性的认识，引起他们的兴趣。
3、旅行社在MICE产品中的组团服务拓展
在会展旅游的组织接待过程中，由于会场/展会布置涉及到场地美工、灯光效果、音响效果等因素，会务/展览的安排涉及到主题策划、会议设施租用等要素，专业要求较高，因此旅行社同会展公司分工协作，将会场/展会布置、会务/展览策划安排交由会展公司的专业人员安排，旅行社作好其他组团服务，二者的良好对接将有助于提高会展旅游的质量和效率。
一、旅客旅行价值链
(一) 旅客旅行价值链的概念
价值链的概念是由迈克尔·波特 (Porter) 于1985年在其所著的《竞争优势》一书中提出的, 他认为企业的每项生产经营活动都可以创造价值, 这些相互关联的活动便构成了创造价值的一个动态过程, 即价值链。
按照价值链形成的主要原因, 价值链主要分为两种, 即:购买者拉动的价值链和生产者拉动的价值链。本文所讨论的“机场旅客的旅行价值链”则属于购买者拉动型, 因此, 旅客旅行价值链是指旅客从进入机场开始到登机及从下机到离开机场而实现自身基本空间位移需求及其延伸活动的所历经各个环节的机场旅游服务的价值链条。
(二) 旅客旅行价值链的构成
依据旅客旅行价值链的概念, 旅客的整个旅行经历主要包括了以下环节 (见图1) 。
而基于这些环节机场所提供的旅游服务就构成了航空旅客的旅行价值链 (见表1) , 该链上所有服务的价值总和越大, 则旅客在旅行过程中其需求满足的程度就越高。因此, 可对旅客旅行活动进行分解, 实现其在各个环节价值的最大化。
二、中国机场地面旅游产品价值链尚存的主要不足
由于受到机场远距市区、旅客等候、旅客中转、外来旅客增多、机场综合发展等多种因素的影响所致, 旅客在机场地面的消费已由购物、餐饮、通信、市区短距离交通向住宿、休闲甚至长途交通、观光等多元化和一体化方向发展。总的来看, 机场旅游产品流于一般化、表象化、针对性不足, 在旅游产品的拓展特别是价值链的整合上问题更加突出, 严重影响了机场整体旅游产品的提供。
(一) 机场旅游产品价值链的缺失性
从旅客旅行价值链来看, 尽管机场具有独到的经营资源和品牌优势, 但在旅游产品还主要以“吃、购”为主, 即使有所涉及“住、行”等方面的旅游产品也只是简单化的陈列、销售, 缺乏个性化、针对性的旅游产品, 更缺乏到机场前和离机后的延伸旅游产品的拓展, 尚未形成纵向控制或者垂直一体化旅游产品的价值链, 不能满足旅客的旅行过程中的多元化需求。
(二) 机场旅游产品价值链的短小性
由于存在着经营理念方面的制约, 企业化经营的观念不强, 多数国内机场对于旅游产品的开发还仅局限于机场地域的范围内, 机场旅游产品价值链只有行购、或吃住等短链的组合, 缺乏旅客旅行价值链上的空间范围的延伸, 不能很好地为旅客提供旅行过程中的一条龙服务。
(三) 机场旅游产品价值链的松散性
机场旅客旅游产品的需求涵盖了吃、住、行、游、购、娱等要素, 是一种综合性、复合型的消费。但目前采取出租柜台的简单的经营方式, 各旅游经营商以及产品间各自经营, 相互间缺乏紧密地有机联系, 产品同质性倾向严重, 配套性较差。致使机场旅游产品的开发服务链条不紧密, 存在散乱的局面, 并没有形成基于旅客旅游价值链的旅游产品价值链的整合开发, 在旅客旅行过程中的旅游产品提供还处于“散点”状的局面。
三、完善机场地面旅游产品价值链的条件
虽然国内多数机场的旅游产品价值链尚未完全达到成熟的状况, 但国内众多机场由于自身的性质、技术等特点所致, 在旅游产品的开发及价值链的整合上有着突出的优势条件。
1.机场强大的信息系统, 为机场旅游产品价值链的整合提供了技术支持。随着近年来机场集团化的发展趋势以及航空服务和安全保障要求的提高, 使得机场集团进行了大规模的信息系统建设, 而这种强大的信息系统资源就为机场旅游产品的拓展提供了强大的信息技术支持, 使得机场可以在对主业发展的基础上, 用来积极拓展旅游产品, 更好地为游客提供旅游信息服务, 更有利于机场不同类型旅游产品的整合和串联。
2.机场作为客流运输中转站, 为机场旅游产品价值链的发展提供了强大的市场资源。一方面, 机场作为客流运输中转站更易于获得其他旅游产品生产商、经营商的支持和配合, 从而使机场旅游产品的开发能够获得强大的供给资源。另一方面, 作为客流运输中转站机场, 已成为大量旅客的集散地, 不断增加的客流量为机场旅游产品的发展提供了强大的客源资源。
3.机场地面服务的经营性质和经营实力, 为机场旅游产品价值链的开发提供了基础保障。机场经营管理控制权的单一性, 使得机场旅游产品的开发和价值链的整合避免了政出多头、意见不一等方面的人为约束性因素的阻碍。另外, 近年来广大机场纷纷加强了人力资源的开发, 服务团体的整体素质都得以不断加强和提高。这一切都为机场大规模开发旅游产品及其价值链的整合奠定了良好的管理基础。
4.许多机场已进行的旅游产品的开发经营, 为机场旅游产品价值链的发展提供了一定的经验。目前, 为了改变经营亏损的局面, 国内许多机场已开始发展除机场的主业及物流以外的业务, 旅游纪念品、旅游住宿以及旅游咨询服务等也早已成为国内众多机场较为熟悉的经营内容。许多机场在地面旅游产品的开发上所具有的经验, 在一定程度上将更有利于机场新的旅游产品的拓展和整合。
四、基于旅行价值链的机场旅游产品拓展的构想
机场的客户群多种多样, 而在机场的消费服务的对象中, 航空旅客是其中的重中之重。同时, 与一般意义上的旅游地旅游产品的开发相比, 机场旅游产品的开发则主要是利用机场自身特有的土地设施、政策及品牌优势, 借助机场外围的旅游资源, 以满足旅客需求为前提而进行的旅游业务的开展和整合。因此, 机场旅游产品的开发应该以旅客的需求为出发点, 深入分析旅客旅行价值链, 本着“机场旅游大观, 旅客便捷之家”的原则, 对机场旅游产品进行整合而形成旅游产品的价值链, 向旅客提供更加温馨、舒适、配套的旅游服务及产品, 使旅客在旅行的过程中感受到旅途的轻松和便利。
(一) 基于旅行价值链的机场旅游产品拓展的种类
旅游产品, 从需求角度表现为旅游者在旅游活动中获得的全部经历体验。从供给角度表现为商家在一次旅游消费中提供的全部商品和服务的总和, 可以简要概括为:
资源+设施+服务这三大要素。在表1中可以看出, 旅客在整个旅行过程中其需求涉及了“食、住、行、游、购、娱”等旅游产品及其相关产品。因此, 基于旅客旅行价值链, 机场的旅游产品的开发也应包含“食、住、行、游、购、娱”六要素所涉及的有形、无形及其延伸产品等方面。
在美国学者罗杰·施米诺 (Roger Schmenner) 所提出的服务过程矩阵 (图2) 中, 施米诺根据影响服务传递过程性质的两个主要纬度, 对服务中主要不同生产要素特征进行了分类。垂直纬度衡量劳动力密集程度, 即劳动力成本与资本成本的比率。水平纬度衡量与客户之间的相互作用及定制程度, 即所提供服务的标准化程度。通过对机场地面旅游产品的传递及所发生的服务过程分析, 显然, 旅游购物产品的服务应该归为“大众服务”象限, 属于资本密集型和高标准化的服务;旅游休闲产品的服务可归为“服务工厂”象限, 具有较高的资本密集度, 主要提供的为标准化服务产品。而旅游服务产品的服务鉴于本身所包含的具体产品服务, 则涉及到了“服务作坊”和“专业服务”这两个象限, 如旅游咨询, 旅游预订、旅游线路、酒店、车辆等产品的服务可以归入“服务作坊”里, 要求较高的资本密集度, 而一些个性化的服务则可划入到“专业服务”, 其资本密集度要求较低。由此可见, 机场系列旅游产品的拓展有着范围上的广泛性和内容上的复杂性。
(二) 基于旅行价值链机场旅游产品的拓展
旅客从离开常住地开始, 位移的变动必然会产生相应的需求, 游客要乘飞机完成整个旅行过程, 就不可避免与机场发生接触, 从而产生旅游需求。因此, 要想做好机场旅游产品的开发, 不但需在机场自身组织基础结构上下工夫, 进行相应的调整, 提高旅游产品和服务的质量, 还必须在旅游产品的多元化和特色化加大开发力度。
1. 到达机场前旅游产品的拓展。这个阶段是指旅客从有乘机旅行的愿望开始到抵达机场的过程。在这一阶段, 旅客一旦有了乘机旅行的愿望, 就会有目的地搜索航班及机场服务的相关信息。因此, 机场可借助自身的信息系统开展在线咨询、在线预定网站等业务, 为旅客提供票务、机场旅游产品及相关服务的在线预定服务。同时, 根据旅客的特殊需求, 机场可开展车接服务, 也可以在保证无误机的前提下, 在去机场的路上满足旅客在市区进行陪同购物或其他特色服务的需求。在这一阶段, 机场相关旅游产品和服务的好坏, 将会对旅客后面环节的机场旅游产品服务消费和需求产生重要的影响。因此, 机场需对本阶段旅游产品的拓展给予重视。
2. 候机旅游产品的拓展。这一段主要指旅客从进入机场到登机的过程, 是旅客和机场服务人员接触点最密集的时段, 也是旅客在机场进行消费的重要区域和时段, 因此, 这一时段是机场旅游产品提供和拓展的重点。在此阶段机场可以进行旅游购物、旅游餐饮、旅游康乐等有形产品及旅游信息咨询等特色的无形产品的拓展。
对于机场来说, 营造机场内的土特产、旅游纪念品、工艺品等旅游购物品设施可以说占据着“天时、地利”的绝对时空优势。机场努力向品牌化发展, 不仅可吸引旅客消费, 还可促使机场当地居民光顾购买, 另外, 在旅客候机区附近引入免税店, 凭借“零关税”的优势, 向机场旅客提供货真价实的包括国内外品牌、特色的旅游产品, 以增加机场收益和提高机场品牌知名度。因此, 机场应改造购物环境, 严把质量、价格关, 改变旅客“机场购物就是挨宰”的观念, 使旅客能够把购物和机场联系起来, 把机场作为其购物的重点场所, 逐渐形成机场旅游购物和零售品牌。
另外, 等待乘飞机的旅客, 从其需要来看, 要进行饮食、娱乐、消遣、社交、休息、通讯、商务、观景等一系列的休闲活动, 而且这类休闲活动的需求越来越突出。因此, 机场应加大系列特色化旅游休闲产品的开发。比如依据机场旅客以便利服务为主要诉求的特征, 机场餐饮业的应采用大众化与个性化相结合、舒适性与灵活性一体的经营战略。同时, 也可以借助机场内部或机场周边附近地区开发一些休闲、娱乐、消遣、健身及休息的场所等一些多功能的机场配套旅游设施, 比如建立“休闲书吧”、“茶社”、“健身房”等场所, 满足旅客及送机人员在提前到达机场时而产生“空闲时间”内的旅游消费和休闲需求。
3. 离机旅游产品的拓展。这一段主要指旅客下飞机到离开机场的行程。对于刚到达异地的旅客, 有着更强烈的旅游需求。同时, 由于旅途的劳累, 旅客在这一阶段的旅游产品需求则更倾向于个性化服务产品。因此, 在这一时段机场可以在做好机场航空服务的同时, 要积极重点拓展特色旅游服务产品, 比如:可以在旅客下机时应旅客要求提供欢迎仪式、鲜花等特色旅游服务;帮助旅客提取托运的行李及预定出租车;把旅游线路和景区景点门票、车辆等旅游产品和服务进行优化设计和整合向旅客提供;为一些行动不便的旅客 (老人、儿童、伤残人士等) 提供特色旅游交通产品, 以及为一些有特殊需求的旅客提供休息室服务。
4. 延伸旅游产品的拓展。机场凭借自身的独特的技术、网络等信息资源优势, 可打破空间限制, 围绕主业在上下游积极拓展旅游相关业务, 形成对主业的补充和支持, 为旅客提供延伸旅游产品, 使得旅客离开机场后仍能享受机场的服务。如巴士送站、安排食宿、导游、汽车出租等。具体可联合旅行社、酒店、景区等旅游机构和企业对公务机业务和酒店、旅游业进行新的整合与开发试验, 为旅客提供旅游咨询, 旅游预订、旅游线路、酒店、车辆、贵重旅游产品的运送等一条龙的旅游服务产品。同时, 机场也可尝试向旅客推出服务会员卡, 旅客持卡就可以享受机场提供的一条龙旅游服务和相关的优惠服务。另外, 伴随着机场与基地航空公司由传统的资源争夺的关系转变到战略合作伙伴的关系, 机场可以和航空公司联合共同打造机场附近的如直升机城市观光等旅游产品的一条龙服务。另外, 机场之间可逐渐创造条件, 加强联系, 建立机场间的旅游产品连锁经营活动, 进一步拓展机场经营空间, 如开展机场间的旅客自驾车出租业务等。
五、结论
总之, 在对机场旅游产品的拓展过程中, 要形成“一个中心, 一种理念, 一种经营方式”的机场旅游发展模式。一个中心, 即基于机场的强大的客源和地理优势, 通过对机场旅游产品的拓展, 在充分发挥各个机场的辐射效应的基础上, 使机场形成以机场购物、餐饮、休闲为主的旅游发展的经济中心, 成为旅客及本地居民重要购物、休闲场所;一种理念, 即机场对旅游产品的拓展和整合必须以“旅客便捷之家”为经营理念, 以旅客的需求为基础, 为旅客提供“全面、质高、便利、适用”的旅游产品, 使旅客在其整个乘机旅行过程中能时时、处处享受到机场的旅游服务, 使旅客的旅行变成美好的体验永远停留在旅客的记忆深处, 形成良好的口碑, 从而促进机场旅游品牌的建设, 吸引更多的旅客;一种经营管理方式, 即实现机场间旅游产品的“项链式”发展和经营方式, 实际上, 旅客的旅行价值链是一个在不同机场间相互交换和循环往复的过程, 因此, 在机场旅游产品的拓展中, 每一个机场都可以作为一个基点, 都是进行旅游产品开发的“珍珠”, 而通过机场联盟和相互间的信息系统的联系, 串联成项链, 为旅客打造链条式服务。
参考文献
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高原反应：避免感冒
初入高原或者常住高原的人从其它地方重返高原时，都会有高原反应。在独自旅行时，尤其要注意这一点。
出发之前服用红景天。在去高原地区前2至5天可以开始服用红景天，因为红景天能够迅速提高人体血红蛋白携氧能力，促进血氧的生成并形成有效输送，有效预防和缓解高原反应。绿野旅行达人于吴伟建议，多带些西洋参含片也是不错的选择，西洋参含片有提神、增强免疫力、抗疲劳等功效，而且能减轻由于脑部缺血缺氧导致的头晕。于吴伟说，在高原地区独自旅行，要注意保暖，一定不能感冒。若有感冒的前期症状，如嗓子不舒服，要及时吃药，尽量避免嗓子发炎。
发生严重缺氧，可进行间断吸氧。只要通过适度地由鼻导管吸入氧气，高原反应会很快消失。如果吸氧时间不充分，可能会有反弹症状，所以需要多次吸氧。通常与高原反应有关的头痛，疼痛会来得比较频密，而且时间会拖得比较长，头痛的部位通常会出现在前额，弯腰时头痛会加剧。这时适当服用去痛片或头痛粉，可缓解症状。今年暑假独自搭车去西藏旅行的90后女孩吴凯悦说，一般到拉萨，海拔3730m左右，人都会有轻微高反，反应为头晕、嗜睡，这样的情况一般休息一个晚上就能缓解。而她到纳木错时，海拔是4730m左右，出现中度高原反应，表现为腹泻、呕吐、昏迷、头剧烈阵痛，当时她在途中认识的朋友找了个便携式氧气罐让她吸，吸了两个小时就缓过来了。“西藏的朋友告诉我，多吃点藏族食物，如甜茶、藏米之类有益于适应高原气候。”吴凯悦说。
良好的心理素质可以克服和战胜高原反应。多位旅行达人均表示，保持豁达乐观的情绪，树立坚强的自信心，能够减弱高原反应带来的身体不适。反之，忧心忡忡、思虑过度，稍有不适便紧张，反而会加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧，自愈时间延长。
迷路：正确判断方向和路径
独自旅行时，GPS导航和指南针是必不可少的，但如果你独自一人在森林中，手里没有这两样工具，你能看出方位吗？想要培养寻找正确路径的方法不外乎是靠经验。如果你热爱旅行，又喜欢独自一人出行，平时就要养成通过观察周围的地形以及身边的事物来判断正确位置的好习惯。
白天，太阳是最好的参照物。太阳从东方出，西方落，这是最基本的辨识方向的方法。于吴伟说，还可用木棒成影法来测量，这是她在户外常用的方法，即在太阳足以成影的时候，在平地上竖一根一米以上的直棍，在木棍影子的顶端放一块石头或作其他标记，木棍的影子会随着太阳的移动而移动。半小时以后，再次在木棍的影子顶端放另一块石头。然后在两个石头之间划一条直线，在这条线的中间划一条与之垂直相交的直线。然后左脚踩在第一标记点上，右脚踩在第二标记点上。这时你的正面即是正北方，背面为正南方，右手是东方，左手为西面。
在夜晚，北半球通常以北极星为目标。夜晚利用北极星辨认方向的关键在于准确地找到北极星。认识北极星的方法有许多种，最简单且有效的一种是首先找寻勺状的北斗七星，以勺柄上的两颗星的间隔延长5倍，就能在此直线上找到北极星。北极星所在的方向就是正北方。
独自旅行最好戴上手表。在独自旅行中，普通表比数字表就更有价值，其时针分针，在必要时会成为求生存的重要工具。于吴伟介绍说，可以用手表探知方位，“将火柴棒竖立在地面，接着把手表水平地放在地面，将火柴棒的影子和短针重叠起来，表面12点的方向和短针所指刻度的中间是南方，相反的一边是北方。若身上没有火柴，也可改用小树枝，尽量使用影子更准确。”
靠苔藓的生长状态获知方位。阴天迷路，可以根据树木或石头上的苔藓的生长状态判断方向，在北半球以树木而言，树叶生长茂盛的一方即是南方。若切开树木，年轮幅度较宽的一方、湿长着苔藓的一方即是北方。
野外遇险：发出求救信号
独自旅行，各种灾难会不期而至。遇险求救时，要通过各种方式与别人取得联系。发出的信号要足以引起人们的注意，同时也要根据自身的情况和周围的环境条件，发出不同的求救信号。一般情况下，重复3次的行动都象征寻求援助。
燃放3堆火焰是国际通行的求救信号。户外旅行达人李滢秋介绍，将火堆摆成三角形，每堆之间的间隔相等最为理想，这样安排也方便点燃。如果燃料稀缺或者自己伤势严重，或者由于饥饿，过度虚弱，凑不够三堆火焰，那么因陋就简点燃一堆也行。有时候不可能让所有的信号火种整天燃烧，这种情况下应随时准备妥当，使燃料保持干燥，一旦有任何飞机路过，就尽快点燃求助。
在白天，烟雾是良好的定位器。火堆上添加些绿草、树叶、苔藓和蕨类植物都会产生浓烟，浓烟升空后与周围环境形成强烈对比，易受人注意。此外，黑色烟雾在雪地或沙漠中最醒目，橡胶和汽油可产生黑烟。当搜索飞机较近时，双手大幅度挥舞与周围环境颜色反差较大的衣物，表达遇险的意思。一面旗子或一块色泽亮艳的布料系在木棒上，持棒运动。如隔得较近，可大声呼喊或用木棒敲打树干。
利用阳光和一个反射镜可射出信号光。任何明亮的材料都可加以利用，如罐头盒盖、玻璃、一片金属铂片，有面镜子当然更加理想。持续的反射将规律性地产生一条长线和一个圆点，这是莫尔斯代码的一种。即使你不懂莫尔斯代码，随意反照，也可能引人注目。无论如何，至少应掌握SOS代码。即使距离相当遥远也能察觉到一条反射光线信号，甚至你并不知晓欲联络目标的位置，所以值得多多试探，而其做法只是举手之劳。注意环视天空，如果有飞机靠近，就快速反射出信号光。这种光线或许会使营救人员目眩，所以一旦确定自己已被发现，应立刻停止反射光线。
在比较开阔的地面制作地面标志。在草地、海滩、雪地上，可以把青草割成一定标志图案，或在雪地上踩出求救标志，也可用树枝、海草等拼成标志信号，与空中取得联络。还可以使用国际民航统一规定的地空联络符号所示，比如SOS（求救）、SEND（送出）、DOCTOR（医生）、HELP（帮助）、INJURY（受伤）、TRAPPED（发射）、LOST（迷失）、WATER（水）等。
在不得已进行撤离时，要留下一些信号物以备救援人员发现。地面信号物使营救者能了解你的位置或者过去的位置，方向指示标有助于他们寻找你的行动路径。一路上要不断留下指示标，这样做不仅可以让救援人员追寻而至，在自己希望返回时，也不致迷路一一如果迷失了方向，找不着想走的路线，它就可以成为一个向导。
蜂毒螫伤：防范与处置很重要
独自外出被蜂螫伤应引起重视，否则可能导致严重的后果。有些毒蜂的毒性决不亚于任何毒蛇，而之所以较少有人死于毒蜂螫，根本原因仅仅在于进入人体毒液的数量相差悬殊。然而即使只被一两只大胡蜂或竹蜂等毒性猛烈的毒蜂螫伤，也常常会出现头痛、发热、恶心、呕吐等全身症状，对蜂毒过敏者，还可能迅速出现荨麻疹、哮喘或过敏性休克，甚至因呼吸衰竭而死亡。蜂毒有一点完全不同于蛇毒：不少人被它螫伤后产生的抗体在以后再次遭遇叮咬时常常会起过激的反作用，美国《国家地理杂志》曾经介绍了一个第一次被大量蜂螫伤后康复，而第二次却死于同样的少量蜂螫的案例。
防患蜂毒于未然。出游山野，一般不应当抹香水、发胶和其他芳香的化妆品，以防毒蜂闻风而至；携带的甜食和含糖饮料要密封好，以免招蜂引蝶；在山野丛林活动时，不要乱捅蜂巢，以免群蜂攻击；如不小心触动有蜂巢的树枝、灌木，引起蜂群骚动，千万不要拔腿狂奔，而应就地蹲下，屏息敛气，纹丝不动，可用随身携带的草帽遮挡颜面和头颈，耐心静候十几二十分钟，等蜂群活动恢复正常之后，再慢慢退却，以躲过“劫难”；另外，鲜艳的服装、头花等都容易诱发毒蜂的攻击行为，因此一定要注意穿着，避免红黄橙等接近花蕊的颜色，有人就曾因为穿了一件鲜红的T恤而莫名其妙毫无征兆地遭到毒蜂的特别青睐，走到哪儿它们就跟到哪儿。
判断是否被蜂毒所伤。被蜂螫伤症状要点主要为螫伤处有红、肿、热、痛，重者局部变黑、瘀点，并可扩散，甚至发生组织坏死。若为蜜蜂螫伤，则一般有螫针残留；全身中毒反应可有头晕、头痛，不安等表现，轻者一般可在数小时内消失，若为群蜂多处螫伤，则可发生严重中毒反应，出现呼吸困难，乃至呼吸麻痹而死亡；胡蜂螫伤中毒还可引起溶血性急性肾功能衰竭及肝脏损害等。
掌握被蜂螫伤后的急救法。被蜜蜂（其毒液是酸性的）螫后，应立即小心拔出毒刺，如有断刺必须用消毒针将其剔出，然后用肥皂水、3%氨水等弱碱性溶液清洗及外敷，如果没有碱性液则用干净的清水冲洗伤口；如被其他蜂螫刺，最好用食用醋洗涤及外敷，然后用力掐住被螫伤的部分，用嘴反复吸吮，以吸出毒素；若被大胡蜂或竹蜂等毒性猛烈的毒蜂螫伤，最好用季德胜或南通蛇药涂抹或外敷，同时口服蛇药片，亦可以采撷鲜蒲公英、紫花地丁、景天三七、七叶一枝花和半边莲等解毒草药捣烂外敷，然后尽快送医院治疗，尤其在被成群蜂螫伤后必须即刻送大医院。
为全面实施素质教育，深化基础教育课程改革，让学生能在旅行的过程中陶冶情操、增长见识、体验不同的自然和人文环境、提高学习兴趣，全面提升学生综合素质，结合我校实际，将组织四、五、六年级学生赴山青世界教育基地开展研学旅行活动。让学生走出校园去认知社会，体验集体生活，领略现代科学技术发展的无穷魅力，激发关爱自然、关心社会、进行科学探究的兴趣、培养热爱家乡、热爱社会主义祖国的思想情感。
一、研学旅行课程目标
研学旅行是学校社会综合实践课程的重要组成部分。旨在让学生在旅行中感受优美的自然风光，了解祖国悠久的历史文化，培养学生良好的科学素养、人文素养和国际化视野，养成良好的公民素养和社会责任意识；增强班级凝聚力，加强学生间的沟通和交流，培养学生团结互助、合作共赢的意识。通过研学旅行让学生在身体、心理、情操、品德等各方面得到发展。
二、研学旅行课程的组织与管理
研学旅行课程实施过程中，校长为总负责人，大队部牵头组织，教导处负责研学课程计划的制定、指导及课程管理与评价。各班主任负责课程的具体实施。领导小组名单：
组
长：张健（全面负责）副组长：何兆东
马海涛 成员：各班主任
三、活动参与对象与条件
1、四、五、六年级部分学生。
2、坚持自愿的原则。报名参加的同学，须填写《申请表》，经所在班级班主任推荐，家长同意签名后，由学校审核通过方能获得参加资格。
3、学生身体健康，无病史及其他疾病。(凡患有先天性心脏病、癫痫等病史的学生、体质虚弱的学生，严禁报名参加。)
四、活动阶段安排
7月10日：召开学校领导班子会议，部署本次活动。7月14日：制定实施细则预案、报名表及给家长一封信。
7月15日：召集四、五、六年级班主任会议，明确活动内容及意义。发放《致家长的一封信》，针对本次活动对学生及家长进行宣传。7月16日：上报学生名单。
7月17日——20日：准备活动的有关事宜。7月21日——7月25日：开展活动。
五、后续活动总结
1、各班级写出“研学旅行”活动总结。
2、展示本次“研学旅行”收获。
六、研学旅行课程的主题教育与安全保障
研学旅行课程实施前，对学生要进行三个教育:安全教育、文明旅游教育、文化教育。学生出发前利用班会课、升旗仪式对学生进行专题教育。
（一）安全教育
一是人身安全。要求学生在旅行过程中上下车要有序，不得推搡拥挤，车辆行驶中不得随便走动。在旅游区要注意道路，做到走路不看景，看景不走路。进住宾馆后，要先查看宾馆设施有无损毁，洗澡时注意防滑垫的使用，电子产品充电时要注意安全。在景区内不乱吃小吃，防止病从口入。二是财产安全。要求学生保管好自己的手机、相机等电子产品及钱。在景区拍照时要防止相机脱落损毁，注意脱下的衣服、放下的包等物品，装钱的包要背在前面。结束活动时要认真清点物品，不要遗落。
（二）文明旅游教育
外出浏览要注意行为举止文明，参观景区时要自觉保护景区设施，认真听讲解员的讲解。在参观地，不得大声喧哗；爱护参观地的公共设施，节约用水用电。
（三）文化教育
10秒片头形象片冠名。形象片格式：图象＋配音
广告词：“惠丰旅行，快乐同行!”
“本栏目由惠丰旅行社特约播出”
节目构架：主持人外景主持＋风景画外音（主要以说为主，语调松驰
随意，适当时候可模拟卡通人物搞怪音）＋游客随机互动
采访＋“快乐日记”（以字幕方式介绍本次旅行所到景点、所需费用及所提供的服务）。主持人定位：整期节目以主持人外景主持串联为主，主持人是节目的精髓。主持人风格要求轻松活泼、诙谐幽默；
主持人服装要求休闲、靓丽、新颖。
节目时长：20分钟左右。
全年共摄制节目12期。乙方应提前2－3天通知甲方出外拍摄事宜并负责向甲方提供旅程的吃、住、行（甲方享受本次旅行带团其它成员同等待遇）甲方每期节目派主持、摄影记者共2－3人并负责节目的策划、编导、拍摄、主持、后期制作及播出工作。属乙方责任造成节目迟播、漏播，甲方不负任何责任。
节目播出时间：通城一套周二7：45分左右。
(《通城新闻》节目后)
通城二套周三、周日9：10分左右。
(《通城新闻》节目后)
共播出8次。根据节目需要，可做相应调整。
节目经费：贰万元（说明：全年12期节目乙方向甲方提供的旅游服务免费金额可高于或等于但不得低于贰万元）
通城电视台
增强交往能力：教孩子明白团队与集体的巨大力量，领悟合作精神带给自身的重要性，克服排他情绪和性格孤僻心理，培养与人沟通融合能力，感受分享带来的无穷乐趣。项目组合：、托运接力、队列队歌队名队训竞赛。
提高学习能力：教孩子学会学习，通过训练领悟到学习方法的重要性，提高学习情趣，激发学习的热情，培养善于学习、善于总结、善于吸收的能力。项目组合:人椅耐力赛、团队圈。
培养生存意识训练：培养孩子生存意识，竞争意识，逆境自救能力，学会克服自然险阻和障碍的技巧，通过内化，举一反三。项目组合：救伤护理、自我保护。
培养积极进取意识与能力：培养孩子上进心理，增强抗挫折和抗打击能力，使个性变得坚强而富有韧性。项目组合：情智寓言、市长竞选。兴趣小组辅导、领导才能训练、组织策划能力训练、心理突破训练。
挖掘发现自我潜力：教孩子认识自我潜在能力和极限，克服恐惧心理和思想障碍，锻炼动手能力和创造力，培养自信心和自我管束能力、完善人格。项目组合：命题对白(思辨能力)、命题拼版(动手能力创造力)
全国青少年素质拓展旨在培养学生思想政治素质，以及道德素养、创新精神和实践能力，造就有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美全面发展的优秀人才。青少年的心理、身体、品德素质及潜能得到进一步激发、调整、升华和强化，达到了使参营者心态开放稳定、敢于应对挑战、增强创新活力的目的。
一、提高自信心，勇于超越自我。建立相互接纳，相互支持、相互信任的团体气氛。让参加者在活动中开放自我，超越自我，从而开发自身潜能，肯定自我价值，提高自信心。
二、激发潜能，完善人格。教孩子认识自我潜在能力和极限，克服恐惧心理和思想障碍，锻炼动手能力和创造力，培养自信心和自我管束能力，完善人格。培养孩子上进心理，增强抗挫折和突破能力，使个性变得坚强而富有韧性。
三、学会合作，培养团队精神。引导参加者发现在团体生活中合作的价值和团体中个人的责任。教孩子明白团队的巨大力量，领悟合作精神的重要性，克服排他情绪和性格孤僻心理，培养与人沟通融合能力，感受分享带来无穷乐趣。
四、学会沟通，融洽人际关系。与心理专家、教育专家沟通面对面。针对现在青少年不了解生活、心理脆弱、性格孤僻等缺陷，共同实施快乐成长—青少年身心突破拓展训练，为这些孩子们了解生活学会沟通、学会感恩、学习建立人际关系技巧。
青少年素质拓展十项具体目标：
一、 学习及考试能力明显提高
二、 磨蹭、拖沓等不良习惯明显改善
三、 自理自立能力提高
四、 竞争表现能力提高
五、 承受挫折、压力能力提高
六、 自信心理明显提高
七、 沟通理解能力提高
八、 处理人际关系能力提高
九、 快乐程度明显改善
十、 学习积极性和效率明显改善
全国青少年素质拓展夏令营通过信任训练、沟通训练、领导力训练、自信心训练、心理突破训练等等，全面挖掘和提升青少年的八大能力：创新、沟通、协作、应变、学习、思维、激励、领导。
一直以来，家长们关注了孩子的语言能力、智力和体质发展，却忽略了孩子情绪与社会能力的成长，孩子常常不懂得理解与表达自己的感受，无法体谅他人的心情。正确认识自己、健康地与人交往、调试情绪、学会感恩……综合素质和能力的.提升，将促使孩子们更好地应对学业和人生，正视各种人生中的困难，快乐、健康地成长。
一、提高自信心，勇于超越自我。建立相互接纳，相互支持、相互信任的团体气氛。让孩子在活动中开放自我，超越自我，从而开发自身潜能，肯定自我价值，提高自信心。
二、激发潜能，完善人格。教孩子认识自我潜在能力和极限，克服恐惧心理和思想障碍，锻炼动手能力和创造力，培养自信心和自我管束能力，完善人格。培养孩子上进心理，增强抗挫折和突破能力，使个性变得坚强而富有韧性。
三、学会合作，培养团队精神。引导孩子发现在团体生活中合作的价值和团体中个人的责任。教孩子明白团队的巨大力量，领悟合作精神的重要性，克服排他情绪和性格孤僻心理，培养与人沟通融合能力，感受分享带来无穷乐趣。
研学旅行方案(5天)
一、儒源文化体验基地简介
曲阜作为中国历史文化名城之一，是中国传统文化-儒家文化的发源地，已经成为海内外争相朝拜的文化圣城。儒源文化体验基地依托曲阜浓厚历史底蕴，以及儒源文化发展集团完善的体验课程，餐饮住宿会议服务，兴起了以儒家文化体验为主的修学游，以传统文化学习为主的亲子游等热点旅游项目。
二、体验的项目及意义 1，传统文化课程（1）孝道
从“百善孝为先”开始讲起，小孝齐家，中孝治企，大孝治国平天下，帮助孩子走进圣贤，奠定人生根基，成就幸福人生，让孝悌、仁爱、感恩、责任、奉献，如春风化雨般浸润到每个孩子的心灵深处。
（2）礼仪
子曰：不学礼 无以立。当今社会礼仪的缺失更为严重。从学生抓起，让更多的孩子学到正确的规范。塑造一个和谐的社会。
（3）品味中华传统文化
中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表现，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，除了儒家文化这个核心内容外，还包含有其他文化形态，如道家文化、佛教文化等等。
人们往往追求利益而忽视了自身的道德修养，在欲望面前已经把流传了几千的民族文化抛诸脑后，有甚者更认为祖宗留给我们的千年文化是糟粕；现今社会，传统文化正在慢慢复苏，让我们从新了解传统文化继而将传统文化发扬光大
（4）孔子生平
中国文化博大精深，源远流长，在其继续性，普遍性，影响力来看，老百姓最为崇敬的，还是儒家信仰最深，文明遐迩的孔圣先师以及仁义礼智信的德行教育了一代又一代人。我们在享受着文明的同时，也渴望了解那些古圣先贤，追忆、探寻孔子生平，对话自己的人生。
（5）德音雅乐
《诗经》 云：易风移俗莫善于乐。周朝由周公开始提出制礼作乐，因此在历史上存在了八百多年。春秋时期更把“礼、乐、射、御、书、数”此六艺作为君子必修的六项技能。乐者发于心而感于物，德音雅乐是我们人类心性自然的流淌，一歌一词，含义隽妙。让我们让下尘世的喧闹与吵杂，在德音雅乐中感受生活的真谛。
（6）八德课程
以孔子杏坛讲学、六艺为载体，辅助古礼教学以及其他传统技艺，让孩子们走进圣贤文化，感悟圣贤文化。孝--生生不息的爱心； 悌--理顺和睦的法则； 忠--尽己报国的责任； 信--立身兴业的基点； 礼--人际文明的规范； 义--人间正道的向导； 廉--清白正气的根基； 耻--人之为人的底线。【课程模式】
大班制上课，父母与孩子同步学习；
家长成长营，学习教育理念，亲近圣贤教育传统经典文化。
2.体验类课程：
（1）古琴：“我有嘉宾、鼓瑟鼓琴”，古琴是我国最古老的弹拨乐器，浓缩了中国传统文化内涵的艺术形式，是传统高雅艺术的典型代表。音色细腻、幽雅、深邃，使孩子怡然宁静。
（2）围棋：黑白棋子对弈，千变万化的棋局增进智慧，扩大心胸格局，学会布局驰骋
（3）书法：中国汉字特有的一种传统艺术，以其笔法、结构、章
法写字，被誉为：“无言的诗，无行的舞 ；无图的画，无声的乐。”运笔提字间，正心正气，沉静气质。
（4）国画：“情景相生气韵生动，以线造型以形传神。”水墨丹青，挥洒山水人文，诗般的韵味，引人入胜。
（5）茶艺：饮茶是一种精神享受，是一种修身养性的手段。茶既是饮茶的艺术，也是生活的艺术，更是人生的艺术。茶香怡人，糅合了中国儒、释、道思想，品位历史悠久的中华文化。
（6）武术：武术设有专门习武场，包括太极拳、咏春拳、器械套路、对练套路、散手等。太极拳开合有序，刚柔相济。内练意气劲力，外显气势神态，使身心健康。符合中西医学科学原理，疗疾健身、修性养生。咏春拳是一种十分科学化和人工化的拳术。其长处在于埋身搏击。它拳快而防守紧密，马步灵活和上落快，攻守兼备及守攻同期，注重刚柔并济，气力消耗量少。中华武术精神，源远流长，体现了中华儿女们的智慧与勇敢、刚柔并济的精神。
（7）手工：重在培养孩子们的动手能力，让孩子们在创作作品中找
到乐趣。
（8）供灯：点一盏智慧的明灯，以光亮和智慧为自己也为他人指明前行的方向，明心见性
4.古礼类：（入泮礼，拜师礼）（1）入泮礼
经过入泮之礼，标志着学生们正式成为了孔门弟子，从此便踏上了“路
漫漫其修远”的求学之路。
（2）拜师礼：
读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路，一日为师，终身为父，拜师之礼，尊师重道。
4．游学（游览曲阜以及周边名声古迹，古迹游学，感受历史变迁，体会秦汉文化）
（孔府孔庙孔林）
（孔子六艺城）
（兖州兴隆文化园）
（尼山）
（吴村国际慢城体验区）
时间安排
第一天，6:30—7:00 起床
7:00—7:30 晨起锻炼，习打八段锦 7:40—8:20 早餐
8:30—9:10 园区讲解（走进儒源，感受先贤的大智慧）9:20—10:10 礼仪（上）10:30—11:20 礼仪（下）11:30—13:30 午餐，休息
13:30—17:30 参观孔子出生地尼山。
17:40 晚餐 第二天
6:30—7:00 起床
7:00—7:30 晨起锻炼，习打八段锦 7:40—8:20 早餐
8:30—9:20 9:30—10:10 10:20—11:00 11:10—11:50 12:00—13:30 13:30—17:30 17:40 18:30—20:30 第三天
上午 下午 17:30 第四天
6:30—7:00 7:00—7:30 7:40—8:20 8:30—9:20 品味中华文化（上）品味中华文化（下）古琴（围棋）围棋（古琴）午餐，休息 参观孔子六艺城 晚餐 德音雅乐 游览孔府孔庙
吴村国际慢城，体验当地居民风土人情。在吴村当地进行晚餐 起床
晨起锻炼，习打八段锦 早餐 孝道（上）
9:30—10:10 孝道（下）10:20—11:00 书法（国画）11:10—11:50 国画（书法）12:00—13:30 午餐，休息 13:30—17:30 兖州兴隆文化园 17:30 晚餐
第五天
6:30—7:00 起床
7:00—7:30 晨起锻炼，习打八段锦 7:40—8:20 早餐 8:30—10:10 校园内祭孔 10:20—11:00 茶艺（武术）11:10—11:50 武术（茶艺）12:00—13:30 午餐，休息
13:30—17:30 邹城（孟府，孟庙）17:30 晚餐
旅行社销售培训目的：
1、提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩
2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系
3、通过培训使员工为公司提升销售业绩旅行社销售培训大纲：
一、旅行社销售心态
1、倾注热情、热爱销售
2、树立良好的个人品牌
3、抓住现在，计划未来
4、疯狂执着，激情投入
5、运用智慧的销售技巧
6、摆脱不良心态的纠缠
二、旅行社销售礼仪
1、微笑
2、语言
3、行动
4、产品介绍
5、收银送客
6、礼貌道别
三、旅行社销售产品演示和塑造技巧
1、旅行社销售产品演示技巧
2、旅行社销售产品塑造技巧
四、旅行社销售注意倾听
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
3、倾听的技巧
2、销售过程中常犯的几个倾听错误
3、如何做到正确的倾听
五、旅行社销售沟通技巧
1、旅行社销售沟通的原则
2、旅行社销售沟通的技巧
3、旅行社销售沟通的定义与特性
4、旅行社销售沟通的六大要素
5、旅行社销售有效沟通的步骤
六、旅行社客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
七、旅行社销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、旅行社销售的八大步骤
八、旅行社销售人员解除客户抗拒点技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
九、旅行社销售人员的不同客户情况如何洽谈
1、不同的目的2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客
十、旅行社销售成交技巧
1、旅行社销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
十一、大客户旅行社销售培训
1、大客户销售的关键理念
2、销售人员解除大客户的反对意见
3、销售人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务
十二、提升旅行社销售业绩
1、提升销售业绩的系统方法
2、挖掘产品的销售潜力
3、挖掘渠道的销售潜力
4、运用价格策略提升销售业绩
5、促销手段提升销售业绩
6、通过人员管理提升销售业绩
十三、旅行社销售服务模式
1、销售服务模式流程管理
2、销售服务模式与顾客资源信息管理
3、销售服务模式与导购员绩效管理
十四、顾问式旅行社销售
1、什么是真正的顾问式销售
2、顾问式销售的意义
3、如何进行顾问式销售
十五、旅行社销售服务心态
1、服务质量保证
2、提供顶级顾客服务
3、对顾客怀抱真诚爱心
十六、旅行社销售服务技巧
1、销售服务的基本观念和态度
2、创造亲切热情的开始
3、推销的技巧
4、处理反对意见
5、处理价格问题
6、与客户保持良好互动
十七、旅行社电话销售技巧
1、电话销售的概念与意义
2、以客户为中心的电话销售理念
3、电话销售人员应具备的素质和技能
4、电话销售-良好的开场技巧
5、电话销售-客户需求分析能力
6、电话销售-促单和成交技巧
背景介绍：
瑞金是共和国的摇篮，是美丽的红色故都。而在党的号召，红色旅游在国内已然成为一种新新的旅游方式。而瑞金本土旅行社寥寥无几，在拥有丰富的红色旅游资源的情况下，并没有发挥很大作用。七彩旅行社在次种大的环境下成立并于10月X日开业。
七彩旅行社拥有一大批受过高等教育及拥有丰富实践经验，懂经营、会计管理、业务娴熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余种的高、中级管理工作人员及翻译导游员。瑞金七彩旅行社致力于整合瑞金丰富的红色旅游资源，组织接待旅游者进行参观游览，实现学习革命精神，接受革命传统教育和振奋精神、放松身心，增加阅历，使之成为一种红色旅游文化而努力；同时本社目前下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等X个业务板块、X个专业营销板块。证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
推广政策：
在开业当天举行一场开业庆典活动，给目标消费群一种和瑞金其他旅行不一样的感觉。同时直接而形象的把瑞金七彩旅行社的公司形象展示给目标消费群。
开业前，先运用传媒和人工手段对七彩旅行社的开业进行一个开业前预热宣传。
活动目的：
1、提高七彩旅行社在瑞金旅游业的知名度；
2、为开业期间增加人气，让瑞金人们了解七彩旅行、认识七彩旅行，对七彩旅行社有个感性的认识，为公司开业造势；
3、增强瑞金市民对于七彩旅行社的信心，落实承诺。
活动定位：
活动场面：隆重、有条不紊； 活动气氛：喜庆、热烈、活力； 活动内容：可观性强，参与性强； 活动档次：中高档；
活动费用：节俭、实惠中显现大气；
五、活动内容：
1、活动主题：红色故都、七彩旅行（总的主题）
————七彩旅行社是您旅行最贴心的朋友
2、活动时间：2011年10月X日开业
3、活动地点：
4、活动规模：参加人数XXXX位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
5、嘉宾邀请：
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使庆典活动发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请或递呈邀请函。
嘉宾邀请范围 政府领导 承办单位负责人 投资商、业主
6、备注：向政府有关部门申请开业所需活动场地的批示
媒体策略：
开业前期：先在开业前的《瑞金报》刊登七彩旅行社开业活动广告。两种方式：（1）是头版广告整版，试营业时间节点释放稿；
（2）是报花广告，试营业三个月内长线跟进。
短信宣传：红色故都、七彩旅行。七彩旅行社将于10月X日在瑞金隆重开业，本社是一家下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等X个业务板块、X个专业营销板块；同时将致力于整合瑞金丰富的红色旅游资源览，实现学习革命精神，接受革命传统教育和振奋精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光临，将会有意外的惊喜等着您。执行形式：由短信公司发送，专人监督发放情况。市场报价：X元/条。电视广告：投放栏目 投放时段《瑞金电视台》 每日播出四次 注 单价：周一至于周五每分钟X（播出四次）元
电台广告：瑞金人民广播电台FM107.1HZ,每日重复播放
赣州好朋友车电台（从对赣州瑞金开车朋友的了解和调查，每每开车听的广 播，赣州好朋友车电台是其首选。备选考虑方案）；
出租车和公交车广告推广:：流动的城市媒体平台，最大化传播渠道，路人皆知的效应。出租车选定范围在瑞金市区集临市区的乡镇。
楼宇视频：瑞金各大新旧电梯房居民小区；瑞金市各级政府部门的电梯电视广告。客户人群分析：居民区存在着大量的二手房潜在客户，进行一定量广告宣传能变成现实客户。各级政府部门的科级以上员工，是房产的目标客群,是强力拉升经营业绩的消费群。
示牌宣传： 1设置地点：以七彩旅行社为中心，2KM范围内的主要道路上
2设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两 旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
3数量：每边至少要求设置5个，共至少10个
4大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
5设计要求：要求使用七彩旅行社标准的标识及标准字体
6时间要求：于开张前10天设好
7目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
七、场景布置：
根据现场需要进行布置，采用创新、流行的布置模式，使整个开业现场大方、热烈，让各位来宾和客户对此开业留下深刻的印象。
1、入口处：大型的红色横幅：七彩旅行社盛大开业！
乐队迎宾：活动当天由专业的军乐队和锣鼓队演奏动听、祥和的音乐，为活动现场和来宾带来更多的愉悦。
礼仪小姐：负责协助嘉宾签到，为嘉宾佩戴胸花，派送礼品，引导等事宜，使整个开业仪式井然有序。
鲜花蓝：沿入口处两边摆放一定数量的大型鲜花蓝，更有生气和活力。
2、签到处（同时也是礼品存放区）台面1到2张
台面上放红布，放2盆鲜花 高档签到簿和笔 胸花
礼仪小聚1人
礼品(所有礼品都要求印有七彩旅行社的LOGO)
4、整体氛围布置
空飘气球：空飘在空中既能让场景显得绚丽多彩，又能向消费者展示旅行社开业信息和宣传语。
标志性花柱：由鲜花搭建成的花柱，每边4个，左右对称排放。红地毯：出入口处
八、突发情况紧急处理：
1、预见、拟订突发事件处理办法，以便临场调节；
2、与相关工作人员时刻保持联系，详细完善现场的每一个细节；
3、协助安全人员作好现场秩序维护；
4、现场出现意外的突发事件时，保持清醒的头脑，如能处理当机立断，如不能处理需及时上报领导。
5、在正式方案后再准备一个备用方案。
九、开业公关活动策划方案 ：
1主题：七彩旅行社为您过生日！2活动时间：开业当天。3活动地点：七彩旅行社。
4活动概况：给七彩旅行社开业当天过生日的30位公民每人赠送罗汉岩的门票，他可以邀请亲朋好友一起前来，但最多只限3人。5活动细则、注意事项：（1）刊登活动广告：
1）、时间：开业前10天
2）、媒介：《瑞金报》、3）、版面：1/4版
4）、文案内容：
标题：七彩旅行为您过生日！
正文第一段：七彩旅行社介绍
文第二段：为您过生日活动介绍——七彩旅行社将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝七彩旅行社的开业，特举办七彩旅行社为您过生日活动，免费赠送15个旅游消费。
名条件：凡当天过生日，并在瑞金有固定居所的市民，均可报名参加
名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点
名额限制：限30名，先到先得，额满即止；
报名地点：七彩旅行社
报名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：本次活动家一切解释权归葫芦旅行社。
（2）先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临七彩旅行社预先登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归七彩旅行社；活动前送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
（3）此次活动皆在为开业当天打响第一炮，为开业预热。
十、开业庆典活动安排： 07：30—08：00 工作人员到位。
1、检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。
2、检查确认会场布置及停车场。
3、检查确认现场车辆的到位情况，并按指定位置排放好。
4、检查确认签到处、签到用品。
5、检查宣传资料、礼品等，与外协人员一起作好迎宾的准备。08：00—08：30 礼仪人员到位。
1、主持人熟悉完善文稿。
2、衔接音控师，背景音乐播放。
3、军乐队和锣鼓队现场站位完毕。
4、礼仪小姐站位：停车场、签到台、出入口。
5、摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束。（要求：主题明确、画面清晰、视觉中心突出）08：30—09：00 暖场。
1、军乐队、锣鼓队在主会场交替暖场表演。
2、音控师播放背景音乐。
09：00—09：30 迎宾。
1、负责接待媒介记者，并向记者介绍会场安排情况，明确摄影、摄像及采访区域。
2、负责媒介记者的签到。
3、落实致辞、剪彩来宾名单，与主持人衔接。
09：30—09：38 迎宾队伍引导嘉宾就位嘉宾区，军乐队奏乐，锣鼓队表演。09：38—09：40 主持人上台宣布开业典礼正式开始。
09：40—09：45 介绍参加开业庆典的领导名单，并请领导上台就位。09：55—10：00 重要领导致辞宣布红土地房产公司今天成立。
10：00—10：30 开业剪彩仪式，剪彩同时，主持人宣布剪彩嘉宾为红土地
房地产公司剪彩，公司领导揭幕公司牌匾、小礼品、掌声、音乐配合。宣布七彩旅行社正式营业开始（凡是前来现场参加开业典礼的来宾与现场群众，均可得到七彩旅行社小礼物一份，小礼物内附带红土地房产宣传手册一份，此宣传册为公司的VI系统，制作要求精良）。
十一费用预算： 开业宣传费：
X万元 媒体协调费：
X万元 贵宾接待费：
X万元 表演费：
X万元 场景布置费：
X万元 紧急备用预算：X万元 总费用约：
X万元
十二、效果预测
1、通过前期一系列宣传，使公众对七彩旅行社有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
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