景区促销方案(精选7篇)
李 亮
随着旅游经济的发展,很多当地政府部门都把旅游当成了支柱产业来抓,这就必然引起市场上的竞争,山水类的,文化类的,大家互不相让,在各种媒体上做着不同的广告,但效果到底怎么样?不得不打个问号,其实这些我们景区营销人自己知道,有很多时候,确实是一种浪费。钱花出去了,却没有多大的收益。其实,在我个人看来,广告是必须要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必须有针对性,关键得是要有时效性,说得坦白一点,就是给客人一个购买的理由,不是单纯的宣传形象。让大家知道你怎么了,你的名气再大,客人就是不去,或者是推迟而去,对企业来说,也是一种损失。所以我想到了——短期的促销。短期的促销,就是旅游景区为了加大自己在市场的知名度,而进行的和当地旅行社合作,让利于客人的一种短期的促销活动。其实这种活动是相对的。这种活动给客人的感觉是短期的,也就是“过这个村就没这个店了”,但是站在一种高度上来看,他又是一种相对的长期的一种战略,类似于啃面色,一点点的啃。为什么说又是一种相对的长期战略呢?这个我们放到最后来讨论。我们还是来先说一下这种活动怎么搞吧,当然以下是自己的一点经验之谈,不当之处,在所难免,欢迎大家提出宝贵意见。
以下是列的一个简单纲要:
一、目的:进一步提高景区的客流量
二、时间:以每周为一个周期周二到周五宣传
周六:发团
三、形式:以活动促销名义,在小区或公园搞
四、宣传形式:
1、印制A4纸单页,双面,在村里贴
2、现场咨询(展架,海报领取,办公桌),报名,每次90人为准(两辆45座的车就Ok了)
3、可找到当村书记或者网格管理员,或能引起关注的地方,请帮收人,每人适当提点钱。
4、挨家户送资料
五、与旅行社合作方式
周五,旅行社订车,买保险,找导游
周六,发团,六、人员配备:
七、单页,海报的印刷,张贴。
这是一个简单的纲要,大家可以发表一些建议,另外,还回来我们上面的问题,为什么来说又是一个相对长期的促销呢?
明月山是位于赣西城市—宜春市的城西南31公里处,规划面积136平方公里,景区核心面积80平方公里,属武功山东北端的山麓部分。
一、4RS营销理论导入
美国学者唐.舒尔茨提出了4RS营销理论,即4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,4RS营销理论认为在景区营销中需要从更高层次上以更有效的方式在景区和游客之间建立起新型的主动型关系。体现在明月山景区的市场促销上则有以下方面:
(一)关联(Relevance)
在竞争性市场中,游客是动态的,他们随时可能转移到其他景区。这就要求市场促销既要从景区自身条件出发来开发和组织旅游产品又要分析游客的需求。把景区和旅游市场联系在一起就大大增加了旅游者的重游率,为景区与旅游中间商的营销更需要靠关联,关系来维系。一是与旅游者的联系。为游客提供一种全程的服务,从游客选择旅游,到游客从家里出发到景区,在景区旅游的全过程,最后到游客从景区返回。二是与产品需求关联。提供景区产品与旅游需求的对应程度,提供符合部分游客特点和个性的特色或独特性的景区产品或服务。景区需把旅游产品和需求的层次对应起来。
(二)回报(Reward)
回报是维持景区与游客的关系、维持景区市场持续发展的必要条件。对景区来说,带来利润的能力,利润是景区营销发展的主要动力。对于游客来说,回报是景区给游客带来的使用价值,游客是景区产品主要的消费主体,景区发展一方面要满足游客需求,为客户提供价值;另一方面在经营的过程中创造收益,让社会公众能够从中获得一定的回报。
(三)反应(Reaction)
景区需要在为游客提供便利基础上,提高市场反应的速度。这就需要在景区具有畅通的渠道和与游客良好的沟通条件下,能够对游客的诉求及时做出最快的反应。
(四)关系(Relationship)
目前景区之间的竞争非常激烈,景区的竞争从产品的简单交易转变为景区和游客应该承担的一种责任,从简单的游客转变为景区产品的长期用户,从单纯的景区营销角度出发的营销组合的设计转变为景区营销策略的制定与需求的游客互动关系。
二、明月山景区旅游市场促销现状
明月山景区的旅游资源是很丰富的,但目前的景区开发层次较低,缺乏主题旅游的精品,很多有潜力的景点还没有得到科学合理和深层次的开发,明月山景区的发展仍处于粗放型增长,部分景区交通等基础设施还不完善。明月山景区的宣传促销形式过于单一,没有整合各方面的力量,旅游品牌仍需要进一步打造和提升,对外宣传需多渠道、多形式开展。目前的明月山景区市场促销主要是由明月山规划官委会(明月山规划管委会是市政府议事协调及办事机构,全面负责明月山风景区的规划、开发、建设、经营和发展)和地方政府来承担,采取主要是由景区向潜在顾客和旅行社宣传促销的方式,这能有一定的效果,但也存在着很大的弊端,旅行社由于市场各要素的影响,有自己的利益追求,并非会很好的响应明月山景区的宣传,甚至有时不配合景区额宣传促销,这使得景区的市场促销效果大打折扣。
三、明月山景区旅游市场促销策略的探讨
基于4RS营销理论和对明月山景区市场促销现状的分析,笔者认为对于景区旅游促销的探讨要有一个指导理论和原则,理论就是双赢的4RS营销理论,原则则需遵循连续性原则和整合性原则,在此基础上从广告、营业推广、公共关系和人员推销等方面探讨明月山景区旅游的市场促销策略。
(一)促销原则
景区的促销策略是通过各种有效的方式向旅游消费者传递有关景区产品和服务信息,推动和创造旅游消费者对景区产品和服务的需求,促使其购买行为的策略活动。景区促销策略组合有四种主要形式:广告、营业推广、公共关系、人员推销,每种促销手段都有其特征。景区应针对不同的目标市场,对上述要素进行组合与搭配,形成不同的促销策略组合。
笔者认为明月山景区的促销策略应遵循连续性原则和整合性原则。景区促销常常出现在促销时间上断断续续,起不到促销宣传效应,很多时候只是在旺季宣传的“临时抱佛脚”,这样不遵循连续性原则的促销策略使游客无法形成深刻的景区记忆,达不到很好的宣传效果且容易造成资源的很大浪费。明月山景区的促销策略需结合自身特点,运用适合的促销手段,进行连续地和系统地宣传,不断强化目标顾客的景区记忆,增强明月山景区竞争力;除此之外,明月山景区促销还应遵循整合性原则,明月山景区在制定促销策略时需要系统整合广告、营业推广、公共关系和人员推销等手段,使景区用“一个声音说话”进行整合传播。特别提出要调动各旅行社的积极性。
(二)明月山景区旅游促销策略
1. 广告策略
明月山景区采用广告策略是需支付一定的费用,通过特定媒介向目标顾客市场传播信息,以促销景区产品服务。明月山景区应该加强能代表宜春明月山特色的旅游购物品的广告宣传,着力宣传油茶、苎麻土特产和工艺品这些有特色的旅游商品;另外非常主要的广告策略就是针对不同的受众顾客采用多样的媒体宣传策略,如:户外媒体、电视媒体、网络媒体、报刊媒体、电台媒体和电信媒体等。自2008年以来,明月山的广告宣传力度是比较大的,起到了较好的宣传效果。在户外媒体上,先后在省城南昌八一广场、昌樟高速和京珠高速制作大型广告宣传牌;与昌金高速管理局合作,签订了彬江高速广告牌3年合作合同等;笔者认为还可以大胆资金投入进行宣传,比如:在湖南长沙--明月山景区的核心目标市场和宜春公交车车体制作明月山广告并在宜春中心城区制作灯杆旗广告;在电视媒体上,明月山景区可以与央视合作和收视率高的省级卫视如湖南卫视合作制作广告宣传片或投放切片广告;在网络媒体方面,一定要使明月山官方网站(http://www.myswq.com)更加功能化、人性化、服务化,做到与宜春市旅游局、江西省旅游局官方网站等有影响力的旅游网站进行链接;在报刊、电台和电信等媒体,景区需和《江南都市报》、《信息日报》、《宜春日报》等有市场影响力省市报纸媒体合作,投放景区旅游线路产品广告和活动广告,设法与湖南、江西等地收听率高的的电台合作,象湖南交通频道和江西交通频道,加大力度宣传明月山的相关产品。有效利用这些广告媒体的组合策略,对宣传明月山能起到很大的的作用,除此之外,还应利用各种旅游节、国际旅游商品交易会、旅游黄金周假日进行宣传促销,集中重点加大宣传力度。
2. 营业推广
营业推广是由一系列具有短期诱导性的战术性促销方式所组成,明月山景区若能成功地采用营业推广的方式,可以在较短时间内、直观地得到理想的宣传效果。营业推广策略的形式灵活,其通过促销根据具体的产品和服务选择组合措施来与旅游消费者沟通。如明月山景区可以推行“宜春人游明月山”营销优惠政策,实行宜春中心城区和袁州区凭本人身份证可购半票游明月山景区政策,印制学生年卡,放宽准入期限,其他时间均可凭卡进入明月山景区,而旅游旺季象黄金周可以区别对待,这些政策都能有效的拉动本地市场的销量。明月山景区应积极主动参加全国和区域市场的各类旅游博览会和推荐会,加大明月山在业界的影响力。已成功举办的三届月亮文化节,不仅很好地宣传了宜春明月山,也很好地将宜春的月亮文化推向国际和国内。
3. 公共关系
公共关系是一种带有公益色彩的促销手段,能做到让公众认可,可以在一段相当长的时间内被关注,其效果很突出,因此明月山景区可以在公共关系形式上下工夫。公共关系的目的是塑造景区富有魅力的公共形象、建立景区与公众之间的良好关系,树立景区良好品牌形象以提高景区知名度和美誉度,培育潜在客源群,提升景区竞争力。景区公共关系策略应贯穿于景区的各个发展阶段,景区从规划设计到新产品推出与举办各种活动等过程中,都要多与各种媒体及政府部门打交道。另外,可以邀请当地旅行社高管、有广泛影响的新闻媒介记者和专栏作家等来明月山参观,邀请当地德高望重的社会名流、英雄人物和明星等来明月山度假,一则专题报道往往比一则广告更令客户信服,可授予代表性游客(如名人、专家等)以明月山风景名胜区“荣誉游客”的称号。
4. 人员推销
一、活动背景
2008年9月,阳江啤酒深圳市场急剧下滑,10月开始引爆渠道促销,全力以赴进行全市大规模促销铺市行动。本次活动不但大幅度提升了阳江啤酒的销量,更是很好地吞食了银威2008的市场份额,实现了良好的反季节销售。
本次活动很快地引起竞争对手银威啤酒等的强烈注意及银威最高领导的高度重视。11月,银威啤酒开始对阳江啤酒的重度市场进行点对点的狙击行动,拉响红色警报:银威以战术产品2008针对三批进行30元送两支优惠卡促销活动,狙击阳江啤酒主销产品清爽28元送一支优惠卡促销活动;银威战术产品2008在工地以10送6的出血价大杀阳江主销产品清爽和战术产品冰凉啤;青岛以每箱每瓶均开盖奖1—2元的重金投入,抢夺阳江的主力场所;雪花在专场搞起买一送一的活动等!严重影响了阳江啤酒的市场销售,有的市场甚至直接被银威全线拿下!
为了今年的销售任务,以及阳江啤酒未来的市场发展,一场不可避免的促销反击战必须打响——阳江啤酒深圳市场12月促销总动员!
二、活动目标
1、快速提升销售量,全力以赴完成2008年的艰巨任务量;
2、对银威的狙击进行有效反击,夺取市场份额;
3、压住青岛、雪花的促销攻击战,捍卫阳江啤酒的现有市场;
4、提高阳江啤酒的影响力,开拓新的客户资源,拉动自然销量的增长。
三、活动策略
1、跳出促销变相价格战,避免硬碰硬的不对等的对抗战,特别是银威的狙击策略,立竿见影地对阳江啤酒的销量和发展极为不利;
2、全线出动,内外合一,形成强大的促销氛围攻势,即:进行全方位的促销活动,以二三批渠道促销为主,全线压货,以解决他们最头痛问题的促销方式,并以物质进行次级激励;同时以终端消费者促销为主,调动二三批和终端积极性,拉动市场走量;辅以业务员、促销员的销售竞赛,以及对终端场所的有效拉动进行协销配合;
3、针对重点场所,以点带面辐射自然销量,如:以川湘菜馆、火锅店、狗羊鸡煲店、火爆大排档、工地等冬季旺销场所为主战场,迅速提升销量和培育新的目标消费群,辐射拉动中高档产品在商超、士多的自然销量,以及主销产品清爽的自然销量;
4、销量与市场效应相结合,为2008年12月消化2009年1月积压库存打好基础,如:舞蹈队巡演(同时也可以结合社区活动,进行资源综合利用)等方式活化场所,调动强烈的消费气氛,扩大影响力;
5、以低成本高产出的促销投入,反击高成本的促销价格战,比如:抽大奖,每瓶计划费用5角,进行大规模促销则可以设置一些富有吸引力的特奖、大奖,同时设置中奖率较高的鼓励奖,对抗开盖1元或2元的促销方式;
6、抓住重大节日圣诞节,进行全市消费者促销(以关内为重点,关外在个别重点场所实施)和增进终端感情,提升销量和扩大品牌影响力。
四、活动设置:
1、内部销售竞赛——金牌业务员、金牌促销员选拔大赛
本活动以销售量增长率为评比标准,进行金牌业务员、促销员选拔大赛。
具体细则:销售量增长率基数以业务员、促销员10—11三个月的销售量平均数为准,计算12月销售增长率,全市所有人员参加评比,排位前三名者分别获金、银、铜奖,并根据增长率依次评选出三名优秀奖。金、银、铜奖获得者依次奖励人民币1000元、800元、500元,优秀奖获人民币200元的奖励,同时授予2008年度金牌、银牌、铜牌、优秀营销人称号。各副总、大区经理、主管也参与本次活动评比,激励方式为记功、晋升,不以金钱作奖品。
2、二、三批及终端促销和压货
二、三批及终端促销和10月、11月促销内容保持不变,针对三批另加两项促销措施:一是完成10、11月平均量者,每箱另奖励瓶箱补贴0.3元,配送补贴0.2元;二是超额完成者,超过部分每箱另加奖0.5元的特别奖,并可以借给平均瓶箱量的5%—10%套的瓶箱。针对终端另加一项激励措施:每箱另奖0.5元的瓶箱补贴。二批促销根据12月份任务形势灵活操作。以上所有政策均由业务员进行秘密宣传,不以书面告诉促销对象。
3、消费者促销
消费者促销以买赠和抽奖两种方式为主,由消费者根据自己喜好任意选择,或业务员与促销员根据具体情况来选择。活动场所为冬季旺销现饮终端和工地,现饮终端关内150个点,关外50个点,工地每个业务小组做2—3个重点工地。
A、买赠活动设置如下:
1)买纯生送精品活动:买三送一。精品在消费者印象中属于高档奢侈品,普通消费者平常很少消费,买纯生送精品正好可以满足消费者免费享受尊荣的个性心理,同时也是对精品的一种推广机会。
2)买纯生送礼品活动:买十支以上可获赠阳江礼品伞一把或腰包一个;五支以上可获赠阳江礼品VCD盒或阳江帽子一个;三支以上可获赠阳江礼品锁匙扣或牙签筒一个;喝一支可获赠阳江圆珠笔一支或开瓶器一个。让消费者有更多的选择,可以争取更多的促销机会,同时也是一种宣传推广手段。
B、抽奖活动设置如下(中高档产品针对现饮旺销终端,清爽、冰凉啤针对工地):
1)中高档产品抽奖活动——以200个场所平均300箱酒预算,每瓶酒0.5元的费用,共72万瓶,预算费用36万,设置奖项如下:
特等奖:20名,价值2500元的数码相机一部,小计50000元;
一等奖:200名,价值300元的MP3一部,小计60000元;
二等奖:500名,价值50元的高级皮夹一个(钱包),小计25000元;
三等奖:1000名,价值10元的阳江礼品伞一把,小计10000元;
鼓励奖:27.8万名,现金5角(结账时由促销员补给场所),小计13.9万元;
制作费用:抽奖箱200个×20=4000元,抽奖卡印刷72万×0.1元=7.2万。
说明:特等奖和一等奖的奖项分布要专人安排,要严格保密;中奖者凭奖券和促销员签名到××公司领取。奖券由专人监制。
2)主销产品清爽抽奖活动——以30个场所平均每个场所1000箱酒预算,每瓶酒0.5元的费用,共36万瓶,预算费用18万,设置奖项如下:
特等奖:150名,价值150元的电饭锅一个,小计22500元;
一等奖:600名,价值60元的被子一床,小计36000元;
二等奖:1500名,价值20元的高级皮夹一个(钱包),小计30000元;
三等奖:3000名,价值10元的香烟一包,小计30000元;
鼓励奖:49800名,阳江礼品打火机一个,小计2.49万元;
制作费用:抽奖箱30个×20元=600元,抽奖卡印刷36万×0.1元=3.6万。
以上奖品投放时注意控制节奏。每天保证有足够吸引力的奖品摆放在现场,活动当天由业务员监督,其他领导抽查走访。
C、舞蹈巡演,活化场所促销,扩大影响力:
××公司从促销队伍里面抽取六名促销(或新招六名),和部分有条件的大型场所联合搞活动,组织一些有趣的现场小活动进行“演出”,中间穿插重点宣传促销活动环节,营造气氛,促进销售和扩大影响。此活动在深圳各大重点场所巡回“演出”。演出队人员也可以配合周六的大型社区活动及平常社区赠饮买赠活动(可以实现一些个人瓶箱销售量)。
D、社区赠饮买赠活动配合:
根据社区活动方案,在深圳30-50家社区、商超巡回进行小型赠饮、买赠活动,扩大影响力,促进现场销售和拉动自然销售。
4、圣诞节促销活动:
圣诞节促销主要是两个方面:一是阳江啤酒与场所一起营造节日气氛,增进与场所关系,增加员工信心和喜庆感;二是针对消费者做一些买赠活动——赠送圣诞节日礼品,拉近与消费者距离,促进销售和增进感情。
A、与场所一起营造节日气氛——场所促销:
1)针对关内外30家重点客情场所,在进门口共同建立圣诞树,圣诞树下摆放啤酒呈树型,与圣诞树叠成2个树状;当天在餐桌上摆台,每桌放两瓶纯生啤酒;此项预算每家500元,共15000元,圣诞树下用酒不计费用;
2)阳江全体促销人员佩戴圣诞帽,此项预算400×3元=1200元;
3)对100家客情场所服务员赠送圣诞帽或圣诞棒,每个场所平均计划15个圣诞帽和15支圣诞棒;此项预算100×15×3+100×15×1=6000元。
B、 消费者促销:
1)喝阳江啤酒送圣诞礼品:买一支纯生(经典)可获赠圣诞棒一支,买两支可获赠圣诞帽一个,五支以上加送一支,十支以上加送三支,在关内200家和关外50家重点场所进行。圣诞帽预算250×30×3=22500元,圣诞棒预算250×30×1+其他场所2000支=9500元;
2)其他场所:喝阳江啤酒送圣诞棒一支,同时有三送一、五送二、十送三赠酒活动。
费用总计:15000+1200+6000+22500+9500=54200元。
(其他场所2000个,10支/个)
家具品牌促销方案:红树湾家具博览中心五一促销方案
一、选择适合的卖场及日期
1、选定时间:五一期间是人流的高峰期也是消费的高峰期,红树湾都愿意拿出相当的优惠力度回馈广大业主,花都红树湾拟定4月22日举办五一促销活动。
2、选定地址:花都区属于广州市的郊区,相对卖场租金及个品牌的支持,家具的价格
相对城区便宜,所以地址拟定于花都区红树湾家具博览中心。
二、优惠促销的政策制定
1、针对五一期间,根据卖场的实际情况,正值2012年家具品牌新品发布上市期间,拟定全场家具新品发布展示+五一期间特惠品,红树湾家具博览中心上百品牌均大力配合此次活动,全场上万种家具产品,采取上百万让利,全部品牌三折起。
2、利用卖场内知名品牌为拉力,斯帝罗兰、和风,索菲亚等知名家居品牌拿出多款超
值的特价产品吸引观众眼球。
3、丰厚礼品回馈业主,买家具送旅游,史无前例的定制了海南三亚双人双飞四天游的大奖以及1名香港迪士尼双人两天游的旅游大奖,并推出了微波炉、折叠自行车、电饭煲、大米一袋等实用的奖品。而且凡是当天到场的业主都能免费报名参与赠送精美礼品一份。下定后均有最高下定奖: 第1名电饭煲一个,快下定奖: 前2名电吹风一个,趣味游戏奖: 限8名折叠椅,下订送礼:当天下定满2000元的客户均送精美雨伞一把。
三、活动的宣传:
1、平面广告:花都区各个重要路口定制半个月的平面广告
2、电视广告:电视文字广告,价格相对较低
3、重要超市及卖场门口电子屏广告:价格较为合理
4、网络广告:诚邀家居一线网做网络上的宣传与推广,召集客户
5、楼盘电梯广告:针对部分楼盘投放电梯广告。
四、活动氛围的制造
1、邀请了街舞人员现场演出,吸引人气,2、充气拱门及吊旗的制作,并购买了大量的爆炸花。
蜘蛛侠酒会圣诞盛宴-环球自助餐
成人每位RMB288 儿童每位RMB228
幸运抽奖中奖面达30%,奖品有25寸名牌彩电、名贵洋酒、酒店住房券等。
丰盛的圣诞大餐:挪威三文鱼、美国汤姆火鸡、龙虾汤、圣诞布丁。时尚酒会、非常周末乐队、惊险杂技、神奇魔术、动感热舞、欢乐游戏
12月24日
蜘蛛侠神秘圣诞酒会狂欢盛宴-环球自助餐
贵宾每位RMB888 成人每位RMB698 儿童每位RMB558
幸运抽奖中奖面70%,奖品有索尼数码摄像机、韩国五日豪华游、名牌彩电等且每人均有圣诞礼品。丰盛的圣诞大餐:美国牛排、挪威三文鱼、圣诞火腿、美国汤姆火鸡、龙虾汤、圣诞布丁时尚酒会、非常周末乐队、惊险杂技、神奇魔术、动感热舞、欢乐游戏
(购两张全价票加RMB199元即可获当晚高级间一间)
蜘蛛侠池畔圣诞酒会狂欢盛宴-游泳池畔
贵宾每位RMB888 成人每位RMB698 儿童每位RMB558
幸运抽奖中奖面70%,奖品有索尼数码摄像机、国际机票、名牌彩电等且每人均有圣诞礼品丰盛的圣诞大餐:美国牛排、挪威三文鱼、圣诞火腿、美国汤姆火鸡、龙虾汤、圣诞布丁时尚酒会、非常周末乐队、惊险杂技、神奇魔术、动感热舞、欢乐游戏
(购两张全价票加RMB199元即可获当晚高级间一间)
空中浪漫晚宴套房圣诞夜-行政酒廊
每套(2人)RMB1998
全城顶层顶级餐厅法式晚宴、浪漫烛光双人波士顿龙虾牛扒大餐、小提琴桌边演奏
当晚免费赠送全景套房一间,每套均赠送名贵礼物一份,仅限10套
12月31日
蜘蛛侠酒会新年盛宴-环球自助餐
成人每位RMB288 儿童每位RMB228
幸运抽奖中奖面达30%,奖品有25寸名牌彩电、名贵洋酒、酒店住房券等
丰盛的圣诞大餐:挪威三文鱼、美国汤姆火鸡、龙虾汤、圣诞布丁
前言
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,超市已经成为社会上不可缺少的一个行业,与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上,因而增加了各大超市间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐超市的支持,家乐超市在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售,还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度国庆 感恩回馈 真情放送”为原则,让广大消费者在超市购物买的放心,用的放心。
促销活动内容
活动一:商品优惠
(1)活动期间超市部分商品优惠出售,同时部分商品采取买三赠一,买五赠一的优惠。例:凡一次性购买五袋方便面者,即可获得火腿肠或者榨菜,让消费者的伙食不再单调。
(2)与生产厂家协商,采取买一赠一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这样生产厂家既可以增加知名度,超市也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对超市的认可度和关注。
(3)快乐竞答:凡购买参加活动的顾客,可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目,答对者有机会得到精美小礼物一份。
(4)有福同享:在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节,如能再次获胜,两人同时得到一份精美礼品。
(5)活动意义:此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客与顾客简建立信任度,消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二:推行会员制
(1)活动目的:由于家乐超市之前已经推出会员卡制度,所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务,消费者可以预存消费金额,通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受的“加”的温暖与实惠,从而提升超市的顾客回头率,提高超市收入。
(2)对于没有办理会员卡的顾客,在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元,可办理会员卡一张,每人限办一张。持会员卡在超市购物,可享受店内某些商品购物折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知
1.本卡是您尊贵身份的象征;
2.本卡可充值消费;
3.凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠;
4.结转前请出示此卡,享受专属会员价;
5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇;
6.此卡只限本超市使用;
7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管; 8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!
预期效果分析
通过这次以“欢度国庆,真情放送”为主题的营销活动,主要塑造家乐品牌,使本地的消费者认同家乐,并且喜欢家乐,提高家乐的美誉度与信任度,从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化,有利于家乐超市稳固好客源,进一步保持营业额的稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预,使得其提高对家乐的赞誉。最后活动将会员制度作为家乐超市以后长期经营的份额手段,以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度,同时也拉住了客源,做到了一举两得。同时,此次活动以“欢度国庆,真情放送”为主题,从各个超市的销售市场来看,能够抢占先机,进而提高家乐在北辰的市场份额。
安全预案:
1.活动安全组在活动前安排好安检人员,活动中要有专人不定时安检,对活动中存在的安全隐患要立即排除,对于不能排除的安全隐患要迅速向组委会报告,宣布活动暂停。
2.活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理,一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
支出与收入预计
活动所需物品:5000
优惠让利支出:小于10000元 活动纯收入:大于100000元
方案二:最新超市促销活动方案
活动主题:喜庆新开业 百万豪礼大放送!(总计:53800元)
DM档期:1月*日-----1月*日
活动一:震憾开张——意外惊喜送!费用预算: 500元x3天=1500元
活动时间:(开业前3天)
活动形式:活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市的顾客朋友购物满128元就送5元打车费。每晚限100名
活动二:三十万元购物卡大放送!(1月20日~26 日)费用:15000元
活动内容:活动期间现金购物满128元,凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一张。(只限现金消费,限送3000张,米面油等特殊商品除外,送完即止)
活动三:来就赚 满就送!(1月20日-----1月22日)费用:12600元
活动时间:开业前3天
活动形式:活动期间顾客一次性购物满48元(会员38元)以上,凭当日单张电脑小票可获赠百姓精制购物袋一个。每天限送400个,送完即止。
一次性购物满98(会员88元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。每天限送200桶,送完即止。
一次性购物满128(会员118元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑料盆一个。每天限送200个,送完即止。
费用预算:2元*400名=800元x3天=2400元
7元*200桶x3天=4200元 10元*200个x3天=6000元
活动四:整点购物幸运大免单!(开业前3天)费用预算: 10000元
活动形式:活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号,而此时正在此收银台结账的顾客朋友就可以获得免单,买的多免的越多哦!(每次免单金额最多200元)
活动细则:开业前三天,每天12个整点分别是:9点.10点.11点.12点.13点.14点.15点.16点.17点.18点.19点.20点。转盘放在收银线的一侧。
注:收银课 财务 防损 等部门共同负责。
活动五:喜庆开业大奖等你拿!费用:11700元
活动细则:即日起会员购物满48元(顾客购物满58元)即可参加,开业当日晚举行大型抽奖庆典活动。
奖项设置如下:
特等奖一名:奖42寸平板电视一台(3500元)
一等奖一名:奖32寸平板电视一台(2000元)
二等奖2名:奖洗衣机一台(2000元)
三等奖二名:各奖微波炉一台(1000元)
四等奖二十名:各奖5L大豆油一桶(1200元)
纪念奖200名:各奖精美礼品一份(2000元)
活动六:开店送温暖,幸福你我他
盛大开业当晚将进行大型抽奖活动及文艺晚会,敬请期待!舞台音响!费用:(3000元)
方案三:最新超市促销活动方案
1)活动时间:6月10日-15日
2)活动内容:凡在6月10日-15日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
3)活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节,XX包粽赛》
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣传--各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽赛》
1)活动时间:6月20日-22日
2)活动内容:凡在6月20日-22日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为 “肉粽”,即获得该种粽子一个;
7)道具要求:气球、挡板、飞镖;
8)负责人--由店长安排相关人员。
五、相关宣传
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3、场外海报和场内广播宣传。
六、相关支持
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3、采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
七、费用预算
1、《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2、《XX猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3、《五月端午节,XX包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
4、《五月端午射粽赛》活动:粽子每店100只/22店=2200只。
费用总预算:
1、装饰布置,气球、横幅、主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;
2、吊旗费用:10000元
一、促销的会计理论基础及税务处理依据
(一)促销的会计处理方式
关于促销收入的确认,《企业会计准则第14号——收入》(CAS 14)及其应用指南、讲解和解释做出了相关的规定,其主要借鉴了国际会计准则中的处理方法,但未对促销活动的会计核算做出明确而具体的规定。由于会计人员对业务事项的理解不同,不同企业对同一经济业务事项的会计处理方法存在较大差异,使会计信息缺乏必要的可比性。归纳起来,实务中对促销展业的会计核算主要有如下三种处理方式:
1. 销售折扣说。商家开展促销活动,不论采用何种手段,在销售商品和提供劳务的过程中,向消费者赠送现金、消费券、物品和服务的行为,都是由于时间性因素、销售数量或客户不同而给予价格上的让渡,应以扣除折扣后的金额确认收入。
2. 销售费用说。商家在消费者的消费达到一定金额后,进行买赠销售行为或价格减免,其主要目的在于促进销售,刺激消费,提高销售额,扩大市场占有量,其本质是为了刺激再消费。该费用的发生与日常经营活动的销售密切相关,在会计上应作为“销售费用”核算。
3. 递延收益说。从理论上来说,促销是为了促进本期及以后各期的销售而在未来某一时点可能付出的代价,对收入的影响具有递延性;从交易的实质来看,企业通过促销活动使消费者在支付等量价款先行消费的前提下,额外获得更多的商品或服务。促销活动不仅会影响销售当期的利润,还会对以后各期的利润产生影响,因此通过“递延收益”进行会计核算比较准确,也能较全面地反映潜在收益的或有性。
(二)促销的税务处理依据
各种各样的创新促销方式,必然会引起商品价格、商品数量的变动,不仅影响企业的会计核算,而且直接影响着企业的计税基础和相关的税负计算,为企业纳税筹划提供了可能。根据现行税法的相关规定,不同促销展业方式的税务处理依据主要有:
1. 销售折扣的税务处理。国家税务总局对商业折扣的发票开具有严格的程序规定,要求企业必须将销售额和折扣额开在同一张发票上分别注明,或者直接按扣除折扣额后的金额开具发票,方可按照销售净额计算销售收入并缴纳相应的流转税。销售价格的确定(特别是在关联交易中)必须基于公平的市场交易环境,否则税务机关有权予以额定应交税额。如果企业另行开具折扣发票,必须符合增值税发票管理规定,否则不得从销售额中扣减,需要按销售额全额计征流转税。
2. 买赠组合销售的税务处理。《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》(国税函[2008]875号)第三条规定:企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品公允价值的比例来分摊确认各项销售收入。2009年实施的《增值税暂行条例实施细则》第四条规定:将自产、委托加工或者购进货物无偿赠送给其他单位或个人应视为视同销售。
3. 奖励积分的税务处理。按照相关税法规定,企业授予顾客奖励积分的处理应采用收入递延法,主要借鉴的是《国际财务报告解释公告第13号——顾客忠诚度计划》,但如何将会计处理与增值税、营业税、所得税的相关规定协调并没有明确的可操作性规范,主要还是依据《增值税暂行条例实施细则》的第四条。奖励积分作为销售货物或提供劳务同时授予的一种促销展业手段,客户以奖励积分兑换所需的商品或劳务,是分次实现商品所有权转移的商品销售或劳务提供,应分别全额计征增值税销项税额。
基于以上税务处理分析,在促销展业的财税处理实务中,主要有以下三种财税处理方法:1主货物销售开具发票,赠品不开具发票,赠品不确认收入。现行增值税法并没有规定销售商品的同时无偿赠送情形不属于视同销售情形,但所得税法明确规定,赠品按公允价值比例单独核算收入的不属于视同销售。因此,企业采用这种处理方法,赠品需全额缴纳增值税和所得税,税负水平较高。2主货物销售开具发票,赠品不开具发票,但收入在主货物与赠品间分别按公允价值的比例单独核算。这种处理方法基于各地的税收政策环境、执法环境和执法人员理解差异,有视同销售的,也有不视同销售的。3主货物和赠品在发票上分列并单独核算。在这种方法下,赠品不视同销售,税负水平整体较低。
二、典型方案的会计核算与涉税处理
通过对促销会计理论、税务处理依据和主要财税处理实践的系统梳理,接下来,本文将以典型促销展业方案探讨经济业务的财税核算,分析不同方案间的收入、成本、期间费用和营业现金流量间的差异。案例所涉及促销企业为增值税一般纳税人,税款征收方式采用查账征收,增值税税率为17%,所得税税率为25%,城建税税率为7%,教育费附加的征收率为5%,税负水平的计算均按最低计税水平套算,可能会随着不能享受赠物或礼品金额的增大,税负水平有所提高。
在通常情况下,企业销售商品满足收入确认与计量条件,应按已收或应收合同或协议价款,加上应收取的增值税销项税额,借记“现金”、“银行存款”、“应收账款”、“应收票据”等科目,按应确认的收入金额,贷记“主营业务收入”科目,按应收取的增值税,贷记“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目;同时结转销售成本,借记“主营业务成本”科目,贷记“库存商品”科目;结转应纳的增值税,借记“应交税费——应交增值税(转出未交增值税)”科目,贷记“应交税费——未交增值税”科目;按应纳的消费税、城市维护建设税、教育费附加等税费金额,借记“营业税金及附加”科目,贷记“应交税费——应交消费税(城市维护建设税、教育费附加等)”科目;按应纳企业所得税,借记“所得税费用”科目,贷记“应交税费——应交所得税”科目。
(一)打折销售
1. 直接打折销售。根据CAS 14的规定,由于商业折扣并不构成最终成交价格的一部分,销售商品涉及商业折扣的,应当以扣除商业折扣后的金额确认销售收入。在实务工作中,经常会发生票款金额尾数收不回或予以免除的情况,此时不能视同为债务扣除,其与现金折扣有本质的区别,应视为一种经营性损失,记入“营业外支出”科目。
方案1:消费者购物单笔满99元,给予8折的折扣优惠,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。商品的采购成本为59元(下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99×0.8=79.20(元),主营业务收入=99×0.8÷1.17=67.69(元),销项税额=67.69×0.17=11.51(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.51-59÷1.17×17%=2.94(元),应交城建税及教育费附加=2.94×12%=0.35(元),应交企业所得税=(67.69-50.43-0.35)×25%=4.23(元),应纳税额=2.94+0.35+4.23=7.52(元),税负水平=7.52÷67.69×100%=11.11%。
具体会计处理比照前述通常情况下的账务处理。
2. 购物满减。实际工作中除了直接打折销售外,还存在“购物满减”活动,从本质上看,也是一种打折销售的促销活动。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会减去一定金额。其在商场消费购买指定品牌服装的促销活动中被广泛采用。一般采取直接从收入中减除的形式处理,这种促销方式比较简单,易于会计处理。
方案2:消费者购物单笔满99元,给予19元的减免,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。
在本方案中,应确认收取款项=99-19=80(元),主营业务收入=80÷1.17=68.38(元),销项税额=68.38×0.17=11.62(元);应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.62-59÷1.17×17%=3.05(元),应交城建税及教育费附加=3.05×12%=0.37(元),应交企业所得税=(68.38-50.43-0.37)×25%=4.40(元),应纳税额=3.05+0.37+4.40=7.82(元),税负水平=7.82÷68.38×100%=11.43%。
(二)买赠销售
1. 购物返现。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会返还一定数量的现金,其在购买指定品牌的服装、日化用品或者家电商品的终端销售中被广泛采用。在实务中,往往以直接减去返现后实际收到的价款确认销售收入。但笔者认为,这种会计处理没有遵循实质重于形式原则。
首先,购物返现业务是两笔经济业务,购物是前提,然后再返现,故应按两笔经济业务进行会计处理:购物按销售进行会计处理,返现是为促销而产生的,应计入业务宣传费。其次,不符合企业所得税法的规定,将返现费用从收入中直接扣除,少计业务宣传费。依据《企业所得税法实施条例》的规定:“企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,不超过当年销售(营业)收入15%的部分,准予扣除;超过部分,准予在以后纳税年度结转扣除。”最后,根据《财政部国家税务总局关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》(财税[2011]50号)的规定,返还给个人的现金需要征收个人所得税。
方案3:消费者购物单笔满99元,给予19元的返现(假定个税由企业承担,返现为税后所得,下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
本方案中的销售返现19元,应视为企业为促进产品销售所发生的业务宣传费,借:销售费用19;贷:库存现金19。因返现产生的个税,借:营业外支出4.75;贷:应交税费——应交个人所得税4.75。
税费计算及税负分析(本案例不考虑业务宣传费的纳税调整问题):应交增值税=14.38-59÷1.17×17%=5.81(元),应交城建税及教育费附加=5.81×12%=0.70(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.62-50.43-0.70-19)×25%=3.62(元),应纳税额=5.81+0.70+3.62+4.75=14.88(元),税负水平=14.88÷84.62×100%=17.58%。
2. 购物赠券。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会赠送一定数量的购物券,消费者可用购物券在规定的时间内再次消费折抵购物款,顾客获得购物的折扣期权。购物赠券的会计处理相对比较复杂,涉及两个会计事项。
(1)销售商品并赠送购物券。在商家销售商品并赠送购物券的业务中,企业的销售行为按正常对外销售进行会计处理,关键是随同赠送的购物券的会计处理问题。根据《企业会计准则第13号——或有事项》(CAS 13)的规定,企业赠送的购物券,符合预计负债的确认条件:其一,它是由过去的销售商品经济业务事项所形成的附带现时义务;其二,履行该项义务将导致经济利益很可能流出企业,即消费者在未来规定时期内可以用购物券抵偿现金,从而减少企业的现金流入;其三,该义务的金额能够可靠地计量,即商家发放购物券的金额在初次消费时是可知、可确定和可计量的。
购物赠券消费不能确定持券消费具体经济利益流出的时间,但是购物券会载明到期日或有效期,且赠券大多数会被用来再次购物,可以合理估计该项负债的预计金额和偿还日期。基于受益对象原则,发放的购物券属于企业在销售商品时所发生的促销费用,故应借记“销售费用”科目,贷记“预计负债”科目。同时对发放的购物券作备查登记,用以标明购物券的金额及到期日,载明是否购物消费、是否注销等情况,以便对未进行二次消费的到期购物券予以注销。
(2)持券者在规定时间内购物消费。消费者在持券购物消费时,企业按照销售价款确认收入,按实际收到的现金,借记相关资产类科目,收回抵偿现金的购物券冲减“预计负债”,同时确认相关收入和税费。每月月末根据备查登记簿记载情况,对过期未使用的购物券予以注销,借记“预计负债”科目,贷记“销售费用”科目。
方案4:单笔购物消费满99,送19元的赠券。商品的采购成本为59元,再次购物的成本收益率为59.6%,采购成本为11.3元。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
发放购物券时,借:销售费用——业务宣传费19;贷:预计负债19。
后续用购物券消费时确认收入,借:预计负债19;贷:主营业务收入16.24,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76。应结转的销售成本=19÷1.17×59.6%=9.68(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =(84.62 +16.24-60.09-0.83-19)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(84.62+16.24)×100%=12.89%。
3. 购物赠物。当消费者购买商品达到一定金额标准后,同时额外获得商家提供的某种商品。根据CAS 14的相关规定,赠送出的商品不符合收入的确认条件,会计上不予确认收入,按购入时的历史成本予以转账。企业可按赠送商品的成本加增值税销项税额,借记“销售费用”科目,贷记“库存商品”和“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目。
方案5:购物单笔满99元,给予19元的赠物促销活动,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
赠物视同销售进行会计处理,借:销售费用12.42;贷:库存商品9.66,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76(由于小数计算存在尾差,为前后计算一致,成本为:60.09-50.43=9.66,下同)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加=6.93×12%=0.83(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.6250.43-12.42-0.83)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24+4.75=17.75(元),税负水平=17.75÷84.62×100%=20.98%。
4. 购物送加量,捆绑销售。这种方式是指当消费者购买特定商品时,客户必须将捆绑的商品一起购买。事实上,捆绑销售是附条件的销售,不可以将捆绑的商品拆分。客户购买单件或部分商品时,不可以享受特定优惠。捆绑销售价格通常小于组成捆绑商品单一商品正常对外销售价格之和。在进行会计处理时,单一商品收入的确认应将总的销售金额按各项商品的公允价值所占比例来分摊确认。根据相关税法的规定,加量部分的成本是可以税前列支的。
需要注意的是,捆绑销售是不同商品的组合,可能组成套装产品的应税消费品税率有所不同,需要从高适用税率,特别是日化产品,如化妆品、护肤护发品的组合。
方案6:购物单笔满99元,给予19元的加量促销优惠,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元),加量的成本可按正常成本进行列支,应结转的成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38-(59+11.3)÷1.17×17%=4.17(元),应交城建税及教育费附加=4.17×12%=0.50(元),应交企业所得税=(84.62-60.090.50)×25%=6.01(元),应纳税额=4.17+0.50+6.01=10.68(元),税负水平=10.68÷84.62×100%=12.62%。
(三)积分奖励
积分奖励,是指企业在销售商品或者提供劳务的同时,授予客户奖励积分,客户在满足一定条件后可将积分兑换为企业或第三方提供的商品或者服务。积分奖励主要用来吸引消费者再消费,增进客户关系,培养潜在客户,提高客户的忠诚度。积分奖励在如电信消费、电子商务、商场超市等零售终端被广泛采用。
根据《财政部关于做好执行会计准则企业2008年年报工作的通知》(财会函[2008]60号)的规定:企业在销售商品或提供劳务的同时授予客户积分奖励的,应当将销售取得的货款在商品销售或提供劳务产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配。与奖励积分相关的部分首先作为递延收益,待客户兑换奖励积分或积分失效时,结转计入当期损益。其会计处理分为两步:1授予时:对销售收入与积分奖励的公允价值进行分配,将取得的货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入,奖励积分的公允价值确认为递延收益,即积分奖励环节会计上按差额确认收入。2兑换奖励积分时:将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认收入,确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额所占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定。不论在“积分奖励”环节还是在“积分兑换”环节,增值税的处理都应按《增值税暂行条例实施细则》的规定,以收入全额计提销项税额。
方案7:购物单笔满99元,送19个积分,不足99元部分不积分,积分可在1年内兑换成相应商品,1个积分抵付1元现金,成本同方案4。
某消费者共获得19个积分,其公允价值为19元,记入“递延收益”科目,因此初次消费收入=99÷1.17-19=65.62(元),应交增值税=99÷1.17×0.17=14.38(元),应结转的销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
按照积分规则,消费者再次消费,用19个积分抵付现金,冲减“递延收益”,应确认的收入=19÷1.17=16.24(元),应确认的增值税销项税额=16.24×0.17=2.76(元),同时结转销售成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
年末存在未消费的积分时,该项递延收益产生可抵扣暂时性差异,应将递延收益换算为增值税税后的递延收益,即年末递延收益余额/1.17,计算出当年应确认的递延所得税资产,在考虑上年度该项递延所得税资产的累计影响数后,调整增加或减少当期的所得税费用。
如果存在积分失效的情况,由于逾期失效的积分在配送积分环节(初次消费)时已经按收入金额计算了销项税额,在逾期失效结转时便不用考虑销项税额,失效积分按公允价值全部计入当期损益,借记“递延收益”科目,贷记“本年利润”科目。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =[65.62 +16.24-(59+11.3)÷1.17-0.83]×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(65.62+16.24)×100%=15.88%。
三、典型方案的税负、现金流量及纳税筹划综合分析
(一)不同方案的税负和现金流量比较
以上内容分别讨论了促销展业的收入确认、成本计量、税费计算及税负水平分析和税务处理等。这些促销形式的会税处理存在着诸多不同,尤其是在纳税负担和营业现金流量方面。典型方案的纳税情况如表1所示,营业现金流情况如表2所示。
单位:元
单位:元
从表1可以看出,在不同的促销方式下,增值税税负存在较大的差异。增值税税额的大小取决于流转额的大小。在购物赠物、购物赠券和积分奖励等情况下,按正常销售确认收入计算销项税额,其应纳增值税税额最高,为6.93元。
企业打折销售的收入水平最低,成本费用可予全额扣除,故企业所得税水平最低。在捆绑销售中捆绑销售的商品成本可正常列支,税负水平处于正常水平;在购物返现方式下,将其所返现金或赠物视为促销费用,具有一定的抵税效应;在购物赠券和积分奖励等促销行为中,额外增加了赠物的销售毛利,并与收入水平相配比,不会显著提高所得税税负水平。另外,在购物赠物和购物返现等促销活动中,企业需代消费者缴纳个人所得税,因此导致税负水平偏高。事实上,对于购物赠券、捆绑销售和奖励积分这三种促销方式税企存在着争议,主要在于其可以规避个人所得税和企业所得税。
(二)不同方案的纳税筹划分析
对于企业促销展业的纳税筹划问题,应基于纳税筹划的约束环境和条件,在降低税负的前提下实现税后利润的最大化。在纳税筹划时,应重点关注方案所产生的非流转税成本,兼顾各方利益和消费者心理特征,如个人所得税和销售费用等。另外,还应关注机会成本,综合平衡显性、隐性税收,考虑是否会无形增加其他成本,牺牲契约某一方利益。
一般来说,企业在进行商品销售时,若采用打折销售的促销方式,企业承担的折扣负担最大。相对于其他促销方式来说,打折销售往往按价目单上的金额全额进行打折。而其他方式按满多少进行赠送,往往存在零数差额,零数不能进行赠送,实际折扣率大大降低。在奖励积分的促销方式中,存在未满指定金额不能积分或积分未使用导致过期等情况,这就使得消费者有可能享受不到应有的折扣。
企业打折销售的收入按扣除折扣后金额确认,收入水平最低。但在购物赠物、捆绑销售、积分奖励等促销行为中,赠物要确认收入或视同销售,导致买赠行为、奖励积分确认的收入要比打折销售多。
在打折销售方式下,收入按实际交易金额进行确认,在某种程度上可以认为企业的促销费用折抵了“主营业务收入”,促销费用未予确认。而在购物赠物、购物赠券和购物返现等销售行为中,促销费用记入“销售费用”;奖励积分在授予时确认为“递延收益”,待再次消费时确认为收入,并结转销售成本。
从总体上看,打折销售企业的纳税负担最轻,企业进行促销的最优最简便的促销方案是打折销售。但从营业现金流来看,购物赠券有利于促进其他商品的销售,增加企业的营业现金流量,其整体税负水平也处于较低水平,是一种理想的促销方式。
当然,各种促销手段各有优劣势,企业应结合自身特点及市场竞争环境,按照企业会计准则的要求,遵循实质重于形式原则,区分业务实质,正确进行会计处理,根据纳税筹划原则的一般原则,选择最适合企业自身的促销方案,不断提升企业绩效和价值。
摘要:随着社会经济的全球化、知识经济的飞速发展、信息技术的迅速推进,在经济快速发展的市场化进程中,商业交易方式也呈现多样化和复杂性。面对经营多元化、销售行为多样性的商业环境,企业在进行促销展业会计核算时,应以企业会计准则为准绳,以税收相关法律为依据。本文基于销售折扣说、销售费用说和递延收益说等会计处理观点,以经济业务活动为实例,辨析不同促销业务的会计处理方法,系统梳理实务中存在的争议,探讨不同促销情形的税务处理,突出会计核算和税务处理方法的综合应用,并进行合理纳税筹划,规避税务风险,实现企业最佳效益。
关键词:销售折扣,销售费用,递延收益,会计核算,纳税筹划
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