导游证考试口试

导游证考试口试（精选7篇）

导游证考试口试 篇1

考试程序及评分标准

景点抽签──景点讲解──时事及旅游基础知识提问──导游服务规范知识提问──导游应变能力知识提问

⒈景点抽签：第一位考生可提前15分钟抽景点，第二位考生在前一名考生进场考试时抽签，以此类推。考生可从九个指定景点中抽出一个景点，三名考评员同时在评分表上填写已确定模拟讲解的景区名称。考生退出考室有15分钟左右的准备时间，待前一位考生退场后再进入指定的考室。

⒉景点讲解：考生进考室后可开始讲解。对所抽的景区（《福建省主要景区景点导游词》目录中打“△”号的景区）可从中任选一景点讲解。要求讲解程序规范；内容全面正确，条理清晰，详细得当，重点突出；讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。讲解时间限定8－12分钟，达不到或超过规定时间的，1分钟（不足1分钟按1分钟计）扣总分1分，依此类推。占50分。

⒊时事及旅游基础知识提问：抽签2题后提问。要求回答准确、熟练、知识面广。占8分。

⒋导游服务规范知识提问：抽签2题后提问。要求熟知并能正确应用导游服务规范，导游服务程序正确完整。占11分。

⒌导游应变能力知识提问：抽签2题后提问。要求在有压力的情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到；能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。占11分。

⒍语言与仪态：占20分。要求考生语言清晰，语速适中；用词准确、恰当、有分寸；内容有条理，富逻辑性；表情及其他身体语言适用得当；穿着打扮得体、整洁；言行举止大方，符合导游人员礼仪礼貌规范。

（1）内容：景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。

①模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中（即：福州三坊七巷、湄洲妈祖文化、清源山、鼓浪屿、漳州滨海火山国家地质公园、古田会议会址、泰宁世界地质公园、武夷山、屏南白水洋）抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。模拟讲解时间8—10分钟。报考外语类的考生须用所报语种的语言进行现场面试，并测试口译（中译外和外译中）和外语对话。

②知识问答（30%）：2012年版《现场口试提问复习资料》内容。

③语言与仪态（20%）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。

（2）考生进行面试时需提交以上九个景区导游词，每个景点导游词字数不得少于1500字（统一用A4纸打印，字体为小四号仿宋体，1.5倍行距，并装订成册）。

导游证考试口试 篇2

我国自1989年以来实行全国统一的导游人员资格考试制度,此项制度规定导游资格考试由笔试和面试两大部分组成,其中笔试的内容主要包括:《导游基础知识》、《导游业务》、《旅游法规》,面试主要测试的是“导游服务能力”,主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力,包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。这项制度自实行以来为我国选拔了大量的导游专业人才,各省为此编写了一大批导游人员资格考试教材。从这些教材来看,由于笔试教材有较大的统一性,因此各省笔试教材基本都沿用全国统编教材,因而问题相对较少,而面试教材因各省组织导游面试的方式不同而呈现出较大的差别,这些教材整体情况良好,但也存在不少的问题。

第一,许多省份导游人员考试教材套用本科教材,这种做法肯定是弊大于利的,因为套用本科教材,必然会导致理论偏深,而实践内容偏少,因而普遍难记、难理解,不利于考生的复习,这显然与导游考试这一社会性质的考试相悖。第二,许多省份导游资格考试面试教材与笔试教材内容重复现象严重,基本上是导游基础知识和导游业务两门课程结合起来的微缩版,没有体现面试教材的特色。第三,导游资格考试面试教材编写内容与其它笔试教材相互矛盾甚至面试教材前后矛盾现象突出,使考生对考试内容产生迷惘,增加考生的考试难度。第四,在所有导游人员资格考试教材中,面试教材一直错漏率较高,主要表现在知识性错误方面,因此极易对考生产生误导。第五,由于面试教材具有综合性的特点,因此有些教材在编写过程中,只注重素材的简单叠加,而没有很好的突出逻辑性。

2 我国导游人员资格考试面试教材编写的思路

2.1 内容要全面,注重口语化

2.1.1 内容应全面

所谓内容全面是指教材要突出岗位技能,紧扣考试目标。导游工作是一项实践性很强的工作,对技能要求很高。编写教材前,首先应明确导游工作应具体掌握哪些技能。一般而言,一名合格的导游员,在实践方面应具备三大核心能力,即导游讲解能力、导游规范服务能力和导游应变能力。同时还应具备其它辅助能力,如社交能力、审美能力、组织协调能力、心理承受能力等等。编写教材要紧扣这一目标,所选内容应该全面。因此,导游资格考试面试教材应该包括:示范导游词,如各省主要景区的导游词,主要为考生写作导游词提供示范;导游人员应知应会的基础知识,如省市的概况(包括历史、人文、地理、宗教、建筑等知识);导游规范问题,主要考察考生对一些导游过程经常遇到的常规问题进行分析处理的能力;导游应变问题,主要考察考生对一些导游过程中可能遇到的突发性问题分析处理的能力。

2.1.2 注重口语化

导游资格考试面试教材一方面要利于考生学习,另一方面要利于考评人员的提问(教材是考评人员提问的主要参考资料)。因此面试教材要注重口语化,这就要求一方面要对文字表述要尽量加以修饰,不要出现太多文刍刍的词语,如“景区游人如织时,导游怎么安排游览”可改为“景区游客很多的时候,导游怎么安排活动”;另一方面提问及回答应尽量简洁,注重口语化,这样既可以给考生对此问题的思考留有余地,发挥其自主学习的积极性,又可以减少考生的复习压力,如“请简述某个景区”,回答就可先列出几个要点(包括地理位置、知名度、景区特色等),用导游的口吻进行简述。

2.2 教材要做到科学、准确、实用、灵活生动

2.2.1 教材要做到科学准确性

第一,尽量不要出现前后矛盾及与其它教材相矛盾的情况。我们在现有的导游教材中经常看到这类问题的存在,以江西省的导游资格考试面试教材为例,教材中出现的许多内容与导游基础知识上的内容不一致,导基中江西旅游资源的特色是用20个字概括的,而导游面试教材中则是用16个字来概括。第二,不要出现前后重复或类似的情况,由于导游考试面试教材所包括的内容十分广泛,因此在我们现有的一些教材当中就存在不少前后重复或类似的情况,以后应该加大统稿力度,尽量避免此类问题的产生。第三,所选素材要适应新形势的需要,要能反映行业发展的最新水平,舍去落后陈旧的内容,改变教材滞后与行业发展水平的状况,这就要求编写者们必须更新观念,在数据、内容等方面用最新的素材。如现在我国高速公路是用地点来命名的,“昌九高速”即南昌到九江的高速,而今后将改为数字命名,注意在教材中要用这类新的内容;再比如“我国第一高楼”、“我国第一摩天轮”这样的知识点必须要经常根据发展动向进行不断的修改。

2.2.2 尽量突出实用性

通过导游考试,考生就具备了做导游的资格,而做导游最具有实践性的知识内容是在面试教材当中,因此面试教材对于培养考生对导游执业的认识有重要的作用,因此必然要求突出实用性。如各省在编写旅游才艺这一块内容时,应该根据各省的实际将各省的民歌编入其中,如湖南民歌《刘海砍樵》、江西民歌《江西是个好地方》等;再比如,在编写途中导游的工作的内容时,要将如何在旅游车上设计娱乐活动来活跃车厢气氛等内容编写进来,告诉考生一些具体的方法,如做游戏、绕口令等。这样培养出来的考生实际带团能力强,取得资格就能上岗,很好地做到了零距离上岗,旅行社也会很满意。

2.2.3 做到灵活生动

导游面试主要测试的是考生的面试能力,考察考生是否具有做导游的潜质,所以面试教材一方面要尽可能的区别于笔试教材,一些笔试色彩较浓的内容,不应该出现在面试教材内:如:导游规范当中的一些职业道德规范题,在笔试中已经涉及到了,就没必要再提。另一方面,在所涉及的问题当中,题目应该尽量设计一些实际场景而不要硬生生的单纯提问,如“导游如何做好讲解”可换成“在庐山三叠泉旅游时,导游如何讲解”,“当游客问到你不知道的问题时,如何办?”可换成“游客问你某城市最高的建筑是哪座,你当时不清楚时,怎么回答”,答题方式也不要一成不变仅规定一个答案,而应该有不同的参考回答方式,给考生留下一定的自由思考空间。

2.3 教材要有逻辑条理性

针对现有教材当中规范与应变服务能力测试部分交叉现象严重这一情况,教材编写应加强条理性梳理,突出逻辑性。规范应着重于标准性,应变则主要考察灵活性。

2.3.1 规范服务知识题

规范服务知识是由国家有关部门根据国内外游客需求和我国导游多年工作实践,并参照国际通行做法制定而成的,包括地陪、全陪、景点导游(讲解员、解说员)、海外领队等四种角色的工作规范,这也是导游活动过程中,必须遵循的服务规范。我们应根据1995年国家旅游局发布的《导游服务质量》来选择题目。如地陪服务规范知识题可按以下流程(见图一)来设计问题:第一题、导游接待计划包括哪些内容?第二题、导游如何致欢迎词?第三题、如何带领游客用好第一餐?等。限于篇幅,全陪、景点导游、海外领队的流程图在此不做叙述。

2.3.2 应变服务知识题

应变题着重考察导游人员在提供导游服务过程中,对不经常发生的突发性问题的处理能力。根据突发性问题的类型,建议从以下四个方面归类编写:第一,有关旅游者个人问题的处理(旅游者走失的处理、旅游者患病、伤亡问题的处理、旅游者越轨言行的处理、常见个别要求的处理)。第二,有关旅游者携带财物问题的处理(旅游者重要财物丢失的处理、旅游者要求转递物品和信件的处理)。第三,旅游接待问题的处理(延长或缩短在一地的游览时间、取消一地的活动、由一活动取代计划中的活动;漏接、空接、错接、误机(车,船))。第四,旅游事故的处理(交通事故、火灾事故、治安事故、其他重大旅游安全事故)等。

摘要：导游人员代表我国旅游行业的窗口形象,其素质的高低直接影响国家旅游服务水平,作为导游人员入口关的导游人员资格考试是选拔优秀导游人才的重要途径,好的导游考试教材是把好入口关的关健。本文将就我国导游人员资格考试面试教材当中存在的问题进行分析思考,提出此类教材的编写思路。

关键词：导游人员资格考试,面试,教材

参考文献

[1]李好.高职《导游实务》实践性教学探讨[J].当代教育论坛,2009,(7).

[2]江波.高职院校《导游实务》模块式教材的编写[J].湖南经济管理干部学院学报,2006,(5).

导游证考试口试 篇3

关键词：导游口试 心理障碍 消除技巧

中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（a）-0253-01

导游口试，是运用说话能力和现场表现能力传递对旅游资源文化信息的所知、所解、所识，并展示综合能力的现场考试。口试的目的是一种经验和信息的传承和检验。既要考生满足考官的好奇，激发考官的热情，引发考官的联想；又要在取悦考官的同时，弘扬地方文化和民族文化并扩展新的文化信息。口试是对一个从业人员全面性的综合性测试。从站立行的姿态到谈吐，从仪表、音质、语速、表情，到一颦一笑、一举一动，都在与考官互动沟通。

所谓心理障碍，就是指在日常生活中受到各种主客观因素的干扰及影响后所产生的不良心理状态，心理障碍在某种程度上比生理疾病更危险、更可怕。导游口试心理障碍，即指学生在导游资格考试口试过程中受到各种主客观因素的干扰和影响后，所表现出来的不良心理状态和心理反映，其受社会、学校、家庭和自身等诸多因素的影响。

1 心理障碍产生原因分析

但凡是考试就没有不紧张的气氛。考试中，考生是被动的，其命运50%取决于评委对你的印象和看法；另外50%在于自己的发挥。问题的关键是：仅有的50%主动权是丢失了呢还是把它放大，再从评委那里将另外50%的被动权利抢夺回来？这是一个心理问题。考生的心理问题的造成，普遍缘于以下几点的缺陷和不足：

（1）对导游这门职业缺乏总体把握、总体认识，基本只了解导游职业徒有虚表的“热闹”，不知道导游职业亦步亦趋的举步维艰，尤其不懂得一个导游肩负的“公众人物”使命—自圆其说的本领；（2）性格缺陷或经历缺陷，即过去从来没有担当过出头露面的角色，也没有过做公众人物的心路历程或类似经历。（3）对所选择的导游讲解，基本是单一地孤注一掷在一点，缺乏广泛的背景文化信息支撑，形成考试的“瓶颈”恐惧心理：一旦跳出白纸黑字的讲稿，就完全失去复述支持能力。导游口试是对考生功力的测试，具体方法要求以点带面、以点骇全，展现既能聚焦浓缩、又能扩散延展的新颖的讲解主题，独特的讲解内容和别开生面的讲解技能；（4）对所选择讲题，采用的是机械背诵方式，而不是采用理解式、宣讲式的方法。部分考生所选讲题多为抄袭式的导游词，几乎90%逃不脱紧张、忘词然后失措、无助的命运。机械刻板的讲解内容，如果再辅以生硬的手势，做作的表情，心虚的眼神，所表现出来的状况变是神情呆板；（5）考生对自己所选择的讲题，缺乏空间认识，没有临场体验。换言之，你没有去过都江堰，你又选择了都江堰讲题，你是无法把握空间感的；你没有去过九寨沟，但选择了九寨沟藏区的话题作为途中讲解，你的讲解就不会有空间的现场感。因此，所有有声语言的传递，仅仅局限于对白纸黑字的记忆搜索。所以我们常常可以看到搜寻记忆的一种情形：考生两眼上翻，神情呆板。

2 消除心理障碍技巧

2.1 选择关键词进行发散思维

对所选择的讲题中的很多关键词，应该进行发散式思维，找到更多的信息支撑点，扩展知识领域。这样，无形中会有一个面的关联信息在心理上形成强力支撑，解决容易怯场的心理问题。

一场口试就是一段完整的对话。开篇、中间、结尾，这是结构上的三个要点；一篇好的讲解词，内容最关键，要展现景点丰富性的内容可能是三个层面，或者四个层面；在对每一个层面的展开中，第一个层面上可能需要把握两处关键词；第二个层面上需要把握三处关键词；而第三个层面上可能只需要把握一处关键词。这样，即使是临场发挥上出现了漏、跑，照样可以临阵不乱，临危不惧，在实践上和空间上保证自己稳操胜券。

2.2 自创导游词

凡是抄袭式的导游词，几乎90%逃不脱紧张、忘词然后失措、无助的命运。参与一次导游词创作是一个学习过程、积累过程、准备充分的过程。这种准备，从心理上、知识上、语言上、要点把握上都做到了。创造导游词，一是拜师学艺、二是求友挑剔。实践证明，过去几年的导游口试中，凡是以自创导游词应考的考生合格率要远远比以背诵网络抄袭来的导游词应考的考生高的多。

2.3 让考官不由自主地倾听

考生参加口试就是参加一个游戏。要懂的这个游戏的规则：首先是要让考官愿意听，乃至于不由自主地倾听。很多考生将千篇一律的导游词，拿到考场上重复，不仅严重影响自己发挥而且考官不愿听。考试过程中考生面对考官不愿听、无所谓的神情，不由自主产生心怵，由此，影响自己临场发挥。

考生要在短短的5分钟内抓住评委，用讲解词说服、征服考官，为此，应在考纲规定范围内尽量选择新、奇、乐方面的题材和素材，深度挖掘题材内涵。备考中应以内容丰富、信息量大作为衡量标准。

2.4 口语化应考避免书面化

进入口试现场，考生将对考官产生视觉与听觉两种冲击。在产生第一印象的时候，视觉冲击是压倒性的，即占总体印象的九成（这是长的漂亮的优势）；但冲击（口齿表达）在随后的过程中，将会起到压倒性的作用。因此，导游口试最应当注重的还是看重听觉的冲击能力。因此，在应考这两个导游语言要口语化。口语化就是日常对话，是白话中的大白话，上口，中听，有亲和力。切忌用诗一般的语言抒情，导游词的字、词、句要求加强信息、充实内容，反对过度修辞。导游口试是“讲”出来的，不等于“写”出来，过度书面化的语言将不可避免的造成心理障碍。

3 结语

现场口试的要求是相辅相成的，缺一不可。实际上是要求一个考生要充分地做好文化准备、知识准备、仪表准备、心理准备。这样，就基本上可以如实地发挥自己的本色水平，甚至有可能超水平发挥，形成听觉冲击力，避免心理紧张。希望通过这篇文章对参加导游口试有心理障碍的朋友提供一定的帮助。

参考文献

[1]王振林.如何准备现场模拟导游考试[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报，2006（3）.

[2] 李娜.现场导游考试景点讲解常见问题及对策[J].理论探索，2010，9（5）.

[3] 殷群.從现场导游考试看考生导游语言运用能力的培养[J].大理学院学报，2003（3）.

[4] 徐颖超，杨飞.职高生的心理透视与教育对策[J].科学教育，2007（11）.

导游证考试口试 篇4

1、不要慌，千万不要慌

每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语，重则浑身发抖，双脚发软。我亲眼见过一个考生，在我面前足足站了5分钟没说一句话，出门之后泪如雨下。因此大家必须认识到以下几点：导游行业是个服务性行业，外向型性格尤为重要。你在面对考官的时候，能以互动交流的方式讲解最好，最次也要当考官不存在大方得体把整个文章背诵清楚。

2、不要背，千万不要背

现在回想起来每次的口试大多数时候真的像超级女声在海选。超女里面有无数的女孩子唱同一首歌唱得评委想吐。导游口试里面也有的80％以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。如果形象气质不能出类拔萃，在可上可下的情况下，背是最先被pk下去的。友情提示： 大家能不能像给小孩子讲故事那样给考官讲解。

3、早起的鸟儿有鸟吃

很多考生都喜欢最后进考场，觉得自己有更多的时间复习，其实这是错的。每次我们刚开始的考试的时候状态是最好的 尤其是第一天的第一个人 只要基本能“背”完，形象上还能过得去，80％都能过。而越到后面，考官的体力也在消耗，智力也被千篇一律的“背”而折磨着，可以比较的对象越来越多，要过就没有那么容易的了。、有礼貌，学会笑

作为一个专业的导游，讲解是一个重要功课，但是最重要的功课是为人，你必须和客人沟通，领队沟通，全陪沟通，司机沟通，这种种的一切的基础和起码就是礼貌，而且你要学会微笑，对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老朋友一样，哪怕你讨厌他。因为笑死人不抵命。友情提示：如果大家能做到面对考官就和面对老熟人一样搭讪而且让人不反感，嗯，这个口试就算你过不了，你改行做销售也会不错！

5、千万不要迟到

每次考试都有考生考试时间要完了才到，自以为在家能多看书，却不知所有的考官都因你不能下班。你复习得再好老板凳们随便问个问题就能让你抓狂，比如：观是看的意思，音是声音的意思，为什么观音菩萨不叫听音菩萨而用一个观字呢?

6、认真准备

很多考生是败在口试，原因有两个。其一：考生心里没有底，缺乏一个标准的参照，不知道如何控制自己的发音及语速！平时尚且难控制，何况在气氛紧张的现场？其次是：很多考生在复习阶段把大部分精力花在笔试上，认为考完笔试再来准备口试也不迟，这种错误的思想观念直接导致口试准备不充分，从而出现笔试过了，口试却失败的局面。因此朋友们一定要准备充分，现场口试才能更为流利更有感情的去讲解。要是考导朋友难把握自己在讲解时的，语速、语调，建议大家去参加一个旅游团，这样就可以跟着去学习。

首先，对口试的考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把导游规范服务、导游应急事件处理的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理，自己给自己模拟考试，对考试的景点和问答进行抽签，抽到哪一条就回答哪一条，做到没有你答不上来的问题。

其次，在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。【导游词】：口试考试的内容就是几个景点，加上接团，送团的导游词。你把每个景点从景点位置、名称由来、景区特色、历史典故、气候变迁、游览路线、观光时间，编成８００字左右一份的导游词（可以10分钟左右，），装订成一本，每日说一遍，背得很熟。你还可以到景点去观摩现场的导游是怎样讲解的，自己进行模拟训练。有了这些基础，你站在考官面前时就会镇静自若，胸有成竹，口若悬河，进行非常精彩的导游讲解，你就能顺利的通过口试考试

【导游规范服务能力】：请仔细看看现场导游考试评分标准，根据评分标准中对服务规范和工作程序的要求来做准备。

第一 工作程序应该是完整的，所以不管怎么样，欢迎词，景点讲解和欢送词都是不能少的，如果碰到考官中途表示你的讲解可以结束了，也一定要马上想办法把欢送词接上，完成整个工作程序。

第二 导游语言上的规范一定要注意。在讲解的时候一定要把自己当作是在带团，注意服务语言的应用，不能生硬的回答问题和讲解。第三 服务手势仪容仪表也很重要。【导游特殊问题处理及应变能力】：根据导游工作程序、服务规范、突发事件处理、个别要求处理等几个方面把可能碰到的问题和答案理出来，经常自问自答，或者互相问答，做到问不倒。

导游证考试口试 篇5

紫禁城分前朝和后廷两部分。前朝由太和、中和、保和，三大殿为中心，文华殿和武英殿为两翼，是皇帝处理朝政和举行重大礼仪活动的地方。后廷由乾清宫、交泰殿、坤宁宫为中心，东西六宫为两翼。这里是帝后生活、休闲娱乐的场所。那我今天主要介绍的是前朝。

过了午门就见到秀美的内金水河。金水河从紫禁城的西北角筒子河流入，到午门东侧筒子河流出，河上横跨五座汉白玉石桥。过了汉白玉石桥，前面就是太和门广场了。

太和门为前朝的正门，为重檐歇山顶，九四开间，三开门，坐落在崇基之上，围以汉白玉石栏。御路东西两侧各有青铜狮一只。东侧铜狮身后摆放着汉白玉、佛龛形、石雕台座，人称“空庙无神”。西侧铜狮身后摆放着汉白玉、匣状、石雕，人称“空匣无玺”，石匣内曾发现过五谷杂粮。至于这两件陈设究竟是何寓意，早随着时间的流逝，无从知晓了。太和门初建于明永乐年间，时称奉天门，明嘉靖年间改称皇极门，清顺治年后改称太和门。永乐十九年春永乐皇帝御朝不足百日，三大殿被雷击起火焚毁。所以成祖朱棣在太和门御门听政。于是留下在此御门听政的先例。清朝时，顺治皇帝登基；加封多尔衮为摄政王；封吴三桂为平西王等都在这里举行。

走进太和门，呈现在我们面前的就是宽阔的太和殿广场了，太和殿广场面积约为3万平方米。地面上扇形排列着各90方汉白玉石块。它是举行大朝礼时卤薄中各类仪仗的站班位置。太和殿东庑中间为体仁阁，是清朝前期举行博学鸿词科考试的地方，以延揽科举制度之外的人才；西庑中间为弘义阁，是清廷收储珠宝的地方，也是皇家银库。

广场中间有青石铺成的御路，两侧青砖墁地。广场中间放眼望去，前朝三大殿坐落在高高的“土”字形须弥座上。太和殿位于“土”字形须弥座南部，中和殿位于“土”字形须弥座中部，保和殿位于“土”字形须弥座的后部。须弥座共三层又称三台。四周护以汉白玉栏板，南向五出陛。龙风云纹望柱下有排水螭首1142只。下雨时1142只螭首会形成“大雨如练，小雨如柱，千龙吐水”的奇观。三大殿明初时为奉天殿、华盖殿、谨身殿，嘉靖年间改为皇极殿、中极殿、建极殿，顺治年间改为太和殿、中和殿、保和殿。

太和殿是中国建筑瑰宝中最具代表性的伟大建筑之一。太和殿始建于明永乐年间，原名奉天殿。启用不到百日，被大火烧毁。明嘉靖年重建，改称皇极殿。后来又被大火烧毁。清顺治皇帝重建后，命名太和殿。也就是我们俗称的“金銮殿”。我们今天看到的太和殿是在清朝康熙年间，康熙皇帝重建的。在原大殿的基础上，把面阔九间改成了十一间，正殿格局未变。整个大殿高30.05米，面积2377米，是现存中国宫殿建筑中最大的一座。

“太和”二字出自《周易·乾·彖辞传》：“乾道变化，各正性命，保和大和乃利贞”。“太”即大，“和”即和谐。意思是天道的主宰下，阴阳和合，太和元气常运不息，万物和谐共存。，是现存中国宫殿建筑中最大的一座。

太和殿为重檐庑殿顶，是中国宫殿建筑最高等级的建筑形式。殿顶覆盖黄色琉璃瓦，明亮耀眼，毫无厚重之感。太和殿正脊上两头的琉璃构件叫大吻，吻上的龙形有镇火之意，除了装饰性，它的实用功能是吞住正脊和垂脊的交会处，以防风雨侵蚀。是现存古建筑中最大的吻。垂脊上装有脊兽10只，分别是龙、凤、狮、海马、天马、押鱼、狻猊、獬豸、斗牛，行什，脊兽前是骑凤仙人，既有装饰性作用也有实用性，它们起着固定屋顶琉璃瓦的作用。檐下木构间，用蓝绿为主的冷色调绘成金龙和玺彩画，冷色调更衬托出飞檐翼角的轻盈纤巧。而沉稳厚重的朱红色大柱稳稳的坐落在层层汉白玉须弥座上。远远眺望，蓝天白云下，整座建筑轮廓优美、比例和谐、庄严飘逸。

屋顶安置藻井，藻井又称天井、龙井、井内中心雕蟠龙俯首下视，龙口衔宝珠。人称轩辕镜，以示下面宝座上的皇帝为轩辕子孙正统嫡脉。藻井的设置主要是起烘托帝王尊严的作用，此外还有镇火的含义。

太和殿内的主要陈设还有皇帝的宝座，宝座前设脚踏及香筒、甪端、仙鹤、宝象等。陛间陈设香炉。殿内墁地金砖是专门为皇宫烧制的细料方砖。之所以叫金砖是因为这种砖质地细密，敲之有金石之声，故名。

太和殿外东西两侧各陈设鎏金青铜太平缸两口。太平缸需要用金100两，喻以“金瓯无缺”。它的实际用途是储水，以备日常洒扫庭院，防火之用。它的五行风水作用是，土生金，金生水，水克火。紫禁城内现共有明清两朝遗留下来的铜质及铁质太平缸308口，其中鎏金铜缸1 8口。太和殿前丹陛东西两侧各有一只铜龟和一只铜鹤。龟鹤是祥瑞长寿的动物，摆在这里有千秋万代的含义，而实际上铜鹤是香炉。丹陛上有18个铜鼎代表清代十八个省。

太和殿在明清两代是举行大朝礼的地方，每年的元旦、冬至、皇帝万寿都要在此举行隆重的典礼。冬至圜丘大祀，孟夏圜丘常雩礼，孟春祈谷坛祈谷前一日，皇帝在太和殿阅视祝版。皇帝登基，大婚命将出征，金殿传胪也在此举行大朝礼。

在太和殿丹陛东南角陈列着古代中国的一种计时器，日晷。西南角陈列着古代的标准量器，方形的嘉量，它是体现国家权利的重要指标。

在太和殿后是中和殿。“中和”二字出于《礼记·中庸》，体现了儒家中庸之道的思想。殿为方形，四角攒尖顶。凡遇三大节举行庆典前，皇帝先于中和殿升座，各位大臣等官员向皇帝行礼。皇帝在此稍事休息，等待到太和殿上朝的时辰。如遇皇帝亲自参加祭祀活动，先一日皇帝会到中和殿阅视祝版，以示恭敬谨慎。每年仲春吉日，皇帝会到先农坛行耕籍礼，皇帝亲临中和殿阅视祝版、农具和盛放种子的青箱。

在中和殿后是保和殿。“保和”二字出典与太和殿相同。意为人君应该保持天人和谐。维护万物的平衡。为重檐歇山顶。宽九间、纵深五间，体现了九五之尊。其建筑内部的特点是采用了“减柱造”的建筑方法，在大殿的南侧减去了一排柱子，使宝座前的空间宽敞明亮，以满足保和殿的使用功能。保和殿是皇帝每逢除夕宴请外藩王公的地方，公主下嫁的宴请活动也在这里举行。清乾隆以后在此举行科举考试中最高等级的考试——殿试。

我们继续往前走保和殿后的台阶上有一块紫禁城内最大的石雕丹陛。丹陛为艾叶青石，上雕九龙，云纹回护，海水江牙，雕工精美。丹陛石总重200余吨，采自北京房山境内的大石窝。

导游证考试口试 篇6

略

来源：站内发布于：2010/5/29

2010年导游证考试笔试口试技巧攻略

当你考到这张导游证后, 无论是在带团, 还是在带团之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告诉你的团队, 告诉你的朋友更多的知识, 和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明, 那真是一种莫大的乐趣, 也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料？”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力（这样你才有可能通过口试）；从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧（这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试）；当然最好还有一定的心理承受能力（这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来！）

如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料！考试嘛！算什么！——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话！

凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人！

备考笔试

导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践

相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找

一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：

一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱；

二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳，考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通，这本书当初我买过，非常的好，比较适合我们考试用，而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。

三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！

4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。

5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。

备考口试

口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。

景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。

这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！

大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！

而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。

如何备考现场导游？

一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点？

这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗？我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜现场导游汇编＞的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢？每一方面如何做准备。

其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲！所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞，这一段不是费话，请记住态度决定一切！

二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧！

A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备！

我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗？分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词

2、行程介绍

3、相关注意事项说明

4、景区景点概况及讲解

5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义！

这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。

B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容！

把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。

我觉得比较合适的方法是：

1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。

3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。

再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。

导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节：

一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。

二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。

六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。

七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。

八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。

九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。）

十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。

十二、最重要的一点——自然。

其他

有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有30%左右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待抄，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。

导游证考试口试 篇7

要撰写一篇好的应试导游词,必须在选点、主题、资料收集和结构分析、方法应用上下大功夫。一篇赏心悦目的导游词虽然只是考试的第一步,但它确实是考试成败的第一个关键环节。

在口试中,景点导游词最重要的一点,就是要惜时如金,立竿见影,其一,要做到开门见山,直奔主题;其二,要点面结合,重点突出;其三,对重点阐释部分,既要言之有物,又要言之有物、言之有效,又要言之有据、言之有理。其四,题材的选择越具体化越好。

一段脍炙人口的精彩导游词,一定有一个鲜明的主题:一篇具有鲜明主题的好文章一定是精雕细琢而成;一篇精雕细琢的好文章一定兼具知识、信息和文化的深度、高度、宽度和广度。所以,资料和信息是根本,就像一座塔的塔基。要达到提炼主题的高度,首先要立足于信息资料的广度,否则,无法撰写一篇有模有样的导游词。考生撰写导游词除了选点正确、善于应用讲解方法、避免书面化、把握导游讲解原则外,还应该特别注意从以下环节的准备入手。

一、选点准确

考生应该针对自己的知识结构,尽量熟悉几个具有代表性的景区景点,学习选择跟自己驾驭能力相一致的信息。

但考生有时常常步入误区,以为选择一个规模大,名气响的景区就一定好讲,事实恰恰相反。比如考生不掂轻重,也不管青红皂白就选择四姑娘山,结果发现信息确实丰富,但就是不容易凑成一篇像样的导游词。考生忽略了,自然资源题材是最不好驾驭的。尽管如此,这种题材也并非不能涉足。很多考生善于以民间传说为引线,转而寻求讲解嘉荣风情,将自然题材转化为人文题材;反之亦然,难度不同而已。

选择四姑娘山这样的自然风景区作为讲解对象,切忌把导游词写成抒情散文或导游日志,一番慷慨激昂、不着边际的抒情散文决计替代不了一篇讲解词,而且会让人觉得这种抒情有点无病呻吟。导游不是诗人,导游词不是散文,导游口试就是要让一个考生实事求是地给评委讲述一个看得见、摸得着的景点,要求考生必须把讲解的重心落实到某一个可发挥的具体的点上,不管这个点是自然风景还是人文风景。关键的问题是,你是否能感受到某一个景点在某一瞬间展示的某一种意义。

二、精准聚焦所选景点

创作一篇好的导游词至少必须做到:选点有厚度、讲解有力度、讲解有亮点、方法使用得当。

应试性景点导游词要求考生选题要具体到一个聚焦点,如果选题为静远堂,你的讲解中切忌出现“请随我走进诸葛亮殿”这种用语,这表明的是动态而非静态;同时,你站在考场中央,也不能移动自己的脚步飘来飘去,“都说酒香不怕巷子深,请大家随我穿过这九曲回廊,去品尝那美酒的千年醇香”诸如此类,都是景点讲解的大忌。

比如选“武侯祠”就不好,太宽泛了,谁能用5分钟的时间讲深入、讲升华武侯祠?恐怕连讲清楚都很难,更不要说讲精彩。即使是小而细到选“刘备殿”、“静远堂”,如果不具体到一个人、一件事、一件器物,也很难讲出深度、高度,没有这“二度”,整个讲解就没有厚度。

三、选点有厚度

一篇导游词是否有厚度,最关键的是选点精确。精确的选点有以下几个特点:

一是讲解空间范围在可视之内。比如武侯祠是一个景区,但这是一个一眼望不到尽头,也是一目不能了然的景区,游客视界仅可在可视范围内有一个直观景点。假如选择的讲解点不是眼前这个直观点,反而去讲解不直观的景区,讲解词就很空泛地让游客插上飞翔的翅膀,跳上想象的高空,从空中俯瞰全武侯祠,于是,在讲解内容上就面面俱到,处处空泛。

由此,精确选点的第二个特点随之浮出水面:讲解内容可以深入挖掘或层层建高,也就是有深度或高度这实际上是指选点要选文化底蕴深厚的点。这有两层含义:一方面是告诫考生选人文题材,回避自然题材;另一方面又提示考生选择人文题材中人所不知,或知之不详,或详而不解的。文化底蕴的深厚有许多表现点,外观上看是古建、碑刻、楹联、横匾、钟鼎,但其内在涵盖了历史事件、名人佳话,比如“三绝碑”,既有三国文化,又有中唐治蜀,所谓汉唐盛世,即使这块碑是它们的一个后续,也仍然能看到书法艺术、石刻艺术的精湛,而文化的内核所表现的思想,其体裁的精妙,以及关联的人物是那么影响深远,一块碑就不能向普通石头那样等闲视之了。

选武侯祠这个点好,还是选类似三绝碑这样的点好?只要我们考虑到4-5分钟的时间概念,毫无疑问,讲解武侯祠是选“三绝碑”好,而不是讲解广义的武侯祠。

就具体的选点而言,如将武侯祠的三绝碑和兴文石海洞乡的“夫妻石”相比,后者是一种形态的想象,可观性虽强,但因其文化内核仅仅是一些普通的神话或传说,而传说的厚度需要有历史空谷的回音,缺乏这一条件就味同嚼蜡。所以,原则上说,选点除了“小”外,还要具备以小见大的条件。选点大,大必泛,泛必浅,浅必平淡,这就是选点出问题了。

四、创作有亮点

考试不外乎两个环节打动或感染评委:一是视觉,一是听觉。

视觉冲击和听觉冲击的关系密不可分。某种程度上讲,它们之间也是一种辩证关系。第一印象视觉冲击很重要,包括仪表、礼仪、姿态、情态和气质;但听觉冲击在随后的过程中将会起到压倒性的作用。也就是说,考生的讲解如果能够形成听觉的冲击力,会逐渐地改变其视觉的缺陷和不足。反之,听觉的冲击力不够,或根本没有冲击力,也会使视觉冲击减弱。导游口试最应当注重的还是听觉的冲击能力。考生只要充分地做好文化准备、知识准备、仪表准备、心理准备,基本发挥自己的本色水平,就可以形成听觉冲击力。

听觉效果完全依靠后天的努力。流畅是一个人讲解得好与不好的基本评估标准所以,中断、打嗝、口吃、重复是极其糟糕的应考表现。过去的考试经验是,一个讲解比较流畅的考生会为自己增色一个亮点。流畅不等于一口气背诵到尾,也不等于没有停顿、没有口误、没有错句、没有补充和修正,但这种自然流露出来的自如与中断、口吃、倒带是有本质区别的。

五、收集、消化、运用资料信息

收集、消化和运用相关资料是写一篇应试导游词必须的基础准备工作。

只有资料详实,信息充分,考生撰写讲解词才能游刃有余地选择针对性的讲解主题,找到一个具体的切入点,全篇内容才有重点,选择合适的讲解技巧,兼顾布局的整体性,才能加入自己的见解、看法,如“卓克基官寨不但是藏汉建筑融合的典范,而且是土司制度的历史见证;不但是红色旅游的景点景区,而且是藏汉民族和谐团结的象征”,等等。

六、资料信息的甄别和取舍

导游口试确实是凭“讲解”评分,但不等于不动笔“撰写”。撰写导游词本事就是一个认真学习,充分准备、提前预制的过程,它能帮助我们去伪存真、去粗存精。

导游讲解所摄取的内容一般分为固定信息和扩展信息两个部分。

(一)固定信息

固定信息是指资源地的历史、文化承继性的稳定信息内容。

如何利用稳定的固有信息是一个考生在创作讲解词时的一个难点。如讲解夹江的大千纸,张大千在夹江所生产的纸有它稳定的固定信息,信息量哪怕很多,很全,但不新,不奇,很难形成听觉冲击;但摒弃稳定的固定信息,则会落入生编硬套、无中生有的窠臼。如讲解大禹治水,神话传说是固有信息,但如果通篇都在讲一个神话,讲解必然索然无味。因此,对撰写导游词的考生而言,利用稳定的固有信息作为讲解内容,是必须的,但绝对不能一味机械照搬。它体现的是一个导游从人员对资源地信息的“知”,这个“知”要求考生全面地、完整地、正确地把握资源地信息。

(二)扩展信息

扩展信息是指与固定信息有关联的、至今尚未与固定信息有机组合的新增内容能给你,或固定信息在发展过程中的新变化。

扩展信息表现的是一个导游从业人员对资源地信息的“识”,即在原有稳定的固有信息基础上,延伸出自己的理解和诠释。如讲解夹江的大千纸,造纸术就是支持大千纸延伸性的一种扩展信息;由于造纸术是中国的四大发明之一,更为宽泛的如指南针、火药、印刷术都是扩展信息。如讲解大禹治水能联系唐家山堰塞湖,就变成扩展信息了。

无论稳定信息还是扩展信息都是资源的背景信息。背景信息具有隐喻性、陪衬性、引申性、对比性。理解资源所具有的背景信息很重要,它对揭示资源主题能起到认知、对比、聚焦、扩展、挖掘、移情、完善、升华等多种作用。

七、重点内容与自我知识结构的契合

究竟该如何选择一篇导游词的重点,这要结合导游自身的知识结构来决定。