楼盘销售工作计划格式

楼盘销售工作计划格式（精选8篇）

楼盘销售工作计划格式 篇1

时间流逝得如此之快，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家收集的电话销售工作计划范文格式5篇，希望对大家有所帮助。

电话销售工作计划范文格式5篇1

xx年的计划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。

电话销售工作计划范文格式5篇2

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种、1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有没有展会计划大概什么时候会出来参展的信息但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的`“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢1、他不知道你们公司名字（电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的）。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务，跟经理通电话了，天啊，紧李，对于每一个新人来说，都是这样的，紧李的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计永远是了的。

爱自己的工作，爱自己的团队，爱自己的公司。

电话销售工作计划范文格式5篇3

我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的：

1、技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。

2、工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3、销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4、过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。

5、自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划、在销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类、1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。

2、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。

3、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4、加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。

5、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

电话销售工作计划范文格式5篇4

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下、还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了、开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了、对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成_上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道、一个人不追求进步的同时就是在原地踏步！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生、打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信、郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了、至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！

xx年已成为过去，勇敢来挑战xx年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

电话销售工作计划范文格式5篇5

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处、第一、沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话、聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

楼盘销售工作计划格式 篇2

1内容组成

1.1封面, 包括科室、护士长姓名、日期。

1.2病区护理人员情况表, 包括姓名、出生年月、技术职称、学历、入科时间、调离时间、身体状况、联系电话。

1.3年工作计划粘贴页。

1.4月护理工作重点、周护理工作安排 (时间、工作安排、完成情况) 、月护理工作小结。每月一份, 共十二份。

1.5护士长行政查房记录, 4次/月, 包括查房时间、重点查房内容、查房记录、整改措施、落实反馈、护士长签名。每月一份, 共十二份。

1.6护士长参加主任查房/病例讨论记录, 4次/月, 包括床号、姓名、诊断、查房 (讨论) 日期、参加人员、内容摘要、对护理的要求等项目。每月一份, 共十二份。

1.7病友意见、护理投诉及改进反馈、沟通与协调。每月一份, 共十二份。

1.8业务考核, 包括日期、姓名、考核内容、考核方式 (提问、笔试、操作) 、考核成绩。每月一份, 共十二份。

1.9护理人员考勤及工作考评, 内容包括一般信息 (日期、姓名) 、考勤 (出勤、缺勤、迟到/早退、夜班) 、工作考评 (德、能、勤、绩) 、得分、备注 (记录护理人员本月奖惩情况) 。每月一份, 共十二份。

1.10护理部/科护士长每季对病区护士长工作的考评。

1.11护理论文、新技术项目、科研课题情况 (作者/负责人、论文或新技术项目或科研课题名称、发表时间与刊物名称/新技术项目或科研课题水平) ;护理人员继续教育及晋升晋级情况, 包括姓名、在职教育 (就读院校、毕业时间、学历) 、进修培训 (学习地点、学习内容、学习时间) 、晋升晋级 (晋级职称、晋级时间) 。

1.12护理大事记及好人好事。

1.13半年护理工作小结粘贴页。

1.14全年护理工作总结粘贴页。

1.15全年护理工作量统计 (住院人数、入院病人数、出院病人数、危重病人数、抢救病人数、一级护理人数、床上洗头人次、导尿人次等) 。

2书写要求

《护士长工作手册》每年度一本, 要求病区护士长及时、认真、规范填写, 每月3号前交科护士长审阅, 每季度由护理部主任进行批阅, 对手册中存在、反映的问题进行汇总、反馈、分析、改进, 解决护理管理中的实际问题, 提高护理管理质量, 保证医疗安全。

3应用体会

3.1表格式设计简洁科学, 填写简便, 节约时间

临床护理单元是医院各项工作中最基层最实际最繁琐的工作单元, 每天有大量琐碎的、难以预见的工作需要完成[2]。手册设计以计划—实施—总结评价为主线, 按照时间先后顺序排版, 且遵循能用表格的不用文字, 选项能勾选的不书写, 能打印粘贴的不手写的原则, 使手册填写简便, 把护士长从冗长繁杂的文字书写中解放出来, 有更多的时间投入到日常管理工作中去。

3.2护理管理信息内容丰富, 涵盖面广, 实用性强

护士长手册将护士长管理所需掌握的信息涵盖其中, 减少了书写多本记录本的繁琐, 也避免了信息遗漏、脱节, 便于快捷查阅, 为各级护理质量检查提供较为完整、齐全的资料[3]。通过对本护理单元管理计划的制定与实施, 护理工作的大事、要事, 质量控制以及护理人员考勤及工作考评、继续教育、科研等相关工作的记录, 为护士长不论是对过去工作的总结及问题整改, 还是提出前瞻性工作意向方面都提供了很好的借鉴, 达到科学管理, 质量提高, 信息保存的目的。

3.3使护士长护理管理工作有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯

护士长工作手册是护士长工作的备忘录, 能真实反映护士长工作计划及实施、落实情况, 项目齐全, 资料完整, 内容、格式规范, 护理管理相关资料集中, 能为护理管理各项工作指标的统计分析提供丰富、可靠、真实的第一手资料, 使护士长对本科护理人员培训考核、德能勤绩、科研教学、意见投诉、护理大事、好事等做到心中有数, 避免了护士长陷于繁杂事务, 使工作忙乱、盲目的被动局面。护士长在应用《护士长工作手册》的过程中, 增强了对本科室护理管理工作的全面把握, 提高了工作的预见性, 使护理管理工作有计划, 目标明确, 管理有序, 有条不紊, 且可追溯, 通过不断地发现不足, 分析问题, 解决问题, 总结工作经验, 持续改进, 使业务管理能力得到了锻炼和提高。

3.4便于护理部主任掌握护士长综合能力及管理素质

护士长手册是检验护理单元管理的科学性、连贯性, 检验护士长个人管理水平的重要依据, 而手册书写的质量能反映出护士长的执行能力, 计划能力, 管理的科学性, 严谨性, 专业指导能力, 文字书写水平, 以及对信息的摄取能力。把《护士长工作手册》执行情况纳入到每月的护理质量综合考评, 就是针对护理工作的特点, 从细节管理入手, 注重护士长管理素质培养, 养成良好的作风和工作习惯, 以避免护理管理中的盲目性和随机性, 从而更有序地开展工作。护理部主任每季度对护士长工作手册书写质量进行批阅, 能掌握护士长的工作动态及综合能力及管理素质, 为改进工作路径及工作框架, 提高护理管理者素质, 加强护理管理队伍建设提供必要的参考条件[4]。护理工作是连续、完整的, 也是环环相扣的, 任何一个细节出现疏漏, 都有可能是致命的错误。因此, 护士长既要有预见性地抓重中之重, 也要有持续地细节管理。

护理单元的工作质量以及管理质量中, 最重要的核心人物就是护士长, 随着时代的发展以及管理的专业化, 医院护士长的管理能力以及管理效果, 越来越影响着医院的护理质量, 也越来越受到各级管理者的重视。应用护士长工作手册, 能反映本科护理工作发展动态, 便于护士长对本科护理工作进行科学管理, 对护理质量进行有效监控, 提高护理管理水平和工作能力。

摘要：介绍了表格式护士长工作手册在护理管理中的应用。应用表格式护士长工作手册后, 护士长对本护理单元管理目标的制定落实, 护理人员的绩效考核, 护理质量的控制等相关工作执行更加到位, 信息更为全面, 便于掌握, 减少使用多个记录本的麻烦以及防止信息脱节、遗漏。认为使用表格式护士长工作手册, 能使护士长护理管理有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯, 提高护理管理水平。

关键词：表格式工作手册,护士长,护理管理

参考文献

[1] 陈祖梅.从护士到护士长:角色定位与角色转变[J].心理医生 (下) , 2011, 7:562~563.

[2] 张敏, 付菊芳, 孙静.护士长工作手册书写中存在的问题及对策[J].护理管理杂志, 2010, 6:452~453.

[3] 侯绍芬, 杨顺秋, 冯雁《.护士长工作手册》在急诊护理管理中的应用[J].当代护士 (下旬刊) , 2010, 12:197~198.

楼盘销售工作计划格式 篇3

然而，尽管所有的企业都给予他们的销售人员奖励，但许多销售团队还是长期存在一些问题，如：

*销售低利润的项目和忽略较高利润的项目，因为这样的单量大、周期快；

*推销产品，而不是寻找解决方案，以给与客户长远的利益；

*销售给同一客户，没有努力去发展新的；

*大部分时间接触相同的，单一的客户的组织里的联系人，而不是采取主动行动与更多的人进行更多的接触；

*做大量的客户拜访，而最终没有什么结果等等。

虽然许多企业进行了大量的培训，以使销售人员克服上述问题，但他们仍本性不变。现在，我们都在“经济冬天”，能够腾出来进行销售培训的预算和时间都有可能被进一步削减。

无论如何，让您的销售队伍有正确的培训，争取更好的销售业绩是您的解决方案的一部分。给您的销售人员适当的奖励，使他们着重于做正确的事更高于培训本身。

拿人钱财，替人消灾

以下是一些常见的奖励销售人员的方式：

1)佣金。按照一定比例的销售业绩给与提成：

2)奖金。建立在实现预先确定的年度销售目标(按销售收入)的基础上：

3)利润分红。建立在总利润或销售利润率的基础上：

以上三种常见的方式，1和2是最常见的，而有些公司开始把重点放在除了销售收入外的实现良好的利润上。不过，销售人员只注意他们带来的纯经济的利润，而不是他们如何能够发展可持续的“管道”，保证未来的收入，而且还有恶性的价格竞争。

下面是一个简单的例子。想象一下，如果你的工作是针对其他公司销售计算机。您主要销售两种产品，即：台式计算机以及服务器。虽然在台式电脑的利润越来越薄的今天，如果您的客户认同您的品牌，他们往往会从您那里进行购买。即使他们可能向你计较一些折扣，但这买卖是相对容易的。

然而，销售服务器是有些复杂。您需要了解更多技术细节、客户的需求，客户对您的产品性能以及售后维修协议相当讲究。虽然服务器是相对不易受严重的价格竞争(相对台式电脑而言)影响的，但比销售服务器销售的台式电脑可能需要花费两倍的时间才能得到同样数额的奖励工资。

因此，比起销售服务器，销售台式电脑将是你不二的优先选择，即使您的公司正需建立一个销售高品质和高性能服务器的领头品牌。

为了刺激销售人员销售更多的棘手产品(或棘手的目标客户)，公司提供“推销佣金”给辛苦的销售人员，即更多的奖金或佣金给出售难卖的工作人员。但是这可能不适合你的案例，特别是在困难的时候。

在现实世界中，事情可能更复杂，例如：

*一些解决方案非常复杂，你将需要工程师或技术部同事共同努力，以帮助评估客户需求和建议草案。因此集体奖励可能需要：

*一些现有客户根本不会重新给你很大的订单。在不久的将来，客户服务人员可能会被要求通过电话和在线手段做一些服务客户的工作，以及关闭小型交易。如果您或您的客户服务的同事确定了您的客户得到一些新的购买需求，您能达到支付，你帮助谈成新的协议。您将从新的交易中获得更大的集体(您和您的客户服务的同事)鼓励。

有时可能需要几个月甚至几年来开发新客户，或从您这采取新的解决方案获得其他部门现有的客户的意见。如果您这月所做的努力无法得到补贴(这整个过程可能不会有任何产出)，那你不会投资时间和精力在这里。

鉴于艰难经济时刻，公司将要在减少(销售)费用后仍然激发销售人员销售难卖的东西，这里有一些广泛的建议：

*如果您的销售人员仍然在做相同的事情(低利润产品，或处理同一客户或提供新的产品而不是提供解決方案)，那么不要给他们全部佣金或奖金，支付一半代替。

*如果您的销售人员(也包括非销售人员)不畏艰险而取得销售，向他们支付充分佣金或奖金(但把他们作为一个集体分红的集体)。

*如果您跟踪您的销售工作人员和他们的“管道”的进展情况以及开发新的客户，你只是没有预算怎么奖励“努力”，在每周、每月甚至年度的销售会议上你可以给予真诚的赞扬和认可。谁说奖励必须始终以金钱作为基础的?

如何奖励销售经理

传统上，销售经理的薪酬：

1)按照他的团队所完成的销售额提取代理佣金：

2)在实现或者超过了团队的年度销售目标而获得相关的奖金：

鉴于改变销售队伍的奖励，上述销售经理的薪酬也需作调整，以获得最佳效果。

如果销售人员的薪酬已不再是根据他们带来的销售的数额，管理者也应该有更先进的方法测量(支付)的性能。除了营业额，公司的销售经理可以衡量的标准，结合2—3的标准，其中可能包括：

*保持一定的利润率：

*销售对公司具有战略意义的产品或解决方案；

*获得新的客户，尤其是在不久将来能为公司实现未来战略目标的新客户。

上述标准是来衡量总和的单独因数，即经理可以在实现100％获得×的金额以及在80％的单子保持30％的利润将获得y金额。或者，在基质模式上，如果两个或所有的标准没有达到100％，他们可以支付，他们将不会得到100％的奖金。相反，如果所有的标准或超过100％，他们将获得倍增的奖励，以调动他们的积极性。

企业在实施类似的综合性绩效评估时，不应有太多的标准来衡量销售人员或经理，否则他们可能会被太复杂的薪酬制度搞糊涂，并因而不知所措。设立三项标准将是一个良好的举措。

获得他们的认可

估计大多数的销售队伍在面临薪酬受到改动时，都会非常气愤。您可能已经知道，一些销售人员，尤其是业绩较佳的，已经作出如何使用自己预期的佣金和奖金的计划。有些人可能甚至借用将来的收益用在今日的开销上。

但是，如果企业有必要重新调整销售战略目标(特别是在这样的不可预测和动荡的时代)，那么您可能必须设法赢得他们的支持，实施销售人员的薪酬改革。

有一件事要加以避免，就是突然将该计划宣布，强迫您的销售人员去接受它。这几乎是立即将要失去你最好的销售人员的做法。

另一个需要避免的是，如果你失去你的一些良好的销售人员，你因胆小怕事而还原到旧的计划，你将导致更多的混乱。因为您剩下来的销售人员可能已经习惯了现在新的计划，而如果这时候你举棋不定、出尔反尔，你很快就会失去那些实际上可以按照新计划获得实效的销售人员。在任何情况下，那些离开你的人，尤其是有所作为的人，在短期内都不会“吃回头草”。因此，回归原有计划可能使管理层自我感觉良好，但在现实中造成更多的伤害而没有任何好处。

如果您觉得有必要重新设定您的销售薪酬计划，这里有一些建议，教您如何获得您的销售队伍的认同和支持：

*告诉你的员工您公司现在面临的问题和挑战，而且需要一个新的薪酬计划让公司和其销售队伍更具有竞争力；

*呼吁高尚的动机。如：你可以告诉您的销售队伍，如果不采取任何措施，更多的人们将会失业(而不是管理部层奖金将减少)；

*积极获取反馈，投入您的销售队伍对新的薪酬计划中。不是说你会想容纳所有要求，但在这样做时，你的员工将认为，他们的声音被听到。此外，您可能会得到一些很好的点子；

*如果有些部门给与强大的阻力，你可以选择那些最有可能成功的团队作为试点，实施新的计划。这将使你推动你的改革有可信性和动力。

*您需了解您的薪酬计划仅仅是激励整个销售团队一部分(尽管是非常重要的一部分)。若您想获得更好的业绩，您还得有更好的雇佣、管理及培训制度，才能有所见效；

*要明白无论怎么尝试，将会有一些群体不满意您的新计划，亦可能有一些群体，无论你怎么做都会支持你。

公司销售工作总结格式 篇4

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

典型销售信格式 篇5

我的亲自辅导

仅仅依靠销售信„„在一年之内 多赚100万至1000万！”

亲爱的朋友：

你没有看错，我计划亲自辅导你，让你快速成为中国营销界至高无上的销售信高手，彻底实现轻松赚钱、潇洒生活的梦想。

不仅如此，要实现这样的目标，你不需要拥有自己的公司，不需要拥有自己的团队，不需要拥有自己的产品，不需要拥有自己的客户，甚至不需要拥有自己的资金„„

更不可思议的是，你只需要每天工作2小时，你可以选择在任何地方工作，你可以选择在任何时间工作，你完全没有必要在固定的时间出现在固定的地点。

如果这是你梦寐以求的目标，接下去的信息将会令你心潮澎湃！

事情是这样的„„

2005年，我第一次将销售信引进中国。此后的几年，销售信在中国销售界如火如荼。不管线上还是线下，不论卖产品还是卖服务，到处可以看到销售信的身影。这一方面让我感到兴奋，另一方面让我感到担忧。„„

令我兴奋的是，销售信应用的空间巨大„„

几乎任何公司的任何产品都可以使用销售信

实现成交的全部或部分流程！

几乎现有的任何销售手段，店内销售，面对面销售，会议销售，网络销售，每一种都可以通过销售信得到提升和强化。

让我担忧的是，尽管机会很多很大，但市场上却没有真正的、经过严格训练的销售信写作高手。几乎所有人都是模仿、拷贝，甚至剽窃我的销售信模板。模仿没有问题，但很难创立一个行业，很难成就职业的写手，很难确保职业写手获得超高的（应得的）报酬！

为了解决这一困境，更为了推动直复式营销行业的发展与壮大，我决定亲自挑选、亲自辅导、亲自打造一支销售信写作的特战队。这样的特战队员，可以专注于为自己的产品撰写销售信，也可以专注于一个或几个行业（利润丰厚的行业），为行业内的公司撰写销售信。

我将这支在中国乃至世界上独一无二的特战队命名为《XXX作家团》，为了确保最高的职业操守和技术水准，每一位被选中的团员都必须接受下列每一项严格的训练： 第一项训练：精准选择客户的能力

不是所有需要你的客户都是好客户，不是所有能赚钱的客户都是好客户，不是所有承诺付钱的客户都是好客户。一旦选择错误，你不仅费心劳神，而且颗粒无收，更有可能身败名裂。在这一部分，我将向你披露什么样的行业利润丰厚，什么样的产品收入潜力最大，什么样的老板值得长期合作。有了这些规则，你的选择犹如激光制导，既精准无误，又事半功倍。

第二项训练：高效接触客户的能力

接触客户最好的方式是不要接触，让他主动接触你。这样你不仅节省时间、节省精力，而且牢牢掌握谈判的主动权。只要依计而行，合作自然能够按照你理想的方式和速度推进。但怎样才能精准的锁定对方的核心需求，什么样的具体方式和手段才能让对方主动与你联系呢？不用担心，这一部分我将会交给你一种分析的方法，让你轻松找到撬动任何老板的杠杆，我甚至口述给你撬动他们的销售信文案，让你游刃有余。

第三项训练：设计合作方式的能力

好的合作方式，客户乐意接受，愿意配合，并且能够立即执行，马上见效。换句话说，好的合作方式决定了你得到报酬的能力和速度。但不仅仅是这些，好的合作方式还决定了你收入的潜力和放大的空间。总体来说，合作方式分为：付费模式、利润分成模式和股权合作。每一种方式都包含很多细节，涉及许多误区。这部分训练，我陪你一一扫描。

第四项训练：撰写销售信的能力

写作销售信是你的绝活，是你获得报酬的依据，但千万不要错误的以为，“写”是你最重要的工作。犹如孙子打仗，虽然决胜是最重要的目标，但决胜之前的策划和准备才是最关键的，因为他不仅决定了在哪里决胜，何时决胜，而且决定了要不要决胜（不战而屈人之兵的精髓）。同样的道理，在撰写销售信之前，销售流程的设计，概念的策划，故事的安排，主张的打造，才是重中之重。做好了这些，销售信的成功就是囊中取物。

第五项训练：收钱的能力

你找到了最盈利的行业，选择了潜力巨大的产品，写作了你的销售信，并在短时间内为你的客户创造了大量的、额外的收入。那么，你一定能够得到报酬吗？千万不要太肯定。因为经验告诉我，相当比例的老板在面对大量轻松得来的现金时，都会顿生克扣之心。我有几招，定能帮你巧妙解决这一难题。事先声明，有些招充满诡异（没办法，对待不诚实的老板，我们只能如此）。

第六项训练：快速放大的能力

如果你的执行力够强，很快你就会有一批成功的客户，并初步实现了可观的收入。接下去你应该做什么呢？如法炮制，为第二批客户撰写销售信，复制你的成功？错！你应该借力第一批成功的客户，巧用多米诺的魔法，让你的成功来得更快捷、更猛烈！简单复制，你可能觉得1000万遥不可及。有了多米诺的叠加，1000万并不那么遥远！你说是吧？

为了增加互动的频率，我决定通过每月一次的YY会议实现这六项特别的训练。也就是说，如果你有幸选中，成为《XXX作家团》的成员，我们每月（集体）将在YY会议上相遇一次，每次两小时。在这两小时内，我不仅依次教给你上述六大模块的秘诀，还会回答每位团员的具体问题，甚至帮你一起分析、策划你的具体案例。

作为《XXX作家团》的成员，如果你拿到了较大的客户，但自己觉得能力不够，你可以推荐给我。虽然我不能保证一定接受你推荐的客户，但是只要我接受，你只需负责协调，就可以轻松得到我收入部分的20%（目前，年收入超过3000万元的客户才有可能被我接受）。

一经入选，你将成为XXX营销平台上的一名正式成员。你可以和全国的弟子互动，可以和分布在全国范围内的数百万粉丝互动。更有机会参与我本人亲自咨询、指导、投资过的项目。不仅如此„„

我还将在XXX营销论坛上开辟《XXX作家团》专区，为每一位团员建立身份识别，提升你在XXX营销平台上的知名度和影响力。

如此震撼的价值和荣誉，想必你一定认为需要很多钱才能参加这样的计划。如果按照销售信能给你的人生带来的价值，即使定价100万元，对你来说，仍是世界上最划算的交易。

但这一次不一样，我希望《XXX作家团》能够吸引全中国最有潜力、有愿望的人参加。因此我决定最后的定价是10万元（￥100,000）„„不仅如此„„

我还希望拥有，与你携手同行的感觉。所以，你不需要一次性支付10万元，你只需要支付壹万元（￥10，000）的启动金。在接下去的12个月里，我一边指导你写销售信，你一边赚钱。每次通过销售信赚到钱后，你只要将其中的50%打到我的公司，直到你还完剩余的9万元，从那以后你的收入100%归自己所有。

交完一万元启动金后，你可以参加全部的12次YY课程，我不会监督你赚了多少钱。换句话说，你给我汇多少钱，全凭你自己的觉悟。即使你不能将剩余的9万元还清，我也不会计较。但是„„如果你在12个月内交齐了全部的10万元，并且记录了你赚钱的全部过程„„

我将邀请你参加一场史无前例的营销盛会——

《XXX营销现金风暴》！

在中国境内一处风景秀丽的度假地，每一位符合条件的团员都将选择一家公司，然后在我手把手的指导下，用5天的时间，通过销售信和遥控的方式，为企业带来最大额度的现金。我期待与你一起创造吉尼斯世界纪录（5天的咨询收入我们各得一半）！

看到这里，想必你已经迫不及待地想报名参加。别急！在我向你透露具体的报名程序之前，你必须知道，《XXX作家团》计划不会向所有人开放，参加者必须符合以下条件：

1）你必须热爱写作，并且有写作的天赋；

2）你必须了解XXX营销的基本概念与策略，并认同XXX营销； 3）你必须愿意并且每天投入2小时； 4）你必须拥有较好的电话沟通能力；

5）你必须拥有很强的执行力，并愿意听从我的建议；

6）你每周必须写一封销售信和一篇软文（各1000字以上，质量不限）。

如果你符合上述条件，报名的程序很简单，立即点击此处填写《XXX作家团》报名申请表，然后交纳1000元的申请费（如不能录取，申请费100%退还）。

收到你的申请表后，XXX营销机构的大树老师将在第一时间与你联系，进行第一轮电话审核。如果你有幸通过，他将安排你与我电话审核的时间。第二轮审核后，补齐启动金，你就可以成为《XXX作家团》的正式成员。

这里是申请链接，请立即点击„„

祝你成功！我们YY课堂上见！

XXX 营销魔术师

销售策划书格式 篇6

更可以在网络营销世界网站找一篇营销策划书范文，为参照格式。

但它也有一定的规则，那就是该有的内容你必须得有，而且营销活动中的方方面面你都得考虑进去，以免在执行时出现很多差，到时就得不偿失啦，本文为一份正规营销策划书必有内容项，希望可以帮到需要写营销策划书的朋友。

市场营销策划书撰写的基本格式

市场营销策划书的内容，格式：

1.市场营销策划书执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.目前营销状况

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.swot问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.市场营销策划达到的目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下)：

(单位：万元)

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.市场营销策划采取的营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道(包括代理渠道等)。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

r&d：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案

营销活动(时间)安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-

楼盘销售工作计划格式 篇7

随着社会和经济的发展,人们感受到越来越多的工作家庭冲突。学者们几乎一致认为人们的时间,能量和精力资源是有限的,在一种角色上投入增多,必然会导致在另一种角色上投入的减少,因此若在家庭角色中投入过多,必然会导致在工作角色上投入的减少,从而影响工作;反之亦然。因此,从员工个体而言,研究工作家庭冲突有助于员工更好地解决工作家庭冲突,以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作生活的满意感;从组织而言,研究工作家庭冲突有助于组织更好地帮助员工缓解、甚至克服工作家庭冲突,提高组织绩效和团队凝聚力。

然而,工作家庭冲突对个体和组织所带来的后果存在着不一致的结论。尤其是当工作家庭冲突引入了两个维度:工作影响家庭(WIF)和家庭影响工作(FIW)之后,对于WIF和FIW所产生后果,研究结果存在很大分歧。更重要的是,工作家庭冲突的研究大都集中在国外,我国对工作家庭冲突的理论和实践研究处于起步阶段,研究资料和结论少之又少,因此在我国背景下的工作家庭冲突具有重要的理论和现实意义。

本文选取了销售人员这一职业群体进行研究,是基于以下原因。第一,销售人员处于市场的第一线,掌握了大量的市场信息,他们与客户的联系和沟通最多,因此他们在和客户之间建立和维持长期的关系上发挥着重要的作用。第二,由于经常出差,工作时间没有规律,销售人员的工作家庭冲突比较明显,对于研究工作家庭冲突和工作绩效之间的关系具有典型意义。

二、研究方法

本研究的样本在地域上锁定杭州市12家企业。问卷发放对象是企业的销售人员。实施问卷调查的方式主要有当场发放、当场收回和通过邮件发放、邮件收回的方式。问卷共发放250份,回收190份,其中有效问卷153份。被测年龄主要集中在26岁~35岁,男女比例接近(56.9%和43.1%),大都为已婚者(71.9%),并且已有孩子的比例占到(46.4%),平均每月出差时间集中在2周以内(89.5%)。

工作家庭冲突量表。量表由1 8个题目组成,包括:基于时间的WIF(WIF-T),基于时间的FIW(FIW-T);基于压力的WIF(WIF-S),基于压力的FIW(FIW-S);基于行为的WIF(WIF-B),基于行为的FIW(FIW-B)。六个维度的工作家庭冲突测量。本研究使用的量表是根据Dawn S.Carlson,K.Michele Kacmar,Larry J.Williams(2000)修改编制的工作家庭冲突量表。采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作家庭冲突的程度越高。工作家庭冲突量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.921。

工作满意度量表。本研究采用Weiss,Davis,England,&Lofgurist(1967)所编制的明尼苏达满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire,简称MSQ)短提本,经翻译、编修而成的20题量表。可测量三种构面的工作满意度,即内在满足(instrinsic satisfaction)、外在满足(extrinsic satisfaction)和一般满足(general satisfaction)。本量表的计分方式采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作满意程度越高。工作满意度量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.930。

工作绩效量表。量表由3个题目组成。工作绩效分为任务绩效和周边绩效,而周边绩效又包括人际促进和工作奉献,因此工作绩效包括三个维度,即任务绩效,人际促进和工作奉献(Scotter和Motowidlo,1996)。然而,由于对周边绩效的评定涉及工作中的同事,难以客观地进行。在本研究中,我们将只对任务绩效进行问卷研究,分别针对完成工作的效率、质量、目标达成度三方面设置了如下三个指标:

1. 我总是能够高效率地完成本职工作。

2. 我的工作质量保持很高水准,工作效果得到大家的认同

3. 工作中我总是能顺利达到计划的目标。

工作绩效量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.643。

三、研究假设

大部分西方学者认为工作家庭冲突导致工作满意度的降低。但是有的学者只发现了WIF与工作满意度负相关,有的学者只发现FIW与工作满意度负相关。本文预计工作家庭冲突与工作满意度负相关。工作家庭冲突存在六个维度,工作满意度存在三个维度,那么进行工作家庭冲突对工作满意度影响的研究就很有必要考察工作家庭冲突的六个维度与工作满意度的三个维度各自的关系。因此,本文假设:

假设1:工作家庭冲突的各维度与工作满意度的各维度呈负相关关系。

一般认为工作家庭冲突会导致员工工作绩效的降低,但是西方的研究显示出不一致的结果。目前西方学者的研究主要存在以下分歧:(1)WIF是否与工作绩效负相关;(2)FIW是否与工作绩效负相关。但大部分的研究显示工作家庭冲突与员工工作绩效负相关,如Netemeyer et al.,2004等。所以,本文预计工作家庭冲突与工作绩效负相关。因此,本文假设:

假设2:工作家庭冲突的各维度与工作绩效负相关。

四、结果分析

工作家庭冲突与工作满意度、工作绩效的相关分析以及回归分析结果见表。

五、讨论与结论

由表可以看出,假设1部分成立,假设2部分成立。内在满足与基于压力的WIF和基于压力的FIW,以及与基于行为的WIF显著负相关,尤其与基于压力的WIF相关性更高。外在满足只与基于时间的WIF正相关。一般满足与基于压力的WIF显著负相关,与基于压力的FIW显著负相关,以及与基于行为的WIF显著负相关。工作绩效与基于时间的FIW显著正相关,与基于压力的WIF显著负相关,与基于行为的FIW正相关。也就是说一定程度的基于时间的FIW和基于行为的FIW的冲突反而能在一定程度上激励员工更好地工作,达到更高的工作绩效。

本文认为,组织可以采取以下几种策略和方法,帮助员工更好地实现工作——家庭的平衡。

1. 弹性工作制度。

弹性工作制度是指在固定工作时间长度前提下,灵活地选择工作的具体时间方式。灵活的工作时间能够有效平衡工作——家庭关系。而实行弹性工作制的前提是,员工有能力胜任工作过程的自主管理,组织只须规定工作目标和工作过程框架,具体工作过程的安排和实施则由一线员工自己负责。例如:公司可以设立8点、8点半、9点三个早上打卡时间,相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点,员工可根据自己的实际情况自由选择;另外,可以规定有的员工可以不用到公司坐班,比如销售人员。

2. 开展培训。

在中国的传统观念里,往往只强调工作,而忽视生活。过去,社会通过树立像陈景润、焦裕禄这样的榜样来鼓励人们积极工作。但是,现代人面对匆忙的工作、拥堵的交通、纷繁的生活,必须找到工作与生活的平衡点,必须强调这样一种观念,即工作与生活的平衡是为了更好地工作和生活的观念。这个观念不仅仅要贯穿到员工心中,对于管理者来说同样重要,管理者必须有一颗关心员工生活的心,一方面让员工知道上级在关心他,另一方面要从企业的角度帮助员工真正解决一些生活上的问题。人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动,循序渐进地启发引导员工和管理者接受一些新的观念。

3. 支持性服务,帮助员工解决后顾之忧。

组织可以考虑向员工提供支持性服务,使员工不至于在安排工作和家庭时间上产生困扰。支持性服务主要包括三种:父母假日、帮助解决照顾孩子的问题、帮助解决照顾老人的问题。

父母假日已经成为适应时代要求的福利措施了。许多组织已经自愿引进了这项福利。例如,许多公司专门为怀孕的女员工提供专门的假期;而微软公司的男性员工在妻子生产完后也有一个月的“产假”,以便照顾妻子和婴儿。如今,中国的许多公司也设立了男性员工的“产假”。

公司可以通过多种方式来帮助员工解决孩子的照看问题。比如通过与一些家政服务公司建立长期的合作关系、提供相应的福利计划、为员工的子女照看费用支付部分补贴等,都可以缓解员工的家庭压力。例如,员工子女的日托资助。组织可以调查所在社区的日托设施,并向感兴趣的员工推荐。或者组织可以提供部分津贴。另外,人口老龄化的趋势导致大多数员工面临照顾老人的问题。照顾老年人的压力会产生于双职工夫妇相似的问题:缺勤、工作受到干扰、精力不充沛的。组织可以为员工提供照料老人的相关咨询服务,或者为员工提供相应的保险计划以及组织资助的老年人照顾中心等。

参考文献

[1]陈兴华凌文辁方俐洛:工作—家庭冲突及其平衡策略[J].外国经济与管理,2004,26(4)

[2]刘永强赵曙明:工作—家庭冲突的影响因素及其组织行为后果的实证研究[J].经济学究,2006(5)

[3]李超平时勘罗正学杨悦李莉:医护人员工作家庭冲突与工作倦怠的关系[J].中国心理卫生杂志,2003,17(12)

[4]李淼陆佳芳时勘:工作—家庭冲突中介变量与干预策略的研究[J].中国科技产业,2003(7)

[5]张伶张大伟:工作——家庭冲突研究;国际进展与展望[J].南开管理评论,2006,9(4):55～63

[6]Allen,T.,Herts,D.,Bruck,C.,&Sutton,M.Consequences associ-ated with work-to-family conflict:A review and agenda for future research[J].Journal of Occupational Health Psychology,2000(5):278～308

[7]Ellen Ernst Kossek,and Cynthia Ozeki.Work Family Conflict,Policies,and the Job Life Satisfaction Relationship:A Review and Directions for Organizational Behavior Human Resources Research[J].Journal of Applied Psychology,1998,(2):139～149

[8]Frone,M.R.,Russell,M.,&Cooper,M.L.Antecedents and outcomes of work family conflict:Testing a model of the work family interface[J].Journal of Applied Psychology,1992,77(1):65～75

如何有效落实销售计划 篇8

一、销售计划缺乏可达成性

很多企业在制定销售计划时，既没有进行行业分析也没有进行自身的销售能力分析，往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标，然后根据这个销售目标制定出全局的销售计划，这样的销售计划本身就可能存在极大的误差，致使由此分解的区域销售计划也就缺乏实际可达成性。

二、销售计划缺乏可执行性

销售计划的下达在很多时候只是一个简单的目标，甚至是一个口头的通知，导致各级销售组织对销售计划的理解和执行都存在很大误差，在执行过程中偏离主线。因为没有进行销售计划分解，又使销售计划流于形式，落实不到实处。

另一种情况则恰恰相反，一些企业在做销售计划时忽视企业现状，照搬其他企业复杂的销售计划模板，制定出极为复杂的销售计划，下发到区域执行时，又缺乏对销售计划如何落实的培训，或者销售团队日前的能力和市场基础根本无法落实和执行如此复杂的销售计划。

三、销售计划缺乏业务流程

销售计划的落实需要多方面的配合，缺乏可执行的业务流程往往造成工作脱节、效率低下，影响计划实施进度和最终效果，甚至导致计划搁浅。

四、销售计划缺乏制度保证

没有制度的约束，销售队伍将会是一盘散沙；没有制度的激励，销售队伍会缺乏工作的激情。

保证销售团队执行销售计划就是要保证在销售活动中人的主观能动性持续地发挥作用，因此绩效考核，岗位培训等相关制度保障就成为了关键。

五、销售计划缺乏过程管理

在销售管理过程中始终要遵循一个循环：销售计划销售组织销售指导销售控制。

一个好的销售计划如果没有好的销售组织安排和指导，没有严格的销售计划追踪和管理是不可能得到有效落实的。

解决方案：

一、如何提高销售计划的可达成性

销售计划的制定应该首先在企业销售工作中列入最重要的地位，销售计划的制定应遵循两个原则：既要满足企业的销量及费用要求，又要满足销售团队能够实际达成。

销售计划应先由销售团队自下而上，根据市场需求、市场基础及市场竞争环境等市场指标写出销售计划草案，以保证销售计划的可行性。

然后自上而下根据企业的长远发展战略和企业资源，经过分析当年的实际经营状况和行业发展状况，并参照销售团队的销售计划草案，制定出切实可行的销售计划。

二、如何提高销售计划的可执行性

一个销售计划执行案应该是一个有清晰目标、有执行步骤，既完整而又简练的执行方案，它应该包括现状分析、销量目标、费用目标、销售区域、达成时间、销售策略、组织安排、行动步骤、过程控制、结果评估这几个事项。

作出销售计划执行方案后接下来销售计划的培训工作是很重要的，对各级销售组织的销售计划培训可以保证整个销售组织达到上下统一思想，理解清晰充分，从而使销售计划的每一个部分都能理解并落实到行动中。

三、如何制定相关流程保障销售计划的落实

销售工作中的流程是保证销售计划落实的有效工具。

流程包括两个方面：

一种是销售团队内部的执行流程，主要是用来描述每个岗位在执行销售计划中承担的任务和职责，以及每个岗位之间工作任务的关系和传递顺序及时间。

执行流程是用来保证在执行销售计划时做到每件事都有人负责，每件事都能在指定时间完成，从而最大化地保证销售计划的有效执行。

另一种是销售团队和企业其他相关职能部门的业务流程，主要是用来描述每个部门在营销活动中承担的任务和职责，以及每个部门之间工作的关系和传递顺序及时间。

业务流程是用来保证可能影响销售计划达成和落实的每个部门都能按照流程中规定的任务和职责，在指定的时间最大化地支持和保障销售计划的最终落实。

四、如何制定相关的制度保证销售计划的落实

首先，为了使销售团队在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，应当建立绩效考核制度使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益联系起来。

其次，要建立各级定期会议制度来保证可以定期总结和改进在执行中出现的问题。

最后，要建立定期培训制度不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。

五、如何进行销售计划执行中的过程管理

首先，进行销售计划的量化管理，将销售计划按照区域、渠道、产品进行量化，然后将量化后的销售计划落实到时间，也就是按照不同销售团队层级落实到季计划、月计划、周计划和日计划进行具体执行。

其次，建立信息系统及时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况。根据信息反馈及时地指导和修正销售计划的执行。

最后，按照时间的周期，定期进行销售计划的落实进度评估。整个销售计划的执行中始终遵循PDCA的原则进行过程控制。

只要制定务实的销售计划和有效执行方案，再加上良好的制度和流程保障，在严谨的过程管理下，销售计划就会最大化地得到有效执行和落实。