大学综合实践报告范文

大学综合实践报告范文（推荐7篇）

大学综合实践报告范文 篇1

体验成长

——《七嘴八舌话野菜》主题活动实施总结

活动背景

1.我校生源多为外来务工人员的子女，由于父母工作的原因，虽然他们来自农村，但是很少有走进田园进行体验的机会，很少有亲近自然的机会，他们甚至分不清哪是小麦，哪是韭菜。另外，这些学生多为独生子女，在家中被父母宠爱着，很多父母甚至唯他们是从，这导致他们缺乏独立能力、沟通能力。

2.我校自建校以来，就以‚体验教育‛特色为办学方向，本着在实践中探索，在体验中感悟的理念，立足本土，充分挖掘学校周边的资源，开辟了六亩的‚千山路小学田园体验基地‛。因而每个学期，我们的综合实践活动主题一定有一个是与田园体验相结合的，正是通过在基地里每一次的亲历体验，全方位、多角度地挖掘综合实践活动素材，设计综合实践活动主题，为学生的全面发展和综合素质的提高提供了有利的环境和条件。

3.随着环境的改变，很多蔬菜害虫需要大量的农药才能杀灭，农药的超标更让人们对种植蔬菜越来越不放心，因此野菜就成了人们越来越喜爱的蔬菜，那么在我们本地哪些野菜可以食用，哪些野菜有营养，哪些野菜有毒，就成了我们关心的问题。春天，正是野菜大量成熟和上市的季节，野菜随处可见可采，正好‚野菜‛主题也与我们的田园体验相契合，所以有了《七嘴八舌话野菜》这个主题活动，这个主题活动对于农村孩子来说，他们非常感兴趣，也容易操作。

综合实践周在我校已尝试了两个学期，这其中我们发现实施过程中存在一些问题。

1.上课形式还需要再完善。上学期的《收获花生欢乐多》这一主题活动，备课时采用的形式是‚一人主备一课‛，同时主备老师负责给每个班级上这节课。为了减少老师的工作量，采用的上课形式是合堂，即两个班级同时上课，这样老师的准备精力会比较充沛，每个班的步伐都是一致的。但由于课堂人数太多，纪律难以组织，学习效果不明显。针对这一问题，本学期在开展《七嘴八舌话野菜》这一主题活动时，采用的上课形式是‚一人主备，多人共享‛，该班级所有的课主要由该班的语、数老师负责，这样便于老师组织课堂，保证了课堂效果。2.避免为活动而活动。开展综合实践周是为了保证活动开展的连贯性，以便于提高活动质量，让学生在活动过程中真正有所收获。上学期开展《收获花生欢乐多》这一主题活动时，由于课程安排紧凑，有一些过程性资料收集不及时，不免出现最后补资料的现象。为解决这一问题，本学期开展《七嘴八舌话野菜》这一主题活动时，每天的活动要有一节课进行总结整理、交流评价，以查漏补缺，保证当天的活动质量。

下面就结合本学期开展的综合实践周，具体交流一下我们的实施情况。

活动实施

活动实施共分为三个阶段。第一阶段：前期筹备，制定计划

清明前后是野菜生长旺盛的时节，所以开学第二周我们便开始进行综合实践周的筹备工作。我们首先向学生发放调查问卷，了解学生对野菜的了解情况。在此基础上，所有参与综合实践周的老师通过反复讨论，确定《七嘴八舌话野菜》主题活动的具体活动内容、形式及负责教师。继而，制定出详细的活动配当。

第二阶段：中期实践，开展活动

一、开题指导，确定课题

‚开题指导课‛拉开了综合实践周的大幕。因为很多孩子都吃过野菜，自然了解了野菜的不少知识。所以，开题指导课上，在引导学生交流已经了解到的关于野菜的知识的基础上，进一步启发学生提出自己想要了解的关于野菜的其他知识。他们通过观察野菜的外形特点、品尝野菜的味道、观看野菜图片等一系列活动，对野菜产生了更多的兴趣，以小组为单位讨论自己感兴趣的关于野菜的问题。我们把这些问题记录在黑板上，通过提炼、合并、转化，筛选有价值的研究课题最，终确定了这些研究课题： 关于野菜种类的调查 关于野菜营养价值的查阅

关于野菜食用方式的访问 关于辨别有毒野菜的查阅与实验 关于野菜生长环境的查阅

学生根据自己的兴趣，重新划分了小组，并且制定了研究方案。

二、亲历体验，实践探究

（一）以生为本,指导有度

综合实践活动的开设带来了教师角色的根本性转变，由传统的主导者、支配者转变为支援者、参与者、合作者、组织者，当学生遇到困难时，老师再适时进行指导。

四年级学生基本掌握了制定研究方案的方法，他们会根据研究课题选择合适的研究方法,但是在具体的实施过程中还会遇到各种困难。比如，“关于野菜种类的采访”小组，他们采用采访的方法进行探究。学生最初确定的采访对象多为自己的同学还有比较年轻的老师。这时老师进行引导，学生认识到这部分采访对象对野菜的了解可能比较少。进而引导学生进行思考、讨论：生活中，你见过谁去挖野菜？学生想到想到奶奶、妈妈常去挖野菜。由此将采访对象确定为家长还有餐厅的阿姨。

之前的主题活动中，没有涉及到采访。所以在采访之前，先让学生进行模拟演示，发现学生对于采访的技巧、注意事项不太了解。针对这一情况，设计了一节方法指导课——《小采访 大学问》。课堂上老师首先放手，让学生以小组为单位讨论如何进行采访，老师再通过播放微视频进行补充。采访过程中，有的学生比较内向，不好意思开口说话。看到这种情况，老师进行鼓励，并要求小组的同学帮助他克服困难，有了老师和同学的鼓励，内向的学生最终也完成的自己的采访任务。

各个小组在探究过程中都遇到各种各样的问题，老师首先要学会让位，充分相信学生，敢于放手让学生去尝试，当学生解决不了时，老师再进行指导。

（二）实践体验，乐在其中 1.采摘节，劳动中收获喜悦

走进田园，进行体验，是学生迫切想要做的事情。虽然有了之前的探究，学生积累了野菜的相关知识，然而体验过程并非像学生想象得那么简单，遇到了一系列问题。

遇到的第一个问题是，选择合适的挖野菜的地方。因为参与的学生比较多，为了便于组织，挖野菜的地方应该在学校附近。‚关于野菜的生长环境的调查‛小组，通过查阅资料和实地调查发现，荠菜多生长在土壤疏松地带，在他们的建议下，我们决定到学校南面的田野里挖。这时，‚关于辨别有毒野菜的实验与查阅‛小组提出了质疑，他们认为，学校南面的田野靠近马路，野菜可能被汽车尾气污染，那里的野菜对身体有害。在这个小组的提醒下，我们选择到西山村的麦地附近挖野菜。通过这次活动，学生认识到，虽然野菜有很高的营养价值，但是也要选择没有污染的地方挖野菜。

挖野菜的过程中，学生也遇到了难题。有的学生用铲子挖时，挖出来的都是散落的叶子。他们通过观察其他小组，发现原来挖野菜时应该把铲子往深处铲，这样可以连根铲出，防止把野菜铲破。

学生们在实践中通过比较发现了问题，并能自主、自愿探究解决问题，这比常规课堂上老师苦口婆心地教育学生要做一个善于思考的人更为有效。

采摘节中，学生不仅收获了劳动的喜悦，更重要的是在实践体验中学会了发现问题，并能够通过合作来解决问题。

2.品尝节，品尝中感受幸福 节俭是中华民族的传统美德。一直以来老师不断向学生强调要珍惜每一粒米，不浪费粮食。但是，效果并不明显。餐厅中，依旧可以看到这样的情景：有的同学有挑食的习惯，对于自己不爱吃的蔬菜，吃几口，趁老师不注意倒掉；有的同学吃完饭，米粒掉了一地，却毫不在乎；有的同学吃不了的馒头随便就扔了。对于这些现象，我们一直在思考更有效的解决办法。

学校继采摘节之后开展了品尝节。孩子们将自己亲手挖的野菜择干净，送到学校餐厅洗干净，和餐厅的叔叔阿姨一起做成野菜美食。品尝节上，从孩子们脸上洋溢的幸福的笑容，可以判断他们肯定别有一番收获。

以品尝节为契机，我们开展了《品尝带来的收获》主题交流活动。孩子们积极踊跃地倾吐着自己的心声：‚这次品尝节让我想起了采摘节，挖野菜时，我弯着腰找了好久才找到一棵野菜，幸福来得可真是不容易呀，我再也不浪费粮食了！‛‚品尝着自己挖来的野菜，不禁想起了农民伯伯，他们要把庄稼一粒粒种下，然后施肥管理，最后一棵棵收获。我们的粮食真是来之不易。‛‚品尝野菜时，我不舍得吃，因为这是我们的劳动成果。我想，农民伯伯肯定也非常珍惜他们的劳动成果，不希望粮食被轻易地浪费。我为自己以前浪费粮食感到很惭愧。‛‚以前在课堂上学习‘谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’并没有太多感触，这次是真正体会到其中的意思。‛.....听着孩子们一句句发自内心的感悟，可以感受到品尝节带给他们的收获。接下来的时间，随意倒掉饭菜的现象消失了。与此同时，他们还自发当起了小小宣传员，通过小报、倡议书等形式向家长、饭店等倡导光盘。

品尝节，学生们品尝的不仅是自己收获的果实，更是心灵的收获。3.种植节，体验中学会探究

由于野菜的营养价值高，要挖到没有污染的野菜又要费一番功夫。学生对此提出了疑问：可不可以在我们的田园体验基地种植野菜呢？带着这个问题，他们请教了田园辅导员，发现市场上有专门出售野菜种子的，可以种植野菜。得知这一好消息，他们利用课余时间，在家长陪同下，买来野菜种子。

从三年级开始，学生就有了一些种植体验，他们对于种植并不陌生。但基于学生年龄比较小，之前的种植体验比较基础，都是田园辅导员将地耕好，他们只负责撒种子。

这一次，他们要体验种植的完整过程：耕地、浇水、施肥、埋土。在老师的带领下他们带着镢头、水壶等工具到了田园体验基地，一个个都表现得极其兴奋。由于之前没有体验过耕地，孩子们拿到镢头，无从下手，田园辅导员给大家示范了一次。同学们各个睁大了眼睛仔细观察着，记下了田园辅导员所说的每一个细节。当老师说谁先来试试看时，场面一下子‚失控‛了，孩子们个个都高举着小手喊着‚我会，我先来！‛

真正体验了，孩子才发现在田园辅导员手里看似简单的活到了自己手里就变得难多了，耕的地弯弯曲曲的，完全不成直线！他们不断地向田园辅导员请教，经过反复体验，渐渐有所好转。

撒种子更是一个技术活。之前种植的花生、玉米，种子的个头比较大，一个坑放两粒，这对于孩子们来说太简单了。可是要把芝麻大小的野菜种子均匀地洒在沟里就要有技巧。最初体验，学生发现，有的地方种子特别密集，而有的地方又特别疏松。他们小组围在一起讨论，发现用手指捏好种子，控制好速度就会保证种子撒的均匀。

每一次体验，都是一个探究的过程。这个过程中，学生收获的不仅是学会做一件事情，更是探究思维的发展。

第三阶段：后期总结，交流展示

综合实践活动周结束前，我们开展了成果展示课。展示遵循的原则为：‚三要三注重‛，即展示形式要丰富多彩，每个小组在准备自己的展示成果过程中，都会遇到各种各样的问题。最初，他们选择的展示形式比较的单一，大多小组选择以手抄报的形式将自己从网上搜集的资料进行展示。这时，老师要进行启发，指导他们根据各组小组的研究内容选择不同的展示方式。经过指导，展示方式变得丰富多彩，有的小组展示作品集，有的小组展示自编自创的情景剧，有的小组展示三句半等。

四年级学生的能力毕竟还是有限的，有了多彩的展示方式，但展示内容还是比较简单。如‚关于野菜营养价值的查阅‛小组准备以三句半的形式进行展示，刚开始小组创编的三句半只有五六句，而且形式不规范，这时老师加入他们，跟他们一起思考、一起修改。师生合作下，一段精彩的三句半就写好了。

整个展示过程中，学生们自主划分展示区域，自主准备道具、课件。老师只是适时进行指导、引领。活动中，学生们提高了协作能力。最后，老师、学生、家长对学生的活动过程进行多元评价。

四、困惑与思考

1.《收获花生欢乐多》这一主题活动，采用的上课形式是‚一人主备，多人共享‛，该班级所有的课主要由该班的语、数老师负责，这样便于老师组织课堂，但是老师的工作量太大，怎样才能保证课堂效果值得思考？

大学综合实践报告范文 篇2

关键词：课程改革,综合实践活动,海南骑楼,校本课程,人文素养,审美情趣

综合实践活动是我国在“建构符合素质教育要求的新的基础教育课程体系”[1]的改革中首度增设的一门必修课程。它是“基于学生直接经验、密切联系学生的经验和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态”,是“以学生的经验与生活为核心的实践性课程”,是“具有自己独特功能和价值的相对独立的课程,它与其他课程具有互补性”,共同促进学生基本素质的培养与提升。[2]因此,从实际出发,因地制宜研究与开发综合实践活动是课程改革的一项重要使命。“走进海南骑楼”综合实践活动是遵循这些课改理念、充分利用地域人文资源而探索研究与开发的课程。

一、课题产生

骑楼是海南城镇建设中颇具地域特色的建筑形式,蕴含着丰富的历史、文化信息。作为“中国历史文化名街”的海口骑楼老街是海南骑楼的典型代表。它与海口二中隔江相望,近在咫尺,不少学生就生活在其中或近邻,为开展“走进海南骑楼”综合实践活动提供了得天独厚的课程资源。

2010年,笔者从开发美术校本课程的视角切入,逐步发展成为“走进海南骑楼”综合实践活动课程。在开发前期主要做了三项工作。

(一)调研学情

学生虽对骑楼建筑司空见惯,但对海南骑楼的文化、艺术价值却知之甚少,对海南骑楼保护与城市发展的矛盾多无动于衷。

(二)确立主题

充分利用探究海南骑楼富含的历史、文化价值为课程载体,引领学生开展搜集与整理信息、调查访问、实地考察、合作探讨和艺术再现等实践活动,促进学生走进社会、认识社会、热爱社会,发展学生自主地认识美、欣赏美、追求美、创造美的基本素养。

(三)编写教材

笔者在课题研发前期的调研中,对海口及海南其他地区的骑楼建筑街区景观及局部特色进行了大量的拍摄和写生,并在试教中供学生观赏、参考,激发学生深入探究与艺术再现海南骑楼的兴趣与热情,进而,师生共同搜集、整理出更多有关骑楼的新资料,创作出更多反映骑楼美的新作品。根据课程主题综合这些资源,笔者编写了供我校初中学生使用的综合实践活动校本课程教材———《走进海南骑楼———由来、特色及其艺术再现》。此书中还收录了学生提供的大量有关骑楼的资料和艺术作品。

二、课程目标

(一)知识与技能

通过本课程开展的多种实践活动,使学生认识海南骑楼的历史、文化价值、艺术特色、保护现状等,并学习对于海南骑楼进行艺术再现的基本技能。

(二)过程与方法

通过探究认识与艺术再现海南骑楼的综合实践活动,使学生丰富社会活动经历,积累社会活动经验,体悟从社会生活中发现问题、分析问题、解决问题的基本过程与一般方法;通过对海南骑楼艺术特色的认识与再现,使学生巩固和发展美术表现能力。

(三)情感态度与价值观

本课程的核心是培养和提升学生的人文素养与审美情趣,引导学生以人文的、科学的情感态度与价值观认识海南骑楼,关注并参与社会、城市的可持续发展。

三、活动实施

(一)准备阶段

1.形成课程共识。实施“走进海南骑楼”综合实践活动课程,要引发学生思想情感上的共鸣,激发学生探究海南骑楼的兴趣与热情,了解课程将从海南骑楼的“由来”、“特色”和“艺术再现”三个方向开展探究实践活动。

2.建立活动小组。由学生根据自己的兴趣、爱好、特长等自主结合建立活动小组。其间,教师对小组成员结构的互补性、优化性进行初步评估,并提出小组成员微调的建议供学生参考。活动小组自选组长,自择探究方向,自定成员分工,教师只做参谋。

3.制定活动计划。各小组根据自择的探究方向制定活动计划,将总任务进行合理分解,并制定各分任务切实可行的活动内容、形式、时间、质量要求和人员分工方案。以此作为引领、督促、检查活动有序、有效开展的依据,促进活动顺利进展。

在前期准备阶段中,既要充分发挥学生的自主性,也要发挥教师的指导作用。笔者重点指导的环节是:活动小组成员结构的优化,小组探究方向的优选,活动方案可行性的评估,小组成员活动分工的合理性等。这些指导作用的发挥,旨在调动全体学生主动参与综合实践活动的积极性,促进活动有序、有效地开展。

(二)实施阶段

以活动小组自择的探究方向为基础,以《走进海南骑楼》校本教材为指南,引领学生开展探究海南骑楼的综合实践活动。

1.阅读校本课程教材《走进海南骑楼》。此教材是学生开展探究海南骑楼综合实践活动的指南,不仅提供了海南骑楼的产生、发展、现状的基本资料、海南骑楼艺术再现的大量摄影、绘画示范作品,还设置了“实践与探究”栏目,以引导探究活动的深入发展。

2.搜集有关海南骑楼的各种资料、信息。通过查阅书籍、报刊和上网等了解海南骑楼的来龙去脉、建筑特色、艺术价值等,并对收集的资料、信息进行整理,形成文字或文件材料。

3.走访海口骑楼街区老居民。海口骑楼老街区是海南骑楼的典型代表。许多久居海口骑楼街区的老者对于骑楼生活的历史和现状有着很多宝贵的记忆、有趣的故事和深切的感受。走访他们,为学生提供了丰富、鲜活的体现海南骑楼与居民生活关系的感性素材,增强了学生热爱海南骑楼的情感。

4.实地考察海口骑楼及其保护现状。学生以活动小组为单位,实地考察中山路、得胜沙、水巷口等海口市目前尚保留或修复得较好的骑楼典型街区,认识其建筑特点和艺术风格,特别是街区景观所体现的海南地域风情,并通过摄影、速写等方法进行记录、抒发感受。同时,初步感悟骑楼保护与城市发展的矛盾所在,并讨论以保护促发展的可行性措施。

5.艺术再现海南骑楼的风貌与特色。这是“走进海南骑楼”综合实践活动的重要目标、内容。校本课程教材中提供了表现骑楼街区及其局部的速写、素描、水彩画及油画等众多画作与摄影作品,并提示了相应的欣赏与创作技能,为学生艺术再现海南骑楼的自主创作活动提供了参考与借鉴。

6.合作研讨综合实践活动的收获和存在的问题。在综合实践活动进程中,提倡并指导小组开展合作研讨,及时整理活动所获的资料、信息,巩固阶段活动成果,协力解决存在问题和面临困难,推进活动深入发展。

在实施阶段,教师随时关注学生小组活动进展状况,并及时进行具体指导。如走访调查,提醒学生注意态度诚恳、话语亲切、倾听耐心、记录认真等。又如,实地考察尤其要提醒学生注意安全问题。再如,阶段小结,指导学生整合、固定成果,并确认或调整后续活动方向、任务,以更好地达成预期目标。

(三)总结阶段

“走进海南骑楼”综合实践活动,如不计学生课外自主活动约需18学时。对于活动的总结主要侧重三个方面。

1.关于海南骑楼历史、文化价值认识的深化。海南骑楼是适应海南地理环境、气候特点而创造的建筑形式,也是多元文化融合、交织而产生的文化遗存,热爱家乡、热爱海南就要热爱骑楼、保护骑楼,充分发挥骑楼在建设国际旅游岛中的作用与价值。

2.汇集艺术再现海南骑楼的学生作品。在实践活动中,学生创作了大量绘画、摄影、造型等反映骑楼风貌的艺术作品,也收集了大量反映骑楼历史文化、现状与保护的文字作品。总结阶段中,对这些作品进行再筛选,集中其中的精品进行欣赏、品评,从而促进学生拓展与深化对海南骑楼的认识。

3.总结、交流参与综合实践活动的心得体会。学生参与“走进海南骑楼”综合实践活动的收获是多方面的。在认识上、情感上、调查方法上、社会经历上、合作学习上、艺术表现技能上,不同的学生有不同的收获,通过小组、班级等不同的总结、交流形式,鼓励学生畅所欲言,分享收获,扩大成果。

四、研发成果

(一)学生收获

学生在开展“走进海南骑楼”综合实践活动中得到了锻炼,丰富了社会活动经验,并且在以发现美、欣赏美、创造美为载体的学习中加深了对海南骑楼的认识,增强了热爱家乡、热爱海南的真挚情感。

(二)成果分享

在学校艺术节上举办“走进海南骑楼”主题展览,展示师生的绘画、摄影、造型等表现海南骑楼的艺术作品,与全校师生分享活动成果,获得广泛好评与共鸣。

(三)出版教材

笔者编写的《走进海南骑楼——由来、特色及其艺术再现》校本课程教材,2012年2月由《建筑与环境》杂志编辑部出版,2013年8月由香港的建筑与城市出版社再版;2013年5月海南电视台风范栏目报道了该教材出版信息。

(四)参赛获奖

1. 2012年12月,《走进海南骑楼》校本课程参加由教育部基础教育课程研究华东师范大学中心等单位联合举办的第一届“真爱梦想杯”全国校本课程设计大赛,荣获特等奖。2013年2月27日《中国教师报》刊登了上述评奖信息。

2. 2013年10月“走进海南骑楼”参加海南省教育培训研究院举办的综合实践活动课程说课比赛,获二等奖。

(五)课题立项

2013年12月“走进海南骑楼———由来、特色及艺术再现”研究获得批准成为海口市教育科学“十二五”规划市级课题(立项编号HKX12514036)。

大学综合实践报告范文 篇3

关键词：体育义工 大学生 素质

一、党和政府高度重视大学生体育义工实践

1.党和政府应为大学生体育义工实践提供充分保障

为什么广州亚运会、北京奥运会、深圳大运会、南京青奥会和全国运动会中都有大学生体育义工的身影呢？“社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。”（恩格斯语）因为服务重大的体育赛事，党和政府需要一支高水平的志愿者服务队伍，所以具有较高素质的大学生就成为体育赛事服务的重要力量之一。那么，党和政府如何充分发挥大学生体育义工的作用呢？

一是党和政府应充分发挥社会主义制度的优越性，群策群力，集中力量干大事。体育赛事的筹备和组织，是一项系统工程，需要不同专业的各类人才。大学生具有较高学历、较高素质，他们朝气蓬勃、精力充沛、勇于担当，是重要的人力资源。恰如我党我军每年都重视从大学生中招募士兵，以提高军队的整体素质一样，党和政府从大学生中招募体育义工，就能提高体育义工志愿者的整体素质。

二是党和政府应给体育义工物质和精神保障。在体育义工进行无偿劳动的同时，上级部门应充分考虑和维护志愿者权益，重视从物质和精神两方面给予保障和奖励。上级组织部门应在赛事服务前，为志愿者购买保险；在赛后为参加义工的志愿者颁发证书。为了提高志愿者服务的积极性，志愿者指挥部应建立每天的工作汇报和考核制度，评选优秀志愿者，通过评比调动和进一步激发志愿者的工作热情。

三是党和政府通过体育赛事能推动经济增长和促进国民就业。国家举办重大体育赛事，会提高比赛地点的国际知名度，带动相关经济产业链发展，同时促进包括大学生在内的人民群众就业。

2.高校大学生应具备服务高水平体育赛事的卓越能力

一是高校大学生应具备深厚的爱国主义情感。高校作为哲学社会科学理论宣传的前沿阵地之一，使得大学生的思想热情、开放、充满活力。有的大学生是靠父母供读、勤工助学、兼职工作，收入微薄，但是他们并没有太多功利色彩，不是特别重视物质利益，不是一切向“钱”看。大学生的精神境界较高，具有强烈的爱国情感。我们爱我们的民族，这是我们自信的泉源。大学生具有为国家、为学校、为社会奉献的精神，他们任劳任怨、吃苦耐劳、乐于助人、遵守秩序、服从命令。

二是高校大学生应具备卓越的专业知识技能。大学生的专业知识结构、科技文化能力、身心健康、社会适应等整体素质较强，这是他们得以完成体育义工活动的必要保证。高校大学生具有较强的自我表现欲望。与在教室专心听理论课程相比，他们更乐意在工作中承担管理、组织、服务、表演等各种各样的角色，以彰显自己的个性，显示自己与众不同。通过担当体育义工，在为社会、为他人服务的过程中，他们能更加充分发挥自己的潜力，发挥组织管理能力，发挥自己的人际沟通技巧，在每一件小事的成就感中不断实现自己的人生价值。大学生在集体之中，才能更加健康成长，在与别人协作去完成工作任务的时候，他们会体验到安全、信任、愉快、真诚等健康情感，从而抵制不良的情绪，增进大学生心理健康。在团队生活中，有各方面特长的学生，“若锥之处囊中，其末立见。”（西汉·司马迁《史记·平原君虞卿列传》）就很容易展现出自己的特长，比如具有组织协调能力的大学生，在体育义工队伍里可以担任大组长、小组长、部长等职务；具有文字编辑能力和良好计算机能力的大学生，可以承担宣传和新闻采访的任务；具有摄影特长的大学生可以担当摄影师。

三是高校大学生能得到高校及时有效的强化培训。在培养大学生体育义工方面，高校具有更好的制度化、专业化、科学化管理。高校应和社会街道办、乡村、城镇建立互信、合作、共享的体育义工平台，加快体育义工互联网信息资源共享，使得大学生体育义工能及时合理地安排自身的时间，参加义工活动；高校体育教师应发挥自身学科的优势，每个学期、每个星期开设体育兴趣培训班，培养大学生体育义工专门人才，比如，每周定期由体育教师专门指导和训练体育特长生和爱好者，引导学生每天自觉刻苦训练；高校体育教师也可利用和社会团体、教育系统进行体育友谊比赛的契机，与社会资源积极协调，整合体育义工资源，发挥人力资源优势。

3.高校组织大学生体育义工的独特优势

一是高校学生宿舍解决了体育义工的住宿、休息问题；二是高校的食堂解决了餐饮的问题，食品相对安全可靠；

三是高校的医务室可以有针对性地提供就医服务，对一些小的疾病可初步诊断或者开出药方；

四是高校与政府企业的沟通协调，解决了交通问题；

五是良好的教育使体育义工更有组织、有秩序地参加工作。

英国人为什么能够胜利地完成在第二次世界大战期间敦刻尔克大撤退的任务呢？答案是两个字：秩序。秩序对于我们的大学生体育义工是绝对重要的。志愿者应当听从指挥，服从组织安排，保质保量地完成工作任务。

二、高校应重视对大学生体育义工的选拔和培训

1.做好大学生体育义工的选拔

通过大学生思想品德、平时表现、学习成绩、任职情况等综合考虑选拔义工。义工队伍应少而精，不能使一些平时表现不好的、慵懒怠惰的学生混到体育义工队伍里面来。大一年级，高校应制作大学生体育义工意向调查问卷表，调查大学生的体育特长和大学生体育义工服务的意向，其他选拔的方法有个人自荐、辅导员推荐、入学体育成绩查看等。由于体育义工服务的内容非常广泛，不仅有专业运动项目的服务，而且有赛事交通指引、新闻媒体采访、后勤服务、接待服务、写作宣传等，所以我们在选拔义工的时候，“我劝天公重抖擞，不拘一格降人材”（龚自珍语），不要对大学生吹毛求疵，只要是充满热情的，没有身心疾病的、没有人格障碍的，具有一技之长的，都可以人尽其才、才尽其用。大学生应在不同的、适合自身特点的岗位上发挥其聪明才智，为体育赛事活动服务。

2.做好体育义工的思想政治培训

高校组织开展大学生体育义工实践之前，必须进行充分的思想政治宣传工作，要明确告诉大学生，体育事业也是和政治生活紧密联系在一起的，国家搞好国内外体育赛事，是提升我党、我国伟大形象的一次不可多得的契机。比如，1971年中国邀请美国乒乓球队访华事件，对中美关系的突破产生了影响，被誉为“小球推动大球”；中国篮球明星姚明到美国NBA打篮球，提升了中国在美国人心目中的地位等。除了从政治方面欣赏体育赛事，大学生义工也可从技巧、战术、运动员意志等多方面亲历体育赛事的无穷魅力。

3.做好大学生礼仪培训

聘请礼仪学专业教师和学校学生会礼仪队的模特，对体育义工进行礼仪方面的培训，这个培训也会使大学生终身受益。礼仪学教师主要在课堂上、在理论上给予礼仪帮助指导，比如坐姿、站姿、行走姿态、开口言谈、着装、交往、酒会等方面；学校礼宾部的学生模特的亲身示范，更能使大学生在情感上受到鼓舞，心理上乐于接受，自信心得到增强。

4.做好通用培训和专项培训

高校应对体育义工进行通用和专项培训，因为大学生要完成体育赛事的服务，需要多方面的能力。通用培训的内容主要包括：义工的含义和内容、世界义工运动发展史、义工联简史、国家优秀义工典型示范、人际沟通技巧、英语口语及写作实践、组织管理与协调等。专项培训主要是针对大学生服务体育赛事的不同工作岗位而要求的，比如媒体宣传、交通指引服务等。

三、高校大学生体育义工实践应注意的几个问题

体育义工的管理应大胆采用志愿者服务平台

一是应用志愿者服务平台对志愿者进行注册和管理。大学生体育义工在志愿者服务平台注册以后，我们就能及时掌握他们的年龄、知识结构、学历学位、现任职务、居住地区、专业特长、参加义工服务的时间、参加义工所需的协助等基本信息。这便于管理者统一组织协调，合理搭配或优化义工服务的结构。

二是利用志愿者服务平台整合体育义工的资源。根据志愿者注册的情况，针对不同义工岗位服务的需求，制订合理的培训方案，将具有各自专长的义工进行合理搭配组合，提高义工服务队伍整体能力水平。义工指挥部应训练志愿者，增强志愿者服务团队的集体主义精神，让志愿者意识到个人要服从集体，要有组织、有纪律地行动。根据义工分队的培训，义工指挥部可以掌握义工分队作为一个组织的整体情况。比如义工组织的精神面貌、需要弥补哪些专业知识、义工队员是否有心理咨询和帮助的需要、对义工职业发展的指导、城市U站建设的需要等。通过志愿者服务平台，管理者进行统一协调，使得培训项目和服务项目有效衔接，以便指派专人在系统上对服务信息进行网络更新和维护。

三是重视对体育义工骨干的培养。“千军易得，一将难求。”义工组织也需要优秀的指挥员和管理者。集体组织一定要有带队老师或者辅导员，大学生体育义工应注意安全，买保险，这是为了及时处置突发事件，应对危机情况。高校教师应注重发展优秀的学生干部队伍，既要充分信任学生，放权给学生开展工作，又要监督和抽查，及时总结和提高。开展体育义工活动的时候，高校教师要大胆应用腾讯QQ、腾讯微信、新浪微博等大学生喜闻乐见的移动互联新技术，用具有时代特色的交往平台跟学生交流，才能进行有效的沟通，增强彼此的理解和信任。

综上所述，党和政府对于大型国内外体育赛事的高度重视，相信高校能有所作为，协调好政治、经济、外交、教育、统战等各方力量，维护和保障志愿者权益。高校具有吃和住、教学与培训等便捷条件，给大学生体育义工实践提供了必要的支持。高校大学生具有较高的综合素质和较强的专业能力，勇敢地担当了体育义工服务的重任。同时大学生在体育义工实践中，不断地提高综合素质，增强专业能力，可把自身打造成学习型、复合型、一专多能的社会主义现代化建设者。

参考文献：

中央精神文明建设指导委员会.关于推进志愿服务制度化的意见[Z].2014，2，19，新华网北京2月26日电.

（作者单位：深圳信息职业技术学院）

大学综合实践报告范文 篇4

实践单位：大明宫南郊家居城浪鲸卫浴

实践时间：xx年7月11日-xx年8月11日

现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践，当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?所以，我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

大学,是一直以来梦寐以求想去的地方。大学的第一个暑假，就算是社会实践也让人激动。带着激动的心情，7月5日我离开家到西安去找工作。从促销员被骗到服务员把我刷下来，茶楼、火锅店、饭店、超市，我和同学找了好久，朋友的舍友还帮忙打电话找。什么不是本地人、本地学生、带框架眼镜、个子太矮。一盆冰凉的水直接浇到我头上，没有了激动得心情，特别委屈，只想赶紧找到工作。同学就说让我去肯德基，骗他们说我就是长期的，会一直做。但是我一点也不想去，更不想骗人，做多久就是多久，何必要那样，我做不到。或许我在某些方面并不乖，但是我没有习惯说谎。同学是个急性子的人，特别直。因为这我们两个说的不好，差点吵起来，想哭，不知道要怎么办。那时，我迫不及待的想要工作，连她室友说的洗碗工，我都想去。最后无可奈何，我们去找了中介，交了一百块钱。那是一间不大的办公室，老板说那时只有发单和在超市促销饮料的工作，我说可以，想着去做促销挺好的，练习交际能力。等了两天，他给我们说是促销招满了，让我们去一家卫浴公司，和

我一块的还有四个人，他只字未提发单，就这样我无可奈何地开始了我的暑期实践。呵呵，怎样必免，还是被骗了。

发单—看似很简单的工作。实则一点也不好做，要有良好的心理素质及受挫折的心。刚开始，根本不好意思去发，总觉得这样很尴尬，总是脸红，难受极了。有些事情，好像就是那样，迈出了第一步，后面就慢慢好了。发单就是这样的，当发出了第一张单子后，阿姨和蔼的给我微笑了一下，忽然就觉得其实也就那样了，还是有好人的。不过，腿酸、又热、还会有人来巡视，看是否说话，是否热情，真是个难熬的适应期。现在的人都要面子，很傲慢，要的人很少，根本不听你说。就是有时会有一些好心的阿姨、大姐把我们看一下，然后才要。应该是觉得我们可怜吧！中途有几天温度达到了38度左右，非常非常热，你就站在那里不动，脸上的汗还是不停的往下留。

第一年暑假，第一次社会实践。尽管发单，还是有很多收获。遇到的事，接触的人五花八门，以及对待事情的态度，(转载于:大学生假期实践报告,发传单)好比是工作，过了几天我就慢慢的适应这个工作了，我会积极地了解一些关于卫浴方面的知识，大胆的去给别人介绍，发单，然后领人进去店里选购。如果没人要单页，我也不伤心，不是每个人都需要、不是每个人都是好人能看到我们的辛苦、不是每个人都那么闲看你的单页，而且现在社会上骗子那么多，骗人的手法那么多，别人也没必要相信我们。就这样，我的脸皮变得越来越厚，工作做得很娴熟。另外就是交际能力了，保洁阿姨、保安、问路的。当然，还有和我一块发单的工友了，我们都成了很好的朋友。还有我们的同行，都是大学生，大家休息时天南地北的聊，有西北农林科技大的，西北工业大学的，西安邮电的。7月21号，挤公交车，钱包就忽然不翼而飞了，我当时就懵了，接近四百块钱加银行卡都没了，想笑又想哭，当时都急疯了，恨不得骂死自己。幸好有同学在身边，“没钱就给我说，住在我家里，什么都不用担心，这不是有我呢吗，有事就给我说，上你的班就行了！”“朋友在精不在多！”就是这样，让人很窝心，即使发生了很多事我也总是很开心的。就这一个月，或许学到的比我在学校一年都多。赚钱比想象中的要困难很多，都二十左右的我们，还只是父母翼下的雏鸟。一直在学校的我们严重缺乏社会经验和与人沟通的能力，并且总是以自我为中心，不会更多的考虑别人的感受。这次的打工经历我完全体会到了这一点，你跟谁都是篇二：大学生寒假发传单社会实践报告范文

大学生寒假发传单社会实践报告范文

大学生寒假发传单社会实践报告范文(一)实践经历

假期过了好几天才看到外面贴的广告说去给好又多超市发传单。终于不至于使我的寒假显得那么无聊，早晨六点半左右就起床洗刷去主楼集合，和张明华一起踏上了发传单的生活。由于天气的原因，白天街上行人无几。偶尔会出现几个戴口罩行走于大街的，也拒绝我们的热情的双手。刚开始时心里还有点小难受，感觉这种拒绝大伤人自尊，那种置之不理使我对工作的热情逐渐降温。想起以前每次遇上有发传单的，我也总是拒绝，这次做了这样的工作，才明白发传单并非易事，为自己以前的行为感到后悔和羞愧。中午的时候，整个城市依然这样寂静，我们决定改变策略。我们开始进入社区居民楼上发传单，这样的话，即使没人在家我们也可以把广告塞进门缝里。这对我们的工作带来了很大帮助，天时(明日当空)，地利(市中心繁华地段)，人和(接收传单的对象增多)，也是我们工作重心转移后，我们的工作才走上正轨，传单一张张在手中减少，难免会使初来乍到的我心花怒放，毕竟这是我工作的成果。

发传单那几天一直非常平静，不幸的是在最后一天发生了一件不愉快的事。因为城里楼房都是由电控门控制的，因此进入各单元必须按门铃，虽然有时候居民会很乐意地接受我们的打扰并且欣然地为我们开门。可是有一次却有一个老大爷说我把它们楼的电控门拉坏了，其实我确实用力拉了一把它们的电控门，但我只有一点点的责任，因为一扇完好的电控门仅仅靠我一个赤手空拳的瘦小伙子所能及的。当然我还是没有和他理论，因为毕竟是我打扰了他，我还是一个让人看不起的发单员，我还是一个外乡的流浪汉又有什么本钱和他计较呢?这不是主要的原因，因为我毕竟是一个东北林业大学的学生，学会忍耐是我们走向社会之后必须拥有的生存法则。最主要的是我应该向这位老大爷道歉，我估计他是不会故意找借口的，因为他也是一个知理的人，他也知道其中的道理，不会硬要我赔钱的。通过这一次使我更加知道人与人的交往其实更需要尊重。时间过得真快，一转眼就到了三点多，传单就要发完了。一天的时间虽然短暂，但是这远比在学校时的时间长多了，这也许就是爱因斯坦的相对论吧!(二)社会实践的随想

我们最大的感想就是你一定要具备有良好的心理素质，在你遇到不太好处理的事时应当冷静下来并且为对方考虑，只有这样你才能不断地提高自己，使自己尽快地走向社会，将来为社会做出自己应当做的贡献。其次，一个千锤百炼、百磨不烂的舌头这一客观条件，再次就是厚脸皮。舌头助你适应各种频率走过的目标，让你用真诚的语句使对方接受你手中那一页纸或者即使你遇到棘手的问题你也能游论而解。厚脸皮当然是你得禁的住冷眼了。如今，传单宣传上升为一种不可抵挡的潮流，众多人(尤其是环卫工人)已对它深恶痛绝，遭人拒绝再所难免了。不过，我们仍要坚持再坚持，因为它毕竟是宣传的一种行之有效的方法。篇三：大学生暑假社会实践报告(发传单的感悟)大学生暑假社会实践报告（发传单的感悟）

等了好多天，终于等到做兼职了，我所做的是派单，也就是发传单，并登记客户。从8月5日开始，已经做了三天了。恰巧这两天休息，花点时间谈一下这三天传单派发的体会和感悟。

本以为发传单是件简单的事，不会太难也不会太辛苦的，然而事实证明我错了。每天我们早上八点和下午四点都要签到，每天要发四百份传单，并至少登记15个客户。沉重的单子压着我的左肩，被连续数十个行人拒绝接单，心里不尽产生伤痛的感觉，如果可以多么想把传单吃了，就不用发了；真不知那些人为什么那么冷漠，不就是接个单子吗，又不会有什么损失，不买房也可以看下的啊。或许是我太苛求别人了吧，的确不接传单是他们的权利，我只是希望他们能够理解我们的不容易，让我们的工作顺利些。然而这个社会谁就容易了？冷漠的人多的去了，没有多少人会主动去考虑别人的感受，更不会去无偿地帮助他人，哪怕他们很有钱，生活得很好，也不可能去考虑那些生活在痛苦中人们的感受。当然我还没有那么惨，现在做兼职，一个是为了赚点生活费，一个是希望在社会中得到磨练，使自己变得强大，尤其是在心理承受方面。所以为了避免这种不接单的恶性循环所造成的心理痛苦，我只能是息一会儿再发，这样心情就会好些。

主管说至少每天要登记十五个客户，我们当时就觉得这是不太可能的事，人家能接我们的传单就不错了。第一天就这样煎熬地过去了，结果有的同学一个都没登记到，有的只登记了几个，而登记得客户最多的是我，登记了12个，但还是没有达到十五个。于是组长便说只是希望能达到，不是硬性规定。他们都夸我很厉害，问我用的是什么方法，其实只有我知道，登记得客户虽多，但真正会去看房的只有几个而已；我的口才并不怎么好，只是把信息传递给咨询我的客户，若他（她）不愿登记，就用苦肉计，当然这个方法也不是都灵，有些人就偏不买账，若我这样说，他们连传单都不接了，我也就没什么办法了。真搞不懂这个社会为什么有那么多冷漠无情的人。其实自己的客户若有去看房的，一个也就提成5元而已，并不算诱人，只是因为公司规定要登记一定量的客户，不能太少。这几天过去了，虽然我登记得客户算多的，只是还有很多客

户我无法说服他们，主要是因为我掌握的楼盘的信息太少了。往后还有十五天，必定是很难登记到客户的，不过我还是努力想办法的！

发传单当然是要选择在比较繁华的位置，因为那里的人流量大，发单效率快，且准客户也比较多。但就因为是在繁华地带，城管才会多，有城管自然工作就不会顺利了。以前一直听说城管的事，城管似乎是中国最大的黑社会，老百姓一直视其为邪恶强大之神，因为他们管的是底层贫苦百姓的事，欺负的也是最底层的老百姓。自然，城管在心目中也是多么邪恶多么粗暴的一个角色，只是以前没有真正接触过城管，对他们的认识也只是道听途说。可是这一次发传单就真的是碰到城管的刀口上，第一天在天星桥步行街发单，没多久，在毫无防备的情况下被城管没收了传单，并对我破口大骂，不允许我在那里发。于是我就边走边发，正当我给一个客户耐心讲解的时候，他又冲过来把我手上的传单没收了，我愤然地看着他，他的眼神是那么的凶狠，嘴里还唠叨着一句句的重庆脏话，对我指指点点。我知道不能跟城管起冲突，只有愤愤地离开。于是我只能去公路旁的偏僻处发单，他才没有跟上来。可是我们与城管的冲突还没有结束，第二天在三峡广场发单时，与我们一起发单的一个同学就被城管抓了，还被罚了五百块钱，当然这个钱是公司来给。我虽然也在三峡广场发，也碰到了很多城管，但我吸取教训，一次只拿几张，防备着不让城管看到。第三天我在外展那发单，城管规定不能超越那个范围发单，有几次我无意违反了就被他们狠狠骂了几顿。在此，我不想多谈城管究竟有没有存在的必要之问题，只是因为我是一个学生，只有通过做点兼职才能赚点生活费，正因为如此，我成了城管管理的对象的弱势群体。这个经历的确让我明白了赚钱真的不容易，尤其在这样的中国社会里，我也想只呆在学校上网、学习，可是我不能，因为我须要自立自强，在这个年代又是特别必要的，不然当我步入社会的时候，我是特别不成熟的，是很难融入现实社会的。

大学综合实践报告范文 篇5

一、社会实践目的

今年寒假，我利用这个假期进行有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游交流，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。

二、社会实践内容

经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。

三、实践结果

今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并

不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，同时培养我的外事接待和语言交流能力。我也在这次实践中增长了见识，更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践，找出了自己在社会中存在的差距。

四、实践总结或体会

首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作，感谢老板给我这个机会。总体上，我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动，现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识。

以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结：

1、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

3、在社会中要克服自己胆怯的心态。篇二：旅行社实习总结报告

旅行社实习报告

一、实习时间：2011年5月6日——2011年8月20日

二、实习单位：河南中国青年旅行社

三、河南中国青年旅行社简介：

河南省中国青年旅行社（简称河南青旅）成立于1983年，是共青团河南省委直属单位，是中国青旅集团成员单位，是经国家旅游局、国家工商局批准成立的国际旅行社、出境游组团社。主要开展入境旅游、出境旅游、国内旅游三大主营业务，从事招徕和接待外国旅游者、华侨、港澳台同胞来中国大陆境内观光旅游、探亲访友业务；组织省内外各界人士赴境外、港澳地区观光旅游，联系代办商务考察；承接游客赴省内外旅游、考察，开展“河南人游河南”活动。本着“人本旅游、悉心服务”的原则，还开展有会议旅游、自驾旅游、留学旅游、专项旅游、商务旅游等多姿多彩的特色旅游服务。承接国内会议，办理国内机票、车票、车辆住宿预订等单项委托项目，并可根据游客的需要，在中国境内安排精彩的旅游活动及特色旅游项目。

四、实习目的：

通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。

五、实践的内容：(一)接待实习。

刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客可以通过我们的网上联系方式或者电话订购方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还方便快捷。(二)产品线路安排实习。

旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为实习生，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我在实习前拿到导游资格证，这次到旅行社最期待的就是带团。所以我很认真学习了导游员的职责实习。在熟悉了导游相关业务知识后，我开始逐渐接触接手导游这个岗位。我们已了解到有氛围全陪和地接，而各个岗位的职责并不相同。

担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。

六、收获与体会：

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的理论知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的认识.在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。同时，全国导游人数也与日俱增。

但从2002年起中国导游主体已经从旅行社导游向社会导游转变，据有关部门调查显示导游队伍的整体素质与导游生存环境日益恶化，导游的不良事件的爆发引起人们对旅游业的深思，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。

导游身份及归属的改变，带来了导游职业性质及行为的改变，但社会并没有相应地给导游职业一个明确的说法。当前，更多导游是以自由职业者的身份从事旅游服务工作的。一方面是旅游活动离不开导游的参与，另一方面是导游身份与旅游市场主体——企业相脱离，正是这种脱离将旅游业中的一个重要的组成部分——导游被置于一种十分尴尬的境地，成了被边缘化的群体。

既然是自由职业者，就要承担没有任何收入保障的风险；旅行社既然不再承担为导游提供各类保障的压力，就要为导游提供生存的可能，留出利益空间，于是导游可以收取各类回扣这一个行业潜规则就此形成，但问题是这种潜规则并不合法。上至国家旅游局，下至各地旅游行政主管机构都三令五申，严禁导游私收回扣。旅行社与导游之间的默契，同行业法规之间存在冲突，主要表现就是导游主要薪酬即各类佣金都发生于台面之下，带有灰色阴影。获得“自由身”的导游，其生存状态相当于个体户，但不如个体户，因为导游不具备合法的经营资格，然而导游又无时无刻不在经营“自己的事业”。行业法规明令禁止导游“私收”回扣，但“私收”回扣却大行其道，是行业法规脱离现实？还是行政执法软弱无力？抑或是导游真的无法无天视法规如儿戏？其实问题最终还是归结在中国导游的职业性质该如何定位上。合法的职业，却公开拿着不合法的收入，在层层灰幕下生存的中国导游，也许是当前中国360行中最耐人琢磨的一行。

客观地说，现目前导游多以负面形象出现在媒体和公众面前，所以提到导游人们想到的首先是欺客、宰客等不法勾当。但有多少人关心过导游的处境以及工作的艰苦，又有多少人真正了解隐藏在导游背后的种种现实问题呢？

中国导游，到底是旅游市场秩序的维护者？还是旅游市场秩序的破坏者？这是一个在现行行业法规与市场运作模式下很难回答的问题。导游是行业潜规则形成过程中的参与者、制定者，又是被动接受者，在接受了现行规则所带来利益的同时，也必须承受这一规则带来的痛苦。但这绝不是某个导游的个人问题，社会须要给导游一个合理合法的生存环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以让我变得捉襟见肘。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。

不过在这之后，通过不断地摸索和领悟，我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名合格的生活服务员。在国内旅游，“吃、住、行、游、购、娱”这六大要素之中，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱。于是，细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我工作的由始至终都必不可少。最重要的我更要不断地学习：在工作至中，我不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才可以向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。

在实习期间我看到了旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心以及责任心。我在切身的实践操作中也学到不少东西，以下是我的几点心得体会。(一)时刻提高安全警惕

不管是在旅途中还在景点，在任何时候任何情况下安全都是第一位的，作为一个导游，我们有义务和责任去保护游客的生命和财产安全，没有安全一切都是空谈，同时我们还要注意保护自身安全，要有应对突发情况的预案和能力。(二)谨记旅游路线安排

出团之前一定要做好充分的准备，特别是跑有些长线旅游团时，对于线路一定要熟记于心，多向经验丰富的老导游请教一些特殊线路，如有些交通路段的的管制时间等等。如果导游对线路不熟悉那后果将不堪设想，就像有一次我陪峨嵋山—乐山的团的时候，因为对峨嵋山全山游览的路线不熟悉，因此我在给客人安排游览顺序的时候出现了一些不当，差点引起客人的投诉，并且导致一些旅游加点项目没能够推成功，给自己跟旅行社都造成不小损失。(三)注意做好导游词准备和讲解技巧

导游的职责就是在带领游客外出游览的时候提供相应的讲解服务等工作。因此，对于讲解的内容，导游必须是熟记于心，张口就来。俗话说景点美不美，全靠导游一张嘴。因此导游词是非常重要的，而且导游词还应该充分的融入自己的感情，这样说出来的东西才有血有肉，客人才不会感觉的干瘪瘪的像在背课文。但如果对讲解内容不熟悉的话，无论如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。

(四)要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(五)充实自己的知识储备，扩展视野

导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。(六)培养组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。(七)具有自信心

要有自信，这样才能给游客一个良好的积极地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。

(八)语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。

同时我在这个暑假的实习中也收获了很多东西。当导游，就跟大家平常所想到的那样，可以带着“免费通行证”到处游山玩水，品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友情；胆子大了，收获了信心和勇气；在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也可以这么说，上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经验”。当然，也因为是实践了，亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者实践其实真的是错误的，而这也是现在很多大学生常犯的一个错误！(九)

七、实习感想

这几个月的实习有辛酸，有苦累，有的更多的是收获,有专业性很强的旅游方面的知识,还有专业之外的为人处世得方法。通过实习，我懂得了什么是责任,什么是职业道德,什么是正确的职业态度,怎样去独当一面，怎样去与人沟通。历练的过程虽然是艰苦的,但历练的结果同样是欣喜的。正所谓：“没有风雨哪能见彩虹”。这次的历练真的使我长大了许多，让我不再是飞不高的小鸟，它使我的羽翼丰满，让我敢于向未来道路上的风浪搏击。

同时，这次实习也能教会了我如何面对和处理挫折和困难。在成长的道路上，没有谁是一帆风顺，而困难和挫折是磨砺我们激励我们的伴奏曲，在它们面前，我们要勇敢、坚强面对，勇于突破并战胜之，之后我们会发现自己收获了许多，且进步了许多。

通过这一阶段的实习，我认识到了自己的不足，这将是我的动力和指南，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，不断完善自己，提高自己，以一个更加良好的状态的状态在旅游这个行业实现自己的梦想！篇三：旅行社实习总结报告

哈尔滨师范大学

旅行社实习总结 年级专业: 学生姓名：

学号：

指导教师：

实习单位：2011级旅游管理 刘喆 2011021070 刘畅 寰旅国际旅行社

一、实习时间：2014年8月1日——2014年9月30日

二、实习单位：盘锦寰旅国际旅行社

三、盘锦寰旅国际旅行社简介：

盘锦寰旅国际旅行社有限公司是经国家旅游局、国家工商局批准成立的专业旅游机构。主要承揽商务考察、会议接待、独立团队、自驾游、及散客接待等国内旅游。我社重视现代化企业管理，拥有业务素质高、事业心强的管理人才。我社始终坚持“追求卓越、开拓创新、顾客为本、服务至上的企业理念.四、实习目的：

通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。

五、实践的内容：(一)接待实习。

刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客可以通过我们的网上联系方式或者电话订购方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还方便快捷。(二)产品线路安排实习。

旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为实习生，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我在实习前拿到导游资格证，这次到旅行社最期待的就是带团。所以我很认真学习了导游员的职责实习。在熟悉了导游相关业务知识后，我开始逐渐接触接手导游这个岗位。我们已了解到有氛围全陪和地接，而各个岗位的职责并不相同。

担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。

六、收获与体会：

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的理论知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的认识.在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。同时，全国导游人数也与日俱增。

但从2002年起中国导游主体已经从旅行社导游向社会导游转变，据有关部门调查显示导游队伍的整体素质与导游生存环境日益恶化，导游的不良事件的爆发引起人们对旅游业的深思，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。

导游身份及归属的改变，带来了导游职业性质及行为的改变，但社会并没有相应地给导游职业一个明确的说法。当前，更多导游是以自由职业者的身份从事旅游服务工作的。一方面是旅游活动离不开导游的参与，另一方面是导游身份与旅游市场主体——企业相脱离，正是这种脱离将旅游业中的一个重要的组成部分——导游被置于一种十分尴尬的境地，成了被边缘化的群体。

既然是自由职业者，就要承担没有任何收入保障的风险；旅行社既然不再承担为导游提供各类保障的压力，就要为导游提供生存的可能，留出利益空间，于是导游可以收取各类回扣这一个行业潜规则就此形成，但问题是这种潜规则并不合法。上至国家旅游局，下至各地旅游行政主管机构都三令五申，严禁导游私收回扣。旅行社与导游之间的默契，同行业法规之间存在冲突，主要表现就是导游主要薪酬即各类佣金都发生于台面之下，带有灰色阴影。获得“自由身”的导游，其生存状态相当于个体户，但不如个体户，因为导游不具备合法的经营资格，然而导游又无时无刻不在经营“自己的事业”。行业法规明令禁止导游“私收”回扣，但“私收”回扣却大行其道，是行业法规脱离现实？还是行政执法软弱无力？抑或是导游真的无法无天视法规如儿戏？其实问题最终还是归结在中国导游的职业性质该如何定位上。合法的职业，却公开拿着不合法的收入，在层层灰幕下生存的中国导游，也许是当前中国360行中最耐人琢磨的一行。

客观地说，现目前导游多以负面形象出现在媒体和公众面前，所以提到导游人们想到的首先是欺客、宰客等不法勾当。但有多少人关心过导游的处境以及工作的艰苦，又有多少人真正了解隐藏在导游背后的种种现实问题呢？

中国导游，到底是旅游市场秩序的维护者？还是旅游市场秩序的破坏者？这是一个在现行行业法规与市场运作模式下很难回答的问题。导游是行业潜规则形成过程中的参与者、制定者，又是被动接受者，在接受了现行规则所带来利益的同时，也必须承受这一规则带来的痛苦。但这绝不是某个导游的个人问题，社会须要给导游一个合理合法的生存环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以让我变得捉襟见肘。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。

不过在这之后，通过不断地摸索和领悟，我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名合格的生活服务员。在国内旅游，“吃、住、行、游、购、娱”这六大要素之中，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱。于是，细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我工作的由始至终都必不可少。最重要的我更要不断地学习：在工作至中，我不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才可以向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。

在实习期间我看到了旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心以及责任心。我在切身的实践操作中也学到不少东西，以下是我的几点心得体会。(一)时刻提高安全警惕

不管是在旅途中还在景点，在任何时候任何情况下安全都是第一位的，作为一个导游，我们有义务和责任去保护游客的生命和财产安全，没有安全一切都是空谈，同时我们还要注意保护自身安全，要有应对突发情况的预案和能力。(二)谨记旅游路线安排

出团之前一定要做好充分的准备，特别是跑有些长线旅游团时，对于线路一定要熟记于心，多向经验丰富的老导游请教一些特殊线路，如有些交通路段的的管制时间等等。如果导游对线路不熟悉那后果将不堪设想，就像有一次我陪峨嵋山—乐山的团的时候，因为对峨嵋山全山游览的路线不熟悉，因此我在给客人安排游览顺序的时候出现了一些不当，差点引起客人的投诉，并且导致一些旅游加点项目没能够推成功，给自己跟旅行社都造成不小损失。(三)注意做好导游词准备和讲解技巧

导游的职责就是在带领游客外出游览的时候提供相应的讲解服务等工作。因此，对于讲解的内容，导游必须是熟记于心，张口就来。俗话说景点美不美，全靠导游一张嘴。因此导游词是非常重要的，而且导游词还应该充分的融入自己的感情，这样说出来的东西才有血有肉，客人才不会感觉的干瘪瘪的像在背课文。但如果对讲解内容不熟悉的话，无论如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。

(四)要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(五)充实自己的知识储备，扩展视野

导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。(六)培养组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。(七)具有自信心

要有自信，这样才能给游客一个良好的积极地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。

(八)语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。

大学综合实践报告范文 篇6

培养大学生综合素质是高等教育的重点与难点。目前大学生多数是独生子女, 在中小学阶段主要目标是升学, 应试教育导致学生与高考无关的知识技能较差, 沟通能力较弱。而且随着社会大环境的变化, 各种思潮和就业压力的影响, 造成部分大学生世界观、价值观的扭曲, 道德水准降低, 心理素质不稳定。传统的偏重专业知识的教育方法已不能适应新的形势。为了改变目前高等教育培养过程中的薄弱环节, 教育部启动了高等学校本科教学质量与教学改革工程, 要求高校对实践教学与人才培养模式进行改革创新［２－３］。高校实施了一系列本科教学改革, 其中大学生创新性实验计划项目是近年推出的一个新举措。创新性实验计划项目要求本科生在导师指导下, 自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果交流等工作。该项目已在我校实施了4年, 笔者前后担任了两个团队的指导教师, 在项目的实施过程中进行了一些探索和思考, 本文就大学生创新项目实践与学生的综合素质培养进行总结。

1 明确目的, 强调过程, 提防急功近利, 严把组队关

一个目标明确, 重过程, 淡功利的好团队对保证项目实施非常重要。科学研究是一个充满困难与挑战的复杂过程, 参加大学生创新项目的学生是要品学兼优、学有余力、对科学研究或创造发明有浓厚兴趣, 而不是以学分、经费、项目及研究结果等功利为目的。因此作为指导老师对项目的团队人员组成要重视, 要把好第一关, 要对项目的负责人及每个成员进行观察和沟通, 了解他们的基础、想法和真正的目的。在鼓励学生积极参加的同时, 强调项目实施是以培养学生创新思维和创新能力为核心, 强调需要付出的努力及可能出现的困难, 强调不一定就能获得理想的成果。让每个计划参加的学生结合自己的实际情况重新思考再做决定, 那些只从功利性出发以及完成基本课程学习都有困难的学生往往会改变主意, 放弃申请。坚持参加的学生也更加明确大学生创新实验项目的真正目的, 做好付出时间, 付出精力, 迎接困难的心理准备, 这是项目申报成功和保证实施的第一步, 也有利于学生的科研素养和正确价值观的培养。

2 关注学科前沿与社会热点问题, 结合国情和专业特点选题

选题是创新性实验计划项目的首要工作, 是项目能否立项的重要影响因素, 也决定创新性实验能否开展实施。应该综合考虑到有创新性, 能解决现实急需解决的问题, 又有条件实施, 能在规定时间通过努力完成任务, 达到到巩固、加深、扩大学生的专业知识面, 培养学生创新实践能力与综合素质。

食品安全是全球关注的公共卫生问题, 与老百姓的健康与利益密切相关, 也是我国当前的社会热点问题, 非常适合作为大学生进行创新实验项目的选题。每个发生的食品安全事件背后都给预防医学与食品检验工作者带来新的任务或挑战, 例如:地沟油事件, 利用硼砂掺伪制售假肉丸子及牛肉等暴光时, 如何进行快速的检测判断, 如何进行监管成了当时的研究热点问题。这些问题的解决都涉及预防医学与卫生检验专业知识。因此, 笔者指导本科学生关注当时的食品安全热点问题, 查阅文献多角度、多层次、多元化地结合自己所学的知识和学科前沿进行思考和剖析, 引导学生进行探索, 提出课题的设想, 通过反复的研究讨论并结合学生及学校的实际情况, 最后确定申报课题“硼的膳食暴露及其生物标志研究”。该课题主要对广州市售常见食品中硼进行检测, 评价广州市不同人群硼的膳食暴露, 并对硼的膳食暴露生物标志及检测技术进行探索, 为硼的非法添加及安全评价提供技术和基础数据。由于课题不仅具有很强的学术敏感性, 具有一定的学术价值, 而且紧跟当前科技发展的前沿步伐, 结合我国国情解决食品安全中急需解决的问题, 在我校参加的第一届大学生创新项目中申报成功, 获得资助。

学生在创新性实验项目开始之初往往具有热情, 但却不知如何从传统的被动接受知识者转变为主动的学习知识者。关注学科前沿与社会热点问题, 了解国情的选题过程与申报成功不仅能使学生掌握基本的知识和技能, 还能极大地激发学生的学习研究兴趣, 转变为主动的学习者, 增加学生的社会责任感。

3 与课程教学及教师科研课题相结合, 多方位保证项目的实施

3.1 在课程教学中引出问题

我校参加创新实验项目主要是大二大三的学生, 它们的专业知识还不完备, 学术视野有限, 研究能力较薄弱, 而且课程安排比较紧凑, 分配给创新实验项目的时间和精力有限, 所以指导老师的引导非常关键。由于指导教师大部分是一些本科课程的授课教师, 将大学生创新实验项目与课程教学相结合, 在课程教学中提出问题和思路是引起大学生研究兴趣的关键, 也是项目开展的良好开始。

例如笔者是卫生检验专业“食品理化检验”课程的主讲教师, 在课程相关内容的讲授过程中, 采用启发式、案例式等教学方法把当时地沟油没有检测方法, 食品中违法添加硼砂的分析判断缺乏食品硼本低含量等急需解决的社会热点问题融入到课程教学中, 还结合广东用陶瓷长时间熬制醋脚姜的烹调方法, 引导学生思考是否可能导致有害金属溶出, 影响食用者的健康。不仅吸引学生对课程基本知识的学习, 而且大大激发了同学们的研究兴趣, 其中后两个问题都申请立项成功。

3.2 与教师科研相融合

对于第一次接触科研的大学生, 完全由他们设计并实施实验项目是不可行的。很多时候他们有想法, 但具体做事的时候却无从下手, 不知道怎么做。这时如果没有老师的及时指导, 可能使学生萌发的兴趣消失, 甚至已申报成功的项目实验过程中断或想当然地进行, 导致时间、精力和财力的浪费。因此要让学生了解教师的专业研究方向, 教师也可以根据自己的科研项目引伸出一些难度及工作量适中的小课题, 吸引本科生的积极参与。使学生能够结合课程学习及教师的科研进行选题及撰写申报书。如果学生选择自己感兴趣及相关研究方向的指导老师, 指导老师才能够给予具体的悉心指导, 而且实验项目还可以和毕业专题结合起来, 利用毕业专题时间继续进行研究, 能够保证有充足的时间, 保证项目的实施。

3.3 合理利用经费与学校资源

广东省大学生创新立项项目资助经费来源于省和学校资助两部分, 实行专款专用, 经费很有限, 要精打细算, 厉行节约, 确保课题的完成。一开始学生觉得自己有经费, 需要什么首先想到的就是去采购, 发现这一问题后, 老师教给他们许多细节处理方法, 比如用量很少的试剂及耗品设法从不同途径获得免费赠送以免不必要的浪费, 充分利用学校实验中心及教研室设备资源开展工作。学校的实验教学示范中心及教学实验室也给予积极配合和支持, 对大学生创新性实验计划项目免费开放, 为学生提供了项目所需场地、设备、设施, 保证了大学生创新项目开展的物质基础。

4 重视每个环节, 全面提升学生的综合素质

综合素质培养是艰苦、漫长的过程, 要贯穿于教学活动过程中的每个环节［３］。创新性实验包括选题、设计、实施及论文的撰写等环节, 为大学生综合素质的提高提供了很好的平台与机会。

4.1 创新与自主学习能力的培养

国家的发展民族的进步需要创新, 大学生创新项目的主要目的之一就是在实践中激发和引导学生的创新意识、锻炼和检验学生的创新能力。大学生参加自己感兴趣的创新项目, 通过自主学习和思考, 提出创新点, 设计可行的实施方案, 并经过不断的探索和努力完成实验, 整理分析数据, 撰写论文。这一过程的完成极大地激发学生的主动性和自主性, 培养了学生的创新意识和创新兴趣。

以笔者指导的大学生科技创新项目“硼的膳食暴露及其生物标志研究”为例, 学生完成食物中硼的检测后, 下一步该如何处理数据?具体选择何种方法进行人群硼的膳食暴露评估?要解决问题仅有课程上学习的知识还远远不够, 学生必需结合实际, 自主查阅学习文献, 掌握相关知识与软件, 提高了学生自主学习的能力。

4.2 协作沟通能力的培养

大学生创新项目多由几个学生一起组成团队合作完成研究工作, 既有分工, 又有合作, 在实施过程中可能还会出现各种问题。在“硼的膳食暴露及其生物标志研究”实施过程中, 设计总体方案时小组成员根据各自的特长、兴趣进行了明确的分工, 每个同学有自己负责的主要任务, 各个任务之间又相互联系, 一环扣一环。但项目过程中有两个同学需要备考研究生, 团队成员在与指导老师的沟通下对计划进行调整, 不考研的同学主动承担更多的工作, 保证计划实施。在研究过程中每个同学都要有团队内同学的配合, 还需要与其他人员的交流与合作, 这包括仪器实验设备管理者, 现场管理人员, 调查研究对象等。有些同学一开始到现场得不到调查对象的配合, 通过侧面了解发现其打扮引起调查对象的不信任, 学会了分析原因寻找解决的方法, 从改变仪态到言语沟通不断努力, 取得了很大的进步。

4.3 心理素质及健康意识的提高

创新项目的实践过程中, 同学们要收集综合分析大量资料, 学习新知识, 动手做实验, 在过程中会遇到各种各样意想不到的困难, 有的同学面对困难, 求顺心切, 即要完成课程学习还希望快速解决问题, 一味的加班加点工作, 没有时间概念, 或烦闷不安、垂头丧气, 结果不能解决问题, 还影响身心健康。老师发现学生的这些情况后, 及时的与学生交流和沟通, 让学生明白科研工作往往会有失败, 要一步一步的攻破, 坚持才能成功, 通过引导和学生自己的努力, 学会调整心态, 从容面对困难和压力。学会合理安排时间, 劳逸结合, 重视身体锻炼。最终同学们完成了研究工作, 按期结题, 每个参与的同学都发表了论文, 其中1个项目有4篇发表在核心期刊。在收获了研究工作成功的同时, 也增强了心理素质和健康意识。

实践证明, 重视创新实验项目的每个环节, 通过全过程的训练, 学生的综合素质得到了全面提升。培养了创新意识、创新能力, 提高了专业技能、学习能力。特别是团结合作、协调沟通能力, 心理素质及健康意识的提高对于现代大学生走出校门后能否融入社会非常重要。

5 小结

大学生创新性实验计划项目的实施引发了学校、教师和学生的积极探索和思考［４－５］。创新性实验计划项目是大部分本科学生迈进科研工作的第一步, 对他们科研素养、工作作风的形成及综合素质的提高具有重要的意义。老师从组队到结题全过程的指导很关键, 不仅要重视主动学习及创新实践能力的培养, 还要给予他们道德和行为规范的引导, 重视他们的身心健康。使同学们通过创新性实验开阔视野, 学到书本上没有的知识和能力, 成为德才兼备, 一专多能, 高素质的有用人才。

参考文献

[1]魏连秋, 张义红, 李倩.数学建模竞赛对大学生综合素质的影响[J].河北师范大学学报 (教育科学版) , 2009, 11 (8) :77-80.

[2]教育部, 财政部.教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见[R].教高[2007]1号文, 2007.

[3]教育部.教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见[R].教高[2007]2号文, 2007.

[4]陈雪梅, 盛德策, 普顿.实施大学生创新性实验计划项目的实践与思考[J].实验室科学, 2012, 15 (6) :143-145.

大学综合实践报告范文 篇7

由于综合实践活动小课题成果报告的撰写具有一定的难度，学生往往对此心存畏惧，感觉无从下手。作为教师该怎么指导学生“学写”呢？我们不妨从“写”来展开思考。

一、关于“写”的思考

（一）“写”什么？

综合实践活动小课题成果报告是学生在完成了某个主题的研究性学习后，为了形成文字和深化感受，在教师的指导下所撰写的反映研究目标、过程、结果及收获的书面报告。从格式上看，它一般包括标题、作者姓名、研究时间及分工、研究目的、研究过程、结果和分析、结论和建议、收获和体会等部分。从特点上看，应具有科学性、具体性和创造性。

（二）怎么“写”？

成果报告是一篇带有研究性质、概括反映活动全过程、表达研究结果的书面材料，需要学生在“写”的时候不断地回顾、讨论和提升。标题要简单明了富有童趣，起到画龙点睛的作用；研究目的着重提出问题，清晰地表达出问题的发现及课题的由来；研究过程是指课题探究的步骤、分项及具体措施；结果和分析、结论和建议是整篇报告中的重点。还可以用文字、数据、统计图、照片等表现对问题的思考及研究的实录，并在此基础上尝试解决。

（三）何时“写”？

按照一贯的思维方式，笔者认为小课题成果报告必须在所有的研究活动完成后再开始总结和撰写。其实，根据学生年龄小、经验不足等特殊性，我们可以把撰写工作贯穿于整个实践过程之中。“写”在研究前，着重思考研究的目的，确定研究时间和分工；“写”在研究中，及时记录研究的过程，分析采集的数据；“写”在研究后，全面回顾整个活动开展情况，反思得失，提出有效的建议。这样分段式的撰写方法更符合小学生的特点。

（四）由谁“写”？

突出学生主体地位、面向学生完整生活、注重学生亲身实践是综合实践活动的基本理念，只有让学生亲力亲为，才能帮助他们拥有更深的体验，才能促使他们发展更多的能力。因此，在成果报告的撰写上，即使有一定的难度，教师也不能越俎代庖，只能在报告结构确定上加以引导，在修改、汇报中稍作点拨，始终用陪伴者的姿态参与整个过程。

二、关于“学”的探讨

思考了“写”，再来探讨“学”。从小课题研究的开题、实施、分析到最后的总结，学生是整个过程绝对的主角。面对研究中的难点，如何让学生主观能动、自然积极地投入到研究报告的撰写活动中去呢？可以尝试采用以下四个策略。

（一）自主探“学”

自主探学，就是在教学过程中要注重唤醒学生以探索者的姿态去发现问题、研究问题，在自主学习、自我探究的过程中获取知识、形成能力。引导学生自主探学，需要着力关注以下三个方面。

1.储备。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”学生对课题成果报告的认识也是如此，需要大量的相关信息的储备，才能在动笔时有把握、有方向。教师可以预先收集一些优秀的成果报告案例作为资源库提供给学生，也可以教给他们搜索的方法，协助有效信息的采集。

2.发现。即看到或找到以前不知道的事物或规律，由学生自主发现成果报告的组织结构非常重要。在引导学生大量阅读已有的成果报告时不能漫无目的，教师可以根据不同年级学生的特点，引导其关注报告的组成部分、表述方法和侧重点，帮助他们收集、整理有用的信息。

3.尝试。经过前期充分的积累，教师要鼓励学生把自己在研究活动中的所思所想、所得所获记录下来，初步形成小课题成果报告。在这个阶段，教师不要操之过急，不用追求完美，只要学生能按照报告基本的格式完成即可，同时给予肯定与赞美，激发学生的兴趣和热情。

（二）分享互“学”

分享互学，就是让学生在合作交流中、在分组讨论中进一步掌握成果报告的撰写方法，借助集体的力量提高撰写能力，取长补短，共同进步。在这个过程中，教师的角色应该是组织者、协助者。

1.要会组织。对学生而言，这是分享互学中教师首先要解决的问题，没有组织的学习，会使整个过程变得嘈杂而又散漫。实施前，要在学生自主意愿的基础上合理分组，注重能力差异的搭配；实施中，要指导学生如何与同伴一起探讨，可以建议按照成果报告的结构逐步进行；实施后，要及时地对表现突出的学生进行表扬，引导他们正确的分享方法，并鼓励他们投入到分享的过程中。

2.要会交流。分享互学的优势便是互帮互助、互学促进，教师要引导学生积极主动地发言，指导他们清楚明白地表达自己的观点，同时还要吸取同伴的有效建议并及时修正自己的不足之处。分享可以先从小组内开始，在小组成员之间交流修改，然后再把比较突出的问题和特别好的样例在班级讨论时呈现，请大家帮助出出主意或者学习借鉴。其中，教师不但要关注交流过程中“说”的学生，更要关注 “听”的那部分学生，因为现在的学生往往存在喜欢说不喜欢听的现象，而且从实际能力上说，要通过“听”提出修改建议确实也比较难，因此，活动开始前教师要对此进行专门指导，例如可以通过 “我能清楚地表达自己的想法吗？”“我能认真地倾听同学的发言吗？” 之类的温馨提示，暗示学生重视交流的有效性。

（三）优化练“学”

优化练学，就是针对综合实践小课题成果报告撰写中的重点和难点，进行专项的训练，从而使学生克服障碍，较为熟练地掌握撰写方法。实践表明，学生对以下两部分困惑最大。

1.研究目的。研究目的，通俗地说就是为什么要开展本次活动，即问题的提出，是研究的意义和理由。一般要求学生从生活中的实际现象入手，清楚地表达出吸引他们对这个问题进行研究的原因是什么。俗话说“万事开头难”，作为成果报告的第一部分，学生往往不知道该如何落笔，教师在指导中要提醒学生两个标准，一是清晰，二是有趣。小学生的成果报告一般控制在一千字左右，研究目的占其中的百分之二十为宜，虽然篇幅较短，但也要条理清楚、表达清晰，使人对活动的由来一目了然，从而产生进一步阅读了解的兴趣。同时在整个活动中，学生用儿童独有的角度看问题，用特有的方式进行研究，也一定有属于他们自己的表达方式。教师在指导时要提醒学生就用自己本真的语言进行描述，不要学着大人说话的样子，泯灭了其中的童趣。

2.研究结果和分析。这是整篇小课题成果报告的主体部分，是学生用文字、数据、图片等方式表达自己研究的全过程和收获。由于选题的角度、使用的方法、研究的进程和结果有很大的差别，所以教师在指导时绝不能一刀切，而是要根据学生的需要有的放矢。对于一些共性的问题可以集体指导，例如研究结果必须实事求是，收集的资料必须真实有效，成果报告要层次分明、表达准确，数据的统计与呈现要正确清晰等，但对于个性需求就要个别指导，如研究分析，教师则要根据每个课题的研究方向和学生的实际研究情况，帮助他们从活动中提炼感受，客观地分析研究对象，并梳理成文。

（四）多元评“学”

综合实践活动小课题研究评价的内容是多元的，不但要关注活动的结果，还要着重对学生的学习习惯、思想态度、活动表现和实践能力进行评价。同时，评价的主体也是多元的，我们一般设定为教师评、学生评、家长评、调查对象评等。在成果报告的撰写阶段，多元评价是调动积极情绪、激发进取心的重要手段。

1.注重激励。教师要通过细致的观察，把握活动过程中的每一个闪光点，及时捕捉每一个时机，不但自己要运用语言、体态、动作等表扬学生，还要指导学生以激励为准则开展相互间的评价。特别在分享阶段，教师无法顾及到每一名学生在交流中的表现，这时教会他们正确评价同伴就显得尤为重要，可以让两名学生上台示范，引导他们发表自己的观点并互相评价，还可以谈谈得到同学肯定后的感受，以此让全班学生掌握评价的方法，明确评价的作用。

2.注重过程。评价学生的表现不但要看成果报告的完成情况，更要看整个撰写的过程，教师要多创造机会让学生介绍自己的成文过程，例如怎么确定报告的结构、怎么选择数据呈现的方法、听取了建议后怎么修改等方面，并通过及时有效的评价来引导学生对成果报告的撰写方法更加清晰，促使其技能的掌握和内化。

3.注重个体评价与群体评价的结合。合作学习是综合实践活动常用的方法，因而在以小组为单位开展活动时，教师的评价可以从个体转向群体，当整个小组表现优异时个体才能获得肯定。这就要求在小组活动的过程中，学生间必须合作互助，发挥集体的力量。这种力量，正是攻克“成果报告撰写”这个难题的巨大推动力。

三、结语

综合实践活动小课题成果报告的“学”和“写”是相辅相成、同生共构的。通过“学”，学生开阔了眼界；经历“写”，学生掌握了技能。如果能在教师的指导下快乐地、有效地“学”，那么面对成果报告的“写”时，又有何惧呢？