职场礼仪如何做（共14篇）
中国有句谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有一句：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立自己的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，它表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对一个人的外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对办公室人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿正式的服装胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽又知性，或看起来格外耀眼、舒服!
例如：
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套，看起来稳重，充满知性;
●无袖洋装，加一袭长丝巾，变成随意的美丽。
这只是几点看法，基本上，服装不仅表现外在，也牵涉到对自我形象的树立。有时候，以全黑、黑白的基本型出现，反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人，依场合人物事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。对男女上班族而言，最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切，就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时，需要穿得精明干练，才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时，最好穿得时尚潮流，富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
请先检查你的“坏习惯”
一、只工作不合作:
你有一技之长, 又肯埋头苦干, 工作的质量和效率均出类拔萃, 但是你的这些工作成效都是在单打独斗的情况下, 一旦你与他人合作, 你就显得闭塞、冷漠。你宁愿一头埋没于专业之中, 也不愿与同事交流。虽然你的业绩遥遥领先, 但是一技之长却不能把你带到事业的顶峰, 最多为你赢得一个技术权威的头衔, 至于行政职务的提升, 恐怕与你无缘。
二、过分推销自己:
懂得证明自己的价值固然勇气可嘉, 但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发, 那么取得的效果肯定适得其反。在与你相处一段时间以后, 上司、同事很可能认为自吹自擂是你的头号本领, 反而忽略了你的其他长处。实质上, 自吹狂总给人底气不足、用吹嘘来壮声势的感觉。考查你时, 大家多半把你的能力打个对折。而且, 在任何场合都过分突出自己的人, 必然忽略了其他人的感受, 往往给人不懂得尊重他人的坏印象。这种品格很难获得好口碑。
三、得意自大, 失意自贱:
在工作中取得了成绩, 受到上司表扬, 就忘乎所以地失态, 表现得高傲自大、目中无人;而因工作失误, 一旦受到批评, 则悲观消极、自暴自弃。这些都不是明智之举, 不仅不会招来同事的赞美或同情, 反而招来同事们的疏离、反感和轻视。面对得与失, 保持一颗平常心显得尤其重要。
四、孤立新同事:
这样会让新同事感觉你是欺生的人。从而无形中在未来的工作环境中, 为自己树立了潜在的敌人。新同事混熟了后, 有可能采取相应的措施报复你。与新同事相处, 只要按原则处事, 你会觉得更轻松更有乐趣, 他们对你的事业和生活会有更多的益处, 你完全可以怀着快乐的心情走进他们中间, 成为其中的一员。
五、泄露秘密:
所谓秘密, 当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情, 基于对好友的信任, 才会将秘密和盘托出。如果在别人口中听到了自己秘密被曝光, 不用问, 叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵扯第三方, 就会使事情一发不可收拾。所以, 不论是善意还是恶意的泄露秘密, 都是办公室友情的大忌。
六、和上司论哥们儿:
我们不一定要把组织弄得像军队一般严谨, 但对于上司和下属的关系也得划分清楚。凡事轻率随便的态度, 往往给人无法信赖的感觉, 对于个人人格无疑是重大的损害。主从关系必须严格划分, 权责不明、未经授权而强出头, 对于所指派的任务也任意曲解、自作主张, 将使整个组织失控。举个较为浅显的例子:军人在行进时如遇到上级, 必须等长官通过自己再行进;上下台阶时, 必须先停止、行注目礼之后再随后前进。在企业组织中, 上下之间的关系最容易混淆, 常有冲犯而不自知。年轻气盛的员工, 只为显露、膨胀自己的角色, 往往不知礼貌, 动辄直呼长官名字, 或者干脆称兄道弟, 这些没大没小的幼稚行为, 都是需要摒弃的。
按步做个“不倒翁”
当查清自己以上诸多“坏习惯”后, 按以下方法与上司及同事相处, 保证你可做个永远的职场“不倒翁”。
一、少说对不起:
你是不是常为了一些你没有做错的事情说“对不起”?或者更糟, 为别人做错的事说“对不起”有些“对不起”是可以的, 像“对不起, 我没听清楚你的问题, 请再说一遍好吗?”这种礼貌性的话我们随处都可以听到。然而, 如果分明是别人做错了, 而你却说“对不起, 或许是因为我没有讲清楚”。在很多情况下, 这种“对不起”只会贬低你自己, 显得你缺乏足够的信心和底气, 这样的忍让只会助长某些人推诿责任的习惯, 而你将常常成为“替罪羊”。
二、把自己当“傻子”:
因长期相处且出于利益的磨擦, 职场人际比你在校时更复杂。特别是一些单位闲言碎语很多, 你刚来时对一切都不了解, 稍不注意就会陷入到人际的漩涡里去, 而这绝不是涉世之初的你所能排解的。你最好的办法是不要加入任何圈子, 对每一个同事和上司都要一视同仁。发现办公室里分成几个小帮派, 千万别急着给自己归堆, 有时某些同事会对你讲一大堆某人怎样好、某人怎样坏的话, 你千万不要轻易附和。最好的办法是做一个盲、哑、聋的“傻子”, 对这些人际中的是是非非以不知为好。这样说并不是要你做一个不合群的孤家寡人。孔子说过, 君子离而不争, 群而不党, 讲的就是这个道理, 能够把握住其中的尺度就好了。
三、对同事多理解慎支持:
在办公室里上班, 与同事相处得久了, 对彼此之间的兴趣与生活状态, 都有了一定的了解。作为同事我们没有理由苛求别人为自己尽忠效力, 在发生误解和争执的时候, 一定要换个角度站在对方的立场上为人家想想, 理解一下对方此时的心境, 千万别一怒之下, 把人家的隐私抖出来, 否则只会在贬低别人的过程中破坏自己的大度形象。同时, 对工作我们要有挚诚的热情, 但对同事我们必须选择慎重的支持。支持意味着接纳人家的观点和思想, 你必须进行理性的考虑, 一味地支持只能导致盲从, 也会滋生拉帮结派的嫌疑。
四、不要因同事的排斥而刻意取悦对方:
那么，什么样的思想才是好思想呢？看一个员工是否有好思想，最重要的一点就是看他是否能站在企业的角度、老板的角度思考问题。如果一个员工处处能为企业着想，为老板着想，那么即使这个员工只有初中学历，也一样可以成为一个好员工。
特别是在这个浮躁的社会，大家都在急功近利追求自己的回报，有多少个人还在为对方着想啊！如果人人都强调个人的利益，而忽视团队或企业的利益，那么这个企业还能发展吗？
为什么现在很多刚毕业的大学生不受企业欢迎，不是企业真的不要人，而是企业害怕那些一进企业，还没有为企业立下半点功劳，就开始跟企业老板谈利益、谈回报的人。虽然大学生读了很多书，有知识，有文化，但是这不能足以证明大学生就很有能力，能为企业创造业绩啊。老板在看到你的成绩之前，凭什么给你那么高的薪资待遇呢？
一个人要成长、要成功就千万别计较得失，人生的成功在于一生，而不在于一时。为什么有人打工一辈子还是打工者，而有人打工几年当上了老板。其实，影响一个人能否当老板，关键要点不在于学历的高低，不在于工作时间的长短，而在于这个员工是否有老板的思维观念。一个员工看的是一个月的收获，一个经理看的是一年的收获，一个老板看的是一生的收获。一个人能看多远，决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长、成功。人生的成功必须遵循定律。要想成功必须先沉淀，要想出气必须先受气，要想抬头必须先低头，要想出头必须先埋头，要想得到收获必须付出代价，可是大多数人却不愿意这样做，当然也就与成功无缘。
虽然这些是最基本的道理，但是往往很多员工就没有弄明白。他们一到公司上班，不是在想着如何为公司创造价值，创造财富，而是想着我这个月工资是多少，多久放假，几点下班，等等。如果一个员工以一个打工者的思维方式在应付工作，那么这个员工学历再高、工作时间再长也不见得会有多少出息。因为老板不欣赏没有好思想的员工，对于一个不关心企业利益、不控制企业成本、不提高企业效益、不承担企业责任、不关心企业前景的员工，那么你是没有晋升机会的。所以好员工必须有好思想，你需要用老板的思维方式从事你的工作。
同样的道理，即使你是一个低学历的新员工，如果你以主人的心态思考问题，随时为老板出谋划策，排忧解难，那么有一天企业有什么好的发展机会，老板第一个想到的就是你。因为人都是相互帮助的，越是为老板着想的员工越能得到老板的重用，越是自私自利的员工越得不到老板的认可或提拔。多劳多得，少劳少得，不劳不得，舍不得，得不到，这是最基本的做人道理。然而，有太多的员工就是做不到，他们一天到晚就是在工作上计较，在报酬上比较。总认为全公司人都占便宜，就是他吃亏，所以这种员工工作不愿意付出，不愿意贡献，他们害怕自己的付出得不到回报。可是，越不付出越没有回报，越没有回报，他越不想付出。恶性循环的结果就是自己最后被企业淘汰，被市场淘汰。
今天的求职者，他们之所以失业，不是他们能力不行，而是思想不对。
员工根本没有站在老板的角度考虑问题，老板凭什么要你呢？因为企业不会去做慈善，他们没有养你的义务。一个新员工，虽然你的学历很高，在为企业创造业绩前，你凭什么要高薪啊！你不承担责任，凭什么要老板给你发无责任底薪啊！如果你对自己的目标都没有信心完成，老板又怎么放心用你呢？这就是很多大学生找不到工作，老板招不到员工的原因。大学生要求老板先付出，再工作。老板要求员工先创造价值，再支付报酬。
当然，根据市场经济的原理，老板的做法是对的。可是有太多的员工就是不讲道理，因为他们根本不想对结果负责任，所以导致老板不敢用。因为老板需要对客户的结果负责任。如果客户对结果不满意，他们可以拒绝付款。可是，员工可以对结果不负责任，却找老板要工资。如果企业招聘一群不负责的员工，那么不仅企业不会发展，甚至会拖垮企业，所以老板宁可缺人也不敢随便用人。这就是现在一边用工荒、一边求职难的原因。因为老板和员工的思想不一样，他们必须对客户负责任，否则企业无法生存。
茶文化在中国源远流长，献茶是非常普遍的~职场上，如何献茶更是有讲究滴~各位亲们，细节决定成败呀，在职场上也许就是一个献茶的小小细节就会让领导对你另眼相看哦~
看过这样一句话哈，“酒满敬人，茶满欺人”~所以说呀，献茶的时候不要倒得太满哦~
换位思考下，别人倒给你一杯很满的茶水，你该怎么接呢，洒出来怎么办~
所以不管是什么茶，倒杯子的三分之二到五分之四之间最好~
给人献茶滴时候最好选择有柄的茶杯哈，最好是瓷杯哦~
递给对方的时候注意把有柄的一方朝向对方，方便其顺利的接过去哈~
要是木有瓷杯木有带柄的杯子，只能用纸杯的时候一定不要只用纸杯哈，记得加一个杯架，哈哈这样就有柄咯~
讲完怎么献茶顺道告诉大家泡茶滴注意事项哈，这样你献的`茶才好喝嘛，吼吼吼~
茶叶量不要太多，3~5克比较合适哦~
要是茶叶泡开了发胖胀满整个杯子就辶~
还有哦，亲们，要记得洗茶哈~因为在茶的制作过程中会有不少脏东西呀，泡茶的第一步就是要倒入开水，泡上四五十秒后倒掉，再泡出来滴茶才能献给别人哦~
有条件尽量用茶壶泡茶，再倒入杯中哈~木有茶壶滴孩纸可以选择茶包~不然茶叶
被客人喝到嘴巴里~这这这，是吐回去呢还是吐回去呢~哈哈哈哈
在职场上，我们通常做的是双向介绍，这时就要坚持尊贵者优先的原则，注意哦，是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。
比如带朋友见领导时，不应该先介绍领导，应该向领导介绍你带过来的朋友呀~
切忌用单手指人，这样是很让人难受滴~
在介绍他人时，可以简单说明一下这个人的优异表现，取得过的优秀成绩，这会给对方留下较好的印象，被介绍的那个人也会非常感谢你滴~谁都喜欢被赞扬嘛，嘿嘿，但是不要夸张哦，这样就适得其反了~
介绍他人时要注意称谓哦，时代在变化哈，以前大家相互之间称呼“同志”，现在这个词可不要乱用哦~又比如以前“小姐”是比较正式文雅的称呼，现在~~~~~你懂得~
Lisa属于职场上的“大恐龙”!在她身上，有着不少“职场恐龙”的特质，这些问题，Lisa平常意识不到其危害性，而周边的人虽然看到了她的弱点，却因各种各样的原因不愿意给Lisa一个提醒。对Lisa来说，这次遭遇裁员不得不说是最好的警示，让她终于意识到自己存在的问题。那么,如何才能改变Lisa现在的“职场恐龙”形象，让她东山再起,把她打造成“职场万人迷”呢?向阳生涯职业规划专家给了Lisa四条建议，而这些建议，也是所有“职场恐龙”改变形象的关键点。
1.无论好坏，爱你眼下的工作
俗话说“爱一行，怨一行”，但是有时候我们不妨站在老板或领导的角度换位思考一下，老板付出薪水，作为员工就必须用自己的`工作业绩给老板一个交代。这是最起码的职业道德。假如你是老板，而你的员工偷懒懈怠，你会做何感想?再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那更应该把眼下的工作当作自己的事业，要有非做不可的使命感。
认清误区：你也许觉得自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是，你有没有想过，如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢?一屋不扫，又何以扫天下?
专家观点：爱你眼下的工作，说来容易做来难。一个人的工作态度也折射其人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。不论你眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都必须把自己的工作当成是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人!
2.把职场人际关系当作课题来经营
这是目前Lisa最需要妥善处理的地方，
Lisa和同事并不能相处的很好，然而她平常觉得这些不重要，不放在心上。恰恰相反，职场就是一个小社会，所谓世事动明皆学问,人情练达既文章。一个人光有能力但人际关系恶劣，处处与人不善，就像是一个“职场剑龙”，绝不会得到老板和同事的赏识。
认清误区：别以为自己能力强，就能够藐视人际关系，关键时候，恶劣的人际关系可能成为你最大的杀手。
专家观点：像Lisa这样的情况必须走出4个误区：误区一,觉得把份内工作做好，就够了; 误区二,一点都不理会谣言;误区三,忽略轻视自己的敌人; 误区四,探询别人隐私,还以为是关心别人。
3.融入圈子，加强对企业文化的认同度
如果你仅仅是一个遵守制度的员工,那你是不可能成为“万人迷”的。要成为办公室里人人喜欢的对象，必须时时刻刻融入圈子，加强对企业文化的理解和认同。
认清误区：很多人觉得，在公司里只要按部就班，不违反制度、做个“守法公民”就行了。这种人如今同样不被老板喜欢。
专家观点：越来越多的大公司在招聘和考核员工时，把是否认同和融入企业文化作为重要的一条，如果你的价值取向和对组织的目标没有高度的认同，是不可能达成和公司行动的协调一致。那么,老板如何会欣赏一个并不能和公司行动协调一致的员工呢?加强对企业文化的认同度是成为“职场万人迷”的先决条件。
一、对上级敬重有加
上级是集体工作的领导者, 对下级行使各种权利, 下级对上级具有隶属关系, 上级威信的维护无疑将有助于工作的顺利开展。下级对上级的态度应心存敬意, 体谅并体现在工作上。
1. 执行与落实
对上级正确的指令要认真执行, 迅速全面落实, 不能敷衍塞责。应不计代价, 准时完成, 确认没有错误后及时上交。上级处理问题的方式可能会因人而异, 需学会与上级的密切配合, 尝试适应上级的工作方式。如果对指令有疑问或认为不妥, 应委婉陈述, 并提出建设性的看法与意见;如果没有被采纳或上级执意按原指令行事, 应服从安排;如果在执行中做错了, 应尽快道歉, 勇于承担责任会得到上级的原谅与赞赏。
2. 支持与汇报
要维护上级的威信, 理解上级的部署与意图, 支持上级领导的工作, 体谅上级领导的难处。下级应及时与领导沟通任务的进度, 汇报情况, 请教解决问题的思路。不要在领导面前献殷勤, 评说其他上级的是非好坏, 不打探上级的个人隐私, 不在公众场所与上级就被误解和被错怪而针锋相对。和上级汇报工作, 应大方、合理, 多用敬语。与上级保持适当的距离是必要的, 不能因为与领导非常熟悉或私交甚好而在执行工作任务时不分你我、平起平坐。
二、对平级礼让三分
同级之间关系融洽, 心情舒畅, 可以营造温暖的工作环境。应注意自己的言行, 遇到工作上的不同看法, 应多交流与合作, 遇到利害冲突, 应尽量理解与宽容。
1. 融洽与宽容
具备基本的办公素养是融洽相处的前提。公共事务应主动承担, 如打水、扫地、搬运等。公共信息及时通报、真诚相告, 不能明知而推说不知, 琐碎的小事难得糊涂, 不能过于敏感或疑心较重、斤斤计较。不议论和打探他人私事。
有度量且心平气和的人是最可尊敬的人。同事之间经常会遇到纠葛和矛盾。在解决时, 应本着顾全大局、维护团结的良好愿望, 在无关紧要的小事上, 采取不予细究和委曲求全的态度。同事获得提升, 应送上衷心的祝福。无意间的冒犯, 应真心真意原谅。要把同事的批评看成是真诚的关怀, 不能再背后议论同事的隐私、损坏他人名誉。对自己的失误或同事间的误会应主动道歉, 求得对方谅解。
2. 合作与交流
同级之间经常会遇到工作上的交叉, 也会有需要共同处理的事务。合作的前提是分清是非, 坚持原则, 不能无原则地搞一团和气。明确工作范围和职责分工, 切莫喧宾夺主、泾渭分明。由于地位职务的相当, 平级之间可能会因为观点或角度的不同而发生摩擦, 若不及时交流, 可能产生误会和不解。同级之间应在业务上多切磋、信息上多交流, 生活上多关心, 成为战略合作伙伴。不应公私不分, 对同事的弱点和私事应保持沉默, 不能背后议论。
三、对下级礼贤下士
下级往往对上级充满敬意和诚惶诚恐的心境。上级对下级应主动持爱护和慎重的态度。
1. 平等与信任
上级应及时了解下级的思想和观点, 体谅下级的工作压力和困难。调动下级的积极性, 发掘下级的潜力。公正而不偏袒持势。如果上级受私情左右, 就难以做出公正的裁决。不能盛气凌人、颐指气使, 在工作中尽量用商量的语气, 不摆架子, 宽严得体, 这样, 下级才会真正心甘情愿地服从组织的安排和上级的领导。上级的工作才能在下级的支持下顺利开展。遇到引起争议的敏感话题不能独断专行, 也不能优柔寡断。应集体讨论征求意见, 让下级觉得献计献策会备受重视。要统筹兼顾, 兼顾下级的讨论与组织的需求的契合度, 努力说服和巧妙引导下级按照组织需求制定计划。
2. 关爱与呵护
下级在承担上级下达的任务时, 可能会遇到困难, 上级应关心和帮助下级, 理解和调查下级的处境。要尊重下级的人格, 对刚参加工作的新人努力扶持, 对下级的错误应委婉提出并耐心帮助改正, 而不应粗暴地训斥或惩罚。荣誉要让、过错要扛, 有了问题主动担当, 一旦有了成绩, 要利益共享, 尤其是真正苦干实干的下级, 这样下级才会认为上级领导有方, 才能得到下级的拥戴和赞扬。
管仲曾说过:“为政之要务在迎合民心。”要是群众紧紧团结在自己的周围, 就要体察群众, 引导群众, 主动付出而不求回拨。
四、对客户彬彬有礼
与客户的交际应酬和服务, 不仅代表自己, 也代表单位的整体形象。应使自己的言行符合身份的要求, 以此提升办公效能。
1. 分寸与适度
真诚与热情的主动服务是接待客户和来访者的基本接待原则。热情的接待、温暖的笑脸等言行举止体现了发自内心的、诚恳的工作态度, 也是自己的职业操守和业务素质的诠释。应注意与客户或来访者的交际分寸, 无论高低贵贱、亲疏远近, 都必须始终如一、一视同仁、平等对待。
面对大量繁琐的接待事务和形形色色的客户, 应理性处理。遇到刁难、误解甚至谩骂, 不可直接与之争吵, 应不愠不火, 首先耐心劝说, 小心安抚, 其次, 解释政策、解决问题。如果无法处理或难以满足客户或来访者的诉求, 应告诉对方解决问题的途径, 比如及时向上级请示汇报或请对方到其他相关部门、单位征询等。
2. 公正与规范
政策和程序是办事的依据和标准。在处理公务时, 要公私有别, 秉公办理。表现在认真遵守处理事务的程序上和办理事务的效率上。要悉心周到、公事公办, 来者不拒, 有求必应。不能推诿责任, 甚至欺骗对方, 让客户浪费时间或办事不成。
参考文献
[1]段展样.公务员礼仪知识读本[M].中国人事出版社, 2003.
该怎样做一个合格的职场人，成了初入职场的毕业生最常出现的困惑。新人们想知道与同事相处的分寸要怎么拿捏，也想知道保持什么样的工作状态最为适宜。其实，解决很多问题的根源就是该如何养成一个良好的职场性格。因为，优秀的职场性格，将会是你游刃于职场的重要前提。那么，什么样的职场性格才最合适呢？小编为你整理了一些职场性格必备因素，可以拿来最为依据。
说养成职场性格并不是让你完全改变自己的性格，而是要将性格中优质的一点放大，而这一点恰恰就是职场中非常需要的性格。比如，待人宽容。宽容每一个人对于初入职场的年轻人来说，难如登天。因为认真工作的新人们很快就会发现身边有这样一群人，做事拖沓不严谨，频频犯错又不自知。这些错误惹得职场新人愤愤不平，认为这样的人凭什么和自己一同工作。出现这种心理，是因为你还没有学会什么叫宽容待人。要知道，不是每一个人都是你，不要拿自己的标准去要求别人，如果人人都能将工作做的和你一样细致，那么人与人还有什么差别呢？越是看不惯心情也就越不好，越是看不惯越是心情不好，反而是拿别人的错误折磨自己，这样实属得不偿失。其实，你要做的只是拿他的错误来警戒自己不要发生类似问题，而不是对人品头论足。还要尽量学会去发现别人身上的闪光点，也许他工作能力不行，但是为人和蔼可亲。摆正心态，才能有一个好的心情来工作。比如，心态乐观。谁会不喜欢乐观的人呢？尤其是在紧张的工作氛围中。初入职场的新鲜会让新人们保持一段时间的乐观状态，但是
随着繁复的工作的日积月累，渐渐就会变得郁郁寡欢。这种情况的出现往往是由于外界的不良因素影响了内心的防线，凡事都往消极面想，不但整天挂着愁眉苦脸相，时间长了甚至会得心病，而且整个人散发的忧郁气氛也会传染给其他同事，形成恶性循环。要学着培养乐观的意志，用乐观的方式做事待人。维持好乐观的心态首先要对外界的不良因素有判断力和抵抗力，其次要丰富自己的业余生活来刺激工作上的无聊，学会自我调节。
比如，学会放下。人与人的相处，避免不了摩擦，何况是每天朝夕相处的同事。总是会有那么一点不愉快发生，要学着放下，学着不在意。面对僵持的局面，总有一个人要先低头，否则环境一直都会很尴尬，没有什么大不了的事情，第二天见面先打个招呼，笑一笑事情就会自然而言的过去了，并且他还会觉得是自己小气了，如果还有下次他也会记得你曾经先低头过。再说，就算一直生气会怎么样，不但破坏了一个和谐的气氛，对方也不会少了什么，反倒是折磨了自己。职场生涯里，多用学会放下去化解摩擦，久而久之你会发现，你得到的其实更多。
良好的职场性格的养成，优质的性格放大是一部分，还必须要注意的就是贫瘠性格的收敛。让我们来看一下，性格上的哪些缺点需要在职场上回避。
自大，认为自己是最好的，不愿与人来往。保守，只凭经验做事，不愿有所创新。懒惰，身体和精神的双重懒惰最为可怕。孤僻，躲在一角，不愿与人接触，不喜欢分享。自私，爱占小便宜，从不奉献。
对于如何做事，我也恪守一个信条：不焦不燥，把心沉下去，将注意力集中于要解决的问题上。
我看过这样一个故事，是说从前有一户人家，家里的菜园中有一块大石头，经常会有人不小心撞到;儿子就问：为什么不把他挖走呢?他的爸爸说：这个石头爷爷的时代就有了，就是因为它那么大，不好挖才一直在那里;又过了一代人，家里的一个媳妇实在受不了，就扛着锄头去挖了，她已经做好了心理准备要挖几天的时间，结果一天就挖完了… …原来那个石头的中间是空的，
我们遇到的很多事情也是一样的，看似棘手、难以解决，实际上只要你认真地去分析、去思考，然后放手去做，往往并没有想象中的那么困难。你需要克服心中的顽石。我发现一些人遇到问题后，很轻易地就会说：这个我做不了，这个实现不了，这个我也没办法。其实就好像看到这块大石头一样，被它的“外表”吓住了，而放弃了应有的行动。
而且我发现了一个有趣的现象，不管多么困难的问题，只要你沉下心去思考如何解决，就好像在冥冥之中上苍在看着你一样，当你拼到最后就要打算认输的时候，往往会出现新的契机和方法。
另外，我发现有些人遇到问题的时候，他想的是这件事如何困难如何难以完成，这样的思维方式是有问题的，是一种保守且退缩的思维;遇到问题的时候，想的应该是如何才能够完成。我一般采取这样几个步骤：1、列出所有的可能性;2、分析各种可能性;3、选择一种实现起来最简单、快速的可能性;4、去实现。
在这个选秀盛行的大时代下，职场其实也是个超级大秀场，职场达人们在这个秀场上比拼实力，获得生存。“职场达人”不一定具有高高在上的职务，但他一定是职场“精神领袖”，社会的认可和大家羡慕的眼光是职场达人获得的最佳回报。
向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为，在职场这个超级大秀场上，想要炼就“职场达人”，需要掌握以下六大策略：
●科学制定职业规划
通常来说，做自己感兴趣、擅长且能获得成就感的工作将更容易取得成功。这就需要了解：自己的职业性格特点是什么?哪些是特长?哪些是劣势?只有在深入了解自我的基础上，才能对职业方向进行合理的调整和矫正。
向阳生涯八年来对上万个咨询案例的研究表明，职场的成功往往来自于准确的职业定位、明确的目标设定和可行的通道设计，而职业定位是最基础，也是最关键的环节。我们发现，那些在职场中获得成功的职场达人，往往都较早地锁定了自己的职业定位，并制定了良好的职业规划。因为，一个人拥有准确的职业定位，并将其最强的竞争优势发挥最大效应，他的成功率将比他人至少高出5-10倍。职场看重的是人的职业价值本身，而非单纯经验的多寡和学历高低。整合自己的优势竞争力，合理规划职业道路才是职业发展的关键。
●精确管理时间
眼下可不是崇尚“慢功出细活”的时代，效率总是与工作业绩、奖金，甚至晋升挂钩，如何精确管理时间、提高工作效率十分重要。一个合格的“职场达人”懂得在工作时，一定要全心投入，不浪费时间，更不把工作场合当成社交场合。
如果你能在工作中养成一种紧迫感，一次专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后立刻进入下一件工作，你会发现，一天所能完成的工作量居然是如此地惊人。“职场达人”明白，工作时间的长短不见得与工作成果成正比。精明的老板关心的是你的工作数量及品质，工作时间并非重点。因此聪明的职场人会想办法找出对达成工作目标及绩效标准有帮助的办法，然后投入最多时间与心力在这些事情上面。
●建立良好人脉网络
换个更贴切的说法就是创造自己的“被利用价值”。在盘点人脉关系前，冷静问自己：你对别人有用吗?你无法被人利用，就说明你不具有价值。比如说，职业规划就是提升你的“被雇佣价值”的，你越有用，你就越容易建立牢固的人脉关系。
你很有价值，你身边也有很多朋友各有自己的价值。如果你成为信息和价值交换的一个枢纽，那么别的朋友也更乐意与你交往，你也能促成更多的机会，从而巩固和扩大自己的人脉关系。所以，寻找并且建立自己的价值，然后把自己的价值传递给身边的朋友，并且促成更多信息和价值的交流，这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑。
●提高职业成熟度
现代企业需要高素质的职业化人才。员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了职场人未来的发展。是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。想要成为职场达人，如果具备了职业化素质，那么就等于拥有了相当的职业竞争力，迈出了获得成功的重要一步。
经常有意识地加强职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，可以帮助你建立良好的职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职业技能等综合素质。
●巧妙避开职场暗算
为什么很多人在职场上，被人害了都不知道为什么?因为他们遇事不想，只看表面，在他们眼里，工作只是工作，职务只是职务。而在“职场达人”们看来，一切都是工具和资源，是可以成为别人的陷阱，或变作自己的优势。
不管在什么时候，千万别恨自己的工作。因为是工作就会有好处，就看你会不会用了。有些人很痛恨自己的工作，觉得每天所做的都毫无意义，根本就是瞎混日子。而实际上，任何人的任何工作，做的每件事情，都可能是种资源。聪明人会变废为宝，将繁琐的东西都变身为自己的资源。当遇到事情时，先想对自己的好处和坏处，再想对别人的好处和坏处，最后想它完成或者失败后，能有什么变化。只有经过如此这般的考虑，才能穷尽一件事情的可能性，才会明白，应该如何利用。
●自如应对职场危机
职场中谁都会遇到被解雇、降级等种种危机，一旦遇到，需要主动出击，积极应对，这是解决危机的唯一途径。当职业危机出现时，我们首先要考虑的是如何进行危机公关，也就是说我们应当找机会和老板坐下来谈谈。
平时可以表现出那些被公司老板所赏识的、无法替代的能力，并且让老板知道这些才能。一般说来，在解雇风潮中，老板首先考虑保留的是他们认为有价值的职员。因此，那些时常出现在老板视野中，懂得展现能力、发挥优势的“活跃分子”，也就很容易成为解雇风潮中的“幸存者”。
向阳生涯认为，对于一个有着清晰职业规划的人来说，危机往往可以转换为一次转机，他能把握好自己的发展轨迹，在更好的平台获得更大的发展。做好职业规划，让所有危机防患于未然，胸有成竹地面对危机，这才是当前最重要的职场生存之道。
第一点，穿着――好好包装自己，重装上阵。
如果说职场是不见硝烟的战场，那服饰应该是我们的战衣，《丑女无敌》毕竟只是部励志肥皂剧，穿成林无敌般模样能在4A公司里混下去可以说是奇迹般少之又少，说到底还是杜拉拉更有教育意义。想成为万人迷，合适的打扮自己无疑是关键。
一忌裸露性感。这个是针对女性的，是大忌中的大忌，哪怕你身材再好，都不要去尝试。毕竟我们是在东方，性感和信任是来自两个完全不同世界的词，千万不要让太短的迷你裙，太低胸的小吊带毁灭了公司对你的信任。
二忌休闲随意。这个是很多人最容易忽视的、特别是职场新人最容易犯的毛病。刚出校门的新人很容易还是一副学生的打扮，过于休闲的学生T恤或者休闲装，会让人永远觉得你是无法信任的职场新人。
三忌服装品质太差。虽然不必从头到脚一身名牌，但穿着不知道从哪淘来的劣质西装和裙子，无疑会让别人误认为你是公司小职员甚至是清洁工，大多数人会对你敬而远之，领导也不会委以重任了。
第二点，举止――一举一动散发无穷魅力。
在职场接触各种形形色色的人，也许你不经意间的小动作小行为就会让别人对你的印象大打折扣，因此要时刻注意自己的举止。
首先要举止得体，也就是你的一切举止动作，都要合乎体统，符合身份，适应场合，并且能够恰如其分地借以传达出个人意愿。有关统计数据表明，在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来转达的，而有声有息的语言所转达的信息却绝对不会超过20%。由此可见，举止得体是何等地重要。
其次要举止适度，要求你的一切举止运作，都要尽可能地符合礼仪规范标准，使之适时、适事、适人。超过了合“礼”的标准，或是达不到合“礼”的标准，同样都是失礼于人。
最后要保持风度，要求你的一切举止运作，应做得优美、潇洒、帅气。对于任何一位有文化、有教养的职场人员来说，潇洒的风度都是梦寐以求的。其实，所谓的风度，就是指在举止运作方面，表现得优美、潇洒和帅气。
举手投足之间无意流露出的魅力和优雅，才是真正职场人应该拥有的风度，也是成为万人迷的必备因素。这一点比穿着要复杂，推荐大家去看一下金正昆的《职场礼仪》，里面讲述在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，相信对大家会有很大启发。
第三点，言谈――良好的口才帮助你与人沟通。
在当今这个竞争十分激烈的社会，口才的重要性变得越来越重要。很多白领人士很不注重这一点，认为演讲和口才与自己的工作无关，这就犯了一个很严重的错误。练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象，使你在复杂的人际关系网络间游刃有余，更重要的是可以为你的工作提供帮助，使你在工作的同时得到晋升的机会，让你一步步达到事业的顶峰。
一位口才好的推销员可以把顾客原来不想买的东西推销出去;相反，一位口才差的推销员可能连顾客原来想买的东西都推销不出去。一位口才好的节目主持人可以将台上台下的气氛调动起来，达到台上台下互动的目的;而一位口才差的节目主持人只能使原本就很沉闷的气氛显得更加糟糕。以为口才好的领导者可以发表长篇大论鼓舞公司员工的士气，让大家热血沸腾激发出工作的热情;而以为口才差的领导者会打击下属对你的信任感以及对工作的积极程度。
良好的口才可以帮助你驾轻就熟的与陌生人沟通，有效掌握谈判的节奏，快速和客户签订合同，并且可以和上司、同级、下属创建起良好的人际关系，真正成为职场的万人迷。
口才是最后一点也是最难掌握的一点，况且大家身居职场多年，可塑性早已不及当年，想要改变现状的话，也许目前市场上月售万套的今日英才《30天精英演讲速成》可以有效帮助你解决问题。这本书是今日英才的拳头产品，里面浓缩30余位世界大师演讲精华，借鉴了100本以上演讲书籍理论，结合了500场现场演讲实践经验，可以说是国内最专业、最系统、最全面的演讲学习教程。据今日英才统计，其学员有将近四成是企业老板、高管，白领、职员，由此可见其对职场人士的巨大作用，也难怪他们打出了“精英中国，领导世界”的口号。
如果每一个身居职场的人，都可以恰当掌握穿着、举止、言谈各方面的诀窍，相信不出一个月，你就可以改变现状，成为职场的万人迷。
一、气话不说
人在生气的时候不好控制自己的情绪，做出或说出一些不理智的话，会伤害到别人。这些话可能是口误，或者是一时气愤胡言。但事实对于听到这话的人来说，都觉得这是你心中所想的，在之后相处就会产生芥蒂。所有非常生气的时候不要说一些气话。
二、丧话不说
在职场中，领导往往喜欢每天都充满积极能量的员工。那些整天抱怨的人不仅不能管理自己，还会对其他同事产生一些负面影响。领导怎么会喜欢这样的人呢?所以，在工作中不要气馁，不要让自己成为一个充满消极的人。
三、大话不说
踏实稳定的工作是很重要的，不踏实的人喜欢说大话，只说不做。你们要知道，真正聪明的人都是用实力来说话的。用事实来证明自己是对公司有作为的人。即使你的工作能力很强，也不能常常挂在嘴边。你想让别人夸自己就应该需要脚踏实地工作做好自己的事情。
四、粗心之事不做
在职场上，聪明的人不允许自己粗心大意，在工作中犯小错误。这似乎是你很弱的表现，细心是你做好任何工作所需要的品质，粗心大意往往是错误的，所以宁可慢慢来，也不急于完成一件事，否则工作的质量就不能保证。
五、无意义之事不做
我们进入职场工作不是做慈善，而是想尽一切办法去升职加薪、挣钱养家。尤其是对于职场新人，把自己的本职工作按时做好，非自己职责范围内的事不要随意应下来去做，不然很可能让自己吃力不讨好。所以，在职场中，不用做老好人，不用做无意义的事情。
所以，职场上我们不要说气话、丧话、大话，不做粗心的事、无意义的事。这些都是聪明的职场人处世之道，你学会了吗?
聪明的职场新人会做这5件事
1、对工作负责且充满热情
工作，不是一天两天的事情，对待自己的工作一定要充满热情，没有一个热情的话，很容易就会出现职业上的怠倦期，导致出现“不想管理工作”的念头，或者辞职的举动。所以，对工作的热情是坚持进行下去的基础!
除了有热情之外，对待工作也要负责任，不要单纯地以为把自己分内的工作做完了就行，如果完成今日份的工作后，不要傻傻的等待下班，学会主动付出，你的领导会看到的!
2、对领导尊重且不躲避
术业有专攻，或许你的领导在某些专业领域不及你，但是也一定要尊重自己的领导。职场新人要知道，让你尊重领导，并不是让去拍领导的马屁。在工作的时候要主动向领导汇报，不要让领导来找你。职场应该不要把领导看成是读书的班主任，其实领导应该是你在工作上的师兄师姐，应该主动去社交，并且尊重他们!
3、对公司小人敬而远之
公司小人是职场新人在升职加薪路上的绊脚石之一，公司小人虽然讨人厌，但他们必然存在的，每个人都无法逃避。一些年轻的专业人士将是小人和“战斗到底”，而一些年轻的专业人士将采取小人“忽略”的战术，但这并不是一个好主意。小人应该是公司的敬而远之的面孔，适时反击，以自己的意志为代价盲目的斗争，如果一味忽视，误解还是自己。公司面临的小人，我们应该用最轻的建立为范围，如果触及底线，我们必须反击哦!
4、对竞争对手不轻敌
竞争对手，可以让我们在职场上成长得更快，面对市场竞争对手应该更加自信但不轻敌，轻敌是在职场上最不可取的。面对竞争对手，我们必须要做足充分准备，自信上场，这样不仅是尊重对手，也是一个尊重自己!
5、重视团队集体感
孤军奋战在职场上是一个愚蠢的做法，聪明的职场新人都会选择团队作战，团队能够为我们在职场上带来更多的盈利，所以在职场上应该要重视团队的集体感，不做被孤立的那个人，才是成功路上更好的保证!
从进入职场，就有很多的事情让我们接触和学习，也只有在不断的跌倒失败中才会明白更多的潜规则。但是，有的坑是前人帮你试过了，我们应 该听取意见，做更好的自己!
职场无法晋升的5个习惯
一. 最基本的专业技能
个人专业技能是企业任命重要考核的指标，同样的工作，自己我们可以比同事更快更好的完成，那么你一定会是公司首选的晋升人选。现在我很多公司在考虑晋升人选的时候，都是把专业学习能力建设放在第一位的，谁的工作分析能力问题突出谁就上。专业技术技能代表着岗位上的工作实践能力，这方面研究能力以及可以提高不是顶尖的，但至少是优秀的，专业学生能力不过关的员工，就不会是晋升考虑对象。如果你的专业教学技能不是很好又想要晋升的话，就需要通过努力提升他们自己的专业相关技能了。
二. 沟通能力
现在很多工作都是需要靠一个团队共同合作完成的，所以就需要同事、领导、客户、与各个部门之间互相沟通、协作完成。沟通能力强的员工，可以提高工作效率，也更能获得他人的认可。每家公司都会有会议或者活动等一些需要发言的公共场合，落落大方、不怯场、说话逻辑有条理，更可以体现出一个人的综合素质和个人能力，这方面能力优秀的员工，更容易获得领导的赏识，也会成为公司考虑的晋升人选。
三.有担当与工作态度
凡事勇于承担，是衡量一个人是否能够晋升的内在指标，大家细心的话会发现，在职场中晋升快的员工管理都是一个勇于担当的人，勇于担当的人才能担得起重任，委以重要的职责。个人的工作态度，也是企业决定任命的重要因素指标，要对学生工作尽职尽责，不推诿，现在对于很多人都讲福利加工资，没福利又不加工资的工作不想做，累活不想干。那么长久坚持下去公司拿什么给福利?相信随着公司的高层领导也会取决于，每个人的贡献最大程度来决定行为是否选择适合晋升的。
四.管理能力
一、上下不分
公司大部分人员都在工厂办公，只有老板和少数人在市区办公。为了便于工作，公司建立了一个qq群，一些工作事情都在里面讨论。
项目总监刚开始申请入群，因为没有实名，结果被踢了出来，可谓出师不利。
还没开始说什么话，就来了一句“**让你们做的那个什么什么”，**是老板，公司里的人不是叫*总就是叫*姐，还没有人可以直呼其名的，其实这也是最基本的礼貌问题。
结果一个同事说，“这位新人是何方神圣，请做自我介绍”，回答“过来做项目的”，另一位同事接着说“**可是公司的老板呦”，言下之意是你是员工，“哦”，不疼不痒的一句，结果另一位同事说“以后说话注意哈”，毫不客气，如果作为当事人，感受可想而知。
其实不管个人本事如何，或者与老板的感情如何，那都是工作中体现出来的，而不是通过宣称与领导关系或者别的途径来达到的，效果往往适得其反。
二、公私不分
一波未平一波又起，上述还未结束，此总监开始寻找生产总监对话。
“阿*在不在?”*是生产总监的姓，项目总监原来也和生产总监曾经共事，此次跳槽也是生产总监介绍的。
群里气氛开始活跃起来，不过称呼都显得很重视，不是某总就是某部长，或者某工，意思是大家都很礼貌，来反衬此总监这种称呼的不合时宜。
生产总监一言不发，也许是不知道说什么比较合适，不过接着此总监又“阿*阿*”的连续叫了几次，接着别的同事说“*总很忙”，*总还用大字标示出来，群里出现了短暂的寂静。
与上下级关系类似，即使是同级关系，也是在一个比较轻松的环境里，作为刚入职的同事，不管是习惯使然，还是为了别的目的，与原来同事亲近也会是弄巧成拙。
三、场合不分
项目总监可能对一些机型掌握了不少资料，开始在群里了解状况，无数的问题出现在群里，其实一些特定问题是需要单独谈的，结果很多机密都泄露出来了。这些问题搞得很多工作人员应接不暇，冷清的群里开始热闹起来。
销售的伶牙俐齿的小妹妹开始发问了，“请问某总是负责什么工作的?”“我也不太清楚，等待安排呢”回答道，结果这句话相当于自己打自己耳光，小妹妹马上不客气地说“我还以为找到了帮助我们解决问题的人呢”，气氛有些尴尬。一会儿会计妹妹发言“这些专业问题肯定是专业的人才可以问出来，看来我们公司就需要这样的人才”，结果各位“就是就是”的纷纷顶，办公室里已经笑成一片，各位妹妹纷纷说要不我们继续问一些很弱智的问题，不过被我制止了。
无论是公司企业还是个人，我们都应有电话形象的意识，电话形象，通常是由以下三个要素构成：
其一，适时的选择。就是电话应该什么时间打，在哪里打。
其二，通话的态度。指的是通话时你的语言、表情、动作等。
其三，通话的内容。即通话时谈什么。
首先谈谈打电话。打电话要注意以下几点：
第一，时间的选择。一般情况下，除非确属急事，在休息时间（如晚上10点以后，早上7点以前）、就餐时间、节假日等别打电话，因为在这些时候打电话，别人可能心里不高兴，会影响通话效率和质量。
第二，空间的选择。一般来讲，私人电话在家里打，办公电话在办公室打，有一点尤其要注意，一般情况下不要在公共场所（如影剧院、会场、餐厅、商场等）打电话，因为在公共场所打电话，对别人来讲就是一个噪音，是一种缺乏修养的表现。
第三，通话的长度。电话礼仪有一个规则，叫做通话三分钟法则。就是你跟外人通话时，每次的时间应该有效地控制在三分钟之内为宜，总的原则是“长话短说，废话不说，没话别说”。一个有教养的人，应该是办事有效率、尊重别人时间的`人。为了打电话高效高质，如果是重要的电话，最好在打电话前列出提纲，通话后先说最重要的事。
第四，自我的介绍。一般情况下，打电话都要进行自我介绍。自我介绍有下列几种模式：其一，录音电话模式，就报电话号码即可；其二，公务电话模式，一般报单位名称；其三，私人电话模式，比如住宅电话或个人专用办公电话，一般报姓名；其四，社交电话模式，一般要报三要素：单位、部门、姓名。
第五，通话的终止。如果你不想继续通话了，想终止通话，可以适当的方式（暗示）对方，
常规的做法就是重复要点。
第六，谁挂断电话？交际礼仪的标准做法是：地位高者先挂。如果双方地位一样，则是求人的一方要等被求的一方先挂；如果地位一样也不存在求与被求的问题，则一般是主叫先挂。总的来说，打电话时你让对方先挂永远不会错。
下面再谈谈接电话的礼仪。接电话需注意以下几条：
第一，铃响不过三声。就是要及时接听电话。但要注意，也不能走另一种极端，即铃声一响马上就接，一般以铃响二到三声接听比较合适。
第二，不要随便叫别人代接电话。叫人代接电话是对通话对象的不礼貌行为，因此不是不得已的情况下不要叫人代接电话。如果对方找的人不是你而他要找的人又不在，应首先告诉对方他找的人不在，然后才能问对方是谁，有什么事，是否需要帮忙等。千万别倒过来，即先问对方是谁，什么事等等，然后才告诉人家要找的人不在，这是很不礼貌的。
第三，要认真进行自我介绍。接电话时，下列三句话不能少：“你好”；自报家门；“再见”。自报家门即自我介绍，一般报单位名称或单位、部门、姓名一起报。
第四，电话掉线时的处理。这种情况，一般是由“事故”方（如手机没电、没信号等情况）马上把电话打回去，并要说明情况和表示歉意，如果双方存在地位高低尊卑之分，那么地位低者要首先把电话打回去以示尊重。如果是手机信号不好，可以跟对方约定时间通话。
第五，对拨错的电话处理。如果接到拨错了的电话，一般应说“先生（女士）你好，你拨错电话了”。接着把本电话号码报一下让对方验证不是骗他，第三句话则问对方“您需要帮助吗？”千万不能一接到拨错了的电话就训斥甚至侮骂对方，损害个人和单位的形象。
【职场礼仪如何做】推荐阅读：
外企面试礼仪的职场礼仪11-04
职场礼仪:求职就业礼仪01-16
职场礼仪 透视你的职场身价06-10
职场面试坐姿礼仪05-29
职场礼仪短篇故事07-21
酒店岗位的社交礼仪-职场礼仪06-06
职场新人饮酒礼仪知识07-16
职场礼仪与沟通技巧07-19
职场礼仪与沟通心得11-15
五大职场礼仪与忌讳12-15
