社会心理学重点整理版

社会心理学重点整理版（精选4篇）

社会心理学重点整理版 篇1

1、发展心理学（背）：发展心理学是研究个体从受精卵开始到出生、成熟直到衰老、死亡的生命全过程中心理发生发展的特点和规律的科学。简言之，研究毕生心理发展的特点和规律的科学 精神分析理论的心理发展观

（1）弗洛伊德的发展心理学理论

弗洛伊德认为潜意识中的性本能是人心理的基本动力，是决定人和社会发展的永恒力量。他的研究多集中在人格方面。

弗洛伊德修订了自己早期把精神活动分为意识和无意识的这种二分法而引入了自我、本我、超我的人格结构。①本我

本我：本我是原始本能的自然表现，在人格中最难接近而又最有力的部分，类似于“无意识”的概念，遵守“快乐原则”

年龄越小，本我作用越重要，婴儿几乎全部处于本我状态。本我可能闯入梦境。

②自我

自我：从本我中发展出来的本我与现实世界的中介，遵守“现实原则”，属于意识结构部分，随着儿童长大，他们发现不能凭冲动随心所欲，要考虑后果和现实经验，这种合理的思维方式就是自我。③超我

超我：超我包括良心和自我理想，超我遵守“道德原则”，部分属于潜意识部分属于意识

前者是超我中惩罚性、消极性和批判性的部分，告诉个体不能违背良心；后者是由积极的雄心、理想构成的，是抽象的东西，使个体为之奋斗。超我代表着道德标准和人类生活的高级方向。超我和自我都是人格的控制系统，但自我控制的是本我的盲目的激情以保持机体免受损害；而超我则有是非标准，它不仅力图使本我延迟得到满足，而且可能使本我完全不能获得满足。超我与本我有其对立的一面。（2）艾里克森的心理发展观

师承于安娜·弗洛伊德的艾里克森，提出了人的八个发展阶段

艾里克森的人格发展学说既考虑到生物学的影响，也考虑到文化和社会因素。他认为在人格发展中，逐渐形成自我的过程在人及其周围环境的交互作用中起着主导和整合的作用。名词解释：

积极强化作用：由于一种刺激的加入增进了一个操作反应发生的概率的作用 消极强化作用：由于一个刺激的排除而加强了某一操作反应的概率的作用（3）班杜拉的发展心理学理论 ①观察学习理论

观察学习：通过观察他人所表现的行为及结果而进行学习（名词解释）观察学习的强化可以是三种，即：直接强化、替代强化、自我强化 观察学习过程包括四个组成部分，即：注意、保持、复现、动机 2．维果斯基的文化—历史发展观

苏联的维果斯基创立了文化—历史发展理论。

心理发展的实质：一个人的心理在环境与教育的影响下，在低级的心理机能的基础上，逐渐向高级的心理机能转化的过程。（质变的过程）心理发展与教学：①最近发展区思想 最近发展区：（名解）

维果茨基认为，至少要确定两种发展的水平，第一种水平是现有发展水平，这是指儿童独立活动时所要达到的解决问题的水平。第二种是在指导的情况所达到的解决问题的水平，也是通过教学所获得的潜力。这两者之间的差异就是最近发展区。②教学应该走在发展前面 教学在内容、水平、特点和速度上决定着智力的发展，教学的目的是引导儿童发展。③学习最佳期限

学习任何知识或机能都有一个最佳年龄，为了最大限度发挥教学作用而不造成发展障碍，要让儿童在最佳年龄学习对应的知识。④“内化”学说

1．皮亚杰的认知发展理论

心理发展的原因：主体通过动作对客体的适应乃是心理发展的真正原因。个体的任何心理反应，不论指向外部动作还是内部思维，都是一种适应，适应的本质在于取得机体与环境的平衡。而适应则通过同化与顺应两种形式完成。

心理发展的因素：支配心理发展的原因有成熟、物理条件、社会环境、平衡。心理发展的结构：图式、同化、顺应、平衡。其中图式为核心概念。

图式：动作的结构或组织，这些动作在相同或类似环境中不断重复而得到迁移或概括。（儿童喜欢敲击东西）

图式最先来自遗传，之后在适应环境的过程中不断改变和丰富，经过同化、顺应、平衡演变成图式。

同化：把环境因素纳入机体已有的图式或结构之中，以加强和丰富主体的动作。（用锤子敲完了用勺子敲）

同化只是数量上的变化，不能引起图式的改变或创新。顺应：改变主体动作以适应客观变化。（用鸡蛋敲了一次桌子鸡蛋碎了，以后不敢用鸡蛋敲）顺应是质量上的变化，促进创立新图式或调整原有图式。

平衡：同化与顺应导致的适应，是机体暂时达到平衡，但这只是下一个较高水平平衡运动的开始。平衡既是发展中的因素，又是心理结构。

心理发展的阶段：在环境教育的影响下，人的动作图式经过不断同化、顺应、平衡的过程，形成了本质不同的心理结构，也就是心理发展的不同阶段：感知运动阶段0-

2、前运算思维阶段2-

7、具体运算思维阶段7-

12、形式运算阶段12-15 第三章 发展心理学研究方法

8、发展心理学研究的设计（定义，优缺点）1）．横断研究（如皮亚杰实验研究）

横断研究设计：在某一特定的时间，同时对不同年龄的被试进行比较的方法。

样本可来自不同背景和环境。通过研究，对与年龄或生理成熟度有关的心理及行为特征得出变化和差异的规律。

优点：①可同时研究较大样本；②可在较短时间内收集大量数据资料；③省钱省时省力 缺点：①缺乏系统连续性；②难以确定因果关系；③取样程序较为复杂④代群效应 2）．纵向研究

纵向研究设计（追踪研究）：对同一个研究对象在不同的年龄或阶段进行长期的反复观测的方法。优点：（总：系统详尽地了解发展的连续过程及显著的阶段特征）

1、能提供发展方向的数据

2、能揭示早期经历与后来发展结果之间的关系

3、能揭示个体某些方面的时间发展的稳定性及个体变化方式上的个体差异

缺点：①被试随时间逐渐流失；②反复测量引起被试情绪；③研究期长过程中变量增多④练习效应 3）．聚合交叉研究 聚合交叉设计：将横断研究设计和纵向研究设计融合在一起的研究方法。

优点：

1、从同辈效应中区分出发展趋势

2、可揭示一个群体经历的变化是否和另一个群体相似

3、比追踪研究更经济

第五章 婴儿的心理发展（知识点多，出小题）

9、婴儿的动作发展（记表P139 P140）婴儿动作发展主要有两方面的内容，行走动作的发展和手运用技能的发展。婴儿动作发展遵循以下规律：

（1）从整体动作到分化动作，儿童最初的动作作为全身性的、笼统的。

（2）从上部到下部动作，先抬头、胸部挺起、翻身、坐、爬、站立，最后到行走（3）从大肌肉动作到小肌肉动作

12、托马斯—切斯的三类型说

托马斯、切斯等人根据他们确立的气质九维度标准，将65%婴儿的气质类型划分为以下三种（另外35%属于中间型）： ①容易型

40%婴儿属于这一型。它们生理机能有规律，节奏明显，容易适应新环境接受新事物和陌生人；而情绪上一般积极愉快爱玩，对成人的交往行为反应积极，因此容易受到成人最大的关怀和喜爱。②困难型

约占10%。它们和“容易型”婴儿截然相反，时常大哭大闹，烦躁易怒，爱发脾气，不易安抚。生理机能缺乏规律，接受新环境、新事物慢；情绪不好，游戏中也不愉快，很耐接受成人的抚爱，因此容易亲子关系疏远，需要成人极大的耐心和宽容。③迟缓型（逐渐热情型）

约占15%。活动水平低，反应弱，情绪消极却很安静；逃避新事物、新环境，适应变化慢，在无压力情况下也能缓慢接受新事物和新环境。此种婴儿气质随时间和成人抚爱水平发生分化。

14、婴儿的依恋 定义（背）：依恋是婴儿与主要抚养者（通常指母亲）之间的最初的社会性联结，也是情感社会化的重要标志。

依恋的阶段（对应名称、年龄段、每个阶段含义）鲍尔比、安斯沃思等将婴儿依恋发展分为以下三个阶段： ①第一阶段：无差别的社会反应阶段（从出生到3个月）

这个时期婴儿对人反应的最大特点即是不加区分、无差别的反应,未有对任何人的偏爱 ②第二阶段：有差别的社会反应阶段（3—6个月）对母亲、婴儿熟悉的人、陌生人的反应有了区

③第三阶段：特殊的情感联结阶段（6个月到2岁）

此阶段婴儿与母亲的依恋基本形成，与母亲的关系符合依恋的标志，而对陌生人则更加排斥 ④第四阶段：目标调整的伙伴关系阶段（2岁之后）

能认识并理解母亲的情感、需要、愿望，交往时考虑对方的需要，并适当调整自己的目标

15、依恋的类型（三种类型具体行为表现、意义）论述

安斯沃思等通过“陌生情境”研究法，根据婴儿在陌生情境中的不同反应，认为婴儿依恋存在三种类型：

①安全型（65%-70%）

婴儿在母亲里离开时忧伤；母亲出现后寻求亲近、安慰和接触

如果，母亲能非常关心婴儿所处的状态，注意听取并正确理解婴儿的信号，然后作出及时、恰当、关爱的反应，婴儿就能发展对母亲的信任和亲近，形成安全型依恋。反之则不能。②回避型（20%）

婴儿表现冷淡，母亲出现后主动躲开或忽视。回避型与反抗型都属于不安全型依恋。③反抗型（矛盾型）（10%-15%）

婴儿在母亲离开前显得很警惕，离开后不安焦虑；母亲返回后仍不能安静，并表现出生气和抵制，但同时又有接触需要

婴儿依恋的性质取决于与婴儿有关的母亲的行为。依恋并不仅仅是母亲使婴儿的需要得到满足，婴儿与母亲在一起的时间多少也不能单纯决定婴儿依恋的性质。依恋是在婴儿与母亲的相互交往和情感交流中逐渐形成的。

22、皮亚杰关于幼儿思维的研究：皮亚杰把2-7岁儿童思维归属于“前运算阶段”。这阶段儿童思维基本特点是：相对具体性、不可逆性、自我中心性、刻板性 三座山实验：（名词解释）

实验目的：测验儿童的“自我中心”的思维特征。

实验材料：一个包括三坐高低、大小和颜色不同的假山模型

实验过程：实验首先要求儿童从模型的四个角度观察这三座山，然后要求儿童面对模型而坐，并且放一个玩具娃娃在山的另一边，要求儿童从四张图片中指出哪一张是玩具娃娃看到的山 实验结果：发现幼童无法完成这个任务。他们只能从自己的角度来描述“三山”的形状。皮亚杰以此来证明儿童的“自我中心”的特点。即儿童认为别人的思考和运作方式应该与自己的思考完全一致，这时儿童还没有意识到别人可以有与自己完全不同的思考

26、小学儿童思维发展特点（记忆四点）

①逐步过渡到以抽象逻辑思维为主要形式，但仍带有很大的具体性

②由具体形象思维到抽象逻辑思维的过渡存在着一个明显的“关键年龄”，这个关键年龄在四年级（10-11）

③思维结构趋于完整，但有待完善

④思维发展过程的不平衡，表现在对不同思维对象、不同学科的不平衡性

第七章、青少年的心理发展

30、青少年期心理发展的一般特点

1、生理变化对心理活动的冲击：1）由于青少年身体外形的变化，使他们产生了成人感，在新的追求中，使他们感到困惑2）由于性的成熟，青少年对异性产生了好奇和兴趣，但不能公开表达导致他们体会到一种强烈的冲击和压抑

b心理水平呈半成熟、半幼稚：表现在种种心理冲突和矛盾，具有明显的不平衡性

1）反抗性与依赖性2）封闭性与开放性：对成人封闭，对同伴开放3）勇敢与怯懦5）高傲与自卑6）否定童年与眷恋童年

31、青少年思维的基本特征（记忆）： 皮亚杰的认知发展阶段论可知，青少年正处于形式运算思维阶段。少年期个体的形象思维趋于成熟，抽象逻辑思维开始占优势。从初二开始学生的抽象逻辑思维开始由经验水平向理论型水平转化。初中生思维活动的基本特点是抽象逻辑思维以已占优势地位，但有时思维中的具体形象成分还起作用。青年早期个体的形象思维已完全发展成熟，抽象逻辑思维的发展也进入了成熟期。到高中二年级时，经验型向理论型的转化初步完成，标志着他们的抽象逻辑思维趋向成熟。因此，逻辑思维的发展是青少年思维发展的重点

32、辩证逻辑思维的发展特点：

辩证逻辑思维是个体抽象逻辑思维发展的高级形式，在校青少年辩证逻辑思维发展的趋势是：初一学生已开始掌握辩证逻辑的各种形式，但水平较低；初三学生的辩证思维处于迅速发展阶段，是一个重要的转折期；高中生的辩证思维已占优势地位。初高中学生的形式逻辑水平都高于辩证逻辑思维水平，前者是后者的基础，后者是前者的发展。两种思维形式相互促进，相辅相成。青春期是自我意识发展的第二个飞跃期（第一个在1-3岁）

34、青少年情绪发展的一般特点：半成熟、半幼稚的两面性（记忆、更好解释青春期内心）①强烈、狂暴与温和、细腻——同一个刺激，在青少年那里会引起很大反应，但他们掩饰后表现的情绪则比较缓和

②可变与固执——青少年情绪不够稳定，易变，但有时却存在偏执的特点而长时间不能摆脱某一情绪状态

③内向与表现——青少年在情绪表现上已失去了纯真，懂得掩蔽自己的情绪，而在表露时也加入了一定程度的表演痕迹 常见情绪困扰：①烦恼突然增多，不知如何在公众面前表现，与父母关系出现裂痕，不知如何确立在同伴中的地位。②孤独，心理学家称青春期为“心理断乳期”个体要在心理上脱离父母的保护和对父母的依恋，成长为独立的社会成员。然而青少年短时间内还不能独立处理很多问题，又不愿向人求助，于是产生了一种孤独心境。③压抑，需求、愿望不能满足和实现时的心理体验，随着年龄增长，个体产生了心理与生理上多方面的需求，但大多不能得到满足。争强好胜的冲动和自尊易受打击的性格使青少年常常处于压抑的心境。两种不同的老年心理发展观：

1）传统观点认为：人自出生到机体成熟直到成年期，其心理活动的变化属于“发展期”；成年以后有一段稳定时期，然后开始衰退，年龄越老心理活动的衰退越明显，这种变化叫“老化”而不叫发展。他们把老年期看做“丧失其”：身体、容貌、家庭和社会地位以及智能的丧失。把老年心理活动描述写成只有衰退没有发展，是消极、悲观的发展观。其主要理论依据有三：

①把人主要看做一个生物机体，其心理活动随着机体的发展而发展，随着机体的衰退而衰退（正确的）； ②认为心理的发展是单向前进的、不可逆转的

③认为年龄（时间）是心理发展或衰退的根据，而且是普遍使用的。2）毕生发展观：以德国巴尔特斯为代表。其基本主张如下： ①个体发展贯穿人的一生

②发展的形式是多样的，发展的方向因心理和行为的种类不同而有差异

③任何一种心理和行为的发展都是复杂的，发展不是简单地朝着功能增长方向而运动，而是由获得（成长）和丧失（衰退）组成的。

④个体的心理发展有很大的可塑性。由于个体的生活条件和经验的变化，发展是多样性的。⑤心理发展是有多重影响系统共同作用的，年龄只是影响心理变化的重要因素之一，不是唯一的影响因素。

管理心理学重点整理 篇2

1.心理学：

定义：心理学是研究社会生活中人的心理现象及其发展规律的科学。包括两大部分：1.心理过程（认知过程，情感过程，意志过程）；

2.个性心理特征（个性心理特征是指人们在通过心理过程认知事

物和改造事物的过程中所表现出来的个人的不同特点）

心理学的作用：描述、解释、并控制发生的事情；预测将来的事情；提高人们的生活质量

2.管理心理学：

概念：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程、及其发展规律，以最大限度的发掘人的潜能，提高管理效率和效益的科学。

性质：管理心理学是科学心理学的一个重要分支，也是现代管理理论的一个重要组成部分

不同人性假设与管理：经济人假设；社会人假设；自我实现人假设；复杂人假设 管理心理学的研究对象：组织中的人，以及人与人之间的关系，以及组织内部的社会心理系统

管理心理学的研究内容：个人心理，群体心理，领导心理，组织心理 管理心理学的产生和发展：

科学心理学的开始：代表人物：威廉·冯特(德)

美国心理学之父：威廉·詹姆斯（代表作：《心理学原理》）

管理心理学产生的历史背景：

① 经济背景：社会分工---专业化—单调的工作

② 政治背景：劳资矛盾日益激化

③ 文化背景：科学技术得到进一步发展

管理心理学的创立：

① 人际关系理论：创始人：埃尔顿·梅奥（美）等

霍桑试验

论点：人是社会人；生产效率取决于组织中成员的积极性；

非正式群体的影响；注意工人的情绪反应等

② 群体动力理论：代表人：库尔特·卢因

观点：行为是人和环境的一个函数{B=F(P*E)}

③ 社会测量理论：代表人物：弗朗西斯·高尔顿，雅各布·莫雷诺

新的研究方法：社会成员心理测试法

实践中的应用：心理剧，社会剧的治疗

④ 需要层次理论：代表人物：亚伯拉罕·马斯洛（美）

内容：生理的需要---安全的需要---情感的需要---尊重的需要---

自我实现的需要

观点：人的需要由多方面构成，并有一个高低顺序；一种需

要得到满足就不再对行为产生激励

管理心理学的发展：有关人性问题的研究；人的需要、动机、激励的研究；组织中群体的研究；组织理论和组织行为的研究；领导行为的研究

发展时期呈现的新特点：研究机构和专业人员的增加；研究范围扩大；研究方法的创新；研究方向综合化

3.霍桑试验：/ 6

背景：第一次世界大战后，工人觉悟提高，工人学会用罢工、怠工的形式来对付资本家，泰勒的科学管理也不灵了。这时，西方的资本家和管理学者，为了挽救西方资本主义危机，开始把社会学和心理学的理论引用到企业管理中来，提出满足员工需要，调节人际关系，改善劳动条件，改进管理方式等措施来提高生产效率

内容：①照明实验（研究照明强度与工人工作效率之间的关系）

结果表明：照明强度虽在一定程度上影响工作效率，但这两者并没有直接的因果关系，工人心理需要的满足才是主要原因

②改善员工福利措施的实验

结果表明：工作的物理环境、福利、工资等不是提高员工生产效率的主要因素，员工的情绪、动机、人际关系等心理因素才是提高生产效率的主要原因

③通过面谈进行态度和意见调查

结果表明：通过自由面谈，倾听员工意见，员工表现出更大的热忱，形成新的个人友谊联系，从而达到提高员工情绪、士气、生产效率的目的④对团体行为的观察研究

研究发现：员工之间存在非正式组织，这种非正式团体对员工有两种作用：⑴保护其成员免受其他成员不当行为的伤害

⑵保护其成员免受管理当局职员的外来干预

结论：1人是社会人，绝不能忽视社会和心理因素对员工积极性的影响。企业管理应注意从社会心理角度调动人的积极性

2生产效率主要取决于员工的积极性，员工的积极性主要取决于员工的态度，以及企业内部的人际关系

3企业中存在非正式组织，有其自己的特殊感情、规模、倾向，并影响其成员的行为

4新型领导、民主管理对提高生产效率有一定作用

评价：1是管理学中的第二个里程碑.梅奥成为管理学发展第二个时期的代表人物；

人际关系学说、行为学说由此而兴起；

2贡献：第一次把研究的重点从工作和物的因素上转移到人的因素上，不仅在理论上对古典管理理论作了开辟和补充，还为现代行为科学理论奠定了基础，而且对管理实践产生深远影响

3局限：①对经济人假设的过分否定 ②对非正式组织的过分倚重 ③对感情逻辑的过分强调

4.古典管理理论（泰罗，法约尔，韦伯）与人际关系理论的比较

（1）传统的“科学管理理论”把人当做“经济人”看待，认为金钱是刺激积极性的唯一动力。而新的人际关系理论则认为人是“社会人”，不忽视社会及心理因素对员工积极性的影响。企业管理应注意从社会心理角度调动人的积极性。

（2）传统的管理认为，工作效率主要受工作方法和工作条件的制约。而新的人际关系理论则认为，工作效率主要取决于员工的积极性，员工积极性的提高又主要取决于员工的态度，以及企业内部的人际关系。

（3）传统的管理只注意了“正式团体”的问题，即组织结构、职权划分、规章制度等。而新的人际关系理论认为，企业中还存在“非正式团体”，这种无形的、非正规的团体，有它自己的特殊情感、规模、倾向，并影响其成员的行为。“非正式团体”与管理者的目标一致，则会促进生产；不一致，就会妨碍生产。

（4）新的人际关系理论还发现新型领导、民主管理对提高生产效率的作用。主张通过“工人参与管理”、“倾听员工意见”、“沟通人际关系”、“改善工人对公司的态度”等来提高管理的效果。

5.个性概述

定义：个性是指人在行为、思想、心理等方面表现出的不同于他人的特点与品质包含：个性倾向性，个性心理特征

特点：稳定性和可变性的统一；独特性和一般性的统一；社会性和个体性的统一 为什么管理者对个性如此关注？

个性与工作有匹配度；个性与工作绩效有关

影响因素：先天决定论；

后天培养论：国别文化；家庭；学校；工作；境遇

跨文化管理：又称交叉文化管理，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方式，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据此创造出公司独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。

6.气质差异与管理

气质的概念：气质是人的个性心理特征之一，指表现在人的心理活动和行为的动力方面的特点

气质的特点：具有极大的稳定性；只反映一个人情感与活动的外部形式，不涉及动机和内容；无好坏之分

气质类型：胆汁质（直率、热情、精力充沛；情绪发生快而强；言语急速；内心外露易怒，无耐心）；多血质（活泼好动、敏捷；表情丰富，情绪发生快多变；适应性强；注意力易转移；具有外倾性；轻率）；粘液质（沉着冷静、稳重；言语动作缓慢；善忍耐、自制力强；情绪发生慢而弱；注意稳定不善转移；内心外露、坚毅、冷漠）；抑郁质（柔弱易倦、孤僻；做事小心谨慎；胆小多疑；感情细腻；情绪发生慢而强；观察敏锐、富于想像；具有内倾性；言语动作细小无力、迟钝）

气质差异与管理：正确认识人的气质；根据人的气质特点，选择和安排合适的职业；根据人的气质特征，合理调整组织结构，增强团队战斗力；根据人的气质特征，做好管理教育工作

7.性格差异与管理

性格的概念：性格是指人对现实的态度，和行为方式中比较稳定的独特的心理特征的综合性格的特征：（1）性格的态度特征：表现为一个人对待社会、集体、他人；劳动、生活、学习；劳动产品；以及对待自己的态度

（2）性格的意志特征：在行为活动方面是否具有明确的目的性；在自我控制方面是否具有良好的自制力；在紧急困难情况下的表现；在紧张性工作中的表现

（3）性格的理智特征：在观察事物过程中的表现；记忆方面；思维方面；想象方面

（4）性格的情绪特征：强度特征；稳定性特征；情绪的持久性；主导心境特征 性格与气质的关系：

联系：气质影响性格的形成和发展；性格也对气质产生一定影响。

区别：表现个性特征的角度不同；可塑性程度不同；社会意义不同

职业性格模型：（1）MBTI模型：外/内向型；领悟/直觉型；思维/情感型；判断/感知型。（2）大五模型：外倾性；随和性；责任心；情绪稳定性；经验的开放性

性格差异与管理：性格与工作分配；性格与人际关系；性格与组织绩效的关系（竞争力、创造力、效率、效果）；重视培养和塑造员工的良好职业性格

8.能力差异与管理

能力个别差异的表现：1智力的个别差异（表现在智商的高低；知觉的综合型、分析型、分析综合型之分；记忆力的好坏之分；想象的强弱之分；思维的敏捷与迟钝、深刻与肤浅、抽象与具体之分等）；

2特殊能力的个别差异（不同的人具有不同的天资，差异明显）；

3能力表现的年龄差异（每个人的能力在表现早晚上存在差异，分为能力早期表现和能力晚期表现）；

4能力的性别差异（男女的特殊能力以及职业选择上有明显差异，女性一般在语言表达上有优势，男性则在宇航、空间知觉、数学能力等领域具有优势）；

5能力的职业差异（不同的职业人员在智商上有差异，但智商不能全面反映人的能力）

（一）能力发展水平的差异：这是指个体能力发展水平的差异，分能力低下、一般能力、才能和天才四个等级

（二）能力的类型差异：这是指个体能力发展方向的差异。例如：有知觉类型与表象类型等的差异，数学能力与体育能力等的差异

（三）能力发展早晚的差异：这是指个体能力发展的年龄差异，有些人“人才早熟”，有些人“大器晚成” 智力量表：（1）斯坦福—比奈量表（美国斯坦福大学教授推孟。适用于2-18周岁的孩子，是对比西量表修订而成的，不但对每个测题的实施程序及评分方法做出了详细说明和规定，而且 把智商概念运用到智力测验中，使智力分数能在不同年龄间比较，从而进一步发展和完善了比奈以智龄评定智力的方法）

（2）韦氏智力量表（由美国心理学家韦克斯勒所编制，是继比奈——西蒙智力量表之后为国际通用的另一套智力量表。包括韦氏成人智力量表、韦氏儿童智力量表、韦氏幼儿智力量表。取消智龄概念，保留智商概念，通过测试评分，采用离差智商公式表计算，该量表对心理评估和诊断产生了深远影响，对临床心理学、学校心理学领域有杰出贡献。）

（3）瑞文（英）标准推理测验（1、扩大了适用范围，突破了纸笔测验的限制，不识字的人也能施策。

2、适合团体施策，也可单独施策。）

9.社会知觉

概念：社会知觉，也称社会认知，是对社会对象的知觉

社会知觉的分类：（1）对物的知觉：办公环境的布置所传递的信息；组织环境的选择；服务环境与设施的布置所传递的信息

（2）对他人的知觉：

知觉对象：察言观色，听其言、观其行、而知其人（表情、行为、言语）；

知觉主体的影响：受到自身态度、观点、需要、动机、和认识判断力等的影响； 知觉情境的影响

（3）对自我的知觉（物质自我；精神自我；社会自我）

（4）对人际关系的知觉（人际关系本身的特点；知觉主体的特点）

社会知觉偏差：

（1）首因效应与近因效应（首因效应：指第一次交往过程中形成的印象对双方以后交往关系的影响，也称“先入为主”效应或第一印象；近因效应：指最近或最后获得的信息）

（2）晕轮效应（指在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象）

（3）定势现象（对某一个人或某一类人的固定的刻板印象）

（4）制约现象（即俗语所说的“近朱者赤，近墨者黑”的社会心理现象）

（5）其他影响因素（线索偏差、迷信心理、情绪效应、投射作用等）在管理中应如何避免或加以利用：

首先要注意通过社会化与再社会化途径，在人际交往与人际互动中，正确认识自我。

其次，应通过强化方式寻找有意义的信息，注意显著信息的作用，以及“负向效应”的影响。

再有，应通过对信息的正确类化与运用图式、分化方式、对比方式及实证方式的鉴别真伪，去伪存真。

还有，应通过“登门槛”效应、琼斯的恭维、诚实可信、自我表现、施惠等印象管理策略来保持社会认知印象的有效性与一致性。

最后，还要克服情绪化的干扰，注意情绪调节，用理智与理性化的认知方式及信息整合法则，纠正非理性化的信念偏差。

10.团队

概念：为了实现某一目标而互相协作的个体组成的正式群体

团队的类型：问题解决型团队；自主管理型团队；多功能型团队

高效团队的特征：清晰的目标，相关的技能，相互的信任，一致的承诺，良好的沟通，恰当的领导，内部支持（人力资源管理）与外部支持（自然条件，员工的绩效评估与薪酬体系）

如何建立有效的团队：成本问题；明分职责、协同合作；避免从众现象；避免无秩序的混乱；避免少数人支配

11．群体

概念：群体是指为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的人的集合体。

加入原因：

 安全需要

 情感需要

 尊重和认同的需要

 实现目标的需要

 权力的需要

分类：

 正式群体、非正式群体

 命令型群体、任务型群体、友谊型群体

 同质群体与异质群体

 大型群体与小型群体

 实属群体与参照群体

群体行为对个人行为的影响：

 群体规范

 群体压力和从众行为

 社会助长

 社会惰化

 去个性化

群体规范：

 概念：是指群体成员共同接受的一些行为标准。

 规范的类型：绩效规范、形象规范、社交约定规范、资源分配规范  群体规范的作用：行为评价，行为导向，维系群体

群体凝聚力：

1概念：指群体成员之间的相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度．

社会心理学重点整理版 篇3

一、《观潮》

1“潮来前”的景象：江面上很平静，观潮人的心情急切。闷雷滚动、一条白线

“潮来时”的景象：潮的声大，浪高，声如“山崩地裂”，形如“白色城墙”、“白色战马”。横贯江面

“潮头过后”的景象：潮头汹涌，漫天卷地，余威犹在，恢复平静，水位上涨。2“宽阔的钱塘江横卧在眼前。”哪个词写得具体形象？谈谈对这句描写的体会。答：“横卧”一词具体形象的写出了钱塘江的宽阔。

3、“再近些，只见白浪翻滚，形成一道两丈多高的白色城墙。”这句话把白浪比作白色城墙，从这个比喻中，我体会到 大潮的浪头很高、很宽、很壮观。

4、“ 浪潮越来越近，犹如千万匹白色战马齐头并进，浩浩荡荡地飞奔而来。”这句话运用了比喻的修辞方法，具体形象地写出了大潮 发出的巨响和浩大的声势。

5、“ 顿时人声鼎沸，有人告诉我们说：潮来了！我们踮着脚往东望去，江面还是风平浪静，看不出有什么变化。过了一会儿，响声越来越大，只见东边水天相接的地方出现了一条白线，人群又沸腾起来。”“踮着脚”说明观潮的人心情迫切，由“人声鼎沸”和“人群又沸腾起来”可以体会到观潮的人心情惊喜，这些描写间接地表现了钱塘江大潮的壮观。

6钱塘江大潮，自古以来被称为“天下奇观。”

（这句话突出了钱塘江大潮的“古”和“奇”，钱塘江大潮自古就有，而且是雄伟、壮丽、罕见的景象。）

7浪潮越来越近，犹如千万匹白色战马齐头并进，浩浩荡荡地飞奔而来；那声音如同山崩地裂，好像天地都被震得颤动起来。

（这句话用了打比方的方法，具体形象地写了从近处观察到的钱塘江大潮的样子，用千万匹战马来形象地比喻大潮到来的非凡气势，用山崩地裂的声音来形象地比喻大潮来临时的巨大的声响，真是“天下奇观。”）

四、《鸟的天堂》

1课文里五次提到鸟的天堂，为什么有的加了引号，有的没有加呢？ 加引号的：引用别人说的话，指大榕树，是一种特殊称谓。

不加引号的：是指在作者心里，大榕树让鸟儿生活得幸福、快乐，确实是鸟的天堂、乐园。表明了作者对鸟的天堂的认同和赞叹．

2读读下面的句子，体会画线部分： 一株：

说榕树只有“一株”，而不是“我”说的“许多株”，也不是“另一个朋友”说的“两株”。枝干的数目不可计数：

大榕树的枝干多，根多，“不可计数”是“没有办法清点、无法计算”的意思。

“枝干的数目不可计数”的原因，是“枝上又生根，有许多根直垂到地上，伸进泥土里”。一簇堆在另一簇上面：

用堆可以表示出绿叶的茂盛,显出绿叶的多。似乎每一片绿叶上都有一个新的生命在颤动：

作者从绿色中感受到有一种生命力在涌动，赞美榕树充满活力的蓬勃生机。“我有机会看清它的真面目，真是一株大树，枝干的数目不可计数。”从画线的词语你分别体会到什么? 答：从划线的词语我体会到榕树很大。

4“那么多的绿叶，一簇堆在另一簇上面，不留一点缝隙。那翠绿的颜色，明亮地照耀着我们的眼睛，似乎每一片绿叶上都有一个新的生命在颤动。”从画线的词语你分别体会到什么? 答：使我们感受到大榕树枝叶茂盛，给鸟儿们创造了良好的、自由自在的生活环境。

5“起初周围是静寂的。后来忽然起了一声鸟叫。我们把手一拍，便看见一只大鸟飞了起来。接着又看见第二只，第三只。我们继续拍掌，树上就变得热闹了，到处都是鸟声，到处都是鸟影。大的，小的，花的，黑的，有的站在树枝上叫，有的飞起来，有的在扑翅膀。”本段运用了排比 修辞方法。你从哪些词体会到鸟的天堂里的鸟有什么特点？ 答：我从“热闹、到处、到处、大的、小的、花的、黑的、有的、有的、有的”等词语体会到鸟数量多、种类多、活动自由自在。

6.我有机会看清它的真面目，真是一株大树，枝干的数目不可计数。（说明榕树很大，给鸟儿提供了广阔的生活空间。）

五、《古诗两首》

1不识庐山真面目，只缘生在此山中：

看不清庐山的真面目,是由于我就在庐山上的缘故。2山重水复疑无路，柳暗花明又一村：

山重峦叠嶂,水迂回曲折,正怀疑前面没有路,突然出现了一个柳绿花红的小山村。喻指遇到困难，前途渺茫时，不要灰心丧气，只要努力，坚持不懈，光明就在前头。

六、《爬山虎的脚》

1爬山虎的叶子为什么一顺儿朝下？

一是为了更多地接受光照，二是重力的作用。

2为什么“在墙上铺得那么均匀，没有重叠起来的”？

是因为植物中叶子会尽可能地利用空隙来获取更多的阳光，每片叶子都想得到光照。

如果爬山虎的叶子重叠起来，被挡住的叶子照不到阳光，叶绿素不能制造养分，自然会死掉。剩下的都是不被挡住的。这是爬山虎长时间进化得到的特性

七、《蟋蟀的住宅》

1从哪些地方可以看出蟋蟀“不肯随遇而安”？

蟋蟀慎重选择住址，一定要排水优良，并且有温和的阳光。它不利用现成的洞穴。从这些地方可以看出蟋蟀不肯随遇而安。

2它的住宅为什么可以算是“伟大的工程”？

因为蟋蟀是用四只脚和钳子，如此简单的工具，建造出那么平坦、清洁、干燥、卫生的住宅，所以可以算是一个伟大的工程了。

3“当四周很安静的时候，蟋蟀就在这平台上弹琴。”作者把蟋蟀当作人来写，表达了作者 对蟋蟀的特殊喜爱之情。

九、《巨人的花园》

1从这篇童话中懂得了什么？

做人不可以任性、自私，要学会用宽容的心去对事、对人。要学会与人交往，学会团结合作，学会帮助别人，而这些品德的培养需要我们从小做起，从小事做起。

十一、《去年的树》 我有很多话要对鸟儿说：

你为了遵守诺言，为朋友唱歌，经过千辛万苦找到了已被燃烧变成灯火的树朋友。

鸟儿呀，你不要痛苦也不要悲伤，你的树朋友是伟大的，它为了人们变成了火柴，让人们有了光明。小鸟呀！你不要担心你没有朋友了，我会帮你写下环保宣传单，让人们少伐树，多种树的。

小鸟你真好，要是我是树的话，我一定非常非常感谢你。你千里迢迢赶来，就为了实现为树唱歌的诺言。你费尽周折要找到树朋友，真是一个很好的朋友。

鸟儿，我一定会向你学习！对自己说过的话负责，不能失信于朋友。

十三、《白鹅》

1白鹅的特点：高傲，尽职

2作者是怎样具体描写这些特点的？

见到生客进来，它必然厉声叫嚣，仿佛大声训斥别人似的，表现它的威严。甚至于远处有人也引吭大叫，不亚于狗的狂吠。说实话，它不亚于一只忠实的狗，它拥有天鹅的高贵、美丽，拥有狗的忠心耿耿。从叫声、吃相、步态，让人感受到白鹅的高傲和尽职。

十五、《猫》

1举例子说说作者非常喜欢他描写的那只猫。写猫古怪，老实，贪玩，尽职：

“它要是高兴„„”，（可是）“它若是不高兴„„”； “它什么都怕”（可是）“遇见蛇也敢斗一斗”。“说它老实„„可是„„”“说它贪玩„„可是„„”

前三个自然段写大猫‘性格实在有些古怪’，第四自然段写小猫形象实在有些可爱。” 2体会下列句子中带点词语的作用，还能用这些词语说句子。都是条件关系的关联词

“任凭......也......”写出了 猫极其贪玩，一玩起来就要玩个痛痛快快。造句：（任凭）小红怎么能说会道，慧敏（也）不相信她的谎言了。

“非.......不可.....”写出了猫等老鼠的决心与耐心，突出的表现了猫的尽职尽责。造句: 爸爸让我当医生，但我非当警察不可

“无论......也.....”写出了猫再不高兴时的极端冷漠表现。造句：无论你说得再动听,我们也不会上你的当了。

十七、《长城》

1为什么说长城是世界历史上一个伟大的奇迹？

首先，长城的长度和规模都是首屈一指的，世界上没有与之相类似的建筑，而且长城历经战国和秦朝，长时间修成，并且死了相当多的民夫~并且在今天仍然存在，而巴比伦空中花园等等都已经不存在了～

其次，长城是号称在太空中唯一能看到的人造建筑

2、站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，很自然地想起古代修筑长城的劳动人民来。（这句话承上启下，过渡自然。“站、踏、扶”这三个动词是说作者已经身临其境来到长城，“很自然地想起”是说作者被长城的雄伟气魄所震撼，民族自豪感和热爱劳动人民的情感油然而生。）

3多少劳动人民的血汗和智慧，才凝结成这前不见头、后不见尾的万里长城。

（“多少”表示无数；“前不见头、后不见尾”突出了长城之长，与开头“一万三千多里”相呼应；“才”在这里表示长城的建成是多么的不容易。整句话表达了作者对古代劳动人民的无限赞叹之情。）

4“城墙顶上铺着方砖，十分平整，像很宽的马路，五六匹马可以并行。”句子的后半部分，拿我们熟知的事物比照，这样很容易让我们想象出长城的宽度有多宽。

十八、《颐和园》

1作者是按怎样的顺序游览的，从课文中哪些语句可以看出来？ 按“进了颐和园的大门，绕过大殿，就来到有名的长廊”，“走完长廊，就来到了万寿山脚下”，“登上万寿山„„”，“从万寿山下来，就是昆明湖”，“游人走过长长的石桥，就可以去小岛上玩„„”，从这些语句不仅看出作者的游览顺序，还从“进了、绕过、走完、来到、登上、下来、走过”等记叙游览过程的动词，体会到作者移步换景、过渡的自然，用词的准确。

2“游船、画舫在湖面慢慢地滑过，几乎不留一点儿痕迹。”“滑”字用得真好，因为“滑” 字突出了湖的静与前面的“昆明湖静得像一面镜子”相衬托，一动一静，更加突出了湖水的静。

二十、《古诗两首》

说说下面诗句的意思，再体会体会其中的情感。1孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。

我伫立江边,目送友人的小舟越走越远,渐渐消失在水天相接的地方,只望见浩浩荡荡的江水流入天际.诗人李白对孟浩然怀有依依难舍的感情。2劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。

我劝您再多饮一杯离别的酒,出阳关西行就再遇不到老朋友了。作者对即将远行的友人无限关怀、留恋的诚挚情感。

二十二、《跨越海峡的生命桥》

如果有一天小钱和那位捐骨髓的台湾青年相遇了，他会对台湾青年说些什么？

谢谢你，是您的无私捐献，让我获得了新生，我的生命属于你。今后，我也要像你和李博士他们一样，帮助更多的人，特别是要帮助台湾同胞，促进两岸的和平友好。

二十五、《为中华之崛起而读书》

1周恩来立下“为中华之崛起而读书”这个志向的原因是什么？

周恩来立志的时代正值国家满目苍夷，民族多灾多难之时，周恩来因为受到其生活的环境及其母亲等人的教育从小便理解了何为国家，更知国无何以为家之理。故他从很小就已经有了通过学习知晓国情，传播民族思想，唤醒民众之志。所以理所当然的说出了“为中华之崛起而读书”的话了。

2.周恩来站了起来，清晰而坚定地回答道：“为中华之崛起而读书！”

（“崛起”是兴起的意思。周恩来不愿意自己的民族再这样软弱，不愿意自己的同胞再受到这样的欺凌，要为祖国的兴盛和民族的振兴而学习、奋斗。）

二十六、《那片绿绿的爬山虎》

1“在我的眼前，那片爬山虎总是那么绿着”的含义。这句与题目呼应，含蓄地写出了15岁那个夏天的事情一直留在作者的脑海中，叶圣陶先生的音容笑貌、亲切教诲一直激励着他前进。从这句意义深刻的语句中，我体会到

1、借物喻人，比喻叶圣陶老先生像爬山虎一样温和、质朴。

2、表示那片爬山虎和叶老先生都给肖复兴留下了深刻印象。

2.课文为什么以“那片绿绿的爬山虎”为题？

因为叶老的教导使“我”懂得了应该怎样做人，怎样作文。时间已过去将近三十年了，但当时的情景如在眼前。一想起叶圣陶先生，就仿佛又看到那片绿绿的爬山虎，所以以此为题。

3.使得句子干净了也规范了。

“干净”，在这里指句子简洁明白，不啰嗦。“规范”，指语言标准、典范。

4.我虽然未见叶老先生的面，却从他的批改中感受到他的认真、平和以及温暖，如春风拂面。“拂”，轻轻擦过，“春风拂面”指像春风一样从脸上轻轻擦过，形容使人感到非常愉快、舒服。作者运用这个比喻，更形象地表达出自己对叶老的感受。

5.在我的眼前，那片爬山虎总是那么绿着。

15岁那个夏天的事情一直留在作者的脑海中，让作者终身难忘。

二十九、《呼风唤雨的世纪》 1读后感受：

古代的时候，人们运用烽火台、马拉松长跑、信鸽等方式传递信息，这种方式既慢又没有保证。后来人们用火车、飞机、汽车来进行书信的传递，不仅提高了传递的速度，还增加了保密性。

在科技不断进步的今天，人们用电话和网络进行交流与沟通。不仅速度提高了几倍，而且使得千里之外的人们拉近了距离。科技的进步给人们带来了更多的方便。

理解句子中带点词语的意思。

呼风唤雨：指具有非凡的本领，能够支配自然，利用自然的能力！

千里眼:形容看的非常远

顺风耳：形容听的非常远

腾云驾雾：乘着云，驾着雾。原是传说中指会法术的人乘云雾飞行，后形容奔驰迅速或头脑发昏。忽如一夜春风来.千树万树梨花开：一夜之间.竟变成了异样的银装素裹的冰雪世界.这玉树琼枝.千姿百态的冰雪世界.却春风阵了.象是醉人的芬芳灿烂的江南春色.这境界该是怎样的新奇壮美!本课形容科技发展非常快，科技成就很多。

3体会带横线词语的意思

（1）“20”“呼风唤雨”原指：神仙道士的法力，现在比喻能够支配自然。说明了人类在征服自然过程中取得了重大突破，不再像从前那样受到自然条件的严格限制。

(2)“人们只能在神话中用“千里眼”“顺风耳”和腾云驾雾的神仙，来寄托自己的美好愿望。” “千里眼”“顺风耳”“腾云驾雾”

原指：神仙的超脱自然的法术。说明科技不发达的年代，人们只能利用这种方式寄托美好愿望。

3、“20世纪的成就，真可以用“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”来形容。”这句诗出自 唐代诗人 岑参写的《白雪歌送武判官归京》。原意是描写北国边塞异常寒冷。在这里用来形容科技发展之快，始料未及。

三

十一、《飞向蓝天的恐龙》

1恐龙飞向蓝天的演化过程是怎样的呢？

那些盗龙类恐龙等小型恐龙在奔跑中长出羽毛变成鸟类。

2体会句子“恐龙的一支经过漫长的变化,最终变成了凌空翱翔的鸟儿”

“一支”指的是恐龙的某一个分支，而不是全部；“漫长的演化”是指经历了长时间的演变过程，而不是突如其来的变化。

3“”画线词语表达得很准确，“一支”指的是恐龙的某一个分支，而不是全部。“漫长”指的是恐龙经历了长时间的演变过程。

社会心理学重点整理版 篇4

正确答案是：社会产品 题目3 纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，二是，三是追踪研究。

正确答案是：同期群研究 题目4 我国在革命和建设的过程中，长期使用着一种通过个别说明一般的调查方式，并赋予它一个特殊称谓，即。

正确答案是：典型调查 题目5 变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型，即因果关系和。

正确答案是：相关关系 题目6 社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和 三种。正确答案是：试调查

（二）单项选择题（每小题1分，共6分）题目7 20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了（）。正确答案是：美国 题目8 20世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。它得到迅速的恢复和发展是在（）。

正确答案是：中国共产党十一届三中全会以后题目9 目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础主要是（）。正确答案是：实证主义 题目10 社会调查研究的一个重要而又经常被很多研究者忽略的原则是（）。正确答案是：伦理道德原则。题目11 在对社会现象进行测量时常用的四种变量概念中，属于定性变量的是（）。正确答案是：定类变量题目12 当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等 的变动时，这种关系称为（）。电大专科《社会调查研究与方法》