农贸市场管理工作计划（共10篇）
一、市场经营户经营行为管理标准
1、经营入市从事经营活动的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的 工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证照入市经营。
2、经营户不得转让、出租、出借、出卖、涂改营业执照和行政许可证等相关证照，不 得擅自改变营业执照和行政许可证等相关证照的核定内容。
3、经营户经营的商品应符合核定的经营范围。经营无公害、绿色、有机食品，应明示 相关证书，并保留(出示)肉食品、绿色食品、有时效方便食品等相关产品的进货凭证、检 验检疫证明等，以备查验。
4、经营户应采取措施，对进货商品进行检查验收，保证所销售商品质量合格。不得销 售失效、变质、过期的商品;不得掺杂作假、以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充 合格商品。
5、经营的商品应符合国家的有关规定，不得经营国家明令禁止出售的商品。
6、应使用符合国家有关法律法规规定的计量器具，不得短斤少两、短尺少寸;销售商 品应明码标价。
7、不得欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、骗买骗卖。
8、经营者应自觉遵守农贸市场的各项管理制度，自觉做好店铺前、摊位前卫生“三包” 工作保持店内、摊内整洁卫生。
二、市场经营秩序管理标准
1、市场内实行按蔬菜、肉食品、水果、干杂、水产、家禽、熟食等类别分区设立标志 牌，进行分类管理。
2、市场内商品上台、上架、进盆、进池，摆放整齐有序。
3、市场内店铺(商家)不得出摊占道，禁止跨门摊经营。
4、市场内不得摆地摊，不得以自行车、三轮车作为商品交易台架进行交易，禁止在市 场流动叫卖。
三、农贸市场环境卫生管理标准
1、物业公司做好场内经常性保洁工作。物业公司保洁人员做好市场内公共部分的保洁 卫生，摊位内部卫生由各经营户自行打扫，并要求达到市场管理卫生标准。
2、经营户应当保持所经营的店面、摊位卫生状况良好，定期做好清洁工作。店面、摊 位及其附近必须做到无积水、无垃圾。
3、经营户产生的垃圾或剥弃的菜渣、果皮等应放入专门的废物容器内。
4、经营户应当做好防虫、防蝇、防蚊、防鼠工作。
5、经营户应当对门前实行“三包”，不得随意将垃圾扔到过道等市场公共场所。
6、市场内宰杀家禽和剐剖水产品应符合相关要求的标准。
四、车辆管理规范
1、经营户及消费者应当服从市场管理人员管理，根据市场管理人员的安排，在规定的 场所有序停放车辆。
2、 经营户每天用于进出货的车辆应当在规定的时间、 通过规定的进出货通道进入市场， 不得拥挤、抢道，以确保进出货有序进行。
有人提出疑问, 既然是市场经济, 我们为什么还要搞土地计划?土地市场和土地计划有没有矛盾?
1 市场失灵无法回避
我国进行经济体制改革, 实行社会主义市场经济, 这是坚定不移的道路。但是计划经济体制变革并不意味着计划的终结。虽然从经济增长和个人福利的角度看, 市场机制的资源配置效率优于计划机制, 但是市场和计划都是配置资源的手段, 两个手段相互结合、相互补充。
仅仅依靠市场不能解决所有的问题。市场失灵主要表现在以下几个方面:
市场机制不能很好地解决宏观经济的平衡问题。市场对微观经济有很强的约束力, 而对宏观经济全局无法左右。因为市场经济发挥作用的重要前提是商品生产经营者的独立决策和追求盈到, 而各个生产经营者受到信息、能力限制, 作出的决策往往带有一定的盲目性。大量的盲目行为会造成市场的波动, 进而造成社会经济震荡, 严重的还会引发经济危机。东南亚金融危机、日本地产泡沫充分表明了市场存在的风险。
市场机制不能有效反映国民经济长远发展的目标和结构。商品生产者自主决策的依据是市场价格, 而市场价格反映的只是特定时期的供求状况, 难以对社会经济发展远景提供信号。在此基础上形成的经济结构就可能是不合理的结构, 甚至会导致国民经济比例失调, 不能实现持续稳定健康发展。这两年我国房地产商场异常火爆, 开发商们大量囤地, 甚至出现了“面粉”价格高于“面包”的现象, 各地“地王”“天价”屡被刷新。土地是对产业结构有着决定性、长期性影响的基础资源, 如果政府不通过计划等宏观调控手段扭转局面, 损害将是无法估量的。
市场信号具有滞后性。市场机制是通过供求关系在竞争中的变化而引起价格、利率、工资等的变化来引导和调节经济活动的, 具有滞后性特点, 因而可能引起供给和需求的脱节, 导致社会资源浪费。
市场竞争导致垄断, 因此会影响市场机制的作用效果。由于土地具有不可移动性, 房地产市场更易形成垄断, 尤其是近几年市场竞争激烈, 入市门槛提高, 中小型开发商难以为继, 大型开发商垄断倾向日趋明显。
市场机制在调节对象上存在局限性。企业天生是逐利的, 不会主动给穷人盖房子。
2 土地计划是必然的选择
土地资源有限。运用计划工具配置资源, 实现战略目标, 指导经济行为, 这是世界各国政府常用的手段。尤其是对稀缺性、战略性资源, 不能单纯依靠市场配置, 否则就会引起混乱。
弥补市场的非理性。市场经济理论的一个假设条件是“经济人”假设, 但是在现实生活中, 个人行为并不完全是理性的。在土地资源利用过程中, 个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益之间会发生强烈冲突, 就需要由政府通过法律、政策、计划等手段, 规范市场的非理性行为。
土地计划之所以能作为配置土地资源的工具, 是因为其具有客观性。这得益于编制土地计划过程中采取“政府主导, 专家领衔, 公众参与”的方式, 运用科学的方法, 采集大量的信息, 以及建立和逐步完善计划调整机制。
3 我国土地计划的独特作用
土地计划的编制和执行体现科学发展的思想, 始终贯彻土地资源可持续利用的理念, 具有引导社会各阶层成员的个别发展观向科学发展观转变的作用。
土地资源承载着粮食安全、国家安全、民生保障、市场稳定等重要的国家发展战略。土地计划将国家战略和政府意图具体化, 并通过适当形式向社会公布, 有效引导和稳定社会投资者和消费者的预期。同时, 土地计划配以严格的法律法规和执行机制, 通过市场管制和行政命令保证国家战略重点的实施。
土地计划通过整体的综合平衡, 全面考虑多种利益的冲突, 可以缓解矛盾, 促进社会和谐发展。例如, 为解决城市低收人家庭住房困难, 国土资源部要求各地在制定年度土地供应计划时, 优先安排廉租住房、经济适用住房和中低价位、中小套型普通商品住房建设用地, 其年度供应总量不得低于住宅用地供应总量的70%。
土地出让金是财政收入的重要来源, 土地投资和房地产开发投资是固定资产的重要组成部分, 也是金融调控的对象。因此, 土地计划是制定财政、金融政策的重要依据。
政府干预经济同样存在失灵问题。政府失灵主要是由于政策制定者的个人或部门利益动机、政府行为的偏好和非理性造成的。如前所述, 土地计划在制定和实施过程中, 严格依照程序, 采用科学方法和机制, 就可以约束和调控政府自身行为。
4 土地计划管理需要解决的问题
土地计划是由一系列专项计划组成的计划体系。最常用的是土地利用计划, 其次有土地供应计划、土地储备计划等。每一项计划有其独特的调节范围和功能, 不能相互替代。在编制各类计划时要统筹考虑。
计划经济时期的计划一般采用指令性指标, 通过行政命令贯彻执行, 而在市场经济条件下, 计划更侧重宏观指导。具体到土地计划, 则要采取指令性和指导性相结合的办法。土地利用计划的指令性最强, 土地供应计划和土地储备计划的指令性要弱一些。
土地计划编制要做到定性和定量的方法相结合。多学科、多部门相结合, 从上到下和从下到上相结合。增强计划的科学性。
【关键词】工作过程 导向 市场营销课程 设计思路
一、概述
普通高校和职业院校为了对人才的培养都会进行设计和制定专业科学的教学计划，而合理的教学计划是高校进行统一管理和分配教学任务的主要依据，也是进行定期评价的主要基础，因此，教学计划的修改与制定应该与社会对人才的需求相适应，应该培养出高质量的社会需要的人才。
市场营销课程是工商管理方面的企业需要的专门的人才，因此，培养合格的商场营销方面的人才是我国工商管理行业的需要，也是商场营销课程的主要任务。职业院校的一大特点就是以就业为导向，将教学与就业相联系，强调对学生实践能力的培养。因此，市场营销课程要在市场营销教学规律的指导下制定教学计划，还要与职业院校的实际相符合，正确地处理好教学与实践、就业之间的关系。
二、高职市场营销课程教学计划的现状和存在问题
目前，高职院校在课程的教学计划制定方面未能够与人才培养的目标相结合，没有体现出职业院校的特点，比如受普通高校的影响较深，以教学的学科体系为主；理论与实际的联系少，学生的实践能力差；教学的方式方法枯燥单一，无法调动和促进学生学习的积极主动性；现有的职业院校的教材需要不断更新，且对教材的建设需要继续改革；师资队伍的整体质量偏低，因此教学质量难以提高等。
首先，传统的课程体系在高职院校占据主要地位。高职院校的市场营销课程目前仍然沿袭了普通高校的课程设置形似，未能够体现职业院校的课程安排要求；从教材方面来看，职业院校的市场营销课程也是以早期的普通本科院校的课本为例，内容偏重理论而轻实践。
其次，职业院校的商场营销课程缺乏足够的实践，很难体现职业院校的特色。职业院校应该从工商管理企业的要求与工作过程为出发点，开设详细和系统的实践教学课程，以避免毕业之后学生的实践能力未达到工作岗位的要求。
最后，职业院校仍然以传统的教学模式为主，没有教学方式的创新和突破。市场营销课程的传统教学模式就是教师主动的教和学生被动的学，教师采用市场营销的原理知识与案例相结合的方式，导致学生的积极性和主动性不高，虽然，在案例方面教师会列举一些具有典型性和先进的理念的案例，但是很难摆脱重理论的传统教学烙印。
三、工作过程导向概述
以工作过程为导向的含义就是通过对工作过程的系统分析，将庞大和复杂的劳动关系、工作的内容、工作者的素质和知识等综合要素进行系统化和结构化的过程。而以工作过程为导向的课程设置突破了传统的课程设置系统，而用与实践相结合的综合性的教学所取代。实现以工作过程为导向的课程设置有两个途径可以实现：第一，将原来的科目内容按照职业特点进行综合性的整合开发；第二，完全与工作相结合，按照企业的工作流程、任务和环境对课程进行新的开发。
实现以工作过程导向的教学计划的制定具有重要的意义，它的目标是将学生由原来的适应推向创新，将学生的职业教育与未来的工作过程直接挂钩，专门为学生创建一些从业的环境，教授学生应对职业过程中的一些有意义的行为。因此，教学的内容必须要突破传统的教学框架，将工作过程作为整个职业教育的核心，推行工作过程的教学计划和教学模式，将教学的内容细化和整合，科学地设计好课程任务，最终实现教、学和做的一体化，实现理论与实践的真正结合。
四、以工作过程为导向的高职市场营销课程教学计划的设计思路
首先，要有非常清晰和明确的制定流程。以工作过程为主的教学计划设计与传统的教学计划设计有很大区别，它重视在实践的环境当中去构建自我的知识，强调怎么做，而传统的教化计划注重对理论知识的灌输，强调是什么和为什么。市场营销课程在一定程度上应该与其职业挂钩，因此，市场营销专业的培养目标应该以职业的实践为目的，在课程的设计安排方面应该尽可能地与市场的需求相适应。
其次，在制定和设计市场营销课程计划时，应该明确学生在毕业后在企业可以做什么，学生的职业能力体系在哪方面，因此，职业院校有必要建立以人为本的教育理念，对课程的设置和职业岗位进行分析并合理安排，有针对性地培养出市场需要的人才，满足企业对市场营销人才的实际需求。
再次，市场营销课程教学计划的设计与构建，通过对企业在市场营销方面的人才需求进行实践的考察和调研、岗位的评估等方面来设计和建立职业院校的课程教学计划，两者应该是一致的。
最后，工作过程导向的高职市场营销课程教学计划设计还应该注意一下几个问题：以营销的职业能力向专业能力学习的转化，以工作过程为目的的教学计划是培养人才与市场接轨，提高学生就业竞争力的主要方式；在学习的过程中始终重视理论与实践的结合，尽可能地给学生提供一些能够在实践中解决问题的环境，并通过解决问题加深对理论知识的理解；教师应该选择适当的学习载体，同时引导学生选择适合自己的学习载体。选择什么样的载体去承载规定的教学内容和知识，是所有教师和学生都面临的难题，但是将理论与实践结合则是选择载体的出发点，同时要对载体进行不断的思考和探索。
【参考文献】
[1]张俊.基于工作过程导向的课程体系开发探索[J].长沙航空职业技术学院学报，2008（03）：21-23.
[2]胡容珍，谢日新.职业教育关于制定基于工作过程导向的教学计划的思考[J]，职业时空，2008（6）：140.
不遗余力做好食品药品安全监管工作;开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作;继续深入推进商标品牌战略;做好标准化和计量工作;保持打击传销高压态势;开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序;加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施;加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。
1、严格监管，打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作，进一步提升食药经营单位安全水平，继续推进“小微餐饮”和“小微药房”分级达标工作;二要加强重点领域监管，加大无证食品加工“小作坊”、食品经营“小门店”、食品批发市场(包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度;三要加大食品药品质量安全风险抽查力度，增加抽查数量和抽查频次;四要建立健全食品药品稽查应急制度，完善食品药品安全事故和突发事件应急预案;五要重心下沉，加强基层监管能力建设，把人财物资源更多地向基层倾斜，构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线;六要关口前移，强化预防为主、源头治理，科学监管、效能监管，在做好日常监管工作上多下功夫;七要广泛动员社会参与，向企业员工发放告知书，动员生产企业员工举报企业违法行为。
2、深入推进行政审批制度改革，完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能，进一步加强自身建设，着力创新市场监管方式，加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施，完善信用约束机制，切实促进市场主体诚信经营。同时，宽准入、严监管，对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照，对上级各项补贴政策要严格落实到位，做好创业富民工作。
3、做好商标、合同、广告监管工作，维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作;充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展;深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。
4、加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。
5、继续保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。
6、强化特种设备安全监察，开展质量强区工作。
加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度，有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察;重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续;重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。
同时，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。
2011艺术品市场分析：
一、瓷器类：
根据2011拍卖、收藏、一线市场运作情况分析，2011瓷器市场有比较保守。
一、二线市场成交数量不明显，主要以明清青花、粉彩、单色釉立件及晚清官窑（道光~宣统）、民国细路浅绛、粉彩瓷器为主；老窑类拍品精品稀少，以龙泉窑、钧窑小立件及生活器、耀州窑为主。重点突出耀州窑拍品。具体分析数据如下：
1、明代：宣德、永乐、成化三代瓷器无市场表现，拍卖市场无上拍记录；空白期（正统、景泰、天顺）罐类较常见属一般档次拍品，部分有串行现象（如：保利3月19春拍人物故事纹开光青花罐为例）价位无明显争议。晚明类主要以嘉靖、万历官窑常规品及五彩立件常规品为主。市场热门竞争拍品崇祯青花无上拍现象，应属人为观望阶段由此可见瓷器市场属低靡状态。
2、清代：热门拍品顺治、康熙民窑精品瓷器上拍现象稀缺，应属卖家观望状态，不急于做
出市场表现；康熙—乾隆三代瓷器以民窑细路为主，官窑品不见市场表现。民窑细路粉彩、青花以立件摆设、文房器具为主，市场价位在1.5~8万；无高端拍品出现。拍卖热品康熙五彩有少量上拍现象。单色釉瓷器上拍有一定数量精品。以雍正、乾隆官窑为主主要表现。暗刻花豆青釉、祭蓝、豇豆红、祭红、洒蓝、茶叶末、鳝鱼黄、宜钧、广钧为主；器形主要涉及单只立件摆设，文房用具（如：水盂、笔洗、笔架、臂搁、案缸等）同时成交量小，竞买现象不明显；故此类拍品市场潜力低。属高端低价位拍品，买家、藏家无特别关注倾向，未来拓展不做重点。晚清官窑以道光、光绪为重要目标；长期以来一直作为拍卖市场炒作热点，市场空间不大，以道光青花海水龙纹盘为例属官窑常规纹饰拍品，至光、宣两代均无明显发展。同时清中期民窑细路成对瓷器有市场上升趋势；以豆青釉青花加白、五彩、粉彩150件、300件人物故事纹大瓶为主附带白地青花、釉里红、青花釉里红等少量拍品。应作为2011瓷器类突破重点。民国瓷器主要以名家浅绛彩瓷器为主并作为瓷器类第二突破重点按目前市场走向有很大的提升空间。广彩及外销瓷器无明显表现，同时按目前市场状态应属于逐渐淡出拍卖市场归于一线低端收藏品，因此不作特别关注。
3、老窑瓷器（唐代—元代）：老窑瓷器应属于2011拍卖市场突破重点，具体分析如下：
(1)一线市场老窑瓷器成交比重近几年稳固攀升；
(2)窑口划分已形成明显价格差距；
(3)市场持有量大，存世有大量精品；
(4)近年各地区窑口精品数量不多，收藏需要求大于供；
(5)区域有收藏实力收藏爱好者增多；
(6)目前拍卖会老窑瓷器上拍现象不明显，市场运作空间巨大；
(7)升值潜力明显，关注度逐渐提高；
就目前市场情况，老窑瓷器主要方向、窑口、类别：
宋元磁州窑以白地褐彩、黑彩、罐类、梅瓶；黑釉铁锈花、窑变釉、红绿彩生活器为主要提升倾向。品相等级为极美品，市场价位（行价）在5~35万之间；瓷枕等其他器形市场无明显表现；孔雀蓝、辽绿为重点提升对象。龙泉窑应以宋代、元代小件（如双鱼笔洗）、刻花、划花、粉青、梅子青以及明早期大件精品为主，因龙泉窑在各拍卖场均有平稳上拍、成交想象不做重点拓展。耀州窑、定窑为市场主要提升热点，以印花、刻花、为主要装饰更具明显升值潜力；同时金、元钧窑、唐代巩县白瓷精品、辽三彩、鲁山窑、长沙窑、建窑、湖田窑刻花、立件等均在此范围内。
二、玉器珠宝类
玉器市场目前市场热点不高，明清玉器价位过高。精品数量稀缺，文房用具、山子摆设等一线、二线成交量不大，市场空间基本饱和。宋元玉器属目前市场炙热拍品，精品数量更为稀少；唐代玉器为2011高价位拍品，竞买力度极大，属于拍卖市场重点拓展方向，但因存世数量有限不做大范围征集，以佛教题材（如：飞天等）为主。市场价位50~450万之间。明清玉器还以佩饰、坠饰、玉牌为主要发展方向，征集选择题材好，工艺性强的拍品。结合目前市场状况当代玉器以苏州工艺、籽料常规品为主；南红玛瑙、珊瑚、翡翠、碧玺、琥珀等其他拍品为杂项范围目前市场状态需求量不大。
三、钱币杂项类
杂项市场拍品种类众多，主要涉及
(1)铜器：金铜佛像、铜镜、晚清文房为主由于近年市场运作金铜佛像(尤其以密宗造像)市
场价位过高；明代35公分以上显宗、道家造像精品还有很大市场空间应为2010市场拓展重点。铜镜类近年战汉及唐代铜镜市场过于成熟（头版镜16CM以上价位约30~150万），无明显的市场空间。同时辽金铜镜由于纹饰精美、铸造工艺强、题材广泛、价位适中有很大的市场提升空间（如：头版16CM以上仙人观瀑、双鱼、渡海镜等，目前市场价位2~7万）因此作为2010年重点拓展方向。
(2)钱币：2011钱币市场平稳，银元、银锭、辽金西夏钱币有较大市场提升空间可作重点拓
展。尤其以银元、银锭、通货增长快，市场变化大，一直有上升趋势。因此高中低端拍品（如贵州汽车、飞龙、21年三鸟、鹿头正银、造币总厂、宣
三、江南甲辰、壬寅、湖北、民三O版三角元、甘肃加字、曲笔民、PCGS64分以上及UNC64分以上普品等）均有很大运作空间。
(3)竹木牙角、漆雕、同胎珐琅、织绣、印章、寿山石、文房用具、鼻烟壶等杂项类拍品2010
市场良好，有很大运作空间。（家具类因存放运输问题制作单一性征集运作）
四、书画
2011年开年书画市场稳中有升，高中低端拍品主要以：刘大为、冯远、王明明、赵少昂、程十发、刘文西、启功、范增、李苦禅、黄胄、史国良等常见拍品为主。古代书画及古籍善本均有成交记录，但无明显价为提升，因此不作为市场运作重点及征集主要方向。综上所述：2011年书画、杂项等艺术品市场状况属于饱和状态，无大幅度明显提升，拍品征集运作还以常规拍品为主。确保高端拍品的成交数量及成交额，以高端拍品为主要利润收入的目的进行拍卖会的整体运作。
20119.17拍卖会
目标：拍品成交300万
目的：1.目标：
（一）对全市辖区内所有从事液化石油气及天然气经营的单位和个人进行燃气经营许可审查。
（二）对各收罐代充点进行检查清理。
（三）禁止非燃气经营企业销售充有燃气的燃气钢瓶。
（四）对超期使用的钢瓶进行强制检测。任何企业不得充装超期钢瓶。
（五）对不具备残液回收能力或不回收残液的气站进行查处。任何单位和个人严禁乱倒残液。
（六）从严查处在燃气设施平安维护范围内修建建筑物、构筑物的行为。
（七）任何单位和个人不得违章运输和转供燃气。
（八）按省建设厅燃气企业无泄漏考核规范。对各燃气企业的仪器仪表、平安阀等重要设施进行重点检查。内业资料按省建设厅发的十种表格进行检查。
二、清理整顿目标
（一）燃气企业达到严格按燃气经营许可范围经营。仪器仪表、平安阀灵活可靠，不超期使用，站内工作平安有序，操作人员持证上岗。
（二）杜绝充装超期钢瓶和利用槽车、钢瓶对流充装。
（三）依照统一规划、合理布局、方便群众、确保平安的原则。运输车辆按要求统一标识。
（四）对新建、扩建、改建燃气工程应当符合国家和行业技术规范要求。否则严厉查处。
三、强化措施。
（一）对燃气市场的清理整顿工作。市公安、消防、技术监督、工商、交通部门要密切配合，共同开展好此项工作。
（二）市燃气管理部门要认真总结清理整顿工作的经验和存在问题。研究和解决好燃气管理中出现的新问题、新矛盾。
（三）燃气平安管理是一项长期任务。确保人民群众生命财富平安，为全市经济发展和社会稳定发挥更大作用。
通知要求，收购计划要在本省(区)范围内统筹使用(包括前期已下达的临时存储稻谷、玉米、大豆收购计划)，避免指定库点出现停收、限收，切实解决农民交售难问题。对由指定库点包干使用的收购费用和烘干费用要足额拨付，不得截留挪用，保证企业收购需要。临时存储玉米收购价格、收购资金安排等有关事宜，仍按现行规定执行。通知强调，这次收购的国家临时存储玉米，由国家有关部门按照顺价销售的原则，择机在粮食批发市场或网上公开竞价销售。
国家前期已经出台了2次收储计划，共计1000万吨，实际上对大连玉米的托市力度并不明显，而且也是在这两次计划执行的过程中，大连玉米跌破了长期的上涨趋势线，并频繁创出了新低，金融危机使得整个市场对后市的悲观放大，而在新玉米丰收且集中上市的季节里，需求的低迷难以消化庞大的供给，资金也在此时纷纷撤离市场，这些基本面、资金面的颓势瓦解了国储提价收购的支撑力度。
而这第三次收储计划的出台正赶上玉米盘整于低位的时机，2008年12月19日市场刚刚出现传闻的当天，大连玉米期货905合约放量收阳，并在等待消息证实的几天里突破了1500元。从传闻到消息落实，第三次收储计划还是有一些比较明显的变化。首先，收储量增加得比较多，相当于前两次收储量的2倍，这对当前比较低迷的产区现货市场会有一定的拉动作用，尤其今年农民卖粮高峰来临之际，对缓解庞大的供给压力有一定的作用。其次，执行收购期限比较长，一直执行到明年4月份，这使得这次政策性收购对市场的影响力能够持续得比较长，可能不同于以往的短期刺激。最后，通知即第二批收储计划之后再次强调，“这次收购的国家临时存储玉米，由国家有关部门按照顺价销售的原则，择机在粮食批发市场或网上公开竞价销售。”这也奠定了这样的基调，国家有强烈的托市意愿，防止丰收年景谷贱伤农，收储如此多的量，在防止粮食价格快速下跌方面起到了一定的作用，同时国家积攒了一定量的储备，如果按照1.6亿吨的当年产量来计算，3000万吨的收储量已经接近总产量的20%，这样的储备使得国家未来调控市场的能力增强，同时也抑制了暴涨行情发生的可能。
总结起来，第三次收储计划对大连玉米产生了一定的支撑。尤其在大连玉米跌至1440元低位的情况下，有助于拉动玉米脱离低点。但是纵观世界范围内玉米消费情况，原油的暴跌引发了玉米乙醇业的困境、全球饲料谷物的丰收以及小麦的替代作用，玉米的饲料消费也不容乐观。国内制约上涨因素也缘自需求的低迷，产区因为收储价格稳定，而华北等地延续去年以来的工业、饲料消费不旺的局面，目前产销区倒挂的情况还没有缓解，南方养殖业因为疫病、利润等原因而未出现积极的补栏，而在此时消费进入旺季，出栏的量倒有所增加，对饲料的需求短期内仍没有快速增加的可能。
都说一月是休假月，但我一点也不觉得。我的一月依然日程满满！与业务总经理们的计划会、预算会，加上为三月初的渠道大会而举行的各种准备会，占满了我的时间。
一月的一个上午，外面寒风凛冽，会议室里热火朝天。六位来自市场和销售两个不同团队的同事把本不大的会议室挤得满满的。咖啡的香味烘托着一种轻松的氛围，但我们的话题却不轻松——一款至关重要的新品发布计划。坐在我对面的销售总经理和他的一票人马都全神贯注地盯着前方的投影，而我则静静地等待着各种发问······
公司内部市场与销售两个团队就像一对欢喜冤家，有争执更有共识。想想夫妻还有红脸的时候，何况两个不同的团队呢？！
果然发问开始了！
“为什么要这么定位这款产品？”“我觉得卖点的选择可以再考虑一下”“这种广告的有效性到底怎么样？”“我们为什么不能把活动的时间往前提？”
不过我们可不是单纯被动接招的一方，回答的过程中也会抛给对方问题。“我们建议的市场定位是基于对目前所有信息的仔细分析。我知道你们的价格及分销策略还没最后定，但这对计划有着全盘的影响，能与我们分享最新进展吗？”
在摩托罗拉系统这么多年，我最大的收获之一就是明白了什么是批判性思维，真心接受每个人可以有不同的想法。想想自己小时候受的教育，一直是每题必有标准答案，说话做事一定要听话，以至于成年后对不同声音要么充耳不闻，要么充满抵触。相信这场讨论要放在当年，以我当时的心态，早就不欢而散了！
今天的我很喜欢甚至很享受这种不停问答的过程，因为它能帮我理清思路，提供一个全新的视角！我很自信，也相信自己团队的专业性及对业务的敏锐度，我们的计划绝不会偏离航向。同时我也很尊重销售团队，珍视他们的渠道管理经验、快速反应能力和来自前线的一手信息。我们的讨论一定会让未来的产品发布更加成功！
心态摆正了，很多事情就变得容易理解，很好沟通。咖啡飘香中，两队人马都非常坦诚，将各自的目标、资源、想法及所面临的挑战毫无保留地分享给对方，还忙不迭地为对方出谋划策。此时的气氛就像宴会上的“酒过三巡”，渐入佳境，两个团队已悄然融为一体。大家不停地说着、看着、比划着，在白板上写着，每个人都全情投入。我和坐在对面的销售总经理默契地对视一笑，都知道我们的新产品已经有了一个成功的开始！
这种计划会在年初尤其多：国内的，国外的，与业务部门的，市场部自己的，各式各样 。平时很少能在办公室碰到的各路英豪此时也好像突然冒了出来，活跃在各种会议中，说自己沉浸在文山会海中，一点也不过分。但千万别误会，一点贬义也没有，年初的文山会海绝对是必要的，因为没有会海就没有充分的面对面的讨论，没有文山就不能理清思路，将各种讨论落实成行动计划。
曾听人抱怨计划赶不上变化，认为做计划浪费时间。细想想这话也不全错，关键是要看当事人如何计划。那种闭门造车，以不变应万变的方式做计划确实耽误时间。这种方式的产物一定会与市场脱节，会被销售团队诟病。
长此以往，团队间就越来越没有共同语言，距离加大，缺乏信任，甚至相互指责。但这种基于充分 沟通做出的可执行的计划绝对是必要的，它就像是个黏合剂，把两个团队紧紧地黏合在一起；它更像是指南针，在前进过程中帮助我们准确地把控方向。
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市尝本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和-谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[ 年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复英传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续(转载自百分网，请保留此标记。)上门洽谈，做好成单、跟单工作。
销售工作计划制定的简单步骤
一、市场分析。
销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是销售计划的最重要和最核心的部分，销售工作计划《市场销售人员 工作计划》。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划，即根据销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
销售内勤工作计划
我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
作为一个“特殊”的部门，市场营销部2014年将发挥自身的基本职责，为14年销售任务的完成做出应尽的职责14年主要工作规划：
一、制定市场运营规划、计划，负责实施、执行。
二、建设****公司营销战略
基本原则：诚信营销及全员营销原则
诚信营销是****公司营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与****公司打交道的人，****人都应该是诚心相待。“信”是指信用至上，说到做到，绝不做违背承诺的事情，以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则，在认识上，要求全体****员工对“营销管理是需要全体****员工共同承担的职责，是与****的每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识；在管理实践中，实施整合营销，以产品定位和营销战略为中心，通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合，在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下，使****公司成为市场导向型的企业，确保****营销2014年销售3000万目标的实现。在未实行全面系统的营销管理之前，员工缺乏市场观念和营销意识，认为营销只是营销部门的事，与其他部门无关；营销网络及营销队伍跟不上市场的需要，市场开发受限；研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此，****公司在05年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策，要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想，各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作，从而达到全面搏击市场，获得最佳效益的目的。“全面系统的营销管理”的基本内涵是：要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念，企业的一切工作以营销为中心，建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制，从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高，社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理，改变公司各部门各自为政的作风，以提高工作效率.全员营销”理念指导一切工作.“全员营销”理念的内容是，牢固树立全体员工的市场意识和营销观念，公司的一切生产经营活动必须以营销为核心，研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。
一是每月按规定时间及要求编制营销计划，每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排，编制本系统工作计划并确保实施，保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。二是建立各级领导深入市场调研、了解市场动态的制度。要求办事处经理必须做到每年在市场工作的时间不得少于300天，总公司管理人员每季度到市场蹲点的时间不得少于15天。三是规定各部门必须围绕营销开展工作，为其提供优质、快捷的服务，不论哪个环节出现差错影响营销工作的开展都将受到严厉查处。
四是规定非营销一线员工要定期进行产品宣传、质量追踪和客户访问等活动；管理人员要定期对客户进行访问和调查，以了解市场情况及产品的有关信息，从而加强非营销员工的市场危机意识、竞争意识及为营销一线服务的意识。
实施有效的营销策略 1．产品策略。
2．2．价格策略。制定以中低价位为主、高价位作适当补充的价格策略。3．****公司的营销基准：超越营销原则
超越营销是指以竞争对手为基准，创造超越基准的竞争优势，来获得在市场中的营销主动权。****公司的超越营销要求：****公司在她向用户所提供的所有产品和服务中，要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务，并努力使这样超越最大化、有形化（可以明显地 被感觉到），成为一种竞争优势；同时，在其他方面要求达到行业标准。这就要求我们的技术人员以及市场营销人员，要及时掌握竞争对手的技术优缺点及行业技术发展趋势，积极总结竞争对手的资料，以便成为市场营销人员手中的销售利器。4.尝试建立专家服务型营销 ****的专家服务营销是指：****的营销必须以技术服务为主要支撑点和主要特色。****公司是高新技术型公司，为用户提供高技术含量的、高精密的高附加值的电力通信相关产品。这就要求****公司的营销管理有很强的技术导向的能力，为用户提供能增加附加价值的有效技术支援服务。****公司营销部门与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力，并具有在第一时间内快速反应的能力。专家服务营销意味着个性化服务，以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求；专家服务营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。专家服务营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统，充分应用简洁、高效的处理机制，和高素质的营销队伍来实现这些目标。技术部及行政人事部将定期对营销人员进行我公司产品及行业产品的相关技术培训，以使****公司的每一个合格的营销人员都成长为既是工程师又是营销师的复合型人才。5。渠道策略。根据产品本身的差异、服务方式、目标市场差异以及促销方式的差异而采取不同的销售渠道策略。
1）代理公司。****公司提供技术和产品。2）合作公司。对方负责市场，****公司负责工程和售后服务。
三、建立健全有效的保障体系 1．以有竞争力的产品开拓市场(1)不断开发推出市场需求的新产品 ****公司的开发人员除了研究分析公司提出的研究开发重点及有关信息外，还要定期深入市场进行市场调查和预测，密切追踪国内外市场信息的变化，研究市场需要的特点及其发展、变化的趋势，并掌握竞争对手的动态，以顾客需求为导向，研制有市场需求且适销对路的产品并不断改进产品的品质，最大限度地满足用户的需求。(2)强化技术攻关，确保产品品质
为及时解决生产过程中出现的技术与质量问题，确保营销中的产品品质优良，****公司在04年设立了技术部，其主要职责是针对公司产品在营销中的相关反馈信息，有计划地进行技术改造，更新换代和工艺难题的攻关。另一任务是进行部分新产品的后期开发工作。2．建立满足市场需要的生产管理系统(1)建立以用户满意为标准的质量保证体系。一是严把采购质量关。二是技术部加强质量控
制和管理。三是咽把施工关.四是客户服务中心负责售后服务、信息反馈工作，保证客户的利益。
(2)售前服务以及工程质量上为市场营销提供保证。随着市场竞争日趋激烈，要求****公司
具备较强的应变能力和工作效率。对此，公司将一方面加强销售计划、研发计划和施工计划的协调管理，通过每月召开一次由采购、技术部、工程部、市场部、财务部等部门参加的协调会，保证各项计划、措施的准确实施。另一方面，制定技术部、工程部、采购、财务部等部门参与协调解决的工作程序和时间要求，针对设备采购、产品初装、工程施工等各个环节制定相应的责任制，对延误销售的行为，不论是什么部门什么人，都要从重从快处理。(3)实行下道工序是用户制度。在业务流程中实行下道工序是用户的制度，上道工序必须在质量、数量、时间等方面满足下道工序需要，从而最终满足市场用户的需求。3．建立安全可靠、快捷准确的信息网络 1)是客服人员及网络管理员负责对公司的信息网络进行规划、设计、指导和技术支持。2)是市场部及技术部及时搜集相关行业信息及产品信息。
四、其他措施 1）在公司网站及相关行业站点扩大公司宣传，同时在媒体上适当刊载广告，提升公司形象。
2）积极参加行业展会、举行各种形式的产品宣传，结合市场形势做各种形式的产品推介会。根据各个地区市场的不同情况进行产品的宣传、推广工作；为销售人员提供强有力的市场策划、宣传帮助。
3）适时安排系列培训，如：产品系列讲座、销售技巧、工作流程培训 4）造就高素质的营销队伍 ****公司坚持“高标准、严要求”选人、育人、用人，造就一支高素质的营销队伍，任何一位员工都必须经过严格的选拔方能成为营销人员。为建立对营销人员的激励约束机制，公司对选择上岗的营销人员将采取 “不升即降”的动态管理。一是作为试用期营销人员见习期内表现不佳者与不适应者则离开营销岗位；二是作为正式营销人员，独立承担片区营销工作。如果工作出色业绩突出，则可升为分管大片区营销工作的办事处经理，并可作为试用期营销人员的指导老师。三是在办事处经理岗位表现优异者，可升为分管一个省营销工作的分公司经理。
上述每一个阶段都要经过严格的考核，合格后才能晋升或保留原级，不合格或末位者，进入****公司的总部待岗培训，培训期间只能享受待岗工资。
市场营销部
2014-2-24篇二：2013年市场营销部工作总结及工作计划
市场营销部第一季度工作总结及工作计划 2013年第一季度忙碌的工作已经过去，现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结：
一、营业收入与业绩完成情况：
1、从收入情况来看，截止2月28日止，酒店客房收入完成 4,588,142.10元，较2013年预算少了856,178.90元，较去年同期减少了601,443.29元；餐饮收入完成12,133,274.18元，较2013年预算减少了6,182,039.82元，较去年同期减少4,451,583.47元；酒店总收入完成17,385,064.13元，完成预算68.93%较去年同期减少5,047,832.46元。
2、从客源结构来看，截止3月18日：
上门散客售房（1084）间晚，较去年同期减少（2350）间晚 政府客户售房（301）间晚，较去年同期减少（504.5）间晚 公司客户售房（5249）间晚，较去年同期增加（1226.5）间晚 网络订房售房（2033）间晚，较去年同期增加（1063.5）间晚 长包房售房（393）间晚，较去年同期减少（324）间晚
会议团队售房（1523）间晚，较去年同期增加（1327）间晚 酒店整体售房（11001）间晚，较去年同期增加（522.5）间晚
3、销售业绩完成情况
截止至3月18日，市场营销部共计完成销售业绩9,548,260元，占酒店整体销售业绩的58.25%，其中完成客房销售业绩 4,924,200元，占客房销售总业绩的69.61%，餐饮完成销售业绩4,624,060元，占餐饮销售总业绩的51.94%。
二、3月后期预计活动情况 1、3月22日张家界驻京联络处活动 2、3月26日、31日礼莱医药活动 3、3月27-28日交通部国际合作司活动 4、3月28日湖南京广高铁旅游展销会活动 5、3月29日茅台集团活动 6、3月30日湖南新华保险活动 7、3月19日至31日酒店已接洽预订客房平均出租率35.79%，达成收入101.68万元；根据近3日当日接洽预订增长率，预计可达到实际出租率48%-53%，达成收入130万-150万元。
三、2013年第二季度工作方向
1、不断加强对酒店商务散客市场的开发，以此来提高酒店商务客源出租率。
2、加强与各政府机构、企事业单位的联系，定期拜访，加强联系。
3、加强各大旅行社的联系及拜访工作，促进节假日期间及会议活动期间团队订房量的提升，以接洽高品质外宾团为主，填补系列团接洽空缺。
4、加强国内、国外各大网络订房中心的日常沟通及宣传活动，增加合作范围，广泛参与活动，按照市场实际情况利用价格杠杆提升订房量，保证酒店整体出租率稳定。
5、扩宽婚宴市场，接洽更多其他类型宴会活动，充分利用场地优势，提升会议餐饮的销售。
6、加强与会议公司合作，借助第三发平台广泛拓展会议市场，同时着重在医药、银行两大领域进行重点会议开发。
7、增加对销售人员酒店管理制度学习的监督与管理，丰富培训内容，根据销售人员需求及差异进行小范围培训。
8、增加酒店宣传力度，针对酒店活动进行重点宣传，提升酒店知名度及影响力。通过分析第一季度市场变化，市场营销部将根据酒店市场情况随时调整营销策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、网络订房的促销与开发，增加各类聚拢人气活动，不断收集信息，争取会议客源，拓宽商务散客市场及旅游散客市场，为酒店稳定发展打下坚实基础，同时深挖部委市场的合作机遇，规避政策影响，保持合作关系。
后期工作展望：
1、加强会议活动的接待工作，增加会议促销模式，充分发挥我酒
店会议场地优势，提升会场使用率，使会议整体收益得以提升。
2、配合餐饮部进行“美食节”推广，聚拢人气，增强酒店对外宣
传，扩展知名度，吸引更多新客户。
3、合理并适量的开发旅游团队市场，引入系列团队，提前接洽对
节假日期间旅游团队，弥补节假日酒店出租率的不足。
4、加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，安排销售人员进行逐一登门拜访。
5、加大与网络订房中心合作，增加合作伙伴及合作内容，并根据
出租率情况随时调整房价及优惠房型，广泛吸引商务散客及旅游散客入住酒店，抢占市场份额。
6、加大内外宣传和促销工作。充分利用关系营销原则，以个性服
务和感情服务与宾客建立稳定、便利的联系。根据客源结构特点，通过有效的顾客组织化战略，把顾客纳入内部系统，使酒店与顾客紧密结合。比如建设“vip卡俱乐部”等，也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动，并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作，开创营销工作的新局面。
7、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作，密切合作，根据 宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
8、制定严谨的应收挂账流程及审核制度，并严格执行应收单位限
额并及时催收账款，执行应收周报表、月总结制度，使得酒店应收回款呈良好状态。
9、针对“五一”短途旅游市场开展促销活动，提起对团队及网络
订房中心进行促销，同时与北京、湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作，洽谈合作独立旅游线路。
10、近期计划安排以下活动
（1）4月24日秘书节
组织联谊活动，邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情，为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。
（2）5月12日母亲节
提前15日进行母亲节活动宣传，推出母亲节客房优惠活动及餐饮优惠套餐。暂时拟定客房优惠活动为房间升级，入住赠送康乃馨，母子（女）同时入住酒店，额外赠送精美礼品一份（待确认）；餐饮通过团购方式进行套餐推广，建议中餐与西餐同时推出相同价位的团购产品，给予客人更多选择机会，增加销售范围。篇三：2015年营销部全年工作计划 2015年营销部全年工作计划
一、市场状态分析 1、2014市场分析 2014在准备装修这新房装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，剩余两成不准备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数，120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元-8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简单大方为主。全包，套餐已经受大众接受。2、2015市场预分析 2015受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使很多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。
3、消费者消费心里分析 2015年大包，套餐会继续上演低价大战。但经2014年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计实用性，环保，售前售中售后服务会等方面。
二、swot分析
1、公司优势
1)管理层有信心把公司做成品牌公司； 2)企业文化先行给公司发展带来机遇； 3)公司改革给公司带来了更加健全的管理制度； 4)适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力； 5)依托管理层，有大量可用资源； 6)之前有大量计划准备时间与实践经验； 7)活动制定合理对客户产生一定心里吸引力；
2、公司劣势
1)目前情况公司知名度低； 2)由于公司改革凝聚力还没有完全形成； 3)公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降； 4)新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数； 5)具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明； 6)媒体投放与广告宣传制作为进行；
3、公司机会
1)企业宣传先行，配合媒体效应对公司发展有一定影响力； 2)新进员工活力充沛，思维广泛对公司发展有建设性帮助； 3)有成熟小区活动组织经验； 4)低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强； 5)各种活动策划能力完善；
4、公司威胁
1)各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比较大； 2)与同类型公司类似，没形成特色； 3)各类公司与建材商活动频繁； 4)建材商与游击队勾结；
三、普通公司家装营销业务介绍
家装业务所涵盖的知识非常的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必须 抛开传统的装饰企业培养团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话-----------约客户到公司来坐坐
家装业务不同于其他业务，客户有不可再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。
四、如何做好家装营销业务
准备工作和必备工具：手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹
每天要做的三件事：找客户 交朋友 学知识
学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区别就在于单位时间内创造的价值和财富。
制定工作计划和目标，最重要的如何完成自己制定的计划和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。
勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要，成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。
五、公司目标市场与产品定位
相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。a类，经济能力一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比较挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务方面，是其他大公司不能比的，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的个性化服务，尽量让客户放心，对客户贴心，这一类客户是我们“498活动”
口碑建立的基础，对二线客户的开发是非常有帮助的。b类，属于社会的中产阶层，有稳定的工作和收入，对生活质量有一定追求，该类客户一般都是有1-2套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客注重的是品质。我认为这类客户应该是目前我们公司最要把握好的客户，也是最适合公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是最大的，是我们的主攻方向。c类，我们通常定义中的大客户，该类客户的特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会经验，对价格因素不敏感，而是只注重我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有一定的优越感，因此需要公司作出有差异化的专业服务，我的个人意见是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行适当的包装，例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的用心，而往往这类客户服务好了，利润一般a类客户的几倍。总结，相信大家应该听过田忌赛马的故事，如同一场牌局，抓到的牌不可改变，那么出牌的顺序是完全可以左右局势的。
七、公司营销目标 1、2014年公司目标市场与产品定位 1)以公司为主辐射整个太原市各个区域； 2)以面积100平米以下楼盘均价在6000以上，装修消费能力5.5万元以上客
户为主，辐射所有客户；
3)以498活动全年从始灌终，坚定不移的走下去；
2、公司销售目标 1）完成销售额1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月计划，季度计划，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大计
划。
2）建设一支或多只营销能力强，执行力高，稳定性好的营销团队（人数不低于正常5人队伍配置）。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。3）打造公司品牌，提升公司知名度使之达到中等装修公司水平，让我们的品牌能在ab类客户类型中具有影响力，以求在2015年能受到c类客户关注。
3、营销方式 1）市场营销 2）电话营销 3）网络营销 4）媒体营销
以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本主要业务开拓方式，6）会议活动营销 主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。
八、营销部门销售目标 1、2014总体目标
1)完成销售额1200以上； 2)建设稳定团队（不低于3组）； 3)拓展营销人员能力，不能局限在市场框架下；
2、月度细分目标销售额
九、销售管理计划
1、人事架构篇四：营销部工作计划
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2004年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订2004年工作计划如下。
一、信息网络管理 1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构 3.增加人员配置：
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2004年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2004年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例
展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2004年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2004年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境篇五：销售部工作计划
市
场
部
年
度 工
作
规
划
福州元代码软件有限公司
随着全国市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。2015年，市场工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为公司的市场部激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
市场部：市场部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。着眼公司当前，兼顾未来发展。在销售工作中市场部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定：
1、年初拟定《销售总体计划》；
2、年终拟定《销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
二、客户回访：
为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络推广：
充分发挥我公司网站及网络资源，通过信息收集发现掌握销售信息。
2、售后协调：
目前情况下，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年销售部将配合公司整体新的营销体制，重新制订完善2015年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行线上oa系统，每工作日必须完成拜访新客户，老客户以及电话营销的o2o市场营销模式，以月度营销任务完成情况及办公oa综合考核营销人员。督促营销人员，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作，主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。
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