医院护士自我工作总结（共12篇）
我始终以积极的信念和勤奋的态度，对护理工作满腔热情，将耐心、细心、热心、责任心贯穿于整个护理工作，在业务方面认真钻研，不断加强业务学习，把学到的新理论新观念及时的运用到护理工作的具体实践中，真正做到以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，工作尽职尽责、踏踏实实。练就了扎实的基本功，成为了科室的护理骨干。护理工作得到了老师的好评和认可。
在思想上，认真学习，积极向上，要有勇于接受批评和自我批评的精神，树立正确的人生观和价值观；严格遵守医院的各项规定和制度，团结同事，积极主动参与各种活动；在学习上要严格要求自己，刻苦钻研，态度端正，目标明确，不断扩展自我的知识面，提高思想文化素质；在工作上，我一定能做到对待患者细心、耐心、爱心、责任心，不迟到不早退，认真仔细做好每一项工作，善于工作总结，向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平；在生活上，养成良好的生活习惯，有条理，严谨生活态度和作风，丰富自己的阅历。让自己所学的护理知识充分运用到临床上，为病人更多的服务，提供更好更全面的护理，帮助他们恢复健康。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本研究选取河南省两所三级甲等肿瘤医院的临床注册护士为研究对象,研究对象在知情同意的原则下自愿参加研究。纳入标准:(1)通过护士资格证考试后经注册的临床执业护士。(2)在临床从事护理工作1年及以上。(3)根据知情同意原则,自愿参加本研究的护士。排除标准:(1)返聘。(2)休假。(3)外出学习。(4)轮转。(5)在后勤机关工作。(6)不愿意参加本研究。
1.2 研究方法
先采用目的抽样方法选取河南省肿瘤医院、安阳市肿瘤医院两家医院的护士,然后采用分层随机抽样方法选取研究对象,共发放问卷610份,回收552份,回收率90.5%,有效问卷514份。所调查的护理人员均为女性,年龄20~50岁,平均(29.35±6.88)岁;护龄1~33年,平均(8.61±7.76)年。其中省会地区306份(59.5%),地级市208份(40.5%);学历:中专25名(4.9%),大专348名(67.7%),本科及以上141名(27.4%);劳动关系:合同护士323名(62.8%),在编护士145名(28.2%),人事代理护士46名(9%);职称:护士244名(47.5%),护师167名(32.5%),主管护师89名(17.3%),副主任护师及以上14名(2.7%);家庭成员对于护理职业的看法:支持301名(58.6%),不支持45名(8.7%),无看法168名(32.7%);婚姻状况:未婚218名(42.4%),已婚289名(56.2%),其他(离异、丧偶等)7名(1.4%)。
1.3 研究工具
包括三部分内容:(1)自制的一般人口学资料问卷,包括地区、年龄、护龄、职称、学历、婚姻状况等。(2)护士核心能力:采用刘明等编制的《中国注册护士核心能力量表》[3](Competency Inventory for Registered Nurse,CIRN)。量表由评判性思维/科研能力、临床护理、伦理/法律实践、人际关系、专业发展、领导能力、教育/咨询七个维度组成,共58题。该量表采用Likert 5点计分法。得分越高,说明护士核心能力水平越高。该量表具有较好的信度与效度[4]。(3)自我效能感的评定:采用一般自我效能感量表(General Self Efficacy Scale,GSES),该量表最早是德文版,由德国著名心理学家Ralf Schwarzer教授与同事编制而成[5]。中文版的量表由Schwarzer教授与张建新于1995年首次在香港使用[6],中文版GSES量表已被证实具有较好的信度、效度。该量表共有10个条目,采用李克特4点记分法。
1.4 统计学处理
采用SPSS 17.0统计软件进行分析,分析方法包括描述性分析、方差分析等单因素分析,以及相关性分析、分层逐步回归分析。
2 结果
2.1 肿瘤医院临床护士核心能力水平
本研究中护士核心能力水平为(141.98±34.06)分,将各维度的均数得分除以各维度条目数均分后,肿瘤专科医院临床护士核心能力水平从高到低依次为伦理/法律实践(2.68±0.62)分、人际关系(2.53±0.62)分、临床护理(2.47±0.63)分、领导能力(2.44±0.62)分、教育/咨询(2.37±0.66)分、专业发展(2.36±0.65)分、评判性思维/科研能力(2.29±0.63)分。
2.2 肿瘤医院临床护士自我效能感程度
本研究中肿瘤医院临床护士一般自我效能感总分为(24.23±5.34)分。
2.3 肿瘤医院临床护士自我效能感与护士核心能力的相关分析
肿瘤医院临床护士自我效能感与核心能力呈显著正相关。见表1。
2.4 肿瘤医院临床护士核心能力的分层逐步回归分析
将护士核心能力总分定为因变量,运用分层逐步回归的方法测量自我效能感对于护士核心能力的影响。分两层进行检验,第一层:地区、年龄、婚姻状况、职称、学历、护龄、劳动关系、家庭成员对护士职业看法作为自变量(引入哑变量形式的因素有地区、婚姻状况、劳动关系、家庭成员对护士职业看法)引入方程;第二层:控制一般人口学特征对于护士核心能力的影响后,将自我效能感引入方程。进入方程的变量为学历、年龄、自我效能感。一般人口特征进入方程的R2为0.46,自我效能感进入方程的R2为0.58,自我效能感独立预测护士核心能力的12.0%,见表2。
3 讨论
3.1 肿瘤医院临床护士核心能力现状
本研究发现,肿瘤专科医院临床护士核心能力水平为中上等,有能力担任临床护理工作,但由于肿瘤专业的特殊性,护士核心能力仍需提高。由低到高依次为评判性思维/科研能力、专业发展、教育/咨询、领导能力、临床护理、人际关系、伦理/法律实践。这与丛丽、宋春燕等[7,8]的研究结果类似。由于本研究的对象为肿瘤专科医院的临床护士,无法与综合性医院的研究结果相对比。伦理、法律实践能力得分最高,这与我国逐渐完善的法律制度、注重医疗安全的管理有关。得分最低的是评判性思维、科研能力,这种现象普遍存在于护理人员当中[9]。国内外多项研究表明评判性思维对护理教育、科研和护理临床工作有深远影响[10,11,12],是护士核心能力的重要组成部分[13]。我国护理学界对评判性思维的发展开展的比较晚,没有像发达国家护理学会一样将其定为专科护理标准中的基本护士核心技能之一,这是造成评判性思维能力得分较低的原因。当前国内护理学家已逐渐意识到这方面的欠缺,已逐步开展相关研究[14,15]。
我国护理专业高等教育开展较晚,护理专业一直是医疗专业的附属,使护士在工作中过于依赖医生,工作被动,忽视了自己的专业发展,没有意识到护理科研在工作中的重要性。同时临床护理工作忙而繁杂,肿瘤患者又较特殊,病情和心理反复多变,需要护理人员付出更多的努力和耐心,使其没有充足的精力、时间开展临床护理科研[16]。这些都是护士科研能力得分较低的原因。
3.2 肿瘤医院临床护士自我效能感对核心能力的影响
本研究中自我效能感与护士核心能力及各个维度均显著相关,这与姚辉等[17]的研究结果不一致。可能与研究对象是肿瘤医院临床护士有关,由肿瘤专业的特殊性所决定,要求肿瘤医院护理人员具备优秀的个人素质。在控制一般人口学资料后,自我效能感对护士核心能力依然有影响。个人的行为、目的性的选择、认知过程均受自我效能感的影响,可以改变职业态度、改善工作效率及对工作产生积极效应[18]。自我效能感较强者很清楚自己真正想要得到的事物,对自己非常有信心能够实现并且朝着这个方向努力。国外的研究发现护生的自我效能感与临床表现、能力呈显著相关[19]。在临床护理中自我效能感可以指导和调节护理专业行为[20]。提高自我效能感是干预护士核心能力的一种有效途径。在临床护理中自我效能感高的护士,就会自信自己有足够的能力胜任这份工作,为肿瘤患者提供全面的照顾。
长期以来，人们习惯于病人被动求医的服务模式，随着市场经济的发展及医院模式的转变，特别是我国加入WTO之后医疗市场的竞争更加激烈，主动服务则成为医院生存和发展创造的有利条件。门诊是医院的一大窗口，是医院形象的最直接表现也是医院与社会的联络处，而作为具有门诊代表性的导致护士，更应打破传统的被动服务模式，主动、及时、准确、热情、耐心的帮助病人解决问题，门诊导致护士工作内容的涉及面非常广泛，从挂号时主动配合病人如何选择医生到整个就医诊治过程中给病人以正确的引导，都需要导致护士的主动参与。另外，导诊护士还兼备有管理者、宣传者、健康教育者等多个角色。由此可见，门诊导诊护士的作用确定不可以轻视。我院自2005年正式成立由33人组成的导诊队伍以来，在提倡以人为本、人性化服务的当今，医院的服务品种和质量呈多元化，服务的分工也越来越细，质量要求也越来越高。患者的满意度大大提高，使患者在接受良好诊治的同时，身心需要也获得最大的满足。
1 导诊护士的工作性质
首先要清楚，导诊护士的工作，不是简单的维持各个诊室的秩序、介绍各个辅助检查的方位;而是在工作中，通过察言观色，在较短时间内建立良好的人际关系。例如，肾病患者由于长期服用大量糖皮质激素出现向心性肥胖、满月脸，影响形象美，且病程长，易反复，产生焦虑、烦躁等消极心理;有的患者还会私自停药。在导诊过程中，应做到洞察患者的情绪，耐心说服患者药物一定要按时服用，否则不仅达不到预期的治疗效果，而且会产生严重的后果。老年性心血管病人，反应较迟钝，有的说话哆嗦，甚至词不达意，心理上产生孤独、寂寞感，深感给家人和单位带来麻烦因而心里不安。这时，就要求导诊护士不厌其烦地询问或因事引导，诚恳耐心地体贴关怀他们，对他们的询问和质疑耐心地回答及解释。如肝炎是一种传染性疾病，肝炎病人思想负担较重，顾虑较多，易自卑，情绪不稳定，他们忧虑最多的问题是自己的疾病是否能够治愈。导诊护士在工作中应主动地和患者交谈，介绍一些相关的肝病预防、保健知识，使其树立一个健康、积极的心态;告之，良好的心理因素能够提高机体免疫机能，增强抗病能力。
2 导诊护士与患者的关系
在导诊工作中，导诊护士与患者的关系同一般人的关系有所区别，是一种服务与被服务关系。患者带着肉体和精神上的痛苦来医院就诊，心理上承受着不同程度的压力，如疾病的认识及经济方面的压力;同时，也对医务人员产生一种依赖心理。此时，导诊护士在与病人交流过程中，介绍一些通俗易懂的医学知识，使患者对自身疾病有初步的了解，如临床症状、饮食调理、疾病的禁忌证等。
3 导诊护士应指导患者正确对待疾病
患者对于所患疾病均十分关心，但由于各人文化水平、职业等的不同，所以对疾病和卫生知识的了解程度各有差异。导诊护士应根据平时积累的知识，恰如其分地指导患者正确对待疾病，解释要有针对性，说话讲究艺术，尽量避免空洞说教的态度。
4 导诊护士应成为患者信得过的咨询者
患者的心理与健康人不同，容易以“自我”為中心，头脑中充满了患病的各种问题，疑虑重重，同样的事要问好几个人，甚至重复好几遍。因此，在解答患者问题时要耐心，不能流露厌烦的情绪;同时，回答问题的用词要确切，尽量不用模糊不清的言词，如果对患者提出的问题不够了解，应在了解清楚后再告之。对患者必须一视同仁，不可因病人有年龄、性别、职业、文化、性格、爱好等不同而有亲疏之分。
5 重视患者亲属的作用
患者亲属的作用至关重要，不可忽视。患者亲属将其亲人送进医院，同样怀着焦急不安的心情，对医务人员是否认真诊治，患者持担心和观望的态度，有时甚至十分挑惕。对此，导诊护士只有通过耐心、细致地工作，做到一切为患者着想，才能赢得他们的信任和配合。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在思想上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
医院护士实习自我鉴定 我 xx 市中医院实习，按照学校和医院的要求和规定，我分别 到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等七个科室学习，在实习期 间我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工 及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理 论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床 经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培 养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过十个 月 的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的 书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握 了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。此外，作为一名预备党员我与所在实习医院的党支部取得联系，保证 离开了学校，不在培养人的视野仍能继续吸取党的教育，不断向党组 织靠拢，其间我踊跃参加了实习单位及各科室组织的政治学习、业务 学习和各项活动，使自己的实习生活更加充实和有意义。总之，我对自己实习期间的表现是较为满意的，同时我对自己未来的 工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建 议，帮助我取得更大的进步!本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教 下，认
真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院 组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使 我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办 事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念 是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护 理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵 活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计 划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为
基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人 之所想，本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接-班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和
学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
1 对象与方法
1.1 对象
采用整群抽样方法,选取首都医科大学附属北京佑安医院肿瘤介入中心2个病区所有护士共40人,进行问卷调查。
1.2 方法
使用的测量工具有一般资料调查表,症状自评量表( SCL-90)和护士工作压力源量表。一般资料调查表为自行设计问卷,包括年龄、性别、文化程度、工作年限、专业技术级别、婚姻状况及睡眠时间等内容;护士压力源量表由35个条目组成,分为:护理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配问题、工作环境及仪器设备问题、患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题等,按照调查对象对压力的感觉(从无、轻度、中度、偏重、严重)依次记0～4分,分数越高, 表明引起压力的程度越大。SCL-90量表评估心理状况[2],包括90项有关心理和精神方面的问题,共归纳为10个基本症状因子,每项症状分为从无、轻度、中度、偏重、严重5级,依次记0～4分,得分越高心理健康水平越低。由调查人员讲解填表要求,调查对象完全理解后自行填写,并当场收回。
1.3 统计学分析
采用SPSS 13.0数据处理软件,正态数据使用t检验,以P<0.05作为具有统计学差异的标准。
2 结果
本次调查发放调查问卷共40份,收回40份,有效问卷39份。2个介入病区之间护士的压力源平均值和SCL-90均值差异无统计学(t=1.255,P=0.219),可以看作是一个总体。
2.1 一般情况
所有调查对象均为女性,年龄20～47岁。平均29.71岁;工作年限:护龄≤1 a 4人,1 a～10人,5 a～9人,10 a～10人,≥20 a 6人;在介入科工作低于3年者占66.67%(26人)。婚姻情况:未婚17人,已婚21人,离异1人。生育情况:14人有子女。文化程度:中专2人,大专31人,本科6人。专业技术级别:护士18人,护师15人,主管护师6人;聘用形式:正式19人,合同20人。
2.2 肿瘤介入病房护士压力源状况调查结果
以压力程度的高低得分依次排序为:工作量及时间分配方面的问题(上班的护士数量少、工作量太大、非护理性的工作太多、书面工作太多得分均较高,得分为72.80±7.16);护理专业及工作方面的问题(护士的社会地位低福利待遇低、继续深造的机会太少、晋升的机会太少得分较高,得分为70.71±28.14);患者护理方面的问题(得分为58.82±10.80);工作环境及资源方面的问题(得分为54.67±1.53);管理及人际关系的问题(得分为38.44±17.02)。护士的工作压力源排序见表1。
2.3 肿瘤介入病房护士SCL-90均值与常模比较
表2显示,肿瘤介入病房护士与常模比较,除人际关系、恐怖和精神病性外,前者在各个分项目以及阳性项目数和总分方面均显著高于常模,提示本组护士在心理健康方面与常模比较存在问题,其常见的心理症状见表3。
进一步分析发现,恐怖分值在年龄小(<25岁)、工作年限少(<5 a)、文化程度低(大专以下)、技术职称低(护士)以及合同护士中明显高(P<0.01)。而偏执、人际关系敏感、焦虑、敌对评分在年龄大(>35岁)、肿瘤介入科工作年限长(≥2 a)的护士中间明显高(P<0.05)。同样,阳性项目数和总分在年龄大(>35岁)和介入科工作年限长(≥2 a)的护士中明显高(P<0.05)。
3 讨论
3.1 肿瘤介入病房护士工作压力源分析
根据问卷调查结果,表1、表2显示,工作量及时间分配问题是引起肿瘤介入病房护士压力程度最高的压力源。肿瘤患者介入术后需绝对卧床休息,同时使用的化疗药物不良反应大,加之晚期患者常出现疼痛,生活自理能力下降,基础护理多,症状护理多,导致护士的身心经常处于十分疲惫的状态。肿瘤患者病程长、病情复杂,护士需要书写多种护理表格;而护理表格的书写又是护理质量监控的一个重要指标。我院虽然使用了计算机管理,但资源未能得到充分利用,目前也没有一个针对护理文件及表格书写的软件,对减轻护士的书写负担帮助不大。肿瘤介入病房收治的患者病情复杂,手术多,突发事件多,护士处于临床第一线,长期处于高度紧张状态,加上经常倒班或加班,疲劳得不到及时调整,对其身心健康造成影响。随着医疗技术水平的不断发展,我中心不断开展各种新检查、新治疗、新技术,这就要求护士有较高的理论知识和专业技能,但护士外出进修学习继续深造的机会少,自我实现的需要得不到满足,而产生心理压力。
患者护理方面的问题也是一个主要的压力源。肿瘤患者心理状态多变,大多情绪焦虑、抑郁、易激动、好发脾气、耐受力低、对行为容易失去控制,而治疗效果与期望值之间的差距,在护理上常消极、不合作,护士往往成为其宣泄的对象,给护士造成较大的压力。随着整体护理模式的转变,患者的心理护理已成为肿瘤科护理工作的重要组成部分,而目前大多数护士未曾接受过这方面知识的专门教育及培训,所以在面对患者和家属的需求时易受挫折, 产生心理压力;另外,经常目睹患者与疾病抗争时的痛苦神态和表情,生命即将终结时所表现出的巨大的身心痛苦与折磨,以及生死离别场面也使护士产生较强的心理应激反应。
3.2 肿瘤介入病房护士的心理健康状况
表2显示,肿瘤介入病房护士的SCL-90总分显著高于常模,说明其心理健康水平较一般人低;其中躯体化、抑郁、强迫、焦虑、偏执5项症状最为明显。从表3可以看出本组护士常见的心理症状直接影响护士的心理健康。护士经常面对晚期肿瘤患者的死亡,有报道,一个患者的死亡对护士的心理影响比每天处理危重患者产生的心理影响大得多[3];特别是部分年轻护士,自身尚处于人生波动最大的年龄段,却也得直面心身的剧变与人生的考验[4]。
3.3 对策
肿瘤介入病房护理工作的性质及特点决定了护士的工作压力,针对上述问题,提出对策如下:①学会自我减压,自我调适:护士应正确认识自己的职业, 对自己的职业准确定位, 消除矛盾心理。在紧张的工作之余,护士要有自己的娱乐生活,如经常和朋友聊天,遇到不满的事情尽量倾诉,及时地把不愉快发泄出来。业余时间可与同事、朋友外出旅游,放松心情;让护士的家庭成员共同参与,让家庭成员了解、支持护士工作。②学会沟通,加强人际关系:完美的沟通是一种生存技巧,人与人之间需要沟通、需要关爱。护士每天面对错综复杂的人际关系,如果处理不当,就会使自己陷入尴尬的局面,难以顺利地完成工作,使自己情绪低落却无处发泄。在工作中要建立良好的护患关系、医护关系,对患者在治疗和精神上给予无微不至的关怀照顾,用娴熟的技术、亲切的态度,取得患者及家属的信任,配合治疗与护理。学会沟通,学会处理各种人际关系,以平常心去面对各种事情;学会宽容、换位思考,才能处理好各种矛盾。③完善护理制度,科学合理排班:为护理人员提供良好的职业环境 营造温馨的工作氛围,尊重护士的人格,维护护士的尊严,对护士实行人性化的管理;在条件允许的情况下合理科学安排班次,机动灵活调整,采用弹性排班制[5]。在危重、手术患者多时,加强午间、夜间值班人员配备,以减轻护士的体力消耗;保证护士充分的休息和足够的睡眠,尽量减少护士躯体上的不适,睡眠质量越好,应对方式越好,心理健康水平也越高。④积极参加继续教育,提高自身素质:护士通过各种形式,参加继续教育,不断完善自身的知识结构,提高护理专业水平,参加心理学压力与正确调适等课程学习,培养自己的良好心理,不管遇到什么困难挫折都要保持平和的心态。⑤正确看待死亡,树立正确的生死观:加强死亡教育可减轻人们对死亡的恐惧心理。
参考文献
[1]王静.介入护士潜在职业危险因素的分析与防护[J].中华医院感染学杂志,2011,21(18):3912-3913.
[2]张树森.护理心理学[M].北京:人民卫生出版社,2000:129-132.
[3]李三梅,许丽贞.肿瘤科护士心理压力原因分析[J].解放军医院管理杂志,2007,14(9):649-672.
[4]齐小强,冷雪,马恩奇,等.肿瘤科护士心理压力与心理健康状况调查[J].临床心身疾病杂志,2005,11(3):236-237.
【关键词】医院护士；社区护士；转变；
【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0451-02
社区卫生与社区护理的涉及内容范围广泛，其工作范围和难度也较医院护理大了很多。社区卫生的重点是促进社区健康和谐发展，预防疾病。其服务对象也由原先的个人扩及到整个家庭与社区。因此，社区护士相比传统的医院护士要拥有更全面、更系统的医学知识，且具有丰富的医护经验，同时拥有丰富的人文科学知识与系统的科学知识体系。医院护士在走出医院，迈进社区的逐步转换中，要不断的改变自身的职能属性，使护理从医院的专科专属中逐步的转变为全科性的工作，从中面临的挑战可想而知，以下内容则从不同的方面解析医院护士转变为社区护士所要面临的问题与挑战。
1、职能的转变
在传统的医院模式中，临床护理工作大多以恢复病人健康为主，以达到病人的最终完全康复为主，而社区护理则强调促进整个社区健康并不只是单纯的护理病人。社区护理是一种全科的业务工作，它不限于为某个特别年龄群或人群诊断，而是为社区居民提供连续性的服务，其主要职责是直接向个人、家庭或团体提供护理，以使全民达到健康状态，所以，做好预防工作是重中之重。因此，社区护理与传统医院护理存在着本质的差别，当然，社区护理的内容也包括帮助居民解决已存在健康的问题，中心任务仍是提高整个社区人群的身体、心理的整体水平。因此，作为社区护士首先应主动转变传统观念，改变“护士”的传统职能属性，从思想上适应生物—心理—社会医学模式的要求，是做好社区护理的关键，这是由医院护士转变为社区护士应做好第一步。
目前，我国社区护理的模式仍旧是以传统的医院护理为主，依照医嘱进行打针、开药、输液护理。在这种模式下，护理人员的积极性与主动性受到很大的限制，使得护理工作仍然是以疾病为中心，护理人员处于从属地位，以完成医生的医嘱为目的，这与传统医院护士并无本质的区别，极大的束缚了护理专业的健康发展。所以改变观念，注重社区护士的职能转变，是在医院护士向社区护士转变过程中的关键。为实现医院护士到社区护士的成功转型，社区护士要做到的：一是将传统意义的以疾病为中心的护理工作到预防疾病、促进健康、促进人类身心健康的转变；二是服务对象从为医院病人患者服务向群體（家庭、社区）服务转变；三是工作方式从医院内护理向医院外、社区、家庭服务的转变。
2、自身知识体系的完善与人文情怀的培养
为满足整个社区人群中不同人的需求，社区护士不仅仅要具备普通护士的基本护理能力，还要求具备内科、外科、儿科、妇科、神经科、精神科等各科的主要护理技能，是全科型护士，将面临为各种不同病人同时提供护理服务，如残障人士、智障人士、精神病病人、外科手术术后病人、中风病人或临终病人等，需要做到全面的参与预防。所以，社区护士需要具备内科、外科、妇产科、中医科、儿科等多中科室的护理技术，同时还要拥有心理学、社会学、营养学等知识，要了解不同的社会因素给人心理造成的不同影响等各方面的知识。因此，加强对社区护士自身知识体系的完善和对人文情怀的培养对社区护士就显得十分重要。
3、面向社会的服务意识
社区的护理服务工作，社区护士担任着多功能，多角色的重任。其重要性可想而知，在社区的医疗服务中护士与服务对象的关系是伙伴式的，护士不能够以专家自居，要学会尊重人，使群众主动愿意接受。在传统的医院护理当中，护士与病患之间的合作关系是暂时性的，而在社区护理中，大多数社区护士与其服务对象之间的合作是长期的，所以，社区护士要从意识上建立整体长久的服务意识，树立面向整个社会的服务意识。
4、人际沟通与人合作能力的培养和组织管理水平的提高
众所周知，对于护理工作者而言，合作者的支持和协助，服务对象的理解和配合是相当重要的，社区护理当然也不例外，这就使得社区护士不但需要与社区服务站及街道、居委会的工作人员相互帮助、合作，又要与社区居民接触并对其进行健康服务，然而社区的居民是有不同阶层、不同年龄段、不同文化背景及社会背景的人群，因此，就需要社区护士具有极强的沟通能力。当然，社区护士在护理过程中往往还要联系到当地政府行政、社保、医保、企业、学校等相关人员和不同机构，只有通过相关人员的和机构的通力合作，才能够保证做好社区卫生服务，由此可见，社区服务是具有高度协调性的，因此，社区护士不仅仅要善于与人沟通交流还要具备较高的组织管理水平。总而言之，社区护理工作是集多学科为一体的知识体系的综合护理工作，社区护士不仅仅需要具备综合的学科护理技能，还要具备人际沟通方面的技能以及协调组织组织管理能力，从而才能够更好的展开社区护理工作。
5、总结
由此可见，社区护理工作是一个涉及范围广涉及相关知识多的具有很大挑战性的工作。到目前为止，我国的社区社区护理服务仍处于初级阶段，仍有许多问题有待解决，只有不断的健全、完善社区护理的机构体制，加强相关的人才培养，提高社区护理队伍的整体素养，才能够保证社区护理事业的顺利进行，这样才能够确保我国社区护理事业的健康发展，才可能真正的做到促进健康的目的。
参考文献
[1] 徐雪雁；医院护士如何向社区护士转变[J]；兵团医学；2011；01：65-66.
[2] 荆淑蓉；周宇松；医院护士如何向社区护士转化[J]；实用医技杂志；2007；08：1017-1018.
[3] 李巍；医院护士向社区护士转化应具备的能力[J]；当代护士（专科版）；2008；04：94-95.
在一年的进修糊口以来，我学会了许多也分明白许多从糊口中没发获获得的常识和原理，回首一年以来，从那灵活的我直接到经验了糊口中的荆棘和失败，到此刻慎重和沉着的我，使我大白了一个原理，人生不行能存在一帆风顺的事，只有本身大胆地面临人生中的每一个荆棘和失败，才气通往本身的罗马大道。在这一年里，我有失踪过，烦恼过，哀痛过。偶然认为本身松手让时刻在本身的手里流走，也许是可能我的缺陷和不敷。但我知道这是上天对我的一个检验，但在每次失踪的时辰我城市反省过来，汇报本身清晰本身应该做的是什么，在荆棘眼前我們应该善用于扬长避短的要领来促进本身，进步本身的综合程度手段。在进修方面固然本身平凡平时，可是我会全力进步，做到最好，不管碰着什么困扰我都不会摔倒，我会不懈全力。从以提高修环境中，我认为本身更应该立志进修。
我知道，在这又是我人生中的一大挑衅，脚色的转换，这除了有较强的顺应力和乐观的糊口立场外，更重要的是得益一年的进修蕴蓄和手艺的作育。早年我曾经懊丧过，可是很快我选择了坦然面临，由于我笃信，是金子在任那里所城市发光，可是我也知道要金子发光也要看得当的情形，在这里我知道我的未来会有光耀光辉灿烂的一天。
在一年的熬炼里，给我仅是起源的履历蕴蓄，对付迈向社会远远不足的，以是在进修糊口除外，在沐日我会起劲介入社会各类实践活动，获取更多进修的履历和社会实践手段，在沐日的孤儿院里，我得到了不少的履历和分明白许多常识原理，我信托在往后的社会阶梯上，我会驾轻就熟，用本身的刚强来拼搏。医学教.育网汇集清算我的将来不是梦，只要本身全力过，乐成是不会拒绝你的。
学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多首先是我端正了学习态度我进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的.看到周围的同学们拼命的学习，开始了卫校的学习旅程，觉得自己落后了其次是极大程度的提高了自己的自学能力由于中专的授课已不再像初中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料日积月累，自学能力得到了提高再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考要想学好只埋头苦学是不行的，要学会%26ldquo;方法%26rdquo;，做事情的方法在学习时，以%26ldquo;独立思考%26rdquo;作为自己的座右铭，时刻不忘警戒随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关
光阴似箭，一晃眼，从学校走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士已经好几年了自中专卫生学校毕业以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，有成功的喜悦，也有失败的辛酸真正接触到临床后，才发现，临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的临床操作，良好的职业道德，还必须培养自己的耐心和爱心等等然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地
在卫校的第三年是我们到医院实习的时间，基本上一年都是呆在医院里学习再这里我熟练我的护理操作技术，把理论和实践结合在一起，在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人，使病人得到良好的照顾，早日康复到医院
【中图分类号】R541 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0721-01
随着改革开放的不断深入，医院模式的转变，人民生活水平的不断提高，护理对象的法律意识增强，对护理服务的质量要求也提高了，而提高护理队伍的综合素质尤为重要，为了能达到这一目标，作为护士长必须具备以下条件。
1 护士长的角色责任 基层医院护士长作为医院的中层领导，贯彻执行院领导所制定的决策，负责医院的决策在护理队伍的贯彻执行和实施，监督和协调全院护理的工作。
1.1 护士长的职责及地位
1.1.1主要职责地位 ：（1）院领导的下级，服从和执行决策层的指令和管理，在院领导的授权范围内执行相应的权利[2]。（2）科室员工的上级，就是要以领导的身份对科室实行全方位的领导。（3）与医院中其他部门和科室的中层领导是同级关系，是处在同一地位的合作者。
1.2 护士长在医院工作中常要扮演的角色
1.2.1领导者的角色：l医院中层领导的决定不仅仅是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，还要发挥影响力，把护理队伍凝聚成一支战斗团队。激励队员，指导队员，选择最有效的方法，和队员沟通，为科室员工提供技术能力和服务能力。
1.2.2 传播者、教练角色：调查表明，基层医院的护士工作能力的80%是在直接领导的训练中得到的，护士长想要她们有很高的工作能力，就必须成为教练 ，不断在工作中进行指导、培训全科护士。
1.2.3 代言人、绩效伙伴角色：医院中层领导和科室员工是开始绩效共同体的成员，中层领导与科室员工的绩效是相互依赖，目标一致的。
1.2.4 合作伙伴协调者的角色： 医院是一个多部门、多科室组成的共同体，一个科室的工作需要与其他科室合作和配合，护士长应站在医院的角度去领导科室协调好各科室之间的关系。
2 护理管理技巧
护士长的主要工作任务就是管理，这是对护士长角色的根本定位，管理就是服务，是护士长应树立的新型护理管理理念[3]。新时期的乡镇医院护士长不仅要具备良好自身素质，还要具备有领导和管理素质。
2.1 加强学习、不断提高业务素质 护士长应是学习上的带头人、技术上的领头者。基层医院的护士长应有扎实的全科护理知识，熟练掌握各科的护理知识和各项护理操作常规以及各种急救技术，同时熟悉各科常见病的医疗和诊断知识，掌握常见病的用药剂量，用法等。以嚴谨的科学态度，高度的负责精神，精湛的专业技术立足于护士之中，才能让护士心服口服。
2.2 宽以待人，悉心教授，爱心扶助
尊重人格，善于沟通，交流注重面对面[4]。基层医院护士更新快，年轻化，护士长应经常在上岗前和班后与新护士谈心，倾听她们的心声，了解其真正的想法，并对当前医院的环境，工作中可能出现的问题进行交流。工作中耐心开导，对出现小错误，可以不动声色地纠正并私下交流，耐心开导，让其从思想上接受。
2.3 合理排班 科室排班应根据新上岗护士的特点及能力安排带班护士，排班弹性化，注意新老搭配，利于调配工作。
2.4 工作注重情与法 新护士感性做事，法律意识淡薄，对于工作中潜在的隐患缺乏预见性，缺乏自我保护意识，如随意执行口头医嘱，操作不按程序等。护士长应注意强化安全意识，法律意识，注意检查、督促以确保各项护理工作制度的落实到位。组织新护士学习《医疗事故防范与处理》、《护理管理条例》等有关安全管理的文件，让她们知法、守法、依法、护法，为患者提供安全护理[5]
总之基层护士长面临许多的问题和压力，是脑力劳动和体力劳动的一线护理管理。护士长必须不断学习新的知识，培养自己的素质及提高管理能力，学好管理者的各种角色，带领护理人员为患者提供优质的服务。
参考文献：
[1] 陈平虞 新形势下如何做好护士长 【j】， 海南医学.2009（9）：325～327
[2] 李长英 护士长的角色责任及护理管理技巧探讨【j】，中国保健杂志 2010.（8）：18
[3] 刘启华 王玉玲 郑宣萍 以人为本的理念在护士长管理中的应用【j】， 中华护理杂志，2006.41（1）：57～58
[4] 朱文秀 张长玲 浅谈新上岗护士的人性化管理【j】， 基层医学论坛， 2012.18：2412～2413
[5] 张岩 米慧 浅谈新上岗护士的培训方法及效果评价【j】，中外保健文摘， 2011.8（23）：42
作者简介：
1资料与方法
1.1 一般资料
本研究对象为萝岗区基层医院和社区卫生服务机构的在职护士, 不包括护理部主任和护士长。随机抽查全区护士300人, 排除非临床工作的护士、临床进修生/实习生、因休假、外出学习等原因无法完成问卷调查的护士。共发放300份, 回收300份, 回收有效问卷100份, 有效问卷回收率100%。
1.2 研究工具
采用weiss等编制的明尼苏达工作满意度问卷 (MSQ) 短题本和社会支持评定量表进行调查, 问卷共2个条目, 包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个维度。问卷采用Likert5级评分法, 高分代表工作压力大、工作负荷重、工作满意度高。
1.3 统计学方法
采用SPSS 13.0统计软件进行统计学处理, 护理人员工作压力及满意度比较采用卡方检验。
2结果
2.1 一般资料
全区护理接受调查问卷护理人员406人, 护理人员科室分布包括内科、外科、急诊科、儿科、妇产科、ICU、五官科、手术室、供应室。护理人员年龄最小18岁, 最大50岁, 平均年龄35岁 (占75.9%) 。护理人员学历以大专为主 (占57.6%) , 其次是中专 (占35.7%) , 本科占18%。大部分调查对象职称为初级职称, 占85.8%, 中级职称及以上者占13.8%。已婚护士占 (68.5%) 比例高于未婚护士 (29.3%) ;其中在编护士占25.6%, 合同制护士占73.6%;护士的班次以倒班为主, 占65.8%。
2.2 全区护士工作压力情况
调查显示, 有47%的护理人员感到工作压力较大, 32.5%的护士感觉压力一般, 20.5%的护士压力处于中等。可以看出大部分护士的工作压力较大。造成全区临床护士工作压力的主要压力源以压力程度高低排序前五位依次为:工资太低 (43.7%) 、护理工作的社会地位太低 (27.5%) 、工作量太大 (16.7%) 、上班时的护士数量太少 (8.2%) 、晋升的机会太少 (3.9%) 。
2.3 工作压力的相关影响因素分析
调查显示, 不同工作年限的护士工作压力有差别 (P=0.001) , 工作年限6～10年的护士工作压力最高, 工作年限5年以下年龄护士压力最低, 工作年限年在10年或以上护士压力居中;不同职称的护士工作压力有差别 (P<0.05) , 护师的工作压力最大, 护士和主管护师相当;不同夜班数护士对工作压力 (P<0.05) 有统计学差异, 上夜班越多的护士, 工作压力越大, 不上夜班护士压力最低;不同科室护士对工作压力 (P<0.05) , 有统计学差异, 其中内科护士压力最大, 其次为外科、妇产科、急诊、儿科、其他科室;年龄、学历等因素对工作压力的影响无显著差异, 详见表1。
2.4 全区护士工作满意度情况
调查显示, 全区护理人员有59.4%对工作满意度居中等水平, 16.7%的护理人员感到很满意, 15.5%的护士不满意。护士满意度高和低得分相当, 可以看出护士工作满意度总体居于中等水平。工作满意度量表中得分均数低于3分的条目依次为:对目前工作量所得到的薪酬、对目前工作的忙碌程度、对单位执行政策的方式、对工作中晋升的机会、对目前的工作条件。
2.5 工作满意度的相关影响因素分析
调查显示, 不同年龄的护士工作满意度有差别 (P<0.001) , 其中年龄在40岁以上的护士满意度最高, 年龄25～39岁满意度最低, 其他年龄段满意度居中;不同工作年限的护士的满意度有差别 (P<0.001) , 其中年龄在40岁以上的护士满意度最高, 年龄25～39岁满意度最低, 其他年龄段满意度居中;不同夜班数护士对工作满意度 (P<0.05) , 有统计学差异;其中夜班数1～5个的护士满意度最低, 不上夜班护士满意度最高;其他因素对工作满意度的影响无显著差异。学历、职称、科室等因素对工作满意度的影响无显著差异, 详见表2。
续表2
3讨论
护理人员工作满意率低、工作压力大是护理人员面临的主要问题。护理人员感到工作压力大的首位原因是工资太低、护理工作的社会地位太低, 其次是工作量太大、负荷重, 另外上班时的护士数量太少、晋升的机会太少等也是造成工作压力大的主要原因。护士工作满意度的影响因素中, 排首位的是对目前工作量所得到的薪酬不满意, 其次对目前工作的忙碌程度、对单位执行政策的方式也是不满意度的因素, 工作中晋升的机会少, 工作的条件差也直接影响到护士对工作的满意度。
4对策和建议
卫生行政管理部门应定期调查了解护理人员工作情况, 根据护理工作量的变化, 及时调整各级护理人员的工作时间与内容, 并保证护理人员数量、结构及素质能够与工作量需要相适应, 尽量做到人事相宜、任务与能力匹配, 以减轻他们工作负荷, 提高工作满意度[3]。
减轻临床护士的工作压力, 科学管理, 合理配置与使用护理人力资源。护士工作压力直接影响护理质量, 医院管理者应为护士创造良好的工作环境和条件, 尽可能减少增加压力的因素。通过对各科室的护理工作量进行科学统计和分析, 测算出合理的人员编制并尽可能全额配备;明确护理岗位职责, 分层次使用, 合理搭配, 提高劳动效率;科学排班, 最大限度地既保证各项护理工作优质高效完成, 又使护士有足够的休息;定期进行心理素质测试和护理技能评定, 动态掌握护士的工作状态, 及时进行调整。采取弹性排班制, 兼顾护士的个体需要, 使工作和个人需要的矛盾降至最低。
公平合理地提高福利待遇, 提高临床护士的工作满意度, 建立奖励机制。薪酬是决定工作满意度的重要因素。国内关于护士工作满意度的研究普遍显示, 护士对报酬感到最为不满。报酬与满意之间联系的关键不是一个人的绝对所得, 而是对公平的感觉。因此, 合理评估护理服务的价值, 建立公平、公正、合理的薪酬体系和适合护理学科发展的晋升政策已成为当前改善护士工作满意度的首要问题。护理管理者、医院管理者要高度关注护士群体的低工作满意度, 高工作负荷、高夜班频率, 低群体收入等现状。应多采用倾听、交谈、走动式管理, 建立职业双通道等人性化管理的理念与方法, 注重相对报酬的合理性, 特别是与医生及其他专业技术人员相比其内在与外在报酬的公平性、合理性。应坚持“责权利”相结合的原则, 按工作质量、效率、职责合理分配, 努力提高护士的福利待遇。提高护士薪酬福利, 提高夜班费及周末节假日的补贴, 加强后勤保障与支持系统, 重视劳务价值, 使护士得到合理报酬。
公正合理的执行各项政策。医院领导及护理管理者要改变重医轻护的观念, 保障护理人员的合法权益, 公正合理的执行政策, 降低护士的工作压力。护理人员的工作压力中, 工作量、社会地位、薪水3项为重度压力水平, 这与护士编制不足、承担一些非护理性工作、后勤系统不健全、护士工作得不到社会及医院行政部门的重视认可、护士的劳务报酬未得到合理体现等有关。因此, 管理者应积极改善工作环境, 调节工作量, 加强管理, 从根本上消除工作压力源, 提高护理人员工作积极性[4]。
提高护士社会地位。医院应让护理人员认识到自身存在的价值, 才能使她们积极进取。帮助护士实现自我, 管理层应注重护理学历教育及继续教育, 使护士的知识结构跟上时代的发展, 使她们能顺利提职、晋升, 实现自身价值, 得到社会的认可, 从而提高护士的工作成就感。注意对护士积极性和创造性的发掘, 引入新的护理管理方式以便对护理工作的各个方面进行全面监控和适时改革。
摘要：目的 调查广州市萝岗区基层医院临床护士工作压力和满意度现状和相关影响因素的分析。方法 对区内各基层医院和社区卫生服务机构所有护士用问卷的方式进行调查。结果 全区护士有47%的护理人员感到工作压力较大, 32.5%的护士感觉压力一般, 20.5%的护士压力处于中等;可以看出大部分护士的工作压力较大。59.4%的护士对工作满意度为中等水平, 15.5%的护士工作满意度低, 16.7%的护士对工作有较高满意度;大部分护士对工作满意度处于中等水平。结论 调查结果 对区卫生行政主管部门和各医院提出管理建议, 制定适合我区护理人员管理的有效激励机制, 提升基层医院护士的满意度。
关键词：护士,工作压力,工作满意度
参考文献
[1]迟俊涛, 邵华, 娄凤兰.护士满意度的研究进展.中国实用护理杂志, 2006, 22 (4) :56-58.
[2]NewmanK.MaylorU, ChansatkatB."The nurse satisfaetion, service quality and nurse retention chain:"implication for management of recruitmen tandretention.Journal of Management Medieine, 2002, 16 (4-5) :271-291.
[3]吴秀云, 王爱华, 赵延奎.护理人员工作量、压力、工作满意度与人力资源配置认知及影响因素分析.中国实用护理杂志, 2007, 6:4-6.
【医院护士自我工作总结】推荐阅读：
护士医院自我介绍10-22
医院手术室护士工作总结与医院护士2018年工作总结09-21
医院护士总结汇报11-02
医院护士工作总结12-26
医院护士工作计划06-07
医院护士个人实习总结06-25
医院护士年终工作总结07-11
医院护士年度工作总结01-04
医院护士工作心得体会03-06
医院护士个人年度工作总结06-18
