《余世维-打造职业化团队》读后感

《余世维-打造职业化团队》读后感（精选6篇）

《余世维-打造职业化团队》读后感篇1

看完余世维博士的《打造职业化团队》后，深有感触。他在“如何打造职业化团队”第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。经过学习我了解到，余世维博士在讲座中讲到职业化就是专职化或者专业化，它分为四个部分。第一个是职业化的工作技能，第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是职业化的工作道德。现就余世维博士提出的“职业化的工作技能”，“职业化的工作形象”，“职业化的工作态度”，“职业化的工作道德”这四点，谈一下学习心得

首先，“专业”即“职业化的工作技能”、“职业化的工作形象”。它要求我们在建筑行业能迅速掌握各种信息、知识、技能，并能在工作中利用自己所获得的信息、将自己的知识和技能发挥出来创造一定的业绩，实现自己在公司和社会的价值；同时我们要有严谨的工作态度、不怕吃苦的精神，我一直觉得公司的员工在“职业化的工作形象”这一点上体现得比较到位，比如，没有人看到我们说我们不像做建筑的，而说我们像化妆品或者做公务员的，我们的工地总能够尽可能地做到摆放干净整洁。

其次，“忠诚”即“职业化的工作态度”。为什么“职业化的工作态度”就是“忠诚”？“职业化的工作态度”就是对公司的忠诚，对行业的忠诚。我想没有人否认“把工作兢兢业业的做好是对公司的忠诚”这句话，它是“忠诚”最基本且必备的条件。在工作中，公司首先应该统一各种制度，如果拚弃旧的制度，首先应该考虑新定制度和旧的制度在本质上的差别，如果差别不大，管理者只需要增加条例，而不是不停地更改，这有利于员工在更短时间内掌握公司的各种制度，更有利于这些制度准确及时地落实下去。领导、管理人员、员工的精力和时间都是企业成本，没有哪个公司的领导想无限止地把员工的时间都束缚在工作范围内，能在上班时间内把自己的本质工作做到最好便是对企业最大的忠诚，如果出现了在职责范围内不会做的事情，应该利用各种时间尽快补上，而不能总是以“不会做”作为推脱的理由。余世维博士在讲座中提到“每个部门或者岗位都有必须具备的能力

（技术），列明这些能力应该拥有的知识、技巧，记录每位干部、员工的能力差距”，这点对于本公司来说同样至关重要。因此，只有把自己的本质工作做得很好的人才谈得上对工作的忠诚。当然，忠诚更需要领导的认可和鼓励，更需要得到员工的支持。

最后，“协作”必须具备“职业化的工作道德”，它更是余世维博士在“打造职业化的工作团队”中“团队”工作的体现。一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。在竞争激烈的现实社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间，更包括企业和行业之间的沟通，而目标总是在不断变化着的。每个企业都有自己的企业文化，“协作”的团体更能体现一个企业的核心文化。

余世维博士“打造职业化团队”，它要求的是个人的职业化，更强调了团体的职业化，任何企业需要的是一个优秀的团队，优秀团队里面最优秀的人便成为领军人物，领军人物应该是能寻找和开拓新疆域的开拓者，他就像骑在马上的将军一样，旗帜一挥，所有的将士都接踵而来。真正“职业化的团队”并不是按人数算那么简单的，优秀的团队总是能让“效益最大化”，即最少的人在最短的时间内做出更多的成绩，并在这过程中不断学习、探索，学到更专业的知识、技术，企业领导也应该鼓励、支持员工多学习、深造，只有这样，才能踏出一个适应快节奏的步伐，不至于让自己、让企业出局。

《余世维-打造职业化团队》读后感篇2

1 广开渠道创作教师发展的良好环境

成都农业科技职业学院畜牧兽医分院 (以下简称分院) 畜牧兽医专业于2004年成为院级教改试点专业, 2005年被评为院级优秀教改试点专业, 2009年被批准为院级重点专业, 2010年被批准立项为市级特色专业, 2012年被批准为省市财政支持重点专业加以建设, 成为四川省培养畜牧兽医大专人才的摇篮。

分院拥有一支高素质的“双师型”教学团队, 现有专兼职专业教师130余人, 其中专职专业教师38人, 高级职称以上16人, 硕士以上学历19人, 全国优秀教师1人, 成都市劳动模范1人, 成都市科技特派员7人, 荣获成都市“正大”奖7人, 成都市大中专学生社会实践三下乡优秀指导教师9人, 成都市农牧系统“三八”红旗手1人, 3位教师指导学生参加全国“农业职业技能大赛”分别获二、三等奖。专职专业教师中有15年以上工作经验的教师26人, 12位教师长期活跃在生产一线, 兼任企业的老总、技术总监、技术顾问和技术人员。

结合教务部《国家教育事业发展第十二个五年规划》对高等职业教育教师的要求, 畜牧兽医分院对畜牧兽医专业教师“双师”素质的培养包括以下五个方面。

1.1 加强师德师风建设

高校职业教育教师的工作是平常的, 但平常中更需要从事这一工作的教师具有强烈的爱岗敬业精神, 忠诚于党的教育事业, 坚持乐教勤业、育人为乐、无私奉献的责任感, 立志在高等职业教育的教学科研岗位上做出更多贡献的使命感和荣誉感。分院每学期通过各专业教研室会议和分院的政治思想工作大会组织教师们学习国家教育改革和发展规划等文件, 以加强教师职业理想和职业道德教育, 同时大力宣传张丽莉等重大典型师德楷模的先进事迹, 引导教师潜心教书育人, 健全师德考评制度, 将师德表现作为教师绩效考核、聘用和奖惩的首要内容, 实行师德一票否决制。

1.2 提升学历学位进修

教师基础文明的教养程度决定着他们胜任工作的程度。分院通过制订相关政策, 一直鼓励教师进行提升学历学位进修, 目前, 畜牧兽医专业的专职教师中博士3人, 在读博士3人, 硕士16人, 在读硕士3人。

1.3 加大高层次人才的引进力度

根据分院发展需要制订人才引进计划, 有针对性地引进在行业中有一定声誉、实践动手能力强的高职称专业技术人员;同时, 根据教育教学工作需要, 让引进的人才明白来校以后的具体岗位目标与任务, 达到以事业留人才的目的。近年来, 畜牧兽医专业从行业生产一线、科研院所引进有多年一线工作经历的高级兽医师、副教授共计6名充实到专职教师队伍中, 担任专业带头人、教研室主任等工作, 让这些高层次人才把自己的专业技能应用于教书育人、科研及社会服务和校企深度合作等方面, 让畜牧兽医专业的“双师”教学团队更具活力和社会影响力。

1.4 实践动手能力培养

组织教师实践锻炼是高职教师在职培训的重要形式, 是提高教师专业技能水平、实践教学能力和实现“双师”素质的有效途径。在现代畜牧业跨越式发展的大环境下, 分院制订了《成都农业科技职业学院畜牧兽医分院教师实践锻炼管理办法》 (以下简称《办法》) 。《办法》中明确规定教师的实践锻炼经历是作为选拔院级教学名师、专业带头人、优秀中青年骨干教师、国内外访问学者等培养资助对象的必备条件之一。《办法》中明确要求年轻教师定期到校内外生产实训基地参与实践锻炼和轮流指导学生生产性实习;同时分院利用教育部师资培训平台要求教师利用暑假到省内外的大型企业和高等学校建设的职业教育教师培训基地进行企业顶岗锻炼和国内培训, 如2012年暑假分院选派9名畜牧兽医专业的骨干教师到山东、江苏参加动物疫病检测新技术、标准化养禽生产新技术、生物技术、宠物养护与疫病防治技术的企业顶岗锻炼和培训。分院在推进国际合作办学的过程中, 近2年利用机会选送畜牧兽医专业高学历高职称的专业人才到荷兰、英国学习国外畜牧业的专业知识和技术, 提升职业素养与业务能力, 贮备和培养畜牧兽医专业领军人物和骨干教师。目前, 畜牧兽医专业的“双师”素质教师比例提高到90%以上。

1.5 教育教学能力提升培训

要实现高职教育的培养目标, 把教育的内容转化为学生自身的素质, 教育方法、途径问题就显得尤为重要, 分院近年来对全体教师开展了知识结构、教学技能、课程资源利用能力、实践操作能力、职业教育教学科研能力、课程开发能力的能力等8个方面教育教学能力提升培训。分院近几年每年都选派几十人次的专业教师参加国内外与高等职业有关的各种教育教学培训, 如2012年选派畜牧兽医专业教师到海南参加全国职业教育教学质量提升暨教学资源库与专业建设专题研讨会, 到美国俄勒冈大学参加综合行政管理培训等培训。

2 外聘兼职教师, 优化师资队伍结构

教育部2012年《国家教育事业发展第十二个五年规划》进一步明确允许职业院校自主聘用专业技术人才、高技能人才担任兼职教师, 在职称、待遇上打破限制。因此, 为了更好地打造一支高素质的“双师型”教学团队, 畜牧兽医专业近年来从社会生产一线聘请专家学者、技术人员、能工巧匠等专业能力和职业能力较强的技术人才作为兼职教师。目前, 畜牧兽医专业已拥有100余人的兼职教师队伍, 这支队伍在专业建设指导方面、强化学生的实践环节以保证职业教育质量方面、促进工学结合和校企深度合作等方面发挥了显著作用。

打造合资企业职业化团队篇3

合资企业需要职业化团队

职业化是成就事业的基础，是实现目标的保证，是国际化企业的第一竞争力。在产品、技术、营销、市场等高度同质化的今天，打造一支优秀的职业化团队是合资企业立于不败之地的重要保障。

融入国际合作竞争的先决条件。随着经济全球化的发展，国与国之间经济上的频繁接触，统一的国际化规则和标准逐步形成。面临一个完全不同于传统经营的新环境，合资企业要想生存和发展，实现与国际接轨，必须遵守和践行这些规则和标准。这就要求从业人员不仅需要了解国际惯例、熟悉国际准则，还需具备良好的职业能力，善于整合运用国际先进的管理方法和优秀资源。可以说，当今企业之间的博弈取决于团队国际化、职业化素质的较量。

合资企业做大做强的内在需要。合资企业规模急剧膨胀、人员成倍增长、组织机构庞大、企业层级较多，这样往往使得人员结构及管理复杂程度加大，极易出现企业成本增加以及组织机构官僚化等问题，从而导致企业响应市场的能力降低、生存质量弱化，无法适应国际国内经济环境的变化。据统计，上世纪70年代初名列《财富》500强排行榜的公司，目前有1/3已经销声匿迹。这说明大型企业平均寿命不到40年。制约企业做大做强的最大因素就是缺乏职业化，职业化是国际化大公司赖以生存和发展的关键。除了尽快实现职业化，其他别无选择。

合资企业基业长青的根本法宝。纵观中国大多数成功企业，无论是一个产品、一个项目的成功，还是一个领袖式人物的个人成功，背后往往都蕴藏着很大危机。这些企业靠的是人治，靠的是无序竞争，没有形成制度化、规范化、流程化、标准化。合资后，由于中外双方文化背景、思维方法、办事方式、团队特点不同，不可能迅速得到中和，企业会凸显文化、行为、习惯的不适应。如若处理不当，必将引发冲突，最终或许致使合资昙花一现。要使合资企业基业长青，就必须立足长远，找准合资双方的共同点和交叉点，培育与之相适应的经营理念、行为规范，全面提升员工职业化素质。一切急功近利、缺失职业化的行为，都将难以成功。

中外管理深度融合的重要基石。发展合资企业就是要引进先进技术和管理经验，输出更多更好的产品。而无论是从表面、浅层次上看资本、技术、产品的融合，还是深层次的管理、文化的融合和吸收，目前许多合资企业都处在模仿阶段。这种只注重简单复制、忽视职业化的结果是，即使暂时导入了一些好的管理方法，取得了一些成果，带来了一些变化，但难以持续提升，实现快速、稳定发展。要想持续遵守、改善、提高，必须用职业化统一各方面的理念和机制，把先进的理念根植于每一位员工的血液之中，才能达到预期目标。

综上所述，职业化直接决定着合资企业的成长、发展态势和生存能力。只有全面提高员工的职业化水平，才能最终推动合资企业向最具创新能力和持续发展能力的国际化公司转型。

职业化团队基本内涵

在现阶段，我国企业对员工职业化素质以及对企业未来发展将产生的作用和影响理解还不很够，缺乏足够重视，更缺乏系统规划和长远布署。职业化训练手段落后，规则标准缺失，贯彻落实不到位，制约了职业化进程的推进。

笔者认为，“职业化”是一种工作形态，是企业制度、准则和标准在企业和员工行为中的一种体现。它表现的是一种素养，展示的是一种形象，倡导的是一种精神，体现的是一种文化。其特点主要有：

——多维性。职业化包含业务技能、态度、精神、作风、习惯和道德等多种形式的素质，既包括员工的形象礼仪、行为习惯等表象素质，又包括职业心态、职业观念等潜在的隐性素质。因此，职业化具有多维性。

——层次性。由于岗位性质、场所、任务、责任、条件不同，岗位可以划分为不同的档次，档次与档次之间具有层次性，每一个具体的档次都应有不同的职业化要求，形成由低到高、程度不等的岗位规范和标准。

——开放性。职业化本身是稳定的，但不是静止的、一成不变的，而是开放的，具有持续向上的力量。职业化对内要求在严格执行制度、规则、标准的同时，不断改善创新，形成新的标准；对外立足引领市场，制定新的规则。

——文化性。作为一种规范和标准，职业化要求每一位员工忠诚企业，敬业爱岗，奋发进取，而且还要有良好的素养和行为习惯。它具有强大的感召力，能够创造一种机制和组织氛围，使差异迅速同化。

而“职业化团队”是指一群以市场和客户为中心，在业务技能、态度、精神、作风、习惯和道德上符合岗位规范和标准，训练有素、协调一致的人所组成的一种群体。这种群体具有超强的学习力、创新力和执行力。主要表现为：

——团队个体高度的悟性及强烈的客户意识。职业化员工，重视客户诉求，不管是单调、乏味，还是简单、机械的工作，都能够反复保持态度与行为的稳定性和一致性。他们通过严格按照标准，使自己的思想、语言、行为符合本职岗位固有的逻辑和原理，持续为客户创造价值，并力求超越服务对象的期望，使其感觉到比期望值更高的意外惊喜。

——团队中浓厚的持续改善、追求完美的氛围。职业化本身就是立足岗位、挖掘课题、实施改善、提炼经验、根植成果、追求标杆、不断PDCA循环的动态过程。作为团队的一分子，他们会主动发现问题，缩短与职业要求的差距，持续地自我改进，始终把自身水平调整到最佳工作状态，以期变得更加专业，不断提升职业价值。

——所在组织高效的协同机制，最大程度实现企业和谐。组织内部制度健全稳定、各项业务流程顺畅、各个岗位有明确的标准、管理工作严格规范、管理方式迅速向互动型转化。员工尊重这些内部契约，诚实守信，并能够彼此宽容个性与差异，自觉消除隔阂、猜疑，朝着同一个目标努力，建立面对面的心灵沟通和坦诚的协作，从而使企业达到空前凝聚与和谐。

打造合资企业职业化团队

合资企业推进团队职业化建设工程，是一项长期而系统的战略任务，不可能一蹴而就，需要全体员工共同参与，艰辛探索，否则很难形成，更难持久。笔者结合东风日产合资以来工厂的尝试与实践，谈几点体会和看法。

提高管理层认识

管理者行为具有很强的影响力，能激励、引导团队去努力完成某种特定的目标任务。推进职业化团队建设，管理者必须首先转变观念，敢于向传统挑战、向习惯挑战、向自我挑战，创造性地开展工作。因此，管理者必须首先具有良好的职业表现，为下属树立典范，给予必要的指导和支持。

余世维-职业化团队篇4

别名：职业化团队--基业长青的源动力资源类型：RMVB 发行时间：2006年地区：大陆语言：普通话简介：

讲师：余世维

出版：东方音像电子出版社上架：2006 规格：VCD 6盘定价：675 元

《职业化团队--基业长青的源动力》内容提要：

一、职业化就是专职化或专业化

二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

六、职业化过程中，主管应该怎么做

讲师介绍：

毕业于美国诺瓦大学，获公共决策博士学位，曾分别在哈佛/牛津大学进行企业管理/国际经济博士后研究。他曾任：日本航空公司台区副总经理，美爽爽•亚思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司（泰国）总经理，美国富顿集团中国总经理等职位，现任中国管理培训咨询金业联盟主席，慧泉（中国）国际教育集团有限公司董事长兼总裁。

几十年的商海搏击和多家的职业经理人生涯使余世维总裁不仅成为一位杰出的企业家，而且还成为一名资深、著名的企管咨询顾问。余总擅长市场经济环境中的企业经营管理，从市场营销、人力资源到生产物流、财务管理，从企业战略制定到方针目标的量化实施，都能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余总的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

2005他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005杰出贡献奖”。

《打造职业化团队》培训心得篇5

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售(marketing)。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中“窗口”的概念。）

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。