如何回答电话面试

如何回答电话面试（精选9篇）

如何回答电话面试篇1

当你在嘈杂的环境中突然接到面试电话，你会？

A.无所谓，留在原地，继续接听

B.立刻找一个比较安静的地方

C.附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去

D.附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打

推荐选项：B

选择A：很抱歉，基本上你不会给对方留下任何好印象，不尊重对方的人，很难得到对方的尊重——你自己“枪毙”了最后通过的` 最大可能，选择B：上上之选。无论你面试当天表现如何，至少，你不会是以负分作为面试的开始。选择C：在无法实现B情况时，这是比较好的选择，它首先得体地展示了你的情商，其次还表现了你对获得这个职位的强烈的渴望，

选择D：你可能也是会被刷掉的那个，对方据此认为，你根本不在乎这次面试机会，不过，对于你不愿意去面试的公司，倒是可以采用这种办法直接有效地拒绝，还不会显得失礼。

专家点评：

此题虽然起不到多大的实质作用，但从侧面考察了你的情商，你当时的表现会同你跟人的沟通、交际能力直接挂钩，虽然情商不是入选的唯一条件，但它至少是很重要的一项核心条件。此外，面试官还会通过你的反应，考察你对获得该职位的渴望程度。企业进行面试，也是需要进行成本收益分析的，面试官耗费了大量的时间、精力和金钱，当然不是为了招来一个不到三天就走人的“跳蚤”，稳定是个很重要的考量因素。此外，在一个很有能力但工作态度不端正的候选人和一个能力一般但工作态度很积极主动的候选人之间，企业通常更倾向于选择后者。

如何回答电话面试篇2

管理风格

Q：How would you describe your management style?

应答思路：在面试管理人员时，主考官通常会对应聘者的管理风格进行提问，因为管理风格在很大程度上决定了管理者与下属关系的好坏。应聘者可以主要强调以下三方面：①说明自己不会和下属不分级别地打成一片，因为这样不利于约束下属；②说明自己也不会成为一名高傲冷漠、拒人于千里之外的管理者，因为这样难以从下属那里了解到工作中存在的问题；③强调自己的管理风格并非一成不变，能够针对不同下属、不同公司的情况调整自己的管理风格。

参考回答：First of all, I don’t want to be an overly friendly and understanding manager because this may make it difficult for me to discipline my subordinates, nor do I want to be an unfriendly, unapproachable manager who may not be aware of ongoing problems. I think a certain distance between my subordinates and me is necessary. This will enable me to better manage them. In addition, my management style is flexible. That is to say, I can adapt my management style to different people and circumstances and am able to make changes and improvements whenever necessary. For instance, for certain of my employees, I have been trying not to give them the answers when they ask for help with a problem. They need to learn how to come up with the solutions themselves, and I need to guide and facilitate this process. In order to do this, I allocate however much time is needed to sit down with them and work through the problem. We discuss it, and I give my view of the situation and then ask them to go away and think about the best solution.

判断和决策能力

Q：How do you make your decisions in general?

应答思路：优秀的管理人员应具备思维缜密、逻辑清晰的判断力和决策能力。应聘者在回答这一问题时可以通过列举某个决策的制定过程来说明自己具备这一能力，参考思路如下：①在决策制定之前，应聘者组织团队成员一起群策群力，采取“头脑风暴”的形式获取尽可能多的解决方案；②应聘者与团队成员一起评估每个解决方案的优缺点；③应聘者与团队成员一起判断和选择最佳方案，并执行方案。此外，应聘者还可以补充说明一点：在执行决策后，应聘者通常会组织人员对决策的实施效果进行评估，及时总结经验和教训。

参考回答：I usually follow several steps to make my decision. First, I work with my team members to brainstorm as many feasible alternatives or solutions as possible. Second, we evaluate each of these solutions by weighing advantages and disadvantages. Finally, we choose the most appropriate solution and carry it out. In addition, we also consider what goes right and wrong with any decision and learn for the future. Without feedback, we would never learn from experiences and may make the same mistake again.

委托任务的能力

Q：How do you delegate tasks?

应答思路：在回答这一问题时，应聘者要避免两种极端方式：①控制狂式，即在给下属安排任务或在下属完成任务的过程中，对每一个细节都进行严格的管理、监督和指导；②放任式，即在给下属分配任务后放任不管，对任务完成的方式和进展都不加以指导和监督。应聘者应着重强调自己会针对不同的下属采取不同的任务委托方式。譬如，对于缺乏经验的初级员工，应聘者会给予他们足够的指导和监督，这不仅有利于任务的顺利完成，而且能给下属带来一种安全感；对于经验较为丰富的员工，应聘者则不会过多地干预，以体现对下属的信任和对其能力的肯定。

参考回答：I don’t think it is effective to delegate tasks to different subordinates in the same way. It is necessary for a manager to adapt his delegating skills according to the individual he is dealing with and the situation. For example, for inexperienced employees I often use a way that involves a high level of task instruction and close supervision. I find this effective because the inexperienced employees need to be assured that they know exactly what to do and how to do it. They also require constant support to build their confidence. For more experienced employees who are comfortable with their work, I encourage independent thinking and expect them to come to me for help only when they need it. This demonstrates my trust in their ability to do the job on their own.

激励员工的能力

Q：How do you motivate your team members?

应答思路：提到对员工的激励方式，很多人马上会想到物质或金钱奖励。其实，职场中激励员工的方法有很多，例如“动机激励”法：根据员工的建议改善工作环境，让他们更加舒适地办公；让员工参与完成一项富有挑战性的任务，一起分享成功的喜悦等。现代管理理论认为，“动机激励”才是激励的切入点和根本点。应聘者在回答这类问题时可以参考美国研究员Alfie Kohn提出的有助于激励员工动机的3C原则：协作(collaboration)、满意(content)和抉择(choice)。“协作”是指员工在受到合作的鼓舞或有机会互相帮助而获得成功时，会受到激励而更加努力工作；“满意”是指员工在意识到他们的工作对组织的重要性时，会受到激励而更加努力工作；“抉择”是指员工在自己的工作中被授权进行决策时，会受到激励更加努力工作。

参考回答：I use a number of methods to motivate my team members. First, I make sure my team members have a clear understanding of their roles and responsibilities. The more they understand about their jobs and accountabilities, the more motivated they will be. I also discuss with them to help them set clear, specific and realistic targets that are agreed upon rather than dictated. In addition, I involve them in decision-making processes by asking for their suggestions, ideas and feedback. Above all, I establish appropriate reward and incentive structures and support and lead staff to success.

培养员工的能力

Q：How do you usually develop your team members?

应答思路：培养员工是管理人员的主要职责之一。管理人员有意识地培养员工有助于在提高员工能力的同时满足企业目前与将来的发展需求。应聘者在回答这类问题时，应主要突出以下几个方面：①应聘者具备培训员工的意识；②应聘者经常进行培训需求分析，掌握培训员工的方法；③应聘者经常对员工的学习情况进行监控与评估；④应聘者努力为员工的学习提供资源和帮助等。

参考回答：I develop my team members by mentoring, coaching and providing performance feedback on a daily basis. Specifically, I assess the needs of my team members and establish a plan for improvement considering available resources and the individuals’ requirements. Additionally I manage their learning by continually focusing my attention on their learning agenda and providing necessary resources to facilitate it. I also monitor their learning by getting regular feedback on their learning process.

沟通能力

Q：How would you describe your communication skills?

应答思路：要成为一名优秀的管理者，需要很高的情商，而沟通能力的好坏正是情商高低的一种体现。应聘者可以从三个方面来回答这个问题：①说明自己善于表达，能够清晰地陈述观点；②说明自己善于说服对方接受自己的观点，并能够赢得对方信任；③说明自己能够针对不同人调整自己的沟通方式，能和各类人士(包括难以沟通的人)保持良好的人际关系。

参考回答：First of all, I am good at expressing myself and presenting ideas to others. Even when the idea I’m presenting is rather complex and hard for some people to understand, I know instinctively how to communicate it with ease and clarity. Secondly, I can convince others to do what needs to be done by winning their hearts and minds. I find a sense of humor is really helpful in achieving this. Finally, I would say I work well with all types of people, including those who are not hardworking, competent and confident about their abilities. When working with this type of people, I set myself the challenge of developing them and helping them use their skills to their fullest potential. My goal is to support them towards increased competence and confidence through guidance, direction and mentoring.

行为性问题

在实际面试的过程中，上述列举的六类问题可能还会以“行为性问题”(即主考官要求应聘者讲述自己曾遇到的一个具体问题或者任务，并介绍自己如何处理这一问题或任务，以及最后的处理结果如何)的形式出现。下面笔者针对这六类问题分别列举两个相关的“行为性问题”，并提供应答思路供应聘者参考。

管理风格

☆ Describe a time when one of your team members didn’t like your management style.

☆ Describe a time when you had to make changes to your management style.

判断和决策能力

☆ Tell me about a tough decision you had to make at work. How did you go about making the decision?

☆ Describe a problem you recently experienced with an employee who reported to you. How did you solve it?

委托任务的能力

☆ Tell me about an important assignment or task that you delegated. How did you ensure that it would be completed successfully?

☆ When delegating a recent assignment, how did you show confidence in the person’s ability to do the job?

激励员工的能力

☆ Give me an example of when you successfully motivated your staff by using incentives or rewards.

☆ Describe a time you had to motivate a staff member who was reluctant to undertake an assignment.

培养员工的能力

☆ Give me an example of when you had to provide feedback to a staff member who was performing poorly. How did you go about this and what was the outcome?

☆ Tell me about a time you had to coach an employee to perform a task.

沟通能力

☆ Give me a specific example of when you had to clearly communicate your expectations to a subordinate.

☆ Describe a time when your communication and interpersonal skills helped in dealing with difficult clients or team members.

求职面试时如何回答篇3

一、直接式的问题。诸如“你是哪年出生的?”、“你是哪所大学毕业的?”等等。

二、选择式的问题。如“你是管理系毕业的还是心理系的?”。

三、自由式的问题。这类问题回答没有标准答案，诸如“你的兴趣爱好是什么?”

四、因果式的问题。这类问题的关键是前一个问题的回答将导致后一个问题的结论，例如“你认为你最大的缺点是什么?”、“你认为你的这些缺点是否符合我们现在这个职位?”等等。如果第一个问题回答不当将使回答第二个问题陷入困境，因此，切不可随心所欲，张嘴就说，而是应该仔细考虑一下再谈。

五、测试式的问题。如“你和你的同班好友都想应聘这个岗位，你认为你们俩谁更合适?”

六、挑战式的问题。有时主考官会提出一些带有挑战性质的问题，如“你只有大学4级英语，是不是很难胜任我们的岗位?”。

七、诱导式的问题。对于这类问题，特别要谨慎，往往这是一个“陷井”，是主考官有意想更进一步了解。

面试时如何回答频繁跳槽篇4

很多求职者在面试环节，若遇到与频繁跳槽的面试问题，应该怎样回答呢?大学网给大家支支招，

面试官的考虑：

1.应聘者的从业情况存在不稳定性，如果我录用他，他是否也会在一年甚至半年内跳槽，浪费公司的招聘成本?

2.应聘者没有明确的职业目标，他对自己的定位不清;

3.其他不确定因素，比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫，这些问题在我的公司也不能得到解决。

问题分析：“为什么频繁跳槽”这个问题的背后，其实面试官真正想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”，因此“表决心”在这里非常重要，

同时，频繁跳槽是一个贬义的.表达，在回答时要将它正面化，不论是态度还是答案。

回答思路：

1.诚实地承认过去的经历，即使你在简历上跳过一些公司，背景调查也会让你无所循行;

2.表决心。表示你已经了解频繁跳槽的害处，并为此付出了代价，所以你不会再继续下去;

3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获，比如获得了多种工作经验;确定了职业目标，应聘的职位正与职业目标相符合。

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面试时如何回答薪酬问题篇5

技巧一：用薪资信息武装自己。

在参加工作面试之前，预先做足功课，了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位，薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。

技巧二：在面试期间，如果薪资问题被过早的问到，那么要尽量转移话题。

如果在面试结束之前，还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选，告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前，让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。

技巧三：准备提供一个大致的薪水范围。

这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围，比如说，“根据我的研究，在这个地域和行业，类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者，你可以分享你期待的薪水范围，比如，“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验，我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”

技巧四：想想你希望挣多少钱。

这并不意味着要公开一个具体的数字，因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反，提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行，所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬，但是我希望的薪酬范围是……”

技巧五：想好如何规避有关薪资的问题。

请不要忘记，我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答，尽量避免泄露信息，“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者，“如果我是贵公司钟意的候选人，我相信我们将在薪水方面达成一致，因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”

技巧六：在初期的筛选面试中与人事代表探讨薪资范围。

你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机，从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外，它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。

正如我的学员詹姆斯指出的，有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候，避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反，将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易，你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过，它可以帮助你更接近你期待的薪资。

【有关问题】

你目前的薪水是多少?

你希望得到的薪酬是多少?

你认为雇主应该给于雇员什么样的待遇?

如果我们录用你，请你给自己定一个薪酬标准?依据是什么?

你的薪水要求接近了我们的上限，我们为什么给你那么多?

我们实际提供的薪水是你所要求的几倍，你如何看待?你可接受的每年加薪幅度是多少?

说一下你的薪资调整记录吗?

从现在开始的三年内，你的薪酬目标是什么?卜你会考虑接受低于目前的待遇吗?

对于我们提出的报酬方案，你觉得还有哪些需要讨论?

一.问题解析

1.面试官考你啥

面试官希望听到的内容有哪些?

求职者对于自身价值的判断

求职者对待薪酬的态度

求职者期望的薪酬与企业薪酬标淮是否一致

2.求职者这样答

回答示范一

我认为通过工作获得回报是每个人的权力，但对于我这个应届毕业生来说，回报的形式有很多种，要说薪酬，只是其中之一罢了。我来贵公司应聘看重的有两个方面：一是获得了一次绝好的学习机会，这对于我这样一名应届毕业生来说是非常难得的，我了解到贵公司的管理和内部控制都是在兴业中首屈一指的;二是我应聘的职位拥有广阔的发展空间，同时也符合我的职业生涯的发展规划，在这个职位上，我可以获得将来发展的工作经验，问题处理能力等。至于薪酬，我想贵公司一定有一个公平，合理的薪酬体系标准，我只要能够按照这个标准执行就可以了。

回答示范二

我心目中理想的薪酬价位是**元，之所以提出这一标准有以下几个原因：个依据是行业薪酬现状，我了解到目前我所应聘的岗位薪酬应该在**元左右;第二个依据是参考我过去的薪酬水平，我在上一家单位的工资**元，与我提出的心理价位相差不多;第三点，也是重要的一点，我认为我提出的薪酬标准能够真实地反映我的能力和我为公司也会有一个合理的薪酬标准体系，如果与我的心理价位有出入，我愿意按照贵公司的薪酬标准执行。

3.面试官这样评

薪酬问题是面试过程中比较核心的问题，也是每次面试必问的，一般情况下，求职者如果感觉自身竞争优势不是特别突出，尽量不要直接提出薪酬标准，而是让面试官给出企业的薪酬标准，如可以以退为进提出反问：“只要有发展机会，我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”或者就像回答示范一，表明自己对待薪酬的态度。如果求职者具有一定的工作经验或者竞争力特别突出，可以开门见山，直接给出自己期望的薪酬标准，但必须记住两点：一是不可漫天开价，要基于行业水平和应聘企业可能的承受能力;二是要给出所提出薪酬标准的理由，以支持你的薪酬标准，如回答示范二。

二.问题引申

1.要求的薪酬已经接近我们的上限了，我们为什么要付给你这么多

A.面试官考察项目

求职者对于自身价值判断的依据、求职者对待薪酬的态度

B.求职者应答技巧

求职者不必过分在意面试官所说的薪酬上限，因为这道题可以理解为：“请给我一个付给你高薪的理由吧!”面试官希望求职者能够举出(或复述)在雇佣他之前考虑的所有各种因素，如成就，经验，技能等等，证明他值得应聘企业付出更高的薪酬。求职者可供选择的理由很多，如“五年的工作经验与掌握的技能，能够为企业做出的贡献可以支持我得到这样的薪酬”, “额外的加薪将由于我给企业节约的费用所抵消”, “我已经获得了高级职业资格证书，可以为企业省去一笔将来的培训费用”等等。

2.你认为雇主应该给与员工什么样的待遇

A.面试官考察项目

求职者选择职位的重要动机求职者对待金钱的态度

B.求职者应答技巧

俗话说“心有多大，舞台就有多大”，求职者在回答这个问题时，不要直接停在薪酬上，而应该关注企业与自身的发展方面。一般情况下，回答“雇主应该为员工提供一个可以施展抱负的平台”或者“为员工提供学习与发展的平台”，要优于回答“为员工提供公平的报酬”。

当然，有的员工也可以结合自身情况提出个性化的要求，例如，可以回答“我希望我的雇主会尊重我作为企业一份子的权利，并尊重我在经营过程中可能提出的建议和意见。”当然，这里必须有例证做支持。

3.对于我们提出的报酬方案，你觉得还有哪些需要讨论

A.面试官考察项目

求职者对于薪酬的满意度、求职者对应聘职位的兴趣

B.求职者应答技巧

如果在面试过程中，由面试官主动提出薪酬方案，那么，他可能还会试探一下求职者对薪酬方案的态度。这个时候，求职者可以开口直言了，如果在自己预期的范围内，在做出肯定的意思表示后，可以就职位的工作内容等方面向面试官求证，以说明自己对这一职位充满兴趣;如果这一报酬方案离自己的心理预期相差太远，可以用试探性的预期向面试官寻求“加薪”的可能性。

4.你的期望薪酬低于我们的薪酬下限，你如何看待这个问题

A.面试官考察项目

求职者的应变能力、求职者的求职动机

B.求职者应答技巧

如果求职者遇到这个问题，应该十分注意，面试官已经在担心你对自己缺乏信心了，所以，你的答案必须让面试官打消这一顾虑。但要注意，这里忌讳的就是临场修改自己的薪酬预期。

如何回答电话面试篇6

1、自己太追求完美

这个不足的提及率差不多最高了，被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正。现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试者会有太多的好感了。

2、自己性格急躁

这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。把自己夸了个天花乱坠。

3、自己学习不够

被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗！持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。

4、自己不太注意家庭生活

被试者说到自己是个工作狂，整天加班加点，耽误了与家人在一起的时间，影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。

凡做出这种类似回答的人，往往是那些没什么想法的人，或者说分析思考能力较弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人，对于这些问题早就耳熟能详了，班门弄斧，效果可想而知。在面试官面前谈自己的不足，确实是一个有挑战性的问题。人无完人，每个人都会有些缺点，你可以说出来，然后提出自己的想法，针对这个缺点你能做哪些来克制缺点，而不是变相地夸自己，因为面试官听过太多次这样的答案，这只会让他们觉得厌烦。（海清22）

跳槽面试时离职原因如何回答篇7

假设你现在已经不是职场新人，已经从以前的小白经过在职场磨练变成了老鸟，可是因为跳槽等各种原因需要重新找工作，需要参加新的面试，那在面试的过程中面试官一般都会问关于你之前为何离职的原因，对于这类的问题你应该如何回答才好呢？我们一起来探讨。我们先来了解大家都比较忌讳回答的离职原因有哪些：

1、因为你们公司上司的问题导致你离职的，不同的公司上司千千万万种，我们应该以一颗包容的心去对待以前的领导，离职后挑上司的毛病是你个人修养的问题，这也从另一方面说明了你缺乏工作上的适应性，在面试的时候尽量不要诉说前上司的毛病过分的抱怨以前的领导者。

2、因为公司在薪资分配上的不公平导致你离职，一般的公司薪资都是按照绩效来评定的，笔者觉得在模具设计行业的公司大部分都采用这套标准，如果你能力足够的强，为公司创造了很好的效益，老板自然看在眼里，在参加新面试时抱怨前公司的薪资处理问题往往会让人认为你找新工作只是为了要高薪，给hr一种不踏实的感觉，说不定哪一天你又跳槽了。

3、因为公司人际关系的问题导致你的离职，职场上的人际关系有人处理得十分棘手，而有的人却十分的如鱼得水，我们应该学习的是后者，人际关系你处理或者不处理它就在哪里，处理得好了能给你意想不到的帮助，跟现在的面试官坦露你不擅长处理只会表现出你不愿意解决困境的心理。

究竟如何回答，HR才会比较满意？

一、正面回答。直接回答原因而不是各种绕和回避，太过隐晦的回答反而会让面试官认为其中有不好的负面原因，还会以此判断你的性格和风格做出不利于你的判断。

二、原因要真实。你的回答可以不是真实的全部，但一定要真实，因为只有真实的你才会回答的比较坦然，也只有真实的才是符合逻辑的才能经得起背景调查。

三、原因不要过多。因为面试时间的限制，过多的原因的罗列可能会暴露各原因间的冲突，给HR造成你思维混乱的印象。

四、原因主次分明。类似于上面提到的对于避讳的辞职原因的解释，“主要是因为职业发展与预期有了偏颇，其次合同刚好到期。”主次分明的原因让HR感觉你思路清晰，逻辑性强。

五、希望与失望的刚好结合。失望时因为前公司不能满足你的需求而新公司刚好可以弥补你的失望。这样既讲述了真实的离职原因，又能表达对新平台的渴望和赞美，面试官会比较希望有这样的表述。当然，做到这点一定是要在面试前有所准备，对面试的公司进行了解。

已婚未孕面试如何回答篇8

“有男朋友么?”

“打算什么时候结婚?”

“结婚了么?”

“准备生小孩了吗?”

“打算什么时候生?”

如果你是25岁上下的女性求职者，对于以上问题，一定不陌生。而HR会在严肃的面试过程中，穿插此类问题，也不仅只是寒暄，更多是为了从你的答案中判断一个重要的问题：面前这位求职者是否很快面临怀孕生子，如果答案是肯定的，企业则可能会多一层考量;而很多求职者也认为自己面试表现的不错，仅仅是因为是已婚未育的状况才导致没有被通过，“宁要武大郎，不要穆桂英”成了年轻女性求职路上辛酸史的真实写照。

企业为什么会那么介意求职者的“已婚未育”状态?这是因为对于企业来说，追求盈利就必须考虑用人成本，而女性的生育成本往往都是被计入性别亏损，招一个准孕妇就意味着：

1、孕期女性的工作精力一定会下降，导致工作效率降低。

2、孕期女性工作期间如遇意外企业需承担责任。

3、产假期间的工作无人接手，另外请人太不划算。

算来算去，请一个准孕妇就相当于请了一个将近两年不能全心全意工作的人，更何况，千百年来“男主外女主内”思想的影响，多数女性在婚后，尤其是产后，更愿意将重心回归家庭，这样一来，出于成本的考虑，已婚未育的女性绝对不是企业的优选群体。既然这已经是一个难以扭转的现实，这类求职女性就只能从自身的角度来平衡一下这个问题了，重要的是要先明确自己生孩的时间。

如果近期没有生孩子的打算，那么面试的时候可以首先挑明已婚未育的身份，一定要十分肯定的承诺，结合着你的职业规划，说明计划到什么程度才会生孩子，最好能给出一个明确的时间，有时间为依据是说服HR录用你的好理由。如果你的能力没有问题，相信大多企业是会愿意相信你的。但是，自己最好也要遵守承诺，不要失信于企业的信任，否则对于自己的职业晋升也是非常不利的。

如果近期有打算要孩子的准备，面试官如果不问当然就没必要提及了，但是真的被问到了就直说自己的想法，企业要真的看中了你的能力而不介意是最好不过的，而真的要是因为这个问题而率面屡败，考虑静下心来在家等待小生命的诞生也不失为一个选择。很多人之所以虽打算怀孕但仍有上班的计划，是因为担心孕期前后时间太长而让自己脱离职场，日后复出会出现困难，其实则不然，可以趁着孕期的空闲进行一些学习和进修，把自己的能力提高之余还能对职业进行重新的规划，同时，又不会因为工作而忽略了孕期和宝宝的交流，从一定意义上来说，是双赢的做法。

值得一提的是，结婚生育是女性的正常权利，而不应成为企业判断求职者能否胜任的条件，真正人性化的企业一定会客观的对待这一现实。并且，从发展的角度考虑，企业如果能包容一个优秀的准妈妈，也许在未来的十年或者更长久的时间里她会回报给企业更多的东西。而已婚未育的求职女性也要积极调整心态，权衡好自己的职业发展与家庭生活的关系比重，同时，一定要加强自身的职业竞争力，这才是职场女性寻求发展的最有力的方式。

拓展阅读

最能打动面试考官的6个技巧

1.反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。比如，浏览公司的网页、阅读有关的各类报道，对企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官，并恰当地透露你对公司的了解和看法，想必会给面试官留下深刻的面试第一印象。

2.恰当着装。谈起面试的着装打扮，穿职业装就万无一失吗?No!不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包，公文包中再多备几份简历，并带好笔和记事本。这样，你就会既显得亲近，又不失职业风范。

3.准时到达。面试当天早点动身。若去早了，还可以浏览一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是---计划性很差。求职面试基本礼仪或者是平时的基本礼仪，都不应迟到的。

4.准备答案。以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：请做一个自我介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?首先要明白，面试问题无标准答案，但是需要明白的，实现有准备要比临场发挥好。

如何回答电话面试篇9

一般而言,应聘者会被提前告知何时接受电话面试,但有时应聘者也会突然接到用人单位的电话,被要求即时参加电话面试。不论是否预先接到通知,如果应聘者事先做好了充分的准备,那么在电话面试时,至少不会手足无措、乱了方寸。那么针对电话面试,应聘者应当从哪些方面如何做好准备呢?下文将从预测并模拟回答面试问题、如何向主考官提问以及面试前注意事项这三方面为读者提供电话面试的应对策略。

预测并模拟回答面试问题

毫无疑问,预测并模拟回答面试问题是备战任何形式面试的重中之重,电话面试也不例外。应聘者首先要为自己准备好一个简短的自我介绍,关于自我介绍的技巧和范例,读者可以参阅本刊第72期(2009年4月号)的相关文章。之后,按照面试的一般规律,应聘者可以从应聘的公司和职位、应聘者的能力和素质、应聘者的工作经历、应聘者的职业规划和薪资期望以及应聘者的专业技能等角度来预测并模拟回答面试问题。

1. 从应聘公司和职位的角度预测问题

应聘者可以通过公司的网站、宣传资料以及公司营业场所来了解应聘公司的所属行业、业务或产品、历史背景、企业文化等。与此同时,对自己要竞聘的岗位也要尽可能熟知。应聘者首先应当研读广告上登载的招聘岗位的职责描述,对其中的每一个要求都要细心琢磨,不懂的地方要咨询内行或上网查询,然后结合岗位职责要求和自己的背景预测主考官可能会问及的面试问题,并进行模拟回答练习。

参考提问:

①Why do you want this job?

②What interests you about this job?

③What can you bring to this position?

④What can you do for this company?

⑤Why should we hire you?

⑥Why are you the best person for the job?

⑦What can you contribute to this company?

这七道题实际上属于同一问题,只不过是问法不同。

参考回答:

I’ve been very careful about the companies where I have applied. When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for. I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships. That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position. I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on. I have what you need, and you have what I want.

除此之外,与应聘公司和职位相关的问题还有如下几种,读者可以参照前几期同系列文章中的答题思路,结合自己的特长以及应聘公司的具体情况进行回答。例如:

①What do you know about this company?

②How much do you know about our products?

③What are your views on our product display?

2. 从应聘者能力、素质的角度预测问题

与应聘者能力、素质相关的面试问题很多,也是面试问题的主体部分。这部分的面试问题多为常规问题,一般涉及应聘者的个性特征、优缺点、团队精神、沟通能力、时间管理能力、抗压能力、工作动力与热情、决策能力、组织策划能力、解决问题能力、价值观等。

参考提问:

(1)个性特征

Can you tell me a little about your personality?

(2)优缺点

What are your strengths and weaknesses?

(3)团队精神

①What type of people do you work with most effectively?

②Do you prefer to work independently or on a team?

(4)沟通能力

①How did you handle the last conflict at work?

②If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?

③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?

(5)时间管理能力

①How do you manage your time on a typical day?

②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.

③How would you describe the pace at which you work?

(6)抗压能力

How do you handle stress and pressure?

(7)工作动力与热情

①What motivates you?

②What are you passionate about?

(8)决策能力

What do you find are the most difficult decisions to make?

(9)组织策划能力

Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.

(10)解决问题能力

①Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.

②Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.

(11)价值观

①How do you evaluate success?

②What did you value the most about your previous job?

以上列举的有关应聘者能力和素质的问题,笔者在本刊前几期已发表的相关文章中基本都已经探讨过,读者可以参考其中的应答思路和参考回答。

3. 从应聘者工作经历的角度预测问题

在电话面试中,主考官常常会就应聘者简历中的工作经历部分进行提问,一方面可以以此来确认其中的信息是否属实,另一方面也能更好地了解应聘者的条件是否真正满足招聘岗位的要求。这部分问题主要涉及应聘者工作经历中的一些客观事实,相对来说比较容易回答。应聘者在回答这类问题时,应以诚实为本,不要夸夸其谈,而且最好多用实例,以便自己的回答更充分和完满。

参考提问:

①Tell me a little bit about your present position and company. What exactly do you do now?

②What are the main duties and tasks in your current position?

③What were the main duties and tasks in your last position?

④Why are you leaving your current job?

⑤What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?

⑥What was the biggest accomplishment in this position?

⑦What was the biggest failure in this position?

⑧What were the best aspects of your previous job?

⑨What were the worst aspects of your previous job?

⑩What is the most important accomplishment you have made in your career?

4. 从应聘者职业规划和薪资期望的角度预测问题

在电话面试中,应聘者的职业规划和薪资期望也常常是主考官面试提问的主要话题。

参考提问:

(1)职业规划

①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?

②What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?

(2)薪资待遇

①What are your salary expectations?

②What kind of salary are you looking for?

③What kind of salary do you have in mind?

关于此类问题的回答思路和参考回答,读者可以参阅本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相关文章。

5. 从应聘者专业技能的角度预测问题。

在电话面试中,除了以上四方面的提问以外,主考官还可能会就招聘职位的具体情况向应聘者提一些专业性问题,譬如:财务管理中进行财务分析、成本管理的能力;人力资源管理中进行人力资源规划、管理培训的能力;市场营销管理中管理代理商的能力和市场反应能力;电脑系统管理中进行电脑维修、系统维护的能力等。这些问题的回答涉及专业知识,读者可以根据自己的专业背景和应聘岗位的要求对面试问题进行预测并模拟回答相关问题。

如何向主考官提问

一般而言,主考官在面试的结尾部分会留几分钟时间让应聘者提问。应聘者应当充分利用好这宝贵的几分钟向主考官提出一些与应聘岗位和公司密切相关的问题,进一步向主考官表明自己对应聘岗位充满浓厚兴趣并做了充分的准备,同时向主考官证明自己是最适合该岗位的人选。应聘者应当在面试前准备好一些问题向主考官提问。

参考提问:

①How would you describe the responsibilities of the position?

②How would you describe a typical day for the person doing this job?

③What are the priorities in this job?

④What are the most challenging aspects of this job?

⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?

⑥What are the prospects for growth and advancement?

⑦What type of employees are most successful at this company?

⑧How do you measure success on the job?

⑨What is the company’s management style?

面试前的注意事项

除了预测并模拟回答面试问题以及准备好向主考官提问的问题之外,应聘者在电话面试前还要注意以下事项:

1. 准备好相关材料

如果预先知道了电话面试的时间,应聘者应当在面试前把自己的简历、求职信、证明信、所应聘职位和公司的相关信息等材料放在面前,以便面试时随时运用其中的信息(包括使用简历中的具体语句)来回答问题。

2. 准备好笔和纸

在电话面试之前,应聘者还要准备好笔和纸。在电话面试中,应聘者随时都可能要做笔记,记下一些重要信息,如:主考官的姓名和联系方式、主考官提问中的重要信息、主考官就应聘者提问所给出的答案、第二轮面试的时间和地点、参加第二轮面试时需要提供的材料等等。

3. 寻找一个安静的环境

应聘者应当尽量确保自己有一个安静环境来参加电话面试,这样在面试过程中才不会因为环境嘈杂而心绪不宁。如果应聘者在公交车上突然接到了面试电话,在没有任何准备而且环境噪音很大的情况下,不妨先试探地问一下来电者是否可以给你几分钟的准备时间,然后再开始面试。应聘者可以使用以下表达:“I’m now on the bus. Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要获得家人的理解和支持,确保你在面试的时候,他们不会打搅你或制造噪音。需要注意的是,应聘者尽可能不要推迟面试,更不要向主考官索取太长的准备时间,这样会给主考官留下不好的第一印象。

通过以上介绍,相信大家应该对电话面试有了一个初步的了解。以上内容都是关于在电话面试之前要做的准备和注意事项。而在实际电话面试过程中,应聘者会遇到哪些难题、应当注意什么、哪些电话用语使用起来更为妥当,以及电话面试结束后又该怎么做,应聘者也最好做到心中有数。下期笔者将针对这些内容为大家做详细介绍。

John, who was born without ears, needed to hire a new bank manager. He set up three interviews.

The first guy was great. He knew everything he needed to know and was very interesting. But at the end of the interview, John asked him, “Do you notice anything different about me?”

“Why, yes, I couldn’t help but notice that you have no ears,” he replied. John did not appreciate his candor (直率) and threw him out of the office.

The second interview was with a woman, who had been with a bank a long time. She was even better than the first guy. But he asked her the same question, “Do you notice anything different about me?”

“Well,” she said, “you have no ears.” John again got upset and tossed her out.

The third and final interviewee was the best of the bunch. He was a young man who had recently earned his MBA. He was smart. He was handsome. And he seemed to be a better businessman than the first two put together. John was anxious, but went ahead and asked the young man, “Do you notice anything different about me?” And much to his surprise, the young man answered, “Yes. You wear contact lenses (隐形眼镜).” John was shocked and realized this was an incredibly observant person. “How in the world did you know that?” he asked.

The young man replied, “Well, it’s pretty hard to wear glasses with no ears!”

Banta Singh goes for an interview and there the interviewer tells him:

Interviewer: Banta Singh, you have to say the opposite of all that I say. OK?

Banta Singh: OK.

Interviewer: Made in India.

Banta Singh: Destroyed in Pakistan.

Interviewer: Good. Keep it up.

Banta Singh: Bad. Put it down.

Interviewer: Maxi—mum.

Banta Singh: Mini Dad.

Interviewer: Enough! Take your seat.

Banta Singh: Insufficient! Don't take my seat.