内容调查
所谓广告调查，乃是为了制作有效的广告所做的调查，或以广告效果测定为目的所做的调查。广告调查常用于发展策略及测定概念。其研究结果有助于广告主对产品概念的定义，选择目标市场并研究出所要传达的主要的广告讯息是什么，合理地分配广告费等。
广告调查内容
广告调查内容即广告调查项目。主要包括以下四部分： 广告效果调查
□广告内容之意见。
□广告内容之反应。
□广告内容之信任程度。
□广告文案之记忆。
□广告标题、商标之记忆。
□广告图案之记忆。
电视收视率调查
□家庭收入、成员开机率分析。
□籍贯及地区开机率分析。
□各台各节目收视率分析。□性别、年龄之收视率分析。
□职业、教育之收视率分析。
媒体接触率调查
□各媒体之接触率分析。
□各媒体之接触动机分析。
□各媒体之接触时间分析。
□媒体之接触阶层分析。
□各媒体之内容反应分析。
□各媒体之信任程度分析。
报纸、杂志阅读率调查
□阅读之注意率分析。
□阅读之联想率分析。
□阅读之精读率分析。
□产品、厂牌了解程度。
□标题、引句了解程度。
文句、图案了解程度。广告调查程序
广告调查程序大体上可划分为：确定调查内容、搜集有关资料、整理和分析资料、论证分析结果和撰写分析报告等过程。
(一)确定具体调查内容
事先决定研究调查的具体对象，以及从哪些方面对该问题进行剖析。(二)搜集资料
这一阶段主要包括制定计划、组建调查研究组、搜集资料和深入调查等内容。
1、制定计划。根据广告主与调查研究人员双方的洽谈协商，广告公司委派负责人，拟定工作计划。该计划内容包括课题进行步骤、调查范围与内容，人员组织等。
2、组建调查专题组。在确定广告调查具体内容并签订合同后，根据广告主所提要求和人员构成情况、调查项目、综合考虑，组建调查专题组。
3、搜集资料。(三)整理和分析资料
整理和分析资料，即对通过调查和其他方法所搜集的大量信息资料进行分类整理、综合分析和专题分析。
分析方法有综合分析和专题分析两类，综合分析是从客户的整体出发，综合分析客户的广告效果。例如，广告主的市场占有率分析、市场扩大率分析、企业知名度提高率分析等。专题分析是根据具体调查项目的要求，在对调查资料汇总以后，对客户广告效果的某一方面进行详尽的分析。(四)论证分析结果 论证分析结果，即召开分析结果论证会。论证会由调查专题组负责召开，邀请社会上有关专家、学者参加。(五)撰写调查分析报告
其主要内容包括：
1、绪言。
2、广告主概况。
3、测评广告效果的调查内容、范围与基本方法。
4、测评广告效果的实际步骤。
5、测评广告效果的具体结果。
6、改善广告促销的具体意见。
广告调查技巧及方法
鉴于广告调查通常是以广告效果测定为目的所做的调查，此处所涉及的诸多技巧与方法皆围绕广告效果测定而言。
(一)测评广告传播效果
目的是为了了解广告在知晓度、认知度和偏好度等方面的效果。
事前测评：
1、专家意见综合法。
2、直接测试法：把供选择的广告展露给一组消费者，并进行评比打分。
事中测评：主要是市场试验法和函询法。
1、电话访问：
记得哪几则广告？
那则广告是什么模样？内容是什么？
该广告的销售重点是什么？
您从该广告中获得了哪些信息？
当您看到该广告时，心理有何反应？
您看完该广告后，购买该产品的欲望是增加了还是减少了？ 该广告中，什么因素影响您购买该品牌产品的欲望？
您最近购买此种产品的品牌是什么？
2、播放测验（主要用于电视、广播广告效果的测评）。
这种测试是在普通的高频（VHF）电视台或有线电视节目频道中进行的。广告策划者将被调查者召集在一起观看播放的节目，其中包括观看被测试的广告片。在广告播放后，广告策划者与被调查者接触，并向其提出问题，询问他们能够回忆起广告片中的多少内容。
3、函询法：
这种方法一般采用问卷调查的形式进行。函询法一般要给回函者一定报酬，以鼓励他们积极回函反馈信息。调查问卷通常以不记名的方式，要求被调查者将自己的年龄、职业、文化层次、家庭住址、家庭年人均收入等基本情况填在问卷上。调查表中要尽可能详细地列示调查问题，以便对广告的心理效果进行测试。常见的调查问题如下：
您看过或听过有关某品牌产品的广告吗？
通过什么媒体您接触到某品牌产品的广告？
该广告的主要内容是什么？
您认为该广告有特色吗？
您认为该广告的构图如何？
您认为该广告的缺点是什么？ 您经常购买什么品牌的产品？
……
在事中测试中，广告策划者通过将上述问题的答案汇总、整理、分析、综合以后，就可以衡量出该则广告的以下效果：
(1)吸引读者记住（或想起）某则广告的能力（Proved NAME Registration，简称PNR）。
(2)媒体受众对该广告的心理反应，或对广告销售重点的了解程度（Idea communication）。
(3)广告说服媒体受众购买产品的能力（Persuasion），即媒体受众看了该广告后，购买该产品的欲望，受影响的程度。
通过对广告事前、事中、事后的测评，我们就可以了解广告的知晓度，受众的偏好度。
1.1 地籍管理的概念
地籍是指反映土地的位置 (地界、地号) 、数量、质量、权属和用途 (地类) 等基本状况的簿籍 (或清册) , 也称土地的户籍。
地籍管理是国家为取得有关地籍资料和为全面研究林地的权属、自然和经济状况而采取的地籍调查、林地登记发证、林地统计和林地评价等为主要内容的国家措施, 亦称地籍工作林地。地籍管理的对象是作为自然资源和生产资料的林地。
1.2 地籍管理的内容
从我国林业建设发展的需要和基本国情出发, 现阶段林地地籍管理的基本内容应包括:地籍调查 (测量) 、林地登记发证、林地统计、林地评价和地籍档案等。
(1) 地籍调查 (测量) 。地籍调查是为取得有关林地的位置 (四至) 、权属、数量、质量及其他地籍资料而采取的必要手段。地籍管理所需要的能反映详细、准确内容的专用地图 (地籍图) , 必须通过林地调查, 或在林地调查基础上开展地籍补充调查, 或开展专项的地籍测量来编绘。实践证明, 地籍调查或地籍测量不仅是地籍管理不可分割的主要内容之一, 而且是地籍管理的基础性工作和必要的先决条件; (2) 林地登记发证。主要是指林地权属登记和核发证书; (3) 林地统计。是地籍管理的主要内容之一。它包括林地数量统计和林地质量统计两部分。林地质量统计是近年来随着地籍统计的发展而提出的; (4) 林地评价。即对林地进行适宜性评价、经济评价和林地的定价估价等。林地评价在林地立地类型调查和土壤调查的基础上进行; (5) 地籍档案。即是林地位置、权属数量的档案, 是林地档案的重要组成部分。地籍档案的收集和整理工作, 是林地档案管理的最基础性工作。
1.3 地籍管理的基本原则
地籍管理必须按国家统一的制度进行的原则;保证地籍资料的连贯性和系统性的原则;保证地籍资料的可靠性和精确性的原则;保证地籍资料的概括性和完整性的原则。
2 地籍调查
2.1 地籍调查的任务
地籍调查指对林地位置、林地权属和地类面积等的调查。其基本任务是:搞清楚每个地块的位置 (境界、地号、四至) 、地类、等级、所有者、使用者及其权属地界和面积等, 并把调查结果编制地籍簿册和地籍图, 为林地权属登记、发证和统计、定能及利用管理提供原始资料和基本依据。开展林地登记、颁发林地证书, 必须以弄清土地权属地界和精确量算面积等为基本条件。因此, 地籍调查的最重要的一项任务是查清林地权属登记单位的权源、所有者、使用者及其权属地界和面积。
目前, 地籍管理的应用范围主要是:财政课税服务的税收地籍和为林地权属登记服务的产权地籍。随着社会生产力的发展和科学技术的进步, 地藉管理将逐步向自然、经济、法律综合地籍或是多用途地籍方面发展。
2.2 地籍调查的内容
包括林地境界、权属、地类、面积的调查及其林地的自然、经济条件的调查。近年来, 在森林资源调查中, 已注意进行与权属、所有者、使用者、林地权属、地界及其面积结合的调查, 以便直接为林地登记、统计提供基础资料和依据。但是, 森林资源调查一般使用1:100或更小比例尺的图件, 因而它不能完全满足林地登记、统计的要求, 需要在森林资源调查的基础上进行补充调查修补、修测工作。
2.3 地籍调查的方法步骤
包括收集资料、野外调查和内业整理、填写地籍簿册、编结地籍图等步骤 (结合森林资源调查) 。
(1) 收集资料。重点是收集调查用图和林地权属的说明文件。图件资料指近期地形图、平面图、航片影像地图等;权属证明文件主要指各种林地证书和林地证登记的表、册、薄、图及征、拨、用林地的批件及附图, 权属争议处理文件、协议书、合同等文件资料。
(2) 野外调查的林地地籍小班的调绘。林地地籍小班是森林经营和统计的基本单位, 要求以明显的地形、地物线为小班界线, 使林地小班地理位置和面积固定下来, 图面与空间位置相一致, 并统一编码。地籍小班的调给以外业前室内初步区划的林种、小班为基础, 按下列原则进行实地的调整和核实。
(1) 以明显的地形、地物界为小班界; (2) 林地权属相同; (3) 立地类型相同; (4) 小班不能跨越已在室内区划好的管理区和林班范围; (5) 商品林小班宜小不宜大, 最大为20hm2, 没有明显自然界线的可适当放宽标准;公益生态林一般不大于35hm2。其中:自然保护区允许70hm2, 核心区可以放宽标准;灌木林、非林地小班面积根据实际情况进行划分; (6) 在以明显的自然界线为划分依据的前提下, 应根据不同地形和林分类型划分小班; (7) 在地势平坦地区, 由于没有明显地形地物作为小班勾绘界线, 若林分因子基本一致, 而划为一个小班面积过大时, 可在图上采用人工区划。但在以后的经营活动中, 应根据图中小班界的位置, 实地设置人工标志, 把小班界线实地固定下来, 使小班位置图面与实地相一致; (8) 在地籍小班内地类和林分类型等因子不同, 但无明显的自然界线区划小班时, 可根据地类或林分类型等因子划分细班, 细班界线不固定。面积在1hm2以上的必须在图上勾绘出来, 小于1hm2的要目测细班面积, 实地记载各种因子。每个细班应分别填写一张外业调查地籍卡片。另外, 在小班内, 如有下列情况之一者, 也应划分细班:土地种类不同;林种不同;优势树种 (组) 不同;林分起源不同;龄组不同;郁闭度相差一个等级 (0.1~0.3, 0.4~0.7, 0.8以上) 。
(3) 林地地籍小班的调查。调查内容可包括下列项目: (1) 地籍小 (细) 班基本情况调查记载, 包括行政位置;土地种类;权属;地形地势;土壤;植被;立地类型等; (2) 地籍小 (细) 班林分调查因子记载与测定, 包括优势树种 (组) ;林种;林分起源;林龄、龄组、林分平均高测定;林分平均胸径测定;林分郁闭度;可及度调查;生长类型调查;商品用材林分株数凋查;经营措施的调查;造林类别的核查等; (3) 小 (细) 班特点调查记载内容, 包括散生木、枯倒木、病腐木的蓄积量调查;林木病虫害调查;森林火灾调查等; (4) 公益生态林林分生态功能调查主要对特用林的各林种组和防护林的各林种组的生态功能因子逐一核定其等级, 一般分好、中、差三级; (5) 对有林地、疏林地、灌木林地、末成林造林地、无林地的调查。
(4) 内业整理和成果。内业主要是地籍小班的编码, 小 (细) 班面积求算和绘制图表。
(1) 地籍小班编码。以省为单位统一编码, 每个小班都有一个12位数的编码, 技市、县 (区) 、乡 (镇) 、管理区 (行政村) 、林班、小班顺序排列。其中市2位, 县 (区) 2位, 乡 (镇) 2位, 管理区 (行政村) 2位, 林班1位, 小班3位。市、县 (区) 编码由省统一编定, 其余各县 (区) 自行编码; (2) 各小 (细) 班面积求算。林地权属、面积及其地类, 地块面积等, 均应在地籍图的基本图上或者在经过核查调绘后的地形图上进行量算, 可综合使用求积法、解析法、图解法、方格网法等方法求得; (3) 地籍簿和地籍图的绘制。地籍簿和地籍图是地籍调查的主要成果, 也是林地登记、统计的基础资料和依据。地籍图上标绘的权属地界和填写的林地面积, 几经政府或其授权的部门确认的, 具有法律效力。
摘要：地籍管理的核心是林地权属问题。建立健全地籍管理制度, 不仅可以及时掌握林地数量、质量的动态变化规律, 保持林地调查的现实性, 而且可以利用它对土地利用及权属变更进行监督。因此, 地籍管理是科学管理林地的一项不可缺少的基础性工作。
关键词：林地地籍管理,内容,调查分析
参考文献
[1]吕贞香.林地地籍管理的研究[D].福州:福建农林大学, 2008.[1]吕贞香.林地地籍管理的研究[D].福州:福建农林大学, 2008.
关键词地质矿产调查评价；地质矿产勘查；矿产资源潜力评价；地质矿产研究
中图分类号P文献标识码A文章编号1673-9671-(2011)081-0218-01
1地质矿产勘查的主要内容
地质矿产勘查（矿产地质勘查）过程中，通过地质勘查工程（槽探、井探、硐探、坑探、钻探）的布置和实施来确定矿床的地质特征及矿产资源储量；需要研究区域及矿区地层、构造、岩浆岩、变质岩、围岩蚀变等，特别是要研究确定矿体的产状、形态、规模、矿石特征及矿床成因类型等。
根据矿产地质勘查规范，勘查工作分为预查、普查、详查、勘探四个阶段。各阶段的任务如下：
1）预查阶段是通过对区内资料的综合研究、类比及初步野外调查、极少量工程验证提出可供普查的矿化潜力较大地区，有足够依据时可估算预测的矿产资源量。
2）普查阶段是对矿化潜力较大地区进行一定数量的各项野外工作，以及概略研究，确定是否有进一步详查的价值，并圈出详查区范围，估算推断的矿产资源量。
3）详查阶段是进行系统的勘查工作，基本查明矿床地质特征以及控制或破坏矿体的因素，基本确定矿体的连续性，并通过预可行性研究，做出是否具有工业价值的评价，圈出勘探区范围，估算控制的矿产资源/储量。
4）勘探阶段是进行各项系统的加密工作，详细查明矿床地质特征以及控制或破坏矿体的因素，确定矿体的连续性，估算探明的矿产资源/储量，并通过预可行或可行性研究为矿山建设投资决策和设计确定生产方案等提供必要的依据。
2矿产资源潜力评价的主要内容
矿产资源潜力评价，就是在全面收集已有与矿产资源相关的地质信息的基础上，利用最新理论、方法、技术等对其进行研究，科学评估出地下蕴藏多少有望发现的矿产资源量。因此，这也是一次有关矿产资源的國情调查。
矿产资源潜力评价的主要任务：开展成矿地质背景研究工作，编制地质构造图，为区域成矿规律研究和成矿预测提供可靠的基础资料；开展典型矿床和区域成矿规律研究，编制典型矿床和区域的成矿模式图；开展成矿预测区的圈定、筛选工作，编制成矿预测图，估算预测区的矿产资源量。
3地质矿产研究的主要内容
地质矿产研究专业（学科）以“成矿研究”为主要内容，主要研究矿床的地质特征、成因类型、成矿机制、成矿机理、形成机理、形成机制、成矿大地构造背景、成矿环境、成矿地质背景、成矿条件、成矿规律、控矿因素、成矿系列、成矿系统、成矿模式及成矿预测等问题。
地质矿产基础研究的核心是矿床成因研究，主要研究矿床的地质特征、成因类型、成矿机制、成矿机理、形成机理、形成机制、成矿大地构造背景及成矿环境等问题。地质矿产应用研究的核心是成矿预测研究，主要研究矿床的地质特征、成矿地质背景、成矿条件、成矿规律、控矿因素、成矿系列、成矿系统及成矿模式等问题（这些问题的研究属于应用基础研究），在此基础上提出找矿靶区、找矿方向、找矿前景及找矿远景。
参考文献
[1]DZ/T0201-2002中华人民共和国国土资源部发布.中华人民共和国地质矿产行业标准,钨、锡、汞、锑矿产地质勘查规范[S].北京:地质出版社,2003.
[2]于德福.全国矿产资源潜力评价典型示范成果终审会侧记.地质勘查导报,2009,4.
[3]游小毛.地质矿产研究专业的建立[J].中国科技博览,2011.
作者简介
通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪!它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。
礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。
文秘专业就业调查报告：
一、调查背景和目的每年七月大批的应届毕业生走出学校大门，挤上就业的独木桥。20xx年的高校毕业生达超过了600万人，比20xx年增加50多万人，按70%的初次就业率计算，年内有180万人无法实现当期就业。而在20xx年，高校毕业生达到了631万人，比xx年增长了20万人，全国人才流动中心的数据显示：截至9月1日，全国高校毕业生就业率是74%，和去年基本持平。
随着就业形势的日趋严峻和就业压力的不断加大，社会对从业人员的要示也在不娄提高。对于高校和当代大学生来说，必须认清就业形势，调整自身，以迎接压力和挑战。
为深入了解邢台学院文科类专业的学生在文秘方向（办公秘书、各类助理、企划文员）的就业情况，从而明确我校秘书人才培养方向，以更加合理地以市场为导向，健全我校专业分配机制，并为引导我校文科类学生提高自身素质，增强竞争力提供依据，我于20xx年年初在邢台学院做了毕业生文秘方向就业情况的调查，以此来观看本届毕业生今年的就业情况。
二、调查方式
为了真实而又全面的反映就业情况，我从企业和学样两个方面着手，采用的是走访并查阅往年的就业资料的形式来调查就业情况。此次调查中主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量；单位对文秘人才的学历、性别、专业能力、职业资格证书、办公自动化、外语等的要求；用人单位对文秘专业的了解情况。
三、调查数据及情况分析
在用人单位方面，我调查分析了我们学校的招聘会，前来招聘的公司中调查情况如下：
参加招聘会的企业共87家，其中有文秘类职员需求的共17家，占总数的19.54%，共计30名左右（特定要求女生共4家）。
在学校方面，把20xx年的就业情况做为例子，调查情况如下：汉语言本科（含专接本）毕业生人数190人，已就业人数为145人，就业率为76.32%；文秘教育本科毕业生人数为61人（含专接本），已就业人数为49人，就业率为80.33%；专科文秘专业毕业生人数为44人，已就业人数为40人，就业率为91%；专科文秘（涉外方向）毕业生人数为38人，已就业人数为36人，就业率为95%。
根据调查数据分析，文秘行业近两年来，市场需求增加，毕业生就业空间广阔，但是用人单位要求参差不齐，性别要求及专业限制较大，而且毕业生在各方面都还不成熟，还存在很多缺陷，学校的教学方式也有待改进。总体情况是男生就业情况略好于女生，汉语言专业好于其他专业。但是由于专业局限性和文秘行业要求的提高，汉语言文学专业的竞争优势在不断减弱，来自其他文科专业的压力和挑战也在不断加大，就业形势不容乐观。
四、面临的问题
文秘行业就业形式的严峻性，是受诸多因素影响的，根据调查数据分析和调查过程中与各方面（用人单位、就业指导老师、应往届毕业生）的交流，发现文秘专业学生就业过程中主要存在以下几点问题：
1、毕业生自身存在心理障碍，对就业形势认识不足，存在盲目乐观和盲目悲观的心理，表现为不主动收集就业信息或者恪守陈旧的就业观念；对自己的前途没有合理规划，坐失机遇。
2、毕业生自身专业素质不高，社会实践经验不足，就业信息缺乏，面试技巧有待提高。
3、学校方面在课程方面过于注重系统性，理论性，课程设置陈旧，缺乏实用性和技能性。
五、对策及建议
秘书部门是各机关企事业单位不可或缺的一个重要组成部分，作为单位的窗口，秘书能力素质的高低会直接影响到单位的形象。对此，社会用人单位、劳动部门以及高等院校都应当引起重视。综合本次对文秘专业就业情况及对本校毕业生各方面素质的深入考察，通过对调查反馈的材料的综合与分析，我有以下认识和建议：
1、高校方面：
（1）健全、完善秘书专业课程体系设置，优化课程内容，聘请在职的有经验的秘书作实训指导师，根据市场的需要合理调整课程体系，向秘书专业学生传授必要的专业知识技能。
（2）作好毕业生的择业就业指导工作，拓宽就业渠道。完善毕业生就业信息网，扩大就业空间，多途径、多渠道、多层次为学生增加就业机会，向社会输送合格的秘书人才。组织尚未签约的同学召开座谈会，进一步了解就业情况，当好毕业生的就业参谋，建立完善就业指导咨询中心，了解和把握大学生的心理状况，正确引导，帮助他们走出误区。
（3）培养中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平“四合一”复合型专业的通才，加强对英语及计算机教学，尤其是英语口语、英语写作和办公自动化。
（4）完善文秘专业校外实训基地的建设，多让学生参加一些社会实践，有的放矢，精心设计一系列职业认识，业务实习等实践活动。
2、学生方面：
（1）增强信心，提高思想认识水平。要树立“是金子就会发光”的信念，不断充实自我，历练自己，伺机而动。
（2）努力掌握专业知识与技能，培养各方面能力。关注时政要闻，提升思想理论水平和政治修养，培养谋略和辅助参与决策意识；培养举特长，扩大交往范围，增强处事能力；积极投身于社会实践，增强沟通表达能力，为就业增加砝码；注重自身形象气质，提高亲和力。
（3）转变就业观念，树立正确、科学的求职观和价值观。认清形势，稳定心态，先就业再择业，考虑到西部去，到基层到；继续深造，考研提升自身的含金量；自力更生，依靠国家出台的相关政策，开拓自主创业之路。
文秘专业就业调查问卷：
Q1：您是
○ 在校大学生
○ 秘书人员
○ 企业管理人员
Q2：您的所在的单位
○ 学校
○ 国企
○ 私企
○ 事业单位
Q3：您对自己的发展前途
○ 非常乐观
○ 不太乐观
○ 不乐观
○ 说不出
Q4：您对文秘专业的了解
○ 非常了解
○ 听说过，但了解不多
○ 不了解
Q5：以下对秘书人员的评价，你赞成□ 花瓶
□ 保姆
□ 助手
□ 参谋
□ 高素质人才的复合型人才
□ 其他
Q6：如果从事秘书工作，您可能因为
□ 个人兴趣
□ 专业对口
□ 家庭原因
□ 工作调岗
□ 其他
Q7：您觉得秘书人员的年龄在什么范围最合适
○ 20-25岁
○ 25-30岁
○ 30-35岁
○ 35岁以上
○ 无
Q8：您觉得企业对秘书人员有什么学历要求
○ 中专或高中
○ 大专
○ 本科
○ 本科以上
Q9：您认为秘书人员的工资水平
○ 1500元以下
○ 1500-2000元
○ 2000-3000元
○ 3000元以上
Q10：您认为秘书人员的竞升空间如何
○ 较小
○ 一般
○ 较大
○ 很大
Q11：您觉得近几年公司对秘书人员的需求趋势
○ 逐年增加
○ 保持往年的状态
○ 逐年减少
Q12：您认为秘书人员在实际工作中最需要什么意识
○ 主体意识
○ 服务意识
○ 公关意识
○ 参谋意识
○ 其他
Q13：您认为秘书人才的培养更应侧重哪一点
○ 协调沟通组织
○ 专业基础知识技能
○ 更高层次的管理能力
○ 能胜任专职秘书类工作即可
Q14：您认为从事秘书工作需要加强哪些方面
□ 文书撰写
□ 会务工作
□ 接待处理来访来信等日常事务性工作
□ 人际关系
□ 外语知识
□ 经济知识
□ 法律知识
□ 其他方面
Q15：您认为秘书人员应该具备什么条件？
近年来，随着国内汽车消费市场的逐渐成熟，汽车消费者不再仅仅关注价格、装备，对售后服务的关注程度也在逐渐上升；国内众多的汽车厂家也开始认识到，汽车业竞争与售后服务的竞争密不可分，真正主宰未来胜负的关键就是服务。
汽车生产厂家要想开拓出自己的一片天地，就要及时做出自己的应对策略。经验告诉我们，要留住一个顾客所要花费的人力、财力和物力要远远比争取一个新顾客的花费要节约很多，而企业要获取利润是从长期顾客的身上获取的。
汽车企业售后服务满意度研究，是对汽车企业当前综合的售后服务质量进行量化性评估，其核心是通过连续性监测研究，获得消费者对企业服务质量的综合性评定，对网络内个体表现进行评估、比较，以达到奖先罚后的目的；并判断在企业总体资源有限的状况下通过改善服务的关键环节和因素，提高顾客满意度与忠诚度。
鉴于以上问题，就汽车企业的长远发展来看，找一家专业的市场调研公司是很有必要的，北京开元研究拥有着12年的市场调研经验，同时也是一家专业的市场调研公司。主要的服务内容有消费者研究、产品与营销研究、品牌研究等等。消费者满意度调查方案是开元研究全新方案，以下则是其方案中案例分享一环节部分方案设计。以某汽车4S店顾客满意度调查为例： 研究内容
一、轮式拖拉机质量调查内容
《农业机械质量调查办法》规定农业机械质量调查是指省级以上人民政府农业机械化行政主管部门组织对在用特定种类农业机械产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行调查监督的活动,并在第二章第十二条对上述四项质量调查内容进行了明确。总站结合全国农用拖拉机质量投诉情况和农业生产实际,参考农业机械试验鉴定大纲《农业轮式和履带拖拉机》(DG/T 001-2011),并组织参加本年度大中型轮式拖拉机质量调查的各省站相关领导专家开会进行专题讨论,确定大中型轮式拖拉机质量调查内容如下。
安全性:指拖拉机影响人体健康、人身和财产安全、环境保护的程度,调查项目主要包括人身安全事故、外露旋转件及排气管路安全防护、排气烟度、制动、照明信号装置、驾驶员全身振动、驾驶室或安全架(50马力以上)、安全带、安全操作标识和安全警示标识和后视镜等。
可靠性:指拖拉机故障情况,调查项目主要包括首次故障时间、三包期内是否出现严重故障、故障次数和故障类别等。
适用性:指拖拉机在不同地域、不同作物及品种或者不同耕作制度的作业效果,调查项目主要包括速度范围、牵引力、动力输出轴转速、液压提升力和输出是否满足作业要求,轮距是否满足当地农艺要求、说明书推荐的配套机具是否适用和现配套机具种类数量等。
售后服务状况:指拖拉机企业质量承诺和售后服务承诺兑现情况,调查项目主要包括配件供应和服务及时性、服务人员解决问题能力、售后服务人员态度、服务承诺的兑现情况和超过三包期原厂配件供应情况等。
二、调查内容权重确定
“用户评价综合得分”是方案设定的考核大中型轮式拖拉机相关机型质量水平的重要指标,是综合用户对各项拖拉机质量调查内容单项得分后,得出的用户对被调查机型的综合得分,具体是指通过确定各调查内容的权重,并对安全性、可靠性、适用性、售后服务状况总体评价分别赋予分值,由多指标综合评价理论计算得出。根据上述定义,轮式拖拉机质量调查内容的权重设定科学准确与否对整个质量调查结果有重大影响,即使方案制定过程非常严谨精确,若权重确定不合理,将会导致质量评价体系失真,影响轮式拖拉机质量评判的科学性与公正性。因此,作为计算大中型轮式拖拉机拖拉机“用户评价综合得分”第一步,科学准确确定调查内容的权重具有极其重要的意义。
1.权重确定方法选择
多年来行业确定权重常用的方法是德尔菲法,又叫专家打分法,即依据专家经验与知识来确定权重。该方法具有一定的科学性,在很多领域都得到了广泛的应用,2010年由总站牵头承担的“100马力以上大型拖拉机产品质量调查”即是通过该方法确定了综合评价指标体系中的一级和二级指标权重。该方法在应用中也存在一些不足,具体到此次确定轮式拖拉机质量调查内容权重,考虑到仅采用此方法可能因专家对4项调查内容的熟悉程度不同,打分时存在一些人为因素,再加上安全性、可靠性、适用性、售后服务状况难以定量给分,仅采用大致约定的方法打分,又缺乏相应的检验条件和方法,更容易带个人主观色彩,进而影响整个质量调查评价的科学性与公正性。
另外一种较为有效且应用较为广泛的确定权重的方法是层次分析法(AHP)。该方法能把复杂系统的决策思维进行层次化,使决策过程中定性和定量的因素有机地结合起来,通过判断矩阵的建立、排序计算和一致性检验得到的最后结果具有一定的说服力。在轮式拖拉机质量调查内容权重确定过程中,层次分析法可将专家对安全性、可靠性、适用性、售后服务状况4项调查内容的主观判断用数量的形式表达出来,使之条理化、科学化,可避免由于人为因素而导致权重预测与实际情况相矛盾的现象发生,提高了评价的科学性和准确度。
为进一步提高轮式拖拉机质量调查内容权重的科学性与准确度,保证大中型轮式拖拉机质量评价的科学性和公正性,总站方案制定小组初步确定了以德尔菲法为基础,辅以层次分析法对所得权重结果进行修正和微调的权重确定方法。
2.权重确定
2015年3月下旬,总站及参加本年度大中型轮式拖拉机质量调查的河北、吉林、黑龙江、江苏、山东、河南、湖南和新疆等省(区) 农业机械试验鉴定站共25位拖拉机检测方面相关专家,在对轮式拖拉机安全性、可靠性、适用性和售后服务状况4方面的质量调查内容进行充分研讨并达成共识的基础上,填写“轮式拖拉机质量调查内容重要性测评表”,对4项调查内容分别测评打分。
表1为轮式拖拉机质量调查内容重要性测评表。专家根据已达成共识的轮式拖拉机质量调查内容和层次分析法“1-9标度”填写A12-A34和C1-C4共10项内容,其中A12表示“安全性”对“可靠性”的相对重要程度,以此类推;C1-C4为专家认为的轮式拖拉机质量调查内容的合理权重值。
对回收的25份重要性测评表进行数据处理。首先将25位专家“认为的合理权重值”依次纵向排序,共排成25个数列,然后按行求和得到4个权重和值,最后对该和值进行归一化处理得到安全性、可靠性、适用性、售后服务状 况权重分 别为C11=0.3184,C2=0.2996,C3=0.2028,C4=0.1792。在方案确定小组回收的25份重要性测评表表格中,经测算其中18份通过层次分析法一致性检验,对这18份数据按几何平均法计算权重并按层次分析法步骤进行数据计算,得到安全性、可靠性、适用性、售后服务状况 权重分别 为C1=0.3964,C2=0.3154,C3=0.1775,C4=0.1108;按规范列平均法计算权重并按层次分析法步骤进行数据计算,得到安全性、可靠性、适用性、售后服务状况权重分别为C1=0.3936,C2=0.3152,C3=0.1796,C4=0.1117,在层次分析法中运用两种不同方法计算权重得到的轮式拖拉机质量调查内容权重无较大差别。
25位专家针对上述计算结果共同研讨,综合考虑到与会专家对上述两种方法的熟悉程度,认为通过德尔菲法得到的结果最能反映当前轮式拖拉机各项质量调查内容的重要性程度,而该结果与层次分析法所得安全性、可靠性、适用性、售后服务状况权重大小次序一致,避免了由于人为因素而导致权重预测与实际情况相矛盾的现象发生,且两者在绝对值上也无太大差距,决定用层次分析法对所得权重结果对德尔菲法得到的结果进行修正和微调,权重结果保留两位有效小数。经研讨,确定安全性、可靠性、适用性、售后服务状况权重分别为C1=0.32,C2=0.30,C3=0.20,C4=0.18。
三、结果分析
依据相关办法和规定,通过多轮研讨,确定轮式拖拉机质量调查包括安全性、可靠性、适用性、售后服务状况4项内容,且其权重分别为0.32、0.30、0.20和0.18。具体如表2所示。
在媒介融合的环境中，“新”、“旧”媒体不再是一个对立的概念，只是承载内容的形式--传播媒介在不断发生变化。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现，每一次新的传播平台、新的技术手段更迭，都对企业传播带来深远影响，而有价值的内容永远不会消亡，在新媒体形态中，有价值的内容（讲故事）成为营销核心，企业内容传播也正朝着视觉化、人性化、即时性、互动性、移动性的趋势不断进化。
内容营销的一个标志是创作的内容能够表达品牌的声音，并且能够在消费者寻求信息或购买过程中的各个节点产生潜移默化的影响，其最终要实现的是“商业目标”（Business objectives），而非“内容目标”（Content objectives）。ROI是一个永恒的话题，如何为目标受众提供一致连贯的品牌体验，如何衡量内容传播的价值、效果与投资回报，是企业关注的永恒话题。
今年，美通社（PR Newswire）针对企业市场营销、品牌公关及企业高管（C-suite）展开定向调查，累计收回1176份有效问卷。今年的调查聚焦于新媒体环境下企业内容传播（Content Marketing）趋势、ROI效果评估等话题，希望企业从中有所启发，发现机遇。
在过去的12个月，企业平均使用超过6种内容传播工具，而为企业带来最有效回报的不超过4种，新闻稿（85.3%）、网站/Minisite（76.6%）、微博（73.5%）、等，仍是企业最常使用的内容营销工具或手段，不同行业、规模、类型、商业模式的企业对各项工具的使用仍然分化显著。
超过8成（85.3%）的企业表示新闻稿是企业内容传播最常使用的工具，近64%的企业认为新闻稿在品牌传播或促进销售方面，带来的有效回报最高。
新闻稿是公关人员最常使用的内容传播工具，93.1%的企业品牌公关总监表示最常使用新闻稿，73.3%认可在过去12个月新闻稿的有效回报比。而市场营销者则更多使用及认可企业网站/minisite、电邮EDM、微博、微信等工具。
而在即将过去的2013年中，基于微信自媒体的热度呈现出爆发式的增长，大量媒体和企业试水微信公众账号。据腾讯11月发布的2013年Q3季度财报数字显示，微信的月度活跃用户数达到2.7亿，作为强社交关系属性的代表，微信的生态结构决定了其传播链条相对封闭。相比之下，虽然微信在信息传播的广度上弱于以媒体属性见长的微博，但依然阻挡不了企业对于微信的热情。
今年，我们首次加入了企业对微信的使用情况调查，虽然未能与2012年的情况进行对比，但近半数（49.3%）的受访企业表示微信是最常使用的内容营销工具之一，不过仅有24.2%的企业对微信的有效回报方面持肯定态度，微信对企业内容传播的促进，还有待企业在未来进一步的实践与挖掘。
展会/研讨会今年也首次加入到内容传播工具调查选项，59.7%的企业经常使用展会/研讨会，近半数（46.5%）的企业认可其在品牌及销售促进方面的有效回报，B2B企业对展会/研讨会的使用率和认可程度显著高于B2C企业。
中国企业对SNS社交网站及博客的利用与美国企业相比仍大相径庭，今年仅有23.3%和19.9%的企业将SNS社交网站和博客作为常用的内容营销工具，与去年的调查相比，降值均超过十个百分点。
在今年10月美国内容营销机构CMI（Content Marketing institute）发布的2014北美企业内容营销调研报告显示，社交媒体（Social Media）、文章（Articles）、电邮EDM（eNewsletters）、线下活动（In-person Events）、视频（Videos）、博客（Blogs）、移动内容（Mobile Content）等是企业最经常使用的内容营销工具，同样，B2B和B2C企业的情况也各为不同。
企业规模越大，对各种内容传播工具的利用就越全面充分，预算花费也越高。超过94%的大型和超大型企业经常发布新闻稿，超过72%的大型和超大型企业认可新闻稿的回报；而中小企业和本土企业对微博、微信、移动等新兴媒体的利用程度显著较高。
在未来12个月，企业将进一步增加对微信、移动媒体/Apps、企业网站/Minisite、微博、图片、视频、新闻稿等内容传播工具的使用频率，表示增加的比例分别超过或接近半数。内容移动化成为未来企业传播的重要趋势。
在今年的调查中，企业越来越重视移动化趋势在内容营销中的重要作用，近六成的企业表示将增加对移动媒体/Apps的使用，从去年的45%提高至今年的56.6%。
截至2013年7月，全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端，其中亚洲地区增长最为显著，有26.6%的网络流量来自移动访问，如果企业内容传播不考虑移动设备，内容很可能没有机会被阅读。
65%的企业在未来12个月将进一步增加对微信的使用频率，57%的企业表示将加大对移动媒体/Apps的使用。但相比去年，表示对微博增加使用的企业降低超过20个百分点，从去年的73%下降至今年的53.3%。
品牌公关层面仍是企业进行内容营销最主要的目的，87.9%的企业进行内容营销的目的是提高媒体曝光量与品牌知名度，与去年相比，企业对内容营销在转化方面的期待略有提升。
据内容营销机构CMI 2014北美企业内容营销调查报告，品牌认知（Brand Awareness）与销售引导（Lead Generation）、客户获取（Customer Acquisition）等是美国企业进行内容营销的最主要目的，与国内的调查基本一致，内容营销对企业品牌及销售转化方面的促进仍为企业最主要的期待。
市场与品牌、公关部仍是企业内容营销的主导部门，相比去年，企业销售/客服部与公司高管层（C-suite）参与比例在加大，而由第三方机构（Agency）负责管理机参与内容营销活动的比例稍有减少。
调查数据显示，与去年相比，企业在内容传播方面的投入有所提高，内容传播/营销的花费在“50万-500万”区间的企业比例从去年的34%上升到今年的41.35%。超过七成（71.8%）的企业内容营销花费占其企业传播总预算50%以内，比去年的75%略有降低，但占据50%-74%区间的企业提高近5个百分点，企业在过去一年中的内容传播/营销的投入和成本都在上升。
在未来12个月，企业对网络媒体的预算投入继续增长，近六成（56%）的企业表示将增加对微信的费用预算投入，而相较去年，企业未来对微博的投入将有较明显的缩减，今年有半数企业（50.9%）表示将增加微博的费用预算，而去年这一数字则为69%。
在未来12个月，表示增加网络媒体预算投入的企业比例从去年的71%，上升至今年的75.5%。今年有半数企业（50.9%）表示将增加微博的预算投入，而去年这一数字为69%。取而代之的是今年首次加入调查的微信，55.7%的企业表示在未来12个月增加对微信的预算投入，44.5%的企业将增加对移动媒体/Apps的费用投入。
今年，74.6%的受访者表示“如何生产足够丰富的、不同类型的内容影响、接触客户/消费者”是其面临的主要问题，而去年这一比例为67%，明显上升。内容生产仍是企业面临的最主要挑战，超过八成（82.1%）的市场总监对此表示认同。
65.9%的企业表示“衡量内容营销所产生的回报”是它们当前面临的最大挑战，比去年的60%上升6个百分点。37%的受访者表示“营销/传播新技术、新平台、新趋势的更新变化”是其面临的最大挑战之一。表示“缺乏足够的内容营销知识、技能、创意和人才”的企业比例从去年的45%上升到今年的48.5%。
而CMI 2014年北美企业内容营销调查报告显示，生产足够丰富的内容及通过引发互动（Engages）继续成为北美企业未来面临的最主要挑战。
今年，74.6%的受访者表示“如何生产足够丰富的、不同类型的内容影响、接触客户/消费者”是其面临的主要问题，而去年这一比例为67%，明显上升。内容生产仍是企业面临的最主要挑战，超过八成（82.1%）的市场总监对此表示认同。
65.9%的企业表示“衡量内容营销所产生的回报”是它们当前面临的最大挑战，比去年的60%上升6个百分点。37%的受访者表示“营销/传播新技术、新平台、新趋势的更新变化”是其面临的最大挑战之一。表示“缺乏足够的内容营销知识、技能、创意和人才”的企业比例从去年的45%上升到今年的48.5%。
1、题目：包括调查题目、报告日期、为谁制作、撰写人
2、调查过程概述（摘要）。
3、调查目的（引言）：简要说明调查动机、要点和所要解答的问题。
4、调查结果分析（正文）：包括调查方法、取样方法、关键图表和数据。
5、结论与建议：对调查目的和问题的解答和可行性建议。
6、附录：资料来源、使用的统计方法、附属图表、公式、附属资料及鸣谢等。
目录示例
一、摘要
二、引言
1、研究背景及目的2、研究内容
三、研究方法
四、结果与分析
1、***的知名度
2、***的市场规模
3、***的市场销量
4、消费者关于***的概念
5、***与***的广告效果比较
6、消费者的特征
7、消费者的消费心态
五、结论及建议
(一)、基本情况
1、成立时间
2、经营范围和业务变迁
3、注册资本与变迁
4、企业性质、企业名称及商标
5、股东构成(二)、经营者情况
一个企业兴衰成败，经营者往往起到决定作用。具有卓越才能的经营者可以从零起步，逐步发展，成为地区甚至国际知名企业，也可以临危不乱，随机应变，再造生机，使亏损企业重新崛起。反之，平庸无能的经营者，即使接手优良企业，也会渐丧优势，业务萎缩，甚至破产倒闭，经营者对于企业的重要性由此可见。考察企业管理者，可通过直接面谈、间接调查、同业评价、社会评价等多方面综合评估而定。
(三)、劳务状况
劳务状况是指企业人员的结构、薪金水平、出勤状况和工作态度等方面状况。劳资之间协调与否，也会对企业发展造成很大影响。
(四)、经营条件
经营条件包括自然条件、社会条件、厂房条件、设备条件、技术条件等。
(五)、关系企业
严格来讲，关系企业是指与被调查企业有“血缘”关系的企业，即该企业投资的企业和向该企业投资的企业都是该企业的关系企业。我们这里分析的“关系企业”更为广义，不仅仅局限于资本关系，凡在人员、物质、资金上有密切关系的企业，我们这里统称为关系企业。
(六)、经营管理
经营管理的调查，是一项范围极广、涉及经营活动方方面面的调查，这个调查与所有调查项目相关，因此，调查和分析必须与其它调查项目共同进行，以期获得准确结论。经营管理的调查，主要涉及经营组织、计划安排、内部统计三项内容。
(七)、银行往来
稍具规模的企业，其经营活动必然与银行等金融机构密切相关。银行与企业交往的疏密
程度，很大程度上反映了该企业的经营状况。一个业绩出色的企业，银行会争相为其贷款，趋之若鹜;而亏损严重、偿债不力的企业，无论如何争取也不会得到银行的贷款。
(八)、行业情况
自古有行业三百六，行行各不同，如今行业却远非此数目。每个行业的发展前景也不相同，有朝阳行业、新兴行业、高科技行业、也有传统行业、夕阳行业。本项目的调查，应探究企业所属行业的过去、现状，以推测行业的整体前景;探究企业在同业中的地位、特色和动向，以推测其成长状态和发展趋势。
行业情况调查是企业或金融机构在投资和长期授信时必须要做的工作，是市场调查的重要组成部分。如果高估了行业的成长速度，过多投资或授信予该行业，必导致投资失策，血本无归;而如果低估了行业的成长速度，不能迅速占领市场，也会错失良机，将利润拱手让人，行业调查重要性可见一般。
(九)、营业状况
【关键词】高校体育课程；资源；开发；利用
教育部印发的《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》第二十条明确提出“因时因地制宜开发和利用各种课程资源是课程建设的重要途径”。本文通过对天津市高校体育课程内容资源开发和利用情况的调查分析，以期为高校体育课程改革提供理论参考和方法支持。体育课按教学内容性质分为实践课和理论课。〔1〕而体育教学内容集中体现在各级各类学校的体育教学大纲和体育教材中。体育教材选择就是体育教材内容的选择，也就是对体育项目和体育知识、方法的选择。〔2〕体育课程内容资源的开发就是根据体育课的需要把体育课程内容资源提炼、转化为体育课程内容的过程。体育课程内容资源的开发要根据学校体育资源情况、学生体育需求与兴趣，以及教师专业能力，以教师和学生为主体，进行的一个持续的和动态的体育课程内容开发和利用的过程。本研究依据以上理论，结合体育课程内容资源开发的途径，从体育课程教材开发和利用 、体育实践课程开发、体育理论课程开发三方面对天津市高校体育课程内容资源开发和利用情况进行了调查分析。
1天津市高校体育课程教科书开发和利用
体育教材主要包括学生教科书、教参和各种体育读物、场地器材规格标准和裁判用书等等。〔3〕体育教材是体育课程内容资源开发成果的集中体现，是新课程标准的诠释。它集中体现了对全国发展程度不同地区之间的共同要求和个别要求，含有大量的课程信息资源，是体育教师进行体育教学的主要依据。〔4〕
通过抽样调查天津市八所高校，其中六所高校近三年一直使用经教育部全国高等学校体育教学指导委员会审定，由天津市高校体育教学指导委员会编写的系列教材，学生用教科书是《大学体育理论与实践》，教师用书是各单项公共体育选项课教材；天津外国语学院使用了由本校教师主持编写的经教育部审定为“十一五”国家级规划教材首部《全国外语院校统编教材—体育》；天津中医药大学使用教师自己开发编写的教材《体育锻炼指南》。天津市教委组织的由天津市高校体育教学指导委员会开发编写的系列教材，依据《纲要》结合了高校体育教学改革趋势，现被天津市各高校广泛应用。部分高校根据学校特色进行校本体育教材开发并利用。可见，天津市高校学校层面重视体育教材开发，且各高校利用情况较好。
2天津市普通高校体育实践课程开发情况
《体育与健康课程标准》对体育课程资源的开发与利用途径进行了阐述，并提出了体育课程内容资源开发的三个方法：改造现有的竞技运动项目，引进新兴运动项目，开发民族、民间传统体育。〔5〕对天津市部分高校公共体育课开设项目情况进行调查结果如下：
由调查结果可知，在被抽样的八所高校中公共体育课开设项目基本上仍以传统的竞技体育项目为主，特别是球类项目，三大球是每个学校都在开设的项目。竞技体育项目对运动技术要求较高，对身体条件要求也较高，学校和教师应跟据学生的年龄和身心发展情况，根据健身的目的加强对竞技运动项目的改造，大力开发现有运动项目，满足学生实际需要。如天津师范大学在开设排球项目时，考虑到女生班的特点，将器材换成软式排球。规则、技战术等都没有发生变化，仅仅将器材进行了改造，就调动了学生的学习兴趣。
新兴运动类项目具有娱乐性强、动作易学、场地器材简单等特点，特别适合作为体育课程内容，应通过选择、加工等方法对这些资源进行有效的开发利用。〔6〕通过调查发现，攀岩、轮滑、健美、瑜伽、街舞等新兴运动项目在天津市高校中亦被引进，但是只集中在个别学校和个别项目上，如天津外国语学院对新兴运动项目的开发较好。可见，天津市高校引入新兴运动项目的力度还是不够的，引入项目太少，对一些当前较为流行和普及的新兴运动项目引进不足，如保龄球、定向越野、极限运动等。
民族、民间传统体育资源的开发有助于形成具有各地、各校特色的体育课程，使学生的生活经验与课程的学习内容紧密相连。通过调查发现，天津市各高校的民族民间传统体育项目的设置主要以武术为主，内容涉及青年拳、太极拳、太极剑和传统养生等，棋类、跳绳、踢毽也只是个别学校开设，好多传统体育项目没有被吸收进来。天津地处东部沿海，天津市共有41个少数民族，少数民族总人口为22万人〔7〕，有着丰富多彩的民族民间体育活动，天津市是全国优秀社区体育开展城市，民族民间体育项目如踢毽、跳绳、抖空竹等开展得很好，学校可将这些在社区开展好的民族民间项目引入课堂。通过调查分析，天津市高校对一些民族民间体育项目也是在进行尝试性地开发进课堂，但仍需根据地区、民族的特点开发和利用这些项目，以做到既丰富体育课程内容又继承和发扬民族文化。
3天津市高校体育理论课程开发情况
体育理论课是普通高校体育课教学的重要组成部分，通过体育理论课教学，可以提高学生的体育文化素养。如通过传授体育理论和保健知识，能够让学生了解体育的作用和意义，懂得体育保健的基本原理，明确体育保健的基本方法和要求，培养终身体育锻炼的意识等。
在被调查的八所高校中，全部开设了理论课且全部采用课堂教授的形式。天津市部分高校体育理论课讲授的主要内容调查结果如下：
调查结果表明，天津市高校体育理论课在内容上，基本是以介绍运动技战术为主，占63.3%；其次是高校体育的内容、分类、目的和任务，占被调查的60%。运动保健知识、健身方法的介绍则偏少，分别占被调查的27%和15%，而对于奥林匹克文化的知识更少涉及。通过调查还发现天津市多数高校对体育理论的教学基本上还是停留在每学期1-2次理论课、1张试卷；有的高校公共体育理论课只是一年举办几次讲座，参加的人数有限，也缺乏系统性。
普通学校体育的理论课一般包括：系统的体育理论、卫生健康和运动生理理论知识、各专项运动的技术战术理论、动作分析和裁判法等〔8〕。对天津市高校体育理论课的教学内容的调查结果表明，天津市高校体育理论课教学内容基本符合体育理论课的要求，但缺乏系统性，应大力拓展体育理论课程的内涵。体育教师应重视理论课教学， 根据当代大学生的生理心理特点和对体育的需求， 加强体育精神教育， 教会学生体育锻炼的科学原理和科学方法， 促进学生个性的发展和健全人格的形成。
参考文献
〔1〕〔8〕樊临虎.体育教学论〔M〕.北京：人民体育出版社，2002〕.
〔2〕张丽，林振平. 体育教材的属性与体育教学内容的选择〔J〕.武汉体育学院学报，2002（5）：119-121.
〔3〕赵吉峰，赵晚霞.新形势下体育课程资源的开发和利用〔J〕.湖北体育科技，2003：408—410.
〔4〕中华人民共和国教育部.全国普通高等学校体育
课程教学指导纲要〔Z〕.2002.
〔5〕中华人民共和国教育部.体育与健康课程标准（实验稿）〔M〕.北京：北京师范大学出版社，2001：47-50.
〔6〕周登嵩.学校体育学〔M〕.北京：人民体育出版社，2004：90.
〔7〕天津市人民政府.天津区县年鉴〔Z〕.天津：天津市社会科学院.2007.
（责任编辑：阎 彬）
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