机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报（精选12篇）

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇1

一、中心基本情况

（一）人员编制

机关服务中心现有编制

人，其中财政全供

人，自收自支

人。合同制员工

人，临时工

人。

（二）主要职能

根据市气象局批复的机关服务中心职能，承担机关的后勤服务保障工作，承担机关委托管理的部分行政事务性工作；管理机关交由其占用、使用的国有资产，推动所属服务经营单位通过深化改革，转换机制，加强管理，改进服务，提高经济效益。

（三）科室情况

中心设有办公室、物业科、车管科、房产科、保卫科、食堂管理科共6个科室。办公室负责党务、人事、文秘档案，文件收发，财务收支，节能减排，图书室管理等日常工作；物业管理科负责厅房产的维修、改造，工作环境的保洁、维护，办公楼和家属小区水、电、气、暖的正常供给，设备保养、维修；车辆管理科负责驾驶员和车辆管理，车辆维修、年检、加油、保险和处置，调度公务用车等；房产管理科负责厅机关固定资产管理，固定资产购置，报废处理，申请职工住房，办理厅机关和职工房地产手续；保卫科负责整顿内部治安秩序，确保机关办公楼安全，做好防火、防盗工作及家属院安全；食堂管理科负责局职工食堂的早、午餐的就餐、菜品及卫生的监管，包括食品采购，出入库等重点环节的管理。

二、中心近期工作情况

（一）水电管理方面

切实做好水电维修、绿化美化、卫生保洁工作。今年认真做好局办公大楼、供电、供水、供暧设备和线路的检查维护工作，多次对楼内和楼外供水管道、照明灯具、办公桌椅、龙头、水阀、把锁进行了维修和更换，提前排查隐患，确保正常运转。其中包括：

1、对空调系统进行检修，对大楼各层办公室内空调机滤网进行清洗，消毒，做好空调设备进行维修前期工作。

2、对气象预警中心大楼备用发电机检查，排查楼内基础设施（系统）的使用状况和安全隐患。

3、启动安装区县局考勤系统联网工作

4、对大楼水箱进行清洗消毒并更换各层饮水器过滤芯，达到饮用水标准并取得合格证

5、为大楼各层配备消防急救箱等相关物品

6、为大楼各办公室及楼内更换LED照明设备，7、对电梯更新进行完善工作协助局相关部门对大楼四部电梯进行验收，同时对发现问题督促相关单位进行整改，、8、食堂大灶除油，清洗。

（二）行政事务管理方面

1、做好部分外租房屋的回收和管理，做好外租房屋租金缴纳

2、做好局管产房屋（职工宿舍）的资产管理和资产清查工作

3、加快政府购买服务和后勤保证社会化

4、针对“宝能创业中心”等单位开展防雷安全检查

5、完成“三严三实”，“群众路线整改落实情况”上报工作

6、保障两会安全，加强对市区施放气球活动巡查。

（三）安全保卫工作和卫生保洁管理方面

中心领导主动征求节假日值班人员的意见，合理安排带班值班人员，保持与上级信息畅通，联系便捷，确保节假日值班工作有序进行。在加强、督促安保巡查、询问力度的同时，加强来访人员的登记接洽和管理工作，确保局机关安全防范工作。后勤服务保障管理制度多达十几项，涵盖所有日常后勤服务保障工作，确保了优质服务的科学化、制度化、规范化。按照“谁主管谁负责”的原则，切实把综治工作同其他各项工作同安排、同部署、同检查、同指导。进一步明确了工作任务和工作目标，形成一级抓一级，层层有人抓的良好局面。并建立健全创建“平安建设”长效机制，建立健全综治各项制度，做到综治工作年初有计划、有部署、平时抓落实，半年有检查，年终有总结，为认真落实各项安全防范措施，建立健全了各项防范制度，认真执行专职警卫、领导带班、干部值班制度。督促卫生保洁人员做好日常卫生保洁工作。

三、中心后勤工作的现状及存在的问题

后勤是党政机关的一个子系统,是从供给制演变过来的。发展到今天已经不适应形势的需要,弊端不断显现,现状不尽人意,表现在:

1，机构重叠,效益低下：由于计划经济体制影响和历史的沿革,长期以来把后勤部门当福利事业来办,只强调服务保障,大小机关各设一套后勤服务机构,形成了“大而全”、“小而全”的庞大的后勤服务机构和服务设施,人力物力高投入,加重了政府财政负担。后勤服务自成系统,不能集中统一,自我封闭的管理服务体系使得资产流动困难,使许多服务设施、设备闲置,不能充分发挥出社会效益和经济效益,浪费严重。同时服务市场也不能接收到后勤服务需求的正确信号。

2，分配上的平均主义,劳动效率和服务质量不高。后勤部门管理和服务职能不分,在管理中过多依赖行政手段,统得过死,限制了积极性发挥。二是责、权、利脱节,政府大包大揽,统收统支,职工的贡献大小不与经济利益挂钩,形成“大锅饭”的状况。三是缺少竞争机制。经费上有保障,服务只对机关,无竞争对手,无经营风险,竞争压力和竞争本能退化。

3，人员观念陈旧,年龄老化。由于计划经济体制和传统观念对后勤工作的影响,在后勤队伍上,长期以来忽视专业化、技能化人员的配置,满足于传统意义上体力型、服务型后勤,更有把后勤管理部门当作休闲养老的机构,由此造成人员结构年龄老化、文化水平较低,后勤管理的专业化和服务的技能化要求与人力资源配置不合理的矛盾,远远不能满足后勤科学化、现代化、专业化发展的要求。

四、中心服务保障工作改革发展的方向

后勤工作是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。这就要求:加速由计划经济体制下的行政后勤向社会主义市场经济条件下的市场化、商品化、企业化的后勤服务的转变。加强工作监管,按照完善社会主义市场经济体制的要求,围绕全局中心工作,通过制定法规、制度,明确科学定位,加强对全局资产、集中采购、基建投资、职务消费、后勤服务、职工福利待遇等事项的管理,优化资源配置、降低行政成本、提高保障能力。

建立健全后勤服务市场准入制度,完善服务标准,加强质量考评,提高服务水平;按照事业单位分类改革的要求,继续推进后勤服务经营单位改革,在妥善处理社会保障问题的同时,开放机关后勤服务市场,推进后勤服务社会化,将机关后勤需要的服务,社会组织能办的尽量外包由社会专业机构来办,具体的后勤服务项目可从市场购买,将后勤服务的组织管理和生产服务相分离。使其真正成为市场竞争主体和独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇2

科学、合理的制度安排和程序设计, 是保证机关日常工作高效有序运转的关键所在。近年来, 宝鸡市着眼财政改革发展, 围绕服务于市委市政府工作大局和财政中心工作, 把加强制度建设摆在提高机关后勤工作质量和服务水平的重要位置, 坚持用制度管权管事管人, 精细编撰完成《宝鸡市财政局内部管理制度汇编》并严格贯彻执行, 取得了明显成效。

(一) 制度体系完备

《宝鸡市财政局内部管理制度汇编》对后勤管理制度单列成章, 涵盖后勤服务管理方面的16项制度, 包括财务管理、财务收支管理、固定资产管理、会议费管理、车辆费用管理、公务接待、通讯费用、综治管理考核、建设节约型机关等方方面面。经过几年的实践检验, 这些制度的权威性和操作性较强, 对财政事业发展确实起到了有力推动作用。

(二) 制度落实到位

强化干部的责任意识和落实意识, 建立层层负责的制度落实责任体系和责任追究体系, 引导同志们以制度为准绳, 从大处着眼, 从细微处着手, 从关键处着力, 以强烈的事业心、高度的责任感、科学的工作方法、严谨的工作作风搞好后勤服务方面每一个环节的工作, 做到“办文零缺陷, 办会零失误, 办事零差错”, 确保制度落实准确到位。

(三) 制度考核到位

针对办公室的日常事务性工作变动情况, 适时修改完善制度, 并引入百分制考评机制, 每年利用半年和年终目标责任制考核时机, 对各科室单位制度执行情况进行监督检查和综合评价, 形成用制度规范行为, 按制度办事, 靠制度管人的良好工作机制。

(四) 制度衔接到位

制度设计安排后勤服务方面工作程序时, 既强调分工的明确性, 又注重发挥每个干部职工的长处和优势, 既强调目标的一致性, 又注重各项制度之间工作的连贯性和协调性, 注重科室和单位之间的团结协作和有效沟通, 形成互相支持、密切配合、沟通良好的协作机制, 借助各方面的智慧和力量, 不断推动办公室工作上水平。

二、坚持服务为先, 着力增强后勤保障的创造性、主动性

办公室后勤服务工作事无巨细, 十分繁杂, 但说到底, 就是“服务”二字。在实际工作中, 我们着力抓好“两个服务”, 即:为领导开展政务活动提供优质服务, 为机关有效运转和改善机关干部职工生活福利提供优质服务, 确保机关正常运转和财政中心工作稳步推进。

(一) 财务管理突出“严、细、实”

一是“严”:严格执行财经纪律, 带头建设节约型机关, 带头提高机关经费使用效益, 带头自觉接受社会监督, 切实发挥示范作用;严格执行集体理财“一支笔”审批制度, 对基建、招待等公务费用开支, 一律坚持先预算后实施;对办公设备、大宗后勤物资采购等采取公开招标, 降低经费支出;坚持不超越权限办理资金拨付手续, 确保各项开支基本上控制在年初预算计划之内。二是“细”:坚持节约行政成本, 严控一般性支出。对纸张、纸杯等低值消耗品限量使用;对公用经费开支实行单独核算、定额核销、每月公布、半年分析、每年通报;对公务车辆实行调度管理、定票定人加油、定点维修, 实行单车成本核算, 保证了车辆的维护质量;对物资的范围、分类、采购、发放、库存管理、固定资产、监督检查进行详细规定, 加强物资规范化管理。三是“实”:2008年为新办公楼配置办公家具时, 事前, 组织开展固定资产清理登记, 做到家底清楚, 数字准确;事中, 坚持货比三家原则精心组织家具采购, 在反复讨价还价、一再压低采购价格的基础上, 节约采购经费8万余元, 所购家具以质优价廉获得局党组和干部职工广泛好评;事后, 及时对固定资产登记入账, 安排专人对办公用品库房、后勤用品库房等相关物品按类别建立领用明细账, 做到按需领用, 手续完备, 定期核对, 账目清楚。

(二) 后勤服务突出热情周到、保障有力

一是热情周到。紧贴财政中心工作, 增强主动服务、超前服务意识, 牢牢抓住后勤服务工作中的重点、难点问题, 克服困难, 创造条件, 积极主动地协调, 耐心细致地工作, 热情周到地服务。2008年, 在组织实施局机关办公大楼搬迁过程中, 局办公室精心制订搬迁和分房预案, 多方协调水、电、暖等基础设施安装、调试等事宜, 严格落实家具采购计划, 提前协调安排新楼配电房、保安室、停车场等重点部位人员值班等事项, 多方联系协调解决职工就餐、卫生清理、安全保卫等问题, 确保机关搬迁后正常运转。二是保障有力。对关系职工切身利益的突出问题, 局办公室都能主动介入、想方设法协调解决。在汶川8.0级特大地震发生后, 在局其他同志按照统一指令纷纷离开办公场所的时候, 局办公室的领导和同志们始终战斗在抗震救灾第一线, 始终没有脱离工作岗位, 坚持在临时搭建的救灾帐篷中制定应急预案、报送信息, 千方百计为每一位同志购买、发放帐篷, 准确及时地把局党组和局领导的亲切关怀第一时间送达每一位同志, 切实做到了保障有力。

(三) 综合治理工作突出建章立制、安全防范

一是建章立制。充实修订局值班、车辆安全管理、家属楼安全、巡查等制度, 扎实做好值班及安全排查工作;坚持每月分析一次创建平安单位工作情况, 每季度对全局的创建工作进行一次自查, 发现问题及时整治, 并经常保持与辖区办事处的联系;对全局卫生基础管理工作做到年初有计划、有安排, 并层层实行目标管理责任制, 年中各阶段有监督检查, 年底有总结评比。二是安全防范。坚持实行局领导带班制度, 每天安排一名值班主任、一名值班人员坚守值班岗位, 在春节、五一和十一重大节日前, 认真开展以防火、防盗、防破坏、防事故为重点的安全大检查活动, 全面排查局系统不安全因素并及时整改落实, 消除安全隐患;为切实解决实行我局开放式办公后给安全防范工作带来的一系列新课题、新问题, 我们采取有力措施, 对财务室、档案室、信息化机房、地下车库等重点部位加装探头进行重点防范, 并全面加强内部安防、技防、物防设施建设, 办公楼搬迁至今, 我局未发生一起不安全事故。

(四) 接待工作突出全程服务

本着“热情周到、节约从简、对口接待”的原则, 对于每一项接待任务, 都坚持全程跟进、全程服务。一是事前制定细致周密的方案。每次受理接待任务后, 迅速与局办公室人员商讨研究接待方案, 并及时与市上级部门联系, 获取来宾的具体情况、要求和活动内容等动态信息, 据此制订详细接待工作方案, 明确接待活动时间、地点、内容、参加人员、车辆安排、注意事项、责任人或责任单位, 并及时将方案交到参加接待的各位领导手中确保整个接待工作平稳有序地进行。二是事中不折不扣落实接待方案。来宾到达后, 加强各部门之间的协作与配合, 认真做好各个环节的衔接, 有针对性地做好各项工作, 对所有的迎送细节, 包括接待场所、参观线路、引导讲解、安全保卫等, 都做了合理、具体、周密安排, 确保接待活动准确、到位、合理、规范。在2009年的“两节一会”期间, 市财政局负责接待天水市代表团, 由于安排周密、接待热情, 受到对方高度评价;财政部王军副部长近三年四次莅临宝鸡指导社会保障工作, 也对我们的“精细化”、“人性化”和“亲情化”接待工作给予了高度赞赏。三是事后及时总结经验教训。每项接待工作完成后, 都能及时组织参与此次接待工作的相关科室人员进行总结讲评, 把领导和客人最满意的地方挖掘出来进行推广, 把存在的问题查找出来研究解决, 为今后的接待工作提供宝贵的借鉴。多年来, 我们努力以热情、周到、细致的高水平接待, 更好的介绍和宣传宝鸡, 更好的展示财政部门的形象, 树立了良好外部形象, 有力促进财政各项工作顺利开展。

三、紧贴财政改革, 着力增强后勤服务保障的针对性、有效性

办公室“三服务”的工作性质和工作特点, 以及新形势下对财政工作的高要求, 要求我们不断转变观念, 增强参与政务和管理事务的能力, 在工作中由被动向主动转变, 由滞后向超前发展, 由浅层向深层开拓, 由粗放型向职业化转变, 使后勤保障服务职能不断强化。

(一) 切实增强后勤服务保障工作的针对性

办公室的工作性质和特点要求办公室干部要具有较高的思想政治素质和政策理论水平, 并能根据形势和任务的变化及时调整工作思想, 以增强后勤保障的针对性。2009年, 我们着眼于服务财政信息化建设大局, 率先在全省市级财政部门全面试行财政行政信息化管理系统, 先后分三批对局领导、机关各科室同志进行集中培训, 并聘请财政部软件工程师和自身技术人员对全局各科室展开现场应用服务, 做好手动处理文件向采用OA系统开展网络办公转轨, 确保了系统成功运行, 此举大大减轻了财政人员的工作量, 也大大提升了财政部门工作效率。

(二) 切实增强后勤服务保障工作的有效性

我们进一步解放思想, 转变观念, 积极探索做好新形势下财政系统办公室工作的新思路、新机制、新方法。新办公楼搬迁后, 单位职工私家车骤然增多, 给原本库容有限的地下车位安排带来难题。我们经过分析, 研究出台A、B卡管理制度, 对公务用车停放采用A卡入位, 对私车按照“先来后到”原则, 采用B卡灵活管理, 有效缓解了停车难问题;实行开放式管理后, 我们引入“智能刷卡”系统和监控系统, 有效解决了门禁安全问题;为逐步改善干部职工生活, 我们在职工食堂引入考核机制, 把职工食堂经营状况与群众评议有机结合, 每月根据干部职工对食堂饭菜质量、服务质量、环境卫生、消毒防疫等综合评价打分情况, 对食堂给予相应补助, 职工对食堂的满意度逐步提升。

摘要：近年来, 宝鸡市财政局以科学发展观统领财政后勤服务建设全局, 不断强化制度建设, 不断强化服务意识, 不断提高服务水平, 以最少的人员投入, 最短的时间占用, 最低的财力支出和物力消耗, 有力地支持了各项财政中心迈上新台阶。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇3

[关键词]机关；后勤保障；服务改革；事务管理；规范运行

机关后勤工作是保障机关事务管理工作可以顺利开展的重要基础。而我国目前的机关后勤工作中，存在的问题还较多，严重影响到机关后勤服务水平的提高，这样就使得我国的机关事务管理工作无法顺利的开展。因此，就需要采取相关的措施，加快机关后勤保障服务改革的开展，提高机关后勤保障服务的水平，进而使得我国的机关事务管理工作的开展更加具备规范化和科学化，从而实现我国机关单位的长远发展。

一、机关行政事务管理的发展与规范

1、清楚区分机关事务与机关后勤的本质

政府的机关单位主要职能就是进行机关事务管理，政府在进行建设和发展的过程中，都以做好机关事务管理工作为前提。就现阶段我国的机关事务管理工作来说，其主要的工作内容就是要明确管理职能以及管理方式。明确机关事务管理工作发展的实质，进一步的提升机关事务管理工作的行政职能，防止该部分的行政职能被社会化。将政府的其他一些职能进行有效的转变，将机关后勤保障职能尽可能的优化，则是机关后勤工作的重点内容。

2、保障后勤服务的质量

将后勤服务的内容进行有效的转化，使得后勤服务工作可以更加的规范和标准，尽可能的提升后勤服务工作的质量。依据目前我国机关后勤保障工作的开展状况而言，后勤保障工作的主要任务就是能够合理的对资产进行管理，并运用物质保障来推动后勤保障服务工作的开展，同时使得机关的运作更加的快速和高效。在政府后勤保障工作质量得以提升的前提下，就可以使得政府职能的建设得到进一步的发展。

3、机关事务管理工作的发展方向

在社会不断的发展进程中，机关事务管理工作要想能够与时代发展相同步，就需要明确相关的事务管理理念，并且合理的采用各种有效的方法来对机关事务管理工作进行优化改进，同时要针对机关事务管理工作人才的流动进行合理的管理和调整，从而使得我国的机关事务管理工作可以朝着规范化、科学化和系统化的方向发展。

二、机关后勤工作的现状及存在的问题

1、机构重叠，效益低下

受到计划经济的影响，我国的机关后勤保障部门一直被当做是福利保障部门，对于服务保障较为重视，却忽略了对其效益的提升。在机关中建设了多个服务保障机构，很多的机构职能出现了重复的现象，大量的服务保障机构所需要的成本费用也相对较多，需要的人力资源也相对较多，这样就使得机关政府的经济负担相应的加重，而且由于机关后勤单位体系中存在的弊端，使得资金的流通出现困难，很多的设施都无法使用，造成了服务设施的浪费，这样能够就使得机关后勤保障服务职能无法发挥出来，从而降低了机关后勤保障服务机构的经济效益。

2、分配上的平均主义，劳动效率和服务质量不高

机关后勤部门无法有效的做好相关的管理工作，在职能的划分上不够明确，在开展后勤管理的时候，所能够应用的行政手段过多，而且出现了交叉的情况，从而使得管理出现了问题，导致机关后勤部门的管理工作和职能都无法有效的发挥出其真正的作用。同时，机关后勤部门的权利、职责以及利益出现了分离的情况，政府统一管理，收支也进行统一核算，经济利益与贡献度之间出现了脱节的现象，这样的一视同仁的情况出现，使得职工的劳动效率无法有效的得到提高。

另外，由于机关后勤部门属于政府单位，没有进入到市场中，缺少相应的竞争意识，加上经费不需要自己获取，服务对象单一，不需要与其他的单位进行竞争，这样就使得机关后勤部门的经营没有风险意识，从而使得其服务质量无法得到有效的提高。

3、人员观念陈旧，年龄老化

由于计划经济体制和传统观念对后勤工作的影响，在后勤队伍上，长期以来忽视专业化、技能化人员的配置，满足于传统意义上体力型、服务型后勤，更有把后勤管理部门当作休闲养老的机构，由此造成人员结构年龄老化、文化水平较低，后勤管理的专业化和服务的技能化要求与人力资源配置不合理的矛盾，远远不能满足后勤科学化、现代化、专业化发展的要求。

三、机关后勤服务保障工作改革发展的方向

1、转变服务职能，降低成本

机关后勤工作是政府机关工作的重要组成部分，是机关职能运转的基础和保障。这就要求：加速由计划经济体制下的行政后勤向社会主义市场经济条件下的市场化、商品化、企业化的后勤服务的转变。加强工作监管，按照完善社会主义市场经济体制的要求，围绕国家的中心工作，通过制定法规、制度，明确科学定位，加强对政府资产、集中采购、基建投资、职务消费、后勤服务、职工福利待遇等事项的管理，降低行政成本、提高保障能力。

2、强化机关后勤管理职能

进一步转变后勤行政管理职能，加强后勤服务管理机构、管理职能建设，尽快实现机关自办后勤服务向组织提供后勤服务的转变；加强后勤行政建设，建立健全机关后勤服务市场准入制度，完善服务标准，加强质量考评，提高服务水平；按照事业单位分类改革的要求，继续推进后勤服务经营单位改革，在妥善处理社会保障问题的同时，开放机关后勤服务市场，推进后勤服务社会化。

3、转变思想观念

要彻底盘活后勤资产，必须进一步解放思想，按照事业单位改革的要求和事企分开、机构剥离的原则，采取多种形式转企改制，或組建国有独资集团、改为股份制企业、或拍卖，使其真正成为市场竞争主体和独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体。

4、政府加强支持力度，积极引进市场机制

为了减弱改革的阻力，财政也应拿出一定资金，帮助解决困难，扶持企业改革改制，努力使这些企业走出困境，并达到将这些存量资产盘活增值的目的。另外，还要积极引入市场运营机制，提高现有资源使用效益。

四、结语

综上所述，我国目前的机关后勤工作中，存在着多种多样的问题，针对这些问题，就需要采取有效的措施来对机关后勤保障工作服务水平进行提高，并且要尽可能的加快服务创新的力度，实行有效的机关后勤保障服务改革，明确未来机关后勤工作的发展方向，同时，要规范机关事务的管理工作，这样可以合理的保障我国未来机关后勤工作的顺利开展，从而实现我国机关事务管理工作的可持续发展。

参考文献

[1]刘玉起.贯彻科学发展观优化机关事务管理核心职能[J].山东经济战略研究，2009（03）

[2]孙援朝，吴昊，王菁，李健.增强责任感切实抓落实——各省区市机关事务管理部门负责同志座谈《公共机构节能条例》实施工作发言综述[J].中国机关后勤，2008（10）

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇4

一、强化学习，提高素质，优化机关服务机关人员素质 的高低，直接关系的服务形象与质量。我们把加强学习作为第一抓手，大力开展学习型机关创建，努力帮助大家增强“四个能力”，即明辨是非能力，依法行政的能力，履行职责的能力，解决问题的能力，引导大家以公仆之心对待群众，以党员干部之责联系群众，以亲人朋友之情帮助群众，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以优质高效的服务，全力维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益，赢得人民群众对教育工作更多的理解、信任与支持。一是建立学习制度。年初制定专门的学习计划，每月印发学习参考篇目，明确思考讨论议题，正常开展学习督查，年终认真总结评比，保障了学习的制度性、过程的连续性。二是丰富学习载体。通过组织知识竞赛、演讲比赛、读书月、参观学习等活动，在机关上下形成比学习、比干劲、比奉献的良好氛围，带动了整个系统的学风建设。三是组织技能考查。坚持理论联系实际的原则，加强机关理论学习与业务学习的有机融合，做到学以致用。每年组织一次机关工作人员基本技能考查，并进行表彰，促进机关人员学习提高，提升服务。

二、建章立制，强化督查，提高服务效能

效能建设是加强机关建设的关键，是推动事业大进步、大发展的基础性工作。因此，我们始终坚持把效能建设摆上重要位置，坚持不懈地在提升效能上动脑筋、想办法、下功夫。一是完善整套制度。俗话说：没有规矩，不成方圆。今年，我们对机关整套的管理制度进行了重新修订与完善，制作了机关中层以上干部去向牌，进一步规范机关人员基本工作要求、行政事项审批流程，形成了用制度管人，靠制度管事的工作格局。二是创新服务方式。近年来，我们创新服务的方式方法，先后推出导办服务、预约服务、驻点督导、片区巡视，机关学校联系点、督学责任区等一系列创新的服务举措，倡扬了深入实际，深入基层，深入群众，知民情，察民意，解民忧，出实招，办实事，重实际，求实效得服务风尚。三是强化督查问责。今年，我们围绕教育现代化区创建和品牌创树等工作重点，强化行政服务效能的督查，在机关专门成立效能办公室，经常性地开展明查暗访活动，发现不足，及时指出，限期整改、跟踪回访。强有力的督查，实现了审核事项随到随办、特事特办、急事急办的目标，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

三、突出热点，解决问题，追求社会满意

目前，教育均衡、学校收费、政风行风等问题是社会普遍关心关注热点，也是我们教育工作的重头戏。我们始终围绕这些热点难点问题，攻坚克难，强势推进，赢得了社会的满意。一是大力实施学校标准化、信息化和园林化建设工程，办好每一所学校;推行教师“团队式”交流支教工作，加强教师专业发展，发展好每位教师;推进课堂改革，全面提升教学质量，举办学校特色建设巡礼周和中小学开放周，培养好每一名学生。二是全面推行教育收费公示制，规范学校服务性、代办性收费项目的管理，认真落实好各级助学金发放的惠民政策，努力提高教育经费的使用效益，实现了教育收费规范合理零举报。三是强化师德行风建设，开展创先争优活动，组织人民满意基层服务单位创建申报，严厉查处各类有偿家教等违纪违规举报，提升了政风行风建设水平。

服务和保障工作汇报 篇5

重点项目建设工作会议精神情况汇报

XX市政法委研究室：

根据XX市明电（X市政法电【2012】46号）文件要求，现将有关情况汇报如下：

一、分管此项工作具体情况汇报：

政法委分管领导：

承办科室：

联络员：

二、传达会议精神情况汇报：

自全市政法机关服务和保障重点项目建设工作会议召开以来，我市高度重视，及时组织政法各部门分管领导召开讨论会，深入学习原国政书记的重要讲话，深刻认识服务和保障重点项目建设的重要意义，切实增强紧迫感和责任感，确保为重点项目建设提供优质的法律服务和有力的法治保障，促进我市经济社会又好又快发展。

1、传达会议精神。我市及时将XX市政法委《关于全市政法机关服务和保障重点项目建设的意见》（X市政法【2012】14号）向政法各机关进行了全文传达，要求各政法机关高度重视此项工作，深刻认识服务保障重点项目建设的重要意义，通过多种形式调动政法干警参与服务和保障工作的积极性。

2、成立领导组。为加强此次工作的组织领导，我市成立了由市委常委、政法委书记任组长的全市政法机关服务和保障重点项目建设工作领导组，副组长由政法委常务副书记以及公、检、法、司一把手担任，办公室设在执法检查科，负责对此项工作的部署、指导、协调和具体实施。

3、制定工作方案。为认真贯彻落实全市政法机关服务和保障重点项目建设会议精神，我市要求政法各机关根据本部门服务重点，紧密结合XX实际，科学制定工作方案，细化工作措施，明确工作要求，确定职责任务，以推动该项工作扎实开展。

4、加强督促检查。为确保这项工作开展好，我市政法委积极发挥统筹、领导、组织、协调作用，强化对政法各机关开展此项工作的督查力度，把服务重点项目建设的情况，纳入年度综治考核和领导干部实绩考核范围，以确保政法各机关按照方案有序开展工作，切实把服务和保障工作落到实处。

中共XX市委政法委员会

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇6

一、创新监察方式，实行“一线监督工作法”。龙南县纪

检监察机关扎根群众，倾听百姓声音，深入工作一线，推行了主动靠前、深度介入的“一线工作法”，真正服务好、保障好当前农村危旧土坯房改造工作。一是常驻项目办公室。我县纪检监察机关派员到农村危旧土坯房改造项目领导小组办公室参与日常工作。采取该项工作方法，在监督中体现服务，在服务中实现监督，随时随地掌握全县农村土坯房改造的工作情况，协助县委县政府相关部门抓好日常监督检查工作，及时发现存在突出问题。二是实行挂点督查制。由纪检监察干部采取分片包干、重点跟踪等方式，对全县17个乡、镇、场、管委会的67个集中兴建点建立督查工作机制，将督查任务落实到人，由纪检干部深入到各个点上去，全面了解掌握项目建设情况。三是实行入户听诉机制。结合“三送”活动全覆盖常态化工作，利用纪检干部深入群众一线的时机，秉持入户面对面、交谈心连心、帮扶手牵手的工作理念，倾听群众呼声，了解农村危旧土坯房改造工作在基层的反映。目前，纪检监察干部收集群众反映问题32个，为群众解决土坯房改造方面的困难97个，受到群众好评。

二、整合多方力量，浓厚服务保障氛围。土坯房改造是一项惠及农民群众的好政策，为让政策执行不走样，惠农资金用得实，人民群众得实惠，我县有效动员各方力量，整合各级资源，形成并浓厚全民监督、共促危旧土坯房改造工作的氛围。一是组建出谋划策“信访智囊团”。我县纪检监察机关针对土坯房改造工作中可能出现的信访问题，从从事律师、计生、国土、审计、林业、人保、民政、拆迁等工作人员中遴选出精通法律、法规、政策的人员，集社会各方智慧建立人才库，为土坯房改提供法律、法规和政策咨询服务。目前，“信访智囊团”提出法律咨询12件，为土坯房改造提出有效意见建议25个，有效前移信访工作关口，将矛盾解决在萌芽阶段。二是实行“三堂会审制”。我县纪检监察机关既担当监察员的角色，又履行“斡旋”职责。即当危旧土坯房改造项目资金使用时，召集乡镇、主管部门、监督部门进行“三堂会审”。组织乡镇代表、危改办、审计、财政等部门对资金使用的规划、程序、目的等进行讨论，认为可行的资金使用申请才予以批准施行。目前，已审核土坯房改造工作补助资金400多万元，款项均已拨付到群众手中。三是实行项目建设全程“阳光使者”监督制。大胆创新机制，在土坯房改造点通过自主报名和随机抽取相结合的方式，从本乡镇籍的“两代表一委员”（县、乡党代表，县、乡人大代表，县政协委员）、群众代表、专门监督机构代表中选定20—60人组成“阳光使者”队伍，按照行业、特长进行分类，组建重大决策监督组、工程建设监督组、行政执法监督组、干部作风监督组，使“阳光使者”活跃在土坯房改造具体工作中。目前，全县各乡镇的600多名“阳光使者”列席土坯房改造有关决策会议75余次，工程建设监督、行政执法监督、干部作风监督300余次。

三、抓住关键节点，确保工程廉洁高效。龙南县纪检监察机关重点围绕农村危旧土坯房改造工程重点环节，充分发挥好监督检查职能，加强四项监督，有效服务保障危旧土坯房改造项目顺利进行的同时，确保危旧土坯房改造工程廉洁高效。一是针对政策的落实情况，实行监督项目化。我县将日常的执法监察业务工作进行有效整合，重点开展对农村危旧土坯房改造的政策的落实情况开展执法监察。把政策落实情况细化为政策落实是否公平、公正、公开，是否占用农村基本农田，是否充分利用原宅基地、严格贯彻一户一宅，危旧土坯房改造基础设施建设是否阳光招投标，是否有效统筹生态建设和环境保护等项目，建立健全对危旧土坯房改造工作政策落实情况的定期检查、专项督查和纪律保障等机制，深入开展执法监察工作。目前，对67个集中兴建点政策落实情况开展87次执法检查。二是对危旧土坯房改造建材情况实行监督制度化。建立危旧土坯房改造建材情况监督制度。该制度要求纪检监察机关工作人员采取夜访民情、电话询问、随机走访等形式深入农村一线了解危旧土坯房改造建材的价格、质量等问题，发现建材价格、质量等不符合要求时，由纪检监察机关督促物价、质监、工商等部门介入处理，要求相关部门严控价格、确保质量，处理结果及时反馈纪检监察机关，由纪检监察机关进行核实。三是资金运作实行监督立体化。将农村危旧土坯房改造项目资金使用全过程作为廉政监察重点，充分利用走访、信息公开等方式，定期、不定期组织资金使用廉政监察，构建立体的资金使用监管模式。在思想认识上，开展温情提示谈话。把好危旧土坯房改造工作人员的思

想关口，严格按照规定使用资金，纪检监察机关使用温情提示方式，增强资金使用廉能风险防范意识，目前，对危旧土坯房改造有关工作人员开展温情提示谈话312人次。在项目资金使用信息公开上，推行立体公开模式。充分利用乡、村政务公开栏、LED电子显示屏、无线IP广播、电子查询系统等传统与现代相结合的立体土坯房改造全过程的资金使用信息公开体系，实

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇7

1保证企业档案信息的安全

现代企业之间的竞争，不但是生产能力和经营策略之间的竞争，还是一场获取和利用信息的较量。企业档案信息属于企业内部信息，在一定时间和范围内带有一定的秘密性，如非专利技术档案带有技术机密，营销决策方案属于商业机密。

1.1企业档案信息内容。对不同机密程度的企业档案信息要分别对待，比如，一般的企业档案可以提供阅览、借阅，技术专利、商业机密则须严格保管，只有具有利用权限的用户才能接触得到其内容。

1.2企业档案用户。在企业内部，档案信息秘密是相对的，没有绝对机密的档案信息。所谓机密性，是指档案信息被控制在一定的企业成员范围内，该范围之外的企业员工不知晓该信息的内容。因此，要保证档案信息的安全，一条主要的措施是对不同级别的用户分别对待，授予不同的用户以不同的利用权限，内外有别，上下有别。特别是要把有关办法写入企业的规章制度中，并建立相应的监督体系，保证实施。

2实现档案信息全天候的服务

2.1主动服务。储存在企业档案中的信息，内容广泛、门类众多，仅等企业人员主动到档案部门查看档案，会极大地限制企业档案价值的发挥。企业档案工作者应当改变过去“看摊守业”的服务方式，抓住企业信息需求量大的特点，主动上门为企业各部门服务，采取各种方法、手段和技术，使蕴藏在企业档案中的静态信息与生产力各要素相结合，变为现实的生产力，为企业创造效益。主动提供利用服务，一方面，要求他们熟悉档案馆藏的种类及其内容成分，对哪些档案能为企业生产经营活动提供参考和依据，做到心中有数：另一方面，要了解企业中各种档案用户的利用需求的规律和特点。

2.2有针对性地服务。主动开展的企业档案利用服务只有具有针对性。即针对不同利用者的需求，采取不同的服务方式，才能获得预定的效果。企业档案直接形成于企业的生产经营实践中，其管理和利用的最终目的都是为企业生产经营实践服务。

2.3及时服务。现代信息的生命周期在不断缩短，企业档案信息作为企业的一项战略性资源，如果长时间被束之高阁，得不到及时的利用。很大一部分档案信息就会失去利用价值，科技档案尤其如此，无疑是对企业信息资源的极大浪费；另一方面。时间对企业来说，意味着机会和效益，企业在决策、生产、经营等活动中需要及时获取各种信息，以满足竞争和发展的需要。

3构建档案信息服务的公开平台

现代企业需要的是综合性信息。而不是某一单方面的信息。单纯的档案信息利用，不能满足企业所有的信息需求。企业档案的利用服务只是企业信息服务工作的一部分，在机关服务中采取跟踪服务、专题服务等多种形式，把整合信息提供给用户。

3.1社会化服务。是指企业档案的利用面向全社会的运行机制，这是新时期对企业档案利用服务提出的新要求，也是企业档案利用服务的一个发展趋势。信息是现代社会的一种战略性资源，企业信息不仅对企业内部有用，对外部社会也能发挥作用：每个企业自身形成的档案信息资源为该企业所独有，因而是稀缺资源，对外提供能为企业带来经济效益和社会效益，如科技成果档案信息的复制转让、企业对外宣传等都要用到企业档案。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇8

活动第一阶段工作情况汇报

中共泸西县纪委：

按照中共泸西县委办公室、泸西县人民政府办公室印发《关于在全县开展“机关树形象 服务新发展”为主题的机关作风建设活动的实施方案》（泸办发[2012]78号）的总体安排，向阳乡党委高度重视，精心安排，在全乡扎实开展了“机关树形象 服务新发展”为主题的机关作风建设活动。通过精心组织，周密安排，并结合我实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全乡广大党员干部对开展“机关树形象 服务新发展”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全乡在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我乡开展“机关树形象 服务新发展”活动第一阶段工作总结如下：

一、高度重视，精心组织，明确指导思想和工作任务在县委召开全县“机关树形象 服务新发展”活动动员大会后，我乡高度重视，立即把开展“机关树形象 服务新发展”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。

一是抓组织领导。活动一开始，乡党委就对如何在我乡开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了乡“机关 1

树形象，服务新发展”作风建设活动领导小组及其办公室（向发

[2012]49号），由乡党委书记亲自担任领导小组组长，乡党委副书记任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室由乡纪委和办公室相关人员组成，以确保作风建设活动顺利开展和取得成效。

二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我乡的工作实际，制定了《向阳乡开展以“机关树形象，服务新发展”为主题的机关作风建设活动的实施方案》（向发[2012]50号），明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，从而达到这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。

三是抓宣传教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我乡在活动开始时就组织全乡机关干部及下属单位有关人员召开了贯彻县“机关树形象 服务新发展”活动动员大会。乡党委书记王永良同志作了动员讲话，就如何具体开展作风建设活动和进一步推进全乡作风建设作了详细的部署。

二、强化学习，思想认识到位

按照活动的《实施方案》和活动计划，我乡迅速在全乡内掀起了作风建设理论学习的高潮。一是领导重视带头学。乡党委及时召开了班子会议，传达学习了县委大会精神，进一步提高领导干部对加强作风建设的重要性和必要性的思想认识。二是积极组织专题学。为了增强对这次开展“作风建设”活动的认识，在召开动员大会后，乡活动领导小组为了大力弘扬理论联系实际的学

风，不断增强全体党员干部的思想政治素质，利用中心组学习、组织观看宣教片等形式组织广大党员干部集中学习教育和培训，并要求每位机关干部在活动中至少撰写1篇学习心得体会。

三、取得的主要成绩

一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过学习教育，全体党员干部对“机关树形象 服务新发展”活动有了深刻的认识，思想上、行动上都能自觉地同乡党委保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。二是为民意识明显提高，形成一定的长效机制。“机关树形象 服务新发展”活动开展以来，我们注重建章立制，健全和完善干部和机关作风建设的相关制度。三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自“机关树形象 服务新发展”活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升，行政成本进一步降低，发展环境进一步优化。四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过“机关树形象 服务新发展”活动，乡班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，不搞特殊化，集中学习教育场场到位，认真听取并做好笔记，在蹲点调研中，对困难家庭问寒问暖，解决他们的最迫切的生活问题。通过开展“机关树形象 服务新发展”活动，我乡的作风建设有了明显的改观和进步。

下一阶段，我乡将按照作风建设活动实施方案的要求，继续要求干部学习有关讲话、文件。组织干部认真查摆问题，并结合各自工作实际，做出公开承诺，把我乡作风建设工作不断地推上一个新的台阶。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇9

市委常委、市纪委书记 唐小英

机关效能是机关在依法行政和履行职能中所表现出来的工作效率和工作能力。机关效能建设旨在提高工作效率、管理效益和社会效果，是一项综合性、艰巨性、长期性的工作，其领域广阔，内容丰富。机关效能是党和政府执政能力的具体体现，是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求。也是反映党和政府形象的重要窗口，更是社会各界高度关注的焦点问题。只有切实加强机关效能建设，才能改善政务环境和投资软环境，进而推动经济快速健康发展和社会全面进步。经过多年的探索和努力，我市机关效能建设虽然取得了一定的成效，但也要清醒地看到，我们的工作仍存在一定差距，懒散、庸碌、疲沓的不良之风仍然存在；滥用职权、吃拿卡要、推诿扯皮、效率低下等行为时有发生，必须引起各级各部门的高度重视，并采取有力措施切实加以解决。

加强机关效能建设，重在提质，贵在提速，必须以“依法、高效、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以政务公开为手段，以机制创新为动力，以绩效考评为关键，以效能监察为保障，以群众满意为目标。通过机关作风与效能建设，创新体制，健全制度，严格监督，实现党政机关角色定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化，营造更加优良的发展环境，更好地服务保障泰州发展。当前和今后一段时期市级机关效能建设必须着力抓好以下几个方面：

1.以强化教育为抓手，全面提升机关工作人员的思想道德素质和业务能力。以人为本是科学发展观的本质和核心。坚持以人为本，要求我们在发展中不断提高作为生产力中最基本、最活跃因素的人的素质，这是发展快慢、好与不好的决定性因素。提高人的素质要靠教育和学习，要建立完善的学习教育激励和保障机制，在机关大力倡导“以勤奋学习为乐，以知识更新为荣”的良好风气，树立“终身学习、终身教育”的理念。当前，要以创建学习型机关为载体，围绕树立和落实科学发展观和正确的政绩观，抓住思想政治建设根本，大力开展“为民、务实、清廉、公正”教育活动，通过教育，提高机关干部职工的思想道德素质，努力增强使命感和紧迫感。同时，要坚持把提高机关干部职工工作能力放在突出位置，解决“知识贫乏”和“本领恐慌”问题。要通过理论、业务及新知识、新技能培训，不断开阔广大干部的眼界，拓宽知识面，提高综合素质和工作本领，保持追求高效率、高质量、高水平的工作状态，不断适应加快发展的需要。

2.以制度建设为基础，推进机关内部管理制度化、规范化。制度建设是效能建设的基础工程，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也就失去了其核心内容。要按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则，建立全方位的较为完备的制度体系，进一步形成以制度管人、管事的管理机制，完善规章制度。要以群众关心、社会关注的干部任用、人事安排、项目审批等问题和环节为重点，进一步规范完善政务公开各项制度，努力使权力的运作做到公开透明。要以规范化、标准化、科学化为目标，进一步推行和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、AB岗工作制等制度，建立健全绩效考评制、失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制，形成完善合理的机关制度体系，逐步建立以法立制、以制建章、以章定规、以规办事的机关管理运行机制。用制度保证效能，用效能落实制度。加强对制度落实的监督检查，守制者奖励，违制者严处，使各项制度在效能建设中真正发挥促效强能的作用。

3.以绩效管理为依据，建立科学合理的绩效考评机制。实施绩效管理是加强机关效能建设的重要环节。要结合自身特点，制定科学的绩效管理目标、绩效考核办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究的实施细则。要注重把绩效考核与工作目标考核、行风评议、领导干部述职述廉等结合起来，通过组织考评、社会评议和明察暗访等多种手段，实施对机关干部的有效管理和科学考核。坚持把机关效能建设绩效考评指标定性与定量相结合，尽量细化和具体化，把软指标变成硬指标。推行绩效过程管理，实行月登记和考评积累制，如实记录履行岗位职责情况、领导交办的任务完成情况的数量、质量和效率和个人在工作中出现的失职或偏差，作为年终绩效考评的重要依据。坚持把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，努力形成能者上、平者让、庸者下的用人机制，激发干部队伍的生机和活力。

4.以效能监察为手段，推进效能建设各项目标任务的落实。加强监督检查是机关效能建设取得成效的重要保证。要建立健全机关效能投诉、处理机制。设立机关效能投诉热线和投诉信箱，制定出台效能投诉处理办法，理顺投诉处理程序，规范投诉处理工作。要加大效能建设的督查力度。一方面，协调、组织相关人员，开展定期、不定期明察暗访，加大明察暗访的频度和力度；另一方面，针对群众举报和暗访中发现的违规违纪行为，区分情况严肃处理，确保投诉件件有着落、事事有回音。要充分发挥人民群众的监督作用。深入开展民主评议活动，以群众满意为根本标准，把机关效能建设的评判权交给广大人民群众和服务对象；坚持对办理效能投诉情况定期公布，努力增加工作透明度。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇10

关键词：油田公安；油田保护；经济发展；服务保障

1前言

随着改革开放的深入发展，我国经济增长速度越来越快，所取得的成就也十分明显。社会经济发展客观上要求更丰富的资源供应，石油就是其中关键的一项。近年来，尤其在汽车工业的推动下，我国对石油的消费能力持续上升，客观上要求油田企业不断提高产能，以维护社会供需的平衡。

经济发展需要一个稳定的社会环境，这是基础，是前提条件。油田公安机关的工作因此更为重要，一方面要维护本地区的平安和谐，另一方面要重点针对油田企业发生的盗窃、滋事、抢劫等违法犯罪行为给予打击。不可否认的是，石油作为一种宝贵的不可再生资源，很容易被不法分子所觊觎，而公安机关维护油田企业的安全不仅是职责所在，本质上说，也是维护整个社会的石油供应稳定。

我国油田公安机构在组织上与一般公安机关类似，但在职责方面更具体，倾向性更明显，工作内容基本上是以油田企业的安全为主，其中包括生产安全、企业安全、财产安全和人身安全等。为了适应新时期的油田公安工作，公安机关必须做出调整，着力研究当前形势下油区治安工作的新变化和新特点，并由此提出更好的改革方案。

2公安机关服务油田经济发展的主观意识培养

2.1解放思想、转变观念

党的“十七大”以來，全国公安机关开始转变作风，努力做到与时俱进、开拓创新，从思想和行动两方面入手，提高自身的认识，为改革开放和经济发展培养服务意识。油田公安机关也同样面临这样的改革机遇，一方面，公安工作的基本职能需要强化，在原有相对狭隘的工作范围内提高思想认识，另一方面，公安机关在油田企业的工作中要切实转变工作方法，提高服务意识，摸索出一套针对打击油田经济犯罪和刑事犯罪的优质方案。

总地来说，要做到解放思想、转变观念，强化为油田经济发展的服务意识，就必须正确处理一下三方面的关系。

第一，争取处理油田经济发展与社会稳定维护的关系。随着市场经济体制的发展，政府部门的职能也在发生变化，对待一些新的社会现象难免会有偏差。对于油田公安机关而言，必须克服“自身职责”的误区，认为公安机关的工作就是单纯地打击犯罪、维护稳定，油田经济发展与自身无关。根据“十七大”提出的要求，抓稳定和促发展是同样重要的两项工作，要两手抓两手都要硬。

第二，正确处理精神文明建设和物质文明建设的关系。一味地强调经济发展，公安工作会陷入单纯地经济保护和刑事犯罪打击怪圈，而忽视其他社会丑恶现象，阻碍精神文明的建设。如在社会层面的治安行动，对黄赌毒等行为缺乏管理，或处罚较轻，不愿投入过多的警力管理。应该认识到，精神文明的建设是物质文明的重要体现。

第三，正确处理主动服务和秉公执法处理之间的关系。油田公安工作主要针对的是企业或投资者，主动服务是一项基本内容。但如果发生违法行为，也同样秉公处理，不能够因为经济原因而徇私枉法，即将服务意识和执法行为区别开来。

2.2立足油田、科学发展

经济发展的前提是社会稳定，社会稳定的维护需要公安部门的大力配合，作为维护国家安全的武装力量，公安机关既要满足新时期的经济发展任务要求，也要提高自身的政治责任意识，未雨绸缪，运用法律武器和国家赋予的权力，积极展开犯罪行为打击，维护社会稳定。

首先，要积极预防群体性事件的发生。油田企业及区域是一个人口稠密度较大的空间，由于各种经济利益的纠纷牵扯，很容易发生情绪激动、群体性集结闹事等社会干扰行为。公安机关要制定良好的预防措施，如了解油田企业中的财务状况，特别是对于一些正在面临破产、改组、重建的企业，预防不安定因素可能引发的社会危险。同时，针对群体性事件的发生制定相应的解决措施，防止事态的进一步恶化。

其次，要抓好严打整治工作。石油是一种宝贵的资源，具有较大的市场经济价值，一直以来都是犯罪的高发区。如抢劫、盗采、破坏等事件，不仅会造成油田企业正常的生产秩序被破坏，还会发酵成为恶性犯罪事件。政治工作必须全面、明确，对犯罪分子产生强大的威慑力。

公安机关的工作包括三个层次，预防、维护和打击，油田公安工作的开展要不断创新形式，提高效率，依法保护油田企业的经济权益和人身安全，对一些欺行霸市、敲诈勒索的恶性行为要坚决打击，发现公安机关内部腐败事件要严厉惩处，除恶务尽；同时加大追缴赃款的力度，尽最大力量减少油田的经济损失。

2.3创新服务、提高效率

从发展的角度来说，创新管理机制是公安工作适应油田新时期发展的必要措施，一方面要掌握市场经济发展的内在规律，以市场为主体，以行政管理体制改革为契机，深化公安机关的内部改革。另一方面，要结合社会职能的需要，改进管理方式、拓宽服务范围、扩大相应机制，实现整个公安机关的公正廉明、协调高效运转。

“十七大”以来，关于公安机关的创新问题一直在研究范围中，对待一些新问题、新情况、新事件的处理方面，不能依赖传统的管理方式，最终不了了之。在服务方面，要尽可能地体现出“经济性”特点，本着简化手续、规范程序的要求，一方面提高公安机关的反应能力（快速反应机制），另一方面从组织结构上创新，引进各种高新技术，构建“警网”，将警力下放到各个区域中，灵活待命，积极响应。

3公安机关提供油田经济发展保障与服务的措施

3.1强化经济犯罪治理措施

油田犯罪中80%是由于经济利益引起的，尤其随着近年来，我国石油消费能力逐渐增强，石油价值不断提高，加大了油田范围内的人力、财力和物理流动，一旦出现纰漏，很容易给犯罪分子造成可乘之机。基于此，油田公安在治理过程中要结合经济犯罪的特点，彻底铲除犯罪滋生的土壤。如针对油区四周的村民治理，要加强日常巡逻和经济犯罪惩处宣传，让人们群众产生基本的法律观念。

同时，要紧紧地围绕着涉油犯罪的快速反应机制，联合区域内企业的保安力量，对刑事犯罪和经济犯罪同时保持警惕状态，做到接警必到、出警必严的要求，同时建立有奖举报机制，掌握打击犯罪的主动权。

3.2科学调整油田治理方案

油田公安工作的开展要与现实情况保持密切聯系，由于自然条件的限制，大多数油田都位于环境较为简陋恶劣的环境中。自然环境的限制，会给公安机关的工作带来阻碍，如油井、输油管道、集油站等设施，只能根据石油资源的分布来建立，大多位于环境偏僻、人烟稀少的区域，这为犯罪分子带来了一定的可乘之机，也给打击犯罪带来了一定的困难。因此，传统地巡逻方式已经无法满足新时期的要求，要科学地调整方案，引入先进地管理方法，如利用信息技术和网络技术建立起监控网络，对设备范围内建立起报警设施。通过不断地创新油田治理方案，最大限度地提高公安治理职能。

3.3加强区域协作打击犯罪

公安机关的工作是要在基层开展的，高高在上是无法实现打击罪犯的，但是，公安机关作为一个单位的力量有限，不可能面面俱到，尤其是对待一些狡猾的惯犯，具有较强的反侦察能力，要提高自身打击犯罪的水平，公安工作必须谋求多方面的力量。

除了群众配合之外，最重要的是实现防治区域内的联动机制，即公安机关的区域协作；从接到警情开始，第一时间结成协作打击模式，将犯罪分子的作案区域、抓捕区域和逃窜区域做出分解，施行多头抓捕，分割式搜索，让犯罪分子无处可逃，从而大大地增加了震摄犯罪分子的程度。通过协作打击的方法，逐步改变原有的公安工作单一形式，完成从封闭性到开放性、从静止性到动态性的转变。

3.4增强队伍建设及防范力

队伍建设是公安工作开展的基础，尤其是在油田区域内，受到更多的经济利益影响和干扰，队伍的建设必须保持干净、纯洁、廉政，正确使用党和国家交付于的权力。强化公安队伍丝线该改造，努力完成本质工作的前提下，进行必要的提高训练和职业道德培训，树立打击犯罪为主业的意识，并实现“一警多能”的要求，提高服务油田区域经济建设服务的能力。

4结束语

近年来，随着我国经济发展的步伐越来越快，油田公安工作的任务也越来越重。打击油田犯罪，维护国家石油安全，保障市场正常供应，是油田公安工作的主要职责，在新时期背景下，公安工作要做到与时俱进、开拓创新、改革转型，在实现打击犯罪的同时提高自身为经济发展贡献的能力。总地来说，公安工作只有从自身做起，努力转变，才能实现更好地为油田经济发展服务和保障的目的。

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机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇11

今年以来，我县坚持全方位服务、规范化履职、均等化保护，全面落实政法机关优化营商环境若干措施，切实增强优化营商环境的政治自觉和行动自觉，在企业合法权益保障、营商环境突出问题整治和执法司法规范化建设等法治化营商环境建设方面，取得了阶段性成果。

全力提升政治站位，凝聚共识落实责任。县委书记***在全县优化营商环境推进会议上强调，旗帜鲜明把一流营商环境建设作为全县头号工程来抓，努力担当作为，破解思想束缚，总揽全局，各司其职，协同推进，真正将优化营商环境当作一项重大改革任务来完成，真正把企业的诉求当作自己的事来办，自觉当好为企业服务的“店小二”。政法委出台《关于全区政法机关服务保障营商环境的实施意见》，以“法治良好”为工作目标，梳理整合具体举措，明确责任、制定标准。政法各单位成立一把手挂帅的组织机构，细化工作举措，挂图推进落实。区委政法委充分发挥牵头作用，政法委书记组织研究，副书记推进工作。定期以书面、会议、督导等形式调度政法各机关服务保障营商环境工作。

整合各类政务热线，实施便民惠企举措。整合**县长热线、110指挥中心、司法、市场监管、民政、执法、信访、生态环境、交通等各职能部门社会治理智能化系统，将全县所有社会服务、举报投诉、监督咨询类电话以及县长热线、**日报、**广播电台等渠道收集的问题，统一汇接到新平台运转，为企业和群众提供24小时全天候服务，实现政务信息资源共享。2021年*月*日，***政府热线新平台全面启动运行，建立“营商环境建设+网格”来诉立办工作模式，推动**热线平台“应诉”治理机制与“网格吹哨、部门报到”主动发现治理机制并轨融合，有效形成基层统筹、条块结合、上下协同的营商竞争力。

发挥司法能动作用，构建新型政商环境。县委政法委统筹协调推进政法各机关简化办事流程，竭尽全力为企业提供优质高效的服务。县公安局通过“**政务服务网”为群众提供网上办理、政策咨询服务，开通企业员工身份证“绿色通道”，将企业公章刻制时限压缩至2小时以内。县检察院举办“服务企业主题活动日”，搭建起服务企业的“连心桥”；实行刑事案件快审快办，利用电话、网络法庭等多种无接触方式，高效快捷地完成刑事案件的捕诉工作，依法保障刑事涉案人员的权利义务。县法院开通涉市场主体案件办理“绿色通道”，在诉讼服务大厅设立市场主体服务专区并设专人值守，统一开展立案受理、查询咨询、联系法官、接受投诉建议、跨域立案工作。截至目前，受理涉市场主体执行案件22件。县司法局建成1个县级法律服务中心、**个镇级公共法律服务中心和**个村（居）公共法律服务工作室，打通法律为民服务“最后一公里”。

双严并举打击犯罪，维护企业合法权益。严打知识产权违法犯罪，县公安局与法检两院和县场监督、生态环境等部门建立联席会议制度，破获*起知识产权违法犯罪案件。县检察院开展知识产权等案件民事监督专项活动。县法院设立了“**县知知识产权民事纠纷诉调工作室、劳动争议诉调工作室减少企业维权成本。县司法局为涉企知识产权纠纷、侵犯商业秘密等案件提供电子数据司法鉴定服务，维护企业合法权益。

开展营商环境评价，构建“亲清”政商环境。我们切实提升优化营商环境的责任感和使命感，从打造区域竞争新优势、培育壮大发展新动能、增强企业和群众获得感三个方面深化认识，积极开展营商环境评价行动。把市场评价作为第一评价、企业感受作为第一感受、群众满意作为第一标准，一切奔着解决问题去，从企业反映最强烈的问题改起，从企业最不满意的地方抓起；变“政府端菜”为“企业点菜”，变“政府思维”为“企业视角”，以企业感受为主要依据，对全县营商环境进行评价，以评促改、以评促干。

机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报 篇12

城乡统筹发展的行政管理体制和公共服务体系，有力地促进了全局行政效能提高和服务环境改善。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，务求实效

（一）加强组织领导，落实责任

按照市、县相关文件精神，我局成立了以局长闵晓春为组长的规范化服务型政府（机关）和加强机关行政效能建设工作领导小组，并及时制定印发了《县劳动和社会保障局关于深化规范化服务型政府加强机关行政效能建设的实施意见》，将工作任务进行分解，明确了局机关各科室、局属各部门负责人为具体责任人，确保了机关行政效能工作的落实。

（二）加强学习，增强紧迫感和责任感

为提高全局干部职工对规范化服务型政府（机关）建设和加强机关行政效能建设工作的认识，今年，全局系统组织学习了十七大、科学发展观以及规服建设相关文件精神，并先后组织了《劳动合同法》《就业促进法》和新政策的业务培训，让干部职工及时适应劳动保障新形势、新任务的需要。

（三）健全目标绩效考核机制

认真执行《市国家公务员行政过错行为行政处分暂行规定》，以《县劳动和社会保障局机关规章制度》为主要内容，以全市劳动保障系统开展政风行风建设为契机，严格行政纪律。通过座谈会、问卷调查等形式邀请公众参加评议劳动保障机关，拓展社会公众参与评议的途径，扩大民主评议的范围，增强评议的信度和效度；建立和完善投诉举报制度，对外公布投诉举报电话，实行投诉举报结果定期公开制度，并将投诉处理情况纳入目标绩效考核体系，促进问题的有效解决；完善激励约束机制，通过与全县用人单位、劳动者广泛的联系，请用人单位和劳动者对我局规范化服务型政府的制度设计和落实情况、公务员的业绩进行考评，将考评结果融入绩效奖金制，奖优罚劣。

二、进一步巩固规范行政审批行为

1、巩固行政审批项目清理成果。认真贯彻执行《行政许可法》，结合行政审批电子监察系统的第二次全面升级，继续清理减少行政审批事项，经过清理目，前我局153项审批事项已报请县规服办进入了行政审批电子监察系统。同时，我局加强了对已取消、调整行政审批事项的衔接和后续监管，坚决防止了行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审批。

2、推进行政审批权相对集中改革。按照“两集中、两到位”原则，以“统一窗口受理、集中科室办理、一体化运作”的总体思路，不断优化行政审批流程，减少了行政审批环节，缩短了办结时限，提高服务质量，最大限度地方便人民群众。今年，劳动保障分中心办理各类行政审批和服务事务35万余件，办事效率和工作质量得到了社会各界和广大群众的一致认同。

三、进一步建立和完善诚信制度

1、加强职业中介机构和职业培训机构管理。一是进一步完善和规范了人力资源市场和职业培训市场的各项政策措施，逐步建立了职业中介机构和培训机构诚信制度，完善市场诚信体系。二是依法实行职业中介机构和职业培训机构行政许可制度，逐步完善了职业中介机构和职业培训机构的准入和退出机制，加强了职业中介机构和职业培训机构的规范管理。帮助职业中介机构和职业培训机构不断提高服务意识，服务水平，服务质量，在行业营造“以诚为本、信守承诺、诚信经营”的氛围，努力创建服务功能全、能力强、效率高，讲信用、重品牌的职业中介机构和职业培训机构。三是加大了人力资源市场和培训市场的整改力度，引导行业自律，培育公平交易、正当竞争、诚实信用的市场秩序，切实保护了劳动者的合法权益。

2、强化用人单位（企业）劳动保障守法诚信制度建设。会同有关部门完善了用人单位（企业）征信系统，通过对用人单位（企业）执行劳动保障法律法规信息的征集、汇总、上报和通报，强化用人单位（企业）劳动保障守法诚信制度建设。全面推行了《劳动保障监察网格化管理标准》，严肃查处违法行为。

3、切实做好社保基金监督管理工作。按照市社会保险市级统筹工作“五统一”和“三落实”的要求，不断完善社会保险内部控制制度。做到了职责明确，管理规范，确保了各项控制指标落到实处，我局作为全省社保基金内控制度试点单位，不断探索创新，积极构建更加合理的社保经办机构内控机制，取得了明显成效，确保了社保基金安全、完整运行。

四、进一步创新行政管理机制

1、落实岗位责任。进一步理顺机关科室和局属各部门之间的职能分工和管理权限，推进局机关科室、局属各部门职能和机构设置的科学化、规范化、法制化，解决了职能交叉重叠、责任不清、事权分离以及管理真空等问题，使主办

部门切实负起责任，协办部门加强协同配合，防止和减少推诿扯皮现象的发生。同时，根据内设机构调整后的职能划分和人员配备情况，完善了《职位职责说明》，实行岗位代理制，避免出现空岗。

2、减少内部办事环节。按照“环节最少、效率最高、服务最优”的原则，进一步梳理编排和优化了内部办事工作流程，规定办事时限，最终方便部门与部门之间办事。业

务联系紧密的部门之间，加强业务联系、工作协调、信息交换，建立了联系协作机制，积极推行了协同办公。

3、提高办事效率。局机关科室和局属单位要在为企业和群众服务好务的同时，切实提高为其他科室、单位服务的质量。为其他科室、单位服务的事项，也要明确承诺办理时限、服务标准和工作流程，防止出现内耗，严禁推诿扯皮和办事拖沓，影响工作效率。

4、精简会议文件。局机关和局属单位要严格遵守精文简会的规定，把主要精力放在调查研究、督促检查和搞好服务上。采取有效措施加强和改进会议、文件管理，严格执行会议报批程序，从严控制会议规格、数量、规模和会期，改进会议形式，简化会议程序，降低会议成本，提高会议质量和效率。文稿、文件要注重针对性、指导性和可操作性，倡导清新简练文风。严格执行公文处理规范和程序，充分运用oa信息化办公系统和公文交换，减少纸质公文数量，提高公文处理时效。

五、深化政务公开

1、全面清理规范化文件。为了维护社会主义法制统一和政令畅通,全面推进依法行政,加快建设法治政府，进一步深化规范化服务型政府建设，促进我县经济社会又好又快发展，根据县政府要求,我局对—4月的规范化文件进行了全面清理。清理结果为5份规范化文件被废止，19份规范化文件被保留。规范化文件的清理为我县项目突破、扩大内需、试验区建设及保持经济平稳较快发展提供良好的法制、政策环境。

2、推行公共事业单位办事公开制度。按照市政务公开工作领导小组办公室和县政府的要求，我局严格对照相关标准和要求，完成了对县社会保障事业管理局、县医疗保障事业管理局、县就业服务管理局、县劳动争议仲裁院、现代工业港劳动保障中心5个事业单位的办事公开信息填报工作。

3、深化政务信息公开。健全落实了《县政府信息公开规定》，对已制定的劳动保障信息公开指南和公开目录及时进行了维护和更新，全年共更新了300余条相关信息，确保了政务信息公开化、透明化、及时化。同时，充分利用我局“政府信息公开查询示范点”查询工作，为群众提供了一个方便、快捷、高效的政府信息公开查询平台。

4、加强县公众信息网维护工作。加强了对县公众信息网上“便民告知”专栏中的“劳务信息”项目内容的更新。落实了一名工作人员随时维护、更新“便民告知”专栏中的内容，让群众在第一时间了解到更多、更新的用工信息。

5、建立应急预警机制。建立县劳动和社会保障局应急预警机制，制定了应急预警预案，对上级重要指示、领导批示和基层应办事项、突发公共事项以最快的速度传递到了县领导和相关工作部门迅即办理。

六、认真落实四项制度，机关效能建设成效明显

我局采取有效措施认真落实“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”和“社会评价制”四项制度。全局干部职工日日有考勤、月月有总结、季季有评议、年年有述职，增加了全局干部职工互相交流沟通、互相学习提高的机会，增强了干部职工认真总结经验更好工作的意识，从而提高了工作人员的工作绩效，局机关效能建设进一步加强，机关绩效明显提高。主要表现在：

（一）服务意识进一步强化。我局通过坚持面向企业、面向群众，加强机关内部作风建设等一系列措施，全局干部职工树立了“群众满意就是标准”的理念，不断提高服务质量；坚决克服了“官本位”的监管观念，做到了用心想事、用心谋事、用心干事的良好作风，进一步转变行政观念，形成开拓创新、争先创优、勤奋工作的良好风气；做到了思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事。

（二）绩效理念进一步增强。自觉研究问题，用理论指导实践、推动工作，实现工作创新的主动性进一步增强；探讨工作新思路、新方法，提高工作效率、提高工作质量的理念进一步强化。

（三）工作效率进一步提高。机关部门之间、干部之间都能互相协调、互相配合、互相支持，提高了整个机关的运作效率。

（四）干部作风建设有新的改进。突出表现在两个提高。一是学习自觉性进一步提高。不少同志认识到建设全民社会保障系统对劳动保障工作者的素质提出了更高的要求，都能结合工作实际，积极主动参加各项业务培训、研讨和学历教育，不断给自己充电，提高自身综合素质。在局机关形成了围绕创新、自觉学习、研究思考问题的良好风气。二是争先创优的积极性进一步提高。通过强化绩效考评，机关干部工作积极性、主动性进一步提高，机关各部门、广大干部职工对工作都能坚持高标准、严要求，主动研究新情况、解决新问题，机关公平竞争、争先创新的氛围进一步形成。

七、建设廉洁节约型机关

一是认真落实领导干部经济责任审计制度。进一步落实“收支两条线”和预算管理制度；强化对行政执法的监督力度，建立权责分明、相互配合、相互制约、高效运行的行政行为体制。

二是认真落实资金采购，公务用车等管理制度。单位公有资金采购都能按照规定实行报建、招投标情况。近年来我局电脑、新装空调等办公设备采购都严格履行了招投标相关手续；单位工作用车的使用和管理。严格按照相关规定和机关车辆管理制度，凡是公务用车，均由用车人申请，办公室填写加油单，再经主要领导批准方可加油出车，杜绝了公车私用。

三是规范了公务招待、接待管理。在单位招待、接待费用方面我局严格按照县委、政府的有关规定认真执行。做到对口接待，陪同人数从简，坚持必须、可能、节约的原则，来客接待分管局长负责，经主要领导批准后，办公室安排在指定饭店就餐。由于我局制度健全，执行坚决，各项工作井井有条，杜绝了违纪违规现象。

八、推进城乡基本公共服务均等化

我局认真贯彻落实《中共市委市人民政府关于深化城乡统筹进一步提高村级公共服务和社会管理水平的意见（试行）》和《中共县县委县人民政府关于开展村级公共服务和社会管理试点工作的实施意见》文件精神，加强城乡一体的劳动保障公共服务平台建设，完成全县所有行政村劳动保障工作站的规范设置和配套建设，并在每个镇选择1—2个村劳动保障工作站作为亮点打造。

目前，一是各镇均建立了1—2个亮点村级劳动保障工作站，并按要求落实了工作人员和场地；二是永泉村、云凌村、战旗村、泉水村、天星村5个试点村已全部落实办公场地和工作人员，其中：永泉村、云凌村、战旗村、泉水村均已配备了计算机、打印机、办公电话、文件柜、办公桌等办公设备，并有序开展日常工作。三是各镇村级劳动保障工作站工作流程、工作职责和标识牌已按照省市统一要求，全部上墙安装完毕。