招标代理部工作职责

招标代理部工作职责（共8篇）

招标代理部工作职责 篇1

1、严格遵守公司的各项规章制度，认真履行工作职责，行使公司

给予的管理权利。

2、负责本部门的全面工作，全权处理部门的一切事务，主持部门

工作，做好部门的指导和监督。

3、积极带领部门员工执行公司各项规章制度，提高执行力度，完

成上级交办的相关任务。

4、经委托授权后对外代表本公司负责招标代理事项与业主的洽

谈协调工作，但不影响正式代理项目的正常运行。

5、定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问

题，全方位的提升员工自身价值。

6、招标代理过程中，对内负责协调沟通各专业、部门、造价部工

作人员的标底编制等技术支持工作。

7、权则分明—在招标过程中根据项目的规模大小、复杂程度，成立招标代理服务小组，包含人员配备、职责分工。

8、负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结

经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

9、负责有关招标代理项目的商务谈判、合同签订、方案策划、备

案工作、标出起草、评标分析、资料归档汇总等工作。

10、审核、签署涉及招标代理项目对外发出的文件、报表或报告。

招标代理部工作职责 篇2

关键词：医院,洁净手术部,工程,招标书,招标文件

招标工作是工程建设的重要环节,对获取优秀施工队伍以及控制建设投资、工程质量、施工进度和运行费用等方面起决定性作用。特别是对于医院洁净手术部等特殊专业性工程,招标工作不仅是一项规范性、原则性很强的建设程序性活动,而且是一项专业性,尤其是满足项目功能性等方面要求很高的专业技术活动。经多年来工程实践发现,许多医疗单位(包括其他卫生单位),对工程招标的知识了解较少。一方面,对其在项目的建设投资、项目管理(包括职责分配、施工组织、风险规避、工程进度、款项支付等)、工程质量(包括合理性、适用性、可靠性、稳定性等)和运行费用中的影响与作用认识不足;另一方面,对招标行为的理解比较肤浅,如简单或片面地看待“符合标准要求,最低价中标”的含义,而忽略了招标书(又称招标文件)中实质性内容的把握。事实上,即便是在执行同一个标准(如《医院洁净手术部建设技术规范》GB 50333-2002,以下简称《规范》)的框架下,会因设计方案、设备设施、建设材料等的优劣或档次的不同,投标报价/造价也不相同,相互之间没有可比性。结果由于盲目操作而留下许多后患。本文通过江苏援建5.12地震灾区绵竹市人民医院手术部的工程实例,结合笔者参与或指导的各地实际工程实施经验,对招标书的关键内容进行研究与分析,旨在形成比较符合国情、贴合医院实际情况、内容完整的招标书编制意见。

1 资料与方法

1.1 实例工程概况

根据绵竹当地医疗服务需求和现有卫生资源情况,确定设置12间手术室,其中4间为洁净手术室,构成区域性洁净手术部;另8间为普通手术室。洁净手术部包括1间百级(Ⅰ级)手术室和3间万级(Ⅲ)手术室。工程于2月下旬开工,6月中旬竣工,一次性通过国家权威机构检测,各项指标均符合《规范》要求。

1.2 关键控制点把握

在影响招标结果的诸多因素中,投标人资格限定、承包方式选择、招标方式确定、工程技术要求阐述、投标文件评定等是控制总体效果的关键内容,涉及医疗、卫生、工程(包括土建、采暖、通风、空调、给排水、气体动力、电气照明)等多领域、多学科的标准、规范和知识,招标书在编制过程中应着重研究分析和把握。

1.3 招标书编制与招标活动

实例工程于2009年12月初开始招标工作调研,依据本项目的具体要求,结合国内手术部目前的招标情况编制招标书,并邀请江苏、上海的知名专家和业主手术室专业人员进行论证,形成最终版本招标书进行公开招标。2010年2月上旬完成招标活动,依据招标书有效地把握了招标的各项关键内容,为项目实施奠定了良好的基础。

2 结果

2.1 投标人资格

医院洁净手术部工程应由从事空气净化工程施工的单位承建。按规定,招标应对投标人进行资质限定。目前,国家建设主管部门没有颁发过空气净化工程施工资质证书。鉴于上述矛盾,招标人应结合实际情况,合理处理资格问题。目前多见的是局限性地提出从事装饰工程专业承包等级或机电设备安装专业承包等级等资质要求,后果往往是:(1)投标人并不具备空气净化工程施工的能力,迫使中标后再私下进行分包或转包;(2)投标人直接挂靠符合招标人所限资质要求的单位。因此,单纯提出或强调资质要求是不合理的。本项目招标书在限定投标资格的诸多要素中,强调了投标人从事空气净化工程施工的企业性质,以及完成同类工程的施工业绩。

2.2 招标与评标定标方式

2.2.1 工程量清单招标

设计与投标(施工)为不同单位。设计单位编制工程量清单,招标的设备、设施与材料的档次、规格、数量等内容明确。投标单位按照清单报价,便于价格比较,可以采取最低价中标。采用这种方式,需招标人事前委托有资质且有专业经验的设计单位绘制施工图,再编制工程量清单。本项目(通常,全国各地项目也多同此)由于承担建筑主体设计的是一般民用建筑设计院,缺乏洁净手术部的深层专业设计能力,招标人需要另行委托设计单位进行设计,因此,给工程建设带来许多不便;同时,对于专业性很强的洁净手术部工程,因设计与施工分离而在工程实施过程中出现脱节、矛盾等现象较多。

2.2.2 设计与施工一体化招标

设计与投标(施工)单位为同一单位。招标人根据投标报价、设备和材料性能、设计方案等因素,采用综合评估法(打分法),衡量投标书是否最大限度地满足招标书的各项要求。

2.2.2. 1 设计

按照规定,设计应由有资质的单位进行[1,2]。目前,国家尚未在与空气净化相关的行业中开展空气净化工程设计资质认定工作,因此,净化工程施工企业都不具备设计资质,但都具有一定的设计能力。由于施工企业在工程一线积累的经验比较丰富,因此设计方案往往更加贴合实际,但企业之间的能力会有较大差别。招标人可委托有资质的单位按项目要求出具初步设计方案,甚至由招标人自行出具初步方案,再在招标书中向投标人提供,要求在其基础上进行深化、优化设计。

不同的投标人会作出不同的设计。中标的设计图纸最终是否经建筑主体设计单位或其他有资质的设计单位确认,招标人应以不违背国家规定为原则,妥善处理。这是目前国内的现状。

2.2.2. 2 施工

招标人根据投标人提供的施工组织设计、投入本工程的人员素质与数量、采用的仪器设备、工程工期、服务承诺等情况进行评判。

2.2.2. 3 报价

招标人可以事前在招标书中提供主要设备材料表,限定冷热源、净化机组、循环风机、新风机、阀门、电动门和墙体、地面等主要设备、材料的技术性能、数量、档次等要素,基本上可以防止投标人有较大的丢项漏项,提高报价的可比性,从而把控总体方向。

2.2.3 方式确定

鉴于上述分析,本项目选用设计与施工一体化招标,采用综合评估法(打分法)定标;考虑设计资质问题,中标的施工图最终经建筑主体设计单位确认。采用这种方式方法招标后,施工过程中矛盾较少,质量、安全、投资、进度控制以及工程变更等都比较顺利。

2.3 承包方式

2.3.1 包工包料

洁净手术部与建筑主体工程的情况有所不同,工程量相对较小,专业性强、技术复杂,专业设备、部件和材料的品目较多、数量较少,由招标人供应困难较多,宜采用一体化成套工程,即包工包料交钥匙工程承包方式。投标报价应包括招标书、投标书及图纸所注明的全部内容以及为完成上述内容所必用的运输费、上下力费、管理费、利润、保险费、税费、检测费(竣工验收)、运行培训费等的全部费用,即工程总包综合总价。

2.3.2 包工不包料

与净化工程相关的主要设备和材料由投标人供应,施工单位运用甲方提供的设备和材料进行施工,这种方式投标人占有相当的主动权,但往往同时带来一些问题。主要有:(1)责任主体不明确,当工程验收质量出现问题时,相互推诿;(2)通常甲方对各种各样的设备、材料的性能、规格和市场情况等不熟悉,采购到合适产品的难度较大,施工过程问题也较多。

2.3.3 方式确定

鉴于上述分析,本项目选择了包工包料方式,获得了理想的效果。

2.4 主要技术要求

在符合《规范》的框架下,大部分项目的技术要求各不相同,由招标人根据具体情况合理制定。

2.4.1 基本配置

招标人可以根据自身意愿等具体情况制定基本配置清单,见表1。这对统一招投标要求、提高报价可比性、保证工程质量等具有重要意义。

表1仅为参考的示例。招标人宜在表1的基础上增加相应设备或材料的规格、品牌等要求。

2.4.2 平面布置

洁净手术部分为洁净区与非洁净区,设洁污双通道,符合人流与物流要求[1]。净化区域应连续布置,不同洁净度分区之间设置分区隔断门。由于本项目除设有洁净手术部外,还设有普通手术部,并且两区直接相连相通,因此,为减少洁净区控制参数的丢失,两区之间设置缓冲间进行过渡[2]。

2.4.3 建筑结构

(1)墙:应以轻质墙体为主。洁净手术室隔墙主体采用高承重的钢结构框架,内衬保温隔音板材,墙面采用电解钢板,符合耐腐蚀、耐污染、耐磨损、抗撞击、抗菌、防水、防火要求。考虑到降低工程造价,普通手术部采用彩钢板,有X射线的手术室采用X线屏蔽墙体。洁净走廊及换车间墙面设置宽度为150mm的防撞带。(2)门:由于手术室洁净走廊侧统一设置气密式自动感应移动门,清洁走廊侧可统一设置手推门。手术室门内外设置光控脚感应装置,具有全开和半开功能。每樘门应有防撞感应探头,可自动延时关门。门上设观察窗,并在上方配设“手术进行中”灯光指示。(3)地面:地面材料要求无缝、防滑、耐磨、耐碾压、抗菌、防霉、防火、耐化学品腐蚀、抗着色、防褪色、易维护;脚感柔软、舒适,可缓解长时间站立而引起的疲劳。地材应上墙100mm,圆弧过渡。湿区地面应采用防滑地砖,在贴砖前均须做防水处理。(4)安装:墙板之间、墙板与器具之间的拼接应平整、严密,所有阴角均需圆弧过渡,便于清洁、消毒。手术室内设置的插座、开关、观片灯、药品柜、器械柜、麻醉柜均应采取嵌入式安装。

2.4.4 净化空调

(1)总体要求:手术部应单独设置空调系统。通常楼宇中央空调系统可为手术部作备用。由于本项目医院中央空调系统冷热源未引入手术部所在楼宇,故为手术部设置专用备用空调系统。净化空调系统应既能保证洁净手术部整体控制,又能使各洁净手术室灵活使用。洁净手术室应与辅助用房分开设置净化空调系统。目前,根据手术和手术室实际使用情况,许多医院已不再设置Ⅱ级手术室,需要时,或进入Ⅰ级手术室,或进入Ⅲ级手术室,拓宽了手术室的适用面,简化了空调的系统设置。(2)空调系统划分:对于洁净手术部,1间Ⅰ级手术室及其辅助用房采用独立循环净化空调系统;3间Ⅲ级手术室合用1个循环净化空调系统。4间手术室及其辅助用房共用1个新风机组,新风集中处理。手术室排风均独立设置[3]。对于普通手术部,8间手术室及辅助用房采用变频变冷媒流量一拖多空调系统(VRV),处理各区域温湿度;设置1套新风系统,为各区域供应新风。手术室排风均独立设置。(3)净化天花:应采用洁净手术室专用天花,配置可靠的低初阻力高效空气过滤器,可采用天花满布顶送方式,也可采用天花阻尼层或全孔板顶送方式。手术灯位置周边应设有气流补偿装置[4]。(4)防倒流措施:排风系统应设置可靠的电动密闭阀或中效过滤器。由于目前国产电动密闭阀的气密性往往不够理想,因此,本项目同时设置电动密闭阀和排风中效过滤器,不仅用于防倒流,而且可防止含病原微生物的室内空气污染外部环境。

2.4.5 气流组织

洁净手术室内送风口应集中布置于手术台上方,使手术台及周边区位于洁净气流形成的主流区内,气流为上送下回双侧回风方式。洁净走廊及相应辅助用房采用高效送风口送风、上送下回乱流方式。清洁走廊及相应辅助用房、污物走廊采用高效或亚高效送风口送风、上送上回的乱流方式[1]。

2.4.6 智能化

自动控制:各现场控制器应分别置于空调机房控制及手术室内,并与中央控制室内的监控计算机互连,可实现系统所有设备的集中和远程监控等[5]。中央控制室应可实现:空调机组的启停和应急控制;室内气压及其梯度、空气温度、湿度、机组运行状态、电机频率、阀门开度、医用气体等情况显示;空调机组电机过载保护及显示;排风机运行控制;电机运行频率、系统风压平衡控制;手术室温湿度设定和控制;本地与远程控制;中效和高效过滤器、风机、气压、紫外线杀菌灯等各项故障报警。多功能控制面板应可实现:显示当地时间;显示手术或麻醉过程时间;开关照明系统;开关与调节无影灯亮度;启停空调机组;显示空气处理系统开关与运行状态;显示及调节温湿度;免提对讲;高效过滤器、医用气体等故障时报警。手术室可根据需要独立启停和调节温湿度等;手术的启停不能影响手术部整体有序的压力梯度。

监视和示教:在需要的位置,如主入口、各手术室、洁净走廊和苏醒室等设置摄像头,进行实时监视。设高清晰变焦彩色摄像机,供教学用。

背景音乐与通讯:宜于每间手术室设背景音乐系统输出终端,各手术室内可单独控制。通讯应为单向受控通讯,外部电话可打入护士站/护士长办公室等,但不得直接打入手术室,以便于管理;手术室与手术部各区域之间以及向外部可通话。

2.4.7 供电照明

必须保证可靠用电。手术室宜双路供电,专用配电箱应根据需要实现双路电源自动切换;采用双路供电源有困难时,应设置备用电源,切换时间≤1min。洁净手术室内用电应与辅助用房用电分开,每个手术室内干线必须单独敷设。

2.4.8 医用气体

主要为六气系统,即氧气、压缩空气、笑气、二氧化碳、负压吸引及麻醉废气排放系统。除麻醉废气外,手术室五气采用一用一备,设两组输出:一组安装在吊塔上,另一组设于手术室靠近麻醉机的墙面腰部。医用气体应经阀门控制箱后进入手术室,需设气压报警器。集中供氧干管上应设置紧急切断装置,以保障安全。所有气体终端应为快速插拔自封式,可单手操作,颜色和形状不同,具防误插功能[6,7]。

2.4.9 给排水

刷手水应经过消毒灭菌处理。宜采用鹅颈、感应式龙头和恒温供水装置,并有挡水板、清洁消毒器、毛刷盒、独立镜灯等。洁净手术室内不得设置地漏,刷手间及卫生器具旁应设置地漏,并带密封盖。排水管应设置符合要求的水封,以防臭气溢出。

3 结论

招标书在限定投标资格时,除考虑投标人相关资质要求外,更应突出投标人从事空气净化工程施工的性质和完成同类工程的施工业绩。

工程量清单招标和设计施工一体化招标各有优劣,后者更显有利:便于招标人获取优秀的设计方案;可以通过方案深化、优化设计来评判投标企业的综合水平和能力;中标单位既是设计单位,又是施工单位,在施工过程中有利于体现设计意图,以及有利于在需要时进行设计变更;工程质量责任主体明确,避免相互推诿。

由于洁净手术部工程专业性强、技术复杂,专业设备、部件和材料的品目较多、数量较少,由招标人供应往往困难较多,因此,宜采用一体化成套工程,即包工包料交钥匙工程的承包方式。

技术要求是招标书中最复杂的部分,需要较强的专业知识作支撑,对项目的适用和实用性,以及投资控制、资金分配、档次定位、质量把握等起先决作用,应尽量详尽,减少盲区和漏洞。

参考文献

[1]GB 50333-2002,医院洁净手术部建设技术规范〔S〕.

[2]谢景欣.全国CDC实验室设计中普遍存在的主要问题及应对措施〔J〕.中国卫生工程学,2007,6(2):120-121.

[3]赵荣义.简明空调设计手册〔M〕.北京:中国建筑工业出版社,2009:174-179.

[4]陈惠华,萧正辉.医院建筑与设备设计〔M〕.北京:中国建筑工业出版社,2006:481-482.

[5]GBJ 90019-2003,采暖通风与空气调节设计规范〔S〕.

[6]YY/T0186-1994,医用中心吸引系统通用技术条件〔S〕.

招标代理部工作职责 篇3

在发标会上,中国电信相关负责人表示,目前中国电信CDMA手机市场上低端机机型较为丰富,而消费者需求最多的是中端手机。中国电信于2009年1月进行过首次3G手机招标,后来又定制了千元EV-DO手机和3G互联网四通道明星手机,采购规模高达460万部,但未曾进行过中档价位的手机招标。而2010年,中国电信将关注消费者需求最大的中档价位手机,本次3G手机采购的重中之重是中档价位手机。中国电信于去年采购的低端CDMA 1X手机、千元3G手机电信低端手机和高端3G互联网四通道手机的销量都比较理想,今年在巩固了上述市场的同时,重点发展中档手机。

根据中国电信公布的运营数据显示,中国电信移动业务运营中,终端发挥着极其关键的作用。2010年1月,中国电信新增305万户CDMA用户,持续几个月均保持新增用户300万户以上,CDMA用户总数达到5914万户。可见,CDMA终端的繁荣增加了对手机消费者的吸引力,而在用户增长的同时,也要求运营商提供更丰富的机型供消费者选择。

据悉,中国电信联手招标的采购单款机型起步1万部,招标总数目为500万部。中国电信又一次的大手笔终端采购,显示了中国电信切实关注消费者的需求,以及其发展移动3G业务方面的决心。

招标代理部工作职责 篇4

第一部分拓展部组织结构

第二部分岗位说明书

第一条 岗位设置

（一）公司拓展部设置为拓展部经理一人，市场调查专员1-2名（根据公司实

际业务量配备）；

（二）拓展部经理由总经理任命。拓展部人员行政隶属关系在公司，由公司负责

招聘、业务培训、指导、管理，受公司拓展部经理领导；

（三）根据公司业务需要及实际情况，综合考查拓展部人员的工作表现予以任

命：

1）拓展部经理的任免权限由总经理负责；

2）拓展部调查专员的任免由公司拓展部经理负责，但需呈报人事部经理。

第二条 拓展部岗位职责

职务说明书——拓展部经理一、二、职务陈述：

全面负责开拓房地产策划代理项目的信息搜集，建立并维护与开发商的合作关系；及时反馈开发商的相关信息和需求，协助公司策划部和销售部开展工作，保证公司的策划代理项目顺利进行；维系同开发商的长期合作关系并为公司取得更多的资源，为公司的发展提供建议并参与决策。

三、基本职能：

1、全面负责拓展部的各项管理工作，并承担责任，向总经理负责。

2、为公司开拓新资源，建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。

4、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新资源。

5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。

6、不断完善拓展部内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率。

7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将拓展部建设成团结合作、奋发图强的团队。

9、制定本部门工作计划，组织安排拓展部的整体培训和考核，提高本部门

全体员工的素质和业务水平。

10、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

11、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。

13、按时参加或组织公司各部门的各项会议，汇报或传达有关情况。

14、公司要求拟写的各类报告。

四、工作设施：电脑、打印机及日常办公用品。

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地

七、文件记录：

每周、月、季的业务拓展量（电子）

广告及网络推广信息反馈情况（电子）

联络人的详细信息及资料（电子/文本）

工作联络单——总部（文本）

八、职务条件：

1、大专以上管理或房地产相关专业，有深厚的行业经验和专业知识；

2、有丰富的管理经验和房地产销售经验，有敏锐的市场洞察力；

3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；

4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力；

5、诚实可信，综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业

机密，维护公司利益；

6、有极强的事业心和奋斗创新精神；

7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力；

8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。

九、其他重要信息：

1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，对于市场信息需作详细分析并上报上级部门；分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作；

2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

职务说明书——市场调查专员一、二、进行市场分析调研，提供准确的市场数据信息，为取得与开发商合作做好相关的基础工作，并协助经理做好其他工作。

三、基本职能：

1、整理前一天的工作情况。

2、分析市场情况，并提供具体数据信息。

3、整理一天之内的市场调查情况，并向上级汇报相关工作情况。

4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。

5、为公司开拓新资源，协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。

7、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新的资源。

8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。

四、工作设施：电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关

部门

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。

七、文件记录：

市场调查表——拓展部经理

开发商详细信息记录表——拓展部经理

八、职务条件：

1、形象佳、气质好、五官端正，性格开朗；

2、必须具有两年以上的从业经验，熟悉房地产行业；

3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；

4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业机密，维护公司利益；

5、有极强的事业心和奋斗创新精神，积极上进

6、为人踏实、成熟，有较强的责任心和团队荣誉感。

7、工作有效率，在规定的时间内完成需完成的任务。

九、其他重要信息：

1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。

2、对于已初步建立的开发商合作关系，需对联络人做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

第三部分拓展部工作流程

第一条签到及签退

（一）签到：早上9：00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签

到；

（二）签退：公司下班时间统一为18：00，拓展部业务员必须打卡签退，否则以早退

论处；

（三）打卡要求：到岗及下班必须打卡，否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没

有部门负责人证明的，严格按照公司行政人事制度执行；

（四）外出办事：若因业务需要需中途离开公司的，须填写《公司人员外出登记表》

并由部门经理签字证明，若上班时间外出办理私人事务的，视情节轻重一律按

公司行政人事制度执行；

（五）特殊情况：如因公司业务不能按时打上下班卡，必须提前报备考勤处，并得到

部门经理的认可，否则一律按公司行政人事制度执行。

第二条 晨会

（一）9：10至9：30分由拓展部经理组织召开早会，通知当天工作任务及人员安排；

就前一天的工作情况进行小结分析，提高部门人员工作效率。

（二）要求：拓展部经理必须按时组织晨会。

（三）规范：拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表，在没有统一服装的情况下，拓

展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆，穿戴整洁大方，忌浓妆艳

抹或奇装异服；男生须穿职业装，头发整洁干净，忌长发过耳或衣衫不整。

第三条市场调查

（一）时间：拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划，按人员分配工作量，具体实施时间以实际情况而定；

（二）要求：拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表，并于次日晨会

上交前一日的市场调查表。

第五条市场信息数据上报

（一）时间：每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析，提供准确的数据及调查内

容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析；

（二）要求：每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表，并对于客户需求和现况进行详细描述。

第七条 拓展部工作流程图

第五部分工程部行为规范

第一条 拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我，严格遵守各制度，维护公司形象；

第二条 善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，树立公司良好企业形

象。

第三条 拓展部人员必须随身携带自己的名片，赐名片时，须将名字朝对方，双手或单手

（不方便时）递交给对方。接名片时，须双手承接。

第四条 对于已取得联系的开发商信息不得外泄，不得跟部门领导及部门上级领导以外的其他人提起，泄露公司商业机密，违者将勒令辞退，情节严重者追究其法律责任。

第五条 为树立企业形象、增强员工荣誉感，展示员工精神风采，工作人员在通过试用期

以后，即配发统一工装。

第六条 所有员工必须保持衣着整洁，注意个人卫生。

第七条 拓展部人员代表公司形象，在外与开发商联络时，应注意自我形象，有工装的员

工必须着工装，无工装的员工应着正装外出联系业务；

第八条 拓展部人员凡在公司上班，不得随意串岗；不得随意使用他人办公用品，不得使

用其他部门的电脑玩游戏，不得在公司睡觉，一经发现，每次罚款50元。

第九条 所有拓展部人员离职前应做好工作交接，否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。

第十条 拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时，应在指定的区域（会议室）

工作，不得在其间大声喧哗，嘻戏打闹，更不能用公司的营销电话打私话，一经

发现公司将重罚，罚款100元—200元；

第十一条 拓展部人员不得利用上班时间，外出办理私事，逛街购物，否则一经发现，罚款

100元，情节严重，或屡教不改者，公司视其为自动离职，其所余薪金及奖金提

工程机械代理商如何建立债权部. 篇5

国内市场发展现状和国外市场发展历程表明，分期付款、按揭和融资租赁等信用销售方式肯定将成为未来中国工程机械市场占据主导位置的几种销售方式。信用销售不仅极大地刺激了产品销量的提升，同时也因为回款周期长、不确定因素多而给生产厂家和代理商带来很大的市场风险。在这种市场大背景下，工程机械代理商必须尽快建立和完善债权管理部门，以应对信用销售带来的市场风险，使自己的企业处于安全运营状态。在此，笔者总结最近两年对工程机械代理商债权部的认识和了解，总结如下：

一、债权部是每一个工程机械代理商必须建立的部门

很多工程机械代理商都感叹挣钱不易，特别是信用销售方式引入工程机械行业之后，销售管理成为一项很复杂的工作，而且是马虎不得的工作。尽管如此，部分工程机械代理商对市场风险的认识仍旧停留在口头上，而没有落实到实际工作中，市场运作还是重销售而轻债权。事实上，正是由于缺乏有效的债权管理，不少代理商不但多年来的累计利润全都“漂”在市场中，还负债经营，一旦资金链崩溃，即造成不可挽回的破产局面。

因此，笔者建立每一个工程机械代理商都应该建立自己的债权部，最起码也要有专人负责债权管理工作。原因有两个，一是全款销售在整体销售中最终只会占据一小部分，无论是整机、配件，还是有偿服务，信用销售都将是主体；二是在信用销售流程中，一个完整销售过程是以全部货款按时回收作为终结点的，产品售出仅仅是销售流程的前端部分，债权管理即是对回款风险进行有效控制，保证整个销售流程的安全完成。

在工程机械代理商委员会2004年代理商生存状态调查报告中显示，接受调查的代理商中设立债权管理部门的比例不到50%。最近两年来，随着代理商对于债权管理的认识有了很大的提高，设立债权管理部的代理商越来越多。那么，多大规模的工程机械代理商需要建立专门的债权管理部呢？笔者以为，年销售额在5000万元人民币以上的代理商都应该建立专门的债权部，聘用专职债权管理人员，而不

是由销售人员或其他岗位人员兼任。5000万元人民币相当于60台左右中吨位的挖掘机或200多台5吨级的装载机，如果以40%首付比例计算，债权部至少要管理3000万元以上的资金，这对于代理商及合作厂家来讲都是一个不小的数目。俗话说，“商人重利”，债权管理部恰好是帮助代理商安全获利的重要保证。

二、设立债权部的意义不仅仅是控制回款风险

一些代理商认为，设立债权部的意义主要是控制应收账款风险，说白了就是盯住回款。其实，应收账款管理只是债权部职能的一部分，设立债权部的意义并不限于此，防范风险和利用风险也和控制风险一样重要。

1.防范风险：防范风险主要指事前防范，即债权部在产品真正售出到达客户手中之前应该做的风险防范工作。主要包括两个环节，一是债权部在销售部与客户签定销售合同之前对客户信用进行考察，剔除那些存在高风险因素的客户；二是债权部在销售部向客户交付产品之前对客户首付款进行审核，阻止销售部向那些没有按照合同规定支付首付款的客户交付产品，避免在合同执行初期就形成拖欠款。

2.控制风险：控制风险主要指在销售合同履行过程中对客户还款进行有效管理，减少拖欠行为。主要是计划回款和督促回款，这也是现阶段工程机械代理商在债权管理方面做得最多的工作。

3.利用风险：利用风险主要指通过对客户信用规律的分析和总结，根据信用度对客户实施分级管理，维持或扩大信用规模，使自己的抗风险能力成为市场竞争的重要武器。与风险防范和风险控制不同，利用风险似乎还是一个比较新鲜的话题，绝大多数代理商可能还考虑不到这个问题。市场风险是任何代理商都要面对的，抗风险能力强的代理商自然有更强的生存发展能力，市场风险就像一把利剑，能力差的代理商总在规避它，而能力强的代理商应该思考如何利用它，使之成为一道保护自己、打击对手的竞争屏障。

三、债权部的三大主要职能

工程机械代理商在建立债权部的时候基本上分为两种模式，一种是按照债权管理流程划分为三块，即负责产品售前风险控制的销售风险管理、负责产品货款回收的应收账款管理和负责处理法律纠纷的法律事务管理；另一种是按区域市场进行划分，即根据管辖区域的大小安排若干名债券管理员，每名债权管理员都有

相对应的管辖区域，统一负责销售风险管理和应收账款管理；法律事务则仍然由专人负责，往往是法律专业人士或律师来负责此项工作。无论是采用哪种模式，债权部有三大主要职能：

1.售前销售风险管理：指债权部在销售部向客户交付产品之前对销售风险进行的管理，主要包括客户信用考察、客户信用档案建立与更新、销售合同审核、销售合同台账建立与管理、银行及担保机构接洽、产品交付审核、销售条件调整建议等，通过淘汰信用不合格客户和严把产品交付关，将售前销售风险控制在最低水平。根据权威机构研究结果，实施事前控制，可以减少70%的销售风险。

2.售后应收账款管理：指对售出产品的回款进行管理，这也是代理商普遍最重视的一个环节，但也容易引起误解，以为风险管理就是对应收账款进行管理。售后应收账款管理职能主要包括债权统计报表编制、债权分析、回款计划制定与分解、回款计划进度监督、技术手段（如GPS）管理、外部机构（银行）对帐、内部机构（财务部门）对帐、拟采取强制手段客户名单制定等，通过对应收账款的有效管理，降低客户还款逾期率和减少拖欠款客户数量，提高回款率。尽管售后应收账款管理是保证代理商正常资金周转的最重要环节，但与售前销售风险管理有着密切关系，售前把关不严，售后承受的压力必然加大。

3.法律纠纷管理：指对超过合同约定期限的拖欠款客户采取法律行动，包括向拖欠款客户发出催款律师函、配合公安或法院追回售出产品、起诉拖欠款客户等。相对而言，法律纠纷管理职能比较单纯，但这也是代理商能够采取的最后手段，也是代理商被逼无奈的选择。需要指出的是，代理商对法律手段的使用应该更加主动，利用法律手段强化客户的守法意识。否则，被动使用法律手段可能最终能够解

决严重拖欠款问题，但也暗示其他守法客户可以拖欠款，对代理商从整体上改善拖欠款状况并没有太多的帮助。

四、真正提高债权部在代理商组织内部的地位

中国工程机械市场正处于从数量营销向质量营销过渡的阶段，尽管数量营销给代理商带来的弊端显而易见，但继续扩张规模仍然是现阶段大多数工程机械代理商的首要目标。正是由于销量的重要性，代理商对债权管理的重视程度并没有真正体现在日场营销运作中，突出表现在代理商经常因为追求销量而让债权部为销售部开绿灯放行，直接导致债权部为此而降低债权管理标准甚至形成虚无管理。

每年上半年都是工程机械产品销售旺季，代理商的工作重点就是积极促进销量提升，销售部承受了巨大的压力。而下半年则因为厂家或银行回款的压力，代理商的工作重点就转向收款，债权部的工作才开始被企业重视。这种“上半年抓销量、下半年抓回款”的状况如果循环往复，代理商的经营安全根本得不到保证，投机色彩很浓。不顾一切上销量必然是以降低甚至牺牲客户信用标准为代价的，销量越大意味着销售风险越大，意味着回款压力越大，债权部并没有发挥债权管理的作用。因此，代理商在继续扩充规模的同时，必须将债权部视为保障企业经营安全的重要闸门，销售上量必须与债权管理相得益彰，债权管理应该从始至终，贯穿整个销售。

提高债权部在组织内部的地位不能是一句空话。在日常营销运作过程中，债权部必须在以下几个环节发挥作用：

1.参与产品销售政策的制定，特别是销售条件的制定；

2.销售合同审核，在审核上债权优先，即只有债权部审核通过的合同才能签署；

3.代表企业向销售部门下达回款计划，销售部门必须无条件执行。

那么，强化债权管理部的权力会不会影响销量提升呢？不会。首先，债权部是依据代理

商企业事先确定的标准开展工作的，这些工作标准并不是债权部自己制定的，而是综合了销售、财务、市场等多家部门意见，最终由总经理拍板定夺的。其次，如果市场环境发生变化或代理商内部资金状况发生变化，都可以通过重新调整债权管理标准来对债权部的工作进行调控。也就是说，债权管理部是依据企业制定的标准实事管理的。

五、代理商应注意债权部与销售部门、财务部门之间的工作衔接

其实，工程机械代理商的债权管理工作并不是由债权部一个部门来完成的，销售部和财

务部也是承担债权管理工作的重要部门。销售部负责销售产品，债权部负责货款回收，财务部负责资金管理，三者之间是相互制衡的关系。因此，在实际债权管理工作中，工程机械代理商需要重视三个部门之间的工作衔接：

1.强调完整销售的真正含义是售出产品并全部回款； 2.强调三个部门在债权管理中担负的共同责任； 3.定期组织三个部门召开工作协调会，建立协调机制；

4.统一规定三个部门的统计口径，减少、消除因统计口径不一致导致的工作摩擦；

招标代理工作流程 篇6

1、招标公告、招标文件、委托代理合同、工程造价合同 各5份（加盖招标人和代理机构公章后）拷贝电子版招标公告。

2、备案需准备的资料：招标文件、招标公告、控制价报表、工程量清单、立项、核准控制评审函 原件及复印件，根据公告发布要求将备案后的招标公告、立项、核准 发布网络公示。三三三三、、、、建设局办理备案建设局办理备案建设局办理备案建设局办理备案

1、备案需准备的资料：控制价报表、工程量清单、立项、核准、控制评审函 原件及复印件。

2、办理招标文件备案，领取收讫通知书。四四四四、、、、评标室预定流程评标室预定流程评标室预定流程评标室预定流程

1、招标公告网上公示

2、在建设信息网上，录入信息

3、录入信息取得注册号（预定前2天录入信息）①招标人单位介绍信（注册经办人员，招标项目名称。收原件）②招标人信息卡或者代理机构从业人员信息卡 ③项目编号 ④已发布的招标公告（核对原件，收复印件、网络版各一份）⑤招标文件（已备案，收复印件盖招标人公章一份）五五五五、、、、预定评标室预定评标室预定评标室预定评标室

1、通知招标人单位准备开标资料（包括：介绍信、营业执照、资质、组织机构代码 复印件盖红章。开标前一天通知）

招标代理公司工作总结 篇7

回顾一年来的工作，作为 工作人员，本人积极领导所分管的部门开展工作，今年的工作重心主要集中在招投标和合同管理两个方面。为了总结20xx的成绩经验和不足，理清明年的工作思路，现将20xx的工作总结与明年的打算汇总如下： 一.计划完成情况

（一）在各部门的共同努力下，公司共完成 个项目，个标段的投标。其中 项目 个、项目 个、项目 个。

上述项目中，共中标了： XX工程 XX工程 XX工程

共 个项目，中标合同额约 亿元。

（二）从各门的情况来看

xx部圆满完成任务指标，xx部略有遗憾，另有三个部门完成率不到70%.对于每个部门对于目标完成情况都有自己的总结，大体是这些原

1、如整体大环境的影响，如经济不景气，很多机构缩减了投资项目，造成实际情况总体数量的减少，随着国家宏观调控和国家发改委、国家环保总局等对项目审批出台的一系列政策的实施，8年开工项目的数量有所减少，市场竞争加剧，中标价格连续下跌，市场形势不容乐观。

2、人员的影响，人员流动性，缺乏专业知识人员。

3、业主为追求“成本最小化，利润最大化”的目标，利用各个施工单位之间的竞争，极力操纵设计单位压低概算值和工程量，操纵个别施工单位在报价上“跳水”，操纵监理单位压低签证数量，在报价或让利系数上进行二次降价、三次降价以达到压价的目的，等等这些现实情况的存在加剧了投标报价的跳水现象。

值得欣慰的是工作中大部分同志都能兢兢业业，为了各自的任务指标而努力拼搏，各部门的总结也对各自的完成情况作了分析。但是我觉得大家都应该多从自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的经验？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。态度很重要，希望大家认真总结。也得到了后勤保障部门的大力支持与配合，如综合部牵头对资质的顺利维护极大的稳定了业务人员心态，财务部门及时准备的提供财务数据对业务费用的整体把关起到了关键作用，举个例子，如去年XX市有个项目，已经到了下班时间了，甲方要求我们马上签订协议，我们就紧急与公司联系，请求支援，办公室XX同志接到通知后，紧急处理完手头事物、履行完相关手续后与业务人员紧急赶往XX，当时正值下班高峰，一路奔波，七点左右赶到平度，顺利的签订了协议，甲方一直夸赞我们的高效率及协作精神。

二、工作当中的不足和遗憾 xx年下半年公司进行了架构调整和激励政策调整，应该说初衷是为了更好的促进业务发展，给各业务部带头人提供最有利的业务竞争平台。本公司也是尽最大可能的满足各业务部各项业务费用的开支，但是整体来看，效果不是太理想，主要表现在：

1、业务拓展不足，新客户开拓重视程度不够，核心客户太少，或者说已经有了核心客户，但是总是在外围的一些小项目上打转转，精力、物力、财力都没少花费，核心客户的核心项目我们没有争取到。

2、工程类代理项目发展缓慢，全年进场项目不到xx个，严重的阻碍的公司的全面发展，让本来应该成为我们优势的大而全的资质，成了拖延我们发展的累赘，这是极不正常的。

3、个别业务人员业务拓展主动性不强，有畏难情绪，守的思想严重，只想守住自己的老客户，守是守不住的。

4、另外，从管理上来讲，对各业务部的考核不是很完善和及时，这些都是需要认真总结的。

三、20xx年工作计划与安排

1、逐步建立以绩效为基础的公平合理的激励机制，同时“按资、按劳、按责”相结合。

第一以绩效为基础，设立公平合理的薪酬标准、考核与评价方法、晋升与奖惩制度，这一点刘总会在后面介绍，我就不多说了。第二建立以人为本的管理理念，培养人才，倡导团结协作，发扬团队精神

首先，要想持续保持招标代理的人才实力，就要不断优胜劣汰、吐故纳新，把需要的优秀人才吸引进来。逐步完善人事管理制度和制订合理透明的招聘制度，给所有应聘者提供公平竞争、公开竞岗的机会，通过双向选择吸纳优秀人才。其次，对公司员工，注重发现并挖掘个人专长，充分发挥每个人的聪明才干和工作积极性，适才任用，人尽其才。第三，抓好继续教育，帮助员工实现自我价值，为其提供充分的发展空间，同时也为公司储备后续人才，培养领军统帅。认真为每一位员工考虑职业生涯的发展前景，给员工创造发挥特长和潜能的机会，让员工的成长与公司的发展同步共行，起到和谐共振的良好效应。

倡导团结协作，以协作为基础的团队精神是公司稳定健康发展的重要基石，公司将逐步完善部门合作业务的运作模式，加大部门之间的合作和人员流动，公司将根据项目的具体情况安排人员进行合理调配使用，取消部门之间用人的利益化。

2、逐步建立业务开拓管理体系，将业务开拓和客户维护有机结合起来长期发挥效用。

对代理来讲，客户是我们的衣食父母，也是中介服务公司赖以生存的条件，因此不断开拓、持续维护好客户，是我们放在第一位的工作。业务开发首要讲的是诚信，以诚待人，信用至上，用优质服务去赢得客户，巩固老客户，把临时客户转为固定客户，树立品牌、创建声誉让客户主动上门找服务。二是广泛联系，扩大幅射范围和影响，不断拓展市场份额。三是最大效能地发挥中介机构的各项业务资质，注重综合挖掘固定客户的各项业务，开展系列化服务，深化客户关系。四是开拓新的业务领域，采用几条腿走路的方式，要发挥专业所人才多、技术高、能力强的特点，敢于承接一般机构感到头痛的疑难项目，开拓别人难以承接的新业务领域。五加强信息化管理，充分利用互联网，及时了解、掌握与业务相关的信息，包括国际、国内、地区、行业、政府部门、主管单位、客户及广大社会公众等各方面的信息，从中筛选有用信息，发现市场机会。六是研究建立业务开拓管理体系，进行条条管理，条块结合，分工不分家，团队合作；建立承接网络和维护管理网络，以优异的质量和优质的服务做后盾，用公司的整体实力来巩固和占领阵地。

3、投标工作是公司各项工作的龙头，由开发部牵头协调，各有关部门参与。所以对投标工作的组织领导和内部协调显得尤为重要，进一步理顺管理职责，做到各负其责，运转正常一直是市场开发工作的一个重点和难点，但是，各部门有各部门的工作，投标只是其中之一，容易发生冲突，以致于顾此失彼。

目前投标市场存在的另一个问题是：标书编制人员不足和标书编制人员思维模式一成不变的问题。公司参与过这么多项目的投标，一些单位已经看到或得到了我公司的投标文件，可能已经参考到他们的投标文件中，所以我公司的投标文件需要不断提高，不断吸取其他单位的长处，我公司才能立于不败之地。但是现在标书编制人员不足和标书编制人员思维模式一成不变的问题已经显现，新的技术或先进的工艺没有体现，各种管理软件和MIS系统应用方面我们没有优势，需要对上述问题给予重视和解决。②、工程分包招标方面

虽然我部门已经成功组织了两项工程的分包招标，但是这次组织也发现了一些问题。

一是分包队伍推荐问题，我们建议实行施工处、项目工地谁推荐谁负责的制度，若通过招标确定的分包队伍不履约，造成我公司工程进度等方面的损失，建议对推荐部门的主要负责人进行责任追究，同时采取措施，将此队伍列入黑名单，不再邀请其参加我公司工程的分包招标。

招标代理年度工作总结 篇8

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家收集的招标代理年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

招标代理年度工作总结1

20xx年2月，我重新回到东海华圣建设项目管理公司，回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，时间很快过去了，不知不觉来到公司已经快一年了，在这一年的时间，在公司领导和同事的帮助下，我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年，经历了很多，也成熟了很多，但是也存在着许多有待提高的问题，根据这一年的实际工作情况总结如下：

20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅，真的是给我们敲响了警钟，也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对，业务不熟练，准备工作不细致，后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展，以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视，结合自身情况在新的`一年里努力做到以下几方面：

一、加强理论和业务学习，不断提高个人综合素质思想方面，时时刻刻严格要求自己，针对招标工作的实际情况，一方面重点加强自身业务能力，熟悉业务流程，结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习，不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求，积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中，努力配合领导完成各项招标业务，学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细，做好后续资料备案工作。

二、积极努力工作，按时完成领导安排的工作认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为公司的一员，尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后，祝公司明年业绩更上一层楼。

招标代理年度工作总结2

xx年8月，我重新回到了规划院的大家庭。半年来，在规划院领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作，在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢领导给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这半年的工作情况总结如下：

一、用心做事，立足本职（工作回顾）

在这半年里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下半年来的工作：

(一)从总体上说，项目数量和规模比去年有显著提高，在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

(二)招标项目质量逐步提高。

“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的`服务宗旨，同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标，平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。

(三)对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。

通过招标代理工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。

(四)对招标资料的整理更加细致。

每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施，以饱满的热情迎接项目，做好新项目。

二、齐心协力，共创辉煌（工作体会）

（一）点亮热情，锻造自我。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识一点不懂，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这几年的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。

（三）注重细节，精益求精。

每一项工作都是由无数个细节组成的，平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。

（四）团结协作，共创佳绩。

一个人事业的成功不能离开团结协作，发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。

三、正视不足，以期完美（工作不足）

尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，使我更清醒地看到了自身存在的问题：

(一)业务知识水平亟待提高。

作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

(二)工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。

这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

(三)沟通协调能力有待提高。

在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。

(四)服务技能和水平提高。

把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到招标前，提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

(五)工作中缺乏创新思维。

真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

四、超越自己，梦想起飞（工作打算）

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

（一）加强业务知识学习，提高业务工作能力。

（二）自我解压，调整心态，创新求变。

（三）协调沟通能力，提高自身素质。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负规划院各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，承接更多的新项目，为规划院的发展贡献自己的一份力量！为规划带来更多的利益！

最后祝愿规划院的明天更加美好！

招标代理年度工作总结3

**年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了**年的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目 38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在**年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

**年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐，身体健康。

招标代理年度工作总结4

xx年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了xx年的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目 38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在xx年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

xx年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐，身体健康。

招标代理年度工作总结5

招投标代理部组建及运作以来近一年时间，进行汇总，主要作了如下工作：

一、招投标部的组建工作

1． 3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料，于4月份报送到主管部门，10月中旬取得招标代理暂定资格证书。

2．制度上墙工作。在准备材料的同时，制定了一系列公司规章制度，包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等，同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。

3． 10月中旬，组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质，并积极招揽人才，充实代理部内部力量。

4．10月末，向省招标协会报送会员单位申请表，加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。

5．随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息，并整理存档，以备学习。随时上网搜集资料，借为已用。对招投标资料随时进行存档整理，并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。

6．xx年11月初，到物价部门办理了招标代理收费许可证，实行亮证收费。

二、招标工作

1．全过程代理的工程：xxx工程、xxx工程。

2．协助代理工程：xxx工程、xxx工程。

投标工作：xxx工程、xxx工程。

三、其它工作

1．11月中旬，按市政府采购办文件精神，递交一份政府采购供应商登记备案材料，并报送11位政府采购评审专家。

2．进行甲级资质申报工作，于8月末取得造价咨询甲级资质；在报送书面材料的同时，完成造价咨询网络版的申报入录工作。

3．协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。

招标代理年度工作总结6

在领导的严格管理和指导下，在全体同事的关怀、帮助和支持下，我围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，注重培养自身工作能力和社交能力，为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中，我严格要求自己。现将工作情况总结如下：

一、学习方面

我不断进行专业知识的学习，进一步了解我所在岗位的工作。一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展，从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展；从招标方式为公开招标，向邀请招标、竞争性谈判发展，增加了自身专业知识，促进了自身社会化的发展，同时，我积极备战招标师考试，为招标师资格证的考试做准备；二、学习工程类专业知识。今年，我重新学习水利水电工程本科专业学历证书，进一步加深了水利工程的了解，对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解，努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。

二、工作完成情况

（一）今年，我完成了五个工程的招标代理服务，业主评价意见表均为优秀，同时我主动向业主询问我们公司的服务质量，收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验；

（二）我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变，发文是公司正式行文并具有法律效应的，我学会了很严谨的对待发文，并总结出一套发文的规定，杜绝自身在发文时候出现问题。

三、自身的不足及改正方法

（一）在招标服务工作中，自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳，出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担；

（二）由于对工作熟悉了，导致掉以轻心，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时，做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。

（三）今后，我将从三方面改正自身缺点。

首先，多增加自身的社会经验，保证在招标代理服务过程中，以工程顺利完成为最终目标，维护公司形象，保证公司的业务发展具有延续性；其次，对每次完成的招标代理工作进行总结，扬长避短，积累经验，尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化；最后，坚持自身原则，使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。

四、明年工作思路

（一）明年，我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识，进一步提高自身的专业水平能力，提高工作岗位的专业化程度。

（二）更细心、更认真的对待招标代理的业主。