如何做好细节管理

如何做好细节管理（精选8篇）

如何做好细节管理 篇1

首先，一定要明确到底自己销售产品的优势和特色在哪里，这是众多关于如何从细节化入手做好销售岗位工作的回答中最关键的要点和部分。虽然很多人都意识到，在做好销售岗位工作之前，必须要通过系统的培训来了解和摸清楚自己销售产品的相关资讯，但是很多人容易忽略去了解竞品资讯，但是毕竟在未来整个销售过程中，客户可能已经到其他店铺去对比过相同价位类似的商品，如果自己在面对客户咨询提问的时候一问三不知，那么就没有办法让整个销售过程很好的进行下去，这一点非常的重要，建议大家可以按照图表EXCEL的方式，将所有的竞品单独列出来，并且做系统的分析和对比。

其次，最好能够多花一些时间去形成自己的固有话术，这是众多关于如何从细节化入手做好销售岗位工作的回答中很容易被忽视的地方。要知道，现在有很多的人一直觉得销售的岗位就是将客户有需要的商品销售给对方，但事实上，真正厉害的真正有希望成为销售月冠军的人士，他们想的则是如何将客户不需要的东西卖给对方，这就意味着，自己必须要有一套固定的能够打动对方的说法，这样才能够在后期的沟通交流过程中对答如流，避免存在客户咨询自己不懂得如何回答的长时间空档，这一点同样非常的重要。

以上就是笔者关于如何从细节化入手做好销售岗位工作的全部解释，相信会给大家带来更多一些借鉴。需要特别强调和提醒的是，销售类岗位的工作的确非常的复杂，而且非常琐碎，如果真的想要在这个岗位上长久发展下去，建议大家还是从助理类岗位开始，先熟悉各类报表以及跟销售产品相关的全部资讯，这样在后期的发展过程中才能够拥有更好的可能和潜力。

如何做好细节管理 篇2

1 精细化管理的前提条件

为实现精细化管理, 根据精细化管理的基本要求, 就重庆教育管理学校的财务工作而言, 对每一个岗位、每一项具体业务, 都应该建立起一套相应的工作制度、工作流程和业务规范, 在实践工作中狠抓落实和反馈。从推进精细化工作的要求来看, 做到以下五个方面的精细化是实现财务管理精细化的前提条件。

1.1 工作目标及任务必须明确、清晰

做任何事情都应该有既定的目标。财务工作精细化要求达到的目标可能是提高财务工作服务质量、提高财务工作效率、降低管理成本或降低财务风险等, 这要根据具体情况而定。不同阶段的目标和任务或许有差异, 但是都必须清晰、容易识别和操作, 并且针对不同的工作人员, 应该设定不同的近期须完成的工作目标。作为工作人员自身, 也应该有相应的工作计划和工作目标。就我个人而言, 目标和任务不宜分散、凌乱, 否则会导致无从下手。

1.2 岗位设置和人员安排应该合理

财务科根据学校财务工作的实际情况以及内部牵制的基本要求, 结合人员定编定岗, 将财务科内部的人员岗位设定为个。根据财务人员的能力和学校的财务工作实际状况, 我们对岗位设置和人员安排进行了细化。

1) 对岗位设置和人员安排进行目标管理。首先如实核定每个财务人员的任务及工作量, 科学量化, 使每个财务人员不至于超负荷运转, 提高工作质量和工作效率, 降低管理成本和财务风险。其次在保证财务人员不增加的前提下, 将学校工厂外聘的会计调整为由学校会计担任, 通过一人多岗等措施来解决财务人员不足的问题。2) 对岗位设置和人员安排进行系统管理。由于实行一人多岗, 财务工作就需要进行系统管理, 加强协调配合, 保证财务工作各环节顺畅, 同时实行交叉复核, 避免一个人完成所有环节工作, 充分发挥内部牵制和监督的作用。

1.3 财务制度、措施精细化

为保证财务管理精细化, 首先需将财务制度及措施细化, “无规矩不成方圆”。财务工作中需遵循的规章制度很多, 例如以下几种。

1) 行业准则和规范:是指会计法、会计准则、会计制度、国家财经税收法律法规、会计日常规范等有关规定, 它们是学校财务制度的框架, 具体包括《会计法》《会计档案管理办法》《事业单位会计制度》《会计基础工作规范》及《税法》等。2) 学校财务管理制度及措施:是根据行业准则和规范的规定, 结合学校的实际情况, 相继制定和完善学校财务管理制度, 具体内容包括差旅费开支方面的规定、市内交通费报销方面的规定、发票管理措施、物资出入库管理办法、教职工个人借款管理办法、学生学费住宿费管理规定、现金管理办法、接待费及通讯费管理暂行规定等等。3) 岗位职责与工作标准:是根据会计岗位分工的不同, 制定的各会计岗位职责, 具体包括《财务科长岗位责任制》《会计岗位职责》《出纳岗位职责》等。4) 会计核算程序:是会计实际操作的规范, 具体包括报账核算程序、校内会计核算程序等。

制度建设的目的之一就是要使经济活动“有法可依”。通过对财务制度细化, 一是使财务人员明确本岗位应做什么事、怎样做;二是让财务人员了解和学习其他财务岗位的财务知识和技能, 便于轮岗;三是通过对各岗位工作标准与实际财务工作的比较, 找出差距, 加以改进。

就重庆教育管理学校的实际情况来看, 制度相对完善, 为推进精细化工作已经奠定了较好的基础。

1.4 任务的执行强劲、到位、准确

为保证各项财务制度的落实, 我们必须从以下三方面的细化入手, 开展各项工作。

1) 规范财务核算:修订学校财务管理制度和具体财务管理规定, 完善岗位职责和会计核算程序, 制定工作标准, 使学校的财务核算规范化。2) 严格财务监督:近期监管的重点应在这几方面, 一是加强收入的管理, 保障资金及时准确入账;二是强化资金审批管理, 严格执行《现金管理办法》《资金支付管理办法》等各项财务制度, 保证资金安全;三是加大对欠款及个人借款的管理, 加快欠款的回收;四是对其他收入监控, 防止其他收入的流失;最后通过提高财务分析水平, 找出财务管理中存在的问题。3) 强化财务稽核:通过财务稽核不但可以修正财务核算存在的差错, 而且可以纠正财务监督存在的问题。

1.5 考核需精细、准确

严格执行“日清月结”制度, 每一个财务人员对自己的工作在量、质、完成时间及结果上有一个初步评价。考核尽可能以实际数据为基准, 力争以量化指标作参考, 尽量少利用主观感情判断做评价。

2 具体实施措施

第一, 及时转变财务工作职能。学校的任何一项经济活动都有其特定的财务意义。为推进精细化管理, 财务工作要从记账核算型向经营管理型转变, 财务工作领域要从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变, 财务工作作风要从机关型向服务型转变。当前的任务主要是如何向管理会计转变。

第二, 推进精细化管理必须从基础工作做起。

1) 重新定位科室职责, 并将其作为制度上墙, 要让科室人员明白财务科的职责范围, 根据工作需要和会计法规的要求, 认真划分内部岗位, 制定岗位责任制, 拟定工作规范, 让科室人员都知道财务工作究竟该做什么, 不该做什么, 将业务流程界定清晰, 不要让来办事的人跑冤枉路。2) 制定考核办法, 形成良性激励机制, 鼓励工作人员多做事, 做好事, 充分发挥能动性。加强沟通, 积极引导, 每周定期召开科务会, 由每位工作人员总结上周工作开展中的得失, 并对本周工作提出想法, 或延续, 或改进 (最起码应该明确上周做了什么, 本周又准备做什么) 。加强和改进财务人员队伍管理, 强化纪律意识。3) 建立稽核制度, 强化责任。设立稽核专职岗位, 大力加强稽核制度的建设和落实, 增强工作人员之间的牵制力。每项业务的办理有据可依, 有证可查, 保证财务内部牵制的质量。通过有人监督、有人检查, 保证牵制过程不脱节, 牵制制度有效运行。

第三, 继续深入推行财务预算。

1) 必须明确预算的重要地位, 一旦通过讨论形成了预算, 其校内“规章制度”的地位不可更改, 各部门都必须执行。2) 加大对“预算重要性和校内法规地位”的宣传, 使各部门负责人在做事之前, 均能养成参考年初预算的习惯。3) 采取零基预算的预算管理模式。编预算时, 各部门首先必须规划清楚本年度将要开展的工作, 根据工作的性质和内容确定资金需求。对来年的工作规划得越清晰, 预算就细, 来年在执行过程中就不会出现某些事情该做却没有预算资金可用的状况。坚持“钱随事走“的原则, 谁越愿意做事, 得到的投入就越多。当然, 预算毕竟只是对工作的设想, 不可能对来年的方方面面进行详尽安排, 肯定有“预料之外”的事情发生。此时, 就必须以年初预算为基础进行适当修正, 及时纠正调整偏差。4) 把财务管理渗透到学校的每个细节, 比如可能的话, 可将电话费细化到每一部电话, 办公费细化到每一位职工, 制定出各部门、各处室、各项费用甚至每位职工的支出限额。对行政办公部门费用开支实行刚性约束, “限额支报、超支不补”。对教学部门的费用开支则采取“以收定支”的方法, 学生管理费用逐步推行费用包干制, 进行弹性预算管理, 费用额度随收取的事业收入浮动, 既实施了控制, 又保护了工作积极性。

财务工作只是学校工作的一部分。如果能切实推进精细化工作, 将细事做透, 我们肯定在节能减排、降低学生流失率等方面有所突破。

参考文献

[1]汪中求.细节决定成败.新华出版社.

[2]邰昌宝.门店精细化管理.中国财政经济出版社.

[3]王雍君.财务精细化分析与公司管理决策.中国经济出版社.

如何做好阅读理解中的细节题 篇3

【关键词】阅读理解 细节题 技巧

从近几年的高考阅读理解题来看，细节理解题在各地区的试卷中都占有相当大的比例，因此不容忽视。细节理解题主要考查考生在快速阅读文章的同时，从中获取某些特定信息或理解特定信息的能力。其考查内容主要涉及：时间、地点、人物、事件等具体的细节；议论文中的例证细节；数字，如时间、年龄、金额、数量等细节；原因或结果等细节；定义类细节。该类试题要求考生在做题时培养快速定位相关细节的能力。

一、事实细节题

一般包括直接理解题和间接理解题。前者在原文中可直接找到答案，常用who，what，which，when，where，why和how等提问，或是判断正误；后者需要将题目信息与原文相关信息进行语意上的转换，两者存在表达上的差异，有时需要进行加工或整理后才能得到结论。巧用“寻读法”快速定位细节。做细节理解题时，一般采用寻读法，即先读题，然后带着题干信息快速浏览短文，找出与问题有关的词语或句子，再对相关部分进行分析、对比，最后得出答案。做题时注意同一语意的不同表达方式。有时为了增加试题的难度，问题的表达一般不用文章中的原话，而是使用同义词、近义词、句型的变换来表达。因此，考生一定要先看清题干，弄清问题所在。

常见的命题形式有：

What can we learn about…from the passage？

How many…does the speaker refer to？

Why did the two men never talk about…？

All the following are mentioned except.

Which of the following is true/ right/ false/ wrong（about…）？

真题范例

Low-Cost Gifts for Mother’s Day

Gift No.1

Offer to be your mother’s health friend.Promise to be there for and and all doctor’s visits whether a disease or a regular medical check-up.Most mothers always say “no need”，but another set of eyes and ears is always a good idea at a doctor’s visit.The best part？ This one is free.

……

1.What are you advised to do for your mother at doctor’s visits？

A.Take notes.

B.Be with her.

C.Buy medicine.

D.Give her gifts.

答案解析

B 事实细节理解题。根据Gift No.1中的第二句话promise to be there for any and all doctor’s visits 可知，当医生来访时，要陪伴在妈妈身边，故选B。

二、排列顺序题

这类试题要求考生根据事件发生的先后顺序和句子之间的逻辑关系找出事件发生的正确顺序。从体裁上看该类试题主要出现在记叙文和说明文中。“首尾定位”速解题。做事实排序题的时候，可采用“首尾定位法”，即先找出第一个事件和最后一个事件，利用排除法迅速缩小选择范围，从而快速选出答案。通常的设题形式是在选项中给出四幅图，要求考生根据阅读材料选出答案。常见的命题形式有：

Which of the following is the correct order of…？

Which word can be used to complete the following process of changes？

Which of the following shows the path of the signals described in Paragraph…？

In which order did the following events happen？

三、数字计算题

数字计算题是近几年高考中常考的内容，此类试题在文章中可以直接找到相关的细节，但要经过具体的计算才能够得出答案。文章中出现的话多数字信息，有时通过单词来表现出来，如decade，century，fortnight，double，score等，它们对解题会起到一定的作用。解答这类题时，应从以下三步入手：第一步：认真审题，看清题目问的是什么；第二步：带着题干信息迅速在文章中找到相关细节；第三步：对相关细节进行对比、分析、计算，最后得出答案。

真题范例（2013福建卷）

…

Offer Limited to 40 per household

2012 American Silver Eagle Coin

Your cost 1-4 Coins$38.95each + s/h

5-9 Coins$38.45each + s/h

10-19Coins$37.95each + s/h

20-40Coins$37.45each + s/h

Note： $10 s / h （shipping and handling） for each purchase

For fastest service，call toll-free 24 hours a day

1-888-201-7143

2.If you buy six 2012 U.S.Mint Silver Eagles by post，you should pay at least .

A.$230.7 B.$233.7

C.$240.7 D.$243.7

答案解析

C 考查数字计算。根据文中信息和第65题题干可知，此时银币的单价是$38.45。再由Note： $10 s/h （shipping and handling） for each purchase 可知，每笔交易运费是$10，故购买6枚银币需付$ 240.7（$38.45×6+$10=$240.7）。正确答案为C。

参考文献：

[1]王广祥.课堂新坐标[M].山东大学出版社.2007.

[2]朱俊爽.高考英语阅读理解常见问题答[C].江苏省教育论文集.2006.

[3]王长喜.重视阅读理解 树立大阅读观念[N].中国教育报.2009.

做好每一个细节 篇4

2014年射阳公司的安检工作正在紧张有序的进行之中，我是一名普通的安检工，安检工作性质注定要“走千家，串万户”，每天需要和用户交流并重复同样的动作、讲解同样的安全问题及注意事项，有时难免会觉得厌倦，此刻告诉自己要调整好心态消除麻痹大意的思想做好每一个动作和讲解。

在安检过程中，要时刻认真做好每一步流程，注重每一个细节，不放过每一存在的安全隐患，这是对用户的负责更是对自己工作的负责。在工作中，每一件看似简单的小事情，都能够反映出落实这件小事情的人的态度和责任心。对于工作中的每一件小事情，只有那些心中有着高度责任感和抱有正确态度的人才能够做好，才能够让工作产生更好的效益。认真考虑细节、注重细节，将小事做细。

射阳公司 汪威

如何做好门店管理 篇5

一、做好人员培训与管理

（1）营业员行为规范

销售人员是一个企业的形象代言人；是产品信息的传播者；是顾客的生活顾问；是客户的服务大使；是公司与客户之间沟通的桥梁。销售人员直接与客户沟通，他们的精神面貌、言谈举止、产品知识的熟练程度直接反应出一个企业的形象和素质。

营业员的销售礼仪必须发自内心出于自然，时刻保持“愉快”、“迅速”、“灵活”、“容忍、包容”的心态。

接待顾客时做到：

1.与顾客交谈时口齿清晰、音量适中、使用普通话

2.接待顾客是按先来后到的次序不冷落不怠慢

3.若当时工作忙碌时对招呼不周的客人表示歉意，切勿敷衍了事

4.答疑时专业、简短、清晰、愉悦、不贬低其他品牌

5.遇到需要帮助的客人时应热情主动

6.学会倾听顾客意见，处理问题时亲切热情，不卑不亢。

7.柜台处物品应定置摆放，严禁摆放一切死人物品

8.员工严禁在卖场进食、饮水，本人衣物以及餐具应由固定位置存放，不得让顾客看见与销售的产品无关的一切物品

（2）日常基本工作流程

营业前：

1.提前10分钟到店

2.检查着装和仪容仪表

3.处理待处理事项

4.店长在早会上总结昨天的营业情况，安排当天工作任务

5.对卖场设施进行检查，查看卖场设施以及展品有无损坏，收银系统是否畅通、电力以及照明是否明亮

6.检查商品是否充足、陈列标示是否对应

7.收银人员清点备用金、准备零钞、打印纸、票据等必须物品

8.对陈列、收银台以及卖场地面进行清扫

9.当班主管或店长查看按标准流程进行全面检查

营业中：

1.执行营业员行为规范，以此为标准接待顾客

2.按当天早会安排进行一天的工作，做到有条不紊，条理清晰。

3.营业员随时保持卖场整洁、对货品以及宣传品进行补齐和整理工作

4.员工严格遵守作息时间，严禁出现脱岗现象

5.按照规范填写销售票据，不涂改不谎报，售出产品及时上账

6.收银人员做到心手干净，账款明了清晰，无错账坏账。

7.售出的商品在销售台账上写清客户信息，包括姓名、住址、两个联系电话、所购买产品的型号、颜色、规格、数量以及送货时间和送货时一同配送的赠品或配件等，不得遗漏。营业后：

1.卖场整理、清洁、陈列品的维护、倾倒垃圾

2.营业日结。

3.收银人员清点营业款以及备用金，传送数据，结算当日台账。

4.关闭所有设备电源

5.锁上所有抽屉，门窗、房间。

6.店长总结当天工作情况后，巡视卖场所有设施后方可下班。

（3）如何提高销售人员的销售能力

销售人员的销售能力=销售技能+销售工具

加强人员培训,人才是零售企业的根本。因为零售业的竞争，归根到底是人才的竞争。对新老员工进行入职培训、技术培训、岗位培训等.让新员工能快速进入工作状态,让老员工更专业和职业化以及有一定的发展空间能成为各部门的独挡一面的能手.每日营业前由店长召开15分钟左右的晨会，布置当天工作计划，总结前日得失。每天让一名营业员讲解一款产品，以此提高销售人员的业务知识的熟练程度和讲解能力。定期进行销售技巧PK大赛，每个门店自行报名，参加比赛的优胜者除现金奖励外优先拥有晋升权利。

销售人员的工具：

1.销售日志

2.客户档案

3.助销手册

4.产品样品

5.例会手册

这些工具是销售技能的延伸。因为销售人员面对的客户群体非常复杂，决策流程非常复杂，甚至提供的产品以及服务的内容也是非常复杂的，单独的靠营业员的嘴巴、手脚是难以解决客户对我们产品的认知，以促进客户决断的。在这种情况下具备相应的工具来进行解决就会事半功倍。以助销手册为例，它相当于一个资料册，里面应该添加：产品的说明书、样本、签写合同的样本、客户的使用意见、以及产品的各种证明、各种机构的检测报告和报刊上的各种报道等。这样在向顾客介绍产品的时候这就是例证，当顾客问道质量是否过关，品牌有何竞争优势的时候就可以很容易的拿出检测报告来给他看了，用报刊上正面积极的报道来做例证，这样比用嘴介绍加大了很多力度。

（4）营业员情绪管理

情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保

持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。进行情绪管理，必须要及时发现不良情绪的产生，并剖析其原因，然后才能对症下药，调整员工情绪。

不良情绪产生的隐性原因，则可以通过中医的“望、闻、问、切”来发现和剖析。

所谓“望”，就是观察：通过观察员工的精神状态，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。

所谓“闻”，就是感受：通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。

所谓“问”，就是交流：针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪，可以采用个别交谈或谈心的形式，具体细致的对员工情绪做深入的了解。

所谓“切”，就是评估：设计专门的评估手段和评估指标，通过科学的方法对员工情绪进行评估，并对评估结果进行分析，精确定位员工情绪的特征。

而调整员工情绪、对症下药，可以通过一系列组织干预措施，从两个方面入手： 一是改变引起情绪的事情本身；二是改变员工对事情的看法。并营造和谐良好的企业氛围，开放沟通渠道，时时了解员工情绪，杜绝消极情绪的产生。

二、促销方案的制定

1.定期收集竞争品牌的促销方案，制定自己品牌的促销计划

2.力争做到每周一款促销产品，每月一个捆绑销售计划，保持客户的购买欲望和更新家中厨卫产品的兴趣。

3.结合各种节日，推出适合人群的销售方案

4.销售旺季时加大促销力度，按价格不同，材质不同，档次不同等标准推出多种套购方案，方便顾客选购

5.洽谈场展或外展时，保证自己品牌的展出位置和展出面积，保证以最小的费用解决问题。

如何做好压力管理 篇6

做好压力管理首要原则是要对压力有所觉察。机体对压力往往有一种天生的吸收-缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中，他的机体不仅可以是健康的，也是有饱满能量的。

压力过小的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。但有两种压力可能使机体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变低量的压力。

觉察压力有三个层次：稍微过多的压力引发纷乱的情绪。较大的压力带来躯体各种不适反应。过大的压力出现意识缩窄，对环境反应迟钝，心身处在崩溃的边缘。

压力管理的第二个原则是平衡。躯体与精神两种压力有点像翘翘板，躯体压力大，精神压力也会慢慢增大，反之亦然。通过放松来释放躯体压力，精神的压力也在释放。

当我们集中心智工作太久，或者长期处在竞争的状态里，可通过机体的放松来释放内在的压力。而当我们懈怠太久，无所事事的时候，通过机体的运动来保持精神的活力。

压力管理的第三个原则是处理压力的技术。管理好各类压力有很多可操作的好方法，如写压力日记、生物反馈、肌肉放松训练、冥想与想象、倒数放松、自我催眠、一分钟放松技巧等，并按照各种生活场景给予恰当的提示与指导，可以作为人们压力管理的手册。

压力管理的第四个原则是保持积极心态。良好的心态可增加人们应对压力的能力，不良的心态本身就像一团乱麻，干扰人的内心。

当然，更主要的是要对压力有正确的观念。压力并不可怕，可怕的是我们对压力有不恰当的观念与反应。越怕压力就越会生活在压力的恐惧中，喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余。

怎样做好细节的选择与运用 篇7

细节描写因为细、末, 在文中占的比重不大, 自然是描写的辅助手段, 但绝不是可有可无的。没有细节描写, 故事情节就会欠血肉而显枯瘦, 人物形象就会欠丰满而显单薄。俗话说, 细微之处见精神。表面看来这些细节微不足道, 但是它们却能以小见大, 以一斑显全豹。

那么, 怎样才能做好细节的选择和运用呢?

一、把握住以下四个原则

1、典型性

作家李准曾经说过:“没有细节就不可能有艺术作品。真实的细节描写是塑造人物, 达到典型化的重要手段。”请大家看《孔乙己》中的一段话:

孔乙己着了慌, 伸出五指将碟子罩住, 弯腰下去说道“不多了, 我已经不多了”。直起身又看一看豆, 自己摇头说:“不多不多!多乎哉?不多也!”

我们知道, 细节描写是为刻画人物形象和表现主题思想服务的, 因而, 对它的进一步要求就是能点睛传神。要做到这一点, 就得善于选取那些富于表现力的有意义的细节, 选择最典型细节。这段细节描写, 无论是举止, 还是语言, 都十分符合孔乙己这酸腐卖弄、穷困潦倒却又心地善良的下层知识分子的身份与个性, 并折射出他所生活的特定历史时期的社会氛围。也许表现孔乙己这一特点的方法很多, 但前面这段典型细节描写的运用有着“以一当十”的功效。

2、真实性

所谓真实, 是指细节描写能够精确而又惟妙惟肖地反映现实生活中的人事的特征。真实, 是一切作品的生命。细节描写要符合特定的人物身份、个性, 又要符合特定的环境氛围、背景。

《背影》中, 朱自清写了父亲送自己上车的经过。其间, 写父亲为他去买橘子:“他穿过铁道, 要爬上那边月台时, 用手攀着上面, 两脚再往上缩;他肥胖的身子向左微倾, 显出努力的样子。”在熙熙攘攘的站台上, 他人大多不会注意一位老人如此的动作细节。然而, 在作为儿子的“我”看来, 这一细节充分表现了慈父的爱子之心, 历历在目。作者将这一细节从容写出, 如影视中的“慢镜头”一般, 有着传神效果。每读至此, 读者无不为此感慨。再如赵树理《套不住的手》中, 有这样一段描写:“圆圆的指头肚儿像用树木做成的小耙子”, “都像半个蚕茧上安了指甲”。这一段细节描写突出了其主人公的特征, 也表现劳动人民那种健壮、勤劳的共性特征。这就是真, 真了也就不会有做作之感。

3、生动性

如果说真实是细节的生命, 那么生动则是细节的翅膀。细节是否生动, 直接关系到人物形象的刻画能否可闻、可见、可感、可知, 能否给人以强烈的震撼, 能否让人物呼之欲出跃然纸上, 灵活地呈现在读者面前。细节的生动性有赖于对人物形象和特定情景的准确把握。在这方面, 有许多例子可称为典范。如鲁迅在《药》中对康大叔递给华老栓人血馒头时的那段描写:“黑的人便抢过灯笼, 一把扯下纸罩, 裹了馒头, 塞与老栓;一手抓过洋钱, 捏一捏, 就转身去了, 嘴里哼着说……”这是一个生动传神的细节描写, 作者通过一系列准确的动词 (“抢”、“扯”、“裹”、“塞”、“抓”、“捏”) 极其深刻地显示了康大叔这个人物凶残、贪婪的本性。这些传神的动词把一个刽子手的形象凸现得如此圆满, 给人一种如在眼前的感觉。如此传神的细节描写在《守财奴》里 (写葛朗台抢梳妆匣时) 、《祝福》里 (如对祥林嫂眼睛的刻画) 都可以见到。

4、必要性

细节描写在文章中不是越多越好, 而应根据文章表达的需要选择具有代表性、概括性、能反映深刻主题的事, 力求使细节具有深刻意义。这样才更具有广泛性, 有利于突出文章中心, 从而给人留下更为深刻的印象。比如, 鲁迅在《祝福》里几次写到鲁四老爷“皱一皱眉”, 这种面部表情的细微变化, 便深刻地暴露出封建绅士厌恶寡妇、维护旧礼教的反动立场和丑恶灵魂。“关羽温酒斩华雄”没有进行打拼的细节描写, 如此简约的笔法却大大凸显了关羽武艺的高超, 如果生搬硬套地做场面和动作的细节描写, 反而破坏了作品的艺术表现力。

二、安排细节描写的三种方法

1、“轻描淡写”法

《荷花淀》中, 当水生嫂发现水生今天回来有点不像平常时, 便问:“怎么了, 你?”水生小声说:“明天我就到大部队上去了。”“女人的手指震动了一下, 想是叫苇眉子划破了手。她把一个手指放在嘴里吮了一下。”这里很明显反映出了水生嫂的心理活动, 但作者并没有做直接的心理刻画。“女人的手指震动了一下, 想是叫苇眉子划破了手”, 既写出了女人非常关心丈夫, 全神贯注听丈夫说话;同时丈夫参军的消息, 在女人内心引起了震动。但女人是识大体的, 她克制并掩饰住自己的内心情感不外现出来。“她把一个手指放在嘴里吮了一下”, 这是一个简单的细节, 没有任何的刻意之痕, 却将水生嫂细腻的内心世界表现的是如此的自然、到位, 这不得不说是作者对生活的观察和体会之深。虽不着痕迹轻带出, 有如“轻描淡写”, 但这尊重了生活真实的一笔, 效果却是其他方法所无法比拟的。

2、重笔“彩绘”法

为了使描写对象的形象更加鲜明, 有时作者会采用比喻、对比、铺排等各种方法, 不吝笔墨对其“彩绘”, 或文字绚丽、色彩斑斓, 或铿锵有力、掷地有声。

老舍《骆驼祥子》中这一节精彩场景描写:

云还没铺满了天, 地上已经很黑, 极亮极热的晴午忽然变成黑夜了似的。风带着雨星, 象在地上寻找什么似的, 东一头西一头的乱撞。北边远处一个红闪, 象把黑云掀开一块, 露出一大片血似的。风小了, 可是利飕有劲, 使人颤抖。一阵这样的风过去, 一切都不知怎好似的, 连柳树都惊疑不定的等着点什么。又一个闪, 正在头上, 白亮亮的雨点紧跟着落下来, 极硬的砸起许多尘土, 土里微带着雨气。

这段文字将主人公祥子活动的环境以重笔描绘出来, 让我们深切的感受到祥子的出场是怎样的艰险, 所遭受的生活境遇是怎样的艰辛。

再如《忆铁人》中对王进喜的描写:

这就是那一声大吼、地球三抖的铁人么?你看他, 额头眼角, 过早出现的密密的深深皱纹!这皱纹、这衣着、这神态, 使人觉得, 这是块突兀峰顶的坚硬岩石。酷日狂风, 为它刻下了条条深纹;雨雪霜露, 给它留下了片片苍苔。它, 扎根大地, 连接群山, 屹立于历史风雷中。

这段话, 作者用丰富、传情而又有浓厚色彩的词语, 借助比喻和拟人等修辞手法, 写出了王铁人的丰姿, 十分动人。这是刻意的“彩绘”, 但当蕴含了作者强烈思想情感的重笔出现时, 谁又能不为其叫绝呢?

3、反复“点染”法

鲁迅先生《祝福》中准备并摆放“祝福”祭品时, 写到四婶的三次“慌忙”阻拦, 真可谓言简意赅, 字微而用意极深也!这看似无足轻重的三次间隔出现, 实则为祥林嫂必然被推向悲惨命运结局的事实作了有力铺垫。这不得不让人为此匠心独运之笔而佩服。《百合花》中插在小通讯员枪筒里的几根树枝和一枝野菊花, 特别是先后四次写到他的肩膀上被钩子撕破了的口子, 还着意三处写到百合花被子。这类细节描写, 犹如影视中的特写镜头, 叠映而现, 反复点染, 是较典型的刻画人物思想性格或揭示主题的精彩之笔, 写作时我们也可适宜而施。

做好细节处理，成就高效课堂 篇8

一、目标確定要具体

教学目标是我们上课的方向，也是我们整节课的出发点和归宿，目标的确定要根据具体的学情而定。现在教学目标提得最多的是“三维目标”，即知识与能力目标，过程与方法目标，情感态度与价值观的目标。每一节课上课之前，教师要把三维目标投放出来，让学生明确我们这节课要学什么（知识与能力），怎么学（过程与方法），受到怎样的思想教育（情感态度与价值观）。具体到每一节课，教师要用具有可行性的操作方式陈述出本节课的学习目标。目标的设置还要照顾到各个层次的学生，为了更贴近学生，教师还可以和学生共同确定本课学习的目标，有利于目标达成。这是课堂教学中需要注意的第一个细节。

例如，在学习苏教版七年级上“自尊自信”一单元的“天生我才必有用”时，教师把教学目标细化到教材内容中。如知识与能力：能够正确认识和评价自己，培养自信的心理品质，遇到矛盾问题时能分析处理；过程与方法：通过“别人眼中的自己”进行客观全面的自我认识，找出自己的优点，树立自信；情感态度与价值观：树立自信激励自己，培养实事求是的精神。学生在学习过程中，要不断回扣目标，用目标不断指引课堂进行的方向。

目标的设置要细化到课堂教学的每一个环节，在课堂教学的过程中要时刻围绕目标进行，目标设置越具体，课堂活动就越实际，教学的效果是可以看得见的。

二、问题设置要精巧

课堂问题是贯穿整个课堂的主线，思想品德课更是在问答交流中学习和收获，所以课堂问题的设置要有启发性，激发学生的发散思维。教师在备课时要摒弃那些用“是”与“不是”作为答语的无意义的问题。这也是课堂教学的细节之一，注意这个细节，多设置难易适度富于创新的题目，学生可以由此生发出更多相关的内容，丰富学生知识。

例如，苏教版七年级上“善于交往”一单元“让人三尺又何妨”一课，需要把握的重点是两个：生活需要宽容友善；正确把握宽容友善。设置题目时只要围绕这两个方面即可。对“生活需要宽容友善”，教师可以设置问题：宽容友善在我们的生活中重要吗？引导学生阅读“六尺巷”的故事，了解宽容友善的重要性。结合自身的经历谈一谈，在生活中多一些宽容友善，又会有哪些“奇迹”发生。学生根据这一个问题就可以搞懂“宽容友善”的重要性，而且学生能够联系自身，充分发散思维。对于“正确把握宽容友善”，直接运用自身的例子解读我们应该怎样对待教师和父母的批评教育。学生对这个问题很感兴趣，因为在他们的意识中，教师和家长在批评时也会失之偏颇，从而引出宽容友善的“度”的讨论。

对于本课内容只要设置两个问题就可以串起对教材的学习和理解，至于其他的小问题没有必要在课堂上一一细数。精巧的问题设置是课堂细节处理的大问题。教师在备课时，可以用一个问题发散到各个知识点，最后总结时如“渔网收鱼”般自然，整堂课浑然一体。

三、时间安排要恰当

课堂时间的安排要和课堂环节相适应，很多教师在上课时天马行空，总觉得课堂时间不够用。思想品德课本来就很具人文性，如果教师再喜欢给学生上“政治课”，那么时间就在“胡侃”中流逝。我们要根据本课预设的环节，恰当安排时间，发挥课堂上每一分钟的作用。

例如，在学习苏教版七年级上“自尊自信”一单元的“人格不可辱”一课时，教师在讲解人格尊严时，讲到了学生之间互相起绰号的问题，又联系到学生背后给教师起绰号的问题，上了情绪的教师开始训斥学生对教师的不尊不敬。轻松和谐的课堂气氛被教师渐渐破环，并且由这一点又联系到学生在校园里违纪的表现，占用了课堂大量的时间，影响了课堂教学的进行。

思想品德课本来就是要从品德上教育学生，但是每一课时都有重点，即使可以联系学生实际生活解决问题，也不能渐行渐远，要有放有收，最终还要回到本课的教学目标中来。像“起绰号”的事件，最终还要归结到人格尊严的教学点上，让学生明白无论给谁起绰号都是不对的，实现情感态度价值观的教育就可以了。

初中思想品德课程很多内容都是与学生的学习和生活息息相关的，教师在上课时很容易旁征博引，联系学生的思想和行为。而初中的学生正是青春发育的敏感期，如果和教师不能敞开心扉，很容易形成心理问题。所以，思想品德教师要拥有一双慧眼，在课堂教学中根据学生的反应，洞察学生的心理，处理好课堂上的每一处细节，节约课堂时间，提高课堂效率。