行政部年中总结

行政部年中总结（共11篇）

行政部年中总结 篇1

光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我们共同经历了购物中心1周岁生日，也共同见证着购物中心的成长与各方面的规范和完善。这是领导正确策略领导下与各部门紧密配合、团结协作的成果。就自己而言，自身各方面都有所提高，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的指示弥补自身还存在的缺陷。先将这半年的工作总结如下：

一、踏实的工作态度

有一句话说得好：态度决定细节，细节决定成败。要想完成好任何一项工作，都必须要有端正认真的工作态度，一直以来我坚持踏实工作，认认真真地做好每一件事，兢兢业业干好每一分钟，妥善做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。因为我相信努力干好自己现在所拥有的工作，这就是一大财富。

二、尽心尽责，做好办公室服务工作

行政助理在办公室是属于服务性质的工作，接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。同事做好后勤服务，让领导和同事们在良好的办公室环境中无后顾之忧的工作。

三、日常工作

1.文件管理类：每天都会商户递交的申请，我会根据文件申请内容第一时间送至相关部门批阅，跟迚文件批复情况，幵向相关负责人及领导反馈批复结果做好详细记录，做到信息及时上传下达。根据工作需要，随时制作各类表栺、文档等，同时完成打印、扫描、复印的文件及存档。

2.数据统计类：负责季度指标考评及创收项目数据的统计，从前台收费本获取数据输入表栺，每周四与财务核对，确保这些数据准确无误，因为这些数据都是关系到营运部季度考核最终结果的重要依据，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意。

3.协助工作：积极有效的完成领导交代的各项事情，幵在工作过程中学会总结领悟领导的要求与标准。

1.工作敏感度有所提高，能较积极的向领导汇报迚度与结果。

2.懂得事情轻重缓急，做事情较之前较有条理性。

五、存在的不足

1.工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

2.文字功底及语言组织能力有待加强，在写各类函件及通知时，时常需要思考很久在能完成，文字表达不够简洁、精准。在之后需多练习，多阅读相关资料、书籍提升自身能力。才能更加得心应手胜任岗位要求。

总结过去是为了更好的发展将来，2012年下半年的工作我将会从以下几个方面加强和努力：

一、加强学习，努力提升本岗位自身素质

作为购物中心营运部行政助理，在做好自身的本职工作同时强化自身技能已成当务之急，才能适应公司未来的发展。因此，今后在通过网络、书籍及各类文件资料学习的同时要注重在工作及现实生活中汲取营养，多虚心向领导、同事请教学习，要多与大家迚行协调、沟通，从大趋势、大栺局中去思考，取长补短。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。

二、爱岗敬业，提高工作质量

爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁的心态。必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。且平时需多注意锻炼自己的听知能力，在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。在每一件事情做完后，要迚行思考，总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，自我反省。

1、做好部门各类公文的登记、上报、下发等工作，幵把原来

没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

2、做好办公室设备的维护和保养工作。

3、做好各部门服务：加强与各部门之间信息联络与沟通，系

统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

4、协助部门总监完善集团各项规章制度。

5、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保

密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息幵做好存档工作。

6、对公司下发的文件及时存档，幵迚行公示，让每一位员工

更加清楚知道公司规章制度。

在金源，我觉得我学到更多的也是更受用的，是对工作的一种态度，一份责任心，一种信念。作为营运部行政助理我充分认识到自己既是一个后勤服务者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

行政部年中总结 篇2

■本年度报告所指的2008年度为2008年1月1日—12月31日的时间跨度, 部分品牌的销售统计与本报告划定的年度不同, 因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据有所出入, 敬请谅解;

■本年度报告仅对国内中央空调的主流市场, 如广东、上海、北京、江苏、浙江、山东几大主要省区报告予以刊登, 其他市场并没有纳入本报告, 本刊将会在今后的刊期中陆续予以刊载;

■在本年度报告中, 我们根据厂商反馈意见, 对以往年度报告中由于统计方面的原因引起的误差进行了调整, 因此个别图表并不能直接和以往图表进行对比;

■本报告仅为本刊调研数据, 是在工厂总部、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场主要设计院等多方数据分析后得出的, 在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能有所偏差, 欢迎业内批评指正;

■本报告为本刊独立调研结果, 整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

■本报告仅作为暖通中央空调行业内部参考资料, 不用于任何商业用途, 因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告所进行的市场宣传行为, 以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

■本报告作为行业内部交流资料, 若有需求欢迎来电来函联系;

■近年来, 本刊接到多起相关机构肆意剽窃本报告制作成收费报告对外销售的投诉。对于上述行为, 本刊保留追究相应法律责任的权利;

2018年中国行政区划改革方案 篇3

我国幅员辽阔，各省级行政区划大小悬殊，行政层级也各异。在县乡基本不动的前提下，重新规划省地级，合理设置层级和管理幅度，实现全国整齐划一管理，突破原省级区域联动的薄弱环节。一、四级行政：除特别行政区和台湾外，统一设置为省-市-县-乡4级，实现整齐划一。全国分为9省136市2851县40497乡，每省约辖15市，每市约辖20县，每县约辖14乡，每乡约辖16村。在省县中间设置市级，取消地级称谓。

二、省设置：打破原省级地域框架，根据各市分布全国分设9省，每省约辖15市。新省名采用吸收原则，以最大程度减少名称改动。新省会暂驻其中1个原省会，以后视具体情况转移至省的中心地区。

三、市设置：海南、宁夏直接改为市，中央直辖市改为省辖市。其余省级按人口、经济和地域3要素，拆分为3-10个市。拆分时尽量以原地级为基础，民族地区可设自治市。新市名采用吸收原则，以最大程度减少名称改动。全国共设约136个市（包括直辖市），每市平均约辖20个县级。按人口、经济和地域3要素评估，对于综合得分前三十名的市定为副省级市。取消县级市，一律改为新设置市的区。

四、各省设置如下：

1.辽宁省：包括原辽宁省、原吉林省和原黑龙江省的全部以及原内蒙古自治区的呼伦贝尔、通辽和兴安盟，新辽宁省省会暂定长春市，全省分为15个市320个县（区）。

2.新疆省：包括原新疆自治区、原西藏自治区和原青海省的全部以及原甘肃省的兰州、临夏州、白银、酒泉、张掖、武威、金昌和嘉峪关，新新疆省省会暂定乌鲁木齐市，全省分为15个市267个县（区）。

3.山东省：包括原山东省和原河北省的全部、北京市、天津市以及原内蒙古自治区的赤峰和锡林郭勒，新山东省省会暂定石家庄市，全省分为16个市372个县（区）。] 4.陕西省：包括原陕西省、原山西省和原宁夏自治区的全部，以及原甘肃省的陇南、甘南州、定西、庆阳、平凉和天水，原内蒙古自治区的呼和浩特尔、乌兰察布、包头和巴彦淖尔，原四川省的阿坝州、绵阳、广元、达州和巴中，新陕西省省会暂定西安市，全省分为15个市381个县（区）。

5.四川省：包括原云南省和原贵州省的全部、重庆市以及原四川省的大部分地区（除划给陕西省的阿坝州、绵阳、广元、达州和巴中），新四川省省会暂定昆明市，全省分为15个市396个县（区）。

6.广东省：包括原广东省、原广西省和原海南省的全部，新广东省省会暂定广州市，全省分为15个市248个县（区）。

7.江苏省：包括原江苏省和原浙江省的全部、上海市以及原安徽省的大部（合肥、滁州、马鞍山、宿州、蚌埠、亳州、淮北、芜湖、宣城和铜陵），新江苏省省会暂定南京市，全省分为15个市267个县（区）。

8.河南省：包括原河南省和原湖北省的全部以及原安徽省的阜阳、六安和淮南，新河南省省会暂定武汉市，全省分为15个市282个县（区）。

年中工作总结 篇4

2014年上半年工作总结

2014年上半年，XXX项目部在公司总部的正确领导下和关心支持下，在项目部全体员工的团结协作、共同努力下，客服了现场施工环境复杂，不确定因数多等不利因素，各项工作取得了持续、健康、有效的发展。现将半年来工作总结如下：

一、项目概况

XXX景观工程，位于XXX，总造价约1004万，要包括土方的开挖回填、园路和广场的铺装、景观小品的砌筑、给排水及景观照明的安装、绿化种植及养护。

XXX项目部于今年的5月份组建，至进场开始，就面临着材料紧张，施工工期紧，任务重，总包部分基础迟迟不能交验，项目技术人员少，工地现场各种工种同时施工、各种专业施工单位多，给施工管理造成一定的难度，另外各专业施工的衔接的好坏是关乎到工期与质量是否能保证的关键因素之一。

本工程是XXX工程的一部分，负责其二期的道路，景观照明的安装，部分绿化、小品等，其它车库顶板浇筑、初道基础土方回填夯实、消防水管等均由其它单位所有。这种情况就注定我们在进驻现场之后，要处理好甲方、监理公司及其他施工单位的关系，我们同时明白，我们的行为也关系到公司在济南的声誉。我们需要时刻把社会效益与

公司的利益永远放在第一位的。

二、进度及产值

XXX项目自2014年5月进场至今有二个多月，目前已完成场内可施工面全部位置土方回填工作（及全场内土方回填工作的75%），可施工面道路基础开挖/回填、夯实，回填碎石垫层90%（占总道路的70%），绿化场地整理完成60%，初步完成产值约100万产值。

三、下半年工作安排

（一）工程中各种关系的处理

由于工程建设各方在利益目标上的不一致,在很多情况下,我方（施工方）与甲方、监理、总包和地方政府（如路政等）之间或多或少都要产生一些矛盾。如何预防、解决这些矛盾顺利的完成一个工程，与外界关系的处理，是我们项目部不得不认真对待的一个问题。上半年，在公司董事长，财务、行政副总的领导及相关部门同事的支持下，在行政部的协助下，项目部在每月上中下旬或甲方现场领导调整式，提前做出公关计划，呈报给上级领导审批。并于施工进入全面施工前完成了公司礼品的赠送，由与这项工作泛围广、工作量较大，单靠项目部是无法完成的，很多时候都得到了各部门人员的协助，在此感谢公司各位领导和各部门人员的协助，给本工程的顺利打下来最坚实的基础。

在今后的工作中，我项目部将继续不断的总结经验：

（1）、在工程进行过程中，在我方（施工方）、甲方、总包、监理方各自己利益产生分歧时，我方将在合理保证自身利益下寻找我们之间共同的利益，如一个公认的成功项目能给各方带来社会声誉及成就感,进一步带来企业品牌附加值,为企业可持续发展创造条件,因此追求项目的成功和社会声誉就成为大家彼此的共同利益目标。而不是各自坚持各自的利益产生一些不必要的内耗。

（2）、项目部多与甲方、监理、总包及其它分包单位有效和及时沟通,防止沟通不畅或信息传递错误,预防、消除彼此之间的误解与冲突,提高工作效率。

（3）、项目部认真核对图纸、工程量、预算单价，对非发生不可的变更，诱导促使设计单位主动考虑设计变更，更多的偏向与我方（施工方）的经济性。

（4）、在多方共赢的发展原则下,公平公正地处理签证索赔问题。沟通处理签证、索赔时，引导各方共同的利益目标,促使双方在索赔问题上不只考虑单方利益,不以合同的漏洞和对方的疏忽作为处理签证、索赔的原则,避免不合理的签证、索赔,对合理签证、索赔则会及时办理。

良好的关系，共赢的目的,对处理好施工中的工程变更、签证和索赔极为有利,参与各方能努力降低项目造价并使项目利益最大化,项目利益的最大化又使得团队成员都能够获得更大的经济利益。

（二）工程质量、成本、进度的控制

随着工程的逐步推进，在接下来下半年的工作中，我项目部将继续抓好项目部建设管理，加强施工现场管理。严格保证工程质量，在保证质量的同时降低造价，控制进度减少投入，狠抓现场安全文明施工。

（1）工程质量管理

项目部的技术质量管理将严格贯彻国家、地方的有关技术质量法规、规范、标准，特别是建筑施工强制性条文，应坚持“以人为核心”、“质量第一、预防为主”、“过程控制，严格检验”的原则和“计划、执行、检查、处理”的循环工作方法，不断改进过程控制，实现施工合同约定的和公司规定的目标。

建筑材料质量上，原材料、陈品、半成品、建筑构配件、设备和器具等进场是时，由材料员、仓库管理员、相关专业人员参加验收，检查产品合格证、检验报告、核对样板及送货单单价、数量、规格型号等。材料的主要质量保证资料齐全并在时效内，检验人员才可签收。

工序施工监控管理严格按照现行规范和施工工艺标准、质量检验评定标准，分项工程施工作业时（尤其是分包出去的园建等），施工员、质安员必须责任落实到人，管理到位，严格进行巡查、旁站监控，发现问题及时处理，使质量问题在事前或事中得到控制，避免事后处理，以免造成工期拖延、工料损失，影响工程的总体质量。

（2）造价控制

在实际工程中，由于建筑工程可变因素大，项目部尽全力制定全方位、动态的管理模式，加强施工阶段的造价管理，确保概预算符合实际，同时，应该加强各单项工程、单位工程、分部工程、分项工程的施工阶段造价管理。

加强对材料、设备的采购和管理，优化施工人员配备，严把变更关，将工程预算控制在概算内。现场必要的变更签证及时记录，预算产生的费

用，随时掌控工程造价变化。单项工程分包推行承包制，做好劳务、质量、物质、机械及现场安全的管理，从而降低人工、材料、机械使用等费用。

（3）进度控制

项目部根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。

年中总结 篇5

年

年

中

总

结

报

告

管理中心：某某

总结日期：2016年6月29日

2016年年中总结报告

转眼间2016年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半的工作。作为公司管理中心人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、外部培训情况工作总结

自2016年年初到现在，半年以来共成功的进行了班班通项目“交互式触摸一体机培训”人次共达3000人左右，场次达60多场。培训对象为新野县及淅川县县城及所辖乡镇的初中及小学等学校的一线教师以及校长、副校长和教办室主任等。每场培训下来时间大概为1.5-2个小时。外部培训接近尾声，淅川及唐河的教学一体机使用培训结束后，外部培训即将告一段落。

接到培训任务后，需和各个中心校沟通培训需求，根据培训需求制定培训计划，并按培训计划严格执行。而整个交互式触摸一体机培训过程包括五个环节：

1、培训之前的自我介绍；

2、班班通教学一体机及其相关教学软件使用说明的培训；

3、培训中间环节的互动提问（也就是与老师之间的沟通，了解一下他们接受的程度如何）；

4、将自己的培训课件（视频、培训手册、课件）的电子档拷给老师，让 他们培训结束以后继续进行巩固学习；

5、给他们解答关于平时使用中遇到的各种问题以及该如何解决这些问题，此环节可有效减少售后部门工作量。

班班通教学一体机及其相关教学软件的培训内容大体分为四部分，1、触摸一体机的简单介绍：一体机硬件组成方面、如何正确的开关机以及虚拟鼠标和虚拟键盘的使用方法介绍；

2、SCT-board 交互式电子白板软件的使用说明以及操作方法等的详细介绍；

3、海天地影像中心软件的使用说明以及如何和视频展台搭配使用；

4、关于一体机及相关软件的常见问题、解决办法以及日常维护等等。

二、关于公司内部员工培训工作的展开和实施

半年以来，本人除了根据外部培训需求做培训计划及执行外，对于公司新进员工来说，新入职员工培训也是必不可少。刚刚踏入公司的大门，培训人员作为引路人角色，相当重要。半年以来，培训新进员工40人左右。

1、培训制度的建立

随着公司的发展以及员工队伍的壮大，公司必须拥有严谨的培训制度及培训考核制度。

2、培训团队的培养

随着公司的内外部业务的发展，公司急需培养出一批具有高素质的培训团队。同时积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率，让培训工作符合公司发展及体现员工自我充电的需要。培育学习型员工，使员工进步，为公司发展做出贡献。

3、培训资源的收集及整合

随着内外部培训工作任务增多，培训人员必须根据自身条件，整合出适合自己的一套培训资料。

4、考核

培训结束后，应以周期为单位，进行相应考核，这样才能有效对培训后效果进行收集和反馈。对此已做各类培训后的相应考核，效果不错，需继续进行。

三、自我评价

行政部年中总结 篇6

一

对于处于产业链条下游的中央空调产业来说, 2010年是非常值得期待的一年。金融危机爆发以来, 我国政府为了抵御金融危机的影响, 先后出台各项刺激国内经济的政策, 使得我国经济增长率继续在8%以上, 这在全球经济体中是绝无仅有的。特别是在我国经济三驾马车之一的出口上, 由于欧美经济的严重衰退而大幅降低的情况下, 有针对性的把经济增长的重点放在刺激国内消费上, 4万亿元的投资就是拉动内需的重要举措。而中央空调是一个相对处于下游的产业, 4万亿元的投资大部分虽已在2009年开始实施, 但是在中央空调的设计、采购、招标上, 还没完全体现出来, 预计大部分会在2010年后逐步得以实施。从这种意义上讲, 2010年及今后一段时间才会是中央空调的黄金时期。

一、政策基调保持不变

对2010年中国经济的前景, 在2009年11月CPI由负转正后, 绝大多数人都会做出谨慎乐观的判断。在此环境下, 政府后续政策是否转向调控引起广泛的关注。2009年12月召开的中央经济工作会议明确指出, 要保持政策的连续性和稳定性, 继续实施积极的财政政策和适度的货币政策, 同时把握好政策实施的力度、节奏、重点, 关注民生成为财政和货币政策的共同“重点”。关注民生的政策实际上就是改善提升人们的生活水平, 在这一大政方针之下, 中央空调作为改善生活质量的产品, 受惠是肯定的。所以, 我们有理由相信2010年市场对中央空调产品的需求是旺盛的, 在需求旺盛的环境下没有理由不看好2010年的市场。对央行2010年1月2日宣布上调存款准备金率后, 很多人担心这是政府政策转变的信号。但是, 中国人民银行研究局局长张建华表示, 央行提高存款准备金率调控货币总量并非货币政策紧缩的标志, 央行提高存款准备金率只是为了对冲额外投放的货币。张建华认为, “存款准备金是一种中性的工具, 针对目前基础货币供应量过多, 运用这个工具对冲额外投放的货币比较合适, 不能把此次提高存款准备金率看成是政策转向紧缩的标志”。因此, 我们还无理由认为积极的财政政策和适度的货币政策有所转变 (图1) 。

二、内需仍是拉动增长的火车头

“扩内需、促消费”在中央工作会议上是作为2010年的主要任务之一。中央经济工作会议指出, 2010年要以扩大内需特别是增加居民消费为重点, 增强消费对经济增长的拉动作用。要把解决符合条件的农村转移人口逐步在城镇就业和落户作为推进城镇化的重要任务, 放宽中小城市和城镇户籍限制。这就意味着通过“积极稳妥推进城镇化, 提升城镇发展质量和水平”来扩大内需是2010年经济工作部署和发展的一项重要战略。积极推进城镇化建设对中央空调产业来说, 肯定是从外延上扩大了市场空间, 而且具有长远利好的作用。另外, 中央工作会议强调要保持投资适度增长, 重点用于完成在建项目。加大信贷政策对经济薄弱环节、就业、战略性新兴产业转移等方面的支持, 严格控制对高耗能、高排放和产业过剩行业的贷款。这就意味着, 2010年政府投资“铁公机”的力度将减弱, 而公共服务投资将加强。就“铁公机”减弱, 公共服务加强而言, 也可以看出对中央空调是一个潜在利好。因为, “铁公机”投资金额大, 但涉及中央空调产品少, 而公共设施对中央空调的需求要比“铁公机”大得多。

三、适度通胀有利于消费增长与提升

在2009年我国新增货币投放9.59万亿元, 创货币供应量历史天量, 世界主要国家为刺激经济复苏也投入巨额, 通货膨胀问题已成为市场广泛关注的焦点。最近经济数据显示, 我国的物价持续回升的苗头非常明显, 由此所导致的通胀预期不断增强。因而, 才会出现央行突然上调银行存贷款准备金率。专家指出, 我国目前很多行业是产大于需、供过于求, 在总需求相对不足的情况下, 单纯的货币供应快速增加引发实体经济通胀的可行性比较小。历史经验告诉我们, 在通货膨胀初期或者是适度通货膨胀情况下, 特别有利于消费的增长与提升。这对作为改善生活质量的中央空调产业来说, 是一个市场发展的绝佳机会。

四、在建项目促进中央空调的市场繁荣

中央工作会议特别强调要重点用于完成在建项目, 这对中央空调产业来说也是一个促进发展的机会。为了应对金融危机, 2009年政府投资并带动了民间投资超过数万亿元, 各种建设项目遍地开花, 投资“铁公机”的必然会有车站、机场、港口, 而这些必定会设计、安装、使用到中央空调产品。投资公共服务项目, 又有哪一项不涉及到中央空调的。况且, 2009年这些项目是出于立项、设计、招标、开工阶段, 而且开工也仅仅是在土建与主体建设上, 真正涉及到中央空调, 预计会集中在2010年及今后几年内。所以说, 2009年仅仅才是开了个小头, 真正惠及到中央空调还需要加以时日, 2010年或许是集中爆发的开始。

五、出口回升增强经济继续走好的信心

全球市场在2009年各国政府刺激经济恢复政策下, 出现回暖的迹象非常明显。美国知名的独立经济学家凯文·罗根说, “全球经济复苏已见曙光”, 道琼斯指数在过去一年中涨幅接近90%, 亦预示经济发展前景可期。在这场严重的全球经济衰退发生的2年后的现在, 全球经济趋向活跃, 工业生产与国际贸易也迅速恢复。花旗银行常务董事兼首席分析师罗伯特·伯克兰也认为:“全球正在从经济阴影中快速复苏”, 前景一片光明。美国是这次金融危机的发源地, 当美国的经济确定企稳回升的话, 全球经济就将走好得到了一定的保证。而欧美是中国出口的主要目的地, 欧美经济复苏必然会使需求增加, 这对我国出口恢复到金融危机前的水平起着重要的作用。海关进出口数据统计显示, 从2009年5月份我国进出口就开始启稳, 12月份比5月份出口增加了32.1%, 恢复增长的态势非常明显。人们普遍认为, 投资、消费与出口是拉动我国经济的三驾马车, 金融危机爆发后出口这驾马车显然动力不足, 2009年拉动国内经济增长保8主要是靠投资与消费。2010年如果出口得以恢复的话, 不仅实实在在对经济起到拉动作用, 关键还在于增强人们对经济前景的信心。虽说, 出口不会直接对中央空调产生效益, 但人们对经济前景信心有所增强, 那么对中央空调的消费间接上起到促进作用 (图2) 。

二

在总体上看好2010年中央空调市场的同时, 我们也不能忽视2010年必须面对的困难与问题, 而且有些困难需要我们从开始就得做好心理准备和应对措施, 否则一旦一些问题不期而至就会打乱我们的计划, 甚至会造成整个市场再次陷入低迷。因此, 对于一些明显对产业造成不利影响的因素, 我们必须要有一个清醒的认识:

一、政策的“针对性、灵活性”增强

尽管双政策主基调不变, 但“针对性和灵活性”的提出, 以及上调银行存贷款准备金率, 已经充分说明政策微调已经开始。虽说不会针对中央空调产业, 但毕竟会给人们在心理上有了顾虑, 会对社会消费产生制约作用。中央空调终归是建设的附属设备, 在资金面紧张、对未来预期担忧的情况下, 选择消费的热情就会明显降低。这就是从政策层面对中央空调的影响与制约。况且, 随着经济走势发生变化, 政策还存在巨大的调控空间。一旦出现明显通胀的苗头, 政策调控的力度势必加大, 这样肯定会对中央空调产业带来影响。

二、房地产受调控会影响市场需求

2010年对中央空调产业最为明显的因素, 应该说就是房地产市场的走势。2009年房地产市场的过热, 一方面各地楼市价格不断走高, 造成了很多的社会问题。另一方面购地已经是不惜成本, 各地地王频繁出现。房地产市场的过热表现, 已经引起政府的广泛注意。突然上调存款准备金率, 回笼商业银行的过剩流动性, 也就从根本上收缩了市场的过剩流动性。这对于楼市将带来一定的影响。这种影响造成: (1) 实实在在收缩了市场过剩资金, 将会影响到楼市的资金流; (2) 信心和预期上的打击和影响。上调准备金率将直接影响到商业银行的房贷资金, 从而影响到住房的购买力等问题, 楼市过热将会逐步降温。楼市一旦大幅度降温, 必然会使面对家装的小型机市场大幅萎缩。这一点将使那些以户式中央空调为主营的企业遭受到巨大的压力。我们可以发现, 2009年12月份的全国房地产开发景气指数已经回落了2.78%, 这一现象值得我们密切关注。

三、大宗商品价格走高导致原材料涨价

2009年中央空调企业的盈利水平明显好于往年, 除了下半年项目比较多是个基本原因外, 还与2009年在金融危机阴云笼罩下, 原材料价格始终是在低位徘徊有关, 低成本的制造是盈利的关键因素。但是在2009年年末不难发现, 以石油、金属、煤炭为代表的大宗商品期货市场已经开始走强, 石油从年初的40美元/桶涨到了年底的80美元/桶, 完全是翻了一番。铜的价格也从2009年初的29 000元/t上涨到年末的61 000元/t, 翻了一番还要多。钢材虽然涨幅没有石油、铜材的涨幅大, 但是上涨的趋势也是非常明显。如果全球经济恢复还会持续的话, 原材料价格一路上涨的势头仍会继续延续。原材料价格走高会给中央空调市场带来2个方面的影响:一方面是产品价格随之上升, 会抑制市场对产品的需求;另一方面是加大了制造成本, 使得企业的盈利水平相应降低 (图3、图4) 。

四、部分市场受意外因素制约可能会出现下滑

影响中央空调市场变化的因素很多, 以上所说的是可以预见到的, 还有许多意外因素恐怕是无法预知的, 具有很大的偶然性。因而, 我们在判断市场前景时要留有一定的余地, 不可把话说得太满, 计划也必须保留一定的余地。还有一些区域性的因素, 当然其对全国市场可能不会有太大的影响, 但是对局部却会起到至关重要的作用。比如, 上海要在2010年5月份召开世博会, 据了解4月份以后上海城区不再会有新的项目开工建设, 在建项目没有完工的也要求停止施工。因此, 对上海区域来说2010年市场下滑是不可避免的。一些工程商、经销商已经把市场转移到上海周边的浙江、江苏区域。这样不仅会对上海市场造成影响, 还会对周边市场产生一定的影响。

三

2009年国内经济数据显示, 保8的经济目标已经超额完成, 国内经济呈现出V形反转的态势非常明显, 对2010年的经济继续走好已经没有任何疑问。在此经济环境之下, 对中央空调来说是遇到了一个高速发展的好时期。况且, 低碳经济、节能环保也给中央空调产业带来了转型的契机。只要中央空调企业能够审时度势, 加强产品的研发创新和服务升级, 就一定能够借助经济快速增长的东风, 继续保持快速发展的态势。要能实现这一发展目标, 还必须在以下5个方面需要特别注意:

(1) 要密切关注宏观经济环境的变化。虽然我们说2010年全球经济已经走出低谷, 经济前景向好是大趋势, 但是我们还是要关注经济的变化, 谁都无法排除全球经济会出现反复的情况。一旦经济出现反复, 势必会影响人们对经济前景的信心, 也就会联动到人们消费的行为。有经济学家早就警告说, 2010年全球经济还有可能会出现二次探底。经济发展的不确定要求我们必须要时刻关注经济环境的变化。同时国内政策变化的可能性也是存在的, 如果经济持续回升, 通胀的压力就会显现出来, 政府为了经济长远的健康发展, 势必也会调整财政政策与货币政策, 来预防经济过热导致的通货膨胀。一旦政策调整, 不仅会打击消费的信心, 也会构成资金面的紧张, 这都会对中央空调市场产生不利的影响。

(2) 要加大对节能环保产品的研发。在2009年哥本哈根大会之前, 中国政府就宣布控制温室气体排放的行动目标, 到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005下降40%～45%, 受到国际舆论的广泛好评。中央空调作为生活耗能大户, 对节能减排承担着重要的任务。因此, 今后节能产品将是发展的一个方向。政府对节能环保产品出台有相关的扶持政策。比如, 冰蓄冷和地/水源热泵技术产品属于再生能源利用技术, 还属于经济有效节能技术, 具有环境效益显著的特点。国家发改委对类似这样的项目具有一定的经济补贴, 有的地方发改委也对此有经济补贴。一些具有技术领先的企业已经开始在节能产品上有所作为, 比如美的新近推出的变频离心热泵技术, 在高效节能方面具有领先水平, 制冷部分负荷COP可以达到11.2, 制热部分负荷COP最高达到9.6, 为打造绿色节能建筑提供了完美的解决方案。毕竟, 产品是行业发展的基础, 没有跟得上时代发展需求的产品, 其他所谓的创新都是空中楼阁。

(3) 密切关注全国市场重点的转移。为了促进全国经济的平衡发展, 国家在出台各个产业振兴计划的同时, 也出台了区域的振兴计划。比如, 推进海南国际旅游岛建设发展规划、皖江城市带承接产业转移示范区规划、重庆市建立“两江新区”规划、“关中—天水经济区”, 这一系列的区域振兴规划所指向的地区, 基本都是中西部经济欠发达区域。从国家的长远规划来看, 提高区域发展协调性, 缩小东西地区的经济差距是未来几年中国的发展大势。可以看出中西部市场是今后中央空调发展的空间所在。因此, 中央空调产业也应该与时俱进, 在巩固沿海经济发达区域市场的同时, 也要积极向中西部市场挺进。只有把中西部市场拓展出来, 才会保持持续发展的势头。

(4) 不能忽视售后服务的重要性。近年来, 中央空调产业每年都在以接近30%以上的速度发展, 很多厂家在重视市场开拓上可以说是不遗余力, 但是在售后服务方面却是得过且过。其实, 中央空调售后服务是常态, 产品品质很多方面都体现在售后。这个道理任何一个厂家都知道。可是, 很多厂家都在在喊售后的重要的同时, 在实际操作中往往还是忽略了售后这个环节。不仅在体制设置上售后部门地位低下, 管理上漏洞百出, 而且在售后人员在待遇、技术培训等诸多方面远不及生产和销售人员, 甚至有的厂家把售后外包给社会维修单位后, 像甩包袱一样把售后服务抛弃。因而, 在企业做大市场规模的同时, 我们希望不要忽视了售后服务, 以保证企业品质的良好口碑, 否则在市场发展进程中肯定会被淘汰。

(5) 抓住卖产品到提供解决方的转型时期进行行业的整合。个性化解决方案是中央空调区别于其他空调产品的主要特点, 从卖产品到提供解决方案是一个从思维到发展模式整体转型的一个过程, 或许也是行业洗牌的一个重要手段。从目前的行业状况看, 有实力的品牌已经开始进行这方面的整合。比如, 江森自控整合约克、英格索兰整合特灵、开利整合铭基, 都是力图通过整合凭借智能楼宇控制领域的专业技术和能力, 为中央空调提供优化解决方案, 为客户带去更加节能高效的建筑。一旦这种气势形成, 对于行业来说就是一次整合洗牌的过程, 有实力的品牌要趁早介入智能控制技术领域, 为自己的长远发展打好基础。

灯饰售后年中总结 篇7

作为公司行政部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作，没有任何一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的。

常会有人这么问我：“杨静，你最近在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：

一、公司所有工程项目的售后维护工作。

1、售后统计工作：将各个项目的灯具使用情况、联系方式进行统计。而灯具的使用情况又包括了灯具的种类、功率、色温、使用区域、质保情况。

2、售后关系维护工作：根据所统计的联系方式不定期的对各项目售后负责人进行电话回访，了解各项目最近灯具的工作状况，以方便及时发现与处理问题。

3、售后引导安排工作:根据各项目所反映的灯具损坏情况，并与本部门库管韩霜了解是否有现货，如没有则与成控部李老师沟通进行购买；同时与工程部沟通，由工程部统一安排工程部人员进行维修，确定维修人员与灯具以后，再与项目售后负责人进行联系，告之我方可维修时间（如不能及时进行维修，告之其原因以求理解），是否方便与是否有注意事项；同时进行维修款项的申请与安排、各种表格的填写。

4、售后现场维护工作：根据项目情况，如需我到现场协助沟通的则由我与维修人员一起上门进行维修。

5、售后回访工作：在维修人员维修完毕后，在三个工作日内进行回访，以了解灯具维修情况与维修人员态度。

6、售后改进工作：根据各项目维修时出现的问题，不定期的对于售后制度与售后表格进行修改完善。

二、协助行政部门工作。

1、协助库管的工作：因之前是由我做库管工作，所以今年上半年基本上有一个季度的时间在长寿工地上，在工地上我理解了今年我们公司的工作重点——“练内功”加强团队建设。做为一名女性在工地上，说不辛苦是不可能的，虽然工作的强度不大，但是工地的办公环境、居住环境相比较都算差的，难免在工作中也出现了倦怠的情况，但是工程部、成控部对我的照顾也让我感受到了温暖。

2、协助行政部的工作：因现在的行政部就是一个综合部门，所以事情也比较多，比较细，我们是同一个部门的，当然要发挥团结合作的精神，所以有用得着我的地方，我都会尽力协助。

上半年，自己虽然完成了自己的本职工作，因接手售后工作时间不长，所以对于售后工作还有很多不足的地方：

1、工作抓的不够细致，不够深入；

2、外部工作协调和处理的不够好。

公司年中总结 篇8

公司年中总结

时间如梭，过得真快，转眼来河北杭萧钢构快半年多了，领

导今天让我们开始写下自己的年中工作总结报告，说心里话，有点茫茫然不知所以然，记得以前当老师的时候在学校里到是写过类似的工作总结，不知是否大同小异。就放下必态努力静下来想想自己来公司这段时间的感受吧！操起键盘，很长时间没写东西了，以前上学时包括后来毕业的很长一段时间都在保持着平时记东西的习惯，算是对生活的点点品味吧！慢慢地放笔搁浅了，自己也变得懒散状态了，其实生活真的是需要一种状态和心境的，只有找到了一种属于自己的生活状态，也才能真正过得舒适可贵，每天忙忙碌碌，上班挣钱，更要品尝一下生活中的美好滋味，也应当学着像有些作家一家用笔记下点东西，这也不是很有意义。不知自己现在是否算是找到了一点所谓的生活的状态，自从来到杭萧上班之后对自己的全部生活方式有所改变，去除了懒散和太多的浮躁，以前也在公司做过那么多年员工，包括做老师站在三尺讲台上对学生们侃侃而谈，为什么那时的自己却没有如今这种心态呢，也许那时主要是因为自己没有家庭的生活的压力吧，可想而知，环境不同，年龄段不同，想的事情不同，感情也不同吧！有点跑题了，说说这年中总结报告吧，刚才我不是一直强调一种生活状态的问题吗，其实重要的也正是我要说的就是在我们上班时只有有了好的心态和生活状态，真正看能把自己放在什么位置合适，找好这个定位点，也才能为公司为自己创造生活

年中工作总结 篇9

转眼间到宣城移动公司已经一年的时间了，感受颇多，收获颇多。移动公司网格经理是一个能很好的锻炼和提升自己能力的岗位。

刚接手西林网格片区的时候看到50多家在网集团是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模不大，但是量多，按照前辈的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于西林片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作开展并不易，通过宣城地图和各种询问踏上了“扫街”之路。在“扫街”的过程中，初步登记了西林片区的各个门面房所在具体位置和商铺老板的手机号码，与此同时对移动公司的近期的优惠政策进行宣传。

此项工作结束后，对自己所辖的片区有了更深的了解。在上半年后半段时间就是对自己所辖片区一网通覆盖区域进行异网宽带的反抢。通过门面商铺的走访和宣传，大部分的门面商铺对移动一网通特别感兴趣。营销效果显著。在第一季度和第二季度内，发展了一网通30余户。其中在亚夏汽车城二手车市场前期进驻的10家商铺里，除了有2户电信移机外，其他都是用的移动一网通。

对于目前网格工作的开展，深知自己有很多不足之处。所以在下八年的工作中，不断增强服务意识与水平，注意学习业务知识，实践和积累。针对自己的短板，专线业务。下半年在自己所辖片区的中小微企业中开展更针对的营销。针对电信对网格里做的针对性营销，做到事前、事中和事后。有效的发展自己在网格内的内线。做到网格内网格经理统一管理内线，全面撒网发展业务。争取做到网格客户移动业务全部知晓。

年中总结 篇10

掰着手指头算算从去年的12月1日到现在已经过去了8个月了。这就表示我来到信德咨询已经8个月了。

在这过去的八个月里我与信德一起成长。对于自身来说有了很大的提高。但是对于公司的需要来说，我的这点成长还是不够的。我知道自身的实力离着标准还是有一定的距离的。所以我还要继续努的学习与成长。

对于2011年过去的这半年，我成长了许多，同样也发现了很多自身的不足。

1.现在能基本独立完成给排水采暖的预算。但是涉及到比较复杂和新兴的施工工艺还是需要向他人请教的。我们公司有很多有施工经验的老同志，我以前有些模棱两可的问题都是按照自己想的那样去做的，但是有时候就会出问题。在以后的工作中只要有不明白不理解的就要去问。这样才不会耽误工作，少出现错误。2.所会的专业过于简单化。目前来说只能做工程中的安装部分。对于土建部分知道的甚少。所以我要在继续努力加强自己安装部分的学习之外还要了解土建部分。因为这两者是分不开的，是相辅相成的。只会做安装不会做土建的预算员不是一个好的安装预算员。3.来到公司半年了，还没有进行相关专业的取证。我决定在下半年进行安装预算员的取证。4.虽然也参加了公司许多日常管理等意见的提出，但是感觉自己给公司发展所带来的利益是微乎甚微的。所以我要继续努力，在下半年里继续积极参加公司的各项工作。为公司的发展贡献自己的力量。

5.在过去的半年里对于自身也发现了很多的问题。没有一个详细的人生规划和职业规划。只有一个粗略的规划但是还不够详细，没有一个详细的规划就没有一个好的发展。

6.浮躁。有些时候容易受到自身和外界的一些影响。也就是心境还没练到位。我已经长大了，要对自己的心态有所控制，不为外部因素所影响。有了一个良好和正确的心态才能更加正确快速的成长。

7.服从公司安排。我是一个刚刚工作一年的年轻人，由于经历有限，对自身的了解还是远远不够的。所以对于自身的定位也是不够准确的。为了自己和公司都能更好的发展。我服从公司的各项安排。

8.公司近期接了很多代理甲方的工程。为了弥补自身施工经验上的不足特此向公司申请跟社区服务站这一工程。一是可以随时记录工程现场发生的一些实际情况，记录一些准确的数据，方便以后的预结算。二是可以在很大的程度上弥补自身施工经验的不足，提高预算的准确性。9.公司的各项业务在上半年也有了很大的发展，希望公司发展的越来越好。对于管理上，我有一个小小的建议。对于现在的企业，在管理上我觉得应该是起一个引导的作用。因为引导能更好的带动大家的积极性。条条框框是应该有但是不宜过多过细。对于公司的作息时间、请假安排等。这是必须要严格管理并出管理条例的但是一些不是特别重要的建议采取引导的形式。反之，有些时候就会适得其反。对于一些大家异议比较大的建议采取“听证”制度。给所有人一个说话的机会。

10.我们回顾过去是为了找到问题。找到问题是为了让我们快速的成长。少走弯路，所以我希望公司的领导和同事多多的发现我的问题，批评我。因为发现问题，改正问题才能好好的成长。

在此我衷心的谢谢公司领导和各位同事的帮忙与照顾，谢谢你们。

年中总结 篇11

各位领导、各位同志们：

我们三中队在市局党组的领导和关心下，依靠七分局的支持，在中队全体稽查人员不 懈努力和追求，圆满完成上级下达的各项任务。一年来，我们稽查中队忠诚于烟草事业，捍 卫《国家烟草专卖法》，严于律己，严格管理。带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质 高的目标迈进，现述职下：

一、履行职务情况

我三中队负责xx烟草市场专卖稽查工作，我中队是一个辖区面积广，稽查线路长，市场环境复杂、工作强度大的部门。我不仅负责辖区市场检查，还负责大队的思想政治工作及 内务管理，按照市局要求，2010年我主要做了以下工作。

1、加强法律法规培训，提高执法水平，根据市局的要求，我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想，从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，逐步做到了办案取证的科学性，法律条款使用的准确性，执法程序的合法性，执行结果的公正性。通过多次学习，组织中队上上下下自查自纠活动，稽查中队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

2、狠抓市场管理，确保市场净化率，认真贯彻执行分局和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动，结合辖区市场特点，分别制定行动方案。为了达到控制市场主动的目的，我们中队始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合，统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作，布置人员力量，深入、扎实地开展工作。（有案件就写案件的数据:查获数、案值等。）

3，尽心尽职，扎实做好中队内务管理。中队队员之间相互交流，相互沟通，形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。保证各项决策、决定落实到位，坚持完成上级交办的各项任务。按照市局考核，合理分配，调动了队员的积极性。中队内务整洁，卫生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，2010年我中队无一旷工现象。

4，强化队伍建设。正规化的专卖队伍，是完成管理任务的保证。如何管理和带好这支队伍是工作的重点，我始终坚持“以人为本”的原则，对队员实行军事化管理，严格要求，认真学习各项规章、制度，把“六项禁令”落在实处，谁触犯就处理谁。通过学习、培训、教育等方式，不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力，端正了执法风纪，严肃了内部纪律。树立了良好的烟草执法形象。

5，扎根基层，同甘共苦。通过和稽查队员谈心，掌握队员思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个月开一次工作例会。学习三个代表，向社会献爱心，我们中队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物，积极献血，回报社会，体现了自我价值，现时体现了我大队积极向上的精神面貌。

6，狠抓安全，局领导经常教育我们“安全责任大于天”。安全是工作的首要条件，车辆安全是我们稽查队最大的问题，今年我狠抓责任制，定车定人，实行带车责任制，出车登记制，夜间出车须经队长签字，杜绝私人用车，从而保证全年车辆无事故。

二、存在的主要问题：

1，中队政治思想工作有待于进一步深入。特别新队员要加强引导，做好新队员的培训 工作。

2，我们有少数队员缺乏市场管理经验，不能很好地进入到角色中去；也有个别同志责任心不强，落实岗位职责力度不够，缺乏危机感，工作较为被动。

3，案件处理、市场稽查工作上还够完善，今年以来我中队查案X起，而结案只有X起，这有待于在今后的工作中加强、改进。（无案件就删除）

三、明年工作设想

1，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合工作实际，开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动，查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。分析根源、弄清危害，使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。切实纠正队伍中的浮躁作风；树立求真务实、科学严谨的工作作风，强化研究，把握市场的意识，严格组织纪律，做到政令畅通，严格执 行国家局六项禁令。

2，加强法律、法规的学习。熟练掌握和运用相关法律、法规知识。完善案卷处理工作，把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。

3，做好长期作战的思想准备，克服松懈、厌战情绪，牢记自己的责任，为提高市场净化率而努力奋斗。