官方网站管理制度(精选10篇)
信息发布登记制度
1.在信源接入时要落实安全保护技术措施,保障本网络的运行安全和信息安全;
2.我公司是以虚拟主机方式接入,系统要做好用户权限设定工作,不能开放其信息目录以外的其他目录的操作权限。
3.对委托发布信息的部门和个人进行登记并存档。
4.对信源部门提供的信息进行审核,不得有违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的内容出现。
5.发现有违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》情形的,应当保留有关原始记录,并在二十四小时内向当地公安机关报告。
信息内容审核制度
1、必须认真执行信息发布审核管理工作,杜绝违犯《计算机信息网络国际联网安全保护 管理办法》的情形出现。
2、对在本网站发布信息的信源部门提供的信息进行认真检查,不得有危害国家安全、泄露国家秘密,侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益的内容出现。
3、对在新闻公告板等发布公共言论的栏目建立完善的审核检查制度,并定时检查,防止违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的言论出现。
4、一旦在本网站发现用户制作、复制、查阅和传播下列信息的:(1).煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施
(2).煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度
(3).煽动分裂国家、破坏国家统一
(4).煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结
(5).捏造或者歪曲事实、散布谣言,扰乱社会秩序
(6).宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪
(7).公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人
(8).损害国家机关信誉
(9).其他违反宪法和法律、行政法规
按照国家有关规定,删除本网络中含有上述内容的地址、目录或者关闭网站。并保留原始记录,在二十四小时之内向当地公安机关报告。
信息监视、保存、清除和备份制度
为促进公司网站健康、安全,高效的应用和发展,维护国家和社会的稳定,杜绝各类违法、犯罪行为的发生,根据《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的规定,特制定本制度:
1、制度适用于本网站发布信息及部门人员在网站发布信息。
2、3、严格执行国家及地方制定的信息安全条例。
本网站自身发布的信息,必须认真检查,杜绝隐含下列行为的内容出现:
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施;(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度;(3)煽动分裂国家、破坏国家统一;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结;(5)捏造或者歪曲事实、散布谣言,扰乱社会秩序;(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪;
(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;(8)损害国家机关信誉;
(9)其他违反宪法和法律、行政法规。
4、5、网站人员如引用的他人信息,必须注明来源。
网站人员发布信息,必须首先经过程序核查,对其发布内容进行检查、过滤、限制。若发现其他网站有不良有害信息,应主动举报。
6、7、网站人员发布信息,必须每日进行人工核查。
网站信息数据库必须每7日备份1次,且应保证30天期限内的数据查询。
病毒检测和网络安全漏洞检测制度 为保证公司网站的正常运行,防止各类病毒、黑客软件对我公司联网主机构成的威胁,最大限度的减少此类损失,特制定本制度:
1、各接入部门计算机内应安装防病毒软件、防黑客软件及垃圾邮件消除软件,并对软件定期升级。
2、各接入部门计算机内严禁安装病毒软件、黑客软件,严禁攻击其它联网主机,严禁散布黑客软件和病毒。
3、网管中心应定期发布病毒信息,检测网站内病毒和安全漏洞,并采取必要措施加以防治。
4、所租赁的服务器或存储空间内主要服务器应当安装防火墙系统,加强网络安全管理。
5、网管中心定期对网络安全和病毒检测进行检查,发现问题及时处理。
违法案件报告和协助查处制度
1、各接入终端使用者应当自觉遵守网络法规,严禁利用计算机从事违法犯罪行为。
2、对于本单位发生的计算机违法犯罪行为,网络安全管理员或发现人员应当及时制止并立即上报网络管理中心,同时做好系统保护工作。
3、对于所遭受到的攻击,各接入终端使用者同样应当上报网络管理中心,同时做好系统保护工作。
4、各接入终端使用者有义务接受公司网络管理中心和上级主管部门的监督、检查,并应积极配合做好违法犯罪事件的查处工作。
5、网管中心应及时掌握公司网内各接入终端使用者网络违法情况,并定期向网络主管领导和上级主管部门报告,并应协助主管部门做好查处工作。
网站帐号使用登记和操作权限管理制度
1、凡符合条件的个人必须首先向公司提出申请并按要求填报有关资料经批准后方能成为网站用户。
2、已建成使用的网站用户如其因各种原因要求暂停其使用可以以书面形式向管理员要求暂停、中断其网络用户服务。暂停使用期限由其所在各部门根据相关规定及实际情况决定。
3、任何账户用户享有完全平等的网络接入权。此权利不因账号建立的早晚、连网的先后而变化。
4、任何用户不得私自窃取他人上网账号。
5、对于服务器系统、各类网络设备应定期做好备份工作,确保在系统发生故障时能及时恢复。
安全管理人员岗位工作职责
1、根据信息中心有关计算机和网络运行的条例对公司计算机和网络 系统的使用进行规范化的管理,及时制止违规现象发生。
2、对计算机和公司网络系统进行日常维护,做好网络设备的巡检工作和安全防范工作,确保网络畅通无阻。
3、认真做好计算机和网络系统的数据记录、安全备份和用户管理工作,保证各类运行数据记录的正确性和实时性。
4、为公司应用信息网络的工作提供技术支持,保证公司计算机和网络设备安全运行的环境要求。
5、做好公司内网和 Internet 接入情况的监测工作,及时向有关信息中心网管提供信息。
6、根据公司管理理念,策划、设计、制作和管理公司网站,负责公司网站的信息发布和日常维护。
7、及时收集公司内外的动态信息,通过公司网站宣传公司取得的各项成果,扩大公司的影响。
8、为公司员工有效利用网站资源提供技术支持。
9、负责公司网站的安全防护和运行监控,做好网站运行数据的记录和安全备份,及时向有关信息中心提供信息。
安全教育和培训制度
1、企业负责人(法定代表人)按规定参加上级举办的安全培训教育,每年不少于30学时,并经上级能力考核合格。
2、项目经理按规定参加上级举办的“安全教育人员安全管理能力培训”和公司举办的“安全培训”,每年比少于30学时,并经上级能力考核合格。
3、专职安全生产管理人员按规定参加上级举办得“安全管理人员安全管理能力培训”,组织安全和项目经理、特种作业人员进行安全培训,每年培训、学习部少于40学时,并经上级能力考核合格。
突发事件应急响应机制和流程
1.对于网站系统及各类网络设备的设置、修改应当做好登记、备案工作。
2.按照规定做好备份工作,配合各类安全检查,一旦遇到不良信息,均按照国家有关规定,删除本网络中含有上述内容的地址、目录,并保留原始记录,在二十四小时之内向市公安局网监支队报告。
北京XXXXXXXX有限公司
1高校网站建设中存在的问题
目前, 高校校级门户网站一般由网络管理部门直接建设维护, 而各院系、部门二级网站的建设、管理绝大部分都是各院系、部门自主建设、维护, 采用主机托管以及虚拟主机的存放模式。模块功能类同, 重复性投资费用较高。在二级网站建设过程中, 由于缺乏统一的智能部门牵头管理, 各自为政, 导致网站风格不统一, 信息无法共享, 安全性较差, 维护困难等问题。
由于分散建设, 各网站缺乏统一标准, 开发环境不同, 后台管理系统不同, 且使用的数据库也不一样, 数据格式不统一, 致使个网站之间的信息难以共享, 资源浪费, 也使得后续修改和维护比较困难。
安全性差, 由于站点开发人员的技术水平参差不齐, 有些网站制作相对简单, 存在漏洞, 数据库文件容易遭到篡改, 以至于系统崩溃, 同时, 网站后台管理制度薄弱, 密码过于简单, 容易造成站点被攻击的情况发生。
2高校网站群建设与管理
为有效实现校级门户网站与各二级站点之间的智能管理, 数据共享, 统一规划, 解决目前高校网站建设管理中出现的问题, 可将网站群系统引入高校网站建设中。
网站群是基于统一标准、统一规范和统一技术构架之上, 按照一定的隶属关系组织在一起网站集合, 网站群中的多级站点既可统一管理, 也可以独立使用, 通过特定权限控制实现站点间信息集成与共享。
2.1网站群的技术优势
相对于原先一群独立分散的网站而言, 网站群具有以下显著优势:
1) 统一规划、统一标准和统一技术平台, 有利于信息整合和共享。
2) 集中部署, 减少重复投入。一套网站群系统可实现全校各部门、院系网站建设, 避免重复开发。
3) 利用严格的分级权限管理机制和信息审核流程疏通网站管理工作, 保证了全校网站管理工作的规范、有序。
4) 网站集群管理可视化, 大大降低网站管理与维护的技术门槛, 同时提高了系统安全性
2.2网站群多级站点垂直管理体系
如图1所示, 采用网站群的建设模式, 在学校校级门户网站下可创建多个院系、部门二级网站, 并对各个二级网站管理员进行相应的授权, 赋予其修改栏目、进行信息维护等权限。同时, 院系、部门二级网站下也可以自行创建相应的三级子网站, 实现管理维护。通过网站群系统, 在内部管理上实现了多站点统一管理、权限统一分配、信息统一导航、信息统一搜索等功能, 消除了“信息孤岛”。
2.3网站群系统部署网络模型
网站群系统部署的网络模型如图2所示。网站管理员通过校园网络在网站群管理服务器上设计、制作、管理网站, 完成网站设计、制作后, 需要把网站发布到网站群发布服务器上, 而无论是校内用户还是校外用户都只能访问网站群发布服务器。为了提高网站群管理系统的安全性, 网站群管理系统可以增设单独的数据库服务器、数据备份服务器, 并且通过三层交换机给网站群管理服务器、数据库服务器、数据备份服务器分配内部IP地址, 防比校外用户访问、攻击网站群系统核心服务。
2.4网站群管理
在网站集群的建设中, 不但需要过硬的技术保障, 还需要相应的管理保障。
1) 建立有效的管理机制, 统一领导、统一规划。网站集群的建设要争取得到高校领导的重视和支持, 网站建设过程中需要各方面关系的协调。所以成立全校的信息化建设领导小组, 由分管信息化建设的校领导担任组长, 管理网站集群的建设工作。
2) 加强信息员队伍的建设。要建设和管理好网站, 加强信息员队伍的培养是确保网站建设顺利进行的关键。网络中心的技术人员要定期举行信息员的统一培训, 编制统一网站使用说明书, 人手一册, 并且将电子版放在网上, 可随时下载。其次建立信息员技术交流机制, 定期开展讨论沙龙活动, 拓展学习空间。
3) 规范信息发布程序, 注重落实责任与制度建设相结合, 加强网络安全监控。加强网站信息更新频率, 提高网站活力。加强部门领导对网站的重视程度, 配备信息员负责网站信息的发布工作。定期对网站进行升级、维护, 确保网站稳定、安全运行。
4) 站群建设要有全方位的考评体系。可以开展相应的评比活动, 总结存在的问题, 进行相应的整改, 提高站群建设水平。
3结语
将网站群系统应用于高校网站建设, 使得各网站由原先各自独立转变为基于统一规划的战群体系, 较好地解决了站点之间智能管理、数据共享的问题, 提高了全校网站建设和维护的质量, 网站安全也有了较大的保障, 促进了高校数字化校园的建设和发展。
摘要:随着高校信息化建设的推进和发展, 高校网站的建设己成为了数字化校园建设的重要组成部分。本文探讨了高校网站建设中面临的问题, 提出将网站群系统引入高校网站建设中。网站群系统具有明显的技术优势, 能够很好的满足校园网站建设、管理的需要。
关键词:网站群,多站点管理体系,信息整合,高校网站
参考文献
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由于复杂的Web2.0技术使多个服务集成在终端用户的浏览器上(某些服务来自数据中心,某些服务是通过内容分发加速商(cDN)和/或其它第三方供应商提供的服务和内容,如评论、广告、新闻供应等),如果没有一个网站体验性能的综合解决方案,凤凰网很难监测和改进网站用户体验,为广大凤凰网受众提供高质量的服务。自2007年底采用高明网络“由外至内”用户体验管理方案后,凤凰网的用户体验和第三方服务有了很大的改善。
基于高明网络10万遍布全球的用户终端,凤凰网首先从网站外部及时了解终端用户的性能情况,包括当地ISP,网络连接性能情况;其次,基于高明网络全球100多个骨干网节点,凤凰网对关键骨干网性能进行监控;最后,根据每月中国门户排行榜中凤凰网的排名,分析凤凰网在响应时间,稳定性,可靠性的潜在改进点,然后逐步改进网站性能体验。
根据最新数据,凤凰网在中国门户网站用户体验排行榜中已经数月名列前三名。
网站体验管理不仅包括对内外数据的精准监测,还包括预警管理和可视化的数据展示和报表分析能力。根据高明网络的性能测试瀑布图、趋势图和散点图,凤凰网可以有效地分析性能问题。通过,自动保存每天测试的数据报表功能,凤凰网的市场、研发部门都能同时了解每天关键网页的性能情况。整个团队使用高明网络的精准,快捷的用户体验方案为凤凰网用户提供高质量的网站服务。
凤凰网信息技术中心总监陈苏表示,高明网站体验管理使凤凰网质量精益求精。
本期排行榜,对所监测的网站进行了行业划分,选取了新闻与门户类、搜索类、个人电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别。网站运营商可以参考行业用户体验排行榜明确自己在本行业中的竞争位置,引导正确的用户体验投资,改进和提高网站自身的用户体验性能。本期排行榜数据是采用高明公司设在北京、上海、广州三地节点测试获得,关于排行榜的具体方法请参照2007年10月20月刊排行榜说明或与高明公司联系问询。
一,理念:.二,目标:.三,网站实行总编负责制,总编主持网站的日常运营工作,总编由编辑部成员民主选举产生,副总编,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总编聘任,并由上述人员组成编辑部,任期一年.总编,副总编,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.四,总编的职责如下
1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;
4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.五,副总编的职责如下
1.协助总编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案;3.在总编不能主持工作期间,代行总编的职责.4.每月向总编提交工作小结.六,设计总监职责如下
1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;4.负责组成设计小组,指导开展设计工作;5.每月向总编提交工作小结.七,技术总监职责如下
1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;2.负责网站服务器的维护和安全工作;
3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;4.负责组成技术小组,指导开展技术工作;5.每月向总编提交工作小结.八,频道主编职责如下
1.每频道设频道主编一名;
2.接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事项;3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任;
5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题;6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准;8.每月向总编提交工作小结.九,栏目主持人职责如下
1.每频道设栏目主持人若干名;
2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作;
4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;5.每月向总编提交工作小结.十,网站顾问组的组成
1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;
2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.十一,网站编辑部的议事规则
1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告, 劝退,除名处理.十二,网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;
4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并
及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.十三,网站运营必须遵守以下法规
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
十四,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖
1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;5.有其他功绩者.十五,对有下列特殊情况之一者,予以惩处
1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;
4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.十六,奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责
第一章 总则
第一条、根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络安全保护管理办法》和国家教育部的有关规定,制定本管理制度。
第二条、本规定适用于“小溪市乡中心学校”门户网站。
第三条、“小溪市乡中心学校”网站的管理工作贯彻“统一规划、突出特色、保障安全、确保畅通”的原则。
第四条、网站严格执行国家关于信息网络安全保密的有关规定和要求,加强对网上信息的保护,防止非法用户对网站的攻击和破坏,确保网站运行的稳定和安全。
第二章 网站组织和管理机构
第五条 小溪市乡中心学校负责制定网站建设、审定总体方案、全面协调建设工作及网站内容的审核。
第六条、网站信息管理工作由中心学校办公室负责,具体工作落实由工作小组负责,对网站的建立和信息发布实施对口管理;工作小组负责整个网站的正常运行及相关技术服务。其主要职责是:
(一) 负责网站后续建设的规划与实施,把握网站的发展方向。
(二) 负责拟定、报批网站使用维护、运行管理等各项制度,检查网站的建设、管理和使用工作。
(三) 依据网站各项资源利用的统一规划,负责存储空间、电子邮件等资源的分配以及信息发布的管理工作。
(四) 负责制定网站安全方案和安全工作制度,定期检查安全工作落实情况。
第三章 信息管理
第七条、网站日常信息管理工作应遵循以下规范:
(一) 信息采集
发布的信息应具有较强的时效性,并且不得发布违反国家法律及地方法规的信息,不得发布与党的各项方针、政策相违背的信息,不得发布不真实的信息。
(二) 信息发布
1、工作人员不得擅自在网站上发布信息,所有信息必须经审核同意后才能发布。
2、发布前必须对非直接转载的信息作两次校对,确认无误后才能上传。
3、所有上传的信息均需由中心学校领导审批后方可上传,并做好相关材料的造册保存。
第四章 安全与管理
第八条、严格遵守国家有关法律、行政法规,严格执行安全保密制度,不得在网上从事危害国家安全、泄露国家和军事秘密等犯罪活动,不得制作、复制和传播各类不健康信息、严禁在网站上发布不真实的信息,传播计算机病毒。
第九条、必须接受并配合国家有关部门依法对网站进行监督检查。
第十条、应建立健全计算机信息系统病毒预防和控制的安全管理制度,做好计算机病毒预防和控制工作并遵守下列规定:
(一)制定计算机病毒预防和控制措施,消除病毒感染和扩散的隐患;
(二) 配置经公安机关认定合格的计算机病毒检测、清除工具,经常进行病毒检测和清除;
(三)严禁将外来计算机存储介质(软盘、光盘、MO等)在联网的计算机上使用,如工作需要,应在使用前做好病毒的检测和清除工作;
(四) 严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。
第五章 网站管理人员工作职责
第十一条、网站管理员和信息员,必须遵循此制度,认真做好网站维护和管理工作。
第十二条、网站工作人员要根据各部门、各学校提供的相关信息,及时更新网站内容。
第十三条、网站管理员在工作时间内必须监视网站信息,防止有害信息的传播,发现有害信息应及时处理,发现恶意攻击行为,应立即报送公安机关进行查处。
第六章 责任追究
第十四条、在网站运行管理与维护工作中,凡因工作责任心不强,人为造成网站中断、信息传递延误、泄密、病毒感染和设备器材损坏等,按其情节轻重、时间长短及后果,按照有关规定给予责任追究,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七章 附则
第十五条、本规定由中心学校办公室负责解释。
为了进一步规范网站运营部的日常管理,提高各岗位人员的工作效率,所有员工除接受公司统一管理、遵守公司的各种管理制度外,按公司要求,根据本部门的实际管理需要。特制订的本部门工作管理制度如下:
一、基本工作规范
1、以积极向上的工作态度对待本职工作,服从工作安排,不以个人主观理由推卸责任。
2、充分发挥主观能动性积级提高工作效率,按工作计划进度要求,不推诿、不拖延,按时按量完成工作任务。
3、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不在公开场合及私人范围内诋毁、恶意评价其他同事,不散布影响部门团结不良信息。
4、工作时间不得看电影、于工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动,不得利用电话、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。
5、各岗位人员定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档,要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前交本组主管备份留档。
6、严格遵守公司《考勤管理制度》各项规定。如有违反,除执行公司即定的奖惩措施外,部门将根据违规情况,另行处罚。
7、按公司卫生管理要求,确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。
二、部门会议制度
1、每周周五下午5:30—6:30进行部门工作例会,总结部门本周工作完成情况,明确未来一周的工作计划和工作安排,部门全体人员参会,无特殊原因不得请假。
2、每周一上午9:00前,部门各小组由组负责人组织举行小组工作会议,做好小组周工作安排。由部门负责人整理后于9:30前报送部门运营总监。
3、由运营总监每月组织一次全体工作交流会议,各小组由小组主管组织每月两次的小组工作交流会议。会议的重心为现有的问题解决方案与产品创新思路。
4、各项临时工作会议根据实际工作需要,由运营总监或小组主管负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况,不得缺席。
三、工作审核制度
1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责,按规定做好周工作计划,于每周六21:00点之前提交小组主管和运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的,按既定计划开展下周工作;周工作计划需要修正调整的,由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9:00之前通知责任人,按修正后的周工作计划开展下周工作。
2、部门所有员工根据上周既定工作计划的完成情况,按规定做好周工作总结。于每周六21:00点之前提交小组主管和运营总监的个人邮箱。由运营总监及小组主管对个人周工作完成情况进行评议考核,考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并经考评人签字后留档,周工作考评得分计入月度绩效考核。
3、部门所有员工依据既定的个人周工作计划,做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度,每日工作结束后,根据工作完成情况做好工作日志,于次日早9:00前并发送至小组主管和运营总监邮箱。
4、所有员工应按公司统一管理规定,做好周、月度计划总结,在规定时间内呈送相关主管和部门。(参照人力资源部下发的《关于定期上交周工作计划总结表与月总结表的通知》
四、工作管理制度。
1、部门各级主管应按照公司的要求,切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队确保目标任务的完成。
2、QQ工作群组的管理:上级主管利用工作QQ群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时,要求在线员工即时相应,离线员工由相应责任主管以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求,目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的,请于消息发布后1个小时内向负责主管说明原因申请工作协调。否则视为无异议执行。
3、同事之间因工作原因有不同意见时,应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决,解决不了的,可找上级主管进行协调处理。不得在公共场合采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。
4、对上级主管的管理方式有异议的,可及时找主管本人私下沟通意见,沟通无法解决的可向其上级主管领导继续申诉或审议。
5、全体员工需围绕部门的整体目标全力工作,增强团体的凝聚力和战斗力,严禁勾心斗角、利益联合、拉帮结伙、公开对抗等其他任何有损于公司和部门整体利益的不良行为。
以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度,于月底绩效考核时进行减分处罚。
社交网站 (Social Networking Site,简称SNS) 在中国的发展速度恐怕已经远远超过了大洋彼岸的鼻祖们。新浪网在其2010年财报中公布的微博注册用户总数已突破1亿——这个数字是去年11月的两倍。几乎每个人的浏览器收藏夹中都有人人网、开心网、豆瓣等热火朝天的社交网站,网站提供的集成即时软件亦广受欢迎。
无论你喜欢与否,这已经是一个海量信息+疯狂传播的时代。对于品牌管理者来说,过去的网络是向某个目标客户群单向“推”信息的渠道,而今天的网络则是消费者以及所有人讨论产品、业务和品牌开放平台,大多数人第一次、第二次、第N次、甚至唯一一次与某个品牌发生关联的方式就是网络。SNS如此深刻地影响着信息结构和人们体验品牌的方式,那是否意味着我们要为SNS专门设置一套战略呢?
答案是否定的。尽管SNS迅速成为企业品牌战略的一个关键组成部分,但其仅仅是个人和专业沟通的一种工具,品牌战略本身才是回应业务挑战的核心关键。SNS工具必须统一于企业的品牌战略和业务战略。
有关利用SNS进行品牌传播的案例和讨论已日趋热烈,事实上,可以视之为一门重要的学问。值得反复提醒的是,如果你的企业或产品品牌还没有一套清晰而有号召力的品牌定位和内涵,请务必将此作为头等大事。通过某种新技术或者事件炒作尽管可能一时提高品牌知名度,但很难积累有价值的品牌资产。令人警醒的现实是:即使在品牌管理和SNS技术颇为成熟的北美市场,SNS营销行动失败的可能性仍高达72%!
那么,SNS究竟能给品牌提供什么样的帮助呢?
帮助你更好地倾听客户的声音
作为训练有素的专业品牌管理者,客户群体研究对于品牌的意义无须赘述。无论是品牌建设、品牌管理还是品牌评估,你的目标客户是谁、目标客户的特点是什么、目标客户怎样看待你和竞争对手等,都是你永远必须回答的问题。SNS的出现似乎打乱了品牌管理者的思路:在SNS出现以前,客户对于品牌处于被动接受的地位,基本上无法实现创造、参与和社群导入;而今天,客户已经成为品牌主动而活跃的影响者,不仅能够通过社群发现、体验和分享,其本身更成为具有相当影响力的“媒体”。
忽视这种“媒体”力量的后果是可怕的。强生旗下的McNeil生产了一种叫做Motrin的止痛药,意欲以带孩子的年轻母亲为对象,以“Wearing your baby seems to be in fashion” (穿着你的宝贝看上去很时尚) 的创意进行网络推广。不想年轻的母亲们并不买账,众多女性受众通过Twitter和Youtube发表评论进行抨击,认为这样的言论是对女性的不尊重和冒犯,最终McNeil取消了产品推广计划,并且发表了两封公开信道歉。
值得一提的是,尽管SNS网点众多且信息浩如烟海,在SNS客户研究中已出现了一些现代化工具,包括诸如“关键字”、“关键短语”、“话题”等基本搜索元素,以及集成性的SNS工具,如Interbrand开发的Brandlogger等。利用这些先进的工具可以追踪用户的话题主干和信息内容,并以类似因子分析的统计方法寻找品牌关键信息及信息之间的关联,从而进行追踪和分析。当然,即使将SNS作为一个召开小型Focus Group的场所,又何尝不可呢?
更容易找到品牌理念的共鸣群体
品牌理念才是一切品牌行动的核心。相比传统的媒介,SNS的最大优势在于能汇聚一批对于品牌感兴趣的“粉丝”和“潜在粉丝”。他们往往是最能够与品牌理念产生共鸣的群体,愿意与同好聚集并且乐于为品牌进行传播,这些忠诚客户以可说是品牌建设重要的基石。然而,在大胆表达品牌理念以前,品牌管理者应先思考你的品牌是否有真正的内涵和理念,并且经得起思考和讨论,在SNS时代尤其如此。
关于苹果的话题在各类社交网站上总是长盛不衰,早年苹果品牌的支持者大部分通过网络表达对品牌的狂热追捧,并与持不同意见者展开论战。据Gartner统计,从2009年到2010年,仅苹果iPhone手机的销量增长率就高达87.2%。我们可以感受到,认同苹果内涵的言论越来越多—无可否认的是,由于苹果在产品、人员、零售环境和传播等各个方面都深刻并且统一地真正反映了其“人性化科技”品牌理念,关于苹果的话题总是长盛不衰,大有“果粉渐强”、“果黑渐弱”的趋势。
正如苹果案例所展现的,优秀的品牌理念之所以能产生震撼人心的共鸣感,在于企业能够将品牌与业务策略相辅相成合二为一,品牌渗透到业务的所有环节。正因为如此,品牌理念不仅可以呈现在LCD屏幕上,还能种植在受众的心里。这就意味着品牌定位不仅在概念上是站得住脚的,而且也有相应的可信产品与之配合。如果在微博上用官网账户只是空喊一些口号,而拿不出能体现品牌承诺的产品,不仅不会扩大品牌的影响力,恐怕原先的粉丝也会先后离去。
扩大品牌的影响力
这往往是媒体公司、广告公司和SNS运营商乐于谈论的话题。这一方面是因为口碑已经成为至关重要的品牌驱动力,另一方面是社交网站更能够拉近品牌与终端消费者的距离,对于B2B品牌和奢侈品品牌来说尤其如此。具体的操作方式,一种是门槛较低的品牌账户式,如全球品牌价值前50强的品牌在主要社交网站上几乎都开有账户,并时时更新状态并不断吸引粉丝,另外一种方式是在SNS上以campaign的方式出现。
2010年年底,优衣库 (UNIQLO) 通过人人网举办了一次UNIQLO lucky line活动,通过新鲜有趣的实名网上排队动画和配套的优惠券奖励,配合好友之间的推荐,在短短的14天时吸引了超过133万人次的消费者前来排队,所有参与用户都成为优衣库在人人网的粉丝,粉丝数从零激增到13万,接下来再发起试穿、网络模特等活动,成功地将电脑屏幕前的年轻人拉到店里消费。此次活动展现了优衣库充满趣味和设计感的特性,是其品牌内涵的一次成功传播,再一次扩大了其影响力。
无论是哪一种品牌传播方式,它能够提供给品牌的价值体现在三个方面:选择价值 (Choice) 、高端价值 (Premium) 和忠诚价值 (Loyalty) 。因此,在特定的SNS中扩大品牌的影响力就应该或者能帮助客户做出选择,或者能帮助产品获得溢价,或者让客户产生无法离开的忠诚度。
在此前提下,我们首先要选择合适的SNS:首先,要深刻理解人人网与开心网的客户群特点有哪些区别;其次,各种类型的品牌故事或品牌活动的发展应基于品牌理念的发展,以确保品牌故事或品牌活动之间有根可寻且互相统一;最后,发挥SNS中能引入用户的优势,让用户成为品牌故事的一部分。例如宝马Mini有专门的网站可以合成带有消费者头像的汽车动画,从而极大地提高了消费者的选择价值。
为品牌内部导入提供了新的工具
认为品牌的价值积累只存在于外部是一个误区。事实上,品牌价值的提升要通过内部和外部的共同努力。尽管今天大多数企业的组织构成仍然是垂直管理和集中决策,但SNS为我们带来了内部文化扁平化的发展趋势和做出快速反应的契机。
目前,已经有很多企业有意或无意地利用SNS建立了非官方的交流平台,例如GE在北美已经开始尝试通过Twitter召开一些不涉及保密信息的内部会议,而中国也有越来越多的企业高管开通了微博。作为品牌管理者,你当然可以利用SNS对企业内部更好地导入品牌理念,以一种有别于传统的自上而下宣导式的、更加轻松有趣的方式,使研发、市场、销售和人事等各个部门的员工真正理解品牌理念并参与到品牌建设中来,持续不断地开发与品牌理念相符的产品和服务。
当然,针对员工在SNS上的言论进行管理也势在必行,特别是结构复杂的大型企业。美国已经有因为员工在社交媒体上抱怨主管而被解雇的法律案件。尽管品牌不只是公共关系或者法律事务,但一旦出现企业内部负面消息,在这个信息时代会对品牌造成巨大的伤害。IBM是较早制定社交网站言论管理制度的企业,鼓励员工发表能够提升IBM内外部价值的言论;而Intel规定员工在网络中无论是好消息或者坏消息都可以发布,但不能发布丑陋或诽谤类信息。
SNS品牌管理基本框架
针对SNS中的品牌管理,Interbrand发展了一套完整的方法论,简单列示如下,供品牌管理者参考。在每个工作环节当中,都内含着相应的目标、行为和工具,限于篇幅,在此就不再展开。
加快基层信息化建设普及信息的计算机管理
众所周知,任何的最终统计信息都是从最基层的单位和部门收集来的,如果没有基层信息,或者缺乏基础的信息资源,也无法建立最终的统计信息。这些基础信息,可能来自于政府机关的基层部门,也可能来自于企业、事业单位或批发市场、交易中心等,这些基层部门提供的信息数量和质量将决定最终统计信息的数量和质量。
对于基层单位的信息统计管理部门,要加快和普及信息的计算机管理工作,即实现信息的数字化,因为只有在信息数字化后,才能使信息的网络传输、计算机统计整理、分析等工作成为可能,信息的数字化是信息成为共享信息和全球信息的基础,只有实现了信息的数字化,才能实现信息的网络化。
在信息的采集、收集过程中,需要注意信息的惟一性。因为有些信息可能通过不同的部门或不同的渠道进行采集收集,而往往采集过程中,由于采集时间、采集手段、采集方法和和环境的不同,得到的数据可能有所差别,这时需要对数据真实可靠性进行分析,确定出正确的数据。
组建社会信息资源网增强信息的流动性
信息资源如同其它能源一样,对于社会的发展具有一定的推动能量,信息资源的使用频率越高、使用面越广,信息资源对于社会进步的推动量就越大。通过政府机构组织协调,组建信息资源网络,可以大大加快信息资源的流动性,从而增加了信息资源的动能,并丰富了整个社会的信息总量。通常来说,社会信息资源网并不是一个单一的网络,它通常由以下几部分资源网络构成:
政府网
政府网涵盖了政府各部门、各委专业网,主要提供宏观上的经济、政策、法律法规等信息,用户可以方便地从政府网中获得各种宏观的经济信息、政策法规信息、政务公开信息、城市规划信息、财税经贸信息等。作为政府机关,应该把构建完善的政府资源网络,组织城市资源信息网的重点来支持。
金融网
金融网提供的是地区、城市金融方面的信息,如银行存、贷政策信息、外汇汇率、股票行情、期货行情、债券市场信息等。由于金融部门在信息化建设上起步较早,不同金融机构的内部网络系统建设已经初具规模,有些金融机构已经建成了覆盖全国范围的网络系统,实现了金融机构内部在全国范围内的信息共享。而组织城市金融网的主要任务就是将银行、证券市场、期货市场的金融机构的内部网络系统连接起来构成一个有机的整体,并建立与金融网和个人用户之间的信任关系,建立和实现电子签名机制,使得金融网的信息能与其它网络信息进行安全交换,从而逐步实现网上支付、电子汇总、信用消费等交易方式,并为全社会提供更为全面和可靠的市场金融信息。
商务网
商务网是整个社会资源网络中最为庞大的网络,它包含了企业、市场、投资等方面的信息。例如各个企业的资信情况、经营状况信息、市场价格信息、供需情况、房地产信息等。商务网的建设尤其需要政府和企业两者的密切配合。一方面,企业直接参与市场活动,是市场信息的主要获得者与反馈者,其提供的信息应尽量充分、切实;另一方面,政府作为市场的调控者,要负责对企业反馈上来的信息迅速进行分析、筛选、整理和综合统计,然后制作成为可以使用的信息在网络上进行流通。
科教网
科教网不仅包括科学、教育、高校、专利、科研成果等方面的信息,而且还包括地区的人力资源信息、本地区的教育水平、目前的教育状况、远程教育、网上大学等内容。随着技术更新周期的加快、人员素质在社会生产中的作用日益显著,科教网的地位将会越来越重要。科教网作为产、学、研三者联系的纽带,能够加快科技成果转化为现实的生产力的进程,从而促进生产的发展和产业结构的优化调整。
其它资源网
主要包括城市交通信息网络、地区公共安全信息网络、人才网、广播电视传输网等与人民4群众日常生活和生产活动密切相关的、由特定职能部门负责建设和管理的资源网络。
通过建立基层的计算机信息管理可以使每一个基层单位内部的信息资源得以有序的管理。为了使信息资源进一步得到有序管理,必须在此基础上建设各行业资源数据库,形成相对集中的信息供应源,这样,在组织发布信息时才能在丰富的信息数据库中寻找出需要的信息数据,丰富网站的信息内容。
建立信息咨询服务体系对社会信息资源进行集成和整合
通过建设社会信息资源网络系统,在社会中的各种信息资源被有序地采集、整理并加以管理。因为信息的最终使用者希望尽可能简单、方便、快捷地使用各种信息资源,信息咨询服务业正好顺应了这种市场需求并得到了迅速发展。信息资源服务业所提供的服务主要包含两个方面,一是建立通用或专用的信息检索查询系统,方便用户直接查询信息资源网中的各种信息;二是建立提供“信息产品”,满足特定消费者的需求。
建立社会信息资源咨询服务体系对于信息源的组织具有重要的作用。
互联网本来就是一个海量的信息库,如果网站策划人员不能够帮助用户进行把关,劣质、低俗的内容就会泥沙俱下,驱逐优质的用户,目标用户难以在这里找到归属感。所以,在网站的运营过程中,首先必须能够判断:什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。通过网络编辑的把关,优质的内容被提炼出来,劣质的内容被剔除出去。
说到这,既然网站内容如此重要,那么该如何增加网站内容的吸引力呢除了对产品或者服务的深入了解,还必须研究心理学,以便了解客户的心理,知道客户想什么需要什么,才能更好的利用文字表达出来,说服潜在客户。
为了更好地对网站的内容进行管理和策划,提升网站内容的质量,我们需要关注以下几个方面:
1、网站重点内容栏目的策划。网站的栏目或频道负责人需要制定详细具体的内容说明,包括栏目概述、栏目详情、相关栏目、参考网站、附录等,这些都要明确,否则网站编辑可能不会很明白网站频道的真正用意。对于网站的重点栏目,我们可以通过“重点提示”等告知美工人员或编程人员需要重点关注的地方,以便在网站的设计过程中加以突出强调,并且在网站的推广过程中,将重点内容栏目着重体现,突出网站的最大优势,这样可以通过重点栏目的内容去带动其他栏目的内容建设,从而形成较为完整的网站内容结构。
网站内容管理三项基本原则:
可用性:可用性是基础,是指对本网站用户有用的内容。确保网站的所有内容是为目标群体服务的。有价值的东西永远是让用户喜欢你网站的基础条件。
可寻性:可寻性则是方便用户找到他最想要的内容,可用性通常通过清晰的导航,精准的站内搜索来实现。通常网站内容可寻性优先于可用性处理。
专业性:网站的内容要高度集中你所表现的行业。现在大都行业性网站,越来越体现的是精细化专业化运营。与网站不太相关的娱乐性的东西避免出现在网站任何版块。
2、建立内容审核把关机制。要做好网站的内容的审核把关,就需要运营人员追求的并非流量,而是内容价值观的普及,通过内容价值观来筛选用户群,再引导用户群去自发维护适当的内容氛围。因为内容经过审核之后,可以展示在网页中。但是网站的内容展示由于其位置不同会有不同的影响。比如搜索引擎在展示其抓取的页面,不会随机显示出来,而会根据网页本身的相关度和重要性来进行排列。对于其他网站来说,也是相同,比如新浪展示在首页的内容是经过精心挑选的,把最受用户关注的内容放到用户最容易看到的地方,这样能够提高网站的人气。
3、善于分析同种类型网站的特点。一方面,我们要从自己网站本身角度进行分析,借鉴其他网站的优势,弥补自己产品的不足。比如,网站的内容、用户群、页面设计风格、发展方向、流量等。另一方面,我们还要多思考其他网站的运营思路和盈利模式,从更大战略层面来规划现有的网站,对网站内容进行合理地规划。除此之外,还要对网站人群进行细分,提炼具有人气和附加价值的主题,使阅读和讨论更有针对性,这也是一项技术含量非常高的运营工作,因为研究网站的用户群体是制定网站内容的基本前提,网站只有提高用户群体喜欢的内容,才能有机会获得成功。
4、激励用户贡献内容。网站内容的建设起初是运营人员和网站编辑主动去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创作更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。比如酷六网等视频点播网站,刚开始的时候有一定的视频内容,但是到后来,更多的还是广大用户通过网站提供的按照点击量分成等激励手段来鼓励广大用户积极参与视频内容的上传,从而丰富整个网站的内容
网站的内容是一个网站成败的关键,因此在网站策划阶段就要对网站的内容加以考虑。总之,对于一个成功的产品运营来说,内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求。给用户提供有用的内容,这始终会是一个主要的方向。
第一章总则
第一条网站是公司对外形象宣传的重要窗口,为充分利用现有的网络资源,实现网络信息工作的规范化和制度化管理,促进公司及行业内信息的交流与共享,确保网站的正常运行,更好的为公司提供信息交流平台及进行对外宣传,特制定本制度。
第二条网络信息工作以服务于公司宣传、搭建信息交流与沟通平台为中心,坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。
第三条本制度适用全体公司、各部门。
第二章网站管理
第四条网站实行分级管理模式,行政部代表公司行使所有网站的管理及维护职能,设网站管理员;各部门为二级管理组织,设网管专员;网站制作方负责网站的技术支持,维护网站的稳定和安全。
第五条行政部是公司综合信息管理部门,具体负责网站的全面管理、更新内容上传、维护及网管专员培训的工作。
第六条行政部网络管理工作职责
1、负责网站后续建设的规划与实施,把握网站的发展方向;
2、负责拟定、报批网站使用维护、运行管理等各项制度;
3、依据网站各项资源利用的统一规划,分派专人(网站管理员)负责网站资源的分配以及信息发布工作的执行与监督;
4、负责制定网站管理和安全工作制度的制定、完善及落实,定期检查安全工作落实情况。
5、行政部全面负责网站的建设、日常管理和维护及网管专员的培训工作,牵头组织网站各项业务工作的开展。
6、建立信息发布日志,网站管理员负责记录每次信息发布时间,做好发布信息审批表及原始资料的归档工作;
7、应负责监督各部门网站管理与维护状况并及时组织相关网管专员集中学习。
第七条公司各部门网管专员职责
1、应对网站管理与维护及时提出合理化建议和意见,并按照行政部所要求的时间内及时、积极提交有关最新信息;
2、负责与部门有关的二级网页更新内容并根据栏目设置和行政部的需求,在规定的时间内向行政部提供与本部门业务有关的文件、法规及相关资料的电子文档,对所提供的材料要确保及时性、准确性、权威性。凡公司领导签发的信息原则上随到随传,以保证公司各项制度、政策以及新闻的快捷传播;
3、网管专员务必要在行政部所规定时间前将信息采集并加以修正.4、网管专员每天对网站内容进行审查,确定更新工作落实情况;
5、网管专员对网站互动性栏目,应建立监管制度,确保网站内容积极、健康。
第三章上传信息相关要求
第八条网站日常信息管理工作应遵循以下规范:
(一)栏目分工
为了及时更新各栏目的信息,保证发布的信息不违反保密规定,信息更新由公司各部门提供,由其负责人采集,经公司领导逐级审核签字后,再由公司网管专员传送至行政部。
(二)信息采集:采集与发布的主要内容为公司新闻、公司工作动态、公司新政策、优惠活动、新产品推介、产品使用指导、市场状况、行业信息等。
(三)上传信息审查
1、上传工作人员不得擅自在网站上发布信息,所有信息必须公司领导逐级审核签字后才能发布;
2、上网材料必须是已正式对外公布的文件或资料,未正式对外公布的资料不得上网发布;
3、发布前必须对非直接转载的信息和本部门自己整理的信息作两次校对,确认无误后才能上传;
4、信息发布按流程运作:提交初审(部门负责人或网管专员)→公司领导逐级审核签字(各领导)→上传发布(网站管理员);
5、网管专员信息提供时间:各部门网管专员信息提供时间为:每个月提供信息两次,每次提供信息时间在15日之前和30日之前.每次提供信息至少一篇。
6、信息发布时间:网管专员采集材料并修正提供后,一经审批,及时发布;
7、各部门提供的信息要准确、规范;上传信息涉及到公司全局性工作的需经董事长审核。
第九条上传信息质量要求
1、确保信息的准确性:上传信息应注明信息来源,严格审核程序,对于来源不明、内容不准的信息不予上传;
2、确保信息的时效性:各部门应将最新信息及时更新,避免过时信息上网;
3、确保信息的适用性:各部门应着重开发与本部门工作和发展密切相关的、具有自身特色的信息上网。
第十条上传信息的更新
1、各栏目信息必须要定期更新;
2、定期检查网站上互动相关的信息,及时作出回复。凡违反法律法规、有损社会主义精神文明、有碍社会治安和有伤风化、带有广告性质的留言应马上删除;
3、网站管理员对网站上的项目和内容负责,所有网页上的图片和文字应符合有关法律和行政法规的要求,在发布之前必须认真审阅,确保内容和文字的正确性;
4、公司介绍或概况每年至少更新一次。
第四章其它
第十一条安全保护
1、网站管理员应做好资料及数据文件等的备份保存及保管工作;
2、任何人不得擅自增加、删除或修改网站的项目或内容。
3、网站管理人员要严格遵守有关安全管理规定,认真履行安全管理职责,妥善保管密码,对因违反规定而导致的安全事故,要追究相关人员的责任。
第十二条任何部门和个人不得利用公司网站制作、复制、查阅和传播下列信息:
煽动抗拒、破坏宪法规定和法律、行政法规等法律法规实施的言论;
捏造或者歪曲事实、散布谣言、扰乱正常工作秩序;
有损公司形象,不利于公司健康发展的,网管人员发现违反国家法律或不健康、不文明的内容要及时删除并作记录;
其它违反公司管理制度的言行。
第十三条保密制度
1、网站信息的采集、发布应严格遵守国家的保密规定,公布的所有信息应按程序做好审批工作。
2、网站所发布的信息实行“谁提供,谁负责”的原则,网管专员在信息递交到网络管理员前应先确定该信息属于可公开的内容,公布该信息符合有关保密规定。
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