快消品公司市场部工作内容(精选5篇)
市场部工作之一:
洞察和市场调研,就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪,这部分工作特别重要,很多公司专门成立部门,甚至有些大公司还设置两个洞察部,一个在市场部,重点在消费者,一个在销售部,重点在渠道研究,但一般两个部门上边是一个老板,因为很多数据来源是一样的,比如AC尼尔森、明略行、索福瑞等。
市场部工作之二:
新产品概念研发,产品都是有生命周期的,即使再畅销的产品,总是有没落的时候,所以储备和研发新产品特别重要,而研发的来源一般在市场部的产品概念,通过对消费者的研究和对零售市场的跟踪,会对未来消费趋势有一些感觉和线索,比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等,新产品开发并不一定是完全崭新的产品,很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品,关键是新产品要包装成新的概念,让大家感觉是完全新的产品。
市场部工作之三:
品牌定位和推广主题,这是市场部的核心工作,就是品牌经理的最重要工作,要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的,最后要落实到一个预算表,包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、拉力预算多少、推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何,这些都应该逻辑清晰具体可执行,当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。
市场部工作之四:
媒体投放和广告,这里包括两个工作,媒体部主要是媒体采购,包括GRP的监控和CPRP的控制,当然这里的媒体包括类似电视、户外、报纸、广播这样的传统媒体,也包括象网络、视频、微博、分众类似的新媒体,媒体的投放因为投资特别大,一般要特别认真,很多公司为了防止贪污腐败都采用招投标制,当然招投标也不能解决所有问题;第二块工作是广告部,主要是视觉设计和物料制作,包括各种广宣品的设计和各种物料的委托制作。
市场部工作之五:
市场推广及促销,这是很杂乱很具体的工作,要策划各种品牌推广活动和促销方案,当然这里的促销方案主要是指针对消费者的,渠道促销是下一个话题,市场活动也是分季节和分渠道的,比如比较多的是学校校园活动、城市广场活动、三四线乡镇推广活动、餐饮渠道推广活动等,这里主要是定主题、定KV主画面、定活动机制、定预算,这些方案确定以后就交给区域市场部去执行了。
市场部工作之六:
Trade Marketing,渠道拓展部,一般负责各渠道的促销和推广,包括促销方案和陈列生动化投入和执行,一般还分成现代渠道和传统渠道,渠道促销包括进货奖励、抽奖、免费派样、特价、赠品、促销员等各种方式,节假日促销和平时促销很大差别,DM促销、店庆促销、新品上市、铺货促销、互动促销等各种方式都有各自适用的情况和优缺点。
市场部工作之七:
第三季度,县城继续保持较高的增速,达到9.7%。重点城市也恢复到1.6%的微增长。消费者持续购买高端产品是快速消费品市场增速回升的主要原因。这一趋势在各城市级别均有体现,县城尤为明显。
国际零售商消费者流失
最新数据显示,国际零售商在快速消费品市场中的市场份额继续流失给本土零售商。国际零售商的渗透率在下降,消费者平均花费增长相对停滞。其在各个区域的市场份额均有下滑,北部市场尤为明显。相反,本土零售商在保持其渗透率水平的同时,持续提高消费者的单次花费。
如果乐购的所有品牌被替换成华润万家,华润万家集团将成为中国市场销售额最高的零售品牌。在三季度占有8.4%的市场份额,领先于市场领跑者大润发。不过,华润和乐购在三季度市场份额均有流失,尤其是乐购重点区域东部市场。其第三季度占比从去年的4.1%下降到了今年的3.4%。这是因为东部市场零售商集中度高,前十零售集团的市场占有率到达63.1%,超过全国前十零售商市场占有率(41.2%)和其他地区。因此,各大零售集团之间的竞争也更加激烈。
另一本土零售商永辉在本季度延续了一贯的强势表现,三季度市场占有率从2.3%增长到2.7%。主要得益于其在北部区域的快速扩张,在第三季度,永辉的市场占比在北区增长了0.6个百分点。永辉在西部的市场现状同样令人侧目,拥有5.4%的占有率,成为西区第三大零售商,并且已经非常接近于第二大零售商华润万家5.5%的水平。
电商依旧是快速消费品零售的亮点,银发一族成为网购新军
稳健的渗透率增长是电商在快速消费品发展的动力,这一新兴渠道的价格优势,产品选择丰富和便捷的特质吸引越来越多中国消费者。凯度消费者指数的数据显示,在过去的一年里有34%的中国城市家庭进行过网购。随着阿里巴巴9月在纽约证券交易所的历史性的成功,我们预期募集的资金将投入对电子商务的物流基础设施建设,激发消费潜力,让更多的消费者受惠。
在今天网购已经绝不是年轻人的专利。凯度消费者指数观察到,网购在老年家庭中的渗透率同样增长迅速,过去的一年里,有26%的老年家庭进行了网络购物,该数字同2年前相比增长了49%。在凯度消费者指数所监测的快速消费品品类当中,银发一族们在网购时更倾向于购买家庭清洁用品、液态奶、保健品,烹饪产品以及宠物食品。为了持续发展银发一族,各大电商需要确保其用户界面易于操作和浏览,为这个“科技弱势群体”提供相应的支持和保障,把他们的消费从线下引导到线上。同时,品牌主们也应积极顺应市场需求,在线下和线上寻找不同的接触点与老年消费者紧密互动。
一、市场状况:
和县市场目前分销有50家,平均堆箱数40箱,单店月销量约10箱,竞品铺市率约为30 %,竞品一般采用低价格的促销手段,平均每件发货价约为58元左右。
目前餐饮约有200家左右,平均堆箱数5件,单店月销量3件,竞品铺市率约为35%,竞品一般采用单件裸价60-65的促销手段,会使一些不愿意占用太多流动资金的小店去使用竞品的货。
终端目前约有300家,平均堆箱数8件,单店销量2件,竞品铺市率约为35%,竞品对于终端同样采取和餐饮一样的单件裸价政策,在一些销量不太好的店的铺市率较高。
特通目前约有30家,县城网吧均为竞品的货物,宾馆,KTV竞品的铺市率约为25%,相对于我们来说较低。
对于和县的一些重点乡镇,例如沈巷、乌江、姥桥等等,我们的铺市率相对要高很多,加多宝在这些重点乡镇消费者的认可度要远高于广药,主要是因为大部分大客户都抓在我们的手里,餐饮铺市率较高,市场占有率很高,所以我们需要继续屏蔽广药,让竞品彻底退出乡镇市场。
二、标准化作业
现在由于快消品行业竞争趋于白热化,对于广宣这一方面来说,和县现在广宣做的最好的有我们加多宝,六个核桃,东鹏特饮以及农夫山泉这四家,尤其以六个核桃对我们的广宣影响最大。经常出现我们上午贴完广告,下午就被六个核桃覆盖,我们继续覆盖后,第二天又被其覆盖。针对这一情况,我认为这是一场广宣的持久战,只有在和对手不断的博弈中不骄不躁,才能使自己战胜对手,赢得广宣这一场战役,使消费者耳濡目染,形成消费习惯。
公司标准化作业在进公司后就一直在跑店中学习,目前已经能够熟练的掌握公司的标准化作业,类似于拜访八步骤,进店张贴服务卡,整理货架,按照公司标准套袋打堆,屏蔽竞品,填写日报表,使用氛围部件,张贴海报。跟老板沟通加多宝以及竞品的销售情况,向老板宣传我们的政策。积极促成拿到订单,因为所有的之前的所有工作都是为了拿单,拿单只有跟老板充分沟通,让对方充分的信任我们,相信加多宝公司,才能拿到更多的订单,保持长久合作。三、三市场了解及认识
对于和县市场,我这两个月的见解有以下几点:
1.抓住现有的大客户,跟其建立其良好的客情关系,若客户家有广药的,劲量让他不要卖广药,让竞品的货物放在仓库里过期;对于广药现有的大客户,积极拜访,尽量策反,抢占市场。抢客户,抢市场,抢仓库,抢流动资金。
2.做好氛围部件,让所有消费者都知道加多宝,都了解加多宝,积极引导消费者形成消费习惯,并培养消费者建立礼品消费的理念。让加多宝不仅在零售中称霸,更要在礼品市场中占有举足重轻的地位。3.加强品牌宣传,我们卖的不仅仅是产品,更是我们的产品理念,卖的是公司的品牌和服务。这不仅仅对我们现在销售加多宝有帮助,更为了昆仑山水领跑高端饮用水打下坚实的基础。
4.加大餐饮渠道的铺市率以及氛围部件的构造,因为餐饮是我们公司的基础市场,也是我们做好礼品市场的基础。餐饮市场=餐饮消费者×购买能力×购买欲望,提高餐饮消费者的渠道必须要加大铺市率,做到店店有加多宝,消费者的购买能力是我们决定不了的,但提高的消费者的购买欲望需要我们平时的氛围部件的构造,所以接下来我会在工作中更好的使用物料,形成多点陈列,让所有的消费者进店就能看到加多宝,喝饮料的时候就喝加多宝,“不喝酒,就喝加多宝”,“喝完酒,来罐加多宝”是我之后再工作中会重点思路,引导消费者的消费方向,构建消费者的消费习惯。
快消品业务员年终工作总结【一】
对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。20年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月,开始尝试着写关于20汤普、b&b春夏流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,但是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。
不管结果如何,过程终究是享受的,但是多日的努力终于得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里,我主要负责如下工作:
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求,提供统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。如:20春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在,通过自己的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮助,了解了各部门的作业流程,自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20年是充满希望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:
1、端正态度,积极主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
快消品业务员年终工作总结【二】
一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于
年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
快消品业务员年终工作总结【三】
2020年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到年底止,总计销售金额为28万美金。从年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。年成功把品牌产品销售到,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为客户和客户的跟踪和服务。在年销售金额总计为32万美金,面对年对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有初点,年对于年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
快消品业务员年终工作总结【四】年 4 月 14 日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来 说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的 培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店” 的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境 和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。
一.业绩回顾
1.通过近10 天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺 村及丰禾路的各类店面,共计 276 家。
2.普查期间开出订单 4000 余元。
二.业绩分析
(一)促成业绩的正面因素
1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过 对店面的走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划 分,提高了走访效率。
2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的了解产品,更重要的是肯定业务员本身。
3.利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种-1-单品的销售起到市场推动作用。
(二)阻碍销售的负面因素
1.由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商 及客户进行良好的定位及估量。
2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导 致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。
3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。
4.有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成 客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。
5.由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使 有些活动无法开展。
随着社会的发展,快消品已经越来越多的进入人们的生活,为了获取更多关于快消品市场的信息,据此我们以小组的形式进行了一个关于快消品的消费者市场问卷调查,并进行了简单的总结,具体内容如下:
一.调查主题
关于当前大学生的快消品消费需求和供应状况以及简单的市场前景预测。
二.调查背景
近些年来,随着社会的发展和人们生活工作节奏的加快,快消品行业迅速发展,尤其是在大学生群体当中,更多的人已经渐渐地越来越离不开快消品。
三.调查目的通过对大学生在快消品方面消费调查分析,在了解高校快消品行业面临的新政策和发展趋势的情况下,达到了解高校快消品行业需求状况(消费心理、基本情况、消费观念等),以满足大学生对快消品类型的需求。
1.及时把握大学生消费的新动向、了解当代大学生对快消品的消
费习惯
2.引导大学生树立正确的快消品消费观念
四.调查范围
唐山学院、唐山师范学院及附近高校的在校大学生
五.调查方法
观察法、访问法、抽样调查、问卷调查、采集二手资料等
高校周边快消品环境:观察法、访问法
二手资料:百度文库
六.调查问卷模板(附录一)
七.调查问卷的简单分析总结(附录二)
八.活动总结
首先,组长组织会议对活动内容进行了简单的分析、说明,并明确了大家在这次活动中的分工,布置任务。各司其职,以便确保活动顺利进行、提高效率。
其次,为保证调查活动的科学性、准确性,小组有针对性的设计了一份简单的活动调查问卷,并在唐山学院、公寓村以及附近大学生聚集的区域进行抽样调查。
接下来,小组成员结合课本所学内容对所做的调查问卷及其他各种渠道所得结果进行了分析总结,理论联系了实际。
最后,小组开会对这次活动的各个方面进行了分析,总结经验、吸取教训,组长对小组成员的任务完成情况及活动表现进行了简单评价,将活动内容、总结等按老师要求形成书面材料,并做成了PPT的形式,完成后小组开会对课件内容进行整合修改并熟悉。
快消品市场调查问卷
快消品消费在人们的日常生活中占有越来越大的比重。大学生作为社会特殊的消费群体对快消品的消费尤其关注,为了进一步了解大学生对快消品的消费需求,也为了更进一步分析大学生快消品消费状况,我们特做此问卷,请认真填写下面问题,感谢您的配合!
1.您的性别?
A、男B、女
2.您所在的年级?
A.大一B.大二C.大三D.大四
3.请问您每周用于快消品消费的金额是多少?
A、20元以下B、20—50元C、50—100元D、100元以上
4.您是通过什么渠道了解各种快消品的?
A、网络B、报刊杂志C、电视广告D、同学介绍E、其它
5.您对快消品的发展前景有何看法?
6.当前快消品在人们生活、工作中变得越来越重要,对此您怎么看? ————————————————————————————— ————————————————————————————— 问卷到此结束,再次感谢您的配合!
调查人员:调查日期:
调查地点
问卷分析总结
1.在大学生群体中,对快消品消费的关注程度女生往往要比男生关
注程度稍微高一些。
2.大
三、大四的同学由于考研或者其他各种事情比较多,时间安排
比较紧张,由于忙碌对快消品的消费要略高于大
一、大二。
3.在每月快消品消费金额上,50—100元的最多,可以占到48%的比
例,而20—50元和100元以上的比例基本持平,分别为25%和22%,20元以下的最少,只占5%的比例,就其消费结构来看,女生平均水平要高于男生,同时,大
三、大四的要高于大
一、大二。
4.就大学生对快消品的了解渠道看,通过同学渠道的最多,网络其
次,这也为企业、店铺占领大学生消费市场提供了营销启示。
5.在对快消品大发展前景方面,绝大多数认为由于快消品是日常生
活的必须品,日用品,保健品,饮料等方面市场需求方面还是非常大的,现在远远没有得到满足,再加上国家政策等各方面支持,可以说,快消品行业现在就是一个永不没落的行业。
6.至于快消品在越来越多的人生活当中占据了逐渐重要的地位这一
发展趋势,多数人还是持乐观态度的,他们认为一个行业能如此发展肯定有其内在的必要性,比如快消品方便、快捷等优势,然而也有一些人持担忧态度,他们认为快消品的迅猛发展对大学生不太有利,尤其是食品类快消品,不仅导致了更多的校园宅男,为其沉溺网络提供了便利条件,还可能威胁人们的身体健康,造
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