天猫双十一活动一览（精选9篇）
2015天猫“双十一”全球狂欢节刚刚落下帷幕，据阿里巴巴集团提供的数据，截至2011月11日24时，2015天猫“双十一”交易额已达912.17亿元，交易额为571.12亿元，同比增长59.7%。
2015双11TOP5
◎购买力最强省(直辖市)TOP5：
广东、浙江、江苏、上海、北京
◎购买力最强县TOP5：
江苏昆山、浙江义乌、浙江慈溪
江苏江阴、江苏常熟
◎购买力最强“土豪村”TOP5：
江苏大丰草庙镇圩东村
山东省日照市陵阳镇大寺村
吉林省敦化市青沟子乡老屯村
重庆市奉节县朱衣镇胡家社区
浙江省杭州市桐庐县瑶琳镇永安村
◎手机品牌销售额TOP5：
华为、苹果、小米、魅族、OPPO
◎手机单品销售额排行TOP5：
华为 荣耀畅玩5X、iPhone 6s、小米(红米Note2)、
魅族(魅蓝metal)、iPhone 6s Plus
◎美妆品牌销售额排行TOP5：
百雀羚、韩束、兰蔻、自然堂、欧莱雅
◎汽车品牌销售排行榜TOP5：
凯迪拉克、别克、奥迪、东风悦达起亚、上海大众
◎海淘进口量最大国TOP5：
美国、日本、韩国、德国、澳大利亚
◎海淘最受欢迎商品TOP5：
赫拉BB霜、博朗体温计、贵爱娘卫生巾、贝德玛卸妆水、雅漾化妆水
更多热门文章推荐：
1.2015天猫“双十一”交易额再破纪录
2.2015天猫双十一销售额实时数据(最新)
3.2015天猫双十一12分钟成交超百亿【最新】
4.2015天猫双十一晚会直播【最新】
电子商务不仅给人们带来更为便捷、省钱的生活方式, 同时也开创了全新的营销方式, 最为瞩目的是阿里巴巴旗下的淘宝网:低于商场的购物价格、网罗全球的丰富商品、足不出户送到手中的便捷服务减轻人们繁忙中购物的压力、也完全契合人们希望消费更多品种更为丰富商品的欲望。
一、“双十一”购物狂欢节的兴起
2012年1月11日淘宝商城正式更名为天猫商城。2012年3月29日天猫商城正式发布全新LOGO形象。天猫商城是阿里巴巴全新打造的B2C平台, 整合上千家品牌商、生产, 为商家和消费者提供一站式解决方案。不仅可以有正品保障、7天无理由退换的售后服务, 还有免费积分、返现等增值服务。2014年2月19日, 阿里巴巴集团宣布天猫国际正式上线, 为消费者提供更大的购物平台。淘宝网为填补“十一黄金周”和“圣诞节购物狂欢”期间的销售空白期。天猫商城自2009年11月11日, 天猫商城精心策划了“光棍节”购物狂欢节。“光棍节”这个在校园里创造出来的节日, 广受年轻人的追捧, 而网购的主要消费群体则主要是青年人居多。真正是人造一个节日, 引领一场狂欢。2009年淘宝第一个“光棍节”有27个品牌参与其中, 销售额冲破了单日5000万;2010年参与的商家增长至150家, 日成交额突破9亿元;到了2011年参与活动的商家多达2000个品牌, 日成交额达到50亿;2012年天猫商城不仅联合活动商家提前派送红包、站内专题预热, 通过网络、微博、电视等各个媒体平台进行宣传推广, 设计开抢“倒计时”让消费者感受到“错过一天再等一年”的紧迫消费气氛, 支付宝交易额轻松破百亿达到191亿元;2013年在营销方法上运作得更为精炼和成熟, 铺天盖地的LOGO广告进一步增强人们对双十一活动的认知, 并通过派发优惠券、发微博话题领取红包;提前预报优惠商品并告知价格, 提高购物效率;新增添的带有“无限专场”标识的商品, 只要首次成功登录阿里来往最新客户端就可获现金红包, 还可通过对自己留意的品牌/加关注来定制属于消费者自己的购物天堂, 真正实现个性化定制会场, 满足自己的个性化需求;2014年客户端为手机用户带来特别大礼, 用手机下单更便宜, 剁手舞的轮番轰炸, 真正体现出全民狂欢的热情。以天猫为代表的电商新营销模式预示着中国的零售业态正在发生根本性变化, 线上交易形式已经成为零售产业主要渠道之一。成为拉动中国内需的主流形式。
二、“双十一”事件营销的成功原因
天猫双十一成功可以说是一次成功的事件营销, 完全人造的事件营销成功吸引了数亿消费的眼球, 成功吸引了消费者的消费欲望, “双十一”购物狂欢节成功要归结于以下几点。
(一) 成功吸引消费者和媒体的眼球
天猫人造“双十一”购物狂欢节, 通过人们对“光棍节”这个富有戏剧性节日的关注、与人们所熟知的品牌联系合作并打出5折的标语吸引人们的注意、在微博上发话题受到消费者的广度关注、在各种媒体资源上都加大广告力度。既符合电商方便、快捷、省钱的消费特点, 又成功契合消费者省钱、高效的购物消费心理。淘宝双十一事件所具有的整合性特点是其功能效用的内在品质支撑和核心要素, 淘宝双十一在运作事件营销传播时有效整合多种营销传播方法和传播渠道, 使事件营销达到很好的传播效果。
(二) “双十一”的时效性
双十一打出仅此一天全年最低价的口号, 以错过一天再等一年的姿态最大量的集中消费者。让消费者形成心里紧迫感, 满足了消费者抓紧时间占便宜的心理。限时抢购、阶梯价格、提前放入购物车、节前显示对比价格都让消费者体会到实实在在的优惠。
(三) “双十一”和天猫成功关联
“双十一”事件营销成功与天猫销售产品的目的、营销活动的手段、目标消费者的利益密切相关。成功吸引媒体和消费者的注意力, 不仅让人们熟悉并乐于享受双十一的到来, 也提升了淘宝天猫品牌的知名度。
1.“双十一”事件营销与天猫品牌和产品密切相关。双十一的本质是销售商品, 天猫则是出售商品的平台, 天猫与双十一的特征结合的自然而流畅, 成功与消费者产生心理共鸣, 才能扩大销量, 天猫品牌也产生相应的积累效果。
2.“双十一”与淘宝其他营销活动产生关联。天猫“双十一”营销活动集提前造势的大规模广告发布, 各个媒体平台话题、红包的投放, 对天猫的统一严格管理保障消费者的切身利益于一体, 在消费者心中树立了让人信任的卖者形象, 最终达到良好的传播效果。
3.“双十一”与消费者利益相契合。消费者在“双十一”的活动中切实感受到实实在在的实惠, 消费者通过关心自己的利益, 而去关注淘宝的其他营销活动。
(四) 恰当的营销切入点
天猫成功填补了“双十一”黄金周和春节期间的消费疲软期, 全新确定一个“光棍节”购物节, 并分阶段有计划的进行媒体投放、话题制造、增送红包、阶梯式涨价等运作方式, “双十一”这一活动使消费者从中得到极大的乐趣, 充分体会到公众的参与性与娱乐性, 并最终把喜爱转移到天猫的品牌上, 把信息渗透到消费者心中, 成功成为消费者的“消费向导”。
(五) 综合运用各种营销手段
从2009年到2014年的双十一购物狂欢节的活动方式发生了从单纯打折促销到形成“双十一消费文化”。成功的事件营销传播不仅强调一时的爆炸性传播效果和产品销售量的增加, 更是始终围绕品牌建设和品牌塑造, 更好地融入企业的总体营销战略传播体系, “双十一”购物狂欢节不仅成功塑造了企业在消费者心中的良好形象, 而且站稳了电子商务第一的位置。
三、“双十一”狂欢后产生的问题
事件营销是吸引消费者 (或受众) 主动注意产品 (或媒体) , 而非向消费者灌输广告信息。在注意力成为稀缺产品、消费者对广告日益排斥的新媒介环境下, 事件营销有着重要的意义。
疯狂的“双十一”购物狂欢节过后, 也带给我们各种节后后遗症。
(一) 市场竞争激烈缩小中小电商生存空间:有著名研究分析师认为, 此番超级促销与价格战后, 会进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈, 中小电商企业的生存空间被缩小。2013年前后, 有更多中小B2C电商网站裁员, 倒闭。
(二) 提前消费消弱市场消费能力:“双十一”的价格战让不少消费者在新年来临前提前消费, 有透支现象出现, 大大减小了圣诞节和春节的消费力度。实体店的销售额大大降低, 在一定程度上调整着消费者的消费结构。微商的出现、物流行业的完善等都在引导着新的就业结构产生变化。
(三) 无法形成忠实的消费群体:“双十一”当天的低价策略让庞大的消费群体只看到低价, 并没注意到品牌, 更无法形成品牌的忠实客户群。只有受促销因素驱动的冲动型消费者, 促使消费者对品牌实现从价格到价值的认可。沉淀用户才应是电商及品牌商促销活动的最终目标!
(四) 虚拟市场行为的不规范:网络购物的缺点是无法亲眼看到货物的细节, 不满意七天退换是天猫的承诺, 随着消费群体数量的不断增长, 有时会出现供不应求的现象, 假货的出现就危害着消费者的利益。电子银行有时候并不安全, 更是加大了用户资金的危险。
四、淘宝天猫应对“双十一”的应对策略
应加大各个流通环节的监管力度, 及时为用户处理难题, 保证正品提高服务。2012年起, 淘宝网就开始建立天猫供应商平台、打击非正常渠道的窜货、加强品牌和知识产权、建立曝光不良信誉平台等一系列规范行为。保证天猫的所有产品和货物都是正品, 且真正是方便大众的服务平台。
提高品牌质量, 增加用户的品牌忠诚度。力度空前的折扣让消费者趋之若鹜, 消费者这时重视的更多是价格, 并非品牌。商家真正应该更注重用户感受, 提高用户满意度无形中提升商家的品牌形象和知名度, 促使更多的消费者转变品牌认知, 真正做到从价格到品牌价值的认可。沉淀用户, 建立有用户情感连接的品牌应成为众多商家进行促销活动的目标。
天猫应与消费者增加互动联系, 更加凸显“双十一”购物狂欢节的品牌地位。天猫是个与人们日常生活相关的交易平台, 平时也应多与消费者产生互动沟通, 拉动平时消费, 更能增强品牌的信息度和消费者的认知, 让消费者真正把品牌放在第一位。“双十一”在大力活动, 更是凸显了“双十一”的与众不同, 真正的错过一天再等一年。
由此可见, “双十一”狂欢活动仍需多个环节通力合作才能更加完善的为用户提供服务, 仍需淘宝电商平台不断优惠系统、提高服务质量, 更需要保障消费者的权益才能支持“双十一”活动长久的生存下去。
摘要：天猫商城成功的“双十一”购物狂欢节不仅人为地制造了一场购物盛宴, 而且还把“双十一”变成了购物品牌。这种成功的事件营销不仅给消费者带来了更加完善的电商服务和低廉的价格, 更保障了消费者在虚拟的购物环境中的客户利益。成功的事件营销不仅在顾客心目中产生了永久的品牌印象, 更是各种营销手段的成功综合运用的党的结果。可是巨额消费的背后也暗藏消费隐患, 必须及时处理才能使“双十一”长久的狂欢下去。
关键词：“双十一”购物狂欢节,事件营销,电子商务
参考文献
[1]唐·舒尔茨, 海蒂·舒尔茨.整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤[M].北京:中国财政经济出版社, 2005
[2]丁巍.事件营销传播——品牌营销传播的视角[D].广西:广西大学, 2006
[3]邓顺国, 宗乾进.未来电子商务发展趋势展望[J].电子商务, 2013 (08)
[4]占明珍.”双十一”我国电商企业促销战的冷思考[J].对外经贸实务, 2013 (04)
[5]李国英.淘宝“双十一”电子商务营销带来的几点启示[J].管理科技, 2013
无论从硬件还是软件上，双十一都是应对下一年发展的“大练兵”。
乔峰（王煜磊）
天猫副总裁
王煜磊2004年加入阿里巴巴，历任阿里巴巴商务合作及市场推广部经理、淘宝网资深总监、快乐淘宝总经理，现任天猫副总裁，主管天猫网站运营等部门。
天猫在2012年双十一取得了成交量132亿的好成绩，但这并不是双十一最重要的成果，我们更在乎的是，通过双十一给整个产业链包括天猫自己沉淀下来了哪些东西，可以给未来提供更好的基础和平台。我们认为最重要的有以下几点：
第一，整个活动架构搭建经验累积。在双十一活动中，作为组织者和框架设计者的天猫平台，如何更好地设计规则、给商家和消费者带来更好的活动效果，这是每届双十一都会不断积累并优化的。
第二，后台体系的准备，包括IT系统、数据对接系统等。经过几届双十一，我们有一个经验是，去年的双十一中对IT、物流的峰值需求，常常就是下一年的常态需求，其中商家部分，他们在几个月前都已经开始准备团队的招募，仓库的扩容，系统的升级，因此无论从硬件还是软件上，双十一都是应对下一年发展的“大练兵”。
第三，C2B预售新模式的探索。未来电子商务的发展方向一定是C2B，我们希望借着今年的“双十一”来推出C2B模式的一个雏形，就是预售。所谓预售就是先有销售订单，再有生产，再有运输，再有流通，最后实现销售。这样就保证了在这个环节里面的生产成本或者流通成本能够降低，流动资金的周转天数能够大大加快。在那一天，通过预售模式，卖掉了东北有机大米14万斤，新疆的阿克苏有机苹果2.4万斤，卖掉整车2100辆，家居建材类58万件，数码家电类10万件。
在2013年，对于商家价值来讲，天猫定位将从一个单纯的sales platform销售平台，上升为一个CCP（Consumer Connection Platform）的消费者连接平台。这是我们从战略上对天猫更长时间段的定位。
所谓消费者连接平台，当中当然包含销售，销售是我们的立身之本。所有的商家到这里来首先是卖东西，但是我相信这中间，不仅仅是卖东西，同时可以帮助商家打造品牌，帮助商家来强化和消费者的连接，这是我们未来的核心工作。一个通俗点的理解就是，消费者来到这里不仅仅可以买东西，而且可以和品牌有更多亲密的互动。对所有立志于做一个品牌的商家，这是一个好消息。
相应来说，天猫和商家也不仅仅是货架式的销售了，其实在今年我们的狂欢城就有这样的倾向。这是一个视觉上相对跟原来货架式的B2C完全不一样的展示方式，有一点模仿北京城，有二环、三环，能够把我们的商家品牌进行展示，包括在这个里面进行消费者互动，领取红包。2013年我们在互动和品牌黏结度上，以及消费者购买路径优化上，都会有更多的探索。我挑战
使天猫从一个单纯的s a l e sp l a t f o r m销售平台上升为一个CCP（Consumer Connection Platform）的消费者连接平台。品牌在这里不仅可以满足销售需求，还可以完成品牌打造需求。
Q&A
Q：2012的营销感悟？
A：商家自主营销的意识越来越强。2012年的双十一中间，商家做了很多自发的动作，比如在天猫平台发红包之外，很多商家还发他们的店铺红包，发动各种活动，比如在微博上跳江南Style，他们的CRM也开始做得越来越完善。
Q：2013天猫的营销规划？
A：我们会对会员进行有针对性的营销。因为不同区域的消费者，他们对品牌的需求是不一样的，如果给他们呈现同样的界面，不能满足个性化的需求，因此精准化是我们的追求。虽然“千人千面”可能太难，但至少“千人十面”应该可以做到。同时会对消费者购物路径按照标品和非标品的标准进行调整，让消费者购物体验更好。
双11临近，而今这已经变成了一个全民消费的节日，无论线上线下，商家都会想尽一切办法，通过各种促销活动，争取能有一个爆发式的销量增长，策划出有创意而又能执行的促销活动方案，则尤为重要。下面是应届毕业生网小编整理的天猫女装双十一促销活动方案，希望对你有帮助。
一、促销的目的：
l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程：
l 确定促销的商品、并备好充足的货。要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案：
l 会员、积分促销： 折扣促销 赠送样品促销： 抽奖促销： 红包促销 拍卖： 积极参与淘宝主办的各种促销活动
会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：
免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销：
其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
赠送样品促销：
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点：让顾客产生对产品的忠实度。
建议：效果过硬的产品才能够试用。
红包促销
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：
可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
网店>双十一活动推广方案<
不管是打基础丶增销售的阶段丶双十一预热阶段还是双十一当天，卖家都会围绕这三个活动阶段不同的目标设计不同的活动主题和不同的活动内容。以下就是各大卖家双十一期间常用的一些店铺活动方式：
打折：限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
满减：满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等
满送：满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。
试用：试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
包邮：包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，X年内送包邮卡。
送礼：预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
竞猜：竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。
抽奖：抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
优惠劵：在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠劵，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠劵和试用比较符合这个阶段。
VIP活动：VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
【更多相关内容推荐】
>>>双十一手机促销活动方案
>>>双11酒水促销活动方案
>>>2015年商场双十一促销方案
>>>家居店双十一促销活动方案
>>>2015双11狂欢夜直播时间嘉宾阵容
>>>淘宝双十一促销活动策划书
>>>2015年商场双十一促销方案
>>>2015年双十一口号标语
本文系张勇在“新旧零售的交锋”研讨会上的精彩发言实录：
“双十一”其实还没有结束，紧张的物流和售后服务正在进行中，先跟大家分享一下双十一的数据，有助于大家对新旧零售模式的理解与探讨。
2009年11月11号，我们第一次做“双十一”，当时的想法很简单，就是希望找到一个日子，能够让消费者知道和喜欢淘宝商城。为什么选11月11号也是有逻辑的，前有国庆黄金周，后有圣诞季，它成了一个线下零售或者销售的空档期，在传统来说是没有什么活动的。既然11月份零售没有大的活动，但是消费者有需要，因为季节变化太快了，造成消费者有很多刚性的购买需求，比如说要买冬装，家居的很多产品需要添 置，被子要厚的，拖鞋也要换棉拖鞋，有需求，但是没有应景的大的活动支持，我们认为11月份是好的选择。之所以选择11号，我们认为需要有互联网传播口 碑，就选择光棍节作为一个传播的点。09年的时候，淘宝商城还很小，我们并没有对外公布过当年的数据，其实当时淘宝商城做了5200万的交易额，在当年是相当不错的成绩了。之后几年，基本上是几何级数的成倍上升，在2010年是19个亿，2011年是52亿，今年应该说超出我的预想比较多，达到了191亿。
我是做CFO出身的，我之前的预估是100亿，同事说我太保守。从天猫自身的角度讲，挑战100亿是有难度的，但是最后我们还是比较顺利的、当然也很难用轻松两个字来形容，达到了132亿的水平。淘宝网也非常好，能够达到59亿的水平，总计我们达到191亿的支付宝交易。不可思议24小时
在这一天里面，其实就像拍一个美剧《24小时》一样，24小时里面分别发生了什么，以后如果中国的编剧导演有兴趣，我觉得完全可以拍一个双十一 《24小时》，每个小时里面发生的事情都是很有故事来说的。开场的前两个小时是非常决定性的，我们在11月11号以前若干天做了很多，但是大家的关注点是 开场的零点到两点，这个时点上，我们前期预热做得越好，那两个小时越疯狂，就是说对系统的压力，对支付的压力，对整个网站的压力，会越来越大。
所以如何保证这两个小时至关重要，用一句通俗的话讲，两个小时以后我们要还“活着”，为了这个目标，我们做了很多处理方案，包括应急方案，包括降级方案，我后面简单介绍一些重要的点。
不出所料，在开场以后第一分钟就有1000万人同时涌到淘宝来，这个是很难想象的。随后第二分钟我们完成了1亿，这个数字比去年有大幅度的跨越，去年是8分钟过了1亿，今年2分钟就完成第一个亿，成交一路飙升，100亿是13点18分完成的。
我们自己有一个目标，从马云开始，我们都希望能够创造一个里程碑，但是坦率地说，我们所有人都没有想到，我们能够在13点18分就能够达到这个数 字。我们最后做到191亿，很多人事后跟我说，你稍微加把劲就是200亿，我自己觉得那留一些遗憾也没什么不好。我可以分享给大家，确实如果我们在后面，特别是晚饭以后，再加把劲，或者流量引导上效率做得更好，我们完全可以完成200亿的量，晚饭以后那一波也是非常猛烈的。这个是什么概念，就是差了一个小 时，基本上在这一天的波动当中，相对好的时间是以一个小时成交10个亿甚至更多来计算，而我看的就像证券交易所一样，我看的是每分钟成交量，我们的每分钟 成交量基本上在高峰的时候达到1800万、1900万分钟，甚至达到2000万一分钟，这是非常有意思的过程。
讲了开场、讲了结尾，其实中间还有一段是非常有意思的，跟周末也是非常有关系的。那一天我办公室里面有几个监控的大电视机，我们会发觉在这一天中有 三个高峰，第一个高峰是零到两点；第二个高峰是上午十点以后，星期天的早晨，一天晚上血拼很累，睡觉醒过来继续血拼，这个符合周末的生活状态；第三个高峰 是晚饭以后，新闻联播以后，我听说新闻联播也帮我们宣传了一下，所以全国人民一看，末班车还要赶一下，所以在晚上的八点，特别是八点半以后、九点到十一点 半之间，我们又达到一个非常好的高峰，这三波脉冲式的高峰，造就了我们这一天最后的结果。
2012年的“双十一”是我们有史以来第一次碰到周末，因为前面三年都是在工作日，我们对工作日怎么来调动消费者比较有经验了，但是对周末如何来调 动消费者，这次是第一次做，我们要做的就是在周末如何能够跟消费者生活状态结合得更好。另一方面也客观反映了现在网上购物已经成为消费者生活方式的一部 分，并不是我们能力有多强，我们调动得有多好，事实上现在的消费者真的达到了我们两年前的广告语讲的那种状态，《没人上街不等于没人逛街》。很多朋友说那 天大街上人比较少，车也比较通畅，在主要城市的街上出现这个奇观，真的不是想象，我们正在实现，网络购物已经变成普通消费者主流的消费场景。11.11数据分享
这边我们做研究的同学，在这几天里面做了一些对比，肯定有人喜欢做这样的对比，特别是做市场研究的同学喜欢做这样的对比，我分享一下。第一个今年的国庆黄金周数据，上海的395家主要大型商业企业，包括5000多家网点，它们在9月30号到10月7号八天的营业总收入是64亿。另 外一个是去年美国的BLack Friday的数据，双十一之前，我们希望我们的团队能够创造出中国的Black Friday，而且是属于淘宝商城，这是当时的梦想，它们去年的折合数字是78亿人民币，第三个图是我们今年“双十一”当中做到191亿。
下面是沃尔玛的数据，根据它季报上公布的数字，折合到每天，我们可以看到沃尔玛每天的访问人数达到2800万人，交易额为80亿人民币。1111狂 欢节成交了191亿，那多少人来买呢？我们的网站一共进入了2.13亿的人流，当然这些人并不是都买的。前两天我公布了一个跟快递公司初步统计的数据，在 这一天，我们产生了7000多万的物流包裹，因为这里是层层递减的，有些产品不需要物流，有些物流里面是几个定单合单，这是可以计算的，当然这几天就是集 中注意力处理这7000多万个包裹，包括处理后续的包裹，我们并不是搞一天以后就网站关门了，我们很高兴的发现“双十一”结束以后，价格返回到原价以后，我们12号碰到的消费热情未减，比正常的交易日的量上升很多，上升30%到40%，这是我没有想到的。可能这一天大量的宣传和刺激引导，也引起了用户购物 的兴趣，后续我们产生了很多新的包裹，这几天在跟物流公司紧密解决这方面的问题。
这是一个大的宏观数据，就是从这个角度可以看到整个网络购物发展的曲线和趋势，和它的未来巨大的潜力，整个数据就是网购的金额比重占到社会商品零售 总额的比重，从08年的1.2%，然后一直涨到2011年的4.3%，在“双十一”这一天，这个数字达到了30%，我自己绝对有信心这个30%在今天是一 个奇迹，但可能在一到两年以后，我觉得这个数字一定能够达到两位数，再过几年，我们能够达到30%是一个常量，我觉得这个是可以预见的。
我们可以看到整个市场容量还是非常大的，当然整个中国消费力还在增长，其实中国社会商品零售总额还在增长，每年以两位数的速度增长，只是网络购物的速度增长要快于大盘。讲一下在我们商家这边的一些成果，在今年的“双十一”开始之前，我就在很多场合公开说，我绝对有信心今年出现我们亿元的店铺，其实这里讲的是店铺，还没有讲我们的集团，因为可能我们的一个集团，像GXG，可能有几家店，不同分类的店，在天猫里面，这个我们在这里没有公布以集团为单位的销售额，这都是 以店铺为单位的销售额，我们仅仅以单店销售过亿的三家，就是杰克琼斯、骆驼和全友，覆盖了男装、鞋类和家居类。
我们有18家店过了5000万一天的交易额，其实去年我们的销售冠军记录是坐在我后面的千万姐李淑君同学创造的，它们创造了4156万的冠军成绩，跟博洋家纺基本上差不多的冠军成绩。我们可以看到今年商家的实力有了一个明显提升。
我们看到100万以上的有2580家，这是什么概念，这次参加“双十一”的商家是9000多家，我们经过层层筛选，最后是这9000多家，我们要求 基本日常的服务质量才能有条件报名加入“双十一”，报名加入以后，它的商品会进入单独的“双十一”活动申报系统，来排查，保证“双十一”活动价格是真正优 惠的价格，因为我们都有它的平时价格，我们会进行比对，同时在它的商品前端，在当天大家可以看到祖国江山一片红，有很多“双十一”打标的商品，这些都是我 们经过认证和背书的商品，这些商家有9000多家。我们非常高兴看到2580家商家都突破了100万一天的交易额，这是整体质的飞跃，对于以后这些商家的 电子商务经营都是有好处的，因为它们的能力受到了很大的锻炼。
从消费者这边我们做一个简单的分析，这是一个非常简单的男女比例问题，我觉得相差不是很远，一般都是女性比较喜欢购物，特别在购物节里面，女性消费 者永远是主力，我们可以看到，在今年我们购物的人群当中，53%是女性，47%是男性，从年龄结构来讲，可以看到年龄结构的分布，跟大家想象的互联网购物人群比较吻合，比较有意思的可以看到2012年36-40岁，包括40岁以上的人群比重在增加，这个是我们非常愿意看到的事情，这是整个网络购物人群的年龄宽度越来越宽，这很容易理解，互联网的一代，包括互联网上工作的人，从30岁到35岁，他收入越来越稳定，经济实力越来越强，消费力越来越大，他不会因为消费力强了，就离开互联网了，他的购物习惯已经养成，包括很多中年妇女，家庭财政大臣都在网上买东西，不仅给自己买，更多给全家买东西，这是我们非常愿 意看到的，也是整个中国电子商务普及的反映。
这张图反映了按照消费者所在地的一个分布，这里我们可以看到消费力最强的地区分布，前五位不出所料，是浙江、广东、江苏、上海、北京，与此相应的这几个地方，这几天我们的配送公司中转站，省级中转大站压力特别大，这个分布其实也跟中国的经济发展状况是吻合的，基本上分布在东部沿海地区。反过来大家可 以看到四川、山东这样的省份消费能力非常强的，本身也是经济大省。
看好预售模式
我再分享一下为了这一天，我们准备了哪些东西，所谓罗马不是一天建成的，其实今年为了这个“双十一”的准备，很早就开始了，就像很多商家也不是那一 天或者说那一周甚至那一个月准备的，我们知道很多核心商家为了“双十一”的备货，在春节后就准备了，团队的招募，仓库的扩容，系统的升级，全部都是在之前 几个月陆续完成的。
其实这次是整个集团大家一起努力来参与到这个“双十一”购物狂欢节当中，在各自出各自的力量。我主要讲一下天猫这边在营销端做的事情，整个营销端，从10月15号开始，我们进行了开场预热，预热分两个阶段，第一个阶段是从10月15号到10月31号，这个阶段主要是以预售和小规模发放优惠券、店铺优 惠券的方式进行。
我们认为现在讨论的C2C、B2C，都是现阶段的具体问题，其实未来电子商务的发展方向一定是C2B，我们希望借着今年的“双十一”来推出C2B模 式的一个雏形，就是预售。所谓预售就是先有销售订单，再有生产，再有运输，再有流通，最后实现销售。这样就保证了在这个环节里面的生产成本或者流通成本能 够降低，流动资金的周转天数能够大大加快。预售模式对于所有的商家和产业产生的震动，到目前为止远远比消费者产生的震动来得大，真的可以做到一件服装先打样，出样衣，然后展示，收到定单，我再批量生产，甚至这个对于线下的买手制度都是极大的冲击。
大家都知道，原来做服装的买手就是凭感觉，凭自己的经验来选产品，经销商来定货的，但是买手好不好，其实消费者说好才是真的好。我跟很多商家聊过预 售模式，很多商家一听这个模式，说未来我就把新品放在预售，卖得好的，我订货会上主推，消费者是一样的，线上卖得好，线下也卖得好，线上主推款可能根据预 售结果来进行。这反映了新经济和传统经济之间是互相促进和融合的过程，而这样的模式下面，非常容易对消费者的需求能够引导，同时能够根据需求来有计划和有 针对性的生产，当然这里面考验的是什么？考验的是高效的供应链。
我想在这一点上，比如说像茵曼，包括很多天猫原创品牌都很有发言权，其实我自己的观点是我们的淘品牌，我们的天猫原创品牌能够走到今天，其中很重要 一点是它们能够根据互联网消费者的需求，快速的调整供应链和货品供给，这是它们的致胜之道，它们是新兴力量，没有历史包袱，而我们原来认识上的知名品牌，可能它们的转型调整难度越大，因为它的供应链都是固化掉的，要形成一个新的供应链体系非常难。其实现在也在慢慢发生这样一个情况，我随便开玩笑说，很难说 七匹狼是什么品牌，你说它是什么品牌就是什么品牌，它也是一个互联网品牌。
另外从1号开始，我们进入到传统节目——狂欢城，这是我们的第二年搞这个项目，这是一个视觉上相对跟原来货架式的B2C完全不一样的展示方式，有一 点模仿北京城，有一环、二环、三环，能够把我们的商家品牌进行展示，包括在这个里面进行消费者互动，领取红包。同时我们在11月8号开始，大量公布了“双 十一”的商品，这样的话，我们能够让消费者通过各种渠道，能够提前看到多样化的商品，能够便于他挑选，那么我们引导大量的人能够把它放到购物车里面去，这 样可以缩短那一天的购物路径，能够提升效率。
分享一下预售模式的成绩。这只是摘出了一小部分，就是我们在那一天，通过预售模式，卖掉了东北有机大米14万斤，新疆的阿克苏有机苹果2.4万斤，卖掉整车2100辆，家居建材类58万件，数码家电类10万件。
所以通过这个模式，我们希望能够网聚消费的力量，使生产和供应链成本大幅度降低，最后能够帮助消费者省钱，最后省的是消费者的钱，最后消费者得到实惠，商家也得到实惠。支付宝&技术
我们在今年的“双十一”核心商家动员会上倡议我们的商家能够大量的引导消费者给支付宝充值。为什么要给支付宝充值，并不是说支付宝想余额越多越好，而是说我们做了一个基本判断，就是说如果要达到我们期望的“双十一”成果，网上银行系统是支撑不住这个量的，而反过来更多的通过余额支付的方法，把钱冲进 支付宝的余额，用支付宝直接充值方式是非常必要的。在“双十一”开始之前，有不同的人，包括媒体、商家、合作伙伴问过我一个问题，说你最担心什么，我直截 了当的说，如果是在双十一当天，我担心的是支付，在事后我当然担心物流。因为支付平时不是瓶颈，但是到那一天，最可怕的是发生主要的几家商业银行系统同时 崩溃的情况，那就是灾难，所以我们通过前面有效的引导，我们发觉在“双十一”当天，我们的余额支付发挥了非常重要的作用，很多消费者在前一两天把钱冲进去 以后进行消费，也成功的缓解了支付压力，也确保了我们在这一天的成功。
当然顺着这个话题讲到了我们技术上的一些东西。一个网站的大型营销活动，实质上后面考验的是电子商务的综合能力，所以大家可以想象，一个网站要支持 一天有2.13亿的访问者，我们的PV量最后没有对外公布，我可以告诉大家，那是一个几十亿级的PV，就是一天，瞬时人群一千万人冲进来，屹立不倒，需要 雄厚的技术实力储备和周密的应急方案。我可以分享给大家，光是前端应用上，天猫技术团队在前端应用上准备了超过800个应急方案来应对不同可能出现的问 题，包括支付宝也准备了各种各样的应急方案，包括我们整个网站的运维团队，我们的CDN，就是大家都会说这个网站慢，是不是服务器，你多加一点服务器，我 看微博上很多人这样讲，在这个里面，完全是一个周密部署的过程，我们在这个里面，其实说白了，整个中国的各行各业都在为这一天做贡献，比如说中国电信、中 国移动，它的机房、它的带宽，在这一天如果任何一个环节出问题，都是灾难性的，这真的是一个社会各产业链协同以后，顺畅运作以后的一个成果，是一个共同的 成果。
简单的数据我就分享这一点，围绕今年的“双十一”，其实有很多东西可以总结和复盘的，其实我们在这个中间，我们不只是为了去在这一天要标多少高、冲 多少高的销量来设计这个活动，最关键是我们认为能够利用这样一个实验，能够利用这样一个崭新的互联网方式来进行消费者连接，来进行和消费者的互动，来聚合 消费力，来引导和激发消费力，这是这次这个“双十一”带给我们，也带给整个行业我们可以去共同复盘的东西。
再次感谢这个“双十一”，最大的感受，之所以它今天成为一个社会的节日，其实最核心的原因是什么，就是因为它是社会各界的参与才造就了社会的节日，作为天猫乃至作为阿里巴巴集团，我们只是做了这个活动的组织者，我们组织了一下这个活动，但是在这个里面，刚才已经讲到了，涉及到银行、物流、电信各个基 础设施，这里更离不开我们大量的商家，我们所有参加活动的商家，我们的合作伙伴，包括商家的很多服务商，我们的IT系统服务商，外包的客服，我们的营销服 务提供者，我们整个电子商务生态系统里面的各个从业者，我们提供的努力。
一年如一日，勇攀销量顶峰。
备战六个月，只为双十一。
今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。
风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!
天生我才必有用，有用用在双十一!
蓄力待发，双十一我们来了!
双11，只能多，不能少。
生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
打赢双十一，做淘宝英雄!
每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?
决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
年前做好双十一，过年回家不差钱。
元芳，这个双十一你怎么看?
打赢双十一，做淘宝英雄!
每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
光棍节，约吗?!
前任是什么东西，双十一有我们就够了!
我们的目标是：不愁货――有!不愁钱――折!不愁人――我们都在!
良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!
光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。
双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
年前做好双十一，过年回家不差钱。
光棍节，非诚勿扰，血战11.11，才是正道。
双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!
团结一心，其利断金，双11我们来了。
大波光棍关不住，大家都过双十一!努力!
元芳，这个双十一你怎么看?
更多热门文章推荐：
1.天猫双十一广告语
2.2016天猫双十一广告语大全
3.天猫双十一广告语2016
4.2016双十一活动创意广告语
5.最新国际品牌广告语
6.精彩的广告语
7.护肤品双十一广告促销广告词
8.保护地球广告语大全
今年会在10月21日到11月10日期间送出50亿的购物券，同时也将在11月9日到11月11日期间送出万红包。今年一定要多多抢到购物券哟!此外，双11活动期间，天猫会公布各种红包活动信息，免单商品活动，每个时间点的红包雨及口令。那么，2016年双十一天猫红包口令都有哪些?
据悉，2016年10月21日起，天猫官方就将开始送购物券，从10月21日到11月10日期间，官方将送出50亿的购物券。但是领取购物券是需要口令的。下面，就由小编来为大家介绍一下2016年双十一支付宝红包口令大全，希望大家能多多抢到购物券!
【领取方法】点上面的链接地址进入，电脑上网的点电脑入口，手机上网的点手机入口。
【领取时间】从现在开始到11月10号23点结束
【注意】每天过了晚上12点有3次抽奖机会，最高可领1111元!
除了抢到【红包】外还有【大额优惠券】【流量包】等各种你用的到的奖品，最高一次能抢到17样。抢到的红包是双十一那天直接抵现金用的!
【抢支付宝口令红包方法】:打开支付宝APP，点击红包，输入红包口令
2016双十一红包口令如下:
10月26日00:00 口令 猫子粉 5W个红包
10月26日10:00 口令 喵双11红包 5W个红包
10月26日20:00 口令 鲸鱼灰 8W个红包
10月27日00:00 口令 双11红包喵 5W个红包
10月27日10:00 口令 喵喵红包 5W个红包
10月27日20:00 口令 马大大发红包 9W个红包
10月27日23:00 口令 一起猜红包 9W个红包
【请收藏上面2016天猫双11红包口令红包信息，大家一定要把红包信息分享给更多人领取。分享得越多，领取的红包也会越大!已经有不少人抢到1111红包了】
→双11手机抢红包入口:s.click.taobao.com/AJjcCQx
→双11电脑抢红包入口:s.click.taobao.com/TUNcCQx
淘口令:
复制这条消息【打开手机淘宝即可进入￥AAQqPCEK￥抢1111元双11红包】分享给好友增加抢红包次数和赢大额红包哦。
“双11”晚会强强联合 冯小刚担任总导演此前，关于“冯小刚执导双11”的消息一直不绝于耳，有微博网友还晒出了冯小刚与湖南卫视金牌导演廖珂的合影，令人浮想联翩，但湖南卫视始终未加证实。如今随着消息的尘埃落地，也为这一猜想划上了句号。
这次双11晚会湖南卫视派出了最强主持阵容，他们是：快乐家族&天天兄弟!
1111网购狂欢节指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。同时也是天猫一年一度的全场大促销的日子。大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。当“双11”变成网购盛宴的代名词时，无论是电商界的大佬还是零售业的翘楚，都已经开始动作频频，意图在大战前夕抢得先机。
2014年年末的电商大战由天猫、腾讯在10月率先点燃到导火索，京东、当当、易迅网、QQ网购等均提前抢夺市场蛋糕。新的服务标准、无线社交大数据、线上线下的互动成了年末电商大战的最大亮点。
11月12日消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：支付宝全天成交金额为571亿元，移动占比42.6%。1、2014年双十一数据记录
时间记录
0:01:00 1亿
开场后1分钟，交易额突破1亿。
0:02:53 10亿
11日零时2分53秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破10亿元。这个数字，去年耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。
0:14:02 50亿
天猫“双十一”购物狂欢节成交
额突破50亿元
0:15:00
天猫双十一大家电送货入户第一单在11日零时15分送达
0:38:28 100亿
2014年天猫11.11购物狂欢节在零点38分28秒，总成交额超100亿元，其中无线成交占比45.5%。[3] 据天猫官方微博数据，在历时7小时36分零6秒后，天猫双十一购物狂欢节无线成交额达100亿元。
市场充分体现了
消费者的消费热情和能力，同时也创造了中国零售新记录。这个数字也大幅超越了2011年美国电子商务行业的最高记录。数据显示，美国最大的网上购物节——网络星期一的交易额是12.5亿美元约合78 亿人民币。
10:51:00 300亿
据天猫官方微博数据，2014年双十一开始10小时51分后，天猫1111购物狂欢节总成交额超300亿元。去年天猫和淘宝总成交额突破350亿元。
13:31:00 362亿
13小时31分，2014天猫1111购物狂欢节成交额超362亿元
14:00:00
“狂欢不止，再来一次”
19:25:00
天猫“双十一”购物狂欢节成交额突破463亿元，其中无线端成交量超200亿元
21:12:00
天猫“双十一”购物狂欢节成交额超过500亿元
24:00:00
天猫“双十一”购物狂欢节成交571亿元，其中无线客户端成交243亿
当天成交了57112181350元，手机端成交了9339686239元，占42.6%。
全球化
参与狂欢的国家和地区
共计217个
地球最北边 的格林列岛，最南边的国家智利，仅有十万人的印度洋岛国塞舌尔共和国，还有北美洲东加勒比海旅游胜地巴巴多斯都参与了网购狂欢
物流
2014年双十一全天产生2.78亿物流订单
11日零点15分，第一单大家电送货入户成功
11日凌晨2点05分，通过保税模式，杭州买家陈先生收到在天猫国际购买的荷兰奶粉，成为第一个收到跨境包裹的双十一用户
云计算
天猫、淘宝、支付宝的大数据处理都基于阿里云ODPS完成
阿里云聚石塔，处理了96%的订单，无一故障、无一漏单
交易创建峰值能力为每秒8万笔，支付宝交易峰值为每分钟285万笔
成交额省份排名
广东
浙江
江苏
上海
山东
四川
北京
湖北
湖南
河南
2、各方评价
购物盛宴
自天猫2009年首创1111购物节以来，每年的这一天已成为名副其实的全民购物盛宴。有消息显示，从11月1日开始，有近2000万热情的消费者将心仪商品收藏或添加到购物车，就等着11日刷新支付。
在当前经济下行压力加大的背景下，1111购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力，这对拉动内需无疑是个积极信号。有关专家认为，电子商务需求的逆势“井喷”，透露出我国网上消费的巨大潜力。
这也将是传统零售业态与新零售业态的一次直接干脆的交锋。阿里巴巴集团CEO马云10日探班天猫时表示，1111购物狂欢节是中国经济转型的一个信号，是新的营销模式的大战对传统营销模式的大战，让所有制造业贸易商们知道，今天形势变了。对于传统行业来讲，这个大战可能已经展开!
分析人士表示，随着100亿节点的成功突破，中国的零售业态正在“发生根本性变化”----线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始全面倒逼传统零售业态升级。
“双十一”之乱
“双十一”之乱，从商家的广告大战中就可窥见一斑。日前，某电商网站在多家媒体投放了一组以“打脸”为主题的广告，广告语包括“快递等半月”“五折买假货”“差评被人肉”内容，直指竞争对手价格虚高、快递慢、平台售假、促销玩噱头、刷单造数据等问题。事实上，这些问题几乎已成电商领域的通病。
值得注意的是，随着各大电商之间竞争越来越激烈，“双十一”战线已经前后长达一个月左右，虽然这是商家自发的市场行为，但无序的竞争带来了多重恶果：一方面民众的冲动消费被进一步刺激和放大，另一方面是消费者对电商网站的信任被透支，此外还导致了快递行业不堪重负、过度包装不环保和浪费等问题。
已有六年历史的“双十一”消费热潮，不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长足发展，无论是商家还是消费者，都必须有更多的理性。唯有如此，才不会让“双十一”成为一场“垃圾消费”狂欢节。
3、数据解读
交易额
凌晨0点刚过10分，支付宝交易额就达到了2.5亿，0点37分越过了10亿线，1点10分达到了20亿元。在活动开始1个小时内，已经有骆驼、GXG、杰克琼斯三家天猫店铺交易额跨国1000万元。据上海市商务委员会数据，8天黄金周上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入64.3亿元，日均营业额为8亿，而网友们用了8个小时，就完成了黄金周6天的销量。11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是2011年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元
往期回顾 2010年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。2010年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。零点13分，第一个“100万元店”产生;零点39分，博洋家纺旗舰店成为第一个“500万元店”。一天的集中抢购结束后，淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺，其中杰克琼斯、博洋家纺、尚客茶品、名鞋库、PBA等销量尤为突出。
2011 年双十一情况 0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城33.6亿，全网52亿,相当于每一个中国人当天花费了4块钱。消费者最疯狂省份：第一名浙江，第二名江苏，第三名广东。浙江一个省4.15亿，按城市来讲上海是最疯狂的，超过2个亿，北京和杭州分别排第二和第三。
2014年11月12日凌晨，阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据：支付宝全天成交金额为571亿元，移动占比42.6%。
无线交易
无线支付的用户同比高速增长
1111购物狂欢节中，支付宝交易笔数高达1.058亿笔，通过无线设备支付订单笔数共有近900万笔，为2011年的5倍，在整体支付中的占比则提高到8%以上
据支付宝方面公布的数据，2012年11月11日无线支付的峰值出现在凌晨，5分钟内成交10万6千笔，而2011 年无线支付的峰值为5分钟内1万笔。截至11日中午12:00前，支付宝无线支付的笔数已经超过400万笔，为2011年11·11当天全部无线支付笔数的2倍。
手机淘宝支付宝交易额破9.4亿
2013年11月11日当天，支付宝交易额过百万的手机淘宝卖家数达到76家。排名榜首的jackjones官方旗舰店，当日交易金额达630万元，ochirly官方旗舰店和GXG官方旗舰店分列二三位。而女装、男装、女鞋、内衣家居服和美容化妆品成为了手机淘宝成交最为活跃的类目。
从成交的区域分布来看，上海、北京和杭州分列前三位，形成第一集团。成都、宁波、广州、武汉和重庆依次位列四到八名。
随着智能手机的快速普及，移动购物人群将与日俱增，预计2012年底，手机淘宝累计登录用户数将超过2亿。
三次掌声 意味深长
阿里巴巴“双11”媒体数据直播中心，在长达28小时的马拉松采访中，有3次掌声让人印象深刻。
第一次掌声来自阿里巴巴员工。2013年11月11日13点整，20多张年轻的面孔挤在数据直播中心门外，手里举着手机，他们的眼睛紧紧盯着直播中心最前方那块面积65平方米、两层楼高的数字大屏。2013年11月11日13点04分，大屏幕上的数字跳过191亿，掌声响起的同时，我国网购单日成交纪录被刷新，从此之后，每一次刷新，都意味着一个新纪录的诞生。
第二次掌声来自现场的数百位记者。2013年11月11日15点，现场主持人带来了让人刮目相看的信息。“黑龙江大庆第一单快递，在2013年11月11日凌晨0点30分进入消费者小区大门;在上海嘉定，一位陈先生在付款后仅32分钟就收到了包裹;截至2013年11 月11日早8点，全国各地已经有8000多买家签收了包裹!”阵阵掌声响起，这是对物流配送过去一年中飞速发展的赞许，毕竟没有支撑环节的服务提升，网络购物将是“无本之木”。
最热烈的掌声在阿里巴巴董事局主席马云接受记者提问时响起。2013年11月11日19点04分，马云现身直播中心，笑言超越300亿元成交额已不是问题，“我们更关注数字背后的东西，把做五六百亿元、做千亿元、做万亿元的能力，放到真正的帮助更多的企业转型升级上去，真正让整个社会通过各种各样的经济手段进行运转。”有记者问起他与万达集团董事长王健林的“2020年，电商在零售市场份额占比能否达到50%”的亿元赌约，马云爽快地表示：“如果王健林赢的话，那就是我们这代年轻人输了。我们必须赢，不管是不是我。”掌声随即响起。
3次掌声，对象不同，方向不同，但表达的感情却相似：惊叹、赞许、期待。当“双11”的惊人纪录一次次改变着人们对电子商务的认知，更多行业与业态被裹挟进来，其对经济形态和生活方式带来的改变，也将超越人们的想象。
4、物流保障
快递公司百架飞机备战
每年的“双11”网购狂欢节，网购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。随着2013年“双11”临近，天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货速度，纷纷承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。
圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司2013年紧急征调100多架飞机解决“双11”期间天猫订单的货运问题。天猫称，以美军最流行的F16战斗机中队为例，100架飞机将可以组成 6个战斗中队，100架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。同样，11架飞机的规模，相当于国航一次性投入超20%的飞机用于“双11”网购包裹运输。
大批快递员辞职避双11“峰头”
临近1111购物狂欢节，不少快递员却选择辞职避过这段时间或者干脆转行，“频繁促销使得快递量是起来了，但电商快件的价格却是一路下行，同样的收货量，快递员收入少了而且也更辛苦，部分网点甚至换了一票人，包括老板在内”。
快递行业门槛较低，人员流动性本来就很高，所以快递公司长期都有招聘等计划，“总体上感觉今年来流动性更高了些，行业竞争加剧后业内跳槽也变多。因为工作量逐渐加大而且收入也没外界想象的那么高，一些年轻人刚做了几个月就辞职，负责优质业务区域的快递员相对稳定些。”
快递包裹
【天猫双十一活动一览】推荐阅读：
双十一活动报告07-02
双十一活动策划书07-23
电商双十一活动总结应该怎么写05-29
双十一备战口号霸气押韵_双十一备战口号07-17
双十一助力口号05-26
淘宝双十一售后总结05-24
双十一是什么节07-11
淘宝的双十一广告语06-14
双十一网络营销策划案07-06
双十一朋友圈宣传文字说说07-11
