求职面试常犯的12种错误(精选10篇)
面试官常常会问:“您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?”有人会毫不犹豫地回答:没有。没人没有弱点,没人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
10.被“引君入瓮”
面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。
11.主动打探薪酬福利
有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
12.不知如何收场
很多求职应试者面试结束时,或因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并感谢面试官的接待及对您的考虑。
急诊病人看“慢诊”
一位40多岁的男土,因胃痛、呕吐,去医院挂了中医消化内科的号。在等医生时突然倒地不省人事,待急诊科医生、护士赶到现场,方知他患的是极易与胃病相混淆的“下壁心肌梗死”。因耽误时间太久,急诊医生刚刚伸出救援之手,生命就离他而去了。
哈医大一院急诊科王惠卿教授告诉患者:假如你突然呕吐、头痛、抽搐、腹泻、呼吸困难、意识障碍或原有的慢性病突然加重,看病时一定要先到急诊科,以避免悲剧的发生。
儿童有病不到儿科看
一个仅有1.15米身高的8岁儿童,在成人内分泌科查了好几天,最后才知道,想让孩子长高应该找儿科内分泌专家。
我们常见到一些胃病、糖尿病、肾病等患儿纷纷住进成人专科病房。
专家强调,儿童绝不是成人的缩影,成人疾病专科不能包治儿童同类疾病。我国早就规定,15周岁以下少年儿童均应到儿科就诊。因为正处于生长发育阶段的儿童、少年机体各脏器发育尚不成熟,功能也不健全,儿科疾病无论是生理、病理、诊断、治疗都有其特殊性。在用药方面,不管是药物的种类还是剂量,都有许多与成人不同之处。
千里寻医却不带病历资料
求职者可以花钱让人代劳发出工作申请,但是请不要采取这种方式。
珀迪说,“将求职之事假手于人,说明你在递简历之前没有亲自用心去真正了解公司的需要。最好是把时间和精力花在能显示出你可以成为一个好雇员的事情上。你可以做出一个模拟的销售方案,显示出你是一个有创意的思想者。这么做不是为了从中得到什么好处,这在你的简历中可以被视作一项宝贵的经验。”
五、要求招聘经理替你做事
在保罗看来,还有一种不恰当的做法是:申请工作的人给她发邮件要求她审阅他们的简历。一年当中有15万人申请普华永道的美国职位,保罗说她和她的团队没有兴趣应付这样的要求。
保罗说,“如果有求职者对我说,‘我喜欢你们的公司,这是我的简历,请帮我看看,告诉我什么工作最适合我’,我是不会去理会这类申请的。”
保罗说,她想看到的是显示出对方已经投入了时间和努力的工作申请,“这样的人不仅仅是在找一份工作,而是在研究自己有经验并可能会对自己有兴趣的工作岗位。这让我看到他们做了一些工作,让我知道该如何把他们拉进来”。
1.求职者过于沉默不善制造气氛
2.过于热忱
3.为个人的主观思想牵制
4.夸夸其谈而没有实际的经验
5.过于拘谨
6.过于紧张没有了专业的风采
7.不懂得为自己提问
8.没有完整切实的职业生涯规划
9.浮夸
10.容易掉入面试官的圈套
11.过于关心薪酬福利这块
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结合往届考研同学在考试中出现的问题,考研教育网小编总结同学们在平时复习及考试中可能存在的五个问题:
1、概念不清。概念几乎是一切数学解题的基础,有同学在平时复习中只注重概念的死记硬背,却忽略了对概念的`理解。另外,数学概念众多,久而久之就会出现概念混乱,概念一旦出错,解题就会出现问题。考研 教育网
2、基本公式理解和掌握得不好,错误地使用公式。基本公式理解和掌握不好,几乎很多同学都会犯这个毛病,基本公式的掌握程度直接表现出考生平时做题的多少,光凭死记硬背是不能加深印象的,一些对基本公式理解和掌握好的同学,必然是通过长时间的训练巩固来的。
3、计算能力差,很多简单的计算却得到错误的答案。针对这个问题,有人认为是做题太少的问题,实际上,这是习惯问题,而且是一种从小就养成的马虎习惯造成的。例如平时做题,有些计算不愿动笔,直接用脑计算,这样势必会有记忆错误的时候,告诫同学们:好记性不如烂笔头。
4、综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力较差。对于考查多个知识点的综合性试题,考生往往解答的不好,做不完整,得高分的很少。这是典型的对各章节知识融合的能力不够所致,说明学生在冲刺阶段的复习出现了问题。
5、灵活运用所学知识解决实际应用问题的能力较差。对于经济、生产、生活中的实际问题,要根据所学的基本概念和基本理论进行分析判断,抽象出数学模型才能获得解决。这是很多考生的弱点,因此得分率较低。
针对在历届考生答卷中存在的这些问题,应届考生必须早些开始复习,要按照考试大纲规定的考试内容和考试要求全面系统的复习,掌握核心内容,掌握解题的方法和技巧,把本门课程复习好。前三个问题,一般是考研复习的前两个阶段疏忽所致,后两个问题,重点是冲刺阶段对考研数学出题思路理解不够。
一、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善于打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家单位的兴趣。
三、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维,误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官。
四、慷慨陈词,不举实例
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,惟有举例,
五、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实回答、正面解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
六、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现都好,可一旦被问及现所在单位或以前单位时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
七、不善于提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
八、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
九、假扮完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
十、不知如何收场
很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑地谢谢面试官的接待及对您的考虑。
销售,谁都会的!果真如此?口若悬河者比比皆是,然而,真正的TOP Sales又有几人?
令人担忧的是,很多Sales认为销售是一种机会性活动,是一门十足的艺术。其实,销售恰恰是一门不折不扣的科学,有其内在的依据和规律可寻。
事实上,要想持续成功,要想复制成功,要想成为TOP Sales,我们必须掌握其本质和规律,并尽量规避一些常见的销售错误。
10多年来,笔者一直从事销售技能的研究和传播,借助于国际著名销售课程——行动销售(Action Selling)的模型,我们把销售人员常犯的错误及其带来的损失归结为5点,简要分享如下。
1、当销售人员不知不觉犯下以下5种错误时,潜在的销售机会就会从指缝间溜走:
1)82%的销售人员没能实现差异化。
2)99%的销售人员没有承诺目标。
3)86%的销售人员提问不当。
4)86%的销售人员展示乏力。
5)62%的销售人员没有做好临门一脚(没有要求客户给予承诺)。
2、上述错误会给销售工作带来很多潜在的损失:
1)没能实现差异化:多数销售人员其实并不明白,实现差异化的真正因素并不是价格、承诺或小恩小惠,而是要指导客户来逐一做出各项购买决策(今天,绝大多数销售人员还是在从事着千篇一律的产品导向型销售)。
2)没有承诺目标:销售人员常常没有设定明确的目标(我们称之为“承诺目标”),也没有努力去达成承诺目标,从而人为地延长了销售周期。
3)提问不当:提问是销售人员推进销售的头号工具,如果使用不当,销售很可能会失败。
4)展示乏力:有些销售人员总是说得太多,听得太少,统计发现,夸夸其谈的人其实成功几率很低。
5)没有做好临门一脚:销售人员经常会错过或失去成交机会,经常拖泥带水,从而无法有效地向客户要承诺。
上述5大经典错误其实也折射出了销售人员的5大必备关键技能:差异化(销售流程与决策流程相匹配);销售规划(设定并达成承诺目标的能力);提问;展示;获得承诺。行动销售课程把上述5大能力很好地整合到了一套科学的流程中——行动九步,本文不再逐一赘述。
优胜者往往是能够把上述5大错误有效回避的人,也是能够把相应的5大技能修炼到一定火候的人。也只有有效降低甚至完全消除上述5大错误,销售才能最终升华为艺术。
家庭教育中常见的3类问题
问题1:过分宠爱
每个孩子都是父母和爷爷奶奶的掌上宝,有的父母甚至不舍得大声骂一句、打一下。从小,很多孩子就是在衣来伸手饭来张口的环境下长大的,父母对他言听计从,想要什么都有。尤其在金钱物质上极为慷慨,父母尽最大努力让孩子吃好、穿好、用好,生怕孩子哪里不舒坦。这类孩子长大之后往往骄纵跋扈,以自己为中心,和他人交流时多半易得罪对方。
问题2:过度保护
很多家长对孩子是“含在嘴里怕化了,捧在手里怕摔了”,恨不得每天24小时盯着他,不让他受到一点点的伤害。不小心摔倒了就心疼得要命,稍微有点不舒服了就赶紧去医院。更夸张的是,有些孩子长大之后还和父母同床睡觉。久而久之,孩子的免疫系统能力下降,缺乏独立性和吃苦耐劳的精神,稍微遇到点困难就不行了,没有父母的`保护他什么事都做不成。
问题3:期望过高
望子成龙的心可以理解,但是过分了就不行。很多家长都对孩子期望过高,总是希望自己的孩子是最优秀的,在生活和学习上给孩子定过高、过于严格的要求,导致孩子渐渐失去学习的动力和信心。在沉重的负担之下,孩子精神上压力越来越大,结果往往适得其反。
正确的家庭教育应该是什么样
Tip1:家长言传身教
家长要想让孩子养成好行为好习惯,就必须自己先做榜样。孩子的模仿能力强,只要你的行为规范了,他自然也会照着你的样子去做。
Tip2:鼓励多于批评
“好孩子是夸出来的”。当孩子表现好的时候,家长不要吝啬表扬。孩子也是有自尊心的,你表扬他的时候他会更加干劲十足,以后还会继续表现好。
Tip3:即使给予奖励
维库电子人才网
我做了好几年销售工作。当年打工的时候,经过部门经理的教导、优秀同事的现身说法、以及自己的摸索,我总算入了销售的门了,自己也总结了一些经验。
我是讲不出什么大道理来的,想了半天还是先总结一下做为销售人员经常犯的一些错误吧。大家一起共勉。我想人只要少犯错误了,自然就会成功。
第一个常犯的错误是表现的不够自信,或是对自己估计过高。
不自信是新手的通病,感觉拜访客户心里没底,不知道该如何表达,不知道如何交流,如果推荐自己。当然拜访客户多了,自然就有底了,可新人该怎
么办呢?我的建议是充分的准备。说实话,经常拜访客户的朋友可能都知道,有时候到客户办公室,往往也就三言两语,经常十分种不到就出来了,你如何利用好这
十分钟,就是个大学问了。很多优秀的销售人员,他们为了这十分钟的表现,自己在下面做了可能是10个小时,甚至是10天的准备,从客户的年纪,性别,喜好
到客户的兴趣爱好,谈话方式等等都都做了准备,更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题,以什么方式来问,如何表达更准确。。。等等问题的准备。其
实虽然这些看起来复杂,但如果经常让自己按照这个来做,慢慢的就得心应手,操作起来就会很熟练了。
同样,对自己估计过高,也是非常有害的,这往往表现在不谦虚,傲慢,让客户产生抵触情绪。
这两种都是心态的问题。
第二个常犯的错误是不够耐心和细致。
其实销售不是光只会跟人谈话,只会表达那么简单,还需要有坚韧的性格和细致的心思。有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移,这个过程可能是缓慢和艰苦的,但却是必要的,耐心显的尤其重要,急噪的心态只会把客户给吓跑,或是让客户产生抵触。
第三个常犯错误是不做计划和总结。
现在大部分公司都会让销售人员做计划和总结,有的是做月计划和总结,有的是做周计划和总结。我公司的每个人每天都做总结和计划的。只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。有的员工每天早上一到公司,先坐在那里发呆,然后再思考今天该干吗,想了半天才想起来有个客户好久没联系了,于是临时打个
电话给客户说要去拜访他,打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里,送了资料,说了几句话等到傍晚返回公司交差。。。。呵呵。试想这样的销售工作有用
吗?即使每天都出去拜访客户,到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。
第四个常犯错误是低头干活没有抬头看路,没有拿出足够的时间来研究业务。
很多销售人员整天很忙,每天都拜访三-五个客户,可以说是非常勤奋的,但很奇怪,到了月底他的销售额很不理想(特指项目销售,对那些快速消费
品或是货值低的产品不很适用)。为什么呢?我感觉是他没有找准方向,漫无目的的在搜索客户,漫无目的的拜访客户。这种方式也是错误的,看看那些优秀销售人
员,他们往往一周才出去两三次,但月底销售业绩非常好。
我感觉销售其实不光是勤奋就行了,还需要动脑子。所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。
第五个常犯错误是缺乏搜索客户的详细资料的能力。
很多销售人员拜访了这个客户不下10次,回头你问他这个客户年纪多大?他支支吾吾半天答不上来,最后说可能有40多岁吧。其实这些都是小事,没有必要细究,但可以看出一个销售人员对客户的研究程度。试想你连客户的一些基本资料都没搞明白,你又如何指望他跟你进行几百万的定单的谈判呢?他又为何
要来信任你呢?
第六个常犯错误是销售产品过于倚重价格因素。
其实有80%的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。如果只会靠比别人价格低来赢得客户,那么公司就不需要找大学本科生来做这个事情了,小学生也能做。呵呵。所以过分倚重价格往往是手段太单一,销售技巧贫乏的表现。
第七个常犯错误是没有搞清楚客户的采购(决策)过程(流程)。
很多销售人员面对比较复杂的客户时候,没有理清里面人物的关系,也没有理清这些人是通过一种什么程序来完成决策程序的。这种错误在面对大型招标的时候100%是要失败的。再复杂的客户其实关键的人物也就一两个,其他的都是假象或是不重要的人物,可以不大用理会,而新人做销售往往在客户那里见到一个人就把他当上帝,就小心翼翼的伺候着,生怕得罪,其实这也没有错,但你没有突出重点人物就不对了。
第八个常犯错误是过早的把自己的产品进行推介。
这一点在做项目销售的时候是大部分人都容易犯的。销售人员往往很着急的把自己的产品特点以及产品方案优势等暴露给客户,而其实大部分项目销售
都是理性的进行,过早暴露只会成为对手攻击的靶子或是成为客户研究的对象,往往同时也会过早的暴露你的产品的缺点。适当时候,把自己的产品特点拿出来,给
竞争对手致命一击,这才是非常关键。
第九个常犯错误是讲的太多,听的太少。
呵呵。这个其实是很多新手的通病,到客户那里后,就是一通叙述,从自己的产品一直说到自己公司的情况。。。说完后就回来了,问问客户有什么意见?他
都不知道,再问问客户的需求点是什么,他也不知道。。。那我们就要问问他,你下次去客户那里打算再说什么?呵呵
第十个常犯的错误是不做售后随访。
进行客户细分的企业很多,但客户分细真正见效的企业却很少。中国企业在客户细分中主要存在以下这样一些问题。
问题1:只是为了细分而细分
这种情况是目标缺失的典型情况,这在以前企业咨询经历中,遇到的此类企业不在少数。企业管理者往往只是意识到需要进行客户细分,但细分了之后做什么,根本没有想清楚,甚至没有想过。只是意识到需要细分,就开始划分客户了,谈不上什么系统的细分方法。甚至细分之后的状态即不使用,也不更新。脱离目标的细分经常是没有应用意义的。
问题2:按购买的产品类型细分
这是一些企业在客户细分中经常采用的方式,按照客户购买的产品来进行细分。这样的细分方式是把客户贴上产品标贴,通过客户购买和持有的产品来划分客户。在某些行业领域,这样的细分会有一定的意义,但在大多数情况下,这种细分的服务意义大于营销意义。换一句话话,这种情况下的企业不是在识别客户,而是识别产品,这种识别方式不能有效支持客户的服务营销对策,而常常是用于指导企业内部的员工如何操作,很多时候这样的细分反而给客户的体验带来伤害。
问题3:按资产进行客户细分
这也是在营销中经常犯的错误。企业往往天真的认为,资产高的客户就会更愿意购买企业的产品。有些企业经常应用这样的方法,把高资产的客户挑出来,然后向这批客户频繁推荐各类新产品,造成客户烦不胜扰,甚至产生消极的负面效果。很多企业受了金融企业的影响,也在大力应用基于资产的客户细分,常常发现的问题是,即使找到高资产的客户,企业的服务和产品还是无法进行改进。
客户资产在一定程度上与支付能力有一定的相关性,但通常并不直接影响客户的购买动机。
问题4:按自然时间进行客户细分
一些企业简单按照客户的先来后到的顺序来进行细分,就象大多红酒产地会给每瓶出产的葡萄酒标明年份一样,这些企业的客户经常是带着年份出现的,
按自然时间细分也以算是企业常见的细分方式之一,通常适用于企业进行售后服务时使用,或是估算企业的产品保有率或产品维护成本。多数时候只是应用于产品售后服务的验证过程,是企业为了保护自己利益的一种防御性对策。
有些企业用产品购买的自然时间来估算客户的产品保有时间和更新时间,这就算是不错的应用了。不过从根本上来说,这种细分还是为了企业自身的防御性细分。
问题5:不进行客户行为研究的细分
一些企业在提供服务与产品的过程中,对于客户行为的依赖性极大,只是企业并没有理解客户行为的重要性,也不知道如何分析、识别和应用客户行为的细分。常常用一些简单的指标来代替客户行为,甚至是掩盖真正的客户行为。如一些投资型机构,会提出客户风险偏好的指标,但并不能并客户风险偏好的内在动因和外在因素结合起来,而且发现客户的风险意识在不同的情况下是不同的。
无法有效的理解客户行为,会让企业在应用客户细分并采取对策时感到困惑重重。
问题6:盲目进行客户价值细分
客户价值在不同的行业和企业是不同的,企业往往没有认真解读客户价值的内涵,而盲目的以客户价值的名义来对客户进行细分。而往往采用的是一些资产、高价值产品等外在的指标,并非是客户内在的价值指标。这种以物取人的客户价值细分方式,无疑存在很多的问题。更重要的是,即使解决了一定的识别问题,也无法支持企业实施针对性的服务营销对策。
客户价值的细分通常需要结合实际数据和客户行为研究来进行,企业在此往往缺乏足够的认识,只是简单的把价值货币化资产化。
问题7:一成不变的一次性细分
中国企业在运用客户细分的方法有很多,但大多都是一次性的。客户细分本质上是一个持续的过程,而更多的企业往往过分关注细分的结果,希望通过简单的方法得到一个简单直接的结果。这是美好的期望,但并不切合实际,这是造成企业在客户细分上认识不到位投入不足,面对于结果双过于激进的一个重要原因。
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