演讲语言技巧

演讲语言技巧（精选8篇）

演讲语言技巧篇1

你的姿态在真实地表达你自己对自己的看法。挺直身子，稍稍抬起下巴的模样表达了充沛的精力和自信感。脸不要抬得太高，因为弄不好会给人傲慢之感。要挺起腰板和肩膀，但表情不要僵硬，要采取挺拔而自然的姿势。

(二)站如松，双足要有力

你站着的时候或站在讲坛上的时候，要把腿开至和肩同宽，双足要用力踏地。这样看起来稳重，挺拔。假如想在演讲中富有号召力的姿势，就把一只脚伸向前面，把体重倾倒那只脚上，仿佛你要靠近听众一样，然后再恢复到原来的姿势即可。

(三)慎重地，适当地动一动

身子的挪动是从视觉上陪衬和传递演讲内容的好办法。

演讲者若立在一处一动不动，会使人感到压抑，可动得太勤了，也会给人散漫之感。因此一定要慎重地，适当地动一动。

最好的方法是从讲坛的中央出发。谈到第一个重点时往右侧走动，再移到中央，讲第二点时再往左侧走动，最后谈到结论时一定要回到讲坛的中央。

(四)双手要自然地垂在两侧

很多演讲者站到台上，往往觉得不好处理双手。于是，有的到背着双手，有的把手叉在胸前，或拢在一起。甚至还有人把手装在裤兜里。

这些姿势不仅不大雅观，还不便于打手势。所以，手要轻握鸡蛋状，轻轻地垂在两侧为好。

(五)手势要与信息同步

手势是为了补充或强调信息而采取的有意识的动作。所以，一定要同语言传递的信息一致。

生动的手势更要做到三个一致：

第一，要跟内容一致。传递的信息很大，手势却很小，听众会感到摸不着头脑。

第二，就是时间的一致。讲话的内容和手势一定要同步。比内容慢半拍的手势让人发笑。

第三，视线要一致，演讲者要注视自己的手势。

演讲语言技巧篇2

一、学会比喻

是指领导者要学会在演讲中用简的单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题, 以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”, 成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈, 第四轮计划五天, 实际却超出很多天, 到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋旻淳“为什么谈了这么长时间”时, 宋旻淳巧妙地运用了一个比喻, 说明谈判的难点和复杂性。他说:“在过去的一个星期里, 如果用开车来打比方的话, 就是沿着国道已经开到了市中心的入口, 但是要到达目的地, 还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远, 但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻, 在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到:“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差, 其实是他们不愿卖给我们高技术, 而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术, 我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻:“实际上, 很难说得清楚什么叫军用, 什么叫民用。比如说这杯茶, 我和姜主任喝了就是民用, 那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。

二、善用换算

换算是加速人们理解的一种方式, 原本是数学概念, 指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量, 如把斤和两换算成千克。在这里, 指领导者在讲话过程中, 把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白, 着急赶路的信使问驿站的马夫:“新都离这里还有多远?”马夫回答说:“不远, 当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离, 马夫回答的却是一种现象。通过这种换算, 马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。

三、使用交替

广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律:人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落, 7分钟是人的极限, 超过这个极限, 人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人, 通常语言表述一两分钟, 就穿插一个画面, 然后再说几句或几分钟又插入一个画面, 语言和画面不断交替, 吸引观众的注意力。又如, 很多人都爱看美国大片, 细心人会发现:无论战斗的场面多么激烈, 开始前后五分钟左右通常会切入商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱, 草地、街道、公园等平和而温柔的场面, 再过五分钟左右, 又切入很激烈的打斗场面:强烈的音乐, 盘旋地直升飞机, 炸弹爆炸、枪械扫射, 人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现, 紧紧吸引住了观众。

四、展现幽默

幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现, 幽默地讲话最能体现个人能力与魅力、也最具有说服力和影响力。领导讲话若是没有幽默感, 即便条理再明晰, 时间久了, 也像好菜没有放盐一样寡淡无味。让演讲中更具幽默常见方法有:第一, 错位思维法, 即不按照普通人的思路想, 而是“岔”到有趣的一面去。如连战在北大演讲时说到:“看到斯草、斯木、斯事、斯人, 想到我母亲在这儿年轻的岁月……台湾的媒体说我今天回母校———母亲的学校, 这是一个非常正确的报道。”连战将“母校”解释为母亲的学校, “岔”得可谓恰当巧妙, 赢得了听众的笑声和认同;第二, “一语双关”法。双关是幽默最厉害的招式之一, 言在此意在彼, 让听者不只从字面上去理解, 还能领会言外之意。如宋楚瑜在清华大学的讲演:“昨天天气预报说可能今天有一些雷阵雨, 但今天到清华大学看到的不仅是风和日丽, 而且是拨云见日。这不就是大家所期望两岸雨过天晴、拨云见日吗?这种期待都是大家所共同的”。宋楚瑜技巧性地用“雨过天晴、拨云见日”隐晦曲折地表达出了不便明说的想法。第三, 创新模仿法, 即模仿现存的词、句及语气等而创造新的语言或含义, 造成幽默感。如赵本山的小品中, 把暗送秋波中的“秋波”理解“成秋天的菠菜”。第四, 巧妙解释法。如有人问英国著名女作家阿加莎.克里斯蒂为什么要嫁给一个比她小十三岁的考古学家时, 她幽默地说:“对于任何女人来说, 考古学家是最好的丈夫。因为妻子越老他就越爱她。让演讲中更具幽默的方法有很多, 此外还有正话反说法、曲解法、模仿法等, 就不一一列举。

若想讲话幽默得体还必须主要内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合。如美国前总统里根一次在国会开会前试麦克, 开口便说:“先生们请注意, 五分钟之后, 我们将对苏联进行轰炸。”一语既出, 众皆哗然。里根在不恰当的场合、时间里, 开了一个极为荒唐的玩笑。为此, 前苏联政府提出了强烈抗议。所以, 讲幽默也一定要分清对象和场合, 关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的, 在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。

任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用, 都离不开实践。相信领导干部在讲话中, 有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法, 一定会大大提高自己的语言表达能力, 更好地展现领导个人魅力, 更有效地开展工作。

参考文献

演讲语言技巧篇3

【关键词】领导者演讲语言生动技巧

领导在履行职责开展工作时，无论是部署、动员、思想教育还是汇报工作、对外交往，样样离不开讲话，但有的领导一讲话就像毛泽东同志说得那样“颠来倒去，总是那几个名词’，‘没有一点生动活泼的语言’，[1]让听者乏味，让领导形象受损，难以达到预期效果。领导者要想使语言生动活泼，富有新引力和感染力，要至少掌握四个演讲技巧。

一、学会比喻

是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题，以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”，成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈，第四轮计划五天，实际却超出很多天，到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时，宋曼淳巧妙地运用了一个比喻，说明谈判的难点和复杂性。他说：“在过去的一个星期里，如果用开车来打比方的话，就是沿着国道已经开到了市中心的入口，但是要到达目的地，还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远，但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻，在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到：“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差，其实是他们不愿卖给我们高技术，而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术，我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻：“实际上，很难说得清楚什么叫军用，什么叫民用。比如说这杯茶，我和姜主任喝了就是民用，那要是当兵的喝了就是军用？说得清楚吗？”这个比喻就很有说服力。

二、善用换算

换算是加速人们理解的一种方式，原本是数学概念，指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量，如把斤和两换算成千克。在这里，指领导者在讲话过程中，把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白，着急赶路的信使问驿站的马夫：“新都离这里还有多远？”马夫回答说：“不远，当这匹马跑出汗的时候就到了！”这就是一种换算。信使问的是距离，马夫回答的却是一种现象。通过这种换算，马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。

三、使用交替

广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律：人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落，7分钟是人的极限，超过这个极限，人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人，通常语言表述一两分钟，就穿插一个画面，然后再说几句或几分钟又插入一个画面，语言和画面不断交替，吸引观众的注意力。又如，很多人都爱看美国大片，细心人会发现：无论战斗的场面多么激烈，开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱，草地、街道、公园等平和而温柔的场面，再过五分钟左右，又切入很激烈的打斗场面：强烈的音乐，盘旋地直升飞机，炸弹爆炸、枪械扫射，人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现，紧紧吸引住了观众。

四、展现幽默

幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现！幽默地讲话最能体现个人能力与魅力、也最具有说服力和影响力：领导讲话若是没有幽默感，即便条理再明晰，时间久了，也像好菜没有放盐一样寡淡无味。让演讲中更具幽默常见方法有：第一，错位思维法，即不按照普通人的思路想，而是“岔”到有趣的一面去：如连战在北大演讲时说到：“看到斯草、斯木、斯事、斯人，想到我母亲在这儿年轻的岁月……台湾的媒体说我今天回母校——母亲的学校，这是一个非常正确的报道。”连战将“母校”解释为母亲的学校，“岔”得可谓恰当巧妙，赢得了听众的笑声和认同；第二，“一语双关”法。双关是幽默最厉害的招式之一，言在此意在彼，让听者不只从字面上去理解，还能领会言外之意。如宋楚瑜在清华大学的讲演：“昨天天气预报说可能今天有一些雷阵雨，但今天到清华大学看到的不仅是风和日丽，而且是拨云见日。这不就是大家所期望两岸雨过天晴、拨云见日吗？这种期待都是大家所共同的”。宋楚瑜技巧性地用“雨过天晴、拨云见日”隐晦曲折地表达出了不便明说的想法。第三，创新模仿法，即模仿现存的词、句及语气等而创造新的语言或含义，造成幽默感。如赵本山的小品中，把暗送秋波中的“秋波”理解“成秋天的菠菜”。第四，巧妙解释法。如有人间英国著名女作家阿加莎.克里斯蒂为什么要嫁给一个比她小十三岁的考古学家时，她幽默地说：“对于任何女人来说，考古学家是最好的丈夫。因为妻子越老他就越爱她。让演讲中更具幽默的方法有很多，此外还有正话反说法、曲解法、模仿法等，就不一一列举。

若想讲话幽默得体还必须主要内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合。如美国前总统里根一次在国会开会前试麦克，开口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我们将对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然。里根在不恰当的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。所以，讲幽默也一定要分清对象和场合，关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的，在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。

任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用，都离不开实践。相信领导干部在讲话中，有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法，一定会大大提高自己的语言表达能力，更好地层现领导个人魅力，更有效地开展工作。

演讲语言技巧篇4

这里是一篇演讲与口才讲话稿，要采用归纳法就必须具备很充足的事例，资料与数据必须具有充分的说服力，让我们一起来看看详细内容吧~

教师在进行语言练习时，可以运用一些技巧提高语言的表达能力：

掌握说话的要领

说话的要领并不在于以幽默风趣的口吻，及华丽的辞藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真意在于将告知的信息正确地传达至对方的内心，以有条理的理论使对方更正确地认清事实。

然而讲起话来理论一大套，可是件令人受不了的事。为了增加自己的交际范围而进行的谈话，与谈论道理有所不同;这必须要有休闲和幽默的特质。

让别人感到有趣、说话的内容值得一听，很高明的赞同别人的意见、不和他人唱反调，在分手的时候总是留下一点让人回味的情趣;具备了这些技巧，就能让人引起想要继续交往的念头。

如今并不是“沉默是金”的时代，在这个凡事都讲求效率的社会，想以沉默来让大家了解，恐怕等不到那个时候一切就已经结束，留给大家的误解也没有澄清的机会。

因此，现代人必须借着言词来表达自己，不擅言词的人虽然可以用沉默来避免暴露自己的缺点，但他只要一开口马上就会露出破绽，要培养说话技巧就是这个道理。行业口才

说话的技巧有归纳法和演绎法两种。

归纳法是由各个具体的事态，导论出重点与法则;演绎法则是由理论来说明特殊的事态。要采用归纳法就必须具备很充足的事例，资料与数据必须具有充分的说服力;演绎法则需要广泛地了解各种理论，并且能够融会贯通地应用在恰当的例子上。

销售语言技巧篇5

电话销售5个技巧绕开障碍

为了能直接与目标人选通电话，销售员们应该懂得应用他们的技巧。如何应用及什么时候用什么技巧才能达到目的。

电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。

“他在开会，晚上打来!留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客，他很可能为你带来一份不错的合同书，但很明显他的助手在碍手碍脚。一位商界人士告诉我们，40%的情况均是如此。我们知道，秘书只是奉命行事。许多年轻的销售员却太容易轻信这些助手的籍口，花许多时间不停地致电却永远找不到想找的人。一个有经验的销售员却晓得用其它的技巧来增加与潜在顾客通电话的可能。

“在美国，我们有1/4的机会与目标人选通电，而在亚洲却只有1/30的机会，在中国的大城市却几乎没有任何机会。”香港Mercuriconsulting公司的Huppe先生如是说。为什么区别如此巨大?因为在美国，人们相信一桩好生意有1/3的机会是由陌生人带来的，而在中国，需要承认的一点是：销售员们相约见、“跟客”，甚至只是获取公司的有关资料都被视为碍手碍脚的麻烦者，与美国和欧洲的观念完全不同。因此，秘书们都想尽快摆脱他们。为了能直接与目标人选通电话，销售员们应该懂得应用他们的技巧。如何应用及什么时候用什么技巧才能达到目的。

技巧之一：与助手搞好关系

这是你首选的策略。障碍即助手们，他们是目标人物的左右手，很可能帮你解除困难。因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图，以及你想与老板见面或谈话的原因。

A、在电话中保持笑意

“即使在电话里也可感受到你的笑意，所有的电话营销人员都会告诉你：必须永远在电话里保持友好、热情和实意，因为这样有利发展你们的谈话。”上海MRI的顾问Lawrence如是说。

B、请他帮助你

询问你来电的目的是助手平日工作的一部分。因此永远不该说：“这是私人电话”或“我想直接跟他谈”。宁愿讲：“你肯定可以帮我安排一个最佳的时机与他通电吧!”这个道理谁都明白：被别人要求帮助的人总是觉得有面子的。

C、创造良好的人际关系

在电话交谈中尝试表达你销售的产品对该公司非常有用，在说服和引起对方兴趣的同时可以乘胜要求她让你与老板交谈或见面。这是制造这种良好关系的最佳方法，据新加坡SOSPhoning公司的培训部门经理说，是引对方发笑，但要注意避免过多的恭维话，以免给人没有诚意的印象。

D、要有说服力

障碍越难超越，就越说明助手是负责分担老板一部分工作的，他不但负责“过滤”电话信息，而且会为老板选择最有用的建议。“我的秘书将所有电话销售都记录下来”，某公司总裁说，“到了开会时，她便可以告诉我，我们可以给哪些供应商回电话，他们的产品值得考虑，也可以借此机会看看他向我们推荐的实物。我总是对她的判断充满信心。”

E、异性相吸

聆听一位异性的话总是较容易的。尤其是你的声线够吸引的话，异性相吸自然会起作用。“障碍若是女性而你也是的话，则找你的男同事帮忙，反之亦然。技巧之二：懂得应付对方的反对

即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来驳斥她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时”，千万别相信!这些谎话是对销售者的最有效的路障。不应该再打电话来，而应问她适合的时间，什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她说老板没有时间，如果秘书说：“老板没有时间”或“他在开会”，则应该立即回答：“什么时候打电话才能找到他?”“我们暂且定下会谈时间，然后迟到再确认，老板不同意的话也可以取消。”她要你发一份传真过去，则建议你采取E-mail的形式。“发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话。”上海MRI人才公司顾问Lawrence说。

把你的宣传小册寄来!别答应得太快了。当她说“寄你的产品目录来吧!”你应答没有或要求亲自带到公司自己介绍。也可以在寄到后再致电一次，确定会谈时间。如果她再要求你寄什么的话，就应该坚决拒绝。如果你不认识负责人的名字：只须讲你想知道负责人的名字，因为他很可能会对你的产品感兴趣，以便可以寄给他一份资料。一是知道他的姓名，二是可以稍后再电，与之定下会谈时间。没有预算，购买计划搁置了，记下日期，如果对方说，我们的购买计划已被搁置，或今年的预算已耗尽了。那你就一定要知道新的预算什么时候产生，然后记下日期，到那时候再来电，即使是3—6个月以后，这样你就拥有比你的竞争者更有利的战略性信息：那家公司什么时候会对你的产品最感兴趣?

了解顾客的其它需要：当对方说：“我不需要”时，你说：“我知道这一点，但在这方面，你对哪些产品感兴趣?”如此尝试，多获取有用的资料。“潜在客户不想要你推荐的打印机?就应想办法知道：他们每天要影印多少文件，从而你便可以估计哪种产品类型才满足其需要，”Heinz如是说。不感兴趣?说出原因。如果对方答：“我们经理对你的产品不感兴趣。”多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新的服务等)。这样即使是最坏的结果，没有什么进展，你也能很快获得另一个被列入考虑范围的机会。不要犹豫，说出价钱：应否向秘书说出产品的价钱?香港Mercuri公司的Huppe说：电话中可以，但千万别写在传真里。因为如果她认为价钱可以，便会告诉老板，他自己会回电，但如果你寄去价目表传真的话，就少了机会与老板直接交谈，因为他已掌握了所有的有用信息。在电话里提供最

好的价格，然后连同提供的服务解释价格的细节。你的策略主要是让秘书可以进一步在老板面前说你产品好处。

技巧之三：向秘书小姐施压

如果你已经按秘书的要求做了(传真或寄了小册子给他)，你便可以向她施压以取得会谈的机会

“当我在寄过小册子后我会在双方约定的日期、钟点来电。”对她说：我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。50%的机会可以越过障碍。如果秘书仍然拒绝就对他说，你要发传真给老板，让他确认是否他自己真的不想了解有关你产品的资料。最后你也可以说：“由于你的拒绝，你公司很可能会花更多的钱购买了一种品质不如我推介的产品。”

技巧之四：应用专家的计谋

所有的技巧都有可能无效，如果你遇到的秘书像恐龙一样行事。在这种情况下，无谓浪费

精力，用“突击队”的策略吧。换个时间：有些时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。在早上7：30到8：30期间碰碰运气吧，星期六早上也可。直接与总经理联系：真的有问题时，也可直接致电总经理的秘书处理，这样会遇到较少的阻碍，但通常许多销售员都不敢尝试。当然，你不可能同总经理通话，但当对方告诉你打电话去子公司了解时，你就可以有机会说出被推荐的话：总经理的助手李小姐告诉我你公司的电话，让我直接与你联系。借你某大客户的名声来介绍自己：找到你与对方公司的共同客户或供应商，以其名义致电，如此可能会引起对方的重视，而且可以给对方留下与其他销售员不同的印象。

隐藏你来电的真正意图：你打电话时应把你真正的目的隐藏起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在谈话过程中透露你的真正意图。

技巧之五：巧用谎言

为了达到目的应否撒谎?顾问Heinz先生说：有1/2的机会你的谎言会被揭穿，主要是看你的目的的重要性。有的人认为撒谎不好，很容易到最后会不懂如何跨越电话障碍，或不说谎就无法达成谈判。总之，谎言就好像毒品一样，一旦被揭穿就会损害销售者本人与公司的形象。

1、让对方相信你曾经来电并被告知在当天再来电。

2、采用另一身份：自称是助手，说你的老板想与对方见面(这种方法通常非常奏效)。而到了见面的时候只须说是由你负责处理该事或老板有事不能来。

3、在讲出对方姓名时千万别用衔头或用“先生”来称呼，最好这样说：“你好，李先生来电，请叫JamesWang听电话。这样，秘书就会认为你早已认识对方，而较容易让你与其上司通话。

附：

A、遇到电话障碍时如何注意识别——“许多销售员给对方即使打了上百次电话，还是找不到要找的人，他们都不知道其实是碰上了电话障碍。”电话营销顾问Heinz如是说。如果秘书的言行如下所述，我们就可以推断对方在撒谎：让你等了5分钟以上，还不让你与要找的人通话。实际上，她是为了让你自动挂线。

每次致电，秘书总是建议你晚点再来电。

秘书对你询问得很详细，是为了更加了解你的意图，然后找到拒绝你的更好的籍口!

当你刚报上自己的名字或公司名时，秘书就立即告诉你，你要找的人在开会。

B、越过电话障碍的11“金句”

对方说回答“他没有时间”，“他在开会”。“最好在什么时候来电才能联络上他?”/“他不听销售员的电话。”“那有谁对我的产品有兴趣?”/“我不需要该产品。”“准确地说你对该产品有何具体要求?”/“王先生对此不感兴趣。”“他有否说明不喜欢的理由?”/“发一份传真过来吧。”“我想发E-mail给他，地址是什么?”/“寄一封信给我们吧。”“已经寄过了。” /“我们的购买计划已经搁置。”“你们什么时候才投入新的购买计划?”/“我们迟些时候会再给你复电。”“我们什么时候联系你比较合适?” / “我不知道他什么才开完会。”“那公司里谁会知道呢?”/“他在讲电话，你可以留下姓名吗?”“让我在电话里等一会儿吧。谢谢。”

C、运用标准化的技巧

交际语言技巧篇6

聆听他人讲话时要专心，要用心去听，而不是只用耳去听。

要暂时忘却自己的想法和成见，与讲话者一起去回顾体验，要通过目光接触、点头、赞许声等给予积极反馈，增强对方表达的自信心，使他乐于讲下去。

聆听时要耐心不要表现出任何不耐烦和不高兴的神情。

聆听时还要虚心，不要轻易打断他，要善于发现对方思想中的闪光点。

目光技巧

常言道：“眼睛是心灵的窗户。

目光接触，是人际交往间最能传神的非语言交往。

在交往中通过眼神的交流可以促进双方的沟通。

正视表示尊重，斜视表示轻蔑，双目炯炯会使听者精神振奋。

柔和、热诚的目光会流露出对别人的热情、赞许、鼓励和喜爱，目光东移西转，会让人感到是心不在焉。

交往中，适当的目光接触可以表达彼此的关注。

说的技巧

说是自我表达的最佳手段。

说是要给别人听的，所以要使别人对自己说的内容感兴趣，就得做到：一、说得明白，语言要简练、通俗、生动易懂。

二、还要善用敬语，对上级，要谦恭有礼，多用亲切友好的词语。

三、适当赞扬别人。

适时适度、发自内心地赞扬别人，可以造成融洽的交往气氛，强化人际吸引力。

但赞扬要真诚适度，不要乱戴高帽。

体态技巧

体态包括身体的动作、手势。

在人际交往中，人的举手投足都能传达特定的态度和含义。

身体略微倾向于对方，表示热情和感兴趣;微微欠身，表示谦恭有礼;身体侧转或背向对方，表示不屑一顾。

不同的手势也具有各种含义，比如摆手表示制止或否定;双手外摊表示无可奈何;双臂外展表示阻拦;拍脑袋表示自责或醒悟;竖起大拇指表示夸奖。

声调技巧

同一句话用不同的声调、在不同的场合说出来，可以表达不同的甚至是相反的意思和情感。

在人际交往中，恰当地运用声调，也是保证交往顺利进行的重要条件。

一般情况下，柔和的声调表示坦率与友情;缓慢、低沉的声调表示同情和关注对方;用鼻音则显示傲慢、冷漠、鄙视，这会引起对方的反感。

青年警察在人际交往中要细心体会声调的微妙，学会正确运用声调，以加强语言表达的效果。

距离技巧

人都有一种保护自己个人空间的需要。

个人空间距离的大小与交往的对象、内容、场合和情境有关。

公文语言运用技巧探析篇7

一、准确

1.用词准确

公文中为使表意准确,常选用最精当的语词,从最精微处区分事物的差异。

例(1):以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人把马克思列宁主义的普遍真理同中国革命的具体实践结合起来,创立了毛泽东思想……建立了人民民主专政的中华人民共和国 ……确立了社会主义制度,发展了社会主义经济、政治和文化。(《党章》总纲)

在例(1)中,“创立”、“建立”和“确立”是三个近义词。毛泽东思想是世界上独一无二的,也是中国亘古以来所从未有的,所以用“创立”比较合适;人民民主专政的制度是结合世界无产阶级专政的经验和中国的实际情况而实施的,用“建立”非常精当;“确立”是稳固地建立,坚持社会主义制度是党的四项基本原则之一,走社会主义道路不仅是历史的选择,也是人民的要求,因此,应当坚定不移、毫不动摇,故宜用“确立”。

2.大量运用专用词语

公文在长期的历史发展中已形成了自己独特的语言风格,产生了大量的专用词语。如“任命、决议、审核、给予、咨询、擅自、复议、批示、批转、办理、处置、呈告、实施、废止”等。这些专用词语一般都有其特定而确切的含义,有各自特定的使用场合,以致某些专用词语演变为特定的公文体裁。它们各自代表的概念有严格限定,表意专一而稳定。公文语体这些专用词语的单义性和表意的特殊性,使公文语言表达更为准确、稳妥。

3.添加修饰语

公文为使语言准确,常常通过对词句中心语加以限定的方法,对事物的某些性质和特征加以揭示,对事物进行明确的界定。

例(2):占用耕地建房或者从事非农业建设的单位或者个人,为耕地占用税的纳税人,应当依照本条例规定缴纳耕地占用税。

在例(2)中,所称单位,包括国有企业、集体企业、私营企业、股份制企业、外商投资企业、外国企业、社会团体、国家机关、部队以及其他单位;所称个人,包括个体工商户以及其他个人。《中华人民共和国耕地占用税暂行条例》在此解释的基础上,对单位和个人作了具体的说明和规定,借以避免在实施过程中可能引起的误解和纠纷。

二、明晰

公文中有相当一部分内容要面向广大人民群众,故不宜使用书面色彩很强的语言。明晰的实质就是用最浅显的语言,阐述最深刻的道理。明晰的语言多见于一些倡导性或讲话体的公文中,表现在以下几个方面。

1.使用带有较强口语和形象色彩的词语

公文的内容相当广泛,涉及政治、经济、文化、科技、军事等诸多方面,有些问题具有很强的理论性和专业性,很容易写得深奥难懂。为使公文内容易于被广大读者所理解,所以较少使用专业性很强的词语,而经常使用如“一刀切、关系网、保护伞、小金库、红头文件、菜篮子工程、米袋子工程、钉子户、上马、龙头、出台、红眼病、会诊”等贴近生活,通俗易懂,意义大多为人们所理解和熟知的词语,语言充满生活气息,生动活泼,表现出大众化、通俗化的风格。

例(3):要坚持实行“米袋子”省长负责制和“菜篮子”市长负责制。(2008年3月5日在第十一届全国人民代表大会第一次会议上,温家宝所作《政府工作报告》。)

2.公文为使语言通俗,还经常从俗语中吸取营养

来自人民群众中的俗语、惯用语、谚语等,丝毫不损害公文语言的整体风格。因为人民群众的语言是反映实际生活的,很富于表现力;注意向人民群众学习语言,就容易防止抽象空洞、艰涩刻板等缺点。如表现农民对土地的旧观念,可说:“玩龙玩虎,不如玩土”、“七十二行,庄稼为王”。

3.运用比喻,使深刻的道理变得浅显易懂

例(4):会议代表对企业权力小,“婆婆多”,负担重反映十分强烈。(《国务院公报》1984年第11期)

例(4)中的喻体是“婆婆多”,其本身所包含的事理是人们熟知的。“婆婆过多管束使媳妇难于做人”,以此来比喻本体所包含的事理:“管理部门太多不利于企业发挥主观能动性、不利于企业发展”。婆婆与媳妇的关系这个喻体包含的事理是现实生活中人们熟悉的,以此来说明与喻体特点非常相似的本体所包含的事理,把抽象的说理寓于形象的比喻之中,使说理具体化、形象化,能够较为直观地帮助读者认识深刻的道理。

三、简朴

简朴,就是要简明扼要、实事实说、直陈直叙,不冗长繁杂,不浮华藻饰。为使语言简朴,公文中多用词语的基本义,少用词语的比喻义,以避免歧义。在句子组合方面,多用“是”字作为谓语的判断句,少用倒装句以及一些不完全句式。在修辞方面,多用一些消极修辞,少用夸张、双关、反语等积极修辞手法,以使表述明白易懂。

语言简朴的公文,在结构上多开门见山,或提示主题、表明态度;或提出主张、阐述观点。结尾则干净利落,或总结全文,使人概念明确;或表示希望和号召,使读者明确方向。因这样的语言清晰度高,读者很容易看懂全文的内容。

例(5):科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。(胡锦涛:《高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》,2007年10月15日在党的十七大上所作报告。)

这段文字清楚地表明了科学发展观的内涵,语言清清楚楚,明明白白。核心是什么,基本要求是什么,观点十分鲜明,在结构上也完全符合公文语体的一般规范。

公文经常使用缩略语形式,把若干相关词语中的共有成分或中心词语抽取出来,在不改变原义的基础上,达到简洁明快的表达效果。如:“扫黄打非”、“支前”、“抗洪”、 “三个代表”等词语在文中的运用,简洁、精炼、不枝不蔓,给人以既朴实又明快的美感。

四、庄重

1.公文为使句式显得整齐,常常选用结构相同或相近的句子

例(6):做好今年政府工作,必须把握好以下原则: 一是扩内需、保增长……二是调结构、上水平……三是抓改革、增活力……四是重民生、促和谐…… (温家宝:《政府工作报告》,人民出版社2009年版,第48页。)

这四个句式完全相同,都是由动宾词组构成的,不仅语言气势流畅贯通,而且使文章具有一种视觉上的整齐美。

2.运用音节构成节律

汉语词分单音节词、双音节词和多音节词。公文中常用词的这一特点或者恰当地调配章节,使之匀称,造成均衡节奏;或者构成四音节格式,使语言对仗工整,节奏鲜明;或者造成强劲有力、富于旋律的排偶;或者构成迭音形式。

例(7):事不关己, 高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过。(毛泽东:《反对自由主义》,《毛泽东选集》人民出版社1971年版,第330页。)

例(7)中采用四字连用的形式,句子长度相同,音步匀称,音律和谐,读起来朗朗上口,显得十分整齐。

3.利用语义的相同、相类、相反、相对使语音平仄协调和押韵,以增强句子的整齐感

例(8):歌颂资产阶级光明者其作品未必伟大,刻划资产阶级黑暗者其作品未必渺小,歌颂无产阶级光明者其作品未必不伟大, 刻划无产阶级所谓 “黑暗者”其作品必定渺小,这难道不是文艺史上的事实吗? (毛泽东:《在延安文艺座谈会上的讲话》,《毛泽东选集》人民出版社1971年版,第829页。)

上例利用反义词和否定副词,造成语义相反、相对来增加整齐感。如果不用反义词,比如把“黑暗”、“渺小”都改为“不光明”、“不伟大”,那么全句的整齐感就要差多了。

幼儿教学的语言技巧篇8

关键词：甜美；童趣；短小；灵活

中图分类号：G610 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）09-146-01

一堂好课，离不开老师的引导和鼓励，而教师的教学用语是最直接的表达方式。教师用好了课堂教学用语，就等于成功了一半，因此，幼儿教师更要重视课堂用语的运用。

对幼儿教师来说，语言表达仅仅做到准确、清晰、规范是不够的，还必须实现语言的“儿童化”，才可能吸引幼儿。教学实践也表明，用儿童化语言上课，课堂气氛活跃、生动，易于幼儿接受。因此，幼儿教师要注意精心设计自己的教学用语。

一、甜美

幼儿有一种本能心态，即期望得到教师的“爱抚”。如果教师用寡淡冷漠的语言给幼儿上课，幼儿会很敏感地觉察到，他们同样会以冷淡的态度回报你，教师的教学自然收不到好的效果。所以，在教学中都要有慈母般温柔的表情、声调，有效地激发起幼儿的内心体验，让幼儿在轻松、愉快的气氛中获得知识。例如，大班讲《认识萤火虫》一课的开始部分：

“小朋友们，教师给你们讲一个故事：一天，小白兔去采蘑菇，在回来的路上天黑了。小白兔找不到家了，急得哭了起来。几只萤火虫飞过来了，对小白兔说：‘别着急，我们来帮助你。说着，他们把身后的小灯点得更亮了，很快地帮助小白兔找到了家。小朋友们想一想，萤火虫身后那个发亮的小东西，真的是灯吗？它为什么会发光呢？好，今天啊，我们一起来认识萤火虫。”我认为，教师这样讲，语言就达到了一种“甜美”的要求。

使语言“甜美”的基本要求有：

1、教师要焕发童心，进入角色，用亲切、自然、纯真的表情和语言让幼儿感受天真烂漫之情。

2、语调上要注意舒缓有致，语气上要注意柔和。巧妙地处理好轻重、停顿、儿化、变调，做到抑扬顿挫，同时还可采用形容词叠用、摹声等修辞手段，以求达到娓娓动听的效果。

3、为了增加“甜美”的效果，可适当用些“呀、啊、呢、啦”等语气助词。

二、童趣

幼儿的思维是直观、形象的，容易为兴趣所左右。所以，教师要用生动、形象、具有儿童情趣的语言来描述教学内容与教学要求，才会吸引他们的注意，调动起他们的积极性。下面是幼儿学习汉语拼音“u”和“ü”）的指导语：

“ü”的头上有两点（边说边用彩笔点出），这两个点呀，是小鱼的眼睛。小鱼身上穿着美丽的衣裳，它脸上的眼珠，黑黑的，亮亮的，我们一眼就看到了。

可是“u”贼鱼呢，它最好放乌气弹了，搞的全身黑黑的，眼珠也是黑黑的，这眼珠我们还看得清吗？对了，这眼珠我们就看不清啦。所以，“u”的头上就没有两个点了。”

由此得到启示，教学用语童趣性的基本要求如下：

1、选用拟人、比喻、夸张等手法，施展绘声绘色的描述技巧，来刺激幼儿的“内视觉”，激发起他们对新事物的再造想象力。

2、把枯燥乏味的词语概念，通过编拟儿歌，故事，转化为生动、直观的事物形象。

三、短小