hr月度总结

hr月度总结（精选4篇）

hr月度总结篇1

所谓总结,是通过对以往特定时间内的实践活动进行全面系统的回顾,分析、概括出经验与教训,揭示出规律性认识的一种事务文书。本文是小编为大家整理的hr月度工作总结范文，仅供参考。

hr月度工作总结范文一：

人力资源部在20xx年05月份主要进行了如下几方面的工作，总结如下：

一、招聘方面

1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询，在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后，最终达成了合作协议。

2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作，继而开通并投放招聘职位(8个职位)，进入正常的网络招聘工作阶段。

3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。

截止到20xx年5月31日，本月非网络、网络招聘数据统计如下：

(1)本月非网络招聘人员：0人

本月网络招聘人员：0人

(2)本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下：

4、本月无入职人员，但面试了两位应聘电工的人员，目前正在工程部试用。

5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请，发布了3起内招启示，但招聘效果不是很理想，一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。

二、培训方面：

1、本月共组织了4次培训，具体培训内容如下：

2、本月度四次培训存在的问题：

(1)一直未将培训考核纳入整个培训体系，培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的感知，但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解，更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。

(2)培训所需硬件设施(电脑)曾在培训过程中出现问题，导致讲

师授课出现多频次中断，使培训课程现场气氛下降。

(3)部分员工提出培训方式单一化，培训内容概念化，建议课堂上讲师与员工互动，以更容易地便理解讲师所授内容。

(4)部分员工反应讲师课程时间安排不合理，一堂课时间偏长，致使产生注意力不集中现象。

(5)员工参训意识不强，参加人数每场都很少。

3、对于培训存在的问题改正措施：

(1)建培训考核，将培训考核纳入整个培训体系，使每期的培训落实到实处，真正达到预期的培训效果。

(2)加强培训所需硬件设备维修，每次在培训开始前都认真调试好各种设备(音响、电脑、投影仪等)，以防中途再次出现故障。(3)人力资源部将根据员工提出来的建议，在课间穿插点小游戏，小互动环节，增强课堂气氛。

(4)提前与讲师沟通好培训内容与培训时间，并合理安排整个培训(5)需主管领导给各部门经理强化思想意识，积极组织各部门员工参加培训。若有工作安排，需向部门领导请假，部门统计后交予人力资资源部。

三、薪资福利方面

1、整理5月份各部门考勤并核算5月份员工工资。

本月份个别员工在薪资级别方面发生了变化，并拟稿了安环部3名员工的调资申请。

2、五险一金人员增减变化表、数据申报的填写表及数据的核算。只待下月去劳动局申报。

3、申请办理了18名员工的住房公积金卡。协助18名员工完成了各种申请资料的填写，并上交到办理银行。

四、劳动关系管理方面：

1、本月结合各相关部门完成了外来用工人员的相关管理制度文件的拟稿及培训内容的确定并完成了PPT形式文稿的制作。

2、咨询多个劳务派遣公司，确定劳务派遣用工形式，经过一周的洽谈，最终没能确定合作事宜。具体有两个原因，一是提高公司与合作户的人员管理成本，二是相对来说无法规避用工风险，所以暂时未签。

3、本月离职人员手续办理。(张椿雷)

4、完成了总部要求各分公司填报的《用工普查表》的填写。

5、完善了员工档案管理。全部将在职人员的《员工个人履历表》、《入职登记表》、《身份证》进行了扫描，并电子存档。

6、离职员工保险手续的办理(罗洪海)。

五、其他基础人事工作：

1、完善公司的加班管理制度(但未确定下发)

2、各部门员工加班/值班、休假统计表;

3、月度人员统计、变动分析表;

4、月度保险月报表、保险每月汇总表;

5、月度人工费用分析表(工资对比分析表);

5、组织架构图、岗位职责的补充与更新;以上是人力资源部在4月份所做的工作

hr月度工作总结范文二：

秋风送爽，丹桂飘香，在总经理的正确领导和各个部门全体员工的共同努力下，即将迎来丰硕收获的九月。现将八月份本部门工作具体情况和下月度的整改措施及工作计划明细如下：

一、招聘与配置

1、本月共办理入职员工两名，分别是财务部会计郑世娥、技术部预算员

郭丽丽;办理离职员工手续两名，分别是技术部员工张旭茜、工程部员工王秀玉。

2、前程无忧网站共收到简历情况：

(1)、空调售后维修工简历26份、符合岗位要求的5份

(2)、空调安装项目经理31份符合岗位要求的3份

(3)、技术部经理简历68份符合岗位要求的2份

(4)、销售部经理127份符合岗位要求的5份

根据公司现缺岗位，对简历库赛选对比分析，空调售后维修工三年以上经验中专以上学历的期望薪资在大多集中在3500-5000之间，空调安装项目经理五年以上工作经验大专以上的期望薪资多10000---15000之间;三年以上项目经理工作经验，大专以上学历的期望薪资大约在8000元左右，技术部经理待遇要求基本上与项目经理相似。

3、本月共面试应聘人员8名，其中会计人员3名、售后维修人员共1

名、预算人员2名、项目经理2名。本月共录用人员小计2名。

(1)、会计人员应聘比：300% 录用比：33% 招聘完成比：100%

(2)、售后维修工应聘比：100% 录用比：0% 招聘完成比：0%

(3)、预算人员应聘比：200% 录用比：50% 招聘完成比：100%

(4)项目经理应聘比：200% 录用比：0% 招聘完成比：0%

二、薪酬与福利：

1、进行市场相同相近行业薪酬调查

分别到甘家口全国人才交流中心建筑工程人才市场、雍和宫人才市场、安定门北京人才市场、朝阳人才市场建筑工程类专场招聘会进行薪酬调查，共对4大工程行业9家企业11个岗位进行薪酬了抽样调查，明确了我公司薪酬方面以及市场竞争力的基本情况。

2、进行薪酬分析，书写薪酬报告，制定薪酬调整方案，从各个角度考虑薪酬调整的幅度以及所需要调整的薪酬岗位和结构范围。

3、进行薪酬调整后部分岗位的面谈，了解员工的心声，以人为本，指导薪酬方案的正确实施。本次共与6名员工进行薪酬面谈，并建档留存及时掌握员工的期望值并对部分员工对薪酬方面的一些模糊认识给予解释。

4、本月办理员工社保、住房公积金增员共两人，人力资源部党进锋与工程部蔡春晖。

三、劳动关系与培训方面：

1、办理新入职员工劳动合同的签订共两份，办理试用期转正员工手续共两人，均已备案存档，2、本月共组织新员工入职培训一次，给新入职员工讲解了公司的企业文化，经营理念，薪酬管理、绩效考核、日常请销假审批，考勤管理操作规范、日常所用的表格填写，日报、周计划提交规范等主要内容。另参加外训广联达培训一次，了解技术部预算软件的操作与使用，为以后的绩效管理打下基础。

3、本月制定出员工培训管理方案，主要明确了企业内部关于各个层面的培训计划，企业外训的操作流程和权责义务。可以作为长期企业发展的人才储备机制。

四、绩效管理方面：

1、本月绩效考评期为31周至34周，每周进行绩效表格的整理汇总，计算分值，交与考评小组其他成员进行综合评审。

2、将评选出的月度优秀员工进行建档记录，作为季度、半年以及调薪晋职的依据。

3、对部分考评成绩低下的员工进行综合方面分析，及时找出影响工作效率的具体原因，并给于反馈指导。

五、事务性工作

1、员工的请销假、加班、调休审批;

2、公司考勤、日报的查看和异常情况确认与核实;

3、对安全、保洁日常工作进行检查督导;

4、每日简历库应聘人员的赛选与联系;

5、员工入职、离职手续的办理、合同的签订;

6、小区纠纷的协助处理。

六、本月工作的不足：

1、由于个人事务多心情较为烦躁，不能全身心投入工作;

2、对处理业主纠纷方面经验不足，物业法规知识方面淡薄，事故处理不当容易给公司带来隐患;

3、人员招聘方面由于各种原因，所缺岗位未能及时招聘到位。

七、整改措施及下月工作计划：

1、平衡心态，用饱满的热情和积极的态度去做好每件工作;

2、多加学习，从各个方面提升自身素质，以便应付工作中出现的各种问题，圆满处理好各项工作。

3、对于以后招聘的人员实行新的薪酬待遇标准，调整工资结构，提高工资水平，降低福利和年终奖金，确保人工成本不超预算标准，提高招聘完成率。

4、下月的工作主要是围绕新公司成立，做相关的辅助工作和人员招聘，利用合作单位所赠送的专场招聘会和公司所购买的前程无忧招聘网站服务，力争尽快补充所缺岗位，满足公司日益发展的需要。

5、关于员工年度健康体检方面联系报价审批，秋冬装工服的采购计划与实施，另外做好双节员工福利方面的预算和安排。

hr月度工作总结范文三：

从20xx年12月，公司正式投产以来，人事部在公司的领导下，各项工作得以顺利实施，较圆满地完成工作任务。现将人事部前段时间各项工作汇报如下：

一、人力资源分析

1、公司人力资源状况

分析：员工级人员学历普通偏低，需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训，让员工感觉到公司的发展前景和发展规划，为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境，加强员工的归属感和责任心，并能长期为企业做出贡献。

人事部作为人送的选送部门，在招聘时，需考虑到学历的重要性外，专业技能也要考虑，另外，在用人、育人机制上，应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，以适应公司快速发展的需要。

二、无工伤情况，出现一次泵车工作事故，生产部己做出方案，加强安全操作意识，防范不安全事故的再次发生。

三、适应公司战略和员工个人发展需要，注重人力资源开发与培训工作。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，本部门制定了培训方案，在培训规划与协调方面做了相应的工作。

1、对新进员工进行入职培训，从公司发展历史和现状、流程、企业文化、厂规厂纪等角度对新员工进行了培训。

2、按照培训计划，组织相关管理人员对各部门培训了《混凝土相关专业知识》、《检验流程及标准》、材料部物料领用等培训，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

3公司选送人员参加《内审员》、《质检员》、《实验员》资质培训二次。

四、2月起开始着手进行绩效考核工作，客观、公正、合理地考核员工业绩，激发员工的潜能和工作热情。

公司通过实行绩效考核管理制度，将考核结果与提成工资、年终奖金挂钩，目的是为提高管理人员的工作积极性和主动性，形成了争先创优的局面。人事部将考核结果每月公布出来，做到公平合理的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，并为公司员工提供一个发展平台，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的管理队伍。

五、无消防安全情况

六、后勤保障情况(饭堂、宿舍)：饭堂方面：根据员工的需要，将菜色多样化，尽量满足不同员工的口味。

七、做好人事部的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定及时办理社保。

2、通过各种渠道及时招聘，以满足各部门人员需求。

3、为公司新招聘的员工办理入职手续，办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

4、及时计算员工扣除的各项费用并进行张贴。

5、及时完成公司员工的人事档案整理工作。

6、对日常办公用品的领用要严格按以旧换新制度。

7、加强人员的甄选、晋升、调动工作。

8、各项会议的安排工作。

9、编写和下发各种制度，并监督完成。

10、完成公司领导临时指派的其他工作任务。

八、存在的不足

成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题。

1、对人员需求计划分析、评估不到位，人员流动频繁;

客服月度总结篇2

在客服部已经工作些许个月了，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，在未来的日子里，我希望自己也能不断地提高，成就自我。

我目前的工作内容主要是日常的表格提报，以及接电业务，虽然前期的时候接电总是感觉不适应，并且老是出错，但是在经理的领导下，我们整个部门一直都用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。在工作中有的时候我也会让很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“工作只是一种形式，全神贯注的提高自身的能力，那么任何工作都能胜任”。在这几个月的时间里，我自己总结了一下作为一名客服专员所学到的和感受到的：

一，每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了，任然记住客户永远是对的

二，我们必须能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。

三，遇到客诉或者有损公司形象的事情必须第一时间上报，要像爱护我们自己的眼睛一样爱护我们的品牌，四，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，我相信我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。

此外，我还需要注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和恒大的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。还要加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。当然，加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库也是十分重要的。总的来说，我必须不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。增强主动服务意识，保持良好心态。不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

我相信，工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。在工作中要做一个留心人。

车间月度培训总结篇3

一、车间月度培训开展情况。

2018年1月××车间培训工作围绕双提升工作开展。通过“三个一”、技术培训、技术比武等形式对职工进行培训学习，提升职工技术水平的同时牢固树立职工的安全意识。

在1月的“三个一”培训工作中，重点学习职业危害知识中“粉尘”“噪声”“放射源”等相关知识。并利用一些班组学习时间进行全员学习。要求职工知道并理解掌握岗位职业危害方面的主要内容及相关预防措施。通过本次学习使职工从根本上认识到了所在岗位的职业危害，使职工在日常检修工作中更能做好个人防护工作，相应减少职业危害因素对人体的危害。

车间在职业危害培训的同时，加强对职工进行技术培训。本期技术培训内容：掌握胶带运输机运行时出现异常噪音、减速机断轴、胶带使用寿命短的原因及处理方法。车间培训完成后，于本月下旬对职工进行考试，考试中考场纪律良好，成绩全部合格，基本达到了培训要求。

二、车间实操实训开展情况

为切实提高职工的操作技能，保证职工能够按时保质完成工作任务，车间计划在 1月开展运转工精确配仓入仓操作项目实操实训，实操实训过程中要求参加人员规范操作，严格执行本岗位的安全、操作规程。实操培训在现场进行，力争使每名职工都得到培训，使职工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故发生率。通过培训学习，每一名操作工在实操中知道操作要点及操作步骤。并在1月19日对实操培训进行了考核，全部合格。

三、班组培训开展情况

各班组在车间下发的培训计划基础上结合班组实际开展本班组的培训工作。重点在于切实贴合实际需求，对集团公司及厂下发的安全文件等内容重点学习，使职工了解集团公司及厂的重要精神。主要培训内容如下：

1、事故案例

2、冬季三防

3、安全文件

4、李兆前同志在全国职业健康监管监察工作会议上讲话

5、每日一题内容

6、集团公司1#文内容

四、培训工作亮点及好的做法

××车间1月份的培训工作，在厂职教部门的指导下，在车间的要求下，保质保量的完成了本月的培训任务。本月培训工作亮点在于以下几个方面：

1、车间技术培训切实联系岗位实际，对胶带运输机相关知识进行培训，掌握胶带运输机运行时出现异常噪音、减速机断轴、胶带使用寿命短的原因及处理方法，使培训工作落到实处，提高了职工的技术水平使职工在日常检修工作中更能做好安全工作。

2、实操实训中，理论联系实际。在岗位现场进行培训，使培训行之有效，不在空洞无味。规范了职工的基本操作，严格执行本岗位的安全、操作规程。使职工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故发生率。

五、培训工作中存在的不足及改进措施

在1月份的培训工作中，同样也存在有不足之处：个别班组对培训工作重视性不够，有时出现应付现象。对这种情况，车间在以后的培训工作中，严加考核，督促其转变观念，使车间培训工作得到更进一步提高。

六、下月培训工作重点及培训需求

1、集团公司安全文件学习；

2、消防安全知识学习；

3、机修工基本操作技能“锯”

月度总结大会篇4

班

会划书专业：土木工程班级：1103班负责人：阮文杰

班级口号：阳光自信，和谐奋进！

班级所有成员资料：

班长：张道平

团支书：柴帅

学习委员：阮文杰

纪检委员：吴城

生活委员：游嘉豪

心理委员：黄欢

文体委员：熊乐阳

寝室长：陈默、张杰、付正邦、吴国庆、孙洪、贺川、瞿霜

班级会员：汤伦、何鹏程、佘迪易、丁梦成、王明熙、程强、胡毅、张超、欧正团、蒋书丹、陈昶、袁星、章星涛、戴劲、魏昕、张琦

班委责任区：

班长：班级学习、工作、生活总负责人，协调各班委开展工作以及监督。团支书：班级积极分子、入党积极分子、寝室卫生安全以及各种班级活动等负责人。

学习委员：班级学习带头人，组织各种学习活动，各科学习、作业以及班会材料等负责人。

纪检委员：班级到课情况、上课纪律、晚自习纪律、各种活动秩序以及出勤点名等负责人，做好相应的准确记载。

文体委员：班级早操出勤、点名，各种体育有关活动负责人以及班会活班级活动主持人。

生活委员：班级每次经费支出做以详细记载，预算班级各种活动的经费，以及班上各种事物经费和成员生活方面负责人。

心理委员：对班上每个人近期生活或学习方面的情况做以了解关心，成员对班级工作情况的建议以及心理活动负责人。

班规:严重影响班级誉，屡次对他人学习造成影响，不遵守学校规章制度，不配合班级工作者情节严重者在班会上向全班同学自我检讨5分钟。

策划书

活动主题：月度总结大会

活动背景：大一上学期生活已过大半，每个人都有了自己适应大学生活的方式，或多或少都加入一些社团或组织，从中获得不少锻炼，组织能力也得升，而且以班级为单位也组织了一些小活动，大家都积极配合、参加，为班级添光彩，从中涌现了不少积极分子未给予肯定，然而也有少数不好的现象急需得以提醒，因此对本月工作做以总结，对下月学习工作事先做以规划。

活动目的：为了充分调动同学们的对各种活动的积极性、对学习的热情，召开本次总结大会，对本月各个活动情况进行点评，对积极分子进行表彰。使大家明白来学校的目的，对未来有一份清醒的认知，调整自己的状态以积极饱满的热情去迎接每一天。调动大家的集体荣誉感，共同学习共同努力，创造和谐班级。

主办方：土木工程1103班

活动时间：2011年11月23日17点30分

活动地点：E05—309

活动对象：武汉工业学院工商学院土木工程1103班全体成员

活动前期准备：1 各班委准备好自己的发言材料；提醒班上同学想好对班级未来走向有价值的建议以及对各班委工作的意见。

活动流程：1 主持人熊乐阳宣布本次会议开始，并对本次班会的主题、目的做以详细解说;各班委对近期各个方面的工作进行详细汇报：

①由文体委员熊乐阳对本月早操出勤率情况做以汇报，然后对体操比赛的同学提出一些建议和要求，最后提出班级组建两支篮球队的方案，请大家积极报名参加；

②由学习委员阮文杰对近期作业的情况做以点评，对最近班上学习状态漂浮的同学进行建议性的提醒，然后对班上的学习氛围做以

总结，最后对知道的考试时间对大家做以提醒，通知大家做好复习；

③由纪检委员吴诚对本月上课情况做以汇报，然后对晚自习、班会以及一些活动点名未到的同学进行提醒，对多次迟到的同学提出批评，并强调上课、自习纪律；

④由生活委员游嘉豪对班上所有班费开销做以详细汇报，让每个同学都知道每一分钱都花在了说明地方，然后对近期班上同学共同生活问题提醒；