市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划（通用8篇）

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇1

xxxx年，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，进一步加强四大安全监管、维护公平竞争秩序、加强知识产权保护、助推高质量发展，提升市场监管体系和监管能力现代化水平，全面落实有关统筹推进疫情防控和经济社会发展的工作要求，奋力完成x区xxxx年经济社会发展目标，为建设一个更加美丽、更具活力、更有品位的x贡献更多的力量。

一、xxxx年工作总结

（一）全力以赴，抓好疫情防控工作

1.全力保障防疫物资。在疫情防控初期，局党组敏锐意识到防疫物资重要性和紧缺性，组织疫情防控物资采购专班，多方协调，艰辛努力，做了大量深入细致的工作，全力保障全区防控一线工作人员防疫物资需求，为打赢疫情防控阻击战发挥积极作用。共采购防疫物资xx余批次，包括一次性医用口罩、医用隔离衣、消毒酒精等共计xxx万余件。

2.阻断疫情传播路径。严格落实疫情期间退烧药购药人员实名登记工作，及时报送属地街道进行处理。紧抓农贸市场、大型商超及餐饮服务单位，落实“三必四禁五到位”要求，全面禁止活禽宰杀和野生动物及其制品交易，禁止餐饮服务单位举办群体性聚餐等行为。印发张贴各类“通告”“告诫提示”“告知书”xxxx余份，劝导取消群宴xxxx余桌。紧盯外卖配送这一关键环节，提出构筑“资质关口、过程防控、末端配送”三道屏障的监管闭环，有效护航群众“舌尖上的安全”。

3.维护市场经营秩序。紧扣疫情防护用品、生活必需品价格稳定和质量安全，严厉打击哄抬物价、囤积居奇和销售假冒伪劣商品行为，打好“促供应、强防控、稳物价”组合拳，全力保障民生供应，维护市场稳定和城市运行。累计检查农贸市场xxxx家次；检查餐饮服务单位xxxxx家次；检查商超xxxx家次；检查药店xxxxx家次、检查医疗器械经营企业xxxx家次；受理疫情相关投诉举报xxxx件；累计立案调查xx起，结案xx起，罚没款xx.xx万元。

4.助力企业复工复产。积极指导农贸市场、零售药店、商超等企业在严格落实疫情防控措施的前提下有序经营，确保疫情期间群众的“米袋子”“菜篮子”“药箱子”“有料又安全”。开展“送服务、送政策、解难事、促发展”行动，走访猪八戒股份有限公司等企业，帮助提升自身“造血”功能。联合“x巴巴本地生活”平台共同搭建集体用餐配送服务“饿了么企业订餐安心送”专区，为我区复工复产企业提供“无接触配送”团餐服务，“保供给，保平价”，全力保障疫情防控期间企业复工用餐需求。

（二）精准纾困，服务经济社会发展

1.服务经济高质量发展。将质量强区战略摆在更加突出的位置，大力弘扬“质量至优、诚信至上”的城市质量精神，引导和激励企业和组织牢固树立“品质x”质量发展理念。积极组织x航天信息有限公司、中国五冶集团有限公司申报“x天府质量奖”。深入开展“百城千业万企”对标达标提升专项行动，大力推进企业标准自我声明公开，促进经济高质量发展。大力实施标准化战略，积极推进“x市x区政务服务标准化试点”和“xx区基本公共服务标准化专项试点”两个国家级标准化试点项目，省级“x区政务服务标准化试点”项目顺利通过验收。

2.助推国际消费中心城市引领区建设。畅通投诉举报的渠道，完善消费纠纷快处机制，进一步拓展智能服务平台功能等智慧监管手段，提升消费维权服务效能，受理各类投诉举报xxxxx件，发放投诉举报奖励xx件。推进消费环境建设，开展放心舒心消费环境示范单位创建活动。积极引导新消费，倡导经营主体实施线下无理由退货和赔偿先付，促进消费回补和潜力释放。完善消费预警、消费警示机制，开展第三方评议工作，针对群众反映较为集中的问题，通过组织来话（信）人、市民代表、人大代表、律师等人员召开第三方会议，与群众面对面协商以解决相关问题，不断提升消费满意度，提振消费信心、激发消费潜力、促进消费扩容提质。加强企业知识产权全生命周期服务。深入开展“国家知识产权强县工程”创建工作，成功通过国家知识产权局验收。开展企业知识产权管理能力提升行动，以贯彻《企业知识产权管理规范（GB/Txxxxx-xxxx）》为抓手，引导优势企业制定实施企业知识产权战略，争创国家、省市知识产权试点、示范及优势培育企业。广泛宣传《x省专利权质押贷款管理办法》《x省商标专用权质押贷款工作指导意见》等政策，引导创新型企业通过知识产权质押融资破解融资难题。梳理企业需求，对接x市知识产权服务中心，通过中国知识产权大数据与智慧服务系统为企业提供专业的数据服务。做好驰名商标监测预警工作，指导重点企业及时化解知识产权侵权风险。

（三）守好底线，防范化解安全风险

1.加强食品安全监管。推动地方党委政府切实履行“党政同责”，扎实推进“国家食品安全示范城市”创建工作。进一步建立健全食品安全责任体系，持续推进《食品安全管理职责“两表一单一书”制度》常态化，倒逼食品经营单位、行业主管部门、属地街道办事处责任落实，形成监管合力。开展食品安全隐患排查，深入开展校园食品安全守护行动，突出抓好特殊食品、网络经营食品等监管。推广放心肉菜示范超市建设，继续在大型食品连锁超市开展创建“放心肉菜示范超市”活动。关口前移，完成食品抽样检测xxxx批次、快速检测xxxxx批次，有效将食品安全风险化解在“萌芽”状态。

2.加强药品安全监管。深化含特殊药品复方制剂“互联网+”智慧监管和远程审方、电子处方试点。完善医疗器械产品风险管理机制，开展医疗器械智慧监管，加强医疗器械冷链监管。以进口化妆品为重点品种，梨花街、染坊街及医疗美容机构、生活美容及美发场所、跨境电商为重点区域，坚决打击化妆品经营中的违法违规行为。扎实开展中药饮片、第二类精神药品零售使用环节及无菌和植入性医疗器械等专项整治行动，着力净化药械化市场环境。

3.加强特种设备安全监管。实施动态化风险管控、常态化隐患排查治理“双重预防”机制，加强电梯、大型游乐设施、客运索道、压力容器等重点领域安全检查和专项整治。积极推广“保险+服务+物联网”电梯维保维修新模式。防范化解本区域特种设备重大安全风险为主题，组织开展特种设备应急处置演练，通过演练检验预案、锤炼队伍、完善机制、科普特种设备安全常识教育。共检查特种设备xxx家，特种设备xxxx台件。

4.加强重点商品质量监管。以消费品、重点工业产品、食品相关产品为着力点，突出抓好钢铁建材、成品油、烟花爆竹、危险化学品、xC产品、儿童学生用品等质量安全监督抽查和风险监测。围绕近年来各类产品质量安全问题和涉及国计民生和人民群众健康安全的问题产品，以媒体关注、消费者反映问题集中、有不良记录或违法生产行为的生产企业为重点，聚焦问题开展产品质量安全专项整治。

（四）创新举措，倾力维护市场秩序

1.推进包容审慎监管。建立公平竞争审查工作联席会议制度，定期清理纠正行业准入、资质标准等方面对不同所有制企业的歧视或无法律依据的差异性规定做法。积极转变执法理念，按照宽严相济的思路，坚持过罚相当和综合裁量的原则，除涉及人身、财产安全、公共安全等领域外的违法行为，依据市场监管领域违法行为行政处罚“三张清单”合理压缩自由裁量空间，全面推进包容审慎监管执法。坚持将鼓励创新、包容失败的监管理念运用于市场监管工作中，对企业的一般违法行为，慎用查封、扣押等措施，最大限度降低对涉案企业正常生产经营活动的不利影响。对企业轻微失信行为给予包容审慎监管，杜绝“一刀切”“一律化”纳入失信企业名单。

2.推行新型监管模式。健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，建立健全区级“一单两库一细则”工作，全区已建成xxx个监管对象库和xx个执法人员名录库，开展xx个部门联合双随机任务，检查结果及时向社会公示。我局完成单部门双随机抽查任务xx个，抽查共xxxx户，检查结果公示率xxx%。探索市场主体风险预警分类监管，组织开展春熙路地域信用积分较低企业定向双随机抽查，抽取xxx户。持续开展“网剑行动”等专项整治行动，加强本地电商平台等网络经济新业态的行政指导和监管。

3.聚力规范市场秩序。深入开展“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动、春熙路经营乱象整治行动等活动，围绕“重拳出击治乱象，凝心聚力护民生”主题，聚焦商标侵权、仿冒混淆、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，着力解决民生诉求，回应社会关切，维护市场秩序。以清费治乱减负、优化价格环境为重点，着力开展转供电、中介机构收费专项治理，深入开展“价格服务进企业”活动，强化企业价格自律、规范市场价格，实现价格公共服务常态化。强化依法行政和行刑衔接，始终坚持高压态势打击各类违法行为，严格规范办案流程，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为，着力营造公平竞争的市场环境，助力区域经济发展。共立案查处违法案件xxx件，依法移送司法机关x件，被x省市场监督管理局评为“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动先进集体。

（五）锤炼队伍，提升工作能力水平

1.加强党建工作。深入贯彻落实省、市、区委全体会议精神，坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对x及x工作系列重要指示，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。积极整改区委巡察反馈问题工作，按照区委巡察工作统一部署和巡察组的具体要求，认真贯彻落实有关工作，认真落实巡察整改工作任务，局党组成立局巡察整改领导小组，专题研究部署整改工作，印发整改方案，明确职责分工，举一反三、建章立制，健全完善各项制度，落实整改措施，确保按时完成整改工作。突出重点抓好党建引领发展工作，切实抓好xxxx年党组中心组理论学习，深化社会主义核心价值观建设工作，规范支部三会一课、固定党日等开展。拓展宣传渠道手段，营造良好网络舆论氛围，服务建设“国际营商环境典范区”工作主线，为“三大攻坚计划”落实落地保驾护航。

2.强化队伍建设。结合市委“创新提能年”要求，强化干部教育培训，持续开展全局“每周讲堂”干部培训，邀请专家或科所长围绕职责范围内各项业务工作的具体规范流程、操作方法等向全局干部授课，有效提升依法行政的实际操作能力。依托网络教育培训平台，组织全局在岗干部参学“濯锦讲堂云课堂”、“蓉城先锋党员e家”党员教育、“学习强国”app推广应用等网络学习任务。加强法制建设，落实会前学法制度、法律顾问制度、重大行政处罚案件核审制度，加强合法性审查，组织召开案审会xx次、听证会x次，处理行政复议xx件、行政诉讼xx件，新形势下依法行政能力不断提升。

3.狠抓廉政建设。加强干部廉政警示教育提醒，落实提醒谈话制度，加强全局党员干部思想政治建设，促进作风转变，筑牢拒腐防变的思想防线。大力抓好党风廉政主体责任工作，通过发放廉政警示教育专题学习材料，引导督促干部强化纪律意识和规矩意识。召开民主生活会，深入查摆班子及成员在四个方面存在的问题，深刻剖析原因，明确整改措施，全面开展对照检查。局领导班子成员、各所负责人按要求落实每季度报告制度，确保党风廉政主体责任落实到位。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，我局将深入学习贯彻落实党的十九届五中全会精神，按照区委七届十二次全会部署，紧紧围绕“五大行动”，认真谋划“十四五”规划，全面落实统筹推进疫情防控和经济社会发展工作要求，守住安全底线，提升市场监管工作水平，为打造“天府x·品位x”贡献力量。

（一）以抓科学防疫为遵循，常态化做好疫情防控工作。强化防疫用品质量安全监管，督促企业落实主体责任，防范次生风险。加大对辖区药品、医疗器械经营企业的监督管理力度，督促企业落实主体责任，确保疫情防控产品的质量安全。持续加强防疫物资和重点商品价格监管，做好粮油、蔬菜、肉、蛋、奶、水果、食盐等重点民生商品价格的日常监测和检查，打好“促供应、强防控、稳物价”组合拳，严厉打击各种违法行为，切实维护防疫物资的市场价格秩序。落实“三必四禁五到位”要求，集中精力、集中力量、集中时间，深入开展打击非法野生动物交易大检查行动，有效阻断疫情传播路径。

（二）以消费满意提升行动为依托，进一步优化消费环境。开展消费满意提升行动，推进放心舒心消费环境创建，优化完善消费维权工作制度机制，深化消费维权多元共治，着力破解消费热点难点问题。加大消费维权领域监管执法，不断提升消费维权服务效能和消费者权益保护力度，切实增强消费者的安全感、获得感、幸福感，确保消费者投诉举报按时办结率xxx%。积极助力良好消费环境建设，持续提升x消费的知名度、美誉度和影响力，助力消费引领行动和国际消费中心城市引领区建设。

（三）以食品安全示范城市创建为抓手，进一步夯实食品安全监管基础。严格落实食品安全“党政同责”要求，强化生产经营主体责任、行业管理责任、食品安全监管责任及属地管理责任，着力防范化解食品安全风险，守住食品安全底线。加强餐饮服务单位风险管控，强化食品从业人员教育培训，着力提升食品安全管理能力。加大宣传力度，提高大众参与意识，确保群众对食品安全总体满意度达xx%以上。

（四）以标准化试点项目建设为驱动，进一步助推经济高质量发展。坚持以质量强区推动高质量发展，抓好质量提升行动，鼓励企业（组织）积极申报“x天府质量奖”和“x市市长质量奖”。扎实推进“x市x区基本公共服务标准化专项试点”及“xx区政务服务标准化试点”两个国家级标准化试点项目，充分发挥标准引领作用，做好事项梳理、标准体系搭建、标准实施，逐步形成基本社会服务高质量、便利化、均等化供给的“x模式”，助力营造更有品位的美好生活场景。

（五）以创建国家知识产权示范区为契机，进一步提升知识产权保护运用水平。深化国家知识产权强区（县）建设，着力提升知识产权创新创造、运用保护、管理服务能力，全区万人有效专利拥有量达xx件以上。推进知识产权维权工作站建设，及时处置知识产权侵权纠纷，依法打击知识产权违法行为。完善专业服务链条，助力培育一批市场前景好、掌握核心技术专利权、竞争力强的重点专利产业，形成覆盖全面的知识产权政策体系、科学合理的工作机制、法制健全的自主创新环境，促进知识产权与新经济融合发展，以知识产权助力产业升级。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇2

自2016年7月1日“三小条例”正式施行以后, 涞水县市场监督管理局高度重视, 积极部署, 在食品药品安全县创建期间用一个月的时间将“三小备案”数量由后进县提升到全市第二。在肯定成绩的同时, 也发现了多种问题, 尤其是乡镇备案设备不健全、备案人员不固定的现象导致小摊点备案工作不能有序开展。针对这一问题, 涞水县市场监督管理局于2016年11月11日召开了小摊点培训会暨小摊点备案设备发放会, 全县16个乡镇 (社区) 主管副职及具体备案人员参会, 会议由县市场监督管理局曲建东局长主持并讲话。

会议提出了“三项举措”, 确保小摊点备案工作的有序开展。一是保证组织机构的健全有序。要求各乡镇明确小摊点主管领导及具体备案工作负责人员, 并向县食安办备案, 人员更换要保证工作交接到位方可进行。二是保证业务水平的整体提升。领导讲话后由食品流通科对各乡镇具体备案人员进行再次现场演示培训, 提升备案工作人员的业务水平, 坚决杜绝备案人员不清楚备案流程的情况发生。三是保证工作开展的硬件配备。培训合格后现场领取备案设备, 每个乡镇 (社区) 一台笔记本电脑、一台打证专用激光打印机, 保障办公设备配备齐全。

曲建东局长强调, 食品药品安全关乎人民群众的身体健康, 小摊点的监管到位更是与广大人民群众的日常生活息息相关, 务必引起重视。食品流通科要切实做好监督指导工作, 各乡镇 (社区) 要切实做好备案巡查工作, 聚焦群众投诉热点, 瞄准社会舆论焦点, 确保全县人民群众饮食安全。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇3

今年以来，x县市场监管局在县委、政府和区、市市场监管部门的领导下，以“干部作风建设提升年”为抓手，转作风、强监管、提效能、抓落实，扎实推进市场监管各项工作，取得显著的工作成效。现将主要工作情况总结如下:

一、基本情况

全县共登记企业xxxx户，农民专业合作社xxx户，个体工商户xxxxx户。其中，食品生产经营单位xxxx户（生产企业xxx户，流通环节经营单位xxxx户，餐饮服务经营单位xxxx户）；药品零售经营企业xxx家，医疗器械经营企业xxx家（医疗机构xxx家），化妆品经营企业xxx户。全县共有市场xx个，包括农贸市场x个、家居市场x个、农副产品批发市场x个、二手车市场x个。全县在用特种设备xxxx台，停用设备xxx台，在用设备包括锅炉xxx台，压力容器xxxx台，电梯xxxx部，起重机械xxx台，压力管道xxx条，场（厂）内专用机动车辆xxx辆，水上游乐设施x台，索道x条，xx家充装单位（包括加气站）。

截止xx月底，全局办理各类行政处罚案件xxx起，案值xxxx万元，收缴罚没款xxx.xx万元。开展听证x次，完成行政处罚案件复议答复x件，完成行政诉讼案件x起。

二、主要工作措施及成效

（一）紧扣职能、强化监管，全力保障市场安全

1.夯实食品安全基础，确保百姓舌尖上的安全

一是扎实做好“三小”排查摸底登记工作。共办理小经营备案登记xxxx件，检查小餐饮xxxx家，小商店xxx家，小作坊xx家，排查风险隐患xxxx个，收缴假冒伪劣和过期食品xxx个包装，责令改正xx家，立案查处x家，罚款x.x万元。组织开展“三小”从业人员培训x场次，参加培训xxx人，有效提升了全县“三小”经营整体水平。二是突出重点，加强校外托管机构和校园周边食品监督管理。开展xxxx年学校、幼儿园食堂、校外托管机构从业人员春季和秋季培训x场次，xxx人参加培训。联合整治校外托管机构共排查梳理存在问题xxxx条，下发责令整改通知书xxx份，对xx家没有实现“明厨亮灶”的校外托管机构和xx家明厨亮灶不规范的校外托管机构进行了书面责令整改。立案查处问题较多的校外托管机构xx家，取缔住宅小区（居民楼）内的“黑托管”xx家。通过集中整治，全县学校（机构）食品卫生和消防安全隐患明显消除，从业水平和经营能力大幅提升。为了有效指导学生及家长准确选择学生托管，在x电视台公示了达到合格标准的xxx家校外托管机构和没有达到合格标准x家校外托管机构名单。开展“五毛”食品专项检查，共检查校园周边经营户xx家，收缴不合格辣条xxxx余袋，责令下架xxxx余袋，取缔非法生产辣条小作坊x家。检查学校、供餐单位及校园周边食品经营单位xx家，发现解决风险隐患x个，书面责令整改x家。三是大力整治规范大中型餐饮服务单位。确定xxx家重点监管大中型餐饮服务单位，建立辖区《大中型餐饮服务单位监管台账》和大中型餐饮服务单位微信群，开展集中培训x次，参训xxx人。对xx家学校、幼儿园、职工食堂和大中型餐饮服务单位开展餐饮具清洗消毒现状调查，对两家大型餐饮服务单位餐饮具进行抽检。下发责令改正通知书xx份，收缴过期调味品xx袋，对某中型餐厅使用过期食品原料和生产加工不合格食品行为进行立案查处，罚没xx.xx万元，将处罚结果进行公示，有力震慑餐饮服务行业违法行为。四是加强食品日常监管。共检查网络餐饮服务单位近xxx个，建立网络订餐销售单位台账，其中美团xxx家，饿了么xxx家，对入网餐饮服务提供者进行违法违章提示xxx次；检查建筑工地食堂xx家，下发责令改正通知书xx份，取缔不符合食品安全和卫生要求的食堂xx家；检查养老机构食堂x个，实际运营的日间照料中心x个，实际运营的农村老年饭桌xx个，下发责令改正通知书x份；检查生畜禽经营单位xx家，水产经营单位xx家，对xxxx公斤经检测含氧氟沙星的活乌鱼进行了无公害处理。

x.持续加大药械监管，保障群众用药安全

一是排查风险隐患，落实严格监管和企业主体责任。开展药品零售企业执业药师“挂证”行为专项整治行动、部署药品流通领域违法行为专项整治行动工作。检查药品零售企业xxx家次，下发责令改正通知书xx份，立案xx起，结案xx起，涉及存在执业药师不在岗履职和不凭医师处方销售处方药品违法违规行为零售药店xx家，收缴罚款xxxxx元；开展个体诊所药品医疗器械使用环节违法违规行为专项整治行动，共监督检查个体医疗机构xx家，责令改正xx家，立案处罚x家个体诊所，收缴罚没款xxxx.xx元。二是统筹兼顾，全面推进全程监管。收集上报药品不良反应报告xxx份、医疗器械不良事件报告xx份；检查药械经营使用单位xxx家次，下发责令改正通知书xxx份、取缔非法行医x家、现场处理投诉举报xx起。查处药品医疗器械化妆品案件xx起，收缴罚没款xx.x万元。开展中药饮片专项检查及抽验工作，共检查涉药企业xxx家次，责令限期整改企业xx家，对xx家从非法渠道购进中药饮片和经营使用劣药的药品经营使用企业予以立案查处。

2.加强保健食品、化妆品监管

一是开展化妆品经营使用环节监督检查工作。共检查规范化妆品经营户xxx户，对xx户台账记录内容不全、索证索票和进货查验制度执行不到位的经营户限期责令改正，对卫生状况较差的x户进行批评教育并责令现场整改，对x家销售不符合国家化妆品卫生标准的化妆品经营单位进行了处罚。二是开展“保健”市场乱象整治。对从事保健品经营、直销企业中的虚假宣传、违法会销、虚假广告、制售假冒伪劣、违规直销和传销违法行为进行摸底排查，检查社区、公园、广场等人员密集场所xx个，检查养老机构x个，检查宾馆、酒店等重点场所xx个，清理网络虚假信息x条，整改网站、APP公众号xx个，检查“保健类”店铺xx个，开展行政指导、行政约谈xx次，对全县xx家从事会销、体验、集中培训宣传的“保健”店铺全部关停，立案查处xx起。

3.扎实开展特种设备监察，确保安全无事故

一是开展特种设备日常专项整治。共受理特种设备投诉举报xx起，检查特种设备使用单位xxx家，其中检查电梯xxx部，压力容器xxx台，压力管道xx条，锅炉xx台、起重设备xx台，索道x条、场内机动车xx辆，共下达《特种设备安全监察指令书》xxx份，复查整改xxx家单位，目前已全部整改。查处特种设备违法案件xx起，罚没款xx万元。二是开展节假日期间特种设备安全保障工作。为保障节日期间及“国庆xx周年”期间特种设备运行安全，先后对重点场所、重点行业的特种设备进行了检查，共检查危险化学品单位xx家xx台设备，发现安全隐患xx处，下达《特种设备安全监察指令书》x份，目前已全部整改；检查公共场所特种设备使用单位x家xx台设备，发现安全隐患xx处，下达《特种设备安全监察指令书》x份，责令限期整改，目前已全部整改完毕。

（二）强化监管、狠抓落实，全力优化市场环境

1.深入开展扫黑除恶专项斗争，实现责任链条“全覆盖”。以维护食品保健食品、药品药械、特种设备、商品质量、消费维权五大安全为主线，以市场监管基础底数中的经营户为检查对象，在全县范围内开展扫黑除恶专项斗争宣传和问题线索大排查。在集贸市场、早市、商户、餐饮店、药店及景区等投放宣传海报、公开信xxxxx份，悬挂横幅xxx条、派发宣传手册等资料xxxxx份、张贴宣传标语xxxx条、印发扫黑除恶专项斗争宣传单页xxxxx份、印制“严厉打击欺行霸市等市霸、行霸及坚决查处利用虚假宣传、霸王条款”等内容宣传通告xxxx份、喷绘宣传牌xxx块。xxxx年共核查扫黑除恶专项线索xx条，上报线索x条；扫黑办转办xx条全部办结；中央督办件x条全部办结；信访转办x条办结，市市场监管局转办x条办结；办结舆情督办、县信访办转办问题线索、举报、投诉xx件。

2、持续开展企业治理。取缔散乱污企业xx户，搬离x户，立案处罚x户，取缔x户，责令改正x户，移交环保局x户；查办无证生产经营案件x起，没收违法所得x.x万元，罚款xx万元。为防范和处置非法集资企业，共摸排涉及“金融投资”类企业xxx户，其中:列入异常名录xx户。对辖区x家清洁煤配送中心的证照、进销货台账、煤质检测报告、硬件设施等进行监督检查，均符合方案建设要求和建设标准的基本条件。

3.深化“放管服”改革，事中事后监管水平不断提高。发挥年报公示在事中事后监管中的基础性作用，xxxx年全县企业年报率xx%，个体工商户年报率xx%。加强企业信用体系建设，积极落实联合惩戒工作，将连续三年以上未参加企业年报的xx家企业作为清理重点，进行全面核查。对未参加xxxx企业报告公示的xxx户企业、xx户在注册地无法找到的企业、xxx户农民专业合作社进行了“异常名录”的审核录入工作。

（三）高效服务、实绩惠民，全力营造放心消费环境

1.产品质量监查工作有序开展，为产品质量安全保驾护航。抽查儿童学生用品、电线电缆、工业产品、纤维制品。定量包装商品、肥料等共计xxx批次，办理行政处罚案件x起，收缴罚没款xx.xx万元。其中生产、销售不符合国家标准的产品案件x起，收缴罚没款xxxxxx.x万元，没收不合格婴儿学步车两台。

2.切实抓好食品、药品抽检工作，保证食品药品质量安全。共抽检食用农产品xxx批次，其中确定不合格的食用农产品x批次，抽检合格率为xx%。抽检“三小”xx批次，抽检合格率xxx%，对国家、自治区及x市抽检的xx件不合格食品进行核查处置。完成食品快检xxxx批次（包含“你送我检”xx批次），快速检测合格率xx.x%。完成药品抽检xx批次，抽检药品还在检测中。

3.高效办理消费投诉案，切实维护消费者群益。共受理各类消费投诉xxxx件，消费争议金额xxx.x万元，为消费者挽回经济损失共计xxx.x万元。行政约谈物业公司x家，汽车销售服务企业x家，医疗美容中心x家，供热企业x家。

（四）强根固本，夯实基础，建设全面过硬队伍

1、党建工作质量不断提升。定期召开支部会议和党员组织生活会，每季度开展一次讲党课活动。召开领导干部民主生活会x次，专题民主生活会x次，召开党员组织生活会x次，组织开展党员应知应会考试x次，开展“不忘初心、牢记使命”学习研讨会x期。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神，切实加强学习型、廉政型单位建设。通过组织中心组学习、党课辅导、座谈交流、政治学习、网络学习、自学等多种形式学习领会。把检视问题整改和调研贯穿始终，共检视问题xx条，制定整改措施xx条，形成高质量调研报告一篇。深入推进“三强九严”工程。结合落实“三会一课”“主题党日”等基本制度，把学习尊崇贯彻维护党章作为党员干部经常性学习内容、切实把各项学习教育任务落实到支部、落实到党员。

2.切实抓好“干部作风建设提升年”活动。一是制定并严格落实《从严治党“三个清单”》。县局领导班子、班子成员进一步细化、完善了从严治党责任清单、问题清单、和问责清单内容，领导班子制定了xx条责任清单对应相关措施，班子成员制定了xx条责任清单对应相关措施，查找了x个问题，列出了x各方面的问责清单。通过制定和完善三个清单，进一步明确了工作目标、措施办法、落实标准、完成时限，不折不扣落实“两个责任”。二是认真开展政风行风监督。开展不定期、不打招呼的纪律作风督查工作，xxxx年对各科室和基层市场监管所先后开展x次政行风建设督查，下发督查通报x期。三是不断深化党政务公开。对公开的事项实行审批制，规范党务政务公开程序、内容、范围，通过局务党务政务公开栏和官方微信平台进行公示，不断深化党政务公开水平。四是做好监督执纪问责工作。切实发挥监督执纪作用，按照相关规定对x名工作人员进行了警示约谈。

3、抓制度建设，进一步提升党建工作水平。一是压实机关党建责任。进一步完善党组书记负总责、分管领导分工负责、各支部书记推进落实、各部门负责人“一岗双责”的党建工作机制。分层级签订了xxxx年党建目标考核责任书，建立了机关党建工作项目清单、责任清单、考评清单“三个清单”，做到考核检查有量化有指标。二是认真谋划党建工作。制定下发了《xxxx党建工作要点》，明确主要任务、工作要求，有效推动工作落实。三是大力推进规范化建设。以示范党支部创建为契机，组织所属支部按照“六个规范”要求，大力加强机关基层党组织规范化建设。

4、强化宗旨意识，做好精准扶贫工作。定点帮扶x村xx户贫困户，工作人员入户走访，调查摸底，对xx户贫困户进行了详细的了解，完成了建档立卡工作。结合精准扶贫、对口帮扶组织开展各种“送法下乡”活动。先后多次深入x镇x村开展法律政策宣讲、消费维权服务等活动，为贫困村群众办好事实事，共送去慰问品价值xxxx余元。

5.加强执法培训，提高执法能力。完成了基层公务员网络培训、法宣在线培训及考试、国家市场监管总局基层市场监管法律知识网络培训学习和市场监管法律知识竞赛等，组织全局行政执法培训x次，参加区、市、县业务培训共计xxx余人次。

三、亮点工作

（一）打击传销工作。认真开展x县深化打击传销专项整治行动和自治区公安厅、市场监管厅的安排部署开展打击传销“端点x-x”号专项行动，将打击传销工作纳入常态化。今年以来共查获传销人员xxxx人，捣毁传销窝点xxxx个，解救、教育、转化传销人员xxxx人，立案查处传销案件xxx件，办结xxx件（包括x件介绍、诱骗他人参加传销案），收缴罚没款xxxxxx万元。xx月xx日，自治区市场监管厅、公安厅在x县召开了全区打击整治传销观摩会，对x县打击整治传销工作成效给予了肯定。

（二）“双随机、一公开”制度落实。制定《x县市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”抽查监管工作方案》，对食品药品、特种设备、产品质量等领域实行全覆盖检查，实现“一次抽查、全面体检、综合会诊”，对企业xxx户、农专社xx户、个体xxx户及广告的xx户经营主体进行的随机抽查工作已全部结束，对商标、知识产权的xx户及广告发布企业x户开展的随机抽查工作正在有序推进。经抽查，对发现存在问题的企业及时提出警示，并责令其限期改正。

（三）认真安排落实创城工作

一是稳步提升集贸市场规范化发展水平。新贸市场先后投入近百万元完成初步整修，基本解决了过去市场卫生不佳、下水堵塞、穹顶漏雨、墙体脱皮、管理混乱、乱接电线、占道经营、乱停乱放等问题。为提升肉食品销售、贮藏条件，要求肉品经营户购置冷藏柜xx台，粉刷亮化商铺xx余间。德胜海亮便民市场开办方先期投入x.x万元，初步解决了地面坑洼、部分设施破旧、下水道异味、市场门口乱停乱摆现象；太阳城早市对市场布局进行规整，并重新规划活禽交易区，全面落实小摊贩食品销售备案和食品安全管理制度；x市场投入近百万元，对部分场地进行了硬化，新建了封闭式饮食摊点规划区。二是持续开展创城氛围营造，共引导宣传经营户近xxxx余户，制作安装“文明餐桌”温馨提示牌xxxx个、墙体喷绘宣传牌xx块，悬挂国旗xxx面，设置宣传栏xx个。

四、存在问题

（一）监管人员短缺和人员老龄化严重。市场监管局在职人员xx人，平均年龄xx岁，xx岁以上就达xx人，占全局在编总人数xx%，xx岁以下仅为xx人，占全局人员xx%，人员老龄化问题较为严重。

（二）缺少专业监管人员，专业知识亟待提高。市场监督管理局是由原工商局、质量技术监督管理局、食品药品监管局三个局（xxxx年将物价投诉职能划入）合并而来，所涉及包括食品、药品、消费投诉、价格管理、特种设备、产品质量安全、农贸市场监管、案件办理等业务，但是专业监管人员较少，同时，给予工作人员的业务培训数量少、时间短、效果低，不能满足执法人员的执法需求，与此同时，由于多数人员年龄偏大，理解能力和学习能力达不到预期效果，造成专业执法人员短缺、监管效率低等问题。

（三）重点行业监管亟待加强。电梯、压力容器等特种设备安全运营全过程监管制度还未充分形成，围绕特种设备开展隐患排查和打非治违专项活动还需加强。食品药品安全监管宽量大，假冒药品、过期食品、临期食品、包装标识不全等问题时有发生，安全形势严峻。

（四）市场秩序规范亟待提升。企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治市场理念还不深入，在调动社会因素、提高市场监管社会化水平、推进社会共治方面创新不够办法不多。面对经济发展新常态涌现的市场新领域、商业新模式、消费新变化，传统的监管手段已经显得越来越不适应，需要我们不断探索创新新的监管模式，提高市场监管能力和效率。

五、xxxx年工作思路

（一）持续推进文明城市创建工作。开展文明规范市场创建活动，使广大经营户对创建文明城市给予理解和支持，树立规范自律的文明经营意识，积极参与创城工作。加大对集贸市场的日常监管力度，严厉打击违章违法经营行为，重点打击制假售假、以次充好、假冒伪劣、短斤少两等违法违规行为，营造规范诚信文明繁荣的市场经营环境。

（二）建立扫黑除恶长效机制，确保扫黑除恶专项斗争实效。xxxx年是扫黑除恶专项斗争工作的最后一年，仍需在夯实扫黑除恶专项斗争工作基础上建立长效机制，坚持扫黑除恶专项斗争工作与行业治乱相结合，充分发挥市场监管职能，确保扫黑除恶专项斗争取得显著成效。

（三）采取多项措施，构建食品安全消费网络。按照习近平总书记“四个最严”的要求，进一步提升全县食品安全监管水平。依托食品安全检测车、各基层所食品安全快检室开展对食用农产品经营户、食品加工小作坊、小餐饮等进行食品安全检测，并积极开展面向消费者的“你送我检”便民服务活动，争取全年完成快检任务xxxx批次，做到食品安全风险早发现、早控制。在食品生产企业开展风险等级评定，按照风险等级开展重点监督检查和跟踪检查，严把食品安全生产关。在餐饮服务单位推进“明厨亮灶”、文明餐桌和量化等级评定的提档升级工作，提升餐饮服务水平。进一步加强对食品流通经营户的监督管理，完善索证索票制度，通过创建“示范一条街”、“示范放心店”，以点带面，发挥示范带动作用，努力营造安全放心的食品消费环境。

（四）加大执法力度，严厉打击违法违章经营行为。立足市场监管职能，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、侵犯知识产权、价格违法等扰乱市场秩序行为，维护公平竞争的市场环境。强化直销监管和打击传销工作，加大传销查处力度，通过多部门协作执法，采取有力措施，建立长效机制，坚决铲除传销在我县的生存土壤。加大查处取缔无证照经营行为的力度，积极推行网格化监管，形成常态化的监管机制，使无证照经营率控制在x%以下，亮照经营率达到xxx%。

（五）着力提升消费维权水平，完善xxxxx投诉举报平台工作机制，及时解决群众关心关切、反映强烈的消费维权问题，严厉查办侵害消费者权益的案件，通过扎实开展“放心消费在x”创建活动，切实维护消费者的合法权益。

（六）强化市场价格监管执法，加强涉企收费、物业、运输等行业价格监管，督促有关部门和单位取消违法违规收费，降低收费标准，维护公平竞争的市场环境。

（七）加强产品质量监管。加大工业产品的监督抽检力度，惩治质量违法行为，以检促管，督促企业落实产品质量安全主体责任，提高产品质量水平。要继续深化质量强县战略，发挥牵头部门作用，加强质量考核、质量督查、质量培训、质量宣传，引导相关部门抓好质量提升。要加强计量基础建设，强化计量器具检定和量值溯源的监督管理，突出做好在用医疗计量器具、集贸市场计量器具检定，认真组织开展定量包装和商品净含量计量监督抽查。

（八）强化药品安全监管。集中开展疫苗、中药饮片、医疗器械经营使用专项整治，强化药品、医疗器械、化妆品生产质量管理规范监督检査。加强毒、麻、精、放等特殊药品监管，加大药械、疫苗抽检力度，定期发布抽检信息，保障消费者知情权。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇4

xxxx年，我局按照习近平总书记“四个最严”的要求，紧紧围绕保障人民群众饮食用药安全这条主线，积极开展国家食品安全示范城市创建工作，推动落实“四有两责”，着力增强监管能力，不断创新监管方式，全面实施最严格监管，食品药品安全治理水平不断提高，全区食品药品安全形势持续稳定向好。现将食品药品工作xxxx年总结和xxxx年重点工作打算汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）深入系统谋划，提高效率转作风。提高认识，转变观念。加强团队凝聚力建设，树立“四个意识”（大局意识、责任意识、服务意识、争先意识），打造一支具有“亮剑精神”、“工匠精神”和“老黄牛精神”的干部队伍。强化领导、狠抓落实。立足整合后大部门的优势，全面履职，静心研究，重点推进，对标管理、优化职能，印发了《市场和质量监督管理所工作职责、主要事权、业务指导书和工作流程图（试行）》。整合机构、凝聚合力。探索片区合作制，建立业务科室合作制，减少资源的重复配置，提高人力、物力、财力的使用效率。健全场所、夯实基础。全面加强基层所的建设，充实健全基层所各类功能，加大考核，明确责任，对基层所的机构设置、制度建设、队伍建设、日常监管等工作提出规范化建设要求。

（二）发力高效服务，助推食药产业发展。一是牵头药明康德全资子公司x康德弘翼临床研究有限公司、x市第五人民医院、x九联投资有限公司三方合作联合共建了GCP临床研究中心；二是不断强化责任意识、规范意识、服务意识，扎实推进法制建设和行政审批工作，进一步规范和简化许可审批的申请受理、资料收集、优化流程、证件发放、意见反馈等工作，提高工作效率。截至目前，共新办《食品经营许可证》xxxx户、变更xx户、注销xx户；新办《药品经营许可证》xx户、变更xxx户。

（三）创新监管方式，保障食药安全。

一是全面推进网格化管理。针对全区xxxx户获证的监管对象（餐饮xxxx户，食品流通xxxx户，食品生产xxx户、保健品生产x户，药品生产xx户、药品经营xxx户、药品批发xx户、医疗器械生产xx户、医疗器械经营xxx户，化妆品生产xx户、化妆品经营xxxx户），推动基层网格化管理制度建设，通过定格、定人、定责，强化基层监管责任，实现监管的全覆盖。推进痕迹化建设，做到行政审批、日常监管、稽查办案、投诉举报全过程痕迹化，加强监管档案管理，保障规范化、信息化、网格化的开展。

二是提档升级药械安全监管工作。成立x区药械安全领导小组：以区政府办公室名义印发《x市x区关于进一步加强药品、医疗器械安全监管工作的实施意见》《x市x区关于成立x市x区药械安全工作领导小组的通知》，分解药械监管责任，明确政府各部门药械安全事项。积极探索“建设第三方专业巡查团队”：于x月启动第三方巡查，建立专业巡查队伍，大力增强巡查实力和巡查覆盖面，加大对药械经营企业的隐患排查力度，弥补了基层监管所执法人员数量严重不足的缺口。截止目前，已巡查xxx户（药店xxx户，诊所xx户），发现安全隐患xxx项，责令整改xxx项；立案查处xx件，当场处罚x件。

三是突出监管重点。药品：对全区xx家药品生产企业开展检查xx家次，对全区x家药品批发企业开展检查xx家次，对全区药店xxx家开展xxx家次，对全区医疗机构xxx家开展检查xxx家次。餐饮流通：按照量化分级要求完成日常巡查，中心城区学校食堂、特大型及大型餐馆明厨亮灶完成率xxx%；全面启动农贸市场二维码溯源平台建设工作，xx家农贸市场共xxx户食用农产品经营主体加入平台并正常使用，逐步建成农产品追溯体系；公立中小学幼儿园、xx%以上的私立学校和大中专院校纳入食品流通溯源电商平台。食品生产：按巡查频次要求完成全区生产企业日常监管工作；促进全区xx家企业通过HACCP、ISOxxxxx体系认证；率先在全市出台了《x市x区食品生产加工小作坊禁止生产加工食品品种目录（试行）》。械化：按管理规范完成巡查工作；完成“全区医疗机构医疗器械使用质量监管医疗器械管理人员培训率xxx%”、“全区医疗机构医疗器械使用质量监管建档率xxx%”、“全区医疗机构医疗器械使用质量监管全年核查xxx%”的目标。三小：已完成“三小”备案登记xxxx家（其中：小作坊xx家、小经营店xxx家、摊贩xxx家）居全市第二，二圈层第一。投诉举报：接到xxx件（食品xxx件、药品xx件、医疗器械xx件、化妆品xx件、保健品xx件），完成率xxx%，满意率xx%。

四是全力打造示范社区。通过设点宣传、培训讲座、调查摸底等形式，开展一系列宣传和监管工作，协同社区形成基层统一战线，联合北街社区打造“药品安全示范社区”，联合和平社区打造“食品安全示范社区”，积极探索部门社区联动长效监管机制。

（四）加大监督抽检，提升执法效能。一是食品生产环节企业抽检xxx批次样品，药械化抽检xxx批次，餐饮流通抽检xxxx批次，均依法公布抽检信息，按时完成核查后处理的相关工作。二是加大专项治理，开展处方药专项执法检查、保健食品打“四非”专项执法等各类专项执法检查，有力确保“四品一械”安全。全年共办理食品药品行政执法案件xxx件，其中一般程序案件xxx件（食品xxx件、药品xx件、医疗器械x件、化妆品x件），当场处罚案件xx件。罚没金额共计xxx.xx万元，已入库xxx.xx万。依法依规对严重违反GSP规范的x家零售药店进行撤销GSP证书、对违反GSP规范一般缺陷的x家零售药店收回GSP证书的处理。三是联合公安、卫生计生、监察等部门，扎实开展各类食品药品案件查处工作，已向x区公安分局移交食品案件x件。

（五）狠抓示范创建，构建社会共治。一是扎实开展国家食品安全示范城市创建工作。充分发挥食安办综合协调作用，深化部门合作，形成监管合力，不断完善食品安全长效工作机制。二是加大宣传教育力度。利用微信、微博、头条号等新媒体实时发布食品安全法律法规、各类工作动态等信息xxx条（微信xx条、微博xxx条、头条号xx条），动员社会多元主体参与食品安全监督，积极营造社会共治的浓厚氛围。

二、存在问题

一是干部队伍的综合素质和能力与监管工作要求有一定差距，急需一批高素质、复合型人才充实基层监管力量。二是缺乏智能化、信息化监管手段。三是食品药品职业打假现象泛滥，缺乏从监管部门的角度的研判分析。

三、xxxx年重点工作打算

（一）全面推进依法监管。认真贯彻《食品安全法》《药品管理法》等法律法规，切实履行法定职责，确保各项工作执行法律到位。进一步创新监管理念、方式和手段，不断完善制度设计、政策措施和和运行机制，规范监管职责、程序和标准。

（二）稳步推进监管执法工作。有序推进国家食品安全城市创建工作；加大食品、药品、医疗器械、化妆品、保健食品的质量安全监管力度，强化重点区域、重点场所、重要时段的安全监管执法工作；深入开展食品药品监管领域违法犯罪专项整治行动，强化违法案件的查处力度。

（三）积极助力“三医融合”产业发展。充分发挥大部门职能优势，积极做好生物医药产业招商引资和协调服务工作，加强对上协调，建立药械审批、注册及干部互派绿色通道；全力推动药品上市许可持有人制度，加大政策扶持力度，对有可能通过药品上市许可持有人通道申报的企业进行重点跟踪服务和帮扶指导。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇5

一、xxxx年工作总结

xxxx年，x市x区市场监督管理学会紧紧围绕x区市场和质量监督管理局xxxx年总体工作部署和开展团队活动，深化市场监管文化建设的要求，按照立足职能，提升服务，努力创新，增强素质。以打造一支全新市场监管队伍为出发点，积极为市场监管行政管理工作服务，为发展生产力、繁荣市场经济服务，为现代化经济建设服务的宗旨，坚持党的基本路线，坚持实事求是、理论联系实际的原则，积极组织全区市场监管系统干部职工开展市场监管行政管理理论和实践的探索，为市场监管工作提供良好的理论研究基础保障；总结各类学术研究成果，开展学术交流；根据团队文化建设的总目标要求，认真组织开展各种文化活动，致力于市场监管文化建设，努力提升文化凝聚力；在全系统干部中开展读书活动、组织调研文章评选等，着力引导干部职工的思想实践。经过努力，学会的工作取得了一定的成果，为提升系统市场监管行政管理实践水平、活跃和繁荣市场监管文化起到了较好的指导和推动作用。

认真抓好理论研究工作。一是组织实施好重点课题研究。根据x市工商行政管理局年初确定的工作目标，认真组织，及时部署开展重点理论研究工作。二是认真制定并及时完成调研计划，紧贴x区市场和质量监督管理局中心工作，学会根据科室业务特点以及调研重点，积极向x市市场监管学会报送调研文章及基层工作动态。三是注重理论调研与实际工作相结合，注重调研服务工作，指导工作，深入发表探讨工作的前瞻性调研文章，能够切入市场监督管理的主题，探索和指导市场监督监管工作的方法和方式。四是注重理论调研与推广工作相结合，将阶段性工作成果进行总结提升，推广工作经验，及时物化工作成果，总结积累工作经验。

积极开展市场监管文化建设活动。一是积极组织开展调研文章撰写、党建征文、廉政征文、“随手拍”等活动。二是召开市场监管文化座谈会，为我局市场监管文化建设和团队活动，提升市场监管队伍活动出谋划策，明确我局市场监管文化建设的发展方向。

不断加强学会自身建设。围绕提高学会的组织力、凝聚力和发展力。我局学会十分注重自身建设工作。根据省市市场监管学会的要求，认真完成下达的各项任务。

xxxx年我区市场监管学会工作取得了一些成绩，总体上有较大的进步，但是也存在一些欠缺的地方，我区学会将不断改善和创新。

二、xxxx年工作计划

1、加强课题研究，提升理论研究水平。积极做好课题制定，为调研提供方向和指导，要求重点课题领导亲自挂帅，组织课题成员，确保课题任务的完成。认真开展各项专题理论调研，特别是流通领域食品安全监管、信用体系建设科学监管模式、市场监管管理创新监管手段和方法的实践等方面，促进市场监管职能的转型和提升。

2、丰富文化活动，推进人文市场监管建设。开展热爱市场监管、积极工作、创先争优、讲奉献将服务等方面的散文、诗歌等活动，以加强市场监管学会团队建设，深入挖掘市场监管文化内涵。开展球类、棋类、爬山等娱乐、竞技活动，丰富业余生活，增强团队精神。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇6

xxxx年上半年，区市场监督管理局紧紧围绕区委区政府各项部署，围绕扫黑除恶、机构改革、秦岭野生资源保护和国卫复审等重点工作，进一步加强监管执法、优化营商环境，各项工作取得新的进展，实现了时间过半任务过半，守住了安全底线，未发生重大安全事故。

一、基本情况

“食品安全监督检查”双随机抽查xxx批次；食品抽检xxxx批次，完成xx.x%；快速检测xxxx批次，完成全年任务；药品抽检xx批次。餐饮示范街创建x条，完成xx%；餐饮示范单位创建xx家，完成xx%；完成单位食堂明厨亮灶xx家，完成xx%，中型以上餐馆xx户，完成xx%；量化分级达到良好单位xxx家，完成xx%；食品生产企业投保xx家，投保率xx%；食品小作坊投保xx家，投保率xx%；食品经营企业投保xxx家，投保率x%；餐饮服务单位投保xxx家，投保率xx%。

新登记市场主体xxxx户，立案xxx件，结案xx件，罚没款xxx.xx余万元。受理投诉举报xxxx件，为消费者挽回经济损失x.xx万元，指导xx家放心消费单位开展消费维权受理工作。捣毁传销窝点xx个，查处涉嫌传销人员xxx人，对xx名涉嫌传销人员给予行政处罚。

名牌评选认定清理工作，走访企业x家、约谈x家；x次推进西蒋村美丽乡村标准化建设；x家企业顺利完成对标达标工作，x家企业正在推进对标达标工作。截至目前，全区注册登记特种设备xxxxx台。电梯投保数量xxxx台，参保率xx%。督促xxx家特种设备使用单位开展安全自查。组织x次电梯应急救援演练、x次大型游乐设施应急救援演练活动。对xx家充装气站进行年度复检，对xx家气站进行排查，检查xx家单位xx台锅炉。办理xx家开发商的xxxx余件民用四表备案派检。检查xx家单位计量器具，依法查处违法计量器具x台。双随机执法检查辖区x家生产企业、x家检验检测机构。

二、工作开展情况

（一）严格落实全面从严治党要求，全面加强市监铁军建设。

一是紧抓政治学习。坚持党委中心组和支部“三会一课”制度。组织全体干部利用“x干部教育网”、“总局专业技术网络平台”和“总局行政学院网络平台”进行培训。二是开展“讲敢改”教育。分x个专题开展“讲政治、敢担当、改作风”教育。组织观看《一抓到底正风纪——秦岭北麓违建别墅始末》等专题片，党委班子和领导干部围绕“四个聚焦”共查摆问题xx条。三是机构改革和人员转隶。配合区委组织部和公务员科完成对全体人员的档案审查和转隶交接，拟定《x市灞桥区市场监督管理局三定方案》。四是组织xxx余名干部参加《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》《市场监督管理行政处罚听证暂行办法》培训，细化基层窗口业务操作规范和流程。

（二）加大舆论宣传力度、不断提升社会共同治理氛围。

建立宣传信息员队伍，创建“灞桥市场监管”微信公众号、推广“x市场监管”微信订阅号。依托“xxxxx、xxxxx、爱肤日”、城市驿站开展了xxx余次宣传活动，通过发放宣传手袋、贴画、手册等，提高了群众对市场监管的知晓率和满意度。区市场监管局的工作成绩及经验被《中国食品安全报》报道x次，被《x日报》报道x次。开展全国知识产权宣传周活动和知识产权执法“铁拳”行动，推进商标品牌战略，对“灞桥樱桃”地理标志证明商标给予指导意见，鼓励灞桥葡萄申报地理标志证明商标。

（三）扎实开展扫黑除恶专项斗争，严厉打击整治市场行业乱象。

以扫黑除恶专项斗争为契机，不断推进市场乱象整治行动。一是严厉打击假冒伪劣行为。以农村假冒伪劣食品、建筑装饰材料类商品质量等专项整治行动和依法查处虚假宣传为重点，检查市场xx个次、经营户xxxx户、食品生产单位xx户、张贴宣传画xxx余份，受理消费者申诉和举报x起，挽回经济损失x.x万元，立案x件、结案x件、罚没金额x万元。联合西凤、茅台等厂家查处侵权白酒案x件，罚没款x万元。查处x瑞阳进达合能置业有限公司虚假宣传案，罚没款xx万元。检查以小电器等为重点的企业x家。用双随机的形式对沙发产品检验抽样x批次，均合格。配合省、市完成检验检测机构等专项执法检查xx次。检查整治服装生产企业xx家。二是保健市场专项整治。制订《关于开展整治“保健”市场乱象百日行动实施方案》。检查社区、广场等人员密集场所xxx个次、宾馆、酒店等重点场所xxx个次、“保健”类店铺xxx个次、旅游景区、城乡接合部等重点区域xx个次，开展行政指导、行政约谈xx次、协作执法x次，立案x件，结案x件，罚没款x.xx万元。三是打击整治传销活动。牵头制定《灞桥区打击整治传销“xxxx-利剑行动”实施方案》等文件，安排部署xxxx年打击整治传销工作。联合公安、街办集中行动xx次，出动人员xxx人次，捣毁传销窝点xx个，查处涉嫌传销人员xxx人。四是加强食品药械监管。加大食品安全隐患排查，加强高考等重要时节和校园周边等重点区域餐饮服务食品安全保障。“校外托餐场所”共登记备案并公示xxx家，量化分级评定餐饮企业xxxx家、学校食堂xxx家，“两档一承诺”建档率达xxx%。加大药械监管力度。专项检查x次，检查企业约xxx户次。上报药品不良反应报告xxx例，上报器械不良事件xxx例。五是秦岭野生动植物资源保护。召开xx余次专题会议研究部署工作，严把“四个关口”、确保“四个到位”，排查辖区xx个集贸市场、xx家肉制品企业、xxxx户经营户，逐户签订“承诺书”、实施“双签字”制度，推进打击整治秦岭野生动植物资源违法犯罪专项行动取得实效。

（四）深化商事制度改革，积极促进市场主体快速增长。

注册登记窗口实行全年无休，推行“审核合一”登记制度，放宽企业名称和经营范围登记条件；实行住所承诺制度，推行“容缺登记”制度，免费公示“营业执照作废声明”；提供现场、网络等多渠道、多平台注册登记服务；落实“最多跑一次”事项清单，上报xx项行政审批事项资料，提供免费邮寄执照服务；实现“政银合作”，降低市场主体创设制度性交易成本。加强信用监管及行政处罚案件信息公示工作。

（五）坚持标准引领推动，确保质量强区战略持续推进。

一是指导x元丰纺织技术研究有限公司对标美国防火协会技术标准编制《阻燃服装产品对标技术方案》并在国家平台正式发布。二是开展名牌评选认定活动清理工作，走访企业x家、约谈x家；三是x次推进西蒋村美丽乡村标准化建设，编制《西蒋村美丽乡村标准体系表》；四是完成对获得工业产品生产许可证的企业的“双随机、一公开”检查；五是督促xx家特种劳动防护用品企业完成自查、抽查检查x家企业。

（六）加强特种设备监管，坚守群众生命财产安全底线。

一是开展x次专项检查，检查特种设备使用单位xx家，约谈x家电梯维保单位、x家使用单位，下发安全指令书并排查整改安全隐患xx个。二是召开特种设备安全工作会等培训会。三是截至x月新注册特种设备xxxx台。四是辖区已有xx家单位安装物联网系统，x-x家有安装意向。电梯投保xxxx台，参保率xx%。五是组织x次电梯和x次大型游乐设施应急救援演练活动。六是对集中供暖的学校等xx家单位xx台场所在用锅炉进行检查，完成xx家充装气站的年度监督检查。

（七）开展计量鉴定检查，促进市场交易秩序正规有序。

一是配合计量技术机构全面完成对辖区的强制检定工作。二是督促辖区重点用能单位开展能源管理体系建设、健全计量器具管理制度。三是对集贸市场、加油站、樱桃市场等xx家单位开展计量专项检查，查处违法计量器具x台。四是办理辖区xx家开发商的xxxx余件民用四表备案派检。五是对安全防护类计量器具是否按期检定进行检查。

三、下半年工作计划

（一）改进作风提升能力，全面加强干部队伍建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展“不忘初心、牢记使命”专题教育，守初心、担使命、找差距、抓落实，不断提升党员干部政治素养，加强干部队伍作风建设。强化法规制度学习，为日常工作奠定基础。

（二）持续推进扫黑除恶专项斗争，不断打击整治行业乱象。以中央督导组督导为契机，不断整治七个方面的行业乱象，坚决铲除由乱生恶、由恶生黑的土壤，持续优化营商环境。严厉打击假冒伪劣商品、传销等破坏市场经营秩序的违法违规行为，加大违法案件查处力度，努力提高案件数质量；对新闻媒体、投诉举报、上级督导发现的问题举一反三、责任到人、立行立改，维护公平竞争的市场环境。

（三）充分发挥服务作用，着力营造最佳营商环境。牵头简化企业开办和注销程序、市场秩序整治行动，落实好注册登记便利措施，促进市场主体增量工作迈上新台阶。全力支持小微企业发展，对辖区重点建设项目，开通绿色通道，建立联系对接服务机制。深入实施商标品牌战略，指导企业建立商标品牌发展计划。加强户外广告、互联网广告等专项执法工作，坚决遏制违法违规行为；加强对市场合同、旅游市场等重点市场专项整治，不断净化经济发展环境。

（四）全面履行监管职能，持续优化市场监管机制。加强信息归集共享和信息公示，加大信用联合惩戒力度；全面推进“双随机、一公开”工作，加强全程监管；做好行政处罚案件信息公示工作，确保公示率和及时率均为xxx%。加强安全监管综合业务信息平台的使用，做好电子档案维护。

（五）开展放心消费创建，营造安全放心消费环境。继续开展“放心消费”创建活动，加大虚假宣传、强制消费、消费欺诈等方面消费侵权行为的打击力度，严厉查处侵害消费者权益案件。结合“五进”宣传继续加大食品药品科普知识宣传力度，不断提高群众对食品药品安全满意度。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇7

一、重点工作

1.重要指标完成情况。今年以来，全区安全生产和自然灾害形势总体保持平稳。前三季度，安全生产：工矿商贸、建设施工、农业机械等行业领域均未发生生产安全事故。自然灾害：未发生因自然灾害出现的灾情损失。

2.严格执法。全年以打击非法违法经营活动为重点，大力开展“四项攻坚”安全生产执法行动，守规程保安全“六大”行动。

3.推进应急宣传教育，增强应急文化传播力。一是积极开展防震减灾宣传活动。成功承办全省x.xx全国防灾减灾宣传活动、联合洪庆街办在庆华社区开展“x?xx”x大地震纪念日防震减灾宣传活动、组织参加第二届全国防震减灾知识大赛省、市选拔赛取得优异成绩。二是认真开展全国第xx个“安全生产宣传月”、“安全咨询日”等活动。充分利用“安全生产月”宣传平台，开展咨询日活动、“七进”活动、“x杯”竞赛活动、事故警示教育活动、安全生产宣讲活动、应急预案演练活动。三是拍摄快闪宣传片。紧紧围绕安全生产、消防安全、应急管理、防灾减灾救灾等内容拍摄《渴望光荣》的快闪宣传片，以此助力安全生产月活动，同时在祖国成立xx周年之际致敬祖国繁荣。四是开展多种应急演练。安全生产月期间我区各部门集中演练x场次，特别是x月xx日，区防汛抗旱指挥部协同区秦保局、区应急局、区气象局、x陆军预备役高射炮兵师第二团、纺织城开发公司，灞桥湿地公园运营管理有限公司等多个单位，在灞河湿地公园水域组织开展x市灞桥区防汛抗旱指挥部xxxx灞河（湿地公园）防洪抢险演练。

二、xxxx年工作安排

1.全面开展全国综合减灾示范区创建工作。计划xxxx年全面开展创建全国综合减灾示范区工作，全面提升全区防灾减灾救灾工作能力。加快实施《灞桥区综合减灾规划（xxxx-xxxx）》，持续推进灞桥区防灾减灾救灾“五大体系”建设，为建设国际化大都市东部新城提供有力的安全保障，打造新时代中国防灾减灾灞桥样本。

2.全面落实安全生产责任体系。一是落实企业安全生产主体责任。企业必须严格遵守和执行安全生产法律法规、规章制度与技术标准，依法依规加强安全生产，加大安全投入，健全安全管理机构。二是强化政府安全监管责任。全面贯彻《x市灞桥区贯彻落实〈地方党政领导干部安全生产责任制规定〉实施细则》，切实强化区街两级领导干部安全生产职责、考核考察、表彰奖励、责任追究等方面责任。三是强化行业部门安全生产监管职责。严格实施“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的安全生产工作管理制度，全面落实行业主管部门的专业监管、行业管理和指导职责。

3.着力强化安全生产基础监管。一是持续加大对于危化企业和工贸企业的执法检查力度，全面督促企业开展安全生产自查排查，夯实企业主体责任。确保危化及工贸行业生产经营平稳有序，有效防止和遏制事故发生。二在危化企业全部完成双重预防机制创建工作的基础上，进一步加大工贸行业规上企业双重预防工作创建力度。至xxxx年底，全面完成工贸规上企业的双重预防机制建设工作。

4.深化重点行业领域安全专项整治。一是加大对燃气、人员密集场所、机械加工等重点行业的安全生产执法监察，确保全区重点行业领域安全稳定。二是加大交通运输安全综合治理力度；强化交通运输企业安全生产主体责任，持续严厉整治超载、超限、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等违法行为；继续强化农村和山区交通的安全监管，依法强化校车安全监管。三是加强建筑施工安全管理。按照“谁发证、谁审批、谁负责”的原则，进一步落实建筑工程招投标、资质审批、施工许可、现场作业等各环节安全监管责任。强化建筑工程参建各方企业安全生产主体责任。严密排查治理起重机、吊罐、脚手架等设施设备安全隐患。严厉打击超越资质范围承揽工程、违法分包转包工程等不法行为。五是加强消防、工贸等其他行业领域的安全监管。切实加强公共消防设施建设，大力实施社会消防安全“防火墙”工程，落实建设项目消防安全设计审核、验收和备案抽查制度，严禁使用不符合消防安全要求的装修装饰材料和建筑外保温材料。严格落实人员密集场所安全责任制。加强工贸行业企业安全专项治理，加强电力、农机等其它行业领域的安全监管。

5.加强安全保障能力建设。一是充分发挥科技支撑作用。积极推广应用安全性能可靠、先进适用的新技术、新工艺、新设备和新材料。二是加强安全人才和监管监察队伍建设。加强对企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的培训和新进人员的安全教育，强化全员安全技能培训，提高劳动者素质和安全生产能力。加快建设专业化的安全监管监察队伍，加强在岗人员业务培训。进一步充实基层监管力量，改善监管监察装备和条件，创新安全监管监察机制，切实做到严格、公正、廉洁、文明执法。

市场监督管理局2021年工作总结及来年工作计划 篇8

xxxx年，市x局以打造精品景区品牌，加快转型升级为重点，在市委、市政府的坚强领导和科学部署下，积极应对门票价格下调、九寨沟景区关闭远程市场受挫、暴雨天气等多重不利因素，负重前行，坚持党建引领，着力遗产资源保护，创新宣传营销，纵深推进景区精品化、智慧化建设，取得了较好的经济效益与社会效益。

xxxx年，x景区荣获“国内旅行目的地最具人气奖”“最具国际传播力景区”“最受欢迎旅游节庆活动”“国内最佳旅游景点”等奖项，都江堰水利工程和配套工程体系成功入选世界灌溉工程遗产名录，离堆公园荣获xxxx年x市春花节“最美公园”称号。

一、全面推进精品建设，持续提升管理服务水平

（一）基础设施更加完善。xxxx年，市x局投入资金xxx余万元完成青城山—都江堰景区规划建设、基础设施维修维护及零星项目xx个；着手实施都江堰景区安澜索桥五年大修维护管理，于国庆前完成桥梁维护施工，保障安澜索桥安全运行；历经x年完成城隍庙古建筑群修缮重点项目工程并对外开放营业，创新开展城隍庙线上祈福旅游项目，大力提升节点游客体验度；完成青城后山滴x棠游步道改道重点项目，有效避免了原有游步道处地质灾害危害，消除游客游览安全隐患；完成景区伏龙观、建福宫、白云古寨等x处重要节点微型消防站试点建设，进一步提升景区防火及扑救初期火灾能力。

（二）景区景观更加靓丽。完成x景区xx类x万平方米野花撒播及xxxx苗百子莲栽植；重点提升离堆公园绿地环境，补栽、更换玉龙草、杜鹃等花木xxxx余盆xxx平方米；完成青城山彩叶林试点工程，在青城前山游客中心、访宁小径等重点区域栽植日本樱花树、元宝枫、中国红枫等x大类xxx余株彩化植物，实现彩化面积xxx余平方米；完x江堰景区清溪园太平花综合提升打造项目，通过增设花蕊夫人文化景观墙，恢复打造花台、盆景桩头及周边绿化，提升节点美感。

（三）景区服务更加精细。围绕“打造行业标杆”中心，强化标准化监督检查，推动景区质量、环境管理体系不断完善。xxxx年，圆满完成景区ISOxxxx、ISOxxxxx质量、环境管理体系审核，国家认监委推荐准予两个体系保持认证；完成《x景区旅游标准体系》中服务、管理保障等x大类xxx项修订；强化景区信用建设，积极开展xxxx年x省旅游信用等级评价工作，成功入评“AAA”级信用单位。坚持“景区好不好，游客说了算”的服务理念，完成问卷调查xxxx份，收集游客关于景区整治提升建议xx条，游客综合满意度均达xx%以上。常抓不懈提升讲解接待能力，开设全域旅游夜读班、讲解技能提升班、咨询服务主题班，讲解员全覆盖开展专题培训xx余次xxx人次，组建教育培训团队、讲解接待团队、“党员示范+”团队，为中小学、酒店、乡村旅游做培训、送服务，xxxx年游客咨询服务中心导游管理所荣获“x省五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

二、遗产保护与利用并重并举，实现高效绿色发展

（一）完善遗产保护规划编制。结合文化遗产规划编制及修订要求，完成青城山—都江堰文化遗产保护规划修订，切实明确保护范围及重点，抓好规划落实，做好风景名胜区界桩设立；完成青城山—都江堰景区《xxxx监测报告》，报告被中国文化遗产研究院、中国世界文化遗产中心评为“中国世界文化遗产xxxx优秀监测报告”。

（二）加强名木古树及古建筑保护。完成x景区xxxx株名木古树生长态势监控及建档管理并启动x景区xx株古树名木复壮保护工作，促进景区古树名木保护更规范、详实；积极对接国保、省保文物单位对景区xx处古建筑开展避雷系统接闪杆、接闪带、引下线及接地装置等方面的防雷设施检测，拟定防雷工作计划，做好古建筑综合防雷工作。

（三）抓好中央环保督查“回头看”。持续对青城后山景区xxxx年中央环保督查x件案件自查自纠并协助办理中央环保督察组驻川环保督察件x件，积极开展百日攻坚专项行动，不折不扣地落实整改措施，并举一反三，建立健全常态长效机制，巩固整改成效，坚决防止反弹，积极推动x景区环境质量持续改善。

三、创新营销宣传，有效提升品牌影响力

（一）市场渠道建设日趋完善。成功与x、x、x、x等xx个国内市场及港澳台、东南亚等市场签订战略营销合作协议并与x武隆景区、x千山景区、康定木格措、跑马山等x个景区签订双方或多方战略合作协议，强化与各优质客源地市场互联，实现优势互补；整合都江堰市全域旅游资源，优化旅游组合产品，联合熊猫乐园景区、虹口漂流景区、蓝水水果侠等旅游资源推出产品组合套餐，做热团队旅游市场；加强对外开放合作，不断扩大朋友圈，与四姑娘山、卧龙大熊猫、碧峰峡等x个景区联合发起成立“大熊猫国际生态旅游景区联盟”，与x蜀冈—瘦西湖风景名胜区、x西湖、x颐和园、x漓江、x泰山、x云台山等x个运河城市景区联合发起成立“运河城市精品景区合作机制”；深化国际交流合作，与携程、德国图易集团签订国际化合作协议，进一步促进景区国际化营销。

（二）宣传推介渠道有效拓展。与人民网、腾讯、今日头条、凤凰、网易等知名网站开展合作，全年发表宣传报道xxxx余篇；对接中央电视台、x卫视、x卫视、x卫视等国内知名电视台，完成国庆期间中央电视台宣传播放推广；邀请BBC、法新社、facebook、youtube等境外媒体对景区采风，加强国家化宣传；在x双流机场LED屏和x、x等地公交车身上投放硬广宣传；借助抖音、直播等宣传软件，策划“庆人间七夕佳令，话古堰挚美爱情”“青城山下白素质”“汉服免费游景区”等主题活动，吸引了近xxxx万人关注。

（三）特色旅游活动及优惠政策持续加码。成功举办“xxxx中国·都江堰放水节”“xxxx中国·都江堰水生态文明论坛”“都江堰（国际）旅游美食狂欢节”“xxxx中国·都江堰李冰文化国际旅游节”等x项大型国际化活动；创新打造“汉服+”特色旅游互动活动，成功举办“xxxx年汉服千人游”“xxxx端午汉服行”等x项节庆主题活动；配合完成“xxxx年中国·都江堰道教文化节”“xxxx年第四届中国（x）—印度国际瑜伽节”“xxxx年第三届中国西部音乐节”“xxxx摇滚马拉松比赛”等xx项活动。xxxx年，x景区持续加推景区优惠政策，先后对全国公安民警、全国公安烈士遗属、x市民、教师、应届高考毕业生、全国劳模等群体实施免票或减票政策，同时将xxxx年xx月设定为x景区限额免费开放日，进一步加大惠民力度，促进旅游消费。

四、全域旅游产业链，产业多元发展

（一）资本及商业业态布局更趋优化。按照市委调整优化市属国有资本布局要求，完成阳光公司法人治理及经营范围工商登记变更以及下属集体所有制企业都江堰市青城山建福宫管理所服务社、都江堰市古堰风景名胜区讲解队清算注销、关闭；结合都江堰“水、道、熊猫、李冰”等文化元素，完x江堰景区商业规划修编，着力推动旅游资源合理配置，优化网点布局，提升景区商业品位。

（二）产业项目打造成效明显。大力实施“旅游+”，积极与科技类、文创类、康养类优质企业合作，成功对接x汇盈利、三联韬奋书店、x省中药材公司等行业先驱企业，与三联韬奋书店、x后素文化三方达成合作，在都江堰景区游客中心打造“游客中心+三联韬奋书店”综合体，项目建设正有序推进；与x汇盈利公司开展球幕、xxx度飞行模拟器、裸眼xD数据采集设备等合作项目；积极开展“旅游+帮扶”，完成对口帮扶康定水桥村游客中心、各日玛村旅游综合体建设并顺利投入运营。

（三）旅游商品研发及铺面招租稳中有进。完成“青都礼物”品牌x款青城茶开发；成功与x普乾正玖合作成立x文创工作室，启动“都江堰”“大青城”品牌特以及“城市香氛”“熊猫专属形象”“岷江玉文创产品”系列特色旅游商品设计开发；加强出租资产管理，避免国有资产闲置，及时梳理公司经营管理的xx宗租赁资产租赁状况，按程序做好到期租赁资产进行立项审批、资产评估和招租工作，完成青城后山x个商铺招租工作，xxxx年x-xx月实现租赁收入xxx万元。

五、着力智慧建设，助推全域旅游转型升级

（一）智慧设施建设维护更趋完备。加强设备精细化管理、维护，xxxx年x-xx月，着力推进北斗二期示范项目、腾讯小程序等x个重点信息化建设项目；完成景区环境监测系统、安澜索桥客流量系统x等项智慧化建设项目；完成景区监控、局域网、新增WIFI等项目方案设计工作。同时，处置都江堰监控及LED屏供电线路、青城山综合停车场无线WIFI等核心系统故障xxxx起，前端系统故障xxxx起，保障了信息化设施设备正常运行。

（二）大数据建设成效显著。不断完善信息化监测、管理、服务等信息化平台建设，景区大数据已具备智能化预测游客流量、全方位监测旅游态势、多平台传播旅游信息、可视化旅游应急响应、全天候在线旅游服务等现代化管理功能，游客旅游体验更加舒适、便捷，景区管理与服务更加全面、精细。xxxx年x-xx月，景区大数据平台发布旅游服务信息xxxxx条；发布联动调度指令处置突发状况xxxxx起、指挥调度xxxxx人次；处理咨询、求助等业务xxxxx余起，处置率xxx%，游客满意率达到xx.x%。

（三）智慧旅游产品建设扎实推进。积极探索将景区信息化成果转化为新经济增长点，与x傲得华视有限公司合作组建、运营傲都（x）智慧旅游科技有限公司，并成功开发“金牌解说”项目，自xxxx年x月上线以来，项目累计收听xx.x万人次，实现交易额xx万元。成功对接腾讯，完成两期智慧旅游建设战略合作协议签订，挂牌成立了都江堰智慧旅游实验室，xxxx年x月，腾讯“一部手机游都江堰”小程序正式上线运行，双方在大数据应用平台建设、旅游大数据应用场景建设、旅游和文创IP产业融合发展等六大方面的合作项目正有序推进。成功举办第六届全球旅游网络营运商合作交流会，大会着眼合作共赢，取得丰硕成果，会议期间成功签订《都江堰智慧旅游和大数据联合实验室战略合作协议》《都江堰旅游目的地营销平台战略合作协议》，都江堰市全域旅游大数据研究中心正式揭牌，x景区分别与携程、驴妈妈、美团等在线旅行商签订客源输送战略合作协议，青城山—都江堰景区与x武隆、x黄果树、x天涯海角等xx家全国著名景区签订全国精品景区战略合作协议。

六、坚持党的建设，筑牢景区持续发展根基

（一）党建工作卓有成效。深入推进党的思想政治建设，组织党员干部以多种形式学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神等，不断增强党员“四个意识”，营造良好干事创业氛围；深化“两学一做”常态化制度化，创新开发运行党支部APP，将党员学习、培训、考试和考核集中在支部平台，增强学习活动时效性、实用性；强化基层组织建设，新确定入党积极分子x名，扎实开展基层党组织“三分类三升级”星级评定，评定先进党支部x个，一般基层党组织xx个，后进（软弱涣散）党组织x个，重点对“后进（软弱涣散）”基层党组织进行整顿，分类提升验收。

（二）党风廉政建设不断加强。扎实有序推进党风廉政建设，不断完善主体责任“联络员”“双提醒”制度，常态化开展廉政谈心谈话、集体约谈，适时进行谈话提醒，形成了坚持走在前列，干在实处，以上率下，层层行动的工作格局；发挥监督执纪问责作用，深化运用“四种形态”，强化日常监督，实现关口前移、防患未然，x-xx月开展各类监督检查xx余次，形成督查通报xx期，廉情专报x期，给予降低岗位等级处分x人、党内警告处分x人，协助纪检监察机构调查案件x次。

（三）着力高素质专业队伍建设。坚持旅游从业人员培训学习，定期开展质量、营销、安全、导游、卫生、环保等知识培训，通过选派干部赴优秀景区学习、考察，创新探索导游（讲解员）星级管理新模式。共开展专题培训xx次参加受训旅游人员xxxx余人次，选派干部职工外出学习、考察、脱产培训共计xx人次，组织领导干部准时参加“七点课堂”“创新思维月讲坛”“李冰讲坛”等培训xx人次。

七、xxxx年工作计划

xxxx年，市x局党组将全面落实省委十一届三次全会、x市委十三届三次全会精神、都江堰市委十四届七次全会精神，按照高质量发展要求，紧紧围绕都江堰市委总体部署和确定的奋斗目标、重点任务，不断推进x景区旅游产业转型升级，全面助力都江堰市建设全国引领性康养旅游功能区，为建设国际生态旅游名城贡献更多力量。

（一）扎实推进产业多元发展。大力实施“旅游+”战略，打造“旅游+科技”“旅游+文化”“旅游+教育”等产业项目，重点推进三联书社都江堰店、青城民俗客栈、玉垒阁、城隍庙智慧祈福、懋功寺高端品饮区等项目；围绕“山、水、道、熊猫”等都江堰文化元素及资源，加强院校合作、企企合作，设计、开发、生产特色旅游商品；加快推进“问道.拜水”牌矿泉水、“青城山”“都江堰”品牌香烟、“青都礼物”x款青城茶、“城市香氛”等旅游产品开发、生产、销售工作；持续实施商业业态调整、提升和规范管理，建立健全景区经营项目（商品）准入制度，进一步做好商品售卖、摆放、规范管理工作，提升景区商业品质。

（二）积极布局多元营销战略。巩固景区客源市场建设，大力开发新兴客源市场，加快推进“海外都江堰”推广站，拟在美国、俄罗斯等地建立“海外都江堰”推广站，并积极推进德国、加拿大、英国、迪拜站点设立；深耕精细化营销，着力在在一级、二级市场重点城市进行宣传；挖掘亮点，以不同的视角来策划网络“热点”“亮点”事件，制造营销轰动效应；进一步推进活动市场化运营，利用资本优势，将文化资源优势转化为产业优势，做大做强特色文化旅游项目；扩大全域旅游宣传，深入挖掘“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素的都江堰特质，打造一体化的高品质旅行体验“都江堰式生活”品牌形象。

（三）大力实施品质景区建设。继续推进景区名木古树复壮保护及增花添彩工作，重点抓好景区川派盆景创新、提升，提升景区景观品质；持续深化厕所革命，做好新建及改造旅游公厕设计及实施工作；重点抓好都江堰景区安澜索桥五年大修、二王庙东苑片区及松茂古道沿线环境综合整治提升、都江堰景区游客中心装修改造、青城前山景区西蜀第一山购物长廊维修等建设项目；纵深推进景区信息化建设，深化第六届全球旅游网络营运商合作交流会成果转化，以“智慧旅游和大数据联合实验室”为平台，加快推动“全域旅游大数据中心”等信息化公共服务平台建设，推进物联网、大数据分析技术、人工智能等技术在旅游领域的落地。同时积极积极拓展“一部手机游都江堰”功能，推动旅游服务精准供给，推进旅游和文创IP融合发展，加强全息投影、虚拟现实等旅游前沿科技产品开发，促进旅游管理标准化，不断提升旅游服务精细化、个性化、智能化、品质化水平，提高旅游满意度和忠诚度。