关于诚信经营调查报告

关于诚信经营调查报告

关于诚信经营调查报告 篇1

20xx年12月25日，本人对市的民营企业、餐饮行业及个体商户进行了诚信经营的跟踪调查和走访，了解他们对于诚信经营的认识，企业在诚信经营方面做到了哪些，在诚信经营方面还有哪些不足及改进措施。

一、关于企业、餐饮、商户在诚信经营情况

1、民营企业对诚信经营的认识及表现

民营企业中辰机械公司是市建筑机械和工程机械的骨干企业，近几年企业发展迅速。来中辰走访，听到最多的就是“诚信”和“品牌”两个词。

通过了解我们知道，在今年上半年的订货会上，有个外地客户想订购我们的产品，当时咨询了价格，业务人员报26000元/台，公司当天就打了款，提了六台机器。后来老板知道后，咱这是新产品目标价格没那么高，24000元就可以提，后来把多的一万二千块钱又给客户打过去。客户很受感动，说做生意几十年，没遇到过这样的厂家。

靠着诚信经营，中辰机械拥有大批稳定的客户群。当然，诚信经营并非是一朝一夕的事情，企业要想做长久，诚信经营还得持之以恒。

2、餐饮行业对诚信经营的认识及表现

火锅大家都经常吃，在喝上一瓶冰啤再加上点涮羊肉，深受消费者的追捧。人们在美食的诱惑下，饭店卫生状况是我们最为关心的。经过暗访我们知道，大部分火锅店都能诚信经营，在厨房和大厅服务做到了规范操作。但有部分小的火锅店他们一味地追求利润，把诚信经营早已抛到脑后，卫生状况差，后厨苍蝇满天飞，就餐的碟子上灰尘可见，在刚洗过的菜上还看到了一根头发，并且违规使用玉米油加香精勾兑油，以假充真芝麻香油情况，再看到大厅里厅堂满座，不禁让我倒吸了口气，给我们敲了警钟。

餐饮行业要建立长效的监督机制，消除食品安全隐患。坚决保护依法诚信经营的餐饮企业，严惩危害群众身体健康的害群之马，有关部门要严格督促企业严守诚信公约，接受社会监督。

3、个体商户对诚信经营的认识及表现

我们都有在批发市场买东西的经历，是因为那里的物种齐全，最重要的是便宜。但在便宜的背后质量很难得到保障，带着这一问题我们来到了，市最大的批发市场来了解情况，专门对服装店进行了调查了解，在调查中发现大部门门店的服装价格都在50元/件，少量的20-30元/件，门口还竖了牌子谢绝还价。有个女孩买了两件衣服，回去后质量上出现了问题，要求退货，老板坚决不退。说只可以换货，本店没有退货的规定。姑娘说其他的款她都不喜欢，双方僵持很长时间也没有结果，女孩后来打了12315找到消协才把问题解决了。我想买衣服的女孩以后，再也不会光顾那家店了。对这家服装店来讲就这样流失一个忠实顾客，到底是谁的损失?

诚信在我们生活中处处都能体现，做生意对待客户要诚信，才有回头客，生意才会做长久;对待朋友要讲究诚信，你才会有很多朋友，扩大自己的人脉资源;对待同事要诚信，才会有更多的人帮助你，更好地完成工作。

在生活中，不诚信经营的案例还随处可见。饮料促销中奖却无处兑奖;商场的购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用等。这些没有信誉的行为一旦被揭露，企业就会受到严重惩罚。虽然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚，还要冒着风险违规操作，为了获取更大的价值，他们铤而走险，报着侥幸心理。而这种行为是企业的一种短视行为，损害其自身的利益为代价，会给企业带来不可估量的损失。诚信的未来价值远远大于诚信的成本。

二、企业诚信的缺失和不足

自从我国建立社会信用体系以来，企业诚信有了很大进步，由于目前我国的信用体系建设仍处在市场经济体系中的薄弱环节，受到不同因素的影响，还存在诸多方面的问题。

(一)信用缺失现象比较突出，企业失信的事件经常发生

目前，越来越多的民营企业受到多种失信行为的困扰，由于企业失信引发的社会问题呈现上升趋势。从产品生产的供应、采购、生产、出厂等多个环节均有出现失信问题，市场交易各个环节的失信和同业内企业群体失信造成了一些地区、一些行业诚信水平有所下滑。

总结下来，产生企业失信问题的原因有很多，是复杂的。主要原因可以概括为：诚信的环境还不够完善、企业经营者职业道德素质不高、企业短期获利行为、市场监督不力等。

(二)诚信管理服务相对落后

1、信用体系的发展建设不太成熟，不太适应今天的市场经济发展的需求

首先，因为诚信体系建立不完善，市场交易手段相对落后，大大增加了企业经营成本;其次，我国目前缺少对信用管理的标准和应用，没有统一的标准，企业诚信管理体系就较难确定。

2、由于信用文化建设力量薄弱，对信用知识教育培训力度不够，促使信用服务市场发育不够。导致部分商户生意越做越难做，有的只能面临关门的危机。同样的地段，同样的产品，有的经营的红红火火，有的生意惨淡。可以看出生意场上诚信经营很重要，才能做得长久。

(三)诚信体制不完善，诚信管理人才缺乏

我国目前企业诚信管理水平还处于初级阶段，诚信管理的结构、职责、程序还不明确，诚信管理系统化、专业化水平较低，对于诚信管理体系的完成尚有困难。企业诚信总体水平远滞后于市场经济的快速发展，信用管理绩效低，道德管理滞后。我国目前信用管理专业人才严重不足，相对匮乏。

三、建立企业诚信的意见和建议

企业信用的缺失不但妨碍市场秩序，还严格在影响着经济的快速发展，阻碍社会主义市场经济的发展。企业诚信建设是一项长期的、复杂的社会工程。随着中国加入WTO组织后，更多的企业与国际企业竞争，企业诚信已经成为影响我国的国际形象的重要因素。虽然我国企业诚信还处在初级阶段，要想到得突破，就需要社会各有关部门的共同努力。推行企业诚信建设，当务之急要做到以下几点：

(一)利用现代网络技术，向外公开企业诚信情况，

为了确保我们的消费安全，都想和有诚信的商家合作，利用网络技术，向外公开企业经营的诚信情况，给部分不讲诚信的企业带来不利，当人们无法辨别诚信企业与诈骗企业，无法辨别真实产品与假冒伪劣产品时，上网搜索，一目了然。那么诚信企业的市场必然将替代不讲诚信的企业。全社会必然形成诚信之风，利用现代网络科技，建立起全社会的诚信体系，及时公开企业经营的诚信状况，就要求工商、税务、银行、物价、公安等部门应该强强联手合作，建立企业经营的诚信档案，定期向各大公众媒体公布结果。把诚信经营工作当作长期的系统工程来抓，使企业的纳税情况、银行信用评比等各项情况全部记录在案，随时可以查到。只有诚信的企业才拥有市场、客户、竞争力，使不讲诚信的企业失去市场，合作伙伴，最终被市场淘汰出局。

(二)制定企业内部的诚信经营规范

诚信经营规范是衡量企业或企业人是否做到诚信经营的一面镜子，通过这面镜子时刻牢记企业自己的社会责任和使命，使企业员工明白怎样诚信经营，才是符合诚信经营的标准，或是违背企业诚信经营。企业诚信经营规范的制定会促进企业长久发展。所以，在制定诚信经营的规范时，要从员工人性化管理的要求出发，让每一名职工都能愉快的接受企业诚信经营规范，要把企业的诚信经营规范转化为员工的自觉行为。

(三)领导起到诚信经营的带头作用

企业有了诚信规范，最生要的是切实执行下去，要求我们企业的经营管理者起到带头作用。企业领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。“什么样的师傅带领什么样的徒弟，什么样的领导影响什么样的下属，火车开得快，全靠车头带”，管理者要当好这个火车头，企业诚信经营规范由全体职工制定，就应该全体都按企业诚信规范要求去做，不能只说不做，这是执行诚信经营的关键。企业部分干部的违纪违法行业，使社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。所以，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是自己应尽的义务，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。

(四)不断加强员工的诚信经营教育

员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，员工的形象代表着企业的形象;员工的诚信直接影响到企业的经济利益。如果存在员工的负面影响，会给企业造成重大的经济损失。因此要加强全体职工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立讲诚信“为荣”，不讲信用“可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境企业的发展离不开诚信，诚信的落实还要有个诚信组织，教育是实现诚信经营的一种手段。

企业实施诚信经营，一定要在企业内部实行诚信经营教育培训，提高全体职工的诚信经营认识和诚信经营水平。把诚信经营列入企业的工作主题，适当结合企业的实际设计的教育培训内容，结合企业的实际而设计，通过案例的演示告诉员工应该做什么，不该做什么。这样让全体职工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。企业诚信经营教育是一项长期而艰巨性的工作，不能有立竿见影的效果，需要长期坚持下去。

(五)加强企业内部的诚信经营奖励机制

要想在企业中形成良好的诚信经营氛围，就必须建立赏罚分明的机制。依据管理者和职工的诚信经营行动和业绩，提拔、奖励管理者和职工，鼓励大家都积极动起来，发扬诚信品质，诚信做人，诚信沟通，形成企业的文化特质;当企业管理者或职工违反企业诚信经营规范时，并给企业形象和利益带来损失时，给予处罚，通报批评。

实践证明，诚信经营是企业的立足之本，发展之源。当企业之间的竞争不再依靠技术、管理等手段的时候，企业间的竞争就要靠诚信经营来取胜，我国诚信体制系统的完善还需要漫长的过程，任务艰巨。企业要提高自己对诚信的认识，加强企业内部教育和管理，调动员工积极性，以奖惩机制拉动管理者和员工自觉行动。切实把诚信经营执行下去。把诚信作为企业生存的法宝。为了有效提高企业诚信经营，还需要有关部门加强配合，只有这样我们的企业才能保持稳健持续经营。

关于诚信经营调查报告 篇2

乌海地区拥有丰富的有色金属资源, 位于内蒙古自治区西部。它地处黄河上游。是东北、华北通往西北的重要交通枢纽, 同时还是“宁蒙陕”经济区的结合部和沿黄经济带的中心, 是新疆、甘肃、宁夏开发运行的大通道, 在国家实施西部大开发战略中占有重要位置。而中小企业已成为乌海市国民经济中新的经济增长点和市场主体, 在调整产业结构、提高人民生活水平、增加地方财政收入、扩大劳动就业等方面, 发挥着重要的作用;中小企业发展速度加快, 经营规模迅速提升, 经济社会贡献突出, 从事行业产业广泛, 发展中存在的问题明显, 由此我们对乌海地区的中小企业进行了关于经营环境和经营状况的调研。

一、基本情况介绍

截止2011年末, 乌海全市注册的各类市场主体共22753户, 同比增长6.7%, 按照国家新型《中小企业各行业划型标准》, 约99%的市场主体属于中小微企业, 且主要集中在二、三产业的多个行业中。其中, 从事第一产业的有235户, 占市场主体总数的1.03%;从事第二产业的有1705户, 占市场主体总数的7.49%;从事第三产业的有20813户, 占市场主体总数的91.48%。

乌海地区中小企业遍及一、二、三产业, 主要集中在二、三产业, 非公经济中小企业已经成为推动乌海市经济发展的, 重要经济来源和主要的经济形式。据不完全统计, 2011年乌海市非公经济中小企业有886户, 从业人员47904人, 总产值4767537万元, 销售收入或营业收入4838295万元, 年度上缴税金307306万元, 本年度完成固定资产投资额1690000万元, 成为乌海地区地方经济发展的主力军。乌海地区中小企业经营涉及煤炭 (开采、洗选、焦化) 、化工、建材、机械、制造、物流、冶金、纺织、家具、医药、食品、运输、酿酒、旅游、信息等各行业。本次调研发放调查问卷100家和访谈企业10家, 共110家企业。其中煤炭行业14家、冶金业9家、化工业15家、房地产业4家、交通运输业11家、住宿餐饮业8家、建筑建材业12家、金融业8家、零售业15家、其他服务业12家, 基本涵盖了乌海地区中小企业的经营范围, 保证了调研数据的全面性。在发放的100调查问卷中, 回收100份, 回收率为100%, 其中有效问卷96份, 问卷有效率为96%, 无效问卷4份, 保证了调研所得数据真实有效。

二、乌海地区中小企业发展存在的问题

通过访谈和对问卷的数据整理分析, 在与相应的文献信息参考印证之下, 从数据中能够最直观地反映出乌海地区中小企业在经营状况和经营环境方面存在的问题。

1. 中小企业发展资金匮乏, 融资较难

根据调研结果显示, 目前全市只有乌海市盛达投资担保公司为中小企业开展着担保业务, 2011年担保贷款约1.6亿元。仅一家担保公司担保能力弱, 远远不能满足数千户中小企业基本建设、技术改造和生产经营的融资贷款需求。而国有银行门槛高, 基于中小企业的诸多实际, 融资更难。在调研的110家企业当中约占67.07%的企业出现融资困难的情况, 只有3.66%的企业不会出现融资难的现象, 而这些企业中只有37%的企业通过银行贷款进行企业融资。银行贷款门槛高, 银行贷款困难, 中小企业贷款有风险, 中小企业信用度不高, 几乎成了中小企业和银行之间进行融资贷款的最头疼话题。中小企业缺少资金扶持, 发展更为缓慢, 甚至出现财务风险, 导致企业信用更低, 银行更不会倾向贷款, 致使中小企业融资陷入一个无法挣脱的死循环之中。

2. 中小企业服务体系亟待健全完善

乌海市中小企业服务体系建设仍处于起步阶段, 中小企业相关配套的服务体系亟待健全, 中小企业服务机构少, 涉及领域不宽, 综合服务手段不强, 科技成果转化率不高的问题尤为突出。在调研过程中, 关于社会服务方面的调查显示, 约有70%的企业很少或者没有接受过政策咨询、技术服务、信息服务、行业协会服务、担保服务和管理咨询服务等社会服务方面, 约67.4%的企业对各种促进中小企业发展的政策了解很少或几乎不了解。同时, 在调研过程中还了解到2012年6月由乌海市中小企业局申报的《乌海地区中小企业“窗口”公共服务平台》方案, 已经同自治区中小企业局同意并签订了承建协议, 有望在2013年划拨专项资金建成窗口服务平台。此服务平台将为乌海地区中小企业提供一定的帮助, 将是乌海市中小企业服务体系完善的重要一步。

3. 人力资源隐患问题突出

由于相比较于大型企业或者事业单位, 中小企业薪酬低, 缺乏必要的福利待遇以及发展前景等, 中小企业一直面临着人力资源隐患, 企业员工流动性大, 企业招工难, 企业人才难留, 企业员工缺口大, 企业员工文化水平平均水平较低等等一系列因素直接影响着企业的正常发展。根据调研结果显示, 11.7%的企业存在招工难的现象, 13.3%的企业存在人才难留的情况, 36.8%的企业面临人才流失的情形, 12.3%的企业甚至存在招聘问题。其中招工难和流动性大现象以宿餐饮业行业最为严重。在统计的调查问卷中, 虽然有87%的企业偶尔或者经常进行企业培训, 但是仍然有56.9%的企业认为其企业领导和管理人员需要培训。调研企业管理人员中只有15.4%的管理人员拥有本科及本科以上学历;53%的管理人员是大专学历, 31.6%的人员在高中水平以下, 人力资源水平偏低成了中小企业普遍存在的现象。同时, 部分中小企业在学历或者年龄上降低用工标准, 从招聘来看, 大多数员工为本地招聘, 特别是在住宿餐饮和物业服务行业内, 新员工很多未经培训或者简单培训就直接上岗, 这必然导致服务质量的下降。另外, 中小企业企业规模小, 发展空间不足也难以吸引大企业或者高质量的人才加入。

4. 中小企业内部机制亟待完善

在调研过程中, 发现有很大一部分企业内部机制不完整, 有的企业部门缺乏, 有的企业层级混乱, 管理混乱, 有的企业甚至没有基本企业制度或者中长期规划。根据调研结果显示, 只有35.8%的企业拥有人力资源部门或专职人员、33%的企业拥有采购部门或专职人员、90.6%的企业拥有财务部门或专职人员、45.3%销售部门或专职人员, 这固然与企业本身特性或者业务有关, 但还是存在部分企业其所有企业活动均由一人处理, 这种家长式的管理必然会降低企业的运行效率, 也在一定程度上打击员工积极性。在调研的企业中, 信息化水平普遍偏低, 大约83.7%的企业无企业网页, 59.4%的企业无内部网络, 在信息化发展的今天, 企业仍然固守着传统商业的模式必然会在一定程度上影响企业的发展。调研的110家企业中, 企业管理制度健全的只占62%, 还有着6.7%的企业面临着制度起草的困难, 27.4%的企业存在着营销策划困难, 8.5%的企业存在着绩效考核的困难, 没有齐全完善的部门分工, 没有健全的内部机制, 这无形当中限制了企业自身的发展规模。

5. 中小企业对地方暂时优势依赖过重

乌海地区是一座资源型城市, 地区各种资源丰富, 外来人口较多, 人流量较大, 这给乌海地区的中小企业发展带来了机遇, 但同时也限制了中小企业的发展。乌海地区中小企业大多数集中在依托资源的煤炭化工冶金行业和依赖大量流动人口的住宿餐饮业, 在机械加工制造和产品零售行业中小企业相对较少。资源相对于人类需求来说是稀缺的, 依托资源毕竟不是企业长期发展之道, 在以经济发展为中心的当前环境下, 国家政策暂时还没有对国家资源开发利用有较多的钳制, 一旦政策有变, 最先冲击的无疑是这些资源为依托的中小企业。最明显的例子是, 在乌海地区近一年来经济发展受国际大环境影响, 人流量大减, 直接导致乌海地区的住宿餐饮行业遭受巨大打击。由此可见, 寻求机会进行企业转型升级或进行多元化经营, 摆脱企业对原始资源的过分依赖, 方能增强企业抵御风险的能力。

三、乌海地区中小企业发展的建议

针对乌海地区中小企业在经营状况和经营环境方面存在的问题, 内蒙古自治区特别出台了一系列促进中小企业发展措施: (1) 完善政策法规, 打造公平竞争的市场和公开的法律环境; (2) 加大财政支持力度, 积极营造促进中小企业发展的财税环境; (3) 加强中小企业融资担保和信用体系的建设, 优化中小企业融资环境; (4) 创造有利于促进中小企业发展的政务环境; (5) 认真执行国家鼓励创业的相关政策, 悉心培育创业环境。

结合自治区出台的发展政策, 乌海地区的中小企业应该从以下几个方面考虑, 在自治区政策的扶持下, 积极完善各方面的不足, 促进企业的发展。

1. 大力改善乌海地区中小企业的发展环境

为促进乌海地区中小企业的快速健康发展, 首先就必须得改善乌海地区中小企业的发展环境, 政府应继续出台一系列大力发展经济以及招商引资的政策措施, 促进已经建成的三区经济开发区和正在兴起的乌海市经济开发南区的快速发展, 并不断完善其基础设施;除了组建了乌海市氯碱协会、乌海市能源协会等一批行业协会、清理淘汰了一批60万吨以下焦化项目、降低和取消了一批收费项目, 大力整顿和规范经营市场秩序外, 应当继续减少不合理费用的收取, 减轻企业税负负担, 完善社会服务体系, 促进非公经济发展步入更加良性的发展轨道, 积极致力于完善园区基础设施, 改善企业投资环境, 增强乌海地区市场活跃程度。

2. 构建中小企业的融资体系

融资困难是制约中小企业发展的瓶颈因素, 是长期困扰中小企业发展的最大障碍, 其根本原因就是缺乏一个能够保障中小企业正常发展的融资体系。构建有利于中小企业发展的融资体系应该从以下几个方面入手:第一, 应建立和完善有利于中小企业融资的法律法规, 特别是在民间贷款这块灰色地带设置专门法律法规, 从法律上保障中小企业的融资环境, 建立完善的中小企业融资担保体系, 减少中小企业的融资困难。第二, 政府应该根据中小企业的特点设立专门为其融资服务的金融机构。相对于大型企业, 中小企业有着较低的信用等级, 较高的放贷风险和较小的贷款金额, 导致中小企业在大型国有银行贷款非常困难, 有着这种金融机构的保障, 将能够在一定程度上缓解中小企业融资困难的状况。第三, 加大扶持小额贷款公司, 作为金融市场上的一部分, 小额贷款公司能够帮助中小企业缓解其融资难度, 政府应积极调整金融政策, 放宽对小额贷款公司的资金规模限制等其他方面的限制, 使得小额贷款公司能够最大限度地保证中小企业的融资需求。

3. 健全企业内部机制和改善人力资源状况

中小企业若想在竞争日益激烈的市场环境中生存下来, 必须强化企业自身应对市场冲击的能力, 必须强化企业内部机制, 完善企业内部各项职能, 中小企业应做到有着明确的部门分工, 完善的福利和保险制度, 有着自身的绩效考核体系, 人才培养体系, 员工培训制度, 在完善的规章制度基础上建立自身的企业文化, 增强企业凝聚力, 增强企业抗风险的能力。中小企业应该多进行校园招聘, 在就业压力突增的今天, 将会有更多的大学毕业生选择中小企业, 这对中小企业提高人员素质, 改善人力资源状况有着积极的促进作用。

4. 积极调整企业经营, 增强抗风险的能力

乌海地区的中小企业过度依赖资源生产和外来人口的弊端在过去经济危机的冲击下暴露明显。产业链短, 技术含量低, 依赖流动人口等问题制约着中小企业的快速健康发展, 乌海地区中小企业应尽快寻求新的突破口, 摆脱这种劣势, 以增强企业市场竞争力和抵御风险的能力。中小企业中已经形成规模的稍大型企业应尽快转型升级, 调整企业结构, 提升企业服务, 增强自主创新能力, 不断提高企业核心竞争力。而相对较小的中小企业应当积极推进行业集群发展, 施行优势互补, 以整体力量对抗市场冲击, 增强企业生命力。

结论

中小企业是国民经济重要的组成部分, 在我国经济快速发展的今天, 中小企业的存在不仅活跃了市场经济, 也对我国经济转型起到了促进作用。只要政府能够一如既往的、恰当的、积极的引导和规范中小企业发展, 积极完善中小企业发展的各项机制, 有效解决中小企业发展面临的各项问题, 中小企业必将为地方或者国家经济做出更大的贡献。

摘要：本文在对乌海地区中小企业调研的基础之上, 通过对所得数据统计分析, 指出中小企业在经营状况和经营环境方面存在的若干问题, 并根据一系列问题提出相关建议。

关键词：乌海地区,中小企业,经营状况,经营环境

参考文献

[1]梁婧.我国中小企业发展中存在的问题及对策研究[D].2012

[2]乌海市中小企业局.乌海市中小企业发展情况[R].2013

关于诚信经营调查报告 篇3

关键词 新型农业经营主体；政策扶持；农业服务体系；现状

中图分类号：F324.1 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2016）09--02

当前，新型农业经营主体培育中存在财政支持不足、农业保险体系建设滞后、农业社会化服务水平低、农业利润率偏低等问题，对此，必须加强新型农业经营主体培育研究，为我国农业现代化建设奠定坚实基础。

1 当前培育新型农业经营主体所面临的问题

1.1 财政支持比重不足，补贴形式比较单一

近年来，国家加大了对新型农业经营主体的扶持力度，但由于我国农业基础薄弱，基础条件改善和生产设施投入较大，农业公共财政投入率仍然很低。例如，重庆市2015年农林水支出331.3亿元，仅占重庆GDP（1.57万亿元）的2.1%，又如重庆市2015年公共财政在生产性方面的补贴标准为；6.67 hm2以上种粮大户补助230元/667 m2，水稻全程社会化服务240元/667 m2，农机具补贴率50%，水稻种植大户投基础设施建设资金超过10万元的，经立项并验收合格后，给予一次性补助6万元，而一个66.67 hm2的种植大户，仅机械设备方面的投入需100万元以上，农田水利等基础设施投入更大，由此可见，财政支持率对于新型农业经营主体的发展来说仍然只是九牛一毛，扶持效果十分有限。同时，补贴结构也不太合理，偏重于按规模补贴、一次性补贴和购置机械装备补贴，不利于经营主体扩大规模，技术改良和农业产业化发展，需要进一步优化补贴结构。

1.2 农业生产风险大，保险体系建设滞后

农业是弱势产业，生产、加工、销售环节相互影响，相互依赖，任何一个环节的不利因素将严重波及其他环节，收益风险性很大。例如，农产品生产周期长，产量受气候、疫情、技术等多种因素的影响，价格则随市场供需上下波动，不确定因素多，产值难以把控，丰产不丰收的现象时有发生，一旦遭遇自然灾害，就会受到重大损失。但我国农业保险刚刚起步，不仅覆盖率低、保险品种少，赔付比率小，而且理赔手续繁琐，导致农业经营主体缺乏参保热情和动力。

1.3 专业化服务组织少，社会化服务程度低

调研情况表明：新型农业经营主体往往本身是农民，且发展至今仅有二三年的历程，尽管从长远来看，生产经营规模的扩大必然导致专业化、组织化，集约化程度的提高，但现在时间太短，改变的进程比较缓慢，规模的扩大不过是家庭生产经营的简单复制，仍然局限于自我生产、自我管理，自我服务，专业化服务组织依然比较分散和薄弱，社会化服务水平远远不能适应现代农业发展的需要。

1.4 农产品平均利润率低

首先，农业产业链分离的较多，研究、生产、加工和销售等环节的一体化程度较低，且各环节利润分配不均。其次，由于品牌培育投入较大，单个经营主体经济实力有限，往往只能生产低附加值的普通农副产品，导致经营利润低下。

2 对培育新型农业经营主体的思考

2.1 加大财政扶持力度，优化财政补贴结构

首先，建立健全财政补贴稳定增长机制，不断提高财政补贴资金总额，将财政补贴与经营主体投入资金的比率增加到合理的比率。其次，着力优化财政补贴结构，对经营主体实施全方位补贴，保姆式培育。一是同时补贴生产、加工、销售各环节，实现产加销均衡发展。二是大力补贴农业社会化服务组织，引导和促进农业产业的进一步分工，提高各环节的组织化，专业化程度。三是全面落实经营主体投入性补贴，以合理比率补贴经营主体在基础条件改善，生产规模扩大，农业技术改良，机械装备购置和科研成果转化等各个方面的投资，推动经营主体不断发展壮大。四是发挥财政补贴的引导功能，着力提高农业融资能力，进一步完善农业风险保险。

2.2 完善新型农业保险体系

首先，提高农业保险的赔偿率，保障农业经营主体丰产丰收，灾年略有赢余。其次，健全农业保险种类，实施价格、产量、自然灾害等全方位保险和生产、经营和销售等各个环节的覆盖。最后，完善农业保险制度，细化损失认定标准，规范赔偿各项程序，增强理赔工作效率。

2.3 完善新型农业服务体系

新型農业服务体系应至少包括以下方面：一是大力培育农业专业化服务组织，促进农业产业的进一步分工，努力实现生产资料供给专业化、种养殖技术队伍专业化，疾病防控和病虫害防治组织专业化，产品加工和销售队伍专业化；二是提高农业科技服务水平，通过技术培训、田间科技示范等方式推广新技术、新品种；三是加强农业院校、科研机构与农业龙头企业、合作社之间的沟通与联系，提高农业科技成果转化率，形成技术引进、技术配套、生产加工于一体的农业科技创新机制。

2.4 提高农副产品附加值

首先，大力提倡标准化生产，积极开展“三品一标”农副产品品牌质量认证，大力发展名、特、新、优产品品种，走高端农副产品发展道路，提升产品附加值和市场竞争力。其次，加快农业产业化步伐，从单纯的横向开发、扩大经营规模向纵向开发、实现种养加销一体化经营模式转变，提高农副产品附加值；同时，做好龙头企业、农业合作社、生产基地与农户之间的利益分配，充分发挥各方优势与积极性，形成良好的农业发展局面。最后，大力发展休闲观光农业和体验式采摘农业，不断丰富人民群众的多元化需求，拓展农业发展的功能。

2.5 畅通销售渠道

首先，积极培育专业合作社等流通服务组织，推动销售环节的专业化，提倡经营主体+流通组织紧密合作的产业化模式，合理分配利润，建立风险共担，利益共享机制。其次，加快“三品一标”农副产品市场培育，通过有效的质量监管，严厉的执法查处，建立制度完备、信誉卓著，运行规范的高端市场，作为优质农副产品销售的主阵地。

最后，发展产品直供直销，可在城市社区开通直销门店，在农贸市场、菜市场等设置产品直销点，实现“农超对接、农企对接、农市对接”，拓宽产品销售渠道。最后，大力发展电子商务，建立健全网络信息平台，即时发布农情信息，畅通销售渠道。

3 结语

经过近几年的发展，我国新型农业经营主体在主体数量、规模、积极效益等方面取得了显著进步，但依然存在很多问题。对此，必须加大财政扶持力度、完善金融服务水平、完善新型农业服务体系、畅通销售渠道，为新型农业经营主体的发展创造更好条件，促进我国农业早日转型升级。

参考文献

[1]李永果，谭昕，张晓明.恩阳区新型农业经营主体培育调研[J].四川农业与农机，2015（6）.

[2]罗国莲.苏州新型农业经营主体培育思路[J].合作经济与科技，2015（18）.

关于小学生诚信问题调查报告 篇4

从调查情况来看，小学生诚信缺失的原因如下：

1、家庭原因的影响

一部分家长只顾赚钱，对孩子全让不顾。一部分家长只会把社会负面影响带回来，“瞧瞧，小孩子扶摔跤的老奶奶，都被讹诈了，以后遇到摔跤的老人，可千万不能扶啊”。一部分家长只关心孩子的学习成绩和衣食住行，忽视或缺失道德品质方面的引导。也有的家长不会教育孩子，孩子做了错事主动承认错误，结果会被打一顿，而撒谎却不会挨打，这样孩子以后犯了错误肯定要撒谎了。

2、学校方面的影响

我国长期以来，德育在实践中过于简单化、缺乏实效性。在德育方式上，重灌输轻启发，忽视了学生自我教育能力的培养。一方面，思想品德课形同虚设;语文课文中有一些诚信方面的好教材，但课文上过之后也就过去了，对学生灵魂的触及不够深刻，不够持久;数学课堂上其实也有一些教育素材，但也没有被好好利用。总之，学校在诚信教育方面重视不够。

3、社会环境的负面影响

随着市场经济的冲击和社会的不断发展，人们诚实守信的美德都被个人利益所取代。假冒伪劣商品充斥市场;假新闻、假广告层出不穷;贪污腐败随处可见;这些现象都对小学生的诚信造成负面影响。

四、调查后的思考与对策

通过这次调查研究活动，作为第一线教育工作者要有危机感和紧迫感，有必要对诚信教育进行反思，针对存在的问题，分析原因，采取对策。只有教育好小学生，祖国未来才有希望。

(一)家庭方面，父母要树立正确的榜样

1、利用家长会，向家长宣传小学生诚信的重要性。一方面，家庭是人生的第一所学校，家长在对学生的诚信教育中扮演着极为重要的角色，这种角色不单单是经常性的诚信理念教育，更应是表里如一的示范作用。另一方面，家长要转变教育观念，在家庭教育方面也要树立德育为先的观念。要把培养孩子的诚信、文明的行为习惯等各种非智力因素与开发孩子的智力相提并论，提高孩子的综合素质，适应目前日益激烈的竞争环境。

2、在研究过程中，多和家长沟通，以便及时了解孩子的思想动态。

(二)教师方面，要以身作则、身正为范

作为教师一定要为人师表，答应学生的事就一定要做到。只有教师信守承诺，学生才会自觉自愿的接受你的教育思想。。教师诚信待学生，学生也会耳濡目染的学习，渐渐内化为自己的品质

(三)学校方面

1、正面教育，营造氛围

a、诚信每一天。

诚信每一天是诚信教育环节中的一小部分，让学生们搜集关于诚信的名言警句，或者阅读相关的小故事，每天在黑板上写一条诚信名言，或者是课前讲一个诚信小故事，同学听了故事有什么感想可以说一说、写一写。还要有针对性地选择一些有助于诚信品德培养的书籍，指导学生经常阅读，让他们了解伟大人物诚信的形成过程和高尚品德对人生的重要作用，提高他们的认识水平，开阔他们的思想境界，激发他们培养“诚信”品德的主动性和自觉性。

b 、与语文课程的课堂教育紧密联系。

在课堂教学的内容中，有很多是可以作为诚信教育的素材的，在进行课堂教授的同时，把握好的教育素材对学生进行教育。

c、与课后诚信活动整合。

理论的东西讲的再多，学生也不见得会懂，要在具体的事情当中让学生亲身体验、理解诚信的含义与意义。 如值日生不擦黑板、不打扫卫生、抄袭作业、不交作业、上课无故迟到、考试作弊行为等等，该怎么处理就怎么处理，绝不能言而无信。

2、建立个人信用档案

给学生建立个人信用档案是很有必要的，这种信用档案包括为人处世、学习生活等多个方面。比如，小到舞弊、破坏公共设施、对师生不尊重，大到偷、拿、骗甚至暴力事件，都应当作为诚信档案的内容。

关于大学生诚信问题的调查报告 篇5

诚实守信一直以来都是中华民族的传统美德，中国历史上也流传着许多关于诚信的故事，如“曾子杀猪”„„直到如今，这些诚信故事都对中国的诚信道德体制有很重要的榜样作用。同样，千百年来源远流长、亘古不变的诚实守信品质也激励着许多中国人崇尚礼信，这对中华民族的腾飞具有相当大的促进作用。而当今，大学生是高知识群体，他们的思想道德素质、诚信品质则显得尤为重要。加强对他们的教育培养，对在全社会倡导“明礼诚信”的文明新风有着重要作用。因此我们小组通过对与大学生诚信密切相关的系列问题，如对诚信的认识、考试作弊、出勤问题等的调查，具体分析了大学生诚信问题的现状，探讨了提高大学生诚信问题的对策与措施。

一、对象与方法

为了解当前大学生的诚信道德状况，本小组开展了一次“关于大学生诚信问题”的问卷调查。此次问卷调查共发放调查问卷150份，回收问卷150份，有效问卷150份。调查对象主要为吉首大学数学与统计学院的大一学生。调查内容涉及与大学生诚信密切相关的系列问题，如对诚信的认识、考试作弊、出勤问题以及对相约见面迟到问题的诚信解释等做出了深入的调查与分析。

二、调查结果与存在问题的原因分析

1.大学生对诚信道德认同的矛盾心理

第一，大学生对自身群体的诚信道德认同度不高。“诚信”作为一种德性，是大学生必备的基本素质之一。但是当前社会上对于大学生诚信度的评价并不高，而大学生对于自身群体诚信道德的认同度也不高。他们普遍认为自身群体的诚信道德水平一般，与大学生应该具有的素质不相符合。其中，认为”大学生总体诚信很好,不值得担忧”的只占5%；认为“一般,不诚信只是个别行为”的占74%；认为“较差,较多人存在不诚信问题”的占21%,没有人认为”很差,前景值得担忧”。

第二，大学生对个体诚信道德认同度高。调查显示，尽管大学生们对群体道德水平的认同度不高，但对个体的道德水平却予以充分肯定。调查中,认为自己是或基本是讲诚信的人分别占”58%和41%,只有1%的人明确承认自己不讲诚信.。这与他们对群体诚信认同度形成鲜明的反差。

通过对比分析,我们可以明显看出,大学生对诚信道德认同存在矛盾心理。大学生对个人的诚信要求高,但同时在现实中,不诚信的现象也屡见不鲜。造成这种矛盾心理的原因,一方面可能是有些大学生的思想与其自身行为不一致,导致了理想与现实的差距；另一方面, 可能一部分人在作调查时掩盖了自己的真实想法，虽然本次调查是不记名的，但可反映出他们的这种行为本身就是不诚信的。

2.大学生在日常学习生活中体现的诚信现状

第一,关于考试作弊问题.调查显示,竟然有高达40%的学生表示可以理解作弊行为,并且7%的学生明确承认自己经常作弊,偶尔作弊的也高达57%.这为大学生应该讲诚信的理想蓝图添上了多么不和谐的一笔。这是一个非常值得思考的问题：为什么会有如此多的学生表示可以理解甚至去做作弊这样的不诚信行为？理由可归结为以下四点：

1)许多同学都认为高中三年耗费了自己太多的时间与精力，并且也没有玩

好、休息好，因此在面对大学生活自由宽松的条件下，没有合理安排自己的学习时间,平时不注重学习的积累,以至于期末期间临时抱佛脚,最后为了保证自己能通过考试,采取了作弊手段。

2)有些大学生为了获得奖学金及各种荣誉,在自己劣势学科中暴露了自己的不诚实行为。

3)部分学生为了拿一个较好的成绩去应付家长和老师,作弊就成了他们最

便捷的方式。

4)有的学生也为了满足自己的虚荣心而采取作弊的手段，认为如果考试不

及格就显得没面子，但平时又不努力学习，所以就企图以作弊的方式获得学分。

作弊变成了一种潮流,这是发人深省的.这不仅仅是欺骗了周围的人,更大的受骗者是他们自己。考试只是检测的手段,而不是目的。（然而大家似乎都明白这个道理，但却总是控制不了自己的行为。）作弊就使得大学生不能及时了解自己的学习和掌握的程度,危害显而易见。

第二,关于作业问题.根据调查结果,12%的学生表示”个人完成”,”大部分自己写,少量引用资料”的占59%,”大量引用资料”和”用别人的文章拼凑”的分别占了23%和6%.这充分体现了大学生对作业的重视程度不够,为了图方便,大部分学生借用了他人的劳动成果,东拼西凑,草草地去应付老师。

第三,关于出勤问题。对于”有一门课的上课时间与个人安排发生冲突,课堂考勤又很严格,你会:”这一问题,38%的同学选择上课,等点名后再溜走,35%的同学选择请同学帮忙点名,23%的愿意安心上课,也有4%的不去上课.除了安心上课的同学外,其他同学的行为都是在欺骗老师，其实更多的事欺骗自己的学习。如果事情真的比较紧急,应事先向老师请假，得到老师的同意后在离开（相信老师也是能理解的），而中途溜走和欺骗老师是极其不尊重老师的行为，大学生对于这一情况应该高度重视。

第四，关于赴约问题。对于“如果你与你的朋友相约在某地见面，而你因自身某项原因而迟到，你会”，有72％的同学选择向对方解释清楚以得到对方的原谅，然而同样有25﹪的同学愿意找客观原因来掩饰自己的过错，甚至有3﹪的同学觉得这无所谓没什么号解释的，所以干脆去隐瞒真实原因。由此可见，后两种均是不诚信的行为，这样做只会破坏双方的友谊，甚至会因为失信太多而做不了朋友。这对友谊的双方都是不利的，所以大学生为了友谊必须重视这个问题。

3.大学生诚信与利益

诚信的重要性不言而喻,然而,当诚信与自身利益发生冲突时,大学生又该何去何从?在调查问卷的反馈中,71%的答卷者选择在自己利益遭受损失时坚持维护诚信,剩余的21%的学生则表示无可奈何.可见,大部分的大学生会把诚信放在利益之上.而表示无可奈何的学生是采取中立态度的表现,既不肯定,也不否定.这部分学生挣扎在诚信和利益的边缘, 在满足自身利益的前提下，他们会选择做一个诚信的人，但利益受到损害或出现新的利益诱惑时，他们可能会放弃自己的道德准则。

追求个人的利益是人之常情,但是不能放弃诚信这一做人的基本原则.没有诚信的社会不可能为我们提供长远的利益.个人应该与社会共同发展,共同进步.处理好诚信和利益的问题是协调好个人和社会的重要问题。

4.诚信缺失的原因

本次的调查也暴露出了大学生诚信缺失的现象,就此现象,可能的原因有以下四点：

1）个人因素。

由于个人不太注重诚信道德素质的培养，以至于造成自身诚信素质的低下甚至缺失和诚信意识的淡薄，这样只会使自己得不到社会的认可。

2）家庭因素.现实社会中的家庭普遍存在的问题是，家长只关心孩子的学习成绩和日常生品质方面的引导。少数家长全然不管学生的一切，任凭孩子“自由发展”，有时甚至把活错误思想带回家中，对孩子产生负面影响。也有的家长自己不诚信，表面上冠冕堂皇，实际则弄虚作假。教育子女说真话，自己却假话连篇，使子女对诚信认识模糊。这些对学生的诚信品质养成都是不利的。

3）学校因素

.某些学校为了取得学术上的优势,偏重知识的教育而忽视了诚信等道德教育,使学生缺乏接受诚信熏陶的环境.这也一定程度上阻碍了学生形成正确诚信观.。

4）社会因素

.当今社会,不诚信的现象比比皆是，如欺诈，诈骗„„，这些都对年轻的大学生造成了严重的负面影响,同时也在一定程度上对他们的价值观形成产生了影响,造成了他们对诚信的漠视。

三、对策与建议

针对诚信缺失的原因,我们提出了几点对策与建议.1、个人必须要认识到诚信在当今社会中的重要性，积极地去提升自己的道德素质，加强自己的诚信意识。

2、家长首先应该端正自己的态度,不要仅仅把学习成绩作为唯一评价孩子的标准,更应该重视诚信等道德品质方面的培养.作为孩子的效仿的对象,父母的言行对孩子的诚信品质形成有直接的影响.家长自身要言行一致,做好表率,承担起言传身教的责任.3、学校应该加强道德教育,多开展有关德育的活动,比如开展”诚信主题月”活动、组织学生进入金融机构切身体验经济信用行为等，使诚信观念深入人心.同时,对于作弊行为和作业中的抄袭行为,学校应该充分重视,必要时采取恰当的惩罚.4、国家和政府加大管理力度,消除不诚信现象的发生根源,避免不诚信现象的发生.为此,国家应该出台相关的政策,严惩不诚信的行为,为大学生形成正确的诚信观创造一个良好的环境.国家和政府也应该加大对诚信的宣传,营造良好的氛围.社会上企业也应该在自己的运行发展中,做到诚信经营,为大学生树立诚信的榜样。

四、总结语

在任何时代，诚信的美德都不应该被丢弃，特别是对于肩负历史使命的当代大学生，更应恪守诚信的原则。通过这次社会调查，我们对大学生诚信问题有了更加深入的了解，发现了一些问题并提出了自己的对策和建议,.当然，当代大学生的整体诚信意识是良好的。我们相信只要我们一起努力，不断提高自己，以好的思想品质去感染别人，我们的社会一定会不断进步！我们的国家也一定会不断繁荣昌盛！

调查问卷结果统计

第一题：A、58﹪B、41﹪C、1﹪

第二题：A、5﹪B、74﹪C21﹪D、0﹪ 第三题：A、67﹪B、24﹪C、9﹪

第四题：A、7﹪B、57﹪C、27﹪D、9﹪ 第五题：A、27﹪B、25﹪C、8﹪D、40﹪ 第六题：A、12﹪B、59﹪C、23﹪D、6﹪ 第七题：A、38﹪B、23﹪C、35﹪D、4﹪ 第八题：A、76﹪B、11﹪C、13﹪D、0﹪ 第九题：A、72﹪B、25﹪C、3﹪

第十题：A、71﹪B、29﹪C、0﹪

第十一题：1）提高自身诚信道德素质，加强诚信意识；

2）依靠他人监督，一旦不诚信的事发生在自己身上，他

人应该多给予提醒和帮助：

3)学校应加大诚信宣传力度，使诚信深入人心；

4）对于作弊现象，学校应加大惩处力度，使作弊之事发

生的频率得到降低；

5）国家应制定相应的法律来规范人们的诚信意识。

大学生诚信问题调查问卷表

针对当今社会存在的不诚信现象以及大学生诚信意识淡薄的基础之上，本活动小组特制定此份诚信问卷。希望同学们能认真对待此份问卷，做出自己的真实选择。（注:此份问卷共有10道单项选择题和1道见解书写题）

一、单项选择题

1、你认为自己是个讲诚信的人吗？

A、是，诚信是人的基本道德，一向严格要求自己

B、基本是，视具体情况而定，不诚信只是偶尔状况

C、不是

2、你认为我们大学生的总体诚信情况：

A、很好，不值得担忧

B一般，不诚信只是个别行为

C较差，较多人存在不诚信行为

D很差，前景值得担忧

3你认为不少大学生诚信缺失的原因是什么？

A社会大环境中不诚信的影响

B家长 老师 朋友的影响

C高校教育体制不合理

4在各种考试中，你是否有过作弊行为？

A经常作弊

B偶尔作弊

C心动但未行动

D从来没这么想过

5你如何看待考试作弊现象？

A反对，那是欺骗行为

B不赞成，但是也不会制止，那是老师的事情

C只要不被抓就行

D有些课程理论枯燥，学校要求必修，学生作弊应付可以理解

6学习期间老师布置的作业你通常是：

A个人完成B大部分自己写，少部分引用资料

C大量引用资料

D用别人文章拼凑

7有一门课的时间与你的个人安排发生冲突，课堂考勤有很严格，你会：

A先上课，灯点名后再溜走

B安心上课

C请同学帮忙答到

D不去上课

8因临时需要向同学借钱，你会：

A按承诺及时归还

B因忘记，过期再还

C提前归还

D经常不还

9如果你与你的同学相约在某地见面。而你因自身某项原因而迟到，这时你会：

A向他解释清楚，得到他的原谅

B千方百计地寻找客观原因，以掩饰自己的过错

C无所谓，反正交情好，他自己能明白

10当不诚信使你的利益遭受损失时，你会：

A维护诚信

B无可奈何

C用相同的行为报复在别人身上

二、见解书写题

关于诚信经营调查报告 篇6

生物工程专业3班禹欢富09502326

【摘要】 社会信任是指一定社会成员之间相互认同、信任并进行真诚交往的现象.它存在于人们共同活动之中,支持着人们之间的交往与合作,并发挥着提高效率的作用。改革开放以来，我国的经济和社会发展都取得了举世瞩目的成就，但是社会上也存在着比较严重的诚信缺失现象。对我国的经济、政治、思想文化的发展产生不利影响。即所谓社会信任危机！面对危机来临，采取积极、有效的治理措施解决这一社会危机，建立健全与社会主义市场经济相适应的现代社会诚信机制和信用体系已成为当务之急。

【关键词】信任，法律体制，诚信观念

一．引言

信任危机，实乃诚信问题。古往今来，诚信一直都是华夏民族的崇高追求。诚信长久来一直被认为是人们行事的基本道德准则！但是在市场经济的转轨中，在新旧体制的转型过程中，人们的诚信观念淡薄了，利益遮住了诚信的眼睛。近年来出现的各种失信现象，从几年前的球员打假球到最近的“郭美美”事件，瘦肉精，地沟油，毒奶粉等食品的安全问题等等。基于这种社会现状，我们开展了关于社会信任度的有关调查，想通过此次调查发现人们诚信问题的原因及解决措施。

二．对象与方法

对象：本次调查报告针对的是我故乡贵州省惠水县的一些居民。

方法：街头拦访

三．结果与分析

结果：调查结果见附表

分析：从第一题结果看，有8人选择了A很注重，2人选择了C无所谓，可有可无。人们还是非常重视诚信问题，认为这是个很重要的品质。从1-3题看来，人们还是渴望信任的。而且所有人都认为身边的人大部分能够做到诚信做事。从4-7题看，大部分人良心仍在，例如施舍乞丐，扶起老人，虽然曾经出现过扶起老人被讹，假乞丐的事件发生，但是这些事情没有蒙蔽了人们的良心，所以他们愿意信任他们。从8-14题看对于商业诚信问题，大多人做出了半信半疑的选择，说明这一块出现的问题比较严重，当今社会人们觉得主要存在信任的问题及现象主要集中在商业。而从15题可以看出，人们现在的心里比较浮躁，这也说明，人们受到社会外界的影响比较大。正因如此才会出现17题关于学术造假的猜疑。

而从18-21题看，对于政府政策、工作等人们也持保留意见态度；说明国家对于这方面的制度和政策还不够完善有待提升。从22题对于社会诚信度的直接调查可以看出，大多都是没有感到很满意的，分析下来还是社会诚信出了一定的问题。至于23题，有8人选了F房地产并且都基本排在第一位，7人选E旅游，6人选A商业，分别有5人选B金融、I物流管理。可以看出是房地产引起了人们的反感，所以政府应该先解决好人们的住房问题。至于食品安全问题的起因，根据24题可以看出三方面皆有而利益的驱使，和政府的监管占据了大多数。而最后几题看出，现在的社会风气还是对人们有一定的影响，至于诚信的未来发展趋势虽然没有人选越来越差，但大多都持保守态度。说明现在的风气、体制还是比较低下。这些正是令人担忧啊！

四．讨论与建议

从以上分析不难发现社会信任问题要得到较好较快较有效的解决需要政府出台一系列相关法律政策让百姓们能重塑诚信。社会诚信的重建必须依靠全社会共同努力。我建议可以从以下方面着手：

第一、健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图。防范和治理失信，仅仅

靠道德规范是不够的，还必须建立起一整套对社会公民和市场主体相互关系进行管理的法律、法规、制度、准则，把社会诚信纳入法制的轨道，形成有法可依、违法必究、执法必严的法制环境，维护和培育良好的市场信用秩序。比如对那些违规药品进行整改，对食品安全进行严格检测，这样百姓们才能放心。

第二、加强道德教育，加强精神文明建设。共铸诚信社会，应该从每个人做起，从每一件小事做起。要通过各种有效方式，教育和帮助全体公民牢固树立诚实信用是一种财富、信用的建立不容易而失去是很容易的观念。让百姓们互相信任，对任何事情都能伸出援助之手。使人们真切感受诚信对一个人成长的重要性，在全社会努力形成“人人知诚信、人人讲诚信”的良好氛围。要大力开展如百城万店无假货、评选诚信企业诚信公民、打造诚信地区等道德教育实践活动活动，使人们在广泛参与中受到教育得到提高。第三、政府和领导干部要做表率，提高公信力。政府诚信是社会诚信的核心和

关键，政府的公信力对全社会影响极大。要社会讲诚信，首先政府要做好表率，领导要以身作则。先前说到百姓觉得最大的问题就是政府的诚信问题，只要领导干部以身作则，群众自然会讲诚信。

要重塑诚信之光，我们得先从自我做起，自己讲诚信，诚实做人做事；然后再信任一次社会，再信任一次他人；最重要的是国家政府部门要带头起来做好带头作用管理好，把整个社会风气重新搞好！

关于诚信经营调查报告 篇7

一、经营者使用筷子意识的决定原因

调查数据显示, 在对学校周边15家饭店的调研中, 有11家饭店使用的是一次性筷子, 所占百分比达到73.3%, 仅有3家提供的是循环筷子, 有1家使用的是清洁公司提供的成套餐具。

经营者使用筷子的特点主要有以下三种:

(一) 一次性筷子

首先, 这些饭店的一次性筷子大多是批发商直接送货上门, 饭店经营者对筷子生产厂家的规模根本不清楚, 甚至有两家是购入后自行包装的。其次, 一次性筷子的生产在质量和卫生状况方面能否达标, 经营者对此并不清楚, 更不用说一次性筷子的生产过程。再者, 经营者对使用后的一次性筷子只能做简单的处理, 67%的饭店都直接扔掉, 33%的饭店将其用于烧火。最后, 一次性筷子方便快捷, 便于消费者携带。

(二) 循环筷子

循环筷子的使用成本比较低, 只需要花费购买筷子的费用和消毒机的成本, 还有一小部分的人工清洁费;经营者对循环筷子的清洁度并不注重, 尤其在就餐高峰时, 只是对其进行简单的冲洗, 并没有真正经过消毒程序。

(三) 成套餐具

第一, 成套餐具由清洁公司配送, 不需要经营者自己进行清洗, 节约了饭店的人力、财力。第二, 餐具的清洁费用间接转嫁到消费者身上。

面对公共筷子这样的使用现状, 我们不能光看表面, 更应该深入分析具体的原因。饭店经营者在选择筷子种类时, 有两个因素是特别关注的:一个是消费者的消费倾向。另一个就是筷子自身的成本以及清洁费用, 成本是决定经营者经济利益的最重要的因素之一。由问卷调查得出:在三种筷子中, 一次性筷子的成本是最高的, 清洁公司提供的成套餐具除了不需支付成本外, 经营者还可从中获利, 以每套餐具1元为例 (清洁公司的利润为0.7元, 饭店获利0.3元) 。然而, 其中的环境效益往往是被经营者所忽视的, 这一点是由于饭店经营者自身素质以及较弱的环保意识所致。在环境利益与经济利益之间优先考虑经济利益, 在长远目标与短期目标之间优先选择短期目标, 他们忽视了环境的重要性而更加看重的是经营成果, 还有的经营者认为环境的破坏, 资源的浪费不关己任, 也从来没有考虑过一次性筷子的使用会对资源造成的浪费等相关的环境问题。由此可见, 想要减少一次性筷子的利用, 提高饭店经营的素质, 加强他们的环保意识就显得十分重要。

二、消费者的筷子消费倾向

笔者本次调查共发放38份问卷, 分别在学校周边的不同人群中发放, 其中以学生为主。统计得出的数据如下:

(一) 消费者就餐的饭店档次而言:26%的人常就餐于高中档饭店, 74%的人集中在小型餐馆;

(二) 消费的筷子的类型:

74%的消费者使用一次性筷子 (其中58%的人对于一次性筷子的生产过程不了解) , 18%的消费者使用的是循环筷子, 其余的消费成套餐具;

(三) 对循环筷子的满意程度:有11%的人认为满意, 55%的人只能给出一般的评价, 而34%的人不满意;

(四) 一次性筷子的卫生状况:

53%的消费者对一次性筷子的卫生状况不放心;18%的消费者对其卫生状况比较放心;

(五) 对饭店提供的成套餐具的满意度:37%的人持满意态度;

(六) 消费倾向:

倾向于使用清洁公司提供的成套餐具的消费者比率达到50%, 29%的消费者愿意使用一次性筷子;

(七) 从环境污染的角度:

71%的消费者意识到环境的重要性, 而且有61%的人可以考虑到环境的重要而放弃对一次性筷子的使用。

从消费者的角度出发, 存在的几个问题:

1. 对一次性筷子的使用量居高不下, 74%的消费者依旧在使用一次性筷子。

这无疑将对环境产生更大的影响, 而且小型餐馆使用的一次性筷子根本没有达到生产标准, 这也会给消费者的健康带来危害。使用量大的原因可归结为两类:第一, 调查中的消费者常就餐于小型餐馆, 73%的餐馆只提供一次性筷子, 消费者别无选择;第二, 由于不放心循环筷子的卫生状况, 因而更多的人选择一次性筷子。55%的消费者对循环筷子的满意度一般, 34%的消费者持不满意态度, 只有11%的人比较认可循环筷子的卫生状况。

2. 循环筷子的卫生状况不好, 筷子的卫生没有得

到根本保证, 这给消费者对于筷子的选择造成很大的影响。在一次性筷子和循环筷子同时提供的餐馆里, 消费者依旧倾向于使用一次性筷子, 21%的人认为如果循环筷子的卫生状况改善后, 将选择使用该类筷子。

3. 成套的收费餐具卫生质量相对较高, 但并不是所

有的人都有能力而且愿意支付相关的费用, 集中在中高档饭店就餐的人不在乎几套餐具的费用, 然而, 对于一部分人却不愿意使用有偿的筷子。在此次问卷调研中, 特别是在学生群体中, 有68%的人因为收费而放弃使用成套餐具, 但是, 如果让他们从环境的角度来考虑的话, 他们愿意为此拒绝使用一次性筷子。

三、选择筷种的启示与建议

对于那些规模较小的饭店经营者来说, 由于循环筷子比较节约开支, 所以他们更愿意为消费者提供循环筷子。至于为什么仍旧愿意提供一次性筷子, 这是一个值得思考的问题。根据此次调查, 分析总结出两个方面的原因:一是消费者对饭店的清洁卫生满意度较低, 对于其提供的循环筷子的卫生状况不放心, 更乐意使用一次性筷子, 经营者为满足消费者的需求而提供一次性筷子。二是消费者就餐时间相对集中, 饭店经营者为了自身的方便快捷, 也为消费者节省了时间, 选择提供一次性筷子。

通过对饭店经营者和消费者对公共筷子的不同观点对比, 结合我国当前的环保政策, 总结出一条公共筷子的循环道路。整体的循环分为两个方面:

(一) 对一次性筷子采取一定的措施回收再利用

产生三个方面的用途:首先, 可以把回收的一次性筷子加工合成胶合板等制成家具产品。其次, 引入相关技术使其化合为沼气等生活燃料。再次, 制成可供超市使用的环保型纸袋儿或者其他纸制品, 以积极相应国家对塑料袋等环保政策。

(二) 对循环筷子的清洁

第一, 倡导中高档饭店使用清洁公司配送的成套餐具。第二, 在小型饭店里, 出于对其成本利润的考虑, 推广使用合格的小型自动筷子消毒机, 对筷子进行严格的清洁消毒。

每年为生产一次性筷子要耗费木材166万立方米, 需要砍伐大约2500万棵大树, 减少森林面积200万立方米。一次性筷子对环境的影响及其严重。因此, 对于消费者和经营者的环保意识, 应该加大相关政策的宣传力度, 让更多的人关心我们自己身边的环境;严格管理和控制一次性筷子的生产过程, 加大监管力度, 使得饭店所使用的筷子能够达标, 保证一次性筷子的卫生和质量, 只有这样才能使其有回收再利用的价值;制定相关的鼓励措施, 以回收一次性的筷子, 同时要做好再利用工作, 对于再利用的技术和厂家实施减免税等给予更多的优惠, 还要积极引导相关产业的发展;科研机构和厂家的联合, 可以减少环保新技术的开发费用, 也有利于开拓新领域;鼓励更多的饭店和消费者使用多次循环使用的筷子, 这一举措需要卫生部门加强对不同档次饭店卫生状况的监管, 努力做好不定期检查。

关于诚信的思考 篇8

这是2001年夏季高考全国卷写作题目给出的素材，要求考生以“诚信”为题，写一篇800字的文章，高考结束后，全国涌现出了一大批优秀作文，现选取其中的几篇，以飨读者。

曾经读过一本书，是关于美国人的消费，书上说：美国人都是在花未来的钱，而享受现在。我就有些迷惑不解了，既然美国人都是“举债度日”的，一旦出现了无赖的山姆小子不肯还钱怎么办?后来我又看了另外的一些书，这个谜团才解开。原来美国有个信用局，若是某君出现信用违规，即通知各大银行，封杀他所有的借款，此招是以使其无立身之地。据说，某些罪犯不怕违反法律，却独独不敢得罪信用局。

这让我想起了中国的诚信问题。本来，中国是五千年的文明古国，诚信一向是中国人引以为傲的美德，“人无信而不立”、童叟无欺的故事熏陶了我们几千年。然而，近年来，信用违规的事情却不绝于耳。中国有个报社曾做过调查，信用危机位居腐败之后成为阻碍中国经济发展的第二大因素，信用危机导致企业生产经营成本增加15％。这不能不让人感到恐惧。试想，生活在一个无信用的社会中，你的眼睛还可以相信谁?衣食住行，你在消费之前必须确认：这些是否假货?商家是否在“宰”你?

无信用行为的蔓延，使企业之间心存猜疑，使电子商务难于全面运行，徒然增加本可避免的生产成本，从而导致竞争力下降。

要想解决这一问题，美国的信用局不失为一个好参考。其关键在于，建立一个信用惩罚机制，用信用机制和国家强制力双管齐下，对信用违规事件，用经济手段加以惩罚，用国家手段加以监督，来促使信用良性运行。信用问题，不能仅靠古代传统的“德”和“礼”来解决，必须用一个健全的机制加以完善，一旦某人出现信用违规，信用机制让他在社会上寸步难行，试想，这时谁还敢当不法奸商呢?

其实，信用，不仅牵涉到经济领域，实际上，它最终影响的，还是人心。试问：有谁愿意生活在一个毫无安全感、终日人心惶惶的国度。一个人的信用，反映的是他自身，而一个社会的信用，反映的却是民族的精神素质。一个守信用的民族，才能跻身于世界民族之林，一个守信用的国家，才能为国际所信赖。最后，我想到了一位哲人的话：要使一个民族所有人都有信用，那未年过于天真；而若连守信用的人都找不出，那又未免过于堕落。

评点：

此文最大的特点是立足现实，做关于诚信的思考，使这种思考确定而不空泛。在层次安排上，提出问题，分析问题，解决问题，写得中规中矩；同时，从物质领域谈到精神领域，是层进法的熟练运用，结尾用哲人的话留有更深刻的思考余地，使文章严谨而又深刻。