otc销售数据总结(推荐3篇)
我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司,至今已度过了6个月,在这六个月实习里,我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀,经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段,我顺利地从一名大学生转变为一名神威人,开始了我的职业生涯。
入司培训
2013年7月16日—8月5日,我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长,在此感谢公司对我们的良苦用心。
入职培训中,经过集团领导的介绍和讲述,我更加全面、深入地了解了神威药业,能有幸进入这样一家现代中药行业领航者,我庆幸自己当初的选择,同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习,让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人,我坚信并推崇神威精神:称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训,使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求,我也必将以此严格要求自己。
车间实习
2013年8月7日—9月9日,我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间,不同岗位的观察和学习,我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术,以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识,让我在以对客户时,可以理直气壮地告诉客户:“神威药品,从药材种植开始就渗入了严细文化,严把质量关,高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品,而是优等品,更是行业精品!”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针,两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关,要么不做,要做就做到最好,做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致,一丝不苟。
而在车间实习其后的培训中,我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水,驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。
市场实习
从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下,更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。
在市场实习过程中,通过市场调研等手段,我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况,并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结,并上报上级领导。参加地办会议,及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得,学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。
总结
我在工作期间我严格遵照公司章程,认真做好每一项工作任务,从不迟到早退,用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事,尊敬领导,积极融入同事中,力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
当然,我身上也有缺点,我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力,以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难,脚踏实地走好每一步,完成每一个任务,同时求实创新,做一个全面发展的复合型人才。
在以后的工作中,我必将恪守神威天条,秉承严细文化,捍卫神威利益,发扬并践行神威核心价值观,保持“严、敏、实”的工作作风,为神威的明天,为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下,神威人必将领航现代中药,造福万千人类。
“我这药,您只要卖一盒就提五块钱”
“我这药啊,效果比那家的还好,一盒我给您提十块钱”
……
相信,这样的代金销售场景,只要是做药品销售的,都不陌生,
代金销售已经被许多药企奉为终端销售工作的“杀手锏”。
不可否认,在以前,确实有一些厂家和产品,靠代金销售在区域市场斩获不小。但是随着运用这把“杀手锏”的企业越来越多,代金销售的产品层出不穷,代金销售的效果也越来越差。出现的最直接后果就是:
惯坏了店员―不给钱不卖,给少了也不卖。
某些拿惯了“提成”的店员,慢慢也就让厂家的“代金销售”给惯坏了。产品没提成?简单,决对不推荐!就算是顾客指名要,一句话,没货了。产品提成少了,不要紧,反正同类的产品中,提成比你高的多的是。就是让顾客见不着你的产品。
掏空了厂家――不出钱不行,出了钱也不一定行。
代金金额攀比的直接后果,就是给OTC厂家背上了沉重的成本包袱。费用开支日益见涨,终端效果越来越差。不出钱,店员不推荐。出钱少,店员不乐意。就算是出钱高,店员力荐,能不能给患者有效推荐,又是另外一回事。因为对患者来说,店员和医生的推荐份量是完全不同的。医生的处方直接决定患者的用药,而店员只起建议作用,其推荐成功率常常要打个折扣。
代金销售,已日益成为一把越来越难挥动的双刃剑。在助企业劈开市场的同时,也有可能割伤企业自身。“难道代金销售错了吗?”手舞这把双刃剑的OTC厂家,不禁发出这样的疑问?
在这里,笔者要十分肯定的说,代金销售――你错了。
代金销售,行走在法律边缘
我们先把OTC的代金销售放到一边,来看看医药行业里另一种代金销售行为―医院医生“回扣”,
虽然医生收受“回扣”是否算商业贿赂尚无定论。但国家已加大查处力度。去年全国工商系统共查处商业贿赂案件2406件,其中医药购销中的商业贿赂案件486件,案值达到1.46亿元。今年年初,中央纪委召开了第六次全会,国务院召开了第四次廉政工作会议,中办、国办联合下发了《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》,对开展治理商业贿赂工作作出了全面部署,并成立了一个包括立法机构、司法机构和执法机构在内的高规格领导小组。包括卫生部在内的22个领导小组成员单位纷纷召开会议进行专题研究,制定治理行业内商业贿赂的方案,开展自查自纠,严肃查处相关案件。,工商总局将重点纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,开展商业贿赂专项治理,整治虚假违法医药广告,打击制售假冒伪劣药品的行为。
3月28日,卫生部部长高强在全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作会议上强调说。“医药购销领域的商业贿赂,是今年卫生系统专项治理的重点之一。”
山雨欲来风满楼。从这些信息中我们可以看出,医生的“回扣”问题,已成为众矢之的。但是,对于店员的代金销售行为,似乎较少有人关注。其实店员的这种代金销售行为,在某种意义上,也算是一种商业贿赂。商业贿赂的本质特征是经营者为了获得交易机会或有利的交易条件而采取各种手段账外暗中给相关单位或个人好处。虽然店员代金销售并未像医生“回扣”那样,成为大家口诛笔伐的对象。而且目前还有些演变为“行规”的意思。但是合理并不代表合法。代金销售的种种弊端已经显现,其所造成的厂家、终端、消费者,三者皆输的局面,已经被一些企业所注意到。
但是,企业也有自己的苦水,“代金销售是有问题,可终端工作还要开展啊。”难道除了代金销售,就真的没有办法开展终端工作了吗?
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海
----2007年工作总结
时间过的真的很快,转眼间新的一年如约而来,我来到***也有半年时间了。回忆半年来的点点滴滴,让我感触颇深,同时这半年来也让我成长了许多。无论是工作方面还是其他一些方面。但今天谈的是工作总结,所以我简单总结一下工作方面,我想这对我今后的工作会很有帮助。
***,正如被客户认可的一样,确实是一个规模很大,发展很好的企业,能够在***工作,哪怕是一个月或者半年或者更久,对我来说,都是一个很好的学习机会。所以我珍惜在***的每一天。
首先谈谈半年来的收获:
1:心态的调整
以前遇到困难,都是一种很逃避的处理方法,而且自己也会压抑好几天。但这半年来,在和同事的沟通下,心态得以调整,认识到逃避解决不了问题,压抑伤害的是自己。O(∩_∩)o…只有积极向上、朝气蓬勃,才会容易成功。
2:自信心的提升
实话实说,我不是一个特别自信的人,有时候总觉得自己这也不如别人,那也不如别人的。感觉自己是个站在角落里的人,但内心深处这不是我想要的生活。我也喜欢站在中心,受人瞩目。
当然,没有资本,没有业绩,这一切都是渴望。但是,在看到别人优势的同时,一定要认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。这个时候就需要取长补短,优势互补一下。不要一棒子把自己打死。在欣赏羡慕别人的同时,不要把自己给忘了。相信自己是最棒的,今天这方面有欠缺,不代表一辈子都这样。所以每天都要给自己加油,相信自己可以的!3:销售技巧的提高
心态,自信心都是我内心、思想上的变化。销售技巧才是提高销量的捷径吧。
每一个客户,我们都要揣摩他的心里,不能做到一眼看穿,也要有个八九不离十。了解他的需求,尽量迎合(在不违反公司政策的情况下)
一言九鼎,说到做到。但不要轻易承诺。
做业务不同于儿戏,说的每一句话都要经过大脑。
4:销售网络的建立
销售网络对做业务的人相当重要。***给了我一个建立网络的机会,虽然我的客户现在达不到规模,但也是我努力得到的,资源都是慢慢积累的。
人无完人,在工作中也表现了一些不足之处:
1:经验的欠缺
不经历风雨怎么会见彩虹。不经历一些磕磕绊绊,怎么会有经验。现在我的经验就是很欠缺,直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。
2:产品知识的匮乏
这方面实在不太好意思说出口。本身学的就是医药营销专业,但感觉在工作中并没有发挥科班出身的优势。对于产品知识,了解的真的很少。其实获得途径也有,如产品说明,中国药店之类,但都不会很系统。还是希望公司有个系统的培训。有时后遇到医生出身的客户,真的就接不了几招。甚至一招都抗不住。
3:计划性不强,没有长久计划的习惯
今天做个计划,跑了一圈感觉不错。第二天又没计划,虽然做到腿勤了,但基本都是无用功。所以直接影响自己的工作效率。
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