镇上半年统计工作总结

2024-07-31 版权声明 我要投稿

镇上半年统计工作总结(通用9篇)

镇上半年统计工作总结 篇1

2014年螺田镇统计站在县统计局和镇党委、政府的正确领导下,全面落实科学发展观,紧紧围绕中心工作,解放思想,更新观念,以提高统计数据质量为核心,以强化培训教育、夯实基层基础为手段,充分调动广大统计人员的工作积极性,大力发挥统计职能,圆满地完成了2014年上半年的各项统计工作任务。

一、2013年上半年工作:

1、认真完成本年度GDP季报上报工作;完成市统计局对我镇全社会畜牧业生产情况一、二季度的上报工作;开展乡镇建制基本情况调查,完成乡卡填报工作;完成我镇主要农作物春播面积及夏收农作物预产、实产等各种报表的上报工作;完成我镇月报、季报的上报及日常维护工作;完成劳动工资情况的上报工作。

2、在认真完成各项工作的基础上,根据市第三次经济普查会议精神,我镇成立了以镇长任组长的第三次经济普查领导小组,认真做好了基层网络建设工作,各村会计作为村级兼职统计人员,为经济普查和基层报表数据上报提供了保证。

3、认真做好统计调查分析。对每次上报的报表都下到基层,认真调研,做好调研分析,开展了经济形势和运行态势分析预测,为镇党委、政府决策提供统计信息。

二、2014年下半年工作思路

以科学发展观总揽统计工作全局,以服务全面建设小康和构建和谐社会为宗旨,认真贯彻落实市会议精神,围绕统计建设这一主线,抓好基层网络建设,创新驱动、上下联动力促统计工作全面提升、更富成效。

1、加强全站人员的业务学习,强化业务素质,提高业务能力,增强业务水平,积极学习业务知识,改进工作方法,更好地完成各种报表的上报工作。

镇上半年统计工作总结 篇2

2010年上半年,315消费电子投诉网(WWW.315ts.net)共受理手机行业有效投诉4826宗,投诉量同比增长7.58%,其中3G手机用户投诉占42.24%。投诉共涉及行业品牌和卖场关键词567个,基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型手机连锁卖场。

截止2010年7月5日,手机行业的投诉解决率达93.87%。

投诉趋势

与2009年同期相比,2010年4、5、6月份的投诉量增长明显,这与LGKT878手机爆发群体性投诉事件有直接关系。

投诉来源

广东、北京、上海三地的投诉量排名前三,这与上述地区手机用户群较大有关。

投诉主要机型

从图中可见,LG KT878无疑是2010年上半年手机行业的投诉主角,726宗投诉量远远高于其他型号的手机,占行业投诉总量的15.04%。

在投诉量排名前十的机型中,诺基亚产品占了7个席位,这跟诺基亚产品的市场占有率有一定关系。

根据315TS数据显示,部分投诉量排名前十的机型投诉问题高度集中,LGKT878的投诉基本都是涉及信号差、电池质量、软件故障、非正常开关机和屏幕上翘的问题,魅族M8的投诉主要问题主要有信号差、触屏故障、死机等问题,多普达S700用户的投诉主要在信号差,诺基亚5800系列用户投诉以花屏为主,诺基亚N96用户投诉以非正常开关机为主,诺基亚N79用户投诉以按键问题为主。

投诉主要问题

2010年上半年手机行业的投诉有4826宗,但投诉涉及的问题共有8027个(一宗投诉可能涉及多个投诉问题),其中反映质量的问题有6383个,投诉售后服务问题的有1644个。

涉及产品质量问题的主要有:非正常开关机、屏显故障、软件故障/功能失效、信号差、电池质量等。

涉及售后服务的问题主要有:多次维修、不满检测结果、售后服务态度(差)、推脱三包责任、维修时间长等。

由于智能手机用户群体的增加,涉及软件故障问题的投诉增长迅猛,该问题同比增长了11.5个百分点,从09年同期占投诉总量的7.6%上升到2010年上半年的19.1%。另外信号差问题也由去年的6.0%上升至今年的18.2%,而且投诉主要集中LGKT878、魅族M8、多普达S700和联想乐Dhone这几款机型。

投诉处理结果

2010年上半年,绝大部分手机企业都能重视315TS上消费者的投诉信息过半投诉均在7个工作日内得到处理经过315TS的协调,有2.26%的投诉得以退货处理,7.29%的投诉人得以更换新机,20.08%的投诉人得到检测维修处理,25.32%的投诉人得到企业解答,但也有11.6%的投诉被企业认为不在三包的处理范畴,无法满足用户的诉求。

根据企业对消费者投诉的重视程度、处理时效、处理结果及投诉人满意度分析,2010年上半年手机行业投诉处理较好的企业有:金立、诺基亚、联想移动、摩托罗拉、朵唯等等,投诉处理有待提高的企业有知己讯联、波导、国威、飞利浦等。

行业投诉量排名前十品牌

通过2009、2010年上半年的投诉量对比,部分品牌的投诉量比去年同期出现下滑。其中,索尼爱立信投诉量同比降幅最大,其次是诺基亚和三星。

此外,部分品牌投诉量同比增幅明显投诉量增幅最大的是LG、魅族、多普达和联想。LG今年上半年的投诉量比同期增长12倍以上,魅族增长8倍,多普达增长2倍联想也增长1.9倍。值得注意的是投诉量增长最多的这四个品牌均有一款机型因信号问题导致较多用户的投诉。

投诉量排名前十卖场

投诉量排名前十的卖场中,以星球通、公主坟卖场、木樨园卖场、中关村卖场的投诉处理情况最为糟糕,而且消费者投诉的问题基本都是涉及价格欺诈、虚假宣传的问题。

这些消费者遭遇的情况基本一致,卖场要求消费者选定机型后马上给予付款,付款后导购会采用极力贬低消费者选择的手机质量;或告知该手机只能使用3G网络,而且需付费使用;甚至以付款后无法退款等等手段威逼利诱消费者,让他们以高出市场价很多的价格买了不熟悉的机型或山寨机。

**镇上半年宣传思想工作汇报 篇3

一、强化学习教育,用先进的思想武装党员干部的头脑 上半年,我们在开展的“学习贯彻落实十六精神”活动和“两风”建设活动中,坚持把学习教育做为确保实现活动目的的基础和前提,做到“三个注重”:一是注重班子学习。党政领导班子对十六大精神和“两风”建设内容进行了重点学、深入学、反复学,每人都有讲课任务,每份学习教案都要经中心组的集体这审核通过。每人记笔记均达到1.5万字以上,写心得体会5篇以上,撰写调研文章、论文3篇以上。二是注重学习质量。在组织全镇党员干部学习过程中,采取突出主题集中学习、划分部门分组学习、结合实际联系学习、及时交流促进学习、边学边考检验学习等方式,确保对学习内容吃准、摸透。三是注重学习效果。为了增强学习效果,在全镇开展了“抓机遇、谋发展、促转变”和“强‘两风’,塑形象”的大讨论,通过讨论,有效增强了党员干部的工作和学习的自觉性。全镇党员干部人均记笔记8000字,撰写心得3篇以上,在学习中,每个人及时地把学习成果体现在实践中,为进一步整改提高做了扎实地积淀。

二、推进工作开展,积极为经济社会建设发展服务 在具体工作中,我们坚持宣传思想工作要始终看在前、想到前、走到前,做好党和政府的“开路先锋”和“文明使者”,思想汇报《**镇上半年宣传思想工作汇报》。

1、配合非典工作,积极做好宣传工作。非典期间,全镇共出黑板报、专题版面44个,张贴标语120余条,发放传单16万余份,宣传手册5000余册,有效地增强了群众预防“非典”的科学认识,消除了群众中存在的不安情绪和认识误区,在全镇营造了全社会共同抗击非典的强大舆论氛围,为战胜非典夺取胜利,奠定了基础。

2、参与“两风”建设,积极做好发动工作。一是利用宣传媒介向群众广而告之,在外部形式上让群众知道这次活动。二是广泛发放《致群众一封公开信》进而告之,共发放公开信1200余张,让群众从内容上了解这次活动。三是组织各级领导干部深入基层,再而听之,通过干群互动,形成全民参与的态势。

3、加强文明村建设,积极开展“改陋习、树新风、塑形象”活动。一是加大宣传力度,逐级逐层开展宣传活动,达到家喻户晓。二是加大管控力度,成立各级领导组织和监管组织,开展集中检查与流动巡查相结合,创造严紧的外部气氛。三是强化责任,分解落实责任到基层到个人。全镇有40余干部进驻村屯进行现场督促指导。通过活动,全镇各村共植树1500余亩,种花草1000余平方米,修整村路1600余延长米,清理边沟2000余延长米,清运垃圾5000余立方米,全镇外五个村全都实行了柴草和粪便村外统一堆放。

4、当好党的“喉舌”,积极加大对外宣传报道的力度。加强宣传报道骨干队伍的建设,增强宣传报道骨干的业务素质和工作水平。上半年,全镇共上报各类信息20余条,经验材料8篇,有1条新闻佳木斯日报采编,2条新闻被**报采编。

镇上半年统计工作总结 篇4

今年以来,全镇上下围绕镇党委、政府提出的“全力建设新城区,打造三湘首善镇”的工作目标,按照“全县第一、全市一流”的标准,全力推进“一二三四五六”的实施战略,高点定位、加压紧逼、志在超越、不懈进取,各项工作强势推进、好戏连台,全面完成县委县政府提出的“时间过半、任务过半”的工作要求。

一、上半年全镇工作回顾

一是经济保持高位增长。去年,全镇去年完成镇级财政总收入2.1亿元,同比增长38%,可望于最近正式评为2009全市“十强乡镇”。今年以来,全镇各项经济指标继续保持高位稳步增长态势,1-6月,共完成财政收入1.6784亿元,同比去年增长79%(去年上半年财政收入9362万),占县下达计划2.6亿元的64.6%,其中自有税源7787万,同比去年增长45%(去年上半年自有税源5362万);共实现总产值23.6亿元,其中工业总产值20.3亿元,规模以上企业完成总产值17.6亿元,占县下达计划的52%;工业固定资产投资已达6亿元,占县下达计划的51%;实现招商引资到位资金58560万元,占县下达计划的61%。

二是项目建设来势迅猛。今年来,通过狠抓“两帮两促”,对重点企业实行“一对一”的党政领导联系制,逐一化解企业疑难,企业经济发展形势良好。在招商项目上,我们按照“调结构、优配置、严把关、宁缺勿滥”的思路,把更多的精力用在引进投资规模大、带动能力强、财政贡献率高的大项目、好项目上。成功完成长福汽车、金镂实业等6个项目的摘牌,目前项目已经陆续进场动工建设,预计明年年初可建成投产;完善了国光硬质合金有限公司、德芬汽车配件等10多个项目用地的申报工作和豪意电器、飞碟新材料、巨利意工程机械等8个项目的洽谈,上会手续。特别是今年上半年,我们成功引进了集仓储物流贸易于一体的“中国国际杂交稻种交易中心”建设项目和湖南艾威尔顿科技有限公司投资建设的信息服务外包基地项目,实现了我镇现代服务业招商的零突破。尤其是“中国国际杂交稻种交易中心”建设项目系袁隆平院士牵头,温总理亲自批示,第一期征用土地178亩,投资25000万元。兴建10万平方米的种子仓储物流园,项目建成后可吸纳50家以上的种子经营企业进入。预计可实现年销售产值4.4亿元,实现税收4600万元,新增劳动岗位3000个。可望一定程度上改变目前镇域产业过份依赖汽配和工程机械的单一结构,增强抗风险能力。

三是基础设施建设稳步推进。今年来,全镇通过自筹资金,全力推进园区基础设施建设,已拉通了几条园区主次干道,可敞开用地1400余亩,为工业发展拓展了空间。1-6月,全镇完成工程投资约377.2万元,已完成青园路南段道路及排水(跨工程),花园港(机床厂段)护坡(跨工程)等5个工程项目,在建保家安置区二期安置房基础,佳欣小学改造等工程项目7个。上半年完成了绿叶、聚塔等5个项目约200 亩腾地拆迁。新增加拆迁项目9个,面积约585亩,目前我们正抓紧对上善环保、特立机械、精密钢管线、万达轴承等项目的拆迁腾地工作。同时,在县委、县政府的支持下,我们学习上海松江新城开发模式,由城建开发公司与两家民营企业合作成立了一家梨新城开发有限公司,注册资本2000万,作为镇区开发建设和融资的平台。目前,新城开发有限公司已经正式成立。我们拟通过该运作模式滚动发展,在县政府的大力支持下,逐步形成自身造血能力。

四是社会建设有新进步。今年来,围绕创建“人民满意集镇”,加大投入、调整机制、整合力量,强力推进镇区环境整治力度。投入100余万元,引进保洁公司负责镇区保洁,通过服务外包,实现“管干”分离,镇区卫生状况有明显好转。6月份,我们再次投入近120万元,新配备垃圾清运专用车辆3辆;新型垃圾桶1500个,全镇全覆盖,确保居民每3—5户左右的居民拥有一个垃圾箱,目前镇区面貌已经焕然一新。人口和计划生育工作不断加强,今年6月已顺利通过省检,社会保障救助力度不断加大,完成农村低保431户808人,城镇低保1070户 2467人的低保发放,实施大病医疗救助为20户,“爱心助医”13人次,春季时慰问特困户603户。“七一”时我们结合创先争优活动,号召全镇30个党支部“一帮一”,1592名党员“一帮一”活动,其中机关支部52名党员共走访陶公庙社区

困难居民100户,以实际行动让困难群众感受到关怀和温暖,营造了社会和谐局面。针对城郊结合部流动人口多,开发建设征拆矛盾多的特点,强化镇村、部门和政法、公安责任,逐一排查调处陈年上访积案,及时化解新发民间矛盾纠纷,尤其是通过稳妥化解一批持续时间长、社会影响大的矛盾纠纷,全镇初步出现了“刑事犯案大幅下降、规模上访大幅下降、民间纠纷大幅下降”的局面。

五是干事创业氛围日益浓厚。今年来,我们按照“以制度管人、管钱、管事”的要求,全面梳理、完善机关管理制度,出台了日常考勤考绩考核、财务分线预算包干、拉开收入分配档次、严格奖优罚劣的14项70条制度,推行了上下班指纹电子打卡管出勤、拍卖公车全员发车补、公共财政大额支出前置审批制、所有重大事项党政联席会集体决策、禁止分管负责人私自表态等一系列改革措施,“按照‘一万个严禁,不如一个严查,坚决奖惩兑现”的要求,强力整顿机关作风,着力营造 “守纪为荣、创业为荣、实干为荣”的氛围,初步呈现出班子团结创业,干部齐心干事的风气,干部队伍工作责任心、主动性和执行力明显增强,创先争优的氛围日益浓厚。特别值得一提的是,在6月19-27日这一轮洪水袭击过程中,全镇广大机关干部、村组(社区)干部,齐心协力,战胜了建国以来第三次高洪袭击,取得了及时封堵花园垸6处管涌,转移老街数百户居民,实现了镇党委提出的“不因灾死伤一人,不溃一堤一垸,不影响企业和群众的正常生产生活”的目标,得到了群众的普遍赞扬和县、市领导的充分肯定。

在充分肯定上半年成绩的同时,也必须清醒地看到,我们在发展中仍面临着巨大的困难和挑战,主要表现在:一方面是部分党员干部忽视了理论学习,思想僵化,缺乏创新意识和开拓精神;少数党员干部事业心、责任感不强,工作飘浮,作风不实。另一方面则是农民增收缓慢,城乡环境污染严重,人民群众加快发展的要求,与我们发展不足的矛盾依然突出。集镇建设步伐缓慢,镇区面貌有待改善等等。为解决这些问题,加快发展步伐,快速推进城乡一体化进程,我们将进一步认清形势,牢记使命,把握机遇,以更加饱满的热情投入到下半年的工作之中。

二、下半年工作计划

市委润儿书记6月3日来镇调研时,明确提出将我镇定位为“水乡古镇”、“卫星城市”、“工业基地”,要求我们加快推进城乡一体化步伐,快速改变镇区面貌。懿文书记、庆红县长来我镇调研时,明确要求我镇发挥优势,加快发展,各项工作要变“串联”为“并联”,力争快速见成效。

这些要求,既反映了各级领导的重视,更对我们提出了更高要求,带来了巨大压力。面对这种机遇与挑战并存的局面,我们将要倍加珍惜时代给我们提供的机遇和舞台自我加压、迎难而上、负重爬坡、扎实苦干,不断为加快榔梨发展打基础、聚能量,团结带领广大干部群众以更加良好的精神状态和更加顽强的奋斗精神投入下半年的工作中。

一是全力推进城乡一体化试点。

城乡一体化建设既是县委县政府今年中心工作,更是我镇今年工作的重中之重, 下半年,我们将进一步统一思想,抢抓机遇,把推进城乡一体化作为解决民生问题的重大举措,作为检验学习实践科学发展观成效的重要标准,作为提高执政能力的重要突破口,作为增进对农民感情的重要切入点,克服局部利益、部门利益至上的狭隘落后观念,舍得往农村投资,舍得让利于农民,坚决完成年初确定的城乡一体化工作各项目标。具体来讲,就是要抓好5大工程:

1、城镇建设工程。下半年,我们将借鉴望城靖港镇、光明村,岳麓区莲花镇,宁乡县灰汤镇和关山村的经验,在不破坏未来长远规划的前提下,对建成区主商业街(即陶公庙周边老镇区从芙蓉区与我镇交界处开始,经龙华路到党校入口,梨江路到镇政府前机场高速桥下路段路面整治和建筑“穿衣戴帽”立面改造)300户600缝居民户进行提质改造,着手启动“绿色水乡古镇”建设,逐步恢复榔梨古镇风貌。6月份,位于老镇区龙华路的10栋样板房改造工程已经顺利完工,我们希望通过板房的改造工程,给领导看,给自己看,给群众看,通过样板房的改造找问题、找毛病,为下一步的大面积的铺开改造提供经验借鉴,培养队伍和做好预算测算。现在有关设计公司正对老镇区的300户拟改造房屋进行深度设计,预计7

月底就将开展大面积的改造,下半年,我们将狠抓老镇区立面改造工程,加压紧逼、不懈奋斗,力争在9月中旬完成街道立面改造;11月之前,完成泉沿公路榔梨路段4公里的改造工程;11月中旬,首期23亩经营性用地项目要完成摘牌、拆迁、设计、审批、开工,确保明年6月开盘。全面完成润儿书记、懿文书记、庆红县长提出的各项工作要变“串联”为“并联”,力争快速见成效的工作要求。同时, 我们委托湖南大学完成了梨花园新城发展概念性规划初稿,正在深化设计,我们将全力抓好新城区的建设起步。通过三年左右时间,初步营造一个规模适度,但古镇特色鲜明、建筑风貌统一、环境整洁干净、整体宜居宜商的近郊小镇。

2、农民集居新社区建设工程。发挥镇区产业支撑力强,农民就业门路宽,增收渠道广,尤其是对土地依赖程度低的优势,结合城乡一体化建设,着力推进“农民进镇”,实现农民的就地市民化。学习天津、成都等地农民“两分两换”(以农户宅基地换城镇住户,以承包地换社保)模式,结合梨实际,在镇区适当位置,开辟建设设施完备、环境优良、宜居宜业的农民集中新社区,引导农民新建住房按规划向新社区集中。我们认为,“城市,城只是其壳,而核心应该是市。而市的形成关键在人”,要通过农民集中新社区的建设,既可减少未来新区建设推进中的重复拆迁,降低成本,又通过农民就地市民化的方式,留住人气,防止出现因拆迁货币安置后,梨人气不旺的现象。

3、产业发展工程。立足现有工业园区,进一步完善园区规划,壮大产业实力,延长产业链条,服务产业发展,积极培育新型产业,壮大产业集群。同时,通过积极发展第三产业,加大现代服务业发展力度,在改善镇区形象,完善配套的同时,壮大地方财源,增强镇域经济实力。争取通过3-5年努力,实现园区工业总产值突破60亿元,镇级财政收入突破5亿元,为梨推进城乡一体化奠定更加坚实的产业基础。

4、社会发展工程。积极争取县委县政府支持,推动城市公共服务、社会保障和民生福利事业向农村延伸。加大对教育、卫生的投入,重点完善龙华小学、梨江中学、县七中等一批优质品牌学校,加快县二医院和镇卫生院的搬造新建,合理配置医疗卫生资源,加快镇区商业、房地产建设,为驻区员工及家属生活提供服务,既实现与经开区发展的互补

双赢。

镇上半年经济工作督查汇报材料 篇5

一、1—5月份主要经济指标完成情况及到6月底预计完成情况

国内生产总值完成31290万元,占年计划42%,同比增长16.5%;固定资产投入完成3810万元,占年计划54.4%,同比增长20.2%;招商引资完成1370万元,占年计划45.7%,同比增长22%;农民人均纯收入完成3065元,占年计划44.4%,同比增长12.1%。

预计到6月底,国内生产总值可完成37380万元,占年计划50.2%,同比增长16.4%;固定资产投入将完成4500万元,占年计划64.3%,同比增长22.5%;招商引资将完成1700万元,占年计划56.7%,同比增长10.2%;农民人均纯收入将完成3476元,占年计划50.1%,同比增长16.7%。

二、县级重点工程项目进展情况

天津市建华页岩砖制品有限公司,计划投资800万元,新建第二条紫砂页岩砖生产线。预计年生产页岩砖能力0.8亿块,可实现产值1500万元,利税800万元。目前由于资金不能到位,整体工程暂时搁浅。下半年计划多方筹措资金,力争年内动工第二条紫砂页岩砖生产线。

三、镇重点项目和重点工作落实情况

(一)突出大多数农民的均衡增收,在农业产业化上实现新的突破。

我镇农业围绕科技兴民、养殖富民、产粮安民、调整强民的指导思想,以优化推广新品种为切入点,不断加大结构调整力度,使农业产业化进程得到进一步加快。

1、加大政策引导扶持力度,发挥政府职能作用,进一步抓好种植业结构调整。稳定粮田面积,现有小麦4万亩,较去年增加1万亩,由于加强田间管理,小麦长势良好,预计单产可达440公斤,全镇总产量可达17600吨。在李四前、李四辛、小芦庄等村完成优质水稻种植1200亩。在蒙辛庄、丰富村、东草场等村新发展种植油豆800亩,投资80万元。在蓟县地区独家引进耐贮运、保鲜性高的扁叶葱新品种,已经在东太河村完成1亩育苗种植试验。金世纪苗木中心,投资30万元进行扩建,新发展红栌、千头椿等新品苗木35亩。

2、以高标准养殖园区建设为载体,发挥辐射带动作用,进一步壮大养殖业规模。在大杨各庄村北占地100亩,拟建奶牛养殖场,初步计划投资500万元、存栏奶牛500头,目前场地已经落实,资金正陆续到位,正在按照县农委的要求,以市级示范小区进行严格设计,计划下半年施工建设。新建东草场生猪养殖小区,采用棚室养殖,计划投资120万元,已完成投资20万元,工程进半正在施工中。李四前生猪养殖基地,计划投资110万元,现已完成投资65万元,存栏生猪400头。新建少林口肉牛养殖场,现已完成投资50万元,占地10亩,目前已存栏肉牛55头。京渔水产品养殖中心,投资30万元扩建养殖暖棚2个,占地3亩,新增甲鱼养殖7000只。

3、按照市政府“351”培训规划,我镇今年绿证培训工作全面完成。先后举办了由中国植棉协会霸州分会会长刘乃芳老师主讲的棉花栽培技术,参训人员153人;举办了由天津农学院王学玲教授主讲的生猪养殖培训班,参训人员248人;举办了由蓟县农业局高级农艺师刘贺学主讲的“六寸红”金玉都辣椒栽培技术培训班,参训人员75人,圆满完成了476个绿证的培训任务,为农民更好地投身种养业打下了一定的理论功底。

4、加快发展各类流通服务组织。首先是成立了农业产业化办公室,负责全镇产业化发展的组织、规划、引导和实施工作。新成立了富康养殖协会下仓技术服务站和蒙O技术服务站,实行送料上门、送药上门、防疫指导上门、售后服务上门“四上门”和传授技术免费、提供信息免费、化验剖检免费“三免费”的优质服务,拉动更多农民进入产业化体系。

5、全力抓好京津风沙源治理和植树造林工程,更好地保护生态环境。到目前为止已投资10万元,在刘厂庄、大杨各庄等村新发展退耕还林120亩。并且按照市县的统一安排,投资15万元,在退耕还林地块打井配套14眼,铺设节水管道5000米。全镇完成四旁植树10万株,重点是绿化军蓟路、仓永路、杨玉路等主要干线的放射渠路,共计11条全长16000米,总投资23万元。

6、根据县政府关于紧急除治美国白蛾会议精神,及时组成领导小组,进行广泛宣传发动,针对我镇病虫害的发生情况,于5月4日组织四个稿件版权属于517878秘书网,请登陆原创网站查看更多文章除治小组,对全镇67个村、15所学校及州河、蓟运河、兰泉河4000米堤埝共计41万株树木进行统一打药,共利用15天时间,投资1万元,按规定提前完成了除治任务,达到了验收标准。

7、以提高全镇农田的排涝和抗旱能力为目标,大力加强农田水利基本建设。到目前,全镇各村已完成支渠清淤5000米动土2万方,挖斗渠7000米动土1.4万方,新打配机井33眼,蹲变压器2台,架低压线6000米,购防渗管道4万米,总投资达80万元,更好地保障了全镇种植业生产需要。

(二)做大做强特色工业,在工业化上实现新的突破。

乡镇工业是经济实力的重要体现,也是增加农民收入的重要途径。总的讲,我镇在工业发展上有一定基础,比如服装、面粉、页岩砖等企业都有一定的规模。按照县委提出的“大力推进农村工业化”的要求,我镇立足工业强镇,通过广泛招商引资,盘活存量资产,搞好嫁接改造,抓好新项目建设,加快技改联合,工业企业运行效益进一步提高。到5月底,全镇工业实现产值50889万元、销售收入49190万元、利润2243万元、增加值11939万元,分别占年计划43.1%、42.8%、42.6%、45.1%,同比分别增长1.1%、10.6%、13.8%、3.3%。重点企业运行情况:

1、天津兴盛粮油工贸有限公司瞄准市场需求,新建精米加工厂,投资450万元,其中由内蒙古益佳粮油工贸有限公司引资250万元,新建厂房1600平方米,购置年加工1.5万吨的日本进口精米加工生产线一条,到5月底共完成产值1650万元,销售收入1560万元,利税108万元,增加值335万元。

2、华新渔业用品有限公司为进一步提升市场竞争能力,投资260万元,其中由北京渔业制品外贸公司引资200万元,扩建车间500平方米,更新设备20台套,新增头盔安全带产品,到5月底完成产值285万元,销售收入271万元,创利税19万元,实现增加值57万元。

3、天津远征工艺品有限公司属新建企业,投资300万元,其中由内蒙古赤峰市引资200万元,新建厂房1800平米,购置苇帘纺织机20台套,产品全部出口日本。预计年可创产值300万元,利税25万元,实现增加值70万元。

4、天津宏茂工艺品有限公司为扩大现有生产规模,投资230万元(由内蒙古进出口有限公司引资100万元)对企业进行扩建,其中基础工程投资145万元,;投资80万元新建1000平方米的大型库房一座;投资5万元购置日本先进竹丝机1台,以生产新产品竹帘。到5月底完成产值450万元,销售收入432万元,创利税29万元,实现增加值93万元。

5、下仓制砖厂为提高产品质量、满足市场需求,投资200万元,其中由宝坻区引资100万元,改造窑体,更新制砖设备,预计年可创产值180万元,利税20万元,实现增加值40万元。

6、天津澳蒙制衣有限公司是我镇的骨干企业、全县三十强企业之一,为进一步树立企业形象,改善生产经营环境,上半年投资120万元,对车间水电、门窗进行修整更换,并对厂区进行了绿化美化,有效地促进了企业的发展,在供货日本的同时,订单已逐步打入了西欧、北美等市场。到5月底,共生产各类服装49万件,完成产值1185万元,销售收入1060万元,创利税99万元,实现增加值231万元。

此外,为落实天津市农村劳动力“351”培训工程计划,全面推动我镇“蓝色证书”培训工作。我镇被批准为全县13个具有培训资格的乡镇之一。按照今年的培训计划,到5月底,已完成职业资格培训214人,占计划的107%;在岗职业资格培训300人,占计划50%;企业在岗职工专项培训完成450人,占计划的50%;农村富余劳动力培训,10月份计划全部完成。

(三)突出小城镇建设的载体功能,在城镇化上实现新的突破。

城镇化水平,是一个地区经济和社会发展水平的重要标志。加快城镇化步伐,是改变二元经济结构,统筹乡村发展的重要途径。今年以来,我镇按照高起点规划,高水平设计,高标准建设,高效能管理的要求,大力加强小城镇建设,努力把下仓镇建成蓟县的南部重镇,建成美丽繁华的“南大门”。

1、小城镇建设工程。今年以来,按照“突出一个重点,开发两条公路,完善三个小区,繁荣九个农贸市场”发展思路。分步实施平房改造工程,大力发展商贸基础设施。截止到目前,在津围公路两侧及下仓主街、大杨家庄商贸区、东草场商贸区正在进行的商贸建筑有7家,建筑面积2300平方米,总投资达到190万元。

2、投资300万元新建大仇中小和大杨中小教学楼两栋,建筑面积4800平方米;投资260万元新建下仓高中宿舍楼及餐厅2000平米;投资2万元贯通了下仓主街两侧排水管道工程。

3、多方筹措资金,大修仓永路西段、三岔口至桥头庄乡村公路4500米,总投资45万元,目前工程已经进半,预计7月中旬可竣工通车。

4、通过加快小城镇建设,商贸、交通等基础设施进一步完善,在此带动下,全镇新发展运输、修理、餐饮、加工等个体工商户95家,累计达到990家;新发展私营企业9家,累计达到47家;新增注册资金1580万元,累计达到12410万元;从业人员新增175人,全镇达到5468人;创增加值达到17580万元。

四、存在问题和建议

存在的问题是:

1、农民对市场掌握不准,信息不灵,种植业缺乏名特优新品种,部分农民只是简单的扩大种植规模,盲从现象普遍存在。养殖业发展较为零散,高标准、大规模的养殖小区相对较少,很多农业定单信用程度较低,坑农事件时有发生。

2、企业发展后劲不足,资金周转不灵。科技水平低,产品缺乏市场竞争力。乡镇企业人才馈乏,缺少高层次技术和管理人才。

3、在小城镇建设上,占地审批等有关的政策不够优惠,手续比较繁琐,而且难度较大,在一定程度上影响了小城镇建设的快速发展。

建议是:

1、在全县能建成几个信用高、效益好的大型农业龙头企业,带动农民自主调整,解决农民种养的后顾之忧。

2、以全县的形式加大招商引资力度,大力加强投资的环境建设,并提供优质服务和优惠政策,吸引外埠资金进入我县发展一二三产业。

3、希望县工商、税务、土地等有关部门能真正简化审批手续,酌情降低税费征收标准,营造起个体私营经济发展的良好氛围。比如我镇有很大一部分个体运输户,由于费用问题,所购车辆均上了外地牌照。

五、下步打算和措施

在第一产业上:一是要大力发展高效经济作物,积极推广名特优新品种。计划10月份召开耐贮运、保鲜性高的扁叶葱新品种现场会,推广种植2000亩,亩可获利润1300元以上。另一方面要继续扩大畜禽养殖业的现有规模,改良品种,增加出栏数量。加快大杨各庄村奶牛养殖场建设项目,由汉沽区引资500万元,占地100亩,存栏奶牛500头。金芦种鸡孵化厂,计划投资20万元,引进先进孵化设备5台套,扩建厂房200平米。

在第二产业上:一是按照年初制定的规划项目,狠抓落实,找出存在问题的原因,打破制约发展的瓶颈,促进各项指标全部完成。二是要在盘活闲置企业上下功夫,力争下半年启动天津长岭金属制品有限公司,督促镇骨干企业健康发展。三是强化服务意识,全面促进我镇私营企业的发展,督促各职能部门为企业发展开绿灯,特别是协助华新渔业用品本稿件版权属于517878秘书网,登陆原创网站查看更多文章有限公司完成审批手续。目前该企业正在与秘鲁客商恰谈合作项目,预计总投资500万元,其中引资20万美元。在生产能力扩大的基础上,增加自己的纺丝设备,从而形成纺、织一条龙生产。四是树立创新意识,进一步加大我镇固定资产和招商引资力度,积极寻求新项目,着眼于科技含量高、经济效益好、资源消耗低、可持续发展的项目,提高全镇二产运行效益。

在第三产业上:一是下大力量抓紧安排津围公路北石庄段平房改造工程,落实年初制定的“突出一个重点”的工作思路,继续搞好宣传发动,积极搞好协调服务,对部分有改造意向的户,加快办理审批手续,争取下半年破土动工。二是启动目前待建项目,特别是津围和杨玉公路两侧,上半年已经申请办理审批手续而未办完成的,要抓紧时间,争取早日备料施工。三是大力发展个体私营经济,进一步壮大有一定规模的特色专业村。

镇上半年统计工作总结 篇6

2011年上半年,保险代理公司实现业务(佣金)收入39.18亿元,同比增长65.67%。其中,实现财产险业务(佣金)收入25.01亿元;实现人身险业务(佣金)收入14.17亿元。保险代理公司实现净利润1.37亿元。

2011年上半年,保险经纪公司实现业务收入24.32亿元,同比增长34.07%。其中,实现财产险佣金收入19.25亿元;实现人身险佣金收入2.44亿元;实现再保险佣金收入0.37亿元、咨询费收入2.26亿元。保险经纪公司实现净利润3.37亿元。

2011年上半年,保险公估公司实现业务收入5.69亿元,同比增长13.12%。其中,实现财产险公估服务费收入5.38亿元;实现人身险公估服务费收入约303.93万元;实现其他收入2818.55万元。保险公估公司实现净利润0.04亿元。

孝坪镇上半年安全生产工作总结 篇7

自全市安全生产大排查大治理活动开展以来,驻市安全监管局纪检监察组以加强作风建设为抓手,狠抓监督执纪问责,解决“看不到、做不到、做不好”的问题,切实保障安全生产大排查大治理活动见实效。

注重培训教育,检查督促市安全监管局党组及时学习和传达上级加强安全生产工作的指示批示精神,要求以高度的政治责任感,克服解决长期作战带来的畏难情绪和麻痹思想,严格落实活动的各项工作措施。注重督导检查,积极参加由市安全监管局8位处级干部带队的综合督导组,督促有关县区和单位履职尽责,深刻吸取事故教训,指导协调解决活动中发现的问题,坚决防范和遏制事故多发势头。注重跟踪督办,对于发现的安全隐患和问题,列明清单,明确整改要求、整改时限、整改责任单位和责任人员、整改防范措施。

自5月20日活动开始以来,共在《南阳日报》通报曝光21期,曝光问题单位63个,曝光问题和隐患151个;市政府安委会18个督查组组织督查检查218人次,督查检查单位和企业123个,检查发现问题和隐患267个;组织警示约谈10次,约谈单位57个,约谈人员66人。

镇上半年统计工作总结 篇8

半年来 ,我镇政法综治维稳工作在镇党委、政府的领导下,认真贯彻落实县政法工作会议精神,进一步深化平安创建活动,为构建和谐xxx取得了一定成效,现总结如下:

一、半年来主要抓的几个方面工作

(一)制定各种计划和措施

年初我镇根据县政法委有关文件精神,及时制定了2011年政法、综治维稳工作意见方案及有关工作措施,为社会治安综合治理顺利开展打下了坚实的基础。

(二)认真贯彻县政法工作会议精神和部署2011年政法综治维稳工作。

县2011年2月23日政法工作会议结束后,我镇于3月11日召开全镇各单位负责人会议,认真贯彻县政法会议精神,同时安排部署2011年政法综治维稳工作,并与各村各单位签定了维稳、综治、禁毒、信访、反邪教、安全生产、目标责任书,从而使我镇政法工作实现了早安排、早部署、早落实。

(三)加强镇综治维稳信访工作中心规范化建设 一是强化阵地建设,搭建工作平台。二是规范机构人员构成,明确职责任务。三是建立工作制度,规范工作流程。四是健全运行机制,形成整体合力。五是加强综治维稳工作中心经费投入。

(四)完善社会面稳定形势评估制度

根据穗党发[2010]12号文件《关于建立社会稳定风险评估工作的意见》文件精神。我镇主要开展了以下几项工作。

1、是对重大政策制度或调整、重大决策、重大改革措施出台和重大项目实施过程中可能引发的不稳定因素要进行先期评估。

2、狠抓日常工作,力争做到防患于未然。

3、抓疏导,建立健全群众利益诉求表达机制。

4、抓调处,建立健全矛盾化解整体联动机制。

5、抓积案,建立健全领导挂案和督察督办机制。

6、抓落实,建立健全工作考核和责任追究机制。

(五)社会管理创新工作推进情况

半年来,镇党委镇政府高度重视社会管理创新工作,将深入推进社会管理创新和加强平安建设作为政法综治工作的重中之重,列入重要议事日程。一是制定方案。二是成立组织,镇成立了社会管理创新工作领导小组,各单位和各村也成立了相应组织。三是强化宣传,在全镇上下营造社会管理创新工作的浓厚氛围。四是严格责任,明确主要领导为第一责任人,亲自动手,全面部署社会管理创新工作。分管政法综治工作的领导作为直接制作人,积极协调各有关方面,明确分工,落实责任,形成齐抓共管的工作局面。

(六)加强刑释人员档案管理,有针对性的落实帮教措施 目前,我镇共有两劳释放人员58名,其中外出打工42名,在家16名,回访45名,镇对于刑释人员认真做好“安、帮、教、管”四个环节落实帮教措施和建立刑释人员个人台账,明确镇帮教成员按片区负责帮教工作,每半年听取帮教人员汇报回访帮教工作情况,随时掌握了解表现和就业情况,经过帮教工作,我镇现已改好的16人。

(七)加强政法综治机构人员配置

我镇按照综治工作组来开展工作,共有人员6人。其中镇政法委2人,综治办1人,司法所1人,其他股室2人。

(八)认真抓好社会治安重点地区排查整治工作

按照镇工作实施方案,政法委于2011年3月16日组织综治集团、派出所人员下村开展摸排工作,同时,做好宣传发动工作,使广大群众深知此项工作的重大意义,配合政法机关做好排查整治工作。工作开展以来,我镇共排查各类不安定因素5件,制止化解了两起(土地纠纷和群体上访)群众性事件发生,维护了我镇社会维定。

(九)认真做好农村邪教人员调查及教育转化回访工作 我镇按照县政委工作部署,认真做好农村邪教人员摸底调查及教育转化工作,通过综治集团和派出所下村摸底调查,我镇共有5个村存在邪教组织人员,这些人员基本上原未转化好的顽固分子,这些成员镇政治委组织邦教工作组,逐一上门进行了思想转化教育,并要这些成员签定承诺,通过上门回访大部分成员保证不在参与和传播,相信科学专心劳动。

(十)认真开展禁种铲除工作和禁毒宣传工作

我镇为了抓好“禁毒铲除”行动工作,认真制定禁种铲毒工作计划、方案,根据方案进行开展工作,镇政法委组织了综治集团、派出所干警分组下村配合村干、开展禁种铲除工作,通过半个月的踏查,未发现我镇种有原植物毒品,在下村踏查的过程中,积极向群众宣传禁毒知识和毒品对家庭的危害性,通过踏查和宣传,我镇禁毒工作取得了良好效果。

(十一)积极开展综治宣传月活动

我镇为抓好综治宣传月活动工作,认真制定综治宣传月工作计划,召开辖区单位负责人和村两委成员会议,安排部署宣传月开展活动内容,从而使这一活动开展有声有色。镇政法委于5月22日利用xxx赶集组织有关单位配合县检察院牵头的宣传组到xxx街进行各类法规知识宣传咨询活动,宣传内容有禁毒、平安建设、卫生等10余种法律法规知识,散发各种宣传资料6000余份,张贴标语60余幅,接受教育的群众和学生1000余人。

(十二)加强安全生产和消防监督工作

我镇为了防止和减少安全事故及火灾事故的发生,于4月2日组织农业集团,综治集团和派出所全体干警组成工作组对全镇各自然寨及砂石场进行全面检查,对存在有民爆物品、地质灾害、火灾等隐患的农户及砂石场下达了整改通知书,限期排除,从而有效地遏制了重、特大安全生产事故和火灾事故的发生。

(十三)认真抓好涉诉涉访的排查稳控工作

我镇按照县维稳和县信访会议精神,认真做好涉法上访的排查工作,首先制定方案。二是排查涉法上访及处理解决涉法上访问题,通过排查,我镇共有涉法上访问题有5件,都已将责任分解到司法、综治责任人,限期处理化解,目前已处理好3件,尚有两件已移交县调处办处理,并对2件未调处好的已作稳控安排。半年来,我镇未出现到州、省和进京上访人员。

(十四)加强民事纠纷的排查调处和刑治案件的侦破查处工作

我镇半年来认真开展矛盾纠纷排查,及时化解各类矛盾,做好及时发现问题,及时处理不让事态扩大,不使民间纠纷转为刑事案件和群体性事件发生,上半年,我镇共受理民及纠纷9起,调解9起,成功7起,发生刑案15起,侦破5起,治安案件发7起,查处 7 起,民事纠纷和刑治案件比去年同期有所下降。

(十五)积极开展学校、幼儿园及周边环境整治工作 按照县维稳工作会义要求,认真制定方案,成立工作领导小组,开展校园周边治安乱点整治,有效排查化解涉校矛盾纠纷和不安定因素,建立完善维护学校周边治安稳定的长效工作机制,依法查处学校周边各种非法经营的饮食摊点,此项工作开展以来,共排查不安定因素22起,各校自行解决的18起,镇政府解决2起,由上级业务部门解决的2起,排查出来的隐患问题,实行了包保责任制和解决时限,为校园治安整治打下良好基础。

二、存在问题

1、复杂村寨没有得到有效整治。

2、平安创建巩固工作不够平衡,有的村重视不够出现反弹现象。

3、校园周边环境整治工作,排查出来的不安定因素问题未得到彻底解决。

三、下步打算

1、加强校园及周边环境整治工作,使校园及周边秩序明显好转。

2、加强对复杂村寨整治工作,消除各种治安隐患。

3、认真做好半年督查工作,落实完成目标考核各项指标任务。

4、加强对多发性案件的巡夜布控,减少多发性案件的发生。总之,2011年上半年政法综治工作虽然做了大量工作,取得一定成效,但存在的问题还很多,有待于下半年完善解决。

镇上半年统计工作总结 篇9

今年上半年电视机的投诉情况与往年有一些差别,主要体现在以下几个方面:

第一、今年上半年电视机行业的投诉量继续保持较高幅度的增长,投诉量超过了往年任何一个时候,投诉量同比增长了25.14%。

第二、平板电视机投诉量的比重加大CRT电视的投诉量进一步萎缩。新功能电视机的投诉量增幅明显,LED,互联网,3D电视的投诉比例有所放大。

第三、大尺寸,高价位的电视机投诉量有较大幅度的增长,小尺寸,低价位电视机的投诉量锐减。

第四、外资品牌电视机的投诉量首次超过国产品牌,外资品牌的投诉量是国产品牌的1.24倍以上。投诉量排行前三的品牌中,外资品牌就有两家。

第五、与去年同期相比,电视机的投诉解决效率有所提高,但投诉人对处理结果的满意度却比同期要稍低。

投诉量趋势变化:3月份投诉量激增

今年上半年,电视机的有效投诉共2419宗,投诉量超过往期任何一个时候,同比增长25.14%,环比增长15.69%。

在今年1—6月中,月平均投诉量为403宗。其中3月份的投诉量变化最大,投诉量环比增长108%:与去年3月相比,投诉量增长50.4%。导致该月投诉量激增,主要是受“3·15国际消费者权益日”的影响,不少投诉人认为在该月提交投诉,企业会更重视,问题有望得到更好的解决。除3月份外,其他月份的投诉量变化不太明显。

外资品牌投诉量首次超过国产品牌

在今年以前,国产品牌电视机的投诉量一直高于外资品牌,但这种局面在今年上半年就被打破。今年1—6月,315消费电子投诉网受理了外资品牌电视机的有效投诉1340宗,占投诉总量的55.39%,投诉量首次赶超国产品牌。

导致外资品牌投诉量上升较快的原因主要有几个方面:第一、部分外资品牌电视机的质量有所缺陷,引发了群体性投诉事件。如东芝的“竖线门”和数码盒故障,LG的电源板问题,夏普的黑屏事件等。这些质量方面的问题,引发了较多消费者的投诉。第二、央视3·15晚会集中曝光了外资品牌关于显示屏的保修年限问题,这引发了众多消费者对此问题的不满,进而采取投诉维权。第三、外资品牌电视机的购机价格较高,消费者的期望值也高,如出现问题没有得到及时有效的解决,将可能产生投诉:第四、外资品牌的用户,其文化程度、经济条件都较高,这些消费者在遇到消费纠纷时,维权的意识也较高。

LG、三星电视机的投诉量最大

今年上半年,电视机行业投诉量排行前十的品牌有:LG、三星、海信、夏普、长虹、东芝、创维、康佳、飞利浦和TCL。其中排行前三的品牌中,就有两家是外资品牌。

不少外资品牌电视机的投诉量排名出现上升。LG电视机今年上半年的投诉量有267宗,行业占比为11.04%,与去年同期相比,排名上升了十一位。去年上半年LG电视机的投诉量有56宗,行业占比2.9%,排在行业第十二位。三星电视机的投诉排名从去年的第六位,跃升至今年的第二位,行业的投诉量占比也增加了5个百分点。夏普从去年的第九位上升到第四位,行业占比增加了4.61个百分点。索尼今年的投诉量也上升了三位。

部分国产品牌电视机的投诉量排名出现下降。长虹从去年上半年行业排名第一,下降到今年的第五位,行业投诉量占比减少了7.14个百分点。创维的排名下降了四位,去年第三位下降到今年的第七位,行业投诉量占比减少了4.34个百分点。康佳的排名下降了三位,行业投诉量占比减少了3.21个百分点。

黑屏、维修费用不合理的投诉居高不下

在电视机的所有投诉问题中,涉及质量问题的投诉有1739个,占投诉总量的72%;涉及售后问题的投诉有1468个,占投诉总量的61%。(注:一宗投诉可能既涉及质量问题又涉及售后问题。)

电视机质量问题的投诉主要集中在黑屏、开/关机异常、电源板故障、图像不清晰等问题,其中黑屏问题的投诉尤为严重,投诉量有475宗,占行业投诉总量的19.6%:开/关机异常的投诉有223宗,占9 2%。电源板故障的投诉有217宗,占8.97%。

通过对六家电视机品牌质量投诉的统计,黑屏问题投诉居高不下。除LG和海信外,其他四个品牌质量问题投诉量排行第一的均是黑屏。夏普电视机有关黑屏的投诉共118宗,占其投诉总量的55.14%。夏普37B×5、37B×6型号的电视出现背光灯板故障的几率较高,导致产生黑屏的情况较多。LG关于电源板故障的投诉也较多,相关投诉有136宗,占其投诉总量的51.06%。该故障涉及的型号主要有:42LG50FR、32LG30R、47LG50FR等等机型。

电视机售后问题的投诉主要集中在:维修费不合理、售后态度差、三包保修有争议、多次维修、上门延迟等问题其中,维修费用不合理的投诉最多,占行业投诉总量的18.48%。

通过对六家电视机品牌售后投诉的统计,除康佳外,其他五个品牌有关维修费用不合理的投诉均列第一位。海信售后有关维修收费不合理的投诉占比最高,为28.93%;其次是LG,占比26.59%。此外,三包保修有争议也是消费者投诉的主要问题所在。大部分的消费者认为,平板电视机的售后政策全由企业说了算,国家没有平板电视机的统一“三包”标准,导致不少企业钻了政策的漏洞。

平板电视机的投诉量比重进一步加大

今年上半年,平板电视机(包括液晶和等离子电视)的投诉成为主角。液晶电视的投诉量有1619宗,占行业比66 93%等离子电视的投诉量有352宗,占比14.55%,平板电视机占了电视机投诉总量的八成以上。传统的CRT彩电的投诉有448宗,占行业比18.52%。

在液晶电视机的投诉中,LED、互联网和3D电视机的投诉量比例进一步放大。其中LED电视机的投诉量有381宗,占液晶电视机投诉量的23.5%。背投电视属于CRT的一种,占CRT电视机投诉量的15.2%。

大尺寸的电视机成投诉热点

与去年同期相比,今年上半年大尺寸电视机的投诉量呈上升趋势,42—47寸电视机的投诉量增长了9.26个百分点;50寸及以上电视机的投诉量增长了2.38个百分点。此外,27—36寸电视机的投诉量则比同期减少了9.78个百分点。由此可见,大尺寸电视机的投诉量比重进一步放大,中小尺寸电视机的投诉量明显减少。

购机金额高,投诉量大

购机金额在五千元以上的电视机,投诉量均比同期出现增长。其中,购机金额在9000元以上的电视机投诉量最大,投诉量比去年同期增长了0.63个百分点,共有684宗的投诉,占行业比为28.28%:其次是金额在5001—7000元的电视机,投诉量与去年同期基本持平,投诉量有505宗,占行业比为20.88%,排在第二位。7001—9000元价格的电视机投诉量有415宗,占行业比为17.16%,投诉量比去年同期增长了3.55个百分点。

此外,购机金额的投诉量还与电视机品牌密切相关。通过对六家电视机品牌的抽样调查,外资品牌的投诉量主要集中在价格较高的电视机上,国产品牌的投诉量则主要集中在中低档价格的电视机上。

从上图可见,购机金额在2000元以下的电视机,国产品牌的投诉量较大。其中康佳的投诉量占其投诉总量的17.27%,海信占8.36%,长虹占8.06%;而LG、三星和夏普三家外资品牌购机价格在2000元以下的投诉量为零。购机金额在5千元及以下的投诉量,康佳的占其投诉总量的60.43%,海信占41.79%,长虹占46.24%;而LG占13.96%,三星占5.81%,夏普占14.95%。

相反,购机金额越高,外资品牌的投诉量比重越大。购机金额在9000元以上的,三星的投诉量比重最大,占55.04%,夏普占比35.05%。购机金额在7千元以上的,三家外资品牌的投诉量比重均在过半以上。其中三星的占比78.29%,LG的占比56.6%,夏普的占比55.14%;国产品牌康佳的占比14.39%,长虹的占29.03%,海信的占48.7%。

保内的投诉量有所增加

今年上半年,在电视机的有效投诉中保修期内的投诉有896宗,占投诉总量的37.04%:保修期外的投诉有1095宗,占45.27%。与去年同期相比,保修期内的投诉量增加了2.35个百分点。

通过对六家电视机品牌的抽样调查可见,国产品牌电视机在保修期内的投诉量要高于外资品牌。康佳、海信和长虹三品牌保内的投诉量占比分别为:59.28%、58.67%和57.14%。相反,外资品牌保内的投诉量占比较低。LG、三星和夏普保内的投诉量占比分别为:23.97%、28.35%和30.84%。

投诉解决效率有所提高

与去年同期相比,今年上半年电视机行业的投诉解决效率有所提高。其中投诉在7天内解决的占比提高了6.2个百分点,从去年的33.21%上升到39 41%:7—15天内解决的投诉占比也提高了2.48个百分点。

通过对六家电视机品牌的抽样调查,康佳的投诉解决效率最高,7天内投诉解决完成的投诉占76%,其次是三星占71.08%,投诉解决时间超过30天的,康佳为零,LG的有11.21%,长虹的有10.16%。

投诉人满意度下降,三星满意度最低

今年上半年,315TS通过对所有投诉人的调查与回访,投诉人对处理结果表示非常满意的占比18.37%,与去年同期相比,下降了4.02个百分点;此外,对处理结果表示不满意的占比53.49%,比去年同期上升了6.58个百分点。

通过对六家电视机企业的调查可见,康佳电视机的投诉人满意度最高,有37.5%的投诉人对处理结果表示非常满意:海信的占26.19%,夏普的占25.58%,长虹的占21.05%,LG和三星的分别为9.52%和9.8%。此外,对于处理结果表示不满意的,康佳的占20.83%,三星的投诉人对处理结果最为不满,占比82.35%。LG的不满占比也达66.67%。

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