社会责任管理工作汇报(推荐8篇)
公司社会责任承诺:
遵守法律法规,永远追求经营和环境的和谐发展;进行清洁生产,对污染物和废弃物实施有效处臵;倡导绿色消费,积极研制和生产绿色产品;不断减少以至杜绝产品中有害物质对健康和环境的影响,对社会负责;注重科学,遵守法律,以人为本,安全第一;以文明有序生产为基础,以确保员工身心健康为要务,不断改善员工的生活和工作环境。
一、股东和债权人权益保护
公司注重规范公司运作,不断完善治理结构,董事会负责公司的决策和方向,经理层负责公司的生产经营日常管理;公司高层领导每月举行会议评审公司运营和财务情况,且严格执行独立审计,积极保护股东和相关方的利益,并通过多种方式保障所有股东享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
二、职工权益保护
嘉华油脂在迅速发展的同时,不忘回报广大员工,近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率,使员工分享公司的发展成果。同时,公司针对多方面的员工需求设计了多样化的福利待遇和激励措施。一方面,公司为员工提供餐费补贴等形式的补贴,传统节假日给员工发放节日福利,并对公司困难员工给予困难补助、组织捐款等,充分体现了公司对员工的关心和爱护。另一方面,为给广大员工特别是非本市户口人员创造和谐、舒适的生活环境。
嘉华油脂一直以来关注保护员工的合法权益、依法进行用工管理,目前公司所有新员工在入职的当天就签订劳动合同,劳动合同签订率达到100%。为维护员工利益,公司与员工签订的劳动合同期限在三年以上,与员工建立长期有效的劳动关系。公司投资3多万元建立员工娱乐室,给各种员工基础培训和技能培训提供了硬件基础。公司建立了涵盖职业化训练、生产管理、质量管理、安全管理、各类岗位技能训练等多个领域的培训体系给员工培训提供了良好的环境保障和软件支持。
公司十分重视生产安全、员工素质、企业文化等方面的思想教育工作,通过板报、光碟、座谈等形式在公司、班组多个层面开展宣传、培训工作,并在一线员工中广泛发放思想培训读本,从产业工人职业观、人生观、自我保护等多方面
开展普及教育,取得了良好效果。并通过内部招聘、人才储备、竞聘上岗等方式给员工提供了更为多样的职业发展机会。
公司制定了员工职业健康制度,给每位员工建立健康档案资料,每年度组织全体员工进行体检,对医嘱要求调岗位的员工立即换岗;,根据国家《职业健康监护管理办法》的相关规定,公司按岗位需求给员工足额配臵相关的劳动保护用品,并积极采取措施持续改造特殊岗位工作环境,让员工在安全、放心的环境中愉快工作。
公司为员工建立了通畅的沟通渠道:创办《嘉华报》进行公司内部沟通和交流;编制《合理化建议管理制度》每月对员工提出的合理化建议进行评审,并根据建议所带来的效益给予相应的奖励。
三、供应商、客户和消费者权益保护
公司坚持以顾客为中心,强调围绕顾客需求进行品牌塑造、技术和营销的创新。公司坚持“双赢”的原则与供应商建立战略合作伙伴关系,利用规模和技术优势带动了配套产业的发展,实施技术和管理输出,协助供应商建立、健全质量保证体系;以联合采购、集中采购的资源优势和技术工艺的创新降低综合成本;以产品双向供应达成现实紧密的伙伴合作关系,及时向消费者提供优质的产品与服务。当前经济形势下,以稳定的订单量支持长期合作的供应商,确保供应商生产经营的顺利进行,带动区域经济发展。
四、环境保护与可持续发展
在公司发展过程中,嘉华油脂不断改善环境,节能降耗对社会负责。公司对可能影响到周边环境的重要环境因素建立控制方案。公司在实施新建、扩建、改建项目时,严格履行三同时的要求。在生产不断扩大的同时,坚持进行清洁生产。公司致力于打造资源节约型企业,制定节能工作规划,从设计、规划、采购各个环节考虑节能降耗。
五、公共关系与社会公益事业
国不富则民不强,作为一个有社会责任感的企业家,回报社会是我们义不容辞的责任和义务。公司认为,作为制造企业,生产优质的产品满足社会需要是回报社会的一种形式,而慈善和社会公益则是企业回馈社会的另一种形式。因此,除了在产品质量、品牌宣传、渠道推广以及售后服务上做到对企业价值链上的每一个份子都讲诚信、负责任外,多年来,公司热心于公益事业,以自身的力量帮
助社会贫困人群
如今,嘉华油脂正全力贯彻落实“精品战略”,精心打造美好生活。嘉华人深知,公司的发展壮大离不开社会的大力支持,公司将继续信奉自己的承诺,寄情万民,以博爱之心、赤子之情回报社会。
展望未来,嘉华油脂将为社会做出更大的贡献!
山东嘉华油脂有限公司
面对着市民对家政服务越来越精细化的要求,一个综合性公共服务平台应该怎样树立诚信形象,成为中国家政业领跑者?
海峡都市报968111客户运营中心,由福建第一媒体《海峡都市报》于2007年8月投建使用的一个综合性公共服务平台,它提供包括新闻报料、咨询、生活服务等多个方面。986111运作三年多来,充分利用海峡都市报的强大品牌资源进行推广、完善,已广为市民所熟识,成为汇聚福建省民众心声最全面、服务民众最快捷、发展对台服务综合优势最佳的平台。
968111客户运营中心基本情况
海都报968111客户运营中心坚持“高起点,高投入,创新运作”思路,实现高成长。
1. 现有规模
经过数次扩容,呼叫中心办公场所约1200平方米,福州总部、泉州分中心,共拥有170席位,300名坐席人员。2010年全年受理信息量超过500万条,服务满意度达到97.8%。
2.业绩分析
2008年加盟企业30多家,50多项服务,年度交易额1580万元;2009年加盟企业120家,超过100项服务,年度交易额4650万元;2010年加盟企业170多家,涉及300多项服务,交易额8900万元。2009年便民服务业务实现利润160万元,2010年利润270万元。
3.三大功能
报纸服务功能。968111整合了电话、短信、视频呼叫、网站等客户接触渠道,打造出全方位、立体化的用户交互界面,满足报纸的发展和竞争需要:在第一时间获得新闻线索,更加贴近服务民生,实现与报纸深度互动;开展刊登广告、征订报纸、更改投递地址、受理投递投诉等业务,为报社经营工作服务。
便民服务功能。通过开展便民服务业务,一方面践行报纸的市民服务宗旨,一方面实现增值业务收入。968111海都便民服务业务,几乎涵盖所有的传统家政服务项目,开拓了寻医导诊、社区养老、专线旅游、教育培训、快餐订送等便民业务。968111便民服务功能,以福州为主区域,辐射福建全省,已经形成了一个区域商业服务网络。
对台服务功能,这是我们的特色。作为台商、台胞的主要集中地之一,福建是两岸人民交往交流的先行先试区域,我们通过968111积极开展对台服务项目。开辟闽南语专席,并开通了全国统一热线号码95193,与“968111”实现无缝对接。95193是大陆范围的直拨统一号码,按统一市话收费,并具备国际长途支持,全世界台胞只需加拨大陆区号“086”,均可在世界上任何一个地方打入该号码,即可接受专业的对台坐席服务。
作为第三届海峡论坛的重要举措,同时是福建省2011年重要惠台措施,台胞公共服务热线4001968111依托968111客户运营中心服务运作,并于2011年6月18日在台湾台中长荣桂冠大酒店举行了隆重的开通仪式。各界对服务热线给予了很高的评价,认为台胞公共服务热线是为台胞做的一件实实在在的好事。同时还得出:这条热线也是两岸交流合作的一个新平台,在多个领域可以展开合作,是行业性的标杆的结论。
968111客户运营中心运营优势
1. 技术平台具备扩展性
坚持自主建设,三年投入800万,对中心软件和硬件进行升级改造,已经形成过硬的技术支撑体系。
在语音通讯技术方面,平台采用支持NGN(新一代网络)的软交换技术方案,具备电信级的高可靠性(99.999%)、支持纯IP座席、支持3G视频呼叫接入。该平台不但支持本地坐席,还可以方便快捷部署远程坐席,并且可以实现本地监听和管理远程坐席,这已经为下一代业务模块升级提供了高性能的技术保障。下一步我们将利用该呼叫平台底层框架进行升级建立“云呼叫”中心,可为全国有宽带网络覆盖到的地方建立呼叫平台。
在综合业务系统方面,已研发出集CRM(客户关系管理)系统、通信系统、知识库系统、票务订票系统、统计系统及业务功能定制系统等6大系统于一体的综合业务平台。该平台具有良好的业务可扩展性,可根据不同的业务形态定制业务管理模块和扩展多种管理模式。
2. 客户营销实现最大化
报业多元化经营的焦点在于对客户价值的深度挖掘与重复利用。“如果我们的客户如果每天只花1元钱买我们的报纸,那实在是对客户资源的浪费”,海峡都市报968111运营中心的建立,最终目标就是要将报社零散的、闲置的客户信息有序管理起来,再通过各类增值业务对客户信息进行二次、三次、多次的开发。
经过3年的发展,968111运营中心已经拥有数百万的优质客户信息,海都旗下的海都便民服务网、海都购物网、物流配送业务,都以968111数字平台为中心,实现快速布局。
3. 运营模式走向成熟
经过摸索,968111客户运营中心在业务拓展模式、质量控制和服务保障体系等方面不断完善:
业务拓展以市场为导向,充分彰显服务性。968111家政服务项目的拓展,始终坚持以市场需求为主导,创造性的拓展或创新服务领域,并借助海峡都市报媒体传播效力,迅速在市民当中形成强大的服务品牌和影响力。
实施“六个一”工程,建立标准化服务体系。这“六个一”是:一个号码——968111、一个网站——www.hdbmw.com、一个综合服务受理网站——968111社区综合服务站(利用报社的发行站点升级改造)、一支标准服务队伍——提供标准服务咨询和服务预约的呼叫中心坐席队伍、一支规范化的服务企业队伍——发展培养的一批符合行业服务质量标准和资质要求的先进服务企业、一套服务质量标准——以统一的服务质量标准为市民提供“安全式生活服务消费”。通过“六个一工程”的完善和实施,中心不断扩大家庭服务信息覆盖面和服务范围,形成便利规范的家庭服务体系。
4. 公益性品牌凸显
一直以来,968111还充当沟通党和政府与市民的桥梁,便民服务理念更是契合社会管理创新主题,形成公益性品牌。968111呼叫中心被时任省委书记卢展工誉为“福建省委、省政府的前沿哨所”,2009年和2010年连续被省委评为“值班与应急”先进单位。2009年和2010年连续两年被财政部、商务部遴选为福建省家政服务网络中心平台建设工作试点企业,2010年被商务部确定为重点民生项目。还被国台办批准为“全国台胞公共信息服务中心”。
从2009年至今,968111运营中心获得多项政策性资金,共计1710万。
968111客户运营中心跨界发展经验
1.跨界发展实践
一是968111客户运营中心泉州分中心,于2008年开始运营,实现跨城运作。
二是浙江湖州96345市民服务中心。海都报与湖州日报报业集团合作组建公司,建设湖州96345市民服务中心,实现跨省运作。今年1月,96345市民服务中心正式开通,第一季度运行态势良好。
三是与省外报纸签署合作框架协议,实现资源共享。
2.跨界发展小结
一是与湖州日报报业集团的合作案例,验证了968111技术平台、运作模式在异地的可复制性。通过与其他报纸的深度合作,发挥968111自身的技术、管理与运营人才优势,将服务模式输出到省外城市,为其他区域的市民提供生活服务,构建全国性的家政服务网络体系。
二是968111的品牌项目——健康医疗服务,已经由原来的福建省范围辐射到国内七个省市,合作服务机构从原有的省内50家增加到全国范围89家,这为跨界合作增加了诱因。
三是968111运营理念符合社会管理创新主题,跨界合作具备良好的环境。“十二五”期间,国家将加大财政支持力度推进家政、养老服务、社区服务等生活型服务业的发展,创新现代家政服务是未来家政服务业的方向。
968111客户运营中心发展规划
1.公司化运作
为了能将968111成功运营经验快速复制到全国各地,建立全国运营平台,共同打造报业信息服务航母,海都已成立海都信息股份服务有限公司。海都信息服务公司和各地兄弟报社共同出资,利用各自的优势资源在当地成立合资公司,开拓当地便民服务等市场。
公司将整合全国范围的家庭服务企业、健康医疗机构、报业资源,通过与国内兄弟报纸的深度合作,推广968111运营模式,构建一个面向全国市场的“家庭服务超市”实现统一运营。分三步走:
第一阶段,快速复制,合作筹建市民呼叫中心。
各地区寻找合适的目标报社;将我们现有的经营经验、软件平台打包与目标报社合作;与目标报社共同成立合资公司,并共同经营。
第二阶段,建立全国客户服务运营平台。在技术层面,整个各单点系统,构建全国统一的商业管理平台。在业务层面,逐步整合区域市场,使各区域市场进入全国统一运营体系,保持原业务盈利能力的同时,配合全国运营体系成为在全国范围内建立后端商家管理机制,进行全国统一招商结合区域落地的跨区域经营。
第三阶段:资本运营,打包上市。
2.跨界合作的可能模式
一是初级合作。主要为平台技术输出合作,帮助合作报社快速的建立起呼叫中心。
二是紧密合作。双方组建股份公司,共同经营,管理合作,共同收益。
新兴媒体对纸媒的冲击,最直接的表现在于对报纸受众的蚕食。应对冲击,我们的根本就是加大培育和巩固纸媒读者群,这是纸媒发展面临的共同课题。海都报不仅仅将968111作为报纸业务运营平台和便民服务平台,而是赋予了更大的使命,作为应对新媒体冲击的一大利器。历经三年发展,968111营运中心实现的利润虽然只有数百万元,但是,968111已经树立良好的品牌形象,广为市民熟识,涵盖了海都报的既有读者群,更拓展了海都报品牌广度与深度。同时,依托968111营运中心,我们完成了年500万条的信息受理量,接近98%的服务满意度,服务项目齐全,服务信息便利,增强了海都报对读者的粘度。
“你来我这儿一趟,你再接待去你那儿汇报、拜年的同志,你还有时间吗?假如中午应酬,晚上也应酬,白天再接待拜年的,节前还有时间工作吗?”在6日召开的全国共青团农村工作会议上,团中央书记处第一书记陆昊明令各地团组织,春节前不许去团中央“汇报”工作,而要集中精力做好返乡务工青年的培训准备工作。
陆昊说,春节前的工作“汇报”,大家都清楚背后的内容。同样的道理,团的地市委也不要去团省委“汇报”工作。他说,我们一定要从没有必要的应酬和迎来送往中解放出来,集中精力抓重点工作,抽出时间认真学习。
陆昊说,全团要真正领会中央对共青团干部的作风要求,不要小看这些事情。跟上级团委班子可以做一些重要的交流,但不是在春节前。省级团委述职的时候,团中央会跟大家非常坦诚地开展工作交流。
陆昊表示,现在农村共青团当前非常重要的工作就是迎接农民工返乡。团组织不能直接给他们创造就业岗位,但可以开展实实在在的培训,让他们多少增加一点技术和技能。这是贯彻落实总书记提出的“两个全体青年”的工作要求的过程。同时,这也是团组织对返乡青年农民工遇到问题和困难时,尽力给予的一点实实在在的关心和帮助。
扎扎实实干工作、说话坦率真诚,这就是陆昊的作风。2008年5月,陆昊任共青团中央书记处第一书记。在41岁接掌拥有7200万成员的共青团组织,晋身最年轻的正部级高官。年轻的陆昊一路走得很顺,在多个“最年轻”的背后,是陆昊一直以来的勤勉和努力。
当时西安唯一的中学生党员
1967年,陆昊出生于西安。其父陆鸿生为西安建筑科技大学机电学院一名老教授。
“不管什么时候去他家,你总会看到他在自己的小房间里学习。”回忆起陆昊的学习成绩,他高中的班主任顾铭琴用“名列前茅”四个字来形容。“他的成绩始终在班上是前三名。”学校所保留的成绩单证明了这一点:体育100分,其余各科平均93分。
陆昊在高中时是班长。从那时起,他就已经显示出一定的组织才能。
因为突出的组织能力,陆昊书写出入生中的第一个“第一”:18岁入党,成为“文革”后西安第一个也是当时唯一一个中学生共产党员。入党时间,比他父亲还要早。
备受老师器重的陆昊,并未引起同学们的嫉妒,更多的是大家的折服。有一次打扫化学实验室卫生,检查的老师认为不够彻底,于是陆昊就号召大家重新来干。一呼百应,大家又重新拿起了抹布、笤帚。“其实,他在中学时代已经显示出了非凡的组织才能。那时候我们都开玩笑说,他一定会有所成就。”曾经跟陆昊4年中学同窗的雷震这样回忆他的老同学。
正是因为成绩优异,未参加高考,1985年,陆昊保送进入北京大学经济管理学院,厉以宁成为他的导师。
陆昊的视野,从西安延伸到了政治中心北京。
最年轻的国有企业一把手
进校一年不到,陆昊就跻身北大学生会的主要干部行列,并成功组织运作了北大首次“团员之家”的大型活动;而身材匀称、长相帅气的他还是当时燕园的舞林高手。他的一位同学回忆说,“舞姿专业,很受异性关注。”
北大87级中文系的一名女生到现在还记得期间由陆昊组织的一次校园集体舞大赛,并称赞“这是一次出色的文艺和交际活动”。
进校两年不到,陆昊经过直选成为北大学生会主席,这是“文革”浩劫之后,北大第一位通过直选产生的校会主席。当选“青年领袖”,陆昊刚满20岁。
从北大毕业后,陆昊被分配到北京清河制呢厂工作,历任厂长办公室干部、下属“金时代呢绒时装厂”副厂长、“清河制呢厂”厂长助理、副厂长等职;与此同时,陆昊还继续跟随厉以宁攻读经济学硕士学位。
1995年,年仅28岁的陆昊领命出任连年亏损、有着5000多职工的制呢厂厂长,成为京城国企中最年轻的一把手。
不到三年时间,陆昊掌舵下的制呢厂迅速扭亏为盈,并且超额完成多项指标,他本人也因此当选1998年北京市十大杰出青年,并升任北京市纺织控股(集团)有限责任公司党委常委、董事、副总经理。当时的媒体盛赞他为“国企大旗青年扛”。
最年轻的正厅级干部
32岁这一年,陆昊成为当时最年轻的正厅级干部,担任中关村科技园管委会主任一职,之后陆昊“更是把一套先进理念注入中国智力资源最集中、最具活力的中国‘硅谷’”。陆昊到任后即发动了一系列的“创新”运动:国内第一家有限合伙的投资机构、第一家不核定竞争范围的企业、第一家无形资产占注册资本金比例百分之百的企业、第一家外商与自然人合资的合资企业相继创立。
陆昊的政绩在中关村内的众多企业有口皆碑。位于北四环理想大厦内的一家著名电子企业品牌负责人曾多次向陆吴汇报工作,她对陆昊的评价是:“年轻有为、工作严肃、作风果敢、创新意识强。”
将5000多人的国企扭亏为盈,使中关村成为最具活力的中国“硅谷”,这两项令人瞩目的政绩使陆昊名声大震。
2003年,35岁的陆昊当选北京市副市长,成为最年轻的副部级高官,这又成为媒体和政界热议的一个焦点,这样年轻担任如此高职,不仅在北京绝无仅有,在全国范围内也独此一例,海外媒体甚至一度热议此为“陆昊现象”。
担任副市长的陆昊,主要分管北京市工业、安全生产、国有资产监督管理和信息化方面的工作,这与他的教育背景和管理经历高度契合。曾与陆昊共事过的一名北京市政府官员,赞赏陆昊是一位“非常优秀的年轻领导”:“陆市长有胆识有魄力,学历高,又能理论联系实际,而且很易于亲近。”
评价他“易于亲近”的不光有他的部下,还有媒体。一位中央人民广播电台记者回忆,“陆昊说话非常得体,也很有礼貌。有记者去同他打招呼,他都会起立、转身,举杯向记者致意,并聊上几句,没有距离感。”
担任副市长的陆昊,在“两会”上留给记者和代表的印象是“理论与实践的最佳结合者”,“思维敏捷又稳重得体”,“回答问题语速很快,几乎不用考虑,一气呵成”。
在陆昊以35岁的“低龄”成为北京“史上最年轻的副市长”之后,他的高中班主任顾铭琴曾意味深长地对媒体说:“这不是他的终点。”不过,顾老师没有想到她这句话会应验得这么快。
在任副市长的第六个年头,2008年5月,41岁的陆昊出任拥有7000多万青年团员的共青团中央书记处第一书记。41岁的陆昊,又创造中国正部级干部年龄的新低。
观察者普遍认为,陆昊的升迁轨迹中折射出我党选任、提拔年轻干部的一些标准:坚定的理想和信念,靠得住、有本事,这是根本;基层的工作经验,从群众中来,这沿袭了一贯的群众路线,这是我们的干部考评制度改革所重点关注的;而理论水平、实践能力和专业化背景,具有创新性思维和国际化视野,这适应了面向世界和参与国际竞争的需要,有助于以改革创新精神全面推进团的建设,同样是时代发展所必需的。
一、主要工作
(一)围绕社会管理创新工作,精心作出安排部署:
为切实将社会管理创新工作贯彻落实到位,我办多次召开班子会议研究部署,把深入推进“社会管理创新”工作放在改革发展稳定的大局中来研究、来谋划、来推进、来落实。及时组织全体干部职工认真学习、深刻领会相关文件及上级领导的重要讲话精神,成立了社会管理创新工作领导小组及其办公室。同时研究提出了《关于建立群众工作新机制推动社会管理创新的实施方案》、《2011年人民调解工作要点》等一系列的文件,推动了“社会管理创新”工作扎实、有效、有序地开展。
(二)围绕“四个着力”,扎实推进社会管理创新工作:
一是着力“统一”的思想基础。思想是行动的指南,统一思想是前提。办班子认真学习会议精神,全面领会和把握社会管理创新工作的要义,把班子成员的思想统一到社会管理创新试点工作上来,把握创新领域,聚焦工作重点。同时,主动对接相关成员单位,互相学习,畅通衔接环节,构建联动机制,同唱社会管理创新工作一台戏。
二是着力“快捷”的工作节奏。社会管理创新工作是一庞大的系统工程,任务艰巨,必须科学谋划,结合实际,起步要早,措施要实,行动要快,这样才能达到先行试点的效果。一是迅速传达。7月5日召开全办干部会议,学习贯彻市社会管理创新工作会议精神,明确社会管理创新的目的、意义,全面掌握社会管理创新的任务目标。同时,要求全办干部一步一个脚印,一事一议推进,实现整体工作晋位升级。
三是着力“整合”的合力优势。社会管理创新涉及面广,牵动的部门多,必须整合资源,创新工作机制。7月12日下午,我办在职党员干部按照人均联系10户的要求,到分宜钤山镇木足村与村民进行心连心交谈。据统计,共发放《市党员干部联系群众卡》70份。为了实现村民联系全覆盖,我办全面建立联系群众制度,尤其对五保、低保、计生困难、优抚对象、贫困学生等重点户,优先落实帮扶措施从内部管理体制为切入点,在成立专门机构、明确专人负责的基础上,整合调配办机关人、财、物等各类资源,在现有科室人员岗位不变的基础上,成立了社会管理创新工作领导小组及其办公室。
四是着力“一线”的工作方法。社会管理创新必须根据行业特点和实际,深入一线不断在重点难点上求突破、创新路、出经验。我们推出以提高效能为目标的“一线工作法”,做到情况在一线掌握,工作在一线推进,问题在一线解决,方法在一线创新,经验在一线总结,及时解决创新难题,有效推进工作。办班子成员、科室负责人到联系点每月不少于一周的时间,推进社会管理创新工作。同时不断拓展服务内容:一是为老服务。该办党员经常给联系点的老人提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、休闲娱乐等无偿服务活动。六十多岁的袁武和老人无人照料,开发办干部积极协助村委会与镇政府、镇敬老院联系,商量将老人送进敬老院事宜,以解决他的后顾之忧。二是为计生对象服务。充分利用镇政府服务中心资源,协助村委会做好了育龄妇女健康检查工作、老年人健康体检,并建起了老年人健康档案。三是为残病农户服务。开展了关爱帮扶、助残结对等活动,党员与困难户结下了“双联双助”的对子,用爱心筑起了贫困家庭的温馨港湾。在得知困难户周秋生会泥工活时,该办党员在有关用工网站搜索、发布应聘信息,积极为他联系工作。
三、存在问题及建议
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一是建立建全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,要充分发挥党委在社会管理格局中总揽全局、协调各方的领导核心作用,合理配置党政部门社会管理职责权限,切实解决各自为战、多头管理、资源分散、难以形成有效合力的问题。
二是深化对管理体制等方面的改革。要培育和发展社会自治和自我管理能力,不断扩大社会自治和自我管理的社会空间,形成政府与其他社会管理主体共同参与社会治理的体制机制,提高社会自治与自我服务能力,努力降低社会管理的行政成本和总成本。
三是增加更多财力投入到公共服务领域、落实到重大公益性项目上,把政策资金更多更好向边远地区倾斜,把更多温暖和实惠送给困难群众,让人民群众生活得更加美好。
一、认真抓好“十二五”规划及各专项建设规划的衔接和组织实施。
充分发挥规划的龙头作用,通过规划明确目标任务,通过项目建设落实发展任务。配合相关单位做好社会事业各专项规划的衔接,根据国家和自治区十二五期间设立的专项资金和政策投向编制完成一批项目建设规划,建立项目库,加强与国家和自治区发改委的汇报衔接,争取更多的项目列入国家和自治区规划盘子,对已纳入国家规划盘子的项目,抓紧做好项目前期工作,确保按国家和自治区要求扎实推进项目建设。
二、全力抓好项目和投资工作,大力推进以改善基础设施条件为重点的社会事业建设。
(一)积极申报2011年中央投资项目,主动与上级部门衔接沟通,努力争取更多的项目列入国家计划安排的项目库。一季度,社会科主要上报了卫生、教育、旅游、计生、文化三馆(图书馆、群众艺术馆、博物馆)、历史文化名村保护、抢救性文物保护等领域的规划项目共53项,计划总投资63791万元,其中申请中央投资27596万元,申请自治区资金12777万元。一季度,我委已到自治区发改委衔接多次,初步估计,我市列入2011年国家计划安排投资项目库的项目共24项,计划总投资33925万元,其中中央和自治区投资25650万元,占申报项目个数、总投资、中央和自治区投资的比重分别为45%、53%、64%。
(二)主动协助和指导项目业主抓紧做好项目的前期工作,加强项目储备,提高项目开工效率。一季度,主要督促和指导玉林市及各县(市、区)卫生监督机构、福绵管理区计生服务站、玉林高中、博白特殊教育学校、玉林市第一福利院、北流市福利院、玉林市残疾人就业管理中心等项目业主开展相关项目的前期工作,加强项目储备,以便中央投资计划一旦下达就能按时开工建设,发挥项目投资效益和社会效益。
(三)加强项目建设监督力度和信息报送。一是主动跟踪项目建设动态。我科会同有关项目主管部门不定期到项目所在地检查项目建设进展情况,了解项目建设中存在的问题,及时会同有关部门提出整改方案。二是强化项目进展情况信息报送。每月月底按时报送扩大内需1-4批中央投资项目、2010年中央投资项目的建设进展情况,及时掌握我科中央投资项目的开工、竣工和完成投资情况。截至一季度末,社会类中央投资项目共562个,计划总投资52449.7万元,开工项目561个,开工率99.82%,竣工项目476个,竣工率84.7%,累计完成投资36075万元,占总投资的68.8%。
三、充分发挥市医改办的统筹协调作用,医改各项工作得到稳妥推进。一是基本医疗保障制度建设取得新进展。截至一季度末,我市基本医疗保险参保人数59.91万人参保率达82.74%;新农合参保人数547.42万人,参合率达到97.17%,比2010年增长了4.64个百分点,超额完成自治区提出的90%参合目标。二是国家基本药物制度和基层医疗卫生机构综合改革稳步推进。我市玉州、北流、容县、陆川、博白5个试点县(市、区)共99个乡镇卫生院实施了国家基本药物制度和基层医疗卫生机构综合改革,占政府办乡镇卫生院总数的84%。三是卫生事业投入力度不断加大,基层医疗卫生服务体系建设不断加强。
截至一季度末,我市医疗卫生支出21907万元,其中重点改革支出总额为21645万元,达到整个医疗卫生支出的99%。四是基本公共卫生服务均等化跃上新台阶。继续全面开展9类国家基本公共卫生服务项目和7项重大公共卫生项目,城乡居民疾病预防和健康水平有了显著的提高。五是积极稳妥推进公立医院改革试点工作。主要体现在以下几方面:完善公立医院服务体系;临床路径试点工作积极进展;预约诊疗服务进一步推广;探索公立医院绩效考评新模式;公立医院资源实行共享。六是认真组织落实各项艾滋病综合防治工作,加强宣传教育,提高群众艾滋病防治知识知晓率和免疫力。
一季度,我科在申报项目和项目完成投资方面取得了积极的进展,在医疗卫生体制改革方面取得了喜人的成绩。但在工作运行过程中还存在一定的问题,主要有:一是项目投资方面。因项目申报的时限较短,导致一些规划项目不够成熟,思路不够清晰,项目前期工作开展起来不够及时。申报的规划项目建设规模和投资规模往往与投资计划存在一定的差异。二是项目建设推进方面。因项目前期工作的滞后导致不能按时开工建设,部分项目在推进过程中进展较慢,完成投资不够理想。三是医改工作推进方面。城镇居民基本医疗保险参保扩面难度大;群众看病贵的问题仍不同程度存在;卫生资源配置不尽合理,优质医疗资源明显不足,人才结构不均衡,基层医疗机构匮乏。
四、下一阶段主要工作思路
(一)积极到区发改委社会处衔接工作,加强沟通,多汇报多走动,进一步掌握国家投资动向,了解项目申报的工作态势,努力争取中央投资。
(二)全力抓好项目的前期工作质量,有效提高项目开工效率。
(三)切实加强对项目建设的监督检查,确保工程质量和资金效益。
一、思想上高度重视,把社会管理创新摆上位置
镇党委、政府把社会管理创新试点工作列入重要议事日程,坚持做到抓综治维稳促发展的思路不换,做到以管理服务促平安和谐的力量不减,做到在实践中抓管理创新的决心不变。一是强化组织领导。认真贯彻落实霍发[2010]
13、[2011]9号文件精神,成立了以党委书记为组长,镇长、人大主席为副组长的社会管理创新工作领导小组。领导小组下设办公室与综治办合署办公,制定完善了各项工作制度,做到“人员、经费、场所、机制”四落实、四到位。结合实际研究制定了《社会
管理创新试点工作实施意见》,落实了十四个项目及牵头单位、责任单位、责任人,确保社会管理创新工作有人抓、有人管、有人干。二是健全责任机制。镇党委、政府与村(居)委会和镇直各单位签订《社会管理创新工作责任书》,建立了领导小组成员单位联系村(居)、企业制度。三是加大经费投入。按照省、市、县要求,将社会管理创新、综治工作和平安建设经费按人均1元列入财政预算,不足部分实行实报实销。四是广泛宣传发动。先后召开了镇领导班子会议,专题研究社会管理创新工作;召开了领导小组成员单位会议,对任务进行了细化分解;召开了动员大会,动员全镇上下积极参与到社会管理创新工作中来。
二、行动上真抓实干,推动试点工作取得实效
社会管理创新试点工作是一项复杂而艰巨的系统工程,工作中我们不断夯实基础、创新举措、加大力度,主要做了以下几方面工作:一是进一步夯实综治基层基础。抓综合治理、抓平安建设重点在基层,难点也在基层。我镇于2009年成立了镇综治工作中心,与调解中心一套人马,两块牌子,成员有20人;镇综治办单独设置,配备工作人员3人;镇直单位和各村成立了11个综治领导小组、12个调解小组、11个治保小组、11个村(居)综治工作站。辖区内有公安派出所1个、司法所
1个、驻村警务室1个。乡镇组建了一支由40人组成的专职巡逻队;村(居)组建了11支巡逻队,巡逻队员达100人,基层综治力量得到进一步加强,真正发挥了维稳第一道防线的作用。二是构筑“大调解”工作体系。针对我镇面积大、人口多、地理位置独特的特点,为有效解决重点工程建设过程中的各类矛盾纠纷,工作中我们坚持“主动作为、抓早抓小”方针,积极推进人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”大调解体系建设,构筑“矛盾联调、职能联交”的工作机制,形成大综治大调解工作格局,有效地化解了各类矛盾纠纷,维护了社会稳定。三是加强治安防控体系建设。我镇以农村技防工作为突破口,努力构筑点线面结合的治安防控体系。加强人防“百户网”工程建设。有选择的将农电工、村干部、以及公路沿线商店、加油站人员经考核培训成为农村治安信息员,形成治安防控网点,实现联点成线,联线成面,建成一张覆盖全镇的社会治安防控网络。目前,全镇已有治安信息员100名,起到了有效防范,精确打击的作用。加强治安卡口建设。实行“所队共建”警务室模式,把交通管理融入治安管理,加强治安防范,实现了共建双赢。特别是与儿街智能卡口的建成,在交通管理、治安防范和侦察中发挥了巨大作用,形成了优势互补,资源共享的良好局面。目前,我镇正在积极筹备“电子围墙”建设。加强农村技防示范点建设。今年5月,按照上
级统一部署,我镇被列为农村技防示范点镇。目前,技防示范点建设已基本完成,在街道已完成安装报警器设备约100部,主台设在派出所值班室,在大沙埂村及街道安装“气死贼”和“电子狗”防盗报警器各100部;另外选择居住比较集中的居民区七家村民组安装联户联防报警器两组16户,13家镇直单位安装了83个摄像头,现在全部技防报警设备已经投入使用,实现了全镇范围内的主要街道、主要路口,治安复杂场所监控的全覆盖。四是完善留守儿童之家建设。中心学校留守儿童之家室内使用面积20平方米以上,配备电话、电视、电脑等硬件设施,桌凳、书籍、报刊等学习用品,小药箱、爱心雨伞、水瓶茶杯等应急生活用品。建立以授课教师为主、校外热心人士和青年志愿者参与的关爱留守儿童队伍,共聘请“代管家长”、“爱心妈妈”、“爱心叔叔”、“爱心爷爷”50余人。制定了留守儿童工作岗位制度、情况登记制度、信息卡制度、监护人联系制度、活动开展等工作制度,促进了日常管理的规范化。还完善了留守儿童成长记录,教育管理工作计划、活动开展等资料,做到分项归档,专柜存放,专人保管。扎实开展“四掌握”、“四管”和“当好五员”活动。“四掌握”即掌握留守儿童家庭背景、思想表现、学业成绩和日常行为;“四管”即管思想、管学习、管生活、管身体;“当好五员”即留守儿童的情感沟通员、日常行为监护员、生活起居管
理员、思想品德辅导员和健康成长指导员。留守儿童室还开通了亲情电话,建立谈心室和心理咨询室,建设留守儿童小食堂,开展结对帮扶活动、开展心理健康教育活动,开展留守儿童、教师、监护人“三见面”活动等等。
三、明确工作重点,确保试点工作取得新成果
按照“全面启动、突出重点,抓好亮点”的要求。一是继续抓好基层基础工作,深化综治工作中心和村综治工作站规范化建设,壮大综治队伍,开展平安创建基础工作。二是完善治安防控体系建设,向边远地区、企业延伸。三是构建大调解工作格局,认真开展好矛盾纠纷周排查工作,月分析制度,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。四是加强流动人口、刑释解教人员、精神病人等特殊群体的管控。
今年以来,我市社会医疗保险工作以完善制度、强化管理、优化服务为重点,确立了抓扩面、促缴费、严管理、稳支出的工作思路,促使我市社会医疗保险覆盖范围不断扩大,制度运行基本平稳,基金收支平衡,切实保障了参保职工、群众的基本医疗需求,得到了社会各界的高度评价。现将有关工作情况总结汇报如下:
一、扎实工作,医疗保险工作全面推进
随着我市医疗保障体系的不断完善,基本医疗保险制度的稳步推进,城镇职工、城镇居民、生育保险等医疗保险工作本着全面实行、稳步推进模式和规范运作原则,严格执行国家政策和上级有关文件精神,基金运行比较平稳,保持了收支平衡、略有节余的良好势头,有效地保障了人民群众的基本医疗需求,减轻了群众的医疗费负担,维护了广大人民群众的切身利益。
(一)加强医保基金征缴力度,职工医疗保险扩面工作进展顺利。一方面我们不断加强职工医保基金征缴力度,严格基金支付制度,确保了医保基金收支平衡,2008年征缴基本医疗保险金XX万元,支付城镇职工基本医疗保险费XX万元,基金累计节余XX万元;另一方面我们进一步加大职工医疗保险扩面力度,2008年,新增参保单位XX个,新增参
提高工作效能,促使整体工作向规范化、制度化迈进;另一方面我们不断转变观念,转变对管理对象的认识,把定点医疗单位看作既是管理对象更是服务对象,进一步提高了医保队伍的整体素质,起到了良好的社会效果。
(二)以制度为依托,进一步强化中心内部管理。我市医疗保险基金总量大,参保人员多,只有在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫,才能确保基金的安全运行。在中心的日常工作中,通过抓住工作中 “管理”和“服务”两个重点,在社会上树立了医保中心工作高效、服务到位、廉洁奉公的良好形象。
一是坚持财务管理制度。严格执行“收支两条线”财会管理制度,按时足额将征收的医保基金缴入财政专户。在医保基金管理上分工明确,从严管理,责任到人,岗位层层把关,相互监督,相互制约,有效得杜绝了违规违纪行为的发生,增强了中心人员的事业心和责任感。
二是坚持政务公开制度。在日常工作中我们注重宣传工作,通过印发宣传资料等形式,重点介绍各类医疗保险的缴费基数、缴费比例、报销范围、报销比例等与参保职工群众切身利益密切相关的内容,让群众了解政策,清清楚楚缴费,明明白白报销,在费用报销中实行电脑结算,做到了报销公平、公开、公正。
三是坚持岗位责任制度。中心下属各科室、各岗位都明
中专学生参保涉及人员多,参保难度大,我市针对大中专院校学生这个较大的参保群体,前期出台了《关于进一步做好在校大中专学生参加XX市城镇居民基本医疗保险工作的通知》(X人劳社„2008‟62号)、《致大中专学生一封信》、《大学生参加城镇居民基本医疗保险政策解答》、《大中专学生参保宣传要点》等文件和宣传材料,为大中专学生参保工作的顺利推进奠定了基础。另外高校涉及面大,学校管理严格,参保工作极难开展,中心人员克服种种困难,积极与高校取得联系,并多次上门开展政策宣传工作。在9月份,我们放弃周末休息时间,利用XX高校新生报道,主动前去现场宣传城镇居民医疗保险政策,当场有30%的新生参加了城镇居民基本医疗保险,为大中专学生参保工作营建了良好开端。
(三)构建平台,全面铺开(城镇居民参保工作)。11月份,我市召开了城镇居民医疗保险推动会,以全市乡镇、街道办事处为平台,专门设立宣传咨询、参保缴费机构,群众可以到辖区居委会方便快捷的办理参保手续。
(四)逐家登记,全员参保(低保人员参保工作)。城镇低保人员参保工作是我市城镇居民基本医疗保险工作的一项重要内容,我们积极协调民政部门开展低保对象的参保工作,逐家登记,确保低保家庭一个不漏全部参加城镇居民医保,使他们都能享受到社会的关怀、政府的温暖。
四、积极探索长效管理机制,强化基金监管,确保实事
范运作流程,为参保人员提供良好的就医环境。
五、下一步工作打算
一年来,由于采取了一系列行之有效的措施和方式方法,强化了内部管理,完善了工作机制,倡导了无私、奉献、实干的创业精神,极大地调动了中心人员的工作积极性,各项工作均有了较大提高。在下步工作中,我们将注重做好以下几方面工作:
(一)加强医保政策的研究探索。居民医保做为一项新内容,一方面筹资标准、享受待遇还与参保居民期待差距很大,另外相关政策、办事程序等需要进一步调整,结合我市的实际情况,我们将积极研究探索大中专学生门诊统筹管理等各项政策办法,使我市的居民医保政策更趋合理。
(二)进一步加强宣传工作。继续加大医疗保险相关政策宣传力度,学习兄弟县市的成功经验,不断丰富宣传内容,创新和改进宣传形式及手段,帮助参保人员了解的相关政策和办事程序,进一步扩大宣传覆盖面,优化参保结构,使基本医疗保险工作达到党和政府的要求,满足广大群众的期望。
社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。以下是企业社会保险工作汇报,欢迎阅读。
企业社会保险工作汇报1 xx年,我中心在市劳动和社会保障局、市企业养老保险中心和xx区劳动和社会保障局的正确领导下,在中心领导班子的有力带领下,全体工作人员团结一心,扎实拼搏,锐意创新,开拓进取,各项工作齐头并进、进步长足。现总结如下:
一、主要成绩
全年工作主要亮点有八。一是养老保险费征缴保持稳定。采取实行征缴工作目标责任制、实施“征缴协管员”制度等工作措施,迎难而上,功坚克难,不断加大征缴力度,强化征缴实效。今年在xx区企业形势极其严峻的情况下,全年征缴养老保险费000万元,征缴率0%。二是离退休人员养老金发放持续正常。不断健全完善养老金社会化发放工作机制,努力提高发放工作服务水平,全年发放养老金000万元,深受离退休人员好评。三是养老保险扩面稳步推进。紧抓全省统一开展扩面征缴专项活动的有利契机,乘势而上,突出重点,强力推进。全年新增参保企业0家,新增参保职工000人。四是养老保险纳入市级统筹工作顺利完成。目前中心各项业务工作均与市中心实现良好衔接,诸项业务运转高效、有条不紊。五是退休人员增资工作高效开展。将增资工作作为阶段性中心任务,中心工作人员全员动员,分工协作,牺牲节假日,确保了每一名退休职工增资数据的准确无误,保质保量地完成了近万名离退休人员的增资任务。六是养老保险待遇审核工作精准无误。积极借鉴外地经验,实现退休人员待遇微机核算,大幅度提高了待遇审核工作的工效和准确性。全年审核确定退休人员待遇000余人次,无一出现失误。七是养老保险财务管理工作日趋规范有序。逐步完善各项财务管理制度,狠抓制度落实,实际工作中要求工作人员严格按上级财务工作规程要求办事,严格程序,严肃纪律,确保万无一失。八是养老保险稽核工作精细严谨。今年按惯例对发放养老金人员进行了认真年审,审查工作坚持做到严格细致,逐人对照,逐人过关,共检查离退休人员9000余人,停发养老金760人,通过检查避免基金损失80万元。
二、主要做法
(一)科学管理,优化工作机制。良好的工作机制是确保一项工作不断取得突破的重要保证。我中心坚持从建机制、建制度着手,以先进的工作机制提工效、促工作,推动各项工作日趋制度化、规范化、科学化。建立征缴、扩面等项工作目标责任制,科学分解各项工作目标任务,实行人人头上有指标,个个肩上有任务,强化公文写作责任,实施奖惩,充分调动起工作人员的积极性;建立中心领导班子研究工作机制,定期召开班子会议,听取工作汇报,研究重大问题,部署下步工作;建立工作成效检查机制,定期对各项工作开展情况进行检查,及时发现问题,认真查找原因,总结经验教训,以利下步工作。
(二)开拓进取,创新工作方法。我中心根据当前扩面征缴工作出现的新情况,新问题,大胆探索开展工作的新方式,新方法。中心领导针对当前养老保险工作任务繁重,而自身工作力量有限的现实,经过深入企业、基层认真调查研究,自从事公益岗位人员中优选36名文化素质高、工作能力强的人员,进行为期一周的社保政策法规、待遇确定等方面知识培训,聘任为“征缴协管员”,分赴全区街道、社区开展社保知识宣传、养老保险扩面征缴工作。该办法采用以来,全区用人单位和广大职工的社保意识明显增强,到劳动部门咨询相关政策的人员明显增多,效果正在日益显现。
(三)注重学习,提高人员素质。我们将加强学习作为提高工作人员综合素质、提升中心整体服务水平的重要手段,定期举办业务知识讲座,请中心领导、业务骨干讲授业务知识,解读最新政策,开展业务政策大讨论,共同学习,共同提高;定期组织工作人员开展股室间自学,相互介绍各自业务内容、工作流程,加强沟通,互相学习,取长补短,以使工作人员都能业务精通、一专多能;鼓励工作人员自觉利用工余时间开展自学,全面学习微机操作、计算机软件使用、财务会计等多方面知识,积累知识,以学促工,打牢做好本职工作的坚实基础。
(四)严格要求,强化组织纪律。具有严明的工作纪律是保证一支队伍不断取得新成绩的重要条件。我中心对工作人员坚持严格管理,从严要求,要求工作人员认真遵守中心的日常作息制度、请销假制度等各项规章制度和工作纪律,切实做到按时上下班,无特殊情况决不迟到、早退等。中心领导班子更是从我做起,率先垂范,树立榜样,带头早来晚走,带头无私奉献,全中心形成了守纪律、比贡献的良好氛围,有力地促进了各项工作有效开展。
三、存在不足与明年打算
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定的成绩,但还有一些不足。一是养老保险费征缴形势严峻,征缴发放矛盾突出,基金收支缺口较大;二是面对养老保险纳入市级统筹的新形势,工作人员的素质尚待进一步提高;三是微机、打印机等办公自动化硬件建设尚需进一步加强。
新的一年中,我们将针对自身存在的问题和不足,进一步开拓工作思路,创新工作方式,强化基金征缴,积极推进扩面,挖掘征收潜力,最大限度地征缴养老保险基金,努力缓解征缴发放矛盾;认真坚持、良好落实各项学习制度,不断提高工作人员综合素质和业务水平,力求较好适应实行市级统筹后新的形势对工作提出的新要求;科学调剂使用现有的办公自动化设备,合理利用办公资源,使之最大限度的发挥作用。
企业社会保险工作汇报2 今年,我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下,在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下,以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标为主要内容,以保障职工基本生活,维护社会稳定为目的,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系,为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境,实现了时间过半、完成任务过半的目标。
截止*月底,全市参加社会保险的各类企业职工人,实际缴费人,新增扩面*人。征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。
市局注重发挥龙头带动作用,在指导各县市区开展社会保险工作的同时,也较好地完成了半年各项工作任务。*-*月份,参保的各类企业职工*人,实际缴费*人,新增扩面*人,征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作,我们主要抓了以下几点:
一、加大确保力度,巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支,是推进养老金社会化发放进程,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范发放上来。做到四个规范,即:规范数据库资料,规范业务流程,规范稽核办法,规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年,全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式,实行全市银行通存通兑、统一结算的办法,极大地方便了离退休人员就近领取养老金。为了确保发放的准确性,*月初,市局筹措资金,购买了指纹鉴别系统,目前己完成对享受待遇的*名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务,派专人前去登记按模和确认,然后建档,进入识别系统,从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策,按照鄂劳社办*号、*号文件精神,各地周密安排,精心准备,认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下,专班人员加班加点,多方筹措资金,及时为离退休人员办理正常增资,仅*月份一个月时间,全市己为*名符合条件增资的离退休人员人平月增资*元增资额达%,做到了不漏一人、不错一分,确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位,保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
二、维护职工权益,狠抓扩面续保不放松
全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业,主动介入做工作,确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作,全部实行社会化发放,从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时,做好内退、下岗、买断职工的续保工作,解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初,市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》,召开企业劳资人员会议,成立专班突击抓,做好了企业社会保险费的登记、申报工作,完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度,下发了《职工养老保险关系接续卡》,千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性,保证下岗分流人员不断保,做到不论职工到哪干,养老保险接着算。上半年,全市续保人数达*人。
三、开展专项稽核,防止虚报冒领
根据省厅的统一安排和布署,全市从*月中旬开始,开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作方案,成立了工作专班,各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓,抽调一批具有一定业务知识和政策水平的人员,不辞辛劳,深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况,工作人员严把企业自查质量关。一是向所有参保企业下发了通知,对企业自查提出了具体要求;二是狠抓实地稽核,严格实行三对照。组织审计、财务、会计和核定人员,对重点企业进行实地稽核,实行三对照,即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对,查企业所有职工是否参加养老保险,有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表,将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对,查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对,查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来,借这次稽核的机会,己对*%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集,为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计,全市已对*%的参保企业进行了实地稽核。
四、加强服务意识,推进社区管理
继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一,是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理,实行离退休人员与原企业相分离,养老金实行社会化发放,人员由社区管理的要求,全市一是继续做好养老金社会化发放工作,二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间,在组织资金、一次性发放元至*月份养老金的同时,全市共筹措*.*万元资金对*名离退休人员进行了走访慰问,确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上,市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理,组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。大悟坚持离退休人员活动经常化,加强了活动中心阵地建设,进一步完善了社区中心的软硬件建设。*月下旬,他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前,全市*名离退休人员已有*人进入社区管理,进入率达*%。
五、加强基础管理,规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》,全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度,完善基金收支两条线的管理办法,主动加强与财政、审计部门的联系,达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理,规范保险业务环节、运行程序和操作过程,*月上中旬,市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查,并下发了检查结论及整改意见通知书。二是加强了各种台帐的管理,清理打印了职工个人帐户,做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定,对帐衔接工作,实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费,由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度,杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系,搞好协调配合,确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持,合理合法地解决了本机构的经费,保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面,好的地方:大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理,上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施,开展五个一接续工程,即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法,使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理,按要求设立职能股室,使业务上既相互联系,又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓,常抓不懈,并且都抓出了成效。
六、开展文明创建,提高整体素质
全市各地继续加大文明创建工作力度,巩固创建成果,提高创建质量和创建档次。按照三优文明窗口标准不断完善社会保险服务大厅、发放处和退管活动中心等前台窗口建设,努力提高工作效率,不断提高服务质量,树立社会保险经办机构的良好形象。今年*月,市局荣获全市最佳文明单位和文明示范窗口光荣匾牌。大悟劳保局获市级青年文明号的表彰。*月份,根据国家人事部关于对事业单位人事制度进行改革、实行全员聘任制的精神,市局进行了人事制度改革,对科长及以下工作人员全部实行双向选择,竞争上岗,通过竞争演说、双向选择、职工测评、支委讨论,有*位副科长竞争到科室牵头负责人岗位,这项工作极大地提高了年轻干部的工作积极性,经过*个多月的工作实践,证明这项改革是成功的。全市保险机构以江总书记三个代表重要思想为指导,按照八个坚持、八个反对和学查改活动要求,认真贯彻落实《公民道德实施纲要》,大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范,紧密联系劳动保障部门工作实际,认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题,采取切实有效措施加强整改,树立劳动保障部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象,干部职工的理论水平,政治业务素质明显提高,机关组织建议、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。此外,全市劳保系统广泛开展了义务献血、向灾民献爱心活动,干部职工纷纷捐款捐物。*月下旬,市局和大悟县劳保局还组织干部职工到中原突围纪念地-大悟宣化店纪念馆,参观*年周恩来与美蒋代表谈判旧址和鄂豫边区革命烈士陵园,接受爱国主义和革命传统教育。
半年来,通过全体人员的共同努力,社会保险各项工作基本实现了时间过半,任务过半,为完成全年工作任务打下了良好的基础。但是,也存在一些问题。如:扩面工作进展不快;各地基金财务和业务管理不同程度地存在这样、那样的问题,亟待解决;全市社区管理工作进展缓慢,成效不明显;网络建设还跟不上工作的需要等等。这些问题都有待我们在今后的工作中拿出切实可行的措施和办法,尽快加以解决。下半年,各地要对照《二*二年社会保险工作要点》和年度工作目标管理责任书上的内容加大工作落实力度,为完成全年工作任务继续努力,按照一二三的工作思路,着重应抓好以下几个方面的工作:
一个重点即抓住扩面工作的重点。按照《条例》要求继续做好养老保险扩面工作。重点抓好改制企业、非公有制经济组织员工的养老保险登记、申报工作。做好失业人员断保职工的续保工作,以扩面促征缴,大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道,增强社会保障的支撑能力。
两个加强即加强基础业务管理及基金财务管理,加强文明创建,争创省级文明单位。建立完善的社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系。确保六个环节衔接和资金畅通运转。继续实行收支两条线,积极争取政府、财政、银行的支持,建立适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。
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