淘宝店策划

淘宝店策划（推荐10篇）

淘宝店策划篇1

推广的意义：

让买家在众多商品中发现你的商品

↓

让买家在众多店铺中进入你的店铺

↓

让买家购买你的商品；

↓

让买家成为回头客；

在淘宝站内，买家发现我们的商品一般通过站内搜索，促销活动，评价，或者友链等，而更多的途径可通过做直通车，淘宝客，钻位，聚划算，以及站内的免费资源申请，帮派宣传等主动形式让更多买家在众多商品中发现我们的商品。

当买家发现的之后，就是利用页面以及价格有效吸引客户，这个时候能否带来展示转入就靠首图，这里关系到宝贝定价，宝贝首图，宝贝的首图需要清晰鲜艳有吸引力度。流量转入之后，进入店铺首页装修是买家了解的第一进入点，首页主题必须流畅，突出，分类明细以及公告宣传和营销工具的搭配，页面要及时更新，让买家对店铺有新鲜感，也让买家对新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活动主题突出，是为了让客人了解店内的优惠，以及近将推出的活动，让已上架的活动得到体现，未上架活动得到展现，从中起到销售连带作用以及客户粘贴度累积，分类明显，是方便买家快速查找商品。

其次是买家逛/挑/比较以及买家下单/成交，这方面需要注意宝贝描述，一般买家在了解商品信息主要是；宝贝款式及价格，规格尺寸，上身图，平拍的细节图以及宝贝的评价，再者是购物保障以上几点了解满意了基本单也就成了，综合性价比越高，成交率就越高，在中国的众多买家中都有占小便宜心理，可以通过差价的对比来捉住是买家。所以在宝贝描叙时候，图片必须突出商品的卖点，价格差，特色对比以及顾客口碑。下单会有咨询跟讲价过程，第一步要建立给买家的信任，咨询方面需要日常建立FAQ备档，讲价可以通过转移到促销活动或者满送上面。客服需要善于捉住买家的心理分析，这一块也是属于情感营销，可以站在买家角度上面做分析。

再者是促进再来，主要是依靠建立买家粘性，可以通过会员管理营销软件，短消息通知：对拥有买家进行粘性，通过节日，生日，新品，活动等信息宣传。也可通过发货的时候放点小惊喜（礼品贺卡），特制发给他一张店内VIP卡，优惠券，或者鼓励买家介绍新客户并且把你的评价写好等等。

最后是对整店流量引入分析与对比整店成交数据评估效果。

一、网店概要及形象整合网店主营宝贝：女装（毛衣）

网店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首页复杂，缺少主题围绕，缺少客户定位

2、类目单一

3、宝贝数量过少，缺少低位宝贝以及连带宝贝

4、宝贝描叙暗淡，未能营造出宝贝亮点以及优势

5、名词优化，转换率低，橱柜可用数量少

根据以上几点采取补救：

1、建立整店主题、整合形象、营造出清晰的购物环境

2、针对店招、宝贝分类、自定义页、促销区、明星宝贝（主打）进行增设跟修改，合理布局，美观大方，方便买家查找，并且要能传达品牌和经营的理念，要让买家能在几秒内就能看明白我们的活动信息，最好也采用图文结合，避免视觉疲劳。

3、添加宝贝数量，以附带点击率，针对流行方向，开发独特自有宝贝

4、针对宝贝描叙方面的，围绕着刺激买家购买欲，采用图文并茂的风格；多图多角度、多真实细节、让买家产生多方面体验；而缺少的方面是，宝贝的基本属性（材料、尺寸、体积等）；还有缺少对宝贝优势的突出，从而无法勾起买家购买。

二、市场调查分析

1、市场需求

目前宝贝属于季节产品，是秋冬必须品，市场需求只会逐日递增。

2、目标市场定位

买家定位

淘宝平台最大部分的买家，上网时间长，网购经验丰富，消费能力强，最重要一点满足是我们的宝贝对象

目标对象定位办公白领，高校学生；

价格定位

前期：主打为69，89，159,定位在百元内为价，因为我们宝贝知名度比较低，很多买家都有了品牌先入为住的观念，以此为铺垫，建立好买家群。

中期：可以适当推出中高价宝贝，获取更大利润，利用之前的买家累计，能更快的推开宝贝的销售累计，开发其他类目女装，针对市场热销定位宝贝

后期：维护并建立分销。

之所以要不把市场热销放在前、是因为市场竞争中我们缺少知名度，采用差异化低价的方案

三、市场竞争分析

1、同类宝贝市场占有量

淘宝平台类目搜索出现垄断形式，基本为商城女装，C店较难出现，价格搜索也比较集中，搜索明显没有优势；

2、网络同行年成交量

目前缺少数据接入点

3、宝贝质量及其口碑

淘宝平台宝贝普遍出现宝贝描述分偏低的形象，而目前我们都描述分教平均分数还高

至于宝贝质量还没了解未能定论

4、优势&劣势

优势

厂家价格优势，产品质量，客服服务等出发，除了衣服，还可以做帽子，围巾

劣势

市场进入比较晚，买家群数量拥有少，品牌知名度低，宝贝描述未能突出亮点

四、网店的发展战略目标和阶段目标

1、差异化经营

2、以买家为中心，以促销为目的，采用薄利多销策略，让后起追上

3、前期以低价高性价比赢取市场

4、中期以客服、售后等服务留在客源

5、后期以质量、宝贝品牌、口碑、回馈互动创造更大市场

建立在店内点击率前提下

五、网店的营销

1、店内促销

店内促销围绕着：刺激购买，刺激多买，刺激再来的前提下建立的购买的可分为：特价、限时、秒杀、vip或者抽奖，一般多采用前三者

多买的可分为：换购、包邮、满送、满减；一般也多采用前三者

再来的可分为：会员建立，抵押卷回馈或红包

根据目前店内情况，应多采用刺激购买，与建立再来做基础

2、淘宝推广

淘宝平台的推广有：淘客、直通车、钻位、麦霸、淘宝广告、帮派广告

根据店内情况：优先选择淘客推广，并且需要建立一个规模的淘客团队，并采取直通车配合3、软性营销

软文、活动举办

根据目前店内情况，先采用活动推广，增加品牌活跃度，通过活动给予买家体验我们的宝贝

六、网店日务管理

1、日常店面更新、名词优化

2、建立会员制度、帮派

3、活动互动

4、数据分析

5、客服跟进、关注

6、物流管理、包装

7、员工考核

七、网店发展流程

1、整店形象整理即以上5点（耗时1个月）

2、客服培训、物流包装配置（耗时1周）

3、流量引入以及提升（耗时2个月）

4、打造热卖宝贝（耗时2个月）

5、店铺正常运营，根据流量，提高转化率（耗时4-6个月）

6、硬广投入

八、针对翡翠衣舍目前的运作状况，前期做以下7点安排

第一：首页的改版

店铺装修：以韩版，清晰为主题，色调以暖色为主色，突出店内活动信息，热卖商品，突出毛衣专卖店铺装修问题（热门风格：日韩，欧美，打版风格）（16-20屏最佳,flash格式的打开快）布局要合理，美观，卖点要突出，图文结合避免视觉疲劳，一目了解也能方便查找。

宝贝描述：宝贝图片鲜艳的点击率高，每个产品涉及图：上身图、实物图、吊牌图、细节图、聊天图、评价图、成交图、每个页面都要有旺旺入口、尺码介绍、商品介绍、保养介绍、发货流程、退换货流程、售后联系方式。

第二：收藏有礼

只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为收藏是直接宝贝搜索曝光率）

第三：活动上架

主题活动，节日活动，满送，秒杀上架等，激活店铺以低价商品为切入点，拉拢买家，利用优惠券，搭配促进多买。

第四：会员收录

以一元拍收录会员，一来增加信用，也扩展了买家群增大黏贴性。

会员制度：收录500名，享受全场9.5折 2件包邮优惠（促销产品除外）会员、VIP制度注意

1、所有成功交易的亲均自动成为本店会员，拥有正价商品9.5折优惠。

2、凡累计折后消费满800元的会员均自动升级为高级会员，拥有正价商品9折优惠。

3、凡累计折后消费满3000元的会员均自动升级为VIP会员，拥有正价商品8.5折优惠。

4、消费金额累计达到上述条件，均自动升级为相应级别会员。

5、年度累计折后消费过10000元,年末获赠本店超值大礼包，建立好会员管理系统。

第五：炒爆款（单品营销法）

重新选择直通车商品，按照价格线定位，为69元、129元左右商品，注重流行款式，跳色款式，或OL风格，买家定位为大学生与办公人员。对该单品进行包装销售，提炼亮点、打造概念，并将客户引导到这个专门的单品营销页面，促进其产生购买行为迅速提升该单品的销售转化率；也既是店内明显产品，从而带动其他产品的销售，提升整体销售额；增加网站人气、促进网站品牌知名度。

第六：0利润商品投入

选择突破季节性商品，做长线0利润商品投入，分散范围可在店内首款，淘客，代理商等宣传，同样是捉住引入流量，达到客户群累积。

发布拍卖商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等。

人手3名：分配客服2名，店长1名

大概的工作负责：

客服：客户、售前、售后

淘宝店策划篇2

开店两年,把文翰的店里出售的四川食材只有八种,但每一样都是他亲自找到并品尝过的。

2011 年,带着这样的笃定和执着,把文翰放弃了深圳的白领工作,带着攒下的10 万元,西行入川。他的初衷是,将放心食材推广出去,让大家品尝到市面上见不到的健康美食。

然而,将大山深处的美味搬到淘宝店铺实属不易。把文翰不仅扮演着搬运工的角色,更像是一位品鉴者,一路寻找、品尝、记录,最终拿到市面上的美味已经寥寥无几。

如今,把文翰的食材网店已经小有规模,虽然店内的食材种类不多,但每一样都是他的得力之作。瓦屋山笋干、牛市坡花椒、威远七星椒、中江空心挂面、郫县豆瓣酱……如果没有把文翰,这些食物也许很难进入人们的视野。

出去的次数多了,把文翰才明白,这根本不是按图索骥的事,要找到满意的食材,还得多走、多看、多问,和当地的农民打成一片,这才是获取真实信息的捷径。刚去四川的时候,把文翰连四川话都听不懂,更别说跟当地农民聊天了。为了克服这一困难,把文翰甚至花了一段时间专门学习四川话。他说:“只有融入他们,你才能发现你想要的东西,否则只能是走马观花。”渐渐地,他成了挑选食材的半个行家。

把文翰入川两年来,大大小小的县城去了30 多个,历时一年才挑选出八种满意的食材。“碰到满意的食材太难了,冤枉路不知走了多少,但初衷不改变,只要不符合规定,都不会进入候选名单。”把文翰对美食的定义很简单——有特色、做法考究、好吃、健康。

就算有时幸运碰上一两件比较中意的食物,还会吃农户的闭门羹。“有些食材在当地就卖得很好,那些卖家不屑跟你谈生意,他们觉得自己在当地做的买卖已经足够养活他们,没必要再费时耗力。”这样的情况令把文翰深感遗憾,但又不得不抱憾而归。

瓦屋山笋干是把文翰到了四川以后发现的第一样好东西。去瓦屋山找竹笋的时候,他花了两个多小时说服村民带自己上山。瓦屋山笋干在淘宝店的热销证明把文翰的眼光正确,也让他对接下来的食材发掘更有信心。

接下来,把文翰把眼光对准了一种知名度极高的调料——花椒。四川花椒数汉源县花椒最佳,汉源以清溪镇花椒最佳,清溪以建黎乡(古称牛市坡)花椒最佳。把文翰来到以出售正宗牛市坡贡椒闻名的建黎镇花椒市场,实地考察后才得知,这里多是附近外县花椒品种以牛市坡的名义在卖,真正牛市坡贡椒凤毛麟角。

把文翰一度以为坚持古法工艺的人早已湮灭于这个时代,直到在中江县找到坚持古法手工制作空心挂面的刘师傅。

中江面是天府之国的招牌面,四川人一提起挂面首先想到的就是中江面,它起源于宋朝,已有近千年历史。把文翰说“:当你亲眼看过他们制面的过程,吃过刘师傅家的空心挂面,一定会由衷感谢他们的坚持与用心。”

在把文翰的淘宝店里,食材售价都不便宜,经过苦心经营和名人微博推荐,开业至今已经晋升双皇冠卖家。他不想亏待农户,但为了让店铺的运营持续下去,他仅把利润控制在10%~ 15%。把文翰希望通过自己的努力能让更多的美食文化得到发扬光大,也希望能为大家找到真正放心的食物。

淘宝童装店经营好技艺篇3

建议1:

将小店搬到市场内。如果店址不换的话,就应该对小店重新进行装修,以给人焕然一新的感觉,装修风格色彩要柔和,内部物品陈列要安全第一,以免弄伤小朋友,还可以在店里多摆放一些很特别的玩具,以吸引儿童。价格要公道,但不能只靠便宜吸引人。童装和成人装一样要讲求个性,要做出自己的特色和风格。店内商品风格款式每隔一段时间要重新调整,不同式样的货品轮流销售,缩短货品的在架时间,给顾客以新鲜感。顾客一旦认可小店,孩子从小到大长期都有可能来消费,因此建立稳定的顾客群非常重要。可以实行会员制,为老顾客建立会员档案,让他们享受到相应的优惠。

建议2:

童装是紧跟女装之后,网上服装类产品中另一个销售热点。在淘宝网上,童装专卖的店铺已有上百家之多。价格档次从低到高,跨度很大。一般来说,儿童服装的平均利润比较大,不少在网上转手孩子服装的妈妈都转成了专职童装店店主。

张萱是淘宝网上童装专卖中星级最高的一个卖家,在成为妈妈之前,她是准白领族。生完孩子之后,从网上购买孩子衣物的买家转变成了童装专卖店店主。张萱的童装走中高档路线。凭借着独特的营销手段和产品定位,在众多童装店中脱颖而出,月销售额达到2万多。

根据《中国童装产业发展研究报告》,中国国内城镇居民对各式童装的消费量近年来一直呈上升趋势,年增长率为26.5%。随着生活水平的提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,对童装需求趋向潮流化、品牌化。在这种大环境下,如果开网络店铺,选择童装加上成功的营销手段,一般是足以维持自己的生活的。

建议3:

成功秘诀

选准目标客户

在服装定位上,先期做足调研,确定自己的目标客户,再寻找进货渠道。国内童装市场已经从中低档需求为主转向以中档需求为主,中高档需求增长迅速。因此,张萱把自己的服装定位在中高档,目标客户是中、高档收入户。

确定童装价格定位之后,再寻找进货渠道。现在她的“凡凡店”出售包括国内比较熟悉的disney、bobohouse,还有alphabete、safari、elfin等儿童品牌衣服。

产品做到系列化

网上购物的心理,一图方便,二网上价格便宜,三网上能买到实体店铺买不到的商品。当初张萱自己购物的时候就出于这样的心态,以己度人,在商品种类上,张萱力求做到齐全,让妈妈们在同一个店就能买到从衣服到鞋子各类服饰、甚至一些小玩具,全面满足妈妈们的需求。

做了妈妈的张萱,总是能找到恰当的衣服,所以从进货到卖出,她并不担心货物产生囤积。

在童装涵盖年龄段上,分别分为四个系列,0-1岁,1-2岁,2-4岁和4岁以上,不少妈妈已经追随“凡凡店”一年多的时间,买到了不同年龄段的衣物,“凡凡店”无形中培养了忠实fans。

网站论坛混脸熟

淘宝店网络营销策划书篇4

一、背景及意义

随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。在2010年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。

二、营销目的为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。

三、营销对象

18岁～35岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

四、营销市场分析

(一)市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

五、营销具体策略

(一)网店推广策略

1．开通我们的网店，将要卖的服装宝贝上传到店里。

2．营销宣传，我们将利用一切免费的服务向大家宣传推广，如利用QQ,在我们进行

QQ聊天时将我们的网店网址http：//发给所有的亲朋好友，利

用QQ中的漂流瓶将我们的网店信息向外漂流，通过微博让他们更好地了解，同时让大

家帮着宣传。

3．利用免费的邮箱，在每发送的一封邮件后面附加上网店网址http：

//。

4．通过微博，博客，在微博中可以发表一些关于网店商品相关的文章，让更多的人

关注，吸引更多的经济眼球。在博客中，可以建立权威性的网站，实现我们的品牌销

售。同时与其他的知名品牌网站进行超链接，达到互利共赢的效果。

5．通过网上论坛或BBS进行宣传。

6．将我们的电子杂志放在邮箱，腾讯微博等进行宣传。

(二)网站的设计

1.将网站进行超链接，友情链接。提高网站的点击率，发现潜在客户。

2.网站内搜索工具的优化，无论输入我们店铺的名字，价格等都能找到与我们店铺相关的信息。

3.及时更新网站产品的内容.4.产品的销售要附加上网店的LOGO标签，提高消费者对我们网店的信任度。

(三)产品营销策略

1.产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。

2.价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面

3.网上促销策略

①．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原

因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等

传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

②．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽

然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

但是要真实，否则最终失去消费者信任。

六、营销物流管理

物流管理：根据顾客的需求选择不同的快递，尽可能帮助顾客选着划算的快递公司。

我们贵公司联系的快递公司如下：申通快递： 8~15元，2~3天到达；顺丰快递：20

元起，1~2天到达；EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）；

平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

七、营销注意事项

1.我们作为个体经营商，因此我们在网上发布的信息要准确，这样才能更好的提高网

店的信用度，增加消费者的购买力。

2.在营销的过程中，网站每天有那么多客户访问、求助、反馈，这需要客服耐心地讲

解、接待，我们要对消费者所提出的问题耐心的解决，给消费者一种亲切感。

3.营销时我们要各尽其职，并互相帮助。

4.在宣传时不要盲目的宣传，而是要有针对性。

5.详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍各类产品。

6.定期与顾客保持联系，如通过电子邮件增加互动，了解他们对我们产品的满意度，以

及他们的意见建议。

八、营销效果评估

1.通过这次营销活动，是否提高了网店的知名度，促进了网店产品的销售量，同时在营销的过程中，提高了我们的创新能力和实践能力，网站建设是否成功以及有哪些需要改进的。

2.网站推广是否达到了我们预期的目的。

3.通过这次营销活动，体现出了大家团结合作的精神

4.活动总结。

赵山河服装公司：陈袁娜林必茜陈召霞

淘宝店运营方案篇5

一、店铺内功

规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

二、产品策划

产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。

三、客服工作

搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。

四、促销活动

淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；

二、策划创意自己店铺各种主题活动；

三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。

具体做法：

1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)

2、包邮促销

3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

五、推广运营

淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

站内推广具体做法：

一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化

描述：侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加商品排名

主要工作：

•负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 •负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 •负责参照关键词以及排列规则进行标题编写，FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告

描述：

•活动发帖、回帖，帮助买家答疑，通过发帖ID引流量到店铺 •报名参加社区促销活动 •争取社区首页免费广告位

主要工作：

•负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。

•通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

描述：

•加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

•建立自己的帮派，涵盖店铺所用促销活动详细说明页。

主要工作：

•负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名。•负责官方客情关系梳理，增加活动选中几率。4)友情链接资源发掘利用

描述：增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链接进入店铺。

主要工作：友情链接店铺的添加，10个，涉及食品、饮料、零食、小点心、保健品等店铺

5)淘宝店铺收藏功能推销

描述：淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多越能证明店铺的人气及浏览量情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

主要工作：

•当潜在买家咨询，即时交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。•策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作。6)淘宝VIP会员发掘利用

描述：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

主要工作：主要增加淘宝VIP会员的促销 7)店铺VIP 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

描述：针对本店老客户设置店铺单品折扣

主要工作：

•加大现有店铺VIP力度，以及涉及到主推商品的宽度。目前店铺VIP商品的设置为随机的，产品数量偏少。

•开通店铺VIP，主推商品增加店铺VIP促销。8)信用评价

描述：在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

主要工作： •提供评价文字模板

•主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。9)店铺推荐模块

描述：店铺推荐出现在你每个宝贝介绍页面的底部或在店铺最中间推荐位置上，买家浏览你的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。

主要工作：每周更新一次店铺推荐商品，主推商品，充分利用淘宝最大可使用推荐位。10)橱窗展示模块

描述：当买家选择搜索或点击”我要买“根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让你的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据你的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。

主要工作：目前店铺橱窗推荐商品为随机，需主推商品、特价商品增加橱窗推荐，增加买家搜索展示机会。云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

11)淘宝官方活动

描述：在店铺”我是卖家“——活动报名”中，淘宝网中经常提供一些促销活动，要积极去参加这类由淘宝网提供的促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。

主要工作：主要是配合活动内容的折扣。

二、收费软件的运用 1)满就送

描述：满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。

功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。

主要工作：根据产品的利润率设置相关标准。2)搭配套餐

描述：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

主要工作：需要商品部专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐，提高店铺购买转化，同时增加商品曝光率，增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会。3)限时打折

描述：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。功能：利用低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

主要工作：增加在淘宝搜索首页“服务”展示机会。

可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容，负责限时打折投放操作。4)会员关系管理

描述：可以高效的管理会员信息，设置会员级别

主要工作：设置不同的会员级别和享受的折扣级别；将老客户按照购买金额设置会员级别；会员广告营销。

三、收费服务的应用 1)淘宝直通车

描述：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精确推广的服务。

主要工作：直通车活动的参加,目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动 2)钻石展位

描述：“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

主要工作：自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用 3)淘宝客

描述：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮组推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。

主要工作：自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;可以单独设置主推商品的佣金比例

六、进行区域性推广计划及既定目标云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分：店内推广。

主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。

1、标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)，格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息。

2、产品上下架时间，11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。

3、整店优惠活动：(1)满500减100，(满500送200积分此类)；(2)满?元+1元换购；(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)；(4)包邮；(5)全场?折(本店会员价，VIP价)；(6)现金券、红包。

4、部分产品的优惠活动：(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)；(2)买A产品送B产品；(3)新品预售；(4)单品打折(VIP尊享价)；(5)限时打折

进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分：淘宝站内推广。

淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

A、稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位(2)淘宝直通车云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

(3)淘宝客(4)淘代码(5)阿里妈妈推广

B、短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购

C、论坛社区推广

1、淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)

3、加入商盟或一些流量较大的相关帮派

2、优惠信息区发布信息

3、网店自己搞在线活动推广

4、相互交流收藏

5、自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标：目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。

第三部分：淘宝站外推广云南斯翠商贸有限公司云南特产美食：https://shop129063707.taobao.com/

总的来说在淘宝站内推广的效果应该是最好的，但是那些免费淘宝站外推广方法也可以试试，因为有流量总比没有强，反正不需要花钱只要投入人力成本就可以了。第一，软文推广。

第二，博客营销。做好图，带上产品连接即可。

第三，论坛发帖。在论坛上面有几个小号，一边发，一边回。

第四，知道问答。百度知道，天涯知道，搜搜知道，爱问知识人等都可以进行问答。第五，口碑宣传。特别是亲人，朋友，好的卖家，就是能深入人心。第六，微博营销。微博上传图片，标题可以是，晒晒我的新衣。

第七，Q群营销。创立自己的群，也可以适当的加一些跟自己产品类似的群，积极地和别人解答问题，适当的推出自己的产品。

此外，利用一些人气博客、名人微博做些付费广告推广，也会给自己店铺带来意想不到的惊喜哦！

七、零风险承诺：

网购最关键的命门在于：解决信任危机！

掌柜的可以做出以下承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十，不满意就退款，一句承诺就能决定的你的宝贝是否热卖!

八、人气旺才能生意旺！

淘宝好店推荐篇6

藏了~时时更新！

以下店铺信息来源：(淘宝金冠店铺大全)复古店铺

熊家商店【北京】4皇冠熊家商店，美裙美鞋，复古优雅的感觉，很美~ 可可娜特洋装工房【北京】双皇冠可可娜特洋装工房，小裙小单鞋，这一阵复古风啊！！大爱！~ M leva’s shop 【北京】百分百好评五钻信用M leva’s shop，英伦，复古，真的很潮很有范儿！

裂裂的复古店【北京】双钻百分百好评裂裂的复古店，镇店之宝lecoqsportif复古运动衫，模特们都很可爱~哈

怪里怪气购物中心【北京】3钻信用★【怪里怪气购物中心】★〒★玩物不丧志★，H&M复古打底裤，复古腰带，复古饰品，一应俱全，现在还在全面降价中哦！~ LUNA花米缸【北京】皇冠信誉，复古中性英伦，yy很有爱，好店不要轻易错过！哈

IT’S Sisi SHOP【广州】双皇冠［IT’S Sisi SHOP ］，复古小店，货走的非常快！~而且现在前20名付款的买家会有优惠哦~还等什么！~ ROUTE 66上海摇滚王古着店【上海】2钻信誉ROUTE 66上海摇滚王古着店，店内有各种复古款男女西装，古着连衣裙，嬉皮衬衫小脚裤，感觉都回头到了几十年前~~~ Modern-Zone【北京】5钻信誉Modern-Zone，欧美复古原单小屋~店主实拍，那个身材啊。。口水。有好多衣服都喜欢~~~~嘎嘎推荐！~ 亲亲你的小眼袋【杭州】三皇冠百分百好评★亲亲你的小眼袋！，最近新鲜上架的衣服都很不错~尤其是迷恋店主的那头短发啊，不是一般人留那么短的头发还能好看的~哈哈推荐~~ denise德妮涩{{{关于袜子的幻想}}}【】北京】皇冠信誉denise德妮涩{{{关于袜子的幻想}}}，我只想说，我只恨自己没有一双美腿！要不然这里绝对是我的天堂~哈哈，很爱！

博士掌柜的英国古董饰品店【6.12更新】【海外】4钻信誉百分百好评博士掌柜的英国古董饰品店，有很多超好看的古董瓷盘~而且而且也大爱她们家的胸针，虽然。不便宜啊！！但是一看就是好东西~世面上很少见的哦~ 疯在浪尖尚【9.12更新】【北京】2钻信誉百分百好评疯在浪尖尚，那些个包啊，我真是无法抗拒这种形状~真的感觉很赞！店里还有很多复古鞋~口水。

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淘宝店策划篇7

坐在电脑前，刘怡的十个指头在键盘上飞快地敲动，阿里旺旺“叮咚”、“叮咚”地响个不停，对话框里弹出来的是网络另一端的问询与催促。

这是一个夏天的下午四点，是这个淘宝店老板娘一天工作的第七个小时，距离她下班，还需要七个小时。这个勤劳秀气的遂昌女人，把一家名为“遂昌竹之语竹炭开发公司”的淘宝店铺做到了三个皇冠，按照淘宝皇冠店铺的等级划定方法，“三皇冠”意味着好评超过五万笔以上的交易量。

刘怡身处的浙江省遂昌县，地处浙江西南，是钱塘江、瓯江两大水系的发源地，它包裹在一片树海竹林中，森林覆盖率达到了82.3%，是一个平和安详、悠然自得的地方，或许正是这些上天赐予的天然屏障，有力地阻断了工业文明的污染，使遂昌得以保持良好的生态环境。

遂昌人对环境的保护，换来的是大自然无私的馈赠。丰富多样的“深山宝贝”让这个仅仅有5万多常住人口的小县城开设了超过1500家淘宝店。

县委书记的第一次网购

2012年，火遍整个中国的美食纪录片《舌尖上的中国》的开篇里，形象地为观众讲述了遂昌一位在竹林里生活的老人和他的竹子的故事。

纪录片的热播让大众“美食家”们对遂昌竹笋趋之若鹜，通过淘宝搜索，寻根觅源，他们不仅通过淘宝买到了美味的竹笋，还在遂昌人所开设的网店里找到了竹炭制品、菊米、烤薯、山茶油、土猪肉等他们同样感兴趣的农特产品。

然而，在电子商务还没有盛行的時代，遂昌人只能通过并不发达的陆路交通把深山里的特产运往周边地区，换来并不可观的收入。

因为坐拥阿里巴巴和淘宝，浙江省一直将电子商务作为重点扶持产业，各地方政府也一直支持电子商务的发展。早在2003年，遂昌县政府就搭建了电子商务公共平台，希望利用电子商务弥补当地农民专业合作社和小微型企业市场信息闭塞、营销手段缺乏、物流不畅的短板，促进当地经济转型升级。

遂昌县委书记杜兴林，作为比较早开始网络购物的人，对电子商务有着自己独到的见解。

早在1999年，杜兴林在浙江省丽水市团市委副书记任上，作为浙江省领导干部经济管理研究班第一期学员，他被公派到美国休斯顿大学进行为期4个月的学习，在一门与电子商务相关的课上，为了有实际操作经验，杜兴林第一次接触到网络购物。

一次网络拍卖中，他以499美金的价格买到了一台从一美金起拍的全新数码摄像机，比当年的市场价格便宜了一百多美金。

“首先，网站会明确告诉你，这台东西目前市场价格是多少。”杜兴林说，而在确定购买，填写收件地址，刷卡之后，是短暂的等待过程。期间，空运需多少时间、汽车运输需几天，网站上都有具体描述。网站每天都能告诉买家，货品现在在哪个州、哪个城市。

多年前的经历，让杜兴林第一次体会到现代物流的方便快捷，当年他还把自己的亲身实践和思考写进了论文。

而在1999年的中国，马云的阿里巴巴才刚刚开始起步，“电子商务”这个概念也无人知晓。

网店协会，抱团作战

同样在1999年，遂昌县的残疾青年肖潭水，也开启了自己的第一次网购之旅。他最早的购物经验是通过购物网站“亚马逊”，买到了一个价值300元的“zippo”打火机，而那个打火机在杭州实体店的售价要比网购的价格高出三分之一。

2005年，作为有着多年网购经验的“老网虫”，肖潭水开始尝试在淘宝上经营一家名为“遂昌天恒店铺”的淘宝店，与此同时他也是遂昌县城一家电脑配件店的老板，在他开设淘宝店铺的时候，遂昌的淘宝卖家不到一百户。

起初，肖潭水打算利用实体店的便利，在网上售卖一些电脑耗材和游戏点卡。

慢慢的，肖潭水发现因为自己在网络上售卖的电子类产品在拿到自己手里之前，已经经过了多番倒手，附加在产品上的价值已经比实际成本价高出许多，自己的竞争力远远比不上北上广的大卖家，在出现困惑的时候，遂昌网店协会为他提供了新的思路。

在网店协会的一次培训中，一个资深卖家和肖潭水展开了交流，对方在告诉他怎样做一个好卖家的同时，也告诉他要卖自身独有的特色产品。

随着淘宝卖家的逐年增多，2010年6月，在上海做咨询工作的遂昌青年潘东明和遂昌县几个淘宝大卖家一起，组织了一个免费的电子商务培训，意图帮助想要开网店的人把网店开起来。他们没有想到，仅是在几个当地的网站论坛上发了培训学员的招募帖，就接到了多达四五百人的报名，其中还有不少学员来自遂昌以外的县市，潘东明清楚地记得，在培训开展的那一天，走廊里挤满了人。

2011年3月，在遂昌县一些规模较大的网商的协商组织下，公共服务平台——遂昌县网店协会成立。“工商、质监、卫生等部门都会对网店商品的品质做检验检测，保证从这里流出的东西百分之百合格。”潘东明说。而他也被选为第一任会长，这一定程度上得益于他在网店运营和网上培训方面的经验。

协会的创立，给遂昌网店带来了很多新的经营理念，形成了一套独有的模式：协会统一进行开店培训，对所售商品统一仓储、配送、包装，从而帮助会员实现零库存、零风险就可开店创业。

而协会的运作模式则是依靠供应商的销售返点——一方面跟供应商谈判，为淘宝商户压低进货价格；另一方面可以利用大批量的订货，从供应商处收取销售返利，并以此支持协会的健康运转。目前，通过网店协会的公共服务平台向协会会员供货的供应商已达到120家。

对于下肢残疾的肖潭水来说，网店协会的出现为他提供了极大的便利。过去因为身体原因，在拿货、打包、送货等方面他都会遇到种种不便。

在潘东明看来，网店协会组织化的管理使得网店经营者从“单兵作战”到“抱团作战”，这样就可以有效降低网商的经营难度及经营风险。

协会成立两年来，遂昌网店在淘宝竹炭类目中已经做到了销售全网第一名、单个类目年销售额近亿元的好成绩。

像竹炭一般强大的吸附力

潘东明和遂昌网店协会接下来所要解决的，是遂昌农特产品网销市场上存在的同质化恶意竞争问题。

潘东明设想，在遂昌的网店里实验一种新的模式，鼓励引导会员不做全品类，而是细分品类，各自明确定位，突出特色产品。

而刘怡经营网店所取得的成绩，一定程度上为潘东明的设想提供了可能。

刘怡的网店所销售的，是那些黑乎乎的竹炭。乍一看不起眼，但不管是“散装生态活性炭”，还是“遂昌竹炭筒”的月销量都超过了一千件，有着强大吸附作用的竹炭可以用于净化空气、去除甲醛、过滤饮用水等。

2012年一年的时间里，刘怡淘宝店的销售额就达到了169万元，至于今年的销售目标，刘怡毫不夸张地说，她希望做到300万元。

正如刘怡所销售的竹炭那样，遂昌的淘宝店对市场有着强大的吸附能力。

从2005年开始，短短几年时间里，遂昌县电子商务从无到有，再到2012年销售额突破1.5亿元。据不完全统计，遂昌县直接从事网上农产品销售的人员近6000人，开网店已成为遂昌许多大学毕业生、下岗工人、农村务工人员就业的重要渠道。

2013年1月8日，集合浙江省遂昌县原生态农产品、美食、竹炭、高山茶、旅游产品等特色商品的淘寶网“特色中国——遂昌馆”正式上线，这也是淘宝网“特色中国”全国首家县级特色馆。

遂昌电商源于自发，同时有政府的及时介入、扶持与引导，某种程度而言，交通并不便利的遂昌为全国欠发达地区全面建成小康社会，探索出了别具特色的新模式。

为什么是遂昌？阿里巴巴集团副总裁梁春晓认为，在遂昌，农村电子商务区域生态正在以点带面的态势涌现，“农户+公司+网络”的模式正在广泛蔓延，改变着传统农业经济和产业。农村电子商务的崛起，吸引了众多外出打工农民和大学生返乡创业或就业，对农村“留守问题”的解决提供了可能。

而杜兴林则认为，电子商务现在面临如何把握质量与诚信的问题。因为门槛很低，对于质量、诚信、售后服务以及纠纷产生之后的调节处置等等，是电子商务目前比较薄弱的环节。阿里巴巴之所以选择遂昌，也是在探索一种新的经济运营模式，也就是说借助于政府管理的力量，来提升产品的品牌、质量。

遂昌的影响慢慢变大，潘东明感受到一个明显的变化是，“几年前曾经找过京东商城，表达过希望将遂昌的特色农产品进驻的事，但被对方婉拒了，但今年早些时候，京东商城已经主动过来接洽了。”

漫步遂昌这个群山环绕的小城，虽然难以找到隐匿其中的数千家淘宝店铺，但是也能够轻易发现这个小城不同于一般县城的风貌：数十家银行、物流公司的招牌随处可见。街道两旁的行道树上，不时会出现白蓝相间的小牌子，上面打印着“今日有件，天天快递”、“今日有件，圆通快递”……当地人将挂着牌子的行道树称为“信号树”，哪个淘宝店有货待发的时候，牌子就近一挂，快递公司的工作人员就会在五点之前过来取件，日日如此。

淘宝店广告词篇8

2、xx服饰，应有尽有。高贵与经典的组合，平淡与真情的意味，春夏秋冬积淀的风情。来XX服饰，您一生的选择!

3、乐彩宝贝坊，女装倍漂亮。

4、平凡――经典，因您蜕变。

5、“友缘”千里来相会。

6、不一样的价格，不一样的感受以人为本，实惠看得见摸得着

7、半梦，让您更加出众。

8、徘徊衣格格间，时尚潮流供挑选。

9、爱心爱我爱金色阳光(金色阳光是淘宝店铺名，主要做化妆品的)

10、亏本大清仓!XX服饰转季大甩买!

11、精品秀出你风格!

12、美时美分，本店促销打5折，节省您一半的票子!

13、“友缘”屋里来相会，诚心小礼固情分。

14、穿的就是讲究，穿的就是品味。

15、元旦穿我鞋，男人高半截，元旦穿我衣，男人更牛气。

16、妈妈放心购，宝宝开心爽

17、携手饰伊，共享幸福

18、他的难以忘记―半梦女子(不押韵，但是非常有涵义的一个广告，诠释了品牌的力量)

19、静静开放，衣依不舍，欢迎淘衣!

20、青春时尚，由您做主。

21、朵朵淘精坞，美韩正品代购

22、夏季大促销：最新款式，搭配新新潮人;放心的质量，心动的价格;绝此一家，不容错过!

23、半梦一身，美丽一生。

24、夏装降价，清凉一夏。

25、半梦女子，美丽伊始!

26、真情回馈，真情感恩，元旦送您我们的祝福!

27、商品质优，价格实惠!

28、远影送知己，“友缘”见真情。

29、恒星的服务，用恒心打造。

30、穿出你的美丽穿出你的自信!

31、尽显魅力女性的万千风情，女人坊!

32、新年新貌，外表重要，新衣要穿，鞋子换掉，你来打折，你走我笑。

33、想进入时尚部落就到时尚“布洛格”。

34、潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!

35、本店商品琳琅满目，价廉物美!

36、人生难得有相逢，切莫辜负真感情!――友缘礼品

37、新的一年，新的衣服，新的价格!

38、漂亮的MM，为你那曼妙的身姿添置新装吧!清凉一夏，优惠酬宾!该出手时就出手!

39、正品代购，真正放心

40、衣锦*衣舍，只为有品味的人

41、彰显您的万千风情，尽在女人坊!

42、以静止动，依然飘香，尽在女人吧。

43、魅力从此，半梦女子。(意思就是选择魅力，选择半梦女子)

44、换季大优惠，一样的品质，白菜的价格。

45、潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。

46、照“靓”女人，夏装“抢购”总攻开始啦!全场正品货打8折。

47、女人坊，20到35岁睿智女人的品质之选!

48、我们一直在路上。生活应你而美丽

49、夏日清凉特惠价，快来抢购吧!“清凉一夏”网店特价大酬宾，全场50元起，清凉盛夏。

50、删繁就简三秋树，标新立异二月花。款款(韩)衣点点美，风过秋林忆我家!

51、不知多少红袖，被沉醉在这里。

52、时尚的神话----洛神坊

53、魅力无限、半梦淘宝店。

54、痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。

55、本店全场6折促销中，欢迎您去本小店去坐坐哦。

56、“友缘”千礼来相送，无缘对面不相逢!

57、千奇百怪，惟伊饰度。

1.淘宝店铺经典广告词

2.七夕珠宝店珠宝店节广告词

3.珠宝店广告词

4.有趣的淘宝广告词

5.淘宝双十一广告词

6.2017淘宝五一活动广告词

7.20珠宝店七夕广告词

8.淘宝店促销活动返利广告语

9.淘宝店铺促销广告语

开淘宝店的建议篇9

身边很多人问我，想业余开个淘宝店玩玩赚点小钱，虽然大家都是说说而已，但还是有两三个人开启了淘宝店，店开起来了，维持一段时间，效果一点都不好，就开始丧气。问我有什么好的建议？我觉得其实开淘宝店是技术活，跟实体店有很大的不同。不像做实体店，实体店讲硬件比较多，地段啦，美女销售啦，装修啦。而淘宝，讲究的是技术。人们都说网络很虚，但是其实实在的功夫看不到罢了。

对于新手，我还是建议已代销为主，代销主要是帮人家卖东西，自己赚差价。但学的就是技术活，很多人对图片处理，对商品描述，如何绑定支付宝及上下架。这段时间学的就是怎么熟悉淘宝。不然进了货，老是卖不出去，失去的是信心。

淘宝店策划篇10

小生意

差评和备货，都是麻烦

缘起>>

因为喜欢，所以开店

“这并不是我第一次创业，只不过之前做的是餐饮，后来想改行做点其他的事情，就看中了淘宝店。一是因为身边很多人都在开此类店铺，而且自己很喜欢鞋子、首饰等女孩子的东西，后来就想，干脆开一个以鞋子为主打、首饰等为辅的淘宝店铺。”

困难>>

所有的困难，都和人有关

打开晚笛的店铺页面，可以看到她的店有四钻信誉度，商品旁的动态评分各项都高于同行业平均水平，这对于新店来说，已经算是不错的成绩。但晚笛却说，现在这样高的信誉度，却是她最担心的事情。

在淘宝上买过东西的人都知道，当买家收到货物后，可以选择好评、中评、差评给卖家，如果有买家给了差评，对卖家的信誉度有极大的影响。而在淘宝上购物，买家选择商品只能看图片，最后收到的货物因为运输、色差等原因，难免会和自己看图想象的不太一样，在这种情况下，不少买家会毫不犹豫地给出差评，这也是让晚笛头疼的问题。“一般买家给差评后，我会问清楚原因，了解怎么回事，能换货肯定进行退换，按照顾客要求来解决问题。”晚笛说。但这看上去不错的解决方法，在晚笛看来仍然不够：“这种方法只能解决一部分，有的顾客根本就不听卖家解释，打电话不接，发短信不回，退货退钱也不愿意，根本就不和卖家沟通，而且有的给差评原因仅仅是因为她自己穿上不好看，还有一些职业给差评来赚钱的客人，遇上了也很头疼。”晚笛有些无奈地说。

除了面对差评的问题，晚笛还要面对的是库存的问题。最开始她拿货不敢拿太多，就只拿一部分货物，但有的时候货物销售得太好，客人拍后发现没有货物，虽然进行了退款，但对客源依然造成了影响。

挖原因·缺乏经验造成困难

对于目前遇到的问题，晚笛觉得是经验不足。虽然以前有过创业经验，但和淘宝店却是完全不同的行业，“比如说拿货，最开始我就没有经验，不知道拿多少合适，所以有的时候难免会造成缺货的现象。”至于差评的情况，“人人都希望能买到称心如意的东西，这点我们也理解，所以现在也在累积和顾客沟通的经验。”

试解决·加深沟通，联系厂家

有了问题当然要试着解决。对于目前遇到的差评问题，晚笛首先做出的是请来了更专业的客服来和顾客沟通，长时间在线的客服，可以有效预防有的时候客人想和卖家沟通而卖家不在线的情况；其次是前期在图片的实物拍摄和与买家沟通上，更全面更仔细地让买家了解到自己所购买的商品情况；最后就是在发生差评后尽量和买家多沟通来解决问题。至于备货的问题，晚笛现在直接联系厂家，在顾客拍下货物后由厂家直接发货，解决库存不够的问题。

创业账单

总投入：60000元

进货：50000元

店铺装修、进货费用：10000元

芳芳点评：

整体相对合理，但是前期备货投入资金太多。对于新店来说，前期信誉低，不用备货很多，更多的精力需要花在加强运营内功，放在网上运营上，例如一些促销和宣传的费用。等销量稳定后，方可加大进货及加大营销投入。

大女人

传递更准确的信息，完善服务

诊断>>对市场不够了解

芳芳的店铺是淘宝TOP10女装店，能做到这样的成绩自然有她的经营方法。对于目前晚笛遇到的问题，芳芳表示自己也曾经遇到过：“毕竟淘宝店不能进行实物试穿，购买的顾客又多，难免会出现问题。”芳芳说，“但这也不是没有解决的办法，顾客给差评，例如觉得自己穿上不好看，这多半和晚笛的网店对图片传达的尺寸信息和页面信息不准确造成。”至于备货的问题，芳芳则表示这是“对市场需求估量不足，对淘宝基本规则不熟悉”造成的。

处方>>做好细节最重要

【细节实拍】

顾客在实体店购买服装都会进行试穿，有的衣服看着虽然好看，但是不一定适合购买者。而淘宝店由于无法进行试穿，所以更要对产品图片和细节信息进行更全面的解释，在不同环境下实物拍摄，争取最大程度地还原产品本身，让买家更好地了解到产品的信息，进行准确购买。

【杜绝无货空挂】

有的新开张的店铺，为了让店里货物看上去很多，不少都会进行空挂，等顾客拍下后才进行补货，这种做法是完全错误的。因为顾客如果购买后发现没有货物，长期下去就会给顾客造成不好的印象。所以要保证店里的货物都有货，如果有好的货物，也可以进行预售，给店家充足的备货时间。

【完善售后服务】

对于网店来说，有的时候货物在发货或者运输的过程中难免会出现问题，或者有的时候进货量大，从厂里发出来就会有不容易察觉的瑕疵，这样消费者肯定会进行退货。所以店家应该完善售后服务，加入淘宝上的消保，7天无理由退换货等，这样的售后服务会让消费者买起来更放心。

TIPS

大女人创业小建议

开淘宝店的其他经验之谈

1对市场需求进行科学调查。

进货的时候不能全凭自己喜好，而是要了解市场需求，才能更好地对货物进行销售。