质量每日工作计划（精选6篇）
一、多项选择题（每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应答案代码。每小题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均 不得分。答案写在试题卷上无效。）
1、下列关于信息系统的说法中，错误的是()。
A.企业开发信息系统，可以采取自行开发、外购调试、业务外包等方式
B.对异常的或者违背内部控制要求的交易数据，应当设计由系统自动报告并设置跟踪处理机制
C.董事会主席可以直接接触企业的关键信息设备
D.企业应当建立信息系统安全保密和泄露责任追究制度
参考答案: C
答案解析:
本题考核信息系统的相关内容。未经授权，任何人不得接触关键信息设备。所以，选项C的说法错误。
2、有限合伙企业中，普通合伙人的出资方式有()。
A.货币
B.着作权
C.工业产权
D.劳务
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核普通合伙人的出资方式。合伙人可以以货币、实物、知识产权或者其他财产权利出资，也可以以劳务出资。着作权和工业产权合称为知识产权，所以A、B、C、D都是正确的。
3、泰山市的荣昌公司为国有企业，荣发公司为集体企业，这两个企业因资产归属问题发生产权纠纷。荣昌公司经主管国有资产管理部门同意，提出了一套处理产权纠纷的意见，并与荣发公司协商解决，荣发公司不同意荣昌公司的处理意见。根据国有资产产权纠纷处理的有关规定，荣昌公司可以提请()。
A.泰山市的国有资产管理部门裁定解决
B.泰山市上一级国有资产管理部门裁定解决
C.泰山市的人民政府裁定解决
D.人民法院依司法程序处理
【正确答案】D
【答案解析】本题考核产权纠纷处理程序。根据规定，国有单位与其他经济成分之间的产权纠纷，由国有单位提出处理意见，报同级国有资产监管机构同意后，与对方当事人协商解决;经协商不能解决的，依司法程序处理。
4、下列关于JIT的说法中，正确的有()。
A.仅在需要时才取得存货
B.-旦生产环节出错则弥补空间较小
C.制造型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象
D.如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误
参考答案: A,B,D
答案解析:
本题考核JIT的相关内容。JIT理念可用于服务型企业以及制造型企业。制造型企业采用JIT旨在降低库存;而服务型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象。5、348)《票据法》规定，汇票上未记载付款地的，以付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地，因此，选项C不符合规定;《票据法》规定，汇票上未记载付款日期的，视为见票即付。因此，选项D不符合规定。
6、甲公司为有限责任公司，由国家授权投资的乙机构、国有企业丙和民营企业丁共同出资设立，其注册资本为4000万元。其中：乙机构出资2000万元;丙出资1200万元;丁出资800万元。甲公司2012年的财务报告显示，其有公积金1000万元，公益金500万元，未分配利润600万元。根据上述数据资料，可以界定甲公司国有资产的数额为()。
A.1050万元
B.1680万元
C.3050万元
D.4880万元
【正确答案】D
【答案解析】本题考核国有资产的界定。国家授权投资的乙机构出资2000万元和国有企业丙出资1200万元总共3200万元属于国有资产，企业的公积金、公益金和未分配利润中，国家授权投资的乙机构和国有企业丙按照投资比例所占的份额，应该界定为国有资产，即(1000+500+600)×(2000+1200)÷4000=1680(万元)，所以甲公司国有资产的总数额为3200+1680=4880(万元)。
7、下列关于合同的说法中，错误的是()。
A.谈判过程中的重要事项和参与谈判人员的主要意见，应当予以记录并妥善保存
B.国家或行业有合同示范文本的，必须采用合同示范文本
C.企业财会部门应当根据合同条款审核后办理结算业务
D.企业应当健全合同管理考核与责任追究制度
参考答案: B
答案解析:
本题考核企业内控应用指引中的合同管理。国家或行业有合同示范文本的，可以优先选用，但对外涉及权利义务关系的条款应当进行认真审查，并根据实际情况进行适当修改。所以，选项B的说法错误。
8、注册会计师甲、乙、丙投资设立A会计师事务所，该会计师事务所的形式为特殊的普通合伙企业。后甲在对B上市公司的会计报告进行审计过程中，因接受B上市公司的贿赂出具了虚假的审计报告，经人民法院判决由A会计师事务所承担赔偿责任。根据《合伙企业法》的规定，下列对该债务责任承担表述中正确的是()。
A.甲承担无限责任，其他合伙人以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任
B.甲以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任，其他合伙人承担无限连带责任
C.全体合伙人以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任
D.全体合伙人承担无限连带责任
【正确答案】A
【答案解析】本题考核特殊的普通合伙企业的责任承担。合伙人在执业活动中因故意或者重大过失造成的合伙企业债务以及合伙企业的其他债务，该合伙人应当承担无限责任或者无限连带责任，其他合伙人以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任。
9、某纺织机械总公司拟定与瑞士某公司共同出资组建合资经营企业，促使双方创建合资经营企业的动因主要包括()。
A.加强该企业现有业务
B.将该企业现有产品投放新市场
C.开发可以在该公司现有市场上销售的新产品
D.经营-种新业务
参考答案: A,B,C,D
答案解析:
本题考核创建合资经营企业的动因。创建国际合资经营企业的动因。包括加强该企业现有业务、将该企业现有产品投放新市场、开发可以在该公司现有市场上销售的新产品和经营-种新业务。
10、根据合同法有关规定，出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。这里的“提取标的物单证以外的有关单证和资料”，主要应当包括()。
A.保险单
B.保修单
C.普通发票
D.增值税专用发票
【正确答案】ABCD
参与“每日三餐营养计划”研究的哈佛大学营养学家拉切尔·库克指出, 由于上班族工作压力大、节奏快, 通常没有时间和精力去注意一日三餐的营养搭配, 时间一长就会因营养不良出现一些亚健康的“三餐综合征”表现, 其症状如精力不集中、容易疲倦、头昏、头痛、容易感冒等。
为什么上班族会罹患“三餐综合征”呢?大多数上班族每天早上都觉得时间非常紧张, 早饭无暇顾及, 中午多吃订好的工作餐, 晚上也许是就近找一家馆子随便吃些符合自己口味的东西, 周末则懒于自己动手做饭……“其实, 您身边从来就不缺少含有丰富营养的食物, 这时候, 良好的饮食习惯和合理的搭配就显得尤为重要。”库克教授说, “为了我们的健康, 还有那些关心你的人, 是实施每日三餐的营养计划、改变我们已经形成的许多不良嗜好的时候了。”
下面是世界卫生组织推行的上班族每日三餐营养计划—
早餐的营养计划
—补充足够的水分和能量
早餐对人体健康极为重要, 丰盛营养的早餐可使人精力充沛, 提高学习、工作效率。但是, 许多人对吃好早餐并不那么重视。上班的工薪人员往往不吃早餐, 或者是马马虎虎地对付早餐。
不吃早饭上班, 空腹时间过长, 比如从头一天19点进晚餐至次日12时进午餐, 以胃4小时全部排空计算, 空腹持续时间长达13个小时。在这期间, 仅靠肝脏释放糖原来维持血糖的浓度。体内各种脏器的生理活动、细胞的新陈代谢和工作时体力、脑力的消耗, 能量处于入不敷出的亏损状态。长此以往, 会影响肠胃消化功能, 易导致早衰、胆固醇增高、肥胖, 并且容易患上消化道疾病、心肌梗塞和中风等疾病。由此说明, 早餐对于每一个人来说都是非常重要的。
早餐应吃富含水分的食物, 或在餐前适量喝些温开水、豆浆或热牛奶之类的液体。这样既可及时弥补体内缺水状况, 有利于胃肠消化, 使机体的新陈代谢恢复到旺盛状态, 有利于白天的工作和学习, 还能有效预防某些心脑血管疾病突发。对于忙碌的上班族, 合理的早餐应该是:足够的热稀饭、热牛奶、热豆浆, 然后再配以面包、水果、点心等。所以说, 不吃早餐的上班族最好每天早起一会儿, 为自己的早餐花点心思。如果偶尔没有时间吃早餐, 至少应喝一杯牛奶, 并服用复合维生素, 来补充上午所需的能量。
因为方便省事, 不少居家上班族的早餐模式是:一块吐司类面包或红豆面包、奶油面包, 然后喝杯果汁搭配咖啡。其实, 吐司面包与奶油面包的油不会少, 尤其吃起来滑嫩顺口的鲜奶吐司、鸡蛋吐司等, 制作时都会多加油。至于涂在吐司上的奶油、果酱或花生酱, 其中花生酱虽有营养, 但热量及油脂也不低, 所以不要抹得太多。奶油还有一个问题:现代人觉得动物性油脂不好, 转而选择植物奶油, 但市售植物奶油多半经过氢化作用, 会形成一种反式脂肪酸, 经常食用对健康不利;而且在上午不到10点时, 你的精神就会走下坡路。
午餐的营养计划
—让油腻、多糖与碳酸饮料走开
上班族的午餐不仅仅是一顿饭的问题, 它直接影响员工在下午的工作效率。午餐和身体健康息息相关, 你若不重视它, 还可能给你找“病”呢!可令人头疼的是, 最广大的上班族们, 往往人在公司身不由己, 工作午餐的天时、地利、人和, 样样不能令人满意。难道工作、健康真的不能两全?未必, 让午餐的营养计划来为你排忧解难!
目前的快餐食品以煎炸食品为多, 品种少, 营养也不全面。盒饭虽然品种较多, 但是烹制方法不科学, 而且许多摊主为了节约成本, 不会提供最新鲜、时令的荤素菜。长期不良的午餐状况会导致身体素质下降、有效工作年龄缩短等问题的出现。上班族的午餐问题还表现在饮食不规律上。一般中午的休息时间很短, 加上有的人工作比较忙, 没事的时候早一点吃, 有事的时候就会拖到下午, 甚至不吃, 这是导致胃病的一个主要原因。
盒饭菜肴的选择应以新鲜蔬菜为主, 少吃油腻食品。另外, 豆制品是优质植物蛋白质的来源, 是中餐的首选。油菜等新鲜蔬菜可促进豆制品中的微量元素吸收。在选择荤菜时, 也要尽量点较清淡的。比如, 宫保鸡丁就不像其他荤菜含较多脂肪, 还富含钙、镁、铁等元素, 多食用鱼肉对人体很有益处, 白米饭可以满足大脑和肌肉正常工作所需的糖分。在西式快餐食品中, 肯德基、比萨是不错的选择。合理的肯德基午餐选择为:粟米棒、蔬菜沙拉、土豆泥、橙汁。粟米棒中所含脂肪50%以上是亚油酸, 还含有谷固醇、卵磷脂及丰富的维生素, 纤维素也比大米、面粉要高6—8倍。土豆中也含有丰富的蛋白质及碳水化合物。
一定要用蔬菜沙拉来代替炸薯条;最好少喝碳酸饮料, 选择无糖果汁, 因为可乐根据杯子的大小, 每杯含30—50克的糖分, 这可是减肥者的大敌;也不要选择鸡腿汉堡, 辛辣而油腻, 且热量非常高。奶酪比萨太油腻了, 是比萨饼里热量最高的一类;饭后甜点千万不可选择咖啡或可可的饼干, 虽然香醇可口, 可含油、含糖量太高。
晚餐的营养计划
—早吃、少吃、吃得好、吃得健康
华灯初上, 忙碌了一天的上班族终于可以享受一顿丰盛的晚餐了 (午餐作为正餐的习惯早已被打破, 晚餐成了中国现代家庭中最重要的一顿饭) 。其实晚餐要真正吃得好、吃得健康也不是什么难事。
首先, 晚餐要少吃, 不能过撑, 否则会影响睡眠。具体吃多少, 依每个人的身体状况和个人的需要而定, 以自我感觉不饿为度。但是, 有的人从不回家吃晚饭, 下班后就开始每天的“应酬”与“饭局”, 大吃大喝几个小时后才托着肚子、晃着身子回家。其次, 晚餐的时间最好安排在18点左右, 尽量不要超过20点。20点之后最好不要再吃任何东西 (饮水除外) 。并且, 晚餐后四个小时内不要就寝, 这样可使晚上吃的食物充分消化。但是, 有不少人习惯于在加班熬夜后把晚餐和夜宵放在一起, 吃完后马上睡觉, 这些不好的习惯难免会为日后身体的健康埋下“定时炸弹”。
大多男性上班族懒于自己动手做饭, 在外就餐成为晚餐的首选。餐厅食物虽然味美可口, 但往往脂肪和糖的含量过高, 而维生素和矿物质不足。因此, 在外就餐时应多摄取蔬菜、水果、乳制品、豆腐、海带和紫菜类的食物。若工作结束时吃夜宵, 则选择易消化不会加重胃负担的食物, 如蔬菜、鸡蛋汤、馄饨等。
合理的晚餐应选择含纤维和碳水化合物多的食物。晚餐品种应有两种以上的蔬菜, 凉拌菠菜就很好, 既增加维生素又可以提供纤维;面食应适量减少, 可以适当吃些粗粮。其次, 晚上尽量少吃水果、甜点、油炸食物, 尽量不要喝酒。不少人有晚餐时喝酒的习惯, 这种习惯并不利于健康, 过多的酒精在夜间会阻碍新陈代谢, 因酒精的刺激, 胃得不到休息, 导致睡眠不好。需要特别注意的是, 晚餐不要食用含钙高的食物。比如虾皮、带骨小鱼等最好不要吃, 避免引发尿道结石。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台，查看询盘，看看昨天发的询盘回了没，是否有新询盘，优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完，注意在阿里后台回复后，还要在你另外的邮箱里回复一遍，以便确保客户能够及时收到你的回复。
2.查看自己的产品排名效果，浏览行业热门搜索词，在此基础上每个产品类别发布一到两款产品，每天保持发布，但是最好不要在周五发布产品，因为国外周六大部分都休息，客户就看不到你发的新产品了。
3.查询自己的客户信息管理表格，看看最近跟踪回复的时间，对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去，也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的，可以打电话问下。
4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词，外国人通常喜欢搜索的词，这个得通过多方面去搜集，然后做到发产品有的放矢，突出重点，写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。
5.要研究每周最热门产品是哪个，着重发这个产品，吸引客户。去浏览下同行网站，看看他们有什么新动向，他们有什么最新产品，立刻反映给老板
6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站，查看NEWS这个栏目，了解他们最新动态和采购方向，针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会，记得联系说你会去见他，这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。
7.可以总结每个月哪个产品卖得火，最受欢迎，客户每年的哪个月采购行为频繁，这个要从客户信息和网站去分析得出的，然后在这个月多发布这种产品，赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光，通过数据分析，知道哪些地区对公司的哪个产品需求多什么时候采购量大，这样针对性的开发客户，还有得出哪个产品可能会火，可以反映给老板，提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻，了解国外大型活动赛事资讯，为你们的产品打开销路寻找机会
10.一定要总结每天做了什么，有什么要做，重要客户多发心思去跟踪研究，客户报价没回复要研究原因，而不是一直问为什么不回复，可以在合适的节日给一点优惠，免费送样品，降低MOQ来吸引客
户，回复时要写出你是为客户考虑，为了珍惜情谊，私人也愿意做朋友，有机会欢迎他过来中国，你陪同她旅游等等，反正类似比较让人感到亲近的话。
11.要针对性的开发客户，而不是谷歌搜索产品+company去开发客户，你们主要出口哪个市场，那就针对性的去找这个地区的客户，有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户，然后写开发信。
12.每天花点时间浏览外贸论坛，学点经验
时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编帮大家整理的厨房每日工作计划，欢迎阅读与收藏。
厨房每日工作计划1一、厨房部：
1、每日上岗：验菜、整理菜品储存、早餐制作、点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日烹调任务。
2、每餐结束：整理货架→余料处理→清理台面→清理调料缸、调料柜→擦拭油烟排风罩→清洁灶台→清洗锅、勺及用具→清洗地面、墙壁、及下水沟→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗砧板竖立，抹布并晾开
二、配菜区域：（切配人员）
1、每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务。
2、每餐结束：清理台面→清洗砧板、刀及其他用具并按规定摆放整齐→清理菜架→清洗地面、水沟、墙壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置。
3、每日下班前：清洗整理冷藏柜→尽量盘存冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行。
三、洗菜区域：（洗菜人员）
1、每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→布置当日洗菜任务。
2、洗菜结束：清理菜架→剩余蔬菜摆放整齐→清洗宰杀台→清洗所有用具及菜筐并摆放在规定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水沟、墙壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。
四、售卖区域：（服务员）
1、每日上岗：点名点名→检查仪容仪表→佩戴工牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务。
2、打扫卫生：擦拭门窗、墙壁→扫除蜘蛛网→清洗下水沟→擦拭灭蚊灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗→擦拭窗口机。
3、每餐结束：收拾菜盆、菜盘，送至洗碗区洗涤→擦拭售卖台面→清洗地面并拖干水渍→清洗抹布、拖把并晾好放在规定地方。
厨房每日工作计划2一.厨师区域：
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日烹调任务。
每餐结束：整理货架→余料处理→清理台面→清理调料缸、调料柜→擦拭油烟排风罩→清洁灶台→清洗锅、勺及用具→清洗地面、墙壁、及下水沟→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布并晾开
二、配菜区域：（切配人员）
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务。
每餐结束：清理台面→清洗砧板、刀及其它用具并按规定摆放整齐→清理菜架→清洗地面、水沟、墙壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置。
每日下班前：清洗整理冷藏柜→登记冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行。
三、洗菜区域：（洗菜人员）
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→布置当日洗菜任务。
洗菜结束：清理菜架→剩余蔬菜摆放整齐→清洗宰杀台→清洗所有用具及菜框并摆放在规定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水沟、墙壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并晾开。
四、售卖区域：（服务员）
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日任务。
打扫卫生：擦拭门窗、墙壁→扫除蜘蛛网→清洗下水沟→擦拭灭蝇灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗→擦拭窗口机。
整理内务：清洗工作服（每日必洗，洗清、晒干、收好。落实到人。建议买一台洗衣机专洗工作服用）→打扫休息室
每餐结束：收拾菜盆、菜盘，送至洗碗区洗涤→擦洗售卖台面→清洗地面并拖干水渍→清洗拖把、抹布并晾好放在规定的地方。
五、餐厅区域：(餐厅卫生工)
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌。
每日工作：擦拭餐桌、椅→擦拭电扇、空调、灭蝇灯→擦拭学生碗柜→擦拭门窗玻璃及风帘→清扫楼梯间及擦清楼梯护手→清洗卫生间→清洗洗碗池→扫除蜘蛛网→擦拭墙面、地面→倒除垃圾→清洗垃圾桶→清洗抹布、拖把并放在规定位置。
六、内部公共区域：（卫生工）
每日工作：打扫走廊，拖洗地面、擦拭墙壁→清洗卫生间→擦拭楼梯护拦→擦清门窗→扫除蜘蛛→清洗公共垃圾推车→清扫电梯→清扫停菜车场地.→打扫男女休息室、更衣室、洗浴间。
七、面点间区域：（白案）
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日早餐任务。
每餐结束：余料处理→清理台面、擦洗售卖台→清洗案板及其它用具并按规定摆放整齐→清洁和面机、电热档、绞肉机、排风罩等其它设备（使用及清洗时注意安全）→擦拭门窗、清洗地面、水沟、墙壁→擦拭灭蝇灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗，擦拭窗口机。→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置。
每日下班前：清洗整理冷藏柜→登记冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行。
整理内务：打扫休息室→扫除蜘蛛网。
八、米饭组区域：
每日上岗：点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→完成当日做饭任务。
每餐结束：清理台面、擦洗售卖台、打扫售卖间→打扫蒸饭操作间。
厨房每日工作计划3幼儿园厨房每日工作流程
一、每次操作前彻底刷洗蒸饭车里外，洗净所用蒸屉（严格执行“五专”,既专人专室、专用工具、专用冰箱、专用消毒设备。）
二、按照儿童出勤人数从库领取出米、面。
三、大米要求淘洗干净。（以水清为准。）
四、和面时要由专人正确按操作规程操作。
五、按照各班儿童出勤人数分饭，并按年级将饭摆放在配餐间盖严。
七、立即清扫主食间。（做到案台洗刷干净。容器、用具刷洗、消毒。工具、容器、用具摆放整齐，每餐消毒，每周彻底大扫除。）
八、防蝇、防鼠、设施完善，如有破损立即上报更换。做到每周四彻底消杀一次。
幼儿园厨房一日工作流程及卫生要求
①室内外台面，地面，物品的卫生包括窗台、室内外水池。
②制作早点和准备学生开水。
③厨房用具（取）及蔬菜准备（摘洗菜）有必要可以考虑在外面水池洗菜。根据季节情况自定，菜叶置于纸箱中及垃圾车。
2、学生早餐、晚餐准备及制作工作（操作过程中随时注意保持室内及地面卫生）饭菜提前按班级分放。（掌握并熟悉各班需分发饭菜的量并及时做好调整。）
3、离园前必须将室内外卫生搞彻底。室外水池（不能出现菜渣、饭渣、污渍等）、窗台、地面、垃圾桶（固定位置）；室内锅台（锅盖、调料盒等）、水池、蒸饭柜、置物台、消毒柜、地面卫生及各类物品摆放（操作工具须放回储藏室、储藏室地面及物品摆放须到位整齐，防蝇、防鼠工作到位。）
5、节约（粮、油、水等）
4、白大褂、帽子、健康证的佩戴
7、及时做好消毒及留样。
5、教师送桶时间16:00。厨房离园时间：4:10（必须保证所有的工作按要求完成）
6、以上要求必须做到
（一）幼儿园食堂炊事员工作流程
1、到园时间：6:30。
6:30消毒水杯、锅，用消毒水擦配餐架、送餐车及食堂大面积卫生7:00准备早餐
7:30取出消毒完毕的水杯、餐具，分碗8:25分餐，整理配餐间卫生:刷锅、刷屉8:25给班级分早餐。
8:35-9:15刷锅刷碗、消毒，做消毒间卫生;准备中餐9:15—10:50粗加工，清洁配餐架，数碗，10:50—11:15炒菜、做汤，分餐,清洁操作间11:15—11:25给班级分午餐，12:00—12:30坎事员吃午餐
12:30-13:30刷锅刷碗、消毒餐具，做配餐间、操作间卫生13:30整理粗加工间卫生，要求物品归类，无菜叶、垃圾;做面食准备工作，刷屉、揉面
13:30—15:00做面食、煮粥、分碗、主食出锅15:30—16:00分点心
一、进入食堂必须换工作服、戴工作帽；不穿拖鞋、高跟鞋，不蓄长发，不留长指甲，不吸烟；穿戴整洁，讲究个人卫生。
二、每次操作早、中餐前，仔细观察用水有无异色、异味；认真检查米、面、油、加工原料、调味品等有无鼠害、污染及杂物。发现问题，必须及时报告，及时处理。
三、根据就餐人数确定用餐量，按量领用加工原料，不得欠缺，也不得浪费，注重节约。
四、注重做到原材料加工精细，大小适宜，干净卫生；根据需要，将原料先切后洗或先洗后切，尽量确保原料营养不流失或少流失。
五、加工操作完毕，不得用手直接接触熟食品，必须戴工作手套，或用勺、夹、铲等工具；对放在盆、桶里的餐用熟食品，必须加盖、入柜，严防鼠蝇侵害。
六、每天工作完毕，必须认真清洗加工机械、炊具、工作台、灶台、灶具、地面、门窗、墙壁、水沟、消毒。
七、每天工作完毕，一律将清洁的炊具、食品、物品整齐、有序地摆放在固定的位置，不得乱丢、乱放；生、熟食品该回归保管室的应立即入库；暂时不入库的，应立即入柜和加盖有序摆放。
八、妥善处理剩饭、剩菜，对变质食品一律倒掉；每天要要干干净净地处理掉生活垃圾，生活垃圾不得留存在食堂里。
九、每天对采购的物品、食品，都必须认真核对数量和质量，核对《流通商品出售许可证》和食品的有效期，至少有两人以上签字负责。
十、食堂工作人员必须强化服务意识，主动征求服务对象及幼儿家长的意见；绝对服从园领导的考核和管理，不得搞自由主义和无政府主义。
2、操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净。操作直接入口食品时手部应消毒。
3、操作直接入口食品从业人员有下列情况时应洗手：开始工作前；处理食物前；上厕所后；处理生食物后；处理弄污的设备或饮食用具后；咳嗽、打喷嚏、或擤鼻子后；处理动物或废物后；触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后；从事其他可能会污染双手的活动后。
2、在产生蒸气的房间，要有良好的排风装置并正常使用，防止墙壁、屋顶发霉、脱落、滴水造成食品污染。
3、垃圾处理
4、厨房内产生的废料、废弃物或餐具中残留的食品等各种垃圾应存放在带盖的垃圾桶内，并及时清理运走。
5、废水池、明沟内的食物残渣等要重点清理。
6、防蝇防鼠
（1）消除室内外各种滋生条件，妥善存放、及时清运垃圾，特别要注意打扫卫生死角。
（2）防蝇防尘设施要确保完好无损。各种食品存放在封闭的容器内。
（3）使用杀虫剂时必须特别注意防止污染食品，应把食品移走，放入冰箱或其他隐蔽的地方。已被杀死的昆虫要及时清扫,防止混入食品中。
1、要防止采购未经兽医卫生检验或者检验的不得购买
2、采购食品原料时尽量索取购货凭证，做好采购记录，以备一旦发生食源性疾患调查和索赔之需。购货凭证包括发票、收据或者其它凭证。贮存卫生要求
3、食品贮存场所要清洁，不得接触有毒有害物质，不得与个人生活用品同场所存放。存放食品的场所要通风防潮，食品分类离墙离地存放，同一场所内不得存放有毒有害物品。
4、根据要求温度进行冷藏、冷冻，生、熟食品分开存放。
1、加工前认真检查待加工食品，发现有腐败变质迹象或其它感官性状异常的，不得加工和使用。
2、各种食品原料在使用前应洗净，肉制品、蔬菜、水产品分池清洗。
3、易腐食品应尽量缩短在常温下的存放时间，加工后应及时使用或冷藏。
4、切配好的.半成品应避免污染，与原料分开存放，并应根据性质分类存放。
5、切配好的食品应按照加工操作规程，在规定时间内使用。已盛装食品的容器不得直接置于地上，以防止食品污染。
6、加工用容器、工具应生熟分开使用并有明显标志。
1、烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工。
2、不得将回收后的食品经烹调加工后再次供应。
3、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其加工时食品中心温度应不低于70度
4、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。
5、需要冷藏的熟制品,应尽快冷却后再冷藏。
1、加工前应认真检查各种食品辅料，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行加工。
2未用完的点心馅料、半成品点心，应在冷柜内存放，并在规定存放期限内使用。
3、奶油类原料应低温存放。水分含量较高的含奶、蛋的点心应当在10度以下或60度以上的温度条件下贮存。
1、操作人员应认真检查待供应食品，发现有感官性状异常的，不得供应。
2、操作时应避免食品受到污染。
3、烹饪后应尽早食用，不得超过2小时。
4、备餐间内温度应保持在25度以下。
1、餐用具使用前应清洗消毒，定位存放，保持清洁。
2、存放餐用具应使用密封的保洁柜，保洁柜用前应消毒。
3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分开存放。
4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。采用化学消毒时，要注意消毒液配制的浓度和浸泡的时间。
1、采用煮沸消毒的应于煮沸后保持2分钟以上。消毒物品要全部浸入水中。
2、化学消毒消毒时应当注意：
(一)严格按规定的浓度进行配制；
(二)配好的消毒液一般每4小时更换一次；
(三)保证消毒时间，一般应作用5分钟以上；
(四)消毒物品应完全浸入消毒液中；
(五)消毒前应洗净，避免油垢影响消毒效果；
(六)消毒后以洁净的水将消毒液冲洗干净。
3、使用氯制剂消毒时，消毒餐用具的有效氯浓度应保持在250mg/L以上，消毒蔬菜、水果时，有效氯浓度应保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配制1L的有效氯浓度为250mg/L的消毒液为例：
（一）在容器中放好1L（约1公斤）的水；
（二）将1片漂粉精片碾碎后加入水中；
客服每日工作计划范文【篇一】
网店客服每一天工作计划1、早起(1小时)
坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你明白吗?就是时光。
网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时)
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
网店客服每一天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)
每一天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
网店客服每一天工作计划5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店铺做比较，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
网店客服每一天工作计划7、广告时光(2小时)
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时光长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!
网店客服每一天工作计划8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群，有时候自我看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
客服每日工作计划范文【篇二】
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着某某经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求)，回访要有资料，有落实，可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做
好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙)6)定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
客服每日工作计划范文【篇三】
一、本个人工作状况
12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自我也是因为个人潜力有限，初期工作干的不是个性顺畅，在此十分感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自我能够尽快的进入工作状态。
2020年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
2020年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
2020年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
2020年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
2020年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的用心配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多，下方将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自我个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，必须要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们就应灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也就应多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来就应是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自我的工作潜力。
客服每日工作计划范文【篇四】
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!
有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”
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一、训练形式及功能
1. 训练形式
相较于传统的写作,“每日一记”篇幅短小,成百字的小语段即可,内容也不设特别限制,侧重于“记”。我们主要采取“练笔不止,每日一记;互助交流,每周一评;作品展示,每月一次;成果集萃,每年一册”的方式。这种方式于学生、于教师来说,要求都是比较宽松的,力求使写作训练不成为师生双方的繁重负担。
2. 训练功能
“每日一记”可以说是学生写作的档案资料袋,是学生不断在课外实践所学的写作知识与技能的阵地,简而言之,就是笔耕不辍、润笔润心。对教师而言,“每日一记”则是实施写作训练的抓手,是实时的教学反馈,贴合实际,便于教师及时调整写作教学方法,降低教学成本。
二、着力提升的三个重点环节
虽说是课外的多写多练,但如果没有用对方法,只会徒增教学成本,让学生、教师陷入烦琐的低效劳作中。所以教师要利用课堂,传写作之“术”;同时,还需利用课外实践,促使学生主动思考,提精神之“道”,才是行之有效的写作指导。
1. 积累·选择
第一,积累生活体验,为写作提供素材。作文需要一定的积累,而生活则是积累的源泉。我们常注意日常琐事的积累,而忽略了学生思想、情感的积累。教师的职责,就要为学生创建一些生活情境,挖掘一些生活事件,启迪学生的心智,发挥学生的想象力、创造力,让他们以更细腻、敏锐的触角看待生活、积累生活体验。
第二,选择有效素材。这里的有效是针对无效而言的,因为并不是所有的材料都适用于写作。在课堂上,教师要交给学生选材之“术”。我认为,有效素材必须至少具备以下四个原则:首先,表达的情感正面、丰富,情感可以是各个方面的,如同窗情、师生情、亲情、社会的温情,也可以是自我喜怒哀乐的情感展现;其次,蕴涵的道理能给人以启迪,好的文章中蕴涵了许多为人处事之道,写文章时,要能触及一些蕴涵道理的人事物;再次,表现的情趣符合大众的审美,观的景、做的事、兴趣之所在、兴致之所起,这些虽因人而易,但要符合大部分人的审美情趣,才能被大众所接受;最后,触及的人物积极、美好,多发现平凡人的不平凡之处,感知不平凡的可贵,从而受到感染,提升自我修养。
2. 借鉴·模仿
第一,借鉴典范,节省成本。阅读与写作,是一对连体双胞胎,不可分割。教师在课堂中借鉴典范来教学,能起到事半功倍的效果。学生可以纵向继承,借鉴教材、佳作。要提高“每日一记”的质量,教师应有计划地进行教学,这需要有充足的教学时间的保障。但从教学实际来看,由于现在教材内容较多,课时就显得比较紧张。教师若能让学生随文而写,既可为学生提供许多写作的启迪,还能作为一个重要指标检验阅读教学的有效性。鉴于此,“每日一记”训练可结合课内阅读来开展,提高教学的时间效能。学生也可以横向汲取,借鉴同学的优秀习作,同龄人、同学之间相互感染、互促和影响,效果不容小觑。教师以朗读、评析优秀习作等方式,给予学生多元的启迪,这可以说是教学的衍生效益,大大节省了教育成本。第二,仿写训练,形成特色。仿写不只是仿形式,更要在仿写的基础上求突破,有自己独特的思想与情感。对于不同阶段的学生,仿写训练的要求也是渐进式的。
3. 创新·感悟
第一,创新求变,彰显个性。选材好未必文章就好,写作要做到文章构思视角新、语言表达有创意。于漪认为,写作要思想和语言双锤炼。关于“炼”,教师可以传授很多方法,如教师可以“炼”语言,求新颖,让学生把好的语言储存起来,多记多背多体会,充实自己的语言袋,这些语言是思想和情感最真切的流露,再华美的语言也比不过真实更打动人心。教师还可以“炼”思想,求突破,对事物的本质能够知晓,对事物的内涵能一眼看穿,让美好的情感融入学生的血液中,让他们带着这样的情感去观察生活,获得更丰富的体验、更深层的思考。第二,感悟生活,升华境界。教师可以让学生从体会家庭温暖出发,学会感恩,让学生更好地感悟家的意义,从内心里认同自己的家,爱自己的家,懂得无论父母以怎样的形式表达对自己的爱,这份情都应该感谢。然后教师引导学生感悟校园、把握青春。大部分学生生活封闭,对校园生活少有激情,教师可介绍学校历史、任课教师的教学故事、校工默默付出的事迹、历届学生奋斗的励志故事等,鼓励学生在“每日一记”中转述这些内容,加以思考。然后教师引导学生感悟自身,丰富精神内涵,让学生关注到自己生命的可贵,培养良好的生活情趣,形成积极的生活态度,关注自己的情感变化,尊重自我,明白爱之真谛。第三,感悟社会,明白责任。社会人生百态,其中有太多值得尊重的人、令人感动的事。教师可以利用“每日一记”引导学生充分感知社会的正能量,强化责任意识。
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