店铺邀请函（精选7篇）
店铺开业邀请函
店铺开业邀请函 店铺开业邀请函1 尊敬的 宾： 您好!感谢您一直以来对本店的关心与支持，使公司得以蓬勃发展，xx二店于xxxx年xx月xx日开业，诚邀贵宾参观新店。店铺开业邀请函2 尊敬的xxx女士： 您好!衷心感谢您长期以来对我们的喜爱和支持，为庆祝我xxxx中心开业x周年，诚挚邀请您于xxxx年xx月xx日xx时，光临xxxx酒店参加“xxxx沙龙会”!
我们将启迪哎和欢迎您的光临，祝您美丽永远，青春永驻!此致 敬礼!店铺开业邀请函3 尊敬的先生/女士： 您好!人生路上何须惆怅，天涯海角总有知音，非常有幸能够在人生的道路上和您相遇相知!在此，xxx(您的姓名)为您送上我最真挚的问候和最衷心的祝福!近日筹备了一家xx店，并择定于2009年11月10日(星期二)举行开张宴请，诚挚邀请您亲临小店，为鄙人人生中的新的转折点作见证和鼓励支持，同时也向您的即将莅临表示感谢!时间：2009年11月10日(星期二)中午12：00地址：xx联系人：xx联系电话：xxxxx店xxx人名2009.11.3
淘宝开店铺都想赚钱，每天有5000多家新的店铺涌入，不过有差不多的店铺关张。新开的淘宝店铺目标都是为了成为皇冠卖家，不过很多人都是一抹黑不知道该做什么，哪些先做哪些后做，哪些应该精耕细作，哪些要粗放经营。下面子雨就从推广深入到运营，一步步从一家新开的店铺打造成皇冠店铺，me所遵循的一个经营理念就是：以活动带动人气，通过直通车、淘宝客和淘宝seo搜索优化稳定提升流量，提升客单价，提高衣服的品质和删选优质流量，发展培育出自己的粉丝群体和老顾客群体，打造属于自己的品牌。
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第二、有活动可以打造人气
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流通经济活动差异比较
摘要：随着经济全球化、一体化的速度不断加快，零售业所面临的行业竞争也越来越激烈。传统店铺经营为了获取竞争优势，已逐渐向无店铺经营转变。本文通过对这两种商业模式的描述与介绍，以及优缺点的陈述，对两种模式所作差异化比较，为企业选择更好的商业模式提供借鉴作用。
关键字：有店铺商业模式；无店铺商业模式；差异化
商业模式是指企业在现实的竞争中，为保持持久的盈利所选择的由特定要素相互联系所形成的结构及其功能引出的商业方式。随着市场竞争加剧，传统的多层营销渠道种种限制。传统的有店铺经营的企业需要考虑如何缩减运营规模、降低对人力资源和媒介宣传的广告投入，从而达到降低经营成本和日常开支，以获取竞争优势。使得无店铺销售迅速崛起，并逐步显示出其强劲的威力。
一、有店铺商业模式
有店铺商业模式是指生产商和经销商，在销售环节设立店铺、有固定的销售场所，由消费者在这些场所获得商品的零售业态。传统商业的发展经历了近百年的时间，业态也非常丰富，有专业商店，百货店，超级市场，方便店，储物店等。每一种业态的出现都有其必然性，同时对原有的业态会带来了一定的冲击。而无店铺商业模式的出现就给传统的店铺零售模式带来了巨大的冲击。
与新兴的无店铺商业模式相比，传统的店铺零售模式有着许多的弊端与不足。
1、传统商业模式在生产制造方面的弊端
由于传统商业模式中制造商直接面对的并不是消费者而是中间商、零售商，所以生产商并不能第一手了解到消费者对于产品的评价及建议、要求；从而具有一定的滞后性。
2、传统商业模式在运输环节上的弊端
从生产商到中间商到零售商最后到消费者的售货模式明显不能再满足现代生活的需要，因为这种传统的模式与生产商直接到消费者的无店铺模式相比较，造成了很多人力物力和财力上的浪费。就拿水果销售来说，传统的销售模式中水果从很远的地方运到中间商再到零售商，在这个运来运去的过程中，不仅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪费。（许多的水果在搬运过程中坏掉。）
3、传统商业模式在成本上的不足
由于其在生产运输环节的不足，使其交易成本增加，最终导致由产品价格高而使其竞争力下降，这都是不利于企业发展的。
4、传统商业模式在销售方面的不足
随着人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，越来越多的人不愿意采用传统的购物方式买东西。因为传统的购物方式既花费时间又花费精力而且并不一定能够买到中意的商品。而传统的销售不仅在消费者方面不讨好而且销售商还要雇佣一大批销售人员，这无疑又增加了销售成本。所以在销售方面传统商业有着其无法避免的弊病。
综上所述，与新兴的无店铺商业模式相比，传统的商业模式存在着许多的无可避免的弊端。
二、无店铺商业模式
随着市场竞争加剧，传统的多层营销渠道种种限制，使得无店铺销售迅速崛起，并逐步显示出其强劲的威力，并逐渐形成了六种基本形式，即通信销售、展示销售、访问销售、电话营销、自动化销售、聚会示范销售、新媒体销售、复合式营销等。相对于传统的营销渠道来说，无店铺销售不需要设立店铺，打破了传统零售商业经营的空间限制和交易过程中的手工操作，使购物的自助化程度大为提高。但无店铺销售作为一个新生的事物，与传统的销售相比也存在一些问题，这些问题制约着我国无店铺销售行业的发展。
无店铺销售（Non-store retailing）又称为“无固定地点的批发和零售行为”，是与店铺销售相对的概念，即不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。“无店铺销售”是现代市场营销的重要形式之一，其与各种类型的店铺销售有着运作流程和管理方式上的巨大差异。“无店铺销售”在拓展市场，方便购买、提高分销效率、节约流动成本方面有很大优势，已成为各国企业分销和市场流通的主要方式之一。
生产商和经销商不通过商铺，直接面向消费者销售商品和提供服务的营销方式叫做无店铺销售，又称不设铺面、无固定地点的销售。这种消费方式是打破传统的消费观念，不经过铺面设施对消费品进行营销的活动。这种销售方式有着很多时代特点，是技术进步和时代发展的必然产物，代表着先进生产力的发展方向。相比传统的店铺销售来说，无店铺销售的经营方式更多，成本更小，操作更简便，是在百货商店、超级市场之后出现的一种新型的零售方式，被业内人士认为是一种极有潜力的销售业态。
1、无店铺销售有以下几个主要特征
（1）多种营销方式相互结合，网上销售成为无店铺销售发展的基本取向 目前，我过的无店铺经营企业虽然在七部阶段所选择的营销方式有所不同，但在发展过程中都十分重视电子交易网络的运用，并逐步向网上营销发展。
（2）依托传统商业起步，赋予无店铺销售以旺盛的生命力
从各地情况看，凡是经营比较成功的无店铺销售企业，多为依托传统商业起家。
（3）经营商品和服务对象相对集中，业务范围逐步拓展
与传统店铺商业模式相比，无店铺销售的商品更具针对性和个性化。许多企业在满足消费者商品需求的同时，进一步拓展服务领域，纷纷利用网络开展“生活常识”、学生课外辅导、商贸与金融、百科知识和体育、旅游等方面的信息咨询服务
（4）投资主体以跨国公司和国内大企业为主
海外跨国公司凭借其雄厚的资金实力，以及完善的研发设计、商品配送服务体系，纷纷抢滩国内大城市无店铺销售市场。无店铺销售作为一种现代商业的先进营销方式，具有经营理念新、投资大、技术含量高的特点，因此一般的中小企业难以单独涉足。
（5）经营商品定位准确，针对性强
传统的经营方式经营品种繁多，而无店铺销售主要针对某一特定领域营销。
（6）技术含量高，是科技进步的产物 无店铺销售是伴随着互联网、电子商务、现代物流等新兴高科技技术的产生而产生，是新时代的营销方式，发展潜力巨大。
2、无店铺销售发展迅速的原因
第一，业态结构已经开始调整。虽然有店铺销售仍然是主流业态，人们更容易看到诸如大卖场近几年的快速成长和影响，但往往忽略无店铺经营隐性的发展，统计上也很难准确区分，而实际的发展可能远远超出我们的想象。
第二，新一代消费者的成长已经到了影响购买方式的时刻。根据调查显示，上个世纪80年代以后出生的消费者已经成为消费的主流，而他们倾向于现代购买渠道。购物者越年轻，利用现代渠道的机会越多。
第三，新媒体的发展给无店铺销售提供了坚实的现实基础，以因特网为核心的各类新媒体对分销领域变革的影响越来越明显，具有特殊的意义，无论是信息、管理、物流，还是时空特性都似乎是天然为无店铺销售而产生的。在商品日益丰富、品种日益繁多、科技含量日益增加、消费者收入日益提高的背景下，消费者购物的个性化趋势必然愈加明显。
三、无店铺销售与普通实体店铺的流通经济差异区分
1、与普通实体店铺相比，无店铺销售模式的优势
（1）发展无店铺销售是提高人民群众生活质量的一种现实选择
随着城乡居民收入和消费水平的提高，以及工作、生活节奏的加快，消费结构、消费方式将呈现多元化的特点。日益扩大的中、高收入群体，越来越希望缩
短购物时间，将较多的业余时间转移到休闲活动中去。作为方便、快捷的购物方式，无店铺销售必将日益受到人们的青睐。
（2）产品展示及交易地点的转变
销售人员在顾客的家中、顾客的单位或是顾客所在的其他场所，进行推销、产品展示及交易。网络购物、电视购物、电话购物等方式的发展使消费者可以通过更多的渠道与销售方进行沟通并提出订货，达成购物意向，消费者不再受到时间及地域的限制，实现无条件的全方位购物。
（3）交易行为经由多种渠道进行促成利用各种营销手段以及宣传方式，将消费者吸引到实体的店铺内进而促成销售是实体店铺销售模式主要特征。而无店铺销售模式则是由销售人员主动接触顾客，进入到顾客所在的场所，向消费者介绍及推销商品。这一过程并不是在店铺中完成，所以要想把商品推荐给消费者，必须所在场所的各种资源，如网络，播放设备等渠道，为顾客进行商品演示。
（4）商品更具针对性
与传统的实体店铺销售模式不同，顾客在实体店中的感受是去适应产品，而无店铺销售模式则是扭转了这一理念，让产品去适应顾客。在交易行为发生之前，销售人员与顾客会进行充分的交流，为每一位顾客量身定制其所需要的产品。随着生产力的发展，交流的过程不再局限于店铺当中，多方渠道的拓展使得销售人员与顾客的这种交流不再受到局限。这种人性化的销售模式更多的考虑到顾客的感受，进而使无店铺销售模式更为主动、高效。
（5）节约成本，减少渠道冲突
减少流通环节，降低渠道成本，将挤压出的利润回馈给消费者。虽然国家明令禁止不合理渠道费用，但零售商向供应商收取各种必要及非必要费用的现象仍然存在，销售过程的中间环节使得生产商需承受高现金流占用率的风险。显而易见，传统店铺销售模式的这一大弊端在无店铺销售模式中是不存在的。无店铺销售模式，可以减轻铺租和广告开支等费用，从而使这一方式更能适应经济环境的变迁，更加灵活。同时，因流通环节的减少，可有效降低假货次货对市场的影响，更能提高货物流通效率，使货物更具市场渗透力，将产销更好地结合。
2、与普通实体店铺相比，无店铺销售模式的缺陷
（1）传统观念制约
无店铺销售是完全通过中间媒体传递商品信息的购物行为，而传统消费者在购买商品时习惯在“货比三家”的基础上选择“质优价廉”的商品，而对于无店铺销售，觉得未直接见到商品总是不可靠。因此，目前大部分的无店铺销售主要集中思想较为前卫的消费者，比如城市的高收入阶层、知识分子、大学生等群体。
（2）经营者对无店铺的经营实质把握不清
在很长的一段时间内，我国一引起无店铺企业对其销售本质没有认识清楚，甚至将这种营销方式当作是一种谋取暴利的方式，因而在盈利心切的动机下，以不正当的取财之道来进行营销。其实无店铺销售作为一种营销方式，其获利方式虽与其他营销方式不同，但以实际业绩为基础的获利原则是共同的。无店铺企业也应该重视顾客的忠诚度和自己的品牌、信誉，否则带来的结果必定是自挖墙脚。
（3）一些无店铺企业缺乏诚信
市场诚信不足，是突出问题。在无店铺销售中，大部分无店铺企业都能够诚信经营，但也有一些无店铺企业在营销过程中不重视信用建设，有意设置陷阱，欺骗购物的消费者。网上购物与店铺购物相比，一旦发生纠纷，往往消费者投诉的成本很高，且处理周期长，商品经历环节多，问题解决繁琐，导致消费者损失很大。
（4）物流和交易手段制约
邮购、电视直销、网上销售等，都是远距离销售方式，需要依托快捷、高效的物流配送手段和安全正确的金融结算支付系统。然而目前无店铺企业首先受到物流方面的制约。但目前我国的无店铺零售还没有达到一定的规模，根本支撑不了一个全国性的物流系统，同时也没有一家无店铺零售商能够建立一个遍布全国的物流体系。此外，合格的全国性的第三方物流同样十分缺乏。技术方面的限制也是一大问题。目前无店铺零售的交易过程中支付手段不完善，买卖双方仍然是以现金、邮汇等传统的支付方式为主，电子货币尚未普遍，特别是网络购物在线支付的技术与安全问题并没有得到很好的解决。
（5）管理上的漏洞
无店铺销售出现的时间不长，在整个流通领域覆盖的面也不广，中国在审批无店铺销售企业的时候存在相当多的管理漏洞，不知道什么样的企业什么样的市场销售计划是对市场有利的，也不知道什么样的销售计划实际上是违法的。所以，中国的无店铺销售市场应该在管理办法比较完善的情况下，由政府的各级监管部门制定一个统一的标准来管理。从行业来看，目前尚未建立统一的无店铺销售行业协会，缺乏必要的行规制约，也很少对从业者进行专门培训。政府部门法规也不健全，在无店铺销售方面目前还没有专门的法律法规，有关网上身份认证、支付安全、电子商务交易、商品真伪辨认等难以规范，无法对其中某些行为的是非优劣作出准确判断。
3、从成本和收益视角看我国无店铺销售
（1）成本和收益的时间特性
无店铺销售这一经营模式的特殊性要求卖家在早期投入很多的成本，比如宣
传费用，现代通讯技术，购买和开发软件等等，并且无店铺销售在初期阶段往往收益极为有限，所以此时，成本相对而言就很高。
（2）成本和收益的计算
无店铺销售的特性致使其成本易估算，收益难计算。成本相对来说容易用具体的数字表达，比如购买软件、宣传费用、支付平台所收费用等等。但是卖家或者所属员工在研究网络程序等上所耗费的时间和精力往往难以衡量，而且想要全面评价经济收益的数据和资料一般不容易统计。所以，在综合权衡成本和收益的时候，不能仅仅看到短期内的收支情况，而应该从长远的角度着想，考虑到无店铺行业的增长态势，从而作出成本的投入比重。
四、总结
无店铺销售是一种能体现时代发展潮流和趋势的重要销售模式，是商业经济发展一定阶段的必然产物，也是顺应现代消费方式需求和技术进步的必然趋势。由于无店铺销售方式在我国目前正处于起步阶段，因此存在许多问题。但总的来看，随着“无店铺销售”方式的兴起和发展，其自身有拓展市场、方便购买、提高分销效率、节约流动成本等方面的巨大优势，以及营销方式的多样化和各项环境因素的具备，它必将成为 世纪的新兴营销利器。虽然它目前在我国的迅速发展还存在一些制约因素，但只要有目的地针对这些不利因素，有意识地对之进行管理，“无店铺销售”这种新兴营销方式最终必将为人们所接受。
参考文献：
[1]李桂生，我国无店铺销售行业的现状及发展前景研究, 企业经[J].2007
一丶市场分析：数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。1丶行业产品分布，A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等
2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。3丶淘宝销售分布：
A丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析
B丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占全网百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）
C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。二丶客户分析：
1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。三丶产品分析
1丶主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标：通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶 3丶要分析的内容： A丶店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。②第一屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图 ③点击分布 B丶产品页面：
④主要目标，提升转化率，提高客单价
⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析：运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。
六丶行动方案分析：
制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果： 1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据：销售额
3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
第二丶淘宝店铺运营要点
淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。
一丶运营竞争的本质是什么：1丶产品，2丶团队，3丶运营，4丶资本，5丶供应链。
二丶运营的节奏：1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。
三，运营的核心：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。
1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。
2丶服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。
3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。
4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。
四丶运营的重点：1丶产品，2丶流量，3丶转化，4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了，这里就不重复了。
五丶运营的营销思路：营销我理解只做2件事情：开发新客户，维护老客户。
（一）丶新用户那里来：
1丶推广诉求：A丶提供什么产品（用户需求），B丶潜在用户是谁（用户规模），C丶目标用户在那里（精准营销），D丶我们的优势（价格，质量，服务，品牌），E丶可量化推广预期（流量入口量化）。2丶推广手段：A丶线上推广：门户丶导航站丶垂直类知名站点，B丶线下推广：平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED，C丶SEM：搜索引擎关键词丶品牌专区，等，D丶CPS联盟：中小站长丶网店丶第三方联盟，E丶商务合作：品牌联合丶销售促进，F丶渠道代销：C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户，G丶事件营销：代言人丶病毒营销。
（二）丶怎么留老客户：
1丶用户忠诚：A丶用户潜在需求挖掘，新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略，用户激活关怀政策。C丶用户体验品牌塑造，客户终身价值最大化。D丶相关性产品推荐，专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销，口碑传播，忠诚度。
2丶数据营销：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活动，E丶CPM，六丶运营的推广体系，（一）丶淘宝店铺推广的基本思路： 1丶重点淘宝站内推广，辅助站外推广，2丶首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广，3丶全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。
（二）丶淘宝店铺推广的方法：
1丶站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔，2丶站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。
3丶全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。七丶运营的营销环节：
（一）丶视觉营销：1丶找到目标消费者聚集地，2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击，3丶根据消费者需求布置店铺，（二）丶服务营销：1丶了解挖掘消费者需求，2丶解决消费者需求，3丶建立信任，4丶促使下单，5丶关联推荐，6丶售后服务，7丶会员沟通，（三）丶会员营销：1丶会员管理，2丶会员维护，3丶会员营销，第三丶淘宝店铺的阶段
（一）丶按照信用来分，1丶5星到4钻：店铺选品，店铺流量
2丶5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析
3丶5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效，（二）丶按照店铺规模来分
1丶 孕育期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢？先根据淘宝数据，分析那个细分类市场的商品，本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开始基础优化，获取自然基础搜索流量，测试展现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗推荐，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试展现点击率和访问深度，页面停留时间，浏览回头率，成交转化率，并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表，开始辅助性的刷成交，让主推商品，在自然搜索中排名到首页，开始停止刷销量，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始，如果占不到类目搜索首页，那就占关键词搜索首页，热词占不到，先从长尾词开始，再到热搜词，慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动进行，按照营销方案，有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。
2丶 成长期：店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好的优化转化率，对主推商品，非常专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场，产品在市场上有一定的创新，以及独特性，树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方马上，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品，流量，转化率，客单价，店铺内有一款销量比较大爆款，店铺开始进入成熟期。
3丶 成熟期：用成长期同样的方法，打造2款和以上爆款，带动次爆款的销售，这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开始做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加，各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占领，开始网外营销，淘宝内的其他付费工具钻石展位，超级麦霸，阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动，销量开始大幅增加。
4丶 维持期：维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，由于产品更新速度跟不上，或者管理团队的满足，或者团队成员的增多，公司效率开始下降，服务开始不到位，客户体验开始变差，老客户关怀不够或者根本就没有，店铺开始走下坡路，但是销量还行，不会出现亏损，还是盈利的状态。如果不改变，不抓好服务，不提高效率，不从新调整员工绩效，不计算利润，那么等产品更新不及时，流量成本升高，采购成本和各种费用上涨，店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈，就需要突破。
5丶 瓶颈突破期：淘宝店铺发展，小店要做大，大店要做精。店铺开始精细化数据化管理，促效率，抓服务，树品牌，重新往精细化方向定位，突破重围。开始做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场的领军地位，开始专业的品牌运营计划。开始改变，才会有突破。第三部分 淘宝店铺的推广
推广，就是做广告的意思，很多人理解做广告就要花钱，认为没有把店铺推广做好，是因为没有花钱或者花钱太少，或者理解成直接做直通车推广，其实这样理解是不对的哈。我上节课跟大家讲过推广的基本思路的：先免费推广，再付费推广，先找到流量入口的优势位置，优化好转化率以后，再开始付费推广。这
样花钱才会出效果，淘宝推广的效果，我个人的理解，就是让商品的自然排名在类目搜索或者关键词搜索前三的位置，越多商品排名越靠前，推广做的越成功。
推广的目标是为了卖出产品，为了提升销售额。淘宝上的推广基本上理解成打造爆款。因为淘宝上是单品制胜的一种销售模式，爆款能带来非常大的销售额。
爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的非常多的商品。爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都马上抢购了这件商品（转化率），并且一直持续这种状况。今天就讲推广，就3点：爆款，流量丶转化率，第一点：爆款 第一，爆款的准备： 一丶爆款分析：
1丶市场调查：同款单品的市场趋势，市场规模：价格区间，根据爆款生命周期，选择产品，制定执行行动计划。
2丶竞争分析：主要竞争对手有哪些，同款单品对比：产品，价格，营销方式，为自己选款提供依据。3丶顾客分析：从消费特征和顾客需求，分析同款产品的目标客户群体特征。
4丶渠道分析：主要销售渠道整合和分析，让有爆炸力的货，能销售对路，快速拉高销量。二丶爆款选款
选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，量子里面看宝贝访问深度，测试宝贝访客数和成交转化率。质量关一定要得到保证，不然打造难度会很大，售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好办法。三丶页面准备
首先需要一个工具，数据魔方，找出你所在类目最热门的关键词，加入到宝贝标题中。其次，找出与你同行并且卖最好的竞争对手，把他们热卖的宝贝描述框架抄过来，模仿学习提高转化。网页排版按照访客行为路径来排版，产品特点突出，客户体验度高，提前占领市场，积累人气，提高好评。建立起点价格和起点销量，起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格，活动报名的门槛，迎合顾客的从众心理，起点价格是多级活动有效开展的基础。买家是有从众心理的，有基础的起点销量会让新来的买家更愿意相信我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高，随着推广的推进丶时间的推进，价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内促销活动，预留了的借口。
影响买家是否最终购买的因素很多，不光在于商品本身，卖家服务丶物流丶包装丶售后丶评价等等都会其他作用，所以我们应该在页面中帮助买家打消这些疑虑，用专业的方法设计合理的页面结构。
四丶店铺准备：
关联商品的准备，提高客单价，带动次爆款的销售。
整店转化率的保证：整店商品信息的优化，客服服务质量的培训，顾客行走路径的优化。
起点价格和起点销量的准备：产品定价，一定要根据市场情况来定价，在保证有利润的情况下尽量贴近市场价格，定好价格开始刷，根据产品的情况刷销量，重点是把产品的动态评分提高上去，为以后的引流提高转化。
店铺的物力，资金，人力的准备，为打爆过程做一个保障，不要出现热卖是出现缺货缺人等影响销售的事情。
第二丶打造爆款的步骤
1丶爆款预热，利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信丶邮件丶及时消息丶微博丶微信，软文（博客论坛上告知），告知新品活动信息及优惠券发放。SEO优化，流量转化率的优化，客服的产品培训，导购术语总结，售前售中售后问题总结。
2丶优惠活动的执行，基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量，是为了展示商品的价值，基础销量和评价是为了获取自然流量，提高搜索的排名。小幅度的优惠活动是为了提高转化率，预热爆款，引爆销量。通过各个基础点的优化，提高了各种转化率以后，开始抢占更多的流量入口。
3丶自然流量的引入，淘宝站内搜索，是商品流量的主要入口，健康的单品流量占比在3-60%，而做推广最想要的流量就是免费的搜索流量，当然自然流量是不可控的，我们必须由一套可控的流量获取办法了，那就是付费流量的获取了。
4丶直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入，在优化各种转化率前提下，需要配合促销活动，越是官方的大型活动，流量越大越精准，会带动顾客的从众心理，提高成交转化率，形成羊群效应。如果没有大型的活动参加，策划店内促销活动也是必需的。
5丶淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。促销活动有节奏有针对性的进行，就会形成销售的火爆，再提高客单价，带动次爆款的销售，持续引入更多付费流量，做好老客户营销和关怀，做好服务，设计好客户体验，保证店铺和商品的安全，保持商品的评价和动态评分高于同行，就会持续爆款销量，到产品生命周期的衰退期。第三丶打造爆款的效果评估和整改建议。一丶统计相关数据，1丶访问深度，决定店铺的结构优化好坏，跟销量和客单价是成正比的。2丶询单率，决定页面优化是否合理。3丶咨询下单率，衡量客服服务质量好坏。
4丶自动下单率，是跟页面优化，价格定位，产品信誉，活动效果有直接的关系。5丶回头率，跟产品质量，服务质量，客户体验有关系。6丶爆款销量比重：衡量这次爆款打造的效果。二丶分析数据，找出问题，改变行动方案
三丶总结经验，复制上次成功经验，打造更多爆款，形成店内爆款群。四丶爆款打造的几种常见方法：
1丶新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业经验，能预测到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。
2丶跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。
3丶促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售一定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到一定销量以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会迅速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。
4，老客户型爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。5丶节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的，必须做好店铺的基础工作，前端和后端各个环节都要协同好，不能那个环节跟不上，商品备货要足，商品质量必须优质（不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多），服务一定要到位，商品网页介绍和优化一定要到位，发货肯定要及时。等等了！选择什么方法，根据情况而定了。第二点 流量
店铺流量的合理占比：
理论流量占比：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。
实际上，如果是数码类目的淘宝店铺流量占比，免费流量70%，付费流量15%，老客户流量13%，站外流量2%。这样才比较理想。如果是新店，那付费推广比重需要加大，因为没有老客户，所以一般会占到30-40%了。
流量分为：店铺流量和产品流量，但是主要流量来自产品流量。
第一丶流量的分类： 一丶按照访客路径分类
1丶基础自然流量：搜索（所有宝贝，人气宝贝，），类目（搜索页面，LIST页面，专题页面）。类目流量（适合类目规划的爆款养成），搜索流量（适合淘宝的规划变化，进行相应的SEO优化）。2丶付费推广流量，商业流量（根据预算与需求去设置ROI最高的广告投放计划）。3丶活动流量（重点活动，熟悉规划，多多报告，正确公关）。4丶会员营销流量。
5丶其他流量（老客户流量：细分顾客，精准互动，建立CRM理念。异业互联。）。二丶按照淘宝网分类
1丶淘宝站内免费流量：淘宝管理后台丶淘宝站内其他丶淘宝其他店铺丶阿里旺旺非广告丶淘江湖丶淘宝社区丶淘宝帮派丶聚划算丶淘宝收藏丶淘宝信用评价丶淘宝搜索丶商城搜索丶商城店铺搜索丶淘宝店铺搜索丶淘宝客搜索丶淘宝首页丶商城首页丶淘宝类目丶商城类目丶淘宝专题丶商城专题丶新品中心丶淘宝频道丶淘宝空间丶淘宝画报丶嗨淘丶淘女郎丶淘宝试衣间丶淘宝打听丶淘友推荐丶
2丶淘宝站外流量：SEM丶网址站丶硬广丶EDM丶会员营销丶社会化网络营销丶口碑营销丶网站联盟丶网络广告联盟丶积分营销丶礼品丶博客营销丶名人营销丶事件营销丶短信营销丶新客户开发丶体育营销丶公益营销丶IGA丶
3丶淘宝站内收费流量：卖霸丶淘客丶直通车丶品牌广告丶钻石展位丶富媒体广告丶全国联播丶商业广告丶定价CPW丶阿里旺旺广告。
4丶搜索引擎：google丶百度丶114丶搜搜丶有道丶爱问丶搜***ing丶360搜索。5丶直接访问：本地收藏夹，直接输入网址。6丶其他流量：移动互联网流量，等等 第二丶流量的获取，流量获取，一般是先淘宝站内，再淘宝站外。站内流量一般是先获取免费流量再付费流量。而免费流量获取，主要自然搜索排名的流量，我们快速抢占搜索默认排名，人气排名和销量排名的优势位置，主要是抢占人气排名的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。先考虑自己擅长，找到可控的流量获取办法，适合自己一步一步的获取了。流量获取的布局模式：
1丶长尾盘：积小成多，以量补质的思维。款多量少，布局多点，流量成本低，业绩平稳，爆发力差，适合小型卖家。以自然流量为主，活动流量为辅。
2丶爆款盘：单品优势最大，抢占主要流量入口。类目引流，款少量大，推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商，或者中型卖家。
3丶渠道盘：多品牌，多店铺，多渠道。全网布局，款多量大，渠道为王。适合大型卖家，大品牌大公司，高资本公司。第三点 转化率
推广工作往往比较注重流量的获取，而容易忽视的一个难点和重点，就是转化率。因为转化率，没有一个单一的具体指标去衡量，牵涉的面太广，需要考虑的因素太多：访客质量，商品，供应链，服务，信任度，体验，促销活动等等，都会影响到转化率，所以要做好转化率不是一项简单的工程。我也不能每个都去讲了，只选择淘宝交易流程，这一条主线来讲吧！
一丶展现转化（展现点击率）：1丶标题，2丶主图，3丶最近成交，4丶购物保障，5丶是否包邮，6丶标价，7丶所在地，8丶店铺类别，9丶旺旺在线状体，10丶搜索排名，二丶目标转化（网页浏览转化率）：1丶产品主图，2丶促销活动，3丶店铺首页，4丶分类导航，5丶销售记录，6丶浏览速度，7丶付款方式，8丶购买评价，9丶宝贝说明：（A丶视频介绍，B丶产品属性，C丶产品图片，D丶产品文字，E丶产品卖点，F丶服务承诺，G丶关联销售，）静默转化率 三丶咨询转化（询盘转化率）：
1丶工作时间，2丶合作物流，3丶发货时间，4丶400电话，5丶购物体验：（A丶回复速度，B丶服务态度，C丶专业知识，D丶议价能力，E丶售后保障，F丶有效回复，G丶推荐能力，H丶购物承诺，I丶产品价格，J丶增值服务，K丶标准口径，）四丶付款转化（支付转化率）：
1丶卖家原因：（A丶库存预售，B丶催付频繁，）
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方经友好协商，就空店铺转让达成下列协议，并共同遵守：
第一条 甲方于_____年____月___日前将位于 __ ____ _ __ 的原经营电脑及硬件等店铺（面积为______平方米）转让给乙方，转让后此店经营权归乙方所有，亏、盈及任何事情与甲方无关。
第二条 该店铺的所有权归房东所有。原甲方与丙方签订了租赁合同（租赁合同作为本协议附件，具有同等法律效应），租期到_______年___月___日止，月租为_________元人民币，甲方已支付租金到_______年___月___日。此协议生效后，乙方应按照租赁合同要求按时向房东交纳房租、水电费等费用，若因乙方不按时向房东交纳房租及水电费等费用造成违约的一切后果由乙方自行承担；原甲方所交纳的押金 元由乙方承担。原甲方与房东的房屋租赁合同到期后，由乙方与房东友好协商次年的租凭协议。
第三条 店铺为空店形式转让给乙方，乙方在接收该门面后，有权根据经营需要，在保证房屋安全使用并不破坏房屋结构的情况下进行装修。
第四条 乙方在_______年___月___日前一次性向甲方支付空店转让费共计人民币大写_________元整（￥_________元）。
第五条 如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关。
第六条 本合同一式贰份，自签字之日起生效。此合同附有法律效力，未尽事宜，可根据《中华人民共和国经济合同法》规定执行，如发生争议，可向宁德市人民法院提出诉讼。
甲方（签字）： ________
乙方（签字）：__ _______ _______ __年____月____日
门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，分享以下几点！
1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来，来之能战、战之必胜。
3.要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！
4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
还有一些工作中的心得体会也分享一下：
一、总销售额：
1.店长是否有订每日、每时段目标？
2.是否利用时段会议对目标进行跟进？
3.是否对时段目标未达成的原因进行分析？
4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？
5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？
6.是否为目标的达成确定方案？
1.每周找出畅销品了没？
2.畅销品的库存够吗？
3.员工清楚畅销品的库存吗？
4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗？
5.畅销品有替代品吗？
6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。
三、滞销品：
1.每周找出滞销品了吗？
2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。
3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？
4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）
5.是否教员工滞销品的卖点呢？
四、人效：
1.是否通过游戏激发员工的积极性？
2.是否经常训练员工的专业技能？
3.是否了解员工的强弱项？
4.排班时是否强弱搭配？
1.橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？
2.同事是否一直在卖便宜货品？
4.是否教员工主推货品卖点？
5.客流高的地方货卖得好吗？
六、连带率：
1.每天计算过连带率了吗？
2.是否为员工定每日连带率目标？
3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力？
4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？
5.对员工的连带率是否进行训练？
七、客单价/平均单价：
1.是否教员工售卖贵的货品的卖点？
2.是否教员工如何回应价格高的异议？
3.贵的货品是否特殊陈列？
八、分类别货品的销售额：
1.是否通过报表分析货品的销售额？
2.对不好销的类别是否加强推动？
当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？或者，我们对于生意差的解释是什么呢？
对于回答生意差的常见解答：
1天气太冷；
2天气太热；
3天气不好（下雨下雪）；
4客流少、进店率少；
5试衣率低；
6成交率低；
7没活动；
8活动力度不大，不吸引客人；
9员工状态不佳；
10员工销售技巧不够；
当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟？
当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。
以上内容我们真的不可控吗？
结果当然不是。
真正提高生意的方法，你做了多多少？
1：天气再恶劣--只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？有调整方案吗？
2：进店率低，与竞品差距大--给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。
3：试衣率低，成交率低，购买力差--这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工站成一排一起等生意？甚至聊天？ 4：对比同期跌幅大--我们是否仔细分析了去年的报表，TOP30卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？
5：调整之后生意与理想差距还是未达理想--想资源，想额外生意。VIP拓展，店铺的VIP维护，活动通知，新款咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？
6：做到以上五点生意就会好了吗--答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等等等。。这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。7：以上方法都用 了，生意还是不好--怎么可能？都用了，生意不会不好，只是除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你！
租户如需对所租赁的店铺进行装修，需按如下程序
1、申请流程
（1）租户先向管理专员领取《装修申请表》（一式两份），管理专员必须在当日将申请表发到租户手中；
（2）租户将填写的《装修申请表》和施工方案以书面形式递交给管理专员（含：装修效果图、平面施工图、电路施工图、施工说明等），管理专员进行登记；
2、审批流程
（1）管理专员必须在收到租户报送的《装修申请表》后三日内完成分送公司物管部、工程部、保安部审查进行会签，在完成会签的次日，由管理专员填写《施工许可证》，并通知租户办理手续；
（2）租户向财务部缴纳1000～5000元的装修押金和100元工本费后，于24小时内领取《施工许可证》、《出入证》和标准印制的提示语（两份）；
（3）若租户的申报资料不符合要求，有关会签部门应在《装修申请表》上签署明确意见，不得仅签署“不同意”。由管理专员将已签署意见的《装修申请表》及其它申报资料退还租户重新申报。在对租户的重新申请进行审查时，不得在第一次审查签署的意见之外提出新的问题，并且审查会签期限不超过两天；
（4）审查会签部门的职能划分
物管部：负责效果图审查，对装修样式、风格把关。
工程部：负责施工图审查，对是否符合规范及本大楼的具体要求把关。
保安部：审查施工方案，对施工安全、施工期间治安、是否干扰其它租户正常经营把关。
3、.施工规定：
(1)施工期限一般不得超过20天，若遇特殊情况，经书面申报批准后可延期，但施工期限最长不得超过30天；
(2)施工时间为每日16：00——次日5：00时，严禁在营业时间内施工；
(3)店铺装修应在店铺内用采条布遮挡视线，并在铺面外墙（玻璃）上方三分之一处张贴提示语；
(4)所有装修材料与垃圾应放置在店内，严禁占用公共通道；
(5)装修完毕后应于两日内清理完现场，扫除垃圾，材料进出场和垃圾清运不得污染公共场所和损坏公共设施，否则，由租户负责清洁和赔偿，拒绝清洁和赔偿的，不予验收；
(6)施工、清场完毕后，书面报请管理专员安排相关部门验收；
4、验收规定：
(1)管理专员接到租户验收申请后，必须在两日内组织物业、工程部、保安部验收，逾期未验收，视同验收合格。由此导致的一切不良后果，由管理专员承担责任；
(2)验收合格，参与验收的人员在《装修申请表》“验收记录”栏中签名后，交由行政总资料员存档（至少保存二年）；
(3)验收不合格，应签署具体意见，不得仅签署“不合格”。租户根据具体意见整改后，应再次书面报请管理专员组织验收。管理专员应于收到复验申请后24小时内组织签署具体意见的部门复验。复验不得提出上次验收中所签具体意见以外的问题；
5.其它
(1)严禁收取本规定以外的其它任何费用；(2)严禁向租户指定施工队、清洁工、搬运工及材料供货商；(3)严禁管理人员、验收人员利用职权吃喝卡要；(4)本规定印在《装修申请表》背面；
(5)欢迎租户对管理人员、验收人员的违禁行为举报，举报属实必奖。
二、店铺用电及消防
1.店铺内照明及其它用电器具的功率之和应当小于分户电表允许值，严禁使用电炉、电取暖器、电饭锅、空调器等大功率电器；
2.因店铺装修须临时使用大功率用电设备，租户应在填写《装修申请表》时注明用电设备及其功率、使用时间、接电方式和用电安全措施，经批准后方可使用；
3.店铺装修时，应使用符合国家有关规定和安全标准的建筑装饰材料、电工电料，并严禁改动公共电路和安全、消防设施；
4.租户不得私接私改电线、电表，须更改电线、电表，应向物业公司提出申请，经批准后由具备相关资格的电工作业。严禁窃电；
5.每天打烊前，租户应关掉店内所有用电开关，检查有无消防隐患后方可离开。巡察人员每天打烊后巡察时，应重点关注消防动态；
6.严禁在大楼内任何地方放置易燃易爆及腐蚀、放射性物品；
7.大楼内严禁使用明火和在吸烟区以外的场所吸烟，因工程施工须动火时，应提出动火申请（附消防安全措施），经物业公司批准后方能动火；
8.严禁工作人员在大楼内吸烟区以外的地方吸烟，违者处罚；
9.遇顾客在大楼内公共场所违章吸烟，巡视保安、管理专员、督导人员有责任劝阻；顾客在店铺内吸烟，租户和营业员有责任劝阻；
三、店面安全
1.商户在每日开店时，应首先检查门、窗、货，若发现被撬、盗痕迹，应保护好现场，并立即通知管理专员。管理专员接到商户报警后，必须在十分钟内通知保安部经理并共同到达现场，由保安部经理决定处理意见。
2.商户在每日打烊时应关闭电器开关，清点货物，锁好门窗，并随身带走现钞、有价证券和贵重物品，否则，因此而导致的失窃，本公司不承担任何责任。
3.商户招聘的员工，均必须在管理专员处登记备案，属外地的，还应到公安部门办理暂住手续。商户是其所聘员工的当然担保人，应对其员工的违法行为承担相应的法律责任。
4.禁止商户及其所聘员工擅自在本大楼内留宿，因特殊情况确须留宿的，应事现向管理专员提出书面申请，经管理专员审查同意并送物业公司保安部批准后方可留宿。每次批准的留宿时间不超过两天，一个月批准同一商户留宿不超过两次。留宿人员在留宿期间不得离开留宿店铺。留宿期间留宿店铺发生任何安全事故和治安案件，均由商户承担全部责任。
5.商户夜间装修时，应严格遵守本公司的装修管理规定。装修期间若大楼内发生盗窃等治安事件，商户应主动向管理专员或物业公司保安部说明情况，保安部有权向商户和施工人员调查情况。商户装修期间发生自身财物被盗抢，由商户自行承担责任。
6.商户应尽量采用转帐支票和POS机等非现钞方式进行交易，确需现钞交易时，应当面清点钱款和货物。7.营业期间应留意闲散人员在店内滞留，发现可疑情况时，应提醒顾客保管好所携带钱物，并设法向管理专员或保安报警。
8.巡逻保安应按作业规范不间断地在其责任区域内巡察，发现可疑人员或安全隐患，应及时提醒有关商户，必要时，可上前盘查。夜间巡察时，若发现安全隐患，应及时排除和处理，并作好值勤记录；发现店铺未上锁时，应当即加锁，并在次日上午商户正常开门时为其开门，同时向商户发出口头警示。
四、商品陈列
1.店内陈列应丰满有序、艺术新颖、灯光明亮、季节突出、反映特色、并保持商品和道具的清洁卫生，不得留有空柜、架，不得将货品在店内随便堆放。
2.每年“五一”、“十一”及元旦、春节等重大节日，应更新陈列，并对店铺作适当的包装布置，做到符合节日气氛，节后及时更换。
3.新货换季应当陈列本季新货品或宣传品。过时货品应及时撤柜，或陈列在非醒目处。4.靠近中庭的店铺，在临中庭一侧，应当张贴宣传本店商品的招贴、噴绘、写真或放置模特、悬挂货品。
5.在市场进行整体促销期间，应按照市场要求陈列或包装布置，6.展具无尘土，背衬装饰文字无脱落，开裂和丢损现象。
7.平时严禁出店陈列模特，外挂服装和宣传品或将花车出店经营，货物、垃圾和盆栽出店堆放。在促销期间和节日期间需出店陈列的，应提前三天向管理专员办理申请手续，管理专员在收到申请后，必须在24小时内完成审批手续（楼管理专员签署意见后，送商业城企划部审批，并复印一份送物业公司备案）。
8.店内陈列不能出现有伤风化、贬低他人的内容。
9.店内陈列应丰满有序、艺术新颖、灯光明亮、季节突出、反映特色、并保持商品和道具的清洁卫生，不得留有空柜、架，不得将货品在店内随便堆放。
10.每年“五一”、“十一”及元旦、春节等重大节日，应更新陈列，并对店铺作适当的包装布置，做到符合节日气氛，节后及时更换。
11.新货换季应当陈列本季新货品或宣传品。过时货品应及时撤柜，或陈列在非醒目处。12.靠近中庭的店铺，在临中庭一侧，应当张贴宣传本店商品的招贴、噴绘、写真或放置模特、悬挂货品。
13.在市场进行整体促销期间，应按照市场要求陈列或包装布置，14.展具无尘土，背衬装饰文字无脱落，开裂和丢损现象。
五、店铺营业
1.商户应遵守市场统一规定的营业时间开、关门，不得随意停业。因特殊原因需临时改变开、关门时间的，一个月三次以内，应经管理专员批准，超过三次的，应报招商部批准并向物业公司通报；需停业的，一天之内，应报管理专员批准，一天以上三天以下，应报招商部批准，三天以上须报物业管理处和招商部共同批准。
2.营业时间内，禁止在店铺内从事打牌、逗闹及其他与营业无关的活动。不得带小孩到大楼内玩耍。
3.批零兼营商户应允许顾客试衣，并在店内设试衣间或提供试衣方便。4.在经营活动中应遵守“消法”和行规、做到诚信经营，礼貌待客、老少无欺、批零无欺。并为顾客提供一切力所能及的帮助与服务。
5.营业员应统一着装，配戴市场统一工牌。接待顾客时，应做到举止语言礼貌规范，有问必答，正确介绍商品，提供购物指导。禁止在营业时间有吃零食、减指甲、挖鼻孔、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。
6.每日应清点商品并建立交接制度。
7.未经租户允许，楼内商户及其员工不得进入其它店铺串门，禁止仿冒本大楼其他商户商品品牌或款式。
六、店铺内外形象及清洁
1.店面陈列展示符合本《市场管理服务手册》中有关商品陈列的要求。
2.每日开店时应打扫店面内、外的清洁，整理货品陈列，清除过时张贴物，每月应进行一次全面大扫除。物业公司可提供有偿清洁服务。
3.及时清理店内垃圾，禁止将清洁用具、货品包装物和其它与经营无关的物品放置在营业场所内，有碍观瞻的物品（如扫帚、拖布等）应放在店内隐蔽处。
4.店铺形象及清洁实行“门前三包”，即无出店占道经营、无垃圾杂物（如扫帚、拖布、垃圾袋、包装物、餐具等）、无运货推车停放（正在装卸货物时除外），不得移动公共垃圾筒、烟灰筒的位置，自请搬运的推车应停放在指定的地方。
5.严禁将多尘、油污、腐蚀等易污染环境的物品带进大楼，大楼食堂在搬运油桶、液化气等物品时，应采取防止污染的有效措施，并禁止使用煤炭。
6.租户的宣传招贴、招聘启事、促销标语、提示语等张贴物应贴在店面开间分隔墙内侧以内，禁止在公共场所张贴。招聘启事和提示语应采用本公司统一提供的样式。
7.租户不得擅自在公共走道加装灯具和其它设施，确需加装灯具或设施的，应参考《店铺装修管理规定》的要求办理审批手续（只需提供电路施工图和灯具、设施选样，并可省略保安部手续）。
七、商品标价及打折
1.标价必须符合《物价法》、《消费者权益保护法》和政府有关部门关于物价管理方面的规定。
2.使用物价部门或市场的统一标价签和折扣签，也可使用厂方提供的标价签和折扣签，标价方式应采用数字图章或电脑打印。
3.上架货品应明码实价、一货一价，所标零售价格应低于本市同期同一商品专卖店及零售商场同一商品的标价。
4.打折应标明折扣率或折扣价。禁止先虚增价码再打折、明为打折实为以次充好、以劣充优、以假充真等欺骗消费者的行为。打折商品不影响商户依照《消费者权益保障法》应承担的“三包”等法定责任（明确标明商品瑕疵除外）。
5.在本市场组织的全场和(或)特定楼层促销活动期间，应按组织者制定的标价及打折要求标价和打折。
6.成交价一般不应低于商品进货价。因清仓、换季、商品瑕疵等而进行甩卖时，可以低于进货价，但必须以公告等方式向消费者明确告知。
八、商品退换
1.商户应无条件遵照《产品质量法》、《消费者权益保障法》和《合同法》的有关规定，履行“三包”义务。
2.批发商品的“三包”应在供、需双方签订的有关经济合同中具体约定。双方未明确约定的，应根据〈合同法〉的精神和行业惯例协商解决，也可邀请本公司居中调解解决。
3.零售商品凡符合符合下列条件之一的，均应无条件退换：（1）商品保持原样，在商品售出次日起三天内；
（2）商品存在质量问题，或存在未明确告知的瑕疵，在商品售出次日起七天内；（3）有确凿证据证明存在价格欺诈，在商品售出次日起十天内；
（4）有确凿证据证明存在以假充真、以劣充优、以次充好，在商品售出次日起十天内；
（5）《产品质量法》和《消费者权益保障法》规定应当“三包”的其它情况。4.商户在促销、甩卖、打折中售出的商品，不能免除其应履行的“三包”义务（但因商品瑕疵而甩卖、打折并明确告知顾客的除外）。
5.为树立本市场的信誉和良好品牌形象，鼓励和提倡商户执行比有关法律、行规更高的“三包”标准。
6.凡商户与顾客间因“三包”问题发生争议，均应通过协商解决，也可邀请本公司居中调解解决。协商不成，又不愿本公司居中调解，可提交有关部门裁决或提起诉讼。
九、商户现场促销
1.商户的一般性促销活动应当在店内进行，经管理专员同意，可在门前50公分以内的公共走道放置两件以内促销道具，每次促销活动一般不超过两周，到期须延期的，经管理专员同意，最高可顺延一周。促销活动结束后，应立即撤回占道道具。管理专员应对商户的促销活动进行登记。
2.凡需占用本大楼公共场地举办大型促销活动，应至少提前一周向管理专员提交书面申请报告，报告应写明促销活动的时间、内容、规模、地点、组织方案、安全措施等内容。管理专员接到申请后，应在两个工作日内完成向商业城企划部、物业公司保安部的报批手续。占用公共场地举办促销活动，应向商业城公司缴纳场地租金。
3.店内促销活动可以以公告、标语、横幅、广播、招贴画等方式向顾客告知，但所有张贴物、悬挂物均应张贴、悬挂在店内和店铺分隔墙内侧以内的橱窗或墙面上。
4.不得利用促销活动推销假冒伪劣商品和进行价格欺诈，不得采用违反法背公共否则，本公司有权提请有关执法部门进行查处。
5.促销过程中，不得以任何方式侵犯他人的知识产权，或诋毁其它商户，否则，侵权人应承担由此引起的一切法律后果。
6.物业公司应制定并实施商户大型促销活动技术保障及安全防范工作预案，商业城公司企划部应对促销活动提供必要的专业指导，共同确保促销活动的顺利进行，并不得因此而收取费用。
