浅谈如何做好工会工作

浅谈如何做好工会工作（通用10篇）

浅谈如何做好工会工作 篇1

工会作为党领导的工人阶级群众组织，各级工会要保证思想的先进性和工作方式的科学性，就必须认真学习党的最新理论成果，并以此为指导更新观念，从多角度着手履行工会的基本职能，努力提升工会干部的四项能力，实现工会组织的神圣职责与崇高使命。

工会组织贯彻落实科学发展观，首要的就是要牢固树立发展是第一要义的思想，认清自己在服务经济社会发展大局中的使命和责任，认清稳定是硬任务，找准工作的着力点和切入点，努力做好服务大局的工作。首先要采取多种形式，宣传科学发展的重要性和必要性，引导广大职工进一步解放思想，用科学发展观武装头脑，指导工作。二是要充分发挥工人阶级主力军的作用，紧密结合本单位实际，提高自主创新能力，提高职工的业务能力，引导职工争创一流工作、一流服务、一流业绩和一流团队；鼓励职工立足岗位开展小革新、小创造、小发明、小设计、小窍门和技术攻关竞赛活动，加强节能减排和生态环境保护意识。三要进一步弘扬爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、甘于奉献精神，引导职工学赶先进，提升发展整体水平。

工会工作要以人为本，维护职工权益，推动改善民生。科学发展观的核心是以人为本，这与工会维护职工合法权益的基本职责是完全一致的，坚持以人为本的指导思想，就要从工会的性质和特点出发，以维护职工的合法权益作为全部工作的根本出发点和落脚点，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。

作为工会组织，一切工作要以职工为本，关心职工，服务职工，代表和维护职工的利益。一是要大力实施职工素质工程，建设高素质职工队伍。深入开展职工思想教育，坚持用马克思主义中国化最新成果教育职工，用中国特色社会主义理论引领和凝聚职工，用社会主义荣辱观引导职工，用社会主义职业道德规范职工，充分发挥工会的文化教育阵地作用，采取职工喜闻乐见的形式，深入开展群众性精神文明创建活动。要继续大力开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动。二是要有查实情、听实话、办实事的扎实作风。工会工作者要能俯下身子，密切联系职工群众，经常深入到职工群众和实际工作中去，要关心职工群众文化生活，开展送文化进基层、送文化到工地的活动。做细致的调查研究，三是要健全各项维权机制，加大源头参与力度，推动改善民生，保障职工生活，使广大职工享受到改革发展的成果。四要进一步加大对困难职工的帮扶力度，广泛开展送温暖、爱心助学等活动，协助党政部门解决职工在就医、子女上学、等方面的实际困难，努力为广大职工办实事好事，把职工群众当主人、当亲人，真正成为职工群众的贴心人。倾听职工的呼声，反映职工的意愿。解决职工反映强烈的突出问题，做好困难职工群众生产生活工作。保护调动发挥好广大职工的积极性，为维护稳定、构建和谐社会出力献策。

坚持全面协调可持续发展的基本要求，做好基层工会工作。科学发展观的基本要求，是全面协调可持续发展。工会组织贯彻落实这一基本要求，在全面发展方面，要按照“组织起来，切实维权”的方针，在突出工会组织建设这个永恒主题和履行工会维权基本职责两项重点工作的同时，进一步做好服务大局、劳模管理、女工、工会信息、调研、经费收缴、等其它工会工作；在协调发展方面，既要加强工会领导机关的建设，又要切实加强工会基层基础工作，搞好工会组织规范化建设，使其充满活力；在可持续发展方面，则应从工会事业长远发展出发，加强工会教育培训工作，不断提高工会干部和职工群众的政治业务素质，与时俱进，增强做好工作的能力和水平，以适应新形势新任务的需要。

坚持统筹兼顾的根本方法，整体推进工会各项工作上水平。科学发展观要求我们从大局出发，既总揽全局，统筹规划，又着眼工作实际，重点突破。按照这个原则，工会工作要从中国国情出发，紧密结合自身实际，既要始终坚持走中国特色社会主义工会发展道路，又要加强 工会组织间的交流合作；既要继承和发扬工会工作的优良传统，又要探索创新新时期工会工作的鲜活经验；既要做好 职工的工作，又要关心维护困难职工、和特殊群体的利益；既要突出工会维权职能，又要统筹兼顾，搞好工会其它各项工作。相互促进，提升整体水平。当前要特别注意做好职工来信来访的接待工作，做好思想工作，帮助他们排忧解难。

浅谈如何做好工会工作 篇2

工会最主要的任务是维护职工最直接、最切身的利益, 使行业职工信得过, 认可工会是一个能替职工说话和办事的群众性组织。因此, 工会作为职工利益的代表者、维护者的身份也就日渐鲜明。所以工会维权本能既是新形势下工会工作的新特点, 又是对工会工作提出的一个新课题;也是客观实际要求工会必须肩负起维护行业职工合法权益职责所在。不言而喻, 加强工会维权能力建设比以往任何时候更为重要, 更为突出, 且刻不容缓。

一、工会维权存在的问题

1. 最重要的手段是依法维权。

工会脱离自己的本质属性而从事非本质属性的工作比比皆是。一方面是维护职能发挥不好, 另一方面承担了很多工会不应承担的工作, 导致工会的地位作用降低和工会实力的分化。在一些党政干部眼里, 工会是可有可无的组织, 工会主席可以随意任免, 只能在党政部门领导下从事一些具体工作。在许多工人眼里, 积淀着对工会既不满意又善意的成见, 工会是有作用但起不了多大作用的组织, 工会干部大多都是好人, 但无职无权, 做不了什么大事, 遇有问题, 找工会也解决不了。在维权工作中, 工会处于一种十分尴尬的境地。

2. 难以承受的维权成本。

要维权就要有一定的物质载体、经费和人员, 需要投入物力、人力和财力, 实施法律援助、聘请律师、调查案子等都需要资金投入, 在目前工会经费收缴十分困难的情况下, 有多少工会组织愿意向这方面投入呢?是否有能力在这方面投入呢?在一些基层单位, 法律规定的工会经费尚需行政的“恩赐”或“施舍”, 正常的活动经费严重不足, 众多的维权费用更是难以到位。在矛盾的交织中, 工会处于两难的境地。

二、问题的症结

1. 工会角色错位。

在许多单位, 工会主席由副书记、纪委书记或行政副总兼任, 在不少非公企业, 工会主席由行政中层干部兼任。这种角色混淆、定位不明的状况使工会难以承担维护职工利益的职责。在利益关系出现矛盾时, 他们所代表的往往是领导和上级的意志, 有的被强化, 有的被淡化, 有的被模糊, 而被强化的往往是党政的角色, 淡化的是工人利益代表者和维护者的角色。

2. 基层工会组织受到严重削弱。

在具体工作中, 工会组织受到严重削弱, 专职干部大量减少, 许多工会组织机构被撤并或取消, 大批兼职工会干部整天忙于应付上级和会议以及烦琐的事务性工作, 工会工作很难深入下去, 抓出成效。特别是非公有制企业工会组建率低, 没有工会组织, 何以谈维护?有的虽然建立了工会组织, 但形同虚设, 根本不发挥作用。工会经费收缴举步维艰, 工会组织赖以生存的血脉被阻滞, 也使工会维权的经济基础受到严重削弱。

3. 工会干部素质不适应。

在市场经济新形势下, 工会的社会职能已经发生了变化, 传统的工会干部队伍结构已经不能适应以维护为基本职能的新形势的要求。目前, 仍有许多工会干部不懂法律、不懂经济、不懂管理。因此, 在协调劳动关系工作中无能为力或束手无策。

三、对策与建议

1. 要强化对工会干部的保护。

解决“我维护职工利益, 谁维护我的利益的问题”。应该将《工会法》中有关保护工会干部的条款进行细化, 提出保护工会干部的具体实施办法;建立工会干部维权保护基金, 对那些由于维护职工利益而在经济上付出代价和损失的工会干部给予补偿, 对维权中作出突出贡献的工会干部给予重奖;建立工会干部维权保护体系, 上级工会要支持和保护下级工会, 形成一级保护一级的维权保护机制。

2. 进一步加大《工会法》的执法力度。

要完善《工会法》的相关司法解释, 明确执法主体的法律责任, 解决执法主体不作为和反作为的问题, 实现对违法行为的有效制裁, 推动执法主体的到位。要进一步加大《工会法》的宣传力度, 提高党政领导和各界人士以及职工群众对《工会法》的认知度, 努力形成《工会法》执法的社会联动。

3. 探索改革工会干部管理体制。

在一定层次和一定范围内, 建立工会干部直管的管理体制。规模大人数多的非公企业, 可尝试采取由上级工会选派或指派工会主席, 其工资可以由工会经费解决的办法。

4. 明确规定工会专职干部人数。

目前, 企事业单位配备专职工会干部的情况距离《工会法》的规定还有很大差距。鉴于目前工会干部大量减少和兼职过多的问题和工会维权任务的加重, 应该把《工会法》中有关配备工会干部的条款进行明确, 在工会专职干部数量配备上有一个指令性的规定。通过与政府或行政协商, 采取规范性文件的形式, 确定工会专职干部配备标准和指数。

5. 努力提高工会干部素质。

浅谈如何做好接待工作 篇3

【关键词】接待工作；办公室；业务

【中图分类号】G647；C931.4

【文献标识码】A

【文章编号】1672—5158（2012）10-0433-01

接待工作是办公室的一项任务和职责。什么是接待工作？字典中对接待的解释是迎接招待的意思。接待工作就是为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列的活动。

为什么要做好接待工作呢？因为接待工作是企业办公室工作系统的重要环节，接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。

如何做好接待工作呢？笔者认为：

一、明确接待工作的类型

根据不同的标准，按来访者的国别分类，接待可分为内宾接待和外宾接待。按来访者事先是否预约分类，接待可分为有约接待和无约接待。按来访者的人数分类，接待又可分为个别接待和团队接待。按来访目的分类的话，还可分为商务接待、政务接待、会议接待等，不同的接待类型有不同的特点和要求，明确是什么接待类型，才能有针对性地开展接待工作。不管是什么类型的接待工作，其目的和作用都是相通的，接待工作就是要起到服务保障作用，交际结缘作用，形象展示作用，促进工作开展的作用。

二、做好接待前的准备工作

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。

其次，制订接待计划。就是要确定接待规格，拟定日程安排，提供经费列支等。制订好接待计划后，要及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待准备工作。

第三，明确职责，周密安排。在了解掌握以上情况后，明确接待人员的职责，对接待工作进行准备，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等，细化每项任务、每个环节，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。

从近年来的接待任务来看，有些接待任务给予基层的准备时间很短，事先来不及通气，等接到正式通知时，客人马上就要到了，时间很紧。接待方案、计划也经常在变动，有时一个活动一天要变几次等等，这些都对我们接待工作的快速反应能力提出了新挑战。为此，在做接待准备时，除遵循相应的机制外，也要有相应的套路，即：第一要以变应变，第二要以不变应万变。所谓变，就是方法要灵活一点，要求具体一点，时空更准确一点，机动反应更敏捷一点。所谓不变，就是无论接待任务如何紧急，如何复杂，接待规则不能变，明确指令不会变，运作程序不能变，以免发生重大偏差和失误。

总之，要把接待前的准备工作考虑周全，准备充分。

三、热情周到地做好接待工作

要热情周到地做好接待工作，就要在迎客、待客、送客的环节中注意礼仪。礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节和仪式，即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。

接待工作人员要注重学习各种礼节、礼仪方面的知识，提高业务水平。接待工作人员是“第一窗口，第一张面孔，第一环境”，是一个企业及地方的形象大使。接待人员的言谈举止，不仅能折射出—个企业的企业文化或一个地方的精神风貌、文化品位和工作作风，而且也会给客人留下难忘的“第一印象”。接待人员的一言一行，一举一动，接待工作的好与坏，优与劣，小而言之，影响某次接待工作质量，大而化之，影响—个企业或一个地方的整体形象和声誉。

在具体接待工作中，首先，要迎接引导，沿途介绍。来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。

其次，接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。

再是，参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。如有就餐、住宿等要求，要事先打印好房问号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。

再一个，要礼貌送客。“出迎三步，身送七步”是迎接宾客最基本的礼仪。送行，是决定来访者能否满意离开的最后一个环节，因此，能否将这最后一个环节的工作做好，是能否善始善终地接待好来访者的具体表现，送要有送的语言，要说“再见，欢迎下次再来，慢走”等礼貌用语，还要有送的姿态和行为，当客人告辞时，要与客人握手话别，要送到办公楼外或单位门口，如果以小轿车送客，还要注意乘车的座次，并主动把车门打开，请客人上车。

在整个接待工作中，要注意安全工作和保密工作。要坚持安全第一的方针，确保来宾的安全，同时，也要做好企业或地方相关的保密工作。

四、全面地做好接待后的总结

整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。当前接待工作在理念上、服务领域上、服务范围和服务手段等方面发生了新的变化，给我们接待工作提出了新的课题和新的挑战。要在总结经验，认清形势中，切实把握接待工作面临的新要求，新挑战。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作做得更好，既让客人满意，又能降低接待成本。

浅谈如何做好团购工作 篇4

从事白酒行业销售七年以来，团购工作一直在做，而且从中也得到很大的收益，也跟很多优秀的酒类经销商探讨过团购工作的成功经验与想法，对如何开展团购工作大致总结有以下几点：

第一、用关系。在营销的4R理论中，关联、关系、反应、回报，这个理论最适合于团购工作，其中关系营销是法宝，这种关系有，亲戚关系、朋友关系、同学关系、公共关系等。如何利用好身边的关系资源去拓展放大自己的关系网就显的尤其重要，关系网大了团购自然就多了，俗话说“顺藤摸瓜”应该就是这个意思，如何放大，方式可以有陪吃、喝、玩、运动等，根据客户的喜好而定。

第二、借助同行的力量。现在有好多专业做进口红酒与高档冰酒的公司，还有一些礼品公司与做土特产的公司，她们手中有好多高档的客户资源，购买力水平肯定没问题，如何引导、开导这些行业精英为产品销售出力，也是我们要研究的重点。

第三、感恩回报。前人说过，做任何事都要付出代价，团购工作也是如此，如果经常送酒给他品尝，几次后他不买就不好意思了，现在还有很多人是无利不起早，无论是用关系还借助同行的力量，团购的高比例回报都是需要的，因为人一旦从商，只有永恒的利益可言，所以感恩回报是延续放大团购行为的必要条件。

第四、团购无处不在。团购工作是一件长期的工作，也不是一蹴而就的工作，需要时刻的关注与重视，只要有机会就要进行宣传，长期这样下来，以后别人有需求可能第一个想到的就是你。

第五、全员做好团购工作，“我是特种兵”里有一句话说的非常好，团队中一个人强不算强，全体都强才是真的强。引导全体员工重视团购工作，结合公司客观情况与政策，制定相应的奖励标准，提高员工积极性，给员工提供有效的政策指导，减小员工的公关难度，是全员团购突破的关键。也能响应公司倡导的全员团购理念。

以上是我对如何进行团购工作总结的几点想法，与大家共同分享！

远景献王项目组：赵俊德

浅谈如何做好基层工会工作 篇5

把工会工作当作自已事业的全部，把全心全意为职工当作工会的宗旨。

基层工会工作并非是一项没有硬指标，干好干坏一个样的工作，相反，它粗中有细、细中有粗，是一项复杂的群众性工作。它是工人阶级和群众组织，是职工联系单位的桥梁。联系得紧密与否，双方是否满意，就看工会干部素质水平。因此，要做好工会工作责任不轻，职工和单位对工会寄予希望，单位的生产经营工作遇到了困难，在困难的环境下，工会的工作尤为重要。以下是本人就如何做好基层工会工作谈谈看法和观点：

一、解放思想，创新工作

《工会法》的修改和实施，意味着工会工作的地位发生新的变化，同时也对工会干部提出了更高的要求。一是要做好在“责任、保障、维权”等方面的工作，每一个工会干部必须懂得《工会法》赋于我们的责任与权利；二是要解放思想、与时俱进、开拓创新。工会面临着许多新问题，工会干部只有不断适应新情况新变化，才能更好地做好工会工作。为此，要迅速更新知识面，解放思想，大胆工作，与时俱进；要在工会工作内容和方式上有创新；要尽快适应社会环境的变化，拓展新思维，更新旧观念。在开展工作活动中，要组织一些适合本单位工作需要，促进本单位发展的活动，让单位工会工作发挥出与时俱进的活力。

二、立足本职，真抓实干 工会工作是一项群众性很强的工作，是单位不可缺少的工作部门。由于工作的特定性使工会的工作与单位其他业务部门相比，容易给人产生一种虚的感觉。要消除这种偏见和看法，首先，我们工会干部要立足于本职工作，以维护职工利益为出发点，为职工的利益而想，为单位的发展而想，大力开展各项有利于职工身体健康和单位行业文化为载体的活动。例如，我段近年来，在上级工会的指导下，认真开展了沥青路面预防性养护劳动竞赛活动、“安康杯”竞赛活动、节能减排等活动，今年还参加了南涧县及大理总段建党九十周年唱“红歌”比赛、县“植纪念树、造纪念林”及“万棵树苗进农家”活动。各类活动的有效开展，促进了工会工作，稳定了职工思想，正确教育、引导和激发职工对单位忠诚、热爱单位、无私奉献的工人阶级品格；其次，每个工会干部都要以身作则，做好职工群众的表率。每项工作都要综合围绕职工利益和单位行政的各项工作来执行落实，让职工的利益保证，也使单位行政的政令畅通，只有这样，工会工作才能有大的作为。

三、提高素质，全心全意为职工服务

俗话说得好，人要“干一行，爱一行，专一行”，如果不爱自已的本职工作、干哪一行如没有好的本领，工作肯定干不出好成绩，工会工作也是如此。工会干部如果不热爱自已的本职工作，对维权的法律法规不熟，又怎样去做好维权？因此，我认为工会干部必须不断加强学习，吸收新的知识，努力提升综合素质。只有这样，为职工办实事、办好事才不会成为一句空话。

工会“职工——工会——单位”的桥梁作用，决定了只有正确处理协调好三方关系，工会工作才能更好地发挥作用。基层工会干部要加强工会工作的理论研究，除了有实践工作的经验，还要提高自身的理论水平，工会干部要注重理论研究，提高理论水平，做到理论与实践相结合。

四、对工会工作深入研究，加强宣传力度

要对工会工作进行深入研究，加强宣传。大理公路管理总段加大宣传力度，建立了大理总段网站，让广大干部职工通过积极投稿和参与学习，有一个互相交流的平台，交流各种新经验、新做法，通过这种相互交流的学习的平台，不仅增强了职工的凝聚力，而且也使职工的文化知识水平不断提高。南涧段广大干部职工也积极行动，各个部门均进行了投搞，一年来，全段共投送稿件80多篇，其中，反映工会工作的有20多篇。通过参加宣传不仅能提高实际工作的水平和解决问题的办法、能力。同时，通过理论的交流活动，扩大了视野，对今后搞好工会工作起到了很好的帮助。

五、维护好女职工的合法权益

基层工会既要重视女职工干部的培养，又要关心女职工的生产生活，维护女职工的正当权益，认真贯彻《妇女儿童保护法》。面对过去，展望未来，工会女职工工作要继续以科学发展观统领全局，以实施女职工建功立业工程、组织规范和素质提升工程为重点，以发展和谐劳动关系、维护女职工合法权益为主线，以贯彻实施《劳动合同法》为依据，加强女职工组织建设为保障，充分发挥基层工会的凝聚力和向心力，配合上级工会，加强工会女工干部的培训工作，加强工会自身建设，增强凝聚力和吸引力，做员工的表率。

从事基层工会工作，就要把能力和智慧奉献给工会工作，奉献给单位的毎一个职工。要做到具体情况具体分析，针对不同的人不同的事具体处理；要让职工有家的感觉，做职工的贴心人，对职工的诉求，要积极去帮助解决。总之，尽自己最大的努力为广大职工服务。要根据党的路线、方针、政策，党在各个时期的中心任务和党的工作方针，从以下几个方面开展工作：完善工会工作机制，切实履行工会工作职责；加强学习，增强大局意识，围绕大局开展好工作；坚持以人为本，努力维护职工的合法权益；坚持加强自身建设，全面提高职工队伍素质。

浅谈如何做好安全监理工作 篇6

“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产工作的基本方针，安全生产关系着企业的发展和社会的和谐稳定。近年来，随着社会经济的日益发展，建设规模的不断加大，建筑施工生产安全事故时有发生，给人民生命财产造成很大损失。究其原因，除建筑施工企业存在着安全生产责任制不够落实、安全生产资金投入不够、施工现场安全生产防护防范不到位、施工人员自身素质差、从业人员安全生产意识淡薄、习惯性违章违规操作时常发生，施工现场安全生产管理得不到有效落实等因素外，安全监理工程师对履行安全监理认识不到位，未能认真全面履行安全监理也是一个重要的原因。

如何做好安全监理工作，在建筑施工过程中履行安全监理职责，发挥安全监管作用，我认为应从以下几个方面做好工作。

一、加强和提高安全监理的思想认识

安全监理作为建设工程监理的一项重要组成部分。《建设工程安全生产条例》(国务院第393号令)第十四条明确规定“工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施，或者专项施工方案等是否符合工程建设强制性标准。工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改，情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。”这就意味着工程监理单位在施工安全中必将承担越来越重的责任，并起到越来越大的作用。如何真正地贯彻落实国家安全生产的方针政策。督促施工单位按照建筑施工的安全生产法规、规范和标准组织施工，确保工程质量，确保施工现场人与物的安全，有效消除各类不安全因素和事故隐患，努力控制和减少各种安全事故的发生，实现全过程的安全生产，为和谐社会的建设做贡献，已成为安全监理中的一项重要任务。

二、加强安全监理人员培训教育

每个建筑工程施工现场都会遇到安全监理工作方面的细节问题，要做好施工现场安全监理工作，必须了解和掌握施工安全知识和安全技能，以及各类机械设备性能、操作规程、安全法规等等。这样才能在施工安全监理工作中对施工作业危险点所采取的预防措施进行预控。才能有效根据工程的专业特点对施工单位加强安全监督管理，督促其建立健全自身施工安全生产保证体系，并切实搞好自控，真正达到对施工中人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素和管理缺陷进行有针对性的控制。安全管理是一项技术性很强的工作，安全监理在施工现场会遇到许多安全细节问题而往往不能得心应手地处理好，甚至事故隐患存在却不能及时发现、排除，其原因就是现场安全监理人员缺乏相关安全知识和安全技能，因此，必须加强对安全监理人员的培训和教育，这样才能很好地完成现场的安全监理工作。

三、加强施工现场安全监理工作：

(1)、按《建设工程标准强制性条文》审阅工程设计图纸、文件，检查技术措施。以确保工程主体结构安全、功能使用安全、施工操作安全；

(2)、审查《施工组织设计》中的安全管理制度和技术安全措施的完整性和可靠性；

(3)、对施工过程中执行安全生产管理制度、技术措施、运作方法的落实情况作经常性的检查，达到处处落实、件件可靠；

(4)、按国家的相关规定建立安全保障体系，健全监理安全制度，专人负责对施工承包单位的安全管理措施实施跟踪、监控；

(5)、严格按国家有关安全生产的规定对施工现场进行危险源辨识、风险评价，并及时监督施工单位做好预防措施；

(6)、对施工单位的各项安全措施所产生的费用逐项审查，未施工或落实不到位不得支付工程款；

(7)、结合《建筑施工安全检查标准》对施工现场进行经常性的检查，对不符合安全生产规定，及时上报建设单位，由建设单位视工程具体情况处罚，同时建立奖励制度，对安全规定执行好的单位和班组进行奖励。

四、安全生产的监理工作要点：(1)、对施工项目安全生产制度的监理；(2)、对施工企业、机构、资质的监理；(3)、从安全技术管理方面进行控制和监督；(4)、对施工设备与设施安全管理的监控；(5)、对施工现场实施“安全检查”的要点；(6)、消防安全和防火监理。

五、安全监理工作内容：

(1)、施工准备阶段安全监理工作主要内容：

1)、协助建设单位与施工承包单位签订建设工程安全生产协议书； 2)、核查施工单位的安全生产管理体系及安全管理措施是否到位； 3）、核查施工单位的安全技术措施是否到位，把好《施工组织设计》的有关安全措施审查关；

4)、审查施工承包单位编制的施工组织设计的安全技术措施、专项施工方案(落地式脚手架施工方案、吊蓝脚手施工方案(含设计计算书)、模板工程施工方案(支撑系统设计计算书和砼输送安全措施)、施工用电施工组织设计、塔吊和施工升降机安装与拆卸方案等)，核查高危作业安全施工作业方案及应急救援预案； 5)、审查专业分包和劳务分包单位的建筑企业资质和安全生产许可证； 6)、审查电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及信号司索工等特种作业人员资格；

7)、督促施工承包单位建立健全施工现场安全管理体系；

8)、督促施工承包单位检查各分包单位的安全生产管理制度和安全管理体系；

9)、督促施工承包单位做好逐级安全技术交底工作；

10)、对于项目监理机构，总监理工程师是安全监理责任的主要责任者，所以总监理工程师应在相应专项工程实施前，组织各专业监理工程师、安全监理人员编制具有针对性的各种《专项安全施工监理实施细则》。(2)、施工过程中安全监理工作的主要内容：

1)、督促施工承包单位按照工程建设强制性标准和施工组织设计、专项施工方案组织施工，及时制止违规违章施工指挥、施工作业；

2)、对施工过程中的高危作业等进行巡视检查，每天不少于一次；

3）、对施工过程中高危作业的关键工序实施安全旁站或跟班监督检查； 4)、发现严重违规施工和存在安全事故隐患的，应当要求施工承包单位立即整改，并检查整改结果，签署复查意见；情况严重的，由总监理工程师下达工程暂停令并报告建设单位；施工承包单位拒不整改或者不停止施工的，应及时向主管部门报告；

5)、督促施工承包单位进行安全自检工作； 6)、参加或组织施工现场的安全检查；

7)、核查施工承包单位施工机械、安全设施的验收手续，并签署意见；未经安全监理人员签署认可的不得投入使用。

8）、对于工程施工过程中安全监理的具体工作做法，我认为必须做到“四勤”，即：眼勤（要能提前发现问题）； 脚勤（多在现场巡查）； 嘴勤（对发现的问题要多讲）和手勤（及时做好相关记录和下达书面整改通知）。

(3)、竣工验收阶段安全监理工作的主要内容：在工程竣工或分项竣工签发交接书后，对未完成的工程和对工程缺陷的修补、修复及重建过程进行的安全监督管理。

浅谈如何做好基层工会工作 篇7

《工会法》的修改和实施, 意味着工会工作的地位发生新的变化, 同时也对工会干部提出了更高的要求。一是要做好在“责任、保障、维权”等方面的工作, 每一个工会干部必须懂得《工会法》赋予自身的责任与权利。二是要解放思想、与时俱进、开拓创新。工会面临着许多新问题, 工会干部只有不断适应新情况新变化, 才能更好地做好工会工作。为此, 要迅速更新知识面、解放思想、大胆工作、与时俱进。要在工会工作内容和方式上有创新, 尽快适应社会环境的变化, 拓展新思维, 更新旧观念。在开展工作活动中, 要组织一些适合本单位工作需要, 促进本单位发展的活动, 让单位工会工作发挥出与时俱进的活力。

2 立足本职, 真抓实干

工会工作是一项群众性很强的工作, 是单位不可缺少的工作部门。由于工作的特定性使工会的工作与单位其他业务部门相比, 容易给人产生一种虚的感觉。要消除这种偏见和看法, 首先, 工会干部要立足于本职工作, 以维护职工利益为出发点, 为职工的利益而想, 为单位的发展而想, 大力开展各项有利于职工身体健康和单位行业文化为载体的活动。各类活动的有效开展, 促进了工会工作, 稳定了职工思想, 正确教育、引导和激发职工对单位忠诚、热爱单位、无私奉献的工人阶级品格。其次, 每个工会干部都要以身作则, 做好职工群众的表率。每项工作都要综合围绕职工利益和单位的各项工作来执行落实, 让职工的利益保证, 也使单位的政令畅通, 只有这样, 工会工作才能有大的作为。

3 提高素质, 全心全意为职工服务

俗话说, “干一行, 爱一行, 专一行”, 如果不爱自已的本职工作, 干哪一行如果没有好的本领, 工作肯定干不出好成绩, 工会工作也是如此。工会干部如果不热爱自己的本职工作, 对维权的法律法规不熟, 又怎样去做好维权?因此, 笔者认为工会干部必须不断加强学习, 吸收新的知识, 努力提升综合素质。只有这样, 为职工办实事、办好事才不会成为一句空话。工会“职工-工会-单位”的桥梁作用, 决定了只有正确处理协调好三方关系, 工会工作才能更好地发挥作用。基层工会干部要加强工会工作的理论研究, 除了有实践工作的经验, 还要提高自身的理论水平, 工会干部要注重理论研究, 提高理论水平, 做到理论与实践相结合。

4 对工会工作深入研究, 加强宣传力度

首先要把握好新闻舆论导向性。一是要坚持政治原则, 紧紧围绕党和国家工作大局和工会工作全局开展工会宣传工作。二是要加强正面引导, 大力宣传社会主义核心价值体系。三是要提升影响, 弘扬社会主义先进文化。

其次要着眼于工会工作全局性。充分发挥新闻宣传在工会工作全局中的重要作用, 营造良好的社会氛围, 为推进工会各项工作的创新发展, 提供精神动力和舆论支持。

最后要加强宣传工作主动性。一是要加强工会工作参与性。二是加强工会新闻报道策划性。三是要调动全员宣传积极性。四是维护好职工的合法权益。

第一, 要坚持建机制与强实效相结合。要抓住平等协商这个关键环节, 切实保证职工工资收入随经济效益的提高逐步增加。抓住规范运作这个关键环节, 切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。抓住群众监督这个关键环节, 推行厂务公开控制程序, 切实做到真公开、全公开、常公开。抓住督促整改这个关键环节, 切实增强工会劳动法律监督的工作实效。抓住预防预警这个关键环节, 有效地发挥企业工会作为劳动争议调解工作“第一道防线”的作用。第二, 要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。一方面, 从建立评价考核机制和维权保障机制入手, 着力增强企业工会干部的维权能力。另一方面, 从提高职工法律和政策水平入手, 着力增强职工的自我维权能力。要增强职工的法制观念, 以合法有序的方式表达利益诉求。第三, 要坚持企业工会维权与地方工会维权相结合。在加强企业工会维权机制建设、增强企业工会干部维权能力的同时, 必须注重发挥地方工会、产业工会的作用, 帮助企业工会解决维权工作中遇到的难题。一是抓好法律服务二是抓好典型个案维护。基层工会既要重视职工干部的培养, 又要关心职工的生产生活, 维护职工的正当权益。

5 做好工会的来访工作

第一, 提高认识, 端正工作作风。一是尊重访者, 维护权益。要站在来访者的角度看问题, 要在实事求是的基础上, 设身处地的想一想来访者的不易, 公平、公正地维护好其合法权益。二是认真倾听, 把握心理。来访者因年龄、性别、职业、修养的不同, 会出现不同的表现形式, 这就要求工会负责接待的同志, 要认真倾听, 以礼相待。三是深思熟虑, 对症下药。要察言观色, 相机行事, 以解决问题, 让群众满意为终极目的。第二, 抓好细节, 给来访者家一般的温暖。一是彬彬有礼, 礼貌待人。二是和颜悦色, 稳定情绪。三是执政为民, 秉公办事。执政为民, 秉公办事, 不仅是维护了职工的利益, 同时也维护了企业的利益、国家的利益。第三, 注重效果, 事事都有回音。一是畅通渠道, 开诚布公。二是释疑解惑, 以理服人。三是事有着落, 必给回音。“发展是第一要务, 稳定是第一责任”。从根本上解决问题和维护职工的合法权益, 最终提高职工的生活幸福指数, 促进企业的生产经营和社会的文明、和谐、进步。

参考文献

[1]朱熙.加强企业基层工会工作的方法和对策[J].价值工程, 2010 (24) .

[2]李红.浅谈基层工会干部应具备的基本素质[J].价值工程, 2010 (18) .

浅谈工会如何做好民主管理工作 篇8

关键词：工会；民主管理；职工代表大会

一、概述

民主管理和民主决策制度，是中国特色社会主义企业管理制度的集中体现，企业工会肩负着做好民主管理工作的职责。做好民主管理工作，对于体现职工群众主人翁地位，了解企业决策方针，真正做到企业的事由职工来决定而不是由领导决定，有着十分重要的意义。当前，民主管理工作的主要表现形式就是职工代表大会制度。一年一次的职工代表大会制度，是基层职工反映自身诉求和对公司发展建议意见的主要途径。同时，厂务公开，民主质询，职工听证等形式也在一些单位开展起来，这些形式都是职工代表大会的有力补充。

民主管理工作的好坏，直接关系着企业决策和政策落实，关系着职工队伍的和谐稳定，关系着企业的健康发展。工会工作者与管理者的综合素质高低，决定着民主管理工作开展的水平，决定着工会工作开展的好坏。

二、当前企业民主管理工作的主要问题

1.职工代表的选取不能完全反应基层职工的意见

当前，一些企业每年都会召开职工代表大会。职工代表履行着反映广大职工群众意见的义务。因此职工代表的综合素质直接影响着职工群众“参政议政”的效果。基层职工代表的选择，多数都是采用领导点名推荐，广大职工投票选择的方式。这种选择模式虽然能够一定程度上代表绝大部分职工的意见，但是一些职工心中应该当选职工代表的人却没有得到领导提名，也就无法进入职工代表行列。

2.职工代表大会和厂务公开流于形式

职工代表大会作为反映职工意见，参与公司决策的主要形式，现在一些单位职工反映，走形式的流程太多。对于基层代表反映的一些尖锐甚至苛刻的问题，上级领导的回复过于简单，简单到用上级的规定和文件来回复，有的甚至不予回复；有的单位对于在职代会上许诺职工代表要解决的问题，找各种各样的理由不予解决。有的企业管理者工会认为，只要开好职代会，工会的工作基本上就完成了，就完成了民主管理工作，这与工会管理者与工作者的素质密不可分。一些企业工作单纯为了完成工作，并没有深入的开展民主管理和厂务公开，工作上形式主义成风，广大职工群众意见很大，导致大家参与职代会的热情降低，认为提出的意见根本得不到重视。

三、当前工会如何做好民主管理工作

1.必须抓住职工代表大会这条主线

职工代表大会制度是职工充分发表意见，参与企业决策，决定企业全年发展目标的重要制度，也是推进企业和谐健康发展的基本制度。在职代会上，除了听取主要领导的工作报告之外，要在民主评议阶段，充分听取广大职工代表对于企业发展，职工薪酬，工作生活条件，机关后勤服务等核心问题的意见，主要领导要一一回答每位职工代表提出的问题，当时不好回复的，要通知书记员记录在案，需要在领导办公会上讨论的，要第一时间在会上反映，要做到有提问有回复。只有这样，才能体现职工的知情权，参与权和决策权，真正体现工人群众企业主人翁的地位。

四、真正利用好厂务公开，民主监督模式

企业工会做好厂务公开，就得要了解企业当中什么需要公开，什么不能公开。广大职工关心的就是，企业支出费用，企业实际经营状况，职工收入与劳保等情况。工会应该在职工代表大会，厂务公开栏等平台上公布这些广大职工需要了解的数据。详细的费用支出明细，企业经营数据，职工收入和劳保执行情况，所有这些都应形成详细的文件挂在厂务公开栏里，接受所有干部群众的监督。

做好厂务公开，还需要与形势任务教育結合起来。当前在新常态下，企业发展经营压力很大。这时就需要工会工作者在厂务公开栏里把当前企业发展形势如实告诉给职工群众，让每一名员工都了解公司生产经营情况，让他们深入了解“企业好，职工才能好”的道理，与企业发展同呼吸、共命运，增强企业的凝聚力。

五、培养高素质的工会管理者与工作者

民主管理工作开展的好坏，与工会工作者的综合素质密不可分。实行工会管理者“直选”制度，选取职工群众公认的综合素质高，业务能力好的人，真正能为职工群众说话的人来从事工会管理工作；对工会工作者进行相关专业培训，提高他们的业务水平，采取走出去和请进来的培训模式，学习兄弟单位先进的工会民主管理工作经验。充分利用QQ群，微信等万网络形式，交流日常工作中遇到的问题。

民主管理工作的落实，主要是靠广大基层工会工作者。他们与职工群众关系最近，最能了解他们的诉求，才能有的放矢的开展工作。广大基层工会工作者十分辛苦，就需要上级工会管理者加大对基层工会工作者的支持力度；要建立基层职工参与民主决策工作的平台，营造职工参与民主管理的气氛，提高他们参与民主管理工作的意识和热情。

六、总结

企业工会是职工群众与企业联系的桥梁。工会作为职工权益的维护者和职工利益的代表人，要充分发挥工会组织反映职工诉求的作用，充分利用好职工代表大会和厂务公开等形式，努力提高工会自身工作者的综合业务能力水平，开展好民主管理工作。

参考文献：

[1]浅谈企业工会组织如何做好民主管理工作.武丹丹.工会博览，2011.4

浅谈如何做好国税信息工作 篇9

国税信息是国税工作乃至整个经济工作的重要资源，也是各级党政领导和上级国税部门掌握基层国税工作情况的重要渠道，更是服务领导决策，推动国税工作的重要手段。做好新时期的国税信息工作，发挥国税信息的参谋助手职能，促进国税事业发展进步，是各级国税部门特别是基层国税部门面临的又一重大课题。笔者就如何做好国税信息工作浅谈一些个人看法，希望对指导国税信息工作有所裨益。

1、加强队伍建设，促进信息工作正规化。首先，要提高思想认识。思想是行动的先导。要在基层国税部门加强信息工作重要性教育，尤其是办公室信息采编人员，更要深刻认识到信息工作是国税机关的“前沿哨兵”，是科学决策的基础，是促进工作的重要手段，是检验工作的标尺，要以信息工作为荣，坚定信息工作信念。其二，要充实写作力量。要明确专职的信息员主抓信息采编工作，将综合素质较高，业务知识牢固，具有一定文字功底的人员，通过考试考核、竞争上岗等方式，选拔到办公室信息岗位上来。其三，要加强学习教育。要结合实际，制定切实可行的信息岗位教育培训计划。定期选派信息采编工作人员到大、中专院校进行为期一个月以上的文秘知识培训教育。同时要建立内部学习制度，坚持每周集中组织学习信息知识，对优质信息稿件进行系统讲解，增强理论联系实际的能力。鼓励信息人员个人自学，对自学取得优异成绩的应给予一定奖励。通过加强学习教育，逐步提高信息写作水平，丰富信息人员的综合素质，提升工作能力，增强决策参谋的本领，为加强信息工作奠定智力基础，促进信息工作走向正规。

2、健全工作机制，确保信息工作规范化。一是严格执行信息考核通报制度。要定期向基层单位下达信息报送任务，明确信息报送课题，对信息工作任务完成情况进行定性和定量考核，并将考核结果进行“红黑榜”通报，以鼓励先进，鞭策落后。落实信息奖励制度，开展“信息工作先进单位”和“优秀信息员”评选活动，充分调动信息写作的积极性，形成全员抓信息的可喜局面。二是认真实行领导审签制度。信息的撰写、报送务必通过办公室主任或分管领导和主要领导审签，避免“滥竽充数”，确保信息的真实性和准确性，从“出口”上严把信息稿件质量关，从而科学服务领导决策，提高信息上稿率。三是建立信息工作例会制度。每季度召开一次全系统信息工作例会，总结成绩，交流经验，查找问题，鼓舞士气，制定整改方案，明确下一步工作打算。四是推行信息约稿制度。针对税收工作的要点、亮点等方面，及时组织信息约稿活动，使各单位对重要信息采编工作，集中力量进行攻关，力求多出精品。五是建立信息跟踪落实制度。明确信息上报责任，实行“谁报送，谁负责”，及时进行信息督办和跟踪落实，以促使信息反映的问题得到妥善解决，树立信息工作的权威性。

3、加大调研力度，注重信息工作价值化。“纸上得来终觉浅，欲知世事须躬行”。调查研究是写好信息的基础。只有在国税系统大兴求真务实之风，大兴调查研

究之风，才能变信息资料为信息资源，为领导决策提供有价值的信息。一是要围绕“中心工作”抓信息。紧扣组织收入这一中心工作，深入征管一线和纳税人，进行深度调研，收集组织收入的措施，反映收入工作中遇到的困难，从而形成有推介价值，促进收入工作的有效信息。二是要围绕“热点工作”抓信息。就机构设置、干部人事管理、办税服务等干部职工和纳税人普遍关心的敏感问题进行调查研究，报送反映干部职工或纳税人愿望的真实信息，促进上级领导创新工作思路，作出超前决策。三是围绕“难点工作”抓信息。当前要重点围绕社会物质条件日益丰富，干部思想状况日趋多元化，国税思想政治工作面临新的挑战，干部活力难以激发这一难点问题，通过调查研究收集和整理解决问题的设想、计划、措施和方法的信息，为领导出谋划策，创新国税思想政治工作，促进各类问题的尽早解决。四是要围绕“亮点工作”抓信息。要抓住组织收入、加强征管、队伍建设、规范管理、税收文化创建、信息化建设等方面的亮点工作和特色工作，进行调查研究，深入分析挖掘，报送高质量的信息，加快推广步伐，促进国税工作全面发展进步。

4、加强纵横联系，力求信息工作立体化。一是要加强纵向联系，实现协调联动。基层国税办公室要定期和不定期向上级局办公室报送信息，尤其是热点和亮点工作信息，更要及时报送，并加强联系。遇有重大突发事件，要在规定时限内及时向上级局党组报送信息，并建立相应的管理办法及措施。二是要加强横向联系。妥善处理与同级党委政府信息部门的关系，凡是向上级局报送的信息，同时要向当地党政办公室信息科和相关部门报送，确保党政信息报送不缺位。对突发事件、重大困难等情况，要在第一时间内将准确信息报送当地党委政府，以求得他们的重视和支持。通过全方位加强联系，从而形成一个上下畅通，纵横交错，灵敏高效的立体化信息工作网络。

浅谈如何做好视频稽查工作 篇10

本人从事运行稽查工作已经一年有余，期间既有上路稽查，也有视频稽查，还曾聘请暗查。综合来看，视频稽查依然是目前最有效的管控手段之一，现将个人在视频稽查方面的工作心得予以总结如下：

一、做好视频稽查，“方向”很重要

xx公司集约化车辆总数在180部左右，如何在现有车辆范围内制定严谨、科学的视频计划，将可疑线路、车组控制在计划范围内，是做好视频稽查的第一步，也是至关重要的一步，计划的合理性决定了月度工作的开展，管控效果的发挥，然而如何才能使计划具备合理性，在日常工作中我们通过不断的论证，最终将视频计划方向的落脚点放在了《中途客货明细表》上，翻阅客货明细表，是作为一名稽查者每日的必修课，通过观察对比每条线路每日客货价格的波动，挖掘管控信息，客货点多、客货价格浮动大、月度客货受理为零以及出现转乘费用的线路都是视频稽查的重点，有了落脚点，视频计划的制定就具备了方向，对整个稽查管控起到事半功倍的效果。

二、做好视频稽查----可疑车组，要持续性稽查 所谓持续性稽查，就是抛弃单一车次的稽查计划，在锁定稽查线路、车组的同时，对稽查车辆采取持续性视频稽查，持续调取每个班次的视频实施稽查，我们将可疑车辆的持续性稽查锁定在3个车次，稽查过程反复对比每个客货点的上客/货情况，驾驶员对标准流程的执行情况，重1

点关注同一问题多次整改仍未按照标准实施的车组。以XXXX线路为例，我们在为该车组实施稽查的过程，车组人员对“摄像头下唱收唱付”的规定执行不到位，我们采取边稽查边落实边整改边培训的举措，但该车组的执行依旧不符合标准，对于这样的线路我们要转换思维，多问、多思考，是什么让如此简单的“唱收唱付”流程执行不下去，思想过程要拓展稽查渠道，客户回访、跟车考察都是验证、还原真实客货价格的有效途径。

三、做好视频稽查，核对报单“剥茧抽丝”是关键 现如今多种便捷的出行方式弱化了公路客运的优势，迫使我们不得不采取降低票价的举措争取客源，核对报单的关键在于要通过视频核对车组是否存在“买短坐长”的违规行为，核对下客站点同报单记录是否一致，由于各车站补售的特价票票面除了简单的记录补票金额外，无具体到达站点等信息，对于这部分我们采取推广《补票明细表》的方式加强管控，要求车组人员对于补售的特价票要详细记录旅客乘车的始发站、终点站、补票价格、旅客联系方式等信息，同时建立有效的客户回访制度，对这部分旅客实施定期回访的方式加以管控。

四、做好视频稽查，随车电话通话详单是“指路明灯”

所谓的“指路明灯”是指通话详单能够为视频稽查的实施提供正确的方向和有效的依据。我们将所有随车电话的服务密码进行重臵，一方面对于补售的特价票通过通话2

详单还原车组人员登记的《补票明细》旅客联系方式是否真实、有效；一方面将通话详单上的通话时间和车载视频有效结合，依据通话内容，对比《客货明细表》上的上客/货时间、票价等信息，并通过客户回访的方式加以验证，客户具备一定的警惕性，在回访时我们采取拓展了解乘车体验、经营意见等话题加以引导，在问询客货价格时可以以线路的最高票价作为依据。例如：我们在核对XX线路赣XX站补票价格时，客户很警惕的反问应该是多少，这时我们以线路的最高票价作为基础，站在客户维护的角度，打消客户的警惕，友好沟通，逐步了解真实的客货价格。

五、做好视频稽查，跟车考察是“导师”

之所以将跟车考察视为视频稽查的导师，是因为在一定程度上它为我们的工作指明了方向，管控永远在路上不是虚谈，脱离了跟车考察的管控，犹如纸上谈兵，跟车考察的意义在于能够真实有效的了解线路客源，客货点、客货价格、竞争对手的信息、了解了同线路运行班次、航班等信息后我们才能制定切实可行的价格浮动区间。以XX线路为例：我公司车辆发车时间19:00、同时段火车站个体发车时间18:30，我们规定XX元的最低票价，对方作为个体经营者，票价灵活，如若不制定一定的票价浮动区间，对方在行驶中稍微压制车速，我们便失去了与其竞争的资本。跟车考察的另一个意义在于，通过跟车同驾驶员沟通了解线路的运行信息，拉近与一线的距离，对于被责任追踪的车组，通过交流化解其心结。