宁夏电大《管理方法与艺术》形成性考核册参考答案（精选4篇）
管理方法与艺术作业 1
1、用SWOT分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划（不少于300字）。
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
利用SWOT对自己进行自我评价，可以遵循以下五个步骤：
第一步，评估自己的长处和短处
每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势。
第二步，找出您的职业机会和威胁
我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。
第三步，提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标
仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。
第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划
这一步主要涉及到一些具体的内容。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。
第五步，寻求专业帮助 能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。
五年职业生涯规划(参照下面案例自己撰写)案例
职业生涯规划
一、今后五年职业生涯规划
职业目标：
1、成为X X一中语文学科尤其是班主任班级管理的带头人。
2、成为学校中层干部侧重于教学管理方面。
3、建立一套自己的完整的教学、管理模式。
生活目标：
1、生活美满，家庭和睦。
2、年收入达到5万以上。
3、拥有自己的房子，自己的书房，图书收藏达到500册左右。
4、与人为善，在工作上、生活上有一群志趣相投的朋友。
二、环境分析
目前中国的经济正在进行着前所未有的发展，新疆尤其是库尔勒面临着最好的发展时机，在这个经济高速发展的社会中，家长越来越把孩子的培养作为家庭一件最重要的事情来考虑，同时更多的考虑孩子的胆、识、才、情、德的全面发展，尤其是孩子健康人格的培养将成为今后教育工作的重点，因此在具体教学过程中要和孩子一起努力探寻发现适合每个孩子的学习方法和发展模式。
三、自我分析、作为刚刚大学毕业的学生，虽然在理论方面具有一些优势，但是我们最缺乏的仍就是经验，尤其是教学经验。同时自己能吃苦、能够脚踏实地的工作，因此必须在有限的时间内从分调动自己的优势，不断补足自己的劣势，采取稳扎稳打，步步为营的方略。
四、详细规划及实施方案
第一年，熟悉环境。首先要了解说学生情况，掌握所带班级的每一个学生的具体情况，在教学和管理中对症下药。其次同事间相互了解，积极向老教师请教，建立和睦的同事关系。再次，要熟悉教材，精心做好每一篇教案，使学生学有所得，并积累相关延伸型材料为扩大知识面更好的为教学服务，每天坚持写教学反思。年底相关教育书籍阅读不少与12本，图书购买不少于15本，坚持边看边写心得。
第二年，打牢基础。首先，针对自己的业务做深刻清醒的分析，总结过去一年的经验教训，并为今年做好规划。其次，进一步打好语文教学的基础，能够使每一堂课都精彩，让学生每一堂课都有所收获，初步建立自己的教学模式。再次，努力钻研实践，建立良好的班级管理模式，和学生一起探讨适合自己的学习方法，同时要有明显的人文、社会特色。最后，年底相关教育书籍阅读不少与12本，图书购买不少与25本，继续坚持边看边写心得，并有撰写3-5篇论文。
第三年，稳中求新。进过上述两年的积累，我已经具备了合格语文老师的基本条件，开始向优秀语文老师的方向努力，能力成为学校本学科骨干。首先，根据自己的教学经验和外在吸收的教学经验和理论，建立适合自己的完整的教学模式。其次，建立自己完整的具有鲜明特征的班级管理模式，让学生的胆、识、才、情、德真正得到全面发展。再次，有针对性的阅读教学、管理方面的图书不少于12本，购买相关书籍不少于25本，发表论文3-5篇，努力在理论上指导自己的新的教学和管理实践。第五年，沉淀、自新。已经成为学校学语文学科的带头人，摸索出了一套适合时代发展的教学和管理模式。在经过前三年工作上的小高峰后，必须适应时代发展对自己做详细的分析，努力发现的自己的不足，并寻找潜质，重新给自己定位。
五、规划说明
由于规划只是现阶段对于自我分析所做出来的计划和安排，随着时间的迁移，必须对以前所作的规划做适当的调整，以适合每一时段的需要。
规划人：刘XX 2008年7月10日
2、案例题：
以下是某公司总经理秘书今天上午要做的事情的清单：
（a）给B公司张总的秘书打电话，约定今晚老板宴请张总。（b）到酒店安排晚宴，并查看宴请环境。（c）给J省分公司发一份传真（d）完成上个季度的工作总结，并打印上交（e）安排老板与某重要客户会面（f）给一个朋友打电话约定下周末一起活动（g）为老板报销出差费用
问题：（1）简要说明什么是时间管理四象限(优先矩阵)法？
时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等)、既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)。
（2）绘制一张优先矩阵图，将秘书上午的工作分别填到图中相应象限。
3、你平时是否感到压力？你如何应对？这样做有效吗？请查阅有关压力管理方法和技巧的资料，并举一具体例子阐述你今后碰到类似情况应当怎么做？（不少于200字）。应对方法：
第一步、精神超越——价值观和人生定位
自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定、职业方向的选择等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。
第二步、心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力
我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。
第三步、理性反思——自我反省和压力日记
理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，“如果没做成又如何？”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。
第四步、建立平衡——留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家
我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力„„持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。
第五步、时间管理——关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事
工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
第六步、与人沟通-——不要试图一个人就把所有压力承担下来
平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。
第七步、提升能力——疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力
既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”，压力自然就会减低、消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。
第八步、活在今天——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美
压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。第九步、生理调节——保持健康，学会放松
如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力，帮助你与压力引起的疲劳斗争。
第十步、日常减压（具体事例自己举）管理方法与艺术作业 2
1、案例分析：
小张是A公司的行政人事经理，自打担任这个职务后，经常加班开会，即使回到家里也电话不断，每天似乎总有做不完的事情。小张对公司的会议管理意见很大，他抱怨道，公司的主管不知道何时是开会的最好时机，许多重要的会都安排在周五下午开，或是非要安排在事务繁忙的周一开；许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见，这使得员工疲于奔命，甚至得延后或放弃参加其他会议；有些“必须到会”的员工，因为已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席，这使得会议讨论很难进行，而到场的人往往并非与议题关系最密切的人，所以准备不充分或者根本来不及准备。
请你对A公司会议管理中存在的问题进行简要分析，并说明如何才能提高会议管理的效率。存在的问题：
1、开会时间不适宜；
2、会前准备不充分，会议议题没有事先通知。提高会议管理的效率的方法：
第一、充分的会前准备。会议是需要精心准备的，即使对于非常紧急召开的临时会议，也是如此。
第二、具体且明确的目标，并且时刻记住会议目标。会议要讨论什么以及要达到什么结果已经明确的在备忘录中作了描述，会议组织者只需要让每一位与会者清楚地记着会议的目标，以及在讨论过程中，时刻围绕目标而进行讨论。
第三、会议角色的选择。会议通常需要三种角色：主席(会议组织者)、记录员、参与者。
第四、会议时间的选择。会议应该选在与会人员有充分时间和精力的时段，而那些使与会人员没有心思参会或在会上讨论的时间显然就不是理想的会议时间，第五、总结与跟踪。会议结束时，由会议主席总结会议成果，尤其要在会上明确，会议达成的结果分别由哪些部门或个人负责落实解决。会议结束后，由记录员整理会议记录，并将会议记录发给与会者。会议的最高管理者，或是此次会议的发起者负责跟踪会议结果的落实情况。
2、什么是公平理论？现实中应如何应用这一理论来进行激励？试举一个你被他人激励或你激励他人的例子来说明（不少于200字）。
公平理论是美国心理学家亚当斯20世纪 60年代首先提出的，也称为社会比较理论。这种激励理论主要讨论报酬的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。其基本观点是：员工将自己的付出、所得与企业内其他员工的付出、所得进行比较，进而判断自己所获是否具有内部公平性。一种比较称为横向比较，即将自己获得的“报酬”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”,包括教育程度、工作努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等-的比值与组织内其他人作比较，只有相等时他才认为公平。另一种称为纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报酬的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报酬的比值进行比较，只有相等时他才会认为公平。应用这一理论来进行激励需做到以下几点：
1、从思想上帮助员工建立正确的公平观。
2、通过科学的薪酬体系设计，体现薪酬的公平性。
3、建立科学合理的绩效评估体系。
4、采取灵活多样的薪酬激励形式，实行有效的薪酬激励。
5、充分利用职位价格信息，确定合适的薪酬水平。
6、让员工参与薪酬制度的制订。（例子自己举）
3、什么是逆向授权？如何防止逆向授权？
逆向授权，指由员工来授权管理者。防止“反授权”的主要办法是：
（1）充分授权，充分沟通。在授权时要进行双向沟通，确认执行者需要哪些权限，讨论后确认是否予以授权。（2）量能授权。这个问题实际就是把权力交给会使用、适合用的人。
（3）授权要责、权、利对等。授权要同时赋予相应权利，才能提高下属的积极性；同样，授权后，下属要承担相应的责任。作为领导者，对下属提出的问题，可以提供帮助和思路而不是替代下属直接给出解决的办法。
（4）授权要可控。一方面按照“用人不疑，疑人不用”的原则进行放权；一方面也要根据形势的变化收回、变更权限。
4、案例分析：
小李进入A公司已经1年多了，在公司开拓S市市场的过程中，小李的业绩非常突出。根据公司的薪酬制度，业务人员的提成和业绩直接挂钩，因此小李能够拿到令人羡慕的报酬。正当小李春风得意的时候，公司将小李提拔为S市的业务负责人。他不用再像以前一样直接与客户沟通，只须维护好本地市场，并负责培养新人就行了。然而，根据公司的薪酬制度，他的收入转成了行政人员的收入，薪酬大大缩水，于是很自然小李想到了加薪。根据公司制度，只有在公司工作满3年以后，才有加薪机会，但小李认为，凭自己对公司的贡献，经理还能不破例吗？在一次去总部述职的时候，小李也没想太多就直接走进了经理办公室，提出了加薪的要求，经理答应考虑一下。过了10多天后，总部下令调小李到总部学习，并派人下来接替小李（这是公司想要撤换一个人的前兆），小李愤而辞职。
请运用管理沟通的相关知识，结合本案例，简述上行沟通应注意哪些问题。上行沟通应注意的问题（可参考教材P219）
建立对话机制，确保下级职员表达意见渠道的通畅；上级管理人员应激励下属勇于提出相关工作建议，并加强作风修养，培养开放的心态和容纳部属意见的雅量；创造有助于缩小上下级心理距离的和谐、民主、平等的宽松环境；多举行工作座谈会、民主对话会等等。
管理方法与艺术作业 3
1、什么是目标管理？目标管理中，所设定的目标应遵循SMART原则，请简述什么是SMART原则。
目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
SMART原则：是好的目标的原则。
S：specific：明确的，具体的——把什么当作目标。
M：measurable：可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的细化）
A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：受时间和资源限制
2、案例分析：
有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理召开了由不同专业的技术人员参加的会议，并制定了会议规则。根据规则，大家七嘴八舌地议论开来，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用干扰机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，是大胆的新方案，如果可行，将是既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于得到了巧妙的解决。
请问，这种会议采用了哪一种决策方法？这种方法有哪些要求，如何具体实施？请作简要说明。
头脑风暴法。
要求：见教材P94四项原则 1各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论建议2不必深思熟虑，越多越好3鼓励独立思考、奇思妙想可以补充完善已4可以补充完善已有的建议
实施要点
1.不受干扰的环境及平等的会场布局
实施头脑风暴法，选择整洁、安静，没有外界打扰的环境非常重要。会场也最好布置成圆形或者U形，这会使与会的每个人都有平等的感觉，且容易感觉到其他成员和自己处在同一小组中。
2.确定不同背景的与会者
与会者要做到不同层次的人相结合，专家和各背景的人相结合。专家的选择要与预测的目标相一致，而且要有一些知识渊博、经验丰富并对问题有较深刻的理解、较强的分析与推断能力的专家参加。参加讨论的不应该只是专家。不同背景、差异很大的人或许能提供不同的信息。也许具备不同身份的人往往能提供给你所需要的东西。
3.开始前的准备活动
参会者到达时，要试着使他们之间进行先进行交流。主持人需要介绍比较生疏的人。此外，还要将会议的意图阐述给与会者，但是不要对具体问题的解决方法做任何暗示。
3、简述管理幅度、管理层级与管理规模的关系。
内科护理学（本）形成性考核册参考答案
作业一：
一、名词解释
1.慢性肺源性心脏病：慢性肺源性心脏病(简称肺心病)是由于支气管-肺组织、胸廓或肺动脉血管的慢性病变引起肺组织结构和（或）功能异常，导致肺血管阻力增加，肺动脉高压，使右心负荷加重，进而造成右心室扩张或（和）肥厚，伴或不伴有右心衰竭的心脏病。
2.肺血栓栓塞症（PET）：PET疾病，以肺循环和呼吸功能障碍为其主要临床和病理生理特征。3.急性心力衰竭：急性心力衰竭是指由于急性的心脏病变引起心排血量在短时间内显著、急骤下降，甚至丧失排血功能，导致组织器官灌注不足和急性淤血的综合征。
4.心肌梗死：心肌梗死是指因冠状动脉供血急剧减少或中断，使相应心肌持久而严重的缺血导致心肌坏死。
5.冠心病：冠状动脉粥样硬化性心脏病(coronary atherosclerotic heart disease)，简称冠心病，是由于冠状动脉粥样硬化，使血管腔狭窄、阻塞、痉挛，导致心肌缺血缺氧，甚至坏死而引起的心脏病，亦称缺血性心脏病（ischemic heart disease）。
二、选择题
DDDDC;BBCBD;CBBDC;BCCBB;BBACD,BCBDC
三、简答题
1.简述哮喘患者健康教育的主要内容
答：1．树立信心患者应主动参与哮喘的长期管理，以更好地控制哮喘。2．帮助患者识别过敏因素针对性采用相应的措施。3．充分休息，合理饮食定期运动，情绪放松，预防感冒。4．按医嘱合理用药与医生共同制定一个有效、可行的治疗计划，哮喘患者应了解自己所用的每一种药的药名、用法及使用时的注意事项，制定简明的用药表，使定期用药成为患者日常生活的常规。5．正确使用定量吸入器6．自我监测病情，做好哮喘日记（哮喘日记应记录每日症状，用药及效果），有条件者应购买峰速仪，按医嘱记录峰流速的变化7．了解哮喘发作的警告，及时控制急性发作嘱患者随身携带止喘气雾剂，强调出现哮喘发作先兆时，及时吸入β2受体激动剂，同时使患者保持平静，以迅速控制症状，防止严重哮喘发作。
2.简述慢性心力衰竭患者应用洋地黄及利尿剂的药物护理要点。
答：（1）使用洋地黄药物的护理
1）服用地高辛时，嘱患者如果一次漏服，则下一次不要补服。2）护士给药前先数心率，若<60次／分不能给药。3）用药期间注意询问患者有无不适并观察患者心电图变化及定期检测血清地高辛浓度水平.4）长期心房颤动的患者，使用洋地黄后要注意有发生中毒的可能。5）发现洋地黄中毒的表现时及时通知医生，共同处理。
（2）使用利尿剂的药物护理
1）注意记录尿量及每日测量体重，了解利尿效果。2）监测血清电解质变化情况。3）嘱应用排钾利尿剂患者饮食上多补充含钾丰富的食物。4）静脉补钾时每500ml液体中氯化钾含量不宜超过1.5g。且速度不宜过快。5）非紧急情况下，利尿剂的应用时间选择早晨或日间为宜。
3.简述冠心病的主要易患因素及硝酸甘油的用药护理。
答：冠心病的主要易患因素(亦称危险因素)可归纳为：高血压病、高脂血症、糖尿病、吸烟等。
硝酸甘油的用药护理：
1.发作时舌下含服，或轻轻嚼碎后继续含服，若服药后3-5小时仍不缓解，可再付一次，对心绞痛发作频繁或含服硝酸甘油效果差的患者，遵医嘱静滴
2.监测血压及心律变化，静滴注意滴速。
3.部分用药者可出现潮红、头胀痛、心悸状况，应告诉患者由于药物扩张头面部血管所致，已解除其顾虑。
4.第一次用药，应避免站立体位，切剂量不宜过大。
5.硝酸甘油见光易分解，应避光保存，做好6个月更换一次。
作业二：
一、名词解释 1.急性胰腺炎：急性胰腺炎（acute pancreatitis）是多种病因导致胰酶在胰腺内被激活后引起胰腺组织自身消化、水肿、出血甚至坏死的炎症反应
2.上消化道出血：上消化道出血(upper gastrointestinal hemorrhage)是指屈氏韧带以上的消化道，包括食管、胃、十二指肠、或胃空肠吻合术后的空肠等病变引起的出血。而上消化道大量出血是指屈氏韧带以上的消化道在数小时内失血量超过1000ml或占循环血容量的20％，主要表现为呕血和／或黑便，常伴有急性周围循环衰竭。
3.肝性脑病：肝性脑病（hepatic encephalopathy，简称HE）是严重肝病引起的、以代谢紊乱为基础的中枢神经系统功能失调的综合征，以意识障碍、行为失常和昏迷为主要临床表现。
4.慢性肾小球肾炎：慢性肾小球肾炎简称慢性肾炎，是指起病方式不同，病情迁延，病变进展缓慢，可有不同程度的肾功能减退，最终将发展成慢性肾衰竭的一组肾小球疾病。主要临床表现为蛋白尿、血尿、水肿和高血压。
5.慢性肾衰竭：慢性肾衰竭（CRF，简称慢性肾衰）是各种慢性肾脏疾病缓慢进展恶化的最终结局，主要表现为肾功能进行性减退，代谢产物潴留引起全身各系统症状，水、电解质紊乱、酸碱平衡失调的一组临床综合征。
二、选择题
CCCAC;AABAA;DBBBC;DCDDA;DBADA;ABACC
三、简答题
1.慢性肾衰竭尿毒症期的饮食护理要点：
答：（1）评估患者的营养状况
（2）与患者共同制定饮食计划
①控制蛋白质摄入：一般蛋白质摄入量为0.6～0.8g/（kg·d）,并保证动物蛋白和植物蛋白（包括大豆蛋白）的合理比例，一般各占一半；对蛋白摄入量控制较严格者[0.4～0.6g/（kg·d）],可适当增加动物蛋白比例（50%～60%）或补充a-酮酸。②保证足够热量：一般热量的供应为30kcal/(kg•d)。其中30%～40%由脂肪供给，且以不饱和脂肪酸的摄入为主；余下部分由碳水化合物供给。主食以蛋白含量较低的淀粉类食物为主，如藕粉、南瓜、芋头、马铃薯等。③控制水盐的摄入：水肿、高血压和少尿者钠盐的摄入应< 3g/d，液体的摄入量一般为前一天的出量+每日的基础补液量（约500ml）；如患者尿量>1000ml/d且无水肿，则无需严格限水。④控制磷和钾的摄入：一般建议磷的摄入应<600mg/d。一般蛋白质的磷含量较高，故控制蛋白质的摄入即可控制磷的摄入。
（3）促进食欲的护理
通过改善饮食的口味（如酸、甜等）和烹调方法来促进患者食欲。
2.肝性脑病患者饮食护理要点。
答：肝性脑病患者饮食护理方面应根据患者疾病的严重程度确定患者每日蛋白质的入量，昏迷患者应禁食蛋白质，待神智清醒后逐渐增加蛋白质，且以植物蛋白为宜。护理要点：
（1）热量（2）蛋白质开始数日内禁食蛋白质，避免氨基酸在肠道内分解产氨。一期、二期患者开始数日应限制蛋白质入量在每天20g以内，病情好转后每隔3～5天增加10g，逐渐增加至0.8~1.0g/(kg•d)，纠正患者的负氮平衡首选植物蛋白质
（3）脂肪及维生素3.上消化道继续或再出血的观察要点：
答：（1）呕血或黑粪次数增多，呕血由咖啡色转为鲜红色，黑粪变为暗红色稀便，伴肠鸣音亢进。
（2）休克表现经输液输血未见好转。
（3）血红蛋白持续下降。
（4）每小时尿量正常时，血尿素氮继续增高或再次增高。有以上表现者出血仍继续，应立刻通知医生以便及时处理。
作业三：
一、名词解释
1.白血病：白血病是一类原因未明的造血干细胞的恶性克隆性疾病。白血病细胞在骨髓及
其他造血组织中弥漫性、恶性增生，浸润破坏体内脏器和组织，而正常造血受抑制，临床上产生各种症状和体征。
2.糖尿病：糖尿病是由于胰岛素分泌缺陷和（或）胰岛素作用缺陷引起的、以慢性高血糖
为特征的代谢性疾病。长期碳水化合物、脂肪及蛋白质代谢紊乱可引起多系统损害，导致眼、肾、神经、心脏、血管等组织器官的慢性进行性病变、功能减退及衰竭；病情严重或应激时可发生急性严重代谢紊乱，如糖尿病酮症酸中毒、高血糖高渗状态等。
3.类风湿关节炎：类风湿关节炎（rheumatoid arthritis，RA）是以对称性多关节炎为主
要临床表现的异质性、系统性、自身免疫性疾病。临床上以慢性、进行性、对称性、周围性多关节炎性病变为主要特征，可表现为受累关节疼痛、肿胀以及功能下降。
4.中毒：机体过量或大量接触化学毒物，引发组织结构和功能损害、代谢障碍而发生疾病
或死亡者，称为中毒。中毒的严重程度与剂量有关，多呈剂量-效应关系；中毒按其发生发展过程，可分为急性中毒、亚急性和慢性中毒简述传染病护理工作的特点
5.传染病隔离：在传染期内，将传染病患者、疑似传染病患者或动物传染源与易感者分开，防止或限制病原体向易感者传播。
二、选择题
DADBC;CDDAC;BACDA;CBCBD;BCACA;CDDCD
三、简答题
1.简述柔红霉素、阿糖胞苷、高三尖杉酯碱类和长春新碱化疗药物毒副作用及护理 答：化疗药物毒副作用的防治
（1）局部反应：某些化疗药物，如柔红霉素、氮芥、阿霉素等多次静注可引起静脉炎。（2）骨髓抑制：在化疗中必须定期查血象，做骨髓穿刺，以便观察疗效及骨髓受抑制情况。（3）消化道反应：化疗期间患者饮食要清淡、易消化和富有营养，必要时可用止吐镇静剂。（4）其他：柔红霉素、高三尖杉酯碱类药物可引起心肌及心脏传导损害，用药时要缓慢静滴，注意复查心电图。
主要护理措施
（1）病情观察。（2）保证休息、睡眠、适量活动。（3）饮食护理：给予高蛋白、高维生素、高热量易消化饮食。（4）化疗的护理：①遵医嘱静注化疗药，药物静注速度要慢，药物不可注射在血管外或引起血管外渗。②某些化疗药如阿糖胞苷、高三尖杉酯碱等易引起恶心呕吐，严重者可遵医嘱给予镇吐剂。③静脉点滴柔红霉素、高三尖杉酯碱时，注意听心率、心律变化，患者出现胸闷心悸，应做心电图，并及时通知医生。（5）输血或输血浆护理：输血前严格按输血规范要求进行操作，输血后密切观察有无输血反应。
（6）预防内外源感染。
2.简述急性CO中毒昏迷患者的主要护理措施
答：（1）按昏迷护理常规护理。
（2）保持呼吸道通畅及给氧：①平卧位，头偏向一侧，随时吸取口咽分泌物及呕吐物；②吸高浓度（＞60％）高流量氧（8～10 L／min），有条件可予高压氧治疗。③呼吸停止者应做人工呼吸，备好气管切开包及呼吸机。
（3）高热惊厥护理：遵医嘱用药，并给予物理降温，头部用冰帽，体表大血管处放置冰袋。
（4）药物护理：遵医嘱用药。
（5）意识清醒后的护理：急性中毒苏醒后，应该卧床休息，密切观察2周。可加强肢体锻炼，如被动运动、按摩、针灸，以促进肢体功能恢复。
3.简述传染病护理工作的特点
(二)综合实践题(提供案例仅供参考)走访学校 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答:担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师 30 人,学生 800 左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.5.观察他如何安排一天的工作,并记录下来 答:上课,组织学校会议.(三)作业(二)(提供案例仅供参考)一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力,即行业竞争对手,潜在入侵者,替代 品生产商,买方,供应商.这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力.以手机业为例, 1.行业内竞争对手为各手机品牌商,主要竞争对手有,比如诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱 等.其中,诺基亚的市场占有率较高.2.潜在入侵者,已经有进入,变为显在的竞争者,比如,苹果公司推出的 IPHONE,谷歌 Android 手机 HTC Dream 或者可以称为 G1,以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实 力,使手机业竞争更加激烈.3.替代品,比如小灵通,在一定程度上构成威胁.4.买方.现代人,对手机的需求越来越大,要求也越来越高,其市场潜力良好,同时,由于 各企业之间的价格竞争,使手机价格不断下降.5.供应商.仅供参考.(四)作业(三)现代企业经营决策的新特点 企业决策伴随着企业的发展而发展,而由于科学技术的不断进步,企业规模的不断扩大,市 场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化, 在这种情况下, 过去那种与小生产方 式相适应的,只凭借领导者个人阅历,知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了.在 今天的历史条件下,现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点: 1.决策的客体越来越复杂 随着科学技术的不断发展和应用, 大工业生产的时代早已到来.企业规模和生产规模的不断 扩大使企业出现了新的特点.从性质上判断,具有广博性,多结构性,多分文性和综合性;其参变量之多,活动规律之复杂,都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的.从动力 学的角度来看,庞大系统必然造成组织层次多,信息链长,相互影响大,难以控制,从,而 导致了决策的复杂化.2.决策环境变化越来越快 当今世界是一个多变的世界,和传统的社会环境相比,今天的社会环境变化速度越来越快, 从一个科学发现,发明转化为社会生产力 的周期愈来愈短.据美国有关资料统计,这种转化在第一次世界大战之前为 30 年,第一次 与第二次世界大战之间平均为 16 年,第二次世界大战以后平均为 9 年.而近10 年来由于 计算机技术的高速发展, 从发明到应用的周期明显加快, 有些计算机技术的转化周期甚至才 几个月时间.随着新技术不断被应用,旧技术不断被新技术所代替,导致了社会环境的加速 变化,从而决策环境的加速变化,给决策带来了更大的困难.3.决策所包含的信息量越来越大 随着企业规模和市场规模的不断扩大;产品,市场关联性的不断加强,决策的复杂程度越来 越深.要正确的决策,单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险.现 代决策要求在准确,及时和充分的信息基础之上进行,那么所有相关联的市场,产品,企业 内部和外部的信息就成为决策的最重要依据.信息量的不断加大, 不仅使处理信息的工作量 加大,还使判断该信息的价值难易程度加大,从而使最后的决策复杂程度加大.4.决策时间要求越来越短 决策环境的快速变化, 必然对决策的时间和速度提出了新的要求, 今天的决策已经不可能像 过去那样,通过长时间的收集资料,调查研究,分析认证,决策这种“一看,二慢,三通过” 的程序来进行了,这样必定要坐失良机.决策之后,也必定是时过境迁.市场的激烈竞争要 求企业能尽早地先他人而动,尽快地抢占市场“制高点”.在决策时,迅速地理清庞大复杂系 统中各环节之间的相互关系,从大量杂乱无章的信息中,通过科学的信息工程手段,找出其 规律性,并迅速地对此进行判断,做出决策.也就是说,整个的决策时间将变得越来越短.5.决策的影响面越来越大 由于企业规模和市场规模的不断扩大, 当今决策客体已变得越来越复杂.决策对整个企业各 方面有着千丝万缕地联系,牵一发而动全身.决策成败的意义己不仅是在决策本身,还必须 更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节, 甚至社会相关联环节的一连串连锁反应.这 就是,决策的影响面越来越大 6.决策主体已由个人决策转向群体决策 在前工业时代,由于决策客体的规模小,变化慢,关联少,所以管理决策主要由个别的企业 主要领导者进行个人决策, 决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据.虽然在那个时 候,领导者周围也有不少幕僚机构,但这种幕僚机构在决策中的作用则很小.而进入后工业 时代, 大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化.决策的关联性使决策 变得异常复杂, 决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成, 它逐步向 群体决策转变;同时,由于决策的技术化和知识化不断加强,不少专家,学者,甚至是企业 外部的专业人事也加入到这个决策群中.为防止决策失误,决策技术被更广泛地应用,主观 判断的成分越来越少,决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策.总而言之, 现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱, 而且还有 愈演愈烈的趋势.随着社会的发展,决策客体的复杂程度还在加深,决策环境的变化速度还 会加快,决策包含的信息量将会有增无减,决策时间的要求还会更短,决策的影响面还会加 大,决策不仅保持着群体决策的特点,同时,决策对决策技术的依赖程度还会加大.也就是 说,现代企业管理决策需要先进,科学的决策理论和决策技术的支持.(五)(二)案例分析题 案例分析“杨瑞的苦恼”答题 1.从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓 促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨 瑞对人力资源管理的见解;2.在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度 讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度 讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.3.由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参 考教材
224—226 页.例如 1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的 现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能 否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题 在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解 企业需要什么,王经理需要什么.4.王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并 认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上 克服沟通障碍.具体的做法请参考教材 224 作业(四)从教材中找出五个关键词,并加以解释 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识,有组织,不断 地进行的协调活动.2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然 和社会环境中人的行为的科学.狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的 一门综合性学科.3.分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中.分权,是指决策权 在组织系统中较低层次的一定程度的分散.4.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查,监督,纠 偏等管理活动 5.激励:所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行 为朝向预定目标的作用.(六)(二)管理学小论文 管理学》心得体会一 《管理学》这门课是我在本期修的.我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一 个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不 如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就 在于管理,因此,我修了这门课.我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了.所谓“心得”即心里年得到的,就这 一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得.因此,我写的是我自 己的心得.第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》 原理.这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样.首先,管理的最重要原则——以人 为本.这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的 在书上接触到了这个观念.其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”.一个优秀的管 理者必须处理好人际关系.同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点.再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”.老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见: 1:自我超越(pemonal mastey);2:改善心智模式(improving mental modls);3:建立共同的愿望(building shared vision);4:团体学习(team leaning);5:系统思考(systems thinking).第二:了解了这门课的一些基本思想.首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都 是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够 得以生存的关键.人生观,价值观,价值取向也被提到了.其次,全球化管理.这一点是当 今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向 21 世纪.还有就 是“信息管理”, 这是一个新观念, 因为以往没有, 这也是为了适应当今社会的发展而提出的.Internet 的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现 代人要专门化的从事这门管理.第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新.在提到决策时,老师曾 说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益).如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的.”我想这便说明了我们在 做一件事情决策时候应把握的两个基本观点.它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有 自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下 6W 和 3H 的思想,“WHAT, WHY,WHEN,WHICH,WHO,WHERE,HOW,HOW MUCH”,有了这些,我们便能 更好的决策一件事了!其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述.其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓 的“分权与授权”.职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了 解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做 决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和 精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围.授权,就是为了共享内 部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级.授权时必须的原则是“重要, 适度,权责,级差授权”等原则.老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则: 1, 可靠的方案而非仓促应急的弥补;2, 承担风险而非回避风险;3, 实用的创造而非盲目地遵从;4, 行动果断而非多谋寡断;5, 以智谋事而非劳力而作;6, 简洁明了而非繁冗复杂;7, 少说多做而非夸夸其谈;8, 质量至上而非速度至上;9, 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;10, 协作而非对立.我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风.其中的“不可求全责备,切忌 用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等”给我留下了深深的印 象.作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的.绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施.沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施.由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,还望见谅!以上便是我的心得.(七)学习管理学的心得体会二 自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来, 管理工作就成为协调个体努力必不 可少的因素了.由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的, 有组织的群体规模的 扩大,管理人员的任务也就愈发重要了.作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相 关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业 单位,制造业以及服务性行业,因此,学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后 步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义.管理学分为计划,组织, 人员,领导,控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨.而计划作为管理学理论的基础,让我 有了许多很深的体会.在为群体中一起工作的人们设计环境, 使每个人有效地完成任务时, 管理人员最主要的任务, 就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法.如果要使群体的努力有成 效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有 管理职能中是最基本的.计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定 决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤.计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定 目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算 量化计划.计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学,那 就可以根据这些计划步骤来为自己做准备.首先, 我们需要认识到出国读书的机会以及因此 所带来的机遇等, 然后, 我们就需要设定各方面的目标, 如选择国家以及就读的专业领域等.我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工,无论哪种情 况, 都有几个需要仔细平衡的选择方案.因此, 学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价, 选择适合自己的留学国家和学校.在成功收到入取通知书后和申请到签证后, 我们就需要开 始指定衍生计划,包括选择住处,搬到一个新的地址,或在学校附近找一份工作.然后,我 们需要将一切计划转换成预算,包括学费,生活费等等.这些步骤都是一个计划的体现.作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方 案, 配置相应的资源以实现这些目标.这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境 分析工具:TOWS 矩阵,TOWS 矩阵应用范围很广,所强调的重点不同于企业组合矩阵.TOWS 矩阵是一种系统分析的概念框架,这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部 的优势和薄弱环节结合起来.在 TOWS 矩阵中,“T”代表威胁,“O”代表机会,“W”代表薄弱 环节,“S”代表优势.通过这四种因素之间的不同组合,产生了四种不同的战略: “SO”“ST”“"”WO“"WT”,此外,人们还可以从过去的 TOWS 矩阵分析开始,接着分析当前情 况,然后,集中在将来不同时期分析未来的不确定因素.无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向, 从而能达到事半功倍的效果.例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略: 可口可乐公司 的长远目标宗旨就
第一章 管理会计概论
第二章 成本习性与变动成本法 第三章 本量利分析
一．单项选择题
1．下列选项中，（）不是在管理会计初级阶段产生的。
A．变动成本法 B．经济增加值 C．本量利分析 D．预算控制
【讲评】管理会计的发展历程经历了两个阶段，初级发展阶段和高级发展阶段。初级发展阶段也称为传统管理会计阶段，这一阶段从20世纪50年代到20世纪70年代。在这个阶段现代科学技术突飞猛进并大规模应用于生产，各企业在生产技术上相差不大，所以控制成本成为他们竞争的关键。于是变动成本法、预算控制、本量利分析等方法运营而生。【答案】B 2．管理会计的基本内容不包括（）。
A．成本控制 B．经营预测 C．预算管理 D．成本核算
【讲评】管理会计的基本内容主要包括三个方面。
1、预测与决策会计（主要包括经营预测、短期经营决策和长期投资决策等方面）
2、规划与控制会计（主要包括预算管理、成本控制等）
3、业绩评价会计（也称为责任会计）。【答案】D 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（）。A．财务管理 B．预算会计 C．管理会计 D．成本会计
【讲评】现代企业会计有两个分支：财务会计和管理会计。【答案】C 4．管理会计的会计主体不包括（）。A．责任人 B．个别产品 C．总经理 D．个别部门
【讲评】管理会计侧重于部分，个别的产品、个别部门、个别责任中心均可作为会计主体，除此之外个别人也能作为管理会计主体，但是这个人必须是责任人。【答案】C 5．下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容（）。A．会计主体不同 B．核算依据不同
C．法律效力不同 D．最终目标不同
【讲评】管理会计和财务会计既然从会计这个大学科中分离开来，二者之间肯定是有差别的，它们之间的差别主要有以下几个方面：职能目标、会计主体、资料时效、核算依据、信息精确度、编报时间、法律效率等。两者的最终目标是相同的，都是为了改善企业经营管理，提高经济效益。【答案】D 6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（）。A．决策成本 B．预测成本 C．控制成本 D．责任成本
【讲评】成本按其应用情况分类，可以分为财务成本和管理成本。管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容大致可分 为三类：决策成本、控制成本和责任成本。
【答案】B 7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（）A．变动成本和销售成本 B．变动成本和固定成本
C．固定成本和生产成本 D．销售成本和生产成本
【讲评】成本性态分析是在明确成本性态分类的基础上，按照一定的程序和方法，最终将全部成本分为固定成本和变动成本两大类。【答案】B 8．租赁费属于（）。
A．酌量性固定成本 B．约束性固定成本C．技术性变动成本 D．酌量性变动成本
【讲评】酌量性固定成本，又称选择性固定成本，这类成本一般由企业的管理当局在会计年度开始之前进行预算（在执行过程中也可能进行调整），如广告费、租赁费等。
【答案】A 9．低坡式混合成本又称（）。
A．半变动成本 B．半固定成本 C．延期变动成本 D．曲线式混合成本
【讲评】低坡式混合成本，又称延期变动成本，在一定的业务量范围内其总额保持固定不变，一旦突破这个业务量限度，其超过部分的成本就相当于变动成本。【答案】C 10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（）。
A．直接分析法 B．高低点法
C．散布图法 D．回归直线法
【讲评】历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。具体包括高低点法、散布图法和回归分析法。
【答案】A 11．变动生产成本不包括以下哪个选项（）。A．直接人工 B．直接材料
C．制造费用 D．变动性制造费用
【讲评】变动生产成本包括直接材料、直接人工和变动性制造费用。【答案】C 12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是()。
A.贡献毛益 B．销售毛利
C．营业利润 D．期间成本
【讲评】在完全成本法的传统式损益确定程序下，营业利润计算步骤为：销售收入-销售成本=销售毛利；销售毛利-销售费用-管理费用-财务费用=营业利润。所以所提供的中间指标为销售毛利。【答案】B 13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（）。
A.10000元 B.8000元 C.5000元 D.6000元
【讲评】固定性制造费用在变动成本法下计入期间成本，都是由当期承担；完全成本法下计入产品成本，该案例期初存货为零，本期销量为2000件，存货为2000件，所以各承担2000元的固定性制造费用，所以相比在变动成本法下，当期少承担了2000元的成本，所以在完全成本法下的营业利润比变动成本法下要多2000元。因此全成本法计算的营业利润为8000+2000=10000元。【答案】A 14．下面哪种表述不属于变动成本法的优点（）。
A.揭示利润和业务量之间的正常关系，促使企业重视销售工作
B.提供的成本信息有利于科学地进行成本分析和控制
C.提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策
D.变动成本法的产品成本观念符合会计准则
【讲评】变动成本法的优点包括：1.揭示利润和业务量之间的正常关系，促使企业重视销售工作；2.提供的成本信息有利于科学地进行成本分析和控制；3.提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策；4.简化了成本核算工作 【答案】D 15．变动成本率和贡献毛益率的关系是（）。A.变动成本率大于贡献毛益率 B．变动成本率小于贡献毛益率
C．变动成本率等于贡献毛益率 D．两者相加等于1 【讲评】贡献毛益率=（销售收入－变动成本）÷销售收入；变动成本率=变动成本÷销售收入，所以贡献毛益率+变动成本率=1 【答案】D 16．保本点的表现形式除了保本销售量，还有（）。
A.实际销售量 B．实际销售额
C．保本销售额 D．预计销售额
【讲评】保本点有以下两种表现形式：
1、保本销售量，以实物量来计算保本点。
2、保本销售额，以货币金额来计算保本点。【答案】C 17．某公司单位变动成本为10元，单价15元，固定成本10000元，欲实现保本，应销售()件产品。A.200 B．2000 C．100 D．1000 【讲评】保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本）=10000÷（15－10）=2000件。【答案】B 18．在计算保本销售量时公式的分母可以是()。A.单位贡献毛益 B．单位变动成本
C．贡献边际率 D．固定成本
【讲评】保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本）=固定成本÷单位贡献毛益 【答案】A 19．某公司生产A产品，该产品的单位变动成本为50元，单价为80元，如果固定成本保持不变，当单位变动成本上升20%时，想保持保本销售量不变，单价应调整为（）。
A.10元 B．96元
C．90元 D．60元
【讲评】单价－单位变动成本=80－50=30元，单价=单位变动成本+30=50×（1+20%）+30=90元。
【答案】C 20．多品种本量利分析的方法中，哪种方法必须先计算产品的保本销售额（）。A.联合单位法 B．分算法
C．主要产品法 D．加权平均法
【讲评】加权平均法是以企业销售各种产品的比重为权数，对各产品的贡献毛益率进行加权，计算出加权平均贡献毛益率，计算出综合保本销售额，然后再乘以各种产品的销售比重，计算出各种产品的保本点销售额。【答案】D 二．多项选择题
1．下列哪些方法是在管理会计的发展阶段才出现的（）。A．经济增加值 B．平衡计分卡 C．变动成本法
D．本量利分析 E．作业成本法
【讲评】管理会计的发展历程经历了两个阶段，初级发展阶段和高级发展阶段。高级发展阶段也称为现代管理会计发展阶段，这一阶段从20世纪70年代至今。这个阶段管理会计不管是在概念还是在内容和方法上都有了很大的发展，涌现出以作业成本法、经济增加值、平衡计分卡等为典型代表的管理会计创新方法与理念。【答案】ABE 2．下列哪些内容属于预测与决策会计的范畴（）。
A．销售预测 B．成本预测 C．销售决策 D．生产决策 E．定价决策
【讲评】预测与决策会计是以企业的经营目标为依据，运用一系列现代管理技术和方法预测企业前景，并决定日常业务经营和长期投资活动的可行性方案。主要包括经营预测（销售预测、成本预测和利润预测等）、短期经营决策（生产决策、定价决策等）和长期投资决策等方面。【答案】ABDE 3．管理会计和财务会计的区别包括（）。
A．最终目标不同 B．会计主体不同 C．资料时效不同
D．核算依据不同 E．法律效力不同
【讲评】管理会计和财务会计既然从会计这个大学科中分离开来，二者之间肯定是有差别的，它们之间的差别主要有以下几个方面：职能目标、会计主体、资料时效、核算依据、信息精确度、编报时间、法律效率等。两者的最终目标是相同的，都是为了改善企业经营管理，提高经济效益。【答案】BCDE 4．制造成本亦称生产成本，是指为生产产品或提供劳务而发生的成本。制造成本按照成本项目分类，还可以细分成（）。A．直接材料 B．折旧费 C．制造费用
D．修理费 E．直接人工
【讲评】成本按其经济用途进行分类，可以分为制造成本和非制造成本两大类。制造成本亦称生产成本，是指为生产产品或提供劳务而发生的成本。包括直接材料、直接人工和制造费用。【答案】ACE 5．未来成本是根据相关资料预先测算的尚未实际发生的成本。主要包括（）。A．标准成本 B．实际成本 C．预算成本
D．估算成本 E．计划成本
【讲评】成本按其形成时间分类，可分为历史成本和未来成本。未来成本是历史成本的对称，是根据相关资料预先测算的尚未实际发生的成本。主要包括估算成本、计划成本、预算成本和标准成本等。【答案】ACDE 6．历史资料分析法包括（）。
A．回归直线法 B．高低点法 C．工程技术法 D．直接分析法 E．散布图法
【讲评】历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。具体包括高低点法、散布图法和回归分析法。【答案】ABE 7．下列各项中，一般应纳入固定成本的有()。
A．直接材料 B.折旧费 C．单独核算的包装物成本 D．按产量法计提的折旧 E．广告费
【讲评】固定成本是指在相关范围内其总额不随业务量发生任何变化的那部分成本，但就单位固定成本而言其与业务量的增减成反比例变动。固定成本一般包括：租赁费、保险费、广告费、管理人员薪金、直线法计提的固定资产折旧费等。【答案】BD 8． 在保本销售量的计算中，需要以下哪些已知数()。A．固定成本 B．实际销售量 C．营业利润 D．单价
E．单位变动成本
【讲评】保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本）【答案】ADE 9．从保本图得知（）。
A.保本点左边，收入大于成本，是盈利区
B.销售量一定的情况下，保本点越高，盈利区越大 C.变动成本越高，其他条件不变，保本点就会下降
D.价格越高，其他条件不变，保本点就会下降 E．销售量一定的情况下，保本点越低，盈利区越大
【讲评】在保本图中，保本点左边，成本大于收入，是亏损区；在销售量一定的情况下，保本点越低，盈利区越大；在其他条件不变的情况下，成本（包括变动成本和固定成本）升高，保本点也升高，价格升高，保本点减低。【答案】DE 10．在下列因素单独变动时，不会对保本点会产生影响的是（）。A．销售额 B．单位变动成本 C．销售量 D.固定成本 E．单价
【讲评】保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本），所以在其他条件不变的情况下，成本（包括变动成本和固定成本）升高，保本点也升高，价格升高，保本点减低。【答案】AC 三．简答题
1．管理会计与财务会计的区别表现在哪些方面？
【讲评】管理会计和财务会计既然从会计这个大学科中分离开来，二者之间肯定是有差别的，它们之间的差别主要有以下几个方面：1．职能目标不同2．会计主体不同3．资料时效不同4．核算依据不同5．信息精确度不同6．编报时间不同7．法律效力不同 2．简述变动成本法的优缺点? 【讲评】变动成本法的优点1.揭示利润和业务量之间的正常关系，促使企业重视销售工作2.提供的成本信息有利于科学地进行成本分析和控制3.提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策4.简化了成本核算工作。
变动成本法的缺点1.变动成本法的产品成本观念不符合会计准则2.受相关范围的制约，不适应长期决策的需要3.现实中的问题——对所得税、投资者的影响。四．计算分析题
1．某电器公司上半年各月的产销量与成本水平如下：
项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份
产量（台）4100 4400 4200 5100 4300 4800 总成本（元）230000 250000 240000 270000 230000 250000 要求：（1）采用高低点法对总成本进行成本性态分析并建立相应的成本模型。（2）7月份预计产量5500台，用高低点法预计7 月的总成本是多少。
【讲评】高低点法的基本原理是：各期的总成本或混合成本都可以用成本习性模型y=a+bx表示，从相关资料中找出高低点业务量及其相应的总成本或混合成本，运用解析几何中的两点法公式，即可求出单位变动成本b的值，然后求出固定成本a的值，并建立相应的y=a+bx成本模型。高低点确定以自变量即业务量x为标准。a、b计算公式分别为：（1）高点（5100，270000）；低点（4100，230000）
b=（270000-230000）÷（5100-4100）=40000÷1000=40元/台 将 40元/台代入低点或高点，a=230000-4100×40=66000元
或a=270000-5100×40=66000元 成本模型为y=66000+40x 从案例解析所得，总成本中固定部分为66000元，变动部分为40x（2）y＝66000＋40x＝66000＋5500×40＝286000（元）
2．某家电企业生产A产品，该产品单价60元，单位变动生产成本35元，固定生产成本总额30000元，推销及管理费用总额18000元，均为固定性的。该产品期初无存货，本期生产5000件，销售3000件。
要求：用变动成本法计算期末存货成本、本期销售成本、贡献边际、营业利润。
【讲评】变动成本法是指在计算产品成本时，以成本习性分析为前提，只将变动成本作为产品成本的构成内容，而将固定生产成本与非生产成本一起作为期间成本的一种成本计算模式。
在变动成本法的贡献式损益确定程序下，营业利润应按下列步骤和公式计算： 销售收入－变动成本=贡献毛益 贡献毛益－固定成本=营业利润
变动成本=本期销货成本+本期变动非生产成本
=本期销售量×单位变动生产成本+本期销售量×单位变动非生产成本 固定成本=本期固定生产成本+本期固定非生产成本
=固定性制造费用+固定性销售费用+固定性管理费用+固定性财务费用 期末存货成本=2000×35=70000元
本期销货成本=3000×35=105000元
贡献边际=3000×（60－35）=70000元 营业利润=70000－30000－18000=22000元
3．某服装生产企业，2007年生产某款服装共24000件，销售了20000件，单价为10元，该批产品的直接材料48000元，直接人工19200元，变动制造费用4800元，固定制造费用12000元，变动推销及管理费用8000元，固定推销及管理费用4000元，假定该企业无期初存货。要求：分别按全部成本法和变动成本法计算营业利润。
【讲评】在变动成本法的贡献式损益确定程序下，营业利润应按下列步骤和公式计算： 销售收入－变动成本=贡献毛益 贡献毛益－固定成本=营业利润
变动成本=本期销货成本+本期变动非生产成本
=本期销售量×单位变动生产成本+本期销售量×单位变动非生产成本 固定成本=本期固定生产成本+本期固定非生产成本
=固定性制造费用+固定性销售费用+固定性管理费用+固定性财务费用
在完全成本法的传统式损益确定程序下，营业利润应按下列步骤和公式计算： 销售收入-销售成本=销售毛利
销售毛利-销售费用-管理费用-财务费用=营业利润 销售成本=本期的销货成本
=期初存货成本+本期发生的生产成本-期末存货成本 全部成本法的营业利润计算如下：
单位产品成本=生产成本总额÷产量
=（48000+19200+4800+12000）÷24000=3.5（元/件）销售毛利=销售收入—销售成本
=10×20000—3.5×20000=130000(元)营业利润=销售毛利—期间费用=130000—12000=118000（元）变动成本法的营业利润计算如下：
单位产品成本=变动生产成本总额÷产量 =（48000+19200+4800）÷24000=3（元/件）
贡献毛益=销售收入—变动成本
=10×20000—（3×20000+8000）=132000 营业利润=贡献毛益—固定成本=132000—（12000+4000）=116000（元）
4．某轴承制造公司只产销一种型号的轴承，本年单位变动成本为12元，变动成本总额为120000元，获营业利润140000元，假设该公司计划下一年度变动成本率仍维持本年度的30%，其它条件不变。
要求：预测下一年度的保本销售量及保本销售额。
【讲评】保本点，也称为损益两平点，盈亏临界点。企业在这一点上正好处于不亏不赚、利润为零的状态，也就是销售收入等于销售成本，即通过销售正好可以补偿成本。保本点有以下两种表现形式：
（1）保本销售量，以实物量来计算保本点。（2）保本销售额，以货币金额来计算保本点。
保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本）
保本销售额=单价×保本销售量 本年销售量=120000÷12=10000（个）
单价=12÷30%=40元
固定成本=（40—12）×10000—140000=140000元 下一年度的保本销售量=140000÷（40—12）=5000个 保本销售额=5000×40=200000元
5．某饮水器生产公司生产三个类型产品，有关资料如下： 项目 销售单价(元)单位变动成本(元)销售结构(％)甲 30 18 40 乙 16 8 20 丙 10 7 40 固定成本总额 19000元
要求：用加权平均法计算出每类产品的保本额。
【讲评】加权平均法是以企业销售各种产品的比重为权数，对各产品的贡献毛益率进行加权，计算出加权平均贡献毛益率，计算出综合保本销售额，然后再乘以各种产品的销售比重，计算出各种产品的保本点销售额。计算步骤如下：（1）计算全部产品的销售额
销售额=∑（各种产品的销售单价×销售量）（2）计算各种产品占总销售额的比重
各产品占总销售额的比重=某产品的销售额÷全部产品的销售总额
（3）计算加权贡献毛益率合计。首先计算出各自产品的贡献毛益率，再以各种产品的销售为权数 加权贡献毛益率合计=∑（各种产品的贡献毛益率×各种产品的销售额占总销售额的比重）（4）计算综合保本销售额
综合保本销售额=固定成本总额÷加权贡献毛益率合计 甲产品的贡献毛益率=（30—18）÷30×100%=40% 乙产品的贡献毛益率=（16—8）÷16×100%=50% 丙产品的贡献毛益率=（10—7）÷10×100%=30%
各类产品的加权贡献毛益率合计=40%×40%+50%×20%+30%×40%=38%
综合保本销售额=19000÷38%=50000元
甲产品的保本销售额=50000×40%=20000元
乙产品的保本销售额=50000×20%=10000元 丙产品的保本销售额=50000×40%=20000元 章节作业
（二）一．单项选择题
1．经营预测结果的表述必须清晰，不能模棱两可，似是而非，含糊不清，是指经营预测的什么特点（）。A.预见性
B.相对性
C.明确性
D.客观性
【讲评】经营预测的特点包括1.预见性2.明确性3.相对性4.客观性5.可检验性6.灵活性.明确性特点是指经营预测的结果必须具有明确性，即结果的表述必须清晰，不能模棱两可，似是而非，含糊不清。【答案】C 2．在进行销售预测时应考虑外部因素和内部因素，外部因素不包括（）。A.信用政策
B.市场需求变化
C.经济发展趋势
D.企业的市场占有率
【讲评】影响销售的外部因素主要有：（1）市场需求变化；（2）经济发展趋势；（3）同业竞争动向；（4）企业的市场占有率；（5）政府相关政策及其变化。影响销售的内部因素主要有：（1）销售策略；（2）信用政策；（3）销售团队能力；（4）生产能力；（5）产品售后服务。【答案】A 3．在产品经过一定时间推广以后，产品已经在市场上占有一定份额，销售量迅速增加，是指产品生命的哪个周期（）。A.萌芽期
B.成长期 C.成熟期
D.衰退期
【讲评】产品生命周期法，就是利用产品销售量在不同生命周期阶段上的变化趋势进行销售预测的一种定性分析方法。产品成长期的特性是在产品经过一定时间推广以后，产品已经在市场上占有一定份额，销售量迅速增加。【答案】B 4．某小家电生产企业5月实际销售台灯为6000台，原来预测该月销售量为5500台，则预测6月销售量为（）台，假设平滑指数为0.6。
A.5500 B．5700 C.5800 D.6500 【讲评】指数平滑法是根据前期销售量（或销售额）的实际数和预测数，利用事先确定的平滑指数预测未来销售量（或销售额）的一种方法。本期预测值=平滑指数×基期实际销售量+（1－平滑指数）×基期预测销售量=0.6×6000+（1－0.6）×5500=5800
【答案】C 5．某服装生产企业，2006年实际销售收入20万元，2007年度预计销售收入增长率为10%，预计销售利润率为8%，预测2007年的目标利润（）万元。A.1.86 B．2.06 C.2.16 D.1.76 【讲评】目标利润=预计销售利润率×预计产品销售额=8%×（1+10%）=1.76万元。【答案】D 6．已知某企业06年、07年和08年的贡献毛益总额分别为500万元、570万元和600万元，三年相对应的利润分别200万元、300万元和300万元；2008年经营杠杆系数（）。
A．2.5 B．1.9 C．2 D．3 【讲评】经营杠杆系数=基期贡献毛益÷基期利润=570÷300=1.9 【答案】B 7．由于生产能力利用程度不同而形成的成本差异，称()。A．付现成本 B．重置成本 C．边际成本 D．增量成本
【讲评】差量成本也称为差别成本，是指由于生产能力利用程度不同而形成的成本差异，又称增量成本。【答案】D 8．短期经营中，如果固定成本为相关成本，（）不能用来进行短期决策分析。
A.差量分析法 B.相关成本分析法
C.贡献毛益分析法 D.利润总额对比法
【讲评】短期经营中，生产能力一般不会改变，因此固定成本通常被视为无关成本。在各方案成本相同的情况下，贡献毛益总额最大的方案即为利润最大的方案。【答案】C 9．短期经营决策中，当产品出现（）情况下时，就应当停产。A.单价大于其单位变动成本
B．单位贡献毛益小于零
C.收入大于其成本
D.贡献毛益额大于零
【讲评】亏损产品一旦停产，其产生的贡献毛益就会消失，固定成本就需要由其他产品产生的贡献毛益来负担。如果销售的亏损产品产生的贡献毛益为正数（单价大于单位变动成本、收入大于成本、单位贡献毛益大于零等情况下），就可以弥补一部分固定成本，那么就不应该停产。【答案】B 10．在产品的市场生命周期中，（）我们需要采取降价的定价策略，以便充分发掘产品的经济效益。A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
【讲评】产品的市场生命周期包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。不同的生命周期，产品的定价策略有所不同。投入期的价格，既要补偿高成本，又要能为市场接受；成长期和成熟期是产品大量销售、扩大市场占有率的时机，要求稳定价格以便开拓市场；进入衰退期的产品，一般采取降价措施，以便充分发掘产品的经济效益。
【答案】D 11．（）导向的定价策略是针对对手的情况，区别对待，适当定价。A．竞争 B．需求
C．利益 D．成本
【讲评】以竞争为导向的定价策略是针对竞争对手的情况，区别对待，适当定价。企业可以根据竞争对手的实力定价。【答案】A 12．在完全成本加成定价法下，成本加成率=（）÷ 完全成本。
A.变动成本 B.销售毛利 C.固定成本 D.贡献毛益
【讲评】完全成本加成定价法是以产品生产的完全成本作为定价基础，加上一定比例的利润来确定产品价格的一种方法。加成的利润比例一般参照同类产品的成本利润率。计算公式为： 【答案】B 13.相比短期经营决策，长期投资决策的特点不包括（）。
A.投入多 B.回报快 C.周期长 D.风险高
【讲评】长期投资是指投入资金量较大，获取报酬和收回投资的持续时间较长（一般在一年以上），能在较长时间内影响企业经营获利能力的投资，如固定资产改扩建及更新、新产品的研制、购买长期证券等方面的投资。长期投资具有投入大、周期长和风险高等特点。【答案】B 14．()是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。A．年金终值 B．复利现值
C．复利终值 D．年金现值
【讲评】复利终值是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。【答案】C 15．下列项目中哪个属于预付年金现值系数（）。A.[(F/A,i,n+1)-1] B.[(P/A,i,n+1)-1]
C.[(F/A,i,n-1)+1] D.[(P/A,i,n-1)+1] 【讲评】[(F/A,i,n+1)-1]为预付年金的年金终值系数，[(P/A,i,n-1)+1]为预付年金的年金现值系数。【答案】D 16．某股票每年的股利为8元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（）时才愿意买？假设银行的存款利率为10%。A．80 B．100 C．90 D．85 【讲评】永续年金是指无限期等额收付款的年金。由于永续年金持续期无限，没有终止，所以永续年金没有终值，永续年金的现值可以通过普通年金的现值公式 推导出： =8÷10%=80元 【答案】A 17.现金流量作为评价投资项目的基础性数据，在长期投资决策分析中的假设不包括（）。A.全投资假设
B．建设期投入全部资金假设
C.项目计算期时期假设
D.现金流量符号假设
【讲评】现金流量作为评价投资项目的基础性数据，在长期投资决策分析中有以下假设：1．全投资假设2．建设期投入全部资金假设3．项目计算期时点假设4．现金流量符号假设。
【答案】C 18．某人每年末将5000元资金存入银行作为孩子的教育基金，假定期限为10年，10%的年金现值系数为2.594，年金终值系数为15．937。到第10年末，可用于孩子教育资金额为（）元。A．12970 B．50000 C．50000 D．79685 【讲评】普通年金是指每期期末收付等额款项的年金，又叫后付年金。它的终值是一定时期内每期期末收付款项的复利终值之和，就像零存整取的本利和。FA=A(F/A,i,n)=5000×15.937=79685元。【答案】D 19．在长期投资决策的评价指标中，哪个指标属于反指标（）。A.内含报酬率 B.投资回收期 C.净现值 D.获利指数
【讲评】项目的投资回收期越短，表明该项目的投资效果越好，投资方案所冒风险也就越小。因而投资回收期为反指标。【答案】B 20．进行投资决策时，采用投获利指数评价方案是否可行的标准是（）。A．投资方案的获利指数＜1 B．投资方案的获利指数＜0 C．投资方案的获利指数≥1 D．投资方案的获利指数≥0
【讲评】进行投资决策时，采用获利指数评价方案是否可行的标准是：投资方案的获利指数≥1，接受投资方案。投资方案的获利指数＜1，拒绝投资方案。【答案】C
二．多项选择题
1．经营预测的特点包括（）。
A．预见性
B.明确性
C.相对性
D.真实性
E.灵活性
【讲评】经营预测的特点包括1.预见性2.明确性3.相对性4.客观性5.可检验性6.灵活性。【答案】ABCE 2．下列选项中，哪些是经营预测的内容（）。
A．销售预测
B.成本预测 C.收入预测
D.利润预测
E.利息预测
【讲评】经营预测的内容，主要包括销售预测、成本预测、利润预测和资金预测等方面。【答案】ABD 3．历史资料分析法可以用来进行成本预测，下列（）属于历史资料分析法。A．预计成本测算法 B.定额测算法 C.因素分析法 D.一元回归法 E.多元回归法
【讲评】历史资料分析法的一般思路是以成本的历史资料为依据，按照成本习性的原理，通过建立总成本模型y = ax + b(其中：x表示销售量的预测值；a表示固定成本；b表示单位变动成本)来预测未来总成本和单位成本。成本预测的方法主要有高低点预测法、加权平均法和回归分析法等。【答案】DE 4.短期经营决策分析的主要特点有（）。A.短期经营决策是一种方案的选择 B.短期经营决策分析必须着眼于未来 C.短期经营决策要有明确的目标
D.短期经营决策可以没有明确的目标 E．以上均正确
【讲评】短期经营决策分析的主要特点有：第一，短期经营决策分析必须着眼于未来。第二，短期经营决策要有明确的目标。第三，短期经营决策是多种方案的选择。【答案】BC 5.影响短期经营决策的因素有（）。A．差量收入 B.边际收入 C.付现成本 D.机会成本 E.重置成本
【讲评】短期经营决策影响企业的近期经营活动，对企业经营业绩的影响往往在一年以内，因此短期经营决策侧重于收入、成本、利润、产品生产等方面，主要考虑怎样充分地利用现有的经济资源，以取得最大的经济效益。影响短期经营决策的因素主要包括相关收入、相关成本和相关业务量。【答案】ABCDE 6．短期经营决策中，当产品出现（）情况下时，就应当停产。A.单价大于单位变动成本 B.贡献毛益率小于1 C.变动成本小于销售收入 D.变动成本大于固定成本
E.贡献毛益小于零
【讲评】在短期经营决策中，只要满足以下任何一个条件，就不应当停产：产品的单价大于其单位变动成本；产品的单位贡献毛益大于零；产品的收入大于其变动成本；产品的贡献毛益大于零；产品的贡献毛益率大于零；产品的变动成本率小于1。【答案】BCE 7．下列哪些决策属于企业的定价策略（）。
A．成本导向的定价策略 B．需求导向的定价策略 C．利益导向的定价策略 D．竞争导向的定价策略 E.以上都是
【讲评】企业的定价策略可以归纳为以下四种类型：需求导向的定价策略、竞争导向的定价策略、利益导向的定价策略和成本导向的定价策略。【答案】ABCDE 8.固定资产更新改造项目，涉及（）投资。A.流动资产
B.开办费
C.无形资产
D.固定资产 E.以上都是
【讲评】固定资产更新改造项目，一般只涉及固定资产投资，而不涉及垫支流动资产。【答案】BCD 9.长期投资决策的过程比较复杂，需要考虑的因素很多。其中主要的因素包括（）。A.货币时间价值
B.产品成本
C.投资项目计算期
D.资本成本 E.现金流量
【讲评】长期投资决策的过程比较复杂，需要考虑的因素很多。其中主要的因素包括货币时间价值、投资项目计算期、现金流量和资本成本等。【答案】ACDE 10.项目计算期包括（）。
A.达产期 B.建设期
C.生产经营期 D.试产期 E.以上都是
【讲评】项目计算期包括建设期和生产经营期。生产经营期，是项目预计的经济使用寿命期，包括试产期和达产期。【答案】ABCDE 三．简答题
1．简述现金流量的内容? 【答案】现金流入量。（1）营业现金收入；（2）固定资产报废时的残值收入；（3）收回垫付的流动资金。现金流出量。（1）建设投资支出；（2）垫付的流动资金；（3）营运资本；（4）各项税款。2．销售预测的定义？销售预测的基本方法？
【答案】销售预测是在充分考虑未来各种影响因素的基础上，根据历史销售资料以及市场上对产品需求的变化情况，对未来一定时期内有关产品的销售发展变化趋势所进行的科学预计和推测。
销售预测的定性分析方法。（1）调查分析法；（2）专家集合意见法；（3）推销员判断法；（4）产品生命周期法。
销售预测的定量分析方法。（1）趋势预测分析法（包括：算术平均法、移动平均法、移动加权平均法和指数平滑法等）；（2）因果预测分析法。四．计算分析题
1．某染料生产企业9月份实际销售量为2000公斤，原来预测该月的销售量为1840＝0.6。公斤，平滑指数 要求：请运用平滑指数法预测10月份的销售量。
【讲评】指数平滑法是根据前期销售量（或销售额）的实际数和预测数，利用事先确定的平滑指数预测未来销售量（或销售额）的一种方法。本期预测值=平滑指数×基期实际销售量+（1－平滑指数）×基期预测销售量
10月份销售量预测数＝0.6×2000＋（1－0.6）×1840＝1936（公斤）
2．某服装企业生产一款新服饰，今年的生产量为2000件，售价200元/件，单位变动成本90元/件，获利100000元。要求：
（1）计算经营杠杆系数。
（2）明年计划增加销售10%，预测可实现的利润。
【讲评】经营杠杆系数是指利润变动率与销售量变动率的比率，也是贡献毛益总额和利润额的比率。也就用简化公式计算，经营杠杆系数=基期贡献毛益÷基期利润。利用经营杠杆系数可进行利润的预测，在一定业务量范围内，经营杠杆系数确定后，即可结合计划期的销售增长率来预测计划期的目标利润。计划期的目标利润=基期利润×（1+销售量变动率×经营杠杆系数）
（1）基期贡献毛益=2000×（200—90）=220000元
经营杠杆系数=220000÷100000=2.2
（2）预计可实现利润=100000×（1+2.2×10%）=122000元 3．某机械制造企业每年需用轴承2000件，原由金工车间组织生产，年总成本为20000元，其中，固定生产成本为8000元。如果改从市场上采购，单价为10元，同时将剩余生产能力用于加工其他型号的轴承，获得3000元的贡献毛益。
要求：采用相关成本分析法为企业作出自制或外购轴承的决策，并说明理由。
相关成本分析表 自制轴承 外购轴承 变动成本
机会成本 相关成本合计
决策结论：
【讲评】相关成本分析法是指在备选方案收入相同的情况下，只分析各备选方案增加的固定成本和变动成本之和，采用这一方法必须是在备选方案业务量确定的条件下。
相关成本分析表 自制轴承 外购轴承
变动成本 20000-8000=12000 10×2000=20000 机会成本 3000 0 相关成本合计 9000 20000
决策结论：应当安排自制轴承，这样可使企业节约11000元成本（20000-9000）。
4．某电器生产企业最新购入一台设备可以生产A、B两个类型的产品，该摄别最大生产能力为18000机器销售，有关资料如下： 项目 A产品 B产品 每台机器销售 45 60 销售单价（元/台）25 16 单位成本
单位变动成本（元/台）11 7 固定制造成本（元/台）12 8 要求：用差量分析法作出生产何种产品的决策。
【讲评】差量分析法是在计算两个备选方案的差量收入和差量成本的基础上，计算差量损益，并据此选择决策方案。如果差量损益为正，则选择前一方案；反之，选择后一方案。
根据机器的最大生产能力计算出两种产品的最大产量。A产品的最大产量=（18000÷45）=400台 B产品的最大产量=（18000÷60）=300台 差量收入=（25×400－16×300）= 5200元
差量成本=（11×400－7×300）=4400－2100=2300元 差量损益=5200－2300=2900元
结论：差量损益为2900元，因此，应选择生产A产品。
5．某化工企业拟新建一条生产线，厂房机器设备投资总额800万元，营运资本100万元，年内即可投入生成，寿命为3年，固定资产采用直线法计提折旧。该项目固定资产残值为80万元，投产后预计每年销售收入为500万元，第一年的付现成本为120万元，以后每年递增10万元，企业所得税率为25%。要求：计算该项目每年的净现金流量。
【讲评】净现金流量是指在项目计算期内，一定时期（通常以年为单位）的现金流入量和现金流出量之间的差额，记作NCF，其计算公式为： NCFt=第t年的现金流入量－第t年的现金流出量
（1）项目建设期内的净现金流量NCF0=－第0年的项目投资额（2）项目经营期内的净现金流量 NCFt=营业收入－付现成本－所得税
=营业收入×（1-税率）－付现成本×（1-税率）+（年折旧额+年摊销额）×税率
=税后净利+年折旧+年摊销额（3）项目终结点的净现金流量
项目终结点的净现金流量是指项目经营期终结时发生的现金流量，除了上述项目经营期计算出的净流量外，还包括固定资产的净残值收入、垫付流动资金的回收等。固定资产年折旧额=（8000000—800000）÷3=2400000元
第1年的税后净利=（5000000—1200000—2400000）×（1—25%）=1050000元 第2年的税后净利=（5000000—1300000—2400000）×（1—25%）=975000元 第3年的税后净利=（5000000—1400000—2400000）×（1—25%）=900000元 每年的净现金流量为
NCF0= —（8000000+1000000）= —9000000元 NCF1=1050000+2400000=3450000元 NCF2=975000+2400000=3375000元 NCF3=900000+2400000=33000000元
章节作业
（三）一．单项选择题
1．全面预算包括财务预算、特种决策预算与（）三大类内容。
A.经营预算 B.资本预算 C.销售预算 D.生产预算
【讲评】全面预算是一系列预算的总称，就是企业根据其战略目标与战略规划所编制的经营、资本、财务等方面的年度总体计划，包括日常业务预算（经营预算）、特种决策预算（资本预算）与财务预算三大类内容。【答案】A 2．财务预算不包括（）。A.预计利润表 B.现金收支预算
C.银行借款预算 D.预计资产负债表
【讲评】财务预算是一系列专门反映公司未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称。它具体包括预计资产负债表、预计利润表和现金收支预算等内容。
【答案】C 3．预算控制包括预算执行与（）两个方面。A.预算编制 B.预算分析
C.预算评价 D.预算激励
【讲评】预算控制包括预算执行与预算分析两个方面。【答案】B 4．不受现有费用项目限制，能够调动各方面降低费用的积极性和有助于企业未来发展，是指（）方法的优点。A.固定预算 B.弹性预算
C.零基预算 D.定期预算
【讲评】零基预算优点是（1）不受现有费用项目限制（2）能够调动各方面降低费用的积极性（3）有助于企业未来发展 【答案】C 5．与零基预算相对应的预算是()。
A．增量预算 B．固定预算 C．弹性预算 D．定期预算
【讲评】成本费用预算根据预算编制的出发点特征不同，可分为增量预算方法和零基预算方法两大类。所以和零基预算相对应的预算是增量预算。【答案】A 6．预算控制原则不包括（）。A.分级控制 B.全员控制
C.全程控制 D.全面控制
【讲评】在实行预算控制的时候，需要遵循以下原则：全面控制、全程控制和全员控制。【答案】A 7．预算控制的方法主要有三种类型，其中不包括（）。A.预算授权控制 B.预算审核控制
C.预算调整控制 D.预算变动控制
【讲评】预算控制的方法主要包括三种类型：预算授权控制、预算审核控制和预算调整控制。【答案】D 8．（）是指从企业全范围的角度进行成本控制的原则，即在企业中要求人人、处处、时时都要进行成本控制。A.经济效益原则 B.全面性原则 C.全程性原则 D.统筹性原则
【讲评】全面性原则，是指从企业全范围的角度进行成本控制的原则，即在企业中要求人人、处处、时时都要进行成本控制，具体包括全员控制、全程控制和统筹考虑。
【答案】B 9．标准成本控制主要是指对（）进行的控制。
A.产品预算阶段 B.产品入库阶段 C.产品销售阶段 D.产品生产阶段
【讲评】标准成本控制是以事先确定的标准成本为基础，通过比较标准成本和实际成本，核算分析成本差异的成本控制方法。标准成本制度的核心是按标准成本记录和反映产品成本的形成过程和结果，并实现对成本的控制。标准成本控制主要是指对产品生产阶段进行的控制。【答案】D 10．在采用变动成本法计算的企业中，单位产品的标准成本中不包括（）的标准成本。A.直接材料 B.直接人工
C.变动制造费用 D.固定制造费用
【讲评】在变动成本法下，产品的标准成本包括直接材料、直接人工和变动制造费用。【答案】D 11.成本差异是指在标准成本控制系统下，企业在一定时期生产一定数量的产品所发生的实际成本与（）之间的差额。A.计划成本 B.历史成本 C.标准成本 D.预算成本
【讲评】成本差异是指在标准成本控制系统下，企业在一定时期生产一定数量的产品所发生的实际成本与标准成本之间的差额。【答案】C 12.固定制造费用耗费差异是指固定制造费用的实际金额与固定制造费用（）之间的差额。A.预算金额 B.历史金额 C.标准金额 D.计划金额
【讲评】固定制造费用耗费差异是指固定制造费用的实际金额与固定制造费用预算金额之间的差额。【答案】A 13.（）是指由存货的买价和运杂费等构成的成本，其总额取决于采购数量和单位采购成本。A.缺货成本 B.订货成本 C.储存成本 D.购置成本
【讲评】购置成本是指由存货的买价和运杂费等构成的成本，其总额取决于采购数量和单位采购成本。【答案】D 14．公司每年耗用材料2500千克，每批订货成本为160元，每千克材料年平均储存成本为20元，则在定量采购方式下每次采购量为（）千克。A．100 B．200 C．300 D．400 【讲评】 【答案】B 15.（）发生的成本额可以通过技术分析相对可靠地估算出来。
A．费用中心 B．酌量性成本中心 C．标准成本中心 D．产品成本中心
【讲评】按照成本控制对象特点的不同，可以将成本中心分为标准成本中心和费用中心两类。标准成本中心又称技术性成本中心，其发生的成本额可以通过技术分析相对可靠地估算出来，如生产过程中发生的直接材料、直接人工、制造费用等。【答案】C 16.利润中心和投资中心的区别在于，不对（）负责。A．投资效果 B．收入
C．利润 D．成本
【讲评】利润中心是指对利润负责的责任中心，由于利润是收入扣除成本费用后的余额，因此，利润中心既要对收入负责，也要对成本费用负责。投资中心是指既要对成本和利润负责，还要对投资的效果负责的责任中心。【答案】A 17.在三种责任中心中，（）中心的组织形式一般不是法人。A．成本中心 B．利润中心
C．投资中心 D．都具有法人资格
【讲评】投资中心一般是法人，利润中心可以是法人，也可以不是法人，成本中心不是法人。
【答案】A 18.下列对内部转移价格的表述不正确的是（）。A.所涉及的买卖双方都同时存在于企业内部
B．内部转移价格的实质是一种管理工具
C.目的是为了激发各责任中心降低成本
D.内部转移价格的变动会影响企业利润
【讲评】内部转移价格和外部市场价格不同，它所涉及的买卖双方都同时存在于企业内部，内部转移价格的变动不会影响企业利润，只是影响了内部利润在各责任中心之间的分配；内部转移价格的实质是一种管理工具，目的是为了激发各责任中心降低成本、提高经营业绩的积极性。【答案】D 19．以标准成本作为基价的内部转移价格主要适用于（）。A．自然利润中心 B．人为利润中心 C．投资中心 D．成本中心
【讲评】以标准成本作为基价的内部转移价格主要适用于成本中心。【答案】D 20．作业成本库的间接费用按（）一一分配到各个产品。
A．成本动因 B．标准成本 C．间接工时 D．直接工时
【讲评】作业成本法首先将间接费用按作业成本库进行归集，然后按作业的成本动因将间接费用一一分配到各个产品中去，从而计算出各种产品的总成本和单位成本 【答案】A 二．多项选择题
1．全面预算是一系列预算的总称，就是企业根据其战略目标与战略规划所编制的经营、资本、财务等方面的年度总体计划，包括（）三大类内容。A.资本预算 B.财务预算
C.经营预算 D.特种决策预算 E.日常业务预算
【讲评】全面预算是一系列预算的总称，就是企业根据其战略目标与战略规划所编制的经营、资本、财务等方面的年度总体计划，包括日常业务预算（经营预算）、特种决策预算（资本预算）与财务预算三大类内容。【答案】ABCDE 2.特种决策预算也叫资本预算，内容包括（）。A.采购预算 B.现金收支预算
C.研究与开发预算 D.固定资产投资预算
E.银行借款预算
【讲评】特种决策预算也叫资本预算，它是企业对将要着手的长期工程（如厂房、研究开发）和将要引进的固定资产（如生产设备）等的投资和筹资计划，如研究与开发预算、固定资产投资预算、银行借款预算等。【答案】CDE 3.增量预算的优点包括（）。
A.容易理解 B.不受现有费用项目限制
C.有助于企业未来发展 D.便于操作 E.能够调动各方面降低费用的积极性
【讲评】增量预算的优点的有点是容易理解、便于操作。【答案】AD 4．确定需要进行例外管理的标准有（）。A.重要性 B.一贯性 C.可控性 D.特殊性
E.全面性
【讲评】确定需要进行例外管理的标准有以下四个：重要性、一贯性、可控性和特殊性。【答案】ABCD 5．取得成本是下列哪些选择之和（）。A.订货固定成本 B.订货变动成本 C.购置成本 D.储存成本 E.缺货成本
【讲评】取得成本是指为取得某种存货而支出的成本，可分为订货成本和购置成本。订货成本是指取得订单的成本，包括采购部门的日常运营费用（如办公费、水电费、折旧费等）、采购人员的工资和差旅费等。订货成本可以分为固定订货成本和变动订货成本。【答案】ABC 6．责任会计的基本原则有（）。
A．一致性原则
B．可控性原则 C.反馈性原则 D.前馈性原则
E．激励性原则
【讲评】责任会计的基本原则包括一致性原则、可控性原则、反馈性原则和激励性原则。【答案】ABCE 7.责任中心的设置应具备的条件（）。A．责任者
B．资金运动 C.经营绩效 D.职责和权限 E．以上均是
【讲评】责任中心的设置应具备如下四个条件：一是有承担经济责任的主体——责任者；二是有确定经济责任的客观对象——资金运动；三是有考核经济责任的基本标准——经营绩效；四是具备承担经济责任的保证——职责和权限。不具备上述条件的不能成为责任中心。【答案】ABCDE 8.内部转移价格的作用（）。
A.有利于分清各个责任中心的经济责任 B.有利于正确评价各责任中心的经营业绩 C.有利于进行正确的经营决策 D.有利于提高企业的利润
E.以上都是
【讲评】内部转移价格的作用包括1．有利于分清各个责任中心的经济责任，2．有利于正确评价各责任中心的经营业绩3．有利于进行正确的经营决策。【答案】ABC 9.制定内部转移价格应遵循以下（）原则。A．全局性
B．公平性 C.自主性 D.重要性 E．以上都是
【讲评】制定内部转移价格应遵循以下原则：1．全局性原则2．公平性原则3．自主性原则4．重要性原则。【答案】ABCDE 10.作业成本法的主要特点（）。
A.作业成本法是以“作业”为中心 B.作业成本法是以“可控成本”为中心
C.作业成本法通常和适时生产管理制度相结合
D.作业成本法将计算重点放在了成本发生的前因后果上 E.以上都是
【讲评】作业成本法的特点表现在：第一，作业成本法是以“作业”为中心。第二，作业成本法通常和适时生产管理制度（JIT）相结合。第三，作业成本法将计算重点放在了成本发生的前因后果上。【答案】ACD 三．简答题
1．简述预算控制的程序与方法。
【答案】预算控制的程序包括预算执行和预算分析两个环节，具体又包括（1）下达执行；（2）反馈结果；（3）分析偏差；（4）采取措施。预算控制的方法主要包括（1）预算授权控制；（2）预算审核控制；（3）预算调整控制。2．简述成本中心的特点? 【答案】（1）成本中心的考核对象只包括成本费用，而不包括收入。（2）成本中心只对可控成本负责。（3）成本中心只控制和考核责任成本。
四．计算分析题
1．某电动玩具生产企业预算销售量在5000～8000件之间变动；销售单价为80元；单位变动成本为56元；固定成本总额50000元。要求：根据上述资料以1000件为销售量的间隔单位编制产品的弹性利润预算。
弹性利润预算 单位：元 销售量（件）销售收入 变动成本 贡献毛益 固定成本
营业利润
【讲评】弹性预算又称变动预算或滑动预算，是指在编制预算时，考虑到计划期间业务量可能发生的变化，以业务量、成本和利润之间的逻辑关系，按照多个业务量水平为基础，编制能够适应多种情况预算的一种方法。弹性利润预算 单位：元
销售量（件）5000 6000 7000 8000 销售收入：单价×销售量 400000 480000 560000 640000 变动成本：单位变动成本×销售量 280000 336000 392000 448000 贡献毛益：销售收入－变动成本 120000 144000 168000 192000 固定成本 50000 50000 50000 50000 营业利润：贡献毛益－固定成本 70000 940000 118000 142000 2．某灯饰制造厂有关固定制造费用的资料如下：固定制造费用的标准分配率按正常生产能力12000小时计算，每机器小时费用预算为2元。该厂生产A挂灯耗费的标准机器小时为2.5小时/台。本月实际生产A挂灯4000台，共耗费9500机器小时。本月固定制造费用的实际发生额为21750元。要求：用三因素法分析固定制造费用差异。【讲评】在固定制造费用三因素分析法下，固定制造费用成本差异分为耗费差异、效率差异和能力差异三部分。耗费差异＝固定制造费用实际数－固定制造费用预算数 ＝21750－2×12000＝－2250（元）
能力差异＝（预算产量标准工时－实际产量实际工时）×固定制造费用标准分配率 ＝（12000－9500）×2＝5000（元）
效率差异＝（实际产量实际工时－实际产量标准工时）×固定制造费用标准分配率
＝（9500－4000×2.5）×2
＝（9500－10000）×2＝－1000（元）
总差异＝－2250＋（－1000）＋5000＝1750（元）
3．某投资中心投资额为16000元，年净利润为4000元，公司为该投资中心规定的最低投资报酬率为18%。要求：请计算该投资中心的投资利润率和剩余收益。
【讲评】投资中心考核的内容是利润与投资效果。因此，投资中心除了考评利润指标，还有考核利润与投资额的关系性指标，它们是投资利润率和剩余收益。投资利润率＝
剩余收益＝利润－投资额×预期投资报酬率 投资利润率=4000÷16000=25%
剩余收益=4000-16000×18%=1120元 一．单项选择题
1．采用科学的方法预计企业未来发展的必然性和可能性的行为，是在描述管理会计的哪个目标（）。A．规划目标 B．控制目标 C．预测目标 D．决策目标
【讲评】管理会计的目标概括起来主要有以下五个方面：预测目标、决策目标、规划目标、控制目标和评价目标。采用科学的方法预计企业未来发展的必然性和可能性的行为是指预测。【答案】C 2．现代管理会计的基本内容包括预测与决策会计、规划与控制会计和（）。A．责任会计 B．成本会计 C．内部会计 D．外部会计
【讲评】管理会计的基本内容主要包括三个方面。
1、预测与决策会计（主要包括经营预测、短期经营决策和长期投资决策等方面）
2、规划与控制会计（主要包括预算管理、成本控制等）
3、业绩评价会计（也称为责任会计）。【答案】A 3．财务成本和管理成本是根据成本按其（）分类的。A．应用情况 B．经济用途
C．与决策的关系 D．发生可否加以控制
【讲评】成本按其应用情况分类，可以分为财务成本和管理成本。【答案】A 4．在成本性态分析的各种方法中，必须先计算固定成本a，再计算单位变动成本b的方法是（）。
A．直接分析法 B．散布图法 C．回归直线法 D．高低点法
【讲评】散布图法又称布点图法或目测画线法，是指将若干期业务量和成本的历史数据标注在坐标纸上，通过目测画一条可能接近所有坐标点的直线，并据此来推断固定成本（或混合成本中的固定部分）a和单位变动成本（或混合成本中的变动成本部分的单位额）b的一种成本习性分析方法。【答案】B 5．贡献毛益，又称边际贡献、边际利润等。它是指产品销售收入减去（）后的余额。A.变动成本 B．固定成本
C．期间成本 D．全部成本
【讲评】贡献毛益，又称边际贡献、边际利润等。它是指产品销售收入减去变动成本后的余额。【答案】A 6．已知某企业生产电水壶，产品单价为500元，变动成本率为 40％，固定成本总额为 9000 0元，则企业的保本量为（）件。A.200 B．300 C．500 D．600 【讲评】变动成本率=单位变动成本÷单价，所以单位变动成本=40%×500=200元。保本量=固定成本÷（单价-单位变动成本）=90000÷（500-200）=300件。【答案】B 7．因果预测分析法是根据某项指标与其他有关指标之间的相互依存来进行预测的一类分析方法，在下列选项中，哪个不属于因果预测分析法（）。A.本量利分析法
B.指数平滑法
C.回归分析法
D.投入产出法
【讲评】因果预测分析法是根据某项指标与其他有关指标之间的相互依存、相互制约的规律性联系，建立相应的因果数学模型来进行预测的方法。它的实质就是通过事物发展的因果关系来推测事物发展的趋势。因果预测法主要包括本量利分析法、投入产出法和回归分析法等。【答案】B 8．（）只适用于销售业务量比较稳定的产品的预测，如不存在季节性差别的食品、日常生活用品和文具等。
A.移动加权平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.算术平均法
【讲评】算术平均法只适用于销售业务量比较稳定的产品的预测，如不存在季节性差别的食品、日常生活用品和文具等。【答案】D 9．在产销量上升时，经营杠杆系数（）。A．上升 B．下降
C．不变 D．成正比例变动
【讲评】经营杠杆系数=贡献毛益÷利润=1+固定成本÷利润，所以当产销量增加时候，利润就上升，利润上升时经营杠杆系数就下降。【答案】B 10．相关成本是指与特定的决策方案相联系的、能对决策产生重大影响的、在短期经营决策中必须予以充分考虑的成本。相关成本不包括（）。
A．沉没成本 B．差量成本 C．边际成本 D．专属成本
【讲评】相关成本是指与特定的决策方案相联系的、能对决策产生重大影响的、在短期经营决策中必须予以充分考虑的成本。包括差量成本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、专属成本。
【答案】A 11．短期经营决策分析中，（）是金额低的方案为优。A.差量分析法 B.相关成本分析法 C.贡献毛益分析法 D.利润总额对比法
【讲评】相关成本分析法是指在备选方案收入相同的情况下，只分析各备选方案增加的固定成本和变动成本之和，采用这一方法必须是在备选方案业务量确定的条件下。该方法相关成本是个反指标，判断标准为哪个方案的相关成本最低，哪个方案最优。【答案】B 12．某股票每年的股利为4元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（）时才愿意买？假设银行的存款利率为8% A．32 B．50 C．10 D．200 【讲评】永续年金是指无限期等额收付款的年金。由于永续年金持续期无限，没有终止，所以永续年金没有终值，永续年金的现值可以通过普通年金的现值公式 推导出： =4÷8%=50元 【答案】B 13．当某方案的净现值大于零时，其内部收益率()。A．可能大于零 B．可能等于设定折现率 C．一定小于零 D．一定大于设定折现率
【讲评】当某方案的净现值大于零时，其内部收益率一定大于设定折现率。【答案】D 14．项目终结点的净现金流量是指项目经营期终结时发生的现金流量不包括（）。A．项目投资额 B．固定资产的净残值收入C．税后净利 D．垫付流动资金的回收
【讲评】项目终结点的净现金流量是指项目经营期终结时发生的现金流量，除了上述项目经营期计算出的净流量外，还包括固定资产的净残值收入、垫付流动资金的回收等。【答案】A 15．销售预算、采购预算、生产预算属于（）。
A.经营预算 B.资本预算C.特种决策预算 D.财务预算
【讲评】日常业务预算也叫经营预算，它是企业关于日常经营活动如销售、采购、生产等需要多少资源以及如何获得和使用这些资源的计划，如销售预算、采购预算、生产预算等。【答案】A 16．与滚动预算相对应的预算是()。
A．增量预算 B．定期预算C．弹性预算 D．固定预算
【讲评】预算编制方法根据预算的时间特征不同，可分为定期预算方法和滚动预算方法两大类。【答案】B 17．标准成本的作用不包括（）。A．加强成本控制 B．提高决策依据
C．便于利润计算 D．可以简化成本核算工作
【讲评】标准成本的作用包括1.加强成本控制2.提高决策依据3.便于考核业绩4.可以简化成本核算工作 【答案】C 18．下列不属于责任中心考核指标的是（）。A．利润 B．可控成本
C．剩余收益 D．产品成本
【讲评】责任中心所考核的成本是可控成本。【答案】D 19.在正常市场价格的基础上，通过定期共同协商所确定内部转移价格是（）。
A．市场价格 B．双重价格 C．协商价格 D．成本价格
【讲评】协商价格是指在正常市场价格的基础上，由企业内部责任中心通过定期共同协商所确定的为供求双方能够共同接受的价格。【答案】C 20． EVA与基于利润的企业业绩评价指标的最大区别（）。A.将权益资本成本计入资本成本 B.不考虑权益资本成本 C.以作业为基础 D.容易导致经营者操纵利润
【讲评】EVA不仅仅考虑了债务资本成本，同时还考虑了权益资本成本。【答案】A 二．多项选择题
1．管理会计的职能包括（）。A.预测 B.决策 C.规划
D.控制 E.评价
【讲评】管理会计的目标是管理会计职能的具体化，是指管理会计在企业管理所应起到的作用，它主要包括预测、决策、规划、控制及评价等方面。【答案】ABCDE 2．完全成本法计入当期利润表的期间成本包括（）。A.固定性制造费用 B.变动性制造费用
C.固定性销售和管理费用 D.变动性销售和管理费用
E.制造费用
【讲评】完全成本法是指在计算产品成本时，以成本按经济用途分类为前提，将全部生产成本作为产品成本的构成内容，而将非生产成本作为期间成本的一种成本计算模式。非生产成本包括销售费用、管理费用和财务费用。【答案】CD 3．下列项目中，其变动可以改变保本点位置的因素包括（）。A.目标利润 B.单位变动成本 C.销售量 D.固定成本 E.单价
【讲评】保本销售量=固定成本÷（单价－单位变动成本），保本销售额=保本销售量×单价。【答案】BDE 4．销售利润率法是根据企业（）来预测计划期目标利润的方法。A．上年度的实际销售收入 B.预测年度的预计销售增长率 C.实际的销售利润率 D.上年度的预测销售收入 E.预计的销售利润率 【讲评】销售利润率法是根据企业上年度的实际销售收入、预测年度的预计销售增长率和预计的销售利润率来预测计划期目标利润的方法。【答案】ABE 5．相关成本分析法是指在备选方案收入相同的情况下，只分析各备选方案增加的（）之和。A.差量收入 B.固定成本
C.边际成本 D.变动成本 E.差量成本
【讲评】相关成本分析法是指在备选方案收入相同的情况下，只分析各备选方案增加的固定成本和变动成本之和，采用这一方法必须是在备选方案业务量确定的条件下。
【答案】BD 6．在长期投资决策的评价指标中，哪些指标没考虑货币资金的时间价值（）。A.内含报酬率 B.净现值 C.平均报酬率 D.获利指数 E.投资回收期
【讲评】长期投资决策的静态评价指标是指不考虑货币资金的时间价值而直接按投资项目形成的现金流量计算的指标，包括投资回收期和平均报酬率。长期投资决策中的动态评价指标是指考虑货币资金的时间价值后按投资项目形成的现金流量计算的指标，包括净现值、内含报酬率、获利指数。【答案】CE 7．预算管理包括（）等环节，从而构成了一个完整的循环。A.预算编制 B.预算考评 C.预算方法 D.预算执行 E.预算目标确定
【讲评】预算管理包括预算目标确定、预算编制、预算执行、预算分析、预算考评（包括预算评价和预算激励）等环节，从而构成了一个完整的循环。【答案】ABDE 8．成本差异按其数量特征可以分为（）。A.材料成本差异 B.有利差异 C.直接人工成本差异 D.不利差异 E.制造费用差异
【讲评】成本差异按其数量特征可以分为有利差异和不利差异。【答案】BD 9.根据责任中心的权责范围以及业务活动的特点，责任中心可划分为（）。A．投资中心
B．销售中心 C.利润中心 D.管理中心
E．成本中心
【讲评】根据责任中心的权责范围以及业务活动的特点，可以将责任中心划分为成本中心、利润中心、投资中心三大类。【答案】ACE 10．平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的各种因素划分为（）。A．财务
B．客户
C．学习与成长 D．内部业务流程
E．以上都是
【讲评】平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的包括企业内部条件和外部环境、表面现象和深层实质、短期成果和长远发展的各种因素划分为几个主要的方面，即财务、客户、内部业务流程和学习与成长等四个方面。
【答案】ABCDE 三．简答题
1．简述固定成本的概念及特征？并举例3个常见的固定成本。
【答案】固定成本是指在相关范围内其总额不随业务量发生任何变化的那部分成本，但就单位固定成本而言其与业务量的增减成反比例变动。固定成本的特征主要呈现为其总额的不变性以及单位固定成本的反比例变动性。
固定成本一般包括：租赁费、保险费、广告费、管理人员薪金、直线法计提的固定资产折旧费等。2．简述预算编制的程序与方法
【答案】预算编制的程序包括（1）下达目标；（2）编制上报；（3）审查平衡；（4）审议批准；（5）下达执行。
预算编制的方法主要包括（1）固定预算方法与弹性预算方法；（2）增量预算方法与零基预算方法；（3）定期预算方法与滚动预算方法。四．计算分析题
1．某公司甲产品2007年3、4季度各月的制造费用与相关产量的历史资料如下： 项目 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份
销售量（件）1700 1920 1200 2000 1800 1950 制造费用（元）2450 2750 2000 2800 2620 2680
要求：（1）用高低点法对制造进行分析，并建立数学模型以便于公司对各类成本进行控制。（2）假如2008年1月份预计的销售量为2400件，预计制造费用是多少。【讲评】高低点法的基本原理是：各期的总成本或混合成本都可以用成本习性模型y=a+bx表示，从相关资料中找出高低点业务量及其相应的总成本或混合成本，运用解析几何中的两点法公式，即可求出单位变动成本b的值，然后求出固定成本a的值，并建立相应的y=a+bx成本模型。高低点确定以自变量即业务量x为标准。a、b计算公式分别为：（1）高点（2000，2800）；低点（1200，2000）
b=（2800-2000）÷（2000-1200）=800÷800=1元/小时 将 b=1元/件代入高点或低点，a=2800-2000×1=800元
或a=2000-1200×1=800元 成本模型为y=800+x 从案例解析所得，制造费用中固定部分为800元，变动部分为x（2）y＝800＋x＝800＋2400＝3200（元）
2．已知：某灯饰生产企业产销A、B两个类型的吊灯有关资料如下表所示： 品种 销售 销售收入 变动成本 单位贡献 固定成本 营业 名称 数量 总额 总额 毛益 总额 利润 A（1）25000（2）10 8000 12000 B 1000 30000 15000（3）18000（4）要求：计算表中用数字（1）、（2）、（3）、（4）表示的项目，列出计算过程。【讲评】本量利分析的基本公式：
利润=销售收入－变动成本总额－固定成本总额
=单价×销售量－单位变动成本×销售量－固定成本总额
单位贡献毛益=单价－单位变动成本
贡献毛益总额=销售收入总额－变动成本总额
（1）A品种：销售数量（1）=（营业利润+固定成本）÷单位贡献毛益
=（12000+8000）÷10=2000（台）
变动成本总额（2）=销售收入—固定成本—营业利润
=25000—8000—12000=5000元
（2）B品种：单位贡献毛益（3）=（销售收入—变动成本）÷销售数量
=（30000—15000）÷1000=15元
营业利润（4）=销售收入—变动成本—固定成本
=30000—15000—18000=—3000元
3．某电器生产企业最新购入一台设备可以生产A、B两个类型的产品，该摄别最大生产能力为18000机器销售，有关资料如下： 项目 A产品 B产品 每台机器销售 45 60 销售单价（元/台）25 16 单位成本
单位变动成本（元/台）11 7 固定制造成本（元/台）12 8 要求：根据机器的最大生产能力计算出两种产品的最大产量。用贡献毛益法作出生产何种产品的决策。
贡献毛益表
项目 A产品 B产品 销售收入 变动成本总额 贡献毛益总额
结论：
【讲评】短期经营中，生产能力一般不会改变，因此固定成本通常被视为无关成本。在各方案成本相同的情况下，贡献毛益总额最大的方案即为利润最大的方案。根据机器的最大生产能力计算出两种产品的最大产量。A产品的最大产量=（18000÷45）=400台 B产品的最大产量=（18000÷60）=300台 贡献毛益表
项目 A产品 B产品
销售收入 400×25=10000 300×16=4800 变动成本总额 400×11=4400 300×7=2100 贡献毛益总额 5600 2700 结论：生产A产品比生产B产品多获贡献毛益2900（5600—2700）元，故企业决定生产A产品较为有利。
4．某饮料生产企业拟购置一种新设备，购价为300000元，资金成本为10％，该设备可使用6年，按直线法折旧，期末无残值。使用该设备，每年可为企业增加营业净利20000元。
要求：（1）计算该项目的净现值。
（2）计算该项目的内含报酬率。
（3）根据计算出的各项指标判断此方案是否可行。
i% 10% 12 % 14% 16%
6年年金现值系数 4.355 4.111 3.889 3.685 6年复利现值系数 0.564 0.507 0.456 0.410 【讲评】净现值是指在项目计算期内，按行业基准折现率或其他设定折现率计算的各年净现金流量现值的代数和，记作NPV。其计算公式为： 内含报酬率是指一项长期投资方案在项目计算期内预期可达到的报酬率，也称为内部收益率，记作IRR。由此可计算出IRR:（1）年折旧=300000/6=50000元
每年现金净流量=20000+50000=70000元
净现值=70000×4.355—300000=4850元
（2）6年，折现率为i的年金现值系数=300000/70000=4.286
10%＜IRR＜12%（10%－IRR）÷（10%－12%）=（4.355－4.286）÷（4.355－4.111）
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