2024年劳动保障部门工作安排

2024年劳动保障部门工作安排（精选13篇）

2024年劳动保障部门工作安排 篇1

一、多渠道安置就业。通过落实再就业扶持政策、培育再就业基地、鼓励第三产业特别是劳动密集型企业发展、开发社区公益性岗位等措施多渠道开发就业岗位，安置就业。2009年，全市计划征集就业岗位8万个；安置城镇各类人员就业2万人，实现农牧民转移就业3万人；城镇登记失业率控制在3.9%以内。

二、继续发挥培训促就业的作用，通过强化就业培训，促进全社会广泛就业。2009年计划培训城乡劳动力4.7万人，其中，培训城镇各类人员1.2万人，培训农民3.5万人（其中技能培训1.2万人）。就业培训将以初中级技能培训为主，特别注重培训的针对性。

三、进一步强化和完善面向各类就业困难群众、零就业家庭的就业援助制度，建立长效机制，确保“零就业家庭”成员至少有一人实现稳定就业。

四、扩大城镇居民基本医疗保险试点。2008年，我市被列入*地区试点。我市力争2009年所有地区启动，并争取列入国家试点。

五、逐步扩大农村养老保险试点范围。在2008年*县、**县、*县试点的基础上，2009年继续扩大试点，总结经验，稳步推广。

六、维护农民工合法权益。结合《劳动合同法》颁布实施，提高劳动合同签订率，用人单位招用农民工，都要依法订立并履行劳动合同。加大执法检查力度，重点查处拖欠农民工工资案件，结案率达100%。落实农民工参加工伤保险的政策措施，健全和完善农民工医疗保险、养老保险制度，着重解决非煤矿山企业农民工社会保险问题。

2024年劳动保障部门工作安排 篇2

会议认为, 近年来各地政府及人社、公安、住建等有关部门高度重视农民工工资支付工作, 通过采取加强制度建设、加大监察执法力度等措施, 预防和解决拖欠农民工工资工作取得明显成效。但是, 由于多种原因, 拖欠农民工工资现象在一些行业、企业还有所发生, 严重损害了被拖欠工资的农民工的合法劳动权益。

会议指出, 要充分认识解决拖欠农民工工资工作的重要意义, 把这项工作作为当前的一项十分重要而紧迫的任务抓紧抓好, 努力实现春节前农民工工资基本无拖欠, 涉及拖欠农民工工资的劳动争议案件基本办结, 因拖欠农民工工资引发的群体性事件基本得到妥善处置, 切实维护广大农民工合法报酬权, 维护社会和谐稳定。

会议要求, 按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则, 严格落实地方各级人民政府和有关职能部门保障农民工工资支付的责任, 严格行政问责, 建立健全应急工作机制, 快速、稳妥处置拖欠农民工工资问题。

会议强调, 要采取坚决有力措施, 集中力量切实解决拖欠农民工工资问题。一是进一步畅通举报投诉渠道。采取电话、网络、现场等方便有效的措施, 举报投诉电话要24小时专人值班, 及时受理拖欠农民工工资的举报投诉案件。二是加大部门协调配合力度, 深入开展农民工工资支付情况专项检查。以招用农民工较多的建设施工、加工制造、餐饮服务企业以及其他发生过工资拖欠企业为重点, 加强监控和排查。对发现的问题及时立案, 尽快调查, 责令企业立即支付农民工工资, 并依法处以罚款、责令停业整顿、降低或取消建筑施工企业资质, 直至吊销营业执照。三是重点解决好建设领域拖欠农民工工资问题。建设领域要按照“谁承包、谁负责”的原则, 明确由总承包企业对所承包工程的农民工工资支付负总责, 不得以工程款未到位为由拖欠农民工工资。四是加强行政司法联动, 严厉打击拒不支付劳动报酬的违法犯罪行为。五是重视舆论宣传, 提高企业按时足额支付工资的法律意识, 引导农民工依法维权。

2024年奥运会在哪举办 篇3

2024年奥运会举办具体时间

一般来说奥运会举办的时候都是在一年的7月和8月份左右，在我国北京奥运会的举办时间就是在8月8日，2024年在法国巴黎举办的奥运会时间也大概在这个时间，具体的时间是7月26日-8月11日举行。这届奥运会相对于以前的奥运会项目来说拥有些许的改变，不过总体来说变化比较小没什么影响，最重要的还是这届奥运会的男女比例第一个达到50%左右。

2024年劳动保障部门工作安排 篇4

1、了解国家、省、市劳动保障相关政策、法规、法规，掌握集团公司劳动保障方面的规章制度，熟悉本岗位各项业务的工作流程；

2、负责在集团公司范围内宣传劳动保障法律、法规、政策及规章制度，督促各单位贯彻执行；

3、负责集团公司劳动保障监察制度体系的建立及相关配套制度的完善；

4、负责开展对各单位执行劳动保障法律、法规及规章制度的情况进行日常监察工作，依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规及规章制度的行为；

5、负责开展针对各单位劳动用工、薪酬福利、社会保险、员工培训和劳动保障法律、法规及规章制度规定的其他事项的监督检查及手续的合法性、合规性审核；

6、负责接待群众来信、来访，及时受理对违反劳动保障法律、法规及规章制度行为的举报、投诉，并建立反馈机制；

7、负责劳资纠纷调解工作，妥善处理因违反劳动保障法律、法规及规章制度的行为引起的群体性事件；

8、负责对口协调省市劳动行政管理部门对集团公司人力资源相关业务的监督检查工作；

9、负责编制并发布劳动保障监察报告；

10、建立劳动保障守法诚信档案。

1、制定劳动保障监察工作计划并组织实施；

2、负责组织劳动保障监察案件的案情讨论，组织参与重大、疑难、突发性的劳动保障监察案件的调查处理；

3、负责立案登记审批表、案件处理审批表、结案登记表等审核项目的签审；

4、对监察员提出的劳动保障监察案件的处理意见进行审查；

5、负责监察员队伍的思想建设、作风建设；

6、组织召开部门内部会议，布置任务，研究问题，在充分发扬民主精神的前提下开展工作；

7、组织针对集团公司各用人单位劳动保障情况的监察工作；

8、负责组织建立和实施岗位责任目标，下达各项任务指标，督查岗位责任落实情况；

9、完成集团公司领导和中心领导交办的其它工作。

1、协助站长全面开展部门工作，分管劳动保障监察业务工作和站长交办的其他工作；

2、负责来信、来访的接待和受理，对劳动保障监察案件进行调查取证并提出处理意见；

3、组织安排、开展劳动监察工作站日常工作；

4、负责组织有关劳动监察的各式活动，宣传相关劳动保障法律、法规及规章制度；

5、督促落实劳动保障监察岗位责任目标；

6、配合站长及有关上级部门认真准备、布置专项监察和事故安全监察事宜；

7、做好站内的日常考勤、绩效考核表的填报工作；

8、组织部门人员认真编写劳动监察报告、统计报表等书面材料；

9、组织并做好劳动保障监察用工年审工作。

劳动保障监察工作站监察员岗位职责

1、承担劳动保障法律、法规及规章制度的宣传工作；

2、检查用人单位遵守劳动保障法律、法规及规章制度的情况，依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规和规章制度的行为；

3、受理违反劳动保障法律、法规及规章制度行为的举报和投诉；

4、依法对劳动保障监察案件的受理、审查、调查取证和审理工作，负责各类监察案件的初审、整理和上报工作；

5、按规定对各单位进行劳动保障监察用工年审工作；

6、做好劳动保障监察案件档案管理工作，统计报表及工作总结，协助部门领导定期编制劳动保障监察报告；

7、耐心接待来访群众，做好政策的解释服务工作；

物业部门工会劳动竞赛工作计划 篇5

根据锡物运工字号文件精神要求，物业部党政工联席会决定在物管办(市场管理组)开展劳动竞赛，主要从以下几方面开展工作：

一、成立领导小组

组长：××

副组长：××

组员：××、××、××

工作人员：××××××××××××××××××××

二、工作职责：

⒈遵守国家政策法规，依法规管理，协助工商行政管理机关对入场经营主体资格进行审查，确保经营主体的合法性。

⒉各类商品要分类、分段摆设，划行规市，摊位摆放整齐。

⒊加强市场管理，增强服务意识，维护好市场秩序，搞好市场卫生，努力创造一个良好的经营环境。

⒋做好安全宣传教育工作，强化市场经营户安全意识，与经营户签订安全协议率达。

三、竞赛项目

对解放路市场划行规市，规范管理，提高经济效益。

四、竞赛计划：

⒈建立经营户管理档案，使市场管理更加规范。

⒉清理、整治不规范摆摊的.问题，确保消防通道米。

⒊保证规费收缴率，在完善管理的同时使规费较之××年要有所提高。

⒋完善工作人员考核办法，坚持考核标准，考核奖励侧重效益。

五、竞赛指标：

⒈固定摊位费须从××年元月，通过加强管理和劳动竞赛，提高到元月。

⒉卫生费须从××年元月，通过加强管理和劳动竞赛，提高到元月。

⒊总任务下达到小组，费用收缴考核到个人。

六、资金来源：

全年综合考核规费收缴到万元，视为完成任务，每增收元，每人奖励元;超过万元，每增收元，每人奖励元;达到万元，每人奖励元。

奖励资金来源：部门出资，向公司工会申请。

物业部部门工会

2024年劳动保障部门工作安排 篇6

我国肉类贸易逆差逐年扩大, 肉类市场的全球化趋势越来越明显, 各类进口肉数量大幅增长, 据《中国农业展望报告 (2015-2024) 》称, 未来十年我国猪肉进口将由2014年的50万吨提高到2024年的100万吨左右, 增加一倍, 与此同时, 国内猪肉人均消费量年均增长速度为1%。

2013-2014年我国猪肉进口来源国主要有美国、加拿大、西班牙、丹麦、法国。美国进口猪肉占全国进口量20%左右, 为第一大猪肉进口来源国。为何这几年我国进口猪肉的数量一直在增加?首先, 近几年国家持续执行临储政策, 保护了农民利益, 但过高的粮食价格, 导致饲料原料成本快速上升, 生猪养殖平均成本飙升至6.3~6.8元/斤。而美国生猪养殖成本仅为4.0~4.2元/斤。与此同时, 和其他战略性农产品不同, 中国进口猪肉没有配额限制, 加上巨大的成本差价, 使进口猪肉出现不断增加的趋势。

进口猪肉虽然在数量上激增, 但在市面上出现的进口猪肉并不多。那么大量的进口肉到底去了哪里?首先进口肉相比国内的猪肉来说, 在口感方面还是有很大的差异, 并不能广泛被普通消费者所接受。目前市面上的进口猪肉一般有两个销售渠道, 其中用量最大的就是行业用肉, 也就是食品加工。国内肉价相对较高, 而进口猪肉则更为便宜, 许多食品加工企业为了降低利润就会使用进口猪肉, 比如说香菇肉酱罐头等等。另外一个是伙食餐厅, 这些伙食餐厅对猪肉口感的要求较低, 而且成本更低, 比如工厂食堂、学校等。

2024年劳动保障部门工作安排 篇7

2024年7月27日是巴黎奥运会第1个正式比赛日，根据赛程，巴黎奥运会首金将在射击或跳水赛场产生。射击10米气步枪混合团体赛将在2024年7月27日10时30分至11时50分进行;跳水女子双人3米板的奖牌赛将于当天11时开始，预计12时结束。两场比赛的结束时间相差10分钟。考虑到实际比赛可能出现的变动，因此首金将在射击或跳水两项中产生，这两项都是中国代表团的卫冕项目，夺金实力强劲。2020东京奥运会，杨倩/杨皓然斩获射击混合金牌;施廷懋/王涵斩获跳水双人金牌。

多个大项以女子项目收官

男女平等是国际奥委会近年来努力在奥运会上实现的目标。根据赛程上显示，多个大项的最后一金在女子项目上产生，包括乒乓球以及田径、游泳、篮球、足球、网球等。

乒乓球大项将从2024年7月30日到8月10日依次产生混双、女单、男单、男团和女团金牌。这是自乒乓球在1988年汉城奥运会正式成为夏季奥运会比赛项目以来，首次把女子项目的决赛作为整个大项的收官之战。2024年8月11日巴黎奥运会最后一个比赛日，当晚举行闭幕式。女子马拉松比赛在当天举行，而男子马拉松比赛则被安排在8月10日举行。游泳大项的最后一金在8月9日产生，是女子4×100混合接力。网球的最后一枚金牌是女双。在三大球方面，足球和篮球的决赛都是以女子项目收官。

2024巴黎奥运会项目

2022俄勒冈田径世锦赛闭幕之际，世界田联通过了一项重要改革举措：2024年巴黎奥运会田径项目中，所有从200米到1500米之间的个人径赛项目(包括跨栏)，都将实行复活赛赛制。

按照过去奥运会等世界大赛的赛制，选手在预赛可以通过小组排名直接晋级半决赛，其余选手则可以凭借除直接晋级选手之外的前几个最好成绩晋级。

在即将到来的巴黎奥运会上，复活赛则将取代以往的传统赛制。引入复活赛后，选手们仍旧可以凭借小组排名晋级半决赛，其余选手则需要参加复活赛决定剩余半决赛的参赛席位。

值得一提的是，100米项目由于在预赛轮前还有一轮初选赛，故不再设立复活赛。而1500米以上距离的项目运动员每场比赛后的恢复时间较长，因此也不会设立复活赛。

2024年劳动保障部门工作安排 篇8

为使本部门2011年工作紧随公司发展及市场需求步伐，做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制定2011年部门工作计划。

一、项目任务管理工作

一主要项目任务：

1.二项目管理计划

1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。

2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。

3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。

4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。

5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。

6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。

7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。

8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。

10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。

11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。

二、部门管理工作

一部门团队建设

1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。

2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。

二部门环境、安全管理

1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。

2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。

3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。

4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。本部门将尽力贯彻执行公司2011年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

以上计划请公司领导给予指导和支持！

为进一步加强粮食仓储工作，提高仓储管理规范化水平，确保库存粮食数量真实、质量良好、储存安全，保障粮食安全，制定2011年工作计划。

一，指导思想：紧紧围绕县局工作总体要求，以确保粮食安全为总目标，加强仓储制度、仓储设施、仓储技术和仓储队伍建设，贯彻新标准，推进规范化，全面推动我县仓储工作科学发展。

二，主要任务：认真贯彻粮食仓储各项制度，整改现在仓储工作中存在的问题，治理仓储工作中不规范行为，加强粮食仓储企业管理，强化检查监督措施，创新仓储工作，提高规范化管理水平，实现整体上水平。

三、工作要点

1、认真贯彻“以防为主，综合防治”的保粮方针。根据储粮技术规程、规范要求，狠抓不同季节的防治工作，即春抓密闭保管，夏抓防虫治虫，秋抓防霉结露，冬抓通风降温。确保“一符四无”粮仓比例达95%以上。

2、建立健全粮情分析制度，抓好安全储粮检查工作。储粮单位要坚持每月检查一次，县局坚持每季度普查一次，准确掌握粮食库存状况。

3，强化市，县级储备粮，中央代储粮质量管理。必须实行专人、专仓、专帐管理，必须做到数量、质量、品种、地点四落实，县局对储备粮的管理要直接管到仓间，并建立数量、质量档案，县局对市县级储备粮的检查要做到每季度一次，做到档案记载，要随粮情变化及时变动，确保储备粮数量真实、质量良好、储存安全。

4，做好粮油仓储安全工作。加强对安全储粮工作的监督检查和技术指导。对库存粮食，要加强粮情监测和日常管理，发现问题及时处理；对化学药剂要按照专人保管，双人双锁制度执行，执行领用报批制。严格操作规程，严禁带毒保管，防止药品丢失、泄露、爆炸，防止药品流入社会。要督促各企业加强安全生产管理规范化建设，制定和完善安全生产各种应急预案，加强隐患排查和整改，确保安全无事故；入库粮食坚持质量，坚持标准，对不合格的粮食不许入仓入库；对入仓粮食坚持不许超粮线的要求。

5做好保管员培训工作，县局年内至少组织开展两次仓储管理技术交流活动，组织面向全社会的粮油保管人员从业资格培训和仓储业务骨干的专业培训。在县局保管员队伍中弘扬爱岗、敬业、乐群，奉献精神。适时组织企业单位内部互查，相互交流保粮工作经验。取长补短，互相促进。

6做好防雨汛工作，总结历年防雨汛工作经验，掌握粮情变化，准备充足的防汛物资。

四，保证措施。一是充分认识仓储管理的重要性。紧紧围绕确保粮食库存数量真实，质量良好，储存安全的核心任务，认真履行《粮食流通管理条例》赋予我们的职责。以对国家对人民高度负责的精神，进一步加强粮食监督检查工作，叫政府放心，人民放心。二是保证坐好仓储管理的连续性。严格落实粮食仓储管理的有关制度和规定，明确各个承储企业对粮食安全的责任，加强粮食安全的日常管理，把安全责任落实到仓到人，坚决杜绝库存粮食结露，发热，霉变虫害和其他可能导致粮食减少，品质变差等储粮安全问题的发生。三是着力体现仓储管理的科学性。采取预防为主的方式，通过检查帮助企业查找管理中的漏洞，及时进行整改，防范风险于未然。在做好常规例行检查的基础上，加大专项检查、突击抽查、不定期随机抽查的力度，必要时通过暗访方式了解粮食库存管理的真实情况。粮食库存检查时突出重点，加大对重点单位重点环节的检查力度。

小编推荐与 储运科年度工作计划 关联的文章：

2011年全市建筑业工作要点 | 交警大队工作总结及工作计划 | 教育局初中教研室工作计划 | 2011年畜牧业工作计划 | 2011年信用社工作计划 | 社会科2011年工作思路 | 2011年教育局德育科工作计划 | 纪检监察工作计划 |

【返回 2011年工作计划 栏目列表】

2024年劳动保障部门工作安排 篇9

据了解, “广东远程职业培训网”是省劳动和社会保障厅为了配合“南粤春暖行动”和农民工技能培训储备而开发的一项现代信息科学技术项目。据省劳动和社会保障厅介绍, 随着金融危机对实体经济影响的进一步深入和广东省企业转型升级的加快, 外向型和劳动力密集型企业适合无技能农民工的就业岗位将进一步减少, 预计第一季度人力资源市场无技能农民工的求人倍率 (需求人数/求职人数) 将低于0.8, 将出现供大于求的现象, 但技能型农民工需求仍然旺盛, 预计2009年第一季度人力资源市场技能型劳动力的求人倍率将达到1.1以上。然而, 由于农民工群体相对分散、流动性大, 以及工作时间和培训需求差异性大等特点, 传统的集中培训模式难以完全满足农民工职业培训的需求。“广东远程职业培训网”的开通使用, 正好弥补了广东省培训能力和培训点的不足, 有力地拓展了技能培训的空间, 充分满足了农民工学习技能的愿望。“我们不是不想学, 而是没有条件学!”朴素的话语道出了农民工兄弟强烈的渴望和难言的苦衷。省劳动和社会保障厅权威人士认为, “广东远程职业培训网”的投入使用, 必将有利促进广东省技能人才的培养。

广东省劳动保障部门借鉴国际先进经验做法, 建立了覆盖全省城乡劳动者的远程职业培训网络平台, 将职业技能培训从传统的课堂培训推广到电视媒体、信息化媒体, 让劳动者可以在家里通过电视和网络先学, 再到实训基地去实训, 以较低的成本实现更大更好的培训效果。这一尝试在“南粤春暖行动”中取得了喜人的成果。春节期间, 广东远程职业培训网推出了定位于农民工和农村劳动力技能培训的, 包含5个高技能培训项目、15个初级技能培训项目、5个单项能力培训项目以及3个创业服务项目在内的28个技能培训、创业培训辅助课件和模拟仿真实训辅助软件。3820人通过网络参与了免费培训课程, 反馈效果良好。有关专家表示, “该课程为农民工培训与技能培训提供了一种新的模式和途径, 在技术上达到国内同类型软件的领先水平, 具有很高的使用价值和推广应用价值。”

据介绍, 参与远程职业培训非常便利。劳动者只需要在定点培训机构或者通过网络直接录入个人资料, 获取职业培训资格, 即可登录广东远程职业培训网 (http://210.76.65.95/news) , 接受免费技能提升培训, 可根据自身兴趣、特长和需要, 选择不同工种、不同等级的培训课程, 还可以随时随地更换所学工种、等级。学员完成远程职业培训课程后, 可以在各级各类培训机构参加实训并申请考试获取证书。目前广东远程职业培训网的培训课程主要面向农民工技能培训, 随着该网站平台的进一步完善, 还将逐步开发包括远程技工教育在内的更多适应不同层次、不同需求的课程, 从而让广大城乡劳动力可以实现“足不出户学技能”, 实现职业教育培训量的扩充和质的提升。

2024年劳动保障部门工作安排 篇10

2014年工作总结及2015年工作计划

2014年工作总结

一、2015年广告资源推介会及招标拍卖会

二、2014年贵阳中国国际广告节

三、公益广告评选

四、广告年会筹备工作

五、广告制作部工作 2015年工作计划

一、2016年招商推介与拍卖会

二、公益广告全年工作计划及2015条公益大奖落实

三、市场拓展部开发新项目

四、广告制作部对外拓展业务

五、广告创意部常尝试性对外拓展业务

2020年部门主管工作计划 篇11

2020年部门主管工作计划1

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市潮去卖得到的价值最大化。

“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+1>2!”。一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势，银行会计主管工作计划。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市尝争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而

“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括：

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

2020年部门主管工作计划2

2020年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本工作要点如下：

一、指导思想

积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。

二、内部管理

1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。

2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。

4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。

5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。

7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

三、对外销售1、2020年上门客销售任务，根据--年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

2、以

17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。

3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。

5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。

6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。

四、员工培训

1、树立“培训是给予员工最大福利”的思想，明确培训目标，制定严格的培训制度和计划，并建立员工培训档案。

2、结合各管区实际，针对工作中的薄弱环节，有的放矢地开展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。

3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。

2020年部门主管工作计划3

一、加强班组建设和管理

1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会，传达公司的第二次创业发展方向，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。

2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习，同时为班组成员团队学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。

2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了09年的安全生产。

三、生产、技术管理得到加强

积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。

四、现场管理得到改善

1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。

2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。

五、对设备进行技术改造

1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。

2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。

六、存在着很多问题和不足

总之，2019年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：

1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。

2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。

3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。

4、安全标志仍不够健全。到目前为止，东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。

2020年部门主管工作计划4

回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。2019年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬!做完2019年工作总结，我们对2020年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部2020年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供

个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足

本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模

糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员

工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供五心服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

好：客人接受服务后要有物有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务：

为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自20--年月-月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒

店增添一些喜庆。

现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。

目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品

更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被

推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。

客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是

拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节

来提高服务效率。

2020年部门主管工作计划5

加强对国家有关安全生产法律、法规、条例的宣传和学习，加强对公司、工厂各项安全生产规章制度的宣传和学习，提高员工安全意识和素质，为全年安全生产打下良好的基础。

1、根据厂部安全目标，制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率>80。并层层分解，最终落实到班组，落实到每位员工。

2、严格“三级”安全教育和转岗安全教育，使其了解现场存在的危险因素，熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际，认真开展每周班组安全活动，不断提高全员的安全防范意识。

3、全力以赴，打好年修攻坚战。加强现场安全工作，对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查，确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则，强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识，加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对大修和月、定修的项目进行有重点的管理，编制好检修方案，并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。

4、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。

5、加强动火作业管理，对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。

6、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全，充装时必须做好安全措施，严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全，充装前必须做好安全措施，严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存，液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。

7、做好安环保工作。按照安环科的要求，采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处，8、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改，并做好记录，对无法整改的安全隐患制定出整改计划。

2024年劳动保障部门工作安排 篇12

2016年工作计划

岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本工作开展情况作总结汇报，并就XX年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过xx年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提

高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：

本资料于贵-州-学-习-报告总结工作总结

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生

标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进

行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

工商部门2005年工作总结 篇13

一、准入制度改革取得重大突破，**投资环境进一步优化

（一）准入制度改革的**项措施全面实施。经过充分调研论证和积极协调，我局提出了《改革市场准入制度优化经济发展环境若干意见》,包括注册资本分期缴付等**项改革措施。经市政府批准*月**日在全市实施后效果显著，名称核准登记时限由*天缩短为*小时，**％的新设立企业不需核定具体经营项目，仅简化验资手续一项即为*****户新设立企业法人节约入市成本*****万元，市场准入更加便捷。此项改革得到投资创业者和社会各界的高度评价，被誉为我市转变政府职能、优化发展环境最有成效的一项举措。

（二）三级平台服务水平大幅提升。按照以人为本、统一、规范的要求对分局和工商所服务平台进行了改造，营造了公开、方便、人性化的服务环境；通过完善工作制度，严格落实《三级平台服务规范》，促进了平台服务水平不断提高；市局和部分分局建立了绩效考核评价系统，对平台工作情况进行有效监督，目前该系统记录的申请人满意率一直保持在**%以上。市局登记注册处荣获第六届全国“人民满意的公务员集体”称号，全系统**个登记窗口被评为市级“青年文明号”。

此外，我局在香港成功举办了工商登记注册便利化政策推介会，开通了对港咨询热线，与香港有关部门建立了信息互查机制，对推动京港合作发挥了积极作用。

（三）年检制度改革成效显著。遵照市政府要求，我局研发了新的“**市企业网上年检系统”，为全市企业和管理部门搭建了集年检信息承载、交换、查询、公示为一体的操作平台，极大地提高了效率，方便了企业。****%。

经过几年的努力，建立了科学准入、互联审批、严格退出、规范服务的工作机制，促进了市场主体持续高速发展。****年，全市新增市场主体******户，累计达到******户，同比分别提高****％和*****％，市场主体增长数量创造了历史最高水平。

二、全面推进信用体系建设，尽心尽力加强执法监管，营建了诚信、公平的市场竞争环境

（一）市、区两级信用信息系统建设取得新进展。通过积极协调，形成了政府主导、工商负责、部门参与的工作机制，保障了全市系统的正常运行和信息录入数量与质量的大幅提高。****年各委办局新录入信用信息****万余条，四类信息累计达到******万余条，比上年增加**％，系统点击率达****万余次。在区县政府的大力支持和各部门的共同努力下,全系统以经济户口分类分级为基础、以企业信用信息系统为依托、以执法巡查为手段、以网格化管理为保障，不断深化信用监管。全市****个网格责任到人，**万余户市场主体全部划分了类级，一些分局进行了“巡办分离”、“细化企业类级”等探索，大大提高了监管效能.（三）加大专业执法力度，市场秩序更加规范。保护商标专用权专项行动，共查处商标案件****件、侵犯奥林匹克标志案件**件，查扣商品案值****亿元。加强与公安部门的查办协作和情报互通机制,严厉打击非法传销活动，查处传销案件**件，取缔传销和变相传销培训活动***起。通过疏堵结合、综合治理，无照经营查处工作继续深入，引导办照*****户，取缔****户。向社会发放涉及房地产交易、旅游、装饰、食品安全等领域的各类合同示范文本***万份，有效遏制了不规范合同和“霸王条款”。对拓展航空、铁路运输、保险等特殊领域的监管进行了积极探索并提出了建设性意见。加强快速反应和市场监控，确保了“两会”、“两节”、“旅游黄金周”等特殊时期和天安门、**机场、西客站、旅游景点等重点地区的市场秩序稳定。深入开展了农资市场、成品油市场、汽车市场等专项治理**余项，并配合有关部门开展扫黄打非、安全生产等专项整顿***余次。全年共查处各类经济违法案件****万件，罚没款达到****亿元，同比分别增长****%和*****%。

针对**广告市场的特点，对广告监管方式进行了重要改革，研发了智能化的广告监管系统，将**的主要媒体纳入监测范围，实现了广告监管手段现代化。现已监测广告*万余条，发

现违法广告****条，并已及时派送、处理。国家工商总局对我局广告监管系统给予了高度评价，准备在全国推广。

三、加强食品安全控制体系建设，充分发挥“*****”调度指挥功能，创造了**安全、放心的消费环境

（一）食品安全监督机制初步形成，有效保障了**的食品安全。市及区县食品安全办公室**食品安全控制体系的基本框架已经确立，**食品安全六大体系、区县政府食品安全责任制度基本建立，食品安全信用信息系统逐步完善，有效提高了**市场食品安全控制水平。

为确保**人民食品消费安全，全系统认真履行食品安全监管职能。备案”、“索证索票”、“场厂挂钩”等食品准入制度的基础上，自*月*日起，**个进京路口、**家屠宰厂和**个批发市场层层把关，全面落实鲜冻畜禽产品冷藏运输制度。同时，依据抽查结果对生产、流通和消费环节的不合格食品及其经营者进行了追溯,查处案件****件。对山东昌邑鸡肉、天津宝坻猪肉和蓟县牛肉实施了区域性退出，极大地震慑了违法经营者会同有关部门开展了儿童食品市场、鲜肉市场、粮食市场等**项集中治理，有效组织了对陈化粮、阜阳奶粉、有害韭菜和粉丝等食品的清查，净化了**市场环境。近期农业部对**市例行监测结果表明，蔬菜样本农药残留总体合格率为****%，同比上升***个百分点；生猪及其产品样本“瘦肉精”检测合格率保持在***%。**月**日全国人大市场秩序调研组对我市食品安全状况考察后认为：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全状况是令人满意的。

（二）消保维权网络不断完善，**消费环境日趋好转。围绕创造良好、安全的消费环境，加强了流通领域商品质量监管，重点对家用电器、装饰装修材料等涉及公众消费安全的产品和农业生产资料进行了质量监督抽检，共抽查样本****个，查出不合格样本***个，及时组织了查处，并定期公布检测结果，引导群众安全消费。*****充分发挥信息搜集、整合分析、调度指挥、督查督办功能，**条热线电话接通率达到****%，办结率为*****%，社会信息资源转化、整合成行政执法资源，有效提升了系统的执法效能。*****投诉举报中心荣获“全国五一劳动奖状”和“**市五一劳动奖状”，其经验在全国工商系统推广。

各综合部门和事业单位、协会、学会，以服务大局为着眼点，积极主动开展工作，为全系统各项工作的全面推进做出了贡献。私营个体经济协会认真贯彻《**市促进私营个体经济发展条例》，不断提高为会员服务的水平，在私营企业和个体工商户中深入开展精神文明建设活动，取得了很好成效。市场协会、广告协会、商标协会、汽车流通协会、经纪人协会，以强化行业自律和促进行业发展为核心，为会员提供多种形式的服务，市场协会的行情周报、商标协会的信息库和监测网等深受会员和有关部门欢迎，对促进行业发展发挥了积极作用。工商学会围绕全局中心工作开展理论研究，取得了一些很有价值的成果。

宣传工作加强了组织策划和沟通协调，与业务部门和新闻媒体建立了密切的协作关系，组织了关于准入制度改革、食品安全等一系列宣传报道，并在千龙网、**电视台、**晚报、晨报等媒体建立了固定的宣传栏目，营造了良好的舆论氛围。档案中心对《企业登记档案信息管理系统》进行了升级改造，数据库信息总量达到****万户、****万页，档案查询更加方便快捷。技术中心创造性地开展工作，主动承担了部分质量检测和分析任务，为行政执法提供了技术支持。

市局干校全年举办业务培训**期，培训****人次，通过深入执法一线进行调研，使教学更加贴近工作实际。后勤服务系统不辞辛苦，认真管好“吃、住、行”，为全局工作的顺利开展提供了有效保障。市局培训中心克服困难，圆满完成了全系统***余次会议、活动的接待任务。广服中心改进工作方法，保证了教育事业发展费的顺利征收。

四、专业化、现代化建设稳步推进，为提高依法行政能力奠定了坚实基础

（一）强化教育培训，干部责任意识和业务能力明显增强。各级党组织认真组织广大干部职工学习“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神，深入开展了以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动，继续大力弘扬“甘当主力、甘当苦力”的工商精神,牢固树立“敬业、进取、创新”意识，营造了积极向上的工作氛围。在全市行政机关中，我局率先申报并开展了“争创**文明行业”活动，目前已通过了初评。

围绕队伍专业化建设，在强化业务技能培训的基础上，从实战需要出发深入开展了全员岗位大练兵、专业大比武活动，在全系统形成了人人钻研业务的热潮。通过层层选拔，树立了**名分局级业务标兵和**名市局级业务标兵，促进了队伍业务素质大幅提升。