大学生手机消费情况调查问卷(精选15篇)
1.截至目前您一共使用过几部手机?
A.2部B.3部C.4部D.5部及其以上
2.您当前正在使用的手机是什么品牌?
A.摩托罗拉 B.三星 C.诺基亚 D.苹果 E.其他
3.您正在使用的手机价格是多少?
A.1000以下 B.1000~2000 C.2000~3000 D.3000~40000 E.5000及其以上
4.您使用的哪种网络哪种运营商业务?
A.2GB.联通沃C.移动G3D.电信天翼
5.平均来看,您多久更换一次手机?
A.半年以内B.半年到一年C.一年到两年D.两年以上
6.最近六个月您是否更换或购买手机的打算?
A.有B.无
7.您打算买哪种品牌的手机?
A.三星B.苹果C.诺基亚D.其他
8.打算通过什么渠道购买手机?
A.网络渠道B.实体店渠道
9.您是否了解鉴别手机的方法?
A.不了解B.一般C.比较了解D.非常了解
10.您每个月的消费额为?
A.500以下B.500~800C.800~1000D.1000以上
11.您使用的手机模式机型为?
A.单卡双模B.单卡多模 C.双卡单模 D.双卡双模 E.其他
12.您使用的手机屏幕尺寸为?
A.3.0英寸以下
B.3.1~3.5英寸
C.3.6~4.0英寸
D.4.1~4.5英寸
E.4.6~5.0英寸
F.5.0英寸以上
13.您使用的手机摄像头像素为?
大学生作为对新信息和新载体最敏感的群体, 给高校思想政治工作带来了前所未有的挑战和机遇。为了更好地开展德育工作, 笔者针对大学生使用手机媒体的情况进行了调查及分析。
一、被调查人员基本情况
本次被调查的对象, 都是大一理工科在校学生, 大多是来自苏北的90后独生子女。本次调查一共发放150份调查问卷, 收回145份, 有效问卷144份。其中男生52人, 女生92人。
二、调查问卷分析
(一) 大学生消费现状调查
(1) 在被调查的大学生中, 近60%的同学手机平均每月的消费大概为50元—100元。 (2) 52.1%的同学每月的生活消费大概是500元—1000元。 (3) 72.9%的同学每款手机平均使用寿命为2年左右。 (4) 88.5%的同学使用手机的价位1000元左右。
大学生消费现状调查结论:大多数同学来自苏北贫困家庭, 且平时比较节俭, 每月生活费不高, 手机媒体消费只占每月生活费的10%左右, 所以可以充分发挥手机媒体的作用。
(二) 大学生使用手机媒体的频率调查
(1) 被调查的大学生中, 75%的同学经常上网。 (2) 58.5%的同学上课偶尔玩手机, 21.5%的同学上课经常玩手机。 (3) 48.5%的同学认为周边有同学沉溺于网络中。 (4) 40%的同学每天大约花2小时在电脑网络上。具体见图1。 (5) 在“课外时间你通常做什么? (最多选3项) ”这个问题的调查中, 大多数选择上网。具体见图2。
大学生使用手机媒体的频率调查结论:大学生使用移动网络的人数及频率较高, 因此教育工作者要充分利用好手机媒体, 想方设法对大学生进行思想教育。
(三) 网络对大学生的影响调查
(1) 在被调查的大学生中, 22.8%的学生认为电脑网络大大改变了日常生活规律。 (2) 有25.7%的学生平时不上网但有点想上网。 (3) 有22%的学生认为上网有利于学习。具体见图3。 (4) 10.7%的学生因为深夜上网而睡眠不足。
网络对大学生的影响调查结论:网络对一些大学生的负面影响较大, 所以教育工作者要积极干预、正确引导, 通过移动网络传递正能量, 让同学们通过手机媒体潜移默化地培养积极的心态与人生态度。同时, 由于大学生正处于充满好奇心和可塑性的成长阶段, 网络的无边界性使大学不再像以前一样躲在“象牙塔”里。新媒体时代的大学校园较为传统媒体时代面临更多的价值选择, 这给我们学生工作者带来了新的挑战和契机。通过网络社交建立更高质量的师生关系、全方位掌握学生信息和思想动态极其重要, 因此, 学生工作者应通过辅导员博客、空间与班会总结等思想教育内容相结合的方式, 在不额外增加学生工作者负担的同时, 增强工作的时效性, 丰富工作的内容[2]。
(四) 大学生上网目的调查
(1) 在被调查的大学生中, 近20%的学生平均每天玩1小时以上的网络游戏。 (2) 大学生上网做得最多 (或花时最长) 的是看信息、聊天、打游戏、看电影、听歌等。具体见图4。 (3) 大多数大学生通过手机媒体 (如手机QQ、微博、微信等手机软件) 与朋友联系。
大学生上网目的调查结论:大学生大多会通过手机媒体 (如手机QQ、微博、微信等手机软件) 与朋友联系、看信息、聊天、打游戏等, 而且近20%的学生平均每天玩1小时以上的网络游戏。所以教育工作者要充分利用移动网络开展工作, 正确引导大学生上网的动机及行为。
(五) 大学生对网络内容的态度调查
(1) 在被调查的大学生中, 大多数对网上不文明行为厌恶, 但也有32.1%视而不见, 无所谓。 (2) 50%的同学看见正能量的帖子会仔细阅读并转发。 (3) 绝大多数的大学生对网友负面的帖子不会仔细看或直接跳过。
大学生对网络内容的态度调查结论:值得庆幸的是, 50%的大学生看见正能量的帖子会仔细阅读并转发, 大多数大学生对网上不文明行为厌恶, 对待网友发布的负面帖子不会仔细看或直接跳过, 但也有32.1%的大学生对此无所谓。学生工作者应对这些学生予以关注, 激发正气。因为大学生作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专业人才, 代表着最先进的流行文化。阅读大学生代表年轻有活力一族, 是推动社会进步的栋梁之才。所以要对每个大学生负责, 特别要重点关注转发负面帖子的同学。
(六) 大学生对老师通过网络进行思想工作的看法
(1) 47.2%的同学对老师通过网络做思想工作抱无所谓的认识, 有42.1%的同学认为老师通过网络做思想工作有一定效果, 但也有10.7%的同学对老师通过网络做思想工作反感。 (2) 32.8%的同学希望老师与学生通过网络交流。
大学生对老师通过网络进行思想工作的看法的结论:大多数大学生对老师通过网络进行思想工作不反对, 有三成学生希望通过网络与老师交流, 他们可能认为有些话当面不便说的话, 通过网络表述比较好。
(七) 手机媒体常用软件调查
(1) 大学生最常使用的手机社交软件是QQ、飞信、微博等。 (2) 50%左右的大学生经常通过手机媒体与朋友联系。 (3) 在常见手机媒体中, 45%的大学生现阶段最希望通过手机QQ与老师交流, 其次才是微信等。
手机媒体常用软件调查结论:大学生最常使用的手机社交软件是QQ, 而且通过QQ与朋友联系的方式最普遍, 50%的大学生希望通过手机QQ与老师交流。因此, 教育工作者应主动迎合大学生的需求, 充分利用QQ传递正能量, 引导学生、教育学生。
三、结论
大学生手机媒体消费占每月生活费的比例不高, 充分地发挥了手机媒体的作用。大学生使用移动网络的人数及频率较高, 因此教育工作者要充分利用好手机媒体, 想方设法对大学生进行思想教育。网络对一些大学生的负面影响较大, 所以教育工作者要积极干预、正确引导, 通过移动网络传播正能量, 让同学们通过手机媒体在潜移默化中培养积极的心态与人生态度。
通过调查还发现, 50%的大学生看见正能量的帖子会仔细阅读并转发, 大多数大学生对网上不文明行为厌恶, 对网友发布的负面帖子不会仔细看或直接跳过, 大多数大学生对老师通过网络进行思想工作表示认可, 有三成学生希望通过网络与老师交流, 使有些当面不便说的话, 能够通过网络表述。大学生最常使用的手机社交软件是QQ, 并有近一半学生希望通过手机QQ与老师交流。因此。教育工作者要充分利用QQ、微信等途径传递正能量, 引导学生、教育学生。
总之, 高校要充分拓展大学生思想政治教育的手机媒体平台, 利用手机媒体加强校园文化建设, 同时加强思想政治教育专业队伍的建设, 学会新媒体的运用[3]。
参考文献
[1]应江勇.数字化生存时代的载体——手机新媒体.通信企业管理, 2009.02.
[2]于锐.如何运用手机媒体调整学生工作思路.哈尔滨金融学院学报, 2014.10, 5.
关键词:大学生;手机消费;调查研究
随着我国经济的持续稳定增长和移动通信技术的进步,大学生手机消费市场持续升温,增长速度明显高于其他社会消费群体,大学生已成为手机市场中一股不容忽视的消费力量。因此,大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场,并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
本研究旨在通过对信阳市高校学生手机消费现状的调查研究,探讨信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况和购买手机的影响因素,并通过一系列的分析与研究,窥一斑而知全豹,为手机与通信企业开发高校学生手机市场、制定有效的营销策略提供参考。
一、研究方法
(一)文献资料法
依据研究的内容、目的和任务,本文参阅了有关报刊;通过网络资源,如中国知网、信阳师范学院和华锐学院图书馆等,收集了大量的二手材料,这些材料为本文研究指标的筛选、确定和分析奠定了理论基础。
(二)问卷调查法
问卷调查法是本文最重要的研究手段。在确定调查指标的基础上,借助《信阳市大学生手机消费现状问卷调查表》,本文对信阳市高校大学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素进行调查,收集了大量资料。此次调查问卷依据信阳市高校学生手机消费的相关情况自行设计,主要采用封闭式。2012年3月7日尝试性发放10份问卷,对问卷的有效性进行检验,并听取被调查者的意见,删改有争议或无把握的条目。正式发放问卷的时间为2012年3月12日至2012年3月15日,为期4天。本次调研活动由40名同学组成调研小组,分成两组,每组20人,分别携带问卷向信阳师范学院、华锐学院学生各发放110份,共投放220份问卷。实际收回问卷分别为98份和102份,问卷回收率90.9%,但经过初步检验,有6份问卷因未完成或填写结果不明确而无法统计,因此共收回有效问卷194份,所以本次调查问卷的有效率为97%。
(三)数理统计法
运用统计软件对收集的全部原始数据进行统计学常规处理,并绘制图表。通过对统计数据和图表的观察与分析,逐步得出研究结果。
二、研究步骤
首先选定大学生消费群体,通过调查问卷,收集信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素等方面的信息,然后运用统计学、市场营销学和消费者行为学知识对收集的信息进行深入分析,获取信阳市大学生手机消费现状,并以此为基础得出结论并提出建议。
本文的研究步骤与研究思路详见下图所示。
三、研究结论
(一)信阳市高校学生偏好于经济实惠型的国外品牌手机,且更换频率较低
由于在校大学生的经济来源主要是家庭资助,一般每月生活费用较低,因此,在购买力有限的情况下,绝大部分信阳市高校学生喜欢价格低廉、经济实惠型手机,价位主要在1000~1500元之间。同时,大部分信阳市高校学生偏好诺基亚、三星等国外手机品牌,且更换手机的频率不高。
(二)信阳市高校学生每月话费消费较低,主要集中在打电话、上网两方面
信阳市高校学生每月手机话费消费大多在50元以下,话费消费主要用于打电话。手机上网费用超过短信费用成为手机话费消费的第二大消费项目,信阳市高校学生每月的上网流量费主要集中在5~10元之间。
(三)信阳市高校学生选购手机过程中,受经济、心理、营销和产品等四大因素的影响
信阳市高校学生购买手机主要受经济因素、心理因素、营销因素和产品因素的影响。首先,由于大多数大学生经济上没有完全独立,购买手机还需要家人的经济支持,所以他们购买手机受经济因素影响较大,往往偏好于性价比较高的手机;其次,购机的主要目的是方便沟通联络、注重实用的功能;再次,大学生在购机时受朋友或同学的影响较大,且偏好在品牌专卖店、手机连锁店这些手机种类齐全、手机质量、售后服务有保障的地点进行消费;最后,大学生在购买手机时注重手机的质量,对手机的功能要求较高,在此基础上还追求时尚。
四、对策研究
(一)企业应生产适销对路的手机产品,采取低价策略,以满足在校大学生手机需求
由于购买力有限,因此在校大学生选购手机时会通过各种渠道了解产品各方面的信息,结合自身的需求,选择自己能够接受价位的手机。通过调查研究发现,大学生的理想手机价位大多定位于中高档、功能较多的手机,这显示出大学生消费群体有一定的消费潜力。但由于他们的购机资金主要来源于家庭,并且喜欢在手机厂商做促销时购买,说明他们对价格比较敏感,并非是高消费群体。所以面对这一消费群体,手机厂商的定价应以满意定价为基本定价思路。调查显示,大多数大学生表示可以接受的购买价位为1000~1500元。与此同时,手机经营商也可采用灵活的降价折扣策略,如通过提高手机配置、附送手机相关产品(如装饰、配件、保养等)、现金折扣等措施吸引大学生顾客。
(二)企业应树立良好的品牌形象,制定适宜的宣传策略,尤其应注重口碑宣传
据调查显示,朋友和同学在大学生购买手机时有相当大的影响力,由于大学生生活在集体中,他们有基本相同的学生生活和价值理念,他们很容易受到周围人的影响。因此,手机制造商应在售前质量、售中服务、售后服务等环节下功夫,着力树立企业良好的口碑和形象。
(三)企业应结合大学生消费群体的购机偏好,加大产品研发力度,综合运用产品整体策略
1.注重核心产品研发,不断提升产品质量,延长手机使用寿命
从质量方面考虑,性能的稳定性和耐用性是衡量手机产品质量的主要标准。因此手机制造商应综合运用产品整体策略,注重核心产品的研发,严把产品的质量与功效关,延长手机的使用寿命,保障大学生手机市场旺盛的生命力。
2.重视技术研究和发展创新,加大形式产品开发,完善手机款式及各方面功能
当今,科技的发展日新月异,手机的更新换代呈现出加速变化的态势。手机产品市场生命周期的缩短对手机厂商来说无疑是严峻挑战,企业必须加快研发,不断推出新机型,应用新技术,提供新卖点,开发出适合大学生的机型。大学生作为一个特殊的消费群体,手机类产品的经营企业在设计产品时应切合大学生购机偏好,要符合“90后”在校大学生的审美观和需求,增强手机的耐磨性能,在外形、配置、颜色等各方面迎合大学生的消费需求。
因此,手机制造商应综合运用产品整体策略,在强化核心产品层研发力度的同时,也要注重手机形式产品层的开发,通过包装、款式、颜色等独特的形式产品来吸引大学生的关注。
亲爱的同学:
您好!
我们是娄底职业技术学院市场营销专业的学生,为了更好的了解大学生对手机消费状况,以树立正确的消费观,我们特地展开了此次调查活动。感谢您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的宝贵意见对我们很重要。我们承诺对您的个人信息严格保密。谢谢您的合作!
13市营一班第三调查小组
1、您的性别是?()
A 男B2、您所在年级?()
A大一B大二C大三D大四
3、您家庭生活地域是?()
A城市B城镇C农村
4、您每月生活费为多少?()
A500元以内B500~1000元C 1000~2000元D2000元以上
5、您目前使用的手机价位是?()
A1000元以内B1000~1500元C1500~2000元D2000元以上
6、您对目前的手机满意吗?()
A不满意,很想更换B一般,凑和着用C较满意,适用D很满意,非常喜欢
7、你购买时,最注重的是什么?()
A 品牌B 功能C 款式D 价格
8、您通常会在哪买手机?()
A专卖店B网购C 大型超市D营业厅E其它
9、以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种?()
A 购机赠话费B 现场打折C送相关配件D 抽奖活动E 买卡赠手机
10、您的手机更换频率()
A.半年左右B.半年至一年C.一年至两年D.两年以上
11、你使用手机最多是 ?()
A打电话B 发短信C上网D玩游戏E其它
12、、你一般从哪里获得手机资讯?()
A 网上B 电视广告C 海报传单D朋友介绍E 其它途径
13、您目前使用的手机品牌是?()
A苹果B 小米 C 华为D三星E金立F诺基亚G联想J其它
14、你希望的手机设计?()
A个性化 B大众化 C小巧化 D智能化
15、你购买手机时所能接受的价格是多少?()
A 500元以下B 500-1000元C 1000-2000元D 2000元以上
谢谢您的支持与合作!
为更好地了解大学生对手机的消费需求,我们开展此次调查活动。希望您抽出一点宝贵的时间,协助我们完成这份问卷。谢谢合作!
1.你大概多长时间换一次手机
A、半年之内B、一年之内C、二年之内D、三年之内
2.您购买手机的目的(多选题)
A、为了通讯需要B、听音乐C、玩游戏D、外观
3.你认为未来手机有什么样的功能?
您好,我是武汉工程大学的大二学生,现在正在做一项关于大学生手机消费行为的市场调查,此项目只作为课堂研究所用,请您放心填写,谢谢。
1. 你是否拥有手机:
A 有B 无
2.在你选购手机或你有选购的机会时,你将优先考虑下列哪三个因素:
A 性能B 价位C 品牌D 服务E 流行趋势
3.你喜欢的手机设计、风格是:(可多选)
A 翻盖B 不翻盖C 小巧玲珑D 时尚前卫E 高贵典雅F 绚丽活泼G 简约硬朗H 个性张扬
4.你希望走进手机专卖店时首先听到或看到的是:
A 有什么我能帮上忙的吗?
B 这款手机是目前最流行的一款„„
C 你适合这款手机„„
D 无言的微笑
E 不理不睬
5.你希望在以下哪种背景音乐中购买手机:
A 柔和的B 轻快的C 动感的D 无音乐
6.你最能接受的手机价格是:
A 1000元以下B 1000—1500元C 1500—2000元D 2000—3000元 E 3000元以上
7. 你喜欢的手机颜色是:
A 白色B 银灰色C 红色D 蓝色E 黑色
8.哪个品牌代言人的形象、气质,你认为最符合该品牌手机:
A 金喜善(TCL)B 刘德华(诺基亚)C 吴晓莉(中国通信公司CECT)
D F4(西门子)E 布莱妮(三星)
9.在手机质量方面你最注重什么:
A 持久耐用B 信号灵敏C 实用省电D 功能齐全E 其他
10.你认为手机有性别之分吗:
A 有B 没有C 无所谓
11.你喜欢的手机货架类型是:
A 开放式(如超市内选购)B 封闭式(如柜台)C 无所谓
12.你喜欢以下哪句广告词:
A “摩托罗拉,飞跃无限。”
B “诺基亚,科技以人为本。”
C “爱立信,一切尽在掌握中。”
D “飞利浦,让我们做得更好。”
E “海尔,中国造。”
F “科龙,梦想无限,科技无限。”
13.购买手机时,你喜欢服务员离你多远:
A 0.5米B 1米C 2米D 更远
14.如果你是某品牌手机公司的决策人员,你将更注重以下哪一方面:
A 请明星做形象代言人,以增强产品的大众亲和力。
B 向希望工程捐款,立足于公益事业,以塑造公司的形象。
C 大打价格战,或者进行有奖销售,以激发消费者的购买欲。
D 不断进行技术改革创新,以质取胜。
15.在广告中你认为最为可信的是:
A 专业人士B 名人C 统计数据D 其他
16.请按顺序选择你所喜欢的手机品牌:(选三者即可)
A 摩托罗拉B 诺基亚C 西门子D 爱立信E TCLF H 海尔I 松下J 首信K 科健L 阿尔卡特M 您的性别
本次调查问卷共发放110份, 回收109份。其中在调查的学生中女生为64人, 占总人数的58.72%, 男生为45人, 占总人数的41.28%;在调查学生中, 调查专业主要集中在计算机科学与技术专业、会计学专业、电子商务专业、法学专业、市场营销专业等。
在调查学生中, 大学生基本已经每人一部智能手机, 使用智能手机上网更加普遍。从调查问卷的分析图表中, 可以看到学生们对于手机网络的利用情况, 具体为 (图1) :
从图1中可以看出, 除了传统的接打电话、发送短信外, 占手机网络功能的主要是微信及微信游戏, 微信主要是将传统的文字短信交流方式变为语音式交流, 这样的交流方式更加方便、快捷, 更具趣味性, 深受广大90后大学生喜爱, 并且微信中的朋友圈已经代替QQ空间和人人网, 成为一块新的网络交流平台。在朋友圈中同学们可以互相了解大家的状态, 晒幸福、晒悲伤等等。并且随着微信的兴起、微信中附带的游戏功能、支付功能也深受大学生的喜爱, 微信手机游戏已经成为游戏界的新宠, 利用手机媒介玩游戏更加普遍。90后大学生也因为手机媒体的升级获得了娱乐的无地域性, 随时随地都可以利用手机上网、玩游戏。这也增加了同学们使用手机的时间和对手机的依赖性。从图2中可以看出, 每天使用2~6小时的同学占45.87%, 6~10小时的占36.7%, 超过10小时的占12.84%, 可见90后在校大学生使用手机的频率非常之高。在问卷中显示, 大学生觉得上课无聊就会玩手机的占46.79%, 已经接近一半大学生会在上课时间玩手机, 可见手机媒体的兴起既能说明时代的发展, 也给90后大学生完成学业带来了新的挑战。
2 结合问卷分析大学生利用手机媒体产生的消极影响
在人类科技高速发展的今天, 手机这一媒介已经在大学生中普及, 在方便与家长和同学之间的联系的同时也给大学生在校园学习、成长带来了一定的消极影响。
首先, 大学生对手机使用的依赖性增强。从大学生对于手机的使用时间可以看出大学生对手机有着强烈的依赖性。他们认为:手机不仅仅是一部通讯工具, 更是集时钟、网络沟通、网络游戏、心灵寄托、排解寂寞的多功能设备。也正因为手机的多种功能, 使学生们成为他们的忠实粉丝。
其次, 手机媒体的不当使用对学生学习成绩的消极影响。从图3中可以看出, 有接近一半的学生会在感觉无聊的时候玩手机, 如果加上表示“不一定”的35.78%, 基本上已经超过80%的学生会在无聊时掏出手机, 沉浸在手机的信息海洋中。而在图4中, 在上课时间会玩手机的有41.28%, 表示根据情况的同学有48.62%, 只有10.09%的同学表示在上课一定不会玩手机, 这样一组数据让我们陷入担忧之中。上课玩手机不仅影响了老师们的上课秩序, 更影响了同学们的上课质量, 把上课时间浪费在玩手机游戏、看网络小说、上网等各种与学习无关的事情上, 结果导致学生们的学习成绩下滑, 更有严重的同学陷入到期末挂科、降级的程度。
第三, 高智能手机的兴起带来了学生新的攀比浪潮。随着苹果、三星等高智能手机的兴起, 学生们对手机的型号、功能、款式、牌子都有新的追求。尤其是I phone4、I phone4S、phone5、I phone5S、I phone6的发展, 为了跟上苹果时代的发展, 学生不惜花重金在手机的更换上。在调查中, 学生们的手机价位集中在1000-3000元, 占45.87%。在3000元以上的占31.19%, 可见学生们选择的手机价位集中在中高端价位上。而这样的同学们为了追求手机的理想化而给家长及家庭带来了很大的家庭负担, 也使学生们的攀比心理逐渐增强。这样不利于大学生形成正确的消费观。
第四, 手机网络不良信息对大学生思想政治教育的消极影响。大学生正处于世界观、人生观、价值观的形成阶段, 对于手机网络的不良信息的鉴别力有所欠缺。在目前, 手机媒体接收网络信息还没有相关的屏蔽技术, 也就是学生们可以有意无意接收到网络的不良信息, 而他们还不具备相应的分析能力和控制能力, 这样不仅对他们的身心健康产生了消极影响, 也对大学生思想政治教育及校园文化教育提出了新的挑战。
3 优化校园文化建设, 引导大学生正确使用手机媒体
习近平总书记曾在同各界青年代表座谈时指出:“展望未来, 我国青年一代必将大有可为, 也必将大有作为。”可以看出习书记对于我们未来一代有很大期望, 青年一代大学生也必将是未来祖国的发展动力的人才补给。所以, 大学对于大学生的知识技能、道德素养等方面的正确引导有着非常重要的作用。
首先, 加强课堂管理, 创建任课教师与辅导员的双规管理。从任课教师方面, 应该从改进授课方式开始, 尽可能调整自己的授课方式, 积极调动同学的学习热情和参与热情, 避免填鸭式教学, 引入开放式教学。在课堂管理方面, 任课教师应该与辅导员联合起来, 引入辅导员听课制度, 尽可能掌握同学们的听课状态。并将平时上课表现与期末评奖评优结合起来, 这样将大大减少了同学们上课使用手机的频率, 提高了同学们的上课质量。
其次, 优化校园网络文化, 建立新型校园网络。校区网络管理部门应该联合移动、联通、电信等公司, 从技术上屏蔽不良信息进入校园, 从根本上净化校园网络。在调查问卷中, 有82.57%的同学表示没有关注过校区的微信网络平台, 有35.78%的同学表示没有上过校区公共网站, 有33.94%的同学表示没有上过学校的贴吧, 有61.47%的同学表示学校贴吧的内容对学生没有益处, 有87.16%的同学表示如果校园网站或者贴吧的内容如果对他有益, 他们愿意经常浏览。从这样一组数据中可以看出我校对于校园网络的利用还存在很大问题。学校网络管理部门应该从新兴媒体出发, 进行实际调研, 开发同学喜欢、有利于校园文明网络形成的校园网站。重视微信、微博等同学们喜欢的软件利用, 使同学们在手机使用微信、微博等软件的过程中关注学校的平台, 做到有互动、有交流, 形成良好的校园网络文化。
第三, 开展多模块团学活动, 形成良好手机媒体的使用风气。在校园生活中, 团学活动对于大学生是一个很重要的能力培养方式。校区可以通过开展以“正确使用手机, 你做到了吗?”为主题的多模块团学活动, 例如:开展以“上课玩手机是对、是错?”为主题的辩论赛。在比赛中, 不仅锻炼了同学们的语言表达能力、逻辑思维能力, 更让同学们明白上课不正确使用手机的不利之处, 对于同学们形成良好的上课秩序, 提高上课学习质量有着非常重要的意义。还可以开展以“远离手机, 走入校园”为主题的趣味活动比赛, 让同学们在锻炼身体的过程中, 远离手机对我们身体和精神上的伤害。
摘要:随着网络科技的发展, 大学生对于手机媒体有着强烈的依赖性。文章从高校实际调研出发, 用第一手数据分析大学生在利用手机媒体的过程中产生的消极影响。如对网络不良信息缺乏鉴别力, 追求手机的高层次引发的攀比心理等等。文章也从高校任课教师、辅导员、团委等不同部门提出了一些改善目前大学生上课质量、手机利用情况的措施, 意在引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
关键词:大学生,手机媒体,调查分析
参考文献
[1]胡继红.网络小说对大学生思想政治教育的挑战及应对策略[J].山东省青年管理干部学院学报, 2010 (7) :64-65.
[2]马毓笛.微信对大学生思想政治教育沟通模式的影响分析[J].产业与科技论坛, 2013 (12) :126.
[3]孙迎春.时尚文化对大学生思想政治教育的影响研究[D].南京师范大学, 2013 (3) .
摘 要:本文以苏州几所高职院校学生为研究对象,通过网络调研的方式,调查研究手机对高职学生学习和生活的影响。提出学校和教师应在有效发挥手机网络平台作用的同时,引导学生合理使用手机,加强对过度使用手机危害的宣传教育,防止学生手机成瘾的现象发生。
关键词:高职学生 手机使用 问题 对策
课 题:本文系苏州市2014年度科技发展计划基金项目(编号SYSD2014072)研究成果。
高职学生是手机市场主要的消费群体之一,从每年开学时校园手机火爆销售的场面就可见一斑。但是手机在给学生带来便利的同时,也带来了诸多问题。
为了深入了解苏州高职院校学生使用手机的情况,课题组对苏州卫生职业技术学院、苏州农业职业技术学院、苏州工业职业技术学院、苏州工业园区服务外包职业技术学院等几所高职院校的学生进行了网络问卷调查,共回收515份有效问卷,调查结果及分析如下。
一、调查结果及分析
1.手机价格和话费普遍昂贵
高职学生使用的手机普遍比较高端,大部分都在一千元以上,一千元以下的手机仅占19.61%,1000~3000元的手机占比63.49%,3000元以上的手机占到16.9%。每月平均话费为76元,每月消费在50元以上的人数比例高达79.52%,消费在30元以下的仅占2.81%。据调查,高职学生中贫困生约占到20%~30%,但手机价格和话费与这个比例不相符,可能学生之间攀比心理起到了相当的作用。
2.大学生群体存在手机依赖症
问卷调查分析显示,大学生每天使用手机的时间在3个小时以上的占到71.07%,竟有10.1%的学生每天使用手机7小时以上。经常会忍不住查看手机的大学生占到29.9%,偶尔会有这样行为的高达52.04%。手机停机或者忘记带手机外出时,感觉身边好像缺少什么心里有些烦躁的大学生占到31.26%,感觉有点焦虑的占到20.97%。
3.不合理使用手机影响了人际交往
调查显示,大学生中有28.15%的人会因为沉迷手机网络,而在现实生活中感到孤独压抑,其中非常明显的占到1.55%,虽然比例不高,但仍值得注意。
4.课堂中使用手机情况有待改善
多数学生会因为有急事要处理(71.84%)、课程无聊(45.63%)或教师上课无趣(32.04%)选择上课使用手机,而26.6%的大学生则会因与朋友聊天在课堂上使用手机,4.08%的学生会因为迷恋手机业务而玩手机。上课玩手机势必会影响课堂学习,造成这种现状与学生对人生规划不明确、自控能力较差、对学习认识不到位和教师教导不够相关。
二、对策及建议
1.督促学生树立正确的学习目标
高职院校和教师应该利用职业生涯课程帮助学生规划人生,利用实习、实训和社会实践的机会,让学生接触自己将来的工作岗位,帮助学生找到自己的奋斗目标和方向。当学生认识到自己的学习目标与玩手机相互冲突时,才能主动减少玩手机的时间,将精力集中到学习上来。
2.运用多种手段提高课堂的吸引力
学生在传统的课堂中大都处于被动角色,很少有以学生为中心的课堂设计。而手机游戏往往是以玩家为中心的,集趣味性、挑战性和刺激性为一体,因此有些学生沉迷其中不能自拔。教师应该从中汲取经验,提高课堂教学艺术水平,利用各种先进的信息技术,让学生成为课堂的中心。例如使用手机教学APP、“教学资源平台”、微信公众号等多种现代化手段,在课堂上签到、测试、看视频、进行头脑风暴等,使教学形式多元化。这样不仅能够吸引学生的注意力,提高教学效果,而且在无形中减少了学生玩游戏、聊天的时间。
3.对过度使用手机的危害进行宣传教育
学校可以定时举办讲座等活动,集中系统地向学生宣传过度使用手机的危害。过度使用手机不但会影响学生身体健康,对学生的心理健康更不利。专家调查表明,长期使用手机会影响身体健康,出现诸如视力下降、头痛、头昏、乏力、失眠、神经衰弱等症状。手机成瘾更会对人体机能造成一定伤害,如焦虑、抑郁等。反复的宣传教育必定会引起学生的重视,对减少手机的使用起到促进作用。
4.对已经手机成瘾的学生进行心理干预
高职院校需要建立心理干预制度,积极开展心理辅导工作,帮助手机成瘾的学生减轻和消除对手机的依赖和情感表达障碍。引导学生在课余时间多参加课外活动、多看书、多进行户外运动,将生活的重心从手机上转移出来,逐渐摆脱手机成瘾的困境。
参考文献:
[1]曾庆伟.高职学生使用手机用途调查及预防成瘾对策[J].辽宁高职学报,2014(2).
[2]周挥辉.手机对当代大学生发展的影响及其对策研究[J].中国青年研究,2011(6).
各位同学:
您们好!为了更好的了解大学生智能手机的使用情况,我们在此以不记录您任何私人信息的方式做一次问卷调查,希望您在百忙之中抽出一点时间,帮助我们完成这份问卷调查。谢谢您的支持。
1.您使用的手机是否为智能手机?:()
A.是(请继续答题)B.否(谢谢参与,问卷截至)
2.您使用智能手机多久了?
A 小于6个月B 6个月~1年C 1年 ~ 2年 D 2年 ~ 3年E 大于 4年
3.您使用的智能手机系统为:()
A.IPhoneOSB.Android(安卓)C.BLACKBERRY(黑莓)D.Windows Phone7E.Windows MobileF.Symbian(塞班)
4.您的手机外观为:()
A.全触屏 B.普通键盘 C.全键盘 D.键盘+触屏
5.您的智能手机的主要用途为(可多选):()
A.通话、短信B.浏览网页C.SNS服务 如微博、人人等
D.播放视频、音乐E.游戏、应用F.办公、个人助理
6.您觉得智能机有哪些优点?(可多选)()
A.开放性的操作系统,可安装很多软件B.可以用WIFI
C.娱乐性强悍D.操作界面更加人性化,速度快F.系统可以更新
7.您觉得智能机有哪些缺点?(可多选)()
A.程序运行慢,容易死机B.价格偏高C.耗电快D.程序复杂,不易操作 E.上网流量消耗过快F.外观不够时尚美观G.系统容易出错或感染病毒
3.在您看来,您选择智能机时最看重的是:()
A.外观时尚B,质量过硬C.功能强大D.价格E.售后服务F.价格
7.您认为未来的智能手机具备什么特点?
A.运算处理能力更为强大 B.像素分辨率更高系统更稳定C.兼容性更强
D.应用更为丰富E.更为结实耐用F.其他
9.您如何看待智能手机市场的发展:()
A.很乐观B.会有新产品取代C.已饱和
1.你现在有手机吗?(选A的做2—10题,选B的做11—13题,14题所有人都做)
A.是B.否
2.买手机的目的是什么?
A.与家长、同学联系B.查阅资料C.上网、娱乐D.其它
3.买手机时主要受什么因素影响?
A.周围同学都用这样的手机B.手机的品牌、广告
C.手机新颖、独特的形状、功能D.实惠、好用、质量好
4.你手机的价位是多少?
A.1000元以下B.1000—2000元C.2000—3000元D.3000元以上
5.如果你用的是高价(3000元以上)手机,请问买高价手机的原因是什么? A买的时候没想过这个问题B.低价手机不好意思用
C功能全、操作流畅、非常好用D.别人都买这种手机,所以就买了
6.你每月话费是多少?
A.30元以下B.30—50元C.50—100元D.100元以上
7.如果话费过多(50元以上),你的心里感受怎样?
A.无所谓B.别的同学话费都很多,要向他们看齐
C.找出原因,避免浪费性的话费C.负担很重,必须控制话费
8.如果用手机给家庭带来了负担,你会怎么做?
A.为了面子,继续像往常一样使用B.节省吃饭等支出填补话费
C.体贴父母,减少手机的使用D.父母有负担,停止使用手机
9.你的手机更换周期是多长?
A.一年以内B.1—2年 C.2—3年 D.3年以上
10.你的旧手机一般会怎么处理?
A.直接丢掉B.赠送给别人使用
C.以旧换新D.一直使用到坏掉,并送到废品站
11.你没有手机的原因?
A.不需要手机B.家庭负担重
C.影响学习、还有辐射D.家长或学校不允许
12.你想过买手机吗?(选A、B、C的做13题)
A.非常想买B.经常想C.偶尔想D.没有
13.你想买手机的原因是什么?
A.没有手机很没面子B.为了通讯联系
C.方便查阅资料D.上网、玩游戏
14.你如何看待中学生普遍使用手机的现象?(所有人都做)
[关键词]高职高专学生 思想政治理论课 问卷调查
[作者简介]李宗玲(1964- ),女,山东日照人,桂林航天工业高等专科学校经济与贸易系党支部副书记,副教授,硕士,主要从事马克思主义理论与思想政治教育教学与研究工作。(广西桂林541004)
[课题项目]本文系广西壮族自治区教育厅新世纪广西高等教育教学改革工程(“十一五”第一批立项)课题《高职高专思想政治理论课实践教学评价研究与实践》的成果之一。(项目编号:桂教高教[2005]168号)
[中图分类号]G711[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2007)18-0117-02
近几年,许多高职高专院校一方面比较重视思想政治理论课(以下简称“思政课”)的特殊地位,采取了不少措施,投入了不少资金;另一方面,思政课的教师也付出了很多的心血和艰辛的劳动。应该肯定,高职高专院校的思政课教育取得了一定的成效。为了更深入地了解思政课教学在高职高专院校的状况,2006年下半年,我们分别对桂林航天工业高等专科学校、桂林师范高等专科学校、桂林旅游高等专科学校、柳州职业技术学院、柳州运输职业技术学院、广西生态工程职业技术学院、贺州学院(在校专科生)、梧州学院(在校专科生)、广西电力职业技术学院、湖北财经高等专科学校共10所广西区内外高职高专院校的700名学生进行了问卷调查,回收有效问卷684份。
一、问卷分析
对问卷典型问题整理分析的结果如下:(1)学生对待思政课的态度,基本符合正态分布状况。数据表明大多数学生对于思政课是抱着学校怎么安排就怎么学的态度,他们既不厌烦也不喜爱思政课。(2)在回答“学习思政课对你有何影响”时,52%的学生选择了“提高认识能力”,21%的同学认为“对活跃思维有帮助”,认为“能够帮助自己完善知识结构”的约占47%,23%的人还认为对其他方面有影响。91%的同学认为思政课对他们有正面作用,而认为完全没有作用的只占9%。9%的比例虽然不高,但相对于大学生的绝对数量很大的客观情况,就不容忽视了,因为依此推算,全国高职高专院校的大学生将近600万人,9%就是50多万人。(3)有86%的同学在思政课结束后,仍对老师有印象。说明思政课教师这几年确实在教学方面下了很大的工夫,教学能力和教学水平得到了大多数学生的认可。(4)在问及上思政课的感受时,69%的学生认为对思政课的学习存在困惑。而感到困惑的原因主要集中在“学难致用”,所占比例为34%。学生的这种困惑也给思政课教师带来挑战,说明思政课如果不能帮助学生解决一些现实生活和工作、学习等方面的问题或者给予学生解决问题的办法特别是方法上的指导,就会失去大多数学生的认可。(5)问卷收集了学生在以往课堂上的反馈信息,90%以上的同学在思政课教学过程中有过愉快的经历,这主要是因为授课方式好:认为案例生动的占58%,课堂讨论的占23%,课堂辩论的占21%,讲课精彩的占39%,多媒体教学的占37%。这些信息既是对任课教师辛勤工作的肯定,同时也对今后如何创设轻松愉快的学习环境是个明显的指向。(6)多数学生很在乎老师的知识面、幽默感以及思想观点的与时俱进。这就要求教师在教学过程中应注意协调好教材的知识性和教学的灵活性的关系,同时要不断学习,提高自己的业务水平。(7)通过调查问卷了解到,学生喜欢的居第一位的教学方式是案例教学,占63%。说明学生希望思政课教学内容具有很强的针对性和实用性,而空谈大道理则不受学生的欢迎。(8)通过问卷也了解到实际上有59%的学生喜欢课堂讨论,喜欢课堂辩论和社会调查的学生占到了53%,喜欢参观工厂、企业的学生占48%,喜欢深入农村的占47%,喜欢参观爱国主义教育基地的学生占42%,喜欢演讲的学生占31%。由此可认为,思政课教学必须采取灵活多样的方式。而以上的方式恰恰是理论联系实际最有效的,即属于思政课实践教学的范畴。那么各院校开展实践教学的情况如何呢?从问卷中了解到认为“徒有虚名”的占23%,30%的学生回答“根本没有”。对开展过实践教学的学校,问到效果时,43%的学生认为效果好。(9)问卷最后设计了这样的题目:你想了解社会的热点问题有什么?结果显示,想了解“腐败现象的根治和加入WTO后我国经济发展”的学生有61%,“国际形势的变化”的占60%,“三农”问题的占52%,“国家统一问题”的占50%,“科技革命方面的问题”的占48%,“政治体制改革和国企改革”的占40%,“社会主义命运”的占37%,其他方面的占42%。而上述这些问题都是活生生的现实问题,同时也是重大的社会问题。
二、对策与思考
通过以上问卷调查资料的收集整理和分析,我们认为,思政课的教学内容、教学方法、教学手段、教师素质等诸多方面还需要进一步改进,而加强实践教学则是提高思政课教学实效性的关键环节。
为此,我们呼吁要加大思政课实践教学的力度。《中共中央宣传部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》(教社政[2005]5号文件)中强调,高等学校思政课“要加强实践教学”,指出“高等学校思想政治理论课所有课程都要加强实践环节。要建立和完善实践教学保障机制,探索实践育人的长效机制。围绕教学目标,制定大纲,规定学时,提供必要的经费。”中央的精神也给广大的思政课教师从事教学指明了方向。
在思政课中开展实践教学,是由思政课自身的特点所决定的。首先,马克思主义认识论认为,理论来源于实践,又指导实践,在实践中不断丰富和发展。只有通过实践,才能使学生更深入地、更准确地理解政治思想理论,提高对思政课的兴趣,更热爱思政课。其次,思政课本身就是实践性很强的课程。思政课承担着培养社会主义“四有”新人的任务,而人的培养不仅是靠知识的简单灌输所能解决得了的,只有通过实践,才能实现大学生对思想政治理论的更深的理解和运用。再次,实践教学具有直观性、形象性、参与性、互动性等特点,而这些特点恰恰符合大学生的生理和心理特点,是大学生容易接受和非常喜爱的教学方式。
在实际的教学过程中,我们也感觉到,思政课与其他课程相比较有更易于贴近学生的思想、学习和生活实际以及社会现实的显著特点,并且思政课也是能够采用多种实践教学形式的。思政课实践教学的教学目标就是培养学生学会运用思想政治理论知识分析和解决现实生活中所遇到的问题,检验学生掌握思想政治理论知识的程度,从而改造主观世界,提升学生思想政治素质,从而解决对思政课学习上存在的困惑即“学难致用”的问题。
那么,在思政课教学过程中,凡能使学生亲身参与、体验,掌握发现问题和解决问题的方法,学会理论联系实际,并在直接体验中形成正确的世界观、人生观、价值观的实践教学活动,都应归属于思政课实践教学。不仅参观考察工厂、企业活动,农村社区实地调研活动,学雷锋活动,“三下乡”活动,志愿服务活动,勤工助学活动等,属于思政课实践教学;在课堂开展案例教学、模拟法庭,组织学生讨论,师生之间及学生之间的辩论,观看反映社会热点、难点问题和爱国主义题材的影视资料,邀请成功人士、校友和知名学者走进课堂给学生作报告等,也属于思政课实践教学。因为这些授课方式的目的不仅为了让学生了解、接受知识,而且让学生在参与讨论或辩论中思考问题,明辨是非,在观看影视资料中直接或间接接触社会现实,体验社会生活,动脑思考,做出是非判断,并在积极参与中表现自我、锻炼自我、完善自我。如何保证思政课的实践教学实施及质量呢?
第一,提高对思政课实践教学重要性的认识。增强思政课理论传授与实践教学并重的意识;把思政课的实践教学置于和专业课实践教学同等重要的地位;明确思政课的教学效果如何是直接关系到培养合格社会主义接班人的问题。
第二,建立规范的思政课实践教学的具体要求和运行机制。在不脱离理论教学的基础上,将思政课实践环节实实在在纳入教学计划中,有课时保证,以每门课程的1/4为宜。学分制下的思政课,实践教学要有学分保证,每门课程的学分占总学分1/3为宜。在思政课实践教学中,遵循循序渐进的教学规律,全方位、多视点地构建规范、完善的实践教学体系。在具体实施中,要有周密的计划和严密的部署,并提出明确具体的要求及预期的目标。
第三,提供专项经费保证,建立一定数量的社会实践基地。在校内的实践教学,对于表现突出的要给予物质或精神的奖励;而校外的实践教学,没有经费保证是不能进行的,所以建议至少生均10元。
相对稳定的社会实践基地,使思政课教育教学方式由封闭式向开放式转变。本着合作共建、双向受益的原则,与基地所在单位签订社会实践教育合同或协议,所在单位保证按计划接纳学生参观、访问、实践;学校也要做到定期组织学生到基地参观或参加劳动,以便培养学生更好地服务社会的意识,锻炼服务社会的多种能力。
第四,加强师资队伍建设与培训,提高教师组织实践教学的能力。新时期,由于社会大环境的复杂性、多样化,使青年学生面临太多的诱惑,而同时通过网络与新闻媒体,他们在某些方面的视野也很开阔。很多时候,我们从事思政课教学的教师也很难回答大学生提出的问题。
目前,很多从事思政课教学的教师,一直在象牙塔围绕课本,从事理论教学,没有机会深入到丰富多彩、复杂多变的社会实践中体会、感悟。所以,一方面要有计划、分批派送教师到第一线如工厂、企业、社区挂职锻炼;另一方面定期安排教师参加实践活动,提高理论联系实际的能力。通过问卷了解到新时期的大学生对思政课老师的要求更高,他们要求思政课教师的素质是综合和全面的。学生认为思政课教师应具备的素质首先是知识面要宽和对社会有很深的洞察力,占71%;紧跟着是要有幽默感,占66%;经常与同学交流思想,占59%;敢说真话,占55%;品德高尚,占53%;思想能跟上时代步伐,占52%;教学组织能力强,占49%;政治素质高,占47%;普通话标准,占42%。同时,建议从事思政课教学的教师不定期地兼任大学生的辅导员或班主任,与大学生近距离地接触、交流与沟通,并通过多种渠道如问卷、座谈会等形式了解大学生的思想动态,有的放矢地开展教学,从而提高思政课的实效性。
第五,建立合理的思政课实践教学考核机制和评价体系。合理的思政课实践教学考核机制的建立,要坚持以下原则:对学生,要强化对其综合素质的考核;强调学生创新精神与创新能力的培养;学生成绩的界定采取定性与定量、评分与评语相结合的原则。对教师的评价要坚持静态与动态相结合的原则。因为,我们评价的目的不是为奖励提供依据,奖勤罚懒只是手段,改进教学方法、提高教师教学水平和思政课教学质量才是真正的目标。对思政课实践教学的评价应坚持科学、全面、可行的原则。思政课实践教学质量评价是一个复杂的问题,我们将在后续的工作中继续探讨和完善。
[参考文献]
[1]余茂辉.“两课”教学中存在的问题与对策[J].黑龙江高教研究,2001(4).
[2]尹晓敏.“两课”社会实践教学探究[J].浙江树人大学学报,2005(1).
[3]吴修荣.试析高职院校学生两课考核[J].武汉航海职业技术学院学报,2006(1).
[4]李光辉,等.重庆市高校“两课”教学情况调查及对策研究[J].重庆大学学报(社会科学版),2001(3).
目前手机在高职院校学生中的普及率达99%以上。同时大学生具备较高的知识水平以及相对较高的网络应用能力,学生开通手机上网功能的比例也越来越高,这在丰富了学生业余生活的同时也不可避免的带来了一系列“后遗症”,这些“后遗症”包括学生无法正确处理好利用手机上网的时间、空间、内容等关系,甚至长时间的沉溺与上瘾,更加依赖虚拟的网络而忽视了身边真正的同学关系等。
2010年10月份项目小组在全院随机选择了大一、大二1000名学生进行了“新型网络:手机网络对现代大学生的影响调查”,旨在了解我院在校大学生使用手机网络整体情况和不同年级学生使用情况的差异性,从而为教育工作者提供一定的建议。本次发出调查问卷共1000份,回收有效939份,样本构成为大一620人(66.03%),大二319人(33.97)。
1 我院大学生整体情况
1.1 我院大学生手机上网的普及率与接受程度非常高
目前我院有93.29%的学生都使用了手机网络,表示会继续使用或者开通手机上网功能的学生达到了94.36%,这两个数据说明了手机上网在学生中非常高的普及度和接受度,究其原因主要有以下五点:
(1)手机的普及。手机的普及为大学生手机上网提供了基础,目前,大学生几乎人手一部手机,手机普及率达99%以上。而且现在使用的绝大多数手机都是具有上网功能的。这就为大学生广泛使用手机上网提供了物质基础。
(2)运营商推出的诱人套餐。随着中国互联网技术的迅猛发展,3G、4G技术的日益成熟与完善,为运营商提供了更大的发展空间。中国的主要互联网运营商都相继推出各种优惠活动,使得通过手机上网的资费越来越便宜。
(3)大学生热衷新事物,追求时尚和从众心理。随着具有上网功能手机的普及以及手机上网平台的便利,手机不仅是更便利的上网工具,同时也成为时尚潮流和流行文化的代表符号。手机上网的时尚色彩吸引年轻用户使用。加上学生群体中普遍都在使用的一些聊天软件,占用的流量小,即使是最便宜的套餐也能满足学生即时与好友聊天的需求。
(4)上网内容和应用功能丰富。手机新闻、手机聊天、手机空间与博客、手机网游、手机下载、手机视频……越来越齐全的网络功能日益在手机这个小小的载体上能方便即时便宜的获取,得到了大学生群体的广泛追捧。
(5)手机上网的特殊特点使学生产生了一定程度的心理依赖。手机上网为交往提供了一种新颖便捷的交流媒介。其特点是容易使大学生对其产生交往依赖。一是具有随时性。大学生可以在上课、参加集体活动等多种场合利用手机的各种设置随时随地地上网。二是具有便携性。作为一种上网终端设备,手机因其大小和体积具备很好的可携带性能,大学生群体可以在课堂、生活、旅行等任何状态中上网。三是具有“安全性”由于手机是私人物品,再加上手机的便携性和随时性,手机上网的外在表现也在一定程度上具备了安全性。就是这些优势,使得大学生对手机上网产生了一定的心理依赖。
1.2 手机上网的动机与行为存在落差,需要引导
(1)使用动机(目的)。大学生关注时事且求知欲强,满足日常新闻资讯的需求和聊天、阅读小说是大学生手机上网的两大目的,均占70.39%。调查还发现,“消磨时间”是大学生手机上网的第三目的,有46.86%的大学生表示认同,这从一定意义上表明手机互联网正逐渐成为丰富大学生课余文化生活的重要角色之一。
(2)实际行为。调查显示,学生的动机与行为之间存在一定的落差,实际上需要查阅资料时才上网的学生仅占45.58%,通过对上网场合的统计,大多数学生是在等待或者乘坐交通工具时作为一种打发时间消遣的作用,但也看到有近三成的学生会在课堂上,还有13.1%的学生是“不分场合,想上就上”,这部分学生在使用该功能时基本上是处在比较被动的状态,即“手机控”了,自控能力需要提高。
1.3 对业余生活、人际关系、去网吧上网频率产生了有利影响,但日均手机上网时间偏长
(1)日均手机上网时长。利用手机上网虽然可以随时随地,但是无论在浏览速度或者输入速度上都不如传统网络,而且大多数学生都在使用QQ聊天工具和在线阅读小说这两项,因此在使用时间上平均下来每人每天在1小时左右,撇除掉上课、运动、休息、做作业、吃饭等,这个时间相对于理工科的大一大二学生来说稍微多了点。
(2)对业余生活和人际关系的影响。调查显示,有82.75%的学生认为手机上网丰富了他们的业余生活,77.53%的学生认为对其生活和人际关系产生了有利的影响,剩余二成左右主要花费了较长时间和过分依赖手机网络而忽略了身边的朋友,对于这一部分学生,更是迫切需要教育工作者加以正确的引导,帮助其摆脱依赖感,融入到真实社会中来。
(3)对到网吧上网频率的影响。在手机网络没出现之前,我们学院的很多学生都是选择到网吧去上网,甚至有个别学生会出现彻夜不归的现象,不光浪费了大量的金钱,更是影响了学习,现在有了手机网络的功能之后,我们可以欣喜的看到有78.49%的学生选择了减少去网吧的次数。
1.4 经济费用
大学生用在手机上网的花费较低,大学生月均手机上网资费支出额度主要集中在低于其生活费的1.5%,这部分比例高达68.26%,而月均手机上网资费支出2%以上的所占比例仅为5.97%。大学生手机上网的付费方式以包月形式为主,多为每月5元钱包30M流量来满足其日常一般的网络浏览、即时网络通信等需要,而流量需求较大的高资费包月套餐大学生几乎很少选择。特别是现在各运营商争抢客户群战役比较激烈的时候,针对大学生群体他们也推出了各种价格低、功能全的一些服务。也正是因为资费低这个显著的优点才使得手机网络在我院学生中得到了广泛的接受和普及。
2 不同年级学生群体的差异性
通过对不同年级的数据比较,大一和大二的学生群体尽管在年龄上甚为接近,但是在对待事物等还是存在差异,具体如下:
(1)无论是大一还是大二的学生,手机上网的普及率都达到了90%以上,但是大一学生对新事物的灵敏度要略高于大二学生,更加容易接受和掌握新的事物。反映在目前使用手机上网的百分比上,大一学生要高出大二4个百分点,为94.68%;而在继续使用或者开通比例上大二的要高出大一两个百分点,为97.80%。
(2)大一学生通过手机上网的目的性更强,动机也更有利于身心健康和学习生活,相反的大二的学生盲目性更大,从众心理更大。大二的学生用在“查询信息、看新闻”和“聊天、在线阅读”有目的性的功能上的比例要少于大一学生12个百分点左右,仅为63.7%;而盲目性的“随便浏览”、“别人开通我也开通”的比例要高于大一学生,为8.15%。反映出大二部分学生的从众心理。
(3)大二学生更需要加以引导与监管。大一学生中只有20%的学生选择了“课堂或实训不想听课的时候”上网,这个比例到了大二陡增到49.22%,而且“不确定”也从22.1%增加到了34.17%,这四个数据一方面反映了我院大二学生的自我放松,另一方面也间接的反映了我院对大二学生的监管有待加强。
(4)从对业余生活、人际关系、去网吧频率三个方面来说,两个年级的学生都认为丰富了他们的业余生活,而且比例几乎一致,但是人际关系和去网吧频率这两个影响确实不一样的,大一的学生认为对人际关系有利的占74.25%,这一项在大二中的比例为80.25%。大一有81.29%的学生认为通过手机上网减少了去网吧的次数,但这个比例到了大二却减为73.04%。说明大一大二两个年级的学生群体尽管在年龄上接近,但是由于环境、习惯、面对的压力等不同,所产生出来的主观意愿和实际行为还是有所区别。
对于人际关系,更多的大一学生选择了不利,究其原因主要有:(1)大一学生接触该类网络要比大二的略早,新鲜劲有些过去了;(2)大一学生来到一个新的环境,面对新的同学和老师,更希望能尽快融入进来,也因此更渴望现实中的交流与沟通,结交新朋友;(3)大二的学生经过一年的学习,在大二时有部分学生已经开始考虑毕业后的事情,比如就业等,因此更在乎与校外的同学、朋友取得联系,建立起人际关系网。
其次在减少去网吧频率的影响上,大一学生的比例更高。一方面说明大一学生因为学校的监管,进入网吧的学生相对较少;另一方面也反映出我院大二学生在使用手机上网时目的性与有效性较差,手机上网对他们来说更多只是娱乐消遣;同时,也说明了我院对于大二的学生需要更加有力的监管。
3 给教育工作者的启示
鉴于目前手机网络已经在高职院校学生中得到了广泛认可和使用,因此,如何有效引导和使用这个“第五媒体”是值得我们教育工作者思考的,笔者认为可以从以下几个方面着手:
首先,认可并且接触手机网络。目前教师队伍中有部分在使用手机网络,当学生觉得老师和他们一样的战线时,才更愿意接受教师的引导,沟通的基础是双方有共同的话题和意愿。
其次,可以通过其他丰富多彩的业余生活来转移学生对手机网络的注意力与依赖性。通过调查可知,目前有将近一半的学生会通过手机网络来消磨时间。因此,让学生在学校、在课堂的时间变得精彩起来,学生的注意力更多的放到学习与实际生活中去,比如一些精彩的讲座、一些(下转第199页)(上接第190页)吸引人的比赛或者演出等,这样可以有效地减少学生日均手机上网时间。
第三,对于自我控制能力较差的学生来说,教育工作者可以与其谈心交心,承认其手机上网的好处,使其明白沉溺的时间过长或者不分场合来上会产生的不良后果,共同商量出一个合理的每天上网时间并且加以监督,逐渐增强其自控能力。
最后,可以以手机网络为平台,作为与学生沟通、教学辅导等手段。目前日本已有先例应用手机网络进行教学的尝试,相信在不久的未来,手机网络也会走进高职院校的部分课堂,成为一种新的教学模式。
摘要:本文是通过对我院在校大一、大二学生使用手机网络情况进行调研基础上,统计全院整体情况以及不同年级学生的差异性,对情况作出比较分析,并为教育工作者如何有效利用手机网络开展工作提出了一定建议。
关键词:手机网络,调研,高职院校,大学生,教育工作者
参考文献
[1]朱立峰.大学生手机上网成瘾的原因及对策.新闻爱好者,2010.1(下半月):107.
[2]刘虹,周伶.手机新媒体对未成年人思想道德建设的影响及对策.现代教育管理,2010(1):96-98.
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1请问您的消费经济来源是()
a.家庭b.学校奖学金、助学金及补助c.兼职、贷款d.自主创业或其他渠道
2.请问您一学期的消费金额是()
a.3000元以下b.3000—3500元(含3000)c.3500-4000元(含4000)d.4000元以上
3.请问您一个月的食堂用餐费用(),常去哪()。
a.400元以下b.400元c.400元以上d.食堂e.学校附近的小餐馆
4.请问您一个月的学习消费费用()
a.50元b.50元以上c.50元以下
5.请问您大学期间是()否()外出游玩,平均每次花费()
a.200元以下b.200-400元(含200)d.400-1000 元(含1000)c.1000元以上
6.请问您购买服装时最在意的是()
a.价格b.质量c.时尚d.品牌
7.请问您在大学期间是()否()举办过生日宴会,每次宴会花费()
a.100元以下b.100-200元(含100)c.200-300元(含200)d.300元以上
8.在购物时选择商场的习惯()
a.大商场b.小商场c.无所谓
9.大学期间是()否()恋爱,赠送对方礼物平均每月用到您生活费的百分比()
A.10%以下b.10%-20%(含10%)c.20%-30%(含30%)d.30%以上
10.是()否()拥有手机,购买手机的原因()
a.联系方便b.显示身份c.其它
11.对于借钱或刷行用卡进行超前消费,您怎么看()
a.赞成b.保持中立c.反对
12.对于冲动消费及不理智消费,下面哪一项是您的习惯()
a.只有在高兴或难过时b.经常c.偶尔
13.在经济允许的情况下,下面几项您想做的是()
您好!感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷。本问卷由苏州科技学院公管社保专业制作,仅用作科研工作,将会严格保密,不用署名,您可以放心填写。
谢谢您的支持,祝您学业顺利!
填答说明:
(1)、若无特殊说明,每一题只能选择一个答案;
(2)、在“()”内填入适合自己的答案;
(3)、填写问卷时,请不要与他人商量。
1、您的性别是()
A、男B、女
2、您现在的年级是()
A、大一B、大二C、大三D、大四
3、您现在每个月的生活费是()
A、M≤600
B、600<M≤900
C、900 D、1200<M≤1500 E、1500<M≤2000 F、M>20004、您的手机类型是() A、智能机B、非智能机C、不知道 5、您使用手机上网的时间是() A、1年以下B、1—2年C、3—4年 6、您每月手机的流量(X)是() A、X≤30M B、30M<X≤70M C、70M<X≤150M D、150M<X≤300M E、X>300M7、您每月流量的使用情况是() A、几乎没怎么用 B、用不完 C、基本用完 D、不够用 E、远远不够用 8、在流量用完的情况下,您还会继续使用手机上网吗?(A、有时会B、经常会C、每次都会 9、您每天使用手机上网的时间为() A、1小时以下B、1—2小时C、3—4小时 10、您认为您使用手机上网的频率怎么样?() A、很低B、低C、一般D、高 11、什么情况会促使您使用手机上网()(多选) A、上课无聊时D、5年及以上D、不会D、5小时及以上 E、很高) B、需要查询信息时 C、排队等候时(公交、食堂、打卡等) D、睡觉前 E、凡闲暇时间都上 F、其他(走路闲着等) 12、您手机上网通常进行什么活动()(多选) A、(QQ、飞信、MSN等)聊天工具 B、(人人、天涯、微博)等社交平台 C、听歌、看视频等休闲活动 D、看小说 E、购物 F、游戏 G、看新闻 H、其他 13、若手机上网功能损坏,您会怎样?() A、马上去修(一天之内) B、三天之内去修 C、一周之内去修 D、一个月之内去修 E、无所谓,不去修 F、换一个新手机 14、影响您手机上网的因素是()(多选) A、上网网速慢 B、网络不稳定 C、屏幕小,影响浏览效果 D、上网费用高 E、咨询内容太少 F、耗电量大,使用不方便 G、手机系统(安卓、塞班、苹果等) 15、您上课使用手机上网吗?() A、完全不用B、偶尔C、经常D、每次都用 16、您对某些高校上课前收缴手机有什么看法?() A、非常赞同B、赞同C、无所谓D、不赞同E、非常不赞同 17、您认为大学生上课手机上网的原因是()(多选) A、老师讲课无聊 B、平常玩习惯了 C、查询与课堂内容有关的信息 D、学生自觉性不高 E、其他 一、大学生消费状况 1、大学生的消费环境。 大学生的消费环境相对来说是一个封闭的环境,从中国矿业大学的新老校区以及其他院校来看,这其中有一个共同的特点,经营单位基本上是有学校的后勤部门找上来经营的单位,管理由学校集中管理工商行政管理相对来说不是十分的到位,有的没有管理甚至根本没有营业执照等有关必要的证照。另一个特点是,学校普遍离市区或居民消费区较远大学生只能选择在校内购买自己所必需的食品以及生活用品或接受必要的服务。 2、大学生的消费层次。 大学生主要分为两类,一类为城市生,一类为农村生,来源的不同决定了消费观念和消费水平的不同。消费水平根据月消费支出能力及月消费水平又分为(图一):月消费200元以下,200-400元,400-700元,700-1000元,1000元以上五个消费段,调查显示:徐州地区大学生每月消费在200元以下的占9.2%,200-400元的占39.7%,400-700元的占36.1%,700-1000元的占9.2%,1000元以上的占4%。 3、大学生消费的来源及支出特点。 大学生的消费指出来源于父母供应的占90.5%,勤工助学的占7.0%,再次是其他项目包括向亲戚筹借、贷款、奖学金和助学金等占2.5%。勤工助学是大学生活的消费开支来源的重要途径,然而在现实中,其比例却很小。另外,从消费支出的方式和范围可以得出如下结论,第一,理性消费是主流,讲究实际、理性消费仍是大学生主要的消费观念;第二,大学生的消费结构已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点,追求时尚和名牌是不老的话题,与这些新出现的消费热点增长迅速相比,学习消费所占比重要小得多。这也反映了大学生具有想走出校园,融入社会与自然,拥有高质量生活的渴望;第三,调查中使用刷卡消费的学生占到27%,消费方式已经进入了网络电子时代。从大学生入学时代起,学校和银行合作为大学生办理了银行卡,“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒,许多同学还有IC卡,上网卡甚至运动健身卡等,用某些同学的话说,就是“卡一刷,钱就花”。 4、大学生消费存在的问题 第一,储蓄观念淡薄,财商需要培养和加强。在被问到,对自己的理财基本满意与否和是否偶尔会借钱的问题时,46%的同学选择了偶尔会借钱,借钱的人当中,借来的钱,选择还债的高达80%。为什么会欠债呢。“财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。 第二,消费差距较大。由于大学生消费经济来源主要由家庭供给, 而不同地区,经济发展不平衡性,行业发展不平衡,导致家庭经济背景不尽相同,我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大。大学生的消费离散趋势明显,个体消费差异大,有很困难的学生———9.2%的学生月总支出不到200元,很多贫困生消费水平较低,有些人甚至连基本的生活费都难以保证,也有比较“阔绰”的学生———月总支出700元以上者占13.2%。 第三,消费结构存在不合理的因素,缺乏消费计划性。消费结构的便变动情况体现了人们的消费是否具有计划性。从调查的结果看,66.2%的大学生消费指出结构比较稳定,属于有计划性。28.2%得人偶尔变动,5.6%得人属于经常变动,具有很大的不确定性和偶然性,相当多的同学对自己的消费行为上表现出不成熟性,在费用开支上,16.6%的学生有详尽的计划,67.7%的学生稍有计划,只有15.7%的学生没有计划,随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况,经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说,大部分的大学生在消费时都是精打细算,消费的盲目性并不能够用来形容大学生整体,当前社会上普遍关注的大学生超前消费只是大学生群体中的少数现象。 第四,过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。大学生在消费过程中,往往存在相互比较、相互影响、相互攀比的心理特点。看到别人购买某种高档或时尚物品时,不管自己是否需要,也要追随去购买,以满足自身的虚荣心理。在日常消费中,常不顾自己家庭条件,为满足虚荣心,使用时尚电子产品,追求个性化,超前消费,购买高档名牌商品,造成不必要的浪费,走入消费误区。 5、对策与建议。 大学生的消费心理和消费行为不仅仅与大学生群体自身有关,而且与家庭、学校、社会环境以及大众媒介等有着密切的关系,能否充分发挥这些方面的作用,对于处理和解决大学生在消费行为和消费心理上出现的问题,起着至关重要的作用。 首先,大学生自身应当树立正确的消费观,进行理性消费。大学生要树立正确的消费观,建立合理的消费结构,在保证温饱的情况下,适度消费,把更多的消费用于有利于个人发展、提高自身修养上来。同时大学生要培养理性消费,提倡计划消费,抵制各种盲目攀比从众的消费行为,反对过度消费、超前消费;争取量入为出,做好消费计划,做有利于长远发展的消费计划,提高消费中的教育含量。 其次,家长应教育和引导子女合理、节约型消费。家长应该培养子女树立正确的金钱观念,让子女知道金钱是父母辛勤劳动的报酬,来之不易,子女的不良消费就是对父母劳动的不尊重,进而对父母的不尊重,从而培养他们养成勤俭节约的消费观念。正确对待子女的物质索求,不能千依百顺,家长不应用“金钱奖励法”作为对子女教育的手段,这种做法容易使大学生养成每做一件事就讲条件要报酬的不良习惯,更严重的是淡化了子女的责任感。适当合理的精神和物质奖励相结合更能对子女起到触动作用。父母应该作好模范带头的作用,从自身做起,做到健康节约消费,引导子女养成合理消费的习惯,不要向他们灌输“金钱论”和“权利论”,从而误导子女。 最后,学校应当加强大学生消费观教育,形成良好的消费风气。大学教育中应当强调“合理与适度”消费,反对过度消费、高消费、超前消费,提倡“量入为出”有计划地消费;强调节约、勤劳俭朴等节俭消费观,反对及时享乐、奢侈腐化、挥霍浪费等消费主义观,不提倡吝啬型消费观;强调理性消费、理性行为,反对非理性的盲目消费,包括盲目攀比、盲目从众的病态消费,在校园形成良好的消费舆论,把大学生消费行为引向正确的方向;同时,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成。通过这些方式引导高校消费舆论,形成学生的科学消费观,促进学生的合理、适度消费,提高学生的消费能力。 二、大学生消费维权 1、大学生维权状况 1、被侵权的领域可分为产品、中介和求职三个方面。 (1)产品:大学生被侵权最多的是在日常生活用品和消费类电子产品方面,据调查统计占80%以上,主要表现在质量低劣、虚假宣传、售后不服务等,涵括眼镜、电脑、MP3、手机、服装、鞋帽、洗涤用品、化妆品等等。 (2)中介服务:表现比较突出的问题是房屋中介、职业介绍,占中介侵权50%以上。网上查到的租房信息,十个电话八个是中介;有的租房中介表面上看协议严格, 公司证照也齐全,但却在协议外面设套让大学生往里钻;有的中介提供虚假房源信息,以超低价位勾引大学生交纳信息费,而介绍的房子不是价格很高,就是地理位置很远。 (3)求职:拖延、克扣甚至拒付新酬、循环陷阱招人、让大学生充当志愿者、单方撕毁合同这些侵害大学生伎俩屡见不鲜。有的大学生工作特别辛苦, 300元底薪,其余的靠拉业务才有。但要一个月以后才结帐,并要求早去晚归。基本上没有能坚持一个月的,进去的人干了不到两个星期就不得不走;有的企业“鸡蛋里挑骨头”,以试用期为名招收大量的应届毕业生为其做事,一般不到半个月就找个理由把人给解雇掉,然后再招人。 2、被侵权的形式。 大学生在购买电子产品和网络购物时往往容易被侵权。商家骗术手段多种多样。1、虚报价格,有一个同学买了一个MP3,结果回来上网查了一下报价只有480.00元,比她买的整整少了160.00元;2、以旧充新的。3、旧笔记本改装的。4、“旧配件+全新外壳”;5、品牌、型号、配件猫腻多。6、网上销售的二手笔记本大多数并非行货。7、还有一部分二手笔记本是日文版的(日文键盘)。8、利用电子大厦大学生实习多而专门杀熟。9、结算上,预付货款,异地交易。10、有的是学生忘了索取发票。但更多是不给发票。11、巧设机关,“此款不退,成功补发票”等等五花八门。 3、大学生维权现状。 大学生的维权知识获得,绝大多数来源于课本,来源于社会教育以及世间之事微乎其微,在调查中发现大学生提出消费问题有的却是经常发生,但又容易被人忽视的一些问题。相对封闭或远离城市的校园环境给大学生的维权带来了一定的困难,多数学生因维权知识的缺乏或维权难度的增加而放弃了维权,有切实维护自身合法权益而成功的,但有付出了大量的时间与精力。关于投诉与否,大学生对显性欺诈,反映强烈投诉多;而对隐性欺诈,如电子词典词汇量不足、MP3没有售后服务等表现出茫然或麻木;关于投诉渠道,被侵权时,48%的同学“认倒霉算了”,4%找商家,24%到BBS发布,5%找媒体、维权组织,1%到法院诉讼,18%的求助于家长、老师和同学等。这些大学生被侵权后会把此事深深记在心里,从而决定永不购买,这样的心理不仅仅感染自己,还感染到自己的同学,突出表现在各高校的相关BBS上;关于维权效果,实际投诉的大学生仅有34%对投诉处理结果满意,表明维权效果差,这说明大学生维权还需要得到社会的高度关注。 4、大学生消费维权的建议。 大学生的消费维权工作,不是一个部门或者是一个部门可以解决的,而应该是全社会共同参与,为大学生的消费提供一个良好的环境。首先,在地方政府的牵头下,学校、管理部门联合制定一套校园消费的管理方案,从经营单位的准入开始,到经营单位提供的商品到服务,以及售后服务针对大学生制定一套监管规范。然后,强化大学生的消费教育,有关管理部门可以在高校设立法律援助中心,建立消费维权联络站,与学校就如何对大学生开展消费教育,从受教育的人员方面到受教育的质量方面开展消费教育;大学生不同于中小学生也不同于社会人员,针对大学生这种刚刚开始独立消费的群体来看,如消费教育不到位,是最容易被消费侵权的一个群体;大学生这个消费群体,无论在消费来源、消费自控能力、消费的盲从性、消费的辨别以及解决消费纠纷的能力都是一个相对薄弱的消费群体,加强消费教育是必须的。最后,大学生的思想代表时代的先进性,正确引导大学生本着节约、合理、科学的消费应当作为当前消费维权工作的重点。 参考文献 [1]马翠华.《击中消费者》[M].北京:中国纺织出版社. [2]许水俊.《消费者权益保护法》[M].北京:中国经济出版社, 2004. [3]张理.《消费者行为学》[M].北京:清华大学出版社, 2008. [4]陈一祥, 苏天恩.《大学生经济差异现象及其对策》[J].泉州师范学院学报, 2003 (5) . [5]余展洪.《关注大学生的健康消费》[J].中国教育, 2003 (2) . 【大学生手机消费情况调查问卷】推荐阅读: 大学生使用手机情况调查问卷07-14 在校大学生消费状况调查问卷06-29 当代大学生消费情况调查分析11-14 南昌大学生消费情况调查研究07-27 大学生兼职情况调查问卷分析报告10-15 大学生网购情况问卷调查表11-20 学生消费调查问卷11-17 中学生的消费状况调查问卷10-24 有关中学生消费的问卷调查10-28 中学生消费情况调查06-07大学生手机消费情况调查问卷 篇15