销售自我评价

销售自我评价（通用11篇）

销售自我评价 篇1

一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任；

二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；

三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。

五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

七：有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。

八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

销售自我评价 篇2

市场竞争环境下, 销售成为企业生存发展的“命脉”。如何对销售经理的业绩进行科学、合理的考核, 历来是企业销售管理的重点。目前, 企业一般采用单一的销量指标来进行销售经理业绩考核。本文引入管理运筹学领域的AHP方法 (层次分析法) 来构建一个对销售经理业绩进行多方面评价的层次综合指标体系, 可对销售经理业绩进行全面量化考核, 从而激励销售经理的行为, 促进企业销售工作全面、健康的发展。

二、销售经理业绩评价的层次综合分析法

层次分析法即AHP (Analytical hierarchy process) 法[1] (P1~5) 是美国运筹学家萨蒂 (T.L.saaty) 于20世纪70年代初提出的。此法是一种定性与定量评价相结合的系统分析方法, 特别适用于评价因素难以量化且结构复杂的评价问题。

销售经理业绩评价层次综合分析法的基本步骤如下:

1. 分析销售经理业绩构成的各个因素以及它们之间的关系, 建立系统的递阶层次结构 (见图1) 。

2.按照AHP方法的要求, 对同一层次的各指标关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较, 构造两两比较判断矩阵 (正互反矩阵) [2] (P204~214) ;层次分析法采用两两比较判断的方式, 判断结果以1~9的比例标度给出定量数字 (表1) , 并表示在一个矩阵中, 这样的矩阵称之为“判断矩阵”。对于n个元素来说, 可以得到两两比较判断矩阵A, 即

接下来可由判断矩阵的最大特征根及其特征向量, 确定每一层次中各元素的相对重要性排序的权值。采用方根法求解矩阵的最大特征根λmax及特征向量W。计算判断矩阵每一行元素的乘积Mi;计算Mi的n次方根 ;对向量W正规化处理;计算判断矩阵最大特征根λmax, ;最后, 进行一致性检验, 一致性指标CI= (λmax-n) / (n-1) ;要求随机一致性指标CR=CI/RI>0.1时, 具有满意的一致性, 否则若CR>0.1则须重新构造矩阵, 以逼近之。

3.计算各层元素对系统目标的合成权重, 并进行层次总排序。构造层次重排序表格, 将各因素的权重值在表格中列出, 并采用专家评分法对评价体系各指标的实际完成情况打分。

4.将专家评分的结果, 结合AHP方法得出的各评价指标权重, 采用加权平均法计算销售经理业绩评价的综合评价值。

三、销售经理业绩评价的层次综合分析法应用举例

现有Z公司采用层次综合分析法对销售经理Y的业绩进行评价, 我们按照上述步骤来进行。

1. 构造销售经理业绩评价指标体系 (见图1) 。

2.通过AHP分析法计算各层次指标权重, 构造两两比较矩阵 (见表1, 销售业绩、品牌建设、渠道建设和团队建设比较矩阵省略) 。

3.计算各层元素对系统目标的合成权重, 并进行层次总排序。采用专家评分法对评价体系各指标的实际完成情况打分, 采用5分制 (评分标准见表2) 。

这里的“专家”可以是对销售经理业绩考核有评价权的公司各层管理人员, 他们根据销售经理各项业绩指标的实际完成情况进行评分 (结果见表3) 。

4.计算各指标的专家评分值与指标权重的加权平均数, 作为销售经理业绩评价的得分。根据表3, Y销售经理的业绩评价得分为:0.332×5+0.137×4+0.056×3+0.109×4+0.109×3+0.036×4+0.043×5+0.005×4+0.020×5+0.010×4+0.062×4+0.021×3+0.062×4=4.209

至此, 我们不再以单一的销量指标对销售经理业绩进行考核, 而是以层次综合评价法的得分值作为销售经理业绩评价的依据。

四、结语

销售经理业绩的层次综合评价法不以销量的绝对值作为考核销售经理业绩的唯一指标, 而是采用了一套包括销量指标在内的多方面、多角度的层次考核体系来对销售经理进行全方位的考核。避免了单一的财务指标[3]考核造成的弊端和危害, 可以杜绝销售经理片面追求短期经济回报而损害企业长远利益。通过多层次指标体系的综合评价, 可以合理引导和约束销售经理的行为, 促进企业销售工作的健康、全面发展, 企业可以尝试普遍采用、大力推广。

摘要：传统的销售经理业绩考核方式追求片面的、单一的销量指标, 造成销售经理工作方向扭曲, 销售工作缺乏可持续发展的基础。销售经理业绩的层次综合评价法采用了一套包括销量指标在内的多方面、多角度的层次考核体系来对销售经理进行全方位的考核, 避免了单一指标考核造成的弊端和危害, 可以杜绝销售经理片面追求短期经济回报而损害企业长远利益。

关键词：销售经理,业绩考核,层次综合评价法

参考文献

[1]王莲芬, 许树柏.层次分析法引论[M]北京:中国人民大学出版社, 1990.

[2]朱顺泉.管理科学研究方法——统计与运筹优化应用[M].北京:清华大学出版社, 2007.

亚瑟:打造自我激励的销售团队 篇3

而员工激励绝对不是一些人理解的那样：做个激情澎湃的演讲，或者说一些亲切的话所能够做到的，我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制，是长期而且在各种环境下能奏效的机制。

人们无法激励他人

首先看一下心理学家对激励的定义，也许与我们平常的观念有所不同，心理学家认为：人们是无法激励另外一个人的。

为什么这么说呢？原因与人性相关，人做事的动力归根结底是内发的，换言之，人都是自我激励的。就像我持续来中国，是因为我自己想来，如果我不想来，别人怎么说也是没有用的。也如同你正在做的工作，一定是因为自己的原因而选择了这一行，不是因为谁在强迫。

要说激励销售人员的话题，我们也应该知道——怎样的方式会让销售人员泄气，知道那些不能激励他们的情形。

比如：老板不好，这是最让销售人员泄气的情形。或者公司内的体制或流程不好，所有这些都会降低员工的积极性。我们一方面要避免使员工丧失积极性的方式，另一方面要关注所谓的“激励”。激励的核心是创建一个让员工感受到自我激励的环境。

推荐一本书：《首先，打破一切常规》，这本书由盖洛普公司的调查而来，调研了8万个经理和百万计的员工，他们想建立最佳经理人的模型，结果发现最佳经理人和人们的想象完全不一样。

对于什么样的经理是好的，传统上，人们已经设置了好多条条框框，但把这些准则和实际调研进行对比，会发现实际效果和传统认知是相违背的。

这本书里提炼出的第一个要点是：合适的人做合适的事，做什么事情，要基于这个人与生俱来的天赋和潜能，这个道理是很显而易见的。

第二个要点则不这么显而易见了：要找到这个人最薄弱的地方，但不要想改变或“修理”它，不要试图通过培训就能够把这个人给改变过来，不要认为让一个人持续地做他不喜欢的事情，总有一天他会喜欢。

对于一个人不擅长的地方，要通过团队的互补、制度的建设、流程的完善等规避掉，不要试图把一个人改造成你所需要的人。

销售人员自我激励五大要素

要为销售人员构建一种自我激励机制，有五个要素必不可少：

第一，从招人开始，人岗匹配，让最合适的人做最合适的事情。这一点是最容易的，但是很多企业没有认真去做。

第二，每个人都有优势和不足，要针对销售人员性格特征进行有针对性的调整。

比如：在CPQ职业潜能测评中，发现销售人员A的自主意识项目得分高，但是目标导向的得分低，说明这位销售人员对独立空间和自我掌控的要求多，这类型的人，整天坐在办公室里请示上司会很难受。而他的目标导向评分低，则意味着其做事情节奏和缓。但如果他的上司属于目标导向评分高的人：做事很急，很快要结果，如果不能向A靠拢一点的话，就会给A造成很大压力。

同时，作为销售人员，A怎样让上司更放心呢？就要把每周乃至每天的工作目标让上司知道，这样上司就不会逼着给A设置每一天的工作目标了。

如此，A按照自己设定的目标去完成销售，同时又能够兼顾上司对自己工作目标的掌控，也就有了自己的独立空间。

所以，针对性提升和销售培训是不同的概念，更多的是基于做事方式、沟通方式、思维方式，去和身边的客户、上级、同事所做的调整。

第三，对销售人员进行系统的销售培训。这与岗位相关，销售人员、客服人员、销售管理人员需要不同的技巧培训。而培训包括产品知识培训、销售技巧培训、商业经营培训——如果销售对象是公司总经理，你必须懂得企业经营才能与他更好地交流。

假设我们招了一个销售人员，没有做系统培训就让他去做销售，让他自己去摸索，这个过程中会经历很多挫折，直到最后他才会觉得这份工作有意思。但是系统的销售培训，会给他一个很好的起点，让他觉得这个工作是有意思的，是能学到东西的。培训后成交率会更高，成就感自然也会更加强。

我们每个人做事情，激励一定是从做成的事情中获得的，而不是从失败中获得。

第四，完善销售工具。对于销售人员，现在有四个工具是非常重要的：1，智能手机，保证销售人员随时随地处理信息、收发邮件；2，iPad，iPad里要有公司和产品的视频介绍。麦肯锡对2300家B2B公司进行调查发现：通过iPad对产品进行视频介绍，比只是“说”的销售方式，平均会提高58%的成交率。3，CRM管理系统；4，LinkedIn，这是非常专业的商务人士社交网站，拜访客户前可以找到客户的很多资讯。当然也包括其它社交媒介工具，比如：微博。

第五点，优化销售管理流程。比如：建立对销售人员开发潜在客户的支持。上篇文章中我们谈到的基于互联网的营销自动化系统，把购买意愿较强的潜在客户交到销售人员手里，这绝对是一个很大的激励。还有客户服务的流程，有的销售人员会发现产品卖出去之后更麻烦了，因为公司的客户服务不够，这方面做好是对销售人员很大的支持。

但是要记住：无论哪种激励方式，都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的，你一定要找到他自我激励的点在哪里。

搬开阻碍成长的“石头”

在我们做培训的过程中，我们对中国销售管理者有个非常深的体会：参加培训的人永远只有经理本人，经理从来不会带着自己的员工来培训，他觉得自己学会了，回去教教就够了。

这就是对以上谈的第三点不够重视。而任何一个部门里，销售人员如果频繁离职，或者在一个岗位下干不下去，总离不开上面提到的五点。

对中国公司的培训中，我还发现销售经理往往关注的是销售，而非销售管理！销售总经理往往从最好的销售人员中选拔，但有的人从来不知道自己是个“销售管理者”。

而“销售管理者”在激励员工的时候，一定要记住：最有效的激励就是帮助员工搬开阻碍他成长的“石头”！

（本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监）

责任编辑：焦晶

应聘销售自我评价 篇4

在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第三。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。

应聘销售自我评价2

本人进入房地产行业以来，在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习，不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻公司的营销方针政策。熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向，并且能理解和解决员工的实际问题，所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力，所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的。

应聘销售自我评价3

大家下午好！今天我要应聘的职位是**经理。我平时喜欢跑步和看书，喜欢读书，因为它能丰富我的知识；喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理，那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。

我认为作为一名营销经理，除了应该具备专业知识外，还要有良好的沟通、协调能力，和有良好的团队合作精神。身为班长的我，在大学三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的团队，什么是一个团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注、激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作，也能很好地完成这个工作。

应聘销售自我评价4

通过系统完善的汽车专业知识的学习，本人具有扎实的专业基础知识，并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。

本人了解中国汽车产业发展动态方向，特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺，分析和解决问题的能力强，能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料，收集本行业最新信息。

脚踏实地是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力；吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力。

销售个人自我评价 篇5

在平平淡淡的学习、工作、生活中，我们使用到自我评价的地方非常多，自我评价具有独特的自我功能，它促进自我发展、自我完善、自我实现。相信许多人会觉得自我评价很难写吧，以下是小编精心整理的销售个人自我评价（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售个人自我评价1

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。以上是我的个人总结报告，以后不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

销售个人自我评价2

刚到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xxx很快了解到公司的性质。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感?如何满足顾客潜意识的需求?如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系?在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。

我们发现，销售职员所做的每一件事，对购买者潜意识的心理状态都有x种程度的影响。简单地说，你的眼神、声音、体位、情绪、感觉等等，每一件小事情对销售的成败都有正面或是负面的影响。实在在你说话、行动、思考的时候，其中95%的部分都是受到外界潜伏的影响，而我们的行为则是对外界影响力的一种反应而已。

既然人们无法抵抗这种影响，身为销售职员，我们可以应用这些影响力，发挥正面的效用。使客户更喜欢我们而顺利完成销售工作。首先，在销售工作中你的态度极端地影响着潜伏客户的购买抉择，你越是积极、越是友善，越是以笑脸尊重你的客户，你就越能得到成功的结果。

我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。使自己成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来!

销售个人自我评价3

尤其热爱市场营销工作，有责任心、有条理；具有一定的通信专业知识及it专业知识，能熟练运用电脑，有良好的文字表达能力；熟练操作word、excel等；头脑灵活，有较强的语言表达能力和沟通能力、有亲和力、较好的学习能力、较高的诚信度和责任感、较好的团队合作精神、自律性以及吃苦耐劳精神等具有很强的亲和力，善于与客户建立良好的业务关系 ；有志于中国营销行业的销售及客户服务工作。

销售个人自我评价4

本人性格温和，在生活中严格要求自己，思想上积极进取。通过大学的学习，掌握了基本的专业知识，学会了较好的与人相处。本人理解能力，动手能力强，好学上进，团队精神、组织纪律性强，对工作充满激情并对本职工作尽心尽责，能吃苦耐劳。

销售个人自我评价5

参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自身的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自身的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自身身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自身的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自身。在高素质的基础上更要加强自身的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于xxx年与xxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自身各方面都所有提高。

我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自身不断进步，日渐完善。使自身成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来!

销售个人自我评价6

我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘 销售经理一职，我就谈谈自身对销售的理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自身是有一定难度的，但只有客户们相信可以，才会相信自身的产品，才能更好的将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的活动。通过锻炼，提高了自身的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。

销售简历自我评价 篇6

作为房产销售部中一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业门面，企业窗口，自己一言一行也同时代表一个企业形象。所以更要提高自身素质，高标准要求自己。在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技能。此外，还要广泛解整个房地产市场动态，走在市场前沿。

房地产市场起伏动荡，公司于xxxx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxxx公司员工，以销售为目，在公司领导指导下，完成经营价格制定，在春节前策划完成广告宣传，为**月份销售高潮奠定基础。最后以**个月完成合同额**万元好成绩而告终。经过这次企业洗礼，同志从中得到不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

销售自我评价 篇7

一、为学生树立一个良好的评价榜样

教师的评价活动是培养学生自我评价能力的基础. 学生通过教师的评价活动, 可以掌握一定的评价标准以及运用评价标准的方法, 可以掌握评价结论的表达方式并积累评价经验. 因此, 教师的评价应该为小学生树立一个良好的榜样, 教师在评价的时候应力求达到公正、客观、准确. 也就是说, 教师在评价学生的回答或者作业的时候, 不应简单地以答案正确与否作为唯一的判断标准, 还可以对学生的作业过程或者思维过程进行评价. 例如, 学生在回答时虽然得出的答案是错误的, 但教师这时可以追问他是怎样思考的, 肯定其思维过程中正确的部分. 再如, 在解1 + 2 + 3 + … + 9 = ? 时, 甲生和乙生都做对了, 得出结果都是45, 但追问他们的思考过程时, 两人采用的方法却有很大的差别. 甲生用的是连加的方法, 比较烦琐;而乙生则采用凑十法, 首尾相加凑成10, 方法比较简便, 应该予以表扬和提倡. 对教师来说, 不仅要评价学生知识技能掌握的情况, 而且要评价学生的学习习惯、意志品质等. 也就是说, 在评价学生作业的时候, 教师不仅评价学生做得是否正确, 还可以通过作业字迹是否清楚、整洁评价其学习习惯.

二、营造轻松的教学环境, 让学生乐于评价

根据小学生的年龄特点, 他们进行自我评价的意识还不成熟, 而他们自我评价能力的培养和形成也需要一个长期的过程, 所以, 作为教师, 应给学生营造一个轻松的评价环境, 改变原来学生做得怎么样均由教师说了算的局面. 教师在评价中应避免评价结果与奖惩挂钩, 从而让学生可以放心地进行自我评价, 得到真实的评价结果.

(一 ) 组织小组讨论 , 自评与互评相结合

从小学生自我意识发展的特点来看, 他们认识别人总是先于认识自己, 学生自我评价的独立性不强, 往往更多地依靠教师以及同伴之间的评价. 小学生可以在小组评价中学会了解他人、评价他人、欣赏他人. 比如, 在学完“有趣的七巧板”一课后, 教师可以鼓励学生运用自己的想象力, 拼搭自己喜欢的图案, 然后在小组里展示自己的作品. 首先, 每名同学介绍一下自己的作品, 诸如“我拼的是……图形”“我由于……原因要把自己的作品推荐给大家”“它有……与众不同的地方”, 等等. 然后, 把小组成员的作品放在一起展示, 让每名同学说说别人的作品怎么样, 诸如“我喜欢这幅作品是……原因”, 或者给某幅作品提出改进的意见, 等等. 在这样一个活动中, 学生通过推荐自己的作品, 对自己的作品进行评价, 以及通过评说别人作品的优点并提出改进的意见来评价别人的作品, 从而逐渐对自己的作品形成比较客观中肯的评价.

(二 ) 组织 “纠错 ”, 提高评价的主动性

目前, 在小学数学教学中, 往往是学生做题, 教师对其进行评价, 然后分析其错误的地方, 提醒学生应该注意些什么.学生就像听众一样, 处于被动评价的地位. 我们不妨变换一下方式, 把评价的主动权交给学生. 比如, 首先, 教师在黑板上呈现学生做的作业, 然后请其他学生来当一回“小老师”, 帮助他指出错误, 再分析一下为什么会出现这样的错误. 出现错误的学生自然在别人的“帮助”下认识到自己出错的原因, 并提出解决方案, 从而主动地调控自己的学习, 促进自我评价水平的提高.

三、通过引导使学生掌握自我评价的方法

在激发学生自我评价兴趣的同时, 教师还应该教会小学生一些自我评价的方法.

(一 ) 帮助学生为自己确定合适的学习目标

小学生在对自己数学的学习情况有一定认识的基础上, 应该为自己确立适当的学习目标. 所确立的学习目标应该是具体的、近期的, 学生通过一定的努力可以达到的. 例如, 一位上课经常不遵守纪律的学生为自己制定的目标是:上课不讲话, 不影响别人. 一位作业经常拖拉的学生为自己确定的目标是:作业及时完成, 不让组长来催. 而一位成绩相对较好但作业不太整洁的学生为自己制定的目标则是认真写好每一个字, 同时还要保证作业的正确率.

在为自己制定好目标后, 小学生还要经常检查自己是否达到了所制定的目标, 并为自己确定近期新的目标和完成方案.

(二 ) 协助学生正确评价和对待自己的学习情况

教师应该帮助学生正确对待自我, 对自己作出实事求是的评价, 今天的自己和昨天的自己相比进步在哪些地方, 还有哪些不足, 从而为自己接下来所应该做的事情确立好恰当的目标, 并为之努力. 例如, 在每堂数学课的最后, 教师可以请学生回顾一下今天学习的主要内容是什么? 你觉得自己学得怎么样? 评价起来可以不仅仅用好与不好来评价, 还可以为学生提供一些评价的标准, 像设置满分为五颗评价星. 有的学生把自己评价为五颗星, 因为他认为自己今天认真听讲了, 积极发言了, 掌握了所学内容, 自己明天还要像今天这么认真. 也有的学生把自己评价为四颗星, 因为他认为自己今天的学习内容都学会了, 但是有些不遵守纪律, 下决心明天不做小动作了, 争取拿到五颗星.

(三 ) 鼓励学生正确把握自己与他人的比较

根据小学生自我评价的发展特点可知, 他们可以从自己与他人的比较中评价和了解自己. 比如, 学生在数学学习中可以对比自己与他人的解题方法, 自己的方法有哪些优势, 别人的方法中有哪些独创的地方, 哪些是自己可以拿来使用的, 从而使自己的解题方法不断得到完善.

销售自我评价 篇8

关键词:小学科学;课程学习;自我评价;自我发展;评价标准

中图分类号:G623.6 文献标识码:A 文章编号:1009-010X(2010)05-0009-02

《科学(3～6年级)课程标准》中指出:学生不仅是科学探究的主体,也是科学评价的主体。科学课的评价应能促进学生的学习和发展,既要关注学生学习的结果,更应关注学习的过程。在多元的评价主体中如何发挥学生在评价中的作用,使学生成为学习过程中主动的评价者,帮助学生认识自我,增强信心,从而激发探究的欲望,我们做了一些有益的实践与探索。

一、培养学生自我评价的意识

自我评价是学生针对自身的学业成就和身心发展状况,按照自我认同的评价标准,进行对照和分析,找出优点和不足,以便明确今后努力方向的自我判断活动。要加深学生对自我评价的理解,形成较强的自觉意识,教师需要在如下方面做出努力:(1)强调自我评价的意义。教师应积极宣传自我评价的重要性,提高学生对自我评价的认识,树立自我评价的正确观念。(2)创设自我评价的机会。小学阶段的学生逐步摆脱了“自我为中心”的思维,学会区分自己的观点和他人的观点,知道什么是正确,什么是错误。尤其是高年级段学生虽然对他人的评价也具有一定的依赖性,但评价水平已有很大提高,能用社会标准来衡量自己并做出较客观的评价。因此,教师应向学生提供一切可能的评价机会,让学生参与学业评价的过程。(3)突出自我评价的实效。教师评价、家长评价、学生互评、学生自评,在学生学业成就评价中缺一不可。量化评价结果,学科各项评价分值为:自评40%,互评20%,师评(含期末考)40%。在教学中只有充分利用学生自我评价提供的信息,正确处理自我评价的结果,自我评价的功能才能得以体现,效益才能得以发挥,学生参与自我评价的兴趣、积极性才能被调动起来。

二、明确自我评价的内容

(一)科学知识方面。

科学课程标准规定的小学阶段科学学科在知识内容方面涉及生命科学、物质科学、地球与宇宙科学三大领域。但不是系统地讲解这三大领域的系列知识,而是结合学生的科学探究活动,只讲那些与日常生活有关的、身边常见的最基础的知识,学科知识的系统性、完整性不是教学的主要目的,也不是学科教学评价的主要目标。

(二)科学探究方面。

科学探究方面的评价,在内容上应该紧扣课程目标中科学探究分目标所规定的要求,重点评价学生动手动脑做科学的兴趣、态度、技能、方法、思维水平与活动能力。具体可以从以下几个方面进行评价:参与科学学习活动是否积极,是否持之以恒,是否实事求是;在科学学习和探究活动中观察是否全面,提问是否得当,假设是否恰当,计划是否合理,测量是否准确,表达是否清晰;搜集、整理信息,进行合理解释的能力怎么样,与同学之间的交流、合作交往的能力怎么样。在对小学生科学探究方面的评价中,应注意多鼓励他们参与探究活动,理解科学探究过程,体验科学探究的乐趣,逐步提高他们的科学探究能力和科学素养水平,而不能只强调科学探究的结果与结论。

(三)情感态度与价值观方面。

情感态度与价值观方面的评价重点,应该抓住小学生对待科学学习与科学探究活动中的态度进行:对待科学学习的兴趣是否浓厚,学习动机是否强烈,学习是否认真;对身边的各种自然现象与问题是否有兴趣,是否充满了求知的欲望;在科学探究活动中是否尊重事实、尊重证据;能否大胆想象,勇于创新,是否与其他同学合作交流,能否采纳别人的意见,改进自己的学习与研究;在日常生活与学习中是否关心科学技术的新发展,能否积极参与各种社会性科技与科普活动,对科学、技术与社会相关的问题是否关心,并表现出责任感。

三、构建合理的自我评价标准

学生自我评价应从知识、能力、情感价值观方面进行评价。学生自我评价的标准,可以参考以下几方面:(1)别人对自己的评价,包括教师、家长和同学的评价,其评价信息可以作为学生自我评价的参照;(2)与他人的比较,将其他同学的表现与成就作为衡量自己的尺度,找到自己的差距;(3)个人的独立分析,通过认真地观察、思考以及与过去情况的比较,即将一个人现在的能力与其以前的能力进行比较。因此,掌握合理的自我评价标准,努力使学生的批判性反思成为一个促进学生自我发展的积极的过程。

四、灵活运用多种自我评价的方法

学生自我评价的方法可以是多种多样的。美国学者奥博托和卓逖曼(P.A.Alberto&A.C.Troutman)的一些研究结果表明,对平时作业的自我分析、对日常行为表现的自我检查、对自己的进步与变化等做出及时的纪录与反思,都是学生开展自我评价的有效途径。科学课程的自我评价以真实的日常教学为基础,充分利用课堂教学活动和课外实践活动,全面反映学生实际的学习和发展状况。可采用的评价方法主要有:

(一)代表作评价。

代表作评价是学生学业成就评价中常用的一种评价方法。因为学生的作业、作品往往会反映出其一些特质。学生平时的自制作品(船、潜望镜、小杆秤等)、作业(科学小论文、科学小发明)都可以从作品的科学性、实用性、美观性、创新性等方面,进行自我分析、自我批判、自我评价。

(二)学生成长记录袋评价。

学生成长记录袋评价的实施是指用记录档案的方法做学生学业成就的全过程评价。一般地说,科学课程的学生成长记录袋应该包括:各阶段的单元测验成绩,一阶段学生学业成绩的变化趋势分析,优秀的作业、作品或者科学探究报告,学生各阶段学习表现的自评。要做好学生成长记录袋评价,需要学科教师、学生做大量的工作,教师记录详细的记分册——学生课堂上精彩的发言、实验探究中突出的贡献、自制作品杰出的表现,都是学生自我评价参考的依据。

(三)制定评价量表。

评价量表是对评价者在价值判断中的感受程度的一种表达方式。科学课程学业成就评价中使用评价量表主要用于评价学生的学习表现,一般可以参照学生在科学课程学习的各个方面的表现,制定评价标准。评价量表一般按照评价对象符合评价指标要求的程度分成若干等级,按高低归入某一级别,通过学生自评得出最后的评价结果。

五、核查反思自我评价的结果

由于小学生自我评价的能力尚未成熟,还不能全面、客观地分析自己,所以他们的自我评价常常会带有一定的片面性,这是学生自我评价能力发展过程中的必然现象。事实上学生自我评价的过程也是学生不断进行自我诊断和自我矫正的过程 。在这一过程中,激发学生的积极性,给学生以自我矫正的机会,让学生自己解决问题、改进自我。只有这样,才能使学生真正成为评价的主人,主动为自己的学习承担责任;也只有这样,才能使自我评价内化为学生学习中的一种行为,并成为学生的一种自觉和习惯,进而通过自我矫正真正完善自己、发展自己、实现自我。

参考文献:

[1]王云峰,孙淑英.学生的自我识别与评价[J].学科教育,2002,(3).

销售总监自我评价 篇9

2、本人为人开朗、诚信，为事坚定、负重，思维开阔，善于表达，熟悉国内医药行业和相关法律法规，熟练医药市场的各种操作方法。具备丰富的营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力，对市场的拓展、管理有较为深入的认识，具备管理经销商的经验，有较好的营销专业素养及丰富的营销实战经验，范文写作 能承受较大的工作压力，有较强的组织、计划、执行、控制能力，在产品的定位，市场的调研、分析、计划、资源整合，渠道管理，终端运作，促销售服，运作过程的控制，人员机构的综合管理方面都有较为丰富的经验。善于全局的组织协调，经营管理，市场运作，发现问题，解决问题，提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。

3、勇于创新，有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

4、本人有近二十年的国产及进口酒水饮料市场营销及招商管理经验。熟悉北京及华北、华东、华南市场，擅长新产品及系列产品的市场策划及销售。而且与各大商超、连锁店、大卖场、夜店、星级宾馆、高档中西餐店、机关团体及华北、华东、华南地区食品经销商，具有良好的人脉客情关系，责任心强，有很好的敬业精神和团队精神。

浅议控制自我评价 篇10

【关键词】CSA；内部审计；公司治理；运用

内部控制体系的建立与执行是现代企业关心的问题。有条不紊而又高效率的开展业务活动、尽可能的减少组织中的决策失误及工作缺陷是任何组织所期望的，而内部控制活动恰恰为这方面提供了强有力的支持。然而，内部控制并非是万能的，它只能为企业的有效运营提供合理而非绝对保证，即内部控制的局限性。

传统的内部控制评价是由内审部门来执行。但是，内审部门执行内部控制评价一直都没有得到理想的效果：一方面是管理当局和员工对内部控制不足，管理当局可能更为注重看得见的业绩提升，而忽视内部审核的重要性，更别提为其提供支持，而员工不清楚不在乎，也就难以配合工作；另一方面，内部控制往往由内审部门制定，却仍有其来检查是有有效，即是裁判有是参赛者，缺乏独立性，内部控制评价工作难以进行。而加拿大海湾公司于1987提出了一种新的内部审计类型并得到广泛应用，即控制自我评价（Control self-assessment，简称CSA）。CSA将维持和运行内部控制的主要责任赋予公司管理层，然后由管理层、一般员工和内部审计人员合作评价控制有效性，以保证业务操作规程自我调节和自我完善。

一、CSA对传统内部审计的影响

1.内审人员在CSA中实现角色转换，充当协调者及理论教育在者。内审人员长期从事着财务审计工作，经验丰富且对理论有着深刻的理解，在企业员工构成中理应成为CSA的领导者，引导管理者及管工积极参与到控制自我评价中。

2.CSA提高了内审的效果与效率。首先，内审人员在CSA中充当领导者，这促使其不断的进行学习新的技术，如领导与沟通能力、CSA的电子无记名投票统计等。其次，在控制自我评价中，内部审计与管理层、其他员工合作起来对经营活动进行评价。CSA是一种全员参与的内部控制评价方法，企业各阶层在这一活动中积极参与，极大的简化了信息收集验证程序，内审人员由于已实现从对立者、监督者向参与者、推动者的转换，在这过程中获得的信息数量质量也将得到极大的提高，而员工也将在这一过程中加深对CSA的认识。

3.在控制自我评估中，由于员工的广泛参与，内审部门不再是对立者、监督者，企业各部门已形成相互协作的关系。这种关系的转变使得内审部门能够变得更为主动，在企业更高层次上对内控进行评价，在企业管理系统中起重要作用。

4.能够有效的对软控制进行评价。由于缺乏各层次、各部门之间人员的沟通，传统的内部审计难以对企业的软控制进行评价，如“经营方式、员工的专业胜任能力及职业道德”等。而CSA可以通过研讨会的形式对这些软控制进行沟通，进而进行评价，拓展传统内部审计工作。

二、CSA对公司治理的作用

1.控制自我评价有助于管理层加强内部控制。CSA不再是内审人员孤立进行的活动，而是一个全员参与的的过程，它能够加深管理层对内部控制责任和义务的认识，促使其主动建立健全有效的内部控制系统，而这过程中管理层就必须检查内控系统的设计、执行是否有效，进而加强对内部控制的重视。一方面，CSA对公司内部控制进行评价，使得管理层可以发现内控系统在设计及执行上的不足和缺陷以及可能带来的后果，促使管理层及时采取措施不断完善内部控制系统；另一方面，对内部控制进行评价也是对员工及部门业绩的一种考核，考核方式的多样化可以促使部门管理层级员工持续改善经营，从而起到一种监督和激励作用，减少错误和舞弊的发生。

2.控制自我评价在实施中由职能部门和业务部门共同进行。管理层、内审部门、企业员工都参与到这个工作中。体现了全员参与的思想——内部控制是全体企业成员的事情，改变了传统观念中由内审部门孤立进行的思想。专题讨论会、问卷调查等方法强调企业全体员工的合作，极大的激发了员工的责任感，另外，研讨会的形式有助于加强员工之间的交流，提高他们的积极性。由此可以看出，CSA大大改善了企业的控制环境。

3.公司治理、公司高层的经营理念与管理风格、高管的职业道德、专业胜任能力等这些软控，传统内部控制评价无法进行，而CSA可以通过研讨会的形式，对这些内容进行评价，促使管理层不断提高自身的专业胜任能力，摒弃不利于公司发展的经营理念、管理风格。

三、应用CSA的建议

尽管在西方国家CSA已经受到广泛推崇并加以运用，但在我国，历史原因和现实情况的制约，内部控制环境并不尽如人意，一是，企业成员对内部控制认识不足，认为这是公司高层、内审部门的事，缺乏参与的积极性；二是，管理层同样也对内部控制自我评价认识不足，没有清楚认识到内控评价对控制质量的提高、控制环境的改善有着重要作用；三是，企业内部缺乏有效沟通渠道，当员工想发言、想提意见时没有渠道。因此，在实施控制自我评价中应注意以下几点：

（一）管理者应当树立正确的内部控制意识

企业活动没有管理层的大力支持，将难以调动企业员工的积极性，内部控制活动更是如此。因此，应当使管理当局改变过去的观念，使其意识到内部控制之于企业的重要性。同时要让管理层明确自己处于内控的核心地位，这样有助于管理层自觉参与到内部控制评价中，发挥其领导带头作用，调动企业员工的积极性参与到内部控制自我评价中来。

（二）引导者的选择应慎重

引导者的选择对于引导会议法的开展至关重要。为有效搭建管理者及企业成员之间的沟通桥梁，引导者除了需要具备良好的专业知识，优秀的沟通、组织能力也是必不可少的。由于历史原因，国内许多上市公司的内审部门是由原来的财务部门划分出去的，其专业能力可能有所欠缺。因此，我国上市公司开展CSA时，尤其是初次进行，可以聘请有此类项目经验的专业人员来充当引导者。当然，上市公司内审部门的审计师如若具备引导者的要素也可由其充当引导者。内控自我评价的长期有效开展离不开内审部门及内部审计人员持续努力，因此要重视内部审计机构的作用。

（三）重视内审机构的作用

内控自我评价的长期有效开展离不开内审部门及内部审计人员持续努力，因此要重视内部审计机构的作用。第一次实施CSA时可以聘请外部人士充当引导者，担当引导会议法的精髓被内审人员掌握之后，引导者的角色应由内审部门来承担。内审部门应协助管理层改进内控系统，提升内部控制环境。

（四）提高公司全体人员素质

CSA的一个重要特征是全员参与。所以，内审人员、管理层及其他员工的素质高低都会对CSA的效果产生重要影响。提高全体人员的素质、建立一支高素质的队伍对于开展控制自我评估起着重要作用。对于管理层来说，它处在内控系统的核心地位，在内控自我评价中起组织协调和控制的作用，因此，为促进内控自我评价的高效运转应提高管理人员的主观能动性和组织协调能力；对于内审人员来说，他在内部控制自我评价中具有引导作用，因此，为奠定控制自我评价的坚实基础，内审人员应熟练掌握专业技术，提高综合水平；对于其他参与人员来说，每个人控制的环节不同，他们应当成为各控制的环节中的“专家”，以弥补内审部门的不足，提供必要的专业知识及内审部门所需的信息。

在实施CSA时，我国企业应尽力营造“内部控制、人人有责”的思想氛围，让每个员工感受到内部控制及自我评价是自己的责任，而不是将内部控制自我评价局限于管理层、内审人员，而CSA的有效开展也会促进企业经营目标的实现。

参考文献

[1] 潘琰.内部控制[M].高等教育出版社，2008

[2]张月玲，王晓莉.公司治理视角下企业内部控制自我评价[J].财会通讯.2010（29）

[3]林朝华，唐予华.CSA：内部控制系统评价的新观念与新方法[J].上海会计.2003（1）

销售自我评价 篇11

1 数据来源与模型假设

本文数据来自2014年安徽财经大学暑期数学建模第二次模拟比赛B题的附件, 在建模前已对数据中的错误数据做了必要和合理的修正。为了便于从研究角度出发, 特提出以下两条假设: (1) 除问题中所给出的三个销售区域、两个销售途径外, 不再考虑其他销售方式和销售区域; (2) 某一区域只考虑问题中所给出的六大商品类别, 其他商品不予考虑。

2 销售分布状况分析

2.1 基于灰色关联的食品销售额分析

2.1.1 研究思路

为了研究在总销售中哪一类别的食品的销售状况最好, 与总销售额增长的关系最为密切, 我们采用建立不同区域中不同途径下各类别食品销售额与总销售额的灰色关联分析。

2.1.2 数据的处理

2.1.3 问题求解

利用Mat lab求解得到

(1) 在总区域内, 不同种类食品销售额与总销售额之间的灰色关联分析[3]如下:r1=0.8160, r2=0.8976, r3=0.8612, r4=0.9144, r5=0.8683, r6=0.9561。

(2) 在区域一中, 不同种类食品销售额与总销售额之间的灰色关联度如下:r1=0.7161, r2=0.7396, r3=0.7505, r4=0.7835, r5=0.729, r6=0.7978。

(3) 在区域二中, 不同种类食品销售额与总销售额之间的关联度如下:r1=0.7097, r2=0.7569, r3=0.8352, r4=0.8702, r5=0.8337, r6=0.734。

(4) 在区域三中, 不同种类食品销售额与总销售额之间的关联度如下:r1=0.8222, r2=0.8984, r3=0.8641, r4=0.8784, r5=0.8581, r6=0.9515。

(5) 通过渠道一途径销售食品的销售额与总销售额之间的关联度如下:r1=0.8663, r2=0.8494, r3=0.7821, r4=0.9055, r5=0.8422, r6=0.9592。

(6) 通过渠道二途径销售食品的销售额与总销售额之间的关联度如下:r1=0.7393, r2=0.8795, r3=0.7856, r4=0.8476, r5=0.8210, r6=0.8565。

2.1.4 结果分析

(1) 整体来看熟食产品的销售额在总销售额中的比例最大, 剩下的依次在总销售额中所占比例依次减弱, 保鲜品的销售额对总销售额的影响最小; (2) 在区域一中, 六种不同类别的食品销售情况相差无几, 且比例都比较低, 其中r6=0.7978最大, 说明熟食产品的销售额和分销商的盈利关系最为密切; (3) 在区域二中, 保鲜品的销售额对总销售额的影响最小; (4) 在区域三中, 不同种类食品销售额在总销售额中的比例相对较高; (5) 通过渠道一中熟食产品的销售额在总销售额中所占比例最大, 即熟食产品的销售额和分销商的盈利关系最为密切; (6) 通过渠道二的销售的各类食品的销售额在总销售额所占比例变化不大。

2.2 影响销售额因素的方差分析

2.2.1 研究方法

我们将六大类商品的销售额看作是受到销售区域和销售途径的影响, 从而使用双因素方差分析[4]。影响销售额大小的因素为销售区域和销售途径, 分别设为、, 他们分别取、个不同的水平, 并分别记为, , (即区域一、区域二和区域三) , , (即途径一和途径二) 。

2.2.2 方差分析的求解与分析

利用Mat lab[5]求解。

其中每一行分别表示影响每种食品销售额因素的概率;每一列分别代表保鲜品、乳制品、杂货产品、冷冻开支、洗涤剂纸制品和熟食产品。

(1) 销售途径与销售区域对销售额的影响分析

对于保鲜品、乳制品、杂货产品、冷冻品和洗涤剂纸制品, 销售途径均对它们的销售额影响显著。然而对于熟食产品, 销售区域和销售途径对熟食产品的销售额影响均不显著。

(2) 销售途径与销售区域二者的交互作用对销售额的影响分析

对于保鲜品、乳制品、杂货产品、冷冻开支、洗涤剂纸制品, 其交互作用与销售途径作用大小几乎相同。对于熟食产品销售途径对其销售额的概率小于交互作用对其销售额的概率, 即p=0.2398<0.6045。

由方差分析模型找到影响六大类商品销售的主要因素, 其综合在同一张表中, 见表2所示。 (表中1表示明显受到某种销售方式的影响, 0表示未明显受到某种销售方式的影响) 。

2.3 主要商品类别的主成分分析

2.3.1 研究方法

我们为找出销售区域中和销售途径下的主要商品类别, 以销售额为研究对象, 根据在不同销售区域内和不同销售途径下, 利用主成分分析法[6]分别求出六大类商品各自的贡献率, 从而由贡献率的大小来判别销售区域和销售途径下的主要商品类别。

2.3.2 数据的处理

2.3.3 主成分分析的求解

利用Mat lab编程求相关系数矩阵的特征值。

2.3.4 结果分析

由因子分析模型得到影响销售区域和销售途径主要商品类别见表4所示。 (表中1表示受到某种商品的影响, 0表示未受到某种商品的影响) 。

由以上分析可以得到:以上三种不同销售区域内和两种不同销售方式下熟食产品的贡献率分别为98.91%、97.00%、99.58%、99.58%、99.59%, 且均满足第一主成分得分排序要满足两个条件:最大特征值对应的特征向量是正向量;贡献率>50%。故在三种不同销售区域内和两种不同销售途径下, 熟食产品均为主要种类食品, 即在以上三种不同销售区域内和两者不同销售方式下, 熟食产品的销售情况和分销商的盈利关系最为密切, 因此批发分销商获取更多市场份额应抓好熟食产品的销售。

3 结语

本文从一般统计性描述出发, 从整体到局部对该批发分销商销售状况进行了初步直观的分析;然后通过利用多元统计分析的方法, 通过灰色关联分析、方差分析和主成分分析在定量上对批发商的整体、各区域和各销售途径下销售情况做出了细致的分析, 从而对指导该批发商下一步制订采购和销售计划具有一定的指导意义。

摘要：本文针对批发分销商销售状况的评价, 依据所给的数据和条件, 综合运用多元统计分析法中的方差分析、主成分分析和灰色系统理论中的灰色关联分析的知识, 由整体到局部地讨论并研究了该批发商目前的经营状况、影响各类商品销售的主要因素、影响销售区域和销售途径的主要商品类别等相关问题。使用Excel和Matlab软件求解并得出相应结果, 综合运用定性与定量分析法分析问题, 最后对结果做了简要的评价。

关键词：批发分销,灰色关联分析,方差分析,主成分分析

参考文献

[1]梁文淇.谈批发商的现状与出路[EB/OL].http://www.doc88.com/p-137418167238.html, 2012-3-21.

[2]曾五一.统计学简明教程[M].北京:中国人民大学出版社, 2012.

[3]刘思峰.灰色系统理论及其应用[M].北京:科学出版社, 2010.

[4]茆诗松, 程依明, 濮晓龙.概率论与数理统计教程 (第二版) [M].北京:高等教育出版社, 2011.

[5]李柏年, 吴礼斌.MATLAB数据分析方法[M].北京:机械工业出版社, 2012.