设备故障报修管理制度（精选10篇）
文件编号；HYSB-20111117
一，为了规范设备的报修程序，确保故障维修质量，特制定以下设备故障报修制度。
二，1，设备发生故障后，设备使用部门应及时向设备维修部门报修，填写设备故障报修单并详细
填写故障现象。
2，未经设备管理人员允许，任何人不得擅自拆卸设备与改装设备。
3，任何故障必须正确如实填写《设备故障报修单》。内容包含“设备名称，设备型号，报修部门，报修人，报修时间，操作人，故障现象，开机时间和开始停机时间”。
4，生产部门所有人员有责任在设备管理人员的指导下，接受设备报修流程与及时如实填写《设备故障报修单》。
5，维修人员接单后，必须按《设备故障报修单》的故障现象，给予及时处理设备故障。
6，如果同时接到多 个报修单，应根据缓急状况，首先处理存在极大安全隐患的，依次处理影响生产的等顺序。
7，故障处理后，维修人员应认真填写故障报修内容；故障原因，更换的配件与耗材，维修人员，维修时间等。
8，故障排除后，必须经报修人签字确认。
9，维修人员在设备故障维修完毕后，必须把维修事件及时填写于《设备日常维修记录》。
注；该文件最终解释权归设备科所有
连云港华洋渔具有限公司
设备部
数据仓库的服务是面向分析主题的, 主题反映的都应是决策分析中最关心的问题, 所以数据仓库中的数据也要面向主题进行组织。那也就说明, 建立数据仓库首先就要根据需求确定分析的主题;在确定了分析主题之后最关键的任务就是进行概念设计;而概念设计的关键要素就是要建立面向主题的信息包图;而信息包图的创建反过来又要根据主题来定义相应的维度、粒度和度量指标。多媒体设备报修系统主要以故障报修受理为主。
(一) 维度指标的确定。
为了从不同的角度客观地分析数据仓库中的数据, 就要设定不同的维度来构成访问数据仓库中数据的不同约束条件, 也就是所说的维度的定义。根据对故障报修情况的不同角度的侧重分析, 可以为“故障报修情况分析”主题确定四个维度。一是时间维度。即可以按照报修时间的不同粒度 (如:年、月、日、小时、分钟等) 观察各时段各类故障的报修情况, 分析故障的低发期、频发期等。二是故障地点维度。就是可以按照故障地点的不同粒度 (如:校区、教学楼、楼层、教室号等) 来观察各类故障的报修情况, 可分析出故障的多发地或某一故障的多发区等, 从而能全面地掌握某区域的设备线路情况。三是故障类型维度。就是可以按照故障类型的不同粒度 (如:计算机、投影机、中控、功放故障等) 为切入点来分析各种类型故障的发生倾向, 从而分析判断出何种故障是多发故障等。四是故障状态维度。就是可以按照故障处理的三个阶段 (即报修、已受理和已维修) 为不同粒度, 观察维修人员对故障的维修处理情况。
(二) 粒度指标的确定。
粒度是在一个维度内为表达不同细节程度的信息按顺序划分的多个层次, 划分粒度可以把对数据的某一个角度的分析从不同的粒度进行, 满足了不同层次用户对于分析的需求。
上述各维具体划分的粒度如下:时间维度:年、季度、月、周、日、时、分;故障地点维度:校区、教学楼、楼层、教室号;故障类型维度:计算机、投影机、中控、投影幕、功放;故障状态维度:已报修、已受理、已维修。
(三) 度量指标的确定。
度量指标是指在维度空间之内, 与某主题相关的数据所要表达的含义。度量指标实质上就是要实际分析的数据。
根据故障维修状态可以认定“故障报修情况分析”主题的度量指标为维修结果一项, 其中, 该项值类型为布尔型, 为1时表示已维修完成, 为0时表示还未进行维修, 为-1时表示目前尚无法维修。
二、数据仓库的逻辑与物理设计
(一) 数据仓库逻辑设计。
逻辑设计是数据仓库设计中具有承上启下作用的关键环节, 通过该环节能直接反映出用户对业务的需求, 并且还对数据仓库最终的物理实现起至关重要的指导作用。根据“故障报修情况分析”主题的信息包图, 可以得到“故障报修情况分析”主题的星型结构图, 如图1所示。
(二) 数据仓库物理设计。
从星型模型的中心开展对主题的定义, 建立一个包含所有度量指标值和各维标志的事实表, 每个维都建立一个包含了该维的信息标志、维粒度详细信息的维表。每个主题都对应各自的事实表, 各事实表中的每条记录含有指向每个维的指针, 每个事实表和与其相对应的维表、粒度信息通过指针关联起来, 这样更利于实现数据信息的多维查询和统计。
对于数据的存储, 首先按照数据的重要程度、使用频率以及对响应时间的要求进行分类, 然后再将不同类的数据分别存储在不同的存储设备中。由于数据仓库中进行的主要是对预处理结果的查询和分析, 所以经预处理整合后的量测状态量的存储频率较高, 将其存储在高速设备上, 而原始的量测量和一些开关信息等辅助数据, 由于存取频率不高, 可将其放在低速存储设备上。
三、数据库设计
(一) 事实数据表设计。
采用多媒体设备保障系统故障受理情况分析“故障报修情况分析”主题的事实数据表以时间维、故障地点维、故障类型维、故障状态维的主键为外键, 此外, 事实数据表主要用于描述报修情况的基本信息等。
(二) 维度表设计。“故障信息情况分析”主题包括以下几个维度:
一是时间维存放的是用来描述时间信息的基础数据, 将该维分成年、季度、月、周、日、时、分七个级别, 结构如表1所示。
二是故障地点维用于描述故障地点信息, 该维分为校区、楼号、楼层、教室号四个级别, 结构如表2所示。
三是故障状态维用于描述维修状态信息, 该维分为已报修、已受理和已维修三个级别, 结构如表3所示。
四是用户维用于描述报修用户信息, 该维分为用户序号和用户名二个级别, 结构如表4所示。
四、结语
本文以多媒体设备故障受理服务系统为背景, 根据系统的需求, 详细叙述了多媒体设备故障系统的数据仓库设计。数据仓库技术能充分整合全部的数据信息, 依照分析主题合理地安放数据, 为系统下一步的分析与测试做好充分的准备。
摘要：随着学校多媒体教室建设的逐年增加, 设备故障率也由此增多, 多媒体教室建设的年份不一样, 设备也各不相同, 出现的故障也不同。多媒体设备故障信息报修系统能够为教师报修和查询受理后的维修情况提供方便, 从而有助于更好地维护多媒体教学设备。
【关键词】移动客户端 网络故障 报修
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）03C-0188-03
随着网络信息化管理在高校的普及，原本许多校园管理的方式由手工变成了电脑信息化管理，利用电子系统去替代以往的人工记录等操作具有简单、成本底、易集中、易备份、错误少等多种优点。“数字化校园”和“智慧校园”在高校逐渐盛行。由服务器承担部门的管理信息化工作，管理者只需要在客户端登录上服务器，就可以进行管理等操作，提高了工作效率。保障高校各个部门网络正常运行就显得非常重要了。
同时当前各高校每个宿舍都是通过网络中心主机接入外网，如果出现网络故障，一般电脑端网络出了故障，传统方式都是通过电话报修，然后网络中心再指派维修人员进行维修，但是由于高校用户数量多，报修电话经常打不进去，给用户增添了麻烦。这种方式处理网络故障效率相对比较低，而且进行故障统计等工作相当繁琐，这时借助网络方式报修就显得很有必要了，在移动设备流行和4G盛行的今天，更多的人会利用移动设备报修故障情况。设计一个基于移动客户端的网络故障报修系统，既简化了网络管理人员电话通知过程，也方便了广大上网用户报修。同时报修系统根据报修记录统计常见故障原因，为网络用户自助服务和网络管理员网络管理提供辅助，能让整个校园网络高效地运行。设计出这个系统可以不受空间时间限制，使报修方式多样化、便捷化。
一、网络故障报修管理系统的技术构架
（一）系统结构及工具
本系统电脑端报修采用B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），所有的业务处理逻辑都在服务器端执行，客户端通过浏览器报修。APP客户端报修通过WebService发送到服务器，由服务器的相应模块进行处理，系统结构如图1所示。
（二）开发工具
1.利用Microsoft Visual Studio 2010和C#开发PC客户端和服务端
当前大多数.Net平台的web程序是在Microsoft Visual Studio 2010这个版本开发的。而且在这个开发工具上可以开发使用Visual Basic、Visual C++、C#语言的应用程序，而在本次开发中主要是a使用C#作为ASP.NET程序的开发语言，因为C#是.NET平台的原生语言。
C#有许多优点，它不但提供了传统的表达式和控制结构，还提供了一些新功能来简化开发过程。C#提供了许多面向对象的特性，例如数据封装中的属性、多态行为、继承和接口的实现。在ASP.NET平台上使用C#编写Web程序和以前使用VC6.0等可视化的开发工具开发MFC应用程序很类似。ASP.NET提供很多Web控件，这些控件都是面向对象的。我们只需要将这些控件拖动到页面相应位置，并且设置这些控件的属性以及写这些控件对应的某个事件方法，就可以实现很多以前需要很多时间才能实现的功能。在访问数据库方面，通过ASP.NET提供的对象和各种数据库驱动引擎，能够很轻松的实现对数据库的访问。
2.利用Android Developer Tools开发手机端
Android Developer Tools包含3个部分：Android开发工具包（SDK）；带插件的Eclipse；Android SDK Manager（用于下载SDK和虚拟机镜像）。
这个工具增强了Eclipse的功能，使得我们快速建立新的Android程序，创建一个手机客户端的界面，添加谷歌公司Android框架API包，在虚拟机中调试安卓程序，甚至是导出apk文件用来自己开发应用程序。而 Eclipse是很出名的跨平台开源集成开发环境。Eclipse本身只是一个框架式开发平台，但支持插件，这样可以通过各种插件的安装，增加开发语言支持。加上Android插件后就成了开发Android应用的工具。在里面还可以创建Android的虚拟机，方便我们将完整的程序放在虚拟机上模拟真机运行效果。开发语言采用Java语言，Java是一种编程语言。它的运行平台主要由两部分组成：Java虚拟机和Java API。Java虚拟机（JVM）是使用Java编程语言编写的软件运行环境。Java虚拟机是在一个开源的标准下构造的，并在所有主要的操作系统中都可以运行。
二、网络故障报修管理系统设计与实现
（一）系统功能结构设计
报修系统主要面向两种用户：一是管理员，二是普通网络用户。管理员主要使用系统来进行账号管理，报修记录管理，以及信息的发布。用户主要使用系统的前台以及移动客户端进行故障报修以及常见问题解决方案的查看。
系统分为电脑端和手机端，电脑端包含后台模块和前台模块，后台模块是管理员操作整个系统的数据，前台模块用于用户登录注册后进行个人信息修改、故障报修、报修进度查看、常见问题解决以及使用反馈等操作。
移动端包含一个服务端和客户端，服务端主要在服务器上接受移动客户端的数据请求，并根据请求处理后将所需数据发往移动客户端。系统功能结构图如图2所示。
（二）数据库设计
首先使用SQL服务器管理软件创建数据库，考虑到报修系统一般的数据通信量很小，后台数据库采用微软的MSSQL数据库。数据库可以以文件的格式保存，微软公司开发的MSSQL数据库可以在Windows环境下运行，功能完善，尤其是和.Net平台的兼容性很高，不仅可以作为后台的数据库，而且具有良好的数据管理功能，能够实现数据报表，支持ASP.NET对数据库的查询、修改等。
根据系统需求设计转换得到系统数据库结构信息表包括：T_AccendantInfo（维护人员表）：存放维护人员的信息；T_CampusInfo（校区信息表）：存放校区的信息；T_QAInfo（常见问题表）：存放常见问答内容；T_RepairRecordInfo（报修记录表）：存放报修记录；T_UserInfo（用户信息表）：存放用户帐号和基本信息；T_FeedBackInfo（使用反馈表）：存放使用反馈信息，各数据表之间通过相应的键保持关联，以实现数据的最小冗余度。
（三）系统实现
整个网络故障申报系统包括后台管理、前台管理、移动服务和客户端管理三部分。
1.后台模块
主要针对管理员管理系统，包括用户信息、校区信息、维护人员信息、报修记录信息、消息推送、常见问题、使用反馈。
用户信息管理：实现用户信息进行添加、删除、修改、查看。
校区信息管理：实现校区信息表进行添加、删除、修改、查看。
维护人员信息管理：实现维护人员信息进行添加、删除、修改、查看。
报修记录信息：实现对报修记录状态处理，方便用户查询。
消息推送：系统后台接收到报修记录后，系统自动向网络维护值班人员推送报修信息，方便网络维护人员及时维修。
添加常见问题：主要是向常见问题表添加常见问题信息、删除、修改、查看。
添加使用反馈信息：主要是对使用反馈表进行信息管理。
2.前台模块
主要是用户使用这个报修系统实现注册登录，修改个人信息、密码，故障报修，报修查询，常见问题，使用反馈等功能。前台功能模块流程如图3所示。
3.移动服务端模块
主要是提供Webservice服务，功能是处理移动客户端的请求，根据附带的参数响应的方法，去操作数据库，获取结果并返回移动客户端，移动服务端功能模块流程如图4所示。
4.移动客户端模块
主要是提供在没有电脑或者宽带网络故障的时候，通过移动客户端紧急报修，移动客户端操作流程图如图5所示。
开发基于移动客户端的高校校园网故障报修系统是当前网络信息技术与移动智能终端设备发展的必然需求。该系统实现了网络维护工作人员的科学管理和高效调配，极大提高了故障处理效率，同时也为网络用户故障报修提供便捷渠道，最终为校园网络稳定发挥其应有的作用。
【参考文献】
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一、日常报修工作程序及要求
报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式两联由报修部门填写，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班
2、领班填写报修单
3、报修单由主管签名后送工程部值班室
4、工程部值班工程师在报修单签名以示收悉
第一联由报修部门取回存档备查；第二联由工程部丛二级库领料，领料后交维修人员，维修完成后请报修部门领班以上人员签字确认，最后留工程部存档备案。
要求：保修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。
二、电话报修工作程序及要求：电话报修适用于较紧急故障，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班
2、领班电话通知工程部值班室
3、领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点
4、工程值班人员接报后记录在案，并及时通知部门负责人，派出维修人员
5、事后报修部门必须补办保修单手续
要求：电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点
三、维修制度及标准
1、工程不接到部门保修单后，了解清楚维修内容、楼层及区域（房号），并根据情况准备相应的维修工具、材料。
2、维修人员应尽量避免穿过经营区域。
3、营业区维修，原则上应避开营业高峰，在非营业时间进行维修，特殊情况应征得一线服务员或客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。
4、如客人打开“请勿打扰”门灯，应由客房部联系客人是否马上维修。如在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。
5、维修人员接到紧急维修通知后，五分钟之内到达维修现场，赢在最短的时间内完成维修任务。
6、达到需要维修的楼层，要有服务员带领，按酒店要求程序，打开客人房间门，得到客人允许后，方可进入，进入时应以清晰的声音介绍自己“您好，打扰了，工程部维修人员××”。
7、在维修现场铺上防脏布单，穿上鞋套、根据情况戴手套，工具箱中应有抹布、垃圾袋等。
8、维修工作应迅速、高效的完成，且不能有太大的噪音，以免打扰酒店客人的正常休息（工作），维修完成后礼貌道别：“对不起，打扰了，设备设施已修好，再见”。
9、维修时客用物品（面盆、马桶、椅子等），维修人员不能使用，也不能当作梯子或休息使用。
10、维修时如遇设备损坏较严重，不能马上修好，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一套房间。并向上一级主管汇报情况。
11、当完成维修工作后，应恢复维修地点原状，清理现场，清点工具，告值班人员（服务员）工作已完成，并验收签维修单。
12、紧急维修工作完成后，要向部门主管汇报完成情况。
13、认真执行酒店制定的其它相关规范。
博兴宾馆工程部
关于工程部报修单的使用规定
2011年3月1日 为了配合酒店所进行的六常管理，提高工作质量及效率，避免部门之间的扯皮现象，规范工程部二级物料管理，有利于维修责任人的落实，现对报修程序做如下规定：
1、一般报修：各部门的维修项目要认真填写报修单，报修单一式两联，第一联由申请部门保存，第二联交工程部。报修单上要注明报修部门、时间、报修人、故障损坏情况及损坏原因，由当值部门负责人签字后送达工程部。工程部人员接到报修单后，要签字确认，第一联由报修部门留存，第二联由工程部维修完成后备案。
2、应急维修：报修部门如遇紧急维修，例如：停电、突然漏水等现象，可以不使用报修单，直接电话通知工程部，工程部在最短的时间内到达并维修。
3、工程维修过程中，如果存在物料短缺，要及时打呈报协调采购购买。如果在三个工作日内物料未到位，应及时上报分管副总；如遇无法维修故障，工程部要在报修单上注明原因，在三个工作日内上报分管副总加以协调。
望各部室能认真执行本规定，也希望各部室能够监督工程部工作，共同做好宾馆设备的使用维护工作。
本规定自印发之日起执行。
河北蓝贝酒业集团
张雷
在计算机技术高度发展的今天，计算机为啤酒设备管理提供了更大的空间，但目前计算机在设备管理中的仅限于建个设备台帐、做个设备维修计划等，如何在设备管理中更加充分利用信息资源，建立设备故障数据库是设备管理发展中的一种全新理念。
当设备发生故障时，由于传统纸质设备维修记录不易保存和查找，加之设备管理人员的流动，使维修人员很难从己有的维修记录中找到的有效故障排除资料，一些重复性的故障仍耗费大量的时间，降低了设备的利用效率。为了更好地保存原有的资料，同时也更加方便的查找所需要的资料内容，利用计算机强大的数据处理和查阅处理能力建立设备一生的故障库有了可能，我们就可以在几秒中内查到设备自投入使用以来的所有故障记录，为设备维修、故障处理提供了有效的帮助。
设备故障数据库按级别分为厂级总库，各车间分库。各个车间可以根据生产线或设备的种类不同进行设备故障数据库设置，例如动力车间可以设置锅炉故障数据库、水处理设备故障数据库、包装车间可以设置洗瓶机故障数据库、装卸箱机故障数据库、标机故障数据库、酒机故障数据库等。故障数据库数据来源于设备维修人员和生产一线人员，车间由设备管理员统一整理编辑后录入保存，供车间设备主管与维修人员使用，并每月上报厂级数据库进行汇总处理。下面分析一下故障数据库的建立时间和相应的内容。设备最好在进厂时就开始建立数据库，把设备名称、设备产地，联系方式、价格、装机容量、外形尺寸等作为设备故障数据库的首页。设备安装调试过程也要有详细的记录。这期间发生的故障作为特殊故障记录，以判断某些故障是否是源发性的，作为设备技改的参考。
当设备正式交接使用后设备故障数据库记录正式开始，要求是对生产维修中的每个故障进行记录，按其类别分别记录。记录内容包括设备故障发生的时间、所属部位、故障现象、故障原因、故障分析、所需零配件、故障处理措施、故障停机时间、维修人等项。车间每月进行一次汇总整理，每半年进行一次设备故障小结，并记入数据库。每年大修前进行一次全年的设备故障总结分析，把相应的问题在大修中进行处理。同时大修中的所有修理项也记入故障数据库中。
故障数据库的利用有以下几方面的优点：
一、有利于设备故障的处理。当设备出现故障时，只要检索设备故障部位或故障现象，就能马上找到相应的故障数据，同时也找到处理方法及所需要的零配件，有利于排除故障，少走弯路。缩短停产维修时间，降低维修费用，提高维修效率和设备利用率。
二、改变设备故障处理方法，将被动的事后维修方式转变为主动的预防维修方式。通过对设备故障数据库内故障类别、故障时间、故障频率的统计分析和机理分析，找到设备故障发生周期，从而实现设备各系统、部位、零件等的点检周期预测，有利于预防维修的准确实施。通过对设备进行有的放矢的检查维修，建立起预防维修体系，强化状态监测和检查维修，利用生产间隙对设备进行维修或项修，最大可能的减少生产过程中突发的设备事故，提高设备利用率和生产效率。
三、便于设备的技术改造和大修计划的制定。通过对设备故障数据库的分析，我们可以找出多发性的问题和部件，分析其结构性能是否满足生产的使用的需要，对不合理的部分进行技术改造，在大修前分析本年度的故障发生情况以及每年的大修情况，制定出详细准确的大修计划及配件采购计划，提高了大修的目的性和经济性。
四、有利于对设备操作和维修人员的考核及提高。通过对设备故障数据库中故障类别的分析，对使用故障和维修故障进行量化分析，作为对设备操作人员、维修人员的绩效考核依据。同时发现操作人员或维修人员工作中存在的不足，从而加强相应部分的培训，使操作人员操作能力与设备维修人员的检查、维修水平得到全面提高。
五、有利于降低设备维修费用和配件采购及库存的管理。通过对某个设备故障数据库中单位时间内配件消耗情况的统计分析，可以得出该设备维护、维修的总费用，也可以查明该设备的主要维修部位，及时进行技改，从而降低设备的维修费用。另外，通过对单位时间故障消耗配件的数量制定出合理的库存和采购 计划，既保证了不会因配件不到位而影响生产，同时也避免了无目的盲目采购而造成的资金占用。
(1)保持设备的初始和基本状态，维持设计原始参数;
(2)严格遵守操作规程，防止和避免破坏性的操作，防止和避免超负荷运行;
(3)不断的发现、防止和修复自然劣化，让设备在潜在故障状态就得到修复;
(4)纠正有缺陷的设计，对设计制造缺陷进行附带改善的主动性维修;
(5)防止人为劣化，避免人为损坏，防止损坏性维修;
(6)控制任何非正常的外部条件，控制对设备劣化的加速因素作用，
值得指出的是，我们并不是绝对地追求设备零故障的。设备故障可以造成生产损失和故障后果损失，但提升零故障的水平由需要付出成本，如预防维修、备件储备、状态监测、点检体系都需要成本。一般而言，零故障水平越高，零故障水平维持成本越高。以成本为纵轴，以零故障水平为横轴，将故障后果损失曲线、生产损失曲线和零故障维持成本曲线画出来，然后将所有这些曲线叠加，我们可以得到一条下凹的曲线，这就是。这条曲线有一个最低点，代表了最小费用。
作为企业，效益最大化、成本最小化永远是其最直接的目标。总费用曲线最低点所对应的零故障水平才是企业所希望的。为此，企业要寻找和追求这样的零故障水平。
对于故障停机造成严重生产损失或者故障后果损失的设备，维持零故障水平的成本可以忽略不计，就要不遗余力的追求零故障。
数控机床的合理应用, 可以在很大程度上解决了一些较为复杂但是又有很高要求的小型零件的自动化的问题, 这样不仅可以减少人力劳动力的资金投入, 也可以在很大程度上提高工作效率, 缩短了整个工作量的工作时间, 但是, 我们不可忽略的一点是, 数控机床的刀架系统在应用的过程中, 不免会出现大大小小的问题, 而刀架的问题如果不能及时的得到解决, 设备就不能运转, 直接影响了公司的效益, 因此, 及时发现数控机床刀架系统的问题, 并及时报修就成了使用者最应该关心的问题。
1 数控机床的刀架系统易发生的故障分析
数控机床的刀架系统经常出现的故障主要由以下几种:1) 刀架的锁扣不紧, 这种故障出现的最主要的原因是因为机床的参数中的刀架反锁的设置空间没有很充足, 此外还有就是因为刀架内部的锁刀的螺母有松动的迹象;2) 电动刀架某一位刀号转不停, 其余刀位可以转动, 出现这种故障的时候, 要分析问题此位刀的霍尔元件是否有所损坏, 确认具体是哪个刀位停止不转了, 还有就是可能信号断路引起的故障, 造成系统无法检测到位信号, 最后可能出现的故障原因表现为, 系统的刀位信号接收电路有问题;3) 找不到刀的准确位置, 出现这种故障的时候, 最主要的情况表现为刀架停止不转了, 这种问题之所以会出现, 主要要考虑是不是刀架的感应圈的霍尔元件因刀架换刀时的振动而与刀架的磁钢的位置产生了偏移, 出现了这种情况的时候, 只要把位置校准, 基本上就可以解决了;4) 最后一个经常出现在数控机床刀架系统上的问题就是需要的时候却找不到需要的某一号刀, 这种故障的主要表现模式为:其他所有的刀位都正常, 唯独找不到某一号刀。这种故障出现的最主要的原因主要可以分析为:刀架的感应圈的霍尔元件产生了位置上的偏移, 亦或者是这一号刀的霍尔元件出现了损害, 或者是刀位本身的信号线出现了断路。[1]
2 解决刀架系统出现故障的主要方法
根据上述的经常出现在刀架系统上的故障情况分析, 故提出以下的故障报修方案, 首先是电动刀架锁不紧, 主要的故障原因是发信盘位置没对正, 主要的解决方案为拆开刀架的顶盖, 旋动并调整发信盘位置, 使刀架的霍尔元件对准磁钢, 使刀位停在准确位置, 其二可能出现故障的原因是系统反锁空间缓冲时间不够充足, 解决这种情况的主要方案是及时调整系统反锁时间, 主要调整为t=1.2s即可, 其三主要造成故障的原因是, 锁紧机构故障, 主要解决方案为, 拆开刀架, 调整机械, 并检查定位是否有所偏差。
其次, 出现的故障是电动刀架某一位刀号转不停, 其余刀位可以转动, 根据以上描述的可能出现的三种故障的表现方式, 如果是是由于霍尔元件的损害而造成刀架停止不转的话, 解决方案为, 在系统上输入转动该刀位, 用万用表测量该刀位的触点对+24v触点时, 位置是否有所变化, 若没有任何变化, 就可以判定为霍尔元件的损害, 只要更换发信盘或者是新的霍尔元件就可能解决这种故障了;如果是要确定是否是刀位的信号断路而引起的故障, 只要检查该刀位的信号与系统的连接是否出现了松动的迹象, 或者是是否存在断路, 出现这种故障的时候, 只要将信号连接到正确的位置, 将其正确连接就可以了;如果要确定造成故障的原因是不是系统刀位信号接收电路是不是有问题的话, 首先就要确定该刀位的霍尔元件没有问题, 还有就是该刀位的信号与连接的设备也没有出现问题的前提条件下, 更换主板就可以了。
然后, 第三种机场出现的状况是, 找不到刀的准确位置, 没有办法准确的将刀架定位, 根据分析, 这种故障的解决方案为, 首先是要检查是不是电动刀架的定位的检测元件, 也就是霍尔开关是否出现了损坏。拆开电动刀架的盖子, 检测霍尔元件的开关, 如果发现了该元件的电路板出现了松动, 就要重新将松动的电路板按刀号调整好, 可以考虑将四个霍尔元件开关与感应元件一个一个的在准确的位置对应起来, 然后锁紧螺母, 这样就可以解决这种故障情况的发生了。
最后一种机场出现在数控机床刀架系统的故障情况是, 找不到某一号刀, 分析这种情况的故障报修方案为, 分析是不是霍尔元件的位置产生了偏移, 或者是该刀位的霍尔元件出现了损害, 如果是这个原因, 只要更换新的霍尔元件就可以了, 如果该刀位的信号线出现了断路, 就要考虑调整线路的位置。[2]
由于数控机床的刀架系统出现的故障原因是随机性的没有规律性的, 所以有些时候排除故障会耗费一些时间, 在经过报修以及维修人员的检查后, 判断这种故障出现的原因是属于机电故障还是机械故障, 经过维修人员将排除故障, 诊断故障, 最后排除故障之后, 机床系统就可以正常运行了, 因此, 数控机床的刀架系统的故障报修人员担负着很重要的任务, 如果处理不好就会影响生产, 对于以上描述的这四种机场出现的故障情况, 报修人员要尽力做到能在现场就及时将问题解决, 才能为公司赢得最大的经济效益。[3]
3 故障实例分析
现在, 我们以维修实例来分析数控机床刀架系统故障报修的实际操作过程。
案例:ck616i、ck6132数控车床在执行一号刀换刀的时候, 刀架没有出现其应该有的反应, 亦或者是刀架一直转动停不下来, 刀架锁扣不紧等。
可能出现的故障原因, 如表1。
最后, 在故障报修之后进行设备的实施与检查, 首先, 关闭机床系统的电源总开关, 排除机械系统以及电气系统不上电的情况, 然后, 上电, 调试机械系统、调试电气系统、电气系统上电时排故、数控系统排故, 机床联调。最后再看是否还有问题的存在, 再进行更深一步的故障情况分析。
4 结论
综上所示, 通过以上四种故障的原因查找以及适) 合该种原因的报修方案, 我们可以得出的结论是, 当数控机床的刀架系统出现问题的时候, 问题可能不仅仅发生在电气部分, 也可能出现在内部的机械的部分。所以说, 数控机床的刀架部分设计很多方面的知识, 譬如说, 机械、低压电器以及传感器等, 因此, 对于数控机床的刀架系统的报修人员来说, 应该熟练的知道刀架的机械结构以及刀架系统的控制原理, 还有就是其常用的测量工具的具体使用方法, 根据刀架系统的主要故障的表现方式, 分析出现这种现象的主要原因, 确定好原因之后, 再综合判断适合这种故障的解决方法, 确定排除故障的步骤, 做到可以快速准确的排除障碍, 保证工作的进度, 确保的公司的利益。
参考文献
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[2]沈兵, 历承兆.数控系统故障诊断与维修手册[M].北京:机械工业出版社, 2009.
在线监测应用于设备管理提高故障诊断水平
提要：介绍在线监测系统的构成、主要功能及其在电厂设备管理中的应用情况和取得的成效，提出在线监测应用于设备管理对提高故障诊断水平、促进维修制度改革具有一定的现实意义。
在线监测系统在设备管理中的应用
徐兴科孔令先赵以万田保忠任华玉
胜利石油管理局胜利发电厂技监中心
摘要：介绍在线监测系统的构成、主要功能及其在电厂设备管理中的应用情况和取得的成效，提出在线监测应用于设备管理对提高故障诊断水平、促进维修制度改革具有一定的现实意义。
关键词：设备管理 在线监测 旋转机械
一、前言
旋转机械是在工业中应用最广泛的机械，也是电厂设备的重要组成部分，一旦故障停机，不但影响电厂的安全生产，而且会造成巨大的经济损失和社会影响。旋转机械在运行中与其状态有关的特征有振动、温度、噪声、润滑油中的磨粒和形态、转矩等，每个量都从不同的角度反映运行的状态。但由于现场条件和测试手段的限制，有些特征的提取和分析不易实现，有些特征反映的情况不敏感。而旋转机械的振动信号中含有设备运行工况的丰富信息，这些信息在振动的相位和谱图中有所体现，从而可以推断出振动的原因和故障类型。
对旋转机械进行在线监测，及时取得振动信息进行处理和综合分析，根据其数值及变化趋势，可对设备可靠性随时作出判断，发现故障隐患，提供预警，还可预测设备剩余寿命。在线监测诊断的特点是可以对运行中的设备进行连续或随时的判断，使预防性维修向预知性维修即状态维修过渡。
二、系统选择
典型的状态监测方式包括：离线定期监测方式、在线监测离线分析的监测方式、自动在线监测方式。
国内的振动状态监测系统主要有：哈尔滨工业大学等单位联合研制的3MD-I、3MD-II、3MD-Ⅲ系统；西安交通大学机械监测与诊断研究室的RMMDS系统；西安交通大学润滑理论及轴承研究室的RB20-1系统；郑州工学院的RMMDS系统；重庆太笛公司的CDMS系统；浙江大学的CMD-Ⅰ型及Ⅱ型系统；西北工业大学的MD3905系统；北京机械工业学院的BJD-ZⅠ、BJ D-ZⅡ , BJD-ZⅢ系统。这些系统的主要功能有轴振动监测，包括轴心轨迹分析、轴向串动、轴振动位移峰一峰值计算；壳体振动监测；频谱分析，包括频率细化、阶比潜分析、阶跟踪谱、三维功率谱分析；自动预、报警；故障特征提取及诊断。
国外的振动状态监测系统主要有丹麦B&K公司的2520型振动监测系统、美国BENTLY公司的3300系列振动监测系统、美国亚特兰大公司的M6000系统、美国IRD公司的IQ2000系统、美国恩泰克（Entek）公司的预测维修系统（Preventive Maintenance System）等其中，美国恩泰克公司的预测维修系统最具有代表性，其主要功能有：幅值趋势图显示；时域波形显示，频谱显示；两频谱幅值比显示，两频谱幅值差显示；三维谱图显示；用旋转机械故障诊断专家系统进行离线故障诊断；支持铁谱分析；支持局域网。该预测系统能对频谱进
行自动比较，能识别由于旋转机械转速变化所引起的频率漂移，并提供报警信号。胜利石油管理局胜利发电厂综合考虑供货渠道、价格、业绩、技术服务等因素，选择了美国恩泰克公司集振动监测与预测维修于一体的在线监测系统其中振动传感器为9200型加速度计，共购置40只，分别安装在2＃机组的2台送风机、2台吸风机、2台排粉机、2台给水泵、2台凝结水泵的主要支承轴承处，共计40个测点。
三、系统构成1．硬件系统
(1)加速度传感器
加速度传感器是把被测设备的机械振动量（加速度）准确无误地接受下来，并将此机械量转换成电信号（电压）输出，实现机械能到电能的转换。
(2)Enwatch数据采集模块
Enwatch数据采集模块是16通道网络化在线采集模块，每个采集模块均配有标准的RJ-45以太网接口，它是分布在设备现场的采集模块，其采集信息可通过以太网络传输到奥德赛系统数据库中，可直接安装在被监测设备附近，用于人员无法接近或危险区域的设备监测。
(3）端子排
端子排箱安装在现场
(4)信号线
①传感器到端子排的信号线：9200传感器输出端接有附带的4m长传感器电缆，各个传感器电缆联入端子排并由端子排输出多芯总屏电缆。若4m长传感器电缆长度不够，可采用双芯屏蔽电缆加以延长。
②端子排到Enwatch的信号线：由端子排输出的多芯总屏电缆直接接入Enwatch数据采集模块的相应通道，为了防信号衰减，该段电缆长度不足
300m，电缆走线时，尽量避免与强电电路平行，否则需距其1m以上或另加金属套管加强屏蔽。
2．软件系统
EMONITOR Odyssey软件是在线监测系统的核心，是一个全功能的窗门版预测维修软件，不仅能系统地管理预测维修和性能监测活动的数据，而且还提供一套完整的方法，将这些数据转换为设备的状态信息具体功能如下。
(1)系统管理
Odyssey软件的管理功能包括两个方面：文件管理和用户管理。文件管理是由备份检测数据和程序文件组成。随着时间的推移，数据库存储的设备信息会越来越庞大，这不仅影响软件运行的速度，而且在计算机出现故障时会丢失信息，使监测人员的工作付之东流，最基本、最有效的办法就是定期将数据和程序设置文件备份到另一台计算机或移动硬盘上，这正是Odyssey软件文件管理职责所在。除计算机出现故障而丢失信息外，操作人员在使用过程中的不当操作、非操作人员的非法操作也会造成数据丢失，Odyssey软件的用户管理职能解决了这个问题，Odyssey软件可以设定安全等级，将操作人员分为三种权限：一般操作人员可以建序列、将序列装入数采器、回放数据、修改数采器设置、修改自己的口令、打印报表和显示检测数据的图形；高级操作人员除了具有一般操作人员的权限外，还可以修改数据库、替换和删除操作、修改存储和删除视图、删除序列、建立和删除报表描述、生成报警统计；管理员除了具有高级操作人员的权限
外还可以增加删除和修改用户名和口令、设定进入软件必须登陆、设定不须登录用户的默认权限。
(2)数据的图形分析
在线监测系统除了对设备的检测（报警）之外，再就是分析诊断以确定故障的原因所在。借助于图形进行分析是一个主要方面。Odyssey软件提供的图形有：
①幅值趋势图(Trend)，观测设备振动的历史变化趋势。
②频谱图（Spectrum)，观测设备某测点振动的频率成分。
③时域波形（Time waveform)，观测设备某测点振动的时域波形。④谱阵图（Waterfall)，观测设备某测点振动频谱的变化趋势。
⑤频段趋势图（Frequency Band)，观测设备某测点振动各频段成分的变化趋势。
⑥自动显示图（Auto View)，观测设备某测点所有测量定义的相关图形，了解该测点的全面信息。
⑦振动分析图（Vib Analysis)，综合观测设备某测点的幅值趋势、相关频谱、谱阵图。
⑧HVA图，同时显示设备某测点水平（H)、垂直（V)、轴向(A)三个方向的频谱图。
⑨频谱差值图（Baseline diffe)，显示当前时间频谱和Baseline频谱相间的结果。
为了方便分析诊断，这些图形可以单独显示，也可以根据需要进行组合，显示在同一个窗口。
图形操作具有改变图形坐标轴、颜色、光标形式及显示、字形、图中的数字格式、图形点和线的类型，显示设备状态注释及注释码、显示和隐藏频段幅值、在图中输入及编辑注视、拷贝图形和打印图形等功能。
(3)报表操作
报告报表是状态监测人员与设备科和检修人员的非常重要的沟通工具，Odyssey软件提供了42种标准报表格式，这些报表均可以打印、显示和拷贝，可以作为文件进行传送，报表中可以包含数据表、图形，或两者的组合，任何一个报表都可以制成ASCII文本文件，并可以送到如WORD、EXCEL等其他应用软件中。如果这42种格式都不能满足报表的要求，监测人员可以根据领导的要求和自己的需要，在Odyssey环境下建立自定义报表，而且可以作为标准的报告格式存储起来，以备调用。
(4)报警设置
报警方式和报警值的设定在预测维修工作中是非常重要的，一个有效的预测维修系统要处理成百上千个测点的测试数据，怎样从大量的数据提取出值得分析的反映设备状态变化的数据，怎样区分出有问题的设备和没问题的设备，什么样的设备还可以坚持运行，什么样的设备必须停机，这都依赖于软件的报警功能。Odyssey软件不但可以设置幅值、频谱、频段和时域波形报警，而且可以建立统计报警，统计值包括当前序列中所有测量定义及设备分类中的最小值、最大值、平均值和标准方差，这将有助于设备管理人员建立和探索设备检修的企业标准，在安全运行的条件下，使设备发挥最大的效能。
(5)辅助诊断
0dyssey软件具有辅助诊断功能，即在频谱图中或报告中自动识别特定故障
类型产生的频率。使用辅助诊断功能，诊断人员可以在采集得到的振动频谱中标注故障特征频率，迅速简便地识别故障类型。例如滚动轴承、电机等的故障。
四、系统使用效果
1．准确判断设备故障
在没有安装在线监测系统时，从频谱上一旦发现轴承的故障频率，就对其进行跟踪监测，如果故障频率的幅值增大，就认为轴承故障在恶化。安装在线监测系统后，由于振动信号的连续性，认识到过去的这一观点是错误的，在频谱图上发现轴承故障频率，只能说明轴承产生了早期故障，随着时间的推移，轴承故障频率的幅值有时增大、有时减小，经过一段时间的运行，轴承故障频率甚至在频谱图中消失。
振动的测试参数有位移、速度、加速度，因此判断振动故障的标准有三个，即振动位移标准、振动速度标准和振动加速度标准，人们一般习惯使用位移标准。使用在线监测系统后，发现在很多情况下使用速度和加速度标准更好一些。位移标准一般用于判定轴系问题，比如不平衡、不对中等故障；速度标准用于判定机器的整体状态；加速度标准用于判定轴承、齿轮的故障。
2004年1月9日，2＃机组乙送风机电机驱动端轴承位移、速度的振动趋势平稳，但振动尖峰能量值陡然增大。经检查发现该轴承缺油，造成润滑不良，加油后，振动尖峰能量值下降，趋势平缓。如果此时仅以振动位移或速度为依据，则不能发现轴承润滑不良的故障。
2．避免突发故障
3＃机组2A送风机驱动端轴承保持架突然断裂，由于该设备未安装在线监测系统，实行离线监测，监测周期为7天，比较监测数据，无论观察各参数的振动趋势图，还是观察各参数的频谱图，都没有发现异常现象，其原因就是该故障从产生、发展到损坏的整个过程极其短暂。如果该设备安装在线监测系统，由于振动监测的连续性（1小时测1次或1天测1次），这种发展迅速的故障就无法逃脱监视，在其萌芽状态被消除，使设备按计划进行修理，保证生产有序进行。
3．及时发现和处理常见故障
在线监测使用一年来，据不完全统计共发现常见故障13次。其中风机叶轮由于质量分布不均造成的不平衡振动8次，均在设备备用和计划停机期间实施了现场动平衡，将振动控制在标准范围内；基础或地脚螺栓松动故障3次，联轴器不对中故障2次，均在适当的时机进行了处理。
4．延长轴承的使用寿命
滚动轴承是旋转机械的重要支承部件，且价格昂贵，诊断人员利用在线监测的连续性，使已存在故障隐患的轴承安全运行至其极限，发挥滚动轴承的最大效能，对降低维修费用、节约成本具有重要的现实意义。
2004年2月初发现了轴承的异常频率，频率的幅值时大时小，进入10月份轴承故障明显恶化，但诊断人员充分发挥在线监测系统的特点和优势，跟踪轴承故障的发展变化，认为可以坚持运行，直至11月23日诊断人员才下达设备异常通知单，建议检查。经检修人员解体检查，发现轴承外圈滚道约有
60mm×170mm的剥落坑、多个滚子有麻点、轴承游隙严重超标，与故障诊断完全吻合。自发现轴承故障至停机检修，轴承的使用寿命延长了7032h，避免了直接经济损失2.3万元。
2.1机床设备中的开关故障问题及相应的处理办法
关于机床设备中的开关故障问题及相应的处理办法的阐析和论述，文章主要从两个方面进行阐析和论述。第一个方面是机床设备开关的故障。第二个方面是机床设备开关出现故障的相应处理方法。下面进行详细的阐析和论述。
2.1.1机床设备开关的故障
机床设备中的机组开关，通常情况下会有相对独立的常闭或者常开开关出点。机床设备中的开关的主要作用就是对设备进行连锁控制及设备故障显示控制。机床开关通常会暴露在机床外部，就导致了机床开关的工作环境较差，存在工作过程中大量灰尘的问题。一旦工作灰尘进入机床的开关内部就会导致开关活动不灵敏，活动干出现滞涩的情况，这种情况下就会让机床开关出现故障，需要及时的发现给予处理。
2.1.2机床设备开关出现故障的相应处理方法
针对机床开关的故障，我们通常会将设备的总电源关闭，进行相应的处理和维修。因为关闭电源能够有效的切断设备常开触点，常开触点的切断会导致主动触点，被动触点两者之间出现间隙，让机床的故障显示器正常工作，之后，我们可以安全的将开关开启，处理开关中的粉尘及杂物。清理完毕后，机床的开关就会正常工作，故障也随之解除。
2.2机床设备中的故障报警装置失灵问题及相应的处理办法
关于机床设备中的故障报警装置失灵问题及相应的处理办法的阐析和论述，文章主要从两个方面进行阐析和论述。第一个方面是机床设备故障报警装置失灵的故障。第二个方面是机床设备故障报警装置失灵的相应处理方法。下面进行详细的阐析和论述。
2.2.1机床设备故障报警装置失灵的故障
当切断设备的能量来源后，电气控制单元的常开触点就会连接到一起，而常闭触点就会被切断，然而，由于烟尘的干扰作用，就会导致常开与常闭触点之间出现相反的状况，进而使得机组没有办法继续进行生产工作，所以就会产生故障报警失灵的现象。
2.2.2机床设备故障报警装置失灵的相应处理方法
对于故障报警失灵的现象来说，究其原因是烟尘的覆盖作用，影响了触点间的相互接触与联通，这就需要进行两方面的内容，一是对开关内的烟尘进行清除，保证开关的使用流畅性，要定期的对设备进行养护和检查，及时的发现问题，并且有效地解决，只有这样，才能进一步的避免设备故障报警器失灵的现象。
3 我国数控机床中的设备管理未来发展
根据上文的阐析和论述，我们可以得出，在机床设备发展的过程中设备管理工作的重要性，在我国的设备管理工作中，理论管理和实际管理相结合的管理模式是未来的发展方向之一。我们在设备管理的过程中要坚持科学有效的管理模式，同时还要对高素质的管理人才进行培训和培养。管理工作的核心是人的管理，因此留住和培养专业素质高，实践能力强的工作人员是我国管理工作的未来方向。在管理设备的过程中我们还要不断吸取国外先进的管理经验为己所用，不定时地对设备进行性能评估。
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冬季已经来临，今年屋面维修防水工作已接近尾声，为了明年屋面维修防水工作有计划进行，各单位、各部门在11月末之前把楼顶屋面漏雨情况汇总报到后勤服务集团维修中心，为维修中心提供来年屋面防水工作计划依据，让维修中心合理、科学的分轻重缓急排好维修计划，更好的为我校师生员工提供舒适的.学习工作环境。
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