平行生产管理程序(共11篇)
平行生产管理程序
TY/YJ106-071、目的:
1、为了有机产品的加工、仓储、运输销售过程中明确区分有机产品与常规产品。
2、确保有机产品全程中能得到有效识别并有效予以控制,防止发生异常情况。
2、原料收购验收的平行生产:
2.1有机原料要求专车运输,原料验收员对有机原料进行验收,查看有机证明。
3.1使用专用筐存放,存放在有机原料专用库,并用标识牌标明:原料分供方、进厂时间及有机批号、数量等信息。
3.2 有机原料卸车,必须通知品管人员,方可进行;品管负责监督原料的卸车、堆放,做好《有机产品平行生产跟踪标识记录》。
3.3 有机原料与普通原料同时在厂等待卸车时,验收人员负责普通原料与有机原料的分开卸车,品管做好监督工作。
3、有机产品加工:
3.1 有机产品的加工过程中,有机产品到工厂必须由专人负责过磅验收。同时要求验收人员根据验收标准进行验收,存放有机高温库。填写相关记录,进行明显的标识。
3.2 加工区负责人根据顾客需求按批次计划分配给各加工班组,按有机产品加工要求进行加工。加工人员要求持“卫生健康证”上岗操作。上岗前要求更衣、换鞋、洗手、消毒。
3.3 同一车间有机产品加工时不得加工常规产品,有机产品加工过程用容器必须专用,不得与常规加工共用,加工前必须对生产全过程的设备和设施进行彻底的清洗。清洗要求彻底,不得有清洗剂残留,加工前要求对生产过程进行检查以防止交叉污染.3.4 每一道加工工序均有操作记录。
3.5 品管员对每一批次有机产品进行品质检验后,进入低温包装间进行包装,记录批次、外贴有机产品标识。
3.6 每加工成一批成品,加工区要对产品的批次、数量、生产日期、规格等详细记录。
3.7 有机产品入库、出库都要填写《有机半成品出入库记录》。
3.8生产过程中填写《有机产品平行生产跟踪标识记录》。
金华天元食品有限公司
品保部
一、坚持以人为本, 加强学生的自信心教育
作为平行班的学生, 他们最缺乏的恐怕就是自信心。自分班以后, 他们及家长心灵的深处都承受着“平行班”这三个字的压力, 学生会觉得自己比别人差;家长会觉得我的孩子在差班就读, 升学就基本无望了;而且教平行班的一些老师也会把他们自己看低一等。所以, 我认为对他们加强自信心教育应摆在教育他们的首位, 只有他们信心足了, 才有自己的理想;只要他们信心强了, 我们的管理才顺当。
首先, 老师不失信心。
其次, 家长不失信心。
其三, 让学生重拾信心。
为了增强他们的自信心, 在入学时, 对学生必须进行理想教育, 让每一个人都能上台向全班同学谈自己的理想。当然, 有些同学谈得不实际, 这时我们应该进行正确的引导。在平时的常规管理中, 在要求基本上不能自己降低要求, 应与其尖子班一样, 让他们从心理上彻底消除那种阴影。
利用活动的开展, 充分挖掘学生的闪光点, 让他们重拾信心。比如:开展的学生操行评比, 分设了加分项目和减分项目, 学生明白标准后, 觉得这种管理对每个人都有利并且新颖, 只要努力争取, 谁都有可能得优秀, 于是大家都积极地去赢得加分。又如:在学习中, 让学生开展“表决心”活动, 在半期考试结束后, 对他们的成绩进行了认真的分析, 于临近期末一个月前, 我让每个人都写好自己的决心书, 站在讲台上大声地宣读自己的期末目标。活动收效良好, 70%以上的同学信心十足, 积极地为自己的誓言而努力学习。再如:开展的“小歌星”选拔赛、“讲故事”比赛活动又挖掘了一批平时爱唱、爱吹牛的同学的潜能, 那些平时基本没有机会露脸的同学, 让他们也能非常自豪地领奖状、上光荣榜。还有, 我要求他们写一句自己最信赖的一句名言作为自己生活学习的动力, 并打印出来张贴在教室里, 以此作为自己的座右铭来鼓舞自己。
以上这些活动的开展极大地鼓舞了学生的斗志, 增添了学习的信心, 这也许就是一种“导”吧!
二、以活动为载体, 强化学生的常规管理
必要的活动可以增强班级凝聚力, 培养学生的集体主义、团结互助、积极上进、勇于拼搏的精神。当然, 活动的形式很多, 但内容最好紧扣学习、生活、思想建设等方面进行。总之, 我们的管理要有预见性、可行性, 最好别就事论事, 出事后再进行严惩等等。
三、以“抓学习为核心”, 促进班级的管理
学习是学生最首要的任务, 尖子班的学生希望学有所成, 平行班的学生他们也希望学有所得, 所以抓好学习同时也是我们老师的重要职责之一。不过要调动平行班学生的学习积极性的确不容易。因为他们不仅基础差, 而且学习习惯和学习方法同样差。
为了提高他们的学习成绩, 我们可以从如下工作着手:
1、从端正思想, 明确学习目标入手, 培养他们热爱学习, 积极进取的精神。
2、着力培养他们养成良好的学习习惯, 让他们坐得住、静得下, 并且养成较好的学习方法。
3、协调好各科老师, 使教与学形成合力。
4、充分发挥各科代表的主观能动性作用。
5、从学习道理上让学生明白“要想有收获, 就必须多付出。”如:我们举行了一次班会课, 题目——试试我能行, 争争就能赢。这次活动安排了两个游戏: (1) 在事前我准备了几个土豆和几支吸管, 随意选了几个男生和几个女生, 让他们用吸管刺穿土豆, 首先问同学们能否刺穿, 当然多数同学认为不可能。然而他们最后一次性把土豆刺穿了, 结果与我们通常认识有了偏差。 (2) 在班上选了一个体重最重的男生, 让他平躺在桌子上, 在他的周围站了一圈学生 (包括一部分女生) , 叫大家每个人出一跟手指, 然后让一个同学在一旁喊口令“一、二、三。”大家随口令一起用力, 最后果真把这个同学抬得很高。通过这两个游戏马上引出:试试我能行, 同时指出学习也是一样的。那么, 要想自己的学习进步, 就必须去试去争, 于是, 我借机提出了我班的口号:“试试我能行, 争争就能赢, 最终达到共同进步”的目的。但是, 我们必须清楚地认识到学习贵在持之以恒这一道理。
6、营造良好的学习环境, 提供必备的保证 (时间、学习、纪律等) 。
7、注重学生的平衡发展。
综上所述, 抓好学习成绩将是一个长期的过程, 他需要所有的老师付出艰辛和长期的努力。
四、调动“三个方面”的力量, 形成齐抓共管
调动“三个方面”的力量, 即是要充分调动和运用学校、家庭和社会三个方面力量参与班级管理, 以提高班级管理工作的成效。
学校的职能是毋庸置疑的, 家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假, 平时的生活基本是学校和家庭两部分的衔接。经常与家长联系, 尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具, 可以及时交换学生的有关信息, 让学生家长积极参与对学生的教育和管理, 支持班级工作, 这已成为不可忽视的重要的教育手段。
五、抓好其他工作
1、选好班干部、团干部、科代表、室长, 并注重培养他们的工作能力, 将会极大地减轻我们工作的压力。
2、抓好学生的礼仪常规教育, 树立良好的班风。
3、抓好差生的转化工作, 利用他们的优点克制缺点。
4、在班级管理过程中, 我们还经常结合时事政治, 强化思想教育和班级管理工作, 坚持正面教育和引导。如抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例给学生树立榜样。
关键词:平行班;建设;管理;教育
一、平行班学生成绩差的原因分析
1.父母教育学生方式存在问题。父母唯成绩是论,一旦学生考试不好,便言语相讥甚至体罚,这严重伤害了学生的自尊心和进取心。
2.学校老师和尖子生的另眼相看使得这些后进生丧失了对学习的兴趣,甚至产生逆反心理。
3.学生正处于心理不成熟期,不能够有效地控制自我,加上以上两点使得这些学生很容易自闭、叛逆,甚至自暴自弃。
以上三点形成了一个恶性的循环,久而久之,这些原本也会很优秀的学生逐渐成了名副其实的后进生、差生。
二、平行班学生得到健康发展的途径
平行班的学生其实并不比其他学生差,只是他们的潜力还没有被充分地挖掘出来,相信我们通过正确价值观的引导,优化他们的成长环境,培养他们各方面的能力,一定能让他们得到健康的发展。
1.用赏识的眼光看待平行班的学生。
无论平行班学生的家长还是老师都应该用一种赏识的眼光看待这些学生,不要每天只盯着他们的缺点而忽略了其优点。也许他们现在学习很差,纪律性不强,但是每一个学生总有他闪光的一面,只要我们能够发现他们有哪怕是一丁点的优点的话,就应该赞美。如果赞美得恰到好处,他会把这个优点延续下去,并且他的内心也会意识到“原来我很优秀”。这样的话也就初步建立了学生的自信心。
2.尊重并理解平行班的学生。
一直以来我们都习惯了家长式的教育和尊师的文化,殊不知学生也需要家长和老师的尊重。尤其是步入高中的学生,他们在心理上已经慢慢地走向成熟,对待问题有自己的想法和做法,因此在生活和学习上,遇到了什么问题,我们应该主动地放下我们的身价,征求他们的意见和建议。
三、平行班生活学习小组的建设和管理
在一个普通班级中一个老师面对几十个学生的教学管理,怎么能比得上几十个“小老师”加一个老师的集体智慧呢?从现实情况考虑,小组合作学习已是解决这一瓶颈问题的关键所在。
1.平行班生活学习小组的建设。
(1)转变学生的思想观念。平行班生活学习小组建设的前提就是转变学生的思想观念。首先是由学知识向掌握学习方法的转变。其次是学生对老师认识的转变。最后是由重知识到重做人的转变。
(2)小组建设中的基础建设。①小组建设中必须要开展培训,首先应该是四个轮次的常规培训。一是年级领导、学科领导、备课组长的培训,由校长室负责;二是班主任的培训,由年级管委会负责;三是课任老师的培训,由学科领导、备课组长负责;四是学生的培训,由班主任负责。②常规建设。根据“学习五环节”的要求制定学习常规。一是课前要先独立学习——根据老师的要求,自己先预习教材,查看资料,独立思考,完成学案,记录疑难点。二是课中要进行必要的预习交流,由事先确定的小组发言人说明本组的困惑,然后由事先确定的发言人代表本组展示学习成果。三是课后要以小组为单位独立完成课后练习、及时复习、学习对子相互检查任务完成情况、集体预习(“课前”的操作环节)等。
2.平行班生活学习小组的管理。
(1)任务管理。根据分层教学、分类指导的原则,有计划、有目的地布置学习任务。根据任务的难度,学习小组可以有相同的任务,也可以有不同的任务。学案部分可以是共同的任务,也可以是有区别的任务;练习部分可以根据学生的情况,由学生认领任务。任务下达或选定后,由学习小组组织学习,以小组为单位对任务完成情况进行评价。
(2)目标管理。每个阶段让每个生活学习小组确立自己的学习目标,阶段结束后对照目标进行小结反思,总结上一阶段的经验教训,查找问题,拟定对策。
(3)评价管理。以小组为单位,根据学习状态和任务完成情况进行积极地评价管理,看小组成员对学习的投入程度和学习过程中的学习状态及组织秩序;以上一阶段目标达成的情况为依据,对小组进行公开合理的评价;根据“精彩展示”、“质疑对抗”的具体表现,对所有学习小组进行评价并定期评选优秀生活学习小组,实施表彰奖励。
维持整个生产系统设备的完好状态,确保生产顺利进行。
2.范围
本程序适用于整个生产系统的生产设备及辅助设备的管理。
3.职责
3.1 技术研发部组织制定《设备维护保养规范》,并提供技术支持。3.2 生产管理部组织制定《设备维护保养实施计划》,并督导实施。3.3 技术研发部组织制定技术改造项目的计划,并组织实施、验收。3.4 工厂负责设备的请购、安装、调试、验收、维护、保养等。3.4 供应中心负责设备及机配件的采购。
4.工作过程和方法 4.1 请购
4.1.1 设备常用零部件的请购由使用单位提出,填写《采购申请单》,副厂长批准。
4.1.2 技改项目需用的设备、备件等由技术研发部提出,填写《采购申请单》,总工程师批准。
4.1.3 新增生产设备的请购由工厂提出,填写《采购申请单》,厂长审核,生产副总裁批准。4.2 采购
4.2.1 请购单位将已批准的《采购申请单》,交供应中心实施采购。4.2.2 立项设备、配件等的采购,按集团招投标的相关管理规定执行。4.3 验收
4.3.1 生产设备进厂后,由工厂根据《采购申请单》和《装箱清单》逐项清点检查,并组织生产科、设备科、使用车间等进行安装、调试,合格后会签《设备验收记录》,并报送供应中心。
4.3.2 设备常用零部件,由使用单位验收后在《出库单》签字。
4.3.3 新项目和技改项目的设备和零部件由技术研发部组织工厂清点、安装、调试和验收,填写《设备验收记录》报送工厂和供应中心。
4.3.4 进厂验收不合格的设备或维修零部件,由请购单位通知供应中心处理。4.4 入库、出库
4.4.1 验收合格后的设备和零部件由供应中心采购人员凭批准的《采购申请单》、《设备验收记录》到供应中心材料库办理《入库单》。
4.4.2 验收合格后的设备和零部件由请购单位凭批准的《采购申请单》到供应中心材料库办理《出库单》。
4.4.3 财务部门凭《采购申请单》、《入库单》、《出库单》等办理结算业务。4.5 设备建帐
4.5.1 设备验收后,生产单位将设备资料编入《设备台帐》内,并报生产管理部、技术研发部和财务部备案。4.6 设备异动
4.6.1当设备在工厂内部需要移装、封存、启用、报废时,由使用单位填写《设备异动申请表》,副厂长审核,厂长批准。好生管物控网
4.6.2 当需要在集团内各工厂之间进行设备移装时,由设备所在单位填写《设备异动申请表》,厂长审核,生产副总裁批准。
4.6.3 设备异动后,各工厂应调整《设备台帐》中相关内容,并报生产管理部、技术研发部和财务部备案。4.7 设备一级维护保养
4.7.1 设备一级维护保养指设备的日常点检、清扫、清洁等。
4.7.2 生产管理部组织各工厂制定《日常点检规范》和《日常点检表》,并督导、考评。
4.7.3 一级维护保养由设备操作者根据《日常点检规范》实施。生产值班长每天巡检生产、设备运行情况,督导操作者做好点检工作,填写《日常点检表》,点检结果作为操作者考评依据。
4.7.4 生产值班长要及时处理点检发现的设备异常情况,并将处理方法和结果填写在《生产值班长交接班记录》上。4.8 二级维护保养
4.8.1二级维护保养指设备的专业点检和维修,包括对设备定期进行的加油、换油、调整、更换等,以及设备故障的排除。
4.8.2技术研发部依据设备和零配件生产厂家的建议,结合工厂实际使用频率、使用条件、重要度等,组织制定《设备维护保养规范》,并督导实施。4.8.3生产管理部根据《设备维护保养规范》,组织生产单位制定《设备维护保养实施计划表》,副厂长审核,厂长批准,生产管理部督导实施。
4.8.4二级维护保养由车间设备维修人员根据《设备维护保养规范》的要求实施,并填写《设备维护保养记录》。车间主任督导考评。生产管理部监督实施效果。4.8.5主要生产设备的易损易耗零部件,生产单位应随时有备品可使用。4.8.6 在生产过程中,当设备出现异常时,由操作者通知设备值班维修人员处理。异常排除后,设备值班人员应将异常时间、原因、维修方法、更换零件等情况详细记录在《设备运行交接班记录》中。
4.8.7 当异常情况设备值班维修人员无法处理时,经生产值班长同意,可提交维修班进行维修,并将维修结果记录在《设备运行交接班记录》中。4.8.8 生产单位应统计设备故障时间,以确认预防保养措施的正确性,并在《生产日报》中向生产管理部报告设备运行状况。4.9 三级维护保养
4.9.1 三级维护保养指设备的大修和更新改造。
4.9.2 技术研发部组织生产单位制订《设备大修和更新改造计划》,由厂长审核,总工程师批准,并报生产管理部备案。
4.9.3 三级维护保养由技术研发部组织生产单位实施,必要时组织外单位协助。4.9.4 大修和更新改造项目完成后,技术研发部组织生产管理部、使用单位等相关人员进行验收,填写《设备验收记录》。
4.9.5 技术研发部组织更改相应的设备技术规范文件,如维护保养规范、操作规程等,并送到生产管理部和使用单位。5.相关文件
5.1 《采购管理程序》 5.2 《日常点检规范》 5.3 《设备维护保养规范》 5.4 《公司生产设备管理办法》
6.使用记录
6.1 《采购申请单》 6.2 《设备台帐》 6.3 《日常点检表》
6.4 《设备维护保养实施计划表》 6.5 《设备维护保养记录》 6.6 《设备运行交接班记录》
1.0目的为了确保对客房服务有效控制,使服务质量符合规定要求,特制定本程序。2.0适用范围
本程序适用于客房服务提供过程的管理。
3.0职责
●客房部负责本程序的归口管理。
●喜来登酒店各相关部门协助客房部执行本程序。
4.0工作程序
●了解信息
(1)宾客信息。
(2)客史资料。
(3)入住信息。
(4)喜来登酒店服务活动信息。
客房部全面掌握上述信息,编制《客房部服务规范》、《客房部服务提供规范》,作为服务的依据。
●客房服务结果
(1)为宾客提供了符合要求的服务。
(2)满足了宾客的要求,达到了宾客满意。
客房部对所提供的服务进行控制,每月编制《客房部月度质量分析报告》,识别和改进存在的问题。
●客房服务过程管理
(1)客房部组织机构
客房部由为宾客提供清扫和接待服务的服务中心,为商务宾客提供商务服务的商务楼层,负责与宾客和其他部门之间信息收发传递的客房中心,负责为宾客提供洗衣服务及全店各类布草洗涤的洗涤中心和负责喜来登酒店公共区域的清洁保养工作的厅堂中心组成。
(2)服务中心职责
①服务中心通过vip服务、团队、会议接待服务、夜床服务、会客服务、酒吧、加床等服务确保为宾客提供达到五星级标准的服务,使宾客满意。
②客房清扫服务:客房部清扫服务员按照《客房部服务提供规范》及房间打扫次序要求打扫房间,确保房间卫生干净、整洁,并填写《客房清扫员打扫记录》。
③会议服务:服务员负责按《客房部服务提供规范》做好会议服务接待工作,确保会议服务达到标准。
④特殊服务:针对宾客不同需求,由服务员提供残疾人服务、擦鞋服务、租借物品服务、生病宾客、醉酒宾客护理等,体现服务个性,满足宾客要求,增强宾客满意。
⑤客房安全服务:为了宾客和客房的安全,由客房部制定《客房部检查制度》,由服务员负责操作执行,确保宾客的人身及财产安全。
(3)客房中心职责
主要负责与宾客和其他部门之间的信息收发传递、掌握核准房态信息,熟悉喜来登酒店服务项目、时间、电话号码,熟悉客情,以保证为宾客提供及时周到的服务。
①接打电话服务:客房部负责制定《客房部接打电话服务规定》,中心联络员负责按规定操作,并填写《客房部中心联络员工作记录》,确保为宾客提供准确、及时、细微的服务。②中心联络员根据宾客或者楼层电话申报维修信息填写《维修单》并传递到工程部,由工程部负责实施维修,中心联络员负责记录维修反馈信息,并填写《客房部维修统计表》,确保房间设施设备完好。
③中心联络员负责随时与总台和楼层进行房态核对,填写《客房中心联络员工作记录》,并及时将房态信息输入微机,确保电脑资料与客房实际状态一致。
④客史档案管理:由楼层领班、服务员负责收集客史档案信息,并填写《宾客历史档案表》,部门经理进行评审,确保为宾客提供个性化服务提供信息保障。
⑤宾客需要借用物品时,由中心联络员按《客房部租借服务管理办法》提供服务,确保服务周到、细致。
⑥客房部负责编制《客房部奖罚制度》,对各岗位作息时间、各岗位钥匙管理、vip、c/i客情传递等管理做出规定,中心联络员负责按规定组织实施,服务员填写《客房部钥匙领用表》、中心联络员填写《当日进房、走客通知单》。
⑦物资管理:由楼层领班每日填写《客房部楼层每日消耗补充单》,由物品领发员按《客房部消耗品管理及发放办法》送往楼层,每月由核算员按《客房部棉织品管理制度》对各楼层棉织品进行盘存。
(4)商务楼层职责
主要负责为商务宾客直接办理入住、离房手续,提供西式早餐、商务服务,为商务宾客提供良好的商务活动环境。
①商务楼层接待员负责按前厅部编制的《前厅服务提供规范》为商务宾客提供预定、登记、问询、收银结账服务,确保服务达到标准。
②西式早餐服务:商务楼层接待员按餐饮部编制的《餐饮部服务提供规范》提供服务,确保服务符合标准。
③商务服务:商务楼层接待员按前厅部编制的《前厅部服务提供规范》为商务宾客提供复印、打字、收发传真等商务服务,确保服务高效、细微、周到,使宾客满意。
(5)洗涤中心职责
主要负责提供客衣洗涤服务、全店各类布草用品和员工制服的洗涤,并按《客房部客衣管理办法》进行收集、洗涤、保存,填写《洗衣单》。
①客衣洗涤服务:客房部负责制定《客衣洗涤作业指导书》,客衣洗涤员负责按照《客衣洗涤作业指导书》要求收衣、检查、洗涤、熨烫、送衣到楼层。宾客对洗涤有特别要求的,应予以标识,确保客衣洗涤服务质量,满足宾客要求。
②布草洗涤:客房部编制《客房、餐饮布草件洗涤作业指导书》,布草洗涤工负责按作业指导书分类洗涤布草,确保洗涤质量达到规定标准。
③客房部编制《员工制服管理制度》,制服室收发员负责按管理制度收发制服,客衣洗涤员负责员工制服的洗涤。并填写《员工制服洗涤登记表》。
(6)厅堂中心职责
主要负责喜来登酒店公共区域的清洁保养工作。
①地毯洗涤:客房部编制《客房部洗涤地毯作业指导书》,打理工按作业指导书洗涤地毯,确保洗涤质量符合要求。
②客房部编制《客房部大理石保养作业指导书》,打理工负责按作业指导书进行大理石保养,确保质量符合要求。
③客房部编制《客房部公共区域卫生清洁作业指导书》,巡环工、楼梯工按作业指导书对公共区域进行清洁、保持,确保卫生质量达到要求。④洗手间服务:客房部编制《客房部公共
洗手间服务作业指导书》,巡环工负责按作业指导书提供服务,确保服务主动、热情、礼貌、周到。
⑤客房部编制《客房部洗涤机械设备管理制度》,厅堂员工负责按制度管理机械,做好机械设备的维护与保养,确保设备能力满足要求。
●资源要求
(1)合格的服务人员。
(2)良好的客房设备(呈ok状态)。
(3)配备适宜的低值易耗品和设施设备。
(4)对客服务必备的其他设备。
5.0支持性文件
●《客房部服务规范》
●《客房部服务提供规范》
●《客房部安全检查制度》
●《客房部租借服务管理办法》
●《客房部奖罚制度》
●《客房部洗涤机械设备管理制度》
6.0相关记录
●《客房清扫员打扫记录》
● 《维修单》
● 《客房部维修统计表》
●《客房部中心联络员工作记录》
●《宾客历史档案表》
●《客房部钥匙领用表》
●《当日进房、走客通知单》
●《客房部楼层每日消耗补充单》
●《洗衣单》
培训是为了让当事人对新的工作环境和业务有所了解,补充新的知识和能力。使他对未来的岗位有一个清晰的了解。
2适用范围
适用于本部门轮岗培训的管理过程。职责
3.1技术支持组负责制定培训计划、推动培训活动的开展。
3.2 各轮岗组别指定轮岗导师负责轮岗人员上岗前培训工作。
3.2 技术支持组对轮岗培训实施情况进行跟踪,负责《轮岗培训表》存档整理。程序
4.1 制定培训计划
技术支持组根据各组别轮岗工作计划,制定培训计划。4.2 培训管理
4.2.1各组别依照培训计划开展培训工作,组织实施培训并接受技术支持组的监督。4.3 轮岗培训
4.3.1调整工作岗位的人员由其调整岗位后所在的组别负责进行培训。4.3.2 培训主要内容:工作环境因素控制、业务、安全风险知识培训。4.3.3 各组别指定轮岗培训导师对当事人进行一段时间的“跟踪 保护”,确保工作平稳过渡。培训记录与效果确认 5.1 培训效果各组别可以通过工作过程中询问及观察来确认。附件
一般而言, 大量、大批连续式多步骤生产方式适宜采用逐步结转分步法, 但在半成品种类较多的情况下, 逐步计算并结转半成品成本工作量较大, 更重要的是半成品不外售, 管理上不需要单独计算半成品成本, 因而出于简化和加速成本计算的考虑, 成本计算可以采用平行结转分步法。
由于平行结转分步法具有“两不算、两算”的特点, 即各步不计算所产也不计算所耗半成品成本, 只计算本步骤所发生的生产费用以及这些费用应计入产成品成本的“份额”, 因此如何正确确定各步骤生产费用中应计入产成品成本的份额, 也就是在完工产成品和广义在产品之间进行纵向分配, 是采用这一方法正确计算产成品成本的关键。
纵向分配方法可以采用定额比例法、在产品按定额成本计价法和约当产量比例法等。本文主要谈约当产量比例法的纵向分配, 兼与甘玲俐同志商榷一些细节问题 (参见《财会月刊》2010年第11期甘玲俐同志的《不同生产方式下的平行结转分步法运用与比较》一文) 。
二、例证
在平行结转分步法下, 某步骤某项生产费用分配率= (该步骤月初在产品成本+本月发生的费用) ÷约当总产量;约当总产量=产成品耗用该步骤半成品数量+该步骤月末广义在产品约当产量。
显然, 约当总产量的计算是该方法的核心。由于这一方法的难点和分歧主要在约当产量的确定上, 下文将分两种情况重点讨论这一问题。
1. 半成品不通过半成品库收发, 本期所产为下期所耗情况下约当总产量的计算。
这种情况下, 计算约当总产量不必考虑库存半成品的数量, 但需要考虑后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例。
(1) 后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例为1∶1。
约当总产量=产成品所耗用该步骤半成品的数量+该步骤月末狭义在产品约当产量+以后各步骤在产品数量
例1:某企业生产甲产品, 经过三个生产步骤。原材料在生产开始时投入, 各生产步骤狭义在产品的完工程度均为50%。生产费用在完工产品和在产品之间采用约当产量比例法进行分配, 某月有关产量资料见表1 (为方便问题的说明和商榷, 在此笔者沿用甘文的例题1, 并加上了一个条件, 即后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例为1∶1, 这样甘文的计算结果才成立) 。
单位:件
约当总产量计算见表2。
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(2) 后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例非1∶1。
约当总产量=产成品所耗用该步骤半成品的数量+该步骤月末狭义在产品约当产量+以后各步骤在产品耗用该步骤半成品的数量
例2:某企业生产甲产品, 经过三个生产步骤。原材料在生产开始时投入, 第二步骤加工一件半成品耗用第一步骤半成品2个, 第三步骤加工一件产成品耗用第二步骤半成品2个。各生产步骤狭义在产品的完工程度均为50%。生产费用在完工产品和在产品之间采用约当产量比例法进行分配, 某月有关产量资料见表3。
约当总产量计算见表4。
单位:件
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2. 各步骤产出的半成品数量与下步骤投入半成品数量不一致。
这种情况下, 应考虑本步骤已完工而留存在半成品库中半成品的数量。
约当总产量=产成品所耗用该步骤半成品的数量+该步骤月末狭义在产品约当产量+以后各步骤在产品耗用该步骤半成品的数量及库存半成品数量
例3:某企业生产经过连续的三个步骤, 原材料在生产开始时投入。第一步骤生产A半成品, 到第二步骤加工成B半成品, 再经第三步骤加工成甲产成品, 后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例为1∶1。月末在产品完工程度为50%, A半成品月初结存40件, B半成品月初结存30件。本月产量记录见表5。
单位:件
本月半成品库半成品收发存数量计算见表6。
单位:件
约当总产量计算见表7。
单位:件
例4:某企业生产甲产品, 经过三个生产步骤。原材料在生产开始时投入, 第二步骤加工一件半成品耗用第一步骤半成品2个, 第三步骤加工一件产成品耗用第二步骤半成品2个。各生产步骤狭义在产品的完工程度均为50%。A半成品月初结存40件, B半成品月初结存30件。本月产量记录见表8。
单位:件
本月半成品库半成品收发存数量计算见表9。
单位:件
约当总产量计算见表10。
单位:件
三、总结
平行结转分步法在连续式多步骤生产方式下, 采用约当产量比例法进行纵向分配, 计算约当总产量时应注意以下三个方面的问题:
1. 后面步骤产品生产耗用前面步骤半成品的数量比例。
我们看到的很多举例中都没有明确具体的比例, 一般都认为是1∶1, 在实务中比例不同会导致结果迥异。
2. 是否存在库存半成品的问题, 它直接影响月末广义在产品数量的计算。
3. 连续式多步骤生产方式下, 计算广义在产品应考虑三
个方面的因素, 即本步骤狭义在产品、以后各步骤的月末在产品耗用本步骤半成品以及库存半成品。
摘要:本文通过实例, 对连续式多步骤生产企业使用平行结转分步法、月末运用约当产量比例法进行纵向分配问题进行阐述。同时针对甘玲俐同志《不同生产方式下的平行结转分步法运用与比较》一文中的某些细节问题提出不同看法, 以供商榷。
关键词:连续式多步骤生产,平行结转分步法,约当产量比例法
参考文献
[1].于富生, 王俊生, 黎文珠.成本会计学.北京:中国人民大学出版社, 2006
[2].甘玲俐.不同生产方式下的平行结转分步法运用与比较.财会月刊, 2010;4
1.更换拖鞋,将自己的鞋放入更衣柜;
2.脱掉外衣,把外衣及个人用品放入更衣柜;
3.进入二次更衣室;
4.更换工作服(步骤):
A.戴口罩:将口、鼻罩住,不许露出;
B.戴发帽:将头发全部放入发帽,不许露出;
C.穿上衣;
D.穿工作裤;
E.穿工作鞋:将裤脚放入鞋筒,不得露出。
5.踏入消毒池;
6.按洗手消毒程序洗手消毒;
7.通过风浴,在风浴中停留30秒;
8.出风浴,进入车间。
二、员工出生产车间程序:
1.踏入消毒池,按六步法洗净双手;
2.进入二次更衣室;
3.脱掉工作鞋,换拖鞋;依次脱掉工作服,摘掉发帽、口罩;
A.工作期间上厕所、午休或需要出车间办事时,员工需将工作服、发帽挂
在衣架上,口罩内侧对折好放在工作服口袋中,工作鞋放在衣架下面整齐码好;
B.下班的员工先将工作鞋刷干净,在衣架下放好;将工作服、发帽放在指
定地点;口罩洗净挂在衣架上;
4.进入一次更衣室;
5.上厕所的员工换好自己的鞋上厕所;
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管 理 评 审 程 序
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最高管理者按策划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。满足顾客、适用法律、法规及相关方要求。适用范围
适用于对本厂管理体系运行的评审。3 职责
3.1 厂长负责主持管理评审活动。
3.2管理者代表组织管理评审并向总经理汇报管理体系运行情况,提出改进建议。3.3综合办公室负责下达管理评审计划、收集并提供管理评审所需的资料、编制管理评审报告、并负责纠正/预防和改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4 各部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。工作程序 4.1 管理评审的策划
4.1.1管理评审的频次:管理评审每年进行一次,厂长主持,管理者代表组织,按计划实施管理评审。当本厂发生下列情况时,厂长决定增加管理评审频次:
a.组织机构,产品范围,资源配置发生重大变化时;
b.发生重大质量、环境、职业健康安全事故或用户有重大投诉或连续投诉时; c.当法律、法规、标准及其他要求有变化时; d.市场需求发生重大变化时;
e.即将进行第二,第三方审核时; f.审核中发现严重不符合时。
4.1.2 管理评审形式:会议形式。责任部门汇报、相关部门评议。4.2管理评审计划 4.2.1管理评审计划内容 a.评审目的; b.评审日期、地点;
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c.评审主持人,参加人员; d.评审准则、依据;
e.参加部门提交的评审输入材料。
4.2.2管理评审计划由综合办公室负责编制,经管代审核,厂长批准后下达实施。4.3 管理评审的输入
管理评审的输入应包括以下方面的信息:
a.审核结果,包括第一方、第二方、第三方管理体系审核、产品质量审核、社会职能机构专项审核等的结果;
b.顾客反馈,包括顾客满意的测量结果及与顾客沟通的结果等; c.过程的业绩和产品的符合性,包括过程和产品测量、监视的结果; d.纠正预防和改进措施的状况和有效性;
e.以往管理评审所确定的措施的实施情况及有效性; f.可能影响管理体系的各种变更(详见4.1.1条款); g.有关产品、过程和体系改进的建议; h.体系运行(经营活动)合规性评价。
除上述输入外,本厂可将从市场、竞争对手、供方等获得的信息纳入管理评审。4.4 管理评审的准备
4.4.1在管理评审实施前一个月,由综合办公室将《管理评审计划》分别发至各个部门,由部门负责人准备与本部门工作有关的评审所需的资料。
4.4.2 各部门准备的评审资料和总结报告要完整、真实、准确,满足管理评审输入的要求,并于管理评审实施前一周内准备完毕,提交给综合办公室。由综合办公室整理汇总形成正式的管理评审输入文件。
4.4.3 管理评审前三天,综合办公室下发《管理评审通知单》,将评审会议的时间、地点、参加人员、评审内容通知参加评审的人员。
4.5 管理评审的实施
4.5.1厂长负责主持管理评审会议,各参加人员签到,综合办公室负责评审会议记录。
4.5.2 在厂长主持下,按照管理评审计划安排,对计划评审的内容进行逐项评审,-2-
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评审要求对评审输入做出评价。对于存在或潜在的不合格提出纠正和预防措施,对于确定的改进项目提出改进措施,并确定责任部门和整改时间。
4.5.3 会议结束前,由厂长对所涉及的评审内容作评审结论。4.6 管理评审结果 4.6.1 管理评审的输出
管理评审的输出包括以下方面的决定和措施: a.管理体系及其过程有效性的改进决定和措施;
b.产品改进的决定和措施,以及对目前产品符合要求的评价; c.资源需求;
d.管理体系的评价结论,含方针、目标、指标和管理方案的评价。
4.6.2 管理评审结束后的三日内,由综合办公室根据管理评审输出的要求进行总结,编写出《管理评审报告》,内容包括:评审日期、评审目的、评审内容,以及评审的时间、地点、组织者、参加人、采取的纠正预防和改进措施、管理评审综述等报管理者代表审核。
4.6.3 《管理评审报告》经厂长审批后,由综合办公室在管理评审结束后的七个工作日内,分发给参加管理评审会的有关部门和人员,并做好发放记录。
4.7 纠正预防和改进措施的实施与跟踪验证
4.7.1 综合办公室根据会议评审结果填写《纠正和预防措施处理单》中“不合格事实”和“原因分析”栏,由责任部门填写纠正或预防措施并实施,需采取改进措施时,由综合办公室提交相应的改进计划,经管理者代表审核,厂长批准后,发给相关部门执行。
综合办公室负责对上述措施实施情况进行跟踪验证,并将实施情况向厂长报告。4.7.2 对验证不符合要求的,重新执行本程序的相关规定。
4.7.3 综合办公室收集纠正预防和改进措施实施后的信息,纳入下一次管理评审的输入内容。
4.8 由管理评审所引起的文件更改,具体按《文件控制程序》执行。
4.9 管理评审的记录由综合办公室收集、整理和归档,具体按《记录控制程序》
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执行。引用文件
5.1 FZCC-CX-01-2012
《文件控制程序》 5.2 FZCC-CX-02-2012
《记录控制程序》 6 质量记录
6.1 FZCC /JL-------------21 《管理评审计划》 6.2 FZCC /JL-------------22 6.3 FZCC /JL-------------23 6.4 FZCC /JL-------------24 6.5 FZCC /JL-------------87
“程”,本义是称量谷物,后做度量衡。在《孟子•滕文公》中“长幼有序”,“序”字当次序、秩序之用;《美猴王》中“一个个序齿排班,朝上礼拜”,“序”字当按次序排列之用。可见“程序”一词的含义在古汉语中已经展现出来:即指事件过程按照一定的顺序发展,一种按规章办事,以达到过程的公正、公平。在现代程序是指在整个的社会生产生活中,为了达到一定的目标结果,人们通过一段时间的活动过程,以达到最终目标。它是为了达到目标的一种途径方式,简言之,即经过安排的事情的发展的流程。什么是程序化管理呢?“重复出现的活动一般均具有一定的规律,因此,可以建立一套处理这类活动的程序,以便当它们重复出现时,不必再重复作出决策。”[1]在现代社会,人事管理不仅要追求办事结果的正当性,也要追求产生结果的过程的合理性,即人事管理要做到程序的正当合理性。
(一)程序化管理的必要性
根据管理对象的特点,对整个管理活动的流程、设计、方式以及规定的时间做出一定的要求,通过这种程序性的设计,来达到程序性管理的要求。程序化管理是现代企业深度发展的必要,它的必要性体现在:
规范组织行为。组织活动有了一定的程序,管理人员按照程序规章办事,整个组织活动都能够有序进展,提升组织的整体效益,实现组织实践活动。以公务员录用程序为例,经过发布职位空缺、进行统一报名、资格审查、考试到体检是一个完整的链条,以最优的方式实现利益的最大化,通过这种竞争择优的方式,不仅为政府选拔出最合适的人员,而且招收的高素质人员也更易于开展组织活动,在组织活动中更好地约束规范自己的行为,为组织更快更好的发展提供基础性的保障。
员工的行为准绳。通过组织活动中的程序化,员工按流程办事,减少了中间过程的重复性,也避免了工作中的推诿责任等现象的出现。在组织的整体活动中,员工按照程序进展,不仅能够提高组织的整体效率,也减少了事事请示上级的繁琐过程,以及所造成的重复下达命令或指示,使上级从日常繁琐事务中解脱以便于去处理一些重大的决策。有了一定的工作程序,可以使员工清晰地认识自己在整个组织中地位,以便更好地激励自己。
(二)程序化管理的价值意义
以选举为例,来探讨程序化管理的价值以及作用。选举,看似是自由的权力的行使过程,但这一过程并非能够自动实现其目标结果。选举是现代政治统治必不可少的途径,也是实现民主政治的功能手段,政府在寻找如何实现民主,公民在找寻如何来发表民意的途径,选举的出现有助于政治统治的高效,人民意愿的传达,可见选举的重要性。选举分为直接选举和间接选举两种形式,无论采用何种形式,都需要相关的制度加以明确。如在投票上,有人需要他人协助才能完成投票,有人忘记了投票的日期,有人的投票权需要去查看,这一系列的工作都需要精密的流程的设计。因此,看似简单的选举过程,需要对其形成制定一系列考虑到各种情况的周全方案。
程序化管理的价值意义体现在保障了人事管理程序的合理性和高效性。再以公务员招录程序为例,按照一定的程序进行招录考试,通过一个完整的链条连接整个招考过程,保证了考试流程的顺利、高效性,也为用人单位通过竞争择优的方式选拔出符合职位要求的人员。而另一方面,通过程序化的管理也保障了人事管理实践的一致性,确保整个管理的公正、公平性。
二、公务员录用程序
就世界范围内的公务员录用来看,基本都秉承着公开、透明的原则,通过考试竞争选拔优秀的人员,实现了公平、公正以及平等对待的基本理念。“第十届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过《中华人民共和国公务员法》,对公务员录用的程序作了明确的规定,包括:公务员应具备的条件、录用的基本程序以及录用的基本条件。”[2]第一,一般公务员考试机构发布职位空缺公告,使社会人员对考试拥有基本的了解,也确保了考试的公平公开性;第二,政府人事部门就考试时间地点、考试的流程等发布具体的考试公告,为报考人员提供参考的标准,确定是否报名;第三,考试机关确定命题,用人单位做好组织报名的工作;第四,主考机关以及用人单位对报名的人员进行审查,合格者才会进入下一轮的考试流程;第五,考试分为笔试以及面试两部分,通过笔试者可进入下一轮的面试环节;第六,通过笔试和面试的表现对报考人员进行综合测评,以此优胜劣汰;第七,最后进行人员的录取,选取最合适的人员,向政府人事部门进行汇报。严格地按照这种规范程序进行人员的选拔,对于以往那种靠人情办事等走后门的现象的滋生起到了抑制作用,利于选拔出适用的人员,壮大公务人员的队伍,保证公务员队伍的公平、公正、廉洁、高效。
三、公务员录用程序存在的问题
任何一项好的制度的出现,在带来积极效应的背后也必定存在着一定的消极效应。公务员录用程序制度的出现,完善了公务员队伍的公平、公正,保证了选拔人员的高效以及适才适用的原则,但由于我国公务员考试录用制度的产生并不像西方文官制度拥有很长的历史,能够在发展历程中进行不断优化和改善,因此,我国公务员考试整个录用程序的运行过程中必然会存在或多或少的问题。
(一)报考条件的歧视性限制
在公务员的报考条件中,经常可见一些专业的限制,而这些专业基本都是当下的热门专业。歧视冷门的专业、片面强调专业对口的报考限制,导致了这些冷门专业中人才的流失,不利于人才的选拔。除了专业的限制以外,还包括地域的歧视,这种地域歧视性的限制一般是指在招录本地公务员时,只接收本地或者外地就学的本地生源,拒绝外地报考者报考,缺失一定的公平性。由于这种地域性的限制,会加重资源分布不均等一些社会问题的出现。这些歧视性的限制都是表面性的,还有些隐性上的限制,像性别、年龄、外貌以及婚姻状况都成为一些新型的限制条件,这些限制条件之所以称之为隐性,是因为不会加之在招录条件内的,而是由用人单位自行规范的条件。这些限制比公开限制更可恶,因为它们使报考者丧失了维权的基本证据。隐性条件发展到极端就是以人画图。所谓以人画图,就是根据特定的人来进行规定招考的条件,比如要招录的某人,他年龄29,经济学专业,未婚,因此就会把条件设定为30以下,经济学专业,未婚,这样就会使竞争大大削弱。这种情况如果不加以制止,长此以往公务员招录考试会失去其公平性、公正性。
(二)考试的形式、内容单一
我国公务员录用程序包括笔试、面试、考核以及体检。根据分数的高低,由用人单位择优录用。这种考试程序有益于保证优胜劣汰,促进公务员队伍的发展。这种考试模式在运行的初期起着积极的效应,但是随着不断的发展,这种单一的考试模式会带来一定的弊端,因为用人单位选择上来的人员都是通过这种单一形式的考试,会出现用人单位与考录机关产生矛盾,通过单一的考试形式选拔上来的人员,不一定适合用人单位拟用职位的需求,造成用人单位选拔不到更全面的人员,以及一种人才的浪费。再有,笔试的内容单一,对于一些需要专业技术的职位来讲,这种综合类的考试就不能达到选拔最优人员的效果。
(三)公务员考录过程的不规范
公务员考试的招考都是两轮考试制度,一是统考,二是进行面试。在第一轮公共科目考试后才有资格进入第二轮的面试环节。在面试过程中由招考部门对考生的专业方面进行考试,专业考试是由用人单位负责的,因此缺乏人事部门的监管,缺乏一定的公开性,未免会出现一定的漏洞与腐败的现象。再有,“考试不分层次与级别,这样很难选拔适合岗位的合适人才”。[3]比如包括一般的职员与报考主任级别的人员,在招考过程中使用同一套试卷,对于主任级别的考生要比报考一般的办事人员的要求更高,同样的试卷无法考评出他的综合素质以及专业素质。因此,这种不分层次与级别的考试是不规范的。
四、如何加强和完善公务员录用程序化管理
西方文官制度拥有很长的历史,可以在发展的历程中不断地改革、发展,找到适合国情以及国家发展状况的新模式。我国公务员考录程序化管理应该借鉴西方的文官制度的长处,结合自身国情,创建发展适合我国的健全的公务员考录程序。
(一)明确程序制定的基本原则,完善公务员制度程序建设
公务员录用程序化管理,首先要明确整个流程制定的基本原则。建设的过程要确保程序越简单越好,以降低成本、节约时间并且能达到最大的效率为准。程序的建设要使各个部门各尽其职、相互帮助,以达到一个共同的目的。公务员制度程序建设是行政程序的一部分,因此要完善公务员制度程序建设,需遵循行政程序的基本原则,其基本原则包括“合法性原则、合理性原则、公开原则、参与原则、顺序原则以及效率原则”。[4]行政程序基本原则不仅规范行政主体的行为,也规范行政相对人以及程序参与者的行为,确保整个程序的合法合理性,一定的强制性以及灵活性。
(二)完善监督制约,发挥程序的监控作用
“这种监控包括对行使公务员管理权力者的监控,也包括权利行使的事后监控。”[5]“例如,行政程序没有规定监督程序如何启动,按照组织法的规定,人大常委会有权撤销本级政府不适当的决定和命令,但法律没有具体规定程序由谁启动,通过何种方式启动,因此造成了不合法的行政规章很少被人大撤销的不正常现象。”[5]因此,要对程序的监督作用加以完善,明确监督作用的事前监督、事中监督以及事后监督,不要等到事情发生后再去行事其监督,要加强完善事前与事中的程序监控。
(三)增强公务员自身的程序制约意识
通过程序化的管理,使公务员按程序办事,提高组织的整体效率,减少互相推诿责任的现象。公务员自身也要有这种程序的制约意识,通过组织的培训等活动,把遵守程序作为公务员素质的综合考察,进而认识到程序意识的重要性,把遵守程序作为工作中的行为准则。有了一定的工作程序,可以使员工清晰地认识自己在整个组织中的地位,以便更好地激励自己。
本文通过对程序化相关理论的介绍,进一步介绍公务员录用程序的现状以及存在的问题,指出我国公务员考录程序化管理应该汲取西方的文官制度的可取之处,并结合我国国情,创建发展适合我国的健全的公务员考录程序,保障公务员录用程序的公平、公正。
摘要:无形的工作通过逻辑进行管理,有形的工作则通过程序进行管理,因此管理程序化是现代管理的基本特征之一。程序是追求公平、公正、正义以及效率的手段,程序化是人事管理部门在法治社会管理的新途径。本文通过公务员录用程序的现状以及存在的问题,提出加强和完善公务员录用程序建设,保障公务员录用程序的公平、公正。
关键词:程序化,公务员,效率
参考文献
[1]韩强.程序民主伦[M].北京:群众出版社,2002.
[2]昊飞.终极追求:报考公务员[J]社会广角,2009(01).
[3]丁艺,张沛.浅析当前我国公务员录用制度的问题及对策[J].天府新论,2007.
[4]郭欣.论我国公务员考录制度的完善[J].法制与社会,2012.
1.目的:
有效预防、及时控制和处理紧急突发性事件,最大限度地减少灾害和突发性事件或事故对
公司造成的损失,保障灾后公司能尽快进入正常的生产轨道,维护公司的稳定,确保公司对客户的交货期及其它的承诺。
2.范围:
公司各部门
3.职责:
公司人力资源部提出紧急事故应急处理和灾后重建工作实施方案;公司应急和灾后重建工
作领导小组负责方案的实施。
4.程序:
4.1紧急事故和灾后重建领导小组人员设置
4.1.1组长一名由总经理担任;副组长二名由总监和人力资源部经理担任;组员五名由生产部三个主管、物流部主管、工模主管担任。
4.1.2若组长因故不能履行职责时,由副组长代理指挥职务。
4..2指导思想和工作目标、原则
坚持预防为主,自救为主,统一指挥,分工负责的原则,防止突发性事故的发生,并在事故发生后,迅速有效地控制处理,防止事故蔓延扩大及尽快恢复生产,确保公司全体
人员人身安全和公司稳定。
4.3紧急事故应急处理和灾后重建工作实施方案
4.3.1公司以预防为主的原则组建紧急事故和灾后重建领导小组,具体负责紧急事故应急处
理和灾后重建工作方案的实施。
4.3.2当事故或灾害发生时,领导小组即行使应急指挥部功能,紧急召集各参与抢险救援部
门和单位的负责人研究现场救援方案,明确各部门的职责分工,指挥现场应急救援和
灾后重建工作,确保对人员及物资最大限度的保护。
4.3.3当事故或灾害发生后,公司应第一时间据实通知所有的客户,保持与客户的密切沟通。
4.3.4当事故或灾害发生后,各事故单位在积极做好自救工作的同时,要主动积极配合紧急
事故和灾后重建领导小组做好救援工作并提供必要的救援设备和工具。
4.3.5公司应尽快安抚全体员工,使员工能尽早恢复心情,以最好的状态投入到生产工作中,确保公司的正常运作。
4.3.6公司应尽快组织人员处理善后工作,及时清点公司因事故或灾害造成的人员及财物、设备等的损失情况,为事故的处理和灾后的重建提供有力的数据,如因事故或灾害而造
成财物、设备损失的,公司应立即组织相关部门进行补充、维修。
4.3.7公司应本着自力更生,多方筹措的原则,调动一切积极因素,克服依赖思想多方筹措,迅速开展灾后重建工作。
4.3.8公司应与各设备、原材料供应商保持良好的供求关系,尽量与供应商签定灾后相互协
助协议,发生自然灾害后,公司应立即要求供应商的有力帮助与支持,使用和拥有一个
求助的网络,为确保灾后重建,提供一个坚实的保障。
4.3.9公司立即与保险公司取得联系,组织人员对保险赔偿与相关事宜进行磋商,及时追踪,为公司的重建寻求相关的保障。
4.3.10公司根据政府的有关政策,力求向政府有关部门申请减免相关重建所需的费用,积极
争取相关部门政策性的补助资金,以尽可能的降低资金投入,确保资金的有效使用。
5.每次事故或灾害发生处理告一段落后,人力资源部安全专员要提醒紧急事故和灾后重建领
导小组召开会议,由安全专员提出预防和纠正措施,检讨有关事宜,并记录在安全会议记
录上。
6.附各种紧急事故(事件)或灾害应变处理和工作实施方案:
《火灾紧急应变处理程序》
1.火灾的发现:
a)
第一名发现火灾者要指明地点,并通知在场人员。
b)
发现火灾者要迅速上报部门负责人。
c)
人力资源部安全专员接到通知后要立即组织公司义务消防队人员到现场救火;同时立即拨打“119”电话,并准确告知公司名称、地点、火势情况等。
2.火灾的扑救
a)发现火灾者要迅速采取措施,进行火灾的扑救。
b)若人员被火势围困时,首先要救助被困人员。
c)扑救火灾时,要针对具体情况采取不用的措施:
l
需要切断动力电源的要事先切断动力供应,以防伤人。
l
电火严禁在未断电前扑救,要事先切断电源,以防触电事故发生。
l
登高救火要系安全带,以防高处堕落事故的发生。
3.救火工具
a)救火时可用消防栓、灭火器、沙土等。
b)消防水栓的使用:水栓的一头接到消防用水管线上,另一头接上消防水龙头;打开水阀后,用水龙头对准火焰的根部冲水,并防止火势蔓延。
c)灭火器的使用:
l
二氧化碳灭火器的使用:它的喷射距离仅有2~3米,使用者要站在上风处,尽可能靠近火焰,手要握住喷筒木柄以免烧伤。使用时要拔除保险销,左手将鸭嘴向下压,使输出的方向旋转,即可喷射二氧化碳。二氧化碳常用于扑灭电气设备、精密仪器等火灾。
l
干粉灭火器的使用:使用时一只手握住喷嘴,另一只手握住提柄,将喷嘴对准火焰根部,拉出提环即可喷射。干粉灭火器主要用于油类、仪表、可燃性气体、电气设备的初起火灾。
4.相关文件:
参照公司《消防演习计划》
《爆炸紧急应变处理程序》
1.当厂内发生爆炸时:
a)
当厂内发生爆炸时,最近处的保安要通知当值保安到达现场,并通知人力资源部安全专员,安全专员要及时报告紧急事故和灾后重建领导小组和及时通知救护组。
b)
安全专员要迅速到达现场,并指挥现场清理。
l
若有人员伤亡时,要尽力抢救受伤人员;处理现场的电源等可能伤及人身的设施,并
予以关闭、清除。
l
由公司人力资源部公布调查结果,并公告奖罚事宜。
2.当附近工厂发生爆炸事故时
a)
当值保安要及时向人力资源部安全专员报告有关事件地点,申明非本公司发生的,而是附近工厂发生,并说明方向和对本公司的波及情况。
b)
当附近工厂提出支援时,要给予帮助。
c)
安全专员接到通知后,要立即到达公司受波及部门的现场,并指挥有关部门采取防范处理措施,保证公司生产正常进行。
d)
若爆炸涉及公司设施并影响公司生产运作,安全专员要提出对策报请紧急事故和灾后重建领导小组,尽快恢复生产。
《电力供应中断紧急应变处理程序》
1.停电紧急处理程序
a)
停电检修,电工组要事先通报,各部门事先采取措施,以防以外发生。
b)
意外停电,及时联系相关部门了解供电中断原因以及何时恢复正常。电工组和相关部门要采取措施,检查机器设备,并做好开车准备。
2.通报内容
a)
时间
b)
地点
3.配电房的消防措施
a)
配备足够的消防器材,如“干粉灭火器”等。
b)
电工值班人员定期参加消防知识与政府举办的消防操作培训。
c)
定期检查消防器材。
《雷击紧急应变处理程序》
1.雷击现场的保护。
2.发现雷击现场的目击者,要在保护现场无变化的情况下,迅速上报人力资源部安全专员。
3.雷击后的处理
a)
发生人员伤亡时,有公司通报劳动局、电业局、公安局、检查院等,请求协助调查事故原因。
b)
查明事故原因后,公司人力资源部要教育全体员工;电工组要采取措施进行改进,以杜绝事故再次发生。
《供水中断或公司内自来水泄露紧急应变处理程序》
1.供水中断:
a)
人力资源部行政助理要立即知会用水单位。
b)
及时联系相关部门了解供水中断原因以及何时恢复正常。
c)
必要是启用储备水。
2.厂内自来水泄露或水管破裂:
a)
人力资源部行政助理要立即知会用水单位。
b)
及时组织维修人员进行抢修。
c)
告知相关部门恢复正常供水的时间。
d)
必要时启用储备水。
《风灾紧急应变处理程序》
1.风灾前的预报:
a)
人力资源部在接到政府有关部门的通知后,在指定时间内通知公司全体员工,并采取相应的防范措施。
b)
风灾前要固定好架设的设备、电线、通信设施,加固和关好门窗。
2.风灾发生后的抢救:
a)
由人力资源部经理组织,各部门经理或主管负责本部门人员的统计,保证公司员工安全。
b)
人力资源部经理提请公司紧急事故和灾后重建领导小组组织现场人员和财产的抢救,受伤人员视伤势情况,由人力资源部决定是否送医院治疗。
《地震紧急应变处理程序》
1.地震前的预报:
a)
人力资源部在接到政府有关部门的通知后,在指定时间内通知公司全体员工,并采取相应的防范措施。
b)
震前要保证全体员工的人身安全和公司财产的安全。
2.地震发生后的抢救:
a)
由人力资源部经理组织,各部门经理或主管负责本部门人员的统计,保证公司员工安全。
b)
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