加强医院文化建设提高医院整体文化素质(共10篇)
头版头条处于院报的指导地位,是每期院报的核心内容,始终围绕着医院的党委的工作思路和医院的重大工作事项。国家的政策、上级领导的关怀及同行的建议等都会出现在头版头。医院组织比武竞赛、老干部安置工作等都利用头版头条展示。将上级领导的指示精神及时传达到工作人员当中去,使大家坚定正确的政治方向,紧跟上级领导步伐,保障党的路线、方针、政策和各项制度、规范在医院及时的到贯彻和执行。院报作为院指导工作、引导舆论的载体,已成为医院贯彻党的路线方针策,引导全院工作人员建设发展医院的重要喉舌和纽带。2 围绕医院工作中心,及时报道医院工作要闻
作为一个文化载体,我院院报作为全院工作人员提供了全院发展和建设的总量信息,结合医院发展的不同时期、不同阶段、不同形势,及时在院报上刊载党委决定、指示、思路,指导医院各项工作,反映全院目标任务完成和各室落实工作情况,对重大理论问题、热点焦点问题跟进引导,用医院精神统一全院工作人员思想和行动,用目标和理念强化人员的归属感、认同感、自豪感,以此凝聚人心,振奋精神,推动全院各项作协调发展。围绕医院工作中心,及时报道医院工作要闻改革发展动态,使广大医院工作者通过医院院报就能知晓医院大事,自觉朝医院制定的战略目标努力。为加强抗菌药物应用管理,促进抗菌药物合理使用,医院召开抗菌药物专项整治活动动员及培训大会,院报编辑及时将会议内容、精
神及会议结果报道出来;做模范党表率,打造学习型机关,3提高医疗服务质量 大力宣传学科建设
把医疗质量、服务态度作为医院文化建设的重点,医院形象是医院文化的综合反映,多年来,我院围绕以人为本的思想,坚持“以病人为中心”服务宗旨,从人员素质、服务质量、医疗质量、医德医风、环境设施等方面着手,更新服务观念,提高服务质量。要牢固树立“以病人为中心”的价值取向和服务方向,把病人满意与不满意,作为衡量医院优良工作的根本标准。既要经济效益又要兼顾社会效益,,把正确的价值观、服务观贯彻落实到日常医疗工作中去。做到医院管理围绕着病人,基础设施着眼于病人,业务建设为了病人,后勤保障方便病人,文明服务面向病人。院报紧紧围绕医疗、保健、教学、科研、护理等中心工作,集中展示了专科特色、技术优势、科技创新、科研成果、设施设备等全面建设的情况。护理部以考促学,组织全院护理人员理论学习、考核;门诊实行优质护理服务,全程无缝隙陪护,体现了以人为本的人性化、个性化的服务理念;肿瘤一科积极贯彻落实“三好一满意”活动,推行优质护理,提供满意服务,展现了广大医务人员善于探索,努力奉献的精神风貌,扩大了医院品牌形象在医疗行业中的影响。提升医院文化品味 文艺副刊显神威
作为一个文化载体,医院院报不仅为广大工作人员提供了医院发展和建设的总量信息,更是为大家提供了一个展示自己才华的舞台。平时大家都忙于工作,虽有一些业余爱好也没想到去做、去实现,为了使广大工作人员积极参与进来,院报给了大家一个很好的平台,将一个版面作为医院文化,立足医院精神文明建设,不断用优秀作品引导读者,传播积极向上的文化精神,营造良好的医院文化氛围,刊登的有医生、护士对患者的关爱,同事之间的帮助,对医务工作者的赞美,有致病友的心里话等,都来至对生命的敬畏、对爱的奉献。篇幅不大,情真意切,十分感人。此外还有许多小散文、诗歌、学习心得、观后感等,包含着对祖国、对军队、对医院的热爱之情。成功之道在于诚信(观《立秋》有感),将“勤奋、敬业、谨慎、诚信”字字句句融入到医院的工作中,激励大家在工作中恪守职责,让诚信助医院腾飞;滔滔江河水,淹不尽浩浩中华魂„„一篇祖国颂,一组九寨风光美美的摄影作品,让人更加了解和热爱祖国的大好河山;一句“都道牡丹倾城国,怎比秋菊傲霜立。”展现了广大医务人员顽强拼搏,不畏艰难,勇于攀登的精神,道出了不随波逐流、廉洁奉公的崇高情怀,更加显示出高超医术、高尚医德、全心全意、真情奉献的工作作风。
1 狠抓重点学科建设
重点学科建设是医院建设中的一项根本性任务, 也是一项带动全局的基础性工作。卫生部《关于加速卫生科学技术进步的意见》明确提出:“选拔培养一批跨世纪优秀学科、学科带头人是加速卫生科技队伍代际交替, 面向未来的重要战略部署。”可见, 重点学科建设是科技兴院的根本途径, 是医院现代化建设的生命中枢。医院经过十七年的摸索实践, 形成了以学科建设带动人才培养、科学研究和技术创新的一种良性循环体系。
医院在开院之初, 医疗收入还微薄的情况下即设立院级科研基金, 以资助从事基础研究、应用研究的医务科技人员。资助的强度从每年30万元逐年增加到每年近1000万元巨资支持学科建设。医院还投入1000多万元经费, 建立了现代化的浙江大学邵逸夫临床医学研究所。该研究所自2000年建立以来, 已经培养了几百名硕士研究生和博士研究生。特别是中心实验室, 实行24小时运转, 除接受浙江大学及本省科研人员外, 还选择接纳外省博士生的国家自然科学基金项目。目前医院已有1个省重点学科、1个省卫生厅重点学科群、2个省卫生厅支撑学科, 7个创新学科, 对于这些重点学科下达的经费均给予1:3配套。2003年开始医院还设立多个院级重点学科及扶植学科, 每年给予几百万元经费支持。如今, 重点学科近3年先后承担了国家级科研项目15项, 省级科研项目35项, 厅级项目86项, 累计获得国家科学技术进步奖二等奖1项, 省科技进步奖16项、国家专利20余项, 有效地促进了医院科研实力的飞速发展。
2 重视医学科研人才培养
学科带头人是知识层次最高、能进行创造性劳动并能团结带领学术梯队在科技前沿拼搏, 不断创新、开拓, 促进学科发展的杰出学者, 其水平在很大程度上代表着一个单位乃至国家的科技水平。人才培养特别是优秀的学科带头人的培养是医院可持续性发展的重要法宝, 是“科技兴院”战略顺利实施的基础。
2.1与国际合作, 开展研究生培养医院已把发展研究生教育作为医院稳定人才, 增强凝聚力、实施科技兴院战略的一项重中之重的工作来抓。在人才培养过程中, 加快研究生培养是提高科技队伍整体素质的最有效手段。医院分别与美国、日本、英国等欧美、亚洲国家建立联合培养博士研究生的关系, 走与国际接轨之路, 迄今已联合培养博士研究生近30余名, 这些人才已成为医院人才梯队的重要组成部分。医院高级职称的医务人员从建院初的3名发展到近300名;硕士、博士研究生导师由3名发展到80名;现已拥有硕士点27个, 博士点13个, 指导硕士、博士研究生共500多名, 有力地促进了医院医疗、科研、教学水平的提高。
2.2建立与国际接轨的住院医生规范化培训模式医院利用自身国际化的优势, 参照美国医学会 (American Medicine Association) 1993~1994年版毕业后医学教育名录 (Graduated Medical Education Directory) , 并结合国家卫生部、浙江省卫生厅、浙江大学《临床住院医师规范化培训试行办法》及我国国情, 制定出《等级医师培训及考核规范》, 坚持实施至今, 共培训357人, 考取硕士、博士研究生346人。这些人已成为医院的中坚力量, 在医院发展中发挥了重要作用, 有的已担任科室负责人, 有的已成为硕士生导师。我院住院医师规范化培训的模式已获得很多同行的认可, 现已接受多家单位委托培训住院医师。
2.3积极开展继续医学教育医院利用各种机会邀请外方 (美国、英国、日本、新加坡等国) 专家来院讲学, 每年举办学术讲座40多期, 为医务人员提供了国际交流的机会, 使他们能接受最新的国际理论和技术。同时医院组织了以美国医疗专家、护理专家、教育专家等组成的临床英语教研小组, 开展多形式、多规格的各类英语讲座和学习班, 极大的提高了医院医务人员的临床英语水平。医院每年选拔医师, 派送国外进修学习3个月至1年, 至今已有近100人到美国、德国、日本等国学习后返院工作。最近几年, 医院更是加大对医务人员的出国培训力度, 每年送往美国罗马琳达大学进行学习的医务人员由原先的每年8名到不限人数, 此举有效的提高了医务人员的业务素质。
3 加大科研管理力度, 增强激励机制
医院引入激励机制, 不断深化改革, 建立了一系列完整的学科管理制度, 促进各学科的持续发展。 (1) 确定了重点学科遴选标准; (2) 设定重点学科的考核标准, 医院学术委员会每两年对重点学科组织考核; (3) 对有潜力或较薄弱的学科, 给予人力、物力、财力上的扶植。
同时, 在科研管理上, 医院制定了一整套完整的管理办法, 如《科研管理条例》和《科研成果、论文奖励条例》等, 鼓励医务人员积极申报各类课题, 并对申报成功的的课题给予相应的配套经费, 从而在院内形成良好的科研氛围, 大大激发了广大医学科研人员的积极性与创造性。
医院通过17年的不懈努力, 在全院营造了一个创新、进取的学术氛围, 带动了医院医疗业务的发展, 促进了医院的内涵建设。当前, 面临市场竞争和人才流失的双面挑战, 作为省级三级甲的综合性研究型医院, 我院只有不断提高科技创新能力, 加强知识创新和技术创新, 大力推广运用新技术, 才能在各方面取得长足的发展, 在日趋激烈的竞争中赢得主动。
参考文献
[1]葛松林, 陈融, 俞方等.我院加快人才培养和学科建设的实践[J]中国医院管理杂志, 2001, 21, (6) :45-46
[2]张慧云.加强人才培养, 促进科教兴院[J]海南医学, 2002, 13 (5) :83—84
关键词:素质建设 工会组织; 和谐发展
提高职工的整体素质不是一朝一夕的事情,是一个慢慢积累的过程,笔者认为一库职工的素质是比较高的,但在市场竞争越来越激烈的今天,由于竞争的焦点突出地表现为“人”的竞争,职工的素质需要与时俱进地适应时代的要求,不断自我完善和提高,否则将成为制约企业发展的“瓶颈”。如何提高企业人力资源素质,是摆在企业管理者面前的一个重要课题。作为工会组织要充分推进职工素质建设,深入实施职工队伍素质建设,广泛开展社会主义核心价值体系教育,加强职工职业技术技能培训,大力推进企业文化建设,为企业打造一支能力强、素质高的职工队伍。
一、加强道德教育,提高员工思想素质
部分职工主人翁责任不强,究其根本原因就是思想素质的问题。职工职业道德关乎企业的强盛和衰败,提高职工思想政治素质是企业发展的必然要求。
为解决这方面的问题,我库的工会组织利用知识答卷、演讲比赛、知识竞赛、专题讲座等形式,通过组织职工学习党的十八大会议精神、先进性教育等活动,起到了以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神鼓舞职工、用社会主义荣辱观引领职工、用科学理论武装职工,引导职工树立正确的人生观、价值观、提高职工的思想道德及政治素质的作用;并积极开展形势教育,“道德讲堂”建设、职业技能教育等,使职工认清了深化改革的趋势、竞争的必然,有了努力提高自身思想素质和技术业务素质的紧迫感,树立了危机感,引导职工树立了爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚,大力弘扬艰苦奋斗、务实创新、知难而进的时代精神,取得了宝贵的经验和成绩,而这方面的宝贵经验值得继续发扬和推广。
二、树立新型学习观,提高职工文化素质
不断加强学习是每个企业职工义不容辞的职责,在新形势下树立新的学习观更是必须的,大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神,树立竞争观念,树立人才观念,加强职业道德教育,培养高尚的道德情操和职业操守。近些年工会深入开展了“创建学习型企业,争做知识型职工”活动,通过形式多样的教育活动,帮助职工养成了良好的学习习惯,引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念,鼓励他们在岗位上成才,在工作中创新。工会组织为了便于职工查询工作所需信息,利用工作理论、工作法规和生产经营理论等知识为职工开辟学习园地,为职工开设“职工书屋”、“道德讲堂”等学习平台,为职工设计各种形式活动,让职工在学习中工作,将学习和工作紧密联系起来,为职工学习创造机会平台,激励职工积极广泛参与到活动。另外,工会组织还为职工开展定期业务教育培训活动,拔高企业业务骨干和技术尖子的素质水平,全面提高职工素质。并在活动中注重培养职工自我学习、自我提升的自觉性。笔者建议工会组织在今后工作中可以合理利用经济杠杆作用,拉大职工之间的竞赛差距,以岗位收入之间的差别带动职工自学动力,推动职工知识技能的提升;针对职工自我学习需要,设立专项奖励基金,对职工不同层次的学习拔高给予奖励,全面提升职工自我学习积极性。工会组织应为职工提供良好的学习环境,促使职工学习和工作相结合,在提升自身素质的同时,不断完善职工技能水平,在学习中进步,在竞争中提高。
三、开展技术创新,提高员工技能素质
企业作为一个职业发展平台,不断开展经济技术创新活动,不仅能够改变职工的工作环境,提高职工的素质,提升职工的创新能力,提高工作效率,还能够提升企业技术水平,增强企业市场竞争力,培育企业经济技术核心力。我库工会组织充分利用职业发展平台,在职工之间开展各种形式的经济技术创新活动,如劳动竞赛、职工技术比武、发明创造、岗位练兵、技术革新和合理化建议等工作。另外,我库还将经济技术创新活动制定成为企业未来的工作目标以及经济技术创新规划,以此激励职工不断钻研岗位业务,激发职工岗位职能的提升,培养职工创造发明的兴趣,让员工掌握更多的知识技术,增加职工的知识科技含量,培育知识型和应用技能型职工。
四、加强自身建设,提供素质保障
工会组织不断开展各项活动,以思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、能力建设等活动,加大对工会干部的培训力度,促进工会干部自身素质建设,推动工会各级干部服务群众意识建设,提升职工素质水平,促进工会科学发展,使得工会组织成为推动职工素质建设的学习型、服务型的组织平台。除此之外,通过一系列活动的开展充分激发工会活力,进一步扩大工会工作覆盖面,不断增强工会组织凝聚力,为推进职工素质建设提供组织保障。今后,工会组织还要进一步从职工和企业的需要出发,创造性地开展各类活动。坚持用社会主义核心价值体系引领职工、凝聚职工,扎实做好职工思想政治工作;进一步推进、全面实施职工素质建设,努力提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质;进一步大力推进职工之家、职工书屋建设,运用这一新的学习平台,广泛开展职工读书活动;进一步大力提高职工的自主创新和就业竞争能力;进一步加强职工文化和企业文化建设,丰富职工群众精神文化生活,努力提高职工的社会文明素养和健康素质;加快并抓好“道德讲堂”建设,全面提高职工的整体素质。只有这样,才能不断增强企业的发展后劲,使职工心往一起想、劲往一起使,从而实现企业又好又快地发展。
总之,加强职工素质建设,提高职工整体素质既是粮食企业发展需求,也是提升职工整体素质的需求。工会组织只有从思想层面重视、行动层面落实,突出职工知识建设,规范粮食企业运作,不断创新职工技术,促进粮食企业长足发展。
参考文献:
[1]才旦.浅谈新形势下如何提高职工的素质[J].经营管理者,2014(1).
[2]张丽.加强职工文化建设彰显工会组织行为[J].工会博览,2014(3).
医院文化是社会文化的一个重要组成部分,是在社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的一种群体文化,是文化与医疗活动相结合的产物。医院文化建设以发挥人的潜能为着眼点,以追求人和技术设备的最佳结合为中心环节,以实现医疗、教学、科研的共同发展,创造为患者提供人文关怀的医疗环境为目标。
一个没有优秀文化的医院,是一个行走不远的医院,加强医院文化建设,凝练核心理念,理念系统建设是医院文化建设的核心内容,它是现代意识与医院个性相结合的群体意识,也是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界的反映。我们倡导“仁爱、敬业、精诚、创新”医院精神,积极培育“三个共同体”。即:医院发展,职工富裕的利益共同体;医院靠我发展,我靠医院生存,我与医院共成长的发展共同体;健康生活快乐工作的价值共同体,它将激发人的力量,鼓舞人的斗志,纯洁人的心灵。现实生活中,铸造优、精、良团队,就必须培养医院团队精神。
医院以“仁爱、敬业、精诚、创新”为行动准则,坚持“以人才科技求发展,以医德医术求信誉,以质量管理求效益”的办院理念,坚持做到“患者第一,质量第一,合理收费”,努力为人民群众提供全面的医疗、护理、预防保健和康复服务。在实际工作中、我院不断加强医院文化建设,创建《院报》,抒写医院先进医疗技术、医德医风先进事迹,注重医院文化的功能,潜移默化地引导职工将个人的理想和目标、与医院共同的信念和目标有机的结合在一起,并形成一种共同的力量,为实现共同的既定目标而努力,医院文化对职工的劳动积极性产生了强大而持久的激励作用。
一、培养职工素质,使职工树立“以院为家”的坚强信念 职工是医院文化建设之本,职工素质的高低决定了医院文化的优劣,加强职工队伍素质的培养是医院文化建设的根本任务,也是塑造良好的医院形象的前提条件,我院将职工素质教育和培养贯穿在整个业务工作、行政管理和各项活动之中。
1、加强思想道德教育:医院党委把提高职工的思想道德素质作为文化建设的一项基础工作,重视思想教育,倡导文明新风,注意道德培养,提高整体素质。采用集中学习,专题讲座,座谈讨论,理论考试,板报、简报,宣传等形式对职工进行理想信念教育,职业道德教育,使职工的思想素质有了较大的提高,特别是对职工系统的进行“科学发展观”重要思想的学习和目前开展的治理商业贿赂教育,医德医风教育,以及胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”等教育,开展创先争优活动,增强了职工的事业心和责任感,树立了爱岗敬业和奉献精神,提高了全体职工的职业道德水平。
2、加强业务技术培训:使职工了解和掌握医学科学发展的动态,锻炼和培养自己的业务能力,提高业务水平,使之适应和跟上区内医院科技的迅猛发展,我院除开展正常的学术活动外,每季度都坚持对医护人员的“三基三严”考试。近年来先后分两批安排院科两级干部80人次参加区内外“现代医院高级管理课程”培训,经过学习培训专业技术和管理水平不断提高。
3、强服务规范教育:使职工了解和掌握本岗位的服务规范,严格按规范的程序和要求进行操作开展服务,不断改善服务,提高服务质量。
4、强职业纪律教育:让员工了解掌握各种医疗法规,规章制度和工作纪律,知道医院提倡什么,反对什么,哪些该做,那些不该做,提高职工依法办事,遵守纪律的自觉性。
二、开展丰富多彩的文体活动,丰富职工的业余文化生活 文体活动能充分发挥医院文化的陶冶功能,为职工创造一个愉快、美好的工作环境,使大家在紧张的工作之余得到高尚趣味的精神享受,业余爱好的施展发挥,疲劳之后的心理调整,健康向上的精神熏陶,使职工以饱满的情绪投入工作,焕发出更高的工作热情和创造性,我们开展文体活动的一个基本原则是努力为职工创造一个美好宽松的外部环境,开展多层次、多形式、多内容的文娱活动。我院每年都要举行篮球比赛、拔河比赛、卡拉OK比赛和参加师市文艺汇演等,通过一系列文体活动的开展,极大的丰富了职工的业余文化生活,拓宽了医院文化领域,对创造一个稳定和谐健康的医院文化氛围,促进医院文明建设起到了积极作用。
三、美化医疗环境,营造文化氛围
门诊医技大楼、内、外科住院楼,休憩小区,科学合理的布局,干净整洁的环境均会给人一种赏心悦目、优美和谐的感觉。经过近几年的建设,改变患者的住院环境,改变过去由于经济条件的限制,医院建设规模较小,职工生活居住条件较差,基本上没有娱乐设施和场所,随着小康社会的不断发展,职工对医院方方面面有了更高的需求,近年来,医院党委作出了彻底改造医院环境的决定,在师市党委的重视和相关部门的支持下,我院新建的内外科大楼、门诊医技大楼相继投入使用,同时新建了职工患者餐厅,标志着医院进入了一个新的发展阶段。
四、以媒体为依托抓好新闻舆论宣传
本着“实事求是,团结鼓劲,正面宣传为主”的原则,主动与新闻单位的合作,及时宣传医院精神文明建设所取得的新成就。利用我院创办的《农六师医院院报》,作为宣传医院改革发展思路等措施,配合医院各项改革内容利用宣传栏宣传我院的新技术新项目,并且建立了一支业余通讯员队伍,每年在准噶尔日报上发表文章及图片数十篇,在电台、电视台发表新闻数十条,鼓舞了士气,增进了团结,促进了医院的发展。
五、建设医院文化为医院中心工作服务
我院医院文化建设紧紧围绕医院每一时期的中心任务而工作,进行思想教育型文化建设,发挥医院文化的导向功能,提高医院文化的有效性。
1、抓政治理论学习,深化思想政治工作。医院文化重在冶炼和熏陶,思想政治工作重在教育和灌输。医院文化为加强和改进医院思想政治工作提供了新思维,新方法和新途径。我们坚持了“以科学的理论武装人,以正确的理论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”的方针,把学习教育贯穿到工作的始终。
2、提升医院文化促进医院管理与发展。医院管理只有同医院发展水平相适宜,才能收到理想的效果。医院文化通过其文化内涵,对职工实施无形的约束,以实现自我控制,自我规范,保持良好的职业道德。医院文化建设具有真实性,科学性,自觉性,主动性和指导性。其优越性是建立在职工民主管理的基础上的。吸收传统文化的精华,倡导民主意识,科学意识和质量意识,共同的目标和追求,共同的道德情操和共同的价值取向就体现了医院文化的凝聚力。
3、建立有效的竞争激励机制,调动职工的积极性、主动性和创造性。医院文化建设不但要求创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛,而且还要树立起新的道德观念,价值取向,行为规范和医院精神。真正地体现以人为本,重实绩,重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度改革使每一个职工有一定的危机感和紧迫感。职工是把自己的命运同医院的发展紧密相连的,要使这种自发的利益认同得到巩固和升华,变为共识就迫切需要优秀的医院文化。
2012年是国家实施“十二五”规划承上启下的重要一年,是我院晋升三级医院的开局之年,因此,对我们的各项工作提出了更高的要求。今年初,经第四届职代会第三次会议审议通过的《黄陂区人民医院2012年工作计划》由我院以人(2012)1号文件下发。注工作计划按照科学发展观的要求,坚持“患者至上、质量最优、以人为本、创新为源、品经营、竞争发展”经营理念,严格按照“生态医院、人文医院、科技医院”目标和三级医院建设要求,围绕做大规模、做强科研、做实内涵的目标,明确了我院2012年工作的总体工作目标任务,为我院工作指明方向。纵观工作计划,任务是艰巨的,需安全坚持科学发展观解放思想,转变工作作风,创新思维方式,齐心协力德创造工作,加强医院文化建设,为全面完成我们的工作目标任务奠定坚实的基础。下面结合我院工作实际就如何加强医院文化建设谈谈我个人的观点:
一、正确处理医院文化建设和医院发展的关系
医院文化是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质和精神财富,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。我院经过不断创新和发展,已经成为三级医院,具有一定的竞争,以及人们就医需求不断提高的客观形势,要求我们必须打造良好的医院品牌,增强核心竞争力,才能持续健康发展,才能在世界长盛不衰,医院文化
作为凝聚医院核心竞争力的造化剂,责无旁贷成为丰富医院品牌内涵的源泉。在当今医疗市场激烈竞争中,医院文化发挥着越来越大的作,也关系到医院在市场竞争中的成败,关系到医院的生存和发展,可以说医院文化是未来医院管理的主流培育优秀的医院文化是医院发展的根本途径,因此我们要积极的打造医院文化,建立和完善公立医院‘社会性,福利性,保障性‘为特性的独立医院体系,为完成我们的目标任务,奠定坚实的基础。
二、医院文化建设的整体要求
医院文化是一种柔性的生命力,在推动医院建设和发展过程中的作用越来越大,医院文化建设与医院的发展相互的作用相互影响,相互渗透,因此抓好医院文化是建设是我们工作中的重中之中,我们一定要理清思路,抓好以下几个方面的工作:
精神文化建设:医院精神文化建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,是医院在长期实践活动中逐渐形成并为全体医务人员自觉奉行的一种观念心态意识精神和规范、准则、行为的总称,医院文化是客观存在的并且无处不在的,它是医院竞争力的关键所在,同时也是建立和谐医患关系的重要因素,在社会主义市场经济条件下,建设医院文化必须遵循客观规律,结合医院自身的特点,有针对性地进行。就我院工作而言,我认为要从以下几点入手,一是强化从业人员的群体意识,包括医院精神、奋斗目标,价值取向、理想信念、服务理念等,增强忧患意识,责任意识和主人翁意识,使从医人员心往一处想,劲往一处使,要确定“以人为本”的服务理念,牢固树立“一切以病人为中心,以质量为核心”的服务意识,认真履行法定义务,维护患者各项权益,完善各种便民利民措施,为患者提供优质服务;二是要建立完善的规章制度,制度文化是医院文化的重要组成部分,是医院的价值观念、道德标准、行为准则和技术发展的技术要求,是依法治院、规范行医的重要保证,要建立一套完整的、切实可行的规章制度,强化训练全体员工自觉遵守,坚持制度面前人人平等,做到奖惩分明、奖惩及时,使全院工作有条不紊地进行。
物质文化建设:物质文化建设包括医院环境、医疗设备、院容院貌、服务设施、人才工程等,物质文化是医院文化的具体体现,是医院塑造良好形象的的重要保证,是提高医疗服务水平,增强医院发展后劲的重要保证,具体工作一是要加大硬件设施的投入,不断提升医疗设备水平;二是不断提高专科建设水平,学科建设围绕“强势更强、专科更专、特色更特”的目标,按照三级医院标准设置学科、细分学科的要求,重点建设一批有特色的专科,把这些科室真正办成为有特色、有技术,成为人民群众满意的科室。三是狠抓人才建设。人才是医院的无形资产,我们要引进一批高学历人才充实到医疗第一线,同时营造人才成长环境,充分发挥现有人才的作用,积极与高等院校进行合作,把人才培养工程当做重要工作来抓,打造一批学科带头人。四是抓好技术交流工作。主要是办好内部刊物,为大家提供交流平台;举办各种演讲会、学术报告会、学术交流会等活动;建立人才激励
机制,打造一支专业过硬的症疗队伍。
三、医院文化建设中社区服务科工作初探
作为医院的社区服务科,其主要任务就是研究社区卫生服务需求;整合社区卫生资源,设计、优化、改进、完善卫生服务活动;整合营销活动,通过提高满足需求的卫生服务活动,获得机构发展资本和提高居民健康水平。因此,在医院文化建设过程中,社区服务科要做的工作很多,特别是对市场营销工作提出了更高要求。我们要创新思路,开拓性地工作,我们的基本思路和设想是:
(一)加强客户关系管理、理顺客户关系
对不同层级客户分级管理,建立客户数据库,将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有机整合,最大限度满足客户需求,最大限度提高客户满意度和信誉度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,提升管理和服务档次。
(二)创新营销手段,加大品牌推广力度
结合我院提档升级为三级医院和成为江汉大学附属第三医院的机遇,广泛开展医院推介活动,积极协调各科室的医疗服务与竞争行为,不断提升医院的知名度与美誉度,开展多种形式的宣传和推介活动,不断宣传和承诺我院提档升级和提高医疗技术水平、服务水平但不提价的做法,让老百姓得实惠,建立良好的医患关系,稳固客户群,实现互利双赢的经营策略,与基层卫生单位建立合作关系,实现优势互补。
(三)积极参与主体活动
积极参与送医送药下乡、义诊和“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动,提升医院的品牌形象。
(四)筹组建立社会监督员工作
根据医院的发展现状,在全区范围内聘请社会监督员若干名,让这些监督员进行监督,实现开门办医、开门评医,广泛听取社会各界不同意见,规范我们的医疗服务行为,不断提高我们的医疗服务水平,同时增强与基层人民群众的血肉联系,增强社会对我们的关注度。
(五)学术交流活动
积极与医学院校、医学管理团体和学术杂志建立广泛联系,采取请进来和走出去的方式,积极开展学术交流活动,展示医院品牌,提升医院医疗服务水平和整体形象,为客户提供优质服务。总之,市场营销工作是医院文化建设工作的重要一环,要做的具体工作很多、很繁杂,只靠一个科室或几个部门是不行的,要使全院上下人人都是品牌宣传员和营销员,人人都是品牌和医院形象的一份子,只有这样才能使医院文化建设有一个较大发展。
综上所述,在当今市场经济发展过程中,医院文化影响着医院的发展,它具有强大的向心力,它已经由一种物质管理升华到一种精神性的管理,即用高尚的意识去推动医院的发展,医院文化体现了精神,体现了医院的品味,是社会主义物质文明和精
会 议 记 录
会议日期:2011年3月6日下午3:00
会议地点:xx二楼会议室
参会人员:xx领导及全体中层干部
主 持 人:xxx
记 录 人:xxx
会议主题:加强中医药文化建设
主要议程:医院召开文化建设工作会议,xx院长就贯彻贯彻落实国家中医药管理局《加强中医药文化建设指南》、《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》文件精神,建设中医药文化特色医院文化做了重要讲话。
xx指出:这次会议的主要任务是深入贯彻落实《指南 意见》,统一思想、提高认识,理清思路、明确目标,掌握方法、注重实效,通过大力推进医院中医药文化建设,保持发挥中医药特色优势,为人民群众提供优质的中医药服务。
一、充分认识加强中医医院中医药文化建设的重要意义
中医药是中华民族的瑰宝,蕴含着丰富的哲学思想和人文精神,是我国文化软实力的重要体现。加强中医药文化建设,是贯彻落实党的十七大精神和科学发展观的重要举措。我们一定要从传承发展中华文化的高度,从中医药事业发展的大局出发,充分认识加强中医医院中医药文化建设的重要意义。
(一)加强医院中医药特色文化建设,是中医药事业发展的必然要求。中医药文化是中医药生存和发展的根基和血脉,是推动中医药事业发展的动力和源泉。当前,随着经济社会的发展和人民群众生活质量的提高,人们的健康观念正在发生转变,中医药文化中的“天人合一”、“阴阳平和”、“调和致中”等理念更加符合人民群众的需求。
加强中医医院的中医药文化建设,对推动中医药事业发展具有重要意义。
(二)加强中医药文化建设,是保持发挥中医药特色优势的重要举措。加强中医药文化建设,在医院的核心价值、行为规范、环境形象等各个方面树立起鲜明的中医药文化特征,特别是把中医药文化核心价值融入到医院各项建设中,融入到医疗保健服务和管理工作中,有利于提高全院干部职工文化素养,落实以人为本,弘扬大医精诚的医德医风,从而使中医药整体思维、辨证论治的精髓和特色诊疗技术得到更好的应用,中医药服务范围得到更大的拓展,中医药简、便、验、廉的特色优势得到更充分的发挥。
(三)加强中医药文化建设,是营造中医药事业发展良好社会环境的重要途径。加强中医医院中医药文化建设,营造浓郁的中医药文化氛围,可以使广大群众在享受优质中医药服务的同时,更好地了解中医药的悠久历史、文化内涵、科学价值、防病治病知识,从而使中医药更广泛地被社会各界所认同和喜爱,不断扩大中医药发展的群众基础,有利于营造全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好社会氛围。
(四)加强中医药文化建设,是弘扬中华文化的重要行动。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医医院中医药文化建设,有利于进一步提升中医药文化建设的整体水平,进一步提高广大人民群众对中医药文化的认知与理解水平。这对于弘扬中华文化,促进民族文化认同感,建设中华民族共有精神家园具有重要意义。
二、明确把握加强中医医院中医药文化建设的目标任务和工作要求
认真贯彻落实《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,完善我院《中医药文化建设实施方案》,明确建设的指导思想、基本原则和实施办法,成立领导小组,并在制度、经费、人员方面提供保障。开展中医医院中医药文化建设工作,要以邓小平理论和“三
个代表”的重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,加强医院中医药文化建设,着重做好以下几个方面的工作:
(一)大力培育充分体现中医药文化的医院核心价值体系。医院的核心价值体系,是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和,是医院全体员工自觉遵守的共同信念。在中医医院的核心价值体系建设中,必须充分体现中医药文化的核心价值。
1.准确把握中医药文化的核心价值。中医药文化核心价值理念,可以概括为“仁”、“和”、“精”、“诚”4个字,具体解读为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等。
2.明确核心价值的实现途径和表达方式。将核心价值必须融入到医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面,并起统领作用,使各个方面形成有机整体。医院宗旨应当充分体现中医医院的办院目的和任务;发展战略应当在医院宗旨的指引下,明确中医医院发展的目标、策略和方法;院训、院歌应充分体现中医医院宗旨,院训成为医院全体员工奉行的准则,院歌体现医院的追求和精神;行为规范要将医院核心价值融入各种规章制度、工作规范以及《员工手册》的制定和实施过程,形成富含中医药文化特色的服务和管理文化;环境形象建设要通过医院建筑外观、庭院建设、内部装饰以及医院标识等,使中医医院的核心价值可视化。
3.加强核心价值的教育和宣传。通过多种形式的宣传教育活动,如举行中医药文化主题的知识竞赛、演讲比赛,开展富有中医药文化内涵的行为规范培训、中医药文化礼仪训练等,不断强化干部职工对中医医院核心价值的理解,增强其认同感和执行力,同时充分利用报刊、网络等各种手段,向社会广泛宣传医院的核心价值,不断提升医院的公共服务影响力。
(二)不断完善充分体现中医药文化的医院行为规范体系 行为规范是中医药文化在医院的执行方式,是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。医院行为规范体系要在中医药文化核心价值的指导下,充分体现医院宗旨,体现中医药的行业要求,兼
顾基本道德与道德理想的统一、协调性与进取性的统一,加强诊疗行为、医患关系、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪的建设。一是建章立制。按照中医药文化建设要求,逐步建立起体现中医药文化特点的行为规范,并通过制度固定下来,形成具体明确、切实可行的《员工手册》。二是教育培训。将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。三是建立特定礼仪。在庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等场合,注重通过特定礼仪传递医院核心价值。
(三)全面优化充分体现中医药文化的医院环境形象体系。中医医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院的环境形象体系建设,在坚持统筹规划、充分体现中医医院宗旨、突出中医药文化特色的前提下,要注重大众化、实用性、个性化和审美性原则,从建筑流程布局、外观、色彩等因素协调统一,着重体现中医药的历史、理念和知识等,营造浓郁的中医药文化氛围。内部装饰要通过平面装饰、立体装饰等形式,起到营造氛围、弘扬传统、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用;标识要具有整合医院精神、规范行为文化、突出视觉个性、增强公众印象的作用,并广泛应用于医院的指示标牌、办公用品、宣传用品、服饰等方面。注重与周围环境的和谐,完善医院的整体服务功能。
三、加强领导,加快推进中医医院中医药文化建设
学习贯彻落实科学发展观, 发挥医务人员的积极性, 全面提高医院的社会效益和经济效益, 就必须坚持以人为本, 注重提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质。提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 是加强医院全面管理的基础。提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 才能更好的促进他们坚守救死扶伤、实行革命的人道主义的宗旨, 实现全心全意为人民服务的目标, 充分体现医务人员的人生价值。因此, 在医院现代化管理过程中, 要把提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质作为一项重要内容抓紧抓好。自觉引导医务人员充分认识提高医务人员心理素质和培养良好的心理品质对提高医院社会效益和经济效益的重要意义;明确良好的心理品质具有的特征;明确在社会生活中如何磨练良好的心理品质, 从而提高心理品质的水平, 更好地全心全意为人民服务、为全面建成小康社会做出更大的贡献。
1 医务人员良好的心理品质的特征
医院的医务人员为患者提供服务, 固然要有专业方面的知识与技能, 但在医疗技术上要有所发现, 有所发明, 有所创造, 有所成就, 良好的心理素质和心理品质在其中起着更重要的作用。那么, 医务人员良好的心理品质具有哪些特征呢?概括起来有以下几点:
1.1 要有健康的情绪情绪是人的心理活动的重要表现, 它产生于人的内心需要是否得到满足。
人的情绪是多种多样的。健康的情绪, 应该是喜怒有常, 喜怒有度, 能够自我调节, 保持正常的心态。有了顺心的事情, 心里高兴, 这是正常的, 但不能兴奋过度, 更不能忘乎所以。同样, 有了不顺心的事情, 心情不佳, 这也是很自然的, 不过要学会全面地看问题, 分析事情发生的原因、过程和结果, 找出解决问题的办法, 积极调整好自己的心态。健康的情绪是良好的心理品质的重要特征。
1.2 要有坚强的意志意志是人自觉地调节行动去克服困难以实现预定目标的心理过程。
古今中外, 一切有成就的人, 都是与他们不怕困难, 有坚强的意志分不开的。医务人员在学习、工作和生活过程中不会一帆风顺。坚强的意志是一种内在的力量, 在很大程度上影响着医务人员才能的积累、才干的增长和才能的发挥。如果遇到一点儿困难和挫折, 只是怨天尤人, 牢骚满腹, 就会失去继续努力奋斗的勇气。无数事实证明, 成功和胜利只属于那些不怕困难, 积极进取, 有勇气, 有毅力, 意志坚强的人们。医务人员在从事医学科技过程中, 如果没有坚强的攻坚克难、顽强拼搏的意志是很难完成任务的。医务人员要有明确的目标和坚强的意志、坚持胸怀大目标、高标准和求实精神;要有旺盛的精力, 以坚韧不拔、百折不挠和持之以恒的精神去攻克医学科技难关。
1.3 要有和谐的人际关系医务人员生活在社会生活
中, 无论是学习, 还是工作, 都要和人打交道, 特别是医生和护士, 每天都要和患者打交道, 为患者进行服务。人与人之间的交往, 就会形成一定的人际关系。在医患交往中, 既要学会尊重自己, 又要学会尊重患者, 关心和理解患者, 克服自卑或自傲的心理, 敢于和善于与患者交往。人际关系和谐, 自然心平气静, 心情舒畅, 身心就会处在健康的状态之中, 有利于医务人员的学习、工作和生活。
1.4 要心理健康一个人身体和心理都健康, 才称的上是真正的健康。
培育良好的心理品质, 就要做到心理健康, 具体做到:心胸开朗, 乐于交往;情绪健全, 情感丰富;性感良好, 有自制力;意志坚强, 不怕困难;智力正常, 以积极的态度去学习、工作和生活。心理健康是良好的心理品质的重要特点。
2 提高人的心理素质对促进医院发展的积极作用
提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的品质对促进医院发展有哪些重要意义呢?
2.1 提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 有利于提高医院的社会效益和经济效益。
医院管理的实践证明, 凡是那个医院医务人员的心理素质和心理品质好, 那个医院的社会效益和经济效益就好;反之, 社会效益和经济效益就差。提高医院的社会效益和经济效益, 必须提高生产力。而生产力要素中的人、劳动工具和劳动对象, 人是最活跃最积极的因素。机器设备再先进, 硬件再好, 没有高素质的人才和良好的心理品质的人, 不可能提高生产力的水平, 也不可能给医院带来好的社会效益和经济效益。医院的社会效益和经济效益与医院的形象有直接关系。医院的形象好, 在人民群众中有威信, 人民群众无限信赖, 就会主动接受服务, 有助于提高医院的社会效益和经济效益。而医务人员的心理素质和良好的心理品质, 直接关系着医院的形象。由此言之, 提高医院的社会效益和经济效益, 就必须提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的的心理品质。
2.2 提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 有利于人才的发展。
现代人才学研究证明, 拥有健康的心理素质和良好的的心理品质, 对人的智力等起着非常重要的作用。一个人有了丰富的专业知识, 又有良好的心理素质和心理品质, 才是真正意义上的人才。医务人员的素质不仅关系到个人的学习、生活和工作, 而且关系到未来成功。因此, 医务人员要发展自己, 勇攀高峰, 步入成功的殿堂, 就要努力提高自己的心理素质和塑造自己良好的心理品质。
2.3 加强医院科学化管理, 提高医院的效益, 就必须有一个和谐的人际关系。
而提高人的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 有助于建立和谐的人际关系。一个人心理素质高, 有良好的心理品质, 就有助于与人交往, 形成良好的人际关系。如果一个人的素质低、品质差, 就不可能处理好人际关系。有的医院服务质量低, 效益差, 原因虽然是多方面的, 但医患关系紧张, 缺乏和谐的人际关系不能说不是一个重要问题。由此言之, 为了建立和谐的人际关系, 促进医院的发展, 就要提高医务人员的心理素质和培养医务人员良好的心理品质。
2.4 良好的心理品质是21世纪医务人员必备的素质。
提高医务人员良好的心理素质和培养医务人员良好的心理品质, 是医务人员攻坚克难, 完成任务, 勇攀高峰的法宝。在新的历史时期, 科学技术和新知识的普及与应用, 使人类从繁重的体力劳动中解放出来。计算机信息技术和网络的发展, 使人类生活的空间大大“缩小”。医务人员面对世界日新月异的巨大变化, 除了掌握必须具备的科学知识以外, 还必须学会认识自己的潜在能力, 学会把握和控制自己的情绪, 学会体察别人、特别是医院患者的情绪, 善于与人交往, 能够忍受学习工作中的磨难, 积极乐观。这些良好的心理品质, 是医院医务人员提升科学技术水平、打开成功大门的金钥匙, 也是21世纪对医务工作者的要求。
3 提高医务人员心理素质的对策和建议
在加强医院现代化管理中, 提高医务人员心理素质和培养医务人员心理品质如此重要, 那么, 心理品质是不是天生的呢?不是的。心理品质是随着医务人员的心理发展水平的提高, 以及对社会生活适应能力的提高而逐步发展和完善的。在医院管理过程中, 提高心理品质水平是重要任务。医院的管理工作者、特别是思想政治工作者应该从哪几个方面去注意培养人的良好的心理品质, 提高心理品质的水平呢?
3.1 加强学习是提高医务人员心理素质和培养良好的心理品质的重要途径。
俗话说:“人是学而知之, 不是生而知之。”要组织医务人员学习有关心理品质方面的知识, 知道心理品质修养方面的道理。医务人员往往比较重视学习外部世界的知识, 对医疗技术等自然科学知识的学习尤其关心。但是, 如果忽视了对内心世界方面知识的学习, 一旦遇到了心理问题, 就会不知所措。医务人员要树立自我学习的意识, 不能永远依赖别人的指导和帮助, 来平息内心的波澜。因此, 医务人员在学习自然科学技术的同时, 要注意提高心理品质方面的学习。医务人员要学点心理学知识, 培养自己良好的心理品质, 陶冶高尚道德情操, 正确解决思想、心理问题。要掌握心理调节的方法, 并联系自己的心理特点, 知道自己哪些心理活动是正常的, 哪些需要调节和怎样进行调节, 这对于正确认识自己和把握自己, 树立正确的人生目标, 保持健康的心理, 是很有好处的。
3.2 引导医务人员善于思考, 运用科学的方法调节情绪, 保持心理健康。
古语道:“学而不思则罔, 思而不学则殆。”医务工作者在学习、工作和生活中, 一定要多想一想, 对照自己内心世界的活动, 了解自己在哪些方面做得是对的, 哪些方面做的是不对的, 哪些方面陷入了误区、钻了死胡同, 这样才能寻找到科学的方法, 对症下药, 尽快使自己摆脱困境。医务人员要联系生活实际, 思考自己的行为是否符合社会的要求, 能否得到大家的认同, 及时地调整自己的心态和行为, 不断提高道德修养。人需要积极的、快乐的情绪, 它是获得幸福与成功的动力。要通过积极的思考, 学会从焦虑、痛苦等消极情绪中走出了, 保持积极健康的情绪。
3.3 引导医务人员注重实践, 这是提高心理素质和培养心理品质的重要一环。
实践就是做、行动。医务人员要勇于实践, 在社会生活中提高自己的心理素质和磨练自己良好的心理品质。要在实践中学会正确认识自己, 提高与他人交往的能力, 优化自己的性格, 陶冶高尚的情操, 锻炼坚强的意志, 增强自尊心和自信心, 培养战胜困难和积极对待挫折的勇气和本领。健全的人格是心理健康的主要标志。其核心是为了发挥人的潜能, 培养良好的工作、生活能力。因此, 医务人员要积极塑造和优化自己的人格。良好的气质可以在实践中发展和形成。医务人员应当在实践中培养自己求真务实、热情开朗、耐心细致、刚柔相济、宽容大度和诚实正派的良好气质。
终上所述, 加强医院科学化管理, 力求获得较好的社会效益和经济效益, 就必须提高人的心理素质和培养人的良好的心理品质。要在科学发展观指导下, 引导医务人员加强学习, 善于思考, 注重实践, 在社会生活这座大熔炉中努力提高思想认识, 陶冶道德情操, 提高心理品质水平, 做有益于社会的人。
摘要:本文探讨了医务人员良好心理品质的特征, 医务人员良好的心理品质对提高医院社会效益和经济效益的作用, 提高医务人员心理素质和培养医务人员良好的心理品质的对策与建议。
关键词:医院管理,医务人员,提高素质,心理品质
参考文献
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[3]戴迪.重视基层医务人员的职业压力及心理健康状况[J].全科学临床与教育, 2005.
摘要:加强党风廉政建设,既是构建社会主义和谐社会的重要保证;也是反腐倡廉工作的重要组成部分,也是进一步密切党群干群关系、巩固党的执政基础的重要条件,也是淮南海事大发展的政治保障。在全局掀起实践科学发展观、加快淮南海事跨跃式发展活动中,加强基层党风廉政建设显得尤为重要。我们要以基层领导班子和党员干部的教育、管理和监督为重点,着力提高其整体素质及拒腐防变的能力,以良好的党风、政风、行风,全面推进淮南海事改革、发展和稳定。
关键词:廉政建设提高领导素质
1加强领导,夯实基层单位党风廉政建设的思想基础
加强党风廉政建设,必须把教育摆在突出的位置,教育各级党员干部,特别是基层领导干部充分认识到加强基层党风廉政建设的重大意义。一要加强对党风廉政建设的领导,形成党政齐抓共管,各方面共同负责的廉政网络。基层党组织要高度重视,把党风廉政建设工作摆上重要位置,纳入重要议事日程,认真组织实施。党政主要领导同志要负总责,敢抓敢管,对重大问题亲自过问,一管到底;领导班子其他成员也要根据分工,切实负起责任,并且把工作责任明确到具体部门、单位和人员,形成一级抓一级,真正抓到位的良好局面。二要抓好党风廉政建设的学习、教育、宣传。首先要丰富学习内容,突出教育重点,制定好周密的学习计划和活动安排,要针对基层党员干部思想实际,深入开展以“学纪、守纪、执纪”为主要内容的党风廉政教育活动。在学习党的基本知识、基本理论、本纲领和基本经验的基础上,把共产党员的先进性、理想信念、宗旨观念和科学发展观以及党纪政纪条规教育放在突出位置,力求使基层党员干部牢固树立艰苦奋斗、廉洁从政、奉公守法、身体力行的意识。其次要创新学习方法。要根据本单位实际情况,把握教育时机,采取灵活的学习方法进行反腐倡廉的学习、宣传和教育,要因地制宜,采用基层党员干部易于接受、乐于参加、丰富多彩的教育形式和载体,组织观看教育录像片、编印廉政宣传册、以学习园地为载体适时宣传廉政知识等,使党风廉政教育力戒教条化、概念化,增强感染力、亲和力。再其次是对基层领导干部,特别直接行使执收执罚等权力的党员干部,要坚持从严教育、从严要求。在群众对干部在廉政方面有反映时,要有的放矢,提前进行廉政预警教育,力求做到及时教育、防范在前。三要力求取得实效。要力求在学习中做到自觉联系思想实际和工作实际,细心领会,深入思考学会用马列主义的立场、观点和方法分析与解决问题,进一步增强践行科学发展观的自觉性和坚定性。达到树立以廉为荣、以贪为耻的社会主义荣辱观目的,最终做到自重、自省、自警、自励,能够经受住各种诱惑和考验,增强拒腐防变能力。
2建章立制,建立惩治和预防腐败体系的长效机制
要结合《贯彻落实中共中央<建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划>的实施意见》和反腐倡廉制度建设推进年活动的开展,建立一套完整的惩治和预防腐败体系。一是健全基层党支部具体负责、支部书记“一岗双责”(既要抓好业务工作,又要抓好队伍建设)的基层党风廉政建设责任体系。建立并完善局、处、所三级联动、有关职能部门密切配合、群众依法参与的基层反腐倡廉工作机制。针对群众反映强烈的热点问题,以及容易滋生腐败的重点部位和关键环节,制定相应制度,从源头铲除滋生腐败的土壤。二是健全民主集中制。严格执行议事规则、决策程序,坚持和完善“三会一课”制度。建立“三制一监督”制度,重大决策、重要项目安排、大额资金使用等重大问题应广泛征求群众的意见,由班子集体讨论决定,做到事前公示制、事后通报制、工作台帐制,切实发挥好基层民主监督小组的监督作用。三是完善和健全基层日常管理制度。进一步完善基层单位各项工作制度、日常管理制度,如会议制度、接待制度、考勤制度、财务制度、人事制度等,以规范党员干部的行为,真正做到以制度管人,从源头上杜绝腐败。四是健全考核机制。进一步落实基层领导干部述职述廉制度,年终在单位大会上对自己一年来廉洁自律、政治思想、工作情况进行述职,接受群众的民主评议。党员干部要按照组织人事、纪检监察等部门的规定进行年终考核,并建立基层党员干部廉洁自律个人档案。五是建立基层领导干部重大事项报告制度。凡涉及房屋买卖、经商办企业、本人及近亲属婚丧嫁娶、车辆买卖以及其他需报告的事项,党员领导干部都要向上一级党组织作书面报告。六是健全谈心谈话制度。基层党组织要建立和完善廉政责任谈话制度、任前廉政谈话制度和信访监督谈话制度。按照责任制的工作要求,每年分期分批对基层党政领导班子成员进行一次普遍的谈心活动,有重点地落实好廉政责任谈话、任前廉政谈话和信访监督谈话,切实加强对基层党员干部的教育和监督。七是建议设立处所党风廉政建设监督员,其职责是加强对制度执行情况的监督检查,宣传有关党的廉政政策,了解处所干部廉洁自律情况,发现问题即时向局纪检部门反映。
3强化监督,加强对权力运行的制约和监督
按照党风廉政建设责任制和有关责任追究的规定,我们一要加大党内监督力度,利用“三会一课”形式,认真开展批评和自我批评,纠正基层党员干部中存在的问题。利用领导干部党内民主生活会形式,对照检查廉洁自律执行情况,进一步促进领导干部增强党内监督意识。二要加大群众监督力度。继续实行党务公开、处务公开、事务公开,在提高基层工作的透明度上下功夫。要认真对待群众公开提出的疑问和质询,及时对群众做出解释。及时处理群众的各类信访件、举报信,坚决严肃查处群众反映属实的问题。三要加大基层单位纪检监察的监督力度。局纪检监察部门要按照上级有关规定加大监督力度,将关口前移,加大事前、事中的监督。督促基层单位严格执行党风廉政建设方面的有关制度,督促基层干部履行职责范围内的工作任务。
4提高素质,加强领导班子和党员干部队伍建设
提高安全文化素质
334省道黄桥收费站
安全是人类永恒的主题,“安全文化”是社会文化的一部分,是值得重视研究的永恒课题。倡导安全文化要以安全教育为主,要重点抓好各级领导的安全教育、安全管理干部的安全教育和全员的安全教育,形成一个人人关心安全,事事注意安全的工作环境,实现人的本质安全的目标。
安全文化是保护人的身心键康,尊重人的生命,实现生产价值和人的价值的文化,它是提高全民安全素质、增强职工安全意识、落实“安全第一、预防为主”方针的战略措施,是精神文明建设的重要组成部分。要做到安全生产,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,而这个方针则体现在安全文化之中,是人们生产及生活全部活动的根本思维准则。“安全文化”是社会文化的一部分,是当代人们对安全价值的肯定,安全第一的原则、安全第一的哲学、安全第一的生活需要、安全第一的管理机制,是安全文化的出发点,也是安全的归宿,是值得我们重视研究的永恒课题。
一、倡导安全文化要以安全教育为主
中国是一个文明古国,很早以前就曾以“居安思危,有备无患 ”、“千里之堤,溃于蚁穴”、“临深履薄”、“防患于未然”等安全警句去教育人们,干什么事情都要注意安 全,“先患虑患谓之豫,豫则祸不生”,实质上这就是原始的安全文化之安全教育。在当今市场经济和科学技术迅猛发展的时代,更要倡导安全文化,更离不开安全教育,安全文化教育对生产力的发展起着巨大的推动作用。
1、倡导安全文化首先要抓各级领导的安全教育。对一个单位来讲,主要领导是否重视安全,是否主动接受安全教育,掌握安全管理知识,是能否搞好安全文化教育的关键。单位领导安全意识的高低,决定着一个单位的安全管理水平,因为领导具有相对权威性及组织协调能力,任何一项工作,只要领导重视了,组织、经费和人员就都有了保证,倡导安全文化教育,营造安全文化氛围都将由可能变为现实。不论单位大小,人员多少,作为单位领导,首先要把保护职工人身安全、国家财产安全作为自己的首要任务,在制订计划、发展目标、安排工作任务时,必须以安全保证作为首要考虑因素,不能为追求一时的经济效益而置职工的人身安全于不顾,冒险生产作业;其次,领导者必须以身作则,自觉模范地遵守各种安全制度,给职工树立良好的榜样;第三,必须了解有关安全生产的法规、政策,知道生产中的危险因素并积极加以预防,以自身的人格魅力营造一个“以讲安全为荣,不讲安全为耻”的职工心理环境。
2、倡导安全文化要抓安全管理干部的安全教育。
一个单位的安全文化教育仅抓主要领导的安全教育只是抓住了关键,但安全生产的具体管理环节要靠安全管理人员去实施、去管理,可以说有什么样的安全管理队伍,就有什么样的安全管理水平。在安全管理人员配备上,应选用精兵强将担此重任。同时,对于具有安全管理实践经验的管理干部,要从工作上支持,生活上关心,注重对他们进行理论性安全管理知识的培训,千方百计地提高他们的安全管理素质,提高其对事故的分析、预测、控制能力。对安全管理人员进行超前教育的目的在于,一般职工还要靠他们去培训、去教育,他们的安全文化教育水平直接影响着职工的安全文化素质,所以,要把抓安全管理干部的安全教育提到重要议事日程,当作重点来抓,只有这样,一个单位的安全管理水平才能不断提高。
3、倡导安全文化要抓全员安全教育。
倡导安全文化的目的,就是要使“安全第一、预防为主”的思想、方法深入人心,家喻户晓,真正达到每个职工从要我安全到我要安全的转变。抓全员安全教育,主要是抓安全文化素质的基础性教育,首先是文化知识、科技知识的教育,以及安全知识、安全道德、安全法规的教育,这些教育都应以整体文化水平的提高为基础,通过多种形式的教育和训练,使全体职工都具备现代人的安全素质,达到既具有高度的安全价值观,高尚的安全道德意识,又具有高度的文化水平和科技知识,养成自觉遵守安全行为准则的习惯的境界,从而使全体职工更完美、更充分地发挥人的主动性和创造性,实现安全生产的最高目的。
二、运用安全文化促进安全教育
安全生产管理,代表了一个单位的文明程度和管理水平,而管理水平又标明了单位的综合素质。随着社会经济的快速发展,特别是伴随着人们物质生活和文化生活水平的不断提高,对安全的要求程度越来越高。同时,相应的不安全因素越来越多,可能发生事故的危害程度也越来越严重。不得不引起从中央到地方,从机关到企业各级领导对安全生产工作越来越重视。
文化与教育具有不可分割的联系,文化通过教育才能积累、传播、继承和发展,才能成其为文化,而教育又要通过文化来实现。过去,我们抓安全工作只知就安全管理谈安全教育,现在看来显得有些肤浅了。笔者认为当前安全工作中已成为一种文化现象,安全文化能促使安全管理步入更深的层次,使职工在一种新的观念指导下去履行安全生产的职责和义务,逐步建立起以人为本的安全文化气氛,不论在什么场合下,人的生命高于一切,这是无可争议的,也就是说“安全第一”是生产及生活全部活动的根本思维准则。实现安全文化,就是要求每个单位把实现生产的价值与实现人的价值 4 统一起来,而这些价值的实现就是要通过安全教育的媒介或手段来达到。
安全教育的内容要因工种和工作性质而定,有些单位因发展不平衡,也不够稳定,个别单位对从业人员的安全教育不够,潜在的危险性认识与重视不够,所以不安全因素大大增加,个别单位不断出现违章现象和事故苗头,小事故时有发生,值得大家深思。同时,也为各级领导敲响了安全第一的警钟,安全就是效益,安全就是政治,安全是精神文明建设的重要组成部分,抓好安全生产,保护国家财产和职工人身安全就是讲政治,各级领导要从讲政治的高度重新认识安全生产问题,把安全教育当做治黄生产和工程施工的首要任务,抓紧抓好,抓出成效。应该承认,在安全意识还没有完全形成社会化,安全文化还不能被社会成员所接受的今天,还必须通过引导和宣传使每名职工认识安全文化的意义与重要,使大家充分认识到安全不仅是对自己负责,对他人负责,而且是对单位负责,对社会负责,对家庭负责,才能达到安全的目的。为此须向社会和各个行业普及安全文化,使之渗透到社会及企业的一切方面,一切活动,一切时空过程中去,可以说,无论是国家机关或企事业单位,有什么样的安全文化水平,就会有什么样的安全管理水平。因此,培育和建设安全文化思想,树立和认同正确的安全价值观和安全行为准则,是实现安全工作的基础。同时,提高职工安全教 育水平,又是实现单位“安全文化”的重要途径。二者相互联系,相互促进,是辨证的统一体。
三、强化安全教育,提高职工安全文化素质
强化安全教育,是实现人的本质安全的需要,安全生产的核心问题是人,人既是安全管理的对象,又是安全管理的动力,而实现安全管理的本质问题,就是要发挥人的本质安全的动力。在发展社会主义市场经济过程中,有些单位放松了安全教育,致使有些单位和个别职工存在“向钱看”的思想,纪律松驰,违章作业,冒险蛮干,个别管理干部存在“不想管”、“不敢管”的思想,形成安全管理滑坡,事故隐患增多。有些领导存在重效益轻安全或以包代管的思想,放松了对安全生产工作的领导,这就为安全教育工作提出了新课题,必须从建立健全安全教育制度入手,形成正常的安全教育程序,做到经常化,制度化,常抓不懈。不仅要把安全工作抓在手上,挂在心上,而且要落实到行动上,促使各单位层层做好安全教育工作,既要做好新员工的“三级安全教育”,又要抓好职工日常安全教育。既要抓好特种作业人员的培训考核,做到持证上岗,又要抓好季节性的安全教育,要纵到底,横到边,不留死角。
安全教育是一项受制于人,作用于人,影响于人的工作。为使安全教育收到事半功倍的效果,要采用灵活多样的形式,强化职工的安全教育,从传统的灌输式教育向有针对性 教育转变。要把事故概率较多的人和现象作为安全教育的重点工种,把参加工作时间短的员工作为安全教育对象,把事故的多发期作为安全教育的重点时期,把安全生产的基层负责人作为安全教育的重点。充分利用标语、板报、安全演讲会、交流会、消防灭火演习,安全知识竞赛,典型事故案例,安全录像等多种形式进行安全教育。从而形成一个人人关心安全,事事注意安全的工作环境,实现人的本质安全的目标,使全体职工人人有“安全第一” 的意识,时刻有“我要安全”的觉悟,工作中有“我会安全”的技能,处处有“我管安全”的责任,承担起“我保安全”的任务。
李秋霞
【摘要】本文以医院文化建设与人才成长为讨论背景,结合综合医院实际,就文化建设重要性、加强医院文化建设、促进医院人才成长等相关问题进行讨论,对翁源县人民医院的文化建设和人才成长提出意见和建议。
【关键词】医院 文化建设学科人才 培养问题对策 前言
医院文化建设是在长期的医疗实践过程中产生的新型管理理论,是一种医院独具的组织结构模式、经营管理理念、行为规范、价值取向。它是医院思想政治工作的载体,同时也是现代医院得以生存和发展的重要保证。随着现在医疗科技的发展,医院对医院人才需求的层次越来越高,专业种类也越来越多,抓好了医学人才,也就抓住了医院建设的根本。现代医疗行业的竞争,也是一种人才的竞争。
一、医院文化建设的重要性
医院文化包括医院硬文化和医院软文化, 医院硬文化主要是指医院内的物质状态:医疗设备、医院建筑、医院环境、医疗技术水平和医院效益等有形的东西;医院软文化是指医院在长期医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等等。医院文化具有强大的导向作用、认知作用、规范作用,良好的医院文化能把优秀的人才和优势资源向内部聚集,使全院职工形成一个共同的价值观念、医院精神,大家从心灵上达成共识,医院因此得以发展壮大。
二、当前我院文化建设现状及存在的问题
我院领导班子高度重视医院软文化、硬文化建设和学科人才培养,并且为此做了大量工作。我院坚持病人至上,质量第一的服务宗旨,为人民提供优质、高效、便捷、文明的医疗服务,有良好的康复治疗环境和医德氛围。经过70年的艰苦创业,医院规模和技术力量实现了质的飞跃。现开放床位450张,在职职工653人,主系人才现状是:副高级以上职称13人,中级职称103人,其中职业医师166人,职业助理医师26人。我院拥有雄厚的医疗资源和技术力量。有重症监护中心、层流手术室;有核磁、螺旋CT、彩色B超、C型臂数字减影机、数字化X线摄像系统(DR)、计算机摄x片系统(CR)、血液透析机、腹腔镜、支纤镜、咽喉镜、膀胱镜、胃镜、结肠镜等大型诊疗设备。
目前虽然医院对文化建设非常重视,但总体上仍存在一些不可忽视的问题,主要表现在:一是表面化。长期以来,由于人们对医院文化理解的偏差,出现了把医院文化仅仅理解为开展“文化活动”的现象。于是,当提到医院文化建设,部分职工就认为是搞文娱体育活动、张贴宣传标语或者召开几次会议。二是部分职工存在着淡薄的决策力。由于传统习
惯所致,医院职工普遍认为“决策是上级领导的职权范围,自己该关心的就关心,不需自己关心的就不必去关心,只要提高自己的专业能力,为病人看好病就行了,至于医院决策,不是自己的职责范围内的事情。三是医院发展目标与职工个人的目标不统一。医院部分职工缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体”意识,不够关心医院的发展。
三、加强医院文化建设,优化学科人才成长环境
1.加强意识文化和服务文化建设。大力弘扬医院精神,发展医院文化,努力提高全院职工的服务意识以及个人素质和整体素质。让全员职工有这样一种服务理念 :患者的需求 我们的追求
患者的选择 我们的荣誉
患者的信任 我们的责任
2.加强制度文化建设。结合我院实际情况,健全各项规章制度,用制度规范广大职工行为,并紧密结合医院业务工作,做到年有目标、月有计划、周有落实,形成健康向上、积极进取的内部环境。使全院工作人员的言行受到制度的约束,做到“有章可循,有度可依”,从而提高全院职工的思想素质和主人翁意识,促进医院文化建设的健康发展。
3.创建“学习型”团队,打造“学习型”医院,加强人才文化建设,为医院年轻人才成长提供良好的文化氛围。树立这样一种人才理念:大力培养、大胆使用、人尽其才、才
尽其用。
采取有效措施,积极培养学科带头人和重点学科人员,有计划、有目的地将年青人才、学科带头人和医疗骨干选送到上级医院和学校进修学习,不断提高他们的专业技术水平。同时在本院组织各种“经验交流会”、“学术报告会”、“学术讲座”等活动,带动医院各学科的发展,为医护人员提供一个不断提高技术水平的机会;开办各类培训班,狠抓在职人员的基础训练和技能培训,形成积极向上的学术氛围。
作为本土人才培养的补充,医院要广纳贤士,秉承“不求所有,但求所用”的理念,通过人才“移植”,设立研究生流动站等形式和途径,积极吸取优秀学科带头人的知识、经验、为我所用,弥补本土人才培养的局限。
四、讨论
医院文化建设和学科人才培养是个复杂而持久的过程,人才文化是医院文化建设的根本,从医院长远发展的角度来看,其发展前景很大程度上取决于人才的合理引进、培养和使用,这就需要我们转变观念,建立一个健全的激励机制,创造一个有利于年轻人才成长的良好文化氛围。
【参考文献】
【加强医院文化建设提高医院整体文化素质】推荐阅读:
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“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划11-05
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