英雄都是(通用12篇)
——观《一个小孩三个帮》有感
今天,我们在老师的带领下,观看了《一个小孩三个帮》这部电影。它讲的是北京小学生杨洋到马鹿沟采访已故的爷爷植树造林护林的感人事迹,在此期间结识了三个小伙伴,举报了一家烹饪云雀的饭店,勇敢无畏地与四个伐木贼作斗争,协助警察将他们一网打尽,最终杨洋采访了护林员关大叔,恋恋不舍地离开大兴安岭的事。看完后,我思潮起伏、“英雄就是为了爱能付出一切的人”,是啊,只要你怀着一颗善良的心,去关爱他人,不管你关爱的是路过的行人,还是身边的小草,如果你认真、真诚地关爱别人,你就是当之无愧的英雄。在我们生活的每一个地方,是否常常能怀着关爱,为别人也为自己留心呵护一片美丽的世界?
我读过这样一个故事:一位绅士路过橱窗,叫店员将橱窗里的花取出一部分,店里的人照着他的话去做,并问他要买多少。这位绅士出人意料地回答:“我不想买花,只是看它们太拥挤了,怕它们被压坏,想让它们轻松一下。”这位绅士就是英国文学家王尔德。
其实,不仅是大文豪,普通的人也是“英雄”:一位作家在一个开满鲜花的公园里散步,当他走近一座花坛时,一个小女孩挡住了他,轻轻地说:“叔叔,请你不要走过去,那边有一只漂亮的蝴蝶,请你不要惊吓了它。”王尔德、小女孩关爱的不仅是身边的事物,他们是在用心呵护世界,用爱支起蓝天。
我们是共产主义接班人, 沿着革命先辈的光荣路程, 爱祖国, 爱人民, 少先队员是我们骄傲的名称。时刻准备, 建立功勋, 要把敌人, 消灭干净。为着理想, 勇敢前进, 为着理想, 勇敢前进前进, 为着理想, 勇敢前进, 我们是共产主义接班人!
1949年10月13日是中国少年先锋队 (简称“少先队”) 建队日。聆听着这首熟悉的《中国少年先锋队队歌》, 我们迎来了少先队建队64周年的大喜之日。
少先队小干部是少先队组织中上联辅导员和下达少先队员的桥梁和纽带, 在学校少先队工作中起着极其重要的作用。为了选拔优秀的少先队小干部, 我们学校每年都会举行总队干部竞选活动。
每次竞选活动开始之前, 我们都会在“金喇叭信息港”里贴出大幅海报, 在“红领巾广播站”里发出邀请, 希望所有有能力、有热情、有责任心、愿意为大家服务的队员都来参加竞选。除了每个班推荐的学生外, 队员们还可以将自己的报名表投入学校的“小主人信箱”来自荐参加竞选。所以每一次竞选都吸引了许多孩子的参与, 在接下来一场又一场的比赛中, 展示着自己, 锻炼着自己, 发展着自己。
广泛地发动学生们参加竞选, 这样有利于更多地锻炼学生, 也有利于选拔出更优秀的孩子;但是烦恼也随之而来, 因为相对于当选的队员, 落选的学生是绝大多数。每次看到有的孩子由于在比赛中表现不好, 眼泪在眼眶里打转时, 我总不知道如何去安慰他 (她) 。每次孩子们兴奋地唧唧喳喳问我自己是否当选时, 我又不知道如何开口, 怎样才能让他们明白重在参与的精神, 了解失败、挫折虽然是痛苦的, 但却是一个人在成长过程中必不可少的, 从而保持这种积极向上、热心为大家工作和服务的热情呢?
为此, 我思考了很长时间。在一次整理奖状时突然想到, 奖状和证书是为了激励获得成绩的同学, 而参加校级竞选的孩子, 每一个都是做了充分的准备、战胜了自己才敢于站在竞选台前的, 这种精神本身不就值得肯定和鼓励吗?想到这里, 我便设计了“人民大道小学总队委员参选证书”———
在每一场竞选过后我都会发到每个参选的孩子手中。每个拿到证书的孩子都很高兴, 因为他们知道自己的勇气、自信和努力得到了肯定。
接下来我们还邀请在初赛时落选的孩子在复赛时到现场当观众评委, 准备问题提问进入复赛的选手, 使得他们在复赛时也十分主动活跃, 并有不少孩子询问我下一届选举什么时候进行……
不知大家还记得《麦兜》那部打动人心的香港动画电影吗?作为重要旁白,麦兜对于人生中的各种事、各种人都会发出由衷而纯真的感叹。在麦兆辉心中,一些当时不会说出口的想法就像影片中麦兜的旁白语一样存在,搭配他不太好的国语,很像香港本土漫画。虽然,二位都姓麦,但一个是剧中人,一个是造剧人。
这次《关云长》拍摄全部在河北涿州取景,摄制组2010年1月份跑去看景,当时漫天大雪,四周一片白茫茫,麦兆辉当时就懵了,“哇,这怎么拍?完全看不到景!怎么这么难拍?”还好后来听别人解释,才知道北方天气变化很大,四季分明。
对话麦兆辉
M:导演的职业是一开始的规划么?我们知道你以前做编剧。
MD:自己在大学的时候不是学电影的,是念舞台剧里面的表演系。大学的时候演舞台剧,自己是男主角,但毕业后找不到工作,其实自己没有想过做导演。后来是有一个机会,开始时做导演助理,然后是副导演,那时候开始想未来要当一个导演,后来才想,电影圈里的很多工作要很专业。
比如说副导演和导演的工作是完全不一样的,副导演是可以做一生的工作。很多人认为先做什么工作,然后再转成导演,但其实是完全不同的工作。比如我要拍一个镜头,导演是负责创作的部分,如何找角度、如何拍,但副导演则是完全不同的工作,他可能要安排拍摄进度,安排现场的技术支持,完全不一样。
M:平时最喜欢做的事?
MD:喜欢音响,在家里听听音乐,很享受。以前老婆不知道音响的价格,一次我不小心把音响杂志放在家里桌上,被她看到,她很惊讶,这一个小小的盒子那么贵?!所以我现在都要很小心,偷偷换根新的音响线,你知道一根音响的线也会很贵。
现在家里音响总价不到20万。如果不管价钱,差不多200万的组合才是我的目标,200万在香港可以买两台很好的车。
M:能不能聊聊你未来的生活计划?
MD:未来当然有计划,但没有想过太长。比如退休之类的,这一两年也没有计划,工作太忙。我刚做爸爸,女儿15个月大。女儿的名字叫麦子翘。
拍《关云长》的时候还好,才3个月大,每天都在睡觉,不知道爸爸是谁。但现在开始知道爸爸了,(我)就很难受。这几天到北京,我每天都打电话给她。家人在照顾虽然不担心,但还是希望每天留多一点时间按给她,现在看不到她会很想她。
现在这个阶段,没有太多计划。以前爸爸妈妈和我们讲的大部分情况都是要当一个好人不要当一个坏人,但现在的人没有这样的想法,而是:你要当一个成功的人,成功被定义成你需要很多很多的钱。钱拥有到一个地步就差不多了,再多就没有意义。现在摆在第一位是工作,虽然心里很想把家庭放在第一位。
M:最喜欢的音响品牌是?
MD:喜欢德国音响,牌子是Burmester。
M:度假你会带什么东西在身边?
MD:如果可以不带电脑就好,带一个高尔夫球杆(庄文强猜对了)。真真正正的放一个假期,可以租一个房子在那里住,(然后顺便构思一些新的剧本?那不是等于没有放假?)对呀,导演真的(好像)没有假期,还是会做一些工作的事(无奈大笑)。
M:你曾经说过,800万的戏如果只用600万去拍就是烂戏?
MD:不是那个意思,不是说600万拍就是烂戏。很多人常常问我,麦导你要拍多少钱的电影?下一部会不会拍1个亿的戏?电影预算不是这样的,脚本写出来的时候,我大概知道要800万去拍,但投资人可能会说给你700万,你拍不拍?但这样拍出来的东西已经不是原来的面貌。
现在更多的情况是,麦导,你来,我给你3000万去拍,但我只需要800万,另外那2200万怎么办?放到哪里去?一部800万的戏,2000万票房就能赚回。那如果你给我3000万成本,那票房得有7000万才能回本,这样做、这样倒推算是不合理的。
拍《窃听风云》的时候,本来(电影)时间比现在的长,开始有几家公司都达不到原本预计的预算,所以剪掉一些,实际拍摄花了2800万。在电影入市之前,北京曾有一家公司找到我,他们想要投资《窃听风云》,他们推算说:这样类型的电影我们估计会有6000万的票房,那你的投资成本应该是1800万左右。但我告诉他们,我已经拍完了,而且用了不止1800万,拍了差不多2800万,这样推算,你们公司是亏的。你们还投资吗?他们听完,接下去就不知道怎么谈了。我和他们说,其实电影成本与票房之间不可以这样推算,如果是这样推算,我不如去找银行投资。电影投资就是有可能亏本,20%可能亏,20%可能赚大钱,没有人会提前知道票房。
M:票房对于你来说是什么?
MD:现在拍戏的时候就很清楚,不要是一个很小众的戏,不要是那种很艺术的,只要自己喜欢不管别人明不明白、喜不喜欢的戏。如果说我们拍的戏一定不亏,但不亏本以后是不是有爆炸性的票房,这个就很难说。影响它的因素很多,可能是演员那时很红,可能是刚好这个电影上映的时候没有其他的戏,档期的问题比戏好不好还要重要。大陆的问题就是这样,发行的时候,很可能会把一些电影的档期做安排,一个档期里只有一个电影,其实不应该是这样的,这个现象很奇怪。也可能,刚好当时电影正好是话题性内容。还有,我们拍的电影都是商业电影,很少会亏本。
M:会关注自己的财务状况么?
爱你,都是多余,等你,都是浪费,是谁,裁剪了最后的情,是谁断送了最初的缘,一个人的爱情,一个人的唯一,一个人的唯美,只是人生的思念,只是人生的熟悉,多少的柔情,只是人生的在意,思念人生的遍地鳞伤。
感恩的心,藏着人生的脆弱,唯一的读懂,错过人生的熟悉,你的在意,我的失去,从此江湖是路人。
感恩的世界,苍老的繁华,再见的爱意,失落的徘徊,只是生命的的读懂,人生的脆弱。是思念的孤独,也是人生的冷漠,只是一个人的情眼,一个人的放弃。
是爱心,是真心,也是人生的错,你的唯一,我的看不见,是心情的冷漠,也是人生的失落,只是一个人的孤独,只是一个人的弱不禁风。
记忆,总是仓促的恩情,无奈的画笔,苍老人生的心,最后的错,成了人生的心情,是祝愿,是感恩,也是人生的错。
唯一的等,唯一的心,是失落的风景,也是爱情的梦。是孤独,是柔情,也是人生的错,唯一的心,唯一的泪,只是人生的孤独,只是人生的天涯海角。
爱情,让我流浪,思念让我创伤,只是人生的感恩,一个人的北京,一个人的伤害,唯一的唯一,上海的上海,所谓的东方明珠,只是记忆的仓促。
唯一的唯一,只是失落的`擦去,唯一的错,唯一的风景,爱情的熟悉,迷人的眼界,回首那个最初的泪,失落最后的情,只是人生的感恩,错过最后的败笔。
风来了,人散了,唯一的唯一,只是你走的那么迷人,我伤的那么醉人,后来,记忆仓促一个人的不完整,最后,只是无情的错过。
唯一的心,苍老人生的繁华,错过的年华,失落人生的读懂,只是爱情的迷人,失落的心,还是那么的漫不经心,脆弱的灵魂,孤独了最初的风景。
柔情的散,唯一的真,只是人生的缘,只是思念的错。最后的爱情,最初的温柔,只是一个人的冰冷,只是一个人的沉默,是爱情的迷人,也是思念的脆弱,是再见,也是人生的无缘。
守望的季节,花开的熟悉,转身的弯路,却无法再次遇见曾经的你,是失落,也是人生的徘徊。
这辈子,别再见,下辈子,别相遇,是心多情,是念多情,还是人生的无情,一个人的记忆,一个人的冷漠,最初的爱情,最后的分别,只是冷漠的关怀,何必在乎我的真心。
如果有那么一天,心冷了,人散了,唯一的等,成了人生的错,唯一的错,成了人生的梦。
最初的心,还是那么的迷人,最后的风景,还是那么的漫不经心,失落的风景,错过的爱情,只是人生泪,只是心失落。
吃苦才能不吃亏,不吃苦必然要吃亏;
苦熬没有头,苦干有奔头。华罗庚讲,勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。
勤劳是人生的不动产,苦累是一所大学校。要自觉把苦累作为砥砺自己的“磨刀石”,在挥洒青春、热血和汗水中不断前行。
2
求人不如求己,求己不如求学
现在的职场中有两种现象:一种是职务越高、年龄越大、年龄越长,越懒于学习,凭经验、凭感觉工作的越来越多。
一种是读书越多的人,总觉得自己懂得的太少;而读书越少的人,反而觉得自己什么都懂。今天不充电,将来靠边站;
今天学习不努力,明天努力来不及;不怕水平低,就怕不学习;读书越少胆子越大,读书越多胆子越小。
我们要像给自己的手机充电那样抓学习。
3
浮躁的社会,心静者胜出
职场生活多与枯燥和寂寞相伴,要心平气和、淡泊名利,特别是在看到有的单位出了彩头和风头的时候,在看到有的人追名得名、逐利得利的时候.
更要把持住自己,甘于寂寞、埋头苦干、自觉奉献,做一颗永不生锈的“螺丝钉”,牢牢地钉在自己的岗位上。
4
接受不能改变的一切,改变可以改变的一切
当取得成绩、荣誉的时候,不要沾沾自喜、忘乎所以;当遇到失败、挫折的时候,要鼓起勇气、敢于面对,始终做到得意时淡然,失意时坦然,永远保持饱满的工作热情。
近两年星巴克在中国二、三线城市新开店的业绩不亚于北京,上海,甚至增长更快,这促使星巴克加快了在中国扩张的速度。未来的三年星巴克将把中国门店扩展两倍到1500家,员工数量增加三倍到3万名。也就是说,星巴克将在三年时间里从规模上再造一个过去13年才建立起来的星巴克。
舒尔茨一直“想要打破常规,做一些颠覆性的事情” ,在中国市场进入下一个转折期之际,邀请员工家属来共同探讨一个公司的发展愿景和计划,也是其中一大创新,“我们希望通过创新的方式与员工交流和互动,帮助公司获得长久的发展”。
星巴克曾经经历了卖书,卖CD,卖三明治,为了追求高速增长和高额利润,甚至一度动摇了品牌的核心,最终是舒尔茨出来及时叫停,而现在他要用更星巴克的方式亲自启动另一场快速扩张。
从员工开始
每天早上4:30,霍德华·舒尔茨就会起床,他先要带着3条狗出去散步和锻炼,大约在5:45的时候,回到家,然后开始用他最喜欢的法式压滤壶,为自己和妻子亲自煮上一壶咖啡。
25年来,舒尔茨一直坚持自己在家煮咖啡,他认为这样煮出来的咖啡,味道最馥郁醇香。他希望星巴克也是一个永远飘散着咖啡香味的地方,并且能成为联接个人及社区的一个亲密纽带。
大战之前必先养兵,舒尔茨深知要在短短的三年之内快速在中国再造一个星巴克,绝不能再像2008年前的一段时间那样,要先立本。曾经“我们为了追求扩张速度”,过于简化和忽视了一些东西,“其中有一个后果就是,我们失去了星巴克昔日的灵魂”,舒尔茨在他的自传里这么回忆道。
为了纠正这种种偏离,几年前舒尔茨再次出山,重掌CEO帅印。可是什么才是星巴克的“本”,在一个公司快速发展了几十年后,要如何来重新定义一个品牌,舒尔茨一开始在大脑里也并没有清晰的路线图。
在回归后不久,舒尔茨带领公司高层参加了一次头脑风暴。每一个人都领到了一个iPod,里面放的全部是甲壳虫乐队的歌曲,他们一边听着“黄色潜水艇”或者“夜狂欢”,一边思考着这个乐队怎样走向衰落,为什么他们又能成为乐坛上常唱不衰的经典。“他们不停地改变,但同时,始终坚守着自己的音乐”,最终,舒尔茨从甲壳虫乐队的身上找到了他要重启变革的精神支点。
正如烘焙咖啡豆是一个微妙的过程,需要严格控制时间和温度,才能形成最佳的“烘焙曲线”。坚守与创新同样需要经过深思熟练。那时候舒尔茨花了大量精力来厘清哪些是应该坚守的传统,哪些只是会把星巴克导向歧路的习惯,并果断地在全公司来了一次大范围的 “初始化”手术。
变革的核心就是回到品牌的本质。舒尔茨重新认识到,只有咖啡和人才是星巴克的核心,而星巴克的灵魂是强调体验的价值和创造持久的个人亲密关系,这些正是需要坚守的“本”,也是星巴克的传统,在此基础之上,再谈如何打破边界和创新,才能不偏离靶心。2011年,星巴克推出了全新设计的企业LOGO,原来“STARBUCKS COFFEE”英文字样的绿色圆环被去掉,美人鱼标被扩大成为了唯一的识别符号。
41年前,星巴克创建了一种独树一帜的体验式经营模式,追求利润与社会良知的平衡,一切从员工开始。41年后,就在星巴克来到遥远的中国寻求大发展的前夕,也仍然从员工开始。舒尔茨在员工及家属论坛上台演讲之前,一直在极力克制自己不要太激动。在过去的12个月当中,大约有20%星巴克的零售员工和支持中心的员工得到了晋升。另外,还有20%支持中心的新员工,是从门店调过来的,员工们中间正在迸发出一种特殊的活力。接下来,舒尔茨和他的中国团队还将承诺星巴克会帮助每一位员工来提升能力,实现他们最大的潜能和事业的梦想,为此还将推出一个崭新的学习和发展的概念:星巴克中国大学,并持续引入各种培训模块,比如零售店的运营、行政工作,咖啡和文化,以及领导能力的培训。回到员工的背后,是为了让每一位员工都能成为一个能力中心,一个创新中心,一个独特体验的文化因子。这才是星巴克的方式。
霍德华·舒尔茨正在尝试用咖啡与甲壳虫乐队,调制出一杯新的“星巴克”。
360度关系网
员工是星巴克要坚守的原点,也是创新的原点。在知道了什么是自己要坚守的之后,星巴克创新的速度也在加码。
自舒尔茨重回星巴克CEO位置之后,他已经亲自参与或推动了公司一系列的变革,包括推出了派克市场烘焙咖啡,三叶草咖啡机以及被舒尔茨称为“真正伟大的产品”的VIA免煮咖啡等等。这样一种密集的产品创新在星巴克历史上也很罕见。
星巴克黄金烘焙咖啡是最近才首次面向中国市场推出的一个轻度烘焙咖啡系列,这是星巴克41年来在既有的中度、深度烘焙咖啡以外的又一创新,它的研制和面市经历了一个曲折的过程。这两年来不断有各地的门店反映,一些消费者希望能喝到一款风味淡雅柔和,口感和酸度恰到好处的咖啡,而且这种需求反应的次数越来越多。星巴克中国区市场及产品副总裁韩梅蕊经常会去到门店,深入市场去查看门店的运营情况,同时也收集来自一线最新的需求反馈,她介绍,当某一段时期内某一种需求反馈比较集中且够一定规模时,星巴克就会组织开展深度的调研。
星巴克有一个全方位的调研体系,包括外包的专业调研机构,各种在线数字媒体和社交网络以及一个庞大的会员体系。调查的形式既有一对一的互动调查,也有对群体的调查。在其中星巴克的员工承担了相当重要的工作,根据韩梅蕊的介绍,“我们还有员工利用业余时间在社交网络上义务担任在线吧员,倾听顾客的反馈并为他们答疑解惑”。
在Mystarbucksidea.com网站上,包括舒尔茨本人在内,星巴克高层大多会在上面更新自己的博客,同时每个部门还有专门的在线吧员来管理,他们会在上面以公开身份并配大头照亮相,及时地公布自己部门的最新消息,并积极快速地回应各种评论。
实际上,在舒尔茨主导的多项变革举措之中,Mystarbucksidea.com具有极高的战略性地位。星巴克还将该网站与一些社交媒体相联合,比如YouTube、Twitter、Facebook、博客,微博和移动应用等,形成一个巨大的数字媒体交流网络。仅在中国这个网络所覆盖的人群数量就已达到70万左右。
在经过一段时间多层次大范围的调研之后,收集上来的数据反映,有近40%左右的消费者表现出对于浅度烘焙清淡口味咖啡的喜好。在深入研究这些数据之后,星巴克反过来“对自己现有的口味进行了反省”,发现公司过去几十年以深度烘焙咖啡产品闻名,造成一个负面效果就是缺乏更多选择,这意味着有相当一部分偏好淡雅口味的人群很难走进星巴克的门店中来。
于是星巴克启动了这种轻度烘焙咖啡的研制流程。在“历经八个月的时间,尝试了八十多种不同的配方及烘焙方式” 之后,才最终研制出了这款口感及平衡度都符合顾客期望的轻度烘焙咖啡,参与研制的星巴克咖啡烘焙大师道格·朗沃西说道。
对于星巴克来说,数字网络已经成为一个“第四空间”,一个为消费者提供新的体验渠道。同时,星巴克庞大的数字社交网络,其实也是一个信息收集网络,而星巴克的每一位员工都有可能成为其中的一个信息收集器和信息反应器。对外“我们需要尽可能地掌控每一个细节,掌握第一手的信息,这样才可能随时了解什么是对顾客最重要的”,对内星巴克还有着360度的组织关系网,来加快内部的沟通流程,加速决策反应。身为中国区市场及产品副总的韩梅蕊,每天都要与各种项目经理,区域经理,店面经理以及与星巴克公司总部,以各种方式进行多次快速的沟通,彼此之间已经形成了一种非常紧密的关系。
一线店长80%的工作时间要负责和员工沟通,当然也会经常和顾客尤其是熟客聊天,倾听他们的意见。当他要反映管理问题时,不一定通过区经理逐层向上汇报,可以通过热线直接与相关部门沟通。在这样一种360度的关系网中,如果有消费者抱怨某款饮料口感差,星巴克最快当天就会对该产品做出下架处理。同样如果在微博上,你不经意间抱怨了一下会员卡星级升级不及时,可能很快就会收到来自星巴克某区域经理的亲自回复。
回过头来看,星巴克之所以在新商标中去掉了原有的绿环,不仅暗示星巴克在业务上将打破边界,朝多元化方向发展,其实,更重要的是,这意味星巴克要打破内外的种种沟通障碍,对消费者敞开胸怀,与之形成一种更紧密的无缝沟通关系。
个性化零售
星巴克正在把每一位员工变成一个自媒体。
在一个数字化社交媒体时代,个人的关系网是360度开放的,而对于星巴克来讲,赋予每一位员工价值和活力,才有可能让他们融入并成为星巴克向外辐射的每一张商业社交网络的关键节点,而这正是星巴克深度推进个性化零售的组织基础。
乔希·贝诺夫与泰德·谢德勒在合著的《创新推动者》一书中表示,在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道的时代,客户早已一改往日的“温顺”,企业也正在经历创新从中央向普通员工扩散的“英雄化”过程,此时企业需要将员工变成一个个“高度灵活且足智多谋的个体”(Highly Empowered and Resourceful Operatives, HERO)。
当然,如果再加上各种信息技术的支持,还将加速这种英雄化的进程。强大的会员卡制度使得星巴克与顾客之间在建立密切关系上又迈进了一步。最近,它们开发了一个新的基于iPhone 的APP,你可以用它来管理会员卡里的余额,跟踪星巴克最新的星级奖励情况,同时,你也可以把它当作礼物以电子形式赠送给朋友。
这还不是全部,该应用还具有定位和导航功能,无论你在任何地方,它会帮你查出离你最近的星巴克位置和到达路径。你还可以在上面浏览所有咖啡豆品种,并按自己喜好搭配调制自己最喜欢的口味。如果你还想跟朋友分享, Facebook和Twitter 均可一键进入。等你下次进入某家星巴克店时,咖啡师很可能就会为你奉上一杯只属于你自己的咖啡。
更早先时候,星巴克在美国和加拿大推出了移动支付程序,美国的所有星巴克门店都安装了2D条形码扫描仪,顾客只需要扫描智能手机就能确认支付。它还可以让会员很方便地把钱从信用卡打到会员卡中。在2011年星巴克已经通过其移动支付程序完成了超过2000万笔交易。
随着社交媒体和数字媒体的发展,消费者行为发生了很大的变化。在舒尔茨看来,现在,企业在社交媒体上常犯的一个错误是,“他们总把这些平台视作销售渠道,这并不是星巴克成功的主要原因”,星巴克更看重的是通过数字媒体建立信任和分享。
更大的改变可能还在孕育当中。星巴克已经在去年上线Siebel CRM系统,这将为星巴克从大量的数据中分析客户需求以及产品趋势提供一项新的选择。同时,更关键的是,也能为星巴克提供更多的个性化营销带来支持,比如,通过会员卡进行关联销售,让每一家星巴克的门店都能因为不同的顾客而作出新的改变。
星巴克目前还没有出台具体措施和计划。但不妨来试想一下,Siebel CRM能让星巴克员工快速针对会员进行促销,并不断跟踪客户的反馈意见,以及活动是否对他们再次光顾起到作用。甚至这种有效的促销活动能够吸引一些在某个时间段从不光顾星巴克的顾客。
另外,理论上说,在你迈入任何一家星巴克门店的瞬间,你可以选择让星巴克的IT系统感知你。然后,这家门店的员工就能根据你的喜好来为你的光临做准备:提供对你胃口的布置风格,按照你的习惯提供贴心的服务,甚至播放你所喜欢的音乐……
------在班主任经验交流会上的发言
班主任工作是一项复杂而系统的工程,是学校教育目标能否顺利实施的前提。而素质教育又给班主任工作提出了更高要求。因此,我觉得班主任工作如何做到对学生管理宽严适度的问题是很重要的,对班主任工作能否顺利开展起到关键作用。下面谈一谈我自己的看法,以便和各位同事磋商。
一、严格要求学生是一种爱
常言道,“严师出高徒”。班主任只有严格要求学生,才有可能使其从小形成良好的行为习惯,也是对学生、家长,社会的一种负责表现。那么怎么样才能做到对学生的严格呢?我认为:首先要按中学生日常行为规范,从每天做起,从小事抓起,对学生的不好习惯和不良行为,一旦发现就要随时批评和及时纠正,决不姑息迁就,敷衍了事。尤其对于普通班来说更为重要,扩招使得学生的学习和素质参差不齐,导致对自己的约束力和行为准则也各不相同,如果管理不严格,就会严重影响班级的学习纪律和整体状况。当然严格并非是滥兴规矩和使用一些有悖教育方针的过激手段,这对于我们素质教育的初衷来说,是背道而驰的。刚接新班,学生对我的严格要求还是不太适应,觉得我什么都要管,好象是他们的影子,总能在任何时候尾随他们,但是,几个周下来后,大家发现自习纪律安静了,学习气氛浓厚了,就觉得还是严格管理好。有个男孩学习成绩不错,本人能言善辩,又是学校学生会小领导,人际关系搞的风生水起,无形中优越感就自然而生,言谈举止也就随便了很多。对待这样的学生,我觉得在肯定能力的提前下,绝不能放松管理,任由发展,必须要给他一定的约束和压力,让他能够扬长避短,踏踏实实走好每一步。所以在平时的管理中,我就有意对他严格管理,有时,甚至淡化他的优点,他很感不平,觉得我不欣赏他,我就给提出另外的目标:有本事考个前5名看看,自然他达不到我的要求,相应的也就低调了下来,在很多次的和他谈话或较量中,我始终传递给他一个信息就是:学习贵在踏实,浮躁一事无成。也正是靠着这样的严格要求,他才没有迷失在别人的盲目追随中,踏踏实
实度过高三复习阶段,以优异的成绩进入西安建筑科技大学建筑系。当然,作为班主任也要严格要求自己,凡是要求学生做到的,自己要首先做到。比如每天的到位要求学生提前10分钟、晚自习提前30分钟进教室读书,班主任就必须坚持准时到班,起好带头和督促的作用,这样班主任工作才有说服力。假使班主任给学生订的班规自己不带头执行,甚至随随便便,那就无疑是对自身形象的一种损坏。而如果班主任时时刻刻摆着居高临下的架子,板着面孔,阴雨绵绵,甚至为一点鸡毛蒜皮小事大做文章,对学生进行讽刺、挖苦,认为这也是一种严,那就大错特错。殊不知此种严危害极大,不仅仅达不到教育目的,而且会大大地伤害了学生的自尊,影响师生关系,对素质教育的发展起到阻碍作用。
二、对学生宽容也是一种爱
班主任在对学生严格要求的同时,也要对他们采取宽容的态度。因为学生毕竟不是成年人,而且多半是独生子,他们在生理和心理等方面均未成熟,经常在思想、学习、生活中出现一些偏差,所以教师的宽容从某种意义上讲恰恰是治疗学生思想疾病的良方,同时也能缩短师生间的距离,增强思想感情的交流。一个学生来自偏远的农村,家庭贫困,入校成绩很好,但是却迷上了看小说,什么网络、玄幻、武侠、言情等等,简直达到了泛滥的地步,平时舍不得吃穿,却舍得租小说,而且最高记录是一次租了10本厚厚的书看,看到头不抬,眼不睁,废寝忘食,成绩直线下划。我痛心疾首,训斥了该生很长时间,他性格内向,不善言语,但却用无声来对抗我的责骂。痛定思痛,我觉得这样的学生光靠训斥和责骂肯定是不起作用的,我又和他坐下来慢慢谈话,了解到他父母成年打工在外,从他上小学开始就离家出外念书,开学一直到放假才回家一次,也没有人管他,缺少关爱、内心失落而且又有自卑感,导致他想从书中寻找安慰和快乐。所以,我就改变了对他的管理方式,除了对他严格监督,还适时地给予生活中的关爱和帮助,让他知道老师是爱他的,并且希望他能成为品学兼优的人。后来,他很感激我,也改变了很多,尤其是到了高三发奋学习,追赶高一拉下的功课,成绩有了很大的进步。
英国教育学家密而顿曾说过这样一句话:“一个完整健全的教育,能教导人以公正、技巧和宽大的胸襟来处理各项事情。”当一个学生做了点错事,班主任应心平气和地帮助他认识缺点或错误,提高他们鉴别是非的能力。当然,我们对学生的宽容也并非姑息迁就和一味袒护,实质是教育学生的一种策略和手段。
三、宽严适度是更好的爱
任何事物本身都存在着一个度的问题,干任何事情过度了就会导致事物内部矛盾的转化,只有在度的范畴内,才能保持事物内部的平衡,维持事物原有的性质。因此对学生要求过宽,就会使部分学生自由散漫,淡漠纪律性和集体观念,而过严有时又会适得其反,造成学生与老师之间的隔阂,乃至对立。古人曰:“尊其师,信其道。”班主任要做好班级的管理工作,就要依靠学生,要与学生交朋友,做学生的知心人,学生只有对班主任有了亲切感、信任感,才能支持班主任的工作。而如果做到宽严适度,就更能使师生和睦相处、相互尊重,在班集体中形成强大的凝聚力和向心力,建设出一个好的班集体。校庆期间,我给一个学生委以重任负责舞蹈的排列,该生特别负责和尽力,可是随后不久我就发现了问题,该生遇事不和老师商量,喜欢擅自作主张,为了节目的排练,上课不注意听讲,自习发短信,甚至误课出去买道具等等。我好言相劝,但是她根本就听不进去,依然我行我素,执拗不已,为此我严厉地训骂了该生,而她还和我争执,一怒之下我喝令节目停止排练,并萌生了撤换该生职务并永远不再理睬该生的念头。但是我在冷静下来之后,又好好地反思了一下过程的前后,首先,我觉得该生的工作责任性很强,而且办事认真是可取的,至于后来的表现过火肯定是尺度把握的问题。于是我和她的高一班主任以及家长取得联系,了解到她的个性倔强,要强,为了达到效果,不惜一切。我就反复思考,对于这样的学生如果太伤自尊,“一竿子打死”,恐怕她以后永远不会再信任我,在班上也不会再有出色的表现,甚至会自暴自弃,影响考大学以及以后的人生。所以,我就使用迂回策略,冷处理了这件事情,给她机会重新排列,但是约法三章,然后静静地看她的表现。校庆表演时,我们班舞蹈节目只获了三等奖,而我心里却很高兴,因为我觉得教育她的机会终于来了,她看起来有些失落和不好意思。但是,我没有讥讽她,也没有责备她,而是高兴地告诉她们说,你们的表情是最好看的,跳的也很整齐,在班上给了她更多的理解和肯定,她一下子变得对我很尊重、很亲近,连上课听讲、做作业都认真起来了,这时的我才觉得真正的赢家是我了。
四、公正无私才是真正的爱
对一个班主任来说,一定要有博大的胸怀和博爱的思想,公正、公平地对待每一位同学。一个班级的学生总有个体差异,有的乖巧,有的叛逆;有的性格温和,有的脾气暴躁;有的勤奋好学,有的懒惰贪玩„„,给班主任工作造成很多困难。人之常情,班主任容易喜欢勤奋乖巧的学生,对后进生难免有些不了然。但班主任恰恰在这点上要战胜自己,应多给后进生关心、帮助。因为勤奋,乖巧的学生大多自觉性高,家教严,老师可以放心,而后进生大多行为习惯较差,加上成绩落后,会有自卑心理,一旦他们感到老师偏心,就会不服从管教,还排斥、妒嫉优生,有时会故意刁难受老师重视的干部,而受宠爱的学生害怕被孤立,会很自然地和大多数同学站在一起,结果被排斥在集体之外的就只有班主任。这时的班集体就没有凝聚力,如同一盘散沙。因此,班主任应记住:你是大家的班主任,你和学生是“公”的关系,不应有偏私。对优秀生,应爱护、培养,更要严格要求;对后进生则应宽容,给予更多的关心、帮助,同时引导集体舆论关心、帮助后进生,让每位同学都感受到集体的温暖和老师的关爱,此时班主任的管理就事半功倍了。
今年带的班级是一个84个学生的大班,学生来自市区各个学校,成绩更是参差不齐,在对他们的管理中,我始终如一,坚信不移地贯彻公正无私的管理信念,平等对待每一个学生,让他们在关爱中找寻迷失的自信,在关心中坚定学习的目标。一个同学的母亲患了重病,父母又离异,他又是家里的长子,所以思想负担很重,成绩也受影响。我了解情况后,多次给他开导和安慰,让他不要愁眉苦脸,拿出男子汉的勇气来,帮助母亲渡过难关,并拿出200元来看望他的母亲,让他们一家人很受感动,他自己的情绪也逐渐好了起来。而另外一名同学是从城
市学院退学回来的学生,但是刚补习一个周,就萌生了辍学打工的念头,家长和我不准许之后,就经常借机请假,我和英语老师一起做他的工作,但是收效颇微,我甚至想到叫心理学辅导老师做他的工作,之前,我又叫他谈了一次话,我就把我个人的经历全盘告诉他,我说人活在世,有时不光为自己而活,更多的其实是责任和义务,不是每件事情都是你自己想做的,很多是不得已而为之。但是,还要尽心尽力、尽职尽责,你面前最大的困难无非是高考,跨过去,你就是大学生,跨不过去,你的人生可能就会因此而转变,想想父母亲的不容易,看看周围的同学,你唯一的选择就是将补习进行到底。在我的多次劝说下,他终于下定决心,准备坚持下去。这样的事例有很多,比如要转学的甲、学习不得窍的乙、行为习惯不好的丙、爱说好动的丁„„每个学生身上都倾注了我无微不至的关怀和爱护。
“严字当头,爱心紧随”,这是我对自己当班主任的一个定位,在未来的工作中,我会谨记这点,更好地处理对学生严格与宽容的关系,把班级工作建设的更上一层楼!
就随风飘散了
或许我太在乎
在乎浮云的方向
或许我太伤感:
伤感风的无情
或许我想的太简单
或许我太不切实际
白云终究是浮云
你无法改变它的秉性
注定它不是风的对手
让它自由吧!
我这样想···
那本是它的天地
其实。你一向都在湛蓝美丽的天空上,难道不是吗?
其实。你一向都在寄托,一向在依靠它,难道不是吗?
缘分亦是如此,无须强求,让它自娱自乐。
这东西道不清说不明,跟信佛一样,信则灵。
更是浮云,一下离我很近,一下离我很远。
近得我无法看清自我,远的无法看清你。
我不能自如的事情,只能让它自然。
顺其自然,物极必反!
蓝蓝的天空,悠悠的白云,天空上时不时有一群往南的大雁飞过。风儿吹散了白云,白云下的桂花树散发着芬芳清香,桂花树旁的教学楼有着浓浓的书香味。可教室里的我,心情怎么也高兴不起来,手捧着这份沉甸甸的试卷,心如晴天霹雳,跌落到了极点 。
记得考试前不久,我收到了一张98分的数学测试卷,高兴极了,脚底下仿佛踩着一朵幸福的云,快乐的升到了天空,看见了正在飞翔的.鸟儿。当我得知我和林俣俣同分时,简直是不可思议,天哪!我竟然跟咱们班的优等生同分。我脚下那朵云似乎又升高了一个境界,都快要飞出地球了。接下来,等待我的是数学期中考试。我一拿到试题,快速地看了一遍。这么简单的试卷,还会难得住我这种天才!我快速地写完了,浏览了遍试卷,搞定!肯定全对,太棒了,我真是个天才!时间还有,没事,我扭过头看了看钟雨含,看她那幅皱着眉头的样子,哈哈,遇到拦路虎了吧!你也有遇到麻烦的时候啊!叮零零!下课了,我教了试卷,自信满满地走出了教室发试卷了,我端坐在凳子上,信心十足,等待着老师的表扬。报到我了,我走到讲台前,等待那红红的100分,拿到了试卷,天哪!怎么会这样,是83分!天哪,早知道这样,我写好后,就应该认真检查,而不是用来看别人的。怎么会这样,想当初,我是多么骄傲,一心想自己是个天才,我不应该是这样的。我脚下那朵云突然烟飞云散了,从几百米的高空摔落下来,心情就像火星撞地球一样“嘣”的一声炸开了。
经过这次教训,我真正地领悟到“虚心使人进步,骄傲使人落后”的含义了。那红红的83分,永远在我的心里留下了一个印迹。
下午同建设厅的座谈尚好,有了一些创意,也感觉要坚持在节目中讨论实际问题对于行政部门来说仍然不易。好在,这种意识正在不断被理解。
晚上回家故意给儿子买了些零食,果然儿子开心的笑容让情绪最后转晴。饭后和儿子散了会儿步,回来查阅节目资料,忽然看到了书架上的《普希金抒情诗选》,厚厚的两本,人民文学版,是早在大学用了不到十元买的。想起少年时代就已熟读的诗句:
“假如生活欺骗了你
不好悲伤不好心急
忧郁的日子里须要镇静
坚信吧快乐的日子将会来临
心儿永远向往着未来
以“扶摇直上九万里”的逐梦初心弘扬“航天精神”。战场上没有制空权,面对敌军频繁出现的侦察机,战士们只能伪装于乱石堆中、茫茫雪山里,献出了宝贵的生命。七十一年后,中国空军发生了翻天覆地的变化,我们有了属于自己的五代隐身机、空中加油机、大型运输机、武装直升机。前不久的珠海航展上,歼-16D、无侦-7首次亮相,中国空军仅仅用七十年便成为世界上一流的空军。乘借长风逐日月,搏击九天揽风云。“神舟”飞天、“嫦娥”奔月、“墨子”传信、“北斗”探路、“天问”启程……一代代中国航天人坚守“航天精神”,换来这遨游太空的累累硕果。党员干部要继续弘扬伟大的“航天精神”,仰望星空、笃定前行,脚踏实地、扎根基层,把个人理想和价值的实现融入到民族复兴的伟业中,向着更高更远的目标迈进。
以“吹尽狂沙始到金”的坚韧恒心弘扬“奋斗精神”。刚刚成立的新中国积贫积弱、百废待兴,革命先烈以顽强的意志战胜美军,用鲜血和生命守住了江山、捍卫了尊严、立下了国威。如今,这盛世中国,如您所愿!中国已成为全球第二大经济体;我国已全面建成“小康社会”,历史性地解决了绝对贫困问题;神舟十二号载人飞船顺利返航,神舟十三号载人飞船成功发射;中国在联合国的合法席位恢复已满五十周年……一桩桩大事件举世瞩目,中国人民不断用实际行动向世界宣示,我们,强大了!作为新时代的党员干部,当赓续党的光荣传统和优良作风,始终把人民对美好生活的向往作为矢志不渝的奋斗目标,“撸起袖子加油干”,一步一个脚印,用奋斗推进各项工作,在敢闯敢干中不断开拓进取,在接续奋斗中创造崭新业绩。
福建省南平市政和县实验小学五(1)班吴秋婷
指导老师:陈惠秀
3月5日是学习雷锋日,但不一定要那一天才能学习雷锋,因为天天都是学习雷锋日。
1962年8月15日,就是这一天我们的雷锋叔叔应执行运输任务而壮烈牺牲,因公殉职。人们的好儿子就这么没了!雷锋叔叔虽然只活了22个春秋,但雷锋叔叔永远爱党,爱人民。
雷锋叔叔是个孤儿,他知道是党和人民养育了他,所以雷锋叔叔非常爱乐于助人,哪里需要他,哪里有困难,那里就有他。雷锋叔叔知道要知恩图报,回报养育了他的党和人民。雷锋叔叔敬业,奉献,我们要向雷锋叔叔学习,把他当成榜样,从小学习雷锋叔叔,将来成为像雷锋叔叔那样的人。
人们都说,21世纪根本没有雷锋的影子。21世纪的人是那么自私。但我想说一句:你们错了。21世纪也有许多活雷锋,只是我们看不到罢了。如果不信,那我就举个例子吧!有一天,在某个地方出了交通事故,车上有3名被困者。我刚好路过,看到路过的叔叔阿姨为了减少人员伤亡,不顾个人安危到车上救人。虽然最后2伤1死,但如果不是这些叔叔阿姨的话,死的不是一个而是三个。如果你还说21世纪的人是那么自私的话,那那些与被困者互不相识的叔叔阿姨为什么还会冒着生命危险去救人。你还敢说21世纪没有雷锋的影子吗?这些也是雷锋啊!
世上也许多雷锋,那些雷锋是默默无闻的。比如:在公交车上让座,消防员,一棵大树,白衣天使,警察,最美的太阳这些都是活雷锋。
其实我也是个小雷锋。3月5号这天,我们班来到七星公园进行义务打扫。我把运动器材擦得干干净净,亭子也被擦得干干净净的,过往的人们看着开开心心的。
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