垃圾清运工管理制度（精选12篇）
二、主要负责的卫生区域和保洁要求
公司地面卫生、绿色植物、风采榜、公司外围玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所，总是要亮相给来往的客户，由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态，以免给客户初来就印象不佳，造成极坏的影响。
三、管理规定：
1、保洁员须每天8点前到达公司，并处理好职现范围内各项卫生，下班后在处理完各项卫生后，由行政部检查同意后方可离开。
2、所负责的区域内卫生必须每半小时查一次，每天不得少于十次，并根据维护情况填写记录表，由行政部进行检查并签名。
3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
1 密闭墙的作用
密闭墙就是用来隔绝风流使其不能通风、行人及行车运料的通风设施, 一般有防火密闭、永久封闭、临时封闭, 防水封闭等。
1) 防火密闭:一般指采煤工作面回采结束后封闭采空区所构筑的密闭, 主要控制气体的供给, 起到隔绝氧气的作用, 从而起到预防采空区自然发火的作用。2) 永久封闭:一般指进、回风巷间的隔离密闭, 就是在掘进过程中由于运输、通风等原因掘进的进、回风巷之间的横硐所构筑的密闭。3) 临时封闭:一般指封闭盲巷或临时改变通风系统所构筑的密闭。
2 密闭的位置不合理及质量存在问题引发事故的分析
由于受地质条件或其它因素的影响, 造成通风设施构筑位置不当, 采空区或其它巷道的点压能和通风系统的点压能产生的压力差过大等现象, 是矿井防灭火和提高矿井抗灾能力的最大隐患。因此, 矿井通风设施的位置和质量直接关系到矿井安全生产和抗灾能力。在实际工作中, 由于密闭位置设置不当及质量存在问题引发事故的案例是很多的。
2.1 密闭墙的位置不合理及质量存在问题引发火灾事故的分析
某矿由于密闭墙位置不合理引起内因火灾。该矿井为压入式通风, 主要轨道大巷全部砌碹并作为主要进风巷, 上山采空后, 溜煤眼冒落未进行任何处理。采下山煤时, 为了往下山送风, 减少通风流程, 该矿井在构筑通风构筑物前未认真分析, 就构了一道密闭, 使密闭前后形成了较大的压差, 溜煤眼前处于增压区, 新鲜风量不断由砌碹巷道通过溜煤眼往采空区供风, 浮煤氧化升温, 大量的CO由密闭墙及采煤工作面上隅角往外涌出, 直接威胁矿工生命安全。在正常通风情况下巷道压力分布是均匀的, 其压力坡线在压入式通风的作用下, 由高压区均匀缓慢地往低压区移动, 如果在合适位置安设风门和密闭墙, 增加风阻, 就可改变巷道压力的分布。可以看出, 采空区自燃是由于密闭墙位置不合理所致。该事故的主要原因是溜煤眼没封堵、漏风严重, 密闭位置不合理。
煤矿密闭常见的质量问题:1) 建在矿压过大处, 墙体有破损。存有墙体直接垮塌的可能。在采空区顶板垮落时产生的冲击波冲垮墙体, 同时将大量的气体压出采空区, 造成人员气体中毒, 遇有明火, 电火花时发生气体爆炸、煤尘爆炸或气体量过大时造成隔爆棚水体翻漏同时将煤岩尘扬起等一系列不利用生产的结果。2) 施工材质不合格, 墙体不耐压, 不耐冲击、有裂缝, 从而造成气体泄漏, 当人员在此休息时, 易造成被墙体砸压, 气体中毒等伤害。3) 未按规定进行掏槽等。墙体漏风, 满足了供氧条件且热量不易散发, 可能有火灾的发生, 遇水体时, 水体易从缝隙中流出造成墙体地基失稳, 遇气体冲击造成墙体倒塌, 引发更大的灾害。4) 密闭层不严密, 墙体缺少刷浆层, 造成气体从砖缝泄漏, 达到一定量时, 造成人员伤害。因墙体缺少刷层, 造成墙体强度降低。5) 密闭墙设计不当, 因缺少密闭性质的翻水槽使墙体遭受水体浸泡或造成其地基松软, 造成墙体倒塌。
2.2 密闭墙位置不合理造成窒息事故的分析
某煤矿的采空区通风网络图为角联系统, 有已封闭的采空区, 曾有2名背炮工在密闭处休息而死亡。发现上述情况后, 检查该点的瓦斯和其它有害气体, 但未发现问题。后经过7天的观察, 共发现4次高浓度的沼气由密闭墙涌出, 短时间后消失。原因是将原风路中的风门墙改成密闭墙而将另一处的密闭墙改造成风门, 将风门打开, 形成压力不平衡, 打破了原有采空区风压平衡的状态, 使采空区积聚的高浓度沼气由密闭墙涌出, 致使2名矿工死亡。这个事故给我们的教训是:风门改密闭墙可能改变通风系统中的局部压力, 造成系统不合理, 在一定条件下出现压差而出现有害气体外泄。
2.3 密闭墙位置不合理造成角联通风
角联通风管理难度较大, 要对压差进行不断监测, 当工作面顶板垮落, 放炮等均可引起压差变化, 如果调节风门安设位置不合理, 使并联网络的压差不平衡, 压差时大时小造成风量呈现出“呼吸现象”有氧气存在, 而热量不易散发, 易造成煤炭自燃。处理措施:在适当位置增设或拆除风门, 以控制风流和压力平衡为目的;经常检查风压、风量, 杜绝“呼吸现象”出现。
2.4 设计的位置不合理
设计的位置不合理, 造成独头, 在墙体内气体泄漏的同时墙体外的煤壁内扩散出的气体造成人员窒息, 因此在选择位置时, 要避免造成独头, 在选择位置时, 要从地压, 掏槽难易、墙体处的顶底板情况进行综合分析, 在必须出现独头时, 可考虑增设栅栏和警示标志等辅助性措施。
3 密闭墙的台账管理
由于煤矿生产环境恶劣, 管理人员和工作人员流动变化大等因素, 造成管理人员和工作人员对采后封闭、到位后封闭, 以及长时间不用的密闭的淡忘, 因此对采空区和其它封闭地点建立可靠性台账和图纸管理是不可缺少的一种科学管理手段。建立密闭墙台账管理后, 可以根据管理台账和图纸的对应, 为决策者提供可靠的信息和依据, 可增强矿井的抗灾能力。如当一个采空区或一个盘区结束后, 需对该盘区进行煤柱回收, 此时对密闭墙准确位置的了解直接关系到煤炭回收率的高低及煤矿的安全生产。密闭墙的台账管理, 即井下每构筑一道密闭墙, 在对应的图纸上应留有编号。此编号要与台账中的编号对应, 台账中要说明密闭墙构筑时的情况。在密闭墙拆除及安装后, 不断的完善通风网络图, 对其进行分析。对密闭墙进行专人管理, 专人负责, 从材质、施工质量、日常检查上下功夫对密闭墙进行科学管理。
要从墙体位置的选择, 材设计的筛选, 材质的选择, 施工质量上有人负责进行把关, 从墙体的日常检查 (查墙体有无裂缝可看出地压变化, 从有无雾气、墙体温度, 翻水孔内水流的温度判断墙内气体的温度、同时从气体成份上可分析采空区内部情况) , 结合矿井内的监测系统掌握矿井的要有害气体变化为矿井的安全生产提供技术保障。
【关键词】出纳；财务管理
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）06-0267-02
出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金有价证券、财务印章及有关票据等工作【1】。医院出纳工作是整个医院会计工作的重要环节，影响医院会计核算的质量和效率，出纳工作是医院财务管理的重要组成部分，不论医院规模大小都必须配置出纳人员，为了更好细致化管理医院现金、有价证券，各种票据等，满足财务管理的需要，要不断加强对出纳工作的管理，也是保证财务管理正常进行的重要工作。搞好出纳工作，保证医院财务工作正常进行，对于医院财务管理影响很大。
1.提高认识，发挥岗位职能作用
随着经济的发展和市场环境的不断变化，不管是医院的医疗管理还是财务管理，都对医院管理起着关键作用，是医院生存的前提。医院的出纳工作是医院财务工作的一部分，医院经营中各种款项的收付，以及各种经济业务的往来和银行存款业务的办理，都需要出纳人员亲自办理，所以出纳人员工作水平的高低，对能否实现财务工作的规范化、制度化、科学化密不可分【2】。做好出纳工作必须细而又细，要坚持原则，严格遵守财务工作制度，办理业务要存细检查，签字齐全。出纳是医院资金流动的第一哨，对医院资金流动，增减变化非常了解，为医院领导组织经营管理，合理使用和配置资金，节约不必要的开支，进行财务管理提供了分析的依据。
2.抓特点、找切入点、克难点、不断修炼内功，更好完成工作
出纳工作不是单纯的记账、出款，它处处涉及到执法守纪方面的问题，出纳人员不但要熟悉国家的财经法律、法规和各项规章制度，而且要熟练掌握医院的财务制度，做到心中有数，才可以在工作中依法依规办理各项业务，出纳人员要能够将理论和实际工作经验结合起来，做到客观公正。
2.1抓特点，出纳工作在医院财务工作中是一个比较敏感的工作，因为这个岗位每天都在和“现金”打交道，出纳人员过手大量“现金”，因此，出纳人员必须爱岗敬业，认真钻研学习业务，培养严谨细致的工作作风【3】。良好的职业道德是财务人员必须具备的品质，对医院财务管理工作起着关键的作用。
2.2找切入点，出纳人员要想做好出纳工作，熟悉并且掌握国家的财经法规以及规章制度是必有可少的。作为医院的出纳人员，不但要具备处理会计事务和会计科目设置及核算内容基础知识，还需具备原始凭证审核的方法，整个医院财务核算体系的形成和财务管理的内容及其重要目的。出纳人员要不断学习法律和各种规章制度，最根本的《会计法》以及各项规章制度，如：《医院财务制度》、《会计基础工作规范》、还有在工作中经常会接触到现金和银行存款业务【4】，所以对现金管理制度和银行结算制度要非常熟悉，出纳人员应随着经济环境的变化不断更新自己现有的知识。
2.3克难点，不断修炼内功。出纳工作的每一个环节都必须依照国家规定进行，在掌握政策和法规的基礎上要坚持原则，不能做出违反财经法规的事情来，在现在的实际工作中出纳人员不单单是和钱打交道，而且和人打交道，在进行业务工作中难免出现人际关系和法规制度相触的情况，这时出纳人员要耐心、细心的为办事人员进行解答，克服工作中存在的这样的难点，也要让办事人员站在出纳工作的角度上设身处地的想想，进行角色互换，这样在一定程度上可以避免因为工作的原因而产生得罪人的情况发生，让大家在了解出纳岗位特殊性的同时，也了解到出纳人员的不容易。出纳人员要不断的修炼内功，使自己的修为达到一定的境界，要有过硬的基本功，在现有的工作条件下，医院财务部门都配备电脑并且联网，出纳人员在办理银行业务的时候也是先通过网上银行进行办理，随后再将与办理业务相关的凭证资料送达银行，在当今的财经环境下，互联网的运用是必不可少的，所以出纳人员要掌握互联网上知识的更新与运用。
3.从实际入手，不断健全内部控制监督机制，引入内部审计
3.1不断完善财务管理制度建设，通过日常工作中发现的问题和存在的漏洞对现行财务制度进行规范，明确出纳人员岗位责任制，定期对出纳人员进行思想道德和职业准则的培训，从思想上使出纳人员对出纳工作产生敬畏之心，莫要做违反规定的事情，同时也要时常对财务部门的工作人员进行出纳工作的培训，以便在出纳轮岗上岗时不会使新入手出纳工作的其他财务人员措手不及，出纳工作的定期轮岗不但可以激励财务人员进取，改进工作，在一定程度上轮岗工作既是对出纳人员的保护，也是对医院财务经济的保证。
3.2加强内部监督控制，不断完善对出纳人员的稽核管理，要制定和完善出纳工作的牵制制度，如：定时盘点库存现金、核算对银行存款账目，医院法定代表人印章和医院财务专用章的保管等等，建立互相监督的岗位职能【5】。通过内部审计工作加强对出纳工作的监督，防止出纳人员弄虚作假，违法乱纪，通过内部审计工作，增强了与出纳人员的沟通，帮助出纳人员纠正错误，查找漏洞，加强医院财务管理。
出纳工作是财务管理不可或缺的部门也是财务管理工作的重中之重，是医院财务管理中最需要关注的地方出纳人员作用医院财务工作的排头兵，更要有高觉悟和高认识，出纳工作的好坏直接影响到医院领导的经济决策和医院资金的分配，在医院越来越重视经济效益的今天，做好出纳工作显得尤为重要。
参考文献：
[1]潘玉苹，亢彤宇，杨恒刚. 刍议三甲医院出纳岗位的重要性[J]. 时代金融，2014，11：224-225.
[2]姚蓉. 三甲医院出纳岗位的现状及重要性[J]. 行政事业资产与财务，2012，20：14+30.
[3]唐莉. 浅谈对医院出纳岗位的认识[J]. 中国卫生产业，2013，06：22.
[4]陈慧. 浅谈出纳在医院财务管理中的作用[J]. 财经界（学术版），2013，11：207.
叉车工管理制度
一、叉车工工作职责
1、严格按照单位各项规章制度以及叉车工安全操作规程牢固树立安全第一的思想。
2、每天上班出车前，务必对车辆进行安全检查，机油、刹车油、水、制动、方向、离合、灯光、喇叭、轮胎等安全系统是否正常，发现问题及时解决。
3、作业时，要轻装轻放不超速行驶，把产品堆放整齐，保证先进先出，作业结束后把车辆停放在指定地点。
4、叉车工如发现货物损坏，缺少标示卡等，立即通知保管员去处理情况，严重的上报。脏、坏料架，堆放在指定区域。
5、严禁违章操作，有权拒绝违章操作指挥，如因违章操作导致缺水、缺油、操作不当造成的人为因素均由本人负责。
6、作业时，一定要密切观察周围情况，确认安全情况下通行，如因没有观察好碰坏产品设备，碰伤人员由本人负责。
7、叉车过桥时一定不能超速、超载、超高，不准搭载任何人，以避免发生事故。、严禁无证驾驶，上班期间必须随身携带驾驶证，严禁酒后驾车，行驶中打电话、吃零食、与他人闲谈等严重影响安全行为。
8、一般情况下驾驶员要做到定车定人，不得随意动用别人车辆。
二、叉车安全操作规程
1、叉车工必须遵守企业安全管理制度和机动车辆厂内行驶安全规定。
2、驾驶叉车必须持有国家资质部门认定的《特种作业操作证》，并在有效期内方可使用，严禁无证驾驶叉车。
3、驾驶叉车应熟悉、掌握。了解其技术、载重量、操作方法等方面的安全性能和技术2015年8月 上海新流工贸有限公司 第二版第一次修改
要求，严禁超载带人。
4、驾驶叉车应随身携带《特种作业操作证》，新职工上岗前要经验丰富的老驾驶员随车带教一段时间，达到操作标准并经考核合格后方可上岗。
5、驾驶叉车前，应检查刹车、方向器、喇叭、信号灯、机械和液压装置是否齐全完好，严禁带病出车。
6、叉车的行驶速度不得超过10km/h，车间交叉口、转变处、窄路、机械设备旁为3km/h。
7、行驶中，不准随意提升或降低货叉，货叉应尽量放低行驶，以距离地面30-40cm为宜，门架应适应适当后倾。
8、作业应遵守下列要求：不准将货物升高做长距离行驶；不准用货叉挑翻货盘的方法卸盘；不准用货叉直接铲运危险品、易燃品等；不准用单货叉作业；不准用惯性力叉货；不准在货盘或货架叉上带人作业，货叉举升后，货叉下禁止站人；不准用制动惯性溜放圆形或易滚货物。
9、不准穿拖鞋、赤膊、穿高跟鞋驾驶车辆，行驶中，不准吸烟、饮食和闲谈，严禁酒后驾车。10、11、按规定停放车辆，货叉放在地面。拉紧手刹车，拔去钥匙，切断电源。驾驶叉车只能在厂区行驶，不准使出场外。特殊情况经领导批准。
三、叉车工岗位考核制度
为了加强企业管理，更好的服务于上海大众，提高员工素质，叉车工应达到以下考核制度标准。
1、零件入库时，叉车工必须配合保管员做好零件表面质量检查；零件入库后叉车工必须按照先进先出的原则摆放。发货时，必须配合保管员做好先进先出，违者扣200元。
2、叉车缺水、断油等人为因素造成损坏的先扣300元并停发当月安全奖，其次所发生2015年8月 上海新流工贸有限公司 第二版第一次修改 的一切费用参照《安全生产无事故责任书》规定赔偿；另外叉车在作业前一定要预热5至10分钟再行驶。
3、撞坏公司设备隐瞒不报扣200元。
4、撞坏公司设备或撞坏公司设备未给公司造成经济损失能自行修复的，停发当月安全奖。
5、撞坏公司设备给公司造成损失的不能自行修复的先扣200元，其次所发生的维修费用再根据《安全生产无事故责任书》规定赔偿。
6、叉车工上班时间（除夜班、交卡或特殊情况）其余时间一律不得进入保管员工作室，休息在食堂间或休息室，发现一次扣200元，出现两次现象扣300元并停职待岗。
7、叉车必须及时加油，如发生车辆断油现象扣叉车工200元，第二次加倍。
8、叉车工必须认真规范填写《设备点检日常保养记录》，不得乱涂乱写、发生故障应及时报备车辆管理人员联系进行修理，违者扣200元，如因操作者疏忽没及时上报修理造成后果由本人负责。
9、叉车工没有做到轻装轻放造成翻箱或零件损坏，停发当月安全奖并扣200元。隐瞒不报者，一经发现停职待岗处理。
10、叉车工在将零件从待发料区铲至卡车的过程中，必须检查零件表面质量（1.表面污垢2.专用料架零件摆放是否到位），装车时必须轻装轻放，违者一经发现扣200元。
11、外协车辆进入我公司仓库后，保管员确认零件质量无问题的情况下，叉车工必须在半小时内将零件铲下，若未及时处理、仍在休息室休息的，一经发现扣200元。
12、叉车铲料严禁超过规定高度，行驶中零件高度不得超过叉车龙门架，违者扣200元，并停发当月安全奖。
13、叉车作业时在不良视线情况下必须倒开，遇到行人、会车、转弯、门口一定要减速慢行并鸣笛警示，确保安全行驶，如违反以上规定扣200元并停发当月安全奖。2015年8月 上海新流工贸有限公司 第二版第一次修改
如给公司造成经济损失、给自己或是他人造成人身伤害的，所发生的费用根据《安全生产无事故责任书》规定赔偿。14、15、发现叉车工开汽车的扣200元，并停发当月安全奖。
叉车工必须保持车辆清洁，如在每月三次车辆检查中发现问题第一次扣200元，第二次加倍，第三次停职待岗。
16、公司原则上规定车辆为定人定车使用，特殊情况下使用其他车辆必须经过班长或车辆管理员同意，违者扣200元。17、18、19、叉车规定速度为5至10码，违者扣200元。
驾驶叉车只能在厂区行驶，不得私自驶出场外，违者扣200元。
叉车工不得私自让外来人员开叉车，一经发现罚款200元并停发当月安全奖。造成事故的停职待岗，等待处理。20、21、22、在职员工要大胆揭发其他员工的不良行为，一经核实，奖励200元。对公司发展提出合理化建议并做出贡献，被采纳加200元。
员工对违反纪律的按公司各项规章制度去处理，首先以考核制度为标准，然后按照其它规定。如果考核制度和其它规章制度尚未明确的根据具体情况去处理。
23、以上事项，如后果严重、屡教不改者，做开除处理。
上海新流工贸有限公司
二、职责
1、管理部负责规划并维持厂区交通秩序，负责公司叉车驾驶人员的培训考证工作。
2、公司所属叉车由各使用部门指定专人负责检查与保养。
3、安管部门负责监督稽查厂内叉车安全管理制度的实施，发现不合格事即开具异常矫正单并追踪改善。
三、规定
叉车使用
1、使用前须按照国家的相应法律法规进行车辆的安全检查，确保车辆的各部件技术状况处于完好状态，并让车辆空载运转2分钟;
2、起步前应观察四周，确认附近无障碍物和人员作业时，先鸣笛(或灯光)后起步，载重时起步须用低速档位;
3、空载行驶时货叉距地面10CM~20CM;载货行驶时货叉离地高度15CM~20CM，起升门架须后倾到限;
4、行驶时，不得将货叉升得过高。进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮撞;卸货后应先降落起重架后行驶;
5、如遇前面有人，应当按喇叭提示你的行车路线。
6、转弯时须提前减低车速，禁止高速急转弯;
7、非特殊情况禁止载物行驶中急刹车;
8、下坡时严禁熄火滑行;
9、叉载物品时，应按需要调整两叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架;小件货物应放入集物箱(板)内，防止掉落。
10、后退时左手应抓握方向盘，右手抓住后扶手，脸朝右后方目视确认行进路线并有蜂鸣器提示行人注意。
11、载物高度不得遮挡驾驶员视线。特殊情况载物高度影响前行视线时，应倒车低速行驶;
12、在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车;
13、严禁用货叉挑翻货盘和利用制动惯性溜放的方法卸货;
14、货叉在接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要辗压物品下的卡板和垫木，不要刮碰扶持物品之人员;
15、严禁装卸货物的同时升降货叉。严禁单货叉作业;
16、货叉在升降时，起重架应与地面垂直，不得使起重架前倾;
17、货叉举起后货叉下严禁站人;
18、载物时货叉的起升、下降和门架的前、后倾操作应缓慢平稳;
19、叉载重量应符合载荷中心曲线标示牌的规定;严禁超载;
20、严禁停车后将货物悬于空中，卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行驶;
21、严禁将叉车停在紧急出口及消防设施旁;
22、不使用时(司机离开驾驶室周围3M之区域及离开驾驶室时间超过3MIN以上均视为不使用)，司机应将货叉落地，关掉电源，排档置于空档、手刹车拉紧并把钥匙带走;
23、驾车人员必须持叉车证，必须佩戴相应的安全设备(安全鞋、安全帽等);叉车操作证取得后，必须按照国家规定的期限进行年审;
24、叉车必须装置防火帽，并经常清理帽内积炭，确保性能安全可靠。
25、叉车必须随车配备灭火器，并随时保持灭火器压力处于正常状态。
26、叉车未载货时车速不得超过15公里/小时，载货时则不得超过8公里/小时，严禁超速行驶;
27、严禁在疲劳或其它不适宜的情况下驾车;
28、严禁酒后驾车，行驶中不得饮食、闲谈、打手机;
29、在运行时，严禁任何人上下车，货叉上严禁站人。严禁2人或2人以上乘坐叉车;
四、保养
1、日常保养：
日常保养以全车清洁、润滑和检查各部状态为主。详见附件《叉车日常点检表》。 如日常点检发现异常，应实时联系相关人员进行处理，严禁叉车驾驶人员在无资格的情况下自行处理。
一级保养：一级保养以检查各部性能，调整间隙为主。
二级保养：二级保养以处理不良状态和调整间隙为主，首先应对叉车进行预检，记录各项不正常现象，进行相应维护。
2、保养单位
日常保养由各使用单位指定使用人负责，一级保养、二级保养由须由专业人员或保养商负责。
3、异常发生对策
如出现一般故障或发生轻微碰擦事故，必须将叉车停放在安全位置，联系专业人员进行相关修缮等工作。
如发生严重事故，则应立即报告部门主管，并通知管理部及安管部门人员进行处理。
本购物中心的垃圾遵循分类处理，生活垃圾（清洁垃圾、包装纸箱等）、餐余垃圾日产日清，建筑垃圾单独处理的原则。
1、生活垃圾：
1.1各商户内每日产生的生活垃圾须投放到物业公司指定地点（各楼层生活垃圾存放处），不得在店内存放过夜；
1.2如遇垃圾量较大时，须提前通知物业保洁，由保洁协助安排清理；
1.3包装纸箱等有回收价值的干垃圾外运处理必须在闭店后22：00—22：30，垃圾运送路线亦同餐余垃圾运送路线，营业期间禁止自行处理干垃圾，严禁将收集废品等社会人员带入店内。
2、餐余垃圾：
2.1餐余垃圾必须单独处理，严禁混入其他垃圾中处理；
2.2餐余垃圾的清运的时间为22:00-22:30，按指定路线进行清理，即由每层垃圾梯进行清运，在垃圾梯无法使用时，由员工通道进行清运；
2.3餐饮商户在清运餐余垃圾过程中，垃圾必须袋装、扎紧袋口，防止异味散发，餐余垃圾装袋后须放入密闭的垃圾桶中清运，应立即装车运走，禁止在商场内停留；
2.4餐饮商户在运输过程中出现遗撒须及时清理干净，恢复原貌；
2.5处理餐余垃圾需由店内员工负责，禁止将清理餐余垃圾的社会人员带入店内。
3、装修施工垃圾：
3.1商户装修施工产生的建筑垃圾按照装修管理规定处理。
3.2各商户应根据产生的垃圾量配置相应数量的垃圾容器，垃圾要收集到容器内，保持容器干净、整洁，并负责垃圾容器的设置、更换和维修，为清运工作提供必要的便利条件；
3.3清运垃圾途经区域的卫生，商户必须及时清洁干净，不得遗撒、扬尘，不得损坏公共设施，如有遗撒、毁坏公共设施的情况，须照价赔偿、恢复原貌；
3.4搬运过程中禁用带铁制等硬质轮子的推车，避免划伤地面，碰撞墙面、电梯及门、楼梯角等，如有损坏，须按价赔偿；
3.5垃圾的处理必须服从物业工作人员的合理安排及要求，如违反上述规定，物业方将提出口头或书面警告，情节严重者，物业方有权进行经济处罚（200—500元）。
3.6垃圾出商场后的处理由商户自行负责，不得造成环保等影响。垃圾出商场后所引发的一切环境管理纠纷和造成的社会影响均由该商户全面负责；
4、本规定自颁布之日起施行，如有违反此规定的，按租户管理手册中相关条款处罚。如有更改
试卷及相关材料的归类和管理归根到底是为教学服务的，属于教学档案的一部分，所以要严格要求和规范试卷的归档和管理。试卷的归档分为两部分，第一部分是试卷归档入袋，一个自然班的试卷放入一个试卷袋，试卷袋封面应反应缺考学生的姓名、学号和违纪作弊学生的姓名、学号及违纪记录；第二部分是试卷信息归档入袋，一个教学班配一个试卷信息归档袋，信息归档袋的封面设计，主页为校名、考试科目、班级、日期、试卷实有分数、考试实有人数、考场、监考教师、命题教师、检查人签字、阅卷人签字等内容，任课教师要认真填写相关内容。信息归档袋内装的材料有试卷分析表、成绩登记表、参考答案及评分标准、平时成绩记录或依据、命题任务书；背面应反映监考规则、考场纪律等内容。信息归档袋和试卷袋捆绑放在一起，区分不同学期、不同教学班进行整理和保存。学院相关工作人员应该在本学期前一个月以内，整理并保存好上一个学期的试卷，集中存放于学院指定的存放地点。试卷的存放方式原则上应该便于查找，试卷的保存时间应该为超过学生毕业离校时间的三年以上，对因各种原因提前离校的学生的试卷，其保存年限与该学生所在年级相同，但应在所在年级内区分存放，以便于查找。
二、试卷管理在教学评估中的作用
试卷检查在教学质量评估中是专家组检查的重点内容之一，专家们通过对试卷的检查，可以得出相应的教学及管理中存在的问题，并及时提出改正意见，这样才能促进学校的职能部门更好地完善教学计划。从试卷检查工作的落实过程中可以看出一个学校教与学的质量和标准。因此，要让专家组看到档案员整理的试卷整齐有序、有条不紊，从而彰显本学院的管理工作确实落实到位。作为学校教学评估素材，这些信息资源就需要具有原始性、真实性、直观性等特点。在试卷评估准备时期教学管理部门在试卷方面工作的重点是： (1) 复查试卷，从命题、评卷、试卷分析到总结，每个环节都要有相应的审核标准，要求具体、明确和统一。 (2) 要突出审核重点，重点检查有无漏判、错判和分数统计错误。 (3) 试卷复查首先应该是院系教师自行审查，然后由教务处牵头组织校内专家组进行专门的检查，并由相关教师协同，发现问题后要及时进行整改。 (4) 检查中如发现有试题命题错误、批改错误等疏漏现象后，千万不可以直接在试卷上批改。试卷能明确清晰地反映选修该学科学生的直观成绩，并且可以作为教学行为的历史证明，试卷是学校教学活动中产生的，是随着学校的发展逐渐积累起来的，试卷管理也是衡量一所高校教育质量和教学管理水平的一个方面。因此，它在高校教学评估中起着不可替代的重要的凭证作用。笔者根据多年从事教学管理的经验，并参考其他学校管理上的方法，在此就如何做好这项工作提出以下建议：
1. 成立教学质量监控评估中心。
教育部规定，每五年对高校本科教学水平进行评估，其中，检查的重要指标之一就是试卷材料，因此高校的领导应高度重视考试及试卷材料的管理，成立专门的监控评价机构，统筹运作，彻底扭转和纠正教师在评阅试卷及材料整理时观念上的偏差和错误认识。学校评估中心，应每学期都对学院的教学工作和水平进行评估考核并量化得分，与学院的荣誉、经费挂钩，使学校在考试、试卷评阅及相关材料规范化建设与管理的各个方面更上一层楼，总之高校管理者要在措施上力求长效，落实工作方面要确保到位，使评价监督管理成为经常性、长期性的事务。
2. 建立健全的规章制度。
作为高校必须为考试及试卷的管理工作制定和完善以下几个重要文件，包括《考试工作条例》、《教师工作规范》、《考试命题实施细则及考试题型规范》、《教学事故处理办法》、《试卷评阅细则》等。在《考试命题实施细则及考试题型规范》中，其内容包括命题规范、制卷要求、命题内容与要求、命题形式与要求、印刷与保密要求以及制定各种考试题型规范；在《试卷评阅细则》中其内容包括阅卷纪律、评阅要求、试卷分析、试卷配套材料的归档与保存成绩评定等。为了使考试与试卷评阅、材料整理有标准可尊循，有制度可参照，从制度上保证考试质量及试卷材料的规范化，需要制定各种模版：试卷印刷模版、成绩表模版、参考答案与评分标准模版、试卷分析表模版等。总之，加强高校考试及试卷材料的管理，需要学校相关职能部门如教务处、评估中心等相互配合，从组卷到考试、阅卷、试卷分析、材料检查等进行全过程跟踪管理。另外除了以上机构设立和制度建设外，还应对在考试及阅卷等环节中对于未认真履行工作职责而违反规定者应按教学事故分级分类处理，落实教学质量问责制，只要在课堂教学、试卷批改评阅等方面发生事故或问题都被纳入问责范围，问责对象包括教学管理人员、教师及教辅人员等，在管理中将教学材料检查结果按照优劣排名，奖优罚劣，并在年度考核、晋升职称时有所体现。
三、试卷分析对教学的促进作用
考试是教师检查学生对所学内容的掌握情况的重要方法之一，试卷分析又是教学内容的“晴雨表”，教师一定要注意试卷分析工作不流于形式，要达到应有的效果和目的，并且要留有一定的弹性空间，以保证教师能够根据自己所授课程的特点和学生上课的情况具体问题具体分析，以便得出更加合理有效的分析。相关职能部门通过对试卷分析，纠正工作上的偏差，教师和职能部门针对试卷中已经出现的问题，通过自查或他查的方式检验近期整改的效果并制定出下一阶段的工作计划，进而充分发挥试卷分析的反馈监控功能。当前教学质量的状态，对试卷考察评审工作提出了相应的要求，而试卷的管理工作能反映当前的教学质量和状态，所以试卷管理应真正成为提高教学质量的催化剂。
摘要：笔者在高校从事教学管理工作多年, 在教学管理工作中, 深知试卷的管理工作对教学工作的作用巨大, 所以本文主要从试卷的管理工作对教学的促进作用予以探讨。主要从规范材料、试卷管理在教学评估中的作用、试卷分析对教学的促进作用三个方面来进行探讨。
关键词：高校试卷管理教学评估促进,规范试卷材料归档,管理工作
参考文献
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关键词：警务化；学工；学工管理系统
一、系统设计原则
从我校警务化管理实际情况出发，围绕学校内部信息资源综合利用这一主线，本着技术结构先进、功能强大实用、使用方便简单、满足系统升级的原则，确定了此系统开发的基本设计原则：
（1）实用性，既要满足学生工作的核心需求，又要避免系统功能闲置造成的诸多问题，力争做到符合实际，从而提高工作效率。
（2）高起点，高起点的系统设计将保证技术上的先进性及用户投资的持久性、资金高效性。采用.NET技术和三层架构开发的系统，是目前最流行、最先进的技术体系，达到资源共享，使用户的相互协作达到较高的应用水平。
（3）先进、规范，系统采用先进而且成熟的各种计算机软硬件技术，使系统达到较高的技术水平和较长的生命周期的目的。开发过程严格控制、开发技术成熟、系统编码和文档规范，并应遵照相应的国内外软件开发标准。
（4）开放、互连，系统应对各类系统具有良好的接口对接。
总之，要在学校内部信息系统平台上，实现各系统的统一用户认证。通过接口程序对接，定期从人事和教务管理系统中同步相关的基本信息，保证学校系统信息的统一性和有效性，从而减轻系统管理员的维护工作。
根据以上的需求分析，得到系统的功能模块设计如图1-1所示。
二、子模块概要设计
（1）系统登录模块：主要完成登录用户的认证工作，如果输入的用户名和密码正确，进入主页面，否则提示输入的用户名和密码错误。
（2）学籍档案模块：主要是对学生的学籍档案进行管理，包括新生学籍档案录入、学籍档案查询、学籍档案修改和学籍档案删除。学籍档案模块涉及到学生类、学籍档案类、学生管理工作人员类。
（3）思政教育模块：主要是对思政工作者进行信息维护和区队分配等，它是学校对学生思想政治教育主阵地。
（4）警务化管理模块：对学生的工作、学习、生活秩序行为进行评分，对学生在校的行为进行全方位的考核，表现好的实行奖励，表现不好的施行处罚。警务化管理模块主要包括对学生日常行为量化成分数录入，并且可以查询每个学生的分数及排名。
（5）公寓管理模块：主要由房源库维护、住房信息维护、公寓维修、空闲宿舍管理、学生住宿历史信息、宿舍分配和床位分配和宿舍异动等子模块组成。公寓管理模块涉及到学生类、学生管理工作人员类、公寓类等类。学工管理工作人员分配床位给学生的过程中，工作人员首先点击“公寓管理”按钮，进入“公寓管理”页面，点击“床位分配”按钮，进入“床位分配”页面，选择相应的校区、楼栋、寝室号，点“分配”，完成床位分配工作。
（6）奖助学金模块：系统从警务化管理模块调出学生日常操行分数及从教务管理系统里调出学生考试成绩，设定一定的权，每个班的学生分数从高到低进行排名，设定每个班获得奖助学金比例，从而得出哪些班级里的哪些学生获得奖助学金。
（7）学生缴费模块：学生可以查询自己是否缴费，教师可以浏览已经缴费了的学生和未缴费的学生名单。学生缴费涉及到学生和缴费两个类，其类图如图在学生查询缴费过程中，学生首先登陆学工系统，进入学生基本信息页面，点击学费缴费查询，进入此学生缴费情况显示页面，查看本年度是否缴费及缴费历史。
（8）系统维护模块：由用户或分组维护及权限分配、各模块基础代码维护、新闻管理、操作日志、系统备份和系统初始化等子模块组成，完成對系统的全方位管理。
三、结语
我校警务化管理实际情况出发，围绕学校内部信息资源综合利用这一主线，本着技术结构先进、功能强大实用、使用方便简单、满足系统升级的原则，确定了此系统开发的基本设计原则。
【参考文献】
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[2]Liu Chuanju，Xiao，Mingming，Huang Hongbo.Research of integrated enterprise information system based on multiple network technologies.AMERICAN SCHOLARS PRESS，2007
一． 凡酒店招聘员工，需经部门经理面试，合格者填写公司的员工登记表。由部门经理签字录用，并注明起点工资和试用期。
二． 应聘员工填写《员工登记表》，身份证号码，原籍地址，现暂住地址、联系电话等必须填写清楚。录用员工需交一寸照片两张和身份证复印件两份；健康证一份（健康证保留发票，满一年可全额报销）。当月月底前将苏州银行木渎支行（地址金山路）所办银行卡卡号交至人事，若因个人原因未准时将卡号交至人事，则当月薪水顺延到次月补发。
三． 新进员工试工三天，如适应该岗位工作的，打卡上班算作正式试用期，三天工资计算。如三天试工不适应该岗位工作的，或自动提出离职的不计算工资。
四． 员工辞职程序：提前三十天用书面形式申请，交上一级主管。主管与经理审批是否同意其辞职。如不同意退还辞职报告，如同意，上交总经办，报请总经理审批。总经理批准后，应持辞职报告到人事，人事确认该员工所领物品（服装、围裙、护袖须清洗干净整洁，否则按规定赔偿）已交回并签字。接着到财务确认有无欠款等其他事项并签字。最后将辞职报告交人事存档。财务在次月15日按部门主管所报考勤发放薪资至工资卡。
五． 员工在试用期表现不佳，达不到部门工作的要求，则酒店予以辞退。正式员工对工作不认真负责，经常出错或在部门考核中成绩不佳，则也将予以辞退、劝退处理。
六． 员工在工作时间严重违反酒店的规章制度，造成较严重后果的或违反国家有关法律法规的，立即辞退或开除处理。
七． 经总经理批准同意后，员工在批准辞职日后方可办理辞职手续，不得提前。违者按自动离职处理。
八． 如部门领导不接受该员工的辞职报告，视为该员工没有提出辞职。在部门岗位没有合适接替人员或旺季人员不够时，员工的辞职申请可适延长。
九． 员工办理辞职手续时，应交还酒店的资料、账目、工作服、工牌、钥匙等其他发放的用品和工具，如有遗失或损坏，照价赔偿。
为了美化村容村貌，改善生态环境，提高村民的生产、生活质量，创建“美丽×××”，使垃圾整治走上规范化、制度化的轨道，推动精神文明建设向前发展，经村委会研究决定，特制定如下制度。
一、村庄街道垃圾实行门前“三包”责任制度，由集体定点投放垃圾。
二、全村的公厕由专人负责，每天清扫一次。
三、垃圾池的垃圾由组上承包给专人清运，每月清运一次。
四、认真做好除“四害”工作，夏秋两季每月两次，春冬两季每月一次的的灭蝇工作。
五、遇有突发性疾病防治任务时，进一步加强消毒预防工作。
六、全村对村庄周边的粪便垃圾每月进行检查一次，做好清理排查工作。
关键词：高校；后勤管理；教学质量
高校教学工作的顺利开展需要多方面配合，尤其是作为重要保障的后勤管理工作更要摆正位置，力争为教学提供优质的硬件设施和舒适的校园环境。“兵马未动，粮草先行”，高校后勤工作对于前方教学工作的重要性毋庸置疑，良好的高校后勤保障能够确保高校教学工作更加充满活力。因此，高校后勤管理工作在社会化改革工程中，应把握好为教学服务的中心工作，不断强化服务意识和保障意识，积极满足高校教学工作对后勤管理的高标准和高要求，切实为高校教学质量的不断提升做出贡献。
一、高校后勤管理改革的目的是为了实现高校的健康发展
近年来，高校后勤管理逐渐踏上了社会化改革的征程，这有助于高等教育摆脱传统的管理束缚，使得高校行政管理将主要精力放在人才培养上，后勤工作交给企业管理，不管是在组织规模上还是在经济效益上都能够取得好的效果，从而促进了高校的健康发展。高校后勤管理工作社会化改革能够建立起新型的保障体系，更好地承担其为学校教学以及全体师生生活服务的责任，将教学需求当成是第一需求，不断提高后勤服务水平，积极拓展校外市场，通过“以外补内”的发展思路，不断壮大高校办学能力。
二、促进高校教学质量的提升是高校后勤管理工作的使命
现阶段，实行社会化管理的高校后勤都是从原学校行政管理中剥离出来的，虽然后勤与高校实施了产权分离，后勤工作由独立经济实体来承担，但是，后勤工作的使命依然还是为了促进高校教学质量的提升，并且大多数高校后勤都是准企业化模式，高校领导层还是具有决策权。再者，高校后勤工作的任何改革都是出于高校教育教学的发展需要，所以，高校后勤本身带有教育属性，其工作的出发点和落脚点都是要想方设法地保障高校教学工作的有效开展。此外，高校的发展是建立在高素质人才培养基础上的，高校的各项工作还是要围绕教学这个中心来开展，管理就是要为教学服好务。高校后勤管理工作正是为教学工作提供全方位保障体系中最为重要的一环，必须时时刻刻关心和支持教学发展，围绕教学服务开展工作，为高校教学质量的提升提供有效的后勤保障。
三、高校教学质量的提升将助推后勤管理工作的不断发展
随着扩招政策以及教育大众化普及的推进，我国高校师生数量急增，入学率有了很大提高。面对数量庞大的大学生群体，高校必须将工作重心放在教学质量的提升上，努力为社会主义现代化建设培养合格的人才。可以说，当期乃至未来很长一段时间内高校的首要任务就是解决教学质量提升的问题。同时，国家教育部也将教学质量作为高校办学水平评估的主要依据。那么，高校教学质量的提升离不开后勤管理工作做保障，教学质量不仅是学校的生命线，也是后勤企业的生命线。教学质量越高，高校得到国家和社会的支持越大，入学率也会提升，后勤企业也就能够获得更多的机会，在学校教学质量不断提升的过程中实现自身的发展壮大。
四、通过改进高校后勤管理工作来提升高校教学质量的建议
1、坚持高校后勤管理的教育属性。高校后勤管理社会化改革已成必然趋势，但是，从现实发展来看无论高校后勤管理如何改革，都必然带有教育属性。高校后勤管理工作需要面对激烈的市场竞争，应用现代化企业管理模式，但是后勤企业与其它市场上的企业有着明显区别，高校后勤企业脱离于高校教育，本身具有教育屬性，带有一定的公益色彩，不能盲目地追求经济利益，需要为高等教育事业的发展做出应用的贡献，这也是高校在选择后勤企业时一个最基本的考量要求。
2、坚持以服务和保障为中心不动摇。后勤的功能和价值不可置否，任何一个实体要想获得长远发展，就必须有强有力的后勤做保障。高校后勤管理工作的主要价值就体现在为后勤服务和保障上，通过提高服务水平，增强服务意识，强化保障能力，进而达到减轻学校负担及促进教学质量提升的目的。高校后勤企业毕竟属于服务行业，后勤工作必须树立服务至上的理念，为广大师生提供优质服务，为教学工作的顺利开展提供保障。高校后勤管理工作要为高校培养人才服务，避免影响到教学的事件发生，让师生在满意舒适的后勤服务中获得发展。
3、坚持育人是后勤企业必须承担的社会责任。育人是高校办学的主要目的，高校后勤管理社会化改革也要围绕育人这个永恒的主题，参与到人才培养中。随着高校后勤管理社会化改革的推进，后勤管理逐步实现了现代化企业管理模式，经营机制更加灵活，管理更加科学，服务质量也更高，但是，不难发现有些后勤企业的“育人”意识变弱了，盲目地追求经济利益，违背了高校后勤社会化改革的初衷。可以说，育人是高校后勤企业必须承担的社会责任，作为高校后勤企业不能把追求经济利益最大化作为发展目标，而是要兼顾育人与利益，并且将育人作为主要考量因素，积极承担起社会责任，这样才能赢得社会的尊重和学校的信任，实现自身的创新长远发展。
总之，高校教学质量的提升必须依靠良好的后勤管理做保障。在当前新形势下，不管高校后勤管理如何改革，都必须坚持以教学为中心的思想，树立全心全意为教学服务的经营观念，不断强化服务意识，提高服务能力，为教学质量的提升创造有利条件，切实将满足教学服务作为后勤管理的第一需求，努力为全体高校师生营造良好的工作、生活和学习环境。
参考文献
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一、新时期加强督办工作的重要意义
随着高等教育规模日益扩大, 高校管理部门成为集综合服务、管理协调于一体的机构, 综合性强、节奏快、事务繁杂, 因此, 管理部门的高执行力成为保障学校建立和保持竞争优势的关键所在。管理学认为, 事业的成功三分靠战略部署, 七分靠贯彻执行。
执行力显现着一个团队从决策形成到任务完成的速度及质量, 展现出管理团队的战斗力、竞争力和凝聚力。对于执行力差的团队而言, 再好的决策也会成为水月镜花。
当前, 深化高等教育综合改革已经进入深水区, 且对高校提升办学质量和办学效益提出了更高、更明确的要求。切实提升管理的执行力, 充分发挥执行力的效能, 才能有效提高管理水平。
可以说, 高校管理执行力已成为高校的核心竞争力, 其核心作用就是要实现学校的长远目标和战略规划。 督办工作是通过对学校重大事项、重要工作及重要文件强化过程监控、反馈办理结果, 以提高办事效率和改进工作作风, 保障各部门提升管理执行力的重要手段。
对于高校而言, 进一步加强督办工作, 还因为管理执行力还存在诸多问题, 不利于高等教育的可持续发展。如:党委常委会、校长办公会议定事项有结论, 却无牵头部门去落实;工作要点文件过于宏观, 往往导致有计划无进展;个别工作部门间互相推诿扯皮, 执行速度缓慢;执行工作时理解度不够导致执行力度欠缺;文件下发后, 传达解释机制不畅通, 政策没有贯彻执行好;对于执行效能缺乏相应的惩处机制和激励机制等等。针对以上问题, 办公室很有必要对高校管理执行力情况进行过程监管、结果反馈, 找到解决执行力问题的症结所在, 为高等教育综合改革的顺利推进及学校的长远发展提供保障。
二、督办工作的三个误区
(一) 观念误区。首先, 校领导要充分认识到督办工作的重要性, 对维护决策权威性率先垂范, 对需要督办的重要事项做到主动批示、敢于问责;要清晰传达决策意图和决策精神, 便于办公室人员抓住关键。其次, 办公室督办工作人员要摆正位置。督办工作本身具有政策性、权威性, 按照会议决议或者领导批示开展工作, 这是岗位职责所在, 不是拿着“尚方宝剑”的“钦差大臣”, 因此督办工作人员一定要以服务大局、沟通单位与领导为出发点, 特别是对于承办单位遇到的困难要及时向上反馈信息, 帮助协调办理, 促进事项保质保量完成。再次, 承办单位也要转变观念, 不能将督办工作视作办公室在“找茬”, 在“揭短”, 在做好自身工作的同时, 要将积极配合督办、反馈办理结果看作是为自身工作扩大影响力和受众面的行为, 当作沟通协调工作的重要渠道。
(二) 决策信息要素不全。督办工作决不是从要抓落实的时候开始, 事实上, 信息要素完成的决策信息是开展督办工作的先决条件。现实中遇到的决策信息要素不全主要体现在:
一是缺少牵头部门。牵涉多个部门共同完成的工作在决策时就应该明确一个部门作为牵头部门, 如果此信息不全, 督办工作人员也不能向多部门同时发出督办通知单, 否则经过多头报送的信息容易彼此矛盾, 从而难以抓住重点, 而应该请示领导明确牵头部门后再督办。
二是缺少成文的会议纪要。重要会议上议定的事项不可或缺会议纪要, 以领导签发的会议纪要作为督办依据, 否则容易造成理解偏差, 影响督办效果。
三是缺少任务完成期限。形成的决策信息常会有“尽快完成”“立即整改”“着手准备”等字眼, 不利于把握督办工作开展的时间节点, 此类情况一定要结合现实考虑, 以确切的日期来明确完成时限, 杜绝界限模糊的情况。
(三) 督办形式单一。当前, 督办工作主要还是依靠发放“督办工作通知单”的形式开展, 周期较长, 且不能直观反映事态发展的来龙去脉, 不利于迅速查找问题症结。单一的督办工作方式与整个社会信息化浪潮的背景不相协调。可以借鉴已经在大型公司中被广泛运用的网络督办管理系统, 通过系统设置实现决策决议、重点工作、领导批示、工作要点、任务、公文及其他督办事项的分解下达、协作沟通、执行反馈、督办跟踪、办结确认等督办业务周期闭环管理, 全程记录过程, 不断提升督办业务效能。
三、加强高校督办工作的途径
(一) 建立健全督办工作机制。督办工作过程复杂、牵涉面广, 必须要有完备的工作制度规范督办行为。
一是明确职责、完善程序。我校在2012年发布《中国石油大学 (北京) 督办实施工作办法》。以文件的形式对督办工作的开展进行了全面规范。明确了党委办公室、校长办公室是负责学校督办工作的职能部门, 督办工作主要内容是重要文件、重点工作、重要批示及重要会议决议;督办工作的程序按立项、交办、催办、办结、反馈和归档六个环节进行, 形成程序闭环;设置督办工作审批单, 在审批单上明确时间节点和办理要求;编制了督办工作流程图, 使各个督办事项有章可循。
二是把握重点, 源头督办。我校的年度工作要点出台, 先由各个部门提交年度计划, 经党委常委会讨论审议后以文件形式下发, 并附各部门任务分解表, 年初还要召开二级干部会布置学校重点工作;工作要点经过由下而上、再由上而下的总结、分析, 执行时明确牵头部门及任务完成时限;我校党委常委会、校长办公会定期每次会后都编发会议纪要, 督办工作人员根据领导签发的纪要定期梳理各项议定事项的任务完成情况, 编发《督办工作简报》, 在一定范围内公开, 起到了良好的督促作用。
三是注重沟通、加强协调。办公室要做到与各任务承办单位进行经常性沟通, 事前有提醒, 将清晰的决策内容告知承办单位;事中有沟通, 及时掌握各项工作进度;事后有检查, 促进工作任务保质保量完成。切忌以偏概全、盖棺定论。
(二) 构建完善的督办工作队伍。高校督办工作涉及学校各部门及各层面的领导干部, 工作内容涉及学校办学事业的各个方面, 从宏观政策到微观落实, 任务贯穿于决策、落实、反馈、归档的全过程, 仅靠办公室个别工作人员的力量是不够的, 要从上而下建立起一支包含各个单位、各个层面的督办工作队伍。就我校而言, 学校办公室主任是督办工作管理责任人;各承办单位主要领导为督办事项具体落实第一责任人。学校各主管领导根据工作分工督促承办单位落实。校领导积极参与督办工作, 为督办工作的顺利开展创造了有利条件。校领导中, 有的就年度工作要点落实情况召开专门督办协调会, 逐项听取落实要点的情况汇报;有的对专项工作主动作出批示, 要求反馈办理结果;各类文件批示规范, 明确了牵头部门和完成日期。学校除了设立专门的督办机构外, 校属各部门、单位的负责人均为督办工作责任人, 负责各类决策在本单位内部贯彻落实。学院 (部) 办公室主任要兼任本单位督办工作联系人员, 负责办理结果反馈, 形成上下协调、左右联系的督办工作队伍体系。对列入督办的事项, 做到事事有结果, 件件有回音。
(三) 强化督办结果的运用。督办要实现良好的效果, 达到“言必信、行必果”, 进一步形成全校教职员工齐心协力贯彻落实学校办学目标的氛围, 就必须有配套的奖惩制度。将各单位按决策要求完成任务的情况与单位业绩考核、领导干部述职结合起来, 对于承办单位对所本职或牵头、协办的工作拒不执行、打折扣执行、执行不力而给学校造成损失或不良影响的, 应当追究有关部门主要负责人的责任;对于承担了大量重要工作、且保质保量完成目标任务的, 在干部考核或干部提拔任命中应给予业绩考量。
此外, 办公室还要做到加强调研, 通过综合督办过程中发现的问题, 有选择地深入开展调研国内外高校或同类高校的做法, 为领导决策提供真实准确、有价值的信息, 真正发挥办公室作为领导的参谋、助手的作用。
我校党政办公室以不定期编发《校领导参阅》的形式开展此类工作, 通过对某一方面问题的横向对比、纵向对比, 有利于找到改进相关工作的方式方法。
摘要：管理执行力对于学校落实办学目标至关重要, 以督办工作为抓手, 全面提升高校管理水平和管理质量是办公室工作的重要职能。本文指出了新时期加强督办工作的重要意义, 分析了开展督办工作易产生的误区, 阐述了高校加强督办工作的一些途径。
关键词：高校,管理执行力,督办,决策
参考文献
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