员工自我承诺书

员工自我承诺书（精选8篇）

员工自我承诺书 篇1

第一：出家门

1、每天出家门前自测体温，并在公司微信群里报告出门前体温自测结果，发现异常及时报告公司，并自动居家隔离观察

第二：返厂遵守

1、从外地返厂后，及时报告公司，以便公司及时登记返厂具体日期

2、严格遵守公司所在地政府部门的居家隔离期限要求，严禁谎报期限

3、不向公司和公司所在地政府隐瞒返厂前去过的所有场所、接触的人群等实际情况

第三：入厂遵守

1、进入公司时，按照公司的登记要求详细登记自己下班后的具体情况，不隐瞒不谎报

2、进入公司时，严格按照公司排队要求，保持与前人1.5米的距离等待体温检测

3、体温检测合格，在门卫处领取酒精棉球对手部消毒清洁，领取口罩

4、入厂时换下的口罩及时扔到公司指定的密封容器内，严禁随意乱扔乱丢

第四：口罩佩戴

1、工作期间规范佩戴防护用品(要求鼻子和嘴巴不能露在口罩外面)

2、工作期间佩戴的口罩无破洞、无裂缝

3、保证口罩每天更新，确保口罩无异味

4、每次更换下来的口罩及时扔到公司指定的密封容器里面，不乱扔乱丢

第五：体温检测

1、接受公司规定的定时体温检测

第六：手套佩戴(需要佩戴的作业岗位)

1、需要佩戴手套的岗位规范佩戴防护手套作业

2、确保佩戴的手套无破洞、无裂缝，完好无损

3、按照公司的作业要求定时更换防护手套，每次更换下来的防护手套及时扔到公司指定的密封容器里面，不乱扔乱丢

第七：工作期间

1、工作期间不乱串岗位

2、工作期间不到他人岗位找同事聊天

3、工作期间不对着同事的脸沟通聊天

4、使用公用的办公设施前用酒精棉球擦拭消毒外部

5、需要传递文件资料时，将文件资料放到公司指定位置，并微信告知同事去取

6、不隐瞒自身的体温情况，发现异常及时主动报告公司，并接受公司的单独隔离

第八：外出公干

1、不私自外出公司，一律按照公司的规定申请外出办事

2、外出办事全程规范佩戴口罩

3、外出办事过程中不到人员密集的场所

4、外出办事结束必须按照公司的要求进入公司

第九：相互监督

1、发现有同事违规，及时提醒制止，必要时向公司举报

第十：聚众活动

1、在公司内部不参与聚众聚会活动比如私下聚餐、私下娱乐、私下逛街等等

2、在公司内部不组织聚众聚会活动比如私下聚餐、私下娱乐、私下逛街等等

十一：上下班

1、上下班途中全程规范佩戴口罩

2、上下班途中不与人说话聊天，不与人握手拥抱

3、上下班途中主动远离人员积聚的场所

4、上下班途中不绕道，不走有禁止通行标识的地方

5、上下班途中需要乘坐公交车、地铁等公用设施时，确保与人的距离保持不低于1.5米

6、上下班途中等待公交车、地铁等公用设施时，确保与人的距离保持不低于1.5米

7、上下班途中不随意触摸不清楚的物体

十二：下班后

1、下班后不参与聚众聚会活动比如私下聚餐、私下娱乐等(不论在公司内还是在公司外)

2、下班后不组织聚众聚会活动比如私下聚餐、私下娱乐等等(不论在公司内还是在公司外)

3、下班后不串门，及时直接回家

4、下班后不到人员密集的场所

5、下班后不到有警示标识的场所及场所附近

6、下班后不随意接触不知情的人

7、下班后不随意外出，若需要外出全程规范佩戴口罩

8、下班后回到家中及时用流水清洁手部，用酒精棉球消毒手部，再用流水冲洗清洁

十三：公司宿舍

1、不乱串宿舍、不乱串床位

2、每天定时开窗通风，每次通风时间不低于半个小时

3、宿舍垃圾不乱丢不乱扔，及时丢放到密封的垃圾桶内

十四：公司用餐

1、到公司食堂就餐前按照公司要求对手部进行清洁消毒

2、到公司食堂领餐时不拥挤排队，保持与前人的距离不低于1.5米

3、到公司食堂领餐后按照公司指定的路线到就餐座位用餐

4、在公司食堂用餐按照公司指定的座位方向顺向而坐，且与前后左右人保持1.5米的距离

5、在公司食堂就餐后及时清洁就餐座位，不遗留任何废物到就餐座位上

6、在公司食堂用餐后的餐具按照公司的要求密封放到指定的位置待集中消毒处理

7、在公司食堂就餐后必须按照公司指定的路线及时离开餐厅，严禁在食堂逗留

8、就餐过程中不与人聊天谈话

9、就餐过程中不随地吐痰、吐食物残渣等

十五：个人卫生

1、不随地吐痰，吐的痰用一次性纸巾包着扔到公司指定的垃圾桶内

2、不对照人打喷嚏和咳嗽，掩鼻打喷嚏和捂嘴咳嗽

十六：卫生间

1、严格遵守公司用厕文明行为规范

2、上完卫生间及时冲洗清理清洁

3、出卫生间后及时用流水冲洗手部，并用洗手液彻底清洁

十七：防疫消杀

1、按照公司的防疫消杀要求定时对场所防疫消杀，并认真规范填写防疫消杀记录

2、每次防疫消杀按照要求配制消毒液浓度，确保消毒液的浓度符合要求，认真规范填写消毒液配制记录

员工自我承诺书 篇2

近年来,变革型领导对员工组织承诺的影响研究一直是组织行为学领域的关注热点,学者们得出比较一致的结论是:在不同的文化背景下,变革型领导与员工的组织承诺等组织行为指标都呈显著正相关关系。随着研究的深入,国内外学者逐渐发现变革型领导对员工组织承诺的影响并不仅仅是直接的,而且是一个间接的过程,学者们曾分别用自我决定、领导-成员交换关系、工作特征、心理授权等因素来解释变革型领导的作用机理问题(Bono&Judge,2003;Wang,2005;Piccolo&Colquitt,2006;Susanne&Claudia,2013)。

但过去的研究对于变革型领导行为是如何影响员工组织承诺的?这个过程是如何进行的?有哪些中介变量发挥了作用?中介效应的相对大小又是多少等等问题,还缺乏足够的解释和深入的研究。因此,本文选取自我调节的角度来探索和分析变革型领导影响员工组织承诺的中介效应问题。

二、理论和假设

Locke的目标设置理论是20世纪提出的最重要的激励理论之一,目标设置已成为现代动机研究领域里的中心话题,目标可以通过影响行动的方向与持续的时间来影响人们的行为。除了目标设置外,Bandura社会学习理论中提出的自我效能感,同样也是一种显著影响人类动机的中介认知因素,目标设置与自我效能感有密切的关系,这已被国内外的研究所证明[1]。

Sheldon等提出的目标自我一致理论反映了个体所设定的目标来源于个人对目标本身发自内心的认同的程度。它以个体的目标设置为基础,研究背后的动机过程,可以找出个人的目标设置背后所蕴含的动机因素。目标自我一致理论使我们通过目标设置对自主性动机的产生有了更明确的认识,也为外部因素与内在动机的激发之间构筑了一种媒介[2]。

变革型领导、目标设置和自我效能感这三者之间,目标设置起到了核心作用,在此影响下,三者形成了一个自我调节的连续过程。从外部因素来看,变革型领导能够通过提升员工的自我效能感来激发下属的工作动机和成就感,产生超出预期的绩效水平;同时,变革型领导也可以显著影响员工的目标设置,进而影响员工的自我效能感。变革型领导、目标设置和自我效能感这三者之间存在着相互作用和影响的关系,这在李超平、田宝、时勘(2006)和吴志明、武欣(2007)等学者的研究中已经得到证明。

Tetrick等曾研究了变革型领导的智力激发维度与目标自我一致之间的关系,他发现变革型领导行为包括鼓励独立思维,善于接受下属的建议等等是可以加强员工自我决定能力的。在目标设置的前提条件下,目标自我一致在其中对外部动机的内化作用,对变革型领导作用机制的实现发挥了桥梁作用。与以上目标设置、自我效能感一样,自我决定和目标自我一致给我们研究变革型领导的影响机理也提供了一种新思路[3]。

本研究认为,在众多调节领导行为与领导有效性的中介变量中,目标设置是一个重要的中介变量。通过前面对相关变量之间关系的分析可知,在变革型领导与组织承诺之间还缺少一条连接的纽带,这需要目标设置这个变量和相关的自我效能感与目标自我一致变量,以及由此产生的相互影响和作用所贯穿,这个作用过程我们称之为自我调节过程。依据研究主题,提出本文的概念模型如图1所示。

据此,本研究提出如下的中介效应假设:

假设1:目标设置在变革型领导与自我效能感之间起中介作用。

假设2:目标设置在变革型领导与目标自我一致之间起中介作用。

假设3:自我效能感在目标设置和组织承诺之间起中介作用。

假设4:目标自我一致在目标设置和组织承诺之间起中介作用。

三、研究方法和程序设计

1、初始研究

(1)问卷的选取。基于自身研究目的,本文选取那些已经被国内外学者证实有效且较为成熟的测量问卷。变革型领导、组织承诺、自我效能感、目标自我一致等测量问卷用的都是经过国内外多次实证研究,信度和效度较高,并且在大陆文化背景下得到过充分验证的成熟问卷。

(2)研究对象的确定。高校中,变革型领导有其特殊的作用和代表性。而在高校的工作关系中,各学院的领导和教师的工作接触频率是最高的,学院是各高校改革、发展的核心和依托,因此,本文选取国内普通高校所属学院的院长与任课教师作为研究对象,以此作为领导和下属的关系来进行对偶研究。

(3)试测。为了提高测量问卷的信度和效度,本文选取了西安市的几所高校中进行了小样本的试调查,目的是为了得到精简有效的变量测量问卷。

2、正式研究

(1)样本。鉴于高校类型的多样性,以及高校内部管理层次的复杂性,共向国内各个层次的有代表性的数十所院校的所属的386个院系的任课教师发放了调查问卷,收到有效问卷675份,有效回收率为82.1%,根据上下级关系,学院领导和其学院的任课教师共配对成功309组,每个领导下面有2—3名任课教师对应,其中有2名下属对应的领导有252名,有3名下属对应的领导有57名。

(2)各变量之间的相关系数。表1是经计算的各变量之间的相关系数,可以看出,各变量之间的相关性总体较高。

四、研究结果

1、结构方程的计算结果

表2是经LISREL8.70计算的最终结果,其中,使用变量的因子负荷均为正值且显著,所有测量误差均为正值,所有的路径系数的标准化解绝对值均小于1,模型中未出现不恰当解。

(注:**表示在0.01水平上显著(双尾);*表示在0.05水平上显著(双尾).)

(注:*p<0.1(T值约大于1.65),**p<0.05(T值约大于1.97),***p<0.01(T值约大于2.6)。)

2、变量的中介作用分析

当前检验中介效应的方法有多种,国内文献中近年来关于中介效应的论文也逐渐增多,但对中介效应的分析还是有点粗略。在这种情况下,温忠麟、张雷、侯杰泰等(2004)提出了一个包含两种检验方法的检验程序,该程序检验的第一类和第二类错误率之和通常比单一检验方法小,既可以做部分中介检验,也可以做完全中介检验,相比于其他方法,体现出了自己的特色和优越性[4]。整个检验程序见图2。

因此,本研究按照温忠麟、张雷、侯杰泰等人提出的中介效应检验程序及其判定中介作用的标准,对目标设置、目标自我一致和自我效能感等变量在变革型领导影响员工组织承诺的路径上的中介效应进行验证和分析[4]。

(1)目标设置在变革型领导和自我效能感之间的中介作用分析。依据前面的研究假设,变革型领导对自我效能感的影响表现在两个方面,一是直接影响,即变革型领导直接影响员工的自我效能感;二是间接影响,即变革型领导通过目标设置间接影响自我效能感,而目标设置有可能在领导行为与员工自我效能感之间充当了中介效应的作用。根据中介效应的分析步骤,所计算出的相关参数见表3。从表3中可以看出,在变革型领导影响员工自我效能感的过程中,目标设置的中介作用显著。其中,中介效应为a×b=0.264,总效应为c=0.396,中介效应占总效应的比率为66.7%。

(2)目标设置在变革型领导和目标自我一致之间的中介作用分析。依据前面的研究假设,变革型领导对目标自我一致的影响表现在两个方面:一是直接影响,即变革型领导直接影响员工的目标自我一致;二是间接影响,即变革型领导通过目标设置间接影响员工的目标自我一致,而目标设置有可能在领导行为与员工目标自我一致之间充当了中介效应的作用。根据中介效应的分析步骤,计算出的相关参数见表4。从表4可以看出,在变革型领导影响员工目标自我一致的过程中,目标设置的中介作用显著,其中,中介效应占总效应的49.8%。

(3)自我效能感在目标设置和组织承诺之间的中介作用分析。依据前面的研究假设,目标设置对员工组织承诺的影响表现在两个方面:一是直接影响,即目标设置直接影响员工的组织承诺;二是间接影响,即目标设置通过自我效能感间接影响组织承诺,而自我效能感有可能在目标设置与员工组织承诺之间充当了中介效应的作用。根据中介效应的分析步骤,计算出的相关参数见表5。从表5中可以看出,在目标设置影响员工组织承诺的过程中,自我效能感起到了部分的中介作用,其中,中介效应占总效应的14.8%。

(4)目标自我一致在目标设置和组织承诺之间的中介作用分析。依据前面的研究假设,目标设置对组织承诺的影响表现在两个方面:一是直接影响,即目标设置直接影响员工的组织承诺;二是间接影响,即目标设置通过目标自我一致间接影响组织承诺,而目标自我一致有可能在目标设置与员工组织承诺之间充当了中介效应的作用。根据中介效应的分析步骤,计算出的相关参数见表6,从表6中可以看出,在目标设置影响员工组织承诺的过程中,目标自我一致起到了部分中介作用,其中,中介效应占总效应的7.54%。

五、结论与分析

目标设置、自我效能感和目标自我一致的中介效应的检验是本文研究的重点。本文主要通过结构方程建模技术进行统计分析,按照温忠麟、张雷、侯杰泰等人提出的中介效应检验程序及其判定中介作用的标准,对这几个变量之间的关系和中介效应进行了检验,结果发现:目标设置、自我效能感、目标自我一致这三个变量均在变革型领导行为影响员工组织承诺的过程中起到了中介作用。其中这三个变量与各变量的关系是:目标设置在变革型领导与员工自我效能感之间起到显著的中介作用;目标设置在变革型领导与目标自我一致之间起到显著的中介作用;员工自我效能感在目标设置和组织承诺之间到了部分中介作用;目标自我一致在目标设置和员工组织承诺之间起到了部分中介作用。

本文从“外部因素”到“内在动机”转化的视角探索性地分析了目标设置、自我效能感和目标自我一致三者之间的关系。研究发现,目标设置对自我效能感、目标设置对目标自我一致的路径系数都达到了显著水平,说明目标设置对自我效能感和目标自我一致都有显著的正向影响。从影响路径上看,目标设置、自我效能感和目标自我一致这三个变量担任了自我调节的角色,实现了由外在诱因到内在要求的转换,反映了变革型领导影响员工组织承诺过程中的“外部因素”到“内在动机”的转化过程。

摘要：本文从“外部因素”到“内在动机”转化的视角探索性地分析了目标设置、自我效能感和目标自我一致所构成的自我调节过程在变革型领导影响员工组织承诺过程中所起到的作用,构建了这一作用机制的概念模型。应用结构方程模型技术和新的中介效应检验程序验证了这一自我调节过程及三个变量在领导行为和员工组织承诺之间所起的中介作用,进一步揭示了变革型领导影响员工组织承诺的内部机理。

关键词：变革型领导,组织承诺,目标设置,自我效能感,目标自我一致

参考文献

[1]Locke EA,Latham GP.Building a practically useful theory of goal setting and task motivation[J].American Psychologist,2002(57).

[2]王艇:目标自我一致和工作态度关系的研究——心理授权的中介作用[D].浙江大学,2007.

[3]Bono JE.Self-determination at work:The motivational effects of transformational leaders[D].Unpublished doctoral dissertation,University of Iowa,2001.

让所有员工兑现品牌承诺 篇3

对于这样的策略,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)说:“我们对内部员工进行前所未有的大投入培训,是为了让他们具备相应的能力、拥有足够多的工具和资源,让员工能有超出客户预期的表现,提高客户满意度。”

一些评论家将星巴克的举动称之为作秀,但我认为这是星巴克的真诚倡议,星巴克长期以来的举动表明了它希望和员工一起奋斗,这也让星巴克品牌最终能在消费者心中占有重要地位。

星巴克大胆的“闭关修炼”行动关系的不只是员工训练和免费的媒体曝光率,它更是星巴克进行内部品牌建设的一种有力表现形式。“闭关修炼”准确无误地传达了一个信息:舒尔茨是认真的,他期望星巴克的13.5万名员工都能兑现品牌承诺。

对于“内部品牌建设”这个词,你可能不会感到陌生。内部品牌建设在一定程度上也可以称之为内部沟通,但它并不局限于员工的日常工作和人力资源吐故纳新。内部品牌建设的核心是培训,它更多的是关注企业完成工作要达到怎样的目标。关于内部品牌建设的定义,我的观点是,内部品牌建设就是针对恰当的工作持续开展一系列活动,通过这些活动确保员工了解企业主张背后关于“执行者”(Who)和“原因”(Why)的含义。

不衔接现象

从商的时间越长,我越发相信一件事:那些忽视内部品牌建设的企业正在给它们自己带来巨大的伤害。在客户预期和实际执行之间、在客户承诺和承诺兑现之间可能存在不衔接现象。然而,许多企业却将大部分时间、资源和精力投入到外部品牌建设上,忽视了内部品牌建设。

大多数企业将过多的精力用在企业的外部品牌建设上。它们通常的做法包括搜集大量资料进行调研,以便改进在目标客户心目中的企业品牌形象。它们做了很大的投入,以便获得消费者生活方式、态度、观点和需求的重要信息,从而了解影响消费者购买决策的重要因素。之后他们甚至投入更多的精力,试图将这些通过调研获得的信息运用到外部营销项目上,以便吸引更多客户。

这样做没有什么不好,但企业忽视了一个问题。在做了所有工作之后,许多企业便很有效率地将这些宝贵信息存档,藏在营销部门档案柜的某个角落里。它们几乎忽视了内部品牌建设,而当员工未能兑现品牌承诺时,管理者却只是在一旁紧张地绞着双手,不知所措。

知识的再次利用

相反地,你要好好想一想,如果对于外部品牌建设过程中获得的所有宝贵信息,每一个员工都能够牢牢记住,会是怎样一番景象?如果有一个周详、适宜的计划可以帮助员工,让他们不仅做好基本的业务工作,还能够更密切、更好地了解自己服务的顾客,让每一个员工都成为实战品牌专家,那又会是怎样一种情景?这些都只是假设而已,因为现实中能够这样做的企业实在很少。比如,在企业的广告向市场投放之前,员工本应该先看看,但是事实并非如此。然而,如果加强相关方面的工作,上面提到的假设都有可能成为现实。由此不难看出,内部品牌建设能给许多企业带来很大的改进机会。

理论上讲,不管一个潜在的客户和一个品牌的关系处于怎样的阶段,不管只是随便看看、了解阶段、考虑选择阶段或是决策阶段—先不说客户最终是否购买了产品、使用了产品并且做出了体验反馈—企业在这整个过程中传递的信息必须始终保持一致。在这整个过程中存在着许多“关键时刻”,而企业员工的想法、说法对于客户最终的决策有着重要的影响。

当然,有一些企业很好地了解到员工沟通工作的重要性。豪华酒店品牌丽思·卡尔顿酒店(Ritz-Carlton)有一则著名的企业箴言:“我们以绅士淑女的态度忠诚地为绅士淑女服务。”(Ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen)迪士尼乐园(Disney)长期以来将自己主题公园的全体员工称为“演员”,确保让员工知道他们自己一直站在舞台上。还有美国海军陆战队(Marine Corps)的格言:永远忠诚(Semper Fidelis)。像这样简练的组织宣言实在是一个典范,因为海军陆战队说“这不仅仅是一句格言,更多的是一种生活方式”。

“圈外人士”

然而,许多组织在内部品牌建设方面还有许多地方需要改进—不论是为了让内部结构更为有序,还是为了防止内部结构僵化。关于企业发展停滞问题,有一个罐装水公司的负面例子。我认为,这家公司投入巨资精心打造的宝贵的企业形象之所以会被破坏掉,原因就是这家公司选择的送货企业未能很好地予以配合—而且很不幸,他们选择的那家送货企业还是很出名的。

这家罐装水公司选择的送货车服务很糟糕,和其品牌形象很不一致,虽然它在外部品牌建设方面投资很大,但这样的送货车服务显然和其外部品牌建设的目的相悖。出现这样的状况,而公司营销部门没有人可以改正这样的错误—或者说甚至没有人预料到会出现这样的问题。在整个事件中,唯一能起到联系作用的人就是卡车司机,但我猜他们从来没有遇到过类似的问题,他们难以出谋划策。

因此,企业有必要开展内部品牌建设项目。将开展消费者调研活动获得的信息和员工分享。让他们了解客户是如何进行决策的。让员工针对一些在实际生活中能展示品牌形象的例子进行讨论,发表自己的看法,更重要的是讨论某些品牌建设活动为什么会失败。鼓励员工,让员工树立企业品牌意识,让他们意识到不论做什么工作都要从维护企业品牌形象的角度出发,一方面共同寻找品牌建设的机会,另一方面要发现、校正一些和品牌建设不一致的地方。要对员工进行教育、培训,让他们具备相应的能力,在其负责的岗位上兑现品牌承诺。

爱上西南航空公司的原因

你是否曾经感到疑惑:和其他航空公司的员工相比,美国西南航空公司(Southwest Airlines)的乘务员看起来似乎总是更为愉快,为什么?这不仅仅是员工培训的结果。自从西南航空公司成立之后,在进行外部品牌建设的同时,也相应地开展了一系列内部品牌建设工作,中肯地讲,这一点现在已成为西南航空公司DNA的一部分。因此,志趣相投的人希望能到西南航空公司工作,这也让西南航空公司能够更细心地阅读应聘者的资料,以确保物色到合适的人选。西南航空公司由此取得了企业文化的竞争优势。

事实上,一个内部品牌建设项目能够对企业内部的改造起到良性循环的作用。一旦你的员工明确了企业的发展方向和发展目标,那么他们便能够改进自己的工作,指出自己负责的工作中有哪些是和目标相悖的,从而改进企业的产品或服务,创造更好的客户体验。丽思·卡尔顿酒店、迪士尼乐园、美国海军陆战队、西南航空公司就是最好的例子,内部品牌建设对于招聘新员工和保持优秀员工有着积极的作用,而且可以让组织争取到最适合的员工。

网络鞋店Zappos企业文化建设的相关事例被广为传播。Zappos出名的事件之一是,它为新员工提供了为期4周的第一阶段培训,在培训结束后,Zappos为那些选择退出的培训者每人支付了2000美元。这听起来就像一个冒险的商业举动,但Zappos通过此举传达的信息价值超过了它所投入的成本。Zappos清楚地知道企业形象的价值,希望自己的每个员工也知道这一点。这就是内部品牌建设。

社会化媒体的影响力

若是你对于员工在每一天的工作中做出的决策越有把握,那么事情会进展得越顺利。在如今联系紧密的世界中,有一些客户时常会去那些可以发表评论的社交网站,比如Facebook和Twitter,这些网站具有全球范围的即时性影响力(不管是好的还是坏的)。

这也就引发了另一个重要的观点:确保你没遗漏任何一个人。事实上,一线员工接触客户的机会最多,但通过开展内部品牌建设项目,即使不是一线员工也能够帮助企业盈利。当然,企业希望每个员工能够在他们各自负责的业务岗位上为企业创造价值,不管他们负责的是生产线上的工作、仓库的工作还是其他更简单的工作。帮助所有员工深入了解企业的品牌建设工作,这样就能够帮助他们在处理意外事件时做出正确决策。事实证明,总会有一些意外事件发生。

当然,最终你必须找到一种方式,让企业有足够的资金和精力能够同时做好内部和外部品牌建设工作。但如果你在做出决策时忽略了内部品牌建设,那么事情进展的结果往往是弊大于利。

员工承诺书 篇4

编号：GL-XZ-003

我愿意加入中山市广隆燃具电器有限公司，乐意任职应聘职位，自愿服从公司工作调派，愿早日成为公司正式员工，同时自觉遵守公司下列各项规章制度，并愿意接受公司的考核与监督，为做一个名优秀的“广隆人”而努力！

一、严格遵守全厂严禁吸烟，违者接受罚款100元处罚。

二、公司夏季作息时间：上午7：30-11：30 下午13：30-17：30 加班统一18：30开始。冬季作息时间：上午8：00-11：30下午13：00-17：30加班统一18：30开始。

三、严格遵守作息时间准时上下班并排队刷卡，不迟到、不早退、不代替他人打上（下）班卡、刷连卡，不擅自离岗或任意串岗，不在厂区内东游西荡、大声喧哗影响公司形象。

四、严格遵守公司员工薪资发放管理规定。（一般员工压工资1个月，于每月5号收取上月工资；月薪管理人员压工资15天，于每月15号领取上月工资）。

五、被公司录用为试用期员工后，在入职前我自觉备齐学历证书、有效身份证、个人简历一份和1寸免冠彩照2张，并确保所有证件的真实性、有效性，自觉办理好入职手续，否则依公司管理制度接受处罚。

六、进入厂区自觉佩戴厂牌、着装厂服，工作满7天领厂服。厂牌佩戴依公司规定挂于厂服上衣口袋左角指定厂牌扣处，厂牌正面向外，不得将背面对外，不得将厂牌放入衣服口袋中,不得私自涂改、人为损坏、遗失厂牌。

七、厂牌工本费5元(补办厂牌工本费用10元)及厂服费用（夏装40元/2件，冬装50元/2件）在发放当月工资中扣除，离职时厂牌退还公司，厂服属个人所有公司不予回收。

八、严格遵守公司员工考核制度，新员工考核期为2个月，在考核期10天内不论任何原因离职，其工资一律不予发放。

九、公司一般员工申请辞职的必须提前30天书面提出申请（以最后签批人签批日期为准），离职性质不论公司解雇或自己辞职，其工资一律按照公司正常发放该月工资时间领取（一般员工每月10号，月薪管理人员每月25号），可以在办理离职手续时填写收工资委托书，委托他人代收工资。

十、因工种特殊需要购买社会保险的，将自愿服从公司管理规定购买，其他一般工种予以购买其他意外保险，入职当月扣除50元/年，中间离职不予退回，保险自动失效。

十一、不带零食、早餐、水果等食物进入车间或办公区域食用，上班时间内不打瞌睡、不看报纸、生产员工不打（玩）手机、不做与工作无关之事，不私自带领非公司人员进入公司厂区。

十二、在公司任职期内不打架、不斗殴、不威胁、不暴力、不酗酒、不行为不端、不滋事、不讲粗话、口头禅妨碍公司正常工作秩序，且不穿拖鞋、不蓬头、男生不染发、不烫发；女生不准浓妆艳抹、不穿超短裙、超高跟鞋；任何时间不得衣冠不整进入公司。

十三、严格遵守公司电话管理规定长话短说，每次电话时间控制在3分钟之内为宜；不利用公司电话拔打私人电话或声讯电话，不在办公室煲电话粥；不长时间占用电话或讲电话声 音过大影响他人工作。

十四、严格遵守《公司电脑管理规定》，在上、下班时间不得以各种形式在公司任何办公电脑上玩电动游戏、聊天、看网络影碟、听音乐、浏览非法网站等从事与工作无关的事情。

十五、依公司管理规定提倡文明用语、礼貌待人、团结同事、勤学苦练、安全生产、规范操作、质量精细、爱护设备、保持清洁，严禁随地吐痰、乱扔果皮、纸屑破坏公司良好的环境形象。

十六、严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，维护公司利益，按时完成各项工作任务，积极配合各部门开展各项工作，服从公司的一切工作安排。

十七、此承诺书本人经过认真仔细考虑，自愿做出上述承诺，并签名盖章（手印）后生效。

员工同意签名：

员工承诺书 篇5

一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。

二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。

四、尊重服务对象的人格和权力，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不得推诿、训斥、刁难服务对象。

六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

以上承诺，请广大群众监督。

员工职责承诺书 篇6

1、遵守工作制度，服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到，不早退，不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦，有事履行请假手续，不私自出车，不相互推诿，确保工作用车需要。

2、恪守职业道德，做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速行驶，不占道行车，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。

3、自觉爱护车辆，保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查，勤维护，勤保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车况良好，行车安全。

4、坚持卫生标准，保持车容整洁。车辆外表不划不碰，车内不乱扔乱挂，经常清理车内车外卫生，不在车内吸烟，提供干净整洁的车辆环境。

5、加强自身修养，增强服务意识。注重养成良好的工作，生活习惯，做到衣着端庄整洁，举止大方得体，讲话文明礼貌，待人谦虚随和，服务规模细致，驾驶小心谨慎，行车时不接打电话。

6、坚持廉洁纪律，树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修，定点加油以及费用报销制度，重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用，每天用车结束后停放在单位指定位置，不在小区停放过夜，坚持严于律己，绝不参与赌博，绝不借领导名义和工作之便谋取私利，树立和维护单位良好形象。

承诺人：

日 期：

员工职责承诺书2

为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务职介中心工作，本人慎重作出如下承诺：

一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒工作安排，出现问题不推卸；个人事务与工作安排相冲突时，无条件服从单位安排，特殊情况提前向上级领导请示。

二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。

三、自觉保护单位公共物品，保障工作正常运转。

四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公-款吃喝，虚假报销。

五、尊重每一位来访群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和办理。

六、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。

七、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒重大事项，坚持重要事项报告制度。

八、保证24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。

九、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。

承诺人：

20xx年 月 日

员工职责承诺书3

本人,承诺主动遵守和执行以下职责和要求：

1、在车间主任的领导和班组长的指挥下开展工作，服从管理听从指挥；

2、严格遵守、认真贯彻落实公司及车间各项方针政策和规章制度；

3、积极服从各项工作安排，高效生产，在规定时间内保质保量完成各项生产任务；

4、掌握生产工艺和技术要求，严格执行工艺纪律，严格执行工艺流程卡和三检制流程；

5、精细操作，自检到位，维护产品品质，控制制造不良，杜绝返工及废品出现；

6、掌握各项安全生产管理制度和岗位安全操作规程，定时安全自检、隐患自查自纠活动；

7、严格遵守和执行特种作业安全要求，抵制三违，杜绝安全事故发生；

8、掌握6S理论知识和现场6S标准，每天进行整理整顿和清扫工作，保持现场干净整齐；

9、按规定对设备进行生产日常维护保养，认真填写保养记录；工具用完及时归位，妥善保管，定期盘点；

10、注意自身形象，工作时间穿工作服和劳保鞋，行为举止端庄文明；

11、严格遵守劳动纪律，不随意离岗、空岗串岗，不酒后上岗，不大声喧哗，不扎堆聊天；

12、团结礼貌，互帮互助，禁止争吵、打架行为，严禁搬弄是非、宣传消极言论；

13、遵守考勤制度，控制随意缺勤行为，杜绝迟到、早退，出满勤干满点；

14、遵守物料运行制度流程，按定额和任务数量领取物料，及时记录，及时报告异常；

15、注意勤俭节约，维护各项设备工具设施，抵制各项浪费，严格控制跑冒滴漏；

16、按要求记录生产数据和生产日报，准确完整；

17、积极参加各项培训学习活动，努力达到培训要求和各阶段成长提高目标；

18、积极参与各项技改活动和合理化建议等活动，为公司发展提供必要的贡献；

19、积极服从领导安排的其它临时工作，服从岗位调配安排；

20、接受上级领导的考核，如有违反以上职责和要求，甘愿接受班组长和车间主任的相关处罚。

承诺人：

日 期：

员工职责承诺书4

为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务单位中心工作，本人慎重作出如下承诺：

一、服从单位调度。认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒单位工作安排；个人事务与单位工作安排相冲突时，无条件服从单位安排。如有违反，接受单位500元/次的处罚，直至离岗、停职及开除处理。

二、严格执行请销假规定。严格执行值守纪律，绝不脱岗。凡因私外出或离开城区，均提前请示单位领导同意。严格按规定履行请假手续，凡属病假，出具门诊诊断记录和相关材料；凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。如有违反，接受单位200元/次的处罚，直至离岗、停职及开除处理。

三、确保车辆安全。自觉搞好车辆维护，保障车辆安全运转。严守交通法规，行车停车文明规范，不私自外借车辆。如有违反，接受单位200元/次的处罚，由此而导致的损失和责任，由我本人承担。

四、确保通信畅通。保证每天24小时通讯畅通，凡因个人原因导致通讯不畅而影响工作的，接受单位200元/次的罚款处理。

五、维护单位形象。自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。如有违反，接受单位200元/次的处罚，直至离岗、停职处理。

承诺人：

时 间：

员工职责承诺书5

为加强党风廉政建设和作风建设，做到廉洁自律、勤政为民，进一步规范自己的从政行为，便于组织和同志们对我的监督，本人作以下承诺：

一、坚持立党为公、执政为民、忠于执守、爱岗敬业、秉公办事、遵纪守法、严于律已，保持一个党员干部应该具备的良好形象。

二、不利用职权谋私利，不收受与行使职权有关的礼金、有价证券和支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。

三、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。

四、不在工作日，请保留此标记饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。

五、要多深入基层调查研究，倾听群众意见，帮助基层站解决实际问题，要按照实事求是，科学论证、应地制宜、节约成本的原则，推进广电事业的发展。

六、要严格财务制度，实行财务公开，精打细算节约开支，认真负责地管好财、理好财、用好财。

七、认真落实党风廉政责任制的要求，切实抓好分管线的党风廉政建设，加强教育、完善制度、强化监督，做到警钟长鸣。

单位：广播电视台

承诺人：

20xx年x月xx日

员工职责承诺书6

为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺：

一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。

二、认真遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，服从公司的工作安排和调动。

三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。

四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。

五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持兴城员工应有的良好形象。

对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受公司领导、上级、同事的监督。

承诺人：

日 期：

员工职责承诺书7

在当今推行素质教育的过程中，更需要教师具有良好的师德，以宽广的胸怀去爱学生，爱学生的每一个微弱的闪光点，使他们在爱的氛围中全面发展，并能从老师身上学会怎样做人。我们全体教师将时刻严格要求自己，努力完善自己的教师职业道德,塑造良好的教师形象，学高为师，身正为范，努力使自己成为一名真正的人民教师。现向学生、家长及社会各界承诺如下：

一、师德承诺

1、时刻注意自己的仪表举止和言谈，讲文明，讲礼貌，在学生面前保持朴素、整洁、端庄、高雅的形象和气质，谨记为人师表。

2、以大局为重，服从组织纪律，与同事和睦相处，精诚合作。

3、关爱每一位学生，不得以任何理由剥夺学生的活动权利。智德并重，坚持面向每一个学生，面向学生的每一个方面，尊重学生的人格和个性。不对学生体罚和变相体罚，甘于奉献。

二、业务承诺

1、虚心好学，不断提高自身的思想道德和科学文化素质，提高教书育人的能力和水平。不墨守成规，经常更新观念，创新思维，积极参与学校的教育教学等各项改革，努力掌握现代化的教育方法和教学手段。

2、遵循教育规律、学生身心成长规律和学生认知规律，模范遵守学校的各项管理制度。

3、严以律己，不向学生兜售、推荐教辅资料，不无故迟到、早退、旷工，工作时间不办私事，工作时间不搞娱乐活动，不饮酒，正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系。

4、认真制定活动计划，做好课前准备，组织好每一次教育教学活动，努力提高自身的专业化水平。

5、上课不迟到、不早退、不空堂、不拖堂，不随意调课，杜绝教学事故。

6、用发展的眼光关注学生，对待学生要有耐心。在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写、家庭访问等教育教学工作中，对学生作出客观、全面和公正的评价，让每一个学生都感到成功，收获希望。

7、团结协作，互相关心，不搬弄是非，不做有损学校声誉和家长利益的事，尊重每一位家长，不把教师的责任推给家长，与家长保持良好的关系。

承诺时间：

承诺人：

员工职责承诺书8

1、公司化管理科在分管客运部门分管经理的领导下，负责三成线参营车辆的生产经营和安全管理以及日常经营管理的全面工作。

2、努力完成上级下达的各项安全指标和生产任务。

3、制定、完善三成线经营及安全管理制度。

4、组织编排三成线车辆运行计划，和值班车辆工作安排。

5、与车站经营科广泛联系旅游包车和超长运输业务。

6、合理调派车辆，抓好三成线的生产经营工作。

7、加强三成线车辆的统一管理，督查三成线营收，负责每日车辆的营收分配，考核车辆的工作情况。

8、搞好上传下达，组织三成线驾驶员按时参加三台公司及车站和公司化管理科组织的安全学习、业务培训等工作。努力打造一支高素质、严要求的驾驶员队伍。

9、加强与参营单位的联系合作，随时与行业主管部门勾通，确保车辆正常运行相关手续的办理及时。

10、严格遵守公司财务制度，加强费用开支的管理和控制，确保单车经济效益良好。

11、负责组织三成线的生产经营会议和合资人会议。

12、不定期组织本科室管理人员的业务技能和思想政治培训工作，努力为公司培养合格的公司化管理人才。

承诺人：

员工自我承诺书 篇7

关键词：转换成本,组织承诺,博弈,人才流失

发达国家的一个显著特征是员工离职率高, 美国每年大约有1/10的人变动工作, 其中1/3的人变动工作不止1次[1]。近十几年来, 随着我国经济体制改革的进行, 企业人员流动的幅度也逐年增加。当然, 劳动力流动无论对于劳动者个人还是整个国家经济来说都是必不可少的, 但是过高的流动率会给企业带来巨大的成本损失, 如分离成本、招聘成本、选拔成本、雇佣成本以及生产损失成本[2]。所以, 如何降低员工流动率, 提高员工的组织承诺是当前管理学者以及企业管理人员关心的热点。文章用博弈论方法分析转换成本对组织承诺的影响, 并对企业防止人才流失提出一些建议。

1 转换成本与组织承诺的概念

1.1 转换成本

员工在就业期间, 将自己的时间、精力、情感、技能和努力等投入企业, 形成一种投资, 当维持目前的就业关系时, 这种投资会继续发生作用;当就业关系中断时, 这种投资便不再具有价值。所以, 当员工从原企业离职到其他企业时, 会面临实际发生或感知发生的心理上或经济上的成本, 比如, 融洽的人际、良好的事业、违约赔偿, 以及寻找和适应新工作的付出等, 这种只有在转换企业时才会发生的成本叫做转换成本。当员工对原企业满意度较低, 有离职意向时, 转换成本会增加员工离职的代价, 起到阻止员工实际采取离职行为的作用, 因此可以被看作是员工的退出障碍。

由定义可知, 转换成本分为经济成本和非经济成本两种形式。经济成本是指员工由于离开原企业而承担的经济代价, 如原企业的福利待遇、未到期合同的违约金、培训费用的赔偿以及为寻找新工作在经济方面的付出等。非经济成本是指员工由于离开原企业而付出的非经济代价。它涵盖的内容较广泛, 包括失去原有的人际网络、熟悉的工作环境、继续留职可能得到的提拔和重用、仅适用于原企业的业务技术以及搜寻新企业、学习新技能和适应新环境等所付出的非经济代价。

1.2 组织承诺及组织承诺度

组织承诺的概念至今也没有统一, 它最初是由Becker提出的, 是指员工因为担心离职会带来巨大损失而不得不留在组织中[3]。Buchanan和Porter将其发展, 认为“组织承诺是员工对组织的一种感情依赖, 而绝非由于单方面投入太多, 或担心失去养老金等福利原因而不愿离开组织”。社会学家Wiener经调查研究发现, 员工对组织的承诺是“内化了的行为规范”[4]。1984年, 加拿大学者Meyer和Allen在前人研究的基础上提出“感情承诺”和“继续承诺”的两因素论, 并于1990年进一步把组织承诺发展为感情承诺、继续承诺和规范承诺三维结构, 这是目前被普遍接受的概念[5]。2000年, 中国学者凌文辁等提出中国职工组织承诺的五维结构模型, 即感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺[6]。综合学者们的观点, 本文认为组织承诺是员工对组织的行为和态度的综合表现, 它解释了员工留在组织的原因。它不仅受经济因素的制约, 使得员工不得不留在组织中, 表现出行为上的承诺, 还受到价值观、情感、道德规范、个人理想等多方面的影响, 表现出态度上的承诺。

组织承诺度是指员工对组织的归属程度, 是员工组织承诺的量化指标, 表现为员工留职的可能性大小。

2 转换成本的博弈模型

员工流动分为自愿流动和非自愿流动, 其中非自愿流动的原因大多是被企业解雇或被迫辞职, 这对企业有积极的意义;而自愿流动则是出于员工个人原因, 这种流动对企业不利, 本文研究的是后者。

2.1 员工流动决策

从员工自身角度看, 流动是个体追求工作状态效用最大化的理性决策。因此, 员工流动与否取决于2个先决条件:第一, 目标工作状态能提供比目前工作状态更大的效用;第二, 目标与目前工作状态效用之差足以抵偿员工的转换成本[7]。

假设:市场上只有2家企业A和B, 它们的员工可以完全相互替代, 且给企业作出的贡献相同都是常数γ;将员工给企业的贡献γ视作员工为工作付出的代价;该类员工是企业必需的人才, 是争夺的目标, 数量越多越好。具体情况如表1所示:

在企业A中就业的员工称为A型员工, 其工作状态效用为UA, 在企业B中就业的员工称为B型员工, 其工作状态效用UB。第一阶段, A型员工的工作状态效用为p1-r, B型员工的工作状态效用为p2-r, 企业A中员工数量为x1, 企业B中员工数量为x2, s表示转换成本。第二阶段, 2种类型员工的效用分别为:

undefined

A型员工继续留在企业A中时, 其工作状态效用仍为p1-r;当离职到企业B时, 其工作状态效用为p2-r-s。B型员工继续留在企业B时, 其工作状态效用仍为p2-r;当离职到企业A时, 其工作状态效用为p1-r-s。第二阶段员工离职与否取决于留职和离职两者的效用大小, 当前者大于后者则留职, 否则就会离职。

2.2 企业待遇决策

从企业的角度看, 为了吸引并挽留优秀员工, 企业要为员工提供尽可能高的待遇, 以增加其工作状态效用。X1, X2分别表示第二阶段2个企业中的员工数量, 那么:

undefined

企业A的利润为π1, 企业B的利润为π2, 则:

π1 (p1, p2) = (r-p1) ×x1 (5)

π2 (p1, p2) = (r-p2) ×x2 (6)

企业的最终目标是利润最大化, 确定待遇时要参考其他企业的情况, 在此过程中, 企业A、B之间进行一种博弈, 最终形成“均衡待遇”水平 (p*1, p*2) , 使得:没有企业能够通过提高待遇, 增加员工数量而提高利润;考虑到其他企业会为争夺人才而提高待遇, 所以每家企业都不会轻易降低待遇。这种“均衡待遇”必须满足如下条件:

π*1= (r-p*1) ×x*1≥ (p2+s) × (x1+x2) (7)

π*2= (r-p*2) ×x*2≥ (p1+s) × (x1+x2) (8)

极值时, (7) 、 (8) 不等式变为等式, 则得到如下解:

undefined (9)

undefined (10)

p*1, p*2是在考虑到转换成本的情况下, 企业之间博弈的结果, 即均衡价格。企业为吸引人才会提高待遇, 但待遇不是无限提高的, 而是要参考竞争企业的相应情况, 以及员工离职的转换成本。

2.3 转换成本对组织承诺度的影响

上述 (1) - (10) 式是在转换成本的影响下, 员工的流动决策与企业的待遇决策情况。员工从企业A离职到企业B时面临的转换成本s可由 (7) 式推得:

undefined (11)

继续前面的假设, 市场上只有A、B两家企业, 每家企业的员工数量是本企业员工的组织承诺度 (ci) 和另一家企业员工组织承诺度 (cj) 的函数:

xi=φi (ci, cj) (i, j=1, 2, i≠j) (12)

员工对一家企业的承诺度越高, 则对另一家企业的承诺度便越低, 所以:

undefined (13)

由 (11) 和 (12) 式得:

undefined (14)

分别求s对c1, c2的导数, 得:

undefined (15)

undefined (16)

因为p1-r>0, p2-r>0, 又由 (13) 式得:

undefined (17)

undefined (18)

undefined, 意味着s越大, c1也越大, 也就是说企业A的员工离职到企业B的转换成本越大, 对企业A的承诺度越高。undefined, 意味着s越大, c2越小, 也就是说企业A的员工离职到企业B的转换成本越大, 越影响员工对企业B的承诺度。

同理, 当员工从企业B离职到企业A时, 可由 (8) 式得到

undefined (19)

用同样的方法可推得:

undefined (20)

即企业B的员工离职到企业A的转换成本越大, 对企业A的承诺度越小, 而对企业B的承诺度就越高。

以上是两个企业之间的博弈, 用同样的道理可以推得多个企业间的博弈, 结论是转换成本越大的企业, 员工的组织承诺度越高, 员工离职的可能性越低;转换成本越低的企业, 员工的组织承诺度越低, 员工离职的可能性越大。

3 增加转换成本, 提高员工组织承诺

由上述分析可知, 企业可以通过增加转换成本的方法提高员工的组织承诺以减少人才流失。但不同形式的转换成本导致员工不同类型的组织承诺。转换的经济成本会增加员工离职的经济损失, 如果员工对企业毫无感情, 只是出于经济方面的考虑才留在企业, 那么当他有离职意向而又不得不留下时, 会对企业不满, 甚至会产生怨恨情绪, “身在曹营心在汉”的现象难免出现。表面上员工留在企业, 实质上这只是行为上的承诺, 而且, 一旦其他企业的经济待遇可以弥补转换的经济成本 (这种情况很容易出现) , 员工便会毫不犹豫的离职。而转换的非经济成本主要作用于员工的心理。比如, 人性化的管理制度、和谐的同事关系、开明的领导方式、公平的薪酬体系、充满希望的个人发展等, 员工会因此而对原企业产生深厚的感情, 即使其他企业的经济待遇高于原企业, 也不会轻易离职, 表现为态度上的承诺。因此, 为提高员工组织承诺, 企业可采取以下几点措施:

3.1 提高人才的经济待遇

虽然转换的经济成本会增加员工的行为承诺, 但不可否认的是人们工作的目的首先是满足物质需求, 基本的物质需求满足后再追求更高层次的需求。另外, 市场经济环境中, 经济收入也是个人价值的体现, 事业成功的标志。再有, 较好的住房、工资、奖金、医疗和保险等能够体现出企业对人才的关心和尊重。所以, 企业永远都不要忽略经济待遇对组织承诺的影响。

3.2 建立公平的管理制度

亚当斯在公平理论中指出:“员工首先思考自己收入与付出的比率, 然后将其与他人的收入与付出比率比较, 当员工感到自己与他人相同时, 会产生公平感, 否则就会产生不公平感”[8]。这一理论不仅适用于薪酬管理, 在培训、考核、晋升等各方面都可适用, 应该将所有员工一视同仁, 不偏不倚, 唯才是举, 在这种公平的管理制度下, 员工会觉得被尊重, 有干劲, 逐渐对企业产生信赖感, 从而最终提高对组织的态度承诺。

3.3 创造宽松和谐的工作氛围

人一天中的大部分时间是在组织中与同事共度的, 可想可知, 整天处在高度紧张、小心翼翼、人人自危、互相猜疑、甚至是尔虞我诈的环境中人的心情和健康会是怎样的。所以, 企业要实行人性化管理, 从员工的角度思考问题, 建设具有凝聚力和亲合力的组织文化, 努力创造和谐轻松的员工关系, 让工作成为一种快乐, 而不是一种负担, 一种仅仅为了谋生的手段。

3.4 企业与员工共同发展进步

员工在工作中得到的不仅仅是劳动报酬, 还有组织带给自己的自尊 (organization-based self- esteem) [9]。企业的发展壮大, 不仅能为员工提供丰富的物质待遇, 还可以为其提供展示个人能力的舞台, 帮助他们实现个人理想报复。尤其是优秀人才, 视自我价值的实现甚至高于优厚的经济回报, 能够在有前途的组织中工作是他们追求的目标, 在这样的组织中他们的积极性更加高涨, 创造的价值更大。所以, 对企业来说, 能够与员工共同成长进步是提高人才组织承诺的最经济、最佳的途径。

4 结论

转换成本是指员工由于离职而承担的经济或心理的负担, 分为经济成本和非经济成本两种形式。组织承诺是指员工对组织的行为和态度的综合表现, 分为行为承诺和态度承诺两种类型。员工离职与否取决于目标与目前工作状态效用的差值与转换成本的比较, 前者大于后者, 则员工离职;否则, 留职。企业为争夺优秀人才会竞相提高待遇以增加员工工作状态效用, 企业间博弈最终形成均衡待遇。转换成本越大员工的组织承诺度越高, 员工越不会离开企业, 但不同形式的转换成本会形成不同类型的组织承诺。企业应该提高转换成本, 尤其是非经济成本以提高员工的态度承诺, 使员工与企业同心同德, 真正归属于企业。

参考文献

[1].刘小平.企业员工的组织归属感及形成研究[J].管理现代化, 2002, (6) :36~40

[2].Timothy R.Hinkin and J.Bruce Tracey, Timothy R.Hinkin and J.Bruce Tracy.The Cost of Turnover[J]CornellHotel and Restaurant Administration Quarterly 2000, (6) :14~21

[3].Becker, H.S., “Notes on the Concept of Commit-ment”, American Journal of Sociology, 1960, (66) :32~42[4.Wiener, Y., “Commitment in Organizations:A NormativeView”, Academy of Management Review, 1982, (7) :418~428

[5].Allen.N.J.&Meyer.J.P. () , “The Measure-ment and Antecedents of Affective, Continuance, and NormativeCommitment to the Organization”, Journal of Occupational Psy-chology, 1990, (63) :1~18

[6].凌文辁, 张治灿, 方利洛.中国职工组织承诺结构模型研究[J].管理科学学报, 2000, (2) :76~81

[7].赵曙明.人力资源管理研究[M], 北京:中国人民大学出版社, 2001:210~211

[8].斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学[M], 北京:中国人民大学出版社, 1996:425~426

对员工自我管理的一些思考 篇8

关键词：员工；自我管理；管理

李开复先生在《做最好的自己》中写道：“如果不能成为大道，那就成为一条小路；如果不能成为太阳，那就当一颗星星。决定成败的不是尺寸大小和相貌，而是要做最好的自己。”目前很多员工缺乏自律性、没有积极主动精神、缺少方向和目标，这些原因的根本在于员工缺乏自我管理意识和能力。

什么是自我管理呢，就是对自己进行管理，管理内容涉及的心态、目标、时间、学习、行动等，自己把自己组织起来，管理自己，约束自己，激励自己，管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。

目前，在企业内部总出现一些效率不高、服务质量不到位、员工不敬业、执行力度不够等等问题，最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，还有就是缺少企业文化的引领。随经济转型、行业竞争、互联网技术的应用、客户需求变化，我们的管理职能也要变化而转型，关注产品和服务的同时，要关注提高管理者和员工素质，更要将管理者和员工的自我管理提上日程。如何将自我管理的潜能有效利用和升华，将自我管理纳入人力资源管理体系，作为人力资源管理的重要实现形式，催化我们的管理，助力我们自我成长，我从以下几个方面有一些思考。

一、自我管理的主要内容

随着知识经济的不断推进，“以人为本”的管理理念逐步深入人心，自我管理作为一种富有生命力的新管理模式，必将成为突破企业管理瓶颈的重要因素。自我管理主要有五个方面的内容：

（一）心态管理：一个人的心态决定了个人发展的内在动

力，个人的思维、行动受心态的影响和引导，如何让积极的心态成为自己的主导，具有坚定而正向的信念，树立核心价值观，把握规则，每个人的能力都不可能为零，因此心态决定了我们的成败。

（二）目标管理：没规划的人生叫拼图，有规划的人生叫蓝图，工作和生活都没有捷径可以走，持续不断的目标管理是企业发展的源泉，目标循环设立和修正，与时俱进，方能达成企业的愿景。

（三）时间管理：当下是时间就是财富和资源的时代，我们要将有限的时间资源和精力加以分配，依据企业和个人的需要设定短、中、长期目标和规划，争取最大的利用和发展效率，从而更好地加以自我管理，从容地工作和生活。

（四）学习管理：文凭代表的知识时代已过去，持续不断的学习，才能为个人发展注入新的活力，对于企业也同样重要。因此每个人都应采取不同的学习途径学习各类知识和积累经验，应对日新月异的变化，学习力已成为个人发展过程中一项重要的能力。

（五）行动管理：行动管理在我认为就是执行力管理，是对我们制定的长、中、短计划有效实施，达成目标的一种能力管理。如何让个人自动自发地行动起来，需要个人对自己进行行动力管理。

二、自我管理的现状、制约因素

人力资源管理内涵丰富，“以人为本”的理念深入人心，但人力资源的效能到底发挥了多少呢，据美国盖洛普公司发表的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称，中国敬业员工比例仅为6%，远低于全球13%的平均水平，这就意为着只有少数人对自己的工作充满热情，处于“从业”状态的人占了63%，24%的员工处于怠工状态。因此如何运用更加人性化、更有激励性的途径帮助企业实现员工的自我管理，将是极具挑战的工作。

管理大师德鲁克说：一切管理效果最终由员工自我决定。通过自我管理员工可以最大限度的发挥主观能动性，每个人都对自己的未来有一种理想状态的设想，是否能够实现要受到很多因素的制约，首先是我们目前仍采用传统的管理模式，激励方式单一，人力物力监控力度大，无法实现员工的自我管理；其次是大多数企业和员工之间仅以物质利益交换的形式合作，双方处于一种对立博弈的状态，企业希望以最少的投入获取最大的利益，员工希望用最少的付出获取最高的收入；再者是新成长起来的80、90后的员工在成长过程中受父母、学校等外界因素的影响，被安排被监督下，缺乏自我认知、自我激励和自我控制，无法形成自我管理的思维模式和行为习惯。

三、激发员工自我管理的具体措施

首先引导员工进行自我管理，企业管理者要转变管理理念，制定相应的员工自我管理制度，指导和引导员工建立自我管理意识，掌握自我管理技能。鼓励员工积极发挥才智，在保证正常工作的前提下，在一定范围内灵活自主操作和控制，管理者充当指导和建议的角色。二是构建互动式工作模式。沟通是管理工作的重要环节。管理者要善于沟通，通过恰当地沟通得到有用的信息，传递给员工积极的启示，并且构建和谐的工作氛围。员工与其上级沟通既可以起到激励作用，同时又会带来一些心理压力，员工则会为不定期、经常化的沟通自我充电和学习，并且主动思考和改进，或反思工作过程中是否有违规之处。经常性的沟通和交流本身就可以提高员工自我管理的觉悟，将员工自我管理放在一个潜移默化的过程中，而不是强制推行。三是适度轮岗成就员工自我管理。单调的工作会使员工的工作激情变低，适度调整工作岗位可以提高员工的创造性思维，使之享有更多的机会来协调工作和生活，同时也在岗位中获得新的业务技能和专业知识，更好地培养个人的专业能力，使员工在集体中成熟成长。四是建立约束机制增强自我管理效果。建立以自我管理为中心的考核机制，通过管理者和员工同时进行自我管理，让管理者员工明确考核标准的变化和重点，设立自我管理的目标，进行自我考核。自我考核使员工感到企业的信任和自身所承担的责任。让企业的价值观和个人理念融为一体，让员工形成一种自律习惯，通过员的的内在控制激发工作热情，发挥员工的最大潜力，获得个人的成长，让企业也在个人的成长中获得最大利益，达成企业和个人的和谐双赢。

自我管理是一门科学，也是一门艺术，是对自己人生和实践的一种自我调节，也是人生成功的催化剂。达到自我管理，就要了解我们自身的优势，了解自身的行为方式，了解自己的价值观，了解自已应该贡献什么，对个人的发展负责。正确地认识自己的价值观、志向、个性特征，全面客观评估自己。从而帮助自己设计未来的自我规划，在实施规划过程中，自我激励，发挥潜能，克服困难，战胜挫折。在实现自我规划的道路上学会自我控制和自我学习，给自我发展注入新的知识和力量，个人的发展将无往而不胜了。

参考文献：

[1] 李开复，《做最好的自己》，人民出版社[M]，2005-1-1出版

[2] 赵子良，《员工管理》，企业管理出版社[M] ，2006-6-1出版