洗衣房工作总结

洗衣房工作总结（精选10篇）

洗衣房工作总结 篇1

一、序言

从2010年6月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。

二、业前准备

1.业前培训（6-7月）

1）酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2）客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3）洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2.大开荒

8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工 作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工 程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造 成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员 工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很 完美，但，最起码，它可以住人了。

8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的 验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结 九月： 1.投产

洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。2.作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。3.对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4.制服压力

因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。5.工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段（从幼儿园到小学的阶段）7.当月出品质量为无投诉之工作

十月

1.保障制服有效供应的方法是什么：

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。2.团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层，要做到2小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。。3.问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。4.优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神强。5.工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段（从小学升到了中学）6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉 十一月： 1.水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应该把发黄的水排完后再洗涤。2.羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。3.洗衣投诉 11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故（11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人），这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。4.工作效益

从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段（从初中升到了高中）十二月 1.开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我

们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。12月工作效益

12月是综合9-11月3个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了

四、效益分析对比

9月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高

10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好

12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

四、成本控制

1.洗涤剂的控制方法（同时控制了水、电、蒸汽）

主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用；可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。

2.蒸汽的控制方法（同时亦控制了电）

洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟出5件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。

3.水洗制服的干燥方法（同时节约电、蒸汽）

于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。

4.总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。

五、存在的问题 1.责任感

刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。

我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。2.技术岗位人才培养失败

2010年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。2.速度

虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。

3.部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高星级酒店，特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

4、员工服务技巧性较弱。与其他五星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而这正是五星级酒店需要的服务。

5：因硬件条件所限如水质问题等，还未得到解决，直接造成质量下降，成本损耗较大。

2011工作计划

• 内部出品质量投诉率，不超过3% 布草、制服洗、烫、折叠质量

• 对客洗衣服务及洗烫出品质量投诉率，1% 洗不干净，熨烫不好，服务时间不能满足客人的投诉 • 洗衣赔偿，0% 洗烫坏、遗失客衣所造成的事故 • 布草、制服正常报废，不超过2% 内部洗涤处理报废，不包括客用污染及损坏的报废 • 洗涤成本，不超过单件的0.24元（洗涤剂、客用品）

• 达到真正五星级酒店的服务理念及实际标准

全体员工服务理念与技巧 的不断提升，符合华美达品牌的一切标准 • 洗衣房员工各岗位全能

90%员工可随时熟练的替岗操作，每位员工必须要会四类岗位以上的熟练操作

洗衣房工作不想楼层、PA那么复杂，但部分岗位的技术含量相对较高，在一次澳门酒店洗衣房的招聘中，面试人让我举出之前的具体工作经验：我就回答说：我的工作就是如何把衣服上的污渍去掉，就好像是一个医生跟病人一样，一样的道理，检查病因，对症下药，必要时还得做一下皮试，都是一样的目的，只可以做好。

洗衣房年终工作总结 篇2

清洗普通衣物的时候注重工作效率以防耽误客户的行程，由于大部分普通客户是因为出差等原因才会临时住宿在酒店之中，因此面对他们的需求需要尽快今衣物清洗完毕并保证能够快速晾干才行，这样的话即便客户因为意外因素需要尽快退房也不会存在着衣服没能得到清洗的问题，虽然集中清洗能够起到节约资源的作用却不能够在这种问题上面显得吝啬，因此对于洗衣房的工作人员来说清洗衣物的时候也要具备相应的眼力才能够获得较好的结果，尽管有些时候结果无法令人满意却无法否认自己在洗衣房的工作中付出过努力的现实。

利用休息日对洗衣房设备进行检修以防工作期间出现故障，由于往年出现过洗衣房设备故障导致大量衣物无法得到及时清洗的问题，因此在今年的洗衣房工作中格外注意这类问题并经常利用休息日的时间进行检修，毕竟若是因为设备故障导致衣物得不到及时清洗以至于耽误客户行程则有些得不偿失，而且等到客户退房的时候依旧无法处理好衣物清洗工作很有可能对酒店声誉造成相应的影响，所幸的是今年的洗衣房工作中提前做好了设备检修工作导致客户的行程并没有因此而受到影响。

处理好贵重衣物的养护工作并确保清洗的过程中材质不会受到影响，实际上洗衣房有着专门养护衣物的人员从而可以解决不耐清洗的状况，对于清洗可能存在的损耗进行了相应的养护从而保证了衣物的洁净程度，虽然速度略慢却能够在处理的过程中得到顾客对酒店的良好评价，只不过为了防止部分员工为了追求效率导致衣服材质受损的状况需要建立相应的奖惩制度，正因为洗衣房缺少这方面的规定才会导致存在着衣物出现损耗的隐患，可不能因为自己的疏忽导致酒店因为损坏客户衣物而被对方投诉。

洗衣房领班总结 篇3

日月如梭，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2016年。这对全体仁安人来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在2015年所做的工作做一下回顾。

一、任劳任怨、努力工作。

洗衣房是后勤的部门之一，承担并保障各科室被罩、床单、枕套、被子、窗帘、手术包单、儿科重症的小儿包裹单等织物的洗涤、消毒、烘干、熨烫等工作。我作为仁安医院洗衣班的领班，我深感责任重大。医院新病房楼还未启用时住院病号不足300人，洗衣房就是三名员工，新病房楼启用4年后住院病号超过600人，洗衣房仍是三名员工，可见洗衣房员工的工作是多麽的辛苦。我们洗衣房的洗涤任务越来越重，但我们不怕辛苦，保质保量的把所有织物消洗干净，整理平整，不惜加班加点，按时返回各部门，以便住院病号能够用上干净整洁被服。

二、厉行节约、力争创收。

我们洗衣房全体员工在科长的带领下，在努力创收的同时我们也不忘节约，在保证工作质量、不影响对科室服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是医院的利润。在每班熨烫布草工序上，我们集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，这样尽量减少烫平机开启时间，以减少烫平机运行时间，达到节约用电的目的，在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以避免了在不满载的情况下启动洗衣机，很大程度上节约了大量的能源。天气晴朗时我们就把消洗后的织物全部拿到室外晾晒节约用电，同时员工的工作量也无形中增加了，工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热洗衣房内的温度很高不要说是干活了，就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度电的节约意识在洗衣班员工的意识中逐渐的形成。

三、学习提高、发扬团队精神。

作为洗衣房的领班，我深知自己必须要多学习，提高自己的洗涤技能，今年医院选派我去北京参加了洗衣师培训班学习，使自己的洗涤、熨烫技能得大了很大的提高。

任何企业的发展，都离不开所有员工的共同努力，所以工作中，生活里我都团结洗衣房的所有同事，充分体现了医院团队文化意识。

四、存在的困难、问题与不足。

1、洗衣房面积狭小，无法按照卫生管理部门的要求划分区域，把污染区、半污染区、清洁区截然分开。预检必是不合格。需院领导出面解决困难。

2、洗衣房人员普遍学历偏低，管理表格、台账不健全，规范管理实难做到。需院部解决实际问题。

3、由于工作繁重，个别时候会出现带着情绪工作，造成织物消洗的不够干净。这是我们在今后的工作中加以改进的。

医院洗衣房个人总结 篇4

二、严格洗涤原料的领取手续，节约用水、用电、用汽。

三、回收的.污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后在发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。

四、坚持下收下放制度，被服当面点清，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。

五、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开;妇、儿科与其他科病人被服分开;有色与无色被服分开;棉化纤分开。

六、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意维修，严防事故发生。

七、不准私人洗涤、修补、制作被服。

洗衣房工作检查标准及方法 篇5

1、洗衣房是专门负责宾馆布草、员工制服、客衣等洗涤的部门，并且要负责布草、制服的严格管理。

2、严禁携带私人物品进入洗衣房洗烫。

9、必须保持洗衣房设备及地面清洁

11、必须清楚了解本人之工作职责和岗位操作程序，并严格依照执行，确保安全。对由于操作机器不当所造成的损失，由当事人承担责任。

12、爱护洗衣房的一切财物，若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。

13、如遇到问题不能解决，应立即请示上报。

二、洗衣房工作规范

1.客衣洗涤质量要求

(1)湿洗

①在洗涤之前，要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方，喷洒污药水。

②10～15分钟之后，按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，投入水洗机中进行洗涤。衣物的重量要与机器的容量相适。

③准确掌握水温、冲洗时间及气压，一般来说，深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右；白色的衣物则应在60℃以下的水温中洗涤，时间最好在10分钟以上。

④将洗好的衣服进行烘干，将烘干温度控制在60℃以下。

(2)干洗

①干洗之前，认真检查客衣的质地、颜色、弄脏的程度等，如果发现有较重的污渍，要先用手洗去污。②将检查过的衣服投入干洗机中进行冲洗，投油，洗涤3～5分钟，然后再加入四氯乙烯进行冲洗。③将洗好的衣服烘干。

(3)手洗

①对于丝绸、丝袜等一些有特殊要求的客衣，要坚持手洗。

②洗涤时要根据特定的洗涤要求和衣物脏污程度来确定选择什么样的洗涤剂是最合适的，另外，还要掌握适当的水温。

③将衣服进行揉搓，然后用清水冲洗干净。

④对于容易掉色的衣物，应装袋洗涤。

(4)熨烫

①洗好的衣服要根据其种类和部位的不同，选择不同的熨烫衣机。

洗衣房工作总结 篇6

（一）PA 部工作标准及程序、大堂工作标准与程序：

工作标准：）地面保持光亮，无污渍、痰渍、脚印及划痕，且无死角；）转门玻璃无手印、污渍，保持干净明亮；）电梯内无痰迹、杂物、手印等，保持干净整洁，不锈钢光亮；）休息处沙发、茶几等保持无灰尘，干净整洁，烟缸及烟筒内无纸屑等杂物，烟头不

得超过 3 个，烟筒内白石子保持干净；）所有装饰品保持干净，无灰尘；）天花保持干净，无蛛网等杂物；）植物保持新鲜、旺盛，花盆及花垫干净，无杂物、花叶无尘土；）铜器保持光亮，无手印、灰尘。

工作程序：

A、早班）开班前会，与夜班人员进行交接；）大堂地面推尘；）四部客用电梯清洁；）各区域进行细致抹尘（包括转门内外隔离柱，休息处内烟缸、沙发、茶几，1 — 2

楼楼梯栏杆、柱子，墙面及所有装饰品等）；）地面再次推尘，并保持各区域内卫生；）由领班安排其它员工进行替换，并轮流用餐，在此期间注意地面去污；7）进行本职区域内卫生保持，并每隔半小时左右进行推尘一次；）与中班员工进行各项交接，并做好记录；）由领班开班后会。

B、中班：）与早班员工进行交接；）地面推尘；）电梯清洁擦拭；）轮流用餐，并保证各区域内卫生；）对各区域内卫生进行巡视，保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次；）做计划卫生；）轮流用餐，并清倒各烟筒垃圾；）巡视保持各区域卫生；）同夜班进行交接；）开班后会。、外围及二、三楼的工作标准与程序：

工作标准：）保证外围地面干净、无杂物，垃圾桶内垃圾不超过 2/3，并保持垃圾桶表面干净、无尘土；）草坪内保持整洁，无果皮、纸屑、垃圾袋，以及各种建筑垃圾；）烟筒内白石子保持干净，垃圾不超过 2/3 ；）保持地角线及各木质板无灰尘、干净，地面无死角，壁灯光亮无尘埃。工作程序：

A、早班）与夜班员工进行交接；）正门口处外围清扫；）

二、三楼所有区域抹尘、推尘清洁；）外围所有区域清扫，包括草坪内杂物；）巡视保持二、三楼区域卫生；）替换大堂人员用餐；）员工用餐时间（与大堂人员交接后去吃饭）；）保持外围正门口处及二、三楼所有区域内卫生质量；）清倒外围垃圾桶内垃圾并清扫所有外围区域卫生；）巡视各区域内卫生，并对不当之处进行细致清洁、整改，以备进行交接；11）与中班进行交接；）由领班开班后会。

B、中班：）开班前会，并与早班做好班前交接工作；）巡视并保持好分管的各个区域；）替大堂人员用餐；）彻底清扫外围各个区域卫生；）巡视二、三楼各区域卫生并做计划卫生；）替大堂员工用餐；）员工用餐时间；）与夜班做好交接；）开班后会。、客用洗手间及会议中心的清洁工作标准与程序：

工作标准：）洗手间内地面干净，无发丝、水迹、污渍等，无杂物；）面盆、恭桶、便池等无水锈、毛发及各种杂物，保持干净、光亮；）天花无破洞，边角无蛛网、无灰尘，保持干净明亮；）各种物品配备齐全，各种装饰品保持干净，无灰尘；）门面、隔板等无痰迹、污渍，保持洁净；）地脚线、窗台等保持干净，无灰尘；）地面保持干净、光亮、无污渍、死角。

工作程序：

早班）开班前会并与夜班人员进行交接；）客用洗手间细致清洁，并跟进早餐服务；）会议室及各通道清洁，并在期间保持大堂洗手间内卫生；）做计划卫生；）轮流用餐，并在此期间保持好各洗手间的卫生且将纸巾全部配齐；）开餐服务；）保持各区域卫生状况，并做计划卫生；）同中班员工做好交接；）由领班开班后会。

中班：）开班前会，并同早班进行交接；）巡视并清洁各区域内卫生；）做计划卫生；）轮流用餐，并将各洗手间内用品全部配备齐全；）跟进各区域卫生并为晚餐提供值勤服务；）做计划卫生；）同时用餐；）清倒所属区域内的垃圾；）与夜班进行交接；）开班后会。

备注：以上各项流程分别是在日常工作当中，无会议的情况下，如遇会议，应据实际情况进行调配。、夜班工作程序：）同中班进行各项工作的交接；）巡视各区域；）对大理石地面进行抛光保养；）所属各区域内地毯吸尘；）做计划卫生；）清洁大堂洗手间，并进行纸由配备；）大堂推抹尘，并清扫外围；）与早班进行全面交接，并由早班领班检查所做的全部工作，合格后下班。(二)PA 日程工作交接程序 :、A 班与 B 班的交接：

1）、由 A、B 班各一人进行垃圾房、工作间（卫生、使用工具）、机器设备的交接

包括：

a、卫生是否干净（地面、抹布）；

b、使用工具的数量、好坏（如：小笤帚、托子有无损坏、缺少，苍蝇拍、玻璃刮

等等所有使用工具）；

c、机器设备有无损坏、缺件、是否清洁干净等有关机器方面的问题，如有损坏，详

细说明情况，及时报维修。

2)、同时，再由 A、B 班各一人进行所有卫生间、公共区域（大堂、二三楼、会议

室等的交接。包括：卫生间、公共区域内的卫生是否干净、设施设备有无损坏、缺少，苍蝇多少等等，如有损坏及时报维修。

3)、同时，A、B 班领班进行总交接，包括以上两条以及交接本上的内容交接，如

有特殊说明的，需特殊交接。

4)、在交接过程中，其他人员仍然做好日常保洁工作。两班交接完成后，在 B 班组同

意 的情况下，A 班组方可下班。、B 班与 C 班的交接：

由 B 班领班与 C 班进行交接。包括垃圾房、工作间、机器设备、卫生间、公共区域、交接本等进行交接。同样，在交接过程中，其他人员做好日常保洁工作。交接完成后，在 C 班组同意的情况下，B 班组方可下班。、C 班与 A 班的交接：

由 C 班与 A 班领班进行交接。包括垃圾房、工作间、机器设备、卫生间、公共区域、交接本等进行交接。同样，在交接过程中，其他人员做好日常保洁工作。交接完成后，在 A 班组同意的情况下，C 班组方可下班。

(三)洗衣房工作标准及程序：、湿洗工作标准与程序：

1）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品，确保每日正常用量。

2）、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣

及客洗布件要分别贴上编码带。

3）、检查时发现有遗留物及时处理，客人有遗留物品，应按失物处理程序处理。

4）、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处

理后，再放入机器清洗。对回洗的布件应按回洗的程序操作。

5）、将布件或衣物按标准放入洗衣机中，注入冷水进行预洗。

6）、预先后注入温热水，加入洗涤剂，根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时

间，加温进行主洗。白色织物应加入氯漂进行漂洗；彩色织物应加入氧漂进行漂洗；操作时，特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。

7）、主洗后排水，注入清水进行漂洗，根据织物使用时间，制定漂洗次数。

8）、反复用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗时，加入中和剂，并视需

要加入浆粉。

9）、将布件或衣物脱水甩干，关闭洗衣机。取出布件或衣物。

10）、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查，不合格的给予回洗。

11）、洗干净的衣物、布件给予烘干，需熨烫的送平烫班组，并做好洗涤记录。2、干洗工作标准与程序：）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好洗涤剂及其它干洗用具。2）、干洗工对衣物进行检查分类并按不同的质地、颜色分开，分别洗涤。）、检查衣物口袋，如发现异物及时取出处理。如客衣内发现遗留物品，做好登记，按宾客物品程序处理。）、根据所洗衣物的品种、质地和数量，合理配备适当的洗涤溶剂。）、对衣物有特别污渍的部分（如领口、袖口），用挥发性洗涤溶剂进行局部处理。

挥发性清洁溶剂一般为四氯乙烯。）、将衣物放入干洗机内注入四氯乙稀进行洗涤，根据需要可配制皂油。）、根据衣物的污垢程度，设定不同的洗涤时间性，进行循环清洗。）、排出溶液，将衣物甩干，视情节是否进行二次洗涤。）、衣物甩干后，开启热风进行烘干处理。）、用低速冷风，对衣物进行冷却处理。）、关闭洗衣机，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上的绒毛。）、对洗好的衣物严格按质量标准进行检查，不合格的应给予重洗。、将洗好的衣物送去熨烫，并做好洗涤记录。、平烫工作标准与程序：）、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全无误、无

起钩现象。）、开启平烫机，打开蒸气进行预热。根据不同布件设定速度及温度，做好操作前的准备工作。）、将腊布放于平烫机上进行反复滚压操作。平烫带注意打腊、避免发涩。）、将洗涤好的布草进行分类，操作时避免将布草掉在地上，以至造成二次污染。5）、熨烫时将布件平整放在平烫带上，使其自然滚入、压平。操作时应注意安全，避

免手指与滚轴接触。）、烫平后的布件应根据标准进行叠放，同时检查洗涤质量是否合格、是否有破损，对不合格的送回返洗，对破损布草单独挑出，交布件室处理。）、将烫平、叠好的布件送布件室进行交接。）、工作结束应洗将蒸气关闭，待滚轴准确后再关闭机器，避免烫带损坏。9）、工作完毕后，及时关闭设备，切断电源，并做好检查、清洁工作。、客衣收发工作标准与程序：）、客房服务员在清洁房间时，应及时将客人洗涤衣物报洗衣房。）、客衣收发员应在规定时间内上楼层逐层收取客衣，并提醒楼层员工检查。如有加

急，应放下手中工作，及时到楼层收取。）、与楼层员工交接所洗客衣。洗衣单应由客人填写，如客人未填，应替客人填上并

请客人签名确认。客人填写洗涤种类（干、水洗）有误的，应询问客人后，方可更改。如客人不在，应确认客人是否需洗涤，并请楼层管理员代签。）、收发员应核对洗衣单上的房号、姓名、交洗衣物的件数、洗涤种类、时间是否准

确及注意客人所提出的特殊要求。）、检查客衣有无破损，特殊污迹及衣物内有无遗留物品。如有遗留物品，应及时交

还客人，客人不在时交于房务中心处理。如客衣有破损或有无法除掉的污渍，应向客人指出并在洗熨服务单上注明。）、客衣清点无误后，请楼层员工在交接单上签字确认并送洗。）、客衣收发员根据洗涤实数，填写价格，并将洗衣单第一联存根；第二联交房务中

心入帐；第三联待客衣洗完后，一同交于客人。）、客衣收齐后，进行编码分类，交于干、水洗工进行清洗，做好有关特殊事项的交

接。）、洗涤完毕后，核对洗衣单及衣物的编码，准确无误后按规定时间送回楼层，检查

洗涤质量，如有不合格的应及时回洗，严禁将不合格衣物送回。如属加急客衣，应按客人要求及时送回。）、将洗好的衣物送回楼层，与楼层服务员进行交接，交接无误后，请楼层服务员签

字确认。）、汇总当日洗涤件数、金额，准确无误的填写“洗衣日报表”并做好存档工作。5、工服保管员及缝纫工工作标准与程序：）、服从领班工作安排，做好制服的质量检查和贮存保管工作。）、认真检查和验收洗净的制服质量，对不符合标准应送回返洗。）、负责收调各类制服分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。4）、负责缝补员工工作制服，各类布件、客衣等织品。）、缝纫工负责改制各类报废的布件，完成临时指派其它缝制工作。）、遵守酒店及部门规章制度，确保工作场所卫生、维修、安全保持良好状态，对所

负责区域出现问题及时上报，使工作能够正常运转。

7）、完成当日布置其它任务。、布件房工作标准与程序：）、服从领班工作安排，做好布件的质量检查和贮存保管工作。）、严格执行帐物相符的工作职责，定期检查核对数量。）、负责收调各类布件，清点和计数登记工作，手续要齐全，准确无误。）、负责修剪布件洗涤时脱落线头，并按标准叠放各类布件。）、负责清查各类布件破损及污染，不合格应安排回洗。）、遵守酒店及部门的规章制度，确保工作场所维修、安全、清洁保持良好状态，对

所负责区域突发事件要及时上报，使工作能够正常运转。）、完成当日布置的其它工作。

（四）管家部基层管理制度：、每个员工要热爱本职工作，敬业爱岗，忠于职守，心往一处想，劲往一处使，把工

作做到精益求精；、努力学习业务知识，迅速提高自身素质，做一流工作，创一流业绩；、按时上、下班，不迟到、不早退，有事请假，做到出满勤、干满点，做到高效率工

洗衣房工作总结 篇7

2021年，疫情仍在全球蔓延，中国境内以及澳门地区仍不时发生局部疫情，另全国经济深受影响，2021年8-9月澳门连续出现本土病例，使得澳门经济复苏更是雪上加霜。旅游市场恢复不容乐观，洗衣公司洗涤业务经营面临较大困难和压力，加之内部条件有限等因素，洗衣公司整体经营情况遭受较大冲击，未能完成2021经营预算任务。但洗衣公司持续贯彻“增收、节支、强化管理”的经营策略，以抢抓收入为首要任务，积极应对市场变化。现就各项工作进行总结分析如下：

第一部分 2021年工作总结

一、总体运营情况：

收入（财务数据）：2021年，洗衣公司累计营收入为3,928.96万元，完成年预算的 70.29%，同比增加537.89万元，增幅15.86%；累计利润总额为-686.14万元，同比减亏448.87万元，减幅39.55 %。

重点业务指标：洗衣公司日洗涤产量为40吨,目前承接洗涤酒店布草房数约为4000间，占澳门酒店布草市场份额12%。2021年累计洗縧件数为1326.17万件，同比2020年1145.64万件，增加180.53万件，增幅15.76%,其中酒店布草占比86%、衣物占比12%、箱包护理及其他占比2%.累计总收入港币3,928.96万元,其中酒店布草洗涤收入占比59%、衣物洗涤收入占比35%、及箱包护理及其他洗涤收入占比6%.

项目	2021年	2020年	同比	增减率
营业收入	3,928.96	3,391.07	537.89	15.86%
利润总额(税前)	-686.14	-1,135.01	448.87	-39.55%
成本费用	4,611.53	4,549.24	62.29	1.37%
其中:人事费用	2,357.93	2,424.44	-66.51	-2.74%
能源费用	776.46	623.43	153.03	24.55%
洗衣件数(万件)	1326.17	1145.64	180.53	15.76%
平均人数（人）	170	169	1.00	0.59%
每万件洗量人事费用(万元)	1.78	2.45	-0.67	-27.35%
人事费用（万元/人）	13.79	14.74	-0.95	-6.45%
人事费用占收入比率%	60.01	71.49	-11.48	-16.06%
成本费用占收入比率%	117.37	134.15	-16.78	-12.51%
成本费用利润率%	-14.88	-24.95	10.07	-40.36%

二、重点工作回顾

（一）积极应对市场变化，多措并举抢抓收入

面对外部市场环境恶化、经营压力增大，洗衣公司积极统筹组织各部门采取多项不同的创收举措，主动应对市场变化，务求以一切可行的方法提升收入。一是及时调整思路，针对旅游酒店行业低迷所造成的布草量大量减少的影响，进行市场形势研判及部署，统一思想，以抢抓收入、稳定公司经营为目标，灵活调整经营策略。二是争取一切客源，加大终端客户拓展渠道，增加衣物洗涤量，以紧贴市场的价格策略抢占门市散客。三是拓展业务渠道，增加鞋履清洁和高档皮具护理服务，先后开拓澳门保安部队、高等学校制服清洁等服务项目，增加刺激经营创收。

（二）积极做好渠道维护工作，加强客户合作关系

洗衣公司加强与业界互动，持续拓展新渠道，全年新开发客户6家，助推业务量平稳增长。先后承接澳门海景（澳门第一间隔离酒店）、中国大酒店、澳门酒店、金宝莱酒店等4家隔离酒店的布草制服洗涤服务。2021年还拓展了2间大酒店客户，共计1200间客房，一是普京人酒店布草业务，拥有800多间客房；二是英伦游艇会酒店布草业务，拥有400间客房。洗衣领导带队拜访澳门街访总会、妇女联合总会、工联等社团组织以及各澳门高校、澳区政府部门，保持友好合作交流。

（三）科学推进产能改造升级，不断提升产能品质

科学制定工程方案降低成本，力求提升生产产能，提升洗涤市场竞争力。将降本增效落实在行动上，对过去需要邀请外单位有偿施工的零星工程，洗衣公司都是自己动手施工。比如厂房地面工程，外判单位报价工程总费用226万元，公司组织员工利用生产间隙自己动手，节省费用210万。比如回水热水箱更换工程，受疫情影响，维修单位工程人员无法按时到场维修，我司工程部同事不等不靠，自己动手，及时对回水热水箱进行更换，确保安全生产，并节省维修费用约3万元。

（四）严控节能降耗，提升管理监控水平

紧紧围绕节能降耗目标，坚持落实各项节能措施，切实加强企业节能管理，促使节能降耗工作取得较好成效。提高企业节能管理水平，首先需重视并加强能源计量、能源统计监测等能源基础工作，强化能源管理，把节能工作纳入公司发展长期目标。洗衣公司一是研究控制洗涤剂科学合理用量标准，降低洗涤剂用量，从而减少洗涤采购费用。二是梳理作业流程，严控开炉时间，上班后组织各岗位员工统一拣布草，充分做好开炉前准备工作，提升开炉后工作效率，从而缩短开炉时间，此项工作每天可节省燃油2桶油，每月节省燃油费约7.8万元。

三、存在的问题

（一）设备老旧，生产效率降低

当前公司的厂房主要于2005年开始投入使用，生产设备大部分于2006年之前购置，2021年末设备类生产设备的加权平均成新率仅为27.6 %，生产设备整体使用年限较长、成新率较低，存在生产车间线路老化、机器设备陈旧等问题，且部分设备的折旧已经计提完毕，未来将进入生产设备陆续更新换代的时间周期，若不及时更换设备将会导致生产效率降低、服务质量无法满足客户要求等问题。

（二）生产管理信息化、智能化程度有待提高

当前生产管理的信息化和智能化水平较低，尚不能满足公司持续提高生产管理效率的需求。公司现状，业务开单人员对于非月结客户,采用手工开出单据,但相关数据未及时输入傲蓝系统,也未能及时上载到财务系统,使得部分业务数据游离账面之外,致使财务部门无法监督及催收货款,存在经营管控风险,业务数据的准确性、完整性、及时性堪忧。并且日常业务数据常态化出错,业务部门每日疲于奔命进行核对调整数据,财务收到货款时核对金额不符时,财务部门需再次与业务复查以前月份数据,增加双方部门的核对数据工作量,无法做到日清日结。为进一步提高生产管理效率，提高车间智能化管理能力，实现生产管理的可视化、数据化、生产过程交互式管理，实现信息技术与制造装备融合的集成创新，公司急需对现有车间生产设备、业务流程管理等进行信息化、智能化升级改造。

（三）疫情影响市场、行业恶性竞争激烈

新冠疫情进入第三个年头，新冠肺炎旷日持久，全球经济出现严重衰退，澳门作为外向型经济体，受疫情冲击影响巨大，旅游业的打击更加严重，直接导致酒店布草业务量严重不足。大体量酒店因受疫情影响正常经营，为开源节流也进一步拓展下游洗涤业务。行业之间为抢占市场，洗衣商会的某些会员单位违反协议，打价格战，并且恶性竞争，公司经营将遇到更大的挑战。

第二部分 2022年工作安排

一、形势分析

尽管疫情仍然反复，但受益于整体需求回升，澳门2021年经济与2020年相比有所改善。澳门特区政府统计暨普查局公布的数据显示，2021年，澳门本地生产总值（GDP）为2394亿元（澳门元，下同），人均生产总值为35.04万元，全年经济实质增长18%。内部需求按年上升3%。

大环境分析：澳门作为开放的微型经济体，对外部经济环境具有高度依赖性。过去，澳门“以博彩旅游业为龙头，以服务业为主体，其他行业协调发展的产业结构”为经济发展策略，博彩及博彩中介业的蓬勃带动了其他行业发展，如酒店业、批发及零售业等旅游相关链条行业。近两年多来，受新冠肺炎疫情影响，入境澳门的游客数量骤降，各行各业承压，特别是旅游业、零售业及旅游相关链条行业，严重影响了澳门的经济发展。尽管澳门2021年的经济相对2020年有所改善，但与疫情前的2019年相比，才恢复大约一半。换言之，我国澳门经济仍需要足够的动能，需要全球经贸环境的进一步改善，特别是需要全球疫情防控形势出现根本性的扭转，届时将会再度恢复往日的雄风。

市场环境分析：疫情对洗涤业的影响至少体现在三个层面，一是企业面临巨大的经营压力，二是高强度、繁重、重复性工作以及工作环境差强人意等因素造成的人才流失，三是行业发展面临的前所未有的局面。洗涤行业的生死存亡紧系旅游酒店行业恢复情况，受新冠肺炎疫情的冲击，疫情一来，出游就受限，防控形势好转，市场就回暖。一年多来，走走停停、反反复复成了旅游业不得不面对的常态。旅游市场最大的难题就是“不确定性”，旅游业的发展深度依赖稳定的环境和积极的市场预期，时不时“冒头”的疫情带来的不确定性和不连贯性对酒店的正常经营影响极大，对酒店下游的洗涤服务行业尤甚。

发展形势分析：与其无可奈何，不如积极求变，疫情逼迫洗涤业加快探索转型升级，必须在服务内容、服务方式、管理模式等方面的迭代上按下快进键，在危机中寻觅新机，洗涤业的未来会走得更稳。

二、经营思路和举措

以市场需求和公司发展为导向，洗衣公司坚持创新求进，通过以稳定现有客户、积极拓展市场为核心，确保实现全年利润-270万预算任务。重点抓好以下几方面工作：

（一）围绕预算目标，全力以赴完成预算任务

2021年外部市场环境仍存在较大不确定性，将对业务造成波动影响。洗衣经营班子将加强保持对市场动态的高度敏感，加强与同业、合作方等业界沟通，稳固渠道。及时研判形势，围绕预算目标主动及时调整营销策略。也将加强对内部生产流程细化、完善，强化实效，抓好业务减亏增盈，力争顺利完成预算任务和各项管理指标。

洗衣业务进一步拓展至采购布草，植入RFID芯片，全力推进布草租洗业务。对于酒店上下游产业链降低成本，提高利润的好处显而易见：一是纺织品利用率大幅提升，有效提升行业成本管控能力；二是租赁的纺织品规格材质通常相对统一，能充分发挥洗条设备的效率，同时提升行业周转率；三是传统的洗涤与物联网技术相结合，洗涤标准化流程更加成熟，同时标准化流程有利于纺织品的使用寿命.并进一步促进酒店与洗条公司更加紧密合作关系。

洗衣业务细化市场，针对客户的需求，拓展新的市场成长点，澳门普通消费者洗衣需求。澳门大多为双职工家庭，以家庭套餐方式提供家庭的洗衣服务，寻觅新的市场空间。

（二）加快业务流程再造，管理优化提升

一是开展企业精细化管理意见征集活动，收集意见，制定“企业精细化管理年”活动方案，将工作推进落实到实处。二是积极运用信息化手段，对企业原有业务流程进行创新设计和优化整合，实现管理流程再造，加强信息化管控。充分应用信息化技术，从客户端获取相关送洗需求数据，根据客户端传送的送洗需求订单，合理安排生产计划和进度，引入射线扫描器，自助读数及统计上传至相关业务系统，减少数据出错状况。三是积极推进洗涤产业升级及绿色制造，提高行业清洁生产水平，努力构建高效、清洁、低碳、环保的绿色制造体系。

（三）加强制度建设与完善

制度建设将作为洗衣公司一项基础性工作常抓不懈。主要按照“用制度管人、按规章办事”的原则，以提高执行力、增强监督力为重点，强化工作目标责任落实，努力做到把规章制度落实到每个环节、每个步骤、每项任务。洗衣公司经营班子成员和中层干部将以身作则，以身示范，形成自觉遵守制度的良好习惯，努力营造人人学习规章制度、人人熟悉规章制度、人人落实规章制度的良好氛围，同时要建立常态督查机制，切实强化对制度贯彻落实的日常监督、阶段检查和定期考核，促进制度落实，树立制度权威。

（四）认真做好财务资产管理

一是做好全面预决算管理，牢固树立全面预算管理理念，全力以赴稳定公司经营基本盘，持续完善财务预算实时跟踪、预警和定期分析机制，优化预算执行结果偏差控制机制，进一步提高预算的执行力度。二是强化资金管理，加强应收帐款的催收，严格控制逾期款项，加快应收帐款周转率。三是加强成本费用管控，强化重点环节关键指标的纵行比较和横向对标，抓好成本费用控制考核分析，考核情况将于绩效收入挂钩。

（五）防疫常态化紧抓不懈

2021年内，针对澳门地区爆发的多轮新冠疫情，洗衣公司严格按照上级单位的正确部署开展工作，召开接种疫苗宣贯会，在自愿原则基础上鼓励员工“应接尽接”，实现了一线服务人员“疫苗全覆盖、疫情零感染”的目标。同时积极响应政府号召，承接并高质量完成了澳门防疫隔离酒店布草清洁任务，得到了特区政府的高度肯定。

洗衣房洗衣工岗位职责 篇8

一、对部门主管负责，认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》，严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物，熟练掌握机器操作规程。

二、严格按照备品、衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用洗涤剂，控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍，并视情节予以辞退。

三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤，每次洗涤的时间不得超过一小时，漂洗时间不得超过半小时。

四、洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。

五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。

六、对洗衣工作中出现的技术问题要及时向技术人员请教，因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。

七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立即停机，及时报告维修人员排除故障，严禁机器带病运转。

八、洗涤烘干、叠好洗涤品并及时返还，不得积压；认真负责好学生的衣物，接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。

九、下班前切断水、电源等，对洗涤设备进行清洁，维护洗衣房内的环境卫生，并对设备进行检查，一切正常方可离开。

十、认真完成所交的任务，及时汇报工作，并完成上级分配的其它任务；工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏，设备破损及人身事故均由当事人负全面责任。

洗衣厂水洗厂洗衣房规章制度表 篇9

为了加强企业规范化管理，构建和谐工厂，提高员工的整体素质，根据本厂实际情况，经厂部讨论通过，特制定本厂规，望各位员工共同遵守：

一、认真遵守国家的法律、法规，不做违法乱纪和有损本厂利 益的事，爱厂如家，建立良好的企业形象；

二、认真遵守上下班时间，员工因有事不能上班的，必须向所 在部门书面请准假，请假2天以内，员工所在车间师傅或带班负责人批准，2天以上7天以下由厂部批准，7天以上由老板批准。每天各班组请假人数不得超过2人，以免影响生产。如迟到、早退每次超过30分钟罚款10元，如迟到、早退每月累计达三次的按旷工一天论处，旷工一天罚款25元，无故连续旷工三天的，作自动离厂处理，不经批准，擅自离厂的，工资到年底再结算；

三、要辞工的员工，必须提前10天以上向所在车间或班组书面提出申请报厂部审批；以便厂里做好妥善安排；

四、爱岗敬业，上班时间未经厂部领导批准不得会客，不得擅 自离岗、串岗、睡岗.严禁睡顾客的床单被套布草，违者每次罚款10元；

五、严禁私自拿衣物到车间加工，违者每次罚款10~50元；

六、严禁在水洗车间洗澡，违者每次罚款50元；

七、严格操作规程，注意生产安全，如因违章操作所造成的经 济损失及其后果均由该违章者负责；

八、爱护公共财物，故意造成损坏的要照价赔偿，领用厂里的 工具，要爱惜使用和妥善保管，如故意损坏或丢失的，要照价赔偿；

九、未经厂部同意，任何车辆和自带包、箱、袋等物品不准进 入生产区，违者每次罚款10元；

十、进出厂门，要自觉接受门卫人员的检查，如发现有偷拿厂 内公物和客户衣物以及他人财物的，一律按盗窃行为论处，除按原价10倍以上罚款外，责令其当事人自写10份检讨书在全厂张贴公布于众，情节严重者开除出厂并送公安机关依法处理；

十一、不准在厂内拉帮结派、搬弄是非、无理取闹、打架斗殴，违者每次罚款100~500元，无理者负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；

十二、对厂部管理人员指出质量问题意见或制止不良行为等有打击、报复，甚至有殴打行为的，每次罚款200~500元，负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；

十三、内宿员工必须严格遵守《员工宿舍管理规定》，注意防火、防盗，发现安全隐患要及时报告领导。未经厂部同意，严禁在宿舍楼用电煮饭、炒菜、烧水，违者，除没收用电器具外，每次罚款50元；

十四、受聘员工必须带身份证到厂部办理登记注册手续，辞退员工必须先到厂部办理登记注销手续，凭厂长签单到财务处结算工资；

洗衣房管理规定 篇10

目的

为员工提供一个安全、健康、卫生的洗衣环境，确保洗衣房的正常运作，让员工放心使用，特定此规定。2 适用范围

入住酒店宿舍的所有员工 3 管理规范

3.1严格按照洗衣操作规程操作全自动洗衣机，确保安全；

3.2员工应爱护设备，遵守安全操作规程，洗完衣服后及时关闭洗衣机电源； 3.3为确保洗衣的正常运作，员工在洗衣期间不得离开，直至衣服洗完； 3.4严格按照先后顺序进行洗衣，不得出现抢占洗衣机的现象；

3.5发现洗衣机出现异常，及时通知宿舍主管进行处理，员工不得私自进行处理等； 3.6节约用水、电，合理使用洗衣粉、洗涤剂等；

3.7必须按照操作规程进行操作，违反操作规程所造成的一切后果由员工本人自负； 3.8员工洗完衣服后，应马上取走；

3.9严禁在洗衣房内大声喧哗、吵闹、吸烟和进食。4 使用规定