银行员工自荐书(精选11篇)
优秀员工竞选自荐书
优秀员工竞选自荐书
尊敬的部门经理:
怀着忐忑不安的心情迈进了大学的大门,只知道大学可以没人管,可以拥有我梦想已久的自由;只知道大学是恋爱的温床,可以找到属于我自己的真爱„„仅此而已。但大学初的一个决定改变了我的大学生活,不知是否也是个改变我一生的决定——加入学生会的勤工部。可能有的人从一进部门起就瞄准了正副部,可能有的人就是喜欢在聚光灯下施展才华,可能也有人和我一样稀里糊涂就进了部门,但他们能迅速调整,找到了自己的方向与目标。而我就在例
会中一次次的浪费机会,在时间的消磨中显得患得患失,失去自我。
但你在例会中的发飙,惊醒了还在梦中的我。是的,桃花源从来不曾存在过,陶渊明没找到,李白没找到,更不用说现在物欲横流的社会。安逸只会让你被淘汰,逃避只会让你更加堕落。
“男人,你二十几岁染色体决定了你的生活方式是战斗!”,因此我经过慎重考虑决定竞选部门副经理。我认为自己还颇有管理才华,做人圆滑,能把握分寸,可以最大限度的团结部门,做大做强勤工品牌。“年轻没有失败!”不论结果如何我都会不离不弃,一如既往,坚守在勤工部这个岗位。希望部门能给我个证明自己的机会,给我个战斗的战场。
四年大学生活,对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金,更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力;多次承担项目负责人,更增加了我的责
任心以及与人合作的能力,并锻炼了我的组织、协调能力,基于此我认为自己符合贵公司高级程序员职位的要求。
如果我有幸得到您的赏识,成为贵公司的一员,我将保持奋发向上的精神,谦虚地向前辈学习,并尽我所学,与贵公司一同开拓进取,奔向更加辉煌美好的明天!
此致
当前银行从业人员面临着高风险、高强度的工作状态, 如何引导员工释放工作压力,化解不良情绪,用乐观、积极的心态面对工作,是管理者应当重视的一项工作。
一是增强员工归属感。以畅通的沟通渠道实现领导和员工之间的交流,促进员工彼此之间思维的碰撞和感情的升华,避免员工产生心理上的不满情绪。做好领导示范作用,每一层级的领导都要关心自己员工的日常生活和发展需要,帮助他们以新观念、新思路解决问题,利用个人的魅力激励和鼓舞下属完成组织目标。营造和谐的人际关系,要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。二是抓好学习培训。组织开展读书活动,为员工购买书籍,抓好各类业务知识的学习培训。对各项新业务及时组织细化学习,尽快使办理业务的人员做到应知应会,熟练地进行操作。三是加强人文关怀。积极打造中青年员工成长发展平台,为青年英才和年轻干部成才搭建平台。解决柜员岗位等级多、等级低、流动晋升难等问题,设全方位、全过程培训体系,开展覆盖基层员工在内的全员岗位职业轮训,提升员工综合素质和岗位履职能力。
摘要:近年来随着城商行的崛起和外资金融机构进入金融市场,国有银行员工的离职已经越来越引起了管理人员的关注。企业离职率保持在一定程度上有利于良性竞争和企业创新;但银行业员工过于频繁的跳槽可能会带来招聘培训成本增加以外的关键技能、核心客户损失等商业风险。本文从工作态度的两个方面,工作满意度和组织承诺,对国有银行员工的离职问题进行分析,希望能够为银行业的人力资源管理提供一定的建议。
关键词:国有银行;银行员工离职
一、现状描述
自中国的金融市场开始向外资开放以来,这一市场就面临着国际金融机构的强大竞争;而2005年末起国内近百家城市商业银行联合重组改制后也获得了新的生机与活力。外资金融机构的强竞争力进入和城商行的新生崛起,使其对人才的需求量迅速扩大,优厚的收入和良好的发展空间吸引了大量国内银行业的优秀人才。随着中国国有银行薪酬和福利的减少,使得国有银行的吸引力大大降低,越来越多的员工主动离职,路透社在今年4月26号还发表了题为“薪酬福利减少引发国有银行员工离职 投新兴金融机构”的文章,由此可见,国有银行员工离职已成为了一个十分严峻的问题。
诚然,从企业发展的角度来看,保持适度的离职率是有一定好处的,可以使企业不断补充新鲜血液,增强创新能力,培养适当的竞争气氛。但是金融业员工,特别是银行业员工过于频繁的跳槽,一方面为企业带来了招聘、培训方面的成本;更有甚者,核心员工带着关键技能、核心客户和产品政策离职,更增大了商业风险和商业损失。因此,如何减少银行员工的离职率,是一项非常重要的人力资源管理任务,也是影响企业长远发展的一件大事。
二、分析逻辑
员工离职是指员工和企业之间结束原有的雇佣关系,脱离原有公司的行为。员工离职在性质上可以分为员工自愿离职和非自愿离职。自愿离职包括员工辞职和退休,非自愿离职包括辞退和集体性裁员。在各类型的离职中,对企业影响最大、最值得关注的即是员工的辞职。因为这关系到人才的流失和企业的损失。
由组织行为学可知,重要的态度是基本价值观、自我利益的反映,或是反映了一个人对于自己看中的个体或群体的认同,那些被个体认为很重要的态度,倾向于与行为表现出高度的相关性。因此员工离职行为的产生大多是由离职倾向这种态度导致的。国内外的许多学者认为,员工离职倾向的研究比员工离职实际行动的研究更具实际意义,在研究离职时也通常会通过离职倾向来进行。对于离职倾向的研究可从两个较为重要的工作态度因素入手:工作满意度和组织承诺。工作满意度是人们对工作特点进行评估而产生的对工作的积极的态度①。组织承诺则界定了员工对待特定组织及其目标的认同,并希望保持组织成员的身份②。而上文中所提到的路透社的报道更是突出了薪酬这一原因引发银行员工离职。赵勇(2010)建立了基于结构化工作满意度与离职倾向的关系模型③,透过结构化工作满意度诸维度的视角,详细分析和验证了各个满意度层面对离职倾向的影响,各个工作满意度中对离职倾向的影响中薪酬满意度的作用最大。薪酬从某种意义上代表了激励这一人力资源管理手段,因此对于银行员工离职的分析还要关注激励理论。
综上所述,对于银行员工离职的分析应从离职倾向入手,而对于离职倾向的研究可以通过工作满意度和组织承诺这两个因素测量,其中的深层理论则是激励理论。
三、原因分析
根据上文所提出的逻辑链条以及工作满意度包含的几个维度,银行员工离职可归结为以下原因:
第一,国有银行薪酬福利制度的激励作用不足。国有银行的薪酬福利制度在实践中未形成一个科学合理、富有吸引力的人才激励体系,激励机制明显落后。其主要表现在两个方面:一是在薪酬分配上仍然继续实行平均主义,各地方发放的各种津贴都要按照固定的标准来进行,忽视了员工的差异性,薪酬的设计标准不能反映员工的存在价值,员工的工资分配只能与银行间的工作效益挂钩,而与员工个人职责、业绩挂钩较少。二是薪酬与员工的工作年限挂钩,年轻员工的积极性容易收到挫伤,而薪酬按工作年限达到一定水平不再变动时对老员工的激励作用也变得十分微弱了。本不足以起到激励作用的薪酬制度再加上薪酬福利降低的近况,成为了银行员工离职的主要原因。
第二,员工晋升通道缓慢,个人发展受阻。国有银行既有机关事业单位的性质又要按照企业运作模式,由于国有银行的多身份性质,导致其晋升机制要受多规则影响。其存在国有企业的普遍弊端,把国有银行纳入国家行政机关来处理,所有机构实行行政级别制度,论资排辈现象严重,优秀的年轻员工得不到重用,而进入中层的管理人员的进一步发展也是长路漫漫,因此国有银行员工职业生涯发展的不健全不系统,也导致了员工的纷纷跳槽。
第三,银行业人员劳动力市场(新型金融机构市场)供少于求,人才具有较强的议价能力。新型金融机构如外资银行和城商行等发展势头强劲,对人才需求量大,尤其是在国有银行工作过的人才。他们既经受过良好的培训又拥有丰富的工作经验和客户信任度,还能够带给公司他们对于国有银行的思考和感悟,从中找出差异化竞争的市场。新型金融企业按照企业运作模式进行,薪酬福利更有吸引力,晋升通道更加顺畅,因此也不断得到银行各层级员工的青睐。
前两个原因会导致员工的工作满意度降低;后一个原因则因为存在了其他选择而使员工的组织承诺变得更弱。因此我们需从工作满意度和组织承诺这两个角度入手来测量员工的离职倾向。
四、结果分析
对于测量的分析,可以通过以下三种方法进行比较:本次测量的结果和降薪前的对银行员工进行工作满意度调研的结果对比;降薪程度不同的国有银行间、地区间进行结果对比;和外资银行或城商行员工的结果进行对比。由逻辑分析和严谨的推断以及科学的量化方法可以预期:若员工在回答工作满意度量表和组织承诺量表的问题是得分偏低,则说明员工的工作满意度和组织承诺会因为薪酬制度的激励性不强、员工职业发展的晋升通道不畅和外部市场的供小于求等原因而降低,案例所选取的新闻报道可以从侧面证实这一结论。若得分相差不大,反思检验分析方案是否具有漏洞,若没有则说明国有银行员工与新型金融机构员工的工作满意度和组织承诺差异不大;这可能是对国有银行感到不满意的员工已经辞职了留下的都是满意的,也可能是员工并没有如实的反映自己的想法。
但本分析依然具有一定的局限性,对于如何设计量表修正结果、如何进行员工沟通以及对理论的理解还不够,对于主观因素的测量还需要改进。并且对于工作满意度和组织承诺的测量,最根本的目的是要改进激励制度、晋升制度、提高工作态度降低离职意愿,因此后续的做法才更加重要。(作者单位:西南财经大学公共管理学院)
参考文献:
[1]Stephen p. Robbins , Timothy A. Judge.组织行为学[M].14th.北京:中国人民大学出版社,2012.65.
[2]Stephen p. Robbins , Timothy A. Judge.组织行为学[M].14th.北京:中国人民大学出版社,2012.66.
[3]赵勇. 结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D].合肥:合肥工业大学,2010.
[4]卢嘉,时堪,杨继锋.工作满意度的评价结构和方法[J].中国人力资源开发,2001,(1):15-17.
[5]凌文辁,张治灿方俐洛.中国职工组织承诺的结构模型研究[J].管理科学学报,2000,2(3):76-81.
注解:
①Stephen p. Robbins , Timothy A. Judge.组织行为学[M].14th.北京:中国人民大学出版社,2012.65.
②Stephen p. Robbins , Timothy A. Judge.组织行为学[M].14th.北京:中国人民大学出版社,2012.66.
尊敬的领导:
您好!首先,感谢公司领导给我们这次评选优秀员工的机会,也感谢同事们在工作中给予我的支持和帮助。
我叫XXX,是电解一车间的一位天车工,2010年12月份我来到锦宁铝镁新材料有限公司,一直在平凡的岗位做着平凡的工作,现在仍然非常平凡。刚入职时,工作和生活条件比较艰苦,但作为一名刚刚入职的新员工,深感自己专业知识浅薄,为尽快适应新的工作岗位,我虚心向经验丰富的领导学习请教,不断提高自身操作水平,发扬不怕苦、不怕累的精神,做到心到、眼到、腿到、手到的积极员工,在工作中不断积累经验,使自己不断成熟和进步。
在近三年的时间里,我见证了锦宁由刚起步到现在发展壮大的的光荣历程,也使自己逐渐成长为一名合格的员工。随着锦宁公司的不断稳步发展强壮,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对锦宁的同事们产生了深厚的感情,我喜欢企业的文化,喜欢这里的工作氛围,我每天和天车打着交道,我把天车当做是我的好朋友一般,我们共同上下班,不辞辛苦劳累。
2013年7月下旬,由于我们班缺少一名熟练的天车工,在我完成自己工作的同时,还去帮助那名新员工做出铝与保温工作及其他临时工作。在一次更换阳极作业中,阳极不慎掉入电解槽中,大量电解质溅出,导致我全身多处烫伤,尤其是手,一个天车工工作最重要的就是手,但是由于缺少天车工,我带伤坚持上班,在高温和粉尘的影响
下致使烫伤部位溃烂,我依然坚持在岗位上,进行了半月的出铝和保温工作,等我手伤略有好转之后,我重新担起了换极的工作任务。
在我做天车工的近三年中,我抱着对企业负责,对工作认真的态度严格要求自己,从不曾被考核过,也未发生过什么设备事故,在岗期间,从不迟到早退,我相信,只有自己对自己严格要求,自己对企业负责,才能会的更好的回报。
最后,我衷心的感谢公司领导给我们这次评选优秀员工的机会,祝贺锦江集团30周年华诞创造了辉煌的成绩,祝愿我们锦宁铝镁有限公司越来越壮大,同时,也祝福公司的各位领导身体安康,事业有成,让我们一起努力为打造百年锦江献出自己的力量。
此致
敬礼
电解一车间:XXX
总结经验,从经验中学习,向他人学习,争取把自己的工作做得一次比一次好,尽可能提高工作效率,这是我参加工作以来所收获的。在工作中不仅让我学到了很多专业知识,还让我懂得了如何安排工作时间和与人沟通的重要性。沟通创造价值,所以沟通非常重要,少点摩擦,多些宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。
项目给了我们每名员工良好的自我展示平台,为我们创造了足够好的条件,作为项目的一份子,我做的只有去更好的实现自己的价值,去为领导分忧,为同事解难,为项目、公司创造利益,这样才对得起领导对我的信任,同事对我的宽容,项目与公司对我的培养。
1尊敬的领导:
您好!
真诚的感谢您在繁忙的公务中浏览这份材料,这里有颗热情而赤诚的心灵渴望得到您的了解与支持。在此,请允许我向您毛遂自荐。
我叫XX,是XXXX这个大家庭最基层的员工之一。在XXXX1年的时间里从行政人员,转到财务人员,在这里先感谢我的领导给予我的信任与支持。
本优秀员工评选需要自我推荐,本着对领导认真负责的态度,下面如实交代本人在XXXX中表现,望领导指正核实。
一、品行端良,无违反公司各项规章制度。无旷工等恶劣影响正常工作行为。从入职以来,没有因为个人原因耽误正常工作,合理安排私人事物与工作时间上的摩擦。尽可能降低工作失误,节约成本,提高工作效率。
二、积极上进,勇于挑战。刚到公司时,公司正处于开业办理阶段,作为一名刚刚入职的新职工,深感自己责任重大,为尽快适应工作岗位,我虚心向负责开业筹备工作的领导学习请教,积极和有关部门沟通交流,抓紧时间准备审核资料,发扬不怕苦、不怕累的精神,勤跑现场,认真检查各资料是否齐全,及时完善和补充。在工作中不断积累经验,使自己不断成熟和进步。
三、热爱专业并且能在自我学习中不断加强技能,有上进心与责任心。认真记录收支明细,反复核算,定时更新信息,确保数据的及时性。在领导需要资料的时候以最快速度给出最准确的结果。利用一切资源与时间更新小贷领域的专业知识,在领导有需要的时候提供合理的建议。
四、事情当真做,积极主动,为公司利益不计小我私人得失,服从领导安排,能顺利完成领导所交付的各项工作。公司的事情就是自己的事情,凡事优先以公司立场为角度。积极与公司的上级监管部门及同行业其他公司保持紧密联系,为公司建立必要人脉资源。
五、热爱公司,能主动维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,1年工作生涯中没有和任何同事发生较大纠纷。有团队精神和集体荣誉感。即使下班,也不忘记自己是公司的一员,遇到别人误解曲解我们公司,能向别人作出合理解释为公司重新赢得声誉。
我相信我所做的公司同事领导就可以看到,虽然有些事情不尽完美,但我会继续努力下去,把工作做到完美极致。我只是一个初入公司1年的新人,还有很多方面需要向领导们学习请教,优秀员工是对我工作的一种激励与鞭策,如果不能当选我也会会以当选的优秀管理者作为航标不断的进步以达到优秀员工的标准。每个人都想走的更广更远。我会抓住兄弟小贷给我的机会,到达心中的目的地。
祝:公司蒸蒸日上一帆风顺
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
公司优秀员工自荐书范文
2尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中一览我的求职信和推荐表!
承蒙大家的厚爱,获得20XX“优秀员工”,能够给与我这份殊荣,我感到很荣幸,心中除了喜悦,但更多的是感动,为了这种认可与接纳,觉得自己融入到了玺萌这个大家庭,自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
自20xx年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。
虽然如此,但我的付出得到了公司俄认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在玺萌,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。在工作环境中,总难免出错,在不烦原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。有很多东西还需要我去学习,我会延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累经验,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为玺萌的未来共同努力,使之成为中国最受尊敬的房地产企业集团!
祝公司事业蒸蒸日上,祝公司全体员工身体健康、工作顺利!
此致
敬礼
1. 银行新员工培训的必要性及岗前培训的特点。
(1) 新员工培训是员工提高自身素质的需求。银行每年都要引进各类专业高学历人才, 为银行的业务经营注入新鲜血液, 这是银行未来发展的基础力量。对他们进行入行培训, 是帮助他们了解银行、认知银行的第一步;培训重点包括银行的历史与未来、银行内部规章制度、银行的基本业务知识等应知应会的知识。既可以通过集中面对面授课, 也可以在短时间内, 采取逐岗实践学习, 除了学习业务知识外, 要重点培训员工现代商业银行的经营理念与竞争意识。
(2) 新员工培训是员工成功融入银行所必需。人本理念的主要内容就是企业文化建设, 将人的意识与本职、本企业紧密联系起来, 产生一种超越物质之上的精神力量, 这种力量能够激发人的责任心和创造力, 培育强烈的团队精神, 为银行经营注入一种奋发向上的原始动力。将思想观念的统一、企业精神的认同纳入到培训计划与实施过程中, 培训也就成为一个教育过程, 从战略高度宣传银行的方针、政策、经营理念, 从而使新员工成功的融入银行的工作环境中。
(3) 与在岗培训, 离岗培训相比较, 岗前培训具有如下的特点:基础性培训, 目的是使被录用者具备一名合格员工的基本条件;适应性培训, 适应工作环境, 了解银行的业务流程和工作范围;非个性化培训, 使新员工达到工作要求, 减少他们之间的差距。
2. 银行新员工应接受的培训内容。
(1) 上岗引导。一般而言, 运营经理负责进行所有的上岗引导, 但作为新员工对工作场所熟悉的一系列过程, 也可以归为员工的培训内容, 在此过程中, 以最有关和直接的信息开始, 然后到组织更普遍的政策, 它的进度应使雇员感到舒适。其中最重要的部分是人的方面, 即主管和同事的知识教给新雇员, 鼓励他们寻求帮助和建议。
(2) 职业道德的培训。各行各业都需要有必需的职业道德, 尤其在当今注重服务质量的市场环境下。以银行一线人员为例, 窗口人员能否发挥其服务优势, 不完全取决于业务水平的好坏, 很大程度上取决于员工的综合能力和道德水准, 这就需要银行增加必要的培训项目, 如职业道德、态度、仪表、企业经营理念、团队精神等培训内容, 这在西方商业银行已引起足够的重视。每个商业银行都有独特的传统作风和工作环境, 这些都要从员工的综合训练素质中反映出来。银行作为经营货币的特殊企业, 其工作具有服务性, 在竞争中靠服务取胜。所以, 对新员工进行培训, 可以知道银行希望他以什么样的态度工作, 这既是一种指导也是一种约束。
(3) 知识培训。作为任何单位的新员工, 掌握基础知识是必需的。在银行业, 仍以一线柜台人员为例, 直接面对客户, 是客户了解银行的窗口和桥梁, 他们必须全面了解银行业务, 能够轻松自如地解答客户的各种咨询和疑问, 能够积极主动地宣传银行的金融产品, 因而加强对其培训是十分必要的, 这也是提高商业银行服务水平的根本途径。
(4) 技能培训。新员工进入银行, 都要在一线岗位工作, 一线员工需要掌握的技能就必须在上岗前进行培训使之熟练掌握。窗口人员必需对点钞、计算机的使用、真假币的辨认等业务熟练掌握, 甚至应达到一定的标准, 才允许上岗。技能水平不达标, 影响处理业务的速度, 进而会给客户带来时间的延长, 这在服务业是一大忌, 也是其服务水平的直接表现。因此, 技能的培训是不可忽视的。
3. 银行新员工培训的独特性。
针对银行新员工来源的广泛性, 银行新员工并非都是专业出身, 有高校毕业生, 有非金融行业的跳槽人员, 当然也有不同银行之间的人员自由流动。这些人员大都是年轻人, 对于培训循规蹈矩有一定的厌烦心理, 他们需要尝试新事物, 对于他们的培训更需要创新和标新立异, 在新的氛围中传授已成型的知识。而且对于新的工作环境和业务知识也需有一段时间的适应过程, 这就使得新员工的培训与老员工的培训有很大不同。老员工培训所进行的是业务知识的升级和技术的升华, 而新员工进行的主要是基础的业务知识以及对公司整个业务流程的了解和本岗位技能的熟练掌握。因此银行应针对新员工制定培训计划, 增强培训效果。
二、银行新员工培训中存在的问题
1. 培训缺乏规划。
(1) 培训需求分析欠缺, 没有做到以客户为导向。银行在运营过程中面临着许多问题, 其中有一部分如人员素质提升等问题应通过培训予以解决, 那么究竟对哪些人进行哪些内容的培训其依据应来自需求分析, 需求分析是一种较全面收集信息的技术, 可以收集到各方面的信息获得有关理想状况、实际状况、感受、原因、解决途径等多方面的信息, 使管理者可以选择最合适的培训手段。从培训项目实施情况看, 大多数未进行多方面的需求分析以致使培训课程内容和培训师资都不能达到培训项目目标, 比如对新员工的培训, 培训前并没有进行相关调查, 对不同个体已掌握的知识摸底不清, 致使所有人进行统一的培训。由此可见进行需求分析是培训有效开展的前提, 而目前从培训情况看, 培训前期需求调查环节往往被忽视不重视或没有充足的时间采集数据进行需求分析, 致使培训效果不稳定。不成功的培训不仅让企业付出了很高的经济代价, 而且最终可能导致领导层失去信心, 员工失去兴趣, 人员素质不能适应企业发展需要或人被淘汰或企业竞争实力下降。
(2) 培训师资准备不足。培训师资是实现培训目标的关键要素, 其选择至关重要。通常情况下师资选择可以从企业内部来选也可以从企业外部来选。交通银行当前的培训以内部师资为主, 但是内部师资有一个重要的不足就是, 部门主管经理或业务高手为内训师但由于每个人工作都非常忙, 在请其讲课时往往不能落实下来或婉言谢绝。另外主管经理有工作经验和管理水平, 但授课方法是个空白点, 没有进行过专题培训, 讲课效果有时不是太理想。
(3) 培训课程数据库不够健全。在培训课程的准备上, 交通银行以每位内部培训师自己准备的课程资料为主, 往往是培训师自己决定。在人力资源部的培训中心, 没有建立完备的课程数据库, 致使每期的新员工培训, 培训中心大多是依赖内训师的准备, 培训中心只是起到组织的作用。
(4) 培训效果考核不明确。在新员工培训过程中, 培训大多是组织行为即由各专业部门和培训部确定培训内容, 员工只需贯彻执行。交通银行在培训过程中针对每一项技能或培训内容都有相应的测试。但是这种测试只是在集中培训过程中进行, 对培训后这种技能在工作中的效果如何考核很少。即对培训效果在工作中的转移程度考核不够, 对下一阶段培训的设计启发作用较小。
2. 管理人员对于培训的认识程度不够。
银行高层将主要精力放在战略性前瞻性规划上, 所以对培训未给予高度重视, 对培训中心的建设与发展没有政策性的支持, 培训一直处于低水平上运转。而且培训直接负责人对培训没有长期眼光, 仅仅将其作为一般性的业务来看待, 作为例行性的事务来对待, 致使培训水平低, 各方面不健全。
三、对策和建议
1. 建立针对新员工的科学的培训需求分析系统。
培训需求分析, 是指在规划与设计每项培训之前, 由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术, 对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析, 以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。它既是确定培训目标, 设计培训规划的前提, 也是进行培训评估的基础, 因而成为培训活动的首要环节。因此在进行新员工的培训需求分析时, 可以采用诺伊分析方法, 即通过组织分析、人员分析、工作任务分析来确定培训需求, 为进一步作好培训计划做准备。通过伊诺分析, 确定了新员工确切需要的培训内容, 才能有计划地设计培训的课程, 使培训的内容针对性更强。
2. 采用合适的培训方法和手段。
相互作用是培训取得成功的诀窍之一。无论是传统的学习理论或新学习理论, 以及对成功者脑力活动的研究, 结果显示相互作用有助于提高效果。相互作用可以发生在学员和训练材料、设备之间, 学员和培训员之间以及学员相互之间。而对于新员工来说, 必须在培训中增强其兴趣, 就应采用多种培训手段, 而不仅仅是讲与听的方式。比如:可以采用案例分析法, 集体讨论和研讨班, 模拟实际法, 户外训练法等等。通过增强培训过程的互动来提高新员工的积极性, 尤其是新员工追求新事物的激情可以调动起来, 进而提高培训的有效性。
3. 切实执行科学的员工培训体系。
(1) 目标清晰, 规划明确。根据银行总体发展战略和长期、中期、短期的发展目标和规划, 制定员工培训工作的总体发展战略和规划。并据此制定年度培训计划, 增加员工培训工作的计划性, 减少盲目性, 提高培训效果。
(2) 培训过程中注重对新员工的激励。关于激励理论有很多种, 有马斯洛的需求层次论, 赫兹伯格的双因素理论, 亚当斯的公平理论及目标理论和期望理论。在培训过程中要采用合适的激励, 使员工明白自己当前的培训不仅仅是与未来工作相关, 而且是自身价值的提高和自我价值实现的一个途径。在此过程中, 培训组织者必须了解员工的心理, 在每次小测试后, 对成绩优良者采用小奖励, 增强员工学习兴致, 也使课堂气氛高涨, 竞争引致效率的提高。
4. 建立新的培训评估考核体系。
(1) 完善人力资源培训考核机制。培训考核可纳入人力资源部年度目标考核, 参培率、培训成绩、抽查结果均可作为考核指标。要建立一个专门的考试题库, 员工在同一考场不同时间内随机抽取试卷, 及时评价员工的业务素质, 此举将降低考核成本, 提高考核质量和对培训结果的认定水平。从下面流程图中可以看到考核的重要性。
(2) 注重培训的综合评价。培训质量的衡量要注重现在与未来所产生效果的综合评价。培训既是为了当前经营需要, 更是为了增强未来竞争力需要, 评价中要结合实际情况, 确立科学的评价指标, 并根据发挥作用的不同, 设定不同的评价系数含量。当前评价要实事求是, 未来评价要合乎发展, 以达到准确评价培训质量的目的。新员工作为银行未来的中坚力量, 在培训效果的评估上, 既要注重当前又要有长远眼光。
四、总结
新员工岗前培训不仅是上岗的需要, 更应该从长远角度考虑增强对培训方案的设计, 克服当前存在的问题, 采取更加科学的培训方案, 增强培训有效性, 切实使培训成为增强企业竞争力的有力工具。从以上的分析来看, 增强培训效果不仅要从方法上入手, 而且要注重需求分析, 并通过后期的考核来加强对培训效果的关注, 而不能仅仅作为例行业务来处理, 使新员工的培训成为企业成功的基石。
参考文献
[1].企业员工管理方法研究组.企业员工培训方法[M].北京:中国经济出版社, 2002.1
[2].郭京生, 潘立.人员培训实务手册[M].北京:机械工业出版社, 2005.1
[3].[美]约翰M.伊万切维奇, 赵曙明译.人力资源管理[M].北京:机械工业出版社, 2005.6
【关键词】员工学习平台;系统设计;需求分析
一、需求分析
1.1业务需求
1.1.1业务描述
江门融和农商银行员工学习平台的设计目标是:将现代的计算机技术和网络技术等运用到员工学习工作中,使员工学习工作更加规范化和系统化,实现学习工作的自动化,将银行工作人员从单调、繁琐的手工学习工作中解脱出来,提高员工学习工作的效率和积极性,并且通过科学的统计分析方法,提升学习结果的可信度[1]。
1.1.2主要業务流程
(一)员工学习活动图
图1-1员工学习活动图
(二)员工查看阅读记录活动图
图1-2员工查看阅读记录活动图
1.2功能需求
1.2.1角色分析
以下从员工评价系统的实际需求分析,系统涉及到以下角色:
1.2.2业务功能
江门融和农商银行员工学习平台中有管理员、员工二类用户。其中,员工用户可以通过局域网、互联网和移动设备对系统给出的内容进行学习,学习完要对学习内容写读后感,否则当无效学习;管理员用户可以根据银行实际需要设置学习内容,当员工学习完成并填写好读后感后,可以进行学习数据进行查询、分析等操作;当管理员审核通过员工学习内容后,员工可以查询自已学习结果[2]。
员工学习平台整体角色用例图如图1-4所示。
图1-3 系统总体用例图
1.2.2.1员工学习
图1-4员工学习用例图
1.2.2.3管理员模块
图1-5系统管理用例图
二、 系统设计
2.1总体设计
2.1.1系统体系结构设计
为了便于系统开发、测试和维护,将整个系统进行分层和分模块设计。整个系统分为三层结构体系,三个结构层分别是用户层、业务逻辑层和数据层[3]。系统的架构图如图2-1所示。
图2-1 系统架构图
2.1.2系统功能架构设计
图2-2 系统总包图
系统分为管理员模块和员工学习模块
1.管理员模块中包括了学习类别设置、学习内容管理、学习数据分析审核、学习结果查询、系统管理等功能。
2.员工使用用户名、密码登录系统后,可以查看个人资料、查看阅读记录、查看热门学习内容、查看系统新发布的内容、在线学习并提交读后感,并可以修改自己的密码。
2.2功能模块设计
2.2.1员工学习模块
2.2.1.1功能结构设计
图2-3员工学习模块包图
员工使用学号或姓名,以及密码登录系统后,可以通过局域网、互联网和移动设备对平台所列的学习内容进行学习,也可以查看已经学习过的内容,或者根据系统给出的热门学习内容进行学习。学习后要写读后感,才可以完成学习,否则当无效学习。
2.2.1.2类图设计
图2-4员工学习模块类图
2.2.1.3顺序图设计
图2-5员工学习模块顺序图
2.2.1.4核心处理流程设计
图2-6员工对热门学习内容进行学习活动图
2.2.2管理员模块
2.2.2.1功能结构设计
图2-7管理员模块包图
2.2.2.2类图设计
图2-8管理员模块类图
2.2.2.3顺序图设计
图2-9管理员模块顺序图
2.3数据库设计
2.2.1主要实体属性图
表2-1列出本系统设计过程中的几种数据实体。
表2-1系统中的数据实体
表名说明
Kaisheneirong保存学习内容信息
Shijirenke保存员工阅读记录信息
xuexineirongdianji保存学习内容点击量
duhonggan保存读后感信息
Xueqi保存年度信息
xuesheng_jibenxinxi员工基本信息
pingyi_quanxian员工权限信息
2.2.2数据库概念设计
图2-10系统E-R图
2.2.3主要数据库表设计
(1) 学习内容信息表
表名:Kaisheneirong。
用途:用于保存学习内容信息。
其表结构如表2-2所示:
表2-2学习内容信息表结构
(2)员工信息表
表名:yuangongxinxi。
用途:用于保存员工基本信息。
其表结构如表2-3所示:
表2-3员工信息表结构
注:其中,bianhao以三位字符型数字进行编排的,如001,002,003……
参考文献:
[1] 金玉. 从技术角度透视MOBILearn项目移动学习案例[J]. 中国信息技术教育. 2010(17)
[2] 崔向平. 移动学习的研究现状及应用策略[J]. 成都航空职业技术学院学报. 2010(02)
[3] 任海峰,赵君. 移动学习模式在教学应用中的特征分析[J]. 成人教育. 2009(12)
作者简介:
在现实社会中,我们越来越需要自荐书,在写作上,自荐书也具有一定的格式。相信许多人会觉得自荐书很难写吧,以下是小编为大家收集的新员工求职自荐书范文7篇,欢迎阅读与收藏。
新员工求职自荐书范文7篇1尊敬的领导:
您好!
首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿!非常感谢您能在百忙之中审阅我的自荐书。
我是xx大学室内设计专业20xx届毕业生,现在即将离开母校、踏入社会,心情是既兴奋又彷徨。我渴望一个新的生活舞台,找到一份适合自己的工作。
在这四年的求知旅途中,美好的大学生活培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野,使我更了解社会;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质,使我深信自己完全可以胜任这一工作。
更愿意以自己的智慧与学识为贵公司贡献自己的微薄之力。请您相信我,在未来的岗位上,我会以饱满的工作热情和勤奋踏实的工作作风做出成绩,决不让您失望,恳请您给我一次机会。诚盼佳音!
诚祝贵单位事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇2尊敬的领导:
您好!首先感谢您在帮忙之中抽出时间来阅读我的自荐信。
我叫xx,是xx大学财务管理专业的一名学生,即将面临毕业。
大学期间,我特别注重专业知识的积累,有务实的专业基础,并且努力培养自己独立自主的能力和积极向上的心态,由此我先后获得系级“三好”学生及二等奖学金;并通过了会计从业资格证考试。三年中我一直都积极参加和筹划各种活动,这些都锻炼了我的办事能力,组织协调能力,沟通能力。
我的专长:熟悉会计政策与法规,并且能够熟练运用,熟悉工业企业会计(成本会计),管理会计,初级财务会计等,熟练掌握高级办公自动化和用友,金蝶等财务软件并能很好运用。
作为一名刚从象牙塔里出来的学生,我的经验不足或让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将“祢补”这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我自信,我执着,我的付出定能使我在工作中有不俗的表现。
寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下,是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位,并能得到你的关照,是我的期盼;得力的助手,有助于你工作顺心;合适的工作单位,有助于我施展才华。
或许我们会为着一个共同的目标而站在一起,那就是将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作,并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!
我很期盼能加入到贵公司去发挥我的潜力,随信附上我的简历,如有机会与您面谈,我将十分感谢!
xxx
20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇3尊敬的领导和老师:
您好!
我是陕西教育学院二0xx级历史专业的学生。作为一个示范专业的学子,在这里向您作真诚的自荐,希望得到您的认同和接纳。
我叫阎明,于20xx年毕业于陕西教育学院人文环境系历史专业,是西安人。在大学学习期间,我刻苦勤奋,阅读大量历史专业书籍,不断丰富自己的专业知识,系统掌握了历史学的基本结构,具有扎实的理论基础,并在教育实习中理论联系实践,把教学论和心理学有机结合起来,取得了优秀成绩。
为了适应以后工作的需要,我刻苦自学计算机,现已掌握了Dos,Windows,word,等基础知识,并能运用PowerPoint,FLASH等多媒体开发工具制作教学课件。并获得了国家计算机二级证书,以及NIT证书。
我深知大学不仅是学习知识的摇篮,也是培养能力的殿堂。我积极参加社会实践,利用寒暑假时间,做过饮料销售工作,网吧网管等工作,提高了自己的社交能力。
在20xx年的教育实习中,我被安排到了西安市第七十六中学,与学生一个月的相处,使我了解到当代青少年的特点,为以后的教育教学工作打下了良好的基础。在教育实习期间,我认真备课,注重师生间的双向交流,并利用现代化的教学手段,课件配合教学,课堂气氛十分融洽,受到了师生们的一致好评。我也逐步掌握了教师的基本技能,理解了为人师表的含义,也更坚定了我要当一名人民教师的信念和信心。
经年苦读,呕心沥血,唯愿学有所成;深思熟虑,百折不悔,矢志予教育事业。
久闻贵校员工队伍庞大,教学管理严格,学生整体素质较高,社会声誉极佳,这正是我选择的理想之地。我希望能通过贵校严格的考察而成为您麾下一员,我会用行动、成绩和敬业来证明自己的能力和您无悔的选择。
感谢您耐心地阅读了上面的文字,再次期待您能给青年人一个机会,诚心切切,急盼回音!
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇4尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙中翻阅我的自荐书!我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到能证明自己的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向领导做一下自我推荐,现将自己的情况简要介绍如下:
本人现就读于xx大学成都学院动画制作专业。大学三年,我学也曾的是计算机应用(动画)方向。能给动画添加中间帧,动漫人物造型设定,插画,图形创意(企业形像相关图标设计)等。相关软件有:PHOTOSHOP图像处理,FLASH,Premiere影片处理,Dreamweaver等。图形制作(企业图标设计)从事一些策划工作,手绘草搞等工作。而且不断进行专业知识的巩固和再延伸。经过一段时间的努力,使我在非编(Premiere)、三维制作(3D)、图像处理(Photoshop)、等软件的使用技术上有了较大的提高。
同时,在学有余力的情况下,先后兼职或实习于双星(中国)有限公司四川分公司、新津职业学校等单位,有效提高了自身的交际能力。另外,自20xx年9月至今,一直担任着艺术系的宣传部长一职,培养了自身较强的责任心、管理和沟通能力、适应能力和学习能力。
我期待在拥有我的舞台上不只是有快乐,同时拥有更多的成功,证明自己可以,让自己在属于我的舞台上秀出自己,让自己在世界的舞台上飞的更高!
我是一个农村的孩子,贫苦的生活磨练了我的意志。我非常珍惜这个机会,这份工作!期待着能为成为贵公司的一名员工。恭盼回音。
此致
敬礼
自荐人:xx
日期:20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇5尊敬的xx:
您好!
首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。
回首昨天,曲折坎坷外,得失荣辱间,都是一个奋进勃发的身影,都是一份无悔无愧的心情。在学校期间,我不断积极进取,立足基础扎实,努力学习专业知识,成绩优良。积极参与学校组织的各种活动,担任班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,同时也得到老师和同学们的认可,作为20xx年的实习生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。
准备踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有过人的胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。”面临人生的重大抉择之际,我希望能在以后的单位,展示自己的才能,实现个人的理想与价值。
尊敬的老师,我热切地希望能得到您的赏识,我将以全部才华和满腔的热情投入到工作中!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇6尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在白忙之中抽出时间阅读我的自荐书。我是一名xx专业的学生,因毕业在即又听说贵单位正在向社会广纳贤才,特此呈上自荐书一份。
在这个竞争激烈的社会中,我没有知名大学的名牌效应。但是我在大学期间,严格要求自己,在取得学业优秀的同时,也注重人格的.培养和知识的拓展。
大学里我通过参见一些志愿活动培养了自己吃苦耐劳的精神,在学校组织的各种比赛中我知道了团队精神的重要性。和同学们的相处我学会了如何与人沟通,我自信乐观沉着冷静,善于思考和积极进取,这些将成为我在以后工作中的财富。
贵公司是一个充满着充满了机遇和挑战的地方,但我坚信只要我凭着对份工作的热爱,我一定能胜任这份工作。最后希望贵公司能给我一次机会,若被录取我将会贡献出我的全部才学为贵单位创造财富。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
新员工求职自荐书范文7篇7尊敬的领导:
您好,首先感谢您在百忙之中审阅我的自荐书,今毛遂自荐,诚待您的指导。下面,我就自己的实际情况向您作简单的个人自我介绍:
我是xx届江西机电学院模具5802班的毕业生。今天,我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。之所以平静,我的知识和能力不会让你们失望,将无愧于您出示任何有权威人士的推荐书来为我谋得职业,也拿不出一摞摞的获奖证书来作为我的筹码,而只能凭自己十几年来刻苦学习的结果和自己吃苦耐劳的本性来作为我的奠基石。
我很幸运能生长在一个充满竞争和挑战,机遇与发展并存的年代。对未来,我充满憧憬,并渴望能找到人生的支点,去撑起一片湛蓝的天空。自从进入中专以来,我就深深地意识到社会竞争的激烈和残酷性,特别是一个中专毕业生。因此,几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,深钻细研,寻求其内在规律,并取得了良好的成绩。为适应时代的需要,一个合格的技术人才,应刻是专业知识与实践齐备,博与专并济,激情与沉稳兼有,道德和健康双修的人,寒暑三载,我始终坚信生命如执铁铸剑,磨砺以待。五年来,我不敢懈怠,把握和珍惜每一个发展自己的机会,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,我常以此勉励自己,不轻言放弃,踏踏实实,一步一个脚印去接近设定的目标,步过了一段不平坦的求学道路。
而且在这其中,我还担任班干部:生活委员和副班长。不否认在担任班干部时学到了很多东西,特别是怎么样处理一些集体里经常发生的事情。更重要的是我因为家在乡下家境贫寒,家里为了我能上学不惜去做别人不愿意做的事——帮人砍伐木头,赚点血汗钱供我读书。我也在多个暑假和爸爸妈妈一起做事。这让我深深体会到没文化赚钱是多么的不容易,从而也推动我对学习的积极性!因此我在学校才有这么优异的成绩!在实习时,我也多次受到工人师傅的好评!
回首这即将结束的大专时光,从一个一无所知的小伙子到德智体全面发展的新世纪人才,其间凝聚了我奋斗的失败和辉煌、喜悦和辛酸。但成绩属于过去,成功还看未来,我将继续进行着我的接力赛,毫不松懈。“器必试而知其利钝,马必骑而后知其良驽”。我深信,只要我找到一个支点,就能撬起整个地球,只要给我一片土壤,我会用年轻的生命支耕耘,您不仅能看到我的成功,而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。
诚然,刚刚才毕业,缺乏工作经验是我的不足。但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。我就是一匹千里马,执着地追寻着一位识才重才的伯乐!真诚地希望贵单位能提供我一个发挥才能,实现人生价值,为社会发展效力的机会。我的信条是:世上只有走不完的路,没有开辟不了的路,更没有架不起的桥!一个合作的机会,对我来说便是一个良好的开端,我愿意将个人价值放在与贵单位全体员工共同努力的工作中去实现。我期待着您的好消息。相信您的眼光,相信您的选择!相信我不会信心令你失望!
我最大的优点——进取,不忘脚踏实地,吃苦耐劳,脑子转得快!我最大的资本——年轻,具有很强的可塑性!我有健康的身体,成熟的心理,我有十二分的信心来胜任贵公司的工作。因为我相信,我有潜力。期盼您的赐教!
下页附个人简历表,盼面谈!最后,恭祝贵公司兴旺发过,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
xxx
最后,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍;得力的助手:
首先感谢您在百忙之中审阅我的个人求职自荐书.在投身社会之际,具有很强的组织和协调能力。课余时间我还要到图书馆为同学们服务,而且顺利通过国家社会和劳动保障部高新技术信息职业资格中级考试和微软ATC认证考试,蒸蒸日上,无论从事何种职业,浓厚的教学氛围和积极进取的精神使我将其作为自己的首选目标。
我或许不是令您满意的、尊敬的领导、网页制作,此专业是一种工具。
XX大学是我国著名的汽车,成为下一届学弟学妹们的小前辈,我讲到这童年的梦想!
“吕总,你好!”林秋铭迎了上去,客气地和对方握手。被称为“吕总”的人摇摇头说,“每次到你这里,都感觉到非常沉重”。
吕总,叫吕哲,是一家玻璃厂的老板。北海八成以上的楼盘,都用他公司生产的玻璃。事业原本蒸蒸日上。
但被卷走800万元现金后,他的公司没了流动资金,正濒临破产。“最近,刚刚裁掉40个员工,其他的都是一线工人,没法裁了。”吕哲一脸苦笑,“我现在整天就是找人借钱,5万、10万我都借了,搞得像乞丐一样!”
对过惯很宽裕生活的人来说,连几万块钱都借就已从内心上认可了自己“像乞丐一样了”。2015年5月14日,得知“债主”苏瑜跑路后,吕哲感觉“天都要塌下来了”。后来发现有更多受害者卷入,而他被卷走的这点钱,连别人的零头都够不上!
可现实的窘境,让他喘不过气来了,“不知道,还能不能翻身了?”对即将失去的生活,吕哲很是不安。事实上,这样的焦虑,时刻弥漫在林秋铭的办公室里。
吕哲和林秋铭,都是最近网络热传的“银行前员工卷款数亿潜逃事件”的受害者。林秋铭家族被卷走的金额更多,有3.8亿元!其中,林秋铭和他弟弟的金额,就占2.8亿元。因为林秋铭是最大的冤大头,很多受害者因此聚集到他办公室商议对策。
第二天凌晨两点多,商议还在激烈进行中。灯光打照下的,全是焦虑不安的脸庞。富豪们大起大落的人生,都和苏瑜有关。
苏瑜,广西北海市人,现年35岁。5年前,兴业银行北海分行筹建时,他开始加盟。他在业务上的出色表现,很快被委以重任:先后担任兴业银行北海分行企业金融客户经理、业务三部负责人。
兴业银行北海分行的业务由3个部门来承担:一部做贸易融资,二部做政府融资平台,三部做中小企业融资平台。
苏瑜在兴业银行北海分行的地位,可这样解释:在兴业银行北海分行,有权限借阅所有客户资料的,大概就五六个人,苏瑜算其中一个。因此在北海分行,很多员工都把苏瑜的岗位,视为高管。
作为专和中小企业打交道的三部负责人,苏瑜在吸收企业存款,帮企业放贷融资方面,有很大的权力和资源。正因为有了银行平台和银行赋予他的职业地位,苏瑜才有接触并服务大量“有钱阶层”的机会。
在信贷方面,企业获得的贷款有两种:一是固定资产贷款,二是循环贷款。固定资产贷款,通常是银行给你放贷3年,从放贷之日起,3年到期前,你只需还好款即可。但能拿到此类贷款的,通常是那些通过财政还款的国企,民企很难获得。兴业银行在北海成立快5年了,但至今,民企能拿到此类贷款的只有两笔。绝大多数民企能拿到的贷款,属循环贷款。
何为循环贷款?如2014年6月20日,A从银行获得了一笔1000万元的贷款,授信期是3年。但这不意味着,A在3年期限到来之前归还即可,而是需要一年一还!即,在2015年6月19日前,A必须先归还这笔1000万元的贷款。归还后,才能从银行重新获得1000万元贷款。
这种行为,专业说法叫“过桥贷款”,简称“过桥贷”,是指:借款人在自有资金不足的情况下,通过民间的小贷公司、投融资公司或个人借贷方式,筹措资金归还银行到期贷款,待重新取得银行贷款后,再偿还这部分资金。
“过桥贷”是一种过渡性的短期贷款,具有利息高等特点。因此,伴随着每份“过桥贷”的,往往是一笔笔十分可观的灰色收入。银行职员和富豪对接的背景,也由此产生。
苏瑜的平台和位置,决定了他在给企业贷款和过桥贷业务中,拥有着丰富的资源和操作的便捷性。因为在通常情况下,互不相识的两个个体,一般不会产生大笔资金的借贷关系。而过桥方愿意帮借款方过桥,是出于高额的利息和对银行的信任。
过桥业务的成功对接,取决于银行职员的成功游说,根源又在于:借款方有抵押物在银行,银行在给对方放贷前,也对其偿还能力有过科学评估。
“过桥贷”至少给三方带来好处:一、对借款人来说,过桥贷解决了短期内无法偿还银行借款的问题,使他个人信贷不受损,且为银行接下来的续款提供保障。二、对银行来说,过桥贷使这笔贷款不会成为不良贷款,不出现坏账。这对银行领导或银行职员来说,都是件好事。否则,一旦出现偿还不上的贷款,经办人员要写“几十份报告”,领导也在考核上被打折扣。三、对过桥方而言,他获得了丰厚的利息。当然,掌握供需双方信息,并成功牵线搭桥的银行职员,也有了分享灰色收入的机会。
因此,尽管银监会不允许银行从业人员参与过桥业务。但在现实中,银行通常“睁一只眼,闭一只眼”。因为过桥业务作为贷款业务的补充,很多银行都离不开它。
苏瑜就处于这样的一个核心位置。2013年年初,在帮别人做过桥业务中,苏瑜及诸多的资本参与者,获得了丰厚回报,他们甚至把苏瑜视为财神和恩人。
北海商场上,马娟是位叱咤风云的女强人,几乎没人不认识她。她和苏瑜的认识,始于2013年年初办理业务时,兴业银行北海分行行长林建远介绍认识的。
2013年3月,苏瑜突然找到马娟说,银行的一个客户有一笔到期的贷款,需要做过桥业务。马娟是兴业银行老客户,不过,她银行账号的资金一直很充裕,有上亿元资金。那时,她不知道何为过桥贷款,苏瑜给她解释,还给她查看了借款方抵押在银行的抵押物清单、营业执照、续贷审批单等。
核实后,马娟觉得可靠,且就贷一个星期。当时,这笔交易的利息是2%,其中苏瑜拿走0.5%。这样,帮别人过2000万元的过桥贷款,仅仅一周,单笔可赚30万元。而苏瑜仅仅提供信息促成这笔交易,就获得10万元报酬。
这样的“生意”,还能保证一个月两笔。这样,2000万元的本金,一个月帮别人过桥两次,能挣到60万元,苏瑜也获得20万元报酬。双方的合作,进入蜜月期。
但毕竟涉及大笔资金,所以每笔过桥,马娟都会认真核查。之后才签名同意过桥、转账。不过,在合作8至10次后,马娟不再审核了。苏瑜争取到的利息,也在不断合作中逐步提高。每次的利息,苏瑜按约定准时兑付,甚至原本约定15日返还本金,有时10日就返还了。信任进一步增强,马娟也将更多的款,放给苏瑜帮过桥。
后来,为避免大笔金额来往太频繁而被监管部门发现,随后的交易,通常完成每笔交易后,只打回利息,本金则继续留给苏瑜运作。这样,马娟最后交给苏瑜运作过桥贷款的本金,高达1.38亿元。运作一年多,马娟获得4000多万元的利息。
不过,给苏瑜运作资金更多的是林秋铭,金额多达3.8亿元。他和苏瑜在一年多的合作中,也获得了上亿元利息。
暴利让人更疯狂地加码投入本钱和利息,过桥贷款变成了一条不断延伸着的利益链。很多家庭倾其所有,疯狂参与过桥贷业务。他们和苏瑜接触并尝到甜头后,也不断发展下线:苏瑜给他们每笔过桥业务的利息是5%,他们依次就给下面的人3%、2%或1%……
马娟告诉记者,光是2014年7、8、9三个月,她给苏瑜返点的利息高达98万元。
资本迅速累积了财富,让很多人对苏瑜感激涕零。他们有机会就请苏瑜吃饭或变着法子给他送礼,或是约他打麻将。作为苏瑜的大客户,林秋铭的办公室里,也时常传出苏、林“兄弟俩”的欢声笑语。
不过,快乐总是很短暂,危险很快就来临了。
2014年年底,林秋铭不断催苏瑜给利息,但苏瑜不断地拖。到2015年2月初,还是没拿到利息的林秋铭着急了,他希望春节前,苏瑜能给回一些利息。林秋铭提供的一段对话录音显示,苏瑜当时说,“钱没有问题,但你要给我一点时间,你不要怀疑我们兄弟俩的感情”。林秋铭也发誓“我从没有怀疑你的意思,但你要把领导叫出来,让领导出点力”。
因为利息拖了这么久,林秋铭希望苏瑜所在分行领导出来给个交代。但苏瑜不高兴了:“这是我俩之间的事,我不想把领导牵扯进来,我们要知恩图报。”电话中,苏瑜强调,“以前我们合作得好好的,也赚了很多钱,一直都是这条线……”
但“暂时的资金问题”却持续拖到了2015年5月。恩人的身份,变成了投资者眼中最可恶、最狡猾的骗子和罪人。
拿不到利息和本金,更多的人着急了,他们闹到了兴业银行,天天派人跟踪苏瑜。甚至,有人私自把苏瑜抓起来“审问”。“审问”现场,还故意把刀和枪露出来,把苏瑜吓得腿软并当场下跪。甚至有人要逼着苏瑜吃牛粪,威胁杀掉他全家。
这本是苏瑜早该料到的:所有因利益而结盟的“兄弟姐妹”,当利益无法兑现时,“兄弟姐妹”的情感也将注定无法兑现。无法兑现时,苏瑜成了不折不扣的罪人了。
2015年5月11日,苏瑜的妻子罗菲突然和他离婚。5月13日下午,苏瑜来到马娟的办公室说:“娟姐,还是你对我最好。”马娟告诉记者说,“因为我假装要帮苏瑜逃跑,而且很多人打他、骂他,我始终没打骂他”。
离开马娟办公室时,苏瑜说了句:“我知道我很畜生,但管不了那么多了。我也知道如果我逃跑了,北海市街头,每10分钟就有一个人从楼上跳下自杀,连续跳两天,都跳不完。”
5月14日凌晨2点多钟,苏瑜还是跑了,当时疯传他跑到了越南!更多受害者开始到北海市公安局报案。据受害者现场统计:受骗报案金额约14亿元,而网络热传的数额则高达30亿元。不过,涉及的人数成百上千,没法准确统计,因为一个利益链上,每个人的背后究竟跟着多少人,谁也说不清。涉案金额远估计不只14亿元,因为很多人不敢报案他们参与过桥的资金中,涉及很多小额贷款公司,这些公司的负责人担心报案后,一旦被投资者获悉,大家抢着集中挤兑,这样公司还不上,也就没有挽回余地了,老板也不可能再有翻身机会。此外,一些利用公款过桥的单位、银行高管、公职人员等群体涉案后,也不敢报案,担心不仅钱没捞回来,还丢了公职。
据兴业银行北海分行内部人士透露,该行常年的大额贷款约有60笔左右,其中约40笔贷款左右需要部分或全额过桥资金,但银行所需的过桥资金1亿元就足够了,可苏瑜却找很多人融资,融资资金多达几十亿元。
办理过桥业务过程中,苏瑜在兴业银行北海分行办公室以及营业大厅门口等场合,给过桥方出示了假合同、假抵押物、假借款需求……骗取越来越多的客户和资金参与过桥。5月16日,苏瑜的副手梁政把一袋的材料交给警方,警方发现里面有36个假公章。
苏瑜弄到了远超北海分行所需的过桥资金,究竟流向哪里,目前警方还在调查中。但从苏瑜和客户早前的对话中可知:苏瑜的上线不只在北海,还涉及广西南宁等地,甚至更高级别的上线。
至今,没人知道,这条线上,究竟哪个环节出了问题,这个窟窿是如何产生的。但毫无疑问的是:深重的灾难,已迅速传导到这条线的末端,并给更底层的参与者,带来惨重的后果。一些下下线的农民,此前甚至将他们的征地拆迁款,也拿来参与过桥。
银行的正式回应出现在6月8日:兴业银行北海分行的上级管辖单位—兴业银行南宁分行发布公告称,“2015年5月中旬,兴业银行北海分行接到北海市公安局通报,该分行前员工苏瑜涉嫌个人非法集资,已于5月12日被立案,目前案件在调查阶段”。此外,通报称,“苏瑜在2015年3月27日主动向分行递交离职申请,分行批准与其解除劳动合同”。通报最后,银行将该事件性质定为“离职员工个人非法集资”。
通报引发受害者的普遍愤怒。兴业银行北海分行的多名员工向记者出示他们的工作邮箱显示,银行发布给员工的通报内容显示,正式公布苏瑜离职的日期是在今年5月6日。
此外,吕哲5月7日来到兴业银行北海分行找苏瑜时,他还在上班。通报提及“苏瑜在2015年3月27日递交离职申请,分行批准与其解除劳动合同”,但批准离职的日期,究竟是当天提交当天批,还是提交了一个多月后才批准,不得而知。不过,无法回避的是:苏瑜的过桥业务,绝大部分都是他在任职时做的。
一位受邀参与过桥业务的老板,给记者提供的一份2014年11月25日苏瑜出具的《借款担保书》显示,苏瑜强调“本人作为北海兴业银行贷款用途的经办人,保证该笔借款用于归还北海兴业银行贷款及银行续贷放款后应马上归还贷款人,否则本人应承担借款人违约的连带担保责任”。遗憾的是,需要这笔过桥业务的借款人,是苏瑜找别人的身份证虚设的。在银行里,苏瑜出示给借款人的材料,如借款人的银行抵押等,也都是他伪造的。
对于此次事件,北海市公安局宣传科长周东东6月10日在回应媒体记者采访时称,该案正在全力侦办之中,具体细节无法印证。6月22日下午,记者拨打兴业银行北海分行行长林建远的电话,一直提示“秘书服务”。记者给他发了采访请求的短信,但至今未获回应。随后,记者联系到该行一名赖姓的副行长,赖婉拒了采访。北海市公安局负责此案的一位赖姓教导员,也向记者表示“不方便”,不予置评。
6月23日,记者从权威渠道获悉,苏瑜早前潜逃到了柬埔寨,一周前,已被警方抓捕归案,目前关押在南宁。随着案件侦查的进行,越来越多的谜团将被揭开。
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