管理学案例作业之一

2025-04-03 版权声明 我要投稿

管理学案例作业之一(精选6篇)

管理学案例作业之一 篇1

案例一:H公司是一家电器生产企业,多年来在市场上有不俗的表现,消费者也颇为认可。

2000年,公司张总因年龄已大,身体也不够好,提出了辞职退休请求。董事会再三挽留不住,只得另外聘任年轻有为的李志强先生为公司新的总经理。临别时告诉他的后任:“我公司过去之所以取得良好业绩,全依赖公司员工上下一心,有很强的凝聚力;只要万众一心,就没有战胜不了的困难。”对于张总的一番话李志强颇为赞同。李志强走马上任后对公司各方面作了调查研究,召开了一些各职能部门管理人员、一般员工的座谈会,了解情况。一个月后一个增强企业内部和谐氛围,增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成了,于是他召开总经理办公会议,副总们、部门经理们一起来讨论他的方案。

“各位同事,我们应该继续保持过去各种好的做法,大家可以大胆地按照原来的惯例进行工作。但我也注意到在成绩的背后,在经验的背后,还有一些问题尚未解决,如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来时有出现,存在纠纷是正常的,问题是解决的方法。我们原来采用的方法是由上级裁决,裁决后尽管纠纷各方都服从了,但我知道其中一定有一方心中不服,如果长此以往,必定会使我们公司凝聚力强的集体精神遭到破坏。把青蛙扔进开水锅里它倒死不了,因为它能马上跳出来;而把青蛙放进温水里慢慢加热却使它在不知不觉中送了命。为此,我提出一个解决员工间、部门间工作纠纷的新方案。具体地说,就是纠纷各方自己坐下来协商解决,即自我管理。” 望着下属们不解的目光,李志强清了一下喉咙,继续说:“公司专门设一个大房间。凡发生工作纠纷的各方请自动一起到那个房间坐一坐,我相信,最终一定是各方心情愉快,纠纷圆满解决。” 随后李志强就领着大家来到了那间大房间。原来这间大房间被分隔成四个小房间,一间套一间。进入大房间先得进第一小间,第一小间迎面立着的一个屏风上装有一大块玻璃镜,绕过镜子几步就进入第二小间;第二小间的门口挂着一个大沙袋,非得推着它人才能进去;第三小间的墙上挂满公司历年所获各种奖状,公司优秀员工的事迹与照片,公司各年业绩的图示等等;第四小间就是几个沙发和小桌椅,旁边还有可自取的咖啡、茶、饮料等,似乎就是一个小会议室,另外还有一扇门可供外出。看完之后,李志强带着大家回到会议室,这下可好了,大家议论了开来„ „ 讨论题

1、李志强的新方案是基于什么理论,为什么这么做?

2、把房间布置成那个样子,其目的 功效究竟是什么?

3、有没有更好的方法来解决员工与部门间因工作产生的矛盾冲突 最佳答案 我来回答你讨论题得第三题!答案是:OA企业协同管理系统。

现代企业中有许多流程工作的执行是创造企业利润的重心,找出并且确认哪些流程是企业获利的主要核心任务,再将这些核心流程最佳化,以取得在市场生存致胜的竞争力,是企业在未来市场中能否持续发展的重要课题。

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案例二:【案例正文】

某公司准备开发一个软件产品

。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。

在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外,项目成员也提出协同工作完成文件汇报审批;企业资料文件管理,信息借阅共享; 表单应用实现各种费用审批工作,并生成财务的未记帐凭证; 计划建立,上报和批复管理;相关项目实现项目信息资料管理; 会议管理;关联人员实现人员任务管理等 了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。

为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。

计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。

在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。

在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。

12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。

现在进度已

经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的时间。

问题:

1.在本案例中,我们能吸取什么教训吗?

2.编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?

3.学习曲线对软件项目有哪些影响?

参考方案:

1、项目启动时没有就项目的范围、技术可行性、资源可利用性等进行充分论证和评估,计划制定时没有做好评审,项目干系人的沟通工作没有做好。风险控制没有做好。做计划时,没有像做预算一样留出风险控制期。什么都按照最紧张的来做,一旦有地方出现问题,进度延误就成了必然的了。

2、做项目计划时,商务、客户代表、项目管理人员、QA、项目技术骨干、甚至公司的技术委员会成员等都要参与,至少在评审时一定要参与。让大家都了解项目的背景,意义和要求。可以统一思想,减少沟通风险和技术风险。对进度计划评估的更贴近实际。

3、对项目的人力资源中,有新老员工,做计划时一定要考虑新员工前期的培训周期,这是影响计划的一个重要因素。不能按照人月来定周期,还要考虑实际的工作能力。

案例三:项目经理如何急救

最近有一个项目进度明显缓慢,项目组开发人员的状态也有些低迷,客户也对项目的进展不太满意,项目组成员对项目成功的信心也明显有些不足,静下心来总结了一下项目组中现存在的严重问题:

1:对员工的绩效考核不到位:应该积极实施对员工的监督和管理,以提高他们的积极性和工作效率。

2:工资需要改革:不提倡一成不变的工资制度,奖罚分明,降低基本工资,提高奖励额度。

3:正确选择管理者,并提高管理者的责任感和管理能力:让管理者充分发挥带头作用。

4:控制好员工的离职频率。

5:把项目风险分摊给每个员工,让每个员工都有责任感。

6:其实一切问题的根源就在于对整个项目的整体宏观的管控能力没做好、每天、每周、每月的管理工作都没做好,也不能全怪项目组成员包括项目经理,人无完人,鸟为食亡、人为财死,大家都追逐个人利益也可以是理解的,但是这一切需要建立在把工作做好了才可以,所谓的管理无止境就是指这个吧。

对项目救急采取的各项措施:

1:对项目中途离职核心开发人员进行经济制裁,做一些警示作用。

2:更换项目经理、让这个不合格的项目经理办理好交接手续、离开这个开发团队。

3:把每个项

目组成员的工资进行绩效工资改革,工资组成部分为,基本工资+绩效考核+项目奖金。

4:制定严格的项目进度计划、明确每个人的工作量、把需要完成的工作,都明确好,每3天检查一次项目进展情况。

把项目与测试进行严格分工:

1:增加2个专门的测试人员,把所有的程序的表面错误都测试整理好,经过5天的测试,测试出300多个表面性的Bug。

2:简单的Bug,由这2个测试人员修改,复杂的跟业务有关的错误,还是由开发人员开发,每天汇报一次Bug的处理情况。

3:每天晚上开项目报告会议,每个程序员会议室投影讲解今天都干了什么,并明确明天都要完成哪些工作任务?每天完成的程序当天晚上就演示一遍。

4:把测试人员没修改好的错误,列出清单,投影上讲解还有哪些错误没修正好?并明确指派什么时间限制内由谁修改好?

5:把整个项目运行一遍,把所有的表面性的错误,注意事项都讲解一遍,相关的开发人员都记录好主意事项,第2天确认修改情况。

6:把所有还没做好的工作内容整理好,按目标计划制定严格的项目组开发计划表。

7:同时请公司里熟悉业务的人员,对业务逻辑功能部分进行严格的错误测试,并收集整理好测试结果。

8:安排专业人员,编写软件的使用手册,安装手册等,同步进行,争取缩短整个项目的开发周期。

9:储备好网上的兼职开发人员,有些技术难题型的工作任务外包给网络上的开发人员,并控制好预算、进度、外包工作任务明确描述等等。

把开发工作与测试工作分开后的优点缺点简单总结如下:

1:增加了2个人的成本,项目的总成本增加了很多,但是为了遵守合同、按时交付软件项目已经超出了是否费用超支的说法了,不能在乎这2个人的成本了。

2:开发人员可以相对安心继续开发未完成的核心业务功能,不影响整个项目的进度。

3:前期已经开发好的程序代码,可以进行错误测试,可以列出所有的错误后,我们心里有底,到底有哪些错误还没修改完,开发人员也有个荣誉感在里面,会及时修正错误。

4:测试人员的测试效率会比开发人员高很多,因为没几个人能测试出自己的错误,特别是开发人员很难测试出自己的错误,能做出0Bug程序的开发人员都是顶尖的开发人员,在我眼里都是特牛的开发人员。

5:让这2名测试人员,把所有项目源码里的程序注释、编码规范,都检查一遍,利于后期的项目的维护改进。

就这样折腾了2周不到,项目有了明显的改观,项目成员人心稳定了

,各自分工明确了,每天也有了明显的进展,大家对项目的胜利的信心更足了。扭转一个项目的局面的确需要很强的心力,特别是工期相对短、项目的工作量也大、业务也有一定的复杂性时,更需要强有力的项目领导指挥能力。

由于整个项目的开发是基于通用权限管理系统的,所以避免了项目彻底失败的可能性,整个项目的基础是完善稳定的,所有的管理工作都可以围绕在业务开发上,可以减少很多在基础性的开发上的时间的耗费,从头到尾都不会失去对整个项目的绝对控制能力。

将权限管理、工作流管理做到我能力的极致,一个人只能做好那么很少的几件事情。

案例四:从西游记团队看使命

西游记团队不顾艰难险阻,去西天取经的目的究竟为何?是什么力量让他们遇到各色妖魔鬼怪和种种诱惑依然坚持不懈?一定是有一个内在的无比强大的动力在支撑着这个团队,这就是西游记团队的使命,是这个团队形成的原因,是这个团队得以存在的理由,是这个团队取得成功的保证。西游记团队的使命就是去西天取得真经,然后弘扬佛法、普度众生。这是千秋万代之伟业!

那么,这个使命是团队中每个人的使命吗?他们和这个使命的关系又是什么呢?

仔细盘点,西游记团队的使命只是和唐僧的使命紧密联系在一起的,而其他的人则只是保证这个使命的完成。

首先,唐僧是受唐朝皇帝之重托,去取得真经然后回来普度众生,在往前追溯,他是如来佛祖的弟子金蝉子转世,来到人间的目的也非常明确,再看看他的身份——和尚,不是他取经又是谁呢!取经不是目的,目的是取得真经后弘扬佛法、普度众生,这就实现了如来佛祖弘扬佛法的目的,也实现了皇帝教化百姓的目的,又实现了唐僧本人的职业目标。

其实,唐僧团队中其他人的使命都不是取经,更谈不上普度众生了!他们的使命就是保护唐僧去取经,更确切地说,他们的任务是消除取经路上的一切障碍。

最大的障碍是一路上的妖魔鬼怪。斩妖除魔孙悟空当仁不让,这是他的首要任务,既是对唐僧救他于五行山下的报答,同时嫉恶如仇是他的性格,斩妖除魔就是他的兴奋点,这样的事情不是他做又是谁呢。还有,孙悟空大闹天宫时名气大,有的妖怪听到他的名字就害怕,他搬救兵也方便的多,你想想只有如来佛祖能降伏的孙悟空,他打不过的妖怪来找自己,如果能摆平岂不是特有面子的一件事!然而,孙悟空的缺点也非常明显,遇事不冷静,而且爱出风头,逞个人英雄主义,如果是他和唐僧取经,一定会有功高盖主之嫌,虽

然他的目的不是为了取经,但旁人会将取经的结果归功于他。而这就有悖于如来佛祖的初衷了。

于是,猪八戒就是一个非常重要的人物了,猪八戒好吃懒做也好、贪财好色也罢,但他毕竟有他的优点,首先,有些本领,在打妖怪的时候能出力;其次,他当初是天蓬元帅,天上的关系他都很熟,只不过有孙悟空,他在这方面没有更多表现的机会而已。最重要的两点是:第一猪八戒人际关系好,谁都知道他有缺点,而当他犯了错误的时候,谁都没有真正地怪罪过他,你看,当孙悟空三打白骨精的时候,明明是做了正确的事,唐僧却大动肝火,而每次唐僧遇难猪八戒几乎都说要回高老庄,唐僧却从来没有怪罪过他,他私藏银子估计也是众人皆知的秘密,唐僧也没有说什么,可见猪八戒在人际关系处理这方面是非常厉害的。二是猪八戒能够牵制孙悟空,你看看猪八戒说孙悟空坏话打小报告,孙悟空就会辩解,这时人们再也不会看到孙悟空会和唐僧有什么矛盾,而是孙悟空和猪八戒的矛盾了,唐僧做错决定是因为猪八戒的挑唆,至少还有回旋的余地,这一点对于极爱面子的唐僧来说是非常重要的。

还得有干活的人,于是沙僧出现了,一路上默默无闻地挑着担子,特别听师傅的话,从来没有表示过不同意见,也几乎没有做错过一件事,团队中需要这样的人,踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、兢兢业业,他的价值就在于他一如既往地坚持做他的事。当然,也很少有人看到他做出什么样的成绩。因为行李换成谁都能挑,而妖怪不是谁都打得了的。果真如此吗?不一定,让孙悟空来挑行李试试,一定没有耐心;让猪八戒来试试,一定不爱干。每个人有自己的特点嘛。还有一个更容易被忽略的人物——白龙马,他一路上驮着唐僧,他的贡献几乎更看不到。但是心甘情愿被人骑,没有白龙马这样的人,可以吗?!

因此,西游记团队的使命其实是唐僧的使命,其他人的使命就是帮助唐僧完成这个使命,不要强求所有的人必须和这个团队的使命一致,只要他们能够有助于达成这个使命就足够了,也许这就是团队的意义吧。重要的是能够把团队成员都放到合适的位置上,最大限度地发挥他们的优势就行了!

案例五:PMP项目管理案例:“开车门撞人”事件

网络频传“开车门撞人”视频,这种事件过去有、现在有、将来还会有,悲剧发生的根本原因是什么?

我个人认为,根本原因是:大多数人缺乏风险管理意识。

什么是风险?

风险是未来可能发生的事件,一旦发生会对我们造成影响,这就是风险。比如喝水可

能呛着,吃鱼可能会被刺卡着,端热水可能会被碰洒、出门可能会撞车等等。

最大的风险是什么?

最大的风险是:没有意识到有风险!太多悲剧过后,人们分析评价通常会说“我怎么就没想到呢?怎么可能呢”“假如”世上没有后悔药,悲剧发生绝非偶然,比如开车人平时已经习惯违章停车,下车人习惯开左侧车门(实际上我们国家只允许开右侧车门下车),被撞的人很喜欢超汽车,尤其不喜欢观察前面停下的车辆,你思考一下,一个车停下来可能下一个动作是什么?你怎么不躲开它?

风险管理的流程是?

首先,识别风险:心理上要有意识,做任何事情,思考一下可能出问题的地方,比如吃早餐的时候人很多,端热粥很容易被碰倒,开车去赴约的时候要考虑到会堵车,去世博这种人多的地方要想到很挤的情况孩子容易走失,钱包容易被盗,年轻女性穿着太清凉,夏天晚上出去就可能遇到色狼。

然后,分析风险:评估风险发生的可能性和后果,简单来说可以把风险分为四个类别:高概率、高后果;低概率、高后果;高概率、低后果;低概率、低后果;

接着:应对风险:比如晚上出去不安全,就别出去了-这个叫回避;在马路上遵守交规、多观察车辆异常情况,这个叫缓解;多买保险,这个叫转移。这三个是最常用的风险应对策略。其实只要提前想到有风险,大多数我们都可以避开,比如考虑到早餐热粥容易洒,首先,不要盛太慢;其次,眼睛注意观察前面的人,同时提醒“麻烦,请让一下”“小心别烫着”(说这个案例是我刚才吃早餐看到两个人端粥碰倒乱跑的小孩子,把人给烫了)

工商管理专业案例作业 篇2

西班牙航空客机起飞时偏出跑道起火,154人遇难

2008年8月20日14时45分,西班牙航空公司EC-HFP号麦道82型客机在西班牙马德里巴拉哈斯国际机场起飞时,偏出跑道断成两截并燃起大火。

当时该机正执行JK5022航班,从马德里巴拉哈斯国际机场飞往大加那利岛的拉斯帕尔玛斯机场。机上共有172人,死亡154人,其中,旅客166人(包括2名儿童),死亡149人;机组人员6人,死亡5人。JK5022航班是西班牙航空公司与德国汉莎航空公司的代码共享航班,汉莎航空公司的航班号是LH2554。

西班牙首相何塞·路易斯·罗德里格斯·萨帕特罗闻讯后,中止了在西班牙南部的休假,直接飞往马德里巴拉哈斯国际机场。当局宣布进入紧急状态,关闭了巴拉哈斯国际机场周边的道路。

相关部门在马德里最大的会议中心设立了一间临时太平间,并为已经陆续赶到巴拉哈斯国际机场的乘客亲属准备了一个提供心理干预服务的房间。

70辆消防车、45辆救护车和230名紧急救援人员赶到了现场。

这架飞机刚刚从巴拉哈斯国际机场36L跑道起飞,左发动机就起火,迫使飞机紧急着陆,之后偏出跑道,在跑道缓冲区右面的沟渠断为两截,并燃起大火。巨大的烟柱从飞机燃起的火焰中翻滚而起。事故现场上空还可以看到直升飞机在飞行。

救援人员说,飞机机身断裂,机舱内的情景惨不忍睹,都是被烧焦的尸体,方圆一公里都散落着飞机碎片。

这架航班代号为5022的客机1993年开始服役,是从马德里飞往加那利群岛拉斯帕尔马斯市的航班。

人们最初猜测飞机坠毁的原因可能是由于左发动机,有报道称左发动机在关键时刻发生了故障或者发生了爆炸,飞行员当时终止起飞已为时过晚。也有报道称,飞行员曾报告说跑道上有强风。专家们称,强风可能迫使飞行员在起飞阶段给发动机太大的压力,使发动机起火燃烧。西班牙航空公司称,目前来讨论失事原因还为时过早。来自美国的调查人员已飞往西班牙。波音公司称,它也作好了提供帮助的准备。调查人员称,他们已发现了失事客机的黑匣子。

马德里巴拉哈斯国际机场年旅客吞吐量超过4000万人次,是欧洲最繁忙的5个机场之

一。西班牙航空公司是西班牙第二大航空公司,仅次于伊比利亚航空公司。作为北欧航空公司的子公司,在经济衰退中,西班牙航空公司一直在与飙升的燃油价格和激烈的市场竞争进行抗争。该公司已经宣布裁员1062人,并停飞航线,以实现转型。今天上半年该公司亏损8100万美元。就在这次灾难前数小时,西班牙航空公司的飞行员威胁要举行罢工。北欧航空公司从去年开始一直试图出售西班牙航空公司。

这是马德里机场将近25年来发生的最大事故。25年前那里曾经接连发生过两起重大空难。

1.除了文中所列举的事故引致原因外,请分析根据SHELL模型分析该事故发生的原因,为什么?

管理案例作业观后感 篇3

(七)》后,我不得不感慨日本在二战后期使本土经济得到飞跃的速度是如此之快。在日本公司的崛起,使日本的经济曾跃居世界重要地位,也动摇了日本在之前所崇尚的“官尊民卑和重士轻商”的思想。

《公司的力量

(七)》在世界现代化进程的背景下,梳理近代以来日本国内的“公司”的起源、发展、演变、创新的历史脉络,探讨其与经济制度、思想文化、科技创造、社会生活乃至精神生活等诸多层面相互之间的推动和影响。而又以松下、夏普、丰田等多家公司的经营方式和理念的提出和比较总结,使我们看到了日本促使公司在一个世纪内蓬勃发展的主要因素。其根本宗旨在于:以公司为载体来观察市场经济,思索国家发展进步的路径。

解说词里提到“人们发现,公司归根到底是人的组织,在制度和理性之外要想调动人、激励人、凝聚人,唯有文化,那是公司管理的更高境界,也是效益和利益的新来源,只有那些善于汲取先进文化并创造出自己独特新文化的公司,才可能成为时代的佼佼者。”而在这点上,我们可以看到,只有不断的学习别人的成功经验,但是也要避免拿来主义,所谓的我们要坚持“实事求是”原则,将理论联系实际。而在纪录片里提到的极力主张引入新文化的福泽谕吉,就并非一个简单的拿来主义者,“福泽最重要的思想是尽管西洋的东西得到了很好的介绍和接纳,但是在应用的时候,如果不把日本人的精神和需求、日本社会的历史传统、社会风气以及社会自身的特点作为根本,只是把西洋的东西借来使用是不行的。”日本在吸收了美国公司成功的经验和管理模式以后,使之适应了本国的发展,以来强身。

思想对于一个民族的进步是站在一个不可逾越的高度的,在纪录片当中,我们不难发现这样的一个细节,在一位前来观察的英国记者在报告中写道:“日本人非常懒惰,这么懒惰的国家,经济是不会发展的!”这让日本人很气愤,因为他们一直认为自己很勤劳。而正是这个外国的记者的评论,我们补课否认的是在某个层面上对日本民族思想上所带来的刺激。而当日本的经济学家们去美国学习后所得到的经验在日本公司得到应用,这种现代化的生产方式,改变了日本人的时间观念,所以日本人在工作上更是注重效率并且十分忌讳迟到的。只所以说日本的公司在二战后期得到了飞跃的发展,是吸取了百家的精髓的,他们是个好学的民族,日本人不仅仅在美国公司中学习到成功的经验用来结日本公司的实际,福泽谕吉还借用了《劝学》“天不生人上之人,也不生人下之人”。用来教会日本人的第一件事就是人人都是平等的。只有这样,才能激发人们对工作的热情,对一个国家的责任感更得以增强,如解说词中所说的“一个国家在多大程度上,解放了每一个国民,决定了它在人类进步历程中的位置和高度,而这一点,将深深地镌刻进本国公司的文化中,成为其最核心的竞争优势!”使得日本在公司的发展历程中,我们可以看到,日本人不会说自己是单个的个人,当你问到时,他们会很荣幸的告诉你,我是“松下人”、“东芝人”、“丰田人”等,无可厚非的是,日本人受到武士道的传统思想影响,将其武士道精神融入到了现代公司之中,使得日本人都有一种为国家而努力的使命感。将个人的工作结合到公司之中,再上升为集体主义精神,为国家的努力,这种责任感往往会使得民众的内心更加的强大,从而激发了日本人在公司的建设中的潜力。

在纪录片当中,我们可以看到日本公司的崛起,是发展在“明治维新”这样一个时代的社会背景之下的,而“明治维新”所提出的政策和思想引导在日本公司的发展上也起到了举足轻重的作用。自明治维新以来,主导开放改革的日本精英阶层就意识到:思想解放是国家进步的根本。明治维新也在一定的程度上确保了人的权利的平等和自由。犹如解说词中提到“美国学者傅高义认为,在日本对应当为集体利益携手合作的认同,仍然保留在所有的公司之中。这个社会所有的组织与个人都拥有国家的目的而造成共同努力的渴望。”所以在日本的公司里,我们可以看到的是,公司不是股东的,也不是经营者的,而是公司职员的,整个公司就

像是职员的家,给职员有一种归属感,这是日本企业文化最大的特点。

着眼于世界的发展,不仅仅只看到自己公司的利益,所谓的在公司的建设上,还需要有独到的眼光,就是企业的人都要知道社会所需而去满足社会的需求,从而促进生产力的发展,不仅仅只着眼于当前的利益。让松下幸之助受益匪浅的“三方得利”之说,意思是说,做买卖要让买方得利、卖方得利、还要社会得利,挣钱不是重要的,重要的是能持续地挣钱。也可以给我看到这也是一种可持续发展的的延伸,只有不断的发展,适应社会,才能得到更持久的获利。而松下幸之助在后来公司的发展,也吸收了美国五天制的作息制度,让那个员工们更好的得到了劳逸结合,日本公司首先关注人,他们认为管理要以人为本,而不是以数量为本,或者以利润为本,他们激发员工的创造力、创新力,他们倾听顾客的声音,不断考量自己的价值,是否有利于股东、有利于社会、有利于创造更加美好的世界。

日本企业的文化,就是在政治制度的引导下,在思想学家的思想指引下,以人为本打造企业自身的模式。就像明治维新时期一样,这位优秀的学习者总是善用自己所长,创造性地运用所学。丰田汽车的生产线上,有一根特别的拉绳,被称为“安东绳”。任何一名员工只要发现异常,就可以拉动绳索,停止生产,以防止次品注入下一道工序。而这也看出了日本人做事更严谨,更注重细节。

吸收别人优秀的精髓,结合到自身的发展中去,公司更需要以人为本,以创新的精神为引导,把握经济的发展和趋向,打造自身的企业文化。无论身处何种文化环境,惟有更好地调动起自身文化中激发个潜能的优势,更好地解读人与组织的关系,才有可能赢得竞争!美国是公司发展茁壮成长的地方。但是,在世界的东方----日本,却向这位老大哥的霸主地位发起了挑战,我们如今看到的松下、索尼、佳能、尼康、丰田等一些享誉世界的大公司。日本公司最大的一个特点就是我们现在将的“以人为本”,公司将员工的地位提高到了一个更高的地位。它与美国公司的以个人为中心的模式截然不同,这也极大地提升了员工的积极性。公司不是个人的公司,而是集体的公司,让每一位员工感受到当家做主的滋味。由于各种原因,日本的终身雇佣制也是从那时开始,一直沿用至今。

公司的不断发展,随着全球化进程的不断加速,公司在这个过程中的作用也越来越明显。其中,技术的创新为公司的发展提供了很大的保障,在世界许多的大公司,他们都将创新提到一个新的高度。在如今的时代,公司已经不能光靠模仿被人来做大做强。真正的创新,就是向外输出别人无法贡献的东西。

公司的成长史,犹如一部好莱坞大片。需要我们去好好欣赏,在回望历史的过程中,也不要忘记历史的一些惨痛记忆,让我们从历史从吸取教训,更好地向前迈进,迎接公司更美好的明天,迎接中国公司在历史大舞台上的精彩表演。在《创新先锋》这一集,让我们看到了日本在二战之后的崛起之路,以及美国对日本崛起的恐慌。而到了20世纪90年代之后,美国再次依靠创新、软件、互联网、晶体管等核心技术成为全球经济的主导者。看了该集,让我们认识到了创新对国家经济发展的重要性,同时也让我们看到了创新诞生的先决条件是自由,创新的主体是公司,创新的保证不是技术而是管理。美国之所以可以拥有如此多的核心技术,源自于美国政府建立的大学、企业、研究机构的产学研模式,而中国也在推行这种模式。

但是我们的大学和研究机构却并未有美国如此高的技术转化率,这也让我们不得不深思,每年国家向大学和研究机构投入的巨资,是否都得到了回报,为何无法得到有效回报的原因还是因为公司组织机构不健全,这些都是我们应该努力的方向。或许杜邦公司从知名大学聘请

行政管理案例分析作业总 篇4

1、(威尔逊)最早提出政治—行政二分法

2、标志着西方行政学产生的代表作品是(《行政学业研究》)

3、下列不属于行政组织基本构成要素的是(资本有机构成)

4、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与(层级制)

5、行政领导者个人的素质结构不包括(具体音乐爱好素质)

6、在抗洪救灾斗争中许多行政领导者总是出现在最危险的地方,这属于(示范式领导方式)

7、下列不属于公共财政管理的具体目标(发展目标)

8、政府审计的一般原则主要包括(政策法规性原则)

9、国务院职能部门制定行政规章的根据主要是(宪法和《国务院组织法》)

10、国务院行政法规五年规划和计划由(国务院办公厅)

11、我国行政伦理的最低要求是(行政行为的正当性合法性)

12、我国行政伦理原则的出发点和根本宗旨是(廉洁原则)

13、作为在行政实践活动基础上形成的有关行政关系的心理现象,行政文化的核心是(行政价值)

14、公共关系调查内容首先做到(了解政府机构自身状况)

15、如果在行政协调过程中,出现了个别问题,牵涉到个别人或者个别单位,不便行文,也不需要召开会议。这时,宜采用的协调方式是(谈心法)

1、立法、行政、司法的“三权分立”思想是由(孟德斯鸠)提出的

2、公共物品的最显著特征是(消费的非排他性)

3、为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为(追踪方案)

4、西方行政学发展的新古典时期,也称为(行为科学日期)

5、我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于(选任制)

6、下列不属于行政领导权力的来源是(决策权力)

7、公共预算过程的阶段不包括(控制)

8、1980年,我国着手财政管理体制重大改革,实行(划分收支,分级包干)体制

9、我国许多地方行政法规都附有实施细则,制定实施细则的行政立法属于(补充性立法)

10、从国家行政法规的效力看(它高于行政规章的效力)

11、行政文化在行政主体之间、行政主体和行政对象之间建立信任、沟通关系,这表现了行政文化的(维系)功能

12、处于行政活动起始阶段的行政文化构成形态是(行政心态)

13、某乡政府强令全乡农民将大片农田改成果园,给农民利益造成很大损害。为此,该乡农民向游击队状告乡政府,这种行为属于(复核)

14、行政伦理是依靠(内心信念)来维系各种行政关系的15、从协调性质看,可以将行政协调分为(促进协调和纠偏式协调)

16、某市某公司经向市工商局申请,办理了户外广告登记证,在公司自有门店悬挂了一块总代理的招牌。该市城管监察大队以擅自设置户外广告牌为由,对其罚款200元,当场出具了行政执法处罚决定书、罚款收据,并发给该公司一份户外广告登记表。这块广告牌到底归谁管。市城建监察大队认为,他们的执法依据是《省城市市容和环境卫生管理实施办法》中明确规定的“户外广告牌的设置必须征得负责城市市容环境卫生管理的部门同意后,按有关规定办理审批手续”,对违规者“责令采取补救措施或限期改正,并根据情节轻重,处以1000元以下的罚款”;《省户外广告管理实施办法》也规定,“工商行政管理部门对申请人的经营资质等法定条件进行审核,经审核同意后,在《审批登记表》上加盖印章。由申请人将其与申请材料一并转达请城市市容环境卫生等有关管理部门审查”。市工商局广告科认为,根据国务院《广告管理条例》的规定,“户外广告的设置、张贴,由当地人民政府组织工商行政管理、城建、环保、公安等有关部门制定规划,工商行政管理机关负责监督实施”;《省实施〈广告法〉办法》规定,户外广告的具体规划经政府批准后,由工商部门监督实施;国家工商行政管理局发布的《户外广告登记管理规定》也明确了工商部门是户外广告的登记管理机关。【问题】(1)在本案例中,造成多重审批、多重执法问题的原因是什么?(2)如何解决这块广告牌到底该归谁管的问题?

答:

1、在本案例中,造成多重审批、多重执法问题的原因是:法律法规之前的相互冲突。行政法规与国家基本法律之间、地方人民政府规章与中央行政法规之间、地方人民政府部门规章之间、部门中央行政法规之间,有关条款规定的矛盾和冲突,导致职责不清、多重审批、多重执法。

2、如何解决这块广告牌到底该归谁管的问题:要对多头执法进行彻底清理,明确执法程序,减少审批环节,从而进一步改善地方投资软环境;工商、城建两家要协调统一,不能重复审批,互相矛盾; 严格依法执行,所依之法不包括部门规章,坚持行政法规与国家基本法律相冲突时行政法规无效,地方行政法规与中央行政法规相冲突时地方行政法规无效的法治原则。

17、决策失误是长期存在且具有普遍性的一个顽疾,给中国的经济建设造成较大影响。最新《寮望》“决策失误不容再三”一文援引这样一个决策案例:国家投资近30亿元建设的某国际机场,由于建设规模过度超前,目前旅客量和货邮量只达到设计规模的1/3左右,航站楼和机场生活区大量闲置,运营5年累计亏损已达11亿元。在计划经济时代,“首长工程”、“长官意志”曾是决策失误的主要因素;但近年来的决策失误,除少数违规操作外,有相当一部分则是在“加快发展”、“战略眼光”的旗帜下产生的。不管不顾地超前,贪大求洋,靠想当然的“前景”上项目,结果往往事与愿违。为了体现“战略眼光”,即使一些导致重大损失的决策失误不过是“好心办坏事”,也就没有人为此付出代价,甚至都不会影响决策者的政绩和升迁。因此,防止决策的随意性,推进决策科学化、民主化还将是我国加强科学化管理的一项艰巨任务。【问题】(1)根据材料分析决策失误长期存在的原因。(2)根据材料,运用行政管理学的有关理论,提出防止决策失误、推进决策科学化和民主化的具体措施。

答:1.决策失误之前长期存在的原因:不按照决策的程序进行决策,长官意志;盲目追求政绩,缺乏科学的、正确的问题判认;决策信息不全面,没有对信息进行认真分析。

2.防止决策失误、推进决策科学化和民主化的具体措施:第一,必须严格按照决策的程序决策;第二,利用网络信息技术,收集信息,减少主观与经验决策的影响;第三,建立专家库、思想库智囊团的作用;第四,广泛听取意见,包括举行各种听证;第五,建立健全决策责任追究制度。

16、政府再造运动就是当代西方国家进行的一场政府改革运动。我国随着社会主义市场经济体制的深入发展,以及其他内外因素的发展变化,政府行政改革在我国社会经济发展过程中日益重要,并推动政府管理模式的变换,特别是从“重管理型”的政府管理模式向“服务型”政府管理模式转变。

(问题)

1、请你分析从“重管理型”的政府管理模式向“服务型”政府管理模式转变过程中,所发生的重大变化是什么?

2、请你分析市场化管理条件下政府的地位与作用?

答:

1、从“重管理型”的政府管理 模式向“服务型”政府管理模式转变过程中,所发生的重大变化是:从只强调社会公众对行政的服从,发展到在强调社会公众对行政权力服务的同时还强调行政权力的行使以社会公众的需求为导向;从过去更多地强调“特殊集团”的意志到更多地强调社会公众的意志;从公共行政活动以行政主体的规则为导向到以社会公众的需求为依归;从强调公共行政对维护统治的工具性到强调为社会公众提供公共服务的服务性;从强调公共行政活动对上级负责到对社会公众负责,建立和发展广泛的社会公共责任机制。

2、市场化管理条件下政府的地位与作用:第一,说明市场化条件下政府的职能;第二,说明市场化条件下政府的作用与角色。

17、我国财政一方面是财政供给范围过大,包揽过多,财政支出伸到竞争性建设领域,超出政府职能范围;另一方面是应由政府承担的社会公共需要却无力保障。1999年初财政部部长项怀诚说,今年财税改革的重点是规范收费管理,这是财税改革的近期目标。财政部将以道路和车辆的费改税为突破口。初步设想是开征燃油税和购车税,以此两税替代一切不合理的收费,这一方案已提交九届全国人大常委会审议,争取当年尽快依法实施。财政部还打算用三年时间来解决如何规范农村收费问题。【问题】

(1)结合案例,谈公共财政收入的形式和渠道。(2)结合案例,谈如何规范政府收费。

答:

1、公共财政收入的形式和渠道主要是税收和政府收费。

2、我国目前各种收费达几千种、对于这些收费放任自流不行,盲目取消也不现实。因为,收费本身具有合理性,其能对其进行规范和加强管理。费和税是政府取得财政收入的两种形式,因此,当我们研究如何规范收费的时候,不能就费论费,而应把它放入政府财政收入这一大系统中去加分析。只有从税和费两方面入手,规范整个财政分配秩序,政府收费才能真正得以规范。

一方面,从税收的角度来说,我国税收需要较大幅度的增长。税收是政府取得财政收入的主要手段。但我国的税收却表现为“缺位”,我国税收的“缺位”是导致收费“越位”的原因之一。诚然,我国政府收费项目的确过多,应取消一部分。但是,如果在取消部分收费项目的同时,税收的增长不能保证财政支出的需要,减少收费只能是一句空话。如中央一再强调减轻农民负担,可是在许多地方,农民负担却越减越重。要使税收有较大幅度的增长,笔者认为:其一是加强税收征管,减少偷漏税;其二是减少各种税收减免和优惠。只要这两个措施取管齐下,把目前该征的税都征上来,税收收入实现较大幅度的增长,就为规范政府收费创造了前提条件。

另一方面,对于收费也要采用措施加以规范,使我国政府收费尽快步入合法化、合理化、规范化、公开化的轨道,规范的思路大体如下:

首先,要对现存收费项目进行清理整顿。对于这些不合法的收费项目,必须坚决取消。今后、要立足于收费的源泉控制,凡要出台新的收费项目,由财政部门提出方案后提交相应的人民代表大会审议,只有经过人民代表大会讨论批睢的收费项目才能成立,收费标准的调整变化也必须经过人民代表大会的审议。其次,把一部分名为费、实为税的项目进行“费改税”,实现统一、效率的要求。如目前的养路费可改为燃油税、教育费附加可改为征收教育税。要确保“费改税”能顺利实施,必须给予地方政府一定的税收立法权。应当承认,地方出台的许多收费实际上是地方政府在缺乏税收立法权的情况下,迫不得已而采取的变通手段。旦地方政府拥有一定的税收立法权,从自身利益出发,地方政府也会将这些费还其税之本来面目。

第三,把所有保留下来的合法的收费项目全部纳入预算并加强管理。不同性质的收费应当采用不同的预算形式,其中的行政性收费应纳入预算统筹使用。实行收支两条线管理。事业性收费与各项基金实行收支一条线管理,由财政审批预决算和监督瑗算的执行,事业部门具体管理收入的集中和支出的安排。这里的事业部门,指的是具有社会公益性的确有必要由政府办的行业,如供水、供电、公园等,对于那些可以由私人部门经营的行业,应完全推向市场,其收费自然也就不再属于政府收费的范畴。

城市规划原理大作业之一 篇5

城市(或城市片区)考察报告(具体题目自定)

目的:通过对城市或城市片区的现场考察,认识城市并了解城市规划对城市形成发展所起到的作用。

要求:自行选取城市或城市的某一片区,通过相关文献资料的收集整理了解其历史和现状基本情况,然后通过现场踏勘观察访谈记录等方式进一步认识该城市或片区,对获取的资料进行分析总结写出城市考察报告,要求报告内容能有自己的观察发现和思考产生的结果。

提示:可以根据自己的兴趣或者特长侧重于城市某一方面的考察并自行选取表达的形式。观察角度举例:

1、城市整体的观察,城市的结构、形态、分区,城市的特性、文化气氛。

2、对城市历时的考察,发现城市生长的过程,比较不同时间段形成的片区之间的同异;

3、功能的观察,比较城市不同功能区的差异等。。

城市片区观察:可以是分区意义上的片区也可以是自行界定的观察片区比如城市的中轴线沿线、城市的边缘区域、滨河(海)地带、历史街区等。

观察层面:功能的构成、建设的密度、空间的分布和形式、尺度、色彩、构成城市或片区特征的要素(自然的要素、人为的要素)、各色各样的人、形形式式的活动、交通流。。

作业形式:ppt文件

和谐校园创建经典案例之一 篇6

2009-01-20 作者(来源): 七宝中学

一、感恩教育活动背景

《羊城晚报》曾报道过这样一则消息:这一天广州某重点中学黎老师手机上收到不少学生发来的感恩节问候短信,可这并没让黎老师从心底里感到欣慰。因为不久前的一段经历,令黎老师从更深层次对学生们的“感恩”进行思考:“暑假里我带一批团员学生外出交流访问„„等学生们都上车后,我和校长才发现没座了,只好坐在车门槛上,没有一名学生主动给我们让座。在几天乘车时间里,我和校长一直座在车门槛上„„”。黎老师感概道:“感恩应该是种发自内心的行为,现在的孩子不懂感恩”。

近年来,国内教育界越来越关注感恩教育,高校尤甚。台湾中小学的感恩教育活动较为普遍,这与教会学校的宗教文化也许有关。上海市若干中学有一些感恩活动,但均未见将感恩作为一种文化建设来认识的,也未见学校感恩文化与德育成效性关系的研究。

西方教育很重视感恩文化。但未见专门研究感恩文化与中学德育关系的。

2001年9月我校仇忠海校长有感于两位考上清华大学的高三毕业生临别母校前给他的信,在新学期开始之日,以“常怀感谢之心”为题发表致辞,指出“常怀感激之心是一种值得提倡的高尚的道德修

养,是一种值得弘扬的人文精神”。随着我校人文教育的深入,“常怀感激之心”的倡导逐渐演化成感恩教育。

二、实施感恩教育的思考

1.通过感恩教育实施情感性德育

没有或缺乏真情实感的语言和行为,不是真正的美德。人的情感在德育中有着重要的作用。情感性德育一方面把情感本身的发展作为道德发展目标的实现,另一方面重视和利用情绪、情感开展德育。而感恩教育正是实施情感性德育的抓手。

2、在感恩教育中运用麦克费尔体谅模式

英国学校德育专家麦克费尔的体谅模式指出:关心和体谅人的品性是道德的基础和核心。这个模式是一种从情感入手的德育模式。据此,我校的感恩教育从引导学生知晓他人、社会和大自然赐予的恩情着手,培养他们感悟领受的恩情,树立报恩的意识,乃至升华为一种责任意识。

3、从学生现状出发,设计教育情景

一切教育的起点和归宿都是莘莘学子,我们必须从学生的现状出发,采取有针对性的、满足学生自身情感发展需要的方式,精心设计感恩教育的情景。

三、感恩教育实践探索

1、通过校园文化节日和传统文化节日,实施感恩教育

学校以特色的校园文化节(3月份的“狂欢节”、5月份的“感恩节”、9月份的“爱生节”、11月份的“班主任节”)和传统文化节

(“三八”妇女节、重阳节、春节)为龙头,每个节日都有详细的活动方案,生动地演绎感恩教育。

狂欢节中的“感恩情怀,与爱同行”活动板块,有爱心跳蚤市场,有广播台“校园空中祝福”,有“感恩之心,饕餮盛宴”等内容。5月份的“感恩节”以祖国、学校和老师、同学、长辈、大自然、生活和社会为感恩对象,开展各种形式的系列活动。

我校把教师节过成“爱生节”,教师们怀着“让每一个七中学子都能幸福成长”的心愿与各班特殊学生(经济、心理、学习、行为、家庭等方面)结对,走访学生家庭,送去关爱。

以每年的“三八”妇女节、重阳节、春节等传统节日为中心的活动日,形成了学校的孝心教育系列。学生们参加“放飞心情”——给父母写一封信,评选一张“最温馨的家庭合影”、为老人“送温暖、献爱心、添欢乐”结对服务等系列活动。

春节期间,要求每个学生给父母或长辈讲三句话(如“祝您新快乐!”“祝您健康长寿!”“为了我,您辛苦了,谢谢!”),做三件事(如在除夕吃年夜饭时为他们盛饭,为他们敬一杯茶,为他们洗一双袜子等等)。

2、通过爱心援助活动,实施感恩教育

学校成立了爱心教育办公室和爱心帮困基金理事会,由专人负责爱心活动的策划、组织工作,负责基金的筹集、使用、管理与审核。自1999年开始,学校在寒假中开展了“用我勤劳双手,捧出爱心一片”的勤工捐款活动。把勤工挣得的钱捐献给安徽金寨关庙中

学、江西井冈山新城镇小学等三所学校的贫困生们。现在,每个班级团支部仍然坚持每学期捐款300元,常年资助这三所学校的共45名贫困学生,他们还经常通信联系,邮寄书籍和学习用品等,帮助他们完成学业。在汶川大地震之后,我校又与都江堰中学建立了“手拉手,两地书”活动,用真情和关爱帮助灾区学生尽早走出地震的阴霾和伤痛。

各班团支部组织起了一支支志愿者服务队“尊老助残尽义务,奉献爱心在社区”,深入社区开展法制宣传、爱心家教等活动。到闵行区社会福利院、乡镇敬老院、市儿童福利院,讲故事,还自编、自导、自演节日,逢年过节,带上礼物送到老人手中。有的团支部和启音学校(聋哑学校)结成联谊支部,为残障儿童服务。

3、通过社会实践活动,实施感恩教育。

自1999年始,每届高三学生都在暑假中分成几十个小组,从课堂走向社会,到街道、居委会挂职锻炼。在做好社区一件件具体琐碎的工作,服务于社区的过程中,了解社会,体察人生百味,思考人生价值,明确青年人的责任。

志愿者活动是社会实践的一项重要内容,也是学生感恩社会的一个重要途径。每个团支部都成立了志愿者服务队,有组织地开展公益活动。无论是敬老助残、智力帮教、护绿保洁还是公益宣传,志愿者们都在自己的行动中实践着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以自己所长,奉献一份力量,报恩于社会。

4、通过研究性学习,实施感恩教育

研究性学习活动是对学生们进行感恩教育的另一个重要途径。在“真情无限,爱心无价——为慈善、公益事业作贡献”活动中,同学们围绕植树造林、保护母亲河、清除白色垃圾、城市规划设计等开展调查,撰写论文,提出合理化建议,为保护生态环境、优化人居环境献计献策,以实际行动感恩大自然。

四、感恩教育的主要成效

目前,感恩教育已经成为学校实施人文教育的重要载体,成为提高德育实效的重要抓手。自实施“感恩教育”以来,学校的德育工作开创了崭新的局面,各项德育活动更加贴近学生的生活,更加贴近学生的心灵。

通过感恩教育实践活动,学生们的感恩意识增强了,学生们把“感恩在心,报恩在行”内化为自己的道德修养。他们的爱心进一步增强,涌现出一大批乐于奉献、助人为乐的先进集体和个人。

在“情系大别山,爱心献老区”的活动中,学校长期对口支援三所革命老区贫困学校,每个班级和学生都主动提款和结对帮困。到2008年底为止,学校资助的总金额已超过70万元。几年的努力,结出了累累硕果,已资助上述地区的100多名经济困难学生重返校园,其中40余名学生考入高一级学校继续学习。同时,学校的“爱心工程”得到了越来越多的老师和同学的爱心捐助,2007届学生殷文馨同学把自己获得“上海市明日科技之星”的一万元奖金主动捐献给学校的“爱心基金”,为学校的爱心工程增砖添瓦。

通过感恩实践活动,学生们的责任感增强了。他们能把自身的发展与学校的发展和社会的发展紧密结合起来,在帮助他人和奉献社会的实践活动中不断提升自己的思想道德境界,感悟人生的价值和生命的意义,体现“感悟,在体验中成长”的主旨。2002届考上清华大学的张俊燕同学在给母校的来信中关注学校的发展。她对校园绿化,毕业典礼,奖学金制度,跨班级、跨年级甚至校际合作的研究性学习都提出了带有创造性的建议,真情体现了一位感恩母校培养的学子的责任意识。

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