如何提升现场管理品质(精选7篇)
自ISO 9000系列国际质量管理体系引入中国以来,国内很多企业都通过了该质量管理体系的认证,但是,大部分企业推行ISO 9000管理体系并没有取得应有的效果,这让很多企业困惑不解:到底是什么因素制约了中国企业的管理水平呢?
为此,《企业管理》杂志在4月份开展了一场讨论,讨论中出现了两种具有代表性的观点:
1.文化差异论
持“文化差异论”观点的学者认为:欧美文化是契约文化,依次强调的是法、理、情。因此,ISO 9000体系要求有质量手册、标准文件和大量的记录;而中国文化与欧美文化恰恰相反,依次强调的是情、理、法。因此,起源于欧美的ISO 9000体系在中国不太适用。很多中国企业在推行过程中造假严重,导致推行效果差即是例证。ISO 9000体系对不合格产品的处理要求很严格:不合格产品是如何产生的、采取了什么措施、怎样防止同样的问题再次发生等等都要有详细的记录。但很多国内企业为了省事,将不合格产品的记录全部变成合格来应付外部审查。这样,国内企业推行ISO 9000标准难以取得实效也就在意料之中了。
2.管理意识论
另一种观点认为:中国很多企业推行ISO 9000质量管理标准没有取得成功的原因并不在于ISO 9000本身,而在于推行ISO 9000的企业的管理人员没有真正意识到ISO 9000是什么,在推行过程中往往流于形式。
甚至目前有些管理咨询公司的ISO 9000推广人员都对ISO 9000的条款要素缺乏真正的了解。例如,有些咨询公司在企业推行ISO 9000的时候,要求将所有的标准书都张贴出来,结果满墙都是标准书,让人看了一头雾水。实际上,ISO 9000并没有要求张贴标准书,只是要求企业制作一些标准书,放在工人能够轻易拿到的地方,随时提供给工人阅读。因此,对ISO 9000的错误理解影响了ISO 9000的推行效果。
影响工作结果的三个因素
从管理的角度来说,良好的工作结果取决于三个方面:品质文化、管理体系和人的能力。如图2-1所示,合适的管理体系是必不可少的。尽管ISO 9000制定了许多标准文件或者企业制定了许多其它的规章制度,它们也只不过是管理体系的一部分。如果在企业中缺乏品质文化与人的能力,仅靠管理体系来提高企业的管理水平,是难以获得良好的工作结果的。
1.管理体系
管理体系是企业提高管理水平并获得良好效果的总纲。ISO 9000国际质量管理标准等文件构成了现代企业的管理体系。如果没有科学的管理体系,企业将难免停留在小作坊式的发展阶段,缺乏系统性的思考,
因此,管理体系对提高企业的管理水平和竞争力具有极其重要的意义。值得注意的是,管理体系的正常运作,需要良好的品质文化和人的能力作保证。
2.品质文化
企业的品质文化也是制约其管理水平提高的一个瓶颈。ISO 9000质量管理体系再好,如果员工连最基本的规定都做不到,企业的质量管理体系也是形同虚设。品质文化的基础是一定要按照规定办事,品质文化的高层次是追求卓越,使差错越来越少,工作越做越细。
3.人的能力
无论是管理人员还是普通员工,他们的能力和素质都对工作效果影响很大。现代企业追求的是“一个流”的生产工序,但是国内很多企业都无法达到这种最理想的工序状态,工序之间存在大量的在制品,浪费现象严重。企业要解决这些问题,就需要有能力的管理人员和工作人员。
【案例】
在某企业的样板生产线上,一个工人在工作过程中少装了两个零件,导致产品报废,造成了几万元的经济损失。车间主任对这名工人进行了相应的处罚。但是,没过多久,这名工人在工作中又少装了两个零件。为此,车间主任开始调查原因,结果工人很无奈地表示自己也不知道原因。最后,车间主任只好将原因写成 “鬼使神差”。
为了减少这种无意识差错,改善工作效果,这个企业进行了五个月的经营生产整顿,对本企业的员工进行了培训。改善结果如下表。由此可见,良好的工作效果不仅要依靠科学的管理体系,还要求工作人员具备相应的能力。
【自检】
请您阅读材料,回答相应的问题:
某个企业的管理人员安排部下清点螺丝,他发现:工人
甲的方法是逐个数下去,每到100个就堆成一堆;工人乙的方法和工人甲有些相似,但是他将每10个堆成一堆;工人丙自己做了个简易的数螺丝工具:在一块底板上打了100个孔,使每个孔里正好能掉进一颗螺丝。通过使用这个简易工具,他只需8秒钟就能数100个螺丝。
在上面的列子中,哪一个工人的办法最好?结合本讲中所提到的影响工作效果的因素,您有何心得?请简要阐明你的观点。
【本讲小结】
关键词:现场管理,提升措施
1 现状分析
1.1 存在的问题
(1) 施工材料。建筑工程施工现场的材料比较混乱, 没有形成一个较为有序的现场环境, 各种施工材料的对方比较随意, 没有一个固定的储存和保管的场所, 进而导致其在后续的使用过程中遇到一定的麻烦和困扰, 这也是施工现场管理的一个重要问题;在具体的施工现场材料管理中还存在着较为明显的质量管理缺陷和不足, 这一质量问题也是当前材料管理中最为突出的一个问题和缺陷, 其对于整个建筑工程项目施工的影响较大。
(2) 施工流程。对于具体的建筑工程项目施工现场管理工作, 针对具体的施工流程进行严格的控制和管理也是极为重要的, 当前的管理现状并不理想, 很多建筑工程项目施工现场管理中都没有意识到这种施工流程管理的重要性, 没有制定合理有效的管理机制, 对于如何开展具体的建筑工程项目施工工作没有一个明确的管理目标, 进而导致其施工的流程比较混乱, 不仅仅影响到施工的进度, 还对于施工的质量产生了重要影响。
(3) 施工人员。施工人员的调配和管理也是当前建筑工程项目施工现场管理中的一个重要方面, 任何施工工序的操作都离不开具体的施工人员参与, 而这种施工人员的合理调配和管理也就能够在较大程度上保障其施工的高效性, 尤其是对于建筑工程项目施工的效率和质量方面具备着极强的价值, 但是就当前我国现在的施工人员管理现状来说, 其在施工人员的招聘和安置上存在着较大的混乱和不足之处, 很多需要大量施工人员的地方存在着较为明显的人员缺乏, 而在另外一些不需要大量施工人员的场所则存在着一些闲置的施工人员, 进而造成了建筑工程项目施工中成本的浪费, 延长了施工的工期。
1.2 主要原因
(1) 建筑施工现场管理人员能水平不高, 导致当前我国现阶段建筑施工现场的管理差距较大, 在具的管理工作中不能切实履行好自身的职责和任务, 导致其各种问题频发, 比如对于施工材料的管理来说, 因为当前施工现场中施工材料的数量是比较多的, 复杂程度也越来越高, 所以管理的难度也就越来越大, 因此对于施工管理人员的要求也就越来越高, 一旦这些施工管理人员无法满足其具体的要求, 就很容易造成一些管理不当问题的出现, 最终导致其建筑施工现场管理水平的降低。
(2) 建筑施工现场管理制度不完善, 当前我国现在的建筑工程项目施工现场管理水平低下, 相应的管理制度不完善, 尤其是在相应的责任制度方面更是比较混乱, 大部分的施工管理人员都没有一个明确的责任定位, 对于自身的任务和目标不能够把握清楚, 进而导致其在具体的施工现场管理中出现了一些混乱现象, 甚至是出现了一些无人管理的任务和目标, 影响最终的施工现场管理水平。
(3) 外部环境的影响, 针对当前我国现在的建筑施工现场管理工作来说, 其还常常受到外界环境因素的影响, 尤其是天气环境更是会在较大程度上影响其施工现场管理的实效性, 比如突发的天气状况必然会导致其施工现场的原有安排受干扰, 地质变化以及地下水位的变化等夜会对于施工现场的管理造成一定的干扰和影响;此外, 市场环境的变化对于施工现场管理的影响也是比较严重的, 尤其是在施工材料的管理中, 这种市场环境的影响更是极为明显。
2 管理措施
2.1 提升管理人员素质
建筑工程项目施工现场管理中, 相关现场管理人员能力的提升是保障其管理水平的一个重要举措, 具体来说, 这种现场管理人员能力和水平的提升主要的方式和手段就是通过相应的培训和指导来实现:
(1) 培训主要是指针对当前的建筑施工现场管理人员进行集中地教育, 其教育的主要内容既要包括当前建筑工程项目施工现场的一些新变化, 以及对于施工现场管理人员的一些新要求, 也要包括相应的职业素质培训和教育, 切实保障这些建筑施工现场管理人员能够切实履行好自身的责任和任务, 避免出现玩忽职守的问题;
(2) 指导工作主要是结合建筑施工现场的管理实际操作流程进行相应的指导, 经验丰富的一些是现场管理人员可以通过实际的管理工作来教导新入职的一些是现场管理人员或者是经验不是特别丰富的施工现场管理人员, 保障这些现场管理人员在处理实际问题的能力方面具有较强的提升, 这才是保障其最终施工现场管理水平的重要措施所在。
2.2 完善管理制度
(1) 必须要切实针对相应的责任制度进行完善和补充, 对于建筑施工现场管理工作来说, 其责任的明确性是保障其管理效果的一个重要因素, 基于当前管理责任的混乱和不清来说, 在今后的相关管理工作中, 应该建立一套完整的责任体系, 全面把我整个建筑工程项目施工现场存在的每一个管理任务和管理目标, 然后再结合当前施工现场存在的每一个管理人员进行合理的匹配, 保障其每一个管理人员都能够知道自身的管理任务所在。
(2) 规范相应的管理标准, 对于具体的管理工作, 不仅仅要确保其管理的全面性, 还要确保其管理能够准确到位, 严格遵循国家相关的管理规定和管理标准来进行相应的管理和控制, 切实提升其管理的实效性。
(3) 建立完善的追责体系, 重点针对在施工现场管理过程中存在的一些管理问题进行问责, 针对其具体的负责人员给予相应的惩罚和处理, 与之相对应的, 针对施工现场管理工作和任务完成比较好的管理人员也应该给予相应的奖励, 进而提升其施工现场管理的积极性。
2.3 注重环境保护
就当前我国现阶段建筑施工项目的发展趋势, 人们对于环境保护的要求越来越明确, 尤其是相对于当前施工过程中对于环境造成的破坏和污染状况来说, 在今后的施工现场管理中, 相应的管理人员必须要切实做好施工现场环境的保护工作, 这种保护工作主要包括以下两点:
(1) 对于施工过程中可能存在的一些自然环境污染问题进行严格的控制, 尤其是对于周围的自然环境来说, 必须要充分分析其影响, 然后有目的的进行控制;
(2) 应该高度重视施工现场所产生的噪音污染问题, 避免噪音过大影响周围群众的正常生活和工作。
3 结语
综上所述, 切实加强建筑工程项目施工的现场管理和控制是极为重要的, 是保障其最终施工效果的基本条件之一。当前我国建筑工程项目施工现场管理, 存在的问题是比较多, 这些问题的存在必然会在较大程度上影响其最终的管理效果和水平。导致这些问题出现的影响因素也是多方面的, 在今后的建筑施工现场管理中, 要想切实提升管理的水平, 必须要重点针对这些影响因素采取恰当的措施进行完善和弥补, 加强相关管理人员的培训和指导, 提升其能力和管理水平, 从具体的管理制度入手, 完善和规范管理程序, 加强相应的管理监督检查, 保障施工现场管理水平的提升。
参考文献
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[6]李仁祺.谈建筑工程施工现场管理常见的问题及对策[J].甘肃科技, 2012, (8) :122-123.
摘要:随着我国经济实力的提升和对电力的需求量越来越高,如何保证电力系统安全稳定的运行成为电力公司考虑的重要问题。目前随着我国电力设施规模的扩大,很多运行变电站都处在扩建中,从而给变电站的正常工作带来一定的影响,甚至引发较大的故事。本文主要分析了运行变电站施工作业现场安全管理的现状,并针对提升运行变电站施工作业现场安全管理的措施进行了研究和探讨,以期保障变电站的稳定运行,从而促进我国电力事业的进步。
关键词:施工作业现场;安全管理;变电站
在经济飞速增长和城市人口增多的环境下,电力企业想要保障人们生活和工作中的正常用电,必须要负荷较高电量,且需要负责用电质量和安全。变电站的安全运行便是电力系统供电的基本保障,然而随着我国电力设施规模的扩大增建,需要涉及到较多内容的改建,因此运行变电站施工作业现场会存在一定的施工难度。电力企业及施工单位需要根据施工作业现场安全管理现状进行分析,从而提升运行变电站施工作业现场安全管理的措施。
一、运行变电站施工作业现场安全管理现状
(一)对施工管理不够重视
目前没有就运行变电站的施工制定完善的管理制度,导致施工管理及安全存在一定的问题。建立完善的施工管理制度能够有效明确各个部门的安全责任,并使施工人员能够根据相应的规范明确自己的行为。运行变电站施工环境较为复杂,且存在一定的危險情况,因此施工单位需要较高的素质,才能安全施工。然而目前对于施工单位资质的审查不够严格,致使一些个人素质和专业素质不过关的施工单位进入施工现场进行施工,导致从基本上无法保障施工的安全和维护用电质量。因此相关部门需要针对施工单位的资质问题进行合理的考核。
在具体施工中,往往很少注重对施工方案的审查,致使在实际施工过程中不能够有效对施工内容、施工工期等进行有效的规划,从未不能够预见施工中可能出现的问题,致使施工质量和安全问题难以得到保障。如某些元件不能够一次性更换,需要保障新旧两套同时运行,此时如果不制定妥善的施工方案,则难以保障元件能够顺利更换。
(二)施工现场存在较多安全隐患
在运行变电站的扩建工程中,施工过程较为复杂,且施工环境恶劣、施工位置广泛,因此存在较多的安全隐患。如在进行电缆敷设施工时,需要在高压场地间隔处、电缆室,以及电压并列屏等,然而由于施工人员分散在不同的点进行施工,难以起到安全监督的作用,从而无法保障安全。而且在直流屏、电压并列屏等施工中,还存在电力的运行,如果施工人员不注意,则会导致设备保护误动。
有些施工单位为了能够缩短施工周期,还会要求施工人员在夜晚进行工作,但夜晚存在照明问题、监督问题,且施工人员的精神状态也存在问题,从而无法保障施工的质量。
二、提升运行变电站施工作业现场安全管理的措施
(一)注重运行变电站施工安全管理
首先需要制定相关的施工安全管理规定,从而保证各个部门都能够依据安全管理规定进行工作,同时还能够有效保障施工单位的施工行为。安全管理规定内容需要包括安全监察部、工程部等部门的安全职责,注重对施工单位的资质审查,保证施工单位作业的连续性和全面性,同时还需要注重对工作人员进行安全教育和专业培训,对于危险性较高的施工工序,需要加强对施工过程的监督,从而有效降低施工风险。
管理部门需要根据安全管理规定内容加强对施工单位资质审查,确保施工单位具备良好的专业素质和职业道德,并还需要对施工人员进行安全教育培训,确保施工人员在施工过程中能够保障施工质量和施工安全,必要时还应该通过考试的方式对施工人员进行考核。
每一个施工工序都应该具有详细的施工方案,如果施工单位的施工方案不够完善和详细,则代表该施工单位的水平存在问题。一般施工方案的内容需要包括施工内容、施工进度、施工资源配置等,特别是需要关注施工技术是否与施工实际环境相适应。
(二)全面控制施工现场作业
施工单位在施工之前,需要做好运行带电设备与停电改造设备的隔离工作,如可以通过铁丝网的形式实现全封闭。为了保障施工安全,还应该在铁丝网显眼位置标明危险字样。在施工过程中,还需要做好交底工作,如随着施工范围和施工进度的推移,原本安全的施工区域现如今已经不安全,因此需要对安全措施进行拆除。
供电企业需要对施工现场设置完善的安全监管系统,如监理部门、运行部门、督查部门等,监理部门和督查部门需要根据施工环境和施工过程进行有效的检查,并制定督查计划,运行部门则需要根据施工进度对现场施工进行控制,如果在安全监管中,发现施工问题,则需要及时解决和改进,并需要施工单位能够在有效的施工期限内进行改善。此外,运行部门还应该控制施工单位的施工日志,要求其详细写清工作内容和地点。
三、结束语
综上所述,随着我国电力规模的扩大,运行变电站在不断新建和扩建,而如果扩建中不注重施工作业现场安全管理,则会出现施工质量问题和安全问题。通过上述分析可知,电力企业需要注重运行变电站的安全管理制度建立、对施工现场进行全面的控制,才能够有效保障施工安全。
参考文献:
[1]卓志豪.如何提升运行变电站施工作业现场的安全管理[J].科技风,2011,23:266.
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[3]龙贵云,杨卓然,蓝美嫦,李春平,殷艳玲,王仕荣.多举措强化变电站外包作业现场安全管控[J].云南电业,2015,02:33-34.
[4]梁雄.浅谈变电站施工现场安全管理[J].中国高新技术企业,2015,12:131-132.
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3.6强化模板工程施工管理
模板技术虽然很重要,但是在实际施工过程中,施工管理同样也至关重要。模板施工中,采用同样的液压设备、滑模装置和滑模工艺,不同的管理方式会产生不同的结果。首先,在选择模板时需要注意以下三点原则,一是要适应工程结构特点,选模板时要综合考虑工程平面形状、层数、高度和面积等多种因素,不同的分部分项工程也有着不同的选择;二是要保证工程质量,选择的模板质量必须符合工程的质量要求;三是要满足工程进度要求,不同的模板工艺和品种,其施工难度相差很大,因此选择模板时必须要满足工期要求。在模板安装过程中,还需要注意以下几点问题:①安装模板时必须保持模板底部的水平,否则模板拼缝处会漏浆;②滑模必须有一定的锥度,也就是保持模板上口要比下口小,否则可能会导致混凝土拉裂;③安装模板前要保证构件连接板和主体构件的垂直,否则在安装后会导致立柱歪斜和挑架下垂;④滑模和爬模用的千斤顶,其支承杆焊接头在焊接后需要打磨光滑,否则容易出现死弯或错台问题,影响千斤顶的爬升。
4结束语
随着我国社会经济的不断发展,变电站工程项目建设项目也越来越多,在项目建设中遇到的问题也就越多。在资源供应有限的前提下,如何进一步提高变电站建设质量和效率,已经成为当前一个十分重要的话题。
参考文献:
[1] 关明凡.探讨变电站输电线路工程质量管理及控制[J].中国新技术新产品.2014(10):29-30
[2] 关明奎,赵乐滨.浅析电力工程质量管控[J].Chinas Foreign Trade.2014(24):58-59
[3] 张峰.论电力系统工程造价管理与质量控制[J].现代经济信息.2014(20):38-39
作者简介:
如何提升客车品质
是不同寻常的.一年,由美国次贷危机引发的金融风暴开始席卷全球,金融、能源、出口、制造等领域屡遭重创,全球股市跳水,企业大范围裁员……在这种严峻的形势下,我国客车制造业也开始使出浑身解数来应对金融危机:压缩投资,降低成本,实行区域性和差异化营销战略,以确保企业利润和扩大销售范围.
作 者:吉学刚 作者单位:刊 名:商用汽车英文刊名:COMMERCIAL VEHICLE年,卷(期):“”(2)分类号:关键词:
始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务实实在在的体现在行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。****物业公司切实将提升服务品质转化为每位员工的一言一行,走出了一条专业为本、快速发展的品牌之路。
一、员工素质高 服务才更有水平
公司的发展,必须以人为本,只有员工素质的不断提高,才能带来优质服务水平的不断提高。通过业务技能培训和行为规范培训,优化员工知识结构,不断提高自身修养和素质,从解决好“思想认识问题”、“怎么干的问题”和“怎么干好的问题”三个方面入手,进一步提高员工思想素质,明确服务思路,提高服务水平,另外还借助“专业知识技能比赛”激发员工的优质服务理念和信念,形成比、学、赶、帮、超的优质服务良好氛围。
二、关注细节 服务更具人性化
针对广大业主,不断完善服务内容,开展多样化、个性化的服务,规范延伸服务行为、推行上门服务、业主联系制度、开通客户热线等多形式的服务举措。不断加强管理,提升优质服务水平并注重细节,规范服务,在关注细节的同时着重提升服务质量,对公司全员实施“细节”及“细节管理”知识的宣讲,收集了服务社区的“细节”事实作为案例,零距离地审视、阐述什么叫细节?如何去发现细节?怎样提炼细节,丰富知识和技能?采取什么样的纠正预防措施?服务过程中,应当始终体
现“求真、求细、求精、求实、求效”的管理理念,通过服务细节的不断深入,来提高管理水平的精细化和标准化。工作中通过宣讲,使员工改变以住的惯性思维,增强细节观念,并把这种认识切实落实到实际工作中。譬如:如雨天或道路湿滑时放一块警示牌,休闲康体设施选址注意照顾弱势群体,停车场适当地“集中与分散”,标识标志易于接受与识别,夏季早半小时打开中央空调,雨天给忘带伞的业主撑把伞,值班岗亭留几件简易工具,上门维修时带上几块抹布……细节之事虽小,却充分体现了“****物业”对业主的用心服务,使服务更具人性化。
三、提升服务品质需要意识理念
优秀的品牌物业服务企业有其独特的企业文化作支撑,其企业的核心价值观、服务理念往往被提炼成精彩的口号,耳熟能详,如万科物业的“全心全意全为您”,长城物业的“为业主节约每一分、让业主满意多一分”都成为鞭策员工、鼓舞客户的经典服务口号,拉近了员工与客户的情感距离。****物业则将 “让业主付出最小的代价,享受最优质的服务”为公司的服务理念;将“点点滴滴****心,兢兢业业全为您”为服务宗旨。不断强调端正服务态度、提高服务质量、以优质服务得到业主肯定等。这般反复宣传,可谓滴水穿石,员工良好的工作习惯也就逐步养成了,工作技能也在实践中不断提高,业主的认同度也随之提高了。
四、提高服务意识和服务技能
物业管理行业从业人员参差不齐,工作能力和个人素质也各不相同。在这种情况下,要将企业倡导的优质服务通过他们来真实地展现给客户,就要提高他们的服务意识和服务技能。首先,要制定各岗位的作业指导书。****物业非常注重建立完善的管理运行体系,实践中不断完善各岗位的作业指导书,告诉保洁员如何打扫房间、擦玻璃,绿化工如何剪草、打药,工程人员如何应对常见问题等,并且针对各专业都详细制定了工作验收的标准。让学历不高的一线操作人员可以通过通俗易懂的文字、表格、示意图了解并熟练掌握本岗位的操作规范。
其次,要建立完善的培训制度。****物业通过岗上轮训使员工不断提升本岗位的技能、增进对公司企业文化的认识;通过外派学习让员工开阔视野、接触新的技术手段、更加认可企业的服务理念。公司对每位员工进行基本素质和业务技能进行周期考核的同时,还以表彰的形式鼓励每位员工在本职岗位上尽心尽力为业主服务。如此,公司上下便形成了争做贡献、创优质服务的良好氛围。
第三,日常管理中,虽然不倡导领导干部事无巨细、事必躬亲,但不能脱离实际,日常决策应该根据实际情况而定。尤其是部门负责人,任务布置后的主要精力应该是督察落实,跟踪进度,察看工作质量,了解出现的新情况,这样便于及早发现管理和技术中存在的问题、寻找解决问题的方法。另外,要注重专业技术的学习和改进,搜集日常工作中的典型案例,针对工作中出现的难题,找出技术突破口,通过培训让操作人员掌握要领,实现工作质量的持续提升。
关键词:数学课堂,鲜活,现场,生命
课堂是教师和学生学习、生活的重要场所, 是教师们最神圣的殿堂, 教师的一生就是从一个课堂走向另一个课堂课堂上, 一旦学生的注意力完全被老师潜心创设的教学氛围所吸引, 似已超脱时空限制, 思维积极、小手直举、小脸通红、情态可掬, 即表明学生已经获得现场感.教师在课堂的最重要任务不仅是完成教学内容、讲解练习, 而是要不断地阅读课堂现场, 让烂熟于胸的内容不断地变换呈现方式, 让学生飘远的思绪、生硬的理解、冷漠的情感逐步进入课堂现场中来, 让冰冷的知识化成火热的思考, 让枯燥的计算变成趣味的思考, 让单调静态的内容变成动态的形成过程, 以此达成对数学知识的深刻理解.
一、潜心琢磨课眼, 直面数学课堂现场
文有文眼、戏有戏眼、课有课眼, 一堂数学课如果没有课眼, 就如同一幅肖像画没有画上眼睛, 顿然没有了灵性, 每一节课都有重要的、核心的知识, 如果教师引导学生深入理解、融会贯通了这部分内容, 则领悟起来势如破竹, 其余的知识也将迎刃而解.
1. 找准教材泉眼, 在课眼处浓墨重彩
一节课的课眼不能简单地理解成课题, 有的数学课的课眼既是教材的省略点, 又是新知的生长点, 还是学生学习的疑点, 却往往是教者的盲点.需要教师在备课时反复揣摩、找准课眼, 这样在教学预设和教学实施时, 才会舍得花时间, 把一节课仅有的时间花在刀刃上.
2. 找准学生认知的起点, 做到胸中有数、有的放矢
研究学生具有什么样的现实起点、真实观念, 而且更应注意研究学生这些观念是如何形成的, 容易形成哪些错误的观念, 如何在课堂上促进这些观念的改进、重组或发展.十分清楚所教知识与学生已有的生活经验、数学经验的联系.
二、用心揣摩学生、用心读懂学生、用心启发学生———阅读数学课堂现场的关键点
1. 阅读课堂上学生思维的喷发点
也即摸清思维的突破口, 教师在课前就要摸清、预设出本节课学生思维的喷发点在何处, 怎样引导、调控, 激发出学生思维的喷发点, 让学生的思维真正活跃起来.这就要求教师的教学预设不是单维的、严密的、封闭的、主观的线性教学设计, 而应该是多维的、灵活的、开放的、动态的框架式设计, 这样, 学生思维的喷发点就会多起来、高起来、立体交叉起来真正好的预设空间可以伸缩、目标可以升降、环节可以增补、顺序可以颠倒, 为学生思维喷发提供自由驰骋的空间.
2. 阅读课堂上学生思维的兴奋点
数学课堂上学生迸发的思维兴奋点, 如果不及时捕捉, 机会稍纵即逝, 甚至可能不会再出现, 如果不及时把握, 可能会失去再次生成深层、高层教学资源的机会.教师在课堂现场应具有阅读学生思维兴奋点的能力, 使得课堂一波未平、一波又起, 引领生命向课堂纵深处漫溯.教师在数学课堂现场要学会并善于在新旧知识的矛盾冲突中捕捉;在数学的游戏活动中捕捉;在思维的转折处捕捉;在学生的最近发展区内捕捉;在学生错误的发生处捕捉.使生命的能量通过捕捉兴奋点、激活思维得到增殖、提升和扩展.
3. 阅读学生的认知困惑点
一节课, 如同带领学生进行一次旅行, 哪里有沟沟坎坎、哪里有深水激流、哪里是一马平川, 课前教师要做到心中有数, 特别对学生认知理解要舍得花时间, 做到大站要大停、小站小停, 无站不停.还有对学生原有知识结构的把握, 学生在交流中可能会出现认知偏差、教师要根据教学, 现场的实际情况, 灵活选择、整合教学预设、机智生成新的教学方案.在困惑处、在疑问处、在似懂非懂处创设陷阱, 在不断反思中解决理解上的盲点、困惑.
三、预设多套方案, 游刃有余地调控课堂、引领课堂、驾驭课堂———阅读数学课堂的利器、着力点
课堂教学过程的预设要设置一定的空间, 给予一定的弹性、不能也不可能把每一步都预设, 把每一个预设都框住, 只有这样才能使预设脱去僵硬的外衣而显露生机, 才会使数学课程的生成成为可能.预设其实就是一个教师课前备课所须做的多方面工作, 它不仅包括对教材的解读, 对教学目标、教学过程的设定, 课堂上可能发生影响教学进度与目标达成的其他变数等因素的预先思考, 以及相关的应变策略.教师不仅要预设教学目标、教学内容, 还要预设教学过程、教学活动、学生问答.只有准备充分了、考虑周全了、多套方案酝酿成熟了, 阅读课堂现场才会处惊不变、准确应对、现场调控、激活思维.
四、聚焦数学课堂, 适时总结提炼, 渗透数学思想方法———阅读数学课堂现场的拓展点
所谓数学思想方法, 是数学研究活动中解决问题的根本想法, 是对数学规律的理性认识, 也是在对数学知识和方法作进一步认识和概括的基础上形成的一般性观点.数学思想包括化归与分类思想、集合与映射思想、函数与极限思想、归纳与演绎思想、数形集合思想.数学方法是在数学思想的指导下, 为解决实践和理论上提出的各类数学问题而创造出来的, 数学方法的产生也同时丰富和发展了数学思想.
五、激扬生命, 盘活思维, 提高理解深度, 完善认知结构———阅读数学课堂现场的落脚点
教育就其本意来说, 是珍视人的生命、直面人的生命、通过人的生命, 为了人的生命质量提高而进行的社会活动.教师课堂上要心装一个理念:站在儿童的立场, 一切为了儿童, 因为每名学生都是有血有肉、充满智慧和生命活力、富于想象和情感的活生生的人.教师在数学课堂现场要尊重生命的逻辑、倾听生命的律动、促进生命的成长, 让每一个生命在课堂上鲜活起来、涌动起来.
关键词:技校?语文教学?问题?策略
一、技校语文教学存在的主要问题
1.教育理念陈旧
语文作为技校课程中的一门必修基础课,一定要符合社会的发展、学生的特点及学生的专业需求。因此,在全面确定了技校语文教学的目标后,教师必须及时转变观念,加强对语文教学的重视,树立以学生为中心的教育新理念,并以学生能更好地获得专业知识、更好地提升专业技能为指导思想。但是,很多教师依然无法从传统教育理念中转变过来,对教师的角色定位过于刻板,在个人形象上喜欢塑造君子、圣人的模样;上课习惯以讲授为主,喜欢“满堂灌”,整堂课教师几乎都是“独奏者”;课下不与学生互动,刻意与学生保持距离,难以与学生建立平等民主的关系,甚至对待不同专业的学生使用同一教学大纲、同一教案。本该受人敬仰的“灵魂工程师”变成了名副其实的“教书匠”。
2.师生关系疏远,互动少
技校学生的语文基础较差,学习兴趣较低。在课堂上,学生不认真听讲、玩手机、开小差、睡觉等现象比比皆是。这种现象严重影响了教师的课堂教学质量,很多教师用粗暴的方式维持课堂秩序,试图用权威压制学生,不仅耽误了上课时间,而且难以建立师生之间平等交往、双向互动的关系。例如,有的教师在课堂上设计了一些有意思的小游戏、小演讲需要学生互动,但是由于学生的学习积极性差,对教师的提问、互动消极地应付,而教师又没有能力让课堂活跃起来,最终导致师生对语文课堂厌倦、懈怠。
二、针对问题提出策略,促进技校语文课堂品质的提升
1.树立大语文教学观
在教学上,技校教育与普通教育最大的区别就是技校教育不再倾向于应试教育,学生不再为分数奔命,教育的功利性减弱了,从而给我们的多元化教育提供了更宽容的环境,也让教师对学生的培养有了更多的可能性。伟大的教育家苏霍姆林斯基曾经说过:“课堂不应该只是传授知识的场所。”在语文课堂上,应该告别手把手的机械式教育,不再用强制的背诵、成堆的题目充斥课堂,不再一味地灌输给学生实用的知识,而应该以培养学生学习能力、丰富人文知识、提高人文修养为目标,最大可能地把语文的工具性和人文性融合在一起。在具体教学上,摒弃具体的字、词、句流水线式的教育模式,以整篇课文、整个单元为视角进行教学设计,以学生达到整篇课文或整个单元的教学目标为教学归宿。例如,第一单元的课文主题是“锻造人格”,在讲解这一单元的课文时,笔者并不停留在作者介绍、字、词、句等实用知识的讲授上,而是更多地关注课文的思想价值,通过对主人公品格的渲染、引导,甚至延伸到课文以外的历史人物、现实典型中去,让学生即使忘记了这篇课文的作者、文体、故事,也能够深刻记住这些人物具有的鲜活、高尚的灵魂,以及文章字里行间所蕴涵的汉语之美、文章之美、人性之美以及大自然之美。
2.把换位思考运用到语文教学中
技校学生来源复杂,普遍被认为是一个较难教育、具有特殊思想和心理行为的群体。大部分学生都是因在初中学习基础较差、升学无望才来到技校的,他们已经习惯了老师和家长的否定与批评,甚至是游离于家长和老师的关注之外的,如此恶性循环,加剧了学业的荒废。同时,这些学生的家庭往往都是有缺陷的,可能是单亲家庭,可能是留守儿童,也可能是父母文化层次较低,疏于教育或者根本不懂教育,学生在放任的环境下长大。从心理学的角度来说,这些学生在短短的人生旅途中已经承受了太多这个年龄不该承受的挫折,很少有人真正地理解他们的内心感受,他们习惯了别人的异样眼神,长此以往便产生了逆反心理和自卑心理,有些学生过度成熟,有些学生目空一切。面对这样的学生,教师在教学中摆出至高无上的姿态去跟他们沟通往往是行不通的,唯有给予学生更多的尊重、宽容和理解,感同身受地接纳他们、关爱他们,才能走近他们,并唤醒他们的自尊心、责任心和自信心,最终帮助他们不断进步、不断完善,也才能让语文课堂充满生机,充满人文关怀。
3.差异教育是语文课堂教学的法宝
差异教育并不是把学生分成三六九等、高低优劣,而是因人而异、因材施教,根据学生的特点适当改变教学方式。诗人说过:“一花一世界。”包含了多少的哲理!在量子教育理论中就有一个多世界理论,即每个人都是一个世界.每个学生都是一个独一无二的世界,都是一座独一无二的宝藏。作为老师,我们要做的就是尽可能地了解这个世界,发掘这座宝藏,为每个受教育者创造条件,努力实现教育机会均等。在语文课堂上,笔者总是努力从细小处发现学生的优点,例如,有个学生性格内向,胆小孤僻,上课从不举手回答问题,可是他朗诵诗歌却是声情并茂,分外投入,每次我都请他在全班朗读课文,每次都充满欣赏和惊喜地表扬他,慢慢地,他在课堂上敢举手了;有些学生上课经常睡觉,可是写的字却很漂亮,笔者就利用各种机会让学生写黑板字,并适时地表扬他们,让他们体会到课堂的乐趣;有些学生平时调皮捣蛋,文采却很好,笔者便提议让他们给学校的报刊写些文章,并在班级宣读;有些学生基础不好,上课却很认真,笔者便给他们一个“学习使者”的称号,让他们在快乐中不断努力。发现并引导学生发挥优点,就能在一定程度上克服他们的缺点。同样,在教学设计过程中,围绕教学目标,尽可能考虑到每个学生的喜好,把一切内容都设置成他们乐于接受的形式。一般情况下,笔者会设计三种问题:第一种是发散性的问题,适用于比较外向、有胆量、基础相对较好的学生;第二种是可以在课文里直接找到答案的问题,适用于对学习缺少信心,基础较差的学生;第三种是对文笔有较高要求的问题,适用于性格比较内向、敏感的学生。这些问题的设置,能保证每堂语文课都有大部分学生参与进来,让每个学生都有展示个性特长、发挥才能的机会,从中获得成就感。
4.独立自主备课,提高教学能力
教师的教学是一个不断完善、不断发展的过程,要求我们必须树立时刻学习、终身学习的观念。教师只有不断更新自己的专业知识、反思自己的教学能力,才能保证自己的教学永远是新鲜而富有营养的“活水”,而不是“一潭死水”。在个人专业素养方面,笔者喜欢通过自主备课的方式来提升,即在有了一定的教学经验的基础上,逐渐抛开相关的教学参考资料,独立自主地进行备课,以自己的知识水平和教学能力判断课文的知识点、重难点,然后进行教学设计。在有了较为完整的教学构思之后,再与权威的教学资料进行比较,以便考察自己对课文相关内容的把握是否准确,总结自己的教学经验,发现优势以及所欠缺的能力。
总之,技校语文课堂教学要尽量做到因人而异、因材施教,充分考虑学生的实际情况,以学生为主体,让学生享受课堂,并与他们建立和谐、民主的师生关系,最终提高技校语文课堂品质,激发学生的学习兴趣,为学生今后走向社会、走向职业岗位奠定基础。
参考文献:
[1]张然,董建蕊.今天,我们要做怎样的教师[M].乌鲁木齐:新疆青少年出版社,2009.
[2]袁夕.优秀教师一定要知道的14件事[M].乌鲁木齐:新疆青少年出版社,2009.
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