企业管理创新成果论文(精选8篇)
企业管理创新成果论文
一、企业管理模式管理现代化的辨析
(一)企业管理模式
从概念上来讲,企业管理模式是企业的运营管理中枢神经,对于企业经营工作起着全局性掌控作用。不同类型企业往往有着不同管理模式,通过优化企业管理,不仅可以提升企业综合效应,同时能够激发企业发展活力。在传统的企业管理模式下,很多企业因循守旧,企业管理带有很浓重的行政化色彩,带有传统计划经济时代的烙印。基于此,探索有效的企业管理模式,提升企业管理现代化水平,是提高企业发展的重要方式。构建科学的企业管理模式,要不断优化企业管理组织建设,推动信息化、科技化、系统化建设,这是提升企业总体管理水平的必要条件。通过优化管理模式,可以实现企业职能的明确分配,同时界定好责任范围,通过对不同部门和不同人员的有效架构,形成科学化、立体化的管理模式。随着互联网信息技术与大数据信息技术的快速发展,现代企业经营管理模式不断优化,企业管理现代化水平不断提高,推动企业不断向前发展,企业活动得到了有效的释放。
(二)企业管理现代化
作为企业管理的一个层级,企业管理现代化是一种较高的企业管理水平。企业的现代化管理不是一个单一性质的工作,而具有较强的系统性。强化提升企业管理的现代化水平,运用现代技术与现代理念开展企业管理工作,是现代企业向前发展的重要动力。在企业管理过程中,要做到优化组织模式,转变管理思维,构建现代综合管理体系。对于企业外部工作而言,开展现代化建设,可以便于企业与外界进行沟通联系,更好进行商贸往来。在企业内容,推动企业管理现代水平,可以提高企业管理效能,提升管理水平,构建企业内部现代化管理体系,提高企业综合发展实力,进而适应现代企业在经济“新常态”下的发展需求。在企业现代化管理过程中,通过灵活的组织与资源配置,可以打通上下游全产业链条,不管是企业自主经营活动,还是与子公司、母公司及关联企业进行商事贸易行为,都能提升沟通联系的顺畅程度。在传统的管理模式下,由于企业管理手段落后,往往存在着管理不善,或者是内耗过高的情况。构建现代高效的企业管理体系,是整合企业内部资源是,适应现代社会竞争的必然需求。通过提高企业现代化管理水平,可以激发企业人才工作的积极性和主动性,提高企业综合竞争力。
二、企业现代化管理模式与原则
创新企业管理模式,提升企业管理现代化水平,需要遵循一定的企业管理规律与原则。企业要想实现提档升级发展,必须坚持以发展为中心,不管是创新管理模式还是完善管理手段,都必须服务于企业主营业务。通过强化企业管理基础性水平与能力,提升工作水平与工作活力。在创新企业管理模式过程中,要坚持“互联网+”思维,利用现代信息技术提升企业现代化管理水平,优化企业内容人力、财力、物力的配置方式,通过不同的.排列组合,将企业效能提升到最大,权衡多方利益发展目标,不断优化企业管理流程,提升企业发展活力,进而实现现代化管理水平的优化配置。在企业管理过程中,要注重责任与权利的分配,构建权责一体化的现代管理体系,为企业现代化管理与管理模式创新提供基础制度保障。
三、企业现代化管理的优化策略
(一)围绕企业发展中心,创新现代管理模式
优化企业现代化管理工作,必须坚持围绕企业的发展中心。不同企业由于经营性质不同,需要不同的管理模式,“千篇 一律”的管理方式,无法满足现代企业经营管理需求,在开展经营管理活动过程中,要遵循经营的一般规律,根据企业经营性质,围绕企业经营工作,充分借鉴和利用现代管理思维,提高企业发展的科学化、现代化水平,适应现代经济发展需求。作为实体经济的中流砥柱,企业发展事关社会发展全局。创新企业发展模式,提升企业的现代化管理水平,也要围绕发展中心,根据企业的主营业务核心,不断拓展上下游产业链条,提升企业管理综合水平,建立具有操作性、科学性、现代性的管理体系,适应现代发展需求,推动企业做大做强。
(二)利用科技资源,提升现代化管理标准
在现代企业管理过程中,信息技术是必不可少的元素。随着“互联网+”时代的来临,现代科技开始与企业管理深度融合,通过应用多种技术元素,可以推动企业升级跨越发展。利用科技资源,提升现代化管理标准,是企业管理发展的重要方向,同时也是企业管理模式创新的侧重点与着力点,通过明确现代企业管理标准,将各项工作指标进行量化处理,提高企业管理的规范化和精细化水平,可以有效提高企业现代管理水平。在构建企业内部规则体系的过程中,要根据企业不同性质,有针对性进行设计,提高企业发展潜力。
四、结语
基于此,在现代经济体系下,要想实现企业的高速发展,必须坚持创新企业管理模式,提高企业管理现代化水平,通过整合企业内部资源,利用现代信息技术管理企业,最终提升现代化发展水平。
作者:丁胜华 单位:浙江省舟山市普陀区供销(集团)总公司
参考文献:
[1]王竞石.解读市场环境下企业现代化管理措施[J].劳动保障世界,(2):131-131.
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[3]马赫帅.浅谈企业管理中企业管理标准化的作用[J].佳木斯职业学院学报,(10):473.
[4]邵宁.大力提升企业现代化管理水平[J].现代企业,(4):6-9.
企业文化作为企业发展的灵魂支柱,支撑着企业在市场竞争中不断产生新鲜的竞争动力,维持企业的稳定和发展。 一般来说,加强企业的文化建设从建立良好的企业价值观开始,树立好一个健康正确的企业价值观和企业理念有助于培养出先进科学的企业管理观念,进而对企业的管理产生正面影响。形成良好的企业精神,有助于完善企业自身的行为规范和企业员工的自身工作素质,形成统一的价值观和发展观,有利于企业员工心往一处走,劲往一处使,增强了企业员工的凝聚力,提高了企业在市场竞争中的核心竞争力,为企业的发展奠定了坚实的基础,促进企业自身的健康发展。
一、企业文化和企业管理的概念分析
企业文化是指企业在长期的生存和发展中自主形成的一种约束企业行为准则、需要遵守的经营理念和企业价值观以及相关的道德准则的基本反馈。企业文化对于企业的发展有着十分积极的作用,与企业的生存和发展有着十分紧密的联系。
企业管理是指企业在其生产生活中对企业相关经营要素进行的一个整合,从而创造相应的经济利益和价值的过程。企业管理在每个企业中都必不可少,在企业管理中发挥着巨大的作用。
二、发展企业文化创新的意义
加强企业文化相关方面的建设,能够促进企业员工建设和创新自身对企业的价值观和使命感,增加了所有企业员工的凝聚力,使企业员工能够齐心协力为企业的发展和创新贡献自己的力量。
企业文化的创新有利于创造更具企业特色的经营管理理念,从实际出发,建设和发展出适合企业本身的管理制度, 增加企业管理制度的有效性,提高企业的核心竞争力。
企业文化的创新还有利于培养企业员工自身的素质。通过树立正确的企业价值观和企业员工自身积极工作的工作热情,从工作素质层面影响到企业员工的发展。让企业员工的工作素质得到进一步的提升,进而对企业管理和发展产生重要影响,最终达到提高企业经济效益的目的。
三、企业文化创新对企业管理产生的影响
1、企业文化创新对创新企业理念的影响
企业理念是指企业管理层和企业员工一致认同并且一直追随的企业价值观,在企业文化建设中占据核心地位。高度统一的企业理念有利于提升企业管理的力度和管理水平。
企业文化代表着一种企业的集体意识,承载着企业员工的心中的希望、梦想和进取要求,在企业的发展过程中,如果企业员工能够对企业文化和企业理念产生高度认同,就会在企业经营活动中更加积极地参与生产活动,最大限度地发挥自身的聪明才智,进而为企业的发展贡献自己的力量。
2、创新企业文化有利于发展企业创新能力
现代经济发展社会,只有不断创新的企业才能在市场竞争中保持自身的核心竞争力,产生长期稳定而又高效的企业经济效益。发展企业的创新能力需要从多方面着手,而创新企业文化就有利于发展企业自身的创新能力。
企业文化作为企业创新能力的精神推动力,在其中扮演着一种看不见但实际存在的引导推动角色。企业创新能力的发展需要企业员工不断推陈出新,贡献新兴的技术和想法。 而企业文化的建设和发展的主要针对对象就是企业员工,通过对其的精神文明建设,可以从企业员工的创新素质层面, 影响到企业创新能力的发展。提高了员工的工作效率和创新能力也就对企业的创新能力产生了积极的影响。
3、企业文化的创新对企业人力资源管理的创新有着积极影响
现代企业的竞争手段和竞争层面从原来的产品竞争发展到现在的人才竞争广告竞争等层面。人才是企业生存和发展的重要生产力,想要保证人才的有效利用必须要依仗人力资源管理层。创新企业文化,能够使企业员工对企业价值观产生认同感,进而服从企业,对企业产生归属感。企业文化的不断创新能够使相应的人才调配到最适宜的工作岗位并且发挥自身的长处,通过这种方式优化企业的人力资源管理,对企业管理产生正面效益,提高了企业员工的工作绩效, 保证了企业人力资源管理层面的不断创新,稳固了企业自身的生存和发展。
结论:
【关键词】创新成果;功能;效益
1、选项理由
近年来,随着企业创先步伐的推进,制约输电管理的突出问题日益明显,如:1、系统思维下的输电线路信息化水平仍较低,严重制约数据的积累和应用;2、大量精细的数据收集带给一线人员的是工作量的增加。以上问题如果不通过技术手段来消除,将会使输电管理在创先道路上严重滞后。带着问题干起了数据规范、积累的事,搭建了数据库,后续随着局创先框架“基于风险的生产活动计划模型”的建立,在此基础上搭建了计划管理平台,最终将一个个运维流程、表单,通过输电线路精益化管理系统的建立实现了输电运维管理的信息化,将输电生产一线的所有信息进行关联,构建起一线生产部门精细化的计划管理平台,帮助一线班组实现规范的信息采集和精确分析,为线路一线部门的自身管理及其他系统、上级管理部门提供源源不断的第一手信息支撑;同时,大幅减轻一线班组的数据搬运负担。
2、项目应用的基本原理
该系统是从“一线的生产业务本来应该怎么运作”出发,从执行者的视角构建的一套输电线路运行维护运作框架,系统融合了流程控制技术、地理信息技术、计算机信息技术,以地图数据为基础,对南宁局管辖的线路、杆塔、缺陷数据等动静态信息和资料进行关联存储与管理,同时按照安全生产风险管理体系的核心思想,围绕“风险管控”这一核心价值将主营业务流程串接起来,形成“面向设备”和“面向管理”的两个闭环,实现管理流程闭环与可持续改进闭环。为了方便数据更新的同步性及统一管理,系统采用客户端/服务器(C/S)机制,通过远程数据调用和分级管理模式实现数据中心与输电管理所各班组数据的通讯。
3、方法步骤
3.1指标参数
系统的设计应保证系统整体使用寿命≥3年。系统运行稳定可靠,具有抵御网络攻击、病毒侵害的能力,采用模块化设计,留有丰富的硬件接口和专家软件功能扩展,具备可扩展性;当线路设施设备资料数据录入操作响应时间<60秒;日常查询、统计和分析的响应时间<5秒(特殊费时计算除外)。
3.2功能介绍
该软件主要包含如下功能:局级基础数据库数据管理功能,实现基础数据以单基杆塔为中心的数据关联存储,通过二维GIS,展示杆塔的分布,并实现人员的跟踪、定位及导航;生产计划管理包含线路巡视、检测、检修、日常消缺、临时工作及特殊维护内容的综合计划;应用智能移动终端的现场填单并实时反馈;杆塔状态检修分析,风险库与作业库管理,工作督办管理,护线员管理,计算与统计报表等功能;通过该系统可实现超高压输电线路面向设备维护闭环管理。
系统主要模块介绍如下:
3.2.1、电子地图。主要是各类地图操作功能,矢量地图和影像数据叠加,并把线路杆塔坐标、缺陷信息落在地图上,使得管理人员可直观全局把握管辖线路的动静态信息及线路通道环境情况。通过智能移动终端GPS定位功能和无线通讯技术,电子地图上可以直观显示户外巡检人员的实时位置。
3.2.2、计划管理。年度巡视和检测计划、年度停电计划、年度非生产性计划、特维计划、周巡视计划、周检测计划、周临时任务计划、周消缺计划、周特殊巡视计划、工作单管理、工作单变更、工作单进度、年度计划情况汇总、年度计划完成情况统计。该功能模块实现了各类可执行计划的自动制订,综合考虑杆塔巡视、检测、消缺、临时工作、专项工作等内容,同时考虑设备和作业的风险评估结果,实现生产计划的统筹安排和灵活调整,使线路维护更具针对性和安全性。
3.2.3、设备信息管理。实为线路基础数据库,包括设备台账明细、技术手册、图纸资料、运维人员信息、地理信息、运维历史记录、通道清理协议等,并以杆塔号为信息中心和载体,实现上述各类数据相互关联,实现数据的灵活查询、灵活制表。提供线路数据、人员信息、杆塔属性明细和图片的导出/入功能,按需按要求快捷导出;绝缘子风偏计算、杆塔耐雷水平计算、线路绝缘子计算等自动计算模型,减少了相关管理人员的计算工作量;应急联动,包括群防联防和线路故障测距功能,方便管理人员快速定位事件事故发生点及掌握该发生点一定范围人员分布情况,提高响应速度。GPS轨迹导入,解决巡检找路难问题等等。
3.2.4、专项管理。包括了检修方案管理、线路设备检修管理、大修技改管理、设备状态评估、精细化巡视管理、精细化巡检表单管理等功能,比如:设备状态评估模型,可实现多种图形表示,可指导巡检计划的制订,也是线路状态巡视模式的决策依据之一。大修技改管理就包含了供应商管理,比选管理、合同管理、项目资料管理、项目汇总管理、简单定额编制等等。
3.2.5、任务管理。任务管理包括:事件事做模型、合理化建议、纠正与预防措施、任务观察、任务清单、工作督办、我的任务等等。比如:事件事故模型,通过对事件事故分析,找原因,以提升防范能力等;合理化建议:提供一个针对日常工作和作业任务经验交流论坛,好的建议经上级审核可形成指导改进措施等等。
3.2.6、资料库管理。主要是巡检数据库指缺陷库、缺陷库规则管理和检测记录库等,安全生产风险资料、风险与作业,实际是输电管理的各类规章、措施专家库。
3.2.7、人员管理。包括个人信息、班员管辖、护线员管理、护线员管辖塔段、人员信息管理等,这些信息可与地图关联,并可定位到地图上。
3.2.8、审核。对计划及工单的执行情况进行评估与审核。
4、经济技术效果
4.1社会效益
4.1.1、系统的应用增强了生产数据的规范性、完整性和时效性,使得过程管理和数据分析能力得到提高;同时,在核心业务上实现了生产规范化与风险管理体系的深度融合,这样一来就使得整个输电管理在一体化、风险管理体系的要求中很好的体现出来。
4.1.2、系统从核心业务的角度出发,在全面梳理输电管理工作的基础上,有效的将作业风险、设备风险、电网风险进行了落地,并均能实现闭环管控的要求,从业务上实现了面向设备的闭环;从管理的角度出发,将上级来文、班组建设、任务观察等内容紧密的围绕在设备闭环周围,实现管理闭环,服务于核心业务。
4.1.3、系统经试用后在部门以进行使用,这也是输电管理由粗放式向精益化转变的重要产物;它的使用使得输电员工对输电管理的认识有了本质的变化,也在使用的过程中切实感受到了精益化变革带来的不同和喜悦;同时,系统作为输电管理的一种信息化工具也使得兄弟单位看到了管理的新方式,并对此产生了兴趣,内心深处知道输电管理就要这个样子。
4.2经济效益
4.2.1、系统的应用最直观的是以往靠人力进行大量数据的统计、分析、计算等工作已基本实现计算机自动统计分析,这样一来,每天就增多1人去现场,能增加巡视杆塔数量4基。一个星期下来可以多走20基,就相当于1辆车1天的工作效率,以南宁局6个班为例,算下来就可以提高6天的工作效率,一个月下来就可以增加到位120基,降本、增效效果显著。
一、选题背景
职工是公司效益的创造者,是公司发展的推动者,更是公司的主人,在公司发展过程中,不断提高职工的综合素质是公司给予职工的最大福利,也是公司发展的内在要求。职工只有依托具体的工作岗位,为公司创造岗位工作所赋予的价值,才能真正体现和实现自身价值和公司价值的转换,在促进公司健康发展中真正体现工作的意义和快乐。公司将职工的愿望融入公司的发展战略中,形成公司关爱职工、职工热爱公司的团队精神,为职工各尽所能、充分发挥创造活力、促进公司发展提供良好的环境。
随着集团公司薪酬分配制度改革的进一步深入,职工自身成长要求和价值体现,公司发展活力的进一步激发,需要充分发挥职工积极性,都迫切要求实施人文管理。铁路的快速发展战略步伐、以及近年来进行的管理体制上的改革,都需依赖一支高素质的人才队伍作保证和支撑。通过强化职工培训,建立一支职业道德高尚、职业纪律严明、职业技能过硬、工种岗位配套、结构层次合理的一流技能人才队伍,是提高整体核心竞争力的必要条件。但在新形势下如何做好职工教育培训工作,如何使职工教育培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,还需广大职教工作者积极思索探讨。
二、成果的内涵、理论依据及创新点
一、新形势下的职工教育培训必须勇于创新 1.职教培训理念的创新
人才是企业发展的第一资源,一个企业,要创造良好的经济效益和社会效益,需要各级各类人才的培养和全体职工素质的提高。而职工教育培训是企业开发人力资源的基础,是在工作中、学习中、实践中提高的一个重要环节。目前多数管理者已经认识到了职工教育培训的必要性和重要性,努力营造良好的学习氛围。但由于国有企业的特殊用工形式影响,一般职工岗位危机意识较为淡薄,自我学习的积极性不够,尤其是工区职工,受其素质及思想观念的影响,在生产任务较为繁忙的情况下,不能很好地处理“工学”矛盾,对参加培训学习兴趣淡薄,甚至对某些培训存在一定的排斥性,尤其是岗位上的自我学习更缺乏自觉性。许多职工还停留在“要我学”,而不是“我要学”的状态。因此,在新形势下开展教育培训的基本前提是企业管理者和职工都要正确认识教育培训的重要意义与地位。企业管理者要把教育和培训上升到战略高度,加大培训宣传及氛围渲染,使之了解教育培训的意义以及开展教育培训对企业实现战略目标与可持续发展的必然联系,并形成教育培训是个人成长推动力的理念,让他们认识到学习可以提高个人能力并对生活有着重要的意义。正确引导职工重视自身素质的提高,强化岗位技能的精益求精,树立终身学习的观念,主动谋求不断接受教育培训的机会,使职工变被动接受教育和培训为主动接受教育和培训,自发、自愿地学习,方能与企业营造的整体学习氛围相适应。
2.职教培训机制的创新
在现代化社会里,由于信息技术特别是网络技术的发展,知识的产生、传递以及更新速度急剧加快,因此对知识的创新、获取与经营,成为企业制胜的关键。这样,知识型员工就成了企业关注的重心。职工教育培训在培养人才的同时,是不能与人力资源管理的其他部分相分割的。职工教育培训制度应作为人力资源管理制度的一部分,进行更广阔更深入地探索和创新。在原有的约束激励机制基础上,可以考虑发展和增加应需机制、发展机制、竞争机制、协调机制等新内容。可以通过考试、考核、竞赛等手段对教育培训的效果进行评估。把学习效果同绩效考核、岗位提拔、岗位竞聘等考核、选人、用人机制紧密结合起来,同物质奖励、精神奖励结合起来。对于那些通过学习锻炼而出类拔萃的职工应大胆奖励。在运行机制中将培训、考核、使用、待遇一体化,甚至实行个性化管理,即对不同文化背景、不同需求的不同职工依据他们在企业内的不同作用进行个性化管理(比如对不同职工实行不同的薪酬激励制度等),以满足不同职工的需求,从而促进职工对知识进行获取和创新。职教机制在发现和培养人才发挥作用的同时,还要通过开发和利用人才,使人尽其才,才尽其用。这样才能保护人才、留住人才,促进“学”与“用”的良性循环。
3.职教培训内容的创新
职工教育培训不同于传统的学校教育。学校教育主要是传授基础知识、抽象的知识等,而职工教育培训注重的是发展和完善知识,注重的是素质和技能的培养。尤其在现代社会里,社会对企业、企业对职工、职工对自身的要求越来越复杂、严格,复合型人才的需求不断增加。因此,职工教育培训的内容不应仅仅局限于一些知识课程和基本的专业技术,还应拓展到综合素质方面。对知识和技能培训内容的要求应该是能够紧密联系企业发展,既要考虑实用性,又要注重先进
性。对综合素质培训的内容要求应考虑到敬业精神、团队合作、沟通能力等等。这样,在使职工掌握现代科技知识,加快新技术、新工艺的运用,加速企业生产力发展的同时,可以促使职工敬业爱岗,使职工产生与企业同呼吸、共命运的忠诚之心。
其次,由于职工的文化基础不同、所处的岗位不同、对他们应掌握的技术水平和管理水平的要求不同,职工教育培训内容还要根据职工自身的特点加以合理设臵。比如,基层管理人员的工作重点主要是在第一线从事具体的管理工作,执行中、高层管理人员的指示和决策,因此,为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧。如怎样组织他人工作,如何为班组成员创造一个良好的工作环境等;中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力,以及组织设计技巧的培养,等等。
4.职教培训方式的创新
企业培训的对象是成年人,所以培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验。因此,简单、一成不变的教育方式就难以起到理想的效果。在教育培训工作中我们要注重培训方式的多变与新奇,调动广大职工参与教育培训的热情。如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。这些培训方法都有其自身的优缺点,在进行培训的时候,可以几种方法搭配使用。
例如:开展典型案例教育的形式既可以是对案例的讲解、分析、讨论,也可以集体观看录像资料,或者可以请有关人员做现场报告或有组织地深入事故现场实地参观。另一方面,还要充分开发和运用现代科技手段。例如,在进行安全教育培训中,我们就可以开发与使用各种事故预想与仿真实训系统,进行事故演练培训与技术讲解,以逼真的形式加强安全教育效果,还可与现场生产实践紧密结合,切实提高职工防范事故、处理事故的能力,为职工的安全意识、技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁。培训的同时,还应该重视受训者提出的意见和问题,集思广益,有利于提高培训效果。
二、新形势下的职工教育培训必须善于管理
1.职教培训的计划管理
职工培训需要花费企业一定比例的成本,如费用、时间、精力等,这就意味着培训是存在风险的。因此,要在培训前进行培训需求分析、培训方案设计、制定好培训计划。
(1)培训需求分析。培训需求分析需从多个角度来进行。首先,进行企业层面的培训需求分析。培训需求的企业分析依据企业目标、结构、内部文化、政策、绩效及未来发展等因素,分析和找出企业中
存在的问题与产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的有效方法,确定整个企业中哪个部门、哪些业务需要实施培训。其次,进行工作分析,即分析完成某一工作需要哪些技能,了解职工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足。最后,进行个人分析。个人分析是将职工现有的水平与预期未来对职工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。
(2)制定培训计划。通过分析,我们可以明确培训目标,目标的设定有助于确定正确的培训方向。对于职教工作者来说,有了培训目标,就可以根据此目标制订自己的授课计划和内容;对于参加培训的职工来说,有了目标,就有了学习的方向。在明确了培训的目的和期望之后,就要确定培训内容。尽管具体的培训内容有很多,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。究竟应该选择哪个层次的培训内容,应根据培训需求分析来选择。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职工则倾向于知识培训和技能培训。之后确定参加培训的职工范围、进行培训时间的选择等。一般应在本年度末来制定下年度的整个培训计划。
2.职教培训的实施管理
好的计划必须要靠好的实施来实现。因此,在安排职工培训时,必须统筹兼顾,一是安排要合理。包括时间安排合理、课程内容安排合理、教师安排合理。(应选聘一些具有较高业务知识和岗位技能,善于表达和沟通并热爱培训工作的业务骨干为专兼职,并给予适当的培训津贴,激励教师更加致力于培训工作。)二是职教管理部门必须加强对培训实施过程的及时跟踪。参加培训人员必须在出席签到单上签字,培训结束后必须对职工进行有效考核。对不按时参加培训及考核不合格的职工进行通报批评,并要求其参加补考,直至合格。促使职工认真对待培训,切实发挥培训应有的作用。
3.职教培训的评估管理
在职工培训中,培训评估起着信息反馈作用。科学的培训评估能有效地了解培训对企业的贡献。为了做好培训评估,职教部门可以通过四项标准掌握培训信息:一是学员的反应。即学员对整个培训过程的意见和看法。如学员对培训计划是否满意,是否感觉到有价值,对培训内容、培训教师、培训方式、培训的时间安排、培训环境设施等方面的意见和建议。二是知识标准。即学员通过培训学习所获得的有关原理、技术、技能、态度等改变的考核标准等。三是行为标准。即学员返回工作岗位后的行为表现和工作绩效。四是成果标准。培训活动的开展对企业各方面工作产生的影响如何。如劳动生产率是否提高等。通过这些数据的收集、汇总和分析,按一定时间周期出具效果评估报告,依据培训评估报告对培训项目的是否合理有效做出决定,对
培训系统的不恰当部分进行修订,或对培训项目进行整体修改,使其更加符合企业需求,不断提高培训质量和教育培训工作水平。
总而言之,职工教育培训工作对企业而言,是一项长期的、系统的工程,只有通过扎实的教育培训工作,不断提高职工的整体素质,才能适应企业的创新和长久发展。
三、主要内容和做法
实施职工教育培训工程。建立公司、基层队、班组三级培训网络,将培训工作制度化、网络化、常态化,由公司分管领导与经营办公室负责培训工作。鼓励职工在推动公司发展的价值创造中实现自身价值,在调研各岗位现实工作能力、未来发展需求的基础上,每年评估岗位培训重点和培训资源投用方向,根据评估情况制定年度综合培训计划。构建信息化培训平台,按照岗位技能培训的实际要求,组织编写系统规范的技能培训手册,建立信息化培训试题库。丰富培训形式,增加培训效果,采取“一专多能”岗位培训对复合型人才进行重点培养;建立后备人才储备库,在每个关键岗位培养和选拔1-2名后备人才进行“一对一”培训。突出职工人格培养,通过向职工传输新知,拓宽创新思维;通过轮岗、承担技术攻关项目等形式授权赋责,提升职工实际工作能力;通过角色转换培训,培养、锻炼和提高职工素质;安排老职工承担培训新人的任务,提高职工纵观全局及与人合作能力。
开展建设“学习创新型”组织活动。营造良好的学习环境,转变观念是创建学习型组织的开端,更是培育公司核心价值观的前提和基础,公司从抓思想观念转变入手,倡导“学习终身化、学习工作化、工作学习化”理念,营造“学而有为、学以致用”的环境;邀请专家 5
进行专题讲座与培训,对职工进行思想观念洗礼,使职工真正接受危机意识、竞争意识教育,为学习型组织创建奠定思想、理论基础。建立团队学习激励机制,制定并实施人才强企战略,着重建立经营管理人才、专业技术人才、专业技能人才队伍培养制度;建立优先学习培训奖励制度,对有贡献的优秀职工实行优先培训;建立学习成果奖励制度,鼓励职工根据工作需要自觉成才;建立竞争机制,激励职工“精一门、会两门、通三门”,完善“学习—考核—使用—待遇”一体化的激励机制和职工绩效评价机制,使人才培养、考核、选拔逐步形成动态管理。创建学习创新型团队,开展“创建学习型团队、争做知识型职工”活动,改变以个体为学习主体为以组织、团队为学习主体的学习方法,让职工在团队学习中形成开放的心态、积极的思维和交流、共享、同乐的行为,从而提升团队凝聚力、学习力、创新力。
提升班组自主管理能力。建立相对独立的部门内部管理体系,基层队、班组各自建立适合自身实际的管理体系,在不违反公司规章的基础上进行自我管理。鼓励职工进行技术创新和攻关。制定《技术攻关、技术创新及技术论文单项奖励办法》,明确职工技术攻关、技术创新及技术论文管理办法和奖励标准。每年开展设备技术难题征集和攻关活动,职工可根据自身能力和特长自发组织成立攻关小组,公司对每项攻关课题进行各方面的支持,并提供攻关平台。
。针对以前的安全带挂架拆装不太方便的实际问题,主任技师**与创新工作室成员一起研发了“新型便捷安装式安全带挂架”,该器具结构简单、安装方便、成本低廉,在杆
——管理变革正由单项创新向立体创新转变
既能独立自主创造,又能自由地将各种外部精华为我所用的“零度创新”,在金融危机横扫全球之时,被中国企业不断践行,并取得了丰硕成果。那么在未来,中国企业的管理创新何去何从?
《经理人》通过认真研究后发现,中国企业的管理创新正呈现10大趋势——
经营管理创新
以供应链管理为核心整合管理活动。目前中国企业正从各部门体系的小利益范围中摆脱出来,管理活动前向、后向延伸与整合,提升组织和业务的整体性。这种以供应链管理为核心的延伸与整合发展所呈现的趋势是:朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展,即基于事件反应时间、集成高新信息技术的管理模式;减少供应商的数量,精简供应链组织,使得供应链更为紧凑和简约;重视客户服务与客户满意度,注重客户对服务水平的感受;终端消费品市场以零售商为主导的供应链管理模式等。
以业务流程管理为核心,让管理简单化、柔性化。以业务流程为核心的管理强调企业组织为流程而定,突破部门职能分工界限,按照企业特定的目标和任务,把全部业务流程当作整体,将有关部门管理职能进行集成和组合,强调全流程绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,实现全过程、连续性的管理和服务。
这种管理方式弱化中间主管层次的领导作用,缩短过长的管理路线,建立管理中心下移的体制;实行业务流程的“顺序服从”关系,讲求的是流程上下环节的服从,流程内的成员互相合作和配合,流程各环节从对上级负责转换为追求下一流程环节的满意,组织单元之间的绝大多数工作衔接将按照确定的顺序及规则进行,不需要一个专门的控制、协调机构;注重流程过程时间的短和快,对流程内的各项活动进行合理、优化的定义和筛选,增强增值性活动设置,消除流程瓶颈。
企业文化管理走向量化。企业竞争的硬性成本基本趋同,关键的影响因素变成了软成本,即企业文化成本—员工的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等。但企业文化对企业究竟能影响到什么程度?企业文化怎样才能帮助企业把资源激活?
近年,企业文化管理开始从定性走向定量,但不是片面数据化,而是具体化和精细化。一方面,对企业的文化管理所表现出来的现状进行分析、评价量化,包括定序、定比、定量、定距等。另一方面,对照差距找到文化管理的短板,具体化和精细化管理策略。
以业务营运为核心的战略化管理。这种管理方式要求企业具备更前瞻的眼光,勇于和善于预测,并积极构造战略架构;要求企业更关注核心能力发展和资源沉淀,必须从全国甚至全球、从产业的角度来考虑资源配置,以核心能力为龙头,在资金、人力资源、产品研发、生产制造、市场营销等方面进行有机整合;要求企业成为产业新标准或规则的制订者,在产业的核心竞争力方面领先,由市场份额、产品或服务的竞争转向对商业机会的竞合;要求企业不必过多考虑战略目标是否与企业资源相匹配,而是根据业务的战略规划创造性地通过各种途径来整合资源,从而为顾客创造价值。
信息化应用创新
由单一功能应用转向集成应用。要通过信息化集成更好地将市场、经营、生产的各种信息打通,积极协调企业现有和将来的应用程序、数据及员工与合作伙伴之间的互动,以便实现对关键业务流程实时的有效管理。
目前国内真正具有应用集成示范效果的企业为数不多,但大多数CIO认为,集成应用是信息管理的主流方向,且侧重于以下几方面:在理念方面,面向企业管理需求,解决集成与随需应变、领域专业应用与全面集成的矛盾,在分步应用与全面集成之间找到平衡;在应用实施方面,主要是实现数据层面的集成,实现信息共享、消灭信息孤岛,部分信息管理先进的企业可能实现系统应用集成,使不同应用系统之间能够相互调用信息,但最理想层次的业务流程集成即通过流程把所有应用、数据管理起来,使之贯穿于众多应用系统、数据、用户和合作伙伴,则由于大多数企业缺乏相当的管理基础,这一层次的集成很难实现。
由单一的管理功能转向管控与服务一体化。集成应用也带来信息管理模式的转变。过程数据的管理、调度指令的实时传送、计算机在线管理、资源优化管理等可以在业务节点(业务组织单元)和管控节点(职能管理组织单元)进行信息交换与共享,实现在线实时管控与服务。当然,这种管控与服务一体化更多地体现在业务性管理,如“三流—活动”(信息流、资金流、物流和具体的作业活动)的管控与服务,而对战略性决策管理和策略性举措管理还缺乏有效的应用。
竞争战略及合作模式创新
由人才竞争转向知识管理、创新人才两极竞争。人才竞争更多的是理念性的诉求,但现在开始转向务实的知识管理和创新人才竞争。知识管理是对现有和潜在知识的获取、存储、学习、共享使用和创新的管理过程。通过知识管理,可以降低成本、提高效率,提高组织成员的素质和能力,从而提高组织的持续发展能力和企业核心竞争力,让企业拥有更高层次上的竞争力。
创新人才的竞争实质上是知识管理的延续,是超越现有和潜在的知识竞争。通过创新人才的开拓精神、永不满足的求知欲和强烈的竞争意识,能够提供解决问题的新知识和新技术,创造和设计新的知识管理,形成新的竞争力。
由部门战术层次竞争转向企业整体策略层次竞争。随着市场不断成熟,由市场、销售部门主导的价格、品质等战术层次的竞争因素已经不是主导的决定性因素。这些因素很容易被模仿,因此吸引力正渐渐变小。为了与众多对手相区别,企业在整体策略层面开始设计竞争手段,竞争的内容出现了许多新的变化,像品牌、客户满意度服务、公益广告、企业文化等因素组合并左右顾客的选择。同时,在每一个竞争领域,由于企业的模仿能力强、竞争压力大,在同一内容的竞争中也出现了多种变化,所以在任何一个竞争领域,企业都必须跟上环境变化,不断地弥补、修改、提升、创新整体策略层面的竞争力。
以业务流程为核心的管理弱化中间层的领导作用,减少过长的管理路线,使管理中心下移
由持续经营合作转向项目型经营合作。多数企业基于战略的长远框架已经搭建,即基于长远的企业利润模式已经明晰,所以持续经营型合作(法人之间合作成立新设法人组织)形式越来越减少。虽然有些跨行业或跨产业领域持续经营合作形式依然存在,但数量在急剧下降。独特性和一次性业务活动在企业实践中所占价值比重越来越大。这种环境因素和趋利性的本性使得企业趋向于选择短期合作形式即项目型经营合作,无论是同业间还是跨行业或产业,为某一营运事项成立法人组织,等事项一完成,法人组织也就依法解散。
从现代企业的角度看,企业文化在企业生产、经营、管理中具有十分重要的地位和作用,是企业发展的原动力。企业要发展,就必须创新,创新才能发展。企业文化包含了企业的形象、行为和理念系统,涵盖了企业的方方面面,企业的任何一种创新,都可以归纳到企业文化中来。因此,企业创新从本源上说,来自于企业文化创新。
一、为什么要创新企业文化
企业文化属于意识形态范畴,强调的是以人为本,从管理角度看,强调的是人本管理。现代企业管理发展到企业文化阶段,是一种极大的进步,可以说是目前的最高阶段。随着时间的推移和社会的发展,企业文化要不要继续发展了呢?答案是肯定的。要发展就要创新,只有不断创新,才能不断适应形势和发展的需要。
创新作为企业的一项基本功能,是企业管理的一个根本特征,也是企业得以发展的一种能力资源。管理学大师彼得〃杜拉克对‚创新‛一词作了解释:‚创新是赋予资源创造财富的新能力,使资源成为真正的资源‛。在这里,杜拉克不仅把创新当作现代企业文化一个重要支柱,而且把创新看成社会文化的一个重要部分。结合企业实际,中隧集团企业文化是通过员工价值观与企业价值观的高度统一来体现的,创新是企业行为,也是员工行为。在激烈的市场竞争中,中隧集团紧紧把握知识,努力进行创新,使创新成为企业的核心能力的关键,并发挥出巨大的作用。时代在进步,社会在发展,形势在变化,任何有效的举措都会随着时间的推移而暴露出它的弊端,唯有用发展观来认识问题,不断进行创新,才能与时俱进,才能适应不断发展的形势的需要,才能更好地推动企业的发展。
二、企业文化创新的内涵
企业文化创新的内涵包括观念创新、行为创新、制度创新、管理创新、企业知识创新等许多方面,这些创新共同作用于企业,推动企业不断向前发展。
观念创新。理论是行为的指南,对理论的认知形成人的观念。正确且符合时代要求的观念,能够指导行为朝着正确的方向发展,而陈旧的观念则会阻碍事物的发展。企文化创新也是如此,企业文化创新应是以企业精神为核心,与时俱进,不断追求开拓、变革、高效和卓越的文化。它要求的是人的观念的适时转变,这种转变就是不断接受新事物,不断进行超前探索,只有不断创新,才能有效推进企业的发展。行为规范创新。行为规范是企业文化的基本特征,文化创新在行为规范方面表现为社会和企业、企业家和员工、组织和个人对创新活动的重视、理解、参与和支持。开拓精神、创业精神、团队精神等几乎都是创新的同义词。中隧集团‚国
内领先,世界著名‛的战略目标,‚至精、至诚,更优、更新‛的企业精神和 ‚大产业、大学校、大家庭、大舞台‛的企业理念,都包含着创新的深刻内涵。科技创新诸如以TBM、盾构领域的先进施工技术同样体现着创新思想和创新行为。行为创新为企业的创新和发展提供了支持,为企业提高效率和效益提供了条件。
企业知识创新。第一制度创新。制度创新是知识创新的前提,具有完善的企业制度创新机制,来保证技术创新和管理创新的有效进行。制度创新是企业发展的基础、是整体创新的前提,同时是实现一个企业不断创新的保证。一是适时的制度创新能够使企业站在发展的前沿;二是制度创新是搞好企业各种管理的基础;三是制度创新是技术创新、市场创新、产品创新的基础;四是知识经济时代,关键是人才的竞争,而发挥人才积极性的关键在于制度创新。第二管理创新。管理创新是企业进行文化创新的重要保障。管理创新要有一个宽松和谐的外部和内部环境,还需要领导者有开阔视野、超前意识、建立合理的激励机制。第三技术创新。技术创新是以其构思新颖和成功商业实现为特征的有意义的非连续事件。简单地说技术创新就是技术变为商品并在市场上以销售实现其价值,从而获得经济效益的过程和行为。技术优势必须常改永新,才能始终处于不败之地。
三、企业文化创新是企业创新的源泉
企业文化创新的实质在于企业文化建设突破计划经济条件下与企业经营管理实际脱节的僵化文化理念和建设方式的束缚,实现向贯彻于企业价值创新、制度创新、决策创新、管理创新、知识创新等全部创新过程的新型经营管理方式的时代性转变,企业管理模式实现了由物的管理和人的管理为主导向知识管理为主导的时代性飞跃。企业文化创新就要不断更新企业知识,包括科研、技术、设计、施工等各个环节。
西方传统创新理论,过分偏重高科技的作用而忽视新人文精神的作用。实际上科技革命和人文精神的更新总是相伴而行的,高科技与新人文精神如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,企业创新过程离开了哪个方面都难以达到最佳效果,企业的竞争力也以得到实质性提升。正如美国未来学家奈斯比特所说:‚高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝,但更深层次的竞争最终在高思维方面(指新人文精神),‘高科技以人为本’这句话大致包括了这层意思。‛奈斯比特的这一见解,反映了随着高科技的发展,人们对人性意义的更高追求,也
体现了现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这种新的需求背景下,企业创新只有把高科技与新人文精神密切结合起来,才能生产出既有高科技含量又充满人性关怀的新产品,才能开拓新的市场空间。那种只注重高科技而忽
视新人文精神的企业,很难生产出满足人性需求的充满温情的新产品,即使兴盛一时,终究会因受到消费者的冷落而退出竞争舞台。
四、如何进行企业文化创新
(一)从战略的高度看待企业文化。对企业来说,企业文化不是可有可无的东西,而是一种推动企业发展的重要力量。在本世纪70年代末80年代初,美国的经济受到日本的全面挑战,美国人在深入研究日本企业的成功原因之后,得出结论:美国与日本相比,不在于资金、设备、技术的落后,而在于企业文化的落后。要创新企业文化,必须先从战略的高度看待企业文化。
(二)铸造企业精神,创新企业价值观体系。要建立一整套科学的价值观体系,使企业形成统一的价值观,使员工团结一致,凝聚成推动企业发展的巨大合力。
(三)创新企业的经营之道。经营之道是企业文化的具体体现,经营之道创新,会使企业文化发生改变,在一定程度上可以起到创新企业文化的作用。
(四)建设高素质的员工队伍。在市场经济条件下,如果一个企业的员工素质建设,仍然停步不前或进步缓慢,便不能形成人力资源的优势。企业要在日益严峻的挑战面前持续发展,就必须实现职工素质创新,打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。面对当前知识急剧
膨胀、更新周期日趋缩短的态势,一方面要激励员工及时掌握国内外相关行业和领域发展前沿的新知识、新技术、新观念,另一方面又要向员工灌输创新精神,使广大员工成为企业创新的源头活水。
(五)增强高层管理者的创新意识。高层管理者掌握企业运作的主要资源,因此,能否获得其对创新活动的认可及承担风险的意愿显得格外重要。高层管理者对企业文化创新的态度显得至关重要,他若能激励与支持创新活动,企业必将充满活力,兴旺发达,否则,对于企业的损失不可估量。那些没有创新精神的企业,当初在特殊政策的保护伞下,红红火火,可现在一旦进入真正意义上竞争的市场环境中,却溃不成军。总之,企业文化创新,是企业创新的源泉。企业文化创新要结合现代办企业的八字观念,即:‚感恩、善念、包容、快乐‛。感恩,就是企业通过一系列地、不断地文化创新,使企业的经济发展、人才队伍发展、制度机制、留人机制、激励机制等等都符合现代企业发展的要求,符合市场竞争规则的要求,不但能满足顾客方的需要和投资方的需要,而且满足企业员工和企业本身持续发展的需要。让企业各层次的员工及其投资人都对企业致以良好的祝愿,并自愿为所在的企业奋斗一生。善念是对待上级也好对待下级也好都要有一个善良、平静、公正的心态。包容要容忍别人的失误和过错,人无完人。快乐,当前时髦的说法是快乐工作法,就
一、加强企业创新价值观和创新文化建设
建立企业创新价值观和创新文化,是提升企业创新能力的内生动力。创新价值观表现的是一种价值追求和取向,是主体在价值选择和决策过程中对行为方向的选择与把握。作为企业文化之核心的创新价值观,决定着企业创新的价值取向和态度,为企业创新催生灵感、激发活力,为创新主体营造敢于冒险、宽容失败的文化氛围,关系着企业创新的成败。企业员工是创新的主体,也是创新价值观的载体。重塑创新价值观,必须确立企业员工创新的价值取向、思想观念和行为准则,并内化为自觉的遵循。企业经营者——企业领导掌握着企业运作的资源,在促进创新和培育创新文化中具有主导作用,应树立创新热情,善于在组织中营造积极进取的创新氛围;积极推动企业变革,使企业朝着正确的方向前进;带头开展创新文化建设,在企业内形成讲技术、爱技术、学技术、用技术和尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业风尚,倡导追求真理、宽容失败的科学精神,摒弃心浮气躁、急功近利的不良风气。
二、加强企业创新体系建设
企业创新需要投入大量的技术设备、人力资本和信息等资源,而我国企业存在的普遍问题就是创新资源不足。解决这一问题,就要加强企业创新体系建设。一是建立自己的研发中心并发挥应有的作用,以增强企业的创新能力。我国的一些优质企业,比如青岛的海尔、海信等,都建有自己的创新研发机构——科技研发中心;再如航运界的中国远洋海运集团,不仅总部建有科技研发中心,而且还在所属二级公司成立研发分中心。科技研发中心对企业的发展,起到了不可替代的决定性作用。二是建立以企业为主体的产、学、研相结合的创新机制。这种机制能使大学、科研机构的知识、技术优势和企业的资金、经营管理经验优势互补,实现科技链和产业链的融合,极大推动科学技术的发展。三是推动企业建立创新联盟。
三、加强企业知识产权保护
建立知识产权保护制度,加强对知识产权的保护,加大对侵犯知识产权行为的打击力度,是企业创新的前提。为此,在资源配置上,要提高以企业专有技术为代表的知识产权开发,加大对团队合作攻关的支持;健全知识产权体系(包括保护机制也包括规制),明确专利人的权属关系和职务发明与非职务发明的界限,及时有效地解决知识产权纠纷;鼓励企业建立应对技术性贸易壁垒的工作机制及预警和快速反应系统,提高自主知识产权的获取能力和技术壁垒的应对能力;重视企业专利的申请和对知识产权的利用、保护,增强知识产权创造能力,提高创新主体知识产权意识,把创造和发展知识产权以及实施技术标准战略和专利战略作为企业创新的重要战略,促使企业有效利用专利,尊重他人知识产权,鼓励应用他人知识产权实施专利二次开发,并在
此基础上产生源头的新的知识产权;注重对知识产权的管理,政府作为公共产品的提供者,有必要对掌握自主知识产权的重大关键技术,以形成重大发明专利为目标,给予优先支持,组织联合攻关,并在专利申请、标准制定等方面予以支持。
四、加强企业创新环境建设
构建以市场为导向的企业创新体制,离不开人才、资本、技术等要素,而为这些要素打造适宜的环境尤为紧迫。为此,要积极运用技术市场,加快创新要素的流动,优化创新资源的配置,加快创新成果的转化;要建立信息网络服务体系,为企业创新提供信息支持,采取政府支持、部门协办、市场运作的方式,探索建立区域企业创新信息网,构建企业创新信息平台,建立信息网络服务体系;要改进企业创新评价机制,改革和完善人才选拔和科技成果奖励办法,把自主知识产权,特别是发明专利的申请与授权、企业创新实现转化带来的经济效益和社会效益、产学研合作实现的产业化程度,作为项目立项、政府资金扶持、评优评奖的重要条件,并加强创新项目、创新成果和专家数据库共享机制建设。
五、加强企业创新人才队伍建设
通过内选与外引网罗创新人才,加强企业创新人才团队建设;建立开放的创新人才观念,对人才流动持开放态度,坚持来去自由;强化创新人才成长环境建设,迸发人才创新活力,创造人才成长所需要的制度条件和政策环境,包括建立对创新型人才的科学评价机制、合理的人才使用机制、有效的人才激励机制等;加强企业创新人才(包括科学研究人才、工程技术人才、企业家人才和管理人才)的培养,把发现、培养和凝聚创新人才特别是尖子人才作为重要环节,建立一套全新的机制和办法,并通过制度设计和“引进来,走出去”的方式,加大人才、技术的交流与发展,让企业成为吸纳和聚集人才的主体。创新的成果主要是由企业完成的,所以人才必须聚集在企业,而政府的职责更多的是制定管理制度和规则。
六、加强企业创新筹资渠道拓展
第一,企业应积极采取与其他有一定资金实力的企业合作,用共同开发创新项目的方式来扩大筹资渠道,以获得充裕的资金,保障创新项目的实施;第二,企业应强化税收筹划(合理避税)工作效率,利用国家所提供的信贷、贴息等扶持政策获得(或节省)更多的资金(成本),为提升企业的创新能力提供有力保障;第三,企业可通过在证券市场上市融资或通过风险资本市场融资,特别是当国内资本市场受限制的情况下,积极利用国际资本市场,形成国际资本市场——国内技术开发——产品市场相对接、国际资本市场——国际技术开发资源——国内生产和产品市场相对接、国际资本市场——国内技术开发——生产资源——国际市场相对接的多种融资和创新链条,为创新的持续进行和向更高的层次发展提供支持。
七、加强以市场创新引导企业创新
即使新开发出的一项产品在技术上处于绝对领先地位,如果不被市场接受,那么企业也是要遭受巨大损失的。因此,企业创新需要一个与之相适应的市场创新过程。在中国,市场创新更具有突出的作用和丰富的内容。这是因为中国的市场经济还不十分完善,庞大的市场潜力尚待开发。当企业实施创新哪怕仅仅是某一点上的突破甚至仅仅是外观上的改进,通过率先推出新产品,开辟新的市场营销渠道,采用新的促销手段,推出新的服务方式和交易方式,就可以创造出新的市场需求,占领较大的市场份额,并给新的进入者包括跨国公司设置市场壁垒,为在未来的合作中占据有利地位创造条件,对进一步实施高层次的大规模创新提供支持。与人们的传统认识不同,在大多数创新型企业的成功要素中,企业识别创新成果的市场价值的能力远比自身拥有多少创新成果重要得多。这些通过市场创新引导企业创新获得成功的企业,值得关注和研究。
八、加强对企业创新的引领和调控
21世纪是一个以信息技术为基础、由知识要素驱动的新经济时代。创新是知识经济时代主要的特征,“变”是成为知识经济中惟一不变的原则,企业固守不变或等待被动的变化或变得不够快都可能被市场淘汰。只有进行全面创新,企业才能适应知识经济快速发展的需要。我们正进入体制变革的时代,其深刻程度的普遍性不亚于产业革命所带来的体制变革。在这种变革中,能生存下来的是那些有创新精神,并乐于接受技术、社会和经济变革的公司;是那些不断进行创新、汇聚了一批创新型人才、其有超强创新能力的公司。企业的生命力在于创新,包括技术创新、制度创新、组织创新、市场创新和文化创新,但在所有创新内容中,企业管理思想的创新与企业文化的创新作用则愈显重要。
自20世纪70年代后期以来,各国企业都逐渐认识到企业文化的重要作用。企业文化对企业兴衰、企业发展起着至关重要的作用。企业文化是一种力,也就是企业文化力。一种优秀的企业文化可以增强企业的凝聚力,提高企业的激励力,加强企业的约束力,提升企业的导向力,增加企业的纽带力和辐射力。越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中,企业文化创新正在由一种全新的文化理念转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。
企业文化创新对企业创新的推动作用主要表现在以下几个方面。
一、企业文化创新是创新理念形成的基础
企业理念是企业领导和员工共同认可和追求的一种价值观,它是企业文化的核心。要使企业领导和员工形成统一、共同的核心价值观,必须创造和谐、公正、平等的发展环境,必须营造尊重人才、崇尚创新的企业文化。因为创新的关键在于人,在于每位员工共同认可并接受之后,就会像“黏合剂”一样,把全体员工团结在创新理念之下,调动企业内部有益于创新的各种力量,从而在创新过程中产生巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是企业全体员工共同创造的群体意识,它所包含的创新理念、价值观、企业精神、道德规范等内容,均寄托了企业全体员工的理想、希望和要求以及他们的命运和前途。员工在企业的发展中,对创新理念及创新行为产生了认同感,就会积极参与企业的创新活动,调动自己的创新潜能和发挥自己的聪明才智,为企业的创新发展贡献出自己的力量。
二、企业文化创新有助于企业创新能力的形成
企业文化创新是企业创新的推动力。企业的创新,一是要靠有形的、物质的、经济的手段,二是要靠教育无形的精神推动。只有两个轮子同时转,两种燃料一起烧,双轨并行,两轮驱动,才能使企业乘上新世纪发展的快速列车。一台计算机的硬件不管怎么先进,也只有安装了合适的软件才能高效运作,企业文化就是企业的“软件”。企业文化是企业发展的生产力。生产力包括生产者、生产对象和生产工具等要素。企业文化建设的对象是人,人力资源是企业最宝贵的资源。正所谓“成事在人,败事也在人”。企业文化着力解决的就是一个效率问题。一大批掌握先进思想、现代科技的人与先进设备的有机结合,这就形成了生产力。一个企业,如果有一大批用先进企业文化武装起来的人,企业的创新能力将大大增强,企业的综合实力将显著提高。
三、企业文化创新有助于企业人力资源管理创新
现代企业的竞争,最根本的是人才的竞争。如何创造一个良好的人才环境,尤其是在人才引进、培养和使用的管理上如何科学地发挥人才作用,是一项十分复杂而又意义重大的工作。企业文化创新对于充分发挥人的主观能动性和创造性,对于吸引住人才,留住人才,用好人才是非常重要的。上海德力西集团倡导一种以人为本的企业文化,企业突破传统的用人观念,广泛吸纳四面八方的人才;并为人才提供了广阔的驰骋舞台,企业的用人原则是:特长志愿结合,专业岗位衔接,能力职务互动,绩效待遇一致;同时企业建立了人才激励机制,任人不唯亲,只唯贤,不讲情,只讲能,形成一种“能者上、平者让、庸者下”的人才竞争机制,造就了一支能力强、作风硬、素质高的开创性人才队伍。没有“以人为本”的这种企业理念的指导,企业是难以呈现出这样一种充满无限活力的局面。
四、企业文化创新有助于形成企业良好的自我约束机制
企业文化对每个员工在企业创新发展过程中的思想、心理和行为具有约束和规范作用。当然,企业文化的约束不是以制度创新、组织创新为主导的硬约束,而是一种内在的软约束。这种软约束来自于企业创新的文化氛围、群体行为准则和道德规范。一旦一个企业的群体意识、内部舆论、风气和风尚等精神文化具有创新的特质,就会造成强大的使个体行为群众化的群体心理和动力,使员工在创新过程中产生理念共鸣,进而自我调整、控制自己的行为,自觉开展创新工作。企业文化的构建与创新,不仅与企业的“制度管理”构成为一个互补的整体,而且独创了一种管理意境,融合了制度管理和条例管理内容,同时,它以一种柔性管理的文化形态,在冷冰冰的物质结构之外,构筑了一种文化需求和氛围,以适应人性、人情和人的自身价值提升的要求。
五、企业文化创新有助于企业开展创新合作
企业创新是一项复杂的系统工程,只凭个人或单个企业的努力是难以实现的,构建创新网络,开展创新合作,是企业创新发展的主导模式。特别是知识经济时代下,竞争者的合作,携手建立战略联盟,共同促进社会经济的发展,不失为新时代竞争的明智之举。而相同的文化和语言,或相同的文化背景和文化渊源,可以克服创新思想交流的障碍,加速创新知识的传递及效能,沟通市场、企业、科研机构等的交流与联系,在企业创新发展中起到其他方式不能替代的独特作用。当今世界的科学、技术、经济、文化的发展相互渗透,相互综合的趋势日益明显,国际市场也日益趋向一体化。因此,谋求合作,将竞争与合作统一起来,便成为当今市场竞争的新思维。
六、企业文化创新有助于提升企业的核心竞争力
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