精选培训心得体会文章
教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
现在,我就不客气地掀去人们的同情心,说一句客观的、公道的话。有些人找不到对象?根本原因是这个人的人品性格有问题。或是一切以个人为中心,或是让人唯己是从,或是不顾他人感受,或是天下没一个好男人,或是找高富帅,可是得为自己付出一切,或是等着空想出来的白马王子等等错误恋爱观。你是谁啊,上帝啊,公女啊,天仙啊?七仙女也就找个董永呗!为什么找不到可能原因很多,但我想说,多数是自身问题。人不能只顾自己,好好反省才是,不要动不动就以病态的自尊心,要求别人为你的错误买单。你有压力?我看到你、听到你、见到你的话,都有压力呢?
四、还有人说什么南方北方。我最不喜欢听这样的言论。确实南北有一定文化差异,可是都是中国人,分什么?上什么政治标签,一点小差别上纲上线,这是制造分裂。这是危害祖国的表现。国家都不爱的人,谈什么南方北方,好像你挺有团队感是的。说这种话的人,开门去对面看看,你和邻居一样么?有差别的地方-多了!小品,谁有能耐谁上。中国这么大,有能力上不去的人很多。搞什么南方北方?有些人的言辞里流露出的,是吃不着葡萄说酸的心理。广大网友,还真得注意呢,不要被误导。
某些说春晚差的人,有的人有能力的人,可能是对的。但有些人,我想你是审美有问题。歌曲类的刘欢,那英,那个不都是行里的元老、加精英,你是什么?何以品评论足?推而言之,哪一个不是专业里的行家里手。有的都是北大教授,是专家中的专家。有人不愿看京剧,演韩剧,就好了么?不是春晚有问题,根本原因是这些人不爱中国传统文化,唯西方是从,动不动就外国人说。外国人是你祖宗?你达到欣赏京剧的审美高度了么?你听得出哪个唱得好,哪个唱得坏了么?人家唱了几十年的,专家级的大师,不该得到社会的尊重和肯定么?你不愿听,别说人不好,能不能额观的谦虚的,说说自己没那审美水平。中国传统教育太缺失了,才会有这样的一些轻浮之人,随意发表言论批评。中国喜欢戏曲的人多了。中国的宝。我还没有看到黄梅戏呢?就那么点内容,就烦了?真没看出有多大修养。
我之所以肯定春晚,是今年的春晚有魂。说是哈文导演,但我看是--才是真正的导演。哈文不过是个具体的执行者罢了。整台晚都是-的声音:小品相声不是为了搞笑而搞笑,反腐迎正气;歌曲不是为了娱乐而娱乐,而是丝路中国梦,连杂技都是中国风类型的。民族的才是世界的。这个高度是历届我没有看到的。这么好的一台晚会,以孝、家为理念。甚至李宇春刺绣歌,都在为中国发展服务。世界关注中国人的,看到这个节目,会极大的促进这方面的贸易。所以我坚决支持,非常好的春晚。
是我想要“成就感”
我朋友问我,你是不是觉得国企不好呢?
恰恰相反,国企无论从福利保障,还是性价比,相比很多工作都好得多,所以也有一些朋友在私企工作几年后,辞职去考国企或者公务员。
但我更想探讨的是关于“成就感”这件事。
从马斯洛需求理论来说,人最高的需求层次是“自我实现需求”。
从这个角度来看,每份工作都只是一个工具,只要你能从中获得自我实现的需求,就是一份好工作。
如果你清楚你的成就感来源是什么,那么恭喜你;如果还没有,那么我会鼓励你去找到它,并拥抱它。
我很喜欢的一个真人秀节目《奇遇人生》,里面每一期的素人嘉宾都从事着平凡的工作,他们也许没有获得世俗意义上的成功,但你会发现他们都能在其中找到自己的成就感所在。
第9期的《奇遇人生》,赵立新和白举纲来到冰岛,和一位艺术家施瓦纳,共同完成他十一年来的心愿——一场关于火的艺术,展现人类与精灵间的跳舞。
“真好。” 我一边看一边感叹。
众人围坐在篝火前,欣赏着旋转的艺术,聊着天,唱着歌。
白举纲说:
“其实也没有什么让人觉得为之而惊叹的感觉。但是施瓦纳的眼睛是发亮的,满足了自己的内心。
主要是他的欲望、发生、过程、结果都是他自己。你做了作品,得了奖,满足了别人,别人认可。
他成就他自己 ,满足自己是最难的。”
——第二期青年选调生能力提升专题培训班感想
(2014年11月5日)
为期一周的第二期青年选调生能力提升专题培训班已经落下了帷幕,时间虽然短暂,意义却非常久远。此次上海之行,不仅是一次能力提升培训之行,更是一次学习交流之行,短暂的七天里,我们收获了知识,结识了朋友,开拓了眼界,提升了能力。在市委组织部林处长的组织带领下,在复旦科技园韩老师、王老师的精心安排下,在各位班委和组长的辛勤付出下,我们每一位学员共同努力,圆满完成了此次培训任务。对于此次培训,我有三点感想和大家分享一下。
一、以能力提升为核心,擦亮选调群体“品牌”
(一)汲取文史知识,提升人文素养。王伯军老师的一句“以科学武装头脑,以人文养护心灵”至今仍在我耳边回荡,王老师的课程充满了人文色彩,同时不乏科学思辨,让我们受益匪浅。在日常的工作和生活中,我们大多数人秉持的是实用主义,因此,上级的要求和现实的需要让我们每个人对科学理论都比较重视,无论是各级培训还是单位会议,都会围绕科学理论展开,而人文素养,这个看起来“高端大气上档次”的词儿,在现实生活中却常常被我们忽视。在个体空间与时间被无限压缩的今天,我们习惯于追求立竿见影的效果,习惯于用“文化快餐”来代替“文史精华”,很少有人能够真正停下脚步来细细品读经典,慢慢欣赏风景。信仰缺失、文化断层等问题频现,如此种种都需要我们将目光转向人文,一种纯粹地、剥离功利性地转向,最终融入人文。无论是唐诗宋词中流淌的千年文化,还是金庸武侠小说中贯穿的佛道思想,都可以成为慰藉我们心灵的一剂良药。此次培训,全脱产的一周时间,正是给了我们每位学员一次脱离烦扰,全身心投入学习、贴近人文的机会。王伯军老师认为,有些时候生活中的一些事情不能用科学来解释,只能诉诸于人文,在我看来,这种观点有一定的道理。人文不是迷信,不是让我们去否定科学,而是在我们无法用现有的知识去解释一个问题的时候,不再陷入死循环的怪圈,而是另辟蹊径,用人文的观点去诠释困扰,这样可以为我们的心灵减负,让我们甩掉过多的不必要的包袱,以一种轻松健康的心态去面对生活。
(二)重构话语系统,增加沟通技巧。我们常听到有人用“见人说人话,见鬼说鬼话”来形容一个人说话技巧的高超,话糙理不糙,这与王伯军老师的“五套话语系统”和徐珂老师的“四种道理”异曲同工。话语系统重构,说得通俗一点,其实就是沟通技巧的学习和提高。确实,我们很多人在现实生活中只会运用一种话语系统,在面对不同场合、不同人物时,我们的话语系统就会拙襟见肘,造成许多麻烦与困扰。对我们年轻干部而言,既要做到知上情,更要做到“接地气”,懂得在不同场合运用不同的话语系统,这就需要我们在工作和生活中善于倾听、善于学习,拜群众为师,把话语系统的重构作为打开工作局面的法宝。对上,不谄媚逢迎,对下,不颐指气使。尤其对我们基层干部来说,如何更有效地与群众打交道,运用群众话语与老百姓沟通,更是我们需要着重补的一课。
(三)聚焦公文写作,夯实文字功底。王永鉴老师的博闻强识让我非常钦佩,他的写作功底和“操作”能力是我们学习的榜样。公文我们每个人都会写,但是如何把公文写得精、写得透,却不是我们每个人都能够做到的,这不仅需要自身的刻苦用功和悟性,而且需要工作经历的打磨。作为上海市政府办公厅的资深“笔杆子”,王老师的材料可谓写得谓炉火纯青,他信手拈来的公文让听者无不惊叹其造诣之深、功底之厚,而他却谦虚地称自己只是“搬运工”、“传声筒”,只是把领导人的话传达出来而已。其实,在领导人身边服务多年的他,早已练就了眼观六路、耳听八方,坐下去能写、站起来能讲的本领,公文写作是他贯彻领导意图,进行再加工、再创作的过程,这里面凝聚了多少心血和汗水,想必我们每一个写材料的人都能够感同身受,这样一个过程需要我们用毕生的精力去学习、领悟和掌握,力求达到“握笔从容,挥笔自如,落笔自信,妙笔生花”的境界。听他的课,不仅有理论高度,更有实战演练,一个个栩栩如生的案例、一段段严谨的表述,让我们感到了差距,学到了本领。在以后的工作中,我将认真研读王老师的《公文写作点津》,力求查漏补缺,早日成为一名“笔杆子”。
二、以交流互动为桥梁,绽放思想碰撞“火花” 此次培训,除了诸位老师精彩的授课外,我最大的收获就是能够和一批优秀的选调生共同学习和交流。我们亲切地称彼此为“师兄、弟、姐、妹”,这里的“师”,我觉得是组织,是组织上选拔和培养了我们,把我们分配到各个岗位上去实现价值,是组织给了我们这次难得的机会到复旦大学参加培训学习,所以,无论走到哪里,我们选调生都是一个群体,一个以组织为“师傅”、“娘家”的群体。
三个晚上的互动交流,让我们有机会能够谈想法、谈感受,谈经历、谈收获。我们来自全市各个县区、各个单位,选调生这个共同的身份让我们走到一起,成为“同学”和“校友”。我所在的小组,有正科级领导,也有像我这样的小科员,有来自市直机关的,也有奋战在基层一线的,有工作近20年的,也有刚工作不久的,不同的经历,不同的阅历,不同的感悟在一起碰撞出智慧的火花。我们不仅交流学习收获,同时也结合工作实际,谈工作经验,谈不足困惑。同样的选调生身份,让我们有共同的语言,前辈们的宝贵经验让我们从中学到了很多,帮助我们更加深刻地认识选调生成长道路上可能遇到的各种问题以及应对的办法。在交流中学习,在交流中提高,尤其是和一群优秀的人交流,更是一次难得的学习机会,这次培训班给我们提供了这样一个平台。
三、以成长成才为目标,争当青年干部“标杆” 本次培训的目的是“进一步加强对青年选调生的跟踪培养,提升其理论素养和实践能力,更好地服务全市科学发展、跨越发展”,这是组织上对我们的要求,更是对我们每一位选调生的殷切期望,在今后的工作中,我们需要把此次培训学到的知识转化为工作的动力,更好地参与到建设美丽港城的热潮中去。
选调生作为特殊的青年干部,不是身份特殊,而是我们的使命特殊,外界对我们的关注度很高,领导对我们的期望值也很高,所以我们时刻要牢记为人民服务的宗旨,时刻紧绷廉洁自律这根弦,要守住自己的底线,绝不做有损选调生形象的事情。选调生这个群体,因为有一批优秀的前辈“打头阵”,有他们在各条战线、各个岗位上取得的优秀成绩为支撑,社会上对选调生这个群体还是非常认可的,我们所要做的就是立足本职岗位,多做打基础、利长远的事情,把选调生这个“光环”和“品牌”擦得更亮,不辜负组织上对我们的培养和期望。
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
它是我国四大名著之一,出自罗贯中之手。
这本书从刘备、关羽、张飞三人桃园结义开始叙述,以三国时期魏、蜀、吴三个统治集团互相斗争为主要内容,讲述了东汉末年至晋朝统一间发生的一系列的故事。
草船借箭是我最欣赏的情节,讲述了诸葛亮用智慧向曹操“借”箭的故事,充分体现了主人公的机智勇猛。也让我明白了做人不能莽撞行事,要凭智慧去博得成功和别人的信赖。不禁让我想起曹操那句“愤怒使人失去判断力,冲动使人失去智慧。”
当然,桃园三结义也给我留下了深刻的印象,豪爽的个性,真挚的友谊,千古的佳话!让我久久难以忘怀,它也改变了我的交友观!
读完这本书,我知道了诸葛亮是个雄才大略的人,他又名卧龙先生。刘备是个善用人才的人,他是个千古明君。曹操是个叱咤风云的人,他以奸诈而传世。合上书本时,我的思绪仿佛开阔了许多,知道了很多人的个性,明白了过去一直不懂的典故。
今天我读了《愚公移山》这篇故事,看后深受启发。
《愚公移山》讲的是一个叫愚公的老人,他家门口有两座大山,家里人出行很不方便。于是愚公就带领家人一起去挖山。有一个叫智叟的老人笑话他愚蠢,劝愚公不要去挖山了,可愚公回答:“我死了以后有我的儿子,儿子死了以后又有孙子,子子孙孙是没有穷尽的,总有一天会挖平的。愚公这种坚韧不拔,锲而不舍,不怕困难的精神使我感动。
和愚公比起来我就差了很多。今天读了这个故事使我明白了一个道理:遇到困难,不要退缩,要坚持不懈,毫不畏惧,就一定会取得成功。
诸葛亮,他本是隐居深山的,却被刘备三顾茅庐请出山,从此有了不平凡的人生,帮助刘备出谋划策,打了许多胜仗,人们常说诸葛亮是贤相忠臣的代表,也是聪明与智慧的化身。
在《刘备三顾茅庐》这则故事中讲到刘备未得能人辅佐,心实不安。经人推荐,便去襄阳城外二十里隆中卧龙冈请卧龙先生——诸葛亮,但前两次未如愿。第三次去,孔明恰好在。刘备言请出山之意。诸葛亮言:“我久乐耕锄,懒于应世,不能奉命”。但见刘备如此诚恳,答应为他出山相助。从中让我明白,刘备一次一次、不辞劳累地去卧龙岗请一个小小的山民——诸葛亮来当自己的军师,是因为诸葛亮饱读兵书,通晓天文地理。可以把诸葛亮比作周朝时代的开国功臣姜子牙和汉朝时代的开国功臣张良。
年少的福贵是含着金汤匙出生的富家公子,每天放浪形骸,游戏人生。终于有一天把家给败光了,然后和家人过上了贫苦的生活。妻子家珍先后给他生了女儿凤霞和儿子有庆,凤霞生孩子的时候难产而死,有庆在给县长老婆输血时,因抽血过多从此离开人世。妻子家珍每天辛苦干活,营养不良,最终得软骨病撒手人寰。前后经历了与家人的永别:富贵老爹因为福贵赌博输光家产死了,但是福贵还有老娘还有女儿这个时候他不能死,打完仗回来后才发现娘死了,这个时候福贵还有老婆孩子他也不能死,后来儿子,女儿,老婆,女婿一个个都死了,福贵还不能死,因为还有孙子,福贵死了孙子谁来照顾,最后孙子也死了,但是富贵还坚强地活着故事也结束了。
这本书让我感受到了福贵悲惨一生中的成长与温情。一个人需要走多久的路,才能从男孩变成男人。福贵又迷失了多久才从浪荡公子变成一个有责任的丈夫和父亲......他是痛苦的,但他又是幸福的。
在困苦中能与糟糠之妻相濡以沫,在贫穷中能体会孩子带给他的温暖与感动,在与命运抗争的同时与命运为友,坚强而又骄傲地活着。在年老的时候与一头老牛相伴,平静而又真实地回忆自己的一生。
在现实生活中大多数人都不会像富贵一样有那样悲惨的遭遇。但是,每个人都有自己的故事,也都会经历生老病死,也许总能在富贵身上发现自己的影子。
人生不如意十之八九,我们要经历生老病死,体会着生活的无可奈何和无能为力,可我们还是以自己的姿态活在这人世间。回望福贵的一生,想想自己的将来,每个人都有自己的路要走,不要在乎别人的眼光,不要羡慕别人的生活,无论生活给予你什么,平静的接受,然后好好的活下去。
课堂教学的“亮点”是指教师的教学给学生留下最深刻鲜明的印象并得到学生最富于感情反应的时刻,这时师生双方的积极性达到最佳配合状态。课堂教学要牢牢地抓住学生的注意力,不失时机地精心制造教学的亮点,把课堂教学推向高潮,以使学生达到情绪高涨、智力振奋的积极状态。课堂亮点的出现使学生受到良性的强烈的刺激,使课堂教学的境界得到升华。“亮点”可以是事先设计的,最精彩的往往是课堂随机生成的。教师在课堂教学中至少要设计一个高潮,最好高潮迭起。
二、教师要充满激情
教师充满激情也是很重要的一点,像我们学校的蓝丽君老师、林校长都属于有激情的类型。马卡连柯曾经指出:“做教师的决不能没有表情,不善于表情的人就不能做教师。”一个冷漠、毫无激情的教师,他的教学必定是枯燥无味的。公开课上教师饱满的热情、最佳的心境和高昂的教学激情必能感染学生,调动教学气氛,使学生在心理上产生共振,进入最佳的学习状态。做一个充满激情的英语教师,就需要教师在课堂上全身心地投入,真诚地对待学生,充满激情能让学生喜欢你的英语课,让学生喜欢英语学习。
三、教师要富有机智
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