杜拉拉升职记经典语录

杜拉拉升职记经典语录（精选8篇）

杜拉拉升职记经典语录 篇1

1、只要上司的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自己处理好而不去烦他；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是可以提供自己的建议的，就积极提供些善意的信息，供上司做决定时参考用。

2、就是因为自己和李斯特沟通不够，遇到事情都是自己默默干了，所以他根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。于是，他就不认为承担这些职责的人是重要的。鉴于他不认为你是重要的，他就不会对你好，甚至可能对你不好。

3、人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点，每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80％甚至更高比例的结论由他的主管直接做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了，一言以蔽之，就是你要”保证重点”。

4、有一个统一的谈话模板，好处是能控制谈话的主题和涉及的范围，避免关键信息遗漏、跑题或者话题太大。

5、第一，客户需求是可被引导和培养的，或者说被制造的；第二，为了引导和培养客户需求，前期的适当投入是合理和必须的。

6、外企HR制度中的越级申诉制度，拉拉总以为更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。

7、公司在绩效管理上，有个工具”360度绩效评估”，各级主管可以自主决定抽选部分下属做360度评估。

8、我们在大公司做惯了的人，受不了那些处处都要抠着算费用的公司。真落到那样的地方工作，不说别的，单是和你共事的人，都是些素质比现在的同事差很多的人，就要让你郁闷了。

9、和上司建立一致性。

10、单相思也是一个愿意另一个不愿意，单相思可以发展为性骚扰，前提是单相思的一方采取了行动，从而给另一方造成困扰或危害。

11、高潜力人才的一个典型特征就是永不满足现状、不断挑战更高目标，这可是你们TONY林反复强调的。

12、专业水平未到一定程度的，是连问题也提不出来的。

13、认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再给她，就不会有现在给的激励效果好了。

14、所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的，一定要保证，千万别跟没头的苍蝇似的，或者像个灭火队，逮到什么做什么。

15、不用指望抄底，大势看涨就可买入。

16、面对变化的时候，大局势看清楚，再决定。

17、谈问题的时候要有star（situation，task，action，result，情景，任务，行动及结果，指完整的事件背景），做主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。

18、大老板问话的常见规律。有预算吗（有钱吗）？公司流程关于这类项目的花费有什么规定（符合政策吗）？做这件事情的好处是什么（为什么要做）？不做的坏处是什么（可以不做吗）？

19、官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权。

20、谈恋爱和性骚扰有明显区别，谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意。

21、用好昔日的竞争者，稳住重要的核心队员，是新经理要过的第一关。

22、当不了”技术派”，当好”感觉派”也不错。

23、第一，客户需求是可被引导和培养的，或者说被制造的；第二，为了引导和培养客户需求，前期的适当投入是合理和必须的。

24、不能满足于自己一直在致力于某问题，就糊里糊涂无限期地拖下去；要给自己一个明确的时间限制，就是再复杂的事情，到那个事先定好的时间点，就一定要下一个结论，到底我该往哪个方向去了。

25、一堆人当中陈丰单和田野碰杯并不奇怪，这叫”给面子”，属于一种常见的简便易行的”激励”手段，还可以起到”区分不同业绩表现”的作用，比如业绩好的，你穿了一条漂亮的裙子，老板会赞美两句以示关注，换了个业绩不够好的，穿十条漂亮裙子都白搭，老板不对你的衣着发表评论，因为你还没有挣到那份”荣耀”或者说”资格”。

26、一个优秀的销售经理，他区别于一般的销售经理有什么特征呢，他会专注于完成任务，而不过多地强调困难，比如竞争对手的强大、资源的短缺的等等，最重要的是，他不是看着手中的资源和指标来做主意的，他是看市场有多大潜力来做生意的，这样公司才能保持行业的领先地位，他个人也能得到迅速发展。

27、稳住向下两个级别的重要核心员工，就是我们所谓的TOp10，了解他们的心声，尤其是他们不满意什么？同时激励士气和潜能。稳住了人，就稳住了生意。

28、如果你知道你做的某件事情，明天要合法地见报，你会因此感到不安，那么这件事情就是”不道德”的；如果你做的某件事情，你的母亲知道了会感到羞耻，那这件事情就是”不道德”的。

29、Vp和president是”富人”，家里有管家和门房，公司给配着专门的司机，出差坐头等舱。

30、有一个统一的谈话模板，好处是能控制谈话的主题和涉及的范围，避免关键信息遗漏、跑题或者话题太大。

31、要说大公司的企业文化，见过提倡诚信的，见过提倡创新的，还真就没见过哪个大公司的企业文化提倡要善良的。

32、对应届生来说就是0.5％的胜出率，100个人里面能挑出半个合用的，这就是应届生要想获得一流职位所面临的竞争局面。

33、活有难度才证明干活的人有价值，相反，可有可无的人，随时可被替代，也必定是个便宜的货色。

34、陈丰认为，这个扞卫个人和职能尊严的经典案例，充分体现了杜拉拉利用资源的能力。

35、经理以下级别叫”小资”，就是”穷人”的意思，一般情况下利用公共交通上下班，不然就会影响还房贷；

36、经理级别算”中产阶级”，阶级特征是他们买的第一个房子不需要贷款，典型的一线经理私家车是”宝来”；

37、做老板的，自己要像个老板，下属才会尊重你，拿你当老板。如果你自己做得不恰当，也就别怪人家想利用你。

38、SMART原则：S-specific，M-measurable，A-attainable，R-relevant，T-time-bounding。

39、SOp（标准操作流程）的多种用途，它不但能提供解决问题的方法和做决定的依据，还能避免人与人之间的不同意见，从而规避个人矛盾和职业风险。

40、商业行为准则，就是公司用正式的书面形式，告诉员工什么可以做、什么不可以做，如果非做会受到什么样的处罚等，公司通过这套准则让员工明白，这里的企业文化认为，什么是道德的什么是不道德的。

41、早日实现退休理想–你需要眼光和资格。

42、秘密知道得太多的人，最后的下场往往是被人干掉了。

43、升职前，拉拉打心眼里觉得自己做这个经理是绝对胜任的，到她真正坐到这个位置上才发现，原来这个位置上的很多活，是自己以前并不了解的。

44、经理真对员工好，就该明确指出员工的问题，并指导他改进，千万不要回避问题。这样，即使有一天你不得不让对方离开，也能避免他的惊讶和过分的愤怒。

45、总监级别是”高产阶级”，”高产”们有不止一处住房，房子得是在好地段的优质房产或者”别墅”，可以自愿享受公司提供的商务车，或同等价格的补贴自己买车，和车相关的所有费用完全由公司负担；

46、所谓好公司：一是收入，二是环境，三是未来，还有就是无形的福利，比如：和你一起工作的同事都是素质高又专业的人，会让你在工作中更有愉悦感和成就感。

47、Youdeserveit！的两层含义：名至实归和罪有应得。

48、没有权力的人，是很难有威望的。你说了不算，谁理你？

49、关于培训，只有10％的知识是你能从培训课程中获得的，还有大约20％则来自于向有经验者的学习，剩下的70％都来自于onjobtraining（实践中学习）。

50、70％的人曾因管得太细想跳槽，其中半数付诸了行动。

51、人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。这就”扬长避短”。

52、首先得想想，为什么要做这个分析，搞清楚做分析的目的后，再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。

53、EQ在斗争中成长得最快。

54、当痛苦有了一个时限，当事人就有了一个熬出头的指望，每过一天，你都知道你正在离痛苦更远。

55、MAIL是个好东西，谁说过啥都不能赖，全在服务器上存着呢，公司随时调记录。

56、新老板到任，做下属的就该表决心呀。

57、多参加集体活动，能增加良性进程。

58、财富的积累需要假以时日。

59、做老板的，自己要像个老板，下属才会尊重你，拿你当老板。如果你自己做得不恰当，也就别怪人家想利用你。

60、和漂亮的女人握握手，和深刻的女人谈谈心，和成功的女人多交流，和平凡的女人过一生。

61、“学到东西”当然很重要，可”学到东西”，不就是为了谋得更好的收入和更好的前途吗？假如一个人把这样一个项目干下来，公司应该给这个人什么。

62、下属遇到任何困难都可以和他谈，但不要到最后一刻才让他SURpRISE。

63、邮件和面对面说话不同，听不到声音，看不到表情，又可以被转发，所以更要慎重，避免引起误会，感叹号让人感觉到一种强烈的情绪，不利于工作交流，慎用为好。

64、我背后讲的应该是我当面也能讲得出口的–每个员工都要签字声明”我读过、理解并且接受上述内容”。

65、紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展。

66、明智的跳槽是因为有更好的机会，不仅仅是因为目前的机会不够好，否则就成了为跳而跳。

67、做为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、权二字！任何关系到晋升、加薪的事情，就是员工最关心的事情–HR在这样的事情上不让员工和相关部门的头感觉到你的存在、感觉到你的重要性，谁还理你？任何一次这样的事情，我们都不能等到下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至，组织和领导。

68、齐浩天的方式：我不撒谎，我相信你也不撒谎；假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人。我用你我就信你、support（支持）你到底，你要是好，我们一起好；你要是不好，我们一起玩完；我若是足够幸运，在玩完之前发现你辜负我的信任，那我就干掉你。

69、忠诚源于满足。入职培训的忠诚教育，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚于自己的配偶。

70、真正的外企，富高科技含量的500强跨国企业，不需要背《陋室铭》，更不会有性骚扰，而且老板肯定很忙，没有兴趣让我伺候他吹牛两小时，就算老板吹牛吧，一定也吹得非常有魅力。

71、哪怕你招来的是个笨蛋呢，最坏的情况就是招来个性格极端的。

72、陈丰对拉拉的努力看在眼里，拉拉通过获取小区经理们的反馈，来收集对销售代表任职能力要求的做法，他觉得很机灵也很有效，既保住了杜拉拉本人和HR职能的尊严，又获得了她想要的信息。

73、所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的，一定要保证，千万别跟没头的苍蝇似的，或者像个灭火队，逮到什么做什么。

74、对于新人而言，使别人愿意教你，是你的责任。

75、拉拉又学到一个职场经验，就是关于SOp的多种用途，它不但能提供解决问题的方法和做决定的依据，还能避免人与人之间的不同意见，从而规避个人矛盾和职业风险。

76、拉拉感到王蔷的逻辑不够好，而且也比较自我：一是在最忙的时候去休了并非马上休不可的病假，且没有对其间的工作做好安排；二是在主管忙的时候拿对主管来说并不重要的事情烦她。

77、爱情不是用来考验的，而是用来珍惜的，对女孩而言，青春苦短，守着一份变数太大的爱情是最大的危险。

78、高潜力人才的一个典型特征就是永不满足现状、不断挑战更高目标，这可是你们TONY林反复强调的。

79、基于事实沟通，说”你迟到一小时”，不说”你没有时间观念”。

杜拉拉升职记经典语录 篇2

故事的主人公是个随处可见的普通OL———杜拉拉, 长相中等偏上, 身材是标准的OL的瘦版, 学历是名校本科, 没特别显赫的背景, 如果说她有什么最为特别的地方就是有着卓越的智商IQ和EQ, 有着特别强烈的上进心, 有着特别能吃苦特别能忍耐的性格, 是一个对于所有年轻人都想成为, 都觉得自己能成为, 但是实际上却和自己隔着咫尺天涯的距离的一个OL形象。

“大学毕业的第四年, 历经民营企业和港台企业的洗礼后, 拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强企业DB, 任职华南大区销售助理, 月薪四千。”简单的一句话, 概括了拉拉大学毕业找工作上也走过弯路, 即使进入了500强, 但是起点也并不高。杜拉拉跳槽的原因———受不了莫名的性骚扰 (这也是困扰现代很多初入职场的女大学生的困惑) , 进入美资500强公司, 是很多大学生的梦想和择业方向。

杜拉拉在DB工作两年后, HR的人“他们看中她, 是因为她的能干和责任心已经是被证实的了;她在广州办工作了两年, 对这个办事处的人和事也熟悉;另外, 这个职位需要一个英语比较好的人, 而拉拉的英文在DB广州办即便不数一也要数二了。”拉拉后面能升职, 可以说和最初的两年搭建的平台有密切的关系。很多大学生不知道一到职场该怎样适合新工作, 我想文中寥寥几句, 就概括了真谛。

接下来, 小说具体叙述了拉拉在接受到一个重大机会———装修上海办。在杜拉拉面临这个工作任务的时候, 并没有衡量这个工作的难度, 也并没有向领导提要求:比如薪水、比如多的人力支援。这个工作对于拉拉来说既是机会也是挑战。这个机会对于她的本职工作来说, 是稍高的 (这里的稍高就是通过努力可以达到, 甚至能做的完美, 但是如果不努力, 就是坚决的不可能) ;在办的过程遇到的所有问题, 能交代给下属去做的, 拉拉就大胆放心的交给下属去做, 能增进自己和领导沟通的, 就抓住每一次和领导沟通的机会, 大胆地在领导面前展示自己。对于刁难的同事, 大胆地去沟通和面对, 对于不愿意帮助的其它部门的同级同事, 转化其它的方式去沟通———比如可以通过领导, 也可以采用别的同事去寻求帮助。在任务完成后, 不张扬, 让领导自己去评价。

伴随着这个任务的完成, 我们也看到了拉拉别的方面的能力:同级对直接领导有了矛盾后, 作为旁人, 该怎么处理, 尤其是当事人自己也对上级有抱怨的时候, 该怎样处理?当直接上司和间接上级之间对自己有不同看法的时候, 该如何处理?当直接上司和更高级别上司有矛盾时, 该怎么处理?遭遇办公室爱情的时候, 该怎样面对?遭遇情敌的时候该怎么处理……等等一系列的问题。而这些问题对于我们年轻人在实际工作中很有借鉴意义。比如在面对办公室爱情的时候, 拉拉没有选择逃避, 而是用机智去面对, 应警觉去捍卫。但在遭到同事兼情敌的恶意攻击的时候, 不退缩, 不正面冲突。尤其是绝不把工作和感情纠缠在一起, 很理智地区分开来。

文章的结尾用了一个很俗气的结尾———爱情, 和工作无关, 似乎也和标题无关。但是就是这样的故事作者也安排的独具匠心。首先, 杜拉拉的爱情是办公室爱情, 而爱情的暂停是因为她面对情敌的挑战, 而爱情的男主人公采取了损失自己而保全杜拉拉的方式结束了“战斗”。另外, 杜拉拉能和男主人重逢, 也是因为杜拉拉对工作的敬业和对朋友 (哪怕是偶遇的朋友) 尊重, 发了封自己总结的职场规则给并不那么熟悉的人。

当然我们也不能忽略拉拉能成功, 遇到了好的领导———何好德:一位懂得靠自己去观察下属, 欣赏勤奋, 在关键问题上能适时点拨下属的领导。还有李斯特:一位敢于面对错误, 不介意下属越权, 能给予下属以充分施展空间的领导。还有好的恋爱对象———王伟:在遇到重大问题时, 敢于承担责任, 牺牲自己的利益以保全拉拉的前途。还有好的下属———海伦等:不愿意出头, 但能很好的执行上级命令的人。

《杜拉拉升职记》中的“一” 篇3

一直很“迷信”畅销书排行榜，认为被大家认可的书总是符合主流导向并有其闪光可取之处的。

《杜拉拉升职记》是一本最近在各大网站、书店排行榜上很“扎眼”的书，被称为是“中国白领必须的职场修炼小说”。于是，买！

杜拉拉，一位典型的从小做起奋斗到中产阶级的代表——没有任何的关系与背景，仅凭受过较好的教育，靠着自己的奋斗在一家全球500强的大企业中打拼，并最终获得成功。

也许很多人看完书以后，很羡慕杜拉拉最后取得的辉煌成就，想象着希望有一天也成为她那样的人。其实，在杜拉拉的成功背后，表现出的更多的是奋斗过程中的职场做人的道理，尤其是书的前200页。如果说把杜拉拉最后取得的成绩比作“二”的话，那前面的200页就是“一”，而没有“一”哪来的“二”呢？

那职场上做人的道理最基本的到底是什么呢？杜拉拉这样告诉我们：

忠诚源于满足——现在很多年轻人总是不满足于自己的工作，不是感觉自己屈就在一家小企业，就是认为企业分配给自己的工作不是“重任”，认为自己怀才不遇。其实这样想就大错特错了！相比之下，企业则会认为这点小工作都做不好的人，怎么能成就什么大事业呢？所以，进入一家企业，不论其规模大小，要先学会满足，对工作、对公司、对自己要负起责任。即使现在的状况不是很令人满意，如果在自己能够承受的范围内就要坚持！这样才不会丢掉自己的未来。

别搞不清楚谁是老大——首先，做任何和工作有关的事情，都要以公司的利益为主。而在具体执行中，个人能力的体现也要有个度，所做的工作一定要得到老板的认可，对老板要有起码的尊重和礼貌。和自己的上司保持一致，包括他所用的报表的格式，这样会让你的上司在工作中感到舒适、方便。并且要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，明白哪些事情要向上司请示，并且一定要按上司的意思去做。而哪些事情又是上司所不关心、认为没有价值的“小事”，就尽量自己处理。此外，还要学会思路清晰、流程严谨、态度客观、语言简洁地给上司提出书面或口头的工作参考建议，并随时报告自己的工作进度，让上司感受到你的能力并有可靠的感觉。

知道自己是谁、在做什么——1.清楚自己的定位和职责：别搞不清楚自己是谁，知道什么是自己的活儿。2.结果导向：设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促。3.清晰地制定业务计划并有效实施。4.学习能力：愿意学、坚持学，及时了解行业趋势、竞争状况和技术更新，并学以致用。5.承受压力的能力：严峻的工作条件下，能坚韧不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力实现甚至超越目标。6.适应的能力：如适应多项工作的要求、情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化，老板会换人，客户也会变，不用和他们说“我过去如何如何”，要多去了解对方的风格)。

看《杜拉拉升职记》有感 篇4

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以前看过电视剧版的《杜拉拉升职记》，对剧中那个有点迷糊、又十分能干的杜拉拉十分喜爱、推崇，觉得女性在职场中就应该这样，有能力但是又不失喜感。电影版的《杜拉拉升职记》零散的看过几个片段，虽然一直想看，但是又总会忘记。这次，非常感谢老师给与的这次机会，能让我欣赏到电影版的《杜拉拉升职记》。

《杜拉拉升职记》这部电影讲述了杜拉拉这个职场小白在外企DB中从菜鸟到HR华丽转身，同时收获爱情的过程中奋斗不息的故事。主人公杜拉拉的奋斗史，不可以说有多么的轰轰烈烈，最终有多么的成功，而在于它贴近生活，激人奋起，给予人启发、让人受益颇多。也正如小说作者所说的一样：对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。

杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中能从一个无名小卒，成长为人事行政经理，或许有人会认为她是幸运的，因为她得到了领导的赏识和提拔，在公司中史无前例的提拔为人事行政经理，但是在这个史无前例的提拔之下，掩盖不了杜拉拉个人能力的出色与职场潜规则的巧妙应用。

在影片中，杜拉拉最大的特点莫过于她的学习能力。杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。影片中虽没有正面描述杜拉拉的学习能力如何，但是，从杜拉拉令人满意的办事效率可以推断得知，较好的学习能力，加上有条不紊的工作能力，构建了一个效率极佳的杜拉拉形象。而效率，对于企业而言，几乎等同于生命。

细细分析起来，杜拉拉能进入DB公司并能胜任日常工作，最基本的条件便是工作能力。杜拉拉并无什么背景，从影片中可以看出，她接受过良好的教育。一口流利的英语，颇为熟稔的的办公软件应用力，不慌不忙，应对多线程事情时表现出的统筹规划能力，使杜拉拉在行政秘书一职上得心应手。身为员工，可能一天要面对很多事情、很多难题。而当这些事情同时摆在面前时，这就需要我们冷静分析，判断事情轻重缓急，再决定哪个事情的优先完成。

除了出色的个人能力外，杜拉拉也是深谙职场潜规则的。老师在上课时曾谈到过越级问题，在影片也有反映。王蔷怂恿拉拉要拉拉陪她到上司面前揭发玫瑰，拉拉明白王蔷的用心，但是她也明白直接和李斯特沟通，就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。拉拉工作了六年，见过的越级行为多半以失意告终。也许当时就那件事情本身而言，你能赢，但长远看基本上你还是输了。职场中的越级行为是要不得的。

在影片中，最让我深受启发的是：老黄牛要做，但是你必须让领导知道你的所作所为，一味的默默无闻是会让领导忽略你这个老黄牛的存在。杜拉拉就是因为和李斯特沟通不够，遇到事情都是自己默默干了，导致领导根本就没有意识到在工作过程中发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。当然，领导就不会认为承担这些职责的人是多么重要了。在职场中，不要以为什么事情自己默默的干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。

另外，在职场中最可能遇到、最要谨慎处理的就是性骚扰问题。拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。”有的时候除了还以耳光，你还可以用更巧妙的方式化解这种职场上的尴尬。因为这种事情如果不好好处理，最后损失的还是自己。

在这部影片中，我最喜欢的一个片段便是海伦向杜拉拉介绍员工阶级划的戏称这一段。在DB中，经理以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通上下班，不然就会影响还房贷；经理级别算“中产阶级”，阶级特征是他们买第一个房子不需要靠贷款，典型的一线经理私家车是“宝来”，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开“帕萨特”，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的日常费用；总监级别是“高产阶级”，“高产”们有不止一处房产，房子得是在好地段的优质房产或者“别墅”，可以自愿选择享受公司提供的商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度来自己买车，和车相关的费用完全由公司负担；VP和

president是“富人”，家里有管家和门房，公司给配着专门的司机，出差坐头等舱。职场中也是等级森严的，明确自己的位置，做应该做的事，不做不应该做的事，才是明智之举。同时，你还可以知道自己下阶段的目标，为之奋斗。

杜拉拉升职记读后感悟 篇5

1、跟对人站好队：这一点有时很难判断，所以新人最好一开始哪边都不要站，但是如果你想过得好，一定要跟好自己的直接上司，他决定你的绩效，你的加薪，甚至你的去留。

2、人处在某个位置必定有他存在的道理：我们很多时候觉得某个领导或者某个薪水比自己高的人，能力不如自己，对他不屑，工作上消极应付，如果这样你就错了，他既然能成为领导，他既然能拿高薪，他必定有一个适合这个位置的优点，而且是你远远不及的，读后感《杜拉拉升职记读后感悟》。

3、职场处处有“政治”和“关系”：“政治”和“关系”在职场就像一日三餐，时刻在你身边，不要想着去避免它，你要学会去利用它。

4、职场没有绝对的友谊：无论是上下级，无论是同事，无论是客户，有的永远是“利益”和“权利”，友谊你当做是“赠品”就好了。

5、先干好本职，再去助人为乐：有的人喜欢去帮别的部门别的同事做事，这样显得你有人缘有团队意识，错了！在领导眼里，他首先看你是否已经做好本职，如果本职做的一塌糊涂，助人为乐做的再好，只是墙内开花墙外香。

6、如果你要抱怨，最好先想好建议：爱抱怨，脾气大，这两次在工作中经常用来形容某些人，但是，抱怨和脾气，是每个人都有的，只不过有些人在发牢骚时，总会带着自己的合理化建议，领导不喜欢只听你的抱怨，你要拿出好的方法和建议，他才会考虑你的抱怨和牢骚。

7、说别人不好之前，先说他的好：人人都喜欢听好话，所以先表扬别人，再提出你的建议，效果会更好。

8、给别人面子，就是给自己面子：“面子”这个词对于中国人太重要了，所以时刻想着给别人留面子，留台阶，别人也会在某些时候考虑给你面子，给你台阶。

9、做人做事，千万别做绝：你永远不知道你身边的人未来对你的影响，今天你很鄙视的人，说不定明天就成了你的领导，所以做人做事，都要留有余地。

杜拉拉升职记读书心得 篇6

1、管理类知识收获

书中介绍了外企中常用的一些管理工具，如用于有效设定工作目标的SMART原则(即Specific—明确性;Measurable—衡量性;Attainable—可接受性;Relevant—实际性;Time-based—时限性。);用于全面评估员工表现的360度反馈(即上司、同事、下级，客户都参与评估);用于规范流程、避免人与人之间矛盾SOP(办事处管理标准操作流程，越是标准化，则人与人之间的矛盾就越少);用于综合分析问题的SWOT分析法(即对优势、劣势、机会和威胁的分析)。

2、为人处事技能

书中描述了很多和上级、同级打交道的技巧，以及怎样领导下属，展现出领导力，怎样和内外部客户打交道。

有件事情印象特别深刻，描述了拉拉面对强硬的同事的经过。拉拉负责办公室搬迁工作，但销售总监带头不配合。想明白自己没有退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：“项目的工期太紧，半天我也要争取。不好意思，王伟，今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，到下午6点，这一半的场地就得清场，时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避免有用的东西被当成垃圾清走，真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完，她头也不回的转身走开。随后王伟十分配合的开始收拾东西。

感悟：面对强硬的同事，一味地妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点和立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。

3、不断学习，善于学习

拉拉的好学在书中随处可见，包括开始做行政主管时对办公装修专业知识的学习，使她能够出色的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情具有很强的条理性、说服性。后来拉拉在学做人力资源管理的时候，也不不断的虚心请教经验丰富的李文华。

再比如，为了更科学的对销售人员进行评估考核，拉拉向建议请销售培训部派人，给区域HR做销售技巧、产品知识以及市场策略的培训。她说：“要先了解业务才能支持好业务，总说外行话的HR无法赢得销售团队的信任和尊重。”

4、管理的艺术

拉拉看到下属周亮设定的绩效目标中，考核标准不够量化，时间性的规定也不明确，于是拉拉想打电话约周亮关于SMART原则进行交流。但她转念一想，对于HR来说，SMART原则应该是很熟练运用的基本法则之一，假如就这个法则再和周亮一二三四地研讨一番，拉拉只怕他会下不来台，搞得大家没意思。

拉拉想了想，劈劈啪啪地开始打字，她虚拟了一个故事，用以解说SMART原则。

然后将邮件发给周亮，正文中写到：附件是我最近收到的朋友转的一个关于SMART原则的小故事，其中的内容比较简单生动。为了帮助下属设置好个人绩效目标，请在一周内给下属就SMART原则做一次详尽的辅导。辅导完成后，你的每位下属都要写一份简短扼要的关于SMART原则的运用心得，请两周内交给我。

周亮看到邮件中最后要求他们的下属都得写一份心得上交，免不了自己先认真地看一遍“拉拉的朋友”转来的“故事”，然后再转发给下属们一起讨论。

5、管理者情商要高

通读此书，发现拉拉是一个EQ比较高的人，她能够控制自己的情绪，并且能够很快的调整自己，使自己适应当时的环境。其中与销售总监王伟最初的几次交往中，王伟说了几句不恰当的话，拉拉心中暗想：这家伙情商这么低，居然也能做到这么高的职位?这件事从侧面反映出，情商对一名管理者的重要性。

杜拉拉升职记经典语录 篇7

本文将从以下三个方面具体分析“杜拉拉”系列图书得以取得成功的营销模式。

一、成功瞄准受众市场

《杜拉拉升职记》的诞生可以说是很偶然的。2007年8月, 民营出版公司博集天卷副总王勇无意间在和讯博客中看到一个转帖, 只有2000多字, 把一个办公室题材的故事讲得很生动。“有情节, 有个性, 有生活, 能想象出一部小说”。当即与帖子的作者李可取得联系, 邀请她写一本职场小说。当年9月, 《杜拉拉升职记》就紧锣密鼓地上市了。由于不是由著名作家写的有卖点的书, 中规中矩的宣传方式也没有明显效果, 首印的1.5万册并没有引起多大反响, 甚至出现了滞销。但博集天卷认为:中国的商业社会日渐成熟, 而国内的小说创作并未跟上时代的步伐, 少数关注当代社会生活的作品也更多地将视线聚焦于个人的情感生活上;而中国已经出现了一个数以千万计的都市白领阶层, 这是一个十分庞大的市场。

基于上述判断, 博集天卷全力投入图书的营销。重新包装的“杜拉拉”被定位为职场励志小说, 而此时的中国还没有职场小说这个概念。封面也换成了干净利落的白底红字, 显得中性、积极, 还加上了红色亮眼腰封——“她的故事, 比比尔·盖茨更值得参考”。在图书封底的简介上, 诸如“小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表, 她没有背景, 受过良好的教育, 靠个人奋斗获取成功”, “也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用”, 这样的语言易于在都市白领群体中引起共鸣和认同。到2007年11月, 尽管没有名人推荐, 也没有大肆宣传, 但凭借着在读者中的良好口碑, 《杜拉拉升职记》开始在当当网、卓越网上热卖, 很快就出现在了当当网和卓越网的排行榜上, 网上读者自发写的书评也不断增加。博集天卷迅速调整宣传策略, 把当当网和卓越网作为“杜拉拉”的首要阵地。“杜拉拉”在2008年创下了在当当网、卓越网连续七十余周位列小说排行榜第一名的纪录, 至今仍未被超越。

《杜拉拉升职记》所取得的巨大成功与对受众群体的精准定位密不可分, 可以说博集天卷对职场小说的市场和受众的判断都十分准确:职场小说市场容量巨大且市场占有率不断上升;其受众主要是久经沙场的职场中人和刚进入职场的职场新人, 他们或遭遇职场困惑和迷茫, 或职场经验亟待丰富。针对目标人群, 博集天卷将营销重点确定为北京、上海和广州这样的大都市, 并选择网络书店作为营销的主要阵地, 因为白领主要通过网络购书。“杜拉拉”也为出版界打开了一个庞大的市场, 继“杜拉拉”之后, 各种类型的职场小说如雨后春笋般涌现, 其中亦不乏佳作;《浮沉》、《荆棘舞》已与《杜拉拉升职记》并称为三大女性职场小说, 《圈子圈套》、《输赢》、《浮沉》和《对决》则被并称为四大职场商战小说。可见, 伴随着中国经济社会的快速发展, 社会分层呈现出不断加剧的趋势, 准确发现细分市场的需求是图书发行取得成功的要素之一。

二、注重衍生文化产品

在国产图书中, “杜拉拉”对衍生文化产品的打造可谓取得了空前的成功。2007年12月, 《杜拉拉升职记》销量突破10万册时, 上海文广买走了其电视剧版权;2010年6月, 30集同名电视剧陆续在全国播出。2008年11月, 上海话剧艺术中心取得了《杜拉拉升职记》的话剧改编权, 并于2009年4月将其搬上话剧舞台, 作为全国第一部“杜拉拉”衍生文化产品, 话剧《杜拉拉》在全国巡演几十场, 票房突破3000万元。2008年12月, 《杜拉拉升职记》销量突破60万册时, 成功地卖掉了电影版权;2010年4月, 电影《杜拉拉升职记》上映, 这部投资1500万元的电影, 票房超过了1.2亿元。此外, 2009年1月, 《杜拉拉2:华年似水》出版;2010年5月, 《杜拉拉3:我在这战斗的一年里》出版。在中国, 向来是电影、电视剧火了, 出版社才跟风出书, 与发达国家由图书而衍生影视作品相比, 这样的过程是一种文化产品链的倒挂, 而这一次, “杜拉拉”让图书成为了影视剧的基础。

“杜拉拉”在图书、电影、电视剧和话剧几个环节之间的营销配合得十分默契。博集天卷在每次加印图书时都及时地更换腰封, 把读者、媒体对该书的最新评价写在腰封上。不同于其他图书, “杜拉拉”时常成为媒体娱乐版的主角———“先是话剧在几个城市引起观众热捧, 然后是电影的相关新闻引发了大规模的宣传。一个电影的后期制作阶段是宣传的低潮期, 偏偏这个时候电视剧的新闻出来了。很快, 电影首映的宣传又开始了。《杜拉拉3》这本书早就印好了放在库房里, 博集天卷就等着电影一上映就开始销售。”[1]数据表明, 《杜拉拉升职记》电影和电视剧的播映, 对原作图书销量拉动也是非常可观的。由于不同媒体之间成功的营销互动, “杜拉拉”在近一年多来始终成为中国娱乐文化市场的一个热词。

可以说《杜拉拉升职记》宣告了“就书论书”模式的终结, 通过延伸文化产业链, 可以延展到另一个领域。“一本书带动一个产业, 不再是痴人说梦”。“‘杜拉拉’通过一本图书造成的话题效应和品牌效应, 为其电影、电视剧的卖座打开通路。在‘杜拉拉’的产业链中, 图书终于回到了它在文化产业链中的应有位置:奠基之石”[2]。目前, “杜拉拉”的衍生产品还包括小说连播、有声读物, 博集天卷还保留着“杜拉拉”在服装、文具和箱包等领域的商标, 希望在将来可以继续延伸这条产业链。尽管“杜拉拉”对衍生产品的打造取得了巨大的成功, 但与国外更为成熟的商业运作模式相比, “杜拉拉”带动的产业链还有很大的差距。以《哈利·波特》系列图书为例, 其衍生产品涉及系列电影、DVD、录像带、电视片、唱片、游戏、广告等, 还有难以计数的玩具、文具、服装、食品、饮料、手机等成千上万种特许经营商品, 再到主题公园、主题旅游……这个庞大的产业链还在不断丰富、扩展, 产业的边际和界限不断模糊。国外同行的这种先进的营销模式值得国内出版业借鉴和尝试。

三、充分利用品牌效应

“杜拉拉”系列图书取得的成功与博集天卷和作者李可对品牌的精心经营不无关系。如前所述, 话剧、电影和电视剧相继取得的成功将“杜拉拉”品牌不断推上新的台阶, 这也与对品牌使用的节制和慎重有关, 在卖出改编版权的时候, 从来不认为谁给的钱多就卖给谁, 而是会挑选真正认可作品的投资方。博集天卷认为, 在建构文化产业链的初期, 与版权费相比, 品牌形象才是重中之重。事实也证明, 品牌形象的建立已经开始促成“杜拉拉”产业链的良性发展。前文已提到, 博集天卷特意把《杜拉拉3》的发布日期定为与电影上映同期。《杜拉拉2》上市的时候, 徐静蕾准备拍电影版的消息就已经传出, 而《杜拉拉3》上市时, 在书店海报中加入了电影元素, 在当当网、卓越网的广告中也采用了徐静蕾的形象, 完全突破了图书海报仅仅放一本书的模式, 在电影票房攀升的同时, 图书销售也比平时增长50%。

《杜拉拉升职记》的同名电影所取得的成功也与充分利用“杜拉拉”的品牌效应密不可分。2008年12月, 导演张一白看到了小说《杜拉拉升职记》, 很感兴趣。当时, “杜拉拉”的电视剧版权和话剧改编权都已被买走, 张一白迅速决定买下电影版权。他认为, 中国电影市场在很长时间里都是由大片主导, “而且集中在战争、古装、武打情节, 但中国电影此时正悄悄地发生从大片市场向多元化类型片的转化”, 而这部小说恰好提供了中国电影目前稀缺的三种要素———时尚、职场和爱情。当时图书的销量已超过60万册, 张一白估计, 应该有200万人关注过这本书。“这意味着, 要做这部电影的时候, 有200万人已经知道这是什么电影。……这是95%以上的中国电影都不具备的优势”。张一白还邀请徐静蕾来做导演, 他认为“‘杜拉拉’在图书市场已经是一个品牌了, 而徐静蕾是明星、女导演, 也是品牌, 两个品牌高度契合”[3], 在融资时这两个品牌都获得了普遍认可。电影取得的1.2亿票房和“杜拉拉”品牌的影响力很有关系, 很多去看电影的人都看过书, “杜拉拉”品牌的价值也正源自于其图书的畅销。电影的成功又进一步提升了“杜拉拉”的品牌价值。

伴随着电影和电视剧市场的持续增长, 《杜拉拉升职记》第一部和第二、三部的影视改编版权交易, 发生了很大变化。从《杜拉拉2》开始, 博集天卷决定充分利用“杜拉拉”的品牌价值, 不再进行一次性的版权交易, 而是要求分红。而《杜拉拉3》光电影版权就买到了七位数。可以说“杜拉拉”的版权交易是一个分水岭, “让图书出版公司摆脱了一次性付款这样的定式, 看到了在图书衍生庞大产业链中获得更多利润的可能”[4]。“杜拉拉”为其后来者提供了一种行之有效的营销模式:“以传统的纸质图书为基础, 以版权内容为核心, 通过内容产业的经营, 打造相关的电影、电视节目, 通过以电子图书形式进行网络下载甚至手机阅读, 同时开发相关玩具产品、纪念品等, 使出版模式走入新的商业领域。”[5]即以图书品牌为契机, 以规范的版权授权经营为手段, 不断延伸品牌的商业价值, 这也将有效地提高我国文化市场的集中度。

摘要：《杜拉拉升职记》系列图书带动的文化产业链已衍生出众多文化产品, 并已产生了巨大的商业价值, 为整个图书出版业提供了有益的模式探索。本文从瞄准受众市场、注重衍生产品和利用品牌效应三个方面分析了《杜拉拉升职记》系列图书取得成功的营销模式。

关键词：文化产业,衍生产品,品牌效应

参考文献

[1][3][4][5]杨雪梅, 刘洋.杜拉拉“升值”记:一本书衍生出一条产业链[N].人民日报, 2010-07-13.

杜拉拉升职记经典语录 篇8

第一个植入性广告的诞生,已经无从追究。其实,在国外影视剧中,这早不是什么新鲜事儿,好莱坞大片中的植入性广告比比皆是。1951年的影片《非洲皇后号》中明显出现了戈登杜松子酒的商标。1982年在大导演斯皮尔伯格的《外星人》中,有用里斯糖果吸引外星人进屋子的情节。随着电影热播,里斯糖果成为孩子们的梦之糖果,销量猛增65%。之后,美国电影中的隐性广告就越来越多,并越来越受到观众和业内人士的重视。 接下来斯皮尔伯格的《少数派报告》又成为了另一里程碑。片中使用了15个品牌,包含了14个完整的商业广告和15个较短小的广告,获利2500万美元,相当于电影总预算的1/4。 而2007年在我国上映的《变形金刚》则将植入性广告推向一个新的顶峰:各种通用汽车、ebay交易网、诺基亚手机等在影片中随处可见。据官方资料,这部投资1.5亿美元的大片,单植入式广告收入就达近4000万美元。据了解,在美国,2/3的电影业收入来自于增值部分,包括植入式广告、衍生后产品开发等等。

好莱坞的成功例子引起了国内影视圈的注意,影视剧制片人和广告商开始一拥而上,这种新型泊来物开始以快于国外数以倍计的速度在国内发展起来。使得植入性广告还没有经历成长期,就直接进入了“成熟期”。揠苗助长带来的后果,则是令还来不及消化的观众对植入性广告产生反感和抗拒。

植入性广告真的是越多越好吗?

2010年最值得人们期待的一部电影《杜拉拉升职记》,再度将植入性广告推上了风口浪尖。而作为导演的徐静蕾对于植入性广告的态度,并没有躲躲闪闪,佯装愤怒,而是出奇的坦然:“植入广告越多越好,这多有面子啊!”影片中的广告到底有多少?下面的清单对看过和没看过电影的观众来说,或许都很震撼:

服装首饰类:Gucci古奇、Dior迪奥、Chloe科洛伊、Chanel夏奈尔、ZARA飒拉、lotto乐途、OZZO欧尼迩、COGI高姿、SWATCH斯沃琪、LONGINES浪琴、PORTS宝姿、Valentino华伦天奴、ELLE、pinko sis JDC、Loewe罗意威、moschino莫斯奇诺、Marc Jacobs、TOD'S托德斯、Rado雷达手表

其他:lipton立顿奶茶、一汽马自达汽车、北京银泰中心、北京柏悦酒店、SOHO中国、德芙巧克力、联想电脑、诺基亚手机、Extra益达口香糖、智联招聘、中国移动、强生美肌、联合利华、善存、屈臣氏、芭比.波朗、元洲装饰、新华保险、Kartell 家具、泰国旅游局、A-Hotel。至于影片中的“DB”公司,查了网上的资料,有人说杜邦、有人说摩托罗拉,也有可能只是个杜撰的公司。

作为一部都市话题的时装大片,观众并没有质疑过植入性广告应不应该存在,而是如何存在,存在多少的问题。好莱坞时尚大片《穿PRADA的女魔头》,片名就直接为PRADA做广告,但观众并不反感,因为剧情与时尚话题紧贴,非但不冲突,还相得益彰。著名的美剧《欲望都市》,其中时尚品牌多得让人眼花缭乱,但却没有刻意的痕迹,因为剧中女主角标榜的就是都市女性对时尚的态度。反观《杜拉拉升职记》中的广告,是否真的每个都与剧情契合?是否真的有存在那么多的必要?

有人称,数品牌logo成为观看《杜拉拉升职记》这部电影的乐趣之一:开车时在前窗要放个口香糖罐子;喝茶时要把茶杯上的 logo 转向摄影机;男女主角吵架时,镜头要拉开好让电梯一侧的楼宇广告完整入画。在杜拉拉的公司里,所有员工只喝某品牌的红茶;心情不好时狂吃某品牌的巧克力;电脑则从台式机到笔记本都忠实于一个牌子。凡此种种,刻意的痕迹都太深。如果照这么发展下去,以后凡是反映现代生活的影视剧,将无处不广告,那我们看的就不是一部有植入性广告的影视剧,而是一部有剧情的加长版广告。

其实,认真观察,不难发现徐静蕾对广告植入的用心。许多被巧妙植入的品牌都是她本身代言的,比如智联招聘、立顿红茶。并且这些品牌的存在,也确实符合剧中人物的身份和剧情。但正因为如此,反倒给人一种机关算尽的感觉。作为一个观众,假如不知道这些品牌与徐静蕾的关系,或许还没那么反感。曾经红极一时的台湾电影《海角七号》中,有一个非常明显的广告,是宣传台湾当地的一种特产小米酒马拉桑的。这个特产随着《海角七号》的蹿红,知名度迅速扩大到两岸三地,为台湾当地饮食文化狠狠地做了一回成功的广告。同样是植入性广告,当太刻意、太泛滥的时候,对影片本身的质量一定有不良的影响。也许赢了票房,赢了广告收入,却输了口碑,输了影片质量。植入性广告是不是真的越多越好?制片方想要长期运用这一广告模式,应该站在观众接受度上认真思考一番。

市场法则给了植入性广告空间

上文提到过好莱坞的植入性广告如果运用成功,几乎能抵消掉整部影片过半的投资。而《杜拉拉升职记》最终与影片达成各种推广合作协议的企业多达20家,这个数字也创下华语电影商业开发之最。广告客户为《杜拉拉》节约了近600万元的拍摄成本,让这部原来预计投入超过2000万元的电影,只花了1500 万。比如去泰国拍摄时,就拉到了当地旅游局的赞助,给剧组省了近80万元。

在中国电影市场上,运用植入性广告最早也最成功的导演,冯小刚认第二,没人敢认第一。记得在电影《大腕》中广告无所不在,冯小刚无奈地说,因为对市场没信心。如果全国能多出十几个像深圳、北京、上海、广州这样大城市的票房产出,导演就可以不用在电影里塞广告了。而两年前,那部带来一片喝彩声,同时让观众开始对植入性广告反感的《非诚勿扰》投资4000万元,其中植入广告价值就达2000万元,占了一半。冯小刚再次因此片广告太多而道歉。一边厢道歉,一边厢继续塞广告,观众再好糊弄,也终有愤怒的一天。

一部投资1000万元的电影,如果票房有2000万元,影院拿走50%,院线和发行方拿走10%,投资方到手的只有40%,只能拿到800万元,离回本还差200万元。但如果植入广告呢?拍片成本降低了,省下的当然就是赚下的,这道理谁都懂。因此,在利益的驱使下,许多投资方在影视剧中大量加入植入性广告,已不仅仅是为平衡收支所做的无奈之举,而是为了谋求利益最大化牺牲影片质量和观众感受的纯商业行为。徐静蕾的《杜拉拉》给人的感觉就是多多益善、无孔不入。

如果说《非诚勿扰》中对广告植入还有挣扎,有选择,到了《杜拉拉升职记》,感觉就是导演彻底投降了。区别在于,以前植入广告是甲方,拿钱来找投资商,掏多少钱露多大脸。现在风气变了,植入广告成了乙方,你光有钱还不行,还得看你能为电影带来什么,这是《杜拉拉升职记》的监制张一白透露的。“我们不是平白无故拉广告,”张一白说,“我还要利用产品的广告资源来推动我的电影宣传。”也就是说,现在掏完钱事儿还没完,还得看你的产品能接纳多少观众,人家才决定要不要你的钱。

表面看植入性广告从甲方变成了乙方,处于下风。事实上,看来胜券在握的电影导演却不知不觉变成了被乙方捆绑的甲方。电影创作与资本的博弈一直存在,而电影植入广告只不过是资本的化整为零。说到底,影视剧创作也好,春晚的小品也好,都是一门艺术,当艺术成为了广告的俘虏,还会是一门好的艺术吗?