烟草系统员工演讲稿

烟草系统员工演讲稿

烟草系统员工演讲稿 篇1

雄鹰能够翱翔天空，是因为它有着征服蓝天的使命；绿叶能够回归大地，是因为它有着对根深深的眷恋；烟草人能够在平凡岗位上真诚的奉献，是因为我们有着“质量第一，顾客至上”的信念。任何产品要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是企业立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，都不会稳定这一基石。所以，我们必须视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，真诚在每一道工序中，才能使企业在可持续发展的道路上充满生命和活力。

我们都知道，一台机器它是由成千

上万个功能各不相同的零部件组合而成的，设备运行效果的好坏、功能是否正常发挥、配合是否准确到位，都取决于每个零部件是否发挥了自己的作用。企业就像一台机器，各个职能部门就是机器的传动轴，我们就是机器的零部件。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮、包装有多么华丽，但是如果质量不好，那么这个企业的生命也将是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害到消费者的利益，所以，我们只有在生产过程中做到层层把关，点点控制，那么所生产的产品才有可能保证质量，成为人们心目中信的过的产品。而我作为这台机器当中的一个小小零部件，我关心着整个企业的发展，而此刻我要做的就是要发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——说明质量是由人来控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位的。人是管理机器的

主体，人决定着质量，而非机器决定质量。实际上，我们都知道，产品质量是由企业的每一位员工生产出来的，而不是检验出来的！任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存与发展和我们的生活息息相关，把握质量就是给企业添砖加瓦，就是给自己创造财富。所以，我们只有不断提高自身的业务水平，让质量是企业的生命这一观点彻底的深入到我们的工作中去，不断的生产出高质量的产品，才能使企业在市场中站稳脚跟。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”没有付出哪会有收获，没有汗水哪会有快乐。人生的幸福和快乐不是对物质的享受，而是为了实现我们的人生价值；对工作质量和产品质量的态度就是对生活的态度，只要我们能在生活中、工作中不断的培养出热爱劳动、热爱工作的心态，就能够从中体会到辛勤劳动给我们一生所带来的快乐和充实，这种

充实与快乐就是我们保证工作质量、产品质量的前提。

质量是一个准则，是一份忠诚，是一份责任，质量是企业的生命，是企业赖以生存的根本、是占领市场的关键。一个企业如果没有了质量，没有了诚信，也就没有了市场，最终将失去生存的能力。那么，为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，在细节中培养和总结我们的质量意识和责任意识，严把质量关，用我们的真诚，托起明天的太阳，共同携手为不断提高产品质量奉献自己的力量吧。

烟草基层员工演讲稿：平凡岗位献真情

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家早上好！很荣幸在这里与大家一起交流,一起学习。我今天演讲的题目是《平凡岗位献真情》。

泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……”

每当听到这熟悉的歌词，总会让人想起人民子弟兵用汗水和热血铸就的奉献精神

。今天，我给大家讲述的是奋战在最平凡岗位上的兄弟姐妹们——是你,为了服务客户，大街小巷,，风雨兼程；是你，为了把卷烟投放信息及时送到客户手中，车沐风雨，四处奔走；是你,为争取客户的最大满意，加班加点,不计得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒写着烟草美好的明天，用满腔的热血，唱出了一曲人生无悔的壮歌！当今社会到处存在着机遇，存在着挑战，存在着风险。曲靖烟草正迎接国家局对全国63个卷烟网建示范单位的验收，卷烟客户经理的工作在此次验收中显得尤为关键。创建“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草是我们今后一个时期的奋斗目标，作为一名烟草员工，关键就是把自己的工作做好，用科学发展观来武装头脑，用自己的实际行动来诠释“严格规范、富有效率、充满活力”的真正内涵。

客户经理作为卷烟服务营销链上的主体，承担着拜访客户、解析市场、品牌关注、处理投诉、调换卷烟、调解矛盾、执行决策、宣传政策、应急送货、关系维护等一系列的相关工作。特别在迎接网建验收的近段时期，客户经理的工作千头万绪,为了更好更快的完成相关的工作，很多同事下班后或周末都在加班加点，但没有人因此而有怨言。很多客户经理为了让客户能早一点了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去给客户宣传，一直到晚上八九点钟才能回到家。农网的客户经理去走访客户时，到下午两三点钟吃中午饭是常有的事。对于客户经理来说,经常接到客户这样那样的电话是司空见惯的。一天晚上我已经睡着了,手机的铃声把我吵醒,拿起手机,耳中听到的是东星小区‘圆梦商店’店主的声音：“喂,李经理,上周五我进的烟中有一条软红石林是假的！听到她急切的声音,我的睡意顿然消失了,”我连忙对她说:你别着急,你先看

看条盒的日期和号码对不对。她肯定的说:“对啊,就是10月26号的,专卖证号也是我家的,刚才一个常来我这买烟的顾客买了这条软红石林，打开一包抽出一支后,发现有三分之一的烟支内没有烟丝,他就说是假烟，没有办法只得打电话给你了，你快过来看看吧！”挂上电话后，我以最快的速度赶到了该客户店里。经确认后，该客户卖给那位顾客的那条软红石林里面有3包都存在烟支“空头”现象。不容置疑，这是属于质量问题的卷烟，消费者购买后不了解情况就认为是假烟了。经过我的一番解释后，顾客对此也能理解，该客户又给顾客另换了一条，有质量问题的那条我就带回来给予调换。忙完这些，回到家里，才发觉已经十一点多了！有时，因为货源供应不足,客户对卷烟品牌的供货情况不满意,就把怨气全出在客户经理身上:我在一次走访客户时，看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了,就向该客户了解情况,没想到该客户破口就骂:我们要的烟

又订不到,难道还要我们照如此低的价格来卖吗,是不是不让人活了？”面对客户突如其来的吼叫,我觉得很委曲，转身就走，没走几步，职业的敏感使我停下了脚步。我擦干眼泪，回到客户店里，我耐心、细致的再三解释，最后终于消除了该客户的不满情绪。这些只是我们客户经理日常工作的一个缩影。客户经理——一个平凡得不能再平凡的岗位，但在这个平凡的岗位上，有多少人正在默默无闻的奉献着自己满腔的真诚与热情！平凡的岗位，忙碌的工作，是什么力量在支撑着这支队伍前行呢？是责任、是义务，是“立足营销、胸怀全局”的大局意识和团队精神，正是这种意识，促使我们客户经理在困难中不断成长，在成长中不断前进。除此之外，与领导的理解和同事间的相互支持更是分不开的。在大家加班加点忙于工作的时候，领导会来到办公室亲切的向员工表示慰问和鼓励，每当这时，工作的疲惫会顿然消失，让人精神为之一振；在客户经

理例会上，大家就各自片区的情况及相关的问题畅所欲言，共同寻求最佳的解决方案；在大家埋头苦干时，同事间的一个小幽默、一句玩笑话让劳累顿散；在我们这个团队中，不管谁有了困难，大家都会伸出援助之手。就是因为在这样一个和睦融洽、充满活力的团队中工作，我充分感受到了工作带给我的快乐。快乐的工作、快乐的生活、快乐的成长是我们永恒的追求！

我欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心目中绿洲的三毛，最欣赏她说的一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界却不是一份平淡，不是一片空白。也许我们每个人都很平凡，每个人的岗位也很平凡；也许我们没有其他特长，不会唱不会跳，更不会吟诗作画。但是，烟草的前进需要我们这些默默无闻的人，国家建设需要我们这些不计得失的人；和谐社会需要我们这些不求名利的

人。我庆幸，我是烟草行业中的一员，赶上了国强民富的好时代；我自豪，自己是烟草大军中的一兵，有奉献创业的好年华；我骄傲，我能成为曲靖烟草的一份子,虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上，用自己的青春和汗水，去描绘一幅具有“严格规范、富有效率而又充满活力”的烟草新篇章！

谢谢大家！我的演讲完毕！

2014年烟草系统二三五演讲稿

各位领导、各位评委、同仁们： 大家好！我叫郑，来自专卖管理所，我从事的是市管岗位，今天我要演讲的主题是：责任意识之《责任 让明天更美好》。“天下兴亡，匹夫有责”，这句话是清朝初年着名的儒者顾炎武的社会主张，意思是说，民族的存亡，是每一个公民的责任。

我们都知道，我国自古以来，“责任”在传统中也有着很多的定义，从《论语》中折射出的对国家安定、人民幸福

和未来社会发展变化的忧患意识，我们也可以从中看到孔老夫子那内心强烈的道德责任感；从“国家兴亡，匹夫有责”我们看到了顾炎武不满外族入侵，保家卫国的强烈社会责任感； 时至当今社会，“责任”更是被赋予了广泛的定义。

作为一个国家，对内有维护社会和谐发展、保护人民生命和财产安全、解决社会内部矛盾的责任，对外有维护世界和平、促进世界经济发展的责任。对于我们烟草企业来说，有遵守国家及行业规定，践行“两个至上”、维护国家利益和消费者利益的责任；对于在座的每一个人来说，我们有遵守社会秩序、促进家庭和谐、努力完成工作等等各方面的责任。现在社会，责任感已成为人们衡量一个人可信与否、成熟与否的标准，当然也成为人们衡量一个人能力的标准。那么在生活和工作中，我们该如何实现真正意义上的负责任呢？我个人认为要

做好以下三点： 首先，就是要对

自己负责。积极向上的保持热情、激情与活力 责任的根本就是每个人对自身的负责。对自己都没有责任的人，何谈对他人、对企业、对国家和社会的责任？对自己不负责的人，必将是低迷、颓废、不思进取的，往往自甘堕落、自暴自弃。古语曰：“身体发肤，受之父母”便是对自己负责的一种很好的诠释。那么，我认为首先：我们要善待自己，同时也要在历练中提升自己各方面的能力。

要对自己负责，当然，这还不够，至少要做到三点：

一是要面对真实自我。也就是要在清晰地认识自我的基础上，进行准确定位。要充分认识自己的优缺点、适应岗位工作的能力和水平，然后进行角色定位，明确自己的岗位职责，明确今后的奋斗目标。

二是要不断充实自己。在充分认识自我的前提下，根据具体的需要去充实自己，强化能力。

三是要永葆生活热情。要常怀感恩

之心，知足常乐。烟草给我们提供了一份赖以生存的工作、一个广阔的发展空间、一个展现自已的舞台，对于这一切，我们都应该心存感激，力图回报。话说“人生不如意事十之八九”，面对人生中的挫折，我们更是要用一种积极向上的心态去坦然面对。其次，就是要由己及人，对他人负责。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” 孟子曾经说过：，梁启 “凡是我受过他好处的人，我对于他便有了责任”超说：，这些都是对他人负责的理解方式。对他人负责包括了对家人、亲戚、朋友以及其他社会人应尽的职责。对家人负责，就是身为人父、为人夫、为人子

所应尽的抚养、尊重和赡养的义务； 对朋友负责，就是要本着“我为人人”的思想，在日常交往中做到诚实守信、多付出、少索取、乐于助人、宽容待人。只有帮助他人，才能够得到他人的帮助，也只有尊重他人，才能够获得更多的尊重。社会就像一面镜子，你笑

他也笑，你恼他也恼。所以我相信：人间自有公道，付出总有回报。

再次，就是要尽心尽力，对工作负责。百度词典里有一句话：对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

作为企业员工，责任就是承担应当承担的义务，完成应当完成的。使命，做好应当做好的工作，对工作负起“责” 对工作负责，就是要热爱工作，即干一行爱一行。作为烟草企业的员工，我们要热爱自己的工作，珍惜眼前的机会，争取用实际行动报答企业。要把“两个至上”理念贯穿工作始终，切实做到“三个始。终” 对工作负责，就是要高度敬业，即尽职尽责做好本职工作。在工作中要自觉主动地把岗位职责、份内之事铭记于心，时刻思考自己该做什么、怎么去做、如何做到最好。对工作负责，就是要加强学习，不断提升和完善自我。工

作中遇到问题时尤其需要有主动学习的精神，在学习中获取知识、在学习中掌握方法、在学习中提升能力。只有这样，才能更好地适应工作的需要，才能在工作中有所创新。

责任健全人格、责任提升能力、责任促进发展、责任推动和谐。同样，责任创造生活、责任改变未来。有句歌词说：“只要人人都献

出一点爱，世界将变成美好的人间”。我认为，只要人人都尽到自己的责任，世界将变成美丽的天堂。我相信，只要我们烟草人都对自己负责、对身边的人负责、对自己的工作负责，我坚信，我们安庆烟草必将有一个健康、和谐、腾飞的明天。我的演讲完了！谢谢！

各位领导、各位同仁：

我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。

烟草，是国家税收重要来源之一。烟草专卖，是利国利民的重要工程。

烟草卫士，头顶国徽，肩负重任，是国家和人民利益的守护神；是不法烟贩的克星。

在烈日炎炎的夏日，我们冒酷暑挨家寻访；在朔风呼啸的冬天，我们顶严寒逐户查探。假日里，家人团聚，而我们

却风餐于陋巷僻壤，为的是不让违法份子有机可乘；夜阑时，万物安寝，而我们还露宿于狭路歧途，为的是不让国家税收白白流失。

尊敬的领导！同志们！让我们用事实说话，让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧！

××年3月16日上午9时左右，中队的值班电话响起，消费者投诉，有一卷烟经营户销售假烟，案情就是命令，我们按举报的地址，迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查，胡某看见有很多围观群众起哄，非常嚣张，拿起一把菜刀挡在门口叫嚷：“谁敢进门，老子就与谁拼命，就敢放谁的血。”胡某的家人也

对我们无端辱骂，在正义与邪恶较量的时刻，我们的队员们正气轩昂，一边与其讲解政策，一边与胡某正面交锋，队员×××机警的绕到其身后，迅速抱住胡某的双臂，其他几个队员一涌而上，夺下了胡某手中的菜刀，这时公安民警赶到，控制了事态的发展，并在胡某家中查获假烟43条，胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实，教育了不明真相的围观群众，烟草卫士临危不惧的场面，受到广大消费者的好评。

4月6日凌时，我们巡逻在城关××市场时，看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子，我们上前询问司机，司机神色慌张，正准备开车逃跑，我们的队员马上将其控制，这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货，突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑，我们一边派人控制住车主，一边追赶烟贩，不多时，将两烟贩抓住，经审查，天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后，利用半夜

时间送至××，哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查，夜晚巡逻侦察，插翅难飞，还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条，两烟贩依法受到处理。

通过两件事例说明，一名真正的金叶卫士，除了敢于同违法行为作斗争外，还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外，还要善于斗智斗勇。因此，我们的队员们无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑；无论是刮风下雨，还是烈日当头；我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。

××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园，是××的前沿哨。

我们不仅要守土有责，还要眼观六路，耳听八方。××、××、××的烟贩，看中××市场，盯住我们的市场管理，他们相互勾结，明来暗往，同我们捉迷藏。

5月30日，我们通过××的“线人”举报，有烟贩订货运往××，具体时间不详，案情就是命令，我们迅速向上级汇

报案情，很快组织5个中队40余人布控，实施拦截。白天队员不能暴露目标，在路口的草棚里、田沟里隐蔽，口渴饥饿，只能忍着；深夜，闷热无风，蚊虫叮咬，大家顾不上这些，聚精会神的注视着可能出现的目标，时间一分一秒地过去，目标还没有出现，真是难熬，有的同志病倒了不下火线，坚决要把烟贩捉拿归案，绳之以法，大约等了14个小时，到了第二天的凌时4时50分，目标终于出现，当两辆面的车进入我们的包围圈后，执法车前拦后堵，当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条，涉案价值10万余元，两烟贩后被公安机关刑事拘留。

8月13日，我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙，4名烟贩被公安机关依法行政拘留。

通过以上的事例，如果说没有大家共同的协作精神，顽强的拼搏精神，吃苦耐劳的敬业精神，就没有我们烟草事业的今天。

干好稽查，无怨无悔。

作为一名烟草专卖稽查队员，深知烟草执法工作的艰辛与艰难，时刻冒着生命危险。但是我们更明白，国家的利益高于一切，国家的法律重于一切，金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益，维护烟草法的尊严，保证国家财政收入不流失。

尊敬的领导，烟草专卖是前沿，每天都在同经营户打交道，酸甜苦辣只有我们最清楚。

6月18日晚，大队长兼中队长×××同志忙完了一天的工作在回家的途中，这时从巷子里面冲出两个年轻人，其中一人问了一声：“你是烟草的×队长吗？”，×队长说：“是的，有什么事？”两青年突然从地上拾起一块砖头拍向段华安同志的头部，顿时血流满面，晕倒在地。两青年还边打边说：“老子们打的就是你，看你还敢不敢查我们的烟。”这时过路的群众实在看不下去了，马上打电话报警，两青年看情况不妙，拔腿就跑。这时家中的人也赶到了，马上将他

送往医院。第二天，家中亲人都埋怨的说：“你为了烟草稽查，连命都不要了，我们成天为你提心吊胆，小孩才刚刚一岁，你不为我们着想，也该为孩子想象吧，我明天和你们单位领导说一声，你不搞稽查算了。”×××同志听后，摇着头说道：“这怎么行呢？哪个稽查队员没有老没有小，他们每天都坚守在一线，我作为大队长如果都临阵脱逃，那其他的队员会怎么想？这稽查工作还有谁愿意再干？我坚决不同意。”事后，家里人也始终没有到单位找领导。后来公安机关将凶手捉拿归案，经审查，原来是城关某烟贩指使的社会无业“混混”进行报复。

脚踏实地再上水平

尊敬的各位领导，各位评委，现场的各位同仁：

大家上午好！

小女++本姓++，人送踏实小姑娘，来自桂林烟草局，今天站在这台上，只想跟大家道一道我心中的“烟草和理

想”，请今天所有穿鞋子的朋友都支持**号选手梁丹妮，因为只有双脚穿鞋，脚踏实地，才是企业发展的硬道理，也才能使卷烟上水平的道路走的更加成熟稳重。今天我演讲的题目是--《脚踏实地，再上水平》。

如果你还没有找到美，那你一定是在寻找美的路上，请大家跟紧我的脚步，在感受桂林曼妙山水的同时，体味来自桂林烟草美的文化、实的精神。

回望历史，我们看到的是沧桑巨变，看到的是奋进拼搏，看到的是收获喜悦，看到的是烟草人平凡中的伟大。

1984年：尽管房子简陋，设备欠缺，但因为有了满腔的热情，我们不为所惧在艰苦创业中闯出了自己的一片天地；

1998年，尽管技术薄弱，市场混乱，但因为有了似火的激情，我们勇往直前实现了从坐店批发向全面配送的转变；

立足现在，在2014年的今天，我

们豪情壮志，信心十足。桂林烟草人秉持着优秀的美文化，迅速学习贯彻“卷烟上水平”这一重大战略任务，脚踏实地的推进 “卷烟上水平”各项工作的展开。

您看！在销售战线上，龙胜县营销部唐文玉正带领着干

部职工为如何提高电子结算率而一遍遍反复讨论着突破方案；在专卖执法旁，兴安县局秦胜强正与执法人员们无所畏惧的与不法分子展开着坚决的斗争；在崎岖山路间，资源县局的客户经理陈亭正跋山涉水，一步一个脚印艰难的迈向每一个零售客户的店门；在电订呼叫中心里，电订员唐丽君正坐在三尺呼台前用她那最熟练甜美的声音接听着客户打来的电话：“您好，桂林烟草公司28号电订员为您服务??”最后请您看这里，桂林烟草的每一位员工都有一双走的快，走的稳，走的勤的双脚，责任、奉献、热情、创新、智慧就在这一步一个脚印的踏实中，奇妙的凝聚成了桂林烟草人的灵魂，在此我代表每一位桂林

烟草人庄严承诺：全体桂林烟草的干部员工将会以最昂扬的斗志，最卓越的精神来迎接新时期，新挑战，新任务，用具体的实际行动践行“卷烟上水平”。

其实，无论过去还是现在，走远的，只

是匆匆的时光；演绎的，却是敬业人不朽的精神！今天，我站在这里，还要给大家讲述一个平凡岗位上却不平凡的故事。那是2014年10月8日上午11点，站在区局专卖岗位技能竞赛领奖台上，在全场热烈的掌声中，刘健接过了领导手中那本红通通的证书，十多年的岗位执守，十多天的精心准备，本该收获的是胜利的喜悦，但此时此刻，在刘健心里满满的却是对父亲无尽的遗憾和深深的思念。这个面对多么恶劣的烟贩子却从未退缩过的七尺男儿，再也抑制不住在眼

眶里打转了很久的泪水，嚎啕大哭起来。这要说起10月5日那个晴朗的下午，刘健正与队员们参加区局专卖岗位

技能竞赛的脱产集训，他的父亲和母亲携带自己的妻儿在来桂林看望自己的途中惨遭车祸，父亲当场去世，母亲和妻子重伤在医院抢救！在这样的艰难情况下，刘健却做出了超乎所有人想象的决定：以集体荣誉为重，在简单的探望之后，重返工作岗位，继续为岗位技能竞赛而备战！也许我们真的很难体会在作出决定时那是一种怎样的内心煎熬，我们也难以想象这样的决定需要多大的勇气和决心？这个在专卖一线上奋斗了11个春秋，共4015个日日夜夜的金叶卫士，舍小家，为大家。凭着一颗爱岗敬业的热心、一腔践行“两个至上”的热血、一份对烟草事业的执着热爱，在烟草专卖战线上创造出了自己不平凡的业绩。他没有豪迈的誓言，也没有惊天动地的事迹，但他的爱岗敬业，他的牺牲自我，他的踏实坚守，他的无私奉献，却深深地打动了我们每一个人。也许正是桂林烟草人的这份执着和追求，才使得卷烟上水平不是一句口号，而是行动，是伴

随咱们的脚步一步步踏实前进的行动。

“空谈误国，实干兴邦”。前进，前进，朝着胜利的方向！

3月20日，在桂林烟草历史发展回顾与展望图片展活动 中，我们看到是桂林烟草人满腔的热情和懂得感恩的心；

4月22日，双优同创，创建结合，我们看到的是桂林

烟草人卓越的智慧和敢想敢做的决心。

6月17号，“对标、创优、贯标”三联动的创举，我

们看到的是桂林烟草人不懈的创新和开拓进取的信心。

7月16日，创先争优活动的举办，9月10日，“保持良

好精神状态，努力开创卷烟上水平新局面”教育活动的举办，10月18日，桂林烟草“十二五”发展规划的启动，为了卷烟上水平，我们一刻没有停留。热情，激情，智慧，创新，我们将这一个

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个曼妙的词汇通过踏实的实践浓缩成了桂林烟草的“魂”，这是桂林烟草人用卓越的精神和饱满的状态凝聚的魂，也正是桂林烟草人用毕身的贡献与牺牲传颂的美。

路漫漫其修远兮，让我们忘记所有的顾虑与徘徊，铭记

所有的努力与奋斗，再次“指点江山，激扬文字，挥斥方遒”。让我们牢固树立“四要”的良好作风，继续携手并进，同舟共济，主宰沉浮。我坚信，你，我，我们一定可以看到广西烟草“漫江碧透、层林尽染，鹰击长空，搏击万里”的绚丽与辉煌！

还记得我们穿的鞋子吗？其实那不是鞋子而是踏实的行动。

卷烟上水平，我们一直踏实的走在大路上。

我的演讲结束，谢谢大家。

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烟草系统员工演讲稿 篇2

非常荣幸有机会参加这次演讲活动。我是来自县烟草专卖局的员工dd。当前全国上下正掀起学习实践科学发展观的热潮，我县正处在十分难得又十分关键的发展时期，既是严峻挑战，更是发展机遇，县委顺时、顺势高瞻远瞩的提出“坚持科学发展，加速率先崛起，促进社会和谐”发展新主题，作为一个土生土长的 xx县人，我为此而骄傲，更为此而自豪！同时作为烟草战线上一个普通员工，如何同行业一起，在这项伟大的政治学习实践活动中做点什么，又如何去做？带着这个问题我思虑很久，在今天，我要把我的一些浅薄想法讲出来供大家参考、指正。我今天要讲的题目是：“紧密联系实际，找准突出问题，践行两个维护”。

我们烟草行业的最高价值观是“国家利益至上，消费者利益至上”，这一行业价值观正是以科学发展观的行业最高体现，她从本质上阐明了行业存在的价值和行业最根本的目标，是每个烟草人工作的行动指南和动力源泉，更是实现行业和个人价值的奋斗方向。

县局支部在开展学习实践活动之初，结合县委指导意见和行业实际，谨慎的提出“坚持科学发展，践行两个维护，打造韵律烟草”这一主题，明确了活动的关键在于实践，在于取得实效。只有全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，紧密联系实际，坚持边学边改，找准并解决影响或制约行业发展的突出问题，才能真正将科学发展观落到实处。下面我就行业如何紧密联系实际，找准突出问题，践行科学发展，谈一谈自己的几点想法：

首先，着力解决践行“两个维护”，保持单位可持续发展的两个主体建设问题。

科学发展观一项核心内容是坚持“以人为本”的原则。目前县级局两项核心工作分别为卷烟市场管理和卷烟营销配送服务，作为载体的专卖管理工作团队和卷烟营销服务配送团队则是执行工作的关键，提升两个团队的能力和素质是提升工作水平的前提基础。学习实践活动要从如何提高团队的工作能力，如何加强团队的工作作风，如何提高团队的意识水平，如何增强团队所有员工的使命感、责任感、归属感，县局党支部如何在团队中发挥核心作用等方面多加思考、调研、讨论，制定可行的方案。

其次，找准市场需求的发展方向，着力解决供需平衡问题。

随着社会不断进步发展，市场不是一成不变的。对于市场我们必须时刻以科学发展的眼光去看待，各项卷烟营销策率要紧跟市场，并要具有科学性和前瞻性。随着县域经济的高速发展，城乡结构的不断调整，我县的卷烟市场消费需求也在不断变化。因此我们在具体活动调研和今后的工作中，要密切关注市场，科学统计各项市场信息，找出市场发展规律，并以此去指导实际工作。

第三，紧抓市场管理，提高对市场的控制力和影响力。

卷烟作为一种特殊的商品，其包含的高附加值，一直是不法分子妄图染指的，另外卷烟作为一种嗜好品，假烟对人体的危害大。所以烟草专卖工作核心意义就是维护国家利益、维护消费者利益。在多年的专卖打假过程中，县域卷烟市场不断向更加健康、稳定的态势发展。然而，我们必须要清醒的认识到，只要有这个市场，则必然有人去铤而走险，谋求不法利益。通过以往的案例，我们可以发现：不法分子的作案隐蔽性和反侦查能力越来越强，所以我们必须要坚持以科学发展的眼光，不断提高市场管理水平，不断思考执法新思路，时刻保持清醒的认识，切实将专卖管理工作深入开展下去。

最后，提升服务水平，打造服务品牌，增强企业核心竞争力。

作为县域卷烟供应的管理和执行单位，我们的营销唯一品牌就是服务，服务二字重于泰山，他是我们企业营销工作水平、外部形象、和内在竞争力的主要评判标准。所以我们要围绕“提升服务水平，打造服务品牌，增强企业核心竞争力”，去多考虑如何提高客户经理和送货员的服务能力，如何提高客户与单位之间的理解度、满意度和忠诚度，如何进一步提高服务的规范和质量等方面，从而在不断的改进中提高，实现打造我们卷烟商业的自主品牌。

中央、省、市、县委和省、市烟草局党组全面部署的开展深入学习实践科学发展观活动是时代赋予我们的政治任务，是对我们每个党员干部政治品质、政治素质的一次实际检验，意义深远，责任重大。我们必须以高度的政治敏感性和严格要求，良好的精神状态和开拓进取、求真务实的作风，扎扎实实开展深入学习实践科学发展观活动，解放思想，鼓舞斗志，真抓实干，坚定不移走科学发展道路，加快推进两个主体建设步伐，加强卷烟市场管理力度，切实提高营销服务水平，践行“国家利益至上、消费者利益至上”的庄严承诺，为我县的加速崛起作出应有的贡献，为打造韵律xx烟美好的明天而努力奋斗！

烟草系统感恩企业演讲稿 篇3

烟草系统感恩企业演讲稿 烟草系统感恩企业演讲稿

文章导读：感恩岗位、报效企业，感恩国家、报效社会！用知识提升我们的综合素质，填补我们生命的空白，拓展我们生命的宽度；用知识与才能为打造和谐社会、和谐烟草做出我们的贡献……

各位领导、各位朋友，各位同事们： 大家好，我叫，来自岗位。今天，我演讲的题目是《捧一颗感恩心，铸一片烟草情》！

我记得，曾有人曾经这样说过：一个人一生所流出的汗水与泪水中包含的盐

分，倘若一次性地提取出来，足够为亲朋好友做出几十道大菜。一个腿脚健全的人一生中要走的路，加起来可以绕地球70圈以上。如果我们能把很多看似平凡的事物都看作是来之不易的，我们便会懂得什么是珍惜。对于我们烟草人而言，路需要一步一步走，工作成绩需要一点一滴慢慢积累。虽然在很多外行人眼中，我们烟草人的生活简单、枯燥，工作乏味而又机械！但是在我们心底，公司就像精心呵护我们的母亲一样，用宽阔的胸怀为我们构建一个温馨的家庭，用温暖的手牵扶着我们一步步前行，用严格的爱教导我们要学会尊重规则、适应社会、抓住机遇，寻求发展；用智慧的心灵引导我们讲大局，讲诚信, 讲服务, 讲创新,讲和谐,为我们描绘出一个美好的明天愿景！

烟连百业国昌隆，政德为民富路通。多年来，烟草事业为我国国民经济的发展做出了巨大贡献！百年烟草，就在无数烟草人的努力与奉献中卓然发展。在

漫长的成长岁月里，每一个烟草人都相互搀扶，相互关爱，相互激励！尤其十七大以来，我们更以知识为依托，在学习中创新、在创新中工作，在工作中发展。当“五讲”文化为我们营造出丰富多彩的精神生活，当科学的用人机制，不仅使我们烟草人拥有和谐的工作和生活环境，有良好的共事氛围，还有丰厚的薪酬和福利！这一切使我们怎能不心怀感激，不用心去珍惜呢？正是怀着这样的感恩心，我们烟草人敬业爱岗，全力以赴，力求在平凡的岗位中干出不平凡的业绩。

中国有句老话，受人滴水，当报以涌泉。当我们身在岗位，心怀感激的时候，想得最多的便是如何回报我们的公司！在全国烟草行业大发展的今天，十七大精神文化承上启下，为了我们烟草人指明了符合社会主义和谐文化的建设方向，贯穿了烟草行业“两个至上”共同价值观的要求，同时，也大力培育着以人为主体、以价值为核心、以文化为引导、以制度为保证的现代企业文化，为我们营造了“三个文明”建设协调发展的和谐环境。“五讲”活动的开展更为我伙提供了一个回报企业回报社会的难得契机！当此时，我们惟有怀着一颗感恩心，珍惜难得的机会，抓住一个个机遇，勇敢地迎接挑战，依靠整个集团先进的管理理念、科学的经营方式及深厚广博的企业文化，锐意进取、勇于创新、爱岗敬业、无私奉献。感恩岗位、报效企业，感恩国家、报效社会！用知识提升我们的综合素质，填补我们生命的空白，拓展我们生命的宽度；用知识与才能为打造和谐社会、和谐烟草做出我们的贡献，用青春和热血铸就烟草的再一个辉煌！看！为了回报企业，促进企业发展，我们的管理者正殚精竭虑，运帱帷幄；为了产品更上一层楼，我们的技术人员正不断开拓创新、钻研技术；为了将产品第一时间送到消费者手中，我们的派头员是正夜以继日、风雨兼程！虽然我进入公司的时间不长，但是我曾亲眼目

睹我们公司部门的人员，在集团企业流程优化项目中，由于种种原因，整个任务必须在个月内完成！那是怎样艰苦卓绝的日子啊，分管领导亲自督战，每天早加班、晚加点！十几万条的数据，条条要保证准确；一天十几个小时的工作强度，每时每刻都要保质保量！为了确保任务的完成，有的同志干脆住在了办公室，有的同志把孩子送到老人家照顾，有的同志累得生了病，却咬牙坚持直到项目最后的完成！其实，在我们烟，哪个班组哪个科室都有很多这样忠诚履职的奉献者！正是他们，捧一颗感恩心，铸一片烟草情，打造了我们烟积极向上无私奉献的风采，铸就了忠诚敬业、敢战必胜、挑战自我、追求卓越的烟魂！“大风起兮尘飞扬”，“吹尽狂沙始到金”！此时，我心底忽然涌起一种豪情，一份激越：在全国烟草大发展的今天，在全行业开展五讲活动的今天，站在时代浪潮的风口浪尖，我们烟人自当发扬敢为人先、追求卓越的精神，承受着市

烟草系统演讲稿：金戈铁马护金叶 篇4

象吧，我明天和你们单位领导说一声，你不搞稽查算了。”***同志听后，摇着头说道：“这怎么行呢？哪个稽查队员没有老没有小，他们每天都坚守在一线，我作为大队长如果都临阵脱逃，那其他的队员会怎么想？这稽查工作还有谁愿意再干？我坚决不同意。”事后，家里人也始终没有到单位找领导。后来公安机关将凶手捉拿归案，经审查，原来是城关某烟贩指使的社会无业“混混”进行报复。类似这样的事情发生在专卖稽查人员身上如同家常便饭一样，我们不仅在稽查执法过程中要忍受无情的谩骂，人身的攻击，而且还要舍弃亲情、友情甚至爱情。9月18日中午，队长***正在家中吃饭，妻子娘家的一位亲戚来上门找他，原来是前几天市场整顿时收了他12条红梅香烟，要他帮忙能不能把烟退给他。*队长一边招呼亲戚喝茶，一边苦口婆心地宣传《烟草专卖法》的有关法律法规……亲戚没等他把话说完，就气冲冲地走了。事后，妻子埋怨地说：“只有你工作认真，六亲不认，我看你要把亲戚朋友都要得罪光。”为这事妻子几天都没有理他。像这样的事情在我们中队每个人身上都发生过，但没有一人说情帮忙的现象。谁叫我们所从事的是一项特殊的工作，谁叫我们头顶着庄严的国徽呢？雄心赤胆铸烟魂，金戈铁马护金叶。在专卖稽查这条没有硝烟的战场上，艰苦的战斗仍将继续下去。尊敬的领导，同志们，只要我们头顶国徽，就会义无返顾地战斗下去。路慢慢其修远兮，吾将上下而求索。我们有决心，有能力在今后的工作中用满腔热情乃至热血生命去实践人身的价值。二○○四年十二月三十日

人保系统新员工演讲稿 篇5

但行好事，莫问前程尊敬的各位评委，各位领导：大家好！我叫吴珂，正式加入人保系统这个大家庭才刚好一个月，能有这个机会站在这里，我首先要真诚的感谢各位领导对我的关心和各位前辈、同事给我的帮助，在此要向你们表示深深的谢意！而我将以何种决心回报你们的关心与帮助，便是今天我要演讲的题目--《但行好事，莫问前程》（平凡的人，不平凡的心）在这平帆竞技、百舸争流的今天，局机关党委发出了“转变干部作风、提升服务水平、提高行政效率”的号召，作为一名刚参加工作的新人，我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力，那种永不懈怠、勇往直前的奋发精神，它犹如嘹亮的号角，给人勇气，催人奋进。高楼何以耸立，大树何以参天，根基决定一切，而我们的根基就是站好本班岗，做好本职事，关键在作风。常言道，作风正，则事业兴，作风不正不实，则难成领头人。人保部门是政府的重要组成部门，承担着“促进社会就业、完善社会保障、开发人力资源、深化人事制度改革、构建和谐劳动关系”等重要职责，要完成它的使命，需要一个个平凡的人怀着一颗颗不平凡的心。哈佛大学有句名言：大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它培养一代又一代人的质量。同理，我们人保部门的荣誉，也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。然而能否服务于民，想民之所想，急民这所急，平凡的人光有激情是不够的，还需要不平凡的心中有着那么一股子气——正气、清气和锐气。如果说“浮、赌、贪”是一种挑战，那它便需要我们一身正气勇敢面对；如果说“庸、懒、散”是一种耻辱，那么它便需要我们一身清气时刻铭记；如果说“浮、赌、贪、庸、懒、散”已是一种现状，那么它更需要我们一身锐气敢硬碰，才能两袖清风不染尘。所以我们应把正气、清气和锐气作为座右铭，时刻铭记在心，践于实际行动。正气，解决的是精神状态问题、“想干事”的问题；清气，解决的是自身素养问题、“能干事”的问题；锐气，解决的是工作成效问题、“干成事”的问题。正气、清气、锐气是辩证统一的有机整体，正气是基础，清气是保证，锐气是目的，三者之间相辅相成，相得益彰。在座的党员干部们已为我们作了树正气的模范、养清气的表率、凝锐气的尖兵。而我作为一名参加工作不久的新成员，要向在座的各位前辈学习，怎样能把一个平凡的工作，做的如此的出色。和你们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守；什么叫无私奉献；什么叫开拓创新；什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语，在工作中却被你们诠释的淋漓尽致。也许有些前辈会谦虚地说：“哎！咱们做的都是自己分内的事儿，没什么好学习的。但是我想对你们说：“你们宝贵的工作经验，朴实的工作作风，给我做出的就是生活中最真实的榜样。”我一定会刻苦努力学习，熟悉各项有助于开展工作的业务知识，沿着前辈们无私无畏的正气、优雅高华的清气、百折不挠的锐气，走好人生路，干好创业活，但行好事，莫问前程。

六安烟草员工行为手册 篇6

六安烟草《员工行为手册》，体现了社会主义核心价值体系和中国烟草 “国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的本质要求，是六安烟草“韧”文化理念体系本质内涵的外在表现，是六安烟草全体干部员工的学习读本和行动指南。因此：

如果您想认识六安烟草，请您阅读它； 如果您想了解六安烟草，请您思考它； 如果您想融入六安烟草，请您执行它； 如果您想成就六安烟草，请您发展它； 如果你想宣传六安烟草，请您推荐它。

形象篇

形象是一个组织或个人价值观的外在表现，是社会公众对其整体的感觉、印象、认知和评价，是组织所有成员或个人一贯表现的思想和行为的综合反映。

一

企业形象

负责任 广善博 有韧劲 富活力

这就是六安烟草展现给社会公众的形象，充分体现了一个国有企业所肩负的责任和使命，体现了“韧”文化理念的本质内涵，体现了六安烟草人的品质和风貌。是企业不断发展，走向未来，走向卓越的座标。

＞负责任——体现品德

六安烟草是一个负责任的企业。主要体现在：企业对国家负责，对社会负责，对客户负责，对消费者负责，对企业发展负责，对员工成长负责。一个缺乏责任的企业是注定要失败的，因此，全体员工必须牢记责任为上的理念，所有思想和行为必须要充分体现和维护六安烟草负责任的形象。＞广善博——体现智慧

六安烟草是一个充满智慧的企业。主要体现在：尊重知识、尊重人才、尊重创造。不断地加强学习和思考，以敏锐的洞察力、准确的判断力和超前的思维方式，引领企业不断向前发展。因此，全体员工在未来的市场竞争中，不仅要敢于竞争，而且要善于竞争，在竞争中，体现智慧和卓越。最根本的要求，就是要提高学习力、文化力，用知识和智慧去赢得未来。＞有韧劲——体现精神

六安烟草是一个具有坚定信念的企业。主要体现在：在企业发展过程中，无论遇到什么艰难险阻，始终坚持不浮躁、不气馁、齐心协力、同舟共济、咬定目标、奋勇前进。因此，全体员工要继续发扬艰苦创基业、规范求生存、创新求发展的精神，坚持体现信念坚定、意志坚强、坚韧坚毅的品质和骨气。要坚信，成功属于意志坚定的人。＞富活力——体现卓越

六安烟草是一个富有活力和充满生机的企业。主要体现在：始终坚持不断解放思想，坚持以人为本的管理思想，坚持不断改革和创新，坚持以最大限度的调动广大员工的工作积极性、主动性、创造性。因此，全体员工必须要不断完善和调整自我，去适应行业改革发展的新形势。要认识到，只有适应，才能生存；只有生存，才有可能发展，只有发展，才能实现自身价值，才有可能走向卓越。

二

领导干部形象

团队领军人 身先士卒者

员工良师益友

这是对全市烟草系统所有党员干部的总体要求。作为党员干部，要以企业发展为己任，要充满智慧、充满激情，要身先士卒、严于律己，要以德服人、以情感人，以人格去赢得员工的尊重。

＞团队领军人——基本要求是睿智、豁达

作为一个单位和部门的领导干部，必须要体现具有较高的政治觉悟和较高的聪明才智，要做到政治立场坚定，善于决策和管理。同时应具有宽阔的眼界和思维，善于学习，善于团结，以豁达的胸怀凝聚集体的智慧，充分发挥团队的力量，带领员工不断创造新的业绩，迈上新的台阶。＞身先士卒者——基本要求是坚毅、律己

作为党员干部，要时刻想在前、干在前、学习在前、吃苦在前。工作作风要扎实，处理问题要果敢，意志信念要坚定，要勇于负责，以身作则。模范遵守党纪国法，带头遵守企业各项规章制度，严于律己，以实际行动在员工中树立标杆，发挥表率作用。

＞员工良师益友——基本要求是知心、厚德

作为党员干部，一言一行备受关注，必须要注重自己的思想道德和品行操守。道德要高尚，心地要善良，情趣要健康。要做到和员工心心相连，做员工的知心人，要关心员工成长、引领员工成长、培养员工成长。要言传身教，率先垂范，做一个员工心目中的良师益友。

三

员工形象

诚实

勤奋

厚德

健康

这是六安烟草所需要的员工形象。全体员工在实际工作生活中，要以此为标杆，在平凡的工作岗位上不断培养自己的高尚情操，并把它化为实际行动，在企业中树立起良好的形象。

＞诚实——诚实是做人做事的根本

具体要求是对事业要忠诚、对客户要热诚、对消费者要心诚、对同事要精诚、对朋友要真诚。老实做人、扎实做事。取信于人是成长之道。＞勤奋——勤奋是敬业的表现，是努力把工作做好的必然要求

具体是要做到在勤奋学习、勤奋工作中体现脑勤、手勤、腿勤。勤奋努力是成长之路。

＞厚德——厚德是中华民族的优良传统，是六安烟草员工的必备素质

重点体现在注重个人品德、社会公德和遵守职业道德。具体要求是讲道德、重品行。要关爱社会、关心他人、助人为乐、与人为善。厚德待人是成长之基。＞健康——健康是干好工作的必要条件

具体要求是身心健康、活泼开朗。要做到心态平和、乐观向上、工作生活快乐健康、生活方式文明健康、生活情趣高雅健康。身心健康是成长之本。

准则篇

行为准则，是衡量六安烟草全体干部员工做人做事的标准和原则，是确保“韧”文化理念落地生根的保证，是进行考核管理的重要依据。

一

领导干部行为准则

廉洁奉公

思想解放 励精图治

修身自强

＞廉洁奉公——就是要求全体领导干部，要立党为公、执政为民、廉洁自律、奉公守法，树立正确的人生观、价值观，守得住清贫、耐得住寂寞，为党做贡献、为民谋福利，严于律己，规范行为并自觉接受群众监督。＞思想解放——就是要求全体领导干部，要切实加强作风建设，不断地解放思想、更新观念、拓宽眼界和思维，要具有包容、兼容心态和宽广胸怀。为了实现企业不断创造社会价值的目标，就要敢于和善于冲破旧的保守思想和陈旧观念的束缚，以全新的姿态去迎接挑战，赢得未来。

＞励精图治——就是要求全体领导干部，要振奋精神、奋发有为、聚精会神做好工作，要全面贯彻落实科学发展观，树立正确的政绩观、地位观，以企业发展为己任，在其位就要有作为，鞠躬尽瘁、尽职尽责，为推动六安烟草不断发展，要不惜余力。

＞修身自强——就是要求全体领导干部，要不断提高自身的党性修养和品德修养，要讲党性、重品行、作表率，要信念坚定、务实奋进、自强不息，始终保持昂扬的锐气和饱满的精神状态。

二

中层干部行为准则

作风务实

业务精湛 执行高效

行为规范

＞作风务实——就是要求不断加强作风建设。在工作中坚持原则、坚持标准、坚持求真务实、坚持服务基层。把工作做实、做细、做到位，不欺上瞒下，不搞形式主义，以善于发现问题、妥善解决问题作为一切工作的出发点和立足点。＞业务精湛——就是要求不断加强学习，提升业务技能水平，适应岗位需要。要能够精通所属业务，正确履行岗位职责，能够为领导决策提供依据，为下属工作提供指导。

＞执行高效——就是要求高效执行企业决策、工作标准、制度规定。执行重在到位，执行不到位等于没执行。各项工作的到位力是衡量全体中层干部工作责任心和意志力的主要依据。

＞行为规范——就是要求严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规以及党的纪律和企业的各项规章制度，按行为规范办事、按工作流程办事，自觉约束自己的行为，自觉接受各方面监督。

三

员工行为准则

（八讲）讲责任

讲诚信

讲效率

讲团结 讲学习

讲创新

讲文明

讲奉献

＞讲责任——企我共存

工作就是责任。工作要有责任心，以对企业发展和本职工作高度负责的态度，认真履行岗位职责，把每一项工作做好、做细、做到位；工作要有责任感，要对所从事的工作负责，并勇于承担责任。对工作负责就是对企业负责，对企业负责也就是对个人负责。＞讲诚信——我言必行

履责就是承诺。言必行、行必果，做人做事必须诚实守信，自觉养成良好的职业操守和道德品行 ＞讲效率——时不我待

效率是企业发展的加速器。高质量、高效率完成工作任务，日事日毕，高效快捷是对全体员工的基本要求。要跟上时代发展步伐，就必须要有时不我待的意识，在保证工作质量的前提下，努力提高工作效率。＞讲团结——合作我先

团结是构建和谐六安烟草的基础和前提。全体员工必须发扬团队精神，团结协作，真诚友爱，和谐共事，要认识到团队中有我，要做到合作中我先，要保持团队的凝聚力，向心力，从而形成强大的合力。＞讲学习——自我完善

不断完善自我，是时代的要求。全体员工必须要勤于学习，善于思考，要正视自身的不足，要自我加压、自我完善，不断提升综合素质，以适应企业发展的需要。

＞讲创新——超越自我

创新是企业发展和个人成长的动力源泉。全体员工必须要有改革意识，忧患意识和创新意识，要不断地创新工作方法，使工作既精益求精，又不断取得进步，要勇于挑战，超越自我，不断使自己在成长的道路上越走越宽。＞讲文明——从我做起

文明礼貌是现代烟草员工的主要特征。全体员工必须要讲文明，树新风，倡导言谈文明，举止优雅，移风易俗，情趣健康，坚持从小事做起，从现在做起，从我做起，争做一个文明市民。＞讲奉献——图我国强

祖国繁荣昌盛是我们的共同心愿。全体员工必须要立足岗位，多做奉献，要发扬艰苦创业精神和吃苦求效益精神，做到吃苦耐劳，任劳任怨，以奉献国家、回报社会、服务群众为荣耀，使自己的成长与企业的成长、祖国的繁荣昌盛融为一体，并立志为社会发展贡献自己的力量。

 规范篇

思想道德规范 五热爱：

热爱党 热爱祖国 热爱工作 热爱学习热爱生活

四要：

要厚德树人 要以诚待人 要低调做人 要勿损于人

四为：

为国尽力 为企尽职 为家尽责 为人尽善

四有：

有理想信念 有法制观念 有健康情趣 有文明习惯

礼仪规范

仪表仪态：

精神饱满 自信大方 面带笑容 衣着端庄 言谈文明 彰显素养

 精神饱满 自信大方：工作生活中精神饱满，心态良好，始终保持积极进取，昂扬向上的精神状态；与人交往热情自信，大方得体。

 面带笑容 衣着端庄：着装符合所在岗位、时间、场合等要求，并与团体形象保持一致；与人交往面带笑容，亲切和蔼，具有亲和力。

 言谈文明 彰显素养：言行举止文明谦和，有气质，有风度，彰显新时期烟草人的文化素养。

礼仪交往：

守信 热情 文明 有礼 有度 有序

 守信 热情 文明：与人交往信守承诺，有时间观念，不迟到早退；交往中与人见面时要热情自然，言谈举止文明，仪表仪态恰当。

 有礼 有度 有序：待人接物，注重礼节，讲究礼貌；与人交往，把握分寸；接待来宾，热情有度；活动安排，紧奏有序；参加会议或活动，尊守秩序，服从安排，爱护公物，保护环境。

常用服务语

开始语：“您好”、“请问”、“欢迎您”、“请您……” 连贯语：“嗯，好的”、“您请讲”、“还有什么可以帮忙的”

道歉语：“对不起”、“不好意思”、“请原谅”、“让您久等了”

烟草员工学习心得体会 篇7

利用一周的时间以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为主题，开展了“三讲”大讨论活动，经 过一周的讨论，我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解，有了以下体会： “责任” 。这是做好工作的精髓所在，首先，要务实。 务实就实事求是，干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实，不浮躁、不虚荣，没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇 到难于落实或阻力较大的工作，要敢于面对，知难而进，树 立不达目的不罢休的信心，大胆工作。 专卖科的工作事物杂，任务急，头绪多，这就要求专卖 科的同志要有务实的态度，工作以群众满意、领导赞同为评 判标准，脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去， 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班，要提高工作 的主动性，以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进 工作方法，不断强化责任意识。其次，要进取。简而言之就 是要上进，不断增强个人修养，胸怀进取之心，这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力，也是生活、工作与学习的动力，有了这种动力，干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩，要在自己的弱项上多下 功夫，提高工作水平要强化理论学习，提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三，要严谨。工作细致入微，严格按 照规矩办事，千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作，要用细功夫去做，用“笨功夫” 去干。

工作中少一点应付，多一分尽心;少一点放松，多一 点精细;少一点马虎，多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务，服务就意味着奉 献，没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标，开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ，要想在工作上精益 求精，有所突破，就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动， 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值，正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞 攀比，不图名利，要保持一颗平常心，把工作岗位当成奉献 的舞台，在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没 有强大的凝聚力和战斗力。

因此，我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律，要忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，擅自离岗。要严 以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和 计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。